Download - Securitas prezentare generala
Securitas România
Aproape de Clienții noștriSoluții de securitate: pază specializată, tehnologie și consultanță
1
Cuprins
1. Piața servicilor de securitate2. Serviciile Securitas3. Servicii de securitate versus Soluții complete de
securitate4. Angajații noștri, cum lucrăm5. Organizare și istorie
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Servicii de securitate : Creștere globală continuă
• Cele mai importante tendințe de pe piața serviciilor de securitate sunt utilizarea din ce în ce mai frecventă a tehnologiei, servicii personalizate prin costuri eficiente și un accent mai mare pus pe managementul riscului.
• Principalele forțe ce contribuie la creșterea industriei serviciilor de securitate sunt:
• Conștientizarea și înțelegerea riscurilor și amenințărilor operaționale atât de către companii, cât și de către persoane fizice
• Folosirea tehnologiei• Procese de producție simplificate• Locuri de comercializare mai puține, dar mai mari• Creșterea valorii și a importanței bunurilor
transportate
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Industria de securitate în România
• Societăţi cu licenţe active = 1.283;• cu operare la nivel naţional =402;• cu operare numai in judeţ=881;• total agenţi angajaţi= 114.465• din care atestaţi= 91.983• numai calificaţi=15.789• în curs de calificare= 6.693• societăţi sub 100 agenţi =690• între 100-300=298• peste 300 angajaţi=147• fără angajaţi= 148• total obiective asigurate= 20.149• din care cu pază înarmată=1.280• persoane predate poliţiei=11.488• total sustrageri depistate=21.585• din care cu prinderea autorilor=18.445• valoarea bunurilor recuperate=86.815.000 lei• activităţi comune cu poliţia=1877• infracţiuni comise de agenţi=77
* date statistice 2012
Valoare estimată de piață - 2000 mil leiTop 30 companii CA 1200 mil lei Top 30 companii 38 000 angajați
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Un consultant – O soluție
Securitas oferă:• Un singur punct de contact• Consultanță și analiză avansată a riscului • O gamă completă de servicii specializate de
securitate• Integrarea tehnologiei în soluția de securitate• Colaborarea optimă cu furnizorii de tehnologie• Servicii de Investigații
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Soluții de securitate integrate
Consultanță de securitate
Managementul riscului (audit,evaluare de risc)
Soluții tehnice
Servicii de monitorizare
Servicii de pază de la distanță
Patrulă mobilă, intervenție sau escortă
Prevenire și Protecție împotriva incendiilor
Pază specializată
Un consultant- O solutie
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Securitatea în Aviație
Retail
DeDețțineminem cunocunoșștintințțeleele necesarenecesare pentrupentru a a construiconstruisolusoluțții de ii de securitatesecuritate îîmpreunmpreunăă cu cu cliencliențțiiii nonoșștritri
Birouri
Transport Public
LogisticăIndustrial
Entertainmnet Instituții Sanitare
Construcții Cultural Educație Energie
Financiar Tehnologie
Turism Maritim
Public Rezidențial Întreprinderi mici șimijlocii
Evenimente
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Dezvoltăm soluții de securitate împreună cu clienții noștri în toată lumea
• Securitatea este singura noastrăactivitate
• O organizație bazată pe valori (integritate, vigilență și ajutor), valori care sunt transpuse în activitatea angajaților companiei
• Înțelegerea pieței• Soluții dezvoltate pe fiecare
segment de client• Oamenii noștri fac diferența• Cunoștințe în domeniul securității
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Soluția noastră
• Apropierea de client• Recrutare și Training• Instrumente pentru a ajuta fluxul de producție al
clientului• Planul de tranziție
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Trecerea de la servicii de pază la soluțiile de securitate
The technology solutions’ share of total sales shall be tripled by the end of 2015, from today’s approximately 6 percent.
Servicii de pază
Pază specializată
Soluții de pază
Soluții complete de securitate
Obiectivul Securitas este de a tripla volumul soluțiilor de securitate, la nivel global.
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Soluții Video de la distanțăGenerația viitoare a securității
Creșterea securității – utilizarea a mai puține resurse
• Prevenție în timp real• Reducerea alarmelor false• Reducerea resurselor• Tehnologie de ultimă generație
• Platforma Cloud-based• Camere digitale• Intelligent analytics • Centre de monitorizare• Sistem speaker• Agenți de securitate
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Model Securitas
Afacerea Securitas este construită pe încredere, noi acceptând responsabilitatea socială, economică și de
mediu. Angajații noștri sunt ambasadori pentru noi, iar acțiunile, abilitățile și caracterul lor sunt fundamentale în
construirea încrederii.
• Responsabilitatea socială prioritară este să fim pentru cei peste 300 000 angajați, un angajator de încredere,
stabil financiar, oferind în același timp un mediu de lucru favorabil dezvoltării.
• Noi furnizăm servicii de securitate care să ofere companiilor și comunităților posibilitatea să își desfășoare
activitatea și să se dezvolte. Dezvoltăm servicii specializate care să ajute clienții noștri în a deveni mai
eficienți și să diminueze impactul negativ asupra mediului.
• În plus, luăm parte la diverse activități și inițiative, precum: reducerea emisiilor de CO2, controlul achizițiilor,
contribuții aduse comunităților prin sponsorizări sau activități de susținere.
• Suntem convinși că o afacere condusă responsabil este o afacere bună atât pentru acționarii și angajații
noștri, cât și pentru clienții noștri.
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Servicii bazate pe încredere
• Valorile și Codul Etic Securitas(actualizat, Ianuarie 2012)
• Training obligatoriu al Codului Etic pentru manageri/personal și agenți de securitate(început din 2012)
• Linia de Integritate Securitas, sistem de raportare și gestionare a plângerilor (din Mai 2012)
• Probleme de CSR integrând procesul de management al riscului corporației (din 2013)
• CSR reprezintă unul dintre cele 7 riscuri cheie ale Securitas
• Monitorizare prin auto-evaluare și diagnoză• Audit
• Înființarea unei funcții de Ofițer pentru CSR(Ianuarie 2012)
• Septembrie 2012 – înființare Asociație Necessitas
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Expertiza globală, Angajament realși Furnizare locală excelentă
• Selecția unor profile specifice în rândul angajaților noștri, necesare pentru nevoile clienților
• Screening de personal• Educare și Training intensiv• Sisteme de suport pentru angajații și clienții noștri• Servicii de securitate prin angajați proprii fără
subcontractare• Management dedicat• Matrice de comunicare• Raportări zilnice, lunare• Crearea și implementarea procedurilor de lucru• My Securitas, platforma web, comunicare internă
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Investim în oamenii noștri
Dezvoltare mai bună a abilităților
Angajament pe termen lung
Mai multa specializare și eficiență
Beneficii mai mari pentruclienți
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Oamenii noștri
Bursa de studii Securitas Aceasta este destinată unui angajat atent selecționat sau poate fi folosită și de către copilul acestuia. Bursa va acoperi cheltuielile necesare obținerii unei diplome universitare, inclusiv suportul financiar pentru alte cheltuieli suplimentare, pentru o perioadă de un an.
Programe de motivare și informare a angajaților
Bursa Melker Schorling În fiecare an, Securitas selectează patru „Eroi de fiecare zi” din întreaga lume pentru a primi Bursa Melker Schörling. Aceasta este o șansă de aprofundare a cunoștințelor de securitate, pe durata a 3-5 zile zile de studiu în altă țară, la alegerea angajatului.
Internship "Noi creăm viitorul" Pentru cei care își doresc o carieră în domeniul securității private, Securitas România oferă un program de internship pe durata celor trei luni de vară într-unul dintre departamentele noastre.
Newsletter intern Lotus notesManual angajat Securitas-pe platforma lotusSondaje online/ telefonice / chestionareProgram introducere angajat nou în companieSocial mediaLinie de integritate
Angajatul lunii / anului /branch / companieLunar, pe baza activităților desfășurate, a ideilor sau a măsurilor propuse de îmbunătățire a activității sau a mediul ui de lucru, alegem angajați ai lunii la nivel de branch /area/țară
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Valorile noastre
Cele trei valori fundamentale ale Securitas sunt: Integritate, Vigilență și Ajutor. Ele călăuzesc angajații noștri în fundamentarea încrederii față de clienți, colegi și comunitate.
IntegritateUn angajat Securitas este onest, pentru acest motiv prezintăîncredere și poate lucra fără a fi supervizat în obiectivele și cu valorile clientului. Securitas nu face niciodată compromisuri în ceea ce priveste exigentele sale legate de integritate. Integritatea include ascultarea opiniilor, raportarea neregulilor, fără a se omite nicio informație.
VigilențăVigilența necesită observare, informare și evaluare. Un angajat Securitas este întotdeauna devotat și observă, de regulă, situații pe care alții nu le remarcă. Vigilența personalului este necesarăpentru a conștientiza un potențial risc sau incident care poate avea loc în obiectivele clienților noștri.
AjutorCând este nevoie, un angajat Securitas va oferi asistență, chiar dacă situația respectivă nu îl implică în mod direct sau nu intră în atribuțiile sale. Ca parte a efortului de a menține un aspect de normalitate, un angajat Securitas se va implica întotdeauna în acordarea de asistență în cazul apariției unui incident pentru a carui soluționare este nevoie de intervenție.
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Istoria Securitas
1934 - Erik Philip-Sörensen înființeazăHälsingborgs Nattvakt în Helsingborg, Suedia
1972 – Toate companiile achiziționate de Erik se reunesc sub numele de Securitas, fiind conceput atunci și logo-ul format din cele trei buline roșii care simbolizeaza cele trei valori.
1980 – Sunt realizate noi achiziții în Europa
1991 – Securitas este listată la bursa de valori din Stockholm
1999 – Noi achiziții au loc în America de Nord
2000 – Noi achiziții în America Latină
2006 – Compania se împarte în Securitas Direct și Securitas Sisteme
2008 – Compania se separă de Securitas în Loomis
2010 – 15 noi achiziții sunt realizate
2011 – 19 noi achiziții sunt realizateIntegritate/ Vigilenta/ Ajutor
Un lider mondial în soluții de securitate
27
• Operațiuni în 52 de țări• Număr de angajați 300,000• Vânzări 2012 MSEK 66,458• Rezultatul operațional 2012 MSEK 3,085• Rezultatul pe acțiune 2012 SEK 4.21
(Adjusted for IAC and impairment losses)
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Securitas Services Europa
• Servicii de securitate specializate în 27 de țări• Securitatea în aeroporturi în 14 țări și operațiuni
în mai mult de 120 de aeroporturi• 700 branch manageri• 108,000 angajați
Servicii Mobile• Servicii mobile de securitate pentru afaceri mici și
mijlocii• 12 țări în Europa• 31 area și 215 branch manageri• 9,500 angajați
Monitorizare• Supraveghere alarme• 10 țări în Europa• 900 de angajați
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Servicii de Securitate în America de Nord
• 17 unități de afacere• Pază specializată în SUA,
Canada și Mexic• Conturi naționale și globale• 5 regiuni geografice• 9 segmente de clienți de specialitate, incluzând
Pinkerton Managementul Riscului Corporativ• 600 branch manageri• 108,000 angajați
29Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Servicii de Securitate în Ibero-America
• Servicii specializate de securitate în Argentina, Chile, Costa Rica, Columbia, Ecuator, Peru, Portugalia, Spania și Uruguay
• 190 branch manageri• 59,000 angajați
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Prezența noastră pe Noi Piețe
Sudul Asiei• 16,000 de angajați în India• 1,100 de angajai în Sri Lanka
China si Sud-Estul Asiei• 1,000 angajați în Hong Kong• 1,300 de angajați în Tailanda• 2,200 de angajați în Vietnam• 1,000 angajați în Singapore• Operațiuni în China, Indonesia,
Cambodgia și Taiwan
Orientul Mijlociu și Africa• Operațiuni în Egipt, Iordania, Moroc,
Arabia Saudita și Emiratele Arabe Unite• 3,000 de angajați în Africa de Sud
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Securitas România
http://www.securitas.com/ro/ro/Despre-Securitas/Securitas-in-Romania/
Liderul mondial în servicii de securitate, Securitas AB și-a lansat oficial operațiunile în România, prin intermediulcompaniei sale locale, Securitas Services Romania și are drept țintă prima poziție pe piața românească de profil.În mai 2007, Securitas AB achiziționează 55% din acțiunile CPI Security Group, formându-se astfel Securitas Security Services, ca apoi, în iulie 2008, să se transforme în Securitas Services România. 2009 reprezintă anul în care Securitas AB devine unic acționar al Securitas Services România. 2010 decembrie - Securitas Romania devine actionar unic al companiei Cobra Security2011 decembrie - Cobra Security devine Securitas Services SolutionsÎn prezent compania are sediul central în București, 14 filiale locale și aproximativ 4000 de angajați. Securitas Romania are 3 entitati juridice: Securitas Services Romania, Securitas Services Solutions si Securitas Fire&Control Services.
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Organizare Securitas România
sediu branchpunct de lucru
sediu oficial
4000 de Angajați16 Branch manageri2 Area manageri24 Puncte de lucru
Organizare simpla 4 nivele de management
Integritate/ Vigilenta/ Ajutor
Integritate | Vigilenta | Ajutor
Contact
Nume : Adrian NastaseFunctie: Branch Manager
SECURITAS ROMANIA
Direct +40 21 232 1135/ int. 120Fax +40 21 232 1196Mobil 0743.057.021E-mail adrian [email protected]