Download - TEST Management
UNIVERSITATEA TEHNIC A MOLDOVEI
T1
1. Raionalizarea sistemului informaional. Deficiene majore n sistemul informaional
2 p.2. Fazele proiectului investiional n domeniul imobiliar 2 p. 3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Nevoile umane dup Maslow:
A) fiziologice, securitate, prestigiu, autoapreciere, apartenen social;
B) fiziologice, siguran, autodepire, recunoatere, autorealizare;
C) hran, haine, ap, cas, salariu, prieteni, apreciere;
D) fiziologice, siguran i securitate, sociale, de stim i respect, autodepire;
E) materiale, securitate, afiliere, prestigiu, autorealizare.
2. Problemele (deficiene majore) n sistemul informaional:
A) distorsiune, filtraj, redundan;
B) distorsiune, multiplicarea nejustificat a mesajelor, erori tehnice;
C) erori tehnice, erori umane, erori n documente;
D) fluxuri informaionale suprancrcate din cauza imperfeciunii sistemului organizaional;
E) informaie inutil.
3. Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) complet, precis i ntrziat;
C) incomplet, dar n timp util;
D) incomplet, imprecis, n timp util;
E) calitativ timpul nu conteaz.
4. Modelul motivaional al lui Herzberg:
A) factor de igien, factor de recunoatere;
B) factori motivatori, factori de putere;
C) factori de igien, factori motivatori;
D) condiii de munc, retribuia;
E) salariul, autorealizarea, promovarea.
5. Performana depinde de:
A) abilitate, aptitudini, mijloace de producie;
B) aptitudini, motivaie;
C) mijloace de producie, motivaie;
D) motivaie, abilitate, mijloace de producie;
E) motivaie, cunotine, mijloace de producie;
F) motivaie, experien, mijloace de producie.
6. Utilizarea raional a resurselor n procesul de producie se obine dac activitile snt organizate:
A) n paralel
B) consecutiv
C) n flux
D) la timp
E) la comand
F) n schimburi
7. Ponderea ierarhic reprezint:
A) ponderea specialitilor n numrul total de angajai;
B) ponderea managerilor operaionali;
C) ponderea femeilor n numrul total de personal;
D) numrul de salariai cei revin nemijlocit unui manager;
E) numrul de trepte ierarhice;
F) ponderea mangerilor de vrf n numrul total de mangeri.
8. Ponderea ierarhic se recomand (pentru firme mari i mijlocii) la nivele strategic i tactic:
A) 4 8
B) 1 3
C) 5 10
D) > 10
E) > 20
9. Metode de conducere elaborate de coala de EST:
A) planuri cincinale i anuale;
B) economice, administrative, psiho-sociale;
C) de comand;
D) pe obiective;
E) prin excepii.
10. Managementul prin obiective a fost formulat de:
A) P. Drucker
B) F. Taylor
C) A. Fayol
D) Max Weber
E) Likert
F) Eton Mayo
11. Teoria X i Y este formulat de:
A) Mc Gregor
B) Eton Mayo
C) Max Weber
D) P. Drucker
E) A. Fayol
F) F. Taylor
12. Tendine pe plan mondial n organizarea structural a firmelor:
A) trecerea de la firme mari spre firme mici i mijlocii;
B) creterea numrului de firme transnaionale;
C) trecerea de la managementul mecanicist la cel de tip organic;
D) trecerea de la structuri neformale;
E) automatizarea conducerii;
F) creterea responsabilitii sociale.
T21. Funciunile marketingului, caracteristica general. 2 p.
2. Managementul proiectului investiional n domeniul imobiliar 2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Din urmtoarele funcii: 1) stabilirea obiectivelor; 2) asigurare cu personal; 3) planificare strategic; 4) management operaional; 5) evaluare-control; 6) atingerea (realizarea) obiectivelor atribuiile top-managerilor snt:
A) 1, 3, 5
B) 3, 5, 6
C) 2, 4, 6
D) 1, 2, 4
2. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef -adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la managementul top se refer:
A) 2, 6
B) 3, 5
C) 1, 3
D) 4, 6
3. Managementul are ca obiect:
A) sistemul condus;
B) sistemul tehnic condus;
C) sistemul complex, tehnico-social (ntreprindere, firm, organizaie) indiferent de activitate i form de proprietateD) sistem biologic
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
4. Managementul strategic ca etap n procesul de conducere:A) presupune funcii de planificare, organizare, motivare, control
B) activitatea de realizare a obiectivelor
C) obiective generale; prognozarea rezultatelor de dezvoltare a ramurii i a pieii, pe care activeaz firma; analiza prilor forte i slabe; evaluarea i seleciea strategiei; elaborarea sistemului de realizare a strategiei
D) analiza rezultatelor
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
5. Managerilor ierarhici care conduc subdiviziuni, angajaii:
A) se subordoneaz privind toate activitile subdiviziunii
B) se subordoneaz pe funcii concrete
C) se subordoneaz pe funcii integrale ale firmei
D) se subordoneaz pe funcii specifice ale firmei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
6. Nivel ierarhic este:
A) nivelul unde se adopt decizii fr coordonare cu efii i subalternii
B) nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor i subalternilor
C) nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor superiori
D) nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor inferiori
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
7. Managerii se clasific n urmtoarele categorii:
A) ierarhici, administratori, participativi
B) operaionali, funcionali (medii), top (de vrf)
C) I, II, III, IV, V
D) nivel principal de conducere, nivel auxiliar
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
8. Managerul este:
A) conductorul la orice organizaie indiferent de genul de activitate
B) conductorul titular cu atribuii decizionale privind activitatea firmei n condiiile economiei de pia
C) orice persoan care conduce cu cineva sau ceva
D) conductorul organizaiei sau la o parte a ei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
9. Controlul ca etap a procesului de management:
A) are funcii de planificare, organizare i motivare
B) activitate de realizare a obiectivelor
C) elaborarea obiectivelor generale i revizuirea lor
D) analiza rezultatelor (performanei obinute)
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
10. Managerii operaionali:
A) execut operaii de producie
B) controlul ndeplinirii sarcinilor de producie, gestionarea brigzilor, schimbului, sectorului
C) element de legtur
D) elaborarea planurilor strategice
E) elaborarea planurilor pe termen mediu
F) execut operaii n ateliere
11. Managementul ca tiin s-a format
A) la nceputul sec. XX
B) la mijlocul sex. XIX
C) cu mii de ani n urm, cnd oamenii au nceput s se organizeze n grupe
D) 1740-1800, cnd a fost nlocuit munca manual cu cea mecanizat
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
12. Noiunea de conducere i management
A) aceste cuvinte sunt sinonime, deoarece traducerea din limba englez a cuvntului management ar fi conducere
B) sunt apropiate dup definiie, dar termenul conducere are un neles mai larg deoarece se folosete n diferite sfere i forme ale activitii sociale
C) sunt apropiate dup definiie, dar termenul management are un neles mai larg deoarece se folosete n diferite forme ale activitii sociale
D) sunt termeni care se pot aplica n diferite situaii, atunci cnd este vorba despre conducere (maini, oameni, sistemul biologic, etc.)
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
T3
1. Organizarea structural a firmei. (Concept, importan i componena). Organizarea formal i informal. 2 p.2. Analizele proiectului investiional n domeniul imobiliar 2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Coninutul managementului include:
A) conducere strategic; conducere operaional; controlul
B) managementul ca proces de conducere, managementul ca aparat administrativ, managementul ca categorie de oameni, managementul ca tiin i art
C) planificare, organizare, motivaie i control
D) marketing, strategie, finane, personal, cercetri i dezvoltare, executarea operaiilor
E) contabilitate, personal, producie, marketing, aprovizionare
2. Conducere social - forme:
A) conducerea resurselor materiale; managementul resurselor umane (nvmnt, ncadrarea n munc, munca, fora de munc, dezvoltare social, orientare profesionist);
B) managementul financiar, managementul strategic, cercetare-dezvoltare, marketing, execuie, personal;
C) conducerea sistemelor tehnice, conducerea sistemelor biologice, conducerea sistemelor sociale;
D) conducerea produciei materiale (managementul economico-social), conducerea produciei spirituale (managementul social-cultural), conducerea administrativ-strategic (managementul social-politic)
3. Obiectul de studiu al managementului tiinific:
A) legiti, fenomene, procese privind organizarea i conducerea activitilor umane
B) metode i funcii de conducere a organizaiei
C) principiile de management a organizaiei
D) teorii de management
E) sisteme de producie modernizate
4. Managementul operaional ca etap a procesului de conducere:
A) presupune: planificarea, organizarea, motivarea i controlul resurselor
B) activitate de realizare a obiectivelor prestabilite
C) obiective generale; prognozarea rezultatelor de dezvoltare a ramurii i a pieii, pe care activeaz firma; analiza prilor forte i slabe; evaluarea i selecia strategiei; elaborarea sistemului de realizare a strategiei
D) analiza rezultatelor
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
5. Subordonaii managerilor funcionali:
A) se subordoneaz privind toate atribuiile
B) se subordoneaz pe atribuii concrete a compartimentului
C) se subordoneaz pe atribuii integraleD) se subordoneaz pe atribuii specifice ale firmei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
6. Conducerea este:
A) funcie a managementului
B) influena contient asupra lucrurilor, proceselor i oamenilor; eliminarea entropiei; atingerea scopuluiC) capacitatea managerului de a atinge obiective prin intermediul altora
D) influena managerului asupra oamenilor, unii n grupuri sociale
E) economie de resurse
F) optimizarea profitului
7. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef-adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la nivelul mediu de conducere se refer:
A) 2, 5
B) 3, 6C) 1, 3
D) 4, 6
8. Pe cine numim manager:
A) conductor de vehicul
B) maistru la ntreprindere
C) profesor de managementD) lucrtor agricol
E) conductor artistic
F) decan
9. Managementul cuprinde arii de activitate:
A) conducerea produciei de baz i secundar
B) conducerea strategic, marketing, finane, personal, producie, cercetare-dezvoltare
C) achiziii, producere, vnzriD) conducerea compartimentelor
E) dezvoltare economico-social
10. Managerii funcionali (medii):
A) rspund de deciziile organizaiei
B) controleaz sarcinile de producie
C) coordoneaz i controleaz activitatea managerilor subordonai, inel de legtur ntre nivelul superior i nivelul inferior de conducereD) elaboreaz planuri strategice, strategii, etc.
E) execut sarcini de complexitate medie
11. Aria conducerii include:
A) conducerea proiectelor, utilajelor, finanelor, evidenei, achiziii, vnzriB) conducerea educaiei, angajailor, muncii, forei de munc, dezvoltrii sociale, orientrii profesioniste
C) conducerea sistemelor tehnice, conducerea sistemelor biologice, conducerea sistemelor sociale;
D) conducerea produciei materiale (managementul economico-social), conducerea produciei spirituale (managementul social-cultural), conducerea de stat (managementul social-politic)
12. Management ca noiune se refer:
A) conducerea diferitor activiti umane
B) conducerea sistemelor tehnice
C) conducerea sistemelor biologice
D) numai conducerea sistemelor economico-sociale la nivel de firm, care activeaz n condiiile economiei de pia
E) este sinonim cu cuvntul conducere
F) la firme nefalimentare
T4
1. Clasificarea structurilor organizatorice. Modaliti de prezentare a structurilor organizatorice.
2 p.2. Managementul imobiliar n procesul de construcii: Participanii la procesul de construcii, procesul de construcii n sectorul privat.
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Antreprenor (ntreprinztor) este persoana care:A) conduce afacerea
B) conduce afacerea proprie
C) conduce cu toate resursele unei ntreprinderiD) conduce afaceri n construcii
E) este persoan fizic i juridic
F) risc pe contul propriu i al societii
2. Formele organizatorico-juridice ale antreprenorului, trei cele mai rspndite snt:A) SRL, SA, ntreprindere de stat
B) SRL, SA, ntreprindere individuale
C) SA, SRL, cooperativeD) SRL, SA, ntreprindere de stat i municipal
E) SA, cooperative, ntreprindere de stat
F) S, SA, SRL
3. Diferena ntre ntreprinderea cu statut de persoan fizic i juridic const n:A) persoana juridic este ocrotit de stat
B) persoana fizic snt ceteni care nu practic afaceri
C) persoana fizic are statut i tampilD) persoana juridic este mai stimat
E) rspunderea patrimonial
F) persoana juridic are mai multe drepturi
4. ntreprinderea micro este agentul economic care deine:A) salariai cel mult 9, veniturile anuale 50 mln. lei
9. Antreprenor poate fi doar:A) persoana care este cetean al RM i are pregtire economic;
B) persoana juridic;
C) ceteanul R.Moldova, care nu este ngrdit n drepturi, strinii i apatrizii, orice persoan juridic sau fizic;
D) persoana fizic;
E) deintorul de diplom n business;
F) persoana care dispune de licen;
10. Sistemul de management al firmei cuprinde:A) subsistemele metodologic, organizaional, informaional, motivaional, decizional;
B) subsistemele de eviden contabil i finane, personal, producie, marketing, aprovizionare, cercetare-dezvoltare;
C) piaa, produsul, preul, canalele de distribuie, promovare;
D) subsistemele metodologic, organizaional, informaional, decizional;
E) subsistemele organizaional, informaional, decizional, motivaional;
F) previziune, organizare, coordonare, comand evaluare-control.
11. Triunghiul de aur al organizrii:A) sarcini, drepturi, responsabiliti;
B) sarcini, obiective, competene;
C) obiective, atribuii, obligaiuni;
D) obiective generale, competene, responsabiliti;
E) sarcini, competene, responsabiliti;
F) obiective specifice, competene, responsabiliti.
12. Tendine n plan mondial privind organizarea structural:A) trecerea de la managementul mecanicist la cel organic;
B) trecerea la ntreprinderi mici i mijlocii;
C) firme mari, unde productivitatea muncii este mai mare, iar costurile sunt mai mici;
D) trecerea la structuri neformale;
E) trecerea la structuri de tip matrice.
T51. Concept de sisteme, metode i tehnici de management.
2 p.2. Caracteristica noilor forme de organizare a managementului imobiliar: activitate de realtor, development i fiduciar (trust).
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Teoria X i Y este formulat de:
A) Mc Gregor
B) Eton Mayo
C) Max WeberD) P. Drucker
E) A. Fayol
F) F. Taylor
2. Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) complet, precis i ntrziat;
C) incomplet, dar n timp util;
D) incomplet, imprecis, n timp util;
E) calitativ timpul nu conteaz.
3. Ponderea ierarhic reprezint:
A) ponderea specialitilor n numrul total de angajai;
B) ponderea managerilor operaionali;
C) ponderea femeilor n numrul total de personal;
D) numrul de salariai cei revin nemijlocit unui manager;
E) numrul de trepte ierarhice;
F) ponderea mangerilor de vrf n numrul total de mangeri.
4. Problemele (deficiene majore) n sistemul informaional:
A) distorsiune, filtraj, redundan;
B) distorsiune, multiplicarea nejustificat a mesajelor, erori tehnice;
C) erori tehnice, erori umane, erori n documente;
D) fluxuri informaionale suprancrcate din cauza imperfeciunii sistemului organizaional;
E) informaie inutil.
5. Modelul motivaional al lui Herzberg:
A) factor de igien, factor de recunoatere;
B) factori motivatori, factori de putere;
C) factori de igien, factori motivatori;
D) condiii de munc, retribuia;
E) salariul, autorealizarea, promovarea.
6. Managementul prin obiective a fost formulat de:
A) P. Drucker
B) F. Taylor
C) A. FayolD) Max Weber
E) Likert
F) Eton Mayo
7. Performana depinde de:
A) abilitate, aptitudini, mijloace de producie;
B) aptitudini, motivaie;
C) mijloace de producie, motivaie;
D) motivaie, abilitate, mijloace de producie;
E) motivaie, cunotine, mijloace de producie;
F) motivaie, experien, mijloace de producie.
8. Utilizarea raional a resurselor n procesul de producie se obine dac activitile snt organizate:
A) n paralel
B) consecutiv
C) n fluxD) la timp
E) la comand
F) n schimburi
9. Ponderea ierarhic se recomand (pentru firme mari i mijlocii) la nivele strategic i tactic:
A) 4 8
B) 1 3
C) 5 10D) > 10
E) > 20
10. Tendine pe plan mondial n organizarea structural a firmelor:
A) trecerea de la firme mari spre firme mici i mijlocii;
B) creterea numrului de firme transnaionale;
C) trecerea de la managementul mecanicist la cel de tip organic;
D) trecerea de la structuri neformale;
E) automatizarea conducerii;
F) creterea responsabilitii sociale.
11. Pentru a avea succes la orice loc de munc trebuie s dispui de urmtoarele abiliti: 1) comunicare n public; 2) organizare; 3) s ai prieteni de la care s nvei i s-i nvei (reea social); 4) comunicarea n scris; 5) s operezi repede cu cifrele, datele statistice, procentele ca s poi decide rapid; 6) s duci contabilitatea, s evaluezi corect veniturile i costurile; 7) gndire critic (s sortezi i alegi doar informaiile utile); 8) capacitatea de a adopta decizii n timp util; 9) s te relaxezi, s ai timp pentru a te bucura de succes; 10) s poi afla rapid informaia care nu o cunoti (internet, reea social, bibliotec, etc.) selectai 5 cele mai importante:
A) 1, 10, 8, 7, 6;
B) 3, 4, 6, 1, 5;
C) 1, 2, 3, 4, 5;
D) 1, 2, 3, 4, 7;
E) 8, 1, 2, 3, 6;
F) 10, 3, 2, 1, 4;
G) 9, 7, 1, 2, 6.
12. Nevoile umane dup Maslow:
A) fiziologice, securitate, prestigiu, autoapreciere, apartenen social;
B) fiziologice, siguran, autodepire, recunoatere, autorealizare;
C) hran, haine, ap, cas, salariu, prieteni, apreciere;
D) fiziologice, siguran i securitate, sociale, de stim i respect, autodepire;
E) materiale, securitate, afiliere, prestigiu, autorealizare;
G) materiale, pozitie in societate, putere politica; prestigiu, autoritate.
T6
1. Managementul prin obiective i prin excepii.
2 p.2. Sistemul organizaiilor de stat, ce sunt implicate n evaluarea imobilului2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Nevoile umane dup Maslow:
A) fiziologice, securitate, prestigiu, autoapreciere, apartenen social;
B) fiziologice, siguran, autodepire, recunoatere, autorealizare;
C) hran, haine, ap, cas, salariu, prieteni, apreciere;
D) fiziologice, siguran i securitate, sociale, de stim i respect, autodepire;
E) materiale, securitate, afiliere, prestigiu, autorealizare.
2. Utilizarea raional a resurselor n procesul de producie se obine dac activitile snt organizate:
A) n paralel
B) consecutiv
C) n flux
D) la timp
E) la comand
F) n schimburi
3. Din urmtoarele funcii: 1) stabilirea obiectivelor; 2) asigurare cu personal; 3) planificare strategic; 4) management operaional; 5) evaluare-control; 6) atingerea (realizarea) obiectivelor atribuiile top-managerilor snt:
A) 1, 3, 5
B) 3, 5, 6
C) 2, 4, 6
D) 1, 2, 4
4. Nivel ierarhic este:
A) nivelul unde se adopt decizii fr coordonare cu efii i subalternii
B) nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor i subalternilor
C) nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor superiori
D) nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor inferiori
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
5. Coninutul managementului include:
A) conducere strategic; conducere operaional; controlul
B) managementul ca proces de conducere, managementul ca aparat administrativ, managementul ca categorie de oameni, managementul ca tiin i art
C) planificare, organizare, motivaie i control
D) marketing, strategie, finane, personal, cercetri i devzoltare, executarea operaiilor
E) contabilitate, personal, producie, marketing, aprovizionare
6. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef-adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la nivelul mediu de conducere se refer:
A) 2, 5
B) 3, 6
C) 1, 3
D) 4, 6
7. Antreprenor (ntreprinztor) este persoana care:A) conduce afacerea
B) conduce afacerea proprie
C) conduce cu toate resursele unei ntreprinderi
D) conduce afaceri n construcii
E) este persoan fizic i juridic
F) risc pe contul propriu i al societii
8. Este ntreprindere mic agentul economic care:A) are numr mediu scriptic anual de angajai 60
B) are numr mediu scriptic anual de angajai 49
C) are numr mediu scriptic anual de angajai 10
D) active 30 mln. lei
E) venituri din vnzri 30 mln. lei
F) venituri din vnzri > 50 mln. Lei
9. Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) complet, precis i ntrziat;
C) incomplet, dar n timp util;
D) incomplet, imprecis, n timp util;
E) calitativ timpul nu conteaz.
10. Performana depinde de:
A) abilitate, aptitudini, mijloace de producie;
B) aptitudini, motivaie;
C) mijloace de producie, motivaie;
D) motivaie, abilitate, mijloace de producie;
E) motivaie, cunotine, mijloace de producie;
F) motivaie, experien, mijloace de producie.
11. Managementul prin obiective a fost formulat de:
A) P. Drucker
B) F. Taylor
C) A. FayolD) Max Weber
E) Likert
F) Eton Mayo
12. Modelul motivaional al lui Herzberg:
A) factor de igien, factor de recunoatere;
B) factori motivatori, factori de putere;
C) factori de igien, factori motivatori;
D) condiii de munc, retribuia;
E) salariul, autorealizarea, promovarea.
T7
1. Managementul de proiect i pe produs i participativ.
2 p.2. Etica profesional a evaluatorului (conform leg. R.M., Standardelor Europene i Internaionale de Evaluare)
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) complet, precis i ntrziat;
C) incomplet, dar n timp util;
D) incomplet, imprecis, n timp util;
E) calitativ timpul nu conteaz.
2. Ponderea ierarhic reprezint:
A) ponderea specialitilor n numrul total de angajai;
B) ponderea managerilor operaionali;
C) ponderea femeilor n numrul total de personal;
D) numrul de salariai cei revin nemijlocit unui manager;
E) numrul de trepte ierarhice;
3. Tendine pe plan mondial n organizarea structural a firmelor:
A) trecerea de la firme mari spre firme mici i mijlocii;
B) creterea numrului de firme transnaionale;
C) trecerea de la managementul mecanicist la cel de tip organic;
D) trecerea de la structuri neformale;
E) automatizarea conducerii;
F) creterea responsabilitii sociale.
4. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef -adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la managementul top se refer:
A) 2, 6
B) 3, 5C) 1, 3
D) 4, 6
5. Managerul este:
A) conductorul la orice organizaie indiferent de genul de activitate
B) conductorul titular cu atribuii decizionale privind activitatea firmei n condiiile economiei de pia
C) orice persoan care conduce cu cineva sau ceva
D) conductorul organizaiei sau la o parte a ei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
6. Conducere social - forme:
A) conducerea resurselor materiale; managementul resurselor umane (nvmnt, ncadrarea n munc, munca, fora de munc, dezvoltare social, orientare profesionist);
B) managementul financiar, managementul strategic, cercetare-dezvoltare, marketing, execuie, personal;
C) conducerea sistemelor tehnice, conducerea sistemelor biologice, conducerea sistemelor sociale;
D) conducerea produciei materiale (managementul economico-social), conducerea produciei spirituale (managementul social-cultural), conducerea administrativ-strategic (managementul social-politic)
7. Subordonaii managerilor funcionali:
A) se subordoneaz privind toate atribuiile
B) se subordoneaz pe atribuii concrete a compartimentului
C) se subordoneaz pe atribuii integrale
D) se subordoneaz pe atribuii specifice ale firmei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
8. Pe cine numim manager:
A) conductor de vehicol
B) maistru la ntreprindere
C) profesor de management
D) lucrtor agricol
E) conductor artistic
F) decan
9. Formele organizatorico-juridice ale antreprenorului, trei cele mai rspndite snt:A) SRL, SA, ntreprindere de stat
B) SRL, SA, ntreprindere individuale
C) SA, SRL, cooperative
D) SRL, SA, ntreprindere de stat i municipal
E) SA, cooperative, ntreprindere de stat
F) S, SA, SRL
10. ntreprinderea mijlocie are:A) numr mediu scriptic anual de angajai 300
B) numr mediu scriptic anual de angajai 150
C) numr mediu scriptic anual de angajai 249
D) active 30 mln. lei
E) venituri din vnzri 30 mln. lei
F) venituri din vnzri > 50 mln. lei
12. Managementul prin obiective a fost formulat de:
A) P. Drucker
B) F. Taylor
C) A. FayolD) Max Weber
E) Likert
F) Eton Mayo
13. Performana depinde de:
A) abilitate, aptitudini, mijloace de producie;
B) aptitudini, motivaie;
C) mijloace de producie, motivaie;
D) motivaie, abilitate, mijloace de producie;
E) motivaie, cunotine, mijloace de producie;
F) motivaie, experien, mijloace de producie.
T81. Metode de management. Diagnosticarea.
2 p. 2. Organizaiile obteti ale evaluatorilor. Camera Naional de Imobil R.M. scopul crerii, sarcinile de baz
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Modelul motivaional al lui Herzberg:
A) salariul, autorealizarea, promovarea; B) factori motivatori, factori de putere;
C) factori de igien, factori motivatori;
D) condiii de munc, retribuia;
E) factor de igien, factor de recunoatere;2. Ponderea ierarhic se recomand (pentru firme mari i mijlocii) la nivele strategic i tactic:
A) 4 8
B) 1 3
C) 5 10D) > 10
E) > 20
3. Metode de conducere elaborate de coala de EST:
A) planuri cincinale i anuale;
B) economice, administrative, psiho-sociale;
C) de comand;
D) pe obiective;
E) prin excepii.
4. Managementul strategic ca etap n procesul de conducere:A) presupune funcii de planificare, organizare, motivare, control
B) activitatea de realizare a obiectivelor
C) obiective generale; prognozarea rezultatelor de dezvoltare a ramurii i a pieii, pe care activeaz firma; analiza prilor forte i slabe; evaluarea i seleciea strategiei; elaborarea sistemului de realizare a strategiei
D) analiza rezultatelor
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
5. Managerilor ierarhici care conduc subdiviziuni, angajaii:
A) se subordoneaz privind toate activitile subdiviziunii
B) se subordoneaz pe funcii integrale ale firmei C) se subordoneaz pe funcii concreteD) se subordoneaz pe funcii specifice ale firmei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
6. Managementul ca tiin s-a format
A) la nceputul sec. XX
B) la mijlocul sex. XIX
C) cu mii de ani n urm, cnd oamenii au nceput s se organizeze n grupe
D) 1740-1800, cnd a fost nlocuit munca manual cu cea mecanizat
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
7. Conducere social - forme:
A) conducerea resurselor materiale; managementul resurselor umane (nvmnt, ncadrarea n munc, munca, fora de munc, dezvoltare social, orientare profesionist);
B) managementul financiar, managementul strategic, cercetare-dezvoltare, marketing, execuie, personal;
C) conducerea sistemelor tehnice, conducerea sistemelor biologice, conducerea sistemelor sociale;
D) conducerea produciei materiale (managementul economico-social), conducerea produciei spirituale (managementul social-cultural), conducerea administrativ-strategic (managementul social-politic)
8. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef-adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la nivelul mediu de conducere se refer:
A) 2, 5
B) 4, 6 C) 3, 6 D) 1, 39. Pe cine numim manager:
A) conductor de vehicol
B) decan C) profesor de management
D) maistru la ntreprindere E) conductor artistic
F) lucrtor agricol10. ntreprinderea micro este agentul economic care deine:A) salariai 9, veniturile anuale 3 mln. lei, valoarea activelor 3 mln. lei. B) salariai < 10, veniturile anuale 4 mln. lei, valoarea activelor < 3 mln. lei.
C) salariai 9, veniturile anuale 3 mln. lei, valoarea activelor 3 mln. lei.
D) salariai cel mult 9, veniturile anuale 10
E) > 20
4. Performana depinde de:
A) abilitate, aptitudini, mijloace de producie;
B) aptitudini, motivaie;
C) mijloace de producie, motivaie;
D) motivaie, abilitate, mijloace de producie;
E) motivaie, cunotine, mijloace de producie;
F) motivaie, experien, mijloace de producie.
5. Managementul prin obiective a fost formulat de:
A) P. Drucker
B) F. Taylor
C) A. Likert D) Max Weber
E) Fayol
F) Eton Mayo
6. Managementul are ca obiect:
A) sistemul condus;
B) sistemul tehnic condus;
C) sistemul complex, tehnico-social (ntreprindere, firm, organizaie) indiferent de activitate i form de proprietate
D) sistem biologic
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
7. Managerul este:
A) conductorul la orice organizaie indiferent de genul de activitate
B) conductorul titular cu atribuii decizionale privind activitatea firmei n condiiile economiei de pia
C) orice persoan care conduce cu cineva sau ceva
D) conductorul organizaiei sau la o parte a ei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
8. Managementul ca tiin s-a format
A) la nceputul sec. XX
B) la mijlocul sex. XIX
C) cu mii de ani n urm, cnd oamenii au nceput s se organizeze n grupe
D) 1740-1800, cnd a fost nlocuit munca manual cu cea mecanizat
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
9. Obiectul de studiu al managementului tiinific:
A) legiti, fenomene, procese privind organizarea i conducerea activitilor umane
B) metode i funcii de conducere a organizaiei
C) principiile de management a organizaieiD) teorii de management
E) sisteme de producie modernizate
10. Managementul cuprinde arii de activitate:
A) conducerea produciei de baz i secundar
B) conducerea strategic, marketing, finane, personal, producie, cercetare-dezvoltare
C) achiziii, producere, vnzri
D) conducerea compartimentelor
E) dezvoltare economico-social
11. Management ca noiune se refer:
A) conducerea diferitor activiti umane
B) conducerea sistemelor tehnice
C) conducerea sistemelor biologice
D) numai conducerea sistemelor economico-sociale la nivel de firm, care activeaz n condiiile economiei de pia
E) este sinonim cu cuvntul conducere
F) la firme nefalimentare
12. ntreprinderea mijlocie are:A) numr mediu scriptic anual de angajai 300
B) numr mediu scriptic anual de angajai 150
C) numr mediu scriptic anual de angajai 249
D) active 30 mln. lei
E) venituri din vnzri 30 mln. lei
F) venituri din vnzri > 50 mln. lei
T101. Conceptul de manager. Cunotine, caliti i aptitudini. Tipuri de manageri i stiluri manageriale.
2 p.2. Informaia necesar evalurii bunurilor imobile. Situaia existent i problemele formrii bazelor informaionale pentru evaluarea imobilului.
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Tendine n plan mondial privind organizarea structural:A) trecerea de la managementul mecanicist la cel organic;
B) trecerea la structuri de tip matrice;
C) firme mari, unde productivitatea muncii este mai mare, iar costurile sunt mai mici;
D) trecerea la structuri neformale;
E) trecerea la ntreprinderi mici i mijlocii;
2. Diferena ntre ntreprinderea cu statut de persoan fizic i juridic const n:A) persoana juridic este ocrotit de stat
B) rspunderea patrimonial
C) persoana fizic are statut i tampil
D) persoana juridic este mai stimat
E) persoana fizic snt ceteni care nu practic afaceri
F) persoana juridic are mai multe drepturi
3. Formele organizatorico-juridice ale antreprenorului, trei cele mai rspndite snt:A) SRL, SA, ntreprindere de stat
B) SRL, SA, ntreprindere individuale
C) SA, SRL, cooperative
D) SRL, SA, ntreprindere de stat i municipal
E) SA, cooperative, ntreprindere de stat
F) S, SA, SRL
4. Performana depinde de:
A) abilitate, aptitudini, mijloace de producie;
B) aptitudini, motivaie;
C) mijloace de producie, motivaie;
D) motivaie, abilitate, mijloace de producie;
E) motivaie, cunotine, mijloace de producie;
F) motivaie, experien, mijloace de producie.
5. Teoria X i Y este formulat de:
A) Mc Gregor
B) Eton Mayo
C) Max Weber
D) P. Drucker
E) A. Fayol
F) F. Taylor
6. Pe cine numim manager:
A) Profesor de management
B) Maistru la ntreprindere
C) Conductor de vehicul
D) Agricultorul
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
7. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef -adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la managementul top se refer:
A) 2, 6
B) 3, 5C) 1, 3
D) 4, 6
8. Managementul ca tiin s-a format
A) la nceputul sec. XX
B) la mijlocul sex. XIX
C) cu mii de ani n urm, cnd oamenii au nceput s se organizeze n grupe
D) 1740-1800, cnd a fost nlocuit munca manual cu cea mecanizat
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
9. Coninutul managementului include:
A) conducere strategic; conducere operaional; controlul
B) managementul ca proces de conducere, managementul ca aparat administrativ, managementul ca categorie de oameni, managementul ca tiin i art
C) planificare, organizare, motivaie i control
D) marketing, strategie, finane, personal, cercetri i devzoltare, executarea operaiilor
E) contabilitate, personal, producie, marketing, aprovizionare
10. Managementul cuprinde arii de activitate:
A) conducerea produciei de baz i secundar
B) conducerea strategic, marketing, finane, personal, producie, cercetare-dezvoltare
C) achiziii, producere, vnzri
D) conducerea compartimentelor
E) dezvoltare economico-social
11. Management ca noiune se refer:
A) conducerea diferitor activiti umane
B) conducerea sistemelor tehnice
C) conducerea sistemelor biologice
D) numai conducerea sistemelor economico-sociale la nivel de firm, care activeaz n condiiile economiei de pia
E) este sinonim cu cuvntul conducere
F) la firme nefalimentare
12. Sistemul de management al firmei cuprinde:A) subsistemele metodologic, organizaional, informaional, motivaional, decizional;
B) subsistemele de eviden contabil i finane, personal, producie, marketing, aprovizionare, cercetare-dezvoltare;
C) piaa, produsul, preul, canalele de distribuie, promovare;
D) subsistemele metodologic, organizaional, informaional, decizional;
E) subsistemele organizaional, informaional, decizional, motivaional;
F) previziune, organizare, coordonare, comand evaluare-control.
T111. Reguli de comportare a managerilor cu subalternii.
2 p.2. Evaluatorul cerinele fa de calificare, categoriile evaluatorilor, drepturile i obligaiile (Conform legislaiei RM i Standardelor Europene de evaluare) 2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Problemele (deficiene majore) n sistemul informaional:
A) distorsiune, filtraj, redundan;
B) distorsiune, multiplicarea nejustificat a mesajelor, erori tehnice;
C) informaie inutil. D) fluxuri informaionale suprancrcate din cauza imperfeciunii sistemului organizaional;
E) erori tehnice, erori umane, erori n documente;2. Este ntreprindere mic agentul economic care:A) are numr mediu scriptic anual de angajai 60
B) are numr mediu scriptic anual de angajai 49
C) are numr mediu scriptic anual de angajai 10
D) active 30 mln. lei
E) venituri din vnzri 30 mln. lei
F) venituri din vnzri > 50 mln. lei
3. Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) complet, precis i ntrziat;
C) incomplet, dar n timp util;
D) incomplet, imprecis, n timp util;
E) calitativ timpul nu conteaz
4. Utilizarea raional a resurselor n procesul de producie se obine dac activitile snt organizate:
A) n paralel
B) consecutiv
C) n fluxD) la timp
E) la comand
F) n schimburi
5. Ponderea ierarhic se recomand (pentru firme mari i mijlocii) la nivele strategic i tactic:
A) 4 8
B) 5 10
C) 1 3D) > 10
E) > 20
6. Managementul prin obiective a fost formulat de:
A) P. Drucker
B) F. Taylor
C) A. FayolD) Max Weber
E) Likert
F) Eton Mayo
7. Managementul strategic ca etap n procesul de conducere:A) presupune funcii de planificare, organizare, motivare, control
B) activitatea de realizare a obiectivelor
C) obiective generale; prognozarea rezultatelor de dezvoltare a ramurii i a pieii, pe care activeaz firma; analiza prilor forte i slabe; evaluarea i seleciea strategiei; elaborarea sistemului de realizare a strategiei
D) analiza rezultatelor
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
8. Managerul este:
A) conductorul la orice organizaie indiferent de genul de activitate
B) conductorul titular cu atribuii decizionale privind activitatea firmei n condiiile economiei de pia
C) orice persoan care conduce cu cineva sau ceva
D) conductorul organizaiei sau la o parte a ei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
9. Noiunea de conducere i management
A) aceste cuvinte sunt sinonime, deoarece traducerea din limba englez a cuvntului management ar fi conducere
B) sunt apropiate dup definiie, dar termenul conducere are un neles mai larg deoarece se folosete n diferite sfere i forme ale activitii sociale
C) sunt apropiate dup definiie, dar termenul management are un neles mai larg deoarece se folosete n diferite forme ale activitii sociale
D) sunt termeni care se pot aplica n diferite situaii, atunci cnd este vorba despre conducere (maini, oameni, sistemul biologic, etc.)
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
10. Obiectul de studiu al managementului tiinific:
A) legiti, fenomene, procese privind organizarea i conducerea activitilor umane
B) metode i funcii de conducere a organizaiei
C) principiile de management a organizaiei
D) teorii de management
E) sisteme de producie modernizate
11. Pe cine numim manager:
A) conductor de vehicol
B) maistru la ntreprindere
C) profesor de managementD) lucrtor agricol
E) conductor artistic
F) decan
12. Management ca noiune se refer:
A) conducerea diferitor activiti umane
B) conducerea sistemelor tehnice
C) conducerea sistemelor biologice
D) numai conducerea sistemelor economico-sociale la nivel de firm, care activeaz n condiiile economiei de pia
E) este sinonim cu cuvntul conducere
F) la firme nefalimentare
T12
1. Performan, capacitate, motivare.
2 p.2. Reglementarea juridic a activitii de evaluare (situaia curent i de perspectiv) 2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Pentru a avea succes la orice loc de munc trebuie s dispui de urmtoarele abiliti: 1) comunicare n public; 2) organizare; 3) s ai prieteni de la care s nvei i s-i nvei (reea social); 4) comunicarea n scris; 5) s operezi repede cu cifrele, datele statistice, procentele ca s poi decide rapid; 6) s duci contabilitatea, s evaluezi corect veniturile i costurile; 7) gndire critic (s sortezi i alegi doar informaiile utile); 8) capacitatea de a adopta decizii n timp util; 9) s te relaxezi, s ai timp pentru a te bucura de succes; 10) s poi afla rapid informaia care nu o cunoti (internet, reea social, bibliotec, etc.) selectai 5 cele mai importante:
A) 1, 10, 8, 7, 6;
B) 3, 4, 6, 1, 5;
C) 1, 2, 3, 4, 5;
D) 1, 2, 3, 4, 7;E) 8, 1, 2, 3, 6;
F) 10, 3, 2, 1, 4;
G) 9, 7, 1, 2, 6.
2. Modelul motivaional al lui Herzberg:
A) factor de igien, factor de recunoatere;
B) factori motivatori, factori de putere;
C) factori de igien, factori motivatori;
D) condiii de munc, retribuia;
E) salariul, autorealizarea, promovarea.
3. Tendine n plan mondial privind organizarea structural:A) trecerea de la managementul mecanicist la cel organic;
B) trecerea la ntreprinderi mici i mijlocii;
C) firme mari, unde productivitatea muncii este mai mare, iar costurile sunt mai mici;
D) trecerea la structuri neformale;
E) trecerea la structuri de tip matrice.
4. ntreprinderea mijlocie are:A) numr mediu scriptic anual de angajai 300
B) numr mediu scriptic anual de angajai 150
C) numr mediu scriptic anual de angajai 249D) active 30 mln. lei
E) venituri din vnzri 30 mln. lei
F) venituri din vnzri > 50 mln. lei
5. Criterii de determinare a ntreprinderii micro, mic i mijlocie snt:A) numr de salariai, cifra de afaceri i productivitatea muncii
B) activele, cifra de afaceri, numrul de salariai
C) cifra de afaceri, activele i profitul
D) profitul, numrul salariailor, activelor
E) profitul, activele, productivitatea muncii
F) numrul salariailor, productivitatea muncii, cota de pia
6. Formele organizatorico-juridice ale antreprenorului, trei cele mai rspndite snt:A) SRL, SA, ntreprindere de stat
B) SRL, SA, ntreprindere individuale
C) SA, SRL, cooperative
D) SRL, SA, ntreprindere de stat i municipal
E) SA, cooperative, ntreprindere de stat
F) S, SA, SRL
7. Managerii funcionali (medii):
A) rspund de deciziile organizaiei
B) controleaz sarcinile de producie
C) coordoneaz i controleaz activitatea managerilor subordonai, inel de legtur ntre nivelul superior i nivelul inferior de conducere
D) elaboreaz planuri strategice, strategii, etc.
E) execut sarcini de complexitate medie
8. Subordonaii managerilor funcionali:
A) se subordoneaz privind toate atribuiile
B) se subordoneaz pe atribuii concrete a compartimentului
C) se subordoneaz pe atribuii integrale
D) se subordoneaz pe atribuii specifice ale firmei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
9. Managementul ca tiin s-a format
A) la nceputul sec. XX
B) la mijlocul sex. XIX
C) cu mii de ani n urm, cnd oamenii au nceput s se organizeze n grupe
D) 1740-1800, cnd a fost nlocuit munca manual cu cea mecanizat
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
10. Managerilor ierarhici care conduc subdiviziuni, angajaii:
A) se subordoneaz privind toate activitile subdiviziunii
B) se subordoneaz pe funcii concrete
C) se subordoneaz pe funcii integrale ale firmei
D) se subordoneaz pe funcii specifice ale firmei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
11. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef -adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la managementul top se refer:
A) 2, 6
B) 3, 5C) 1, 3
D) 4, 6
12. Metode de conducere elaborate de coala de EST:
A) planuri cincinale i anuale;
B) economice, administrative, psiho-sociale;
C) de comand;
D) pe obiective;
E) prin excepii.
T13
1. Teorii motivaionale legate de starea intern a individului. Teylor, Mayo, Maslov.
2 p.2. Cadrul metodologic al activitii de evaluare (situaia curent i de perspectiv)
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Managementul prin obiective a fost formulat de:
A) P. Drucker
B) F. Taylor
C) A. FayolD) Max Weber
E) Likert
F) Eton Mayo
2. Ponderea ierarhic se recomand (pentru firme mari i mijlocii) la nivele strategic i tactic:
A) 4 8
B) 1 3
C) 5 10
D) > 10
E) > 20
3. Tendine pe plan mondial n organizarea structural a firmelor:
A) trecerea de la firme mari spre firme mici i mijlocii;
B) creterea numrului de firme transnaionale;
C) trecerea de la managementul mecanicist la cel de tip organic;
D) trecerea de la structuri neformale;
E) automatizarea conducerii;
F) creterea responsabilitii sociale.
4. Managementul are ca obiect:
A) sistemul condus;
B) sistemul tehnic condus;
C) sistemul complex, tehnico-social (ntreprindere, firm, organizaie) indiferent de activitate i form de proprietate
D) sistem biologic
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
5. Controlul ca etap a procesului de management:
A) are funcii de planificare, organizare i motivare
B) activitate de realizare a obiectivelor
C) elaborarea obiectivelor generale i revizuirea lor
D) analiza rezultatelor (performanei obinute)
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
6. Managementul operaional ca etap a procesului de conducere:
A) presupune: planificarea, organizarea, motivarea i controlul resurselor
B) activitate de realizare a obiectivelor prestabilite
C) obiective generale; prognozarea rezultatelor de dezvoltare a ramurii i a pieii, pe care activeaz firma; analiza prilor forte i slabe; evaluarea i seleciea strategiei; elaborarea sistemului de realizare a strategiei
D) analiza rezultatelor
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
7. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef-adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la nivelul mediu de conducere se refer:
A) 2, 5
B) 3, 6
C) 4, 6
D) 1, 3
8. Aria conducerii include:
A) conducerea proiectelor, utilajelor, finanelor, evidenei, achiziii, vnzri
B) conducerea educaiei, angajailor, muncii, forei de munc, dezvoltrii sociale, orientrii profesioniste
C) conducerea sistemelor tehnice, conducerea sistemelor biologice, conducerea sistemelor sociale;
D) conducerea produciei materiale (managementul economico-social), conducerea produciei spirituale (managementul social-cultural), conducerea de stat (managementul social-politic)
9. Sistemul de management al firmei cuprinde:A) subsistemele metodologic, organizaional, informaional, motivaional, decizional;
B) subsistemele de eviden contabil i finane, personal, producie, marketing, aprovizionare, cercetare-dezvoltare;
C) piaa, produsul, preul, canalele de distribuie, promovare;
D) subsistemele metodologic, organizaional, informaional, decizional;
E) subsistemele organizaional, informaional, decizional, motivaional;
F) previziune, organizare, coordonare, comand evaluare-control.
10. Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) complet, precis i ntrziat;
C) incomplet, dar n timp util;D) incomplet, imprecis, n timp util;
E) calitativ timpul nu conteaz.
11. Utilizarea raional a resurselor n procesul de producie se obine dac activitile snt organizate:
A) n flux
B) consecutiv
C) n paralelD) la timp
E) la comand
F) n schimburi
12. Pe cine numim manager:
A) Profesor de management
B) Maistru la ntreprindere
C) Conductor de vehicul
D) Agricultorul
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
T141. Managerul ca negociator. Concept de negociere. Principii. Tipuri de negociere.
`
2 p.2. Licenierea i atestarea n domeniul de evaluare a bunurilor imobile n R.M. 2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Tendine pe plan mondial n organizarea structural a firmelor:
A) trecerea de la firme mari spre firme mici i mijlocii;
B) creterea numrului de firme transnaionale;
C) trecerea de la managementul mecanicist la cel de tip organic;
D) trecerea de la structuri neformale;
E) automatizarea conducerii;
F) creterea responsabilitii sociale.
2. Se consider ntreprindere mic ntreprinderea al crui numr mediu de salariai este
a) 10-50 persoane
b) 60-75 persoane
c) 75-100 persoaned) 100-149 persoane
e) 51-100 persoane
f) Nici o variant
3. Comunicarea reprezint:
A) Convorbirea dintre dou persoane
B) Transmiterea de mesaje codificate
C) Modalitatea de transmitere a ideilor, prerilor,informaiilor, sentimentelor, etc
D) Drumul parcurs de informaie ntre dou sau mai multe persoane
4. Coninutul managementului include:
A) Managementul strategic, managementul operaional, controlul
B) Managementul ca proces de conducere, managementul ca aparat administrativ, managementul ca i categorie de oameni, managementul ca tiin i art
C) Planificare, organizare, motivaie i control
D) Marketing, strategie,finane,personal, cercetare-dezvoltare, executarea operaiunilor
E) Contabilitate, personal, producie, marketing, aprovizionare
5. Factorii care condiioneaz caracteristica relaiilor de management sunt:
A) Factori social - economici
B) Factori tehnico-materiali
C) Factori umaniD) Toate variantele sunt adevrate
E) Toate variantele sunt false
6. Diferena ntre ntreprinderea cu statut de persoan fizic i juridic const n:
A) Persoana juridic este ocrotit de stat
B) Persoana fizic sunt ceteni ce nu practic afaceri
C) Persoana fizic are statut i tampil
D) Persoana juridic este mai stimat
E) Rspunderea patrimonial
F) Persoana juridic are mai multe drepturi
7. Comunicarea verbal const n:
A) Transmiterea unui mesaj utiliznd limbajul corpului, timpului, spaiului
B) Transmiterea ideilor, prerilor, informaiilor, sentimentelor prin intermediul cuvintelor
C) Convorbirea dintre dou sau mai multe persoane prin intermediul telefonului
D) Transmiterea informaiilor la diferite nivele ierarhice
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
8. Pe cine numim manager:
G) Profesor de management
H) Maistru la ntreprindere
I) Conductor de vehicul
J) Agricultorul
K) Toate variantele sunt adevrate
L) Toate variantele sunt false
9. Problemele (deficiene majore) n sistemul informaional sunt:
A) Distorsiunea, filtrajul, redundana i suprancrcarea circuitului informaional
B) Distorsiunea, multiplicarea mesajelor, erori tehnice
C) Erori umane, erori tehnice, erori n documente
D) Multiplicarea nejustificat a mesajelor, erori tehnice i umane
E) Informaie inutil
F) Toate variantele sunt false
10. Factorii de influen ai mediului ambiant asupra firmei sunt:
A) Factori economici, demografici, naturali, artificiali, politici, tehnici
B) Factori economici, de management, demografici, ecologici, juridici, politici, socio-culturali, tehnici i tehnologici
C) Factori naturali, ecologici,politici, juridici i tehnici
D) Factori economici, ecologici, tehnici i tehnologici, politici
E) Toate variantele sunt adevrate
11. Factorii economici ai mediului ambiant cu impact asupra firmei sunt:
A) Sistemul bancar
B) Bursa de valori i regimul investiiilor
C) Toate variantele sunt adevrateD) Toate variantele sunt false
E) Piaa intern i piaa extern
F) Prghiile economico-financiare12. Triunghiul de aur al organizrii:
A) Sarcini, drepturi, responsabiliti
B) Sarcini, obiective, competene
C) Obiective, atribuii, obligaiuni
D) Obiective generale,competene, responsabiliti
E) Sarcini, competene, responsabiliti
F) Obiective specifice, competene, responsabiliti
T151. Conceptul de management imobiliar sau de administrare a imobilului 2 p. 2. Etica profesional a evaluatorului (conform legislaiei RM, standardelor Europene i Internaionale de evaluare).
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.1. Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) informaia este incomplet, dar n timp util;C) informaia este complet, precis i ntrziat;D) informaia este incomplet, imprecis, n timp util;
E) informaia este calitativ timpul nu conteaz.
2. Performana depinde de:
A) abilitate, aptitudini, mijloace de producie;
B) aptitudini, motivaie;
C) mijloace de producie, motivaie;
D) motivaie, abilitate, mijloace de producie;
E) motivaie, cunotine, mijloace de producie;
F) motivaie, experien, mijloace de producie.
3. Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef -adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la managementul top se refer:
A) 2, 6
B) 3, 5C) 1, 3
D) 4, 6
4. Managementul strategic ca etap n procesul de conducere:A) presupune funcii de planificare, organizare, motivare, control
B) activitatea de realizare a obiectivelor
C) obiective generale; prognozarea rezultatelor de dezvoltare a ramurii i a pieii, pe care activeaz firma; analiza prilor forte i slabe; evaluarea i seleciea strategiei; elaborarea sistemului de realizare a strategiei
D) analiza rezultatelor
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
5. Managementul ca tiin s-a format
A) la nceputul sec. XX
B) la mijlocul sex. XIX
C) cu mii de ani n urm, cnd oamenii au nceput s se organizeze n grupe
D) 1740-1800, cnd a fost nlocuit munca manual cu cea mecanizat
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
6. Obiectul de studiu al managementului tiinific:
A) legiti, fenomene, procese privind organizarea i conducerea activitilor umane
B) metode i funcii de conducere a organizaiei
C) principiile de management a organizaieiD) teorii de management
E) sisteme de producie modernizate
7. Managementul cuprinde arii de activitate:
A) conducerea produciei de baz i secundar
B) conducerea strategic, marketing, finane, personal, producie, cercetare-dezvoltare
C) achiziii, producere, vnzriD) conducerea compartimentelor
E) dezvoltare economico-social
8. Formele organizatorico-juridice ale antreprenorului, trei cele mai puin rspndite snt:A) SRL, SA, ntreprindere de stat
B) SRL, SA, ntreprindere individuale
C) SA, SRL, cooperative
D) SRL, SA, ntreprindere de stat i municipal
E) SA, cooperative, ntreprindere de stat
F) S, SA, SRL
9. ntreprinderea micro este agentul economic care deine:A) salariai cel mult 9, veniturile anuale 10
E) > 20
T181. Etapele ciclului de via a pieii imobilului i a bunului imobil.
2 p.2. Specificul politicii de produs n domeniul imobiliar.
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.
1) Managementul cuprinde arii de activitate:
A) Conducerea produciei de baz
B) Conducere strategic, marketing, finane, personal, producie,cercetare-dezvoltare
C) Achiziii, producere, vnzri
D) Conducerea compartimentelor
E) Dezvoltare economico-social
2) Conducerea este:
A) Funcie a managementului
B) Influena contient asupra lucrurilor, proceselor i oamenilor, eliminarea entropiei, atingerea scopurilor
C) Capacitatea managerilor de a atinge obiective prin intermediul altora
D) Influena managerului asupra oamenilor unii n grupuri sociale
E) Economie de resurse
F) Optimizarea profitului
3) Relaiile de management sunt:
A) Raporturile ce se stabilesc ntre managerul ef i subalternii si
B) Raporturile ce se stabilesc ntre componenii unei organizaii n procesele previzionrii, organizrii, coordonrii, antrenrii i control-evalurii
C) Raporturile ce se stabilesc ntre managerii efi ai organizaiilor ce practic activiti similare
D) Toate variantele sunt adevrate
E) Toate variantele sunt false
4) Componentele sistemului de management sunt:
A) Subsistemul organizatoric, decizional, subsistemul metode i tehnici de management
B) Subsistemul decizional, informaional i alte elemente de management
C) Subsistemul organizatoric, decizional, informaional
D) Subsistemul organizatoric, informaional, decizional, subsistemul metode i tehnici de management i alte elemente de management
E) Toate variantele sunt false
5) Factorii de management cu impact asupra firmei sunt:
A) Strategia naional economic i sistemul de organizare al economiei naionale
B) Modalitile de coordonare i mecanismele de control
C) Mecanismele motivaionale i calitatea studiilor
D) Metodele i tehnicile manageriale furnizate de tiin
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
6) Se consider ntreprindere mic ntreprinderea al crui numr mediu de salariai este
A) 10-50 persoane
B) 60-75 persoane
C) 75-100 persoane
D) 100-149 persoane
7) Documentele de constituire a ntreprinderii individuale sunt:
A) Decizia privind nfiinarea ntreprinderii, contractul de constituire i statutul
B) Contractul de constituire i statutul
C) Statutul i decizia privind nfiinarea ntreprinderii
D) Statutul i decizia autoritilor administraiei publice
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
8) Resursele umane din cadrul ntreprinderii reprezint:
A) Totalitatea managerilor ntreprinderii
B) Numai salariaii seciei personal
C) Numai personalul de execuie a ntreprinderii
D) Totalitatea salariailor ntreprinderii
E) Toate variantele sunt corecte
F) Toate variantele sunt false
9) Comunicarea reprezint:
A) Convorbirea dintre dou persoane
B) Transmiterea de mesaje codificate
C) Modalitatea de transmitere a ideilor, prerilor,informaiilor, sentimentelor,etc
D) Drumul parcurs de informaie ntre dou sau mai multe persoane
10) Utilizarea raional a resurselor n procesul de producie se obine dac activitile snt organizate:
A) n paralel
B) consecutiv
C) n flux
D) la timp
E) la comand
F) n schimburi
11) Triunghiul de aur al organizrii:A) sarcini, drepturi, responsabiliti;
B) sarcini, obiective, competene;
C) obiective, atribuii, obligaiuni;
D) obiective generale, competene, responsabiliti;
E) sarcini, competene, responsabiliti;
F) obiective specifice, competene, responsabiliti.
12) Teoria X i Y este formulat de:
A) Mc Gregor
B) Eton Mayo
C) Max WeberD) P. Drucker
E) A. Fayol
F) F. Taylor
T191. Conceptele bunului imobil: bun economic, marf i surs de venit.
2 p.2. Cercetarea de marketing. Etape i direcii.
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.
1) Coninutul managementului include:
F) Managementul strategic, managementul operaional, controlul
G) Managementul ca proces de conducere, managementul ca aparat administrativ, managementul ca i categorie de oameni, managementul ca tiin i art
H) Planificare, organizare, motivaie i control
I) Marketing, strategie,finane,personal, cercetare-dezvoltare, executarea operaiunilor
J) Contabilitate, personal, producie, marketing, aprovizionare
2) Managerul este:
A) Conductorul oricrei organizaii indiferent de genul de activitate
B) Conductorul titular cu atribuii decizionale privind activitatea firmei n condiiile economiei de pia
C) Orice persoan care conduce cu ceva sau cineva
D) Conductorul organizaiei sau a unei diviziuni a acesteia
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
3) Noiunea de conducere i management:
A) Aceste cuvinte sunt sinonime
B) Sunt apropiate dup definiie, dar termenul conducere are un sens mai larg deoarece se folosete n diferite sfere i forme ale activitii sociale
C) Sunt apropiate ca definiie, dar termenul management are un neles mai larg deoarece se folosete n diferite forme ale activitii sociale
D) Sunt termeni care se aplic n situaii diferite atunci cnd este vorba de conducere (maini, oameni, sisteme biologice, etc)
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
4) Teoria X i Y este formulat de:
A) Mc Gregor
B) Eton Mayo
C) Max WeberD) P. Drucker
E) A. Fayol
F) F. Taylor
5) Factorii tehnici i tehnologici cu impact asupra firmei sunt:
A) Nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru cumprare
B) Calitatea tehnologiilor ce pot fi achiziionate
C) Calitatea cercetrilor tehnice la care ntreprinderea are acces
D) Numrul i nivelul licenelor i brevetelor nregistrate
E) Capacitatea inovativ-creatoare a sistemului de cercetare-proiectare
6) Diferena ntre ntreprinderea cu statut de persoan fizic i juridic const n:
A) Persoana juridic este ocrotit de statB) Persoana fizic sunt ceteni ce nu practic afaceriC) Persoana fizic are statut i tampilD) Persoana juridic este mai stimatE) Rspunderea patrimonialF) Persoana juridic are mai multe drepturi
7) ntreprinderea mijlocie are:
A) Mai puin de 300 salariai
B) Mai puin de 150 salariai
C) Mai puin de 250 salariai
D) 50-249 salariai
8) Documentele de constituire a ntreprinderii trebuie s conin urmtoarele informaii:
A) Firma, sediul, data constituirii, condiiile de reorganizare i lichidare a ntreprinderii
B) Genurile de activitate a firmei, rspunderea antreprenorului pentru obligaiile ntreprinderii, sediul firmei
C) Firma, sediul, data constituirii, genurile de activitate, rspunderea antreprenorului pentru obligaiile ntreprinderii,condiiile de reorganizare i lichidare a ntreprinderii,numele, prenumele i domiciliul fondatorilor
D) Data constituirii, sediul, numele i domiciliul fondatorilor
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
9) Criteriile de selecie i ncadrare a personalului sunt:
A) Diplome, vechimea n munc, deprinderi i abiliti
B) Studii atestate de certificate sau diplome, vechimea n munc, postul deinut anterior, calitile, cunotinele, deprinderile, aptitudinile i comportamentele
C) Studii superioare, vechime n munc, cunotine i aptitudini
D) Vrsta, studii superioare, cunotine, relaii, comportamente
E) Sfera cunotinelor, aptitudini, diplome, vrst
F) Toate variantele sunt false
10) Din conductorii enumerai: 1) manager-ef; 2) ef-secie; 3) manager ef -adjunct; 4) ef de echip (brigad); 5) manager-hal; 6) maistru la managementul top se refer:
A) 2, 6
B) 3, 5C) 1, 3
D) 4, 6
11) Managerilor ierarhici care conduc subdiviziuni, angajaii:
A) se subordoneaz privind toate activitile subdiviziunii
B) se subordoneaz pe funcii concrete
C) se subordoneaz pe funcii integrale ale firmei
D) se subordoneaz pe funcii specifice ale firmei
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
12) Controlul ca etap a procesului de management:
A) are funcii de planificare, organizare i motivare
B) activitate de realizare a obiectivelor
C) elaborarea obiectivelor generale i revizuirea lor
D) analiza rezultatelor (performanei obinute)
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
T20
1. Planificarea strategic i planificarea modurilor de utilizare a terenurilor.2 p.2. Distribuia produselor. Canale de distribuie.
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.
1) Managementul ca noiune se refer la
A) Conducerea diferitor activiti umane
B) Conducerea sistemelor tehnice
C) Conducerea sistemelor biologice
D) Conducerea sistemelor economico-sociale la nivel de firm care activeaz n condiiile economiei de pia
E) Este sinonimul cuvntului conducere
2) Relaiile de management sunt:
A) Raporturile care se stabilesc ntre managerul ef i subalternii si
B) Raporturile ce se stabilesc ntre componenii unei organizaii n procesele previzionrii, organizrii, coordonrii, antrenrii i control-evalurii
C) Raporturile ce se stabilesc ntre managerii efi ai organizaiilor ce practic activiti similare
D) Toate variantele sunt adevrate
E) Toate variantele sunt false
3) Nevoile umane dup Maslow:
A) Fiziologice, securitate, prestigiu, autoapreciere, apartenen social
B) Fiziologice, siguran, autodepire,recunoatere
C) Hran, haine, ap, cas, salariu,prieteni, apreciere
D) Fiziologice, siguran i securitate,sociale, de stim i respect, autorealizare
E) Materiale, securitate, afiliere,prestigiu,autodepire
F) Toate variantele sunt adevrate
4) Diferena dintre ntreprinderea cu statut de persoan fizic i juridic const n:
A) Persoana juridic este ocrotit de stat
B) Rspunderea patrimonial
C) Persoana fizic sunt ceteni ce nu practic afaceri
D) Persoana fizic are statut i tampil
E) Persoana juridic este mai stimat
F) Persoana juridic are mai multe drepturi
5) Se consider microintreprindere ntreprinderea a crui numr mediu de salariai nu depete:
A) 10 persoane
B) 9 persoane
C) 15 persoane
D) 49 persoane
6) n cadrul sistemei i metodelor generale de management includem:
A) Managementul prin obiective, prin proiecte, pe produs, prin bugete,prin excepii, participativ
B) Management prin bugete, prin proiecte, pe produs, strategic
C) Managementul resurselor umane, strategic,prin obiective, pe produs
D) edina, diagnosticarea, delegarea, tabloul de bord
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
7) Resursele umane din cadrul ntreprinderii reprezint
A) Totalitatea managerilor ntreprinderii
B) Numai salariaii seciei de personal ai ntreprinderii
C) Numai personalul de execuie a ntreprinderii
D) Totalitatea salariailor ntreprinderii
E) Toate variantele sunt corecte
F) Toate variantele sunt false
8) Managerii operaionali:
A) Execut operaii de producie
B) Controleaz ndeplinirea sarcinilor de producie, gestionarea brigzilor, schimbului, sectorului
C) Reprezint un element de legtur
D) Elaboreaz planuri strategice
E) Elaboreaz planuri pe termen mediu
F) Execut operaii n ateliere
9) Managerii se clasific n urmtoarele categorii:
A) ierarhici, administratori, participativi
B) operaionali, funcionali (medii), top (de vrf)
C) I, II, III, IV, V
D) nivel principal de conducere, nivel auxiliar
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
10) Obiectul de studiu al managementului tiinific:
A) legiti, fenomene, procese privind organizarea i conducerea activitilor umane
B) metode i funcii de conducere a organizaiei
C) principiile de management a organizaiei
D) teorii de management
E) sisteme de producie modernizate
11) Managementul cuprinde arii de activitate:
A) conducerea produciei de baz i secundar
B) conducerea strategic, marketing, finane, personal, producie, cercetare-dezvoltare
C) achiziii, producere, vnzri
D) conducerea compartimentelor
E) dezvoltare economico-social
12. Teoria X i Y este formulat de:
A) Mc Gregor
B) Eton Mayo
C) Max WeberD) P. Drucker
E) A. Fayol
F) F. Taylor
T211. Restricii privind dezvoltarea spaiului urban
2 p.2. Activitatea de publicitate. Bugetul de publicitate.
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.
1) Coninutul managementului include:
A) Managementul strategic, managementul operaional, controlul
B) Managementul ca proces de conducere, managementul ca aparat administrativ, managementul ca i categorie de oameni, managementul ca tiin i art
C) Planificare, organizare, motivaie i control
D) Marketing, strategie,finane,personal, cercetare-dezvoltare, executarea operaiunilor
E) Contabilitate, personal, producie, marketing, aprovizionare
2) Conducerea este:
A) Funcie a managementului
B) Influena contient asupra lucrurilor, proceselor i oamenilor, eliminarea entropiei, atingerea scopurilor
C) Capacitatea managerilor de a atinge obiective prin intermediul altora
D) Influena managerului asupra oamenilor unii n grupuri sociale
E) Economie de resurse
F) Optimizarea profitului
3) Factorii care condiioneaz caracteristica relaiilor de management sunt:
A) Factori social - economici
B) Factori tehnico-materiali
C) Factori umani
D) Toate variantele sunt adevrate
E) Toate variantele sunt false
4) Factorii de management cu impact asupra rezultatelor firmei sunt:
A) Strategia naional economic i sistemul de organizare al economiei naionale
B) Modalitile de coordonare i mecanismele de control
C) Mecanismele motivaionale i calitatea studiilor
D) Metodele i tehnicile manageriale furnizate de tiin
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
5) Micul Business presupune:
A) Activitatea de ntreprinztor desfurat de ntreprinderile mici
B) Activitatea de ntreprinztor desfurat de microintreprinderi
C) Activitatea de ntreprinztor desfurat de ntreprinderile mijlocii
D) Variantele A) i C)
E) Variantele B) i C)
F) Variantele A) i B)
6) Metodele i tehnicile specifice de management sunt:
A) Management prin obiective, prin bugete, prin proiecte,participativ
B) Metoda diagnosticrii, edina, delegarea, tabloul de bord, metode de stimulare a creativitii personalului
C) edina, delegarea, metode de stimulare a creativitii personalului
D) Brainstorming, sinectica, metoda Delphi
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
7) Tendine n plan mondial privind organizarea structural
A) Trecerea de la managementul mecanicist la cel organic
B) Trecerea la ntreprinderi mici i mijlocii
C) Firme mari cu productivitate mare i costuriminime
D) Trecerea la structuri neformale
E) Trecerea la structuri matriciale
8) Managerii funcionali (medii):
A) Rspund de deciziile organizaiei
B) Controleaz sarcinile de producie
C) Coordoneaz i controleaz activitatea managerilor subordonai, inel de legtur ntre nivelul superior i cel inferior de conducere
D) Execut sarcini de complexitate medie
E) Elaboreaz planuri strategice, strategii
9) Teoria X i Y este formulat de:
A) Mc Gregor
B) F. Taylor
C) Max WeberD) P. Drucker
E) A. Fayol
F) Eton Mayo
10) Ponderea ierarhic se recomand (pentru firme mari i mijlocii) la nivele strategic i tactic:
A) 5 10
B) 1 3
C) 4 8D) > 10
E) > 20
11) Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) complet, precis i ntrziat;
C) incomplet, dar n timp util;
D) incomplet, imprecis, n timp util;
E) calitativ timpul nu conteaz.
12) Managerii operaionali:
A) execut operaii de producie
B) controlul ndeplinirii sarcinilor de producie, gestionarea brigzilor, schimbului, sectorului
C) element de legtur
D) elaborarea planurilor strategice
E) elaborarea planurilor pe termen mediu
F) execut operaii n ateliere
T221. Procese de reproducere n domeniul imobiliar
2 p.2. Marca comercial. Elaborarea mrcii comerciale.
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.
1) Managementul ca tiin s-a format:
A) La nceputul sec.XX
B) La mijlocul sec.XIX
C) Odat cu apariia formaiunilor umane
D) 1740-1800, cnd a fost nlocuit munca manual cu cea mecanizat
2) Procesul de management se poate restructura n urmtoarele etape:
A) Faza previzional, operaional i faza final de comensurare i interpretare a rezultatelor
B) Faza organizaional, operaional i faza interpretrii rezultatelor
C) Faza previzional, organizaional i motivaional
D) Faza operaional, organizaional i final
3) Teoria X i Y este formulat de:
A) Mc Gregor
B) Eton Mayo
C) Max WeberD) P. Drucker
E) A. Fayol
F) F. Taylor
4) Factorii juridici cu impact asupra firmei sunt:
A) Legile i decretele
B) Hotrrile guvernamentale
C) Ordinile minitrilor
D) Deciziile prefecturilor
E) Toate variantele sunt corecte
F) Toate variantele sunt false
5) Documentele de constituire a ntreprinderii trebuie s conin urmtoarele informaii:
A) Firma, sediul, data constituirii, condiiile de reorganizare i lichidare a ntreprinderii
B) Genurile de activitate a firmei, rspunderea antreprenorului pentru obligaiile ntreprinderii, sediul firmei
C) Firma, sediul, data constituirii, genurile de activitate, rspunderea antreprenorului pentru obligaiile ntreprinderii, condiiile de reorganizare i lichidare a ntreprinderii, numele, prenumele i domiciliul fondatorilor
D) Data constituirii, sediul, numele i domiciliul fondatorilor
6) Problemele (deficiene majore) n sistemul informaional sunt:
A) Distorsiunea, filtrajul, redundana i suprancrcarea circuitului informaional
B) Distorsiunea, multiplicarea mesajelor, erori tehnice
C) Erori umane, erori tehnice, erori n documente
D) Multiplicarea nejustificat a mesajelor, erori tehnice i umane
E) Informaie inutil
7) Din urmtoarele funcii: 1) stabilirea obiectivelor; 2) asigurarea cu personal; 3) planificare strategic; 4) management operaional; 5) evaluare control; 6) atingerea obiectivelor reprezint atribuiile top-managerilor:
A) 1;3;5
B) 3;5;6
C) 2; 4; 6D) 1;2;4
E) Toate variantele sunt adevrate
F) Toate variantele sunt false
8) Managementul operaional ca etap a procesului de conducere:
A) presupune: planificarea, organizarea, motivarea i controlul resurselor
B) activitate de realizare a obiectivelor prestabilite
C) obiective generale; prognozarea rezultatelor de dezvoltare a ramurii i a pieii, pe care activeaz firma; analiza prilor forte i slabe; evaluarea i seleciea strategiei; elaborarea sistemului de realizare a strategiei
D) analiza rezultatelor
E) toate variantele sunt corecte
F) nici-o variant de rspuns nu este corect
9) Antreprenor (ntreprinztor) este persoana care:A) conduce afacerea
B) conduce afacerea proprie
C) conduce cu toate resursele unei ntreprinderi
D) conduce afaceri n construcii
E) este persoan fizic i juridic
F) risc pe contul propriu i al societii
10) Este ntreprindere mic agentul economic care:A) are numr mediu scriptic anual de angajai 60
B) are numr mediu scriptic anual de angajai 49
C) are numr mediu scriptic anual de angajai 10
D) active 30 mln. lei
E) venituri din vnzri 30 mln. lei
F) venituri din vnzri > 50 mln. lei
11) Valoarea informaiei este mare dac:
A) informaia este complet i ntrziat;
B) complet, precis i ntrziat;
C) incomplet, dar n timp util;
D) incomplet, imprecis, n timp util;
E) calitativ timpul nu conteaz.
12) Modelul motivaional al lui Herzberg:
A) factor de igien, factor de recunoatere;
B) factori motivatori, factori de putere;
C) factori de igien, factori motivatori;
D) condiii de munc, retribuia;
E) salariul, autorealizarea, promovarea.
T23
1. Conceptul de management imobiliar sau de administrare a imobilului.2 p.2. Etica profesional a evaluatorului (conform legislaiei RM, standardelor2 p. Europene i Internaionale de evaluare).
3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.
1. Dintre conductorii enumerai: 1) manager ef; 2) ef secie; 3) manager ef-adjunct; 4) ef de echip; 5) manager hal; 6) maistru la nivelul mediu de conducere se refer:
A) 2;5
B) 3;6C) 1;3
D) 4;6
2. Obiectul de studiu al managementului tiinific este:
Legiti, fenomene, procese privind organizarea i conducerea activitilor umane
Metode i funcii de conducere a organizaiei
Principiile de management a organizaiei
Teorii de management
Sisteme de producie modernizate
Toate variantele sunt corecte
3. Factorii care condiioneaz caracteristica relaiilor de management sunt:
A) Factori social - economici
B) Factori umani
C) Factori tehnico-materiali
D) Factori ecologici
E) Factori juridici
4. Factorii economici ai mediului ambiant cu impact asupra firmei sunt:
A) Piaa intern i piaa extern
B) Prghiile economico-financiare
C) Sistemul bancar
D) Bursa de valori i regimul investiiilor
E) Sistemul fiscal
5. Micul Business presupune:
A) Activitatea de ntreprinztor desfurat de ntreprinderile mici
B) Activitatea de ntreprinztor desfurat de microintreprinderi
C) Activitatea de ntreprinztor desfurat de ntreprinderile mijlocii
D) Activitatea de ntreprinztor desfurat de ntreprinderile autohtone
6. Dup criteriul caracterul obiectului muncii utilizat firmele se mpart n:
A) Societi pe aciuni, societi cu rspundere limitat,societi n nume colectiv
B) ntreprinderi individuale, societi pe aciuni, societi n nume colectiv
C) Firme extractive i firme prelucrtoare
D) Societi n comandit simpl, societi n nume colectiv
E) Firme prestatoare de servicii
7. Resursele umane din cadrul ntreprinderii reprezint
A) Totalitatea managerilor ntreprinderii
B) Numai salariaii seciei de personal ai ntreprinderii
C) Numai personalul de execuie a ntreprinderii
D) Totalitatea salariailor ntreprinderii
E) Personalul administrativ gospodresc
8. Triunghiul de aur al organizrii:
A) Sarcini, drepturi, responsabiliti
B) Sarcini, obiective, competene
C) Obiective, atribuii, obligaiuni
D) Obiective generale,competene, responsabiliti
E) Sarcini, competene, responsabiliti
F) Obiective specifice, competene, responsabiliti
9. Managerii operaionali:
A) Execut operaii de producie
B) Controleaz ndeplinirea sarcinilor de producie, gestionarea brigzilor, schimbului, sectorului
C) Reprezint un element de legtur
D) Elaboreaz planuri strategice
E) Elaboreaz planuri pe termen mediu
F) Execut operaii n ateliere
10. Pentru a avea succes la orice loc de munc trebuie s dispui de urmtoarele abiliti: 1) comunicare n public; 2) organizare; 3) s ai prieteni de la care s nvei i s-i nvei (reea social); 4) comunicarea n scris; 5) s operezi repede cu cifrele, datele statistice, procentele ca s poi decide rapid; 6) s duci contabilitatea, s evaluezi corect veniturile i costurile; 7) gndire critic (s sortezi i alegi doar informaiile utile); 8) capacitatea de a adopta decizii n timp util; 9) s te relaxezi, s ai timp pentru a te bucura de succes; 10) s poi afla rapid informaia care nu o cunoti (internet, reea social, bibliotec, etc.) selectai 5 cele mai importante:
A) 1, 10, 8, 7, 6;
B) 3, 4, 6, 1, 5;
C) 1, 2, 3, 4, 5;D) 1, 2, 3, 4, 7;
E) 8, 1, 2, 3, 6;
F) 10, 3, 2, 1, 4;
11. Nevoile umane dup Maslow:
A) fiziologice, securitate, prestigiu, autoapreciere, apartenen social;
B) fiziologice, siguran, autodepire, recunoatere, autorealizare;
C) hran, haine, ap, cas, salariu, prieteni, apreciere;
D) fiziologice, siguran i securitate, sociale, de stim i respect, autodepire;
E) materiale, securitate, afiliere, prestigiu, autorealizare;
G) materiale, pozitie in societate, putere politica; prestigiu, autoritate.
12. Ponderea ierarhic se recomand (pentru firme mari i mijlocii) la nivele strategic i tactic:
A) 4 8
B) 1 3
C) 5 10D) > 10
E) > 20
F) > 25
T241. Zonarea teritoriului oraelor.
2 p.2. Politica de produs. Elaborarea produselor noi.
2 p.3. Chestionar: Pentru fiecare subiect corect se acord 0,5 p.
1) Managementul cuprinde arii de activitate:
A) Conducerea produciei de baz
B) Conducere strategic, marketing, finane, personal, producie,cercetare-dezvoltare
C) Achiziii, producere, vnzri
D) Conducerea compartimentelor
E) Dezvoltare economico-social
2) Funciile managementului sunt:
A) Planificare, comand, evaluare
B) Dirijare, organizare, control, motivare
C) Previziune, organizare, coordonare, antrenare, control-evaluare
D) Toate variantele sunt adevrate
E) Toate variantele sunt false
3) Factorii tehnici cu impact asupra firmei sunt:
A) Nivelul tehnic al utilajelor disponibile pentru cumprare
B) Calitatea tehnologiilor ce pot fi achiziionate
C) Calitatea cercetrilor tehnice la care ntreprinderea are acces
D) Numrul i nivelul licenelor i brevetelor nregistrate
E) Capacitatea inovativ-creatoare a sistemului de cercetare-proiectare
4) Se consider microintreprindere ntreprinderea a crui numr mediu de salariai nu depete:
A) 10 persoane
B) 9 persoane
C) 15 persoaneD) 49 persoane
E) Toate variantele sunt false
F) Toate variantele sunt corecte
5) Documentele de constituire a ntreprinderii trebuie s conin urmtoarele informaii:
A) Firma, sediul, data constituirii, condiiile de reorganizare i lichidare a ntreprinderii
B) Genurile de activitate a firmei, rspunderea antreprenorului pentru obligaiile ntreprinderii, sediul firmei
C) Firma, sediul, data constituirii, genurile de activitate, rspunderea antreprenorului pentru obligaiile ntreprinderii,condiiile de reorganizare i lichidare a ntreprinderii,numele, prenumele i domiciliul fondatorilor
D) Data constituirii, sediul, numele i domiciliul fondatorilor
6) Problemele (deficiene majore) n sistemul informaional sunt:
A) Distorsiunea, filtrajul, redundana i suprancrcarea circuitului informaional
B) Distorsiunea, multiplicarea mesajelor, erori tehnice
C) Erori umane, erori tehnice, erori n documente
D) Multiplicarea nejustificat a mesajelor, erori tehnice i umane
E) Informaie inutil
7) Teoria X i Y este formulat de:
Mc Gregor
Eton Mayo
Max WeberP. Drucker
A. Fayol
F. Taylor
8) Procesul de management se poate restructura n urmtoarele etape:
A) Faza previzional, operaional i faza final de comensurare i interpretare a rezultatelor
B) Faza organizaional, operaional i faza interpretrii rezultatelor
C) Faza previzional, organizaional i motivaional
D) Faza operaional, organizaional i final
9) Nivel ierarhic este:
A) Nivelul unde se adopt decizii fr coordonarea cu efii i subalternii
B) Nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor i subalternilor
C) Nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor superiori
D) Nivelul unde se adopt decizii cu coordonarea efilor inferiori
10) Formarea personal a muncitorilor are loc n:
A) coli profesionale de specialitate
B) Calificare la locul de munc(ucenicie)
C) Licee de specialitate i coli profesionale de specialitate, ucenicie
D) n instituii de nvmnt superior cu frecvena la zi
11) Antreprenor poate fi doar:A) persoana care este cetean al RM i are pregtire economic;
B) persoana juridic;
C) ceteanul R.Moldova, care nu este ngrdit n drepturi, strinii i apatrizii, orice persoan juridic sau fizic;
D) persoana fizic;
E) deintorul de diplom n business;
F) persoana care dispune de licen;
12) Sistemul de management al firmei cuprinde:A) subsistemele metodologic, organizaional, informaional, motivaional, decizional;
B) subsistemele de eviden contabil i finane, personal, producie, marketing, aprovizionare, cercetare-dezvoltare;
C) previziune, organizare, coordonare, comand evaluare-control;
D) subsistemele metodologic, organizaional, informaional, decizional;
E) subsistemele organizaional, informaional, decizional, motivaional;
F) piaa, produsul, preul, canalele de distribuie, promovare;
T251. Politica urban, obiective i instrumente.
2 p.3. Metode de formare a preului n cadrul politicii de pre.
2 p.3. Chestionar:
