Download - Raportul de Responsabilitate Sociala
I. Descrierea proiectului Vă sugerăm să descrieți în maxim 2 pagini scopul, rezultatele, principalele activități ale proiectului și grupul țintă. In proiectul „You(th) redefine culture” au fost implicate 4 voluntare internationale din Letonia – Viktorja Kacane, Germania - Jennifer Bunk, Republica Ceha – Monika Hryzlikova, Islanda - Unnur Stefansdottir, care au desfasurat activitati de voluntariat in cadrul organizatiei noastre, Centrul de Voluntariat Cluj-Napoca, timp de 9 luni de zile. Obiectivul principal al proiectului a reprezentat asigurarea unui context favorabil, in care cele 4 voluntare implicate sa se dezvolte atat pe plan personal, cat si in plan profesional, in concordanta cu propriile obiective de invatare stabilite de fiecare voluntara in parte. Acest lucru s-a realizeazat printr-o abordare echilibrata a rolurilor si a responsabilitatilor voluntarilor asumate de catre fiecare voluntar in parte si sustinute de echipa de proiect. La nivelul comunitatii locale, cele 4 voluntare au fost implicate in activitati zilnice cu copii in doua scoli din Cluj-Napoca (Scoala „Ioan Bob” si Liceul Waldorf), acolo unde ele au sustinut lectii si activitati educative, folosind in acest scop metode de educatie nonformala (ateliere creative, ateliere de reciclare, activitati artistice, jocuri, treasure hunt si scenete). Aceste activitati s-au concentreat pe teme de interes european precum protectia mediului, arta si multiculturalitate. Acest proiect este finantat de Comisia Europeana prin Programul Tineret in Actiune, Serviciul European de Voluntariat, din cadrul Agentiei Nationale pentru Programe Comunitare in Domeniul Educatiei si Formarii Profesionale. II. Echipa
Nicoleta Chis Racolta Director executiv
Ioana Bere Coordonator proiect
Anca Mihesan Coordonator responsabilitate sociala
Viktorja Kacane Voluntar international
Jennifer Bunk Voluntar international
Monika Hryzlikova Voluntar international
Unnur Stefansdottir Voluntar international
Optional fotografie
II. Angajamentul de Responsabilitate Socială Cum și-a asumat organizația strategia de Responsabilitate Socială? Recomandăm un testimonial al președintelui sau vicepreședintelui asociației. Echipa Centrului de Voluntariat Cluj-Napoca a avut primul contact cu echipa Societal la Universistatea de Vara de la Miercurea Ciuc, unde au fost dezbatute aspecte concrete cu privire la metode de elaborare a unei strategii de responsabilitate sociala pentru ONG-uri. Ca urmare a participarii unui reprezentant CVCN la acest eveniment, a fost depusa candidatura pentru desemnarea proiectului “You(th) redefine culture”, proiect pilot Societal. In cadrul Universitatii de Vara, reprezentantii CVCN s-au familiarizat cu abordarile specifice in implementarea de proiecte responsabile social si au avut primul lor contact cu grila de indicatori specifici. Ulterior, plecand de la aceasta grila de indicatori, in cadrul organizatiei, a fost realizata o strategie de responsabilitate sociala, strategie care a prevazut realizarea unui plan de actiune (structurat pe modelul indicatorilor) si desemnarea unui coordonator de responsabilitate sociala (Anca Mihesan) care sa coordoneze implementarea masurilor necesare pentru indeplinirea indicatorilor. Planul de responsabilitate sociala a fost intocmit de intreaga echipa CVCN, fiecare membru asumandu-si responsabilitatile legate direct de aria sa de expertiza. Pornind de la cei 36 de indicatori, au fost discutate si notate posibile actiuni sau masuri care sa asigure indeplinirea acestora. Ulterior colectarii tutori ideilor, acestea au fost prioritizate in functie de mai multe criterii, importanta, disponibilitatea echipei dar si fezabilitate. Planul de actiune detaliat cu masuri si actiuni prioritizate a fost discutat si completat de catre echipa CVCN impreuna cu echipa Societal. Avand la baza un plan de actiune bine pus la punct, s-a inceput lucrul si incercarea implementarii tuturor actiunilor prevazute initial. Pentru CVCN indicatorii sociali au fost cei mai usor de atins deoarece se potrivesc cu profilul organizatiei si cu activitatea noatra de zi cu zi. Printre actiunile cheie ce l-am desfasurat se numara: organizarea unui atelier despre drepturile omului, incheierea de contracte pentru voluntari, recompensarea acestora prin diplome, sprijinirea acestora in realizarea de proiecte personale, oferirea posibilitatilor de a participa la trainguri si wokshopuri. Pentru atingerea indicatorilor economici am fost atenti la evaluarea materialelor necesare pentru fiecare eveniment si am incercat sa organizam cat mai multe evenimente fara costuri prea mari, in plus am reusit sa realizam un atelier de cercei iar produsele realizate am reusit sa le vindem la diferite targuri la care am participat. Referitor la mediu, ne-am concentrat cel mai mult pe partea de reciclare ai am reusit sa reciclam de la birou si de la apartamentul voluntarilor 4 kg de peturi, 0.4 kg de aluminiu, 24 kg de hartie si 2 kg de carton. Pe partea de guvernanta am incercat sa implicam partenerii cat mai mult in realizarea activitatilor din proiect, mai ales cele doua scolii, sa pastram o legatura cat mai stransa cu toti partenerii si sa numim reponsabili pentru fiecare actiune desfasurata, pentru a ne asigura ca lucrurile se realizeaza conform planului.
III. Raportarea indicatorilor Societal
------------------- INDICATORI
-------------------
-------------- MASURI
--------------
----------------------------------- SURSE DE VERIFICARE -----------------------------------
---------------------------------------------------------------- SOCIAL --------------------------------------------------------- S1 Promovarea drepturilor egale, diversitatii si nediscriminarii
9 Doi dintre voluntarii SEV implicati au fost tineri cu
oportunitati reduse (Viktorja Kacane, Jennifer Bunk) 9 Valorile CVCN sustin promovarea drespturilor egale,
diveristatii si nediscriminarii 9 Procesul de selectie a voluntarilor atat SEV, cat si locali a
fost un process transparent prin elaborarea unor criterii clare si publicarea acestora in anuntul de recrutare
9 CVCN a organizat un atelier pe tema discriminarii
9 http://www.centruldevoluntariat.ro/Cin
e-suntem/Despre-noi.html 9 1a. Anunt recrutare voluntari + 1b.
Procedura selectie voluntari 9 2. Atelier Dreptiurile Omului
S2 Condiții de munca decente
9 S-au intocmit contracte de voluntariat atat pentru
voluntarii SEV cat si pentru voluntarii locali implicati 9 S-au folosit fise de pontaj pentru a avea o evidenta a
numarului total de ore de voluntariat desfasurate in cadrul proiectului – fiecare volutar si-a completat propria fisa in fiecare luna
9 Cei patru voluntari au locuit intr-un apartament in centrul orasului. Apartamentul cuprindea 3 dormitoare si o camera de zi, o bucatarie, 2 bai si un balcon. Apartamentul a fost dotat cu mobiler adecvat pentru crearea unor codnitii optime de locuit.
9 3. Contracte
9 4. Fisa evidente lunare
9 Voluntarilor li s-au pus la dispozitie toate materialele de care aveau nevoie in desafasuarea activitatilor: materiale de papetarie(hartie colorata, foarfece, coli de flip chart, marker, vopsele), accesul la echipamente electornice (Xerox, videoproiector, imprimanta).
9 In desfasurarea activitatilor au fost implicati un numar suficient de voluntari astfel incat nimeni sa nu fie suprasolicitat.
S3 Sănătate și securitate
9 Fiecare voluntar a beneficiat de asigurarea AXA (asigurare
completa de sanatate si de viata). 9 Fiecare voluntar a beneficiat de un mentor care i-a oferit
securitate emotioanla. 9 Atat apartamentul voluntarilor cat si sediul CVCN au fost
doate cu trusa de prima ajutor. 9
9 33. Confirmare axa
9 34. Trusa de prim ajutor
S4 Promovarea învățării continue
9 Pe parcursul stagiilor atat voluntarii cat si membrii
organizatiei au participat la diferite training-rui si workshop-uri (facepanting, confectionat pormonee din pateriale reciclabile, orgamii, confectionare cercei si margele din material reciclabile)
9 In prima luna de la sosirea voluntarilor aceastia au participat la teambuildigul organizat impreuna cu stafful organizatie.
9 In cadrul activitati de teambuilding voluntarii au avut o sesiune destinata realizarii unui plan de dezvoluntare persoanala.
9 La mijlocul stagiului voluntarii au participat la o sesiune de evaluare a competentelor dobandite si de reevaluare a obiectivelor de invatare.
9 Lectiile sustinute de voluntarii SEV in cele doua scolii au fost pregatite de ei.
9 Pe parcursul stagiului voluntarii au participat la lectii de limba romana de doua ori pe saptamana.
9 5. Ateliere de origami si facepainting 9 6. Ateliere cercei 9 7. Atelier reduce, reuse, recycle
9 8. Teambuilding
9 9. Instrumente dezvoltare personala
9 10. Teambuilding&Youthpass session
9 11. Model plan de lectii
S5 Recunoașterea performanțelor
9 Cu ocazia zilei internationale a voluntarilor, 5 decembrie, s-
a organizat o cina festiva la unul din restaurantele clujene. In cadrul cinei voluntarii au primit diplome.
9 Pe parcursul stagiului voluntarii si staff-ul au organizat diferite iersiri nonformale in care au petrecut timp de calitate impreuna.
9 La sfarsitul Saptamanii Nationala a Voluntariatului s-a organizat o petrecere de multumire pentru toti voluntarilii implicati. Voluntarii au fost surprinsi cu surpirze pe parcursul petrecerii: a fost un invitat special care a pregatit un numar de iluzionism si fiecare voluntar a primit cate o diploma personalizata. Surprizele nu au fost doar pentru voluntarii ci si stafful CVCN a fost surprins cu cate o diploma de multumire pentru toata implicarea pe parcursul sapatamanii.
9 Voluntarilor li s-a oferit suport in identificarea competentelor acumulate si/sau imbunatatite pe parcursul proiectului cat si suport in completarea Certificatului Youthpass de catre coordonatorul de proiect si mentorii.
9 La sfarsitul stagiului voluntarii au organizat o petrecere pentru a-si lua la revedere de lavoluntarii locali cu care au lucrat cot la cot pe parcursul proiectului cat si de la membrii CVCN.
9 Voluntarilor li s-a oferit suport in identificarea si derularea proiectelor individauale
9 12. 5 Decembrie
9 13. Diplome SNV
9 14. Youthpass + 10.
Teambuilding&Youthpass session 9 https://www.facebook.com/events/1448
13202372053/ 9 32. Proiect personal-Clubul calatorilor
S6 Respectarea vieții private si protejarea datelor cu caracter personal
9 Voluntarii au fost consultati/intrebati daca sunt deacord cu
aparitia lor in pozele si filmuletele realizate pe durata proiectului.
9 In cazul voluntarilor care nu au implit varsta de 18 ani s-au urmat pasii necesari pentru incheierea unui acord din partea parintilor.
9 15. Voluntar minor
S7 Stimularea culturii participative, cetățeniei active și voluntariatului
9 Voluntarii au participat si la evenimente care au fost
organizate in afara proiectului. Evenimentele au fost organizate fie in parteneriat cu CVCN fie voluntarii au fost invitati la aceste evenimente.
9 Implicarea voluntarilori locali in activitatile desfasurate de voluntarii SEV in cele doua scoli. Rolul voluntarilor locali era acela de a facilita desfasurarea lectiilor prin traducere.
9 Materialele (cercei si brose) realizate in timpul aterielelor de reciclare au fost expuse in cadrul targurilor organizate in preajma Craciunului la liceul Waldorf si la Casa TIFF.
9
- Eveniment de diseminar al proiectului Reduce Reuse Recycle a organizatiei “Societata pentru cosum responsabil”
- Biblioteca vie organizat de PATRIR - Evenimentul de la Alexandria
9 16. Targuri cu vanzare de cercei
S8 Respectarea si promovarea valorilor culturale autentice
9 Interculturalitatea echipei de proiect a fost asigurata de
prezenta celor patru voluntari internationali din: Germania, Islanda, Letonia si Cehia cat si de implicarea voluntarilor locali.
9 Voluntarii au locuit impreuna in acelasi apartament timp de 9 luni, lucru ce le-a oferit posibilitatea sa invete cat mai multe despre culturile colegilor. Faptul ca au locuit 9 luni in Romania le-a oferit posibilitatea sa cunoasca foarte bine cultura romaneasca.
9 Voluntarii au organizat seri interculurale de gaiti la care au fost invitati alti voluntari din diverse proiecte SEV cat si mentorii si prieteni locali.
9 17. Cina interculturala
S9 Respectarea si promovarea
9 Prezenta unui disclaimer pe site-ul organizatiei care sutine
respecarea si promovarea drepturilor omului.
9 http://www.centruldevoluntariat.ro/Cin
e-suntem/Despre-noi.html + 18.
drepturilor omului
9 CVCN a organizat un atelier de dezbatere pe tema
drepturilor omului, mai specific pe problema discriminarii 9 Voluntarilor li s-a asigurat prosibilitatea sa isi exprime
opinia in orice situatie, dar mai ales la intalnirile saptamanale in care se evaluau activitatile ce au fost desfasurate si se discuta despre activitatile ce urmau sa se desfasoare.
Disclaimer drepturil omului 9 2. Atelier Dreptiurile Omului
---------------------------------------------------------------- MEDIU -----------------------------------------------------------------------------
M1 Reducerea, reutilizarea și reciclarea materialelor utilizate în proiect
9 Voluntarii au organizat in cadrul orele predate la scoala si
lectii de educatie ecologica, unde scolarii au fost invatati sa refoloseasca diferite deseuri.
9 CVCN impreuna cu voluntarii a organizat un workshop cu tema “Consumul Responsabil”
9 In desfasurarea atelierului de consum responsabil articolele de unica folosinta au fost inlocuite cu articole din ceramica (pahare, cani de cafea).
9 Realizarea a 1000 de plasute din hartie reciclabila cu sigla CVCN
9 Comunicarea si promovarea evenimentelor s-a facut online 9 Adugarea unui mesaj la sfarsitul emailurilor ce sustine
principiul celor 3R (Reducerea, reutilizarea si reciclarea)
9 19. Model plan de lectii - ecologic
9 31. Atelier consum responsabil
9 20. Model plasuta din hartie reciclata
9 21. Mesaj 3R
M2 Achiziţio-narea de produse și servicii ecologice
9 Voluntarilor li s-a pus la dispozitie o lista cu produse locale
si au fost incurajati sa participe la diferite targuri traditionala.
9 22. local products final
M3 Utilizarea rationala a energiei si folosirea surselor alternative
9 In urma atelierurlui “Consum Responsabil” voluntarii au
realizat un afis ce contine mesaje de atentionare despre utilizarea rationala a energiei.
9 S-au folosit becuri econimice atat in apartamantul voluntarilor cat si la sediul organizatie.
9 In realizarea activitatilor s-a incurajat folosirea luminii naturale, astfel majoritatea evenimentelor au fost organizate in timpul zile.
9 23. Afis apartament voluntari - 3R
9 Lectiile desfasurate de voluntare erau in
intervalul 8 – 12.
M4 Utilizarea raţională şi nepoluantă a apei
9 In apartamentul voluntarilor au fost aplasate mesaje
nonformale ce cuprindeau informatii despre utilizarea rationala a apei.
9 Voluntarii au fost atentionati sa verifice periodic instalatiile de apa din apartament iar in cazul constatarii unor defectiuni sa anunte coordonatorul proiectului.
9 23. Afis apartament voluntari - 3R
M5 Gestionarea impactului asupra
9 la desfasurarea activitatilor in aer liber s-a avut grija ca
locatia evenimentului sa ramana curata
ecosistemelor și biodiversității
M6 Diminuarea si gestionarea responsabila a deșeurilor
9 Atat la sediul organizatie cat si in apatamentul voluntarilor deseurile au fost colectate selectiv.
9 Realizarea unei actiuni de reciclare a deseurilor stranse in cele doua locatii. S-au colecatat: 4 kg de peturi, 0.4 kg de aluminiu, 24 kg de hartie si 2 kg de carton.
9 Incercarea cu doua ocazii de a pregati o intalnire cu reprezentantul unei firme de reciclare…. Pentru organizarea unei intalniri despre procesul de reciclare al hartiei si al peturilor. Din pacate aceste demersuri nu au dat roade.
9 24. Actiune reciclare apartament voluntari
9 25a. Mail catre firma de reciclare + 25b.
Mail catre voluntari
M7 Diminuarea impactului asupra mediului datorat transportului
9 Locatia apartamentului in care locuiesc voluntarii, a fost aleasa
intr-o zona centrala, fiind aproape de locurile de desfasurare a activitatilor, ptr a incuraja mersul pe jos
9 incurajarea folosirii mijloacelor de transport in comun, prin oferirea unui nr. de 14 bilete/luna
9 15 minute de mers pe jos pana la birou si
pana la scoala “Ioan Bob”
M8 Monitori-zarea emisiilor de gaze cu efect
de sera
M9 Promovarea prin-cipiilor “poluato-rul platește”, “abordare preca-uta”, “preventia”
9 Amplasarea de mesaje nonformale in apartamentul
voluntarilor care promoveaza principiile ecologice.
9 23. Afis apartament voluntari - 3R
---------------------------------------------------------------- ECONOMIC ----------------------------------------------------------------------
E1 Eficientizarea costurilor
9 Inainte de realizarea unei activitati exista o intalnire in care se facea evaluarea necesarului de material.
9 S-a incercat folosirea cat mai mult a comunicarii online evitandu-se comunicarea prin telefon.
9 Workshop-urile au fost realizate de voluntari, eviatnadu-se plata unui trainer.
9 Pentru amenajarea apartamentului voluntarilor s-au
folosite produse scond hand: mobilier, vesela.
E2 Asigurarea sustenabilității rezultatelor
9 Produsele realizate in cadrul atelierelor de cercei au fost
scoase spre vanzare in cadrul a 3 traguri (2 de craciun si unul de 1-8 martie). Idea initiala a voluntarilor a fost sa stranga banii pentru cumpararea de biciclete, dar vazand ca este prea greu au decis ca cu banii castigati sa isi cumpere un sandivs maker.
9 16. Targuri cu vanzare de cercei
E3 Gestionarea impactului asupra economiei locale
9 Voluntarilor li s-a pus la dispozitie o lista cu produse locale
si au fost incurajati sa participe la diferite targuri traditionala
9 26. Mail despre targ traditional de
Craciun + 22. local products final
E4 Crearea de locuri de muncă durabile
9 Membrii echipei au fost incurajati sa scrie noi proiecte,
astfel din toamna vom gazdui alti 4 voluntri SEV. 9 Participantilor la workshopuri li s-au oferit adeverinte de
participare.
9 27. Adeverinta participare workshop
E5 Utilizarea unor modele alternative de schimburi
9
E6 Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală
9 CVCN a mentionat numelor autorilor pe
toate materialele promotionale folosite 9 CVCN foloseste programe open-source (platforme si surse)
9 http://www.nonformalii.ro; http://www.tinapse.ro/, http://www.societal.ro/ro/
E7 Promovarea responsabilității sociale în rândul firmelor partenere
9 CVCN a realizat un eveniment in cadrul SNV-ului in care a
reusit sa implice angajatii firmei “MDM Consulting”. In cadrul evenimentului angajatii impreuna cu voluntarii CVCN au gatit masa pentru 70 de persoane de la un centru de zi clujean.
9 http://www.centruldevoluntariat.ro/Nou
tati/Angajatii-unei-companii-din-Cluj-gatesc-ca-voluntari-pentru-70-de-persoane-fara-adapost--eID110.html + 28. Eveniment cu angajatii MDM
E8 Promovarea formelor econo-miei sociale si verzi
9 Materialele (cercei si brose) realizate in timpul aterielelor
de reciclare au fost expuse in cadrul unor expozitii cu vanzare
9 Expozitie liceul Waldorf, Casa TIFF si de 8
martie + 16. Targuri cu vanzare de cercei
E9 Sustinerea si dezvoltarea de structuri non-profit si neguvernamentale
9 Mentinerea gratuitatii serviciilor de recrutare si recomandare a
voluntrilor catre ONG-uri din Cluj Napoca (peste 70 de ONG-uri si institutii publice care implica voluntari)
9 Mentinerea gratuitatii serviciului de consultanta in domeniul voluntariatului pentru ONG-uri si institutii publice din Cluj-Napoca
9 Consultanta in infiintarea de noi ONG-uri 9 Consultanta pentru dezvoltarea de noi ONG-uri 9 Organizarea evenimentului Voluntexpo – un targ unde
organizatiile din Cluj vin si isi prezinta oportunitatile lor de voluntariat trecatorilor interesati
9 http://www.centruldevoluntariat.ro/Ce-
facem/Servicii.html 9 http://www.centruldevoluntariat.ro/Nou
tati/VOLUNTEXPO-targul-ofertelor-de-voluntariat-disponibile-in-Cluj-Napoca--eID106.html
----------------------------------------------------------- GUVERNANTA ----------------------------------------------------
G1 Comunicarea valorilor și principiilor de comportament etic
9 9 9
9 9 9
G2 Identificarea si implicarea stakeholderilor
9 Pe parcursul proiectului s-a pastrat o legatura stransa cu
reprezentantii celor doua scolii pentru ca voluntarele sa acopere cat mai bine nevoile elevilor.
9 La sfarsitul proiectului atat reprezentantii cele doua scoli cat si organizatiile de trimitere ale voluntarilor au completat un formular de evaluare
9 29. Evaluare cu parteneri
G3 Participarea angajațiilor și voluntarilor la demersul de Responsabilitat
9 A fost numit un responsabil (Anca Mihesan) care sa
monitorizeze activitatile desfasurate de CVCN din punct de veredere al responsabilitatii sociale
9 Toata echipa a participat la o intalnire in care a fost prezentat conceptual de responsabilitate sociala. S-a discutat grila de indicatori, cum se poat aplica ei si s-a realizat un plan de actiune.
9 Pe parcursul proiectului membrii echipei au fost la current
e Socială
cu toate masurile de responsabilitate social ace s-au luat si au participat la realizarea lor.
G4 Asigurarea transparentei bugetare a proiectului
9 Informatii despre bugetul proiectului sunt disponibile la
cerere celor interesati 9 Raportul final va avea o sectiune in care se va detalia
bugetul pe categorii (transport international, mentorat, sending cost, activitati)
G5 Reducerea riscurilor de infracțiuni și corupție
9 Toti membri si voluntarii CVCN au fost informati cu privire
la tipurile de potentiale infractiuni
G6 Coordonarea cu alte proiecte locale,
9 Organizarea SNV-ului – eveniment comun la nivel national 9 Organizarea editiei a XII-a a Voluntexpo la care participa
peste 35 de organizatii 9 Membri in Reteaua Nationala Centrelor de Voluntariat din
naţionale, europene sau internaţionale
Romania 9 CVCN este membru Volum si in principiu sustinem
demersurile initiate de Volum
G7 Raportarea performantelor de Responsabilitate Sociala către stakeholderi
9 S-au numit persoane responsabile de realizarea rapoartelor
intermediare(Anca Mihesan si Ioana Bere) 9 Pe parcursul proiectului s-au realizat rapoarte
intermediare atat catre finantator cat si catre echipa Societal cu privire la desfasurarea activitatilor din proiect
9
G8 Dezvoltarea / promovarea unor modele responsabile de finantare si parteneriat
9 S-au realizat doua evenimente commune cu alte doua
organizatii din Cluj ce au si ele un proiect pilot societal (Societatea pentru consum responsabil si SY4D). In cadrul acestor intalniri s-a promovat conceptul de responsabilitate sociala catre alte organizatii clujene prezentandu-se actiuni concrete ce au fost derulate in cadrul proiectelor pilot.
9 In colaborare cu SCR s-au organizat doua evenimente: atelier de realizare de pormonee din cutii de lapte(organizat de CSR in care CVCN a fost invitat) si un atelier despre consumul responsabil(organizat de CVCN in care CSR a fost invitat)
9 30. Atelier Conectare ONG-uri in
Responsabilitate Sociala 9 7. Atelier reduce, reuse, recycle + 31.
Atelier consum responsabil