Capitolul 1: SCURT ISTORIC AL PRODUSULUI
LA NIVEL NAŢIONAL ŞI MONDIAL
La origine cuvântul şampon înseamnă masaj capilar în mai multe limbi nord-indiene. Atât
termenul cât şi conceptul au fost introduse în Marea Britanie de către India Coloniala. Şampon
este un cuvânt englezesc , care a fost derivat din cuvântul hindi Chimpo. Utilizarea acestui
termen poate fi urmărită încă din anul 1762. Chimpo se referă la acțiunea unui masaj pe cap cu
ulei de păr. Acest proces de masaj a fost adoptat de Marea Britanie prin intermediul lui Sake
Dean Mohamed- antreprenor de sorginte bengaleză. Acest domn a introdus şamponul, precum şi
masajul părului într-o baie de vapori, când lucra în Londra. El a deschis mai târziu împreună cu
soţia lui o baie cu vapori de aburi şi a oferit clienţilor lui tratamente cu champi pentru masajul
terapeutic.
În anii ’90, prin intermediul lui Kasey Herbert- creditat cu invenţia şamponului cuvântul
îşi schimbă înţelesul de masaj capilar în acela de aplicare a săpunului pe păr. În perioada
incipientă existenţei şamponului, hair - stiliştii britanici fierbeau bucăţi de săpun ras împreună cu
un amestec făcut din plante pentru a da părului strălucire şi mireasmă.
La începutul secolului XX, şamponul s-a comercializat în reclame. În 1924, a apărut un
anunţ în revista American Magazine for Canthrox , care a expus o poză cu o femeie care se spăla
cu o soluţie într-un lac. Tensioactivi naturali au fost incluşi în amestecul şamponului original,
transformând acest produs într-un tip de detergent.
Şamponul modern, cel utilizat în zilele noastre a fost introdus prima dată în anul 1930 sub
denumirea de Drene, primul şampon sintetic (fără săpun). De-a lungul timpului produsul şi-a
lărgit gama astfel că astăzi acesta nu numai că lasă părul curat şi parfumat, dar şi rezolvă anumite
probleme ale acestuia.
În Indonezia, cea mai veche formă de şampon a fost făcută din paie şi coajă din tulpină de
orez. Erau arse până se făcea o cenuşă , iar apoi, cenuşa, se amesteca cu apa. Acest amestec ţinea
părul foarte uscat şi deshidratat, prin urmare, nu a fost atât de popular. Mai târziu, când uleiul de
nucă de cocos a fost adăugat în compoziţie, amestecul a început să dea roade, deoarece acţiona
ca o crema hidratantă. În India, au existat multe plante, precum şi extracte care au fost folosite
pentru compoziţia şamponului. Oamenii de ştiinţă au adăugat ingredientelor tradiţionale noi
agenţi care au dus la perfecţionarea continuă a formulelor, pentru ca în prezent să ne bucurăm de
produse care pot îmbunătăţi calitatea părului în doar 30 de secunde – durata medie de timp
necesar unei şamponări.
Compoziția şamponului a fost dezvoltată și comercializată pentru tipuri specifice de păr
din secolul al XIX-lea, dar şampoanele moderne au atins o culme de performanță. Deşi atributul
principal al unui şampon bun este curățarea eficientă a părului, producătorii de şampon trebuie să
abordeze o gamă largă de nevoi, de condiționare și formule anti-mătreață pentru părul special și
vopsit. Există, de asemenea, şampoane uşoare pentru copii şi şampoane care conțin ingrediente
naturale, de multe ori derivate din plante pentru a înlocui substanțele chimice dure.
Şampoanele sunt alcătuite, in principal, din trei ingrediente: agenţi activi de suprafaţă,
siliconi şi polimeri cationici – cărora li se adaugă conservanţi, parfumuri si, uneori, coloranţi sau
ingrediente împotriva mătreţii.
1. Agenţii activi de suprafaţă conţin atât ingrediente hidrofobe, atrase de substanţe uleioase, cât
şi ingrediente hidrofile, atrase de apa, permiţând şamponului să dizolve murdăria, sebumul şi
produsele de coafare pentru a putea fi îndepărtate prin clătire
2. Siliconii sunt responsabili de lubrifierea părului, pentru o pieptănare mai uşoară şi un aspect
mai neted al părului după uscare
3. Polimerii cationici permit unor consumatori să renunţe la folosirea balsamului după
şamponare, având proprietăţi similare cu cele ale balsamului
Capitolul 2 : FIŞA MERCEOLOGICĂ A ŞAMPONULUI
2.1. Gama sortimentală existentă pe piaţa şampoanelor.
Pe piaţa şampoanelor există următoarele tipuri de sortimente:
- anti mătreaţă
- pentru păr normal - pentru păr gras
- pentru păr vopsit/permanent
- pentru păr degradat
- pentru păr uscat
- pentru fir subţire
- pentru alte tipuri de par: păr blond, păr brunet, păr creţ, păr drept
- pentru rezistenţă
2.2. Analiza ofertei; principalii ofertanţi
În acest moment pe piaţa românească există o gamă largă şi diversificată de şampoane
pentru părul uscat, fin, normal, gras, mixt, vopsit, degradat, cu mătreaţă, lipsit de volum, de
strălucire. Principalii ofertanţi sunt:
• Procter&Gamble care comercializează 4 mărci: Head & Shoulders, Pantene Pro-V, Wash&Go,
Herbal Essences;
• Schwarzkopf & Henkel cu mărcile: Syoss;
• Jonshon & Jonshon cu gama: Jonhson’s Baby;
• Unilever cu mărcile: Dove, Timotei, Organics, SunSilk;
• L’Oréal cu marca: Elsève.
Şampoanele din România sunt fabricate fie în ţară (Elmiplant) sau importate şi distribuite
de companiile menţionate mai sus de la fabricile lor din ţări precum: Franţa, Germania, Polonia,
Suedia, Italia, Elveţia, Spania, Turcia. Distribuţia acestui produs este una intensivă. Acest lucru
este datorat caracterului de: bun de larg consum al şamponului. Pentru compania
Procter&Gamble distribuţia este directă şi asigurată de compania Interbrands.
Oferta producătorilor este extrem de variată, aflându-se într-o continuă adaptare la
nevoile clientului. Unilever au în portofoliu două mărci internaţionale - Dove (pe segmentul
premium) şi Sunsilk (pe segmentul mediu). Sub marca Dove sunt trei linii de produse: Îngrijire
Specifică şi Îngrijire de bază, ce cuprinde şampon pentru păr gras, antimătreaţă şi 2 i n 1 şi
şampon pentru păr normal. Linia Dove Color Care cuprinde produse pentru revitalizare şi pentru
îngrijire protectoare iar Sunsilk colecţia cu opt variante, pentru fiecare problemă a părului.
Gama L'Oreal stă la graniţa dintre produsele de larg consum şi cele profesionale
încercând să convingă că orice produs din aceasta linie îşi merită banii.
Portofoliul P&G are patru mărci de şampon: Pantene Pro-V, lider pe piaţa premium, Head &
Shoulders, lider pe segmentul anti mătreaţă, Wash&Go, lider pe segmentul de preţ mediu, şi
Herbal Essences, deţinând în total 40% din valoarea pieţei.
Gama Elmiplant are produse pentru toate tipurile de păr: anti mătreata, regenerator, 2 în
1, păr vopsit, cu extracte de urzică, gălbenele, muşeţel. Produsele se adresează publicului cu
venituri medii şi educaţie medie şi înalta.
Tipul de produs Șampon pentru păr normal
Marca Head & Shoulders
Producător/Distribuitor Procter & Gamble UK, weybridfe, Surrey, KT12 0Xp, UK. Procter & Gamble, Bd. Dimitrie Pompeiu, nr. 9-9A, Sector 2, Bucuresti.
Cantitate 400 ml
Caracteristici Șampon anti-mătreață. Formula cu Actizinc nu doar luptă în mod eficient împotriva mătreții, de asemenea, vă oferă un scalp echilibrat și un păr frumos. cu mentol natural.
Ingrediente Ingrediente (conf. producator): Aqua, Sodium lauryl Sulfate, Sodium Laureth Sulfate, Glycol Distearate, Zinc Carbonate, Sodium Clhloride, Sodium Xylenesulfonate, Zinc Pyrithione, Cocamidopropyl Betaine, Dimethicone, Menthol, Parfum, Sodium Benzoate, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Hydrochloric Acid, Magnesium Carbonate Hydroxide, Hexyk Cinnamal, Linalool, Butylphenyl Methylpropional, Ammonium Laureth Sulfate, Magnesium Chloride, CI 42090, Citric Acid, Methylisothiazolinone, Tetrasodium EDTA, CI 172000, DMDM Hydantoin.
Indicații Aplicați pe părul ud, spălați și clătiți
Preț 20,29 RON (50,72/litru)
ANALIZA MERCEOLOGICĂ A ŞAMPONULUI
pentru păr normal
Tipul de produs Șampon pentru păr normal
Marca Syoss
Producător/Distribuitor Schwarzkopf & Henkel Production Europe GmBh & co. KG, Henkelstr. 67, DE-40589 Dusseldorf, Germany.
Cantitate 500 ml
Caracteristici SYOSS Șampon ANTIDANDRUFF CONTROL cu ZINC PYRITHIONE luptă împotriva mătreții de la prima aplicare, cu efect antirecidiva până la 6 săptămâni și un păr frumos ca la coafor.
Ingrediente Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Chloride, Zinc Pyrithione, Cocamide MEA, Citric Acid, Peg-7 Glyceryl Cocate, Sodium Benzoate, Parfum, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, Dimethicone, Polyquaternium-7, PEG-12 Dimethicone , Niacinamide, Panthenol, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Prunus Ameniaca Kernel Oil, Hexyl Cinnamal, Propylene Glycol, Croscarmellose, Sodium Polynaphthalenesulfonate, Benzyl Salicylate, PEG-14M, Linalool.
Indicații Formula de înalta eficacitate cu Zinc Pyrithione luptă împotriva mătreții și combate mâncărimile și iritațiile. Folosiți cu regularitate
Preț 19,90RON (40/litru)
Tipul de produs Șampon pentru păr normal
Marca Kallos
Producător/Distribuitor Budapest,HungaryImportator Târgu Mureș, Strada Cuza Vodă nr.5
Cantitate 700 ml
Caracteristici Șamponul cremă pentru păr uscat de la Kallos are o consistență lichidă și ușor apoasă, lucru care poate reprezenta un dezavantaj, în special pentru femeile cu părul lung. Având aceasta consistență, poți fi nevoită să aplici mai mult șampon decât în mod normal. Totuși, acest lucru nu reprezintă o problemă foarte mare, produsul fiind accesibil, iar raportul calitate-preț fiind foarte bun.
Ingrediente Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Coco Glucoside, Sodium Chloride, Polyquaternium-7, Butylene Glycol, Mentha Piperita Leaf Extract, Perfume, Piroctone Olamine, Methylchloroisothiazoline, Methylisothiazolinone, Citric Acid.
Indicații Evitați contactul cu ochii
Preț 8,99RON (12,84/litru)
Tipul de produs Șampon pentru păr normal
Marca VivaNatura
Producător/Distribuitor S.C. Genna S.R.L, București ,Ferentari, nr 20 , 126 A, sector 5
Cantitate 250 ml
Caracteristici Șamponul cu lămâie și argan Vivanatura este conceput și realizat dintr-un amestec de plante și ingrediente ce formează un mediu favorabil pentru a absorbi în scalp substanțele nutritive necesare pentru creșterea sănătoasă, fortifierea și regenerarea părului.
Ingrediente Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Coco Glucoside, Sodium Chloride, Polyquaternium-7, Butylene Glycol, Mentha Piperita Leaf Extract, Perfume, Piroctone Olamine, lămâie, acid citric natural, ulei de ricin, mentă, argilă, nuci de săpun, argan, aloe, extract de salcie, brusture, urzică, tataneasa, iarba mare și ingredientele de origine naturală �glucozida de cocos, acid citric natural, glycerol mono laurate, (substanța prezentă și in laptele mamar)
Indicații A se agita înainte de folosire
Preț 21,99 RON (87,96/litru)
Tipul de produs Șampon pentru păr normal
Marca Elseve
Producător/Distribuitor L"OREAL ParisDistribuitor România :Calea Floreasca 163A
Cantitate 250 ml
Caracteristici Șamponul fortifiant ELSEVE ARGININE RESIST X3 nucleul firului de păr este hrănit, rădăcina este fortificată şi fibra capilară este restructurată. Aplicaţi pe părul umed, masaţi delicat şi apoi clătiţi. Pentru mai multă îngrijire, folosiţi şi celelalte produse ale gamei ELSEVE ARGININE RESIST X3 Părul creşte mai rezistent. Concetraţia excepţională de arginină din gama ELSEVE ARGININE RESIST X3 fortifică fibra capilară. Din prima zi, căderea părului este redusă cu 64%* . Părul nu mai pierde nutrimentele esenţiale. Fibra capilară este restructurată.
Ingrediente Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Chloride, Zinc Pyrithione, Cocamide MEA, Citric Acid, Peg-7 Glyceryl Cocate, Sodium Benzoate, Parfum, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, Dimethicone, Polyquaternium-7, PEG-12 Dimethicone , Niacinamide, Panthenol, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Prunus Ameniaca Kernel Oil, Hexyl Cinnamal, Propylene Glycol, Croscarmellose, Sodium Polynaphthalenesulfonate, Benzyl Salicylate, PEG-14M, Linalool.
Indicații A se evita contactul cu ochii
Preț 11,39 RON (45,56/litru)
Tipul de produs Șampon antimătreaţă cu mentol răcoritor
Marca Clear
Producător/Distribuitor Unilever Polska S.A. / Unilever South Central Europe S.A.
Cantitate 200 ml
Caracteristici Șampon antimătreață cu mentol răcoritor. Formula cu BIONUTRIUM 10 elimină mătreaţa şi hrăneşte piele capului.
Ingrediente Ingrediente (conf. producator): Aqua, Sodium Laureth Sulfate, Cocamidopropyl Betaine, Propzlene Glzcol, Zinc Pyrithione, Climbazole, Helianthus, Melaleuca Alternifolia Leaf Oil, Mentha Piperita Leaf Extract, Panax Ginseng Root Extract, Dimethiconol, Dimethicone, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Lysine HCL, Pyridoxine HCL, Pantolactone, Parfum, Sodium Chloride, Glucose, Sodium Ascorbyl Photsphate, Zinc Sulfate, Menthol, TEA-Dodecylbenzenesulfonate, Poloxamer 407, Laureth-4, Laureth-23, Sodium Polynaphthalenesulfonate, Carbomer, Maltodextrin, PEG-9M, Xanthan Gum, Cellulose Gum, PPG-12, Sodium Hydroxide, Citric Acid, Lactic Acid, OMDM Hydantoin, Sodium Benzoate, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone, Potassium Sorbate, Butylphenyl Methylpropinal, Coumarin, Limonene, Linalool, Cl 42090, Cl 47005
Indicații Aplicaţi pe părul ud, şamponaţi şi clătiţi. În cazul contactului cu ochii, clătiţi cu multă apă.Mătreaţa vizibilă, necesită utilizare regulată.
Preț 11,04 RON (55,20RON/litru)
Tipul de produs Șampon pentru păr normal
Marca Garnier
Producător/Distribuitor L’Oreal Franţa S.A. /L’Oreal România
Cantitate 250 ml
Caracteristici Sistem active cu taurină: asocierea taurinei, cunoscută pentru puterea sa energizantă, şi concentratul activ de fructe pentru fortifiere.Şampon pentru păr normal îmbogăţit cu extract de bambus, formula sa uşoară întăreşte şi tonifică părul pentru a-l purifica şi pentru a-i spori forţa.
Ingrediente Ingrediente (conf. producator): Aqua/Water, Sodium Laureth Sulfate, Coco-Betaine, Glycerine, Glycol Distearate, Sodium Chloride, Niacinamide, Cocamide Mipa, Saccharim Officinarum Extract/Sugar Cane Extract, Sodium Benzoate, Sodium Cocoate, Sodium Hydroxide, PPG-5-Ceteth-20, Polyquaternium-10, Salicylic Acid, Dimethicone, Limonene, Bambusa Vulgaris Sap Extract, Camellia Sinensis Extract / Camellia SInensis Leaf Extract, Pyrus Malus Extract / Apple Fruit Extract, Carbomer, Pyridoxine HCL, Citric Acid, Methyl Cocoate, Citrus Medica Limonum Peel Extract / Lemon Peel Extract, Taurine, Parfum/Fragrance, (FIL. C51161/1)
Indicații Aplicați pe părul ud, spălați și clătiți.În caz de contact cu ochii, clătiţi imediat.
Preț 10,97 RON (43,88/litru)
Capitolul 3 : CERCETARE. PROFILUL CONSUMATORULUI
Pentru realizarea profilului consumatorului, am adoptat ca metodă de cercetare, sondajul;
Pentru realizarea acestui sondaj de opinie, am utilizat ca instrument de sondare, un chestionar
alcătuit din 8 întrebări după cum urmează:
Chestionar şampoane
1) Cât de importantă este igiena părului pentru dumneavoastră? o Puţin importantă
o Importantă
o Foarte importantă
2) Cât de des vă spălaţi părul?o O data pe săptămână
o De două ori pe săptămână
o De trei ori pe săptămână
o Mai mult de trei ori pe săptămână
3) Cum vă alegeţi şamponul? Criterii:o După preţ
o După marcă
o După ambalaj
4) Ce tip de şampon folosiţi?o Şampon antimătreaţă
o Şampon classic
o Şampon pentru păr gras
o Şampon 2 în 1
5) Eticheta şamponului vă influenţează decizia de cumpărare?o Da
o Nu
6) Preţul şamponului are vreo influenţă în decizia de cumpărare?o Da
o Nu
7) Citiţi lista ingredientelor şamponului ales?o Da
o Nu
8) Obisnuiţi să schimbaţi marca sau rămâneţi fidel aceleiaşi mărci?
o Schimb marca
o Rămân fidel/a aceleiaşi mărci
Chestionarul a fost adresat unui eşantion alcătuit din 30 de persoane, iar în urma
ierarhizării răspunsurilor primite (vezi ANEXA 1) am elaborat profilul consumatorului de
şampoane.
Profilul Consumatorului
În urma chestionarului aplicat pe un eşantion de 30 de persoane, am constatat faptul că
majoritatea oamenilor acordă o mare importanţă igienei părului, respectiv 27 din 30, aceştia
spălându-şi părul de mai mult de 3 ori pe săptămână.
Criteriile utilizate în achiziţionarea şamponului privesc în special marca, 21 de persoane
au considerat acest criteriu ca fiind cel mai important iar 9 persoane cred ca preţul este un
criteriu mult mai însemnat decât marca.
Tot în urma studiului, am constatat faptul că mai mult de jumătate, respectiv 18 persoane,
dintre cei chestionaţi sunt tentaţi să achiziţioneze şampoane anti mătreaţă. Căutate sunt
şampoanele pentru păr gras, într-un număr mai mic ce-i drept, doar 7 persoane considerând
avantajos achiziţionarea acestui tip de şampon; şamponul clasic şi şamponul 2 în 1 fiind în coada
clasamentului cu 2 respectiv 3 alegeri.
De asemenea, după cum era de aşteptat, ambalajul şamponului nu influenţează decizia de
cumpărare; 23 de persoane au răspuns că nu aleg şamponul în funcţie de ambalajul acestuia şi
doar 7 persoane iau în considerare acest aspect.
Aproape toate persoanele chestionate au răspuns că nu acordă deloc atenţie ingredientelor
şamponului ales, doar 3 din 30 de respondenţi citind eticheta înainte de achiziţionarea unui
şampon.
Majoritatea respondenţilor, 21 la număr, nu se lasă influenţaţi de preţ, restul de 9
persoane luând în considerare preţul ca fiind un factor decisiv în achiziţionarea şamponului.
La capitolul fidelitate, 19 din 30 de respondenţi rămân fideli aceleiaşi mărci, în timp ce 11 dintre
cei chestionaţi optează pentru schimbarea mărcii.
Capitolul 4 : DETERMINAREA INDICATORULUI SINTETIC
(COMPLEX) AL CALITĂŢII ŞI EFICIENŢEI ECONOMICE (Iqef )
Șampoane pentru păr normal
Tabelul caracteristicilor de calitateCaracteristici H&S-R- Clear Garniere Syoss Kallos Vivanatura ElseveProdus neutru-protejarea epidermei 6 2 2 6 3 4 6Putere detergentă 5 3 3 6 4 5 5Conferă strălucire și suplețe 2 1 5 2 3 7 7Spumare abundentă 1 5 2 4 5 7 5Miros 2 4 2 4 3 6 6Consistență 2 3 4 3 2 4 7Culoare 3 6 4 5 3 5 8Total 21 24 22 30 23 38 44
Calculul indicilor de calitateIndicii de calitate
H&S - R Clear Garniere Syoss KallosVivanatur
a ElseveProdus neutru-protejarea epidermei 1.00 0.33 0.33 1.00 0.50 0.67 1.00Putere detergentă 1.00 0.60 0.60 1.20 0.80 1.00 1.00Conferă strălucire și suplețe 1.00 0.50 2.50 1.00 1.50 3.50 3.50Spumare abundentă 1.00 5.00 2.00 4.00 5.00 7.00 5.00Miros 1.00 2.00 1.00 2.00 1.50 3.00 3.00Consistență 1.00 1.50 2.00 1.50 1.00 2.00 3.50Culoare 1.00 2.00 1.33 1.67 1.00 1.67 2.67
Calculul indicilor de calitate
IXn = Xn/ XRn
Indicii de calitate care influenţează calitatea totală
H&S -R 1.00Clear 1.14Garniere 1.05Syoss 1.43Kallos 1.10Vivanatura 1.81Elseve 2.10
iA= XA/XR
iB= XB/XR
iC= XC/XR
iD= XD/XR
iE= XE/XR
Punctaje acordate de specialiştiExperţi
Expertul 1 Expertul 2 Expertul 3 Expertul 4 TotalPondere de importanţăCaracteristici
Produs neutru-protejarea epidermei 9 8 10 8 35 18%Putere detergentă 10 9 6 4 29 15%Conferă strălucire și suplețe 3 4 6 9 22 11%Spumare abundentă 1 4 7 6 18 9%Miros 9 4 2 7 22 11%Consistență 6 7 9 10 32 17%Culoare 10 9 7 8 34 18%
Total192 100%
Indicatorul complex al calităţii
Icq H&S 1.00Icq Clear 1.51
Icq Garniere 1.31Icq Syoss 1.63Icq Kallos 1.37
Icq Vivanatura 2.30Icq Elseve 2.60
Raportul calitate-preţ
Preţ (lei) RCP20.29 0.0511.04 0.1410.97 0.1219.9 0.088.99 0.15
21.99 0.10
Ordonarea după indicatorul sintetic al calităţii
Loc Șampon Punctaj total al caracteristicilor de calitate
I Elseve 44II Vivanatura 38III Syoss 30IV Clear 24V Kallos 23VI Garniere 22VII H&S 21
Interpretare rezultate
1.Produs neutru-protejarea epidermei
După cum se poate observa cele mai bune produse pentru protejarea epidermei sunt cele de la H&S, Syoss și Elseve.
2.Putere detergentă
H&S - R Clear Garniere Syoss Kallos Vivanatura Elseve0
1
2
3
4
5
6
7
Dintre toate produsele analizate șamponul Syoss prezintă cea mai ridicată putere detergentă.
H&S - R Clear Garniere Syoss Kallos Vivanatura Elseve0
1
2
3
4
5
6
7
3.Conferă strălucire și suplețe
H&S - R Clear Garniere Syoss Kallos Vivanatura Elseve0
1
2
3
4
5
6
7
8
Primele 2 locuri în ceea ce privește strălucirea și suplețea sunt ocupate de șampoanele Vivanatura și Elseve.
4.Spumare abundentă
H&S - R Clear Garniere Syoss Kallos Vivanatura Elseve
0
1
2
3
4
5
6
7
8
După cum se poate observa, cel mai ridicat grad de spumare dintre produsele analizate îl deține șamponul Vivanatura.
5.Miros
H&S - R Clear Garniere Syoss Kallos Vivanatura Elseve0
1
2
3
4
5
6
7
Deși toate șampoanele prezintă un miros caracteristic, cele care se evidențiază și au un miros puternic sunt șampoanele Vivanatura și Elseve.
6.Consistență
H&S - R Clear Garniere Syoss Kallos Vivanatura Elseve0
1
2
3
4
5
6
7
8
În funcție de gradul de consistență, cea mai mare pondere este înregistrată de șamponul Elseve.
7.Culoare
H&S - R Clear Garniere Syoss Kallos Vivanatura Elseve0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
În ceea ce privește culoarea, din analiza făcută a rezultat faptul că șamponul Elseve ocupă din nou primul loc.
Șampoane pentru păr normal
a) Selectarea sortimentelor pentru analizăDin gama sortimentală de șampoane pentru păr normal pe piaţa românească au fost selecţionate pentru acest studiu șampoanele produse de firmele:
Procter&Gamble UKSchwarzkopf & Henkel Production EuropeL’Oreal RomâniaL’Oreal ParisHenkel Romania
Din analiza gamei sortimentale prezentată anterior rezultă că fiecare din firmele producătoare oferă pe piaţa românească sortimente cu parametrii calitativ-sanitari şi economici care variază între limite foarte largi.
De exemplu firma Procter&Gamble UK oferă șampoane la prețul de 50,72 lei/litru,în timp ce firma Schwarzkopf & Henkel Production Europe oferă șampoane la prețul de 34,98 lei/litru.
Pentru a putea efectua un studiu al calităţii șampoanelor pentru păr normal, s-au ales sortimentele cu caracteristici de calitate comparabile. Un prim criteriu de selecţionare a fost protejarea epidermei scalpului– toate produsele care vor fi supuse analizei au fie valoarea 0 (nu îndeplinesc acest criteriu), fie valoarea 1 (îl îndeplinesc). Al doilea criteriu de selecţie a fost puterea detergentă care variază la produsele supuse analizei, fiind notate cu aceleasi simboluri.
b) Caracteristici de calitate
Principalele caracteristici de calitate ale șampoanelor pentru păr normal sunt următoarele:o Sunt sub forma lichida, crema sau praf o Trebuie sa spumeze abundento Trebuie sa aibă putere detergenta o Trebuie sa fie produs neutru pentru a proteja epiderma capuluio Trebuie sa confere strălucire şi supleţe o Trebuie sa fie omogen din punct de vedere al consistentei si culorii o Consistenta trebuie sa fie optima, nici prea lichida, nici solida, uşor vâscoasă o Mirosul trebuie sa fie plăcut, specific sortimentului si adaosurilor o Culoarea
c) Gruparea caracteristicilor de calitate Caracteristici direct proporţionale cu calitatea produsului
- Sunt sub forma lichidă, cremă sau praf - Trebuie să spumeze abundent- Trebuie să aibă putere detergenta - Trebuie să fie produs neutru pentru a proteja epiderma capului- Trebuie să fie omogen din punct de vedere al consistentei si culorii - Consistenta trebuie sa fie optima, nici prea lichida, nici solida, usor vascoasa
Caracteristici invers proporţionale cu calitatea produsului (cu cât mărimea cifrică este mai mare cu atât calitatea este mai redusă)
- Trebuie să confere strălucire şi supleţe - Mirosul trebuie să fie plăcut, specific sortimentului şi adaosurilor - Culoarea
d) Selectarea caracteristicilor de calitate pentru analiza comparativaCaracteristicile de calitate folosite pentru analiză:
-C1 – Trebuie să fie produs neutru pentru a proteja epiderma capului-C2 – Trebuie să aibă putere detergenta-C3 – Trebuie să spumeze abundent-C4 - Consistenta trebuie să fie optimă, nici prea lichidă, nici solidă, uşor vâscoasă-C5 – Trebuie să confere strălucire şi supleţe -C6 – Mirosul trebuie să fie plăcut, specific sortimentului si adaosurilor-C7- CuloareaCaracteristicile C1, C2, C3,C4 influenţează direct proporţional calitatea, iar C5, C6,C7 invers proporţional.
Concluzii
Pentru efectuarea analizei comparative privind șampoane pentru păr normal în prima parte s-au prezentat sortimentele şi caracteristicile de calitate a produselor realizate atât în ţară cât şi în străinătate, care sunt comercializate pe piaţa românească.
Pentru analiza calităţii prin metoda clasică şi metoda indicatorului sintetic al calităţii şi al eficienţei economice, au fost selecţionate 5 produse realizate de firme diferite şi anume:
Procter&Gamble UKSchwarzkopf & Henkel Production EuropeL’Oreal RomâniaL’Oreal ParisHenkel Romania
Caracteristicile de calitate analizate au fost următoarele:-C1 – Trebuie să fie produs neutru pentru a proteja epiderma capului-C2 – Trebuie să aibă putere detergenta-C3 – Trebuie să spumeze abundent-C4 - Consistenţa trebuie sa fie optima, nici prea lichida, nici solida, uşor vâscoasă-C5 – Trebuie sa confere strălucire şi supleţe -C6 – Mirosul trebuie să fie plăcut, specific sortimentului şi adaosurilor-C7- CuloareaCaracteristicile C1, C2, C3,C4 influenţează direct proporţional calitatea, iar C5, C6,C7 invers proporţional.
Capitolul 5 : ARTICOL ŞTIINŢIFIC
What's in your shampoo?
Chemicals. Possibly harmful ones. But increasingly, personal-care products are being reinvented to be safer and more eco-friendly.October 15, 2008|By Marla Cone Los Angeles Times
At first, the experimental shampoo looked like a putrid salad dressing. Its oil and its water just couldn't get along. They separated in the bottle and, over time, the shampoo took on an ugly brown hue.
The team at Avalon Organics, based in Petaluma, Calif., was trying to make a line of hair, skin and bath products without toxic chemicals, using ingredients derived from plants, such as lavender and coconut.
"It was a disaster," said Morris Shriftman, the company's vice president at the time. "We thought we had failed."
In any recipe, whether for cake or shower gel, swapping out one ingredient for another can result in a complete flop. But the chemists working for Avalon Organics refused to give up. After years of tweaking recipes, at a cost exceeding $1 million, the company reinvented more than 150 products and came to lead a growing movement dubbed "consciousness in cosmetics."
Innovations in designing green chemicals are emerging in almost every U.S. industry, from plastics and pesticides to toys and nail polish. Some manufacturers of cosmetics, household cleaners and other consumer products are leading the charge, while others are lagging behind.
For decades, many manufacturers used the most powerful weapons in their chemical arsenals, with scant attention to where they wound up or what they might have been doing to people or the planet.
Now, in a fresh take on the pre-World War II slogan, "Better Living Through Chemistry," small chemical companies and giant corporations, including BASF and Rohm and Haas, are implementing the tenets of green chemistry, creating safer substances that won't seep into our bloodstream, endanger wildlife or pollute resources.
A slow shift
Once viewed as part of a fringe lifestyle - rooted in the hippie movement - natural and nontoxic are going mainstream. Driven by regulations, consumer demand, an eco-friendly business philosophy and fear of future lawsuits, large corporations, retailers and manufacturers are eliminating some chemicals, pulling products off shelves and redesigning others. The names are familiar: Wal-Mart, Walt Disney Co., Ikea, The Home Depot, Gerber and Clorox.
Yale University chemistry professor Paul Anastas, known as the father of green chemistry, said the movement is "not simply choosing the next, less-bad thing off the shelf. It's about designing something that is genuinely good.
"Green chemistry is not a theory," he said. "It's being demonstrated by companies over and over again."
With a little ingenuity, every substance in the world "can be reinvented and made safe," said John Warner, former director of University of Massachusetts' green chemistry doctorate program and now president of a research company creating sustainable chemicals.
But the greening of chemistry is a slow shift, not a revolution. Most chemists lack basic training in understanding environmental hazards and seeking safer solutions, and many businesses resist changing familiar chemicals and manufacturing techniques.
Even companies such as Avalon Organics are learning that manufacturing a shampoo or shower gel without toxic substances isn't easy. Synthetic chemicals called phthalates add fragrance; parabens kill germs, and sulfuric acid and petrochemicals create a thick lather. Such substances have long been considered key ingredients in cosmetics and bath products. But they have been linked with cancer, skewed hormones and other threats to people and the environment.
"We heard from everyone that what we were doing was risky; that it was unnecessary; that all the major cosmetics companies use these chemicals so they couldn't be dangerous," Avalon's Shriftman said. "But we decided to subscribe to the precautionary principle. We wanted to do the right thing. We rebuilt our products from scratch. It took a long time. It took a lot of experimentation. And it took a lot of money."
Chemical contamination starts in the womb. Even before taking a breath, the baby's body contains chemicals passed on by the mother.
Tests of umbilical cords show that a newborn's body contains almost 300 compounds - among them mercury from fish, flame retardants from household dust, pesticides from backyards, hydrocarbons from fossil fuels.
Virtually everything we buy, breathe, drink and eat contains traces of toxic substances. The names are confusing; the list, mind-boggling: Bisphenol A in plastic baby bottles and food cans. Phthalates in vinyl toys. Polybrominated flame retardants in furniture cushions. Formaldehyde in
kitchen cabinets. Radon in granite countertops. Lead in lipstick. 1,4-Dioxane in shampoo. Volatile organic compounds in hair spray.
Every day, about a half-dozen chemicals are added to the about 83,000 already in commerce. In the United States alone, about 42 billion pounds of chemicals are produced or imported daily.
Ce este în şamponul tău? (tradus în lmba română)
Prima oara, în experimente, şamponul arăta ca un dressing de salată putrezit. Conţinutul de apă şi ulei nu se puteau întrepătrunde. Aceste ingrediente se separau în timp, în interiorul recipientului, iar culoarea compoziţiei devenea brună.
Echipa de la Avalon Organics, cu sediul in Petaluma, Calif, a început să producă o line de produse pentru păr, piele şi baie fără chimicale, folosind ingrediente provenite din plante, ca lavanda şi nuca de cocos.
,,A fost un dezastru'', spunea Morris Shriftman, vicepreşedintele companiei la acea vreme.,,Credeam ca am eşuat''.
În orice rețetă, fie pentru tort sau gel de dus, schimbarea unui ingredient cu un altul poate duce la un eșec total. Dar chimistii care lucrau la Avalon Organics au refuzat să renunțe. După ani de incercat retete, la un cost de peste 1 milion de dolari, compania a reinventat mai mult de 150 de produse și a ajuns să conducă o actiune în creștere numita "conștiință în produse cosmetice."
Inovațiile în proiectarea produselor chimice verzi sunt în curs de dezvoltare în aproape fiecare industrie din SUA, de la materiale plastice și pesticide pana la jucării și lac de unghii. Unii producători de produse cosmetice, detergenți de uz casnic și alte produse de consum sunt in lideri de piata, în timp ce altele au rămas în urmă.
Timp de decenii, mulți producători au folosit cele mai puternice arme din arsenalele chimice, acordand prea putina importanta in ceea ce priveste protejarea oamenilor si a planetei.
Acum, într-o abordare mai noua pe baza sloganului dinainte celui de al doilea război mondial, "Un trai mai bun prin chimie," companiile chimice mici și corporațiile gigant, printre care BASF și Rohm and Haas,pun în aplicare principiile chimiei verzi, crearea de substanțe mai sigure, care nu ne vor afecta fluxul sanguin si vietatile din salbaticie, si care nu vor polua resursele naturale.
Odată privit ca parte a unui stil de viață - înrădăcinată în mișcarea hippie - natural și netoxic devin ceva comercial. Motivate de reglementări, cererea de consum, o filozofie de afaceri eco-prietenoasa și teama de procese în viitor, marile corporații, comercianți cu amănuntul și producătorii elimina unele substanțe chimice, retrag produsele de pe rafturi și reconcep altele. Numele sunt familiare: Wal-Mart, Walt Disney Co, Ikea, The Home Depot, Gerber și Clorox.
Profesorul de chimie Paul Anastas de la Univeristatea Yale, cunoscut ca părintele chimiei verzi, a declarat că " nu alegerea pur și simplu a celui mai putin daunator produs de pe raft conteaza. Este vorba de conceperea unui produs cu adevărat bun.”
"Chimie verde nu este o teorie,", a spus el. "Este demonstrat de către societăți in repetate randuri.”
Cu un pic de ingeniozitate, fiecare substanță în lume ", poate fi reinventat și făcuta pentru a fi mai sanatoasa si mai sigura", a declarat John Warner, fostul director de la Universitatea din Massachusetts "și acum președintele unei companii de cercetare si creare a produselor chimice durabile.
Dar ecologizarea chimiei este o schimbare lenta, nu o revoluție. Majoritatea farmaciilor le lipseste formarea de bază în înțelegerea riscurilor pentru mediu și căutarea unor soluții mai sigure și multe companii rezista schimbarilor chimice și tehnicilor de fabricație familiale.Chiar și companii, cum ar fi Avalon Organics sunt învățate că fabricarea unui sampon sau gel de dus fără substanțe toxice nu este ușor. Substanțe chimice sintetice adăuga parfum, ucid microbii, și creeaza o spumă groasă. Astfel de substanțe au fost mult timp considerate ingrediente-cheie în cosmetice și produse de baie. Dar ele au fost legate de cancer, hormoni asimetrice și alte amenințări la adresa oamenilor și a mediului.
Am auzit de la toată lumea că ceea ce făceam era riscant , că nu era necesar , ca toate marile companii de cosmetice folosesc aceste substanțe chimice , ca acestea sunt periculoase ", a spus Shriftman Avalon lui . " Dar ne-am decis să ţinem cont de principiul precauției . Am vrut să facem ceea ce trebuie . Ne-am reconstruit produsele noastre de la zero . A fost nevoie de o perioadă lungă de timp . A fost nevoie de o mulțime de experimente . Și a costat o mulțime de bani ". Contaminarea chimică începe în uter. Chiar înainte de a respira , corpul copilului conține substanțe chimice transmise de către mama.
În fiecare zi, aproximativ o jumătate de duzină de produse chimice sunt adăugate la aproximativ 83000 deja în comerț. Numai in Statele Unite, aproximativ 42 de miliarde de lire sterline din substanțe chimice sunt produse sau importate de zi cu zi.
CONCLUZII
Șamponul, un veritabil produs pentru îngrijirea părului, nu poate lipsi din nici o
gospodărie deoarece beneficiile şi proprietăţile acestuia sunt indispensabile. Astfel, în urma
cercetărilor realizate cu privire la tot ceea ce ţine de şampon putem concluziona ca importanţa lui
se reflectă în următoarele aspecte: şamponul luptă eficient împotriva mătreţii, întăreşte părul de
la rădăcină la vârfuri, protejează culoarea părului şi oferă strălucire, regenerează părul degradat,
oferă părului energie şi vitalitate, lăsând o senzaţie de prospeţime, conferă o îngrijire optimă şi
contribuie la menţinerea unui păr sănătos. Șamponul este clasificat ca un produs de păr, care
este, de asemenea, o soluție utilizată pentru a putea elimina poluanții părului, cum ar fi murdăria,
mătreaţă, precum și particulele de piele din păr . Toţi aceşti poluanți îi avem în păr și ar trebui să
fie eliminaţi din când în când, în scopul de a menține un păr bine îngrijit, precum și să ne
menținem o igienă personală. Eliminarea acestor poluanți trebuie să se facă fără despuierea
scalpului de sebum, care este un ulei natural.
De asemenea, am putut constata că majoritatea populaţiei foloseşte şamponul de mai mult
de 3 ori pe săptămână, fiind atrasă în mod deosebit de marcă. Tot în urma studiului am putut
observa că majoritatea şampoanelor achiziţionate sunt cele anti mătreaţă, precum şi faptul că nu
se pune un mare accent pe ambalaj şi pe ingredientele înscrise pe eticheta şi că majoritatea
consumatorilor rămân fideli aceleiaşi mărci.
În urma calculării indicilor de calitate am ajuns la concluzia că Elseve produs de
compania Loreal Paris este cel mai bun dintre produsele alese pentru investigaţie . Pe locul al
doilea se situează produsul Vivanatura. Pe locul al treilea se află Syoss. Locul 4 este ocupat de
Clear, la o mica distanţă pe locul 5 Kallos, urmând ca locurile 6 şi 7 să fie ocupate de Garniere,
respective Head & Shoulders
BIBLIOGRAFIE
Sursă internet:
*** http://biblioteca.regielive.ro/proiecte/marketing/analiza-pietei-samponului-220987.html accesat în data de 03.03.2014
*** http://ro.wikipedia.org/wiki/%C8%98ampon accesat în data de 08.03.2014
*** http://biblioteca.regielive.ro/referate/marketing/samponul-106140.html accesat în data de 15.03.2014
*** http://www.cineainventat.ro/samponul/ accesat în data de 03.03.2014
*** http://www.aoro.ro/sampoane/ accesat în data de 20.03.2014