economia turismului

UNIVERSITATEA GEORGE BACOVIA BACU FACULTATEA DE ECONOMIA AFACERILOR ECONOMIA COMERULUI, TURISMULUI I SERVICIILOR

ECONOMIA TURISMULUI- Suport de curs -

Bacu

2010

2

Cuprins

1. Turismul activitate economico-social..............................................................3 2. Dimensiunile fenomenului turistic........................................................................7 3. Circulaia turistic................................................................................................14 4. Piaa turistic.......................................................................................................25 5. Potenialul turistic................................................................................................35 6. Baza tehnico-material a turismului.....................................................................37 7. Resursele umane n turism...................................................................................41 8. Servicii turistice...................................................................................................46 9. Transporturile turistice........................................................................................51 10. Industria ospitalitatii.........................................................................................53 11. Eficiena economic i social a turismului......................................................55

3

1. TURISMUL ACTIVITATE ECONOMICO-SOCIAL1.1. Conceptele de turism" i turist" Din punct de vedere etimologic, cuvntul turism deriv din verbul englezesc to tour" a cltori, a face un tur, a ntreprinde un turneu prin; n limba francez, tourisme" este considerat un anglicism, dei termenul tour" - cu sensul de voiaj, periplu, tur, este mai vechi i provine din latinescul turnus" Turismul se refer la activitile desfurate de persoane, pe durata cltoriilor i sejururilor, n locuri situate n afara reedinei obinuite, pentru o perioad consecutiv ce nu depete un an (12 luni), cu scop de loisir, pentru afaceri sau alte motive. Se apreciaz c aceast definiie este suficient de larg pentru a acoperi cltoriile ntre diferite ri, dar i n interiorul acestora i, de asemenea, pentru a include activitile vizitatorilor de o zi (excursioniti) i ale celor care rmn, n zona vizitat, cel puin 24 de ore (turiti). Corespunztor accepiunii prezentate, pot fi identificate formele principale ale turismului, i anume: a) turism intern (domestic tourism): rezidenii unei ri date care cltoresc numai n interiorul acesteia; b) turism receptor (inbound tourism): non-rezidenii care cltoresc n ara dat; c) turism emitor (outbound tourism): rezidenii rii date care cltoresc n alte ri. Aceste trei forme de baz pot fi asociate n modaliti diferite, dnd natere altor categorii ale turismului, i anume: turism interior, form ce regrupeaz turismul intern i turismul receptor; turism naional, constituit din turismul intern i turismul emitor; turism internaional, alctuit din turismul receptor i turismul emitor n ceea ce privete turistul, acesta este reprezentat de orice persoan care se deplaseaz spre un loc situat n afara reedinei sale obinuite, pentru o perioad mai mic de 12 luni i ale crei motive principale de cltorie sunt altele dect exercitarea unei activiti remunerate n locul vizitat. Sunt menionate, n acest context, trei criterii considerate eseniale penrru a distinge vizitatorii (n sensul de turiti) de alte categorii de cltori i pentru a elimina -ambiguitile generate de unii termeni. Potrivit acestor criterii: voiajul trebuie efectuat ntr-un loc situat n afara reedinei obinuite, ceea ce exclude cltoriile mai mult sau mai puin regulate ntre domiciliu i locul de munc sau de studii; sejurul nu poate depi 12 luni consecutive, peste acest prag vizitatorul avnd, din punct de vedere statistic, statutul de rezident; motivul principal al cltoriei trebuie s fie altul dect exercitarea unei activiti remunerate, la locul vizitat, ceea ce exclude migraia legat de locul de munc. Vizitatorii sunt grupai, dup reziden, n vizitatori internaionali i vizitatori interni, iar fiecare categorie este, la rndul ei, subdivizat n turiti (cei care petrec cel puin o noapte n locul vizitat) i excursioniti (vizitatori de o zi). Unii autori propun i noiunea de vacanier pentru cei care realizeaz o cltorie de cel puin 4 zile. Se face, n acest fel, o demarcaie ntre turismul de week-end (1-3 zile) i turismul de vacan. n privina motivelor cltoriei, se recunoate necesitatea identificrii acestora n scopul evalurii comportamentului de consum i cheltuielilor vizitatorilor. Sunt precizate i structurate pe grupe i subgrupe principalele mobiluri ale cltoriilor turistice, i anume: loisir, recreere i vacan (odihn): vizitarea oraelor, participarea la diverse manifestri culturale i sportive, efectuarea cumprturilor, plaj (cura helio-marin), practicarea diferitelor sporturi (de amatori), croaziere, jocuri de noroc, odihn, voiaje de nunt etc; vizite la rude i prieteni: vizitarea prinilor, concedii n cmin (familie), participarea la funeralii, participarea la programe de ngrijire a invalizilor etc; 4

afaceri i motive profesionale: instalarea de echipamente, inspecii, vnzri i cumprri n contul ntreprinderilor strine, participarea la reuniuni, conferine i congrese, trguri i expoziii, participarea la activiti sportive, profesionale, misiuni guvernamentale, studii, cursuri de limbi strine sau de pregtire profesional etc; tratament medical: staiuni balneare, fitness, talazoterapie, kinetoterapie, staiuni termale i alte tipuri de cure i tratamente (slbire, nfrumuseare); religie/pelerinaje: participarea la diverse evenimente religioase, pelerinaje; alte motive: echipajele aeronavelor i vaselor destinate transportului public (personalul nsoitor de bord), tranzit, alte activiti. Industria turistic este acea parte a economiei, alctuit dintr-o sum de activiti sau mai multe ramuri a cror funcie comun este satisfacerea nevoilor turitilor. Din industria turistic fac parte sectoarele: locuin i alimentaie (n conformitate cu structurile consacrate, grupa Hoteluri i restaurante"): hoteluri, moteluri, case de oaspei, ferme, vase de croazier, vile, castele, campinguri, proprieti time-share, reedine secundare, restaurante (clasice, cu specific, fast-food), baruri, cafenele; transport: sectorul comercial reprezentat de linii aeriene, curse navale, ci ferate, autocare, firme de nchirieri de automobile, operatori de taximetre i sectorul noncomercial constituit din automobile proprietate personal, aeronave proprii. iahturi; organizatorii de cltorii: agenii de voiaj i touroperatori; atracii-agrement: elemente naturale (forme de relief, grdini, parcuri, lacuri etc.) i construite - catedrale, castele, monumente, muzee, galerii de art, teatre, parcuri de distracie, faciliti sportive, cazinouri, precum i festivaluri i evenimente cultural-artistice; organizatorii/administratorii destinaiilor: oficii de turism naionale, regionale, locale. 1.2.Turismul i dezvolatea economico-economic 1.2.1. Impactul economic al turismului Privit prin prisma coninutului su i n corelaie cu ansamblul economiei naionale, turismul acioneaz ca un factor stimulator al sistemului economic global. Desfurarea cltoriei turistice presupune o cerere i, respectiv, un consum de bunuri i servicii specifice, ceea ce antreneaz o cretere n sfera produciei acestora. Totodat, cererea turistic determin o adaptare a ofertei, care se materializeaz, ntre altele, n dezvoltarea bazei tehnico-materiale a acestui sector i, indirect, n stimularea produciei ramurilor participante la construirea i echiparea spaiilor de cazare i alimentaie, modernizarea reelei de drumuri, realizarea de mijloace de transport, de instalaii pentru agrement. Prin dezvoltarea turismului se obine, aadar, un semnificativ spor de producie. Turismul este nu numai creator de PIB, ci are i o contribuie important la realizarea valorii adugate. Prin specificul su - activitate de servicii, consum mare de munc vie, de inteligen i creativitate - turismul particip la crearea VA ntr-o proporie superioar ramurilor apropiate din punctul de vedere al nivelului de dezvoltare. Turismul are, totodat, i un important efect de antrenare, de stimulare a produciei n alte domenii, rezultat al caracterului su de ramur de interferen i sintez. n conexiune cu dezvoltarea i modernizarea economiei unei ri, turismul se manifest i ca un mijloc de diversificare a structurii acesteia. Astfel, nevoia de adaptare la cerinele turitilor favorizeaz, pe de o parte, apariia unor ramuri (activiti) specifice: industria agrementului, transportul pe cablu, ageniile de voiaj, producia de artizanat i, pe de alt parte, imprim dimensiuni noi unora dintre ramurile existente: agricultur, industria alimentar, construcii, transporturi, servicii culturale. Turismul reprezint, totodat, o cale de valorificare superioar a tuturor categoriilor de resurse i, n mod deosebit, a celor naturale - altele dect cele tradiionale - i/sau a celor de mici dimensiuni. Elemente cum sunt: frumuseea peisajului, calitile curative ale apelor minerale sau 5

termale, condiiile de clim, evenimente cultural-artistice, monumente de art, vestigii istorice, tradiia popular i gsesc cea mai bun valorificare, n unele situaii chiar singura, prin intermediul turismului. Mai mult, n cazul comercializrii acestor resurse n turismul internaional se asigur un spor de venit, rezultat al costurilor comparative (de producie) mai mici pe piaa intern fa de cea internaional. De asemenea, fa de alte ramuri dominate de economiile de scal, turismul se poate dezvolta i prin exploatarea resurselor de mici dimensiuni, dispersate, fiind, din acest punct de vedere, o component important a economiilor locale. Consecin fireasc a acestor efecte, turismul este capabil s provoace mutaii n dezvoltarea n profil teritorial; din acest unghi, el este considerat o prghie de atenuare a dezechilibrelor interregionale, privite la scar naional sau mondial, o soluie pentru prosperitatea zonelor defavorizate, un remediu pentru localitile dezindustrializate. Efectele economice ale turismului mbrac i alte forme de manifestare; dintre acestea, se impune a fi menionat contribuia sa la asigurarea unei circulaii bneti echilibrate, realizat deopotriv pe seama turismului intern i internaional. Astfel, n cazul turismului intern, prin cheltuielile fcute de turiti pentru procurarea de bunuri i servicii specifice, este redat circulaiei o parte din veniturile obinute de acetia; se realizeaz, n acest fel, o echilibrare a cererii solvabile cu oferta (producia), atenundu-se presiunile inflaioniste. Pe de alt parte, produsele turistice mai rafinate, mai complexe, presupun, din partea turitilor, cheltuieli mai mari fa de consumurile casnice; cu alte cuvinte, preluarea unei pri din veniturile populaiei sub forma cheltuielilor pentru turism nu nseamn sporirea, n aceeai msur, a consumului intern de resurse regenerabile. n privina turismului internaional, ncasrile valutare contribuie la atenuarea deficitului balanei de pli, la consolidarea monedei naionale i a liberei convertibiliti. 1.2.2. Turismul i ocuparea forei de munc Turismul joac un important rol n economie i prin faptul c genereaz noi locuri de munc, avnd, din acest punct de vedere, o contribuie major ia atragerea excedentului de for de munc din alte sectoare i, implicit, la atenuarea omajului. Relaia dintre turism i utilizarea forei de munc se manifest n plan cantitativ i calitativ, direct i indirect. Astfel, complexitatea industriei turistice, diversitatea gusturilor i preferinelor consumatorilor turiti, necesitatea individualizrii vacanelor etc, pe de o parte, i posibilitile relativ limitate de mecanizare-automatizare a operaiunilor turistice i ca urmare consumul mare de munc vie, pe de alt parte, se reflect n proporia superioar a celor ocupai n sfera turismului, fa de ramurile cu structur apropiat. Totodat, dezvoltarea turismului, materializat n creterea numrului persoanelor ce ntreprind o cltorie, a distanelor de deplasare, a timpului alocat vacanelor etc, atrage dup sine sporirea cantitativ a celor implicai n organizarea i desfurarea cltoriilor, n servirea turitilor2. n concordan cu aceste evoluii i caracteristici, s-au nregistrat creteri semnificative ale numrului celor ce lucreaz n hoteluri i restaurante, transporturi, agenii de turism, prestaii de agrement, conducerea administrativ a aparatului turistic. Aceste activiti se regsesc, total sau parial, n structura industriei turistice, ceea ce face dificil evaluarea cu rigurozitate a numrului celor ocupai n turism; totodat, trebuie menionat c aria de cuprindere a industriei turistice este sensibil diferit de la o ar la alta, accentund greutile de comensurare din acest sector. n aceste condiii, capt importan deosebit problemele legate de identificarea i delimitarea activitilor specific turistice i a celor nespecifice, precum i evaluarea proporiei de participare a acestora n satisfacerea nevoilor turitilor. Din punct de vedere calitativ, relaia turism-for de munc poate fi exprimat printr-o multitudine de aspecte, ntre care: nivelul de calificare al celor ocupai n turism i structura forei de munc pe trepte de pregtire, raportul ntre cei angajai cu timp total i timp parial de munc, proporia angajailor sezonieri i fluctuaia personalului, costul formrii profesionale. 6

In privina pregtirii profesionale, o bun parte a specialitilor consider c turismul reclam un personal cu un nivel de calificare ridicat, cu un orizont larg de cunotine, bine instruit, cunosctor al unei limbi strine de circulaie internaional, capabil s recomande i s promoveze produsul turistic- n paralel, un segment important al experilor n domeniu apreciaz c turismul este un debueu pentru fora de munc necalificat i slab calificat, c activitile care nu necesit o pregtire de specialitate au o larg reprezentare n turism. Din punctul de vedere al fluctuaiei, se apreciaz c, n medie, 35-40% din totalul lucrtorilor din turism (cu variaii ajungnd pn la 60% n hotelrie) sunt angajai temporar. Aceast situaie influeneaz negativ att nivelul satisfaciei lucrtorilor (nu exist garania unui loc de munc, ctigurile salariale sunt mai mici), ct i calitatea serviciilor; de regul, fa de un angajat sezonier, exigena n ce privete pregtirea profesional este mai redus i, de asemenea, acesta nu este interesat n ridicarea calificrii. Caracterul temporar al angajrii lucrtorilor din turism, dar i alte aspecte, deja menionate, ale muncii n acest domeniu i pun amprenta asupra costului relativ ridicat (comparabil, n opinia unor autori, cu cel din industriile cu un nivel nalt de tehnicitate) al crerii unui nou loc de munc n turism i ntreinerii acestuia. Un aspect particular al relaiei turism-for de munc l constituie efectul indirect al creterii numrului celor ocupai n acest sector. n calitatea sa de consumator de bunuri i servicii, turismul influeneaz benefic utilizarea forei de munc n ramurile furnizoare ale acestuia, cum sunt: agricultur, industria alimentar, industria uoar, construcii, industria materialelor de construcie etc. 1.2.3. Semnificaii socio-culturale ale turimului Turismul are, pe lng consecinele economice, i o profund semnificaie socio-uman. Aciunea sa se exercit att asupra turitilor, ct i asupra populaiei zonelor vizitate i se resimte n planul consumului, instruirii i educaiei, utilizrii timpului liber, calitii mediului, legturilor dintre naiuni. n general, efectele sale sunt pozitive, benefice, dar, dat fiind complexitatea sa, "nu sunt excluse nici incidenele negative. Prin coninutul su, turismul are un rol reconfortant, reparator, contribuind la refacerea capacitii fizice a organismului, att prin formele generale de odihn, recreere, micare, ct i prin cele specifice, de tratament balneo-medical. Totodat, el se manifest ca un mijloc activ de educaie, de ridicare a nivelului de instruire, de cultur i civilizaie al oamenilor; turismul faciliteaz accesul la valorile culturale, favorizeaz schimbul de idei, de informaii, stimulnd lrgirea orizontului cultural, de cunoatere a turitilor i populaiei locale, cu efect asupra formrii intelectuale. n consecin, turismul are o importan deosebit n satisfacerea nevoilor materiale i spirituale ale oamenilor, influennd pozitiv dimensiunile i structura consumului. Consumul turistic are o alctuire eterogen, fiind reprezentat, n termeni financiari, de cheltuielile fcute de turiti pentru cumprarea de bunuri i servicii specifice. Consumul turistic poate fi structurat pe dou mari componente: consumul intern, efectuat de turitii autohtoni n propria ar, i consumul internaional sau exterior, cel efectuat ntr-o alt ar dect cea de reedin. n privina consumului turistic internaional, acesta este, cel mai adesea, apreciat prin prisma ponderii cheltuielilor turistice efectuate n afara rii (cheltuielile pentru cltoriile internaionale reflectate n balana de pli) fa de consumul total privat. Pentru caracterizarea consumului intern se utilizeaz, de regul, ponderea cheltuielilor pentru servicii n hoteluri i restaurante" n totalul consumului final. Sunt ri cu mai mult experien n domeniu i care opereaz cu o gam mai larg de indicatori (consumuri legate de sejur, consumuri turistice i paraturistice'etc.),; n funcie de informaiile de care dispun sau care folosesc o metodologie mai elaborat de calcul a consumului turistic. Rspunznd unor cerine de ordin social, turismul se afirm i ca un important mijloc de utilizare a timpului liber. Tendina de cretere a dimensiunilor timpului liber, ce caracterizeaz evoluia contemporan a economiei mondiale, ridic probleme legate de organizarea i exploatarea 7

eficient a acestuia; structura timpului liber trebuie, astfel, s asigure att satisfacerea nevoilor privind refacerea capacitii fizice i psihice a organismului n vederea relurii muncii, ct i a cerinelor dezvoltrii fiecrui individ. n aceste condiii, turismul reprezint una dintre modalitile cele mai complexe i benefice de utilizare a timpului liber. Prin formele sale, turismul contribuie deopotriv la recuperarea capacitii fizice a organismului i la lrgirea orizontului de cunoatere, de informare a cltorului. Corespunztor acestor avantaje, turismul se regsete ca principal destinaie a timpului liber, att pentru cel localizat la sfritul sptmnii, ct i pentru cel al vacanelor sau concediilor de odihn. Activitatea turistic, neleas ca proces de producie, cu intrri i ieiri, presupune i exploatarea unei game variate de resurse, ntre care cele naturale au un rol fundamental. n consecin, turismul exercit influen asupra mediului i componentelor sale. Datorit complexitii fenomenului turistic, relaia dintre acesta i mediu prezint numeroase faete, se manifest pozitiv i/sau negativ. Mediul, ca totalitate a factorilor naturali i a celor creai prin activitile umane i, mai ales, calitatea lui reprezint motivaia esenial a cltoriilor, alctuind materia prim" a turismului. n procesul consumului turistic, aceast materie prim sufer o serie de transformri; de regul, se deterioreaz. Sunt afectate deopotriv componentele sale naturale i cele socioculturale. Se impune, n aceste condiii, gsirea unor soluii de atenuare sau chiar de eliminare a impactului negativ al turismului asupra mediului; i acestea exist n nsui modelul lui de dezvoltare contemporan. Vocaia ecologic a turismului poate fi susinut prin: sporul de frumusee peisagistic obinut, n unele zone, ca urmare a amenajrilor destinate recreeri; controlul dezvoltrii staiunilor; orientarea fluxurilor turistice; organizarea de parcuri i rezervaii; promovarea formelor de vacan, mai puin agresive - turismul verde, turismul rural, turismul de foto-safari sau bird-watching etc. Conservndu-i, n fapt, propria materie prim, turismul are o contribuie nsemnat la meninerea i mbuntirea calitii mediului, se manifest ca un factor activ al dezvoltrii durabile. Tot pe plan socio-cultural, dar i politic, turismul acioneaz n direcia intensificrii i diversificrii legturilor dintre naiuni. Cltoriile, i n mod deosebit cele internaionale, reprezint o cale eficient de contact cu realitile i popoarele altor locuri, iar rolul lor devine tot mai important pe msura creterii circulaiei turistice, respectiv a numrului persoanelor i rilor participante la trafic. Turismul contribuie, astfel, la promovarea unei mai bune nelegeri ntre popoare aparinnd diferitelor culturi i naionaliti1, la renvierea tradiiilor, la valorificarea preioasei moteniri a culturii universale. Prin ansamblul posibilitilor pe care le ofer i condiiilor pe care le reclam pentru buna sa desfurare, turismul constituie, de asemenea, un instrument eficient al destinderii internaionale, de consolidare i meninere a pcii n lume.

2. DIMENSIUNILE FENOMENULUI TURISTIC2.1. Factorii determinani ai evoluiei turismului n literatura de specialitate, analiza determinanilor fundamentali ai turismului este, poate, cea mai cercetat problem; ca urmare, abordrile mai -recente2 se limiteaz la prezentarea i cuantificarea influenei celor mai importani - de regul agregai - i anume: creterea economic, oferta, mutaiile demografice i timpul liber. Diversitatea factorilor cu aciune asupra turismului i necesitatea cuantificrii influenelor lor aduc n discuie problema structurrii acestora n categorii relativ omogene, avnd un comportament apropiat. Studiile de referin n domeniu opereaz cu numeroase modaliti de clasificare a determinanilor turismului precum i de evaluare a mrimii i sensului aciunii lor. 8

Una din cele mai importante i cuprinztoare grupri are drept criteriu coninutul sau natura acestora; din acest punct de vedere sunt identificai factorii: factori economici - veniturile populaiei i modificrile acestora, oferta turistic, preurile i tarifele produselor turistice; factori tehnici - performanele mijloacelor de transport, dotrile tehnice ale unitilor hoteliere, de alimentaie sau ageniilor (de ex., conectarea la un sistem de rezervare computerizat, la INTERNET etc); factori sociali - urbanizarea, timpul liber, moda; factori demografici - evoluia cantitativ/numeric a populaiei, modificarea duratei medii a vieii, structura pe vrste, pe categorii socio-profesionale; factori psihologici, educativi i de civilizaie - nivelul de instruire, setea de cultur, dorina de cunoatere, temperamentul, caracterul individual; factori naturali - aezarea geografic, poziia fa de principalele ci de comunicaie, relieful, clima etc; factori organizatorici i politici - formaliti la frontiere, regimul vizelor, faciliti sau prioriti n turismul organizat, diversitatea tipologic a aranjamentelor, conflicte sociale, etnice, religioase. Dup durata aciunii lor n timp se deosebesc: factori cu aciune permanent sau de durat - creterea dimensiunilor timpului liber, modificarea veniturilor, micarea demografic etc; factori sezonieri (cu aciune ciclic) - succesiunea anotimpurilor, structura anului colar/ universitar, activitatea n agricultur; factori conjuncturali (accidentali) - crizele economice, politice, confruntri armate, catastrofe naturale, condiii meteorologice n raport cu importana sau rolul lor n determinarea fenomenului turistic, factorii pot fi grupai n: primari, definitori pentru evoluia circulaiei turistice - oferta, veniturile, preurile, timpul liber, mutaiile demografice secundari - climatul internaional, complexitatea formalitilor de viz sau frontier, diverse faciliti, condiiile de organizare a activitii. O alt clasificare, frecvent utilizat pentru multiplele sale avantaje, mparte factorii ce influeneaz dezvoltarea turismului, n funcie de direcia de aciune, n exogeni i endogeni. In categoria factorilor exogeni se nscriu elemente de ordin mai general, situate n afara sferei turismului i care stimuleaz global dezvoltarea lui, cum ar fi: evoluia demografic, creterea veniturilor, sporirea gradului de urbanizare, amplificarea mobilitii populaiei ca rezultat al motorizrii superioare. Factorii endogeni se refer la modificrile din coninutul activitii turistice: lansarea de noi produse, diversificarea gamei serviciilor oferite, nivelul tarifelor i facilitile de pre, pregtirea personalului i dotarea cu for de munc .a. n raport cu orientarea influenei lor asupra celor dou laturi corelative ale pieei, factorii determinani ai turismului ai turismului pot fi structurai n: factori ai cererii turistice - venituri, urbanizare, timp liber factori ai ofertei - diversitatea i calitatea serviciilor, costul prestaiilor, condiiile naturale, baza material factori ai confruntrii cerere-ofert - distribuia ageniilor de voiaj, calitatea infrastructurii, circulaiei monetar, sistemul legislativ Veniturile populaiei constituie, n opinia majoritii specialitilor, principala condiie pentru manifestarea cererii turistice i, deci, suportul material, obiectiv al dezvoltrii turismului. Veniturile populaiei exprim sintetic nivelul de dezvoltare economic i social a unei ri i, indirect, posibilitile oferite pentru practicarea turismului. Astfel, sporirea veniturilor individuale - rezultat al creterii economice i, corespunztor, al produsului intern brut influeneaz nemijlocit structura consumului n sensul majorrii ponderii cheltuielilor pentru turism. 9

n ce privete descifrarea modului de aciune, trebuie pornit de la premisa c veniturile populaiei au ca destinaie, n primul rnd, satisfacerea unor nevoi vitale, care reprezint aanumitul consum obligatoriu"; acest consum are dimensiuni relativ constante, determinate de caracterul cvasilimitat al nevoilor fiziologice; n al doilea rnd, disponibilitile bneti sunt orientate spre satisfacerea unor cerine care asigur un anumit grad de confort i, n ultim instan, pentru obinerea unor bunuri i servicii legate de timpul liber. Pe msur ce volumul global al veniturilor crete, partea destinat, de fiecare individ, acoperirii nevoilor fundamentale scade relativ, disponibilitile pentru aa-numitele consumuri libere" devenind mai mari. Experiena practic a demonstrat existena unor legiti (generalizate i formulate cu rigoare tiinific de stafisticianul german Ernst Engel) n repartizarea veniturilor pe diferite categorii de necesiti i n modificarea structurii acestor nevoi n funcie de variaia veniturilor. n conformitate cu aceste legiti, cheltuielile pentru turism, nscriindu-se n categoria consumurilor libere, se afl n corelaie direct cu evoluia veniturilor, iar variaia lor este, de regul, mai ampl. Cu alte cuvinte, o cretere a veniturilor bneti, ntr-o anumit proporie, conduce la o sporire mai mare sau cel puin egal a cheltuielilor turistice. Veniturile reprezint un factor cu aciune complex; ele influeneaz cantitativ circulaia turistic prin modificarea numrului turitilor, dar i calitativ, determinnd: durata deplasrii, distana pe care se efectueaz cltoria, intensitatea plecrilor n vacan, caracterul organizat sau particular al prestaiei, realizarea cltoriei n Interiorul sau n afara granielor, opiunea pentru un anumit mijloc de transport. Preurile i tarifele reprezint un alt factor major de stimulare a dezvoltrii turismului. Influena preurilor se desfoar pe mai multe planuri, ca rezultat al complexitii activitii turistice. Astfel, aciunea lor vizeaz produsul turistic n ansamblul lui sau numai una din componentele sale: transport, cazare, alimentaie, agrement, se manifest diferit n raport cu piaa intern sau cu cea internaional, produce mutaii cantitative i/sau calitative. n general, practicarea unor tarife ridicate limiteaz accesul la serviciilor turistice i se reflect, n principal, n reducerea numrului de turiti, dar i a duratei sejururilor, a distanelor de cltorie, a frecvenei plecrilor n vacan etc; n acelai timp, tarifele sczute stimuleaz manifestarea cererii. n fapt, relaia dintre preuri (tarife) i dezvoltarea turistic este mult mai complex, nefiind excluse reaciile adverse; de pild, tarife foarte sczute sau reducerea drastic a acestora pot genera nencrederea turitilor n calitatea serviciilor i, ca urmare, o reducere a intensitii cltoriilor. n consecin, raportul calitate-pre joac un rol deosebit n formarea i afirmarea cererii turistice.Se impune, n aceste condiii, o atent politic n domeniul preurilor; tarifele, chiar ridicate, trebuie s aib o temeinic fundamentare, s reflecte cu fidelitate calitatea prestaiilor, s realizeze diferenieri pe sezoane, zone turistice etc. n cazul turismului internaional, problema devine nc i mai complex, rezultat al fluctuaiilor valutare i a prelurii lor n pre. De asemenea, este necesar practicarea unui sistem de faciliti care s sporeasc atractivitatea vacanelor. Totodat, prin nivelul lor, tarifele trebuie s asigure stabilitatea fluxurilor turistice, utilizarea ct mai bun a bazei materiale, eficiena activitii. Sensibilitatea mai redus a turismului fa de preuri se explic prin faptul c variaiile de pre sunt mai puin spectaculoase, afecteaz mai uniform categoriile de consumatori, apare o anumit rigiditate a obiceiurilor de consum, clientela este mai fidel fa de anumite destinaii .a. Oferta turistic - constituit din atracii (naturale i antropice), echipamente i fora de munc, cunoscute i sub denumirea de dotri factoriale - acioneaz direct asupra consumului turistic i fenomenului n ansamblul su. Un alt fenomen cu implicaii n dezvoltarea turismului este progresul tehnic; el are consecine asupra gradului de mobilitate a populaiei, favoriznd deplasarea n interes turistic; de asemenea, el acioneaz asupra altor fenomene cum ar fi: urbanizarea, industrializarea, calitatea mediului care, la rndul lor, i pun amprenta asupra activitii turistice; nu n ultimul rnd, progresul tehnic influeneaz performanele dotrilor hoteliere i calitatea serviciilor. n privina mobilitii populaiei, progresul tehnic i manifest rolul n dou direcii: perfecionarea cilor i mijloacelor de transport n comun i creterea gradului de dotare cu 10

automobile. Introducerea progresului tehnic n transporturi este reflectat n sporirea densitii rutelor de circulaie, n creterea numrului i diversificarea tipologic a mijloacelor de transport, n modernizarea lor i mbuntirea parametrilor funcionali. Toate aceste modificri asigur condiii pentru deplasarea unui numr tot mai mare de persoane, concomitent cu sporirea confortului i reducerea duratei cltoriei. Totodat, se realizeaz i o ieftinire a costului transportului,, stimulndu-se, i pe aceast cale, interesul pentru deplasare. Influena dezvoltrii transportului asupra turismului este important, pornind de la premisa c acesta reprezint una din componentele de baz ale prestaiei turistice. Orice modificare n dinamica i structura transporturilor determin variaii ale micrii turistice n ce privete amploarea, direcia, formele de organizare. Dar, aa cum s-a artat, progresul tehnic nu acioneaz numai asupra transportului. El exercit influen deosebit asupra calitii i diversitii serviciilor asigurate de ageniile de voiaj sau unitile hoteliere prin: integrarea unitii intr-un sistem de rezervare computerizat, conectarea la sistemele moderne, rapide de comunicaie, performanele sistemului de comunicare camere-compartiment recepie (front office) etc. Circulaia turistic variaz i n corelaie cu evoluia demografic, respectiv cu dinamica populaiei i mutaiile n structura acesteia pe vrste, profesiuni, medii etc. Se consider c, n general, creterea numeric a populaiei, precum i ritmul acestei creteri, influeneaz nemijlocit numrul turitilor poteniali. Importana structurii pe vrste a populaiei i schimbrilor aprute pe acest plan este susinut de participarea, n proporii diferite, a grupelor de vrst la micarea turistic. Un segment al populaiei cu rol deosebit n stimularea circulaiei turistice este tineretul; reprezentnd, la scar mondial, 30-35% din totalul populaiei, tineretul manifest, comparativ cu alte categorii, mai mult receptivitate fa de turism (65-70% din totalul tinerilor ntreprinde o cltorie), datorit disponibilitilor mai mari de timp liber, nevoii de instruire, dorinei de distracie mai intense. La acestea trebuie adugate facilitile acordate de agenii de turism, faciliti care compenseaz existena unor venituri mai mici i, poate, faptul c tinerii acord mai puin importan confortului. O alt categorie a populaiei, ce reprezint o important rezerv de lrgire a pieei turistice, o constituie persoanele de vrsta a treia" (cei pete 65 ani). Creterea duratei medii a vieii, cu implicaii directe asupra numrului vrstnicilor i disponibilitilor de timp ale acestora, coroborat cu sporirea veniturilor i un sistem de faciliti adecvat, se reflect n intensificarea circulaiei turistice; aceste atuuri trebuie completate cu amplificarea nevoilor i preocuprilor de ngrijire a sntii, nregistrat odat cu naintarea n vrst. Alturi de structura pe vrste, un rol important n determinarea circulaiei turistice revine i distribuiei populaiei pe categorii socio-profesionale. Astfel, s-a constatat c segmentele de populaie cu un nivel superior de pregtire i patronii manifest mai mult nclinaie pentru consumul turistic (circa 80% din totalul categoriei), urmare a unei anume percepii a semnificaiei cltoriei, dar i a unor mijloace bneti mai mari; la cellalt capt al scalei, cu un interes modest pentru turism, circa 20% din totalul categoriei, se poziioneaz lucrtorii agricoli i ranii; un asemenea comportament se explic printr-o multitudine de cauze mijloace financiare mai reduse, structura anului de producie agricol, locuin permanent ntr-un mediu natural nepoluat - ntre care nu pot fi ignorate nivelul mai sczut de pregtire-instruire i, corespunztor, o alt ierarhizare a nevoilor. Structura populaiei, indiferent de variabila utilizat, i pune amprenta att asupra dimensiunilor circulaiei turistice ct, mai ales, asupra dinamicii diferitelor forme de turism i orientrii fluxurilor turistice; de exemplu, tinerii solicit, n mai mare msur, formele organizate, programele de scurt durat, zonele montane; populaia adult i cei cu o pregtire superioar prefer vacanele pe cont propriu; persoanele de vrsta a treia se adreseaz, n principal, turismului balneo-medical. Procesul de urbanizare determin, la rndul su, o serie de mutaii n structura nevoilor populaiei, influennd direct i evoluia turismului. Concentrarea urban are, pe lng 11

numeroasele avantaje asupra dezvoltrii economice i ridicrii calitii vieii i efecte negative, viznd n special deteriorarea mediului i creterea solicitrii nervoase a oamenilor. Ca urmare, apare nevoia de evadare" din marile aglomeraii urbane spre zone de linite, nepoluate, pentru odihn, recreere, distracie; manifestat cu preponderen la sfritul sptmnii sau pe perioada vacanelor, aceast nevoie de evadare stimuleaz mobilitatea populaiei, contribuind la intensificarea circulaiei turistice. Mrirea ponderii populaiei, asociat cu sporirea numrului oraelor, ndeosebi a megapolisurilor, se reflect n creterea dimensiunilor fluxurilor turistice. Un alt factor determinant al turismului este timpul liber; evoluiile acestuia condiioneaz afirmarea i manifestarea cererii pentru cltorie, favoriznd transformarea turismului dintr-o activitate marginal ntr-o veritabil industrie. Progresele nregistrate n dezvoltarea economic au condus la o sporire a disponibilitilor de timp, realizat pe seama: diminurii duratei zilei de munc la 8 ore i chiar mai puin; reducerii sptmnii de lucru; promovrii, cu tot mai mult succes n ultima vreme, a sistemelor de lucru cu timp parial; instituionalizrii, generalizrii i creterii duratei concediului anual pltit. Paralel cu sporirea dimensiunilor timpului liber s-au produs mutaii semnificative i n structura destinaiilor acestuia, n sensul prezenei turismului ca una din principalele forme de utilizare a lui. Turismul, ca mod de ocupare a timpului liber, se manifest ndeosebi la sfritul sptmnii i n vacane; totodat, disponibilitile, tot mai mari, de timp localizate la populaia de vrsta a treia - ca rezultat cumulat al creterii duratei medii a vieii i reducerii timpului total de munc - contribuie fundamental la practicarea, pe scar larg, a turismului. Pornindu-se de la aceste realiti i avndu-se n vedere efectele benefice ale cheltuirii timpului liber n scopuri recreative, de cltorie, se poate concluziona c turismului i este alocat, mai ales n rile dezvoltate, o parte din ce n ce mai mare (n prezent aceasta reprezint circa 30%) din totalul disponibilitilor de timp ale populaiei. Din categoria, factorilor psihosociologici, influen mai semnificativ asupra turismului exercit moda, tradiiile, dorina de cunoatere, instruire. De exemplu, moda joac un rol important n formularea opiunii pentru locul de petrecere a vacanei sau pentru forma de turism (turism rural, schi, circuite etc); de asemenea, serbrile populare tradiionale sau festivalurile contribuie la atragerea n circuitul turistic a noi segmente de populaie i determin o anumit orientare a fluxurilor. La rndul lor, manifestrile tiinifice, culturale, sportive sau de alt natur stimuleaz interesul pentru cltorie, amplificnd circulaia turistic. Din suita factorilor cu influen asupra turismului nu pot fi omise aciunile guvernamentale i facilitile acordate de organizatorii de turism, menite ncurajrii i promovrii vacanelor. n categoria acestora se nscriu:, legislaia n domeniul turismului, care prin prevederile sale poate ngrdi sau stimula cltoriile, acordurile internaionale, alinierile la sistemele consacrate de clasificare a hotelurilor, formalitile la frontier, sistemul de acordare a vizelor, organizarea ageniilor de voiaj. n concluzie, se poate spune c fenomenul turistic evolueaz sub aciunea intercorelat a unui complex de factori, ale cror for i direcie de influen variaz n raport de condiiile de timp i spaiu, de formele concrete ale circulaiei, iar rezultanta compunerii acestor factori este pozitiv, concretizndu-se n impulsionarea circulaiei turistice. Desigur, cei mai muli dintre factorii analizai i pun amprenta asupra cererii turistice latura cea mai dinamic a pieei; cu toate acestea, nu poate fi plasat pe un plan secundar rolul ofertei i al determinanilor acesteia: potenial natural i antropic, echipamente, fora de munc. Este clar c absena atraciilor va limita dezvoltarea turismului, chiar i n rile cu un potenial economic ridicat; aici se va forma o cerere de emisie foarte puternic, a crei satisfacere se va realiza n rile ofertante. Ca urmare, strategia dezvoltrii turismului n limitele naionale sau ntr-un perimetru dat este condiionat de dimensiunile i varietatea atraciilor, dar i de gradul de amenajare a acestora. 2.2. Turismul internaional 12

Turismul internaional reprezint componenta cea mai dinamic a circulaiei turistice. O asemenea evoluie i are explicaia, pe de o parte, n aciunea factorilor deja analizai, ca i a conjuncturii mondiale favorabile, iar pe de alt parte, n experiena turistic acumulat Circulaia turistic internaional, avnd o multitudine de faete, se impune a fi analizat cel puin din perspectiva evoluiei i a distribuiei teritoriale. Indicatorii cei mai expresivi de caracterizare a acestora sunt sosirile/plecrile de turiti i ncasrile/cheltuielile din turismul internaional. O prim concluzie ce se poate desprinde, din analiza circulaiei turistice pe cele cinci zone geografice identificate de OMT, este cea referitoare la concentrarea puternic a activitii aproape 80% - la nivelul celor dou continente, respectiv Europa i America (n principal de Nord) i, indirect, n rile cele mai dezvoltate ale lumii. O asemenea concentrare este argumentat de puterea economic a acestor ri, ce ofer locuitorilor largi posibiliti de cltorie, de faptul c ele adpostesc un imens i valoros potenial de atracii i, nu n ultimul rnd, de experiena turistic a acestor zone. Alturi de analizele pe zone geografice, cercetrile asupra dinamicii i structurii turismului internaional iau n calcul, la nivelul ultimilor ani, i distribuia acestuia pe grupuri de ri asociate n funcie de nivelul lor de dezvoltare economic (ri dezvoltate sau industrializate, ri n dezvoltare i ri n tranziie) sau reunite n diverse organizaii internaionale (OECD, UE, ASEAN, IOTO, organizaia rilor mediteraneene). Pentru a realiza o imagine complet a dimensiunilor i dinamicii turismului internaional se impune aprofundarea analizei pe ri. n funcie de potenialul turistic de care dispun, de nivelul de dezvoltare economico-social i de rezultatele activitii desfurate, statele se manifest ca ri receptoare i/sau emitoare de turiti. n categoria receptorilor de turiti se remarc rile europene recunoscute prin valoarea i bogia atraciilor, dar i prin tradiii n organizarea cltoriilor, cum sunt: Frana, Spania, Italia, Austria; lor li s-au adugat, mai recent, Grecia i Turcia, Ungaria, Polonia i Republica Ceh. Din afara continentului european, poziii importane dein: SUA, Mexic, China, Hong Kong, Tailanda. Din categoria emitorilor de turiti se remarc, prin amploarea fenomenului, Germania, Marea Britanie, Japonia, Olanda, Canada i cteva dintre rile nord-europene (Suedia, Danemarca). Un statut contradictoriu are SUA, n sensul c, dup aportul sosiri/plecri este o ar emitoare, iar dup raportul ncasri/cheltuieli este receptoare. De asemenea, alturi de emitorii tradiionali, pot fi recunoscute ri ca Italia, Frana, Spania, Elveia, Mexic etc Mecanismul de formare i orientare a fluxurilor turistice n concordan cu tendinele nregistrate n dinamica i structura circulaiei turistice internaionale, se poate aprecia c, turismul emitor se concentreaz ntr-un numr relativ redus de ri, situate pe o treapt superioar de dezvoltare, cu o economie n plin expansiune, n timp ce aria de rspndire a turismului de recepie este mult mai larg, cuprinznd att ri cu o economie consolidat, ct i ri n curs de dezvoltare. Dei numrul statelor receptoare este sensibil mai mare, n practica turistic internaional se poate vorbi de o specializare a rilor n acest domeniu. Specializarea n turism - exprimat prin poziia dominant a acestei ramuri n structura economiei anumitor ri - este determinat de existena unei oferte atractive i a unei industrii turistice performante, capabile s satisfac, la un nalt nivel calitativ, exigenele cererii externe. Este cazul rilor dezvoltate din Europa (Frana, Spania, Italia, Austria, Elveia, Germania i Marea Britanie) i din America de Nord (SUA i Canada) care, dispunnd de un potenial natural i antropic deosebit i/sau de echipamente i infrastructur moderne, asociate cu o for de munc superior calificat, se constituie ca principali generatori i receptori ai fluxurilor turistice internaionale. Un flux turistic este reprezentat de un numr de persoane care circul ntre un bazin de cerere i unul de ofert", formarea i amploarea lui fiind condiionate de caracteristicile celor dou bazine i de o sum de factori, de natur foarte divers, care modeleaz intensitatea i 13

structura circulaiei turistice internaionale. Corespunztor, turismul internaional poate fi exprimat prin totalitatea fluxurilor ce iau natere ntre rile (zonele) emitoare i cele receptoare. Bazinele de cerere sunt, de regul, rile dezvoltate economic, ce ofer locuitorilor posibilitatea efecturii unor cltorii internaionale; ele se mai numesc importatoare, ntruct cltoriile rezidenilor n afara granielor presupun cheltuieli valutare. Bazinele de ofert sunt reprezentate de zonele cu atracii turistice deosebite, rile respective beneficiind de ncasri valutare, avnd astfel statutul exportatorilor. n aceast situaie, fluxurile turistice se realizeaz prin confruntarea, pe pia, a importatorilor i exportatorilor, putnd fi asimilate fluxurilor de bunuri i evolund dup mecanisme i legiti asemntoare. Cercetri ntreprinse asupra cauzelor formrii fluxurilor turistice au evideniat, ca principale motive ale cltoriilor internaionale: oferta de vacane limitat a rilor emitoare; inaccesibilitatea unor produse turistice, fie din cauza preurilor ridicate, fie datorit unei valorificri mai bune, la export, a produselor respective; absena unor produse turistice (ex., condiii pentru cura helio-marin); cererea pentru produse turistice specifice (unicate). Corelat cu aceste motive, dar i cu altele, generate de atractivitatea unor factori naturali, dorina de cunoatere, evenimente cultural-artistice, activiti profesionale etc, fluxurile turistice pot fi structurate, dup coninutul lor, n dou mari categorii: sunlust" i wonderlust". Fluxurile de tip sunlust" sunt asociate turismului de soare sau determinat de alte condiii naturale (zpad, resurse termale) i se formeaz, n principal, sub incidena preurilor i distanelor; pentru fluxurile wonderlust" - turism de cunoatere (cultural, participarea la diverse manifestri tiinifice, artistice, sportive) - factorul decisiv este calitatea ofertei i diferenierea ei n raport cu cea intern. Analiza circulaiei turistice internaionale evideniaz, din punctul de vedere al distribuiei geografice i al distanelor dintre zonele de emisie i cele de recepie, existena unor: fluxuri turistice interregionale i fluxuri turistice intraregionale (n interiorul continentelor sau al aceleeai regiuni) i care reprezint circa 80% din totalul cltoriilor. Din categoria fluxurilor interregionale, mai consistente sunt cele reprezentate de cltoriile europenilor spre America de Nord - dominate de turismul de afaceri i spre Asia de Est i Pacific, motivate, n principal, de dorina de cunoatere a culturii i civilizaiei acestor zone; un alt flux important este orientat din America de Nord spre Europa i Extremul Orient, spre ambele destinaii avnd ponderi semnificative turismul de afaceri i cel de vacan (odihnrecreere); n aceast grup mai poate fi menionat i fluxul constituit de cltoriile europenilor spre rile continentului african. n privina fluxurilor intraregionale, trebuie pornit de la faptul c Europa nu numai c deine poziia dominant n ansamblul circulaiei turistice internaionale, dar este i regiunea cu cea mai puternic integrare turistic, att n planul cererii, ct i al ofertei; potrivit informaiilor statistice, circa 85% din cltoriile n Europa provin tot din rile europene. Ca fluxuri majore se disting: cel orientat pe direcia N-S, de tip sunlust (de ex., rile riverane Mrii Mediterane concentreaz anual circa 220 milioane sosiri) i cel avnd ca punct de pornire rile vesteuropene, dezvoltate, i ca destinaie rile din estul continentului, dispunnd de o ofert variat i bogat (curente wonderlust i sunlust), dar afirmndu-se i ca piee interesate (n cazul turismului de afaceri); mai recent, se contureaz un flux de la estul la vestul continentului, deocamdat mai slab n intensitate, motivat de dorina de cunoatere. n analiza fluxurilor intraregionale nu pot fi omise cltoriile ntre rile vecine, indiferent de poziia acestora sau de nivelul de dezvoltare economic. n interiorul continentului american, a doua mare destinaie turistic a lumii, cltoriile se desfoar, n principal, ntre SUA i Canada, precum i din cele dou ri spre zona Mrii Caraibelor i spre America Central. 14

Desigur, fa de aceste orientri (trasee) majore, exist numeroase alte fluxuri, de mai mic amploare, care completeaz tabloul cltoriilor internaionale. Totodat, se impune a fi adugat c, o serie de evoluii relativ recente din economia mondial -situaia economico-social din rile est-europene, fenomenele teroriste din rile arabe i nu numai, starea conflictual din zona Golfului, criza financiar asiatic - genereaz reorientri ale fluxurilor turistice i, pe termen lung, redesenarea acestora.

3. CIRCULAIA TURISTICCunoaterea modalitilor de concretizare a cererii turistice, a coninutului i particularitilor fiecrei forme, a determinanilor specifici i evoluiei lor, precum i a corelaiilor dintre acestea prezint importan deosebit pentru definirea strategiei n dezvoltarea turismului, pentru crearea cadrului unitar de circulaie a informaiilor i luare a deciziilor, pentru integrarea n sistemul categorial internaional. 3.1. Forme de turism n activitatea turistic intern i internaional se practic o gam larg de forme i aranjamente turistice, determinate de modalitile de satisfacere a nevoii de turism, de condiiile de realizare a echilibrului ofert-cerere, de particularitile organizrii cltoriei. n general, forma de turism poate fi definit prin aspectul concret pe care l mbrac asocierea/combinarea serviciilor (transport, cazare, alimentaie, agrement) ce alctuiesc produsul turistic, precum i modalitatea de comercializare a acestuia. Delimitarea clar a coninutului fiecrei forme de turism prezint importan pentru identificarea, pe de o parte, a comportamentului vizitatorului n materie de consum i cheltuieli i, pe de alt parte, a responsabilitilor i obligaiilor organizatorilor de vacane (touroperatori i agenii de voiaj) i/sau prestatorilor de servicii (societi de transport, hoteluri, restaurante etc). Potrivit experienei internaionale, exist numeroase criterii de structurare a formelor de turism; ntre acestea pot fi menionate: motivul de cltorie, gradul de mobilitate a turistului, originea sa, periodicitatea plecrilor n vacan, caracterul voiajelor, modalitatea de comercializare etc Astfel, n funcie de locul de provenien sau originea turitilor, se distinge turism intern, practicat de populaia unei ri n interiorul granielor naionale i turism internaional, rezultat al deplasrii persoanelor n afar granielor rii lor de reedin. Turismul intern i internaional reprezint - aa cum s-a vzut n analizele anterioare - dou forme de exprimare a aceluiai fenomen, raportul dintre ele fiind net n favoarea celui intern, cu valori diferite de la ar la ar. Turismul internaional se subdivide, n funcie de orientarea fluxurilor turistice, n turism emitor (outgoing), de trimitere sau pasiv, care se refer la plecrile turitilor autohtoni peste grani, i turism receptor (incoming) - de primire sau activ - ce cuprinde sosirile de turiti din alte ri pentru petrecerea vacanei n ara primitoare. Raportul dintre numrul plecrilor i sosirilor de turiti n i din strintate determin situarea unei rii ntr-o categorie sau alta, iar din punct de vedere economic, influeneaz aportul n valut al activitii turistice i, implicit, echilibrul balanei de pli. Unul dintre cele mai importante i complexe criterii de grupare a formelor de turism, n sensul c sunt avute n vedere i efectele n plan economic i organizatoric, este modalitatea de comercializare a vacanelor, poate mai riguros, de angajare a prestaiei turistice. Din acest punct de vedere, turismul poate fi: organizat, pe cont propriu i semiorganizat sau mixt. Fiecare dintre aceste forme prezint o sum de trsturi proprii precum i avantaje i dezavantaje, att pentru turiti, ct i pentru organizatorii de voiaje. Astfel, turismul organizat se caracterizeaz prin angajarea anticipat a prestaiei, respectiv a tuturor sau a principalelor servicii legate de cltorie (deplasare) i sejur. Aceast angajare se realizeaz prin intermediul contractelor (voucher-ul, biletul de odihn i tratament, 15

chiar rezervarea unui loc de cazare reprezint contracte de adeziune ale turitilor la condiiile oferite) sau a altor tipuri de nelegeri convenite ntre turist i agenia de voiaj sau ali organizatori de vacane (hoteluri, societi de reprezentare, companii aeriene). In aceste nelegeri sunt nscrise serviciile solicitate/oferite, condiiile de plat, alte obligaii ale prilor implicate. Turismul pe cont propriu, numit frecvent i neorganizat (termen impropriu, ntruct vacana/cltoria este organizat, dar de ctre turist), nu presupune angajarea prealabil a unor prestaii turistice. Vizitatorul hotrte singur asupra destinaiei, duratei deplasrii, perioadei de realizare a acestora, mijlocului de transport, modalitilor de agrement etc; de asemenea, el apeleaz direct, pe parcursul cltoriei i sejurului, la serviciile unitilor prestatoare (societi de transport, hoteluri, restaurante) din zona sau ara pe care o viziteaz. Aceast form este practicat, n mod deosebit, de turitii cu mai mult experien, de automobiliti - mijloc de transport ce asigur mai mult independen -, de persoanele cu venituri mari, costul vacanei fiind, n acest caz, superior celui ntlnit n formele organizate. n rile cu o bogat tradiie turistic, unde exist o bun dotare cu echipamente specifice i o informare adecvat a turitilor, vacanele pe cont propriu reprezint forma cea mai frecvent; potrivit unor surse, turismul pe cont propriu deine circa 70% din fluxul turistic al rilor vest-europene. Turismul semiorganizat (mixt) se caracterizeaz prin mbinarea trsturilor specifice celor dou forme deja prezentate; n aceast situaie, o parte a serviciilor (n mod deosebit, cazare i demipensiune) este angajat n prealabil, iar o alt parte este obinut direct, pe msura derulrii cltoriei (servicii de transport i de agrement, n principal). Fiecare dintre formele de turism menionate mai sus se adreseaz, n mod egal, grupurilor de turiti (colective cu preferine i trsturi comune) sau persoanelor individuale; ca urmare, aplicarea lor n practic se exprim, la rndul ei, printr-o mare diversitate. Analiza evoluiei acestei structuri a formelor de turism evideniaz prezena, n, perioadele de nceput ale cltoriilor, a turismului pe cont propriu practicat de aristocraia vremurilor, de persoanele cu posibiliti financiare ridicate, de aventurieri; pe msur ce cltoriile s-au intensificat, i-au fcut apariia formele organizate, pe care, mai trziu, afirmarea turismului de mas le-a consacrat. Dezvoltarea i diversificarea transporturilor i, n special, a automobilismului au stimulat dorina turitilor de a cltori potrivit propriilor percepte, ceea ce a readus, n prim plan, turismul pe cont propriu. Prezena turismului semiorganizat este consemnat relativ recent i este generat de nevoia de a mbina avantajele cltoriei individuale cu cele ale siguranei. n privina avantajelor i limitelor, se impun a fi menionate cteva dintre cele mai importante. Astfel, turismul organizat i cel semiorganizat ofer posibilitatea unei planificri prealabile a aciunilor, asigurnd utilizarea raional a capacitii echipamentelor de gzduire i a mijloacelor de transport, mai buna gospodrire a resurselor de munc vie i materializat, certitudinea ncasrilor. De asemenea, prin intermediul acestor forme, mai exact prin facilitile de pre acordate turitilor, se stimuleaz micarea turistic, n ansamblu, se atenueaz caracterul sezonier al manifestrii cererii. Din punctul de vedere al turistului, opiunea pentru aranjamente organizate i semiorganizate prezint garania realizrii vacanei, a primirii serviciilor n condiiile de confort convenite, prioriti n obinerea unor servicii, eliberarea de grija organizrii cltoriei i concentrarea ateniei pentru petrecerea ct mai plcut a timpului, mai buna gospodrire a bugetului de vacan. Principalele dezavantaje ale turismului organizat - i, ntr-o anumit msur, ale celui semiorganizat - se concretizeaz, pentru organizatorul de vacane sau prestatorul de servicii, n ncasri mai mici pe zi-turist, datorit sistemului de faciliti practicate, n obligativitatea respectrii cu rigurozitate a condiiilor convenite prin contract. n ceea ce-l privete pe turist, solicitarea unui aranjament organizat i ngrdete libertatea de micare, n sensul acceptrii i participrii la un program ce nu rspunde n totalitate dorinelor sale i al ndeplinirii unor cerine legate de modalitile de plat, perioada de organizare a vacanei etc. Turismul pe cont propriu prezint, pentru organizatori i prestatorii de servicii, avantajul unor ncasri medii pe zi-turist mai mari, ca urmare a eliminrii sistemului de reduceri dar i a diversitii serviciilor, ndeosebi complementare, solicitate de turiti. Aceast form asigur, 16

totodat, valorificarea mai bun a potenialului turistic, prin orientarea turitilor ctre toate zonele de atracie (cel mai adesea, oferta de programe a touroperatorilor sau ageniilor de voiaj vizeaz zone turistice consacrate). Pentru turist sunt create condiii de organizare a vacanei dup propria voin; se asigur o mai mare mobilitate a acestuia, precum i vizitarea mai multor locuri i obiective turistice ntr-un timp relativ redus. Turismul pe cont propriu prezint i inconveniente, ce decurg din sezonalitatea accentuat a manifestrii cererii i, respectiv, a exprimrii ofertei. Se nregistreaz, astfel, o suprasolicitare, n unele perioade, a bazei materiale a turismului - capaciti de cazare, alimentaie i agrement -, a mijloacelor de transport, a forei de munc etc. i folosirea incomplet a acestora n extrasezon, cu efecte negative asupra eficienei economice i calitii serviciilor prestate. Din punctul de vedere al turitilor, apare riscul imposibilitii satisfacerii cererii sau al satisfacerii ei la parametrii inferiori exigenelor lor, datorit concentrrii acesteia n anumite perioade i capacitii limitate a ofertei (de spaii de cazare i uniti de alimentaie, de mijloace de transport, de instalaii de agrement, dar i a condiiilor naturale - suprafaa plajelor, domeniul schiabil, debitul izvoarelor minerale sau termale); n plus, aceast ofert trebuie s acopere, n paralel, i cerinele turismului organizat, acestea avnd, de regul, prioritate. Cu toate aceste inconveniente, la care se adaug i preul mai ridicat, formele turismului pe cont propriu cuceresc noi segmente de consumatori, urmare a dorinei, tot mai puternice, a turitilor de a cltori individual, de a-i organiza singuri voiajul, de a nu fi obligai la respectarea unui program prestabilit. De asemenea, creterea gradului de dotare cu automobile i echipament pentru turism (corturi, rulote) ca i a experienei turitilor acioneaz n sensul sporirii ponderii turismului pe cont propriu. Pe de alt parte, intensificarea preocuprilor organizatorilor de vacane pentru diversificarea ofertei de programe, pentru elasticizarea acestora i apropierea de gusturile i preferinele consumatorilor s-au materializat n creterea interesului fa de formele organizate, este drept, n ritmuri mai lente. Turismul organizat rmne mijlocul cel mai important pentru cei cu mai puin experien, pentru segmentele de populaie cu venituri mai mici, pentru cei cu dotri turistice mai modeste; de asemenea, el se regsete frecvent n cazul deplasrilor n strintate (acest gen de cltorie comport mai multe riscuri pe care turitii nu i le pot asuma) i reprezint forma principal a turismului social, de mas. Formele turismului organizat i semiorganizat se particularizeaz i n funcie de mijlocul de transport utilizat, dnd natere unei game largi de aranjamente: voiajul forfetar (aranjamentul INCLUSIVE TOURS - IT), cltorii CHARTER, formule combinate de tipul FLY and DRIVE sau RAIL ROUTE etc. Activitatea turistic poate fi structurat i n funcie de gradul de mobilitate a turistului; se poate vorbi, n acest context, de: turism itinerant sau de circulaie, caracterizat printr-un grad de mobilitate ridicat, n care programul cuprinde vizitarea mai multor locuri (localiti, zone sau chiar ri), cu ederi scurte (1-2 zile) n acelai perimetru i turism de sejur, cu un grad de mobilitate redus, ce presupune petrecerea vacanei n aceeai localitate (staiune), indiferent de durata acesteia. Turismul de sejur se subdivide, la rndul lui, n turism de sejur scurt, viznd, n principal, deplasrile ocazionale (participarea la un eveniment cultural, artistic, sportiv etc.) i cele la sfrit de sptmn, turism de sejur mediu, ce coincide cu durata standard a cltoriilor (12-15 zile) i turism de sejur lung sau rezidenial, cnd timpul de rmnere ntr-o localitate depete, de regul, 30 zile; acesta este specific turismului de tratament balneo-medical sau persoanelor cu venituri ridicate i disponibiliti mari de timp. Turismul de sejur, indiferent de ntinderea sa, rspunde, mai ales, motivaiilor de cltorie ale persoanelor mature sau de vrsta a treia, care prefer zonele de linite, vacanele de odihn, n timp ce turismul itinerant este specific segmentelor de populaie mai tnr, dornic de a cunoate mai multe locuri. n multe cazuri, practicarea formelor turismului itinerant este dependent de existena unor mijloace de deplasare proprii. De asemenea, turismul itinerant nefiind, n genere, legat de un anumit sezon - se poate desfura n afara perioadelor de maxim concentrare a activitii turistice, favoriznd astfel exploatarea mai eficient a bazei materiale. 17

Din punctul de vedere al periodicitii sau frecvenei de manifestare a cererii, se distinge turism continuu (permanent), organizat pe ntreaga durat a anului calendaristic (de ex., cura balnear, turismul cultural, de afaceri) i turism sezonier, legat de existena anumitor condiii naturale sau evenimente - culturale, artistice, sportive etc. Sezonalitatea activitii turistice este generat de cauze multiple: existena unor condiii naturale adecvate pentru practicarea unor sporturi - alpinism, schi, iahting, organizarea unor manifestri (trguri, expoziii, festivaluri) sau a unor srbtori tradiionale, genernd particularizarea formelor de turism n funcie de aceste cauze. Se ntlnete, astfel: turism de iarn, deplasarea fiind motivat de practicarea sporturilor specifice sau din dorina unor cure helio-terapeutice montane; turism de var, asociat, n principal, zonelor de litoral i motivat de cura helio-marin, dar el poate avea ca destinaie i muntele pentru drumeie i alpinism; turism de circumstan, sau ocazional, determinat de participarea la diverse manifestri: tiinifice, cultural-artistice, sportive, tradiiiobiceiuri etc. Folosind drept criteriu de clasificare tipul mijlocului de transport utilizat n efectuarea cltoriei, formele de turism pot fi grupate n: drumeie, cuprinznd deplasrile pedestre n zone nepoluate, cu scop recreativ i de ngrijire a sntii, excursiile montane i alpinismul, turismul ecvestru, vntoarea i pescuitul; acestea din urm sunt predominant forme ale agrementului; turismul rutier, incluznd mai multe variante, cum sunt: cicloturismul, motociclismul i, mai ales, automobilismul, se caracterizeaz prin evoluii spectaculoase, ca rezultat al creterii gradului de motorizare a populaiei i dezvoltrii i modernizrii reelei cilor de comunicaie; turismul feroviar, una din cele mai vechi forme de cltorie, practicat n diverse variante de un numr mare de turiti; datorit avantajelor n privina comoditii, siguranei i costurilor; turismul naval, ntlnit mai ales sub forma croazierelor i, mai ; recent, sub forma turismului nautic sportiv (regate, cltorii solitare); turismul aerian, aflat nplin ascensiune, practicat cu succes pe distane lungi i foarte lungi, ca urmare a vitezei mari de deplasare i confortului cltoriei. Opiunea turitilor pentru unul sau altul dintre mijloacele de transport este o decizie complex, motivat de o multitudine de factori, ceea ce se reflect n ponderea I diferit - de la ar la ar - a formelor de transport n realizarea circulaiei turistice, ca i n dinamismul mutaiilor structurale. Dorina turistului de a efectua cltorii rapide i comode a condus la folosirea, n ultima vreme, n proporie sporit, a combinaiilor ntre mijloace de transport: avion.+ automobil, vapor + automobil, vapor + avion, avion + vapor + automobil. Un alt criteriu de departajare a formelor de turism, poate unul dintre cele mai importante, este motivaia cltoriei. Importana acestui criteriu este argumentat de faptul c nsi definiia turistului se fundamenteaz pe tipologia motivelor de cltorie . Recomandrile recente ale OMT pornesc de la identificarea ctorva grupe principale (loisir, recreere i vacane (odihn); vizite la rude i prieteni; afaceri i motive profesionale; tratamente medicale, religie/pelerinaje; alte motive) i subdivizarea acestora n funcie de obiectivul specific al cltoriei; de exemplu, n prima categorie, alturi de vacanele de odihn, recreere, distracie, sunt cuprinse i cele avnd coninut cultural, sportiv, de jocuri de noroc, de cur helio-marin, croaziere; n grupa de afaceri i motive profesionale sunt incluse, pe lng participrile la reuniuni, trguri i expoziii, vizite la obiective industriale i cltoriile de studii, turismul tiinific (delimitri de rezervaii, identificri de monumente, explorri speologice). Formele de turism se pot grupa i n funcie de caracteristicile socio-economice ale cererii i, respectiv, ale clientelei, n: turism particular (privat) i turism social. Turismul particular se refer, n principal, la cei care cltoresc pe cont propriu i este specific segmentelor de populaie cu venituri mai mari, cu experien n domeniul cltoriilor, celor ce prefer s-i organizeze singuri voiajul i modalitile de petrecere a timpului liber, celor dispui s-i asume anumite responsabiliti i riscuri. Aceti turiti manifest mai mult exigen fa de calitatea i diversitatea serviciilor; ca urmare, unele forme ale turismului privat se identific, ntr-un anume sens, cu cele ale turismului de lux. Turismul social este o form specific a turismului de mas; el se adreseaz categoriilor de populaie cu posibiliti financiare modeste 18

(persoane de vrsta a treia, tineri, studeni, omeri, locuitori ai satelor) i de aceea serviciile apelate sunt de nivel mediu din punctul de vedere al calitii i ntr-o gam mai restrns. Turismul social presupune i promovarea unui sistem de faciliti (reduceri de tarife, acordarea de subvenii, sponsorizri etc). Prin trsturile sale, turismul social asigur accesul la vacane unor categorii defavorizate ale populaiei, avnd astfel un important rol de protecie social. Turismul de tineret se prezint ca o form particular a turismului social care, prin facilitile acordate acestui segment al populaiei, ncurajeaz dezvoltarea cltoriilor, avnd, totodat, o semnificativ contribuie n plan instructiv-educativ. Caracterul social sau particular al turismului, raportul dintre aceste forme influeneaz nemijlocit dimensiunile circulaiei turistice, gradul de utilizare a resurselor umane i materiale aferente acestui sector i eficiena valorificrii potenialului turistic. 3.2. Caracterizare succint a unor forme moderne de turism n structura circulaiei turistice, n funcie de motivaia deplasrii, n practica turistic internaional i, mai recent, chiar i n ara noastr, s-au produs mutaii importante, n principal, n sensul diversificrii obiectivelor cltoriilor i al modificrii prioritilor n topul preferinelor turitilor. Aceste transformri au condus la apariia unor noi forme de petrecere a vacanei, la mbogirea coninutului celor existente cu noi aspecte, la reierarhizarea lor n structura ofertei. Toate acestea au determinat consacrarea unor forme moderne de cltorie. Dintre acestea, se bucur de o apreciere deosebit din partea clientelei i, corespunztor, de o atenie mai mare din parte organizatorilor: turismul de afaceri, turismul cultural - ca principal component a turismului urban, turismul rural. Turismul de afaceri privete, n sens larg, cltoriile oamenilor pentru scopuri legate de munca lor, mai exact, deplasrile n interes oficial, comercial sau de alt natur, participrile la diverse manifestri organizate de ntreprinderi economice sau organisme administrative pentru reprezentanii lor. Dei aceste cltorii presupun desfurarea unei activiti remunerate, ele sunt asimilate turismului deoarece organizarea i realizarea lor implic utilizarea dotrilor turistice de cazare, alimentaie, agrement, ct i consumul unor servicii specifice furnizate de organizatorii de vacane. Turismul de afaceri este, de asemenea, una dintre componentele cele mai dinamice ale activitii turistice. Intensificarea relaiilor internaionale i, ndeosebi, a celor economice se reflect n creterea cererilor pentru cltorii de afaceri; totodat, are loc o diversificare a formelor n care acesta se materializeaz. Astfel, cltoriile de afaceri pot avea caracter intern sau extern n funcie de beneficiarul nemijlocit i rezultatele acestora. Formele turismului de afaceri avnd caracter intern se adreseaz salariailor unei ntreprinderi i au ca obiectiv motivarea personalului n scopul creterii productivitii muncii i mbuntirii performanelor. Ele se concretizeaz n: seminarii sau ntlniri ale conducerii firmei cu salariaii - pentru cunoatere, pentru rezolvarea unor probleme, pentru mprtirea experienei -, aciuni de formare a personalului i actualizare a pregtirii, desfurate, de regul, n afara ntreprinderii, n instituii specializate (universiti, institute de cercetare, centre de pregtire profesional), n uniti hoteliere adecvate sau ntr-un cadru pur turistic i cltorii-recompens sau stimulent (incentive). Aciunile avnd caracter extern au ca obiectiv buna desfurare a activitii i prosperitatea firmelor n ansamblul lor i constau n deplasri cu caracter profesional (lucru pe antiere, prospectarea pieei, acordarea de asisten, administrarea/supravegherea unor lucrri) i participarea la trguri, expoziii, congrese, colocvii. Din punctul de vedere al coninutului, de altfel cea mai frecvent utilizat grupare, formele turismului de afaceri se structureaz n: - turism general de afaceri (delegaiile), - reuniuni/ntruniri, 19

- trguri i expoziii, - cltorii-stimulent. Turismul general de afaceri se refer, n principal, la activitatea persoanelor ce lucreaz, pentru o scurt perioad de timp, n afara locului de munc obinuit (ex., reprezentani de vnzri, ziariti etc). Turismul de reuniuni (ntruniri) este determinat de participarea la un eveniment de tipul ntlnirilor, conferinelor, simpozioanelor, colocviilor, congreselor i este considerat una din cele mai obinuite forme ale cltoriilor de afaceri. De asemenea, turismul de reuniuni este n plin expansiune, ca urmare a acutizrii necesitii schimbului de informaii n toate domeniile. ntre formele turismului de reuniuni se particularizeaz cel de congrese. Trgurile i expoziiile se definesc prin prezentri de produse i servicii, destinate unui public invitat, cu scopul de a determina o vnzare sau a informa vizitatorul"1. Ca form de turism, ele stimuleaz cltoria a dou categorii de persoane: - expozanii-lucrtori din ntreprinderi economice, camere de comer, instituii culturalartistice, persoane individuale; - vizitatorii-reprezentai, la rndul lor, prin specialiti (public avizat), a cror deplasare este motivat de interese profesionale i publicul larg, a crui motivaie este curiozitatea. Caracteristicile i motivaiile clientelei au determinat includerea participrii la trguri i expoziii" att n sfera de cuprindere a turismului de afaceri, ct i a celui de agrement. Privite din perspectiva turismului de afaceri, aceste manifestri reprezint un util mijloc de informare profesional, de cunoatere a potenialilor parteneri, o eficient modalitate de promovare a bunurilor i serviciilor precum i de stimulare a comerului. Ca form de agrement, trgurile i expoziiile ofer publicului larg un mod plcut de petrecere a timpului liber, de informare cu privire la realizrile din diverse domenii. Corespunztor diversitii destinatarilor, tematica trgurilor i expoziiilor este, la rndul ei, extrem de variat. Cltoriile-stimulent mbrac forma unor vacane scurte, dar de un nivel de confort foarte ridicat (de lux), oferite anumitor categorii de angajai i, frecvent, familiilor acestora, cu accent pe distracie, relaxare etc, ca recompens pentru performanele deosebite obinute n activitatea profesional. Mai recent, asemenea cltorii se adreseaz i clienilor celor mai buni /fideli. Cltoriile-stimulent sunt percepute, deopotriv, ca o tehnic a managementului modern, folosite n proporie destul de mare pentru motivarea angajailor, i ca o form a turismului - prin modalitile de realizare i serviciile consumate. Turismul de afaceri, indiferent de forma sub care se manifest, s-a impus, n ultimii ani, ca una dintre cele mai dinamice i profitabile componente ale industriei turismului. Avantajele sale - exprimate prin profiturile mari ale organizatorilor i prestatorilor de servicii, independena fa de condiiile naturale i contribuia la atenuarea sezonalitii, utilizarea mai bun a dotrilor materiale, impactul mai redus asupra mediului etc. - se convertesc n efecte benefice pentru economiile zonelor de primire, ceea ce stimuleaz, n ultim analiz, dezvoltarea lui n ritmuri dintre cele mai nalte. Turismul urban se refer, n genere, la petrecerea timpului liber, a vacanelor n orae, pentru vizitarea acestora i pentru desfurarea unor activiti de natur foarte divers, cum sunt: vizite la rude, ntlniri cu prietenii, vizionarea de spectacole, expoziii, efectuarea de cumprturi etc. Potrivit acestei accepiuni, el are o sfer de cuprindere extrem de larg i, ca urmare, este greu de particularizat n raport cu alte forme de turism. Imprecizia noiunii i a ariei de referin explic, n bun msur, srcia informaiilor cu privire la turismul urban, dei el are o veche tradiie i justific, ntr-un fel, interesul mai sczut acordat de organizatori acestui mod de cltorie (vizitele n orae se nscriu, n marea lor majoritate, n categoria turismului pe cont propriu). Turismul urban este, totodat, i una dintre cele mai dinamice forme de turism. Dinamica turismului urban este, n primul rnd, rezultatul sporirii mobilitii de scurt durat a populaiei. Progresul rapid al turismului de scurt durat este, la rndul su, determinat de reducerea sejururilor i fracionarea concediilor, argumentate de dorina vizitrii, cunoaterii ct mai 20

multor locuri, pe de o parte, i de perfecionrile n domeniul transportului - creterea vitezei, reducerea costurilor - pe de alt parte. n al doilea rnd, turismul urban beneficiaz de aciunea unor factori favorizani, ntre care: creterea interesului pentru obiective culturale, amplificarea contactelor sociale interne i internaionale, dezvoltarea turismului de afaceri. Urmare a aciunii acestor factori, se poate vorbi de o sporire a importanei turismului urban, n structura opiunilor turitilor, concomitent cu o diversificare a formelor sale. Analiznd structura motivaional a cltoriilor urbane, se poate observa c o pondere mare - potrivit opiniei unor specialiti - circa 40%, n totalul vizitelor, revine turismului cultural, particularizat prin coninutul specific al deplasrii. Afirmarea i dezvoltarea turismului cultural sunt stimulate de curiozitatea oamenilor, de creterea nivelului de instruire, de civilizaie. Diversitatea aspectelor ce dau coninutul vieii culturale i gsete reflectarea n multitudinea formelor turismului cultural. n concordan cu specificul valorilor componente ale patrimoniului cultural, formele de turism se concretizeaz n: - vizitarea obiectivelor patrimoniului istoric: vestigii arheologice, istorice, monumente, castele, edificii religioase, ansambluri urbane i rurale, parcuri i grdini; - vizitarea muzeelor: pinacoteci, de arheologie, istorie, tiine naturale, specializate sau tematice, naionale sau regionale, grdini botanice, parcuri zoo; - participarea la evenimente culturale: spectacole de oper, balet, teatru, concerte, festivaluri de muzic, dans, film, folclorice, srbtori tradiionale, expoziii, trguri; - turism industrial i tehnic - situat, n opinia specialitilor, ntre cel cultural i de afaceri -, caracterizat prin vizitarea unor obiective economice (industriale), construcii specifice (baraje, viaducte, poduri, tunele, canale), ansambluri arhitectonice urbane - moderne sau tradiionale, cunoaterea organizrii vieii sociale etc. Turismul cultural, prin natura motivelor sale, prin locul de desfurare i modul de organizare, se integreaz celui urban i se interfereaz - n acest perimetru -cu cel de loisir (agrement) i cel de afaceri. Ca urmare, voiaj ele culturale se distribuie pe o scar foarte larg, ntre un produs cultural pur (propriu-zis) i o cltorie turistic -vacan, ceea ce face dificil delimitarea lor fa de alte forme ale turismului. La acestea se adaug i faptul c, produsul turistic cultural se constituie prin sinteza a dou grupe distincte de elemente: - cele culturale (deja prezentate drept condiii): dorin, obiect, ghid i - cele turistice: mijloace de transport, de primire; de gzduire, de alimentaie. Turismul cultural, prin coninutul i caracteristicile sale, prezint o sum de avantaje, cum sunt: independena fa de un anumit sezon; posibilitatea dezvoltrii n zone diferite pe teritoriul rii, asigurnd astfel o mai bun valorificare a resurselor; larga adresabilitate intereseaz toate categoriile de clientel. El are ns i dezavantaje, ntre care faptul c este mai scump comparativ cu turismul de agrement i c unele dintre formele sale se adreseaz unui public avizat, cu un nalt nivel de instrucie i cultur; aceste dezavantaje ngusteaz sensibil dimensiunile pieei i reclam eforturi mai mari n domeniul promovrii. Cu toate acestea, turismul cultural reprezint astzi o form modern de vacan, o form n plin expansiune. Turismul, care prin specificul su exploateaz condiii naturale i valori ale patrimoniului cultural, are importante consecine negative asupra mediului; totodat, intensificarea cltoriilor - caracteristic a evoluiilor moderne - accentueaz aceste efecte, punnd n pericol nsi dezvoltarea viitoare a activitii turistice. In aceste condiii, sunt pe deplin justificate eforturile de promovare a unor forme de vacan al cror impact asupra mediului s fie ct mai redus, forme cunoscute n practica i teoria de specialitate sub titulatura de ecoturism, turism ecologic, turism verde, turism blnd (dulce, moale), turism durabil. Indiferent de terminologia utilizat, aceste forme de turism au un coninut -exprimat prin tipologia unitilor de cazare i alimentaie, aciunile de agrement, intensitatea fluxurilor turistice - n perfect armonie cu mediul natural i socio-cultural al zonelor receptoare, urmrind chiar, prin soluiile de amenajare, refacerea mediului, mbuntirea calitii acestuia. ntre formele cele mai rspndite ale turismului ecologic pot fi menionate: vacanele rurale, cele n arii protejate parcuri, rezervaii, staiunile verzi etc. 21

Turismul rural reprezint una din cele mai eficiente soluii de armonizare a cerinelor turismului cu exigenele protejrii mediului i dezvoltrii durabile. Turismul rural nu este total nou, dar cel care se afirm ncepnd din anii '70 este sensibil diferit sub aspectul delimitrii spaiului, al caracteristicilor i coninutului vacanelor. Motivat, n general, de dorina de ntoarcere la natur, la viata i obiceiurile tradiionale, turismul rural se definete, n sens larg, prin petrecerea vacanei n spaiul rural 1. Imprecizia acestei abordri a generat opinii diferite cu privire la coninutul i caracteristicile turismului rural, opinii distribuite pe o scar foarte larg, de la cele care reduc aceast form de turism la o simpl edere n zonele rurale, pn la cele care impun o list lung de criterii legate de comportamentul consumatorilor, cum sunt: ederea n gospodria rneasc, consumul de produse agricole proaspete, participarea la activitile economice specifice etc. - i particularitile aezrilor (poziie geografic, suprafaa aferent, densitatea construciilor, numrul i densitatea locuitorilor, tipologia activitilor). n practica uzual, pentru desemnarea vacanelor petrecute n spaiul rural se folosesc noiunile de turism rural i agroturism. Cele dou concepte se suprapun ntr-o anumit proporie, au un numitor comun, dar i elemente particulare2. n general, se accept c sfera de cuprindere a turismului rural este mai larg, iar coninutul activitilor definit n termeni mai vagi. Astfel, turismul rural se refer la toate activitile ocazionate de petrecerea unei perioade de timp determinate n mediul rural, mijlocul de gzduire putnd fi att gospodria rneasc - pensiune, ferm agroturistic - ct i echipamente turistice de factur mai general: hanuri, hoteluri rustice, popasuri. Agroturismul este mai strict din punctul de vedere al condiiilor vacanei; n plus, ia n calcul aspecte legate de efectele economice asupra gospodriilor rneti i localitilor rurale n ansamblul lor. Agroturismul presupune, aadar, ederea n gospodria rneasc - pensiune, ferm etc. - consumarea de produse agricole din gospodria respectiv (uneori se indic i o anumit proporie - cel puin 20%) i participarea, ntr-o msur mai mare sau mai mic, la activitile agricole specifice. n acest context, prezint o semnificaie aparte definirea satului turistic, a caracteristicilor i tipologiei acestuia. Satul turistic este o aezare rural, pitoreasc, bine constituit, situat ntrun cadru natural nepoluat, pstrtoare de tradiii i cu un bogat trecut istoric, care n afara funciilor politico-administrative, economice, sociale i culturale ndeplinete temporar funcia de primire i gzduire a turitilor pentru petrecerea unui sejur cu durat nedeterminat. Turismul rural are, aa cum se poate deduce din tipologia satelor, o baz motivaional larg, reprezentat prin: rentoarcerea la natur, cunoaterea tradiiei, culturii, creaiei unor colectiviti, ngrijirea sntii, practicarea unor sporturi (vntoare, pescuit, alpinism, schi etc), consumul de alimente i fructe proaspete -fapt reflectat de o multitudine de faete, de forme de manifestare. Turismul rural rspunde astfel unei diversiti de gusturi i preferine, adresndu-se unor segmente largi de consumatori. Acestor caracteristici se adaug numeroase avantaje, att pentru clieni, ct i pentru comunitile locale, exprimate prin: costuri mai mici comparativ cu alte forme de vacan; sezonalitate mai redus; ineditul, originalitatea cltoriilor; absena aglomeraiei, ca urmare a fluxurilor reduse de vizitatori, precum i stimularea economiilor zonelor rurale, prin crearea de noi locuri de munc, obinerea de venituri din valorificarea excedentului de produse agricole, protejarea mediului i conservarea tradiiilor etc. Toate acestea acioneaz ca factori favorizani, sitund turismul rural ntre opiunile de vacan ale unor segmente tot mai numeroase de consumatori. Pentru perspectiv, se anticipeaz o cretere a interesului fa de turismul rural sub aciunea unor factori ca: sporirea nivelului de educaie, creterea timpului liber, dezvoltarea transporturilor i comunicaiilor, consecinele pozitive asupra sntii, creterea interesului pentru tradiii, facilitile oferite. Turismul rural este i una dintre cele mai instituionalizate forme de turism, mai ales la nivel european, ceea ce se reflect pozitiv n dezvoltarea acestuia. 3.3. Msurarea circulaiei turistice 22

O problem important n msurarea fenomenului turistic este culegerea informaiilor modalitile de nregistrare i instrumentarul utilizat n acest scop. Studiile de referin n domeniu evideniaz c instrumentele de baz pentru cercetarea turismului sunt observaiile directe, complete asupra fenomenului - de tipul recensmintelor, inventarelor - i observaiile pariale - de natura sondajelor -realizate pe eantioane avnd un comportament identic cu cel al ansamblului. Ele se aplic n locurile cheie ale activitii turistice, respectiv la punctele de frontier, n mijloacele de gzduire a turitilor, cu prilejul realizrii tranzaciilor financiare etc. Cu ajutorul acestor instrumente se obin informaii cantitative i calitative ce permit alctuirea unor statistici ale turismului intern i/sau internaional, statistici care, la rndul lor, sunt utilizate pentru fundamentarea deciziilor i politicilor macroeconomice n domeniu. Dintre acestea, cel mai frecvent ntlnite, structurate dup locul sau unitatea de observare, sunt: - statisticile sosirilor/plecrilor la frontier; - statisticile mijloacelor de gzduire (cazare); - statisticile mijloacelor de transport - proprii turismului sau general; - statisticile asupra altor echipamente i activiti: parcuri naionale (rezervaii) i parcuri de distracie, echipamente/instalaii sportive i culturale, muzee etc; - anchete/sondaje asupra gospodriilor i persoanelor; - statistici tip recensmnt economic; - alte statistici: balana de pli, sistemul contabilitii naionale, ocuparea forei de munc, bilanurile financiar-contabile ale societilor comerciale etc. Fiecare dintre situaiile/statisticile menionate ilustreaz mai bine o latur sau alta a fenomenului turistic, prezint, n utilizarea propriu-zis, avantaje i limite. nregistrarea (controlul) la frontier, ca metod de msurare a circulaiei turistice, este folosit, pe scar larg, n statistica turismului internaional. Ca modalitate de desfurare, nregistrarea la frontier poate fi continu, contabilizn-du-se toate trecerile prin aceste puncte, sau parial, realizndu-se sub forma sondajelor specializate. Aceast metod furnizeaz informaii cantitative cu privire la numrul intrrilor i ieirilor, ara de origine a turistului, durata ederii, scopul vizitei, mijlocul de transport folosit etc. Varietatea informaiilor obinute depinde nemijlocit de complexitatea formalitilor n punctele de frontier (informaii bogate, diverse presupun o formularistic complicat i timp pentru completarea acesteia, ceea ce reprezint un dezavantaj pentru turist i duce la gtuirea circulaiei i, invers, o simplificare a formalitilor constituie un avantaj pentru turist, stimuleaz fluidizarea traficului, dar reduce corespunztor volumul informaiilor obinute). Tendinele manifestate n practica relaiilor internaionale, de simplificare a formalitilor de frontier sau chiar de renunare la ele, conform unor nelegeri bi- sau multilaterale (ex., spaiul Schengen), limiteaz posibilitile utilizrii acestei metode pentru evaluarea corect a circulaiei turistice; n astfel de cazuri, singurele informaii ce se pot obine cu ajutorul unor mijloace tehnice (nregistrri video, celule fotoelectrice etc.) sunt cele referitoare la intensitatea traficului. O metod mai eficient i mai uor de aplicat este nregistrarea n spaiile de cazare (mijloace de gzduire). Utilizarea corect a acestei metode, n sensul comparabilitii rezultatelor, mai ales n statisticile internaionale, presupune existena unui sistem unitar de eviden a activitii pentru toate unitile ce gzduiesc turiti, ceea ce nu este totdeauna simplu. Informaiile obinute prin metoda nregistrrilor n spaiile de cazare sunt mai complete i mai diversificate; ele se refer deopotriv la cerere (circulaia turistic) i ofert (baza material i fora de munc), la turismul intern i internaional, la dimensiunile fenomenului turistic i impactul su asupra economiei; de asemenea, pot fi cuantificate att latura cantitativ, ct i cea calitativ a activitii turistice. Culegerea datelor, n cazul acestei metode, se poate realiza prin simpla prelucrare a documentelor hoteliere standard (fia de anunare a sosirii i plecrii turitilor, situaia zilnic/lunar a ocuprii camerelor/locurilor, fia de cont a fiecrui client etc.) sau prin 23

completarea acestora cu informaii suplimentare obinute direct de la clieni (aprecieri asupra calitii serviciilor). nregistrarea n spaiile de cazare, dei are multe avantaje, exprimate prin complexitatea i diversitatea informaiilor, prin caracterul facil al aplicrii etc, prezint i cteva inconveniente legate, n principal, de unitatea de observare, i anume: nregistrarea este incomplet, deoarece sunt luate n calcul numai spaiile omologate, fiind omis cazarea la rude, prieteni, n reedine secundare, n spaii neamenajate; nu red cu rigurozitate numrul turitilor (persoanelor), ci doar numrul nnoptrilor; rezultatele depind de sistemul de eviden utilizat, specifice unor ri sau lanuri hoteliere (ex., o camer dubl ocupat de o persoan, dar care achit integral costul acesteia, este evideniat cu 2 nnoptri). O alt metod, considerat indirect, cu o arie de aplicabilitate mai restrns, este cea a prelucrrii informaiilor provenind de la instituiile financiar-bancare (bnci, societi de asigurri etc). Sunt posibile determinri ale ncasrilor i plilor pentru cltoriile turistice, pe ansamblu i pe structur - cazare, alimentaie, transport -, att pentru turismul intern ct i pentru cel internaional. Pe baza acestora se pot face aprecieri calitative asupra turismului - prin intermediul unor indicatori de genul: ncasare/cheltuial medie pe turist, pe zi-turist -, precum i evaluri ale locului turismului n consumul populaiei, aportului acestuia la crearea PIB, la echilibrarea balanei de pli, la realizarea veniturilor statului (prin impozite). n cazul acestei metode, complexitatea informaiilor, acurateea lor sunt dependente de tipologia i structura sistemului contabilitii naionale, de structura ramurilor economiei adoptat de fiecare ar i compatibilitatea acestora pe plan mondial, de gradul de detaliere a datelor, de nivelul de informatizare i accesare al instituiilor financiar-bancare. Aprecieri asupra aspectelor calitative ale activitii turistice, de natura caracteristicilor socio-profesionale ale clientelei, motivaiei, comportamentului, nivelului de satisfacie a turistului, bugetului de vacan etc. pot fi fcute numai prin metoda sondajelor. Sondajele se realizeaz, de regul, de instituii sau compartimente specializate, de un personal cu pregtire adecvat, asupra unor eantioane fixe (panel) su variabile, reproiectate cu prilejul fiecrei anchete. Dei ofer posibilitatea cunoaterii unor aspecte foarte variate ale activitii turistice (calitative i cantitative), metoda sondajelor prezint i cteva inconveniente legate, n principal, de costuri (este considerat, de unii autori, cea mai costisitoare), de organizare (personal calificat, loc i perioad de desfurare), de erori de eantionare i, corespunztor, de extrapolare a rezultatelor. Pe lng metodele menionate, analitii fenomenului turistic pot utiliza, n funcie de obiectivele urmrite, i alte instrumente de cercetare, precum i informaii, variabile macroeconomice, provenite din alte sectoare (transporturi, ocuparea forei de munc). De asemenea, avnd n vedere c fiecare dintre metodele i instrumentele de investigare prezint avantaje ct i limite, permite cunoaterea mai detaliat, mai riguroas a uneia sau alteia dintre componentele activitii turistice, pentru o corect i complet evaluare a fenomenului se recomand utilizarea simultan a mai multor tehnici de cercetare. Indicatorii turismului surprind i redau ntr-o exprimare sintetic, matematic, informaii cu privire la diferite aspecte ale activitii turistice, informaii utile pentru msurarea fenomenului i a efectelor sale, pentru anticiparea tendinelor de evoluie i pentru fundamentarea politicii de dezvoltare n domeniu. Elaborarea indicatorilor, ; diversitatea lor sunt condiionate de existena unor surse primare de culegere a datelor, a unor metode i tehnici de lucru adecvate. n corelaie cu aceste elemente, dar i cu latura activitii pe care o reflect, indicatorii turismului se prezint ntr-o palet foarte larg; ei pot fi direci, rezultai nemijlocit din sursele de nregistrare sau indireci, prelucrai, simpli sau agregai, cantitativi sau valorici, globali sau pariali, principali sau derivai, ai volumului activitii sau ai efectelor etc. Se poate vorbi, astfel, de un sistem de indicatori ai turismului, sistem n care se disting, ca fiind mai importani: - indicatori ai cererii reale (circulaie turistic) i poteniale; 24

- indicatori ai ofertei (n principal, ai bazei materiale i ai forei de munc); - indicatori ai relaiei ofert-cerere (capacitatea pi

economia turismului

Documents