eficienta monitorizarii in social media

Ce inseamna social media in .ro?

Prea multa informatie?

E suficient doar numarul de aparitii?

Traficul inseamna influenta?

Social media poate amplifica o problema de imagine?

Ce inseamna social media

in .ro?

- 63.000 de bloguri – active 13.500 de bloguri care produc lunar peste 200.000 de articole si peste 200.000 comentarii

- 55.000 de conturi de Twitter – active 16.000 de conturi care produc lunar aproximativ 1.3 milioane

insemnari

- 1200 surse online media care produc lunar aproximativ 500.000 de articole

- 17000 pagini si grupuri publice de Facebook – active 7500 care produc lunar 400.000 de insemnari si 800.000 de comentarii

- cele mai importante 50 de forumuri din Romania*Informatii valabile la 31 ianuarie 2012

Prea multa informatie?

Publicatie Numar articole

Facebook like

Facebook shares

Facebook comments

Twitter trackbacks

Twitter followers

1 Realitatea 10664 29870 67388 3564 4110 3978225

2 Stirile PROTV

3747 58622 47876 2560 3311 5655197

3 Antena 3 3735 15349 30967 514 4003 2989504

Televiziuni de stiri

Publicatie Numar articole

Facebook like

Facebook shares

Facebook comments

Twitter trackbacks

Twitter followers

1 Adevarul 21379 26401 46963 1887 5541 3966904

2 Evenimentul Zilei

7331 19374 32725 1123 803 529232

3 Jurnalul National

6062 31903 37848 869 2045 2508255

4 Gandul 5085 21782 52501 698 432 359642

Publicatii Quality

Presa online Bloguri Twitter FacebookLuni 773 publicatii au

publicat 151011 articole9324 bloguri au

postat 61290 posturi12433 twittere au postat

401177 tweet-uri7269 pagini facebook au

postat 463499 posturi

Marti 773 publicatii au publicat 156125 articole

9451 bloguri au postat 62964 posturi

12449 twittere au postat 408804 tweet-uri

7383 pagini facebook au postat 466609 posturi

Miercuri 777 publicatii au publicat 164404 articole




Joi 780 publicatii au publicat 164307 articole




Vineri 767 publicatii au publicat 155733 articole




Sambata 640 publicatii au publicat 100865 articole




Duminica 637 publicatii au publicat 90829 articole




DISTRIBUTIA PE ZILE A PRODUCTIEI DE STIRI DIN PRESA ONLINE, TWITTER, FACEBOOK SI BLOGURI

22 decembrie 2011 – 22 februarie 2012

Presa online Bloguri Twitter Facebook

00:00-

07:00

636 publicatii au publicat 347726

articole


9798 twittere au postat 380188 posturi


07:00-

11:00


articole6977 bloguri au

postat 70300 posturi10644 twittere au

postat 333477 posturi6446 pagini facebook au


11:00-

17:00


articole12111 bloguri au




17:00-

22:00


articole

12137 bloguri au postat 125390

posturi



22:00-

00:00


articole




DISTRIBUTIA PE INTERVALE ORALE A PRODUCTIEI DE STIRI DIN PRESA ONLINE, TWITTER, FACEBOOK SI BLOGURI 22.12.2011 – 22.02.2012

E suficient doar numarul de aparitii?

Cum ar fi sa... cuantificam impactul...

… sa stim date demografice si geografice privind emitentii...

… sa stim cine scrie cel mai mult pe blog sau Twitter despre brandul nostru...

… sa stim defalcarea aparitiilor in functie de importanta surselor...

… sa stim ce face concurenta, sa intelegem ce face si cum face...

… sa ne raportam la ea...

…inainte de a incepe o campanie in SM, in timpul campaniei (corija)

si dupa (evaluare)...

Cu ce uneltepoate fi

monitorizata social

media?

Gratuite Contra cost

- numeroase (in functie de necesitati) pe zona online

- in functie de necesitati pot acoperi si zona TV, radio, presa scrisa

- avantaj: Gratuitate - avantaj: informatii mult mai bine structurate

- dezavantaj: suprapunere de tool-uri

- avantaj: timp castigat

- dezavantaj: rezultate irelevante numeroase

- avantaj: posibilitatea de a customiza cautarea si exclude anumite rezultate

- avantaj: realizarea partiala a unor rapoarte

- avantaj: posibilitatea realizarii unor rapoarte complexe in mod automat, corelatii intre sentiment si subiect, sentiment si date demografice etc.

- dezavantaj: aplicabilitate globala

- avantaj: aplicabilitate locala (mai multe surse, who is who)

- dezavantaj: lipsa viralizarii mesajului

- avantaj: viralizarea mesajului

Cum se propaga in Blogosfera, pe Facebook si pe Twitter un articol si de catre cine

* Captura de ecran prezinta viralizarea articolului De ce e Biserica Ortodoxa Romana muta? de pe Hotnews.ro

Cum imbunatatim rezultatele

monitorizarii?

1) Nu utilizam o denumire de brand/eveniment generica

2) Utilizam expresii complexe

Logan Ford – toti termeniiLogan “Ford Fiesta” - toti termeniiLogan OR Clio OR “Mitsubishi Colt”“Let's do it” OR “Lets do it”

3) Utilizam expresii de excludereLogan Ford !Fiesta – toti termenii, exclude rezultatele care contin Fiesta

4) Eliminam sursele irelevante pentru campania noastra

Trafic inseamna influenta?

Nu neaparat!

O publicatie sau un blogger de nisa poate fi mult mai influent pentru nisa respectiva!

Cat de mult posteaza si ce feedback are?

Cat de preluat este pe alte bloguri, Twitter

sau Facebook

Cine-l linkeaza?

Despre ce subiecte vorbeste cel mai mult pe Twitter si...

Cu cine converseaza cel mai mult

Social media poate amplifica o

problema de imagine?

Cu siguranta!

Cum ne dam seama de situatie?

Fara a cunoaste baseline-ul este dificil.

Un topic recurent de cele mai multe ori nu constituie o problema daca ne-am mai lovit de el si stim cum sa raspundem, chiar daca numarul mentionarilor este mai mare decat cel normal.

Cum iti dai seama?Daca nu stii ca se discuta despre tine si unde, atunci poti sa ai o problema.

Daca apar mult mai multe comentarii nefavorabile decat in perioada de recurenta sau apare un nou subiect de discutie.

Subiectul discutat este unul de interes general sau cu un impact mare.

In functie de cine scrie despre si de cine il redistribuie.

Va multumesc!

Razvan BucurPR & social media specialistTreeWorks

[email protected]

Pentru conturi de test gratuite

Zelist Monitor Zelist for Press

ma puteti contacta la:

eficienta monitorizarii in social media

Documents