Download - Suport de Curs MP&L 2015
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale
şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
(MP&L)
Formatori:
CRISTINA PARTENIE
FLORINA PETRE
ANDA ȘERBAN
GABRIELA MIREŞAN
ŞTEFANIA MORENT
GEORGE PRUTEANU
SABIN NICULAE
ADRIAN IERULESCU
Bucureşti
2015
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
3 www.educatiepmb.ro
Harta întâlnirilor pentru cursul de
“Management de Proiect şi Leadership” (MP&L)
Ședința Tema
I “Prima întâlnire” - Facem cunoştinţă
II Asteptări, obiective, noţiuni introductive
III Viziune & Misiune
IV Proiectare & Implementare
V Individul/membrul echipei/aderentul
VI De la individ la echipă
VII Gestionarea resurselor
VIII Principii de succes. Studii de caz
IX Rezultate. ”Podul de Hârtie”.
X Veni, Vidi, Vici! Lecţii învăţate
XI Evaluare
Prin trainingul de “Management de Proiect şi Leadership” iniţiat de Centrul Proedus PMB
ne propunem să vă împărtăşim atât noţiuni teoretice cu privire la ceea ce înseamnă un
proiect, echipa de proiect, etapele şi tehnicile de realizare a proiectelor, dar şi să vă sprijinim
în realizarea unor proiecte în echipă, la finalizarea cursului.
Unul dintre principiile de bază ale cursului este acela de a dezvolta lideri veritabili ai
generaţiei tinere. Noţiunile cuprinse în curs vor viza: adaptarea la schimbare, motivarea
coechipierilor și condiţia sine-qua-non a leadershipului – aceea că un Lider nu ar putea
exista fără aderenţii săi.
Noi, trainerii, împreună cu Centrul Proedus PMB, ne propunem ca acest curs să fie primit
cu entuziasm şi receptivitate de către voi, elevii participanţi, iar rezultatele pe care le urmărim
sunt acelea de a promova educaţia non-formală şi de a vă implica în activităţi extraşcolare,
care să vă ajute să vă însuşiţi valori şi competenţe în vederea dezvoltării personale.
*Nota Bene: Prezentul suport de curs reprezintă o sinteză a tuturor noțiunilor,
exercițiilor, exemplelor de bune-practici, studiilor de caz și discuțiilor purtate cu
participanții, pe parcursul fiecărei ședințe. Fiecare exercițiu de energizare, cunoaștere,
echipă, viziune și rol, cât și debriefingul acestora sunt centrate în jurul tematicii
ședinței în care sunt efectuate. Toate noțiunile, îngroșate și subliniate și definițiile/
caracteristicile acestora, din prezentul suport de curs, reprezintă materia pentru
subiectele evaluării finale.
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
4 www.educatiepmb.ro
Ședința I – “Prima întâlnire” – Facem cunoştinţă
Exercițiu de energizare + Debriefing – 10 minute
Exercițiu de cunoaștere – “Blazonul personal”: Cursanții își reprezintă grafic un
blazon personal, prin care expun 3 pasiuni/hobbyuri, 3 calități și 3 caracteristici de
îmbunătățit. Apoi acestea sunt prezentate în fața grupei și se lansează discuții. (resurse:
pixuri și coli A4) + Debriefing – 30 de minute
Exercițiu de energizare, cunoaștere și echipă – “Scaunele”: Cursanții participă la
acest exercițiu, prin care vor ajunge să se susțină atât fizic, cât și moral și încep să își
construiască încrederea atât de sine, cât și în ceilalți participanți + Debriefing – 20 de
minute
Prezentarea succintă a hărții întâlnirilor și a regulamentului cursurilor
Exercițiu de echipă – “Decalogul – regulile jocului...”: Cursanții sunt împărțiți în 3
echipe, iar fiecare echipă trebuie sa propună 5 reguli de bună desfășurare a cursurilor și o
“pedeapsă” pentru nerespectarea acestora. Apoi, se trece la negocieri pentru a stabili cele
10 reguli comune și acestea se trec pe coala de flipchart, care va fi afișată la fiecare ședință.
Formatorul moderează și poate veni cu completări/reguli noi dacă nu au fost precizate și
simte nevoia. (resurse: coli A4, pixuri, coală flipchart, markere) + Debriefing – 20 de minute
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
5 www.educatiepmb.ro
Ședința II – Aşteptări, obiective, noţiuni introductive
MP...
Exercițiu de energizare + Debriefing – 15 minute
Exercițiu de viziune - “Copacul cu aşteptări”: Prin acest exercițiu, cursanții își exprimă
așteptările și temerile legate de curs, cât și “bagajul” de informații/cunoștințe/pasiuni cu care
pot contribui. Acestea se păstrează până la finalul cursului, când vor fi înapoiate cursanților
pentru a vedea în ce măsură și-au îndeplinit și depășit cele menționate. (resurse: 3 post-it-uri
de culori diferite pentru fiecare, pixuri) + Debriefing – 20 de minute
Obiectivele cursului (propuse de trainer):
1. Să definim noţiunile de Proiect şi Management de Proiect;
2. Să identificăm etapele de realizare a unui proiect;
3. Să enunţăm participanţii la realizarea unui proiect;
4. Să caracterizăm principalele resurse cu ajutorul cărora putem realiza un proiect;
5. Să evaluăm rezultatele unui proiect.
Noţiuni introductive:
Proiectul este: Ansamblul de activităţi unice, corelate, realizate pentru a atinge nişte
obiective propuse, cu ajutorul unor resurse stabilite şi în conformitate cu nişte etape
preconizate, având un punct de început şi unul de final predefinite.
Caracteristicile proiectului: - durată fixă, o dată de începere şi una de finalizare;
(Proiectul are: ) - scopuri şi obiective de atins;
- activităţi corelate, unice;
- etape de parcurs, un ciclu de viaţă;
- echipă/e de proiect;
- resurse stabilite;
- generează o schimbare.
Managementul este: Activitatea de a conduce un grup de persoane, care au de atins
obiective comune, pentru organizaţia/echipa din care fac parte. (Frederick W. Taylor, în cartea sa
„Shop Management”, publicată în anul 1903, definea managementul astfel: „a şti exact ce doresc să facă
oamenii şi a-i supraveghea ca ei să realizeze aceasta pe calea cea mai bună şi mai ieftină”.)
Managementul de proiect este o funcție complexă, care de-a lungul timpului a fost
definită astfel:
Procesul de conducere a activităţilor unui proiect, cu ajutorul unor abilităţi, cunoştinţe,
instrumente, principii şi reguli bine stabilite, pentru a atinge obiectivele propuse;
Procesul de planificare, organizare și gestionare (control) a sarcinilor și resurselor ce
urmăresc atingerea unui anumit obiectiv, în condițiile existenței unor constrângeri
referitoare la timp, resurse și costuri; (Manualul de Management al Proiectelor, Guvernul
României, Departamentul de Integrare Europeană, 1998)
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
6 www.educatiepmb.ro
Procesul de conducere a unui proiect care necesită aplicarea planificării, construirea
echipei (team-building), comunicarea, controlul, luarea deciziilor și competențe de
finalizare a proiectului, principii, instrumente și tehnici. (Project Management Basic Glossary)
...&L
Obiectivele:
1. Să definim noţiunile de Lider şi Manager;
2. Să evidenţiem diferenţele dintre cele 2 noţiuni;
3. Să identificăm caracteristicile Leadershipului.
Exercițiu de energizare și viziune – “Cercurile Manager vs. Lider”: Se scriu pe tablă
cuvintele Manager și Lider, iar cursanții vor enumera caracteristici ale managerului/liderului
(aleatoriu, fără clasificare). Apoi se desenează două cercuri, care să se întrepătrundă (M vs.
L) și prin dezbatere și selecție se vor trece în fiecare cerc caracteristicile specifice fiecărei
noțiuni, cât și cele comune, la intersecția cercurilor. + Debriefing – 15 minute
Noţiuni:
Liderul: - generează viziunea
- identifică obiectivele pe termen lung şi mediu
- oferă setul de principii şi valori
- indică direcţia, asigură orientarea
- arată ce trebuie făcut
- inspiră încredere
- stimulează creativitatea
- cucereşte şi deschide inimi şi minţi
Managerul: - asigură îndeplinirea eficientă a activităţii
- identifică obiective pe termen scurt
- oferă tehnici, proceduri şi instrumente
- asigură logistica
- urmăreşte rezultatul imediat
- asigură respectarea regulilor, normelor
- minimează efortul
- administrează eficient resursele
Totuși, cele două concepte sunt cel mai des întâlnite sub forma caracteristicilor/atribuțiilor
uneia și aceleiași persoane sau funcții.
LEADERSHIP = VIZIUNE + MOTIVAȚIE + ELAN – “soft” way
sau
LEADERSHIP = VIZIUNE + ADERENȚI + RESURSE – “hard” way
SCHIMBARE
COMPLEXITATE
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
7 www.educatiepmb.ro
Ședința III – Viziune & Misiune
MP...
Exercițiu de energizare și de viziune – “Marea aglomerație”: Cursanții se implică activ în
acest exercițiu, prin care vor ajunge să se susțină atât fizic, cât și moral și continuă să
construiască încrederea atât de sine, cât și în ceilalți participanți. (resurse: coli de flipchart). +
Debriefing – 15 minute
Viziune: Analiza mediului de realizare a proiectului
Analiza SWOT: instrument de analiză a acestui mediu. Cel mai cunoscut instrument pentru analiza relaţiei dintre mediul intern şi mediul extern al unei organizaţii şi a influenţei lor simultane. SWOT reprezintă iniţialele de la Strengths
(puncte forte), Weaknesses
(puncte slabe), Opportunities
(oportunităţi), Threats
(ameninţări). Dat fiind faptul că acest model presupune abordarea unei strategii prin care organizaţia "se aliniază" caracteristicilor esenţiale ale mediului intern şi ale mediului înconjurător, modelul este cunoscut în literatura americană şi sub denumirile de "alignment model" sau "fit model".
Discuție pe un exemplu dat de cursanți
Misiune:
Scop + Obiective: Specifice (scurte, clare, concise)
(Finalitate sau Rezultate) Măsurabile (cuantificabile prin diferite etaloane)
Abordabile (uşor de îndeplinit, de realizat)
Realiste (relevante, importante pentru proiect)
Temporale (tangibile într-un anumit interval de timp)
Discuție pe un exemplu dat de cursanți
Înainte de a stabili un obiectiv:
Consultaţi proiecte anterioare asemanătoare – evitaţi în felul acesta repetarea proiectelor,
greşelilor, scopurilor etc
Consultaţi date statistice referitoare la problematica proietului, a grupului ţintă a
finanţărilor etc
Discutaţi cu beneficiarii şi asiguraţi-vă ca ceea ce doriţi să plănuiţi este dorit şi necesar
Consultaţi experţi în domeniul în care este proiectul – vă vor da idei, sugestii, răspunsuri
la întrebări specifice, încredere;
Adunaţi cât mai multe informaţii preliminare pentru a demonstra utilitatea proiectului
(întâlniri, discuţii, sondaje).
Elemente favorabile
Elemente nefavorabile
Mediul intern
Puncte Tari (Strengths)
Puncte Slabe (Weaknesses)
Mediul extern
Oportunităţi (Opportunities)
Ameninţăti (Threats)
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
8 www.educatiepmb.ro
...&L
VIZIUNEA!
Exercițiu de energizare și de viziune – „Linia vieții”: Se desenează pe tablă o dreaptă, pe
care, cursanții, prin dezbatere, să pună cele mai importante realizări ale lor de la naștere și
până acum. Apoi, se continuă dreapta pentru următorii 1-5 ani, se stabilesc diverse obiective
pe ea și se lansează discuția pe aceste obiective, dacă sunt realizabile sau nu și cum pot
ajunge să le îndeplinească. + Debriefing – 20 de minute
Viziunea este imaginea puternică a ţelului de atins:
ÎNCOTRO ne îndreptăm? (Destinaţia – Ţinta)
CUM ajungem acolo? (Contextul – Calea)
Cum ia naştere o viziune și ce face Liderul împreună cu echipa sa:
Îşi plantează ideile despre ceea ce trebuie să se întâmple;
Obţine o contribuţie suplimentară de la persoanele relevante;
Identifică susţinătorii şi adversarii potenţiali;
Încearcă să remodeleze punctele, integrându-le unei viziuni convingătoare;
Absoarbe şi este absorbit în proiect (fizic şi mental);
Generează fragmente din tabloul întregului;
Se ocupă de “managementul vagului”.
VIZIUNEA se poate naşte din:
Experienţe anterioare
Valori personale
Dialogul cu ceilalţi
Sclipiri de geniu
Ultima fază de creaţie şi implementare a viziunii este testarea ei, când Liderul întreabă:
Vor şti oamenii ce trebuie să facă?
Vor fi dornici să participe?
Vor fi capabili să “vândă” ideea altor persoane, fără să o distorsioneze?
“Cel mai bun lider este cel despre care oamenii abia dacă ştiu că există. Nu e chiar atât
de bun, când oamenii i se supun şi îl aclamă. Mai rău – atunci când este dispreţuit. Dar
despre un lider bun, care vorbeşte puţin după ce munca este gata şi ţinta atinsă, ei vor
spune: ”Noi înşine am împlinit gândul!”
(Lao Tzî, cca. 550 î.e.n.)
Exercițiu de energizare și de viziune – “Treci prin foaie”: Din aceeași serie, cursanții se
implică activ în acest exercițiu, prin care vor ajunge să se susțină atât fizic, cât și moral și
continuă să construiască încrederea atât de sine, cât și în ceilalți participanți. (resurse: coli
de flipchart). + Debriefing – 15 minute
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
9 www.educatiepmb.ro
Ședința IV – Proiectare & Implementare
MP&L
Exercițiu de energizare și de viziune – „Scaunele în X”: Din aceeași serie, cursanții se
implică activ în acest exercițiu, prin care vor avea ocazia să se susțină atât fizic, cât și moral,
reciproc și vor continua să construiască încrederea atât de sine, cât și în ceilalți participanți +
Debriefing – 20 minute
Proiectare: Seria activităţilor întreprinse pentru atingerea obiectivelor stabilite pentru proiect.
Diagrama activităţilor (Gantt): Metodă de prezentare a activităților proiectului, prin setarea
succesiunii logice de implementare a activităților, ținându-se cont de relația de dependență
dintre acestea
– Discuție pe un exemplu dat de cursanți
Activitatea Perioada de timp
Săptămâna 1 Săptămâna 2 Săptămâna 3 ...
1.
2.
3.
...
Implementare: Seria etapelor de realizare a proiectului.
Ciclul de viaţă al proiectului: este o colecție de faze, în general secvențiale, care oferă
structura și abordarea proiectului, începând de la conceperea proiectului până la terminarea
acestuia – Discuție pe un exemplu dat de cursanți
P lanificare
R ealizare
O rganizare
I mplicare
E valuare
C omunicare
T emporalitate
I niţiere
E laborare
O rganizare
E xecuţie
Î ncheiere
O
E E I I
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
10 www.educatiepmb.ro
Ședința V – Individul/membrul echipei/aderentul
MP…
Exercițiu de energizare + Debriefing – 15 minute
Individ: Identificarea nevoilor individuale
Piramida nevoilor (“Piramida lui Maslow”):
Exercițiu de viziune și echipă: Cursanții sunt împărțiți în echipe, cărora li se atribuie câte o
categorie de nevoi. Aceștia vor trebui să vină cu soluții de satisfacere a nevoilor respective și
în grup, prin dezbatere, să clasifice nevoile și soluțiile acestora. + Debriefing – 20 de minute
Nevoi de
Autodezvoltare
Nevoi de Apreciere
Nevoi de Afiliere
Nevoi de Siguranţă
Nevoi Fiziologice Nevoia de aer, hrană,
lichide, somn, sex
Nevoia de adăpost, securitate
fizică, securitatea proprietăţii
Nevoia de familie, prieteni, dragoste
Nevoia de stimă, încredere şi respect de sine
şi faţă de ceilalţi
Nevoia de informaţie, educaţie, cultură, realizări
profesionale, distracţie
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
11 www.educatiepmb.ro
...&L
ADERENŢII şi MOTIVAREA lor
Exercițiu de energizare, de viziune și de rol – “Eu cu cine votez ?!”: Exercițiu de
dezbatere, prin care grupa este împărțită în echipe, iar reprezentanții acestora vor avea de
ales între diverse teme de actualitate și de convins echipa proprie de importanța acesteia.
Apoi, în plen, după prezentările argumentate, se votează tematica și planul de acțiune cele
mai de interes (resurse: 5-10 coli de scris, post-it-uri, pixuri, temele de dezbatere anexate
imprimate) + Debriefing – 20 de minute
Peter Drucker: „Singura definiţie a unui lider este: persoana care are aderenţi. Unii
oameni sunt gânditori, alţii – profeţi. Ambele roluri sunt deosebit de necesare. Dar fără
aderenţi, nu există lideri.”
John C. Maxwell: „Cel care crede că este lider, dar nu-l urmează nimeni, nu face altceva
decât să se plimbe.”
Pentru indivizii care compun organizaţia motivaţia este aceea care împinge la acţiune.
Tehnicile Liderului folosite în motivarea aderenţilor săi pot fi:
Proiectarea carismei, în timp ce se construieşte încrederea;
Atragerea indivizilor şi unificarea taberelor opuse;
Repetarea şi întărirea mesajului.
Fundamentul motivaţiei aderenţilor este ÎNCREDEREA - încrederea în intenţiile Liderului
şi încrederea în competenţele acestuia. ÎNCREDEREA este responsabilă pentru cel puţin
jumătate dintre motivele pentru care credem ce spune o persoană.
Crearea sau stabilirea bazei pentru încrederea în Lider stă în următoarele abilități:
A fi deschis;
A fi constant;
A fi onest;
A recunoaşte „călcâiul lui Ahile”;
A arăta interesele tuturor în orice demers;
A fi motivant
A se asigura că realizările sunt recunoscute în mod adecvat.
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
12 www.educatiepmb.ro
Ședința VI – De la individ la echipă
MP…
Exercițiu de energizare, de viziune și de rol + Debriefing – 15 minute
Echipă vs. Grup
Echipa: O mulţime de oameni, mai mare sau mai mică, care, sub conducerea unui lider,
îndeplinesc într-o unitate de timp o muncă sau o acțiune comună. Echipa are un ţel, o
strategie de lucru, pleacă dintr-un punct, parcurge un drum stabilit, ajunge la un scop
prevăzut, are sarcini de îndeplinit şi rezultate de atins, utilizează colaborarea între membrii
săi, organizarea şi comunicarea, iar membrii echipei au conştiinţa apartenenţei la aceasta.
Succesul fiecărui membru al grupului este dependent de succesul echipei şi derivă din
acesta.
Grupul: O mulţime de oameni, mai mare sau mai mică, cu interese comune, care pentru o
perioadă de timp desfăşoară activităţi similare pentru atingerea unui obiectiv. Grupul nu are
un scop propriu. Obiectivele sunt individuale. Ceea ce îi adună pe oameni într-un grup este
interesul comun faţă acelaşi obiectiv. Succesul fiecărui individ nu depinde de succesul
grupului.
Roluri în echipă: liderul; executantul; creativul; opozantul.
Managerul de echipă: Sarcini şi caracteristici principale:
M onitorizează
A nalizează
N umeşte
A sigură
G estionează
E valuează
R iscă
T enace
A mbiţios
R ealist
E ntuziast
Părți interesate de proiecte (“stakeholders”):
Managerul de proiect;
Echipa de proiect;
Sponsorul sau Finanţatorul (cel care furnizează resurse materiale);
Promotorul (cel care promovează proiectul);
Beneficiarul/ beneficiarii (cel/cei care beneficiază de rezultate, grupul ţintă);
Beneficiari indirecţi (terți).
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
13 www.educatiepmb.ro
...&L
Exercițiu de energizare și de echipă + Debriefing – 15 minute
La întâlnirea unor grupuri de rezistenţă, Liderul poate apela la următoarele opţiuni pentru a
convinge/ motiva:
Foloseşte comentariile
Modelează prin puterea exemplului
Apelează la obiective nobile şi beneficii reciproce
Convinge cu ajutorul logicii şi al raţiunii
Negociază cu pricepere, curaj şi o „monedă”, care poate servi la schimb
Cere – dacă are puterea şi este rezonabil
Tehnicile Liderului folosite în motivarea aderenţilor săi pot fi:
Arată respect
Oferă recunoaștere
Comunica
Implica oamenii în procesul decizional
Încurajează oferirea de idei
Lauda oameni pentru reușite
Sărbătorește succesul
Proiectează carismă, în timp ce construieşte încrederea;
Atragerea indivizilor şi unificarea taberelor opuse;
Repetarea şi întărirea mesajului.
Exercițiu de energizare și de echipă + Debriefing – 15 minute
Roluri diferite sunt utile în circumstanţe diferite:
- Membrii noi în echipă au nevoie de un bun formator.
- Situaţiile competitive au nevoie de un inovator cu idei bune.
- În situaţiile de risc este nevoie de un bun evaluator.
Autoritate, „respingere”
Angajare,”atracţie”
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
14 www.educatiepmb.ro
Ședința VII – Gestionarea resurselor
MP…
Exercițiu de energizare, de echipă și de viziune – “Mâini și picioare”: Din aceeași serie,
cursanții se implică activ în acest exercițiu, prin care vor avea ocazia să se susțină atât fizic,
cât și moral, reciproc și vor continua să construiască încrederea atât de sine, cât și în ceilalți
participanți + Debriefing – 20 de minute
Resursele:
Resurse umane:
Echipa de proiect: echipă vs. grup, roluri în echipa de proiect;
Managerul de proiect: sarcini, caracteristici, manager vs. lider;
Motivarea echipei de proiect: stimularea acesteia şi medierea conflictelor.
Resurse materiale:
Clădiri, mobilier, echipamente, tehnologii, mijloace de transport, consumabile,
piese de schimb.
Resurse informaţionale:
Planul şi documentaţia de proiect, software, licenţe, publicaţii şi promovare, studii,
cercetări.
Resurse financiare:
Bugetul = totalitatea veniturilor/încasărilor şi a cheltuielilor/costurilor planificate ale
proiectului
Atenţie sporită asupra costurilor, care se referă la costurile cu:
resursele umane (salarii, deplasări etc.)
resursele materiale (achiziţii de resurse materiale, chirii, utilităţi, cheltuieli cu
transport şi intermediari etc.)
resursele informaţionale (achiziţii de software, cheltuieli de promovare etc.)
Resurse temporale:
Atenție sporită la gestiunea eficientă a duratelor de timp pentru desfăşurarea activităţilor
componente proiectului, respectarea termenelor şi a planificărilor făcute:
Tipul activităţii Importantă Puţin importantă
Urgentă Fă imediat! Deleagă!
Puţin urgentă Planifică! „Uită!”
Alocarea resurselor prin:
Gestionarea eficientă a resurselor;
Identificarea şi înlăturarea riscurilor care ar putea afecta utilizarea resurselor.
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
15 www.educatiepmb.ro
Riscul = posibilitatea producerii unor evenimente soldate cu pierderi sau consecinţe
nefavorabile.
Identificarea posibilelor riscuri prin:
Evaluarea probabilităţii de producere a riscurilor şi a impactului scontat;
Găsirea de metode de reducere/evitare/înlăturare a riscurilor sau găsirea de variante
alternative.
…&L
Resursele şi Elanul
Exercițiu de energizare, de echipă și de viziune – “Orașul Meu” + Debriefing – 20
minute
Liderul dă elan aderenţilor prin:
Încurajarea iniţiativei;
Facilitarea progresului;
Soluţii pentru depăşirea obstacolelor.
Liderul pentru...
Încurajarea iniţiativei:
Schimbă responsabilităţile indivizilor în cadrul echipei;
Instituie reguli simple de acţiune;
Recompensează asumarea riscului;
Foloseşte “biciul şi zăhărelul”.
Facilitarea progresului:
Urmăreste “victoriile rapide” şi succesele prompte;
Consolidează progresul, canalizându-l spre un nou modus operandi;
Lansează iniţiative, care întăresc misiunea principală;
Identifică scăpările sau erorile şi le corectează.
… depaşirea obstacolelor:
Urmăreşte apariţia obstacolelor (de ordin organizaţional);
Acţioneaza personal sau indirect pentru depăşirea acestora;
Adoptă o strategie adecvată pentru a-i atrage pe “rebeli”;
Schiţează caricatura unui model de urmat într-o situaţie de schimbare.
Spre deosebire de un manager, Liderul:
Se centrează pe eficienţă;
Intreabă “de ce?”;
Inovează;
Generează reguli şi inffluenţează politicile sau le schimbă;
Foloseşte influenţa personală.
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
16 www.educatiepmb.ro
Ședința VIII – Principii de succes. Studii de caz
MP…
Exercițiu de analiză – “Factorii de succes”: analiza unor proiecte de succes şi factorii care
au condus la reuşită. + Debriefing – 15 minute
Exercițiu de viziune: Cursanții, în echipe, vor trebui să identifice
Factorii care conduc la succesul unui proiect și prin dezbatere în plen să stabilească
principalii factori care conduc la atingerea obiectivelor:
Obiectivele - clar definite (SMART);
Aşteptările realiste
Echipă implicată și competentă;
Planificare adecvată;
Concentrare asupra activităţilor
Resurse suficiente pentru realizarea activităţilor;
Comunicare şi control adecvate şi mecanisme de control viabile
Experienţa în proiecte similare;
Încadrarea în timp;
Factorii externi.
Studii de caz – câteva statistici:
85% dintre proiecte și-au depășit termenul limită și bugetul, în medie cu 70% și
respectiv 60% (Shenhar si Dvir, 2007, Studiu pe 600 de proiecte din mediul privat și guvernamental);
Întârzieri de 103% (Marques Jr., Studiu pe 398 de proiecte în domeniul construcțiilor în sectorul
public);
Rata de eșec în proiectele de software este de 24% (Chaos Report);
17% din proiectele IT merg atât de prost încât amenință existența companiei (McKinsey
& Company / Universitatea Oxford, 2012);
În medie, proiectele IT depășesc cu 45% bugetul și 7% timpul, producând doar la
nivelul de 44% din valoarea estimată (McKinsey & Company / Universitatea Oxford, 2012);
64% din proiecte și-au îndeplinit scopurile inițiale (Project Management Institute, 2011).
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
17 www.educatiepmb.ro
...&L
10 Legi de succes în Leadership
Exercițiu de energizare și de viziune + Debriefing – 15 minute
Legi de succes şi studii de caz ale unor lideri veritabili:
Legea influenţei – Lady Diana
Legea procesului – Theodore Roosevelt
Legea navigaţiei – Amudsen vs. Scott
Legea lui E.F. Hutton – Maica Tereza
Legea bazei solide – Abraham Lincoln
Legea respectului – Mahatma Gandhi
Legea intuiţiei – Steve Jobs
Legea conectării – John F. Kennedy
Legea delegării – Henry Ford
Legea victoriei – Franklin D. Roosevelt & Winston Churchill
Exercițiu de analiză – analiza activităţii unor lideri şi factorii care au condus la reuşită.
Prezentare + Debriefing – 25 minute
Factori de analizat la un lider:
Viziunea
Setul de principii şi valori
Aderenţii
Încrederea
Schimbarea generată
Principii de urmat în Arta de a Conduce:
Oamenii îi urmează în mod natural pe liderii care sunt mai puternici decât ei.
Numai liderii încrezători pot da putere şi altora.
Liderii ating inima înainte de a întinde mâna.
Când un lider vorbeşte, toată lumea ascultă.
Ştiinţa conducerii se învaţă zilnic şi nu într-o singură zi.
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
18 www.educatiepmb.ro
Ședința IX – ”Podul de hârtie”. Lecţii învăţate
MP…
Rezultate = finalităţi ce se evaluează în raport cu obiectivele propuse şi cu tripla
constrângere:
Evaluare = controlul respectării planificărilor, metodologiilor şi procedurilor enunţate cu
privire la desfăşurarea proiectului.
Evaluarea se poate face:
atât pe parcursul derulării proiectului, cât şi la finalul proiectului;
atât prin urmărirea procesului de desfăşurare a proiectului, cât şi a rezultatelor
obţinute.
Fişa de proiect – principala metodă de monitorizare şi control folosită în evaluarea
proiectelor:
Titlu proiect
Scop
Obiective
Activităţi
Participanţi
(echipă,
beneficiari,terţi)
Buget
Durată
Podul de hârtie –> să aplicăm ceea ce am învăţat!
Lecţii învăţate –> există viaţă după proiect?! (evaluare şi debriefing pentru proiectele
desfăşurate şi feedback pentru întregul curs)
Calitate => Cerinţele proiectului
Cost => Bugetul
proiectului
Timp => Durata
proiectului
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
19 www.educatiepmb.ro
...&L
Cu ce rămânem?
VIZIUNE + MOTIVAŢIE + ELAN, în Leadershipul personal (autointrospecţie):
Viziune :
Crearea sensului – poţi descrie succint obiectivele carierei tale ?
Plantarea şi testarea – ai discutat vreuna dintre viziunile tale cu prietenii apropiaţi ?
Modelarea aptitudinilor – cum te-a ajutat viziunea să identifici aptitudinile pe care
trebuie sa ţi le formezi ?
Motivaţie:
Carisma şi încrederea – ce cunoştinţe sau experienţe te-ar ajuta să ai o carismă mai
puternică?
Angajarea şi unificarea – viziunea ta îţi angajează şi unifică pasiuni şi interese
diverse?
Repetarea şi întărirea – dialogul interior te ajută în carieră?
Elan:
Încurajarea iniţiativei - ţi-ai asumat suficiente iniţiative şi riscuri în carieră?
Galvanizarea progresului - foloseşte realizările din istoria ta de viaţă ca pe o
trambulină către succesele viitoare?
Înlăturarea obstacolelor – înlături obstacolele?
Obiectivele tale sunt suficient de ambiţioase?
Lecţii de reţinut:
Îmbrăţişează nereuşita („Embrace failure”).
Cel mai bun lider este cel despre care lumea nu ştie nimic.
Un conducător este un negustor de speranţe.
Un Lider pe care nu îl urmează nimeni, nu face nimic altceva decât să se
plimbe.
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
20 www.educatiepmb.ro
“PODUL DE HÂRTIE”
Descriere:
Misiunea cursanților constă în construirea unui pod de hârtie, precum celebrul Golden Gate,
utilizând costuri minime şi ţinând cont de specificaţiile tehnice de mai jos:
Lungime totală inclusiv rampe de acces: 200 cm
Înălţimea până la calea de acces: 20 cm
Înălţimea, incluzând stâlpii de susţinere: 50 cm
Lăţime calea de acces: 20 cm
Durată maximă de construire: 45 minute
Cost maxim: 100 MPLei
Număr maxim de stâlpi de susținere: 4
Rezistență la traversarea de către un corp mobil (machetă auto).
Mod de lucru:
Etapa I – 5 min. – Stabilirea echipelor şi desemnarea liderilor;
Etapa II – 10 min. – Conceperea planurilor şi a designului conform specificaţiilor
tehnice, stabilirea necesarului de resurse şi estimarea costurilor;
Etapa III – 5 min. – Achiziţionarea iniţială a resurselor;
Etapa IV – 45 min. – Construirea podului;
Etapa V – 20 min – Verificarea respectării specificaţiilor tehnice și evaluarea
rezultatelor de către trainer.
Resurse (prețuri exprimate în moneda unică MPLei):
Hârtie A4 – 1 MPLei/coala
Bandă adezivă – 10 MPLei /metru
Sfoară – 10 MPLei /metru
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
21 www.educatiepmb.ro
Ședința X – Experienţe împărtăşite
Veni, Vidi, Vici!
MP&L
Vizionare de filmuleţe motivaţionale, despre gestionarea resurselor, discursuri TedEx –
45 min
Veni –> recapitulăm, recitim și clarificăm nelămuririle pe suportul de curs;
Vidi –> ne evaluăm cunoștințele, realizăm F.I.L.M.-ul cursului și completăm fişele de
feedback pentru traineri;
Vici –> primim certificatele sau diplomele de participare, poze, îmbrățișări!
Comentarii, feed-back. 25 min
(“Veni, Vidi, Vici!” este o expresie ce provine din limba latină, se traduce prin “Am venit, am
văzut, am învins!” şi este fraza prin care, potrivit istoriei, Iulius Cezar a anunţat extraordinara
victorie, obţinută în anul 47 î.Hr., împotriva armatei lui Farnace al II-lea din Pont.)
Ședința XI – evaluare
MP&L
Centrul de Proiecte şi Programe Educaţionale şi Sportive pentru Copii şi Tineret București
Cursul de Management de Proiect şi Leadership
22 www.educatiepmb.ro
Referinţe bibliografice
1. Adair, J.; “Liderul inspiraţional. Cum să motivăm, să încurajăm şi să avem succes”;
Editura Meteror Press, Bucureşti;
2. Davidson, J.; “10 Minute Guide to Project Management”; Alpel Publishing, 2000;
3. Gardner, Howard; „Inteligenţele multiple”; Editura Sigma, Bucureşti 2006
4. Kets de Vries, M.; “Leadership: Arta şi măestria de a conduce”, Editura Codecs,
Bucureşti;
5. Kouyes, J.M., Posner, B.Z; “The Leadership Challenge”; Jossey-Bass Publisher, San
Francisco, 1995;
6. Landsberg, M.; “Leadership: Viziune, Motivaţie, Elan”; Editura Curtea Veche,
Bucureşti, 2008;
7. Lock, D.; “Management de proiect“ ; Editura Codecs, Bucureşti;
8. Maxwell, J.C.; “Cele 21 de legi supreme ale liderului”; Editura Amaltea, Bucureşti,
2002;
9. Maxwell, J.C.; „Dezvoltă liderii din jurul tău” Editura Almatea Bucureşti 2000;
10. Mccollum, J.K., Banacu, C.S.; “Management de proiect / Project Management“ ;
Editura Universitară, Bucureşti, 2005;
11. Mocanu, M., Schuster, C.; “Managementul proiectelor (ediţia a II-a)“; Editura CH Beck,
Bucureşti, 2005;
12. Newton, R.; “Management de proiect – Pas cu pas“; Editura Meteror Press, Bucureşti;
13. Robinson, Ken; „Descoperă-ţi elementul”; Editura Publica Bucureşti 2014
14. *** http://www.leadership-expert.co.uk/ ;
15. *** http://www.nwlink.com/~donclark/Lider/Lider.html ;
16. *** http://www.pm.org.ro/ ;
17. *** http://www.pmi.ro/ ;
18. *** http://www.projectmanagement.com/.