2009
Pentru calitatea dvs. Cu siguranta.
Tel: 021 31 53 294Fax: 021 31 53 [email protected]
www.tuv-austria.ro
semestrul II
cursuri
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
TÜV strânsã colaborare cu TÜV Akademie, lider în furnizarea de concepte pentru nevoile de instruire, oferind cursuri de formare pentru toate nivelele (manageri, speci-alişti, începãtori). Fondatã în 1989, TÜV AUSTRIA Akademie organizeazã peste 400 de cursuri anual cu aprox. 5.000 - 6.000 participanţi
AUSTRIA Romania, prin Divizia Academia, dezvoltã o AUSTRIA
Despre Divizia Academia
Alegeţi AUSTRIA Romania. TÜV Puncte forte pentru beneficiile dvs.
Experien ţa de la TÜV Austr ia Akademie -este asigurat transferul de metode de predare, interacţiune cu cursanţii, experienţã practicã.Certificate recunoscute pe plan internaţional, TÜV CERT- Recunoaşterea unui certificat este garanţia investiţiei în instruire, mai ales când beneficiezi de renumele internaţional al unui organism de acreditare cum este TÜV CERT.
- Sunt cheia cãtre pieţele internationale,- Oferã posibilitatea de a se impune în faţa
competiţiei- Sunt informaţii pe o singurã foaie pentru Manage-
mentul Resurselor Umane,- Aratã o anume calitate şi siguranţã şi se bazeazã
pe sisteme de testare calificate şi pe supravegherea procesului de pregãtire certificatã.Lectori cu experienţã practicã şi pedagogicã - Lectorii TÜV AUSTRIA Romania sunt în acelaşi timp şi auditori activi, prezentând cazuri practice în cadrul cursurilor. Datoritã abilitãţilor pedagogice, ei reuşesc cu succes sã transfere cunoştinţele teoretice şi practice. Sãli de curs cu echipamente moderne, se asigurã transferul de cunoştinţe într-o atmosferã con-fortabilã pentru studiu.Program de cursuri flexibil - Periodic echipa Academiei lanseazã programul de cursuri. Se întâmplã adesea ca la cerere sã se reia diverse cursuri sau sã se programeze cursuri în afara programului. Servicii orientate cãtre clienţi - Serviciile vin în întâmpinarea nevoilor clienţilor, aducând satisfacţia acestora şi asigurându-ne succesul şi menţine-rea pe piaţã. Atitudine prietenoasã a angajaţilor TÜV AUSTRIA Romania în relaţia cu clienţii - asigurã cursanţilor o atmosferã relaxatã şi optimistã de însuşire a cunoştinţelor.Mai multe locaţii în Romania - Pentru a fi cât mai aproape de clienţi TÜV AUSTRIA
Domeniul de activitate
Cursuri de bazã şi avansateSeminarii şi workshop-uriTraining-uri interne Certificare de personal
TÜV AUSTRIA România propune cursuri orientate spre practicã, în domeniul auditului sistemelor de management al Calitãţii, Mediului, Siguranţei şi Sãnãtãţii ocupaţionale, IT , precum şi cursuri de management de proiect, logistică şi achiziţii, hr, comunicare şi vânzãri.
Într-o atmosferã relaxatã şi optimistã, la Academia TÜV AUSTRIA România veţi experimenta un transfer de cunoştinţe teoretice şi practice.Pentru calitatea dvs. Cu siguranţã.
2009
3Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
Pentru cele mai actuale informaţii www.tuv-austria.ro sau contactaţi echipa Academiei:
abonaţi-vã la newsletter pe
Bucureşti:Calea Plevnei nr. 139 corp C etaj 1 sector 6Tel.: 021 3153294 / Fax: 021 3153296Mobil: 0730 20 20 [email protected] Timişoara:Calea Torontalului nr. 2A, Cladirea CEC, Cam. 306Tel: 0256 440088 / Fax: 0256 441142Mobil: 0730 65 40 [email protected]
Craiova:Str. Milcov Nr.37, Mobil: 0730 65 40 [email protected]
GIURGIUTELEORMAN
OLT
DOLJ
MEHEDINŢI
GORJ
VÂLCEA
ARGES
CALARASI
CONSTANTA
TULCEABRAILA
IALOMITA
DÂMBOVIŢA
PRAHOVA
BUZAU
GALATIVRANCEACOVASNA
BRASOVSIBIU
HUNEDOARA
CARAS-SEVERIN
TIMIS
ARAD
ALBA IULIA
BIHOR
CLUJ
SALAJ
SATU MARE
MURESHARGHITA
BACAU VASLUI
IASI
NEAMT
BISTRITANASAUD
SUCEAVABOTOSANI
MARAMUREŞ
BUCURESTI
Cursurile sunt programate la locaţiile TÜV AUSTRIA Romania din Bucuresti, Timişoara şi Craiova, precum şi în alte locaţii la sediile partenerilor.Pentru grupe exclusive din cadrul aceleiasi organizatii se pot asigura cursuri la sediul acesteia sau în alta locatie agreata de comun acord. Astfel cursurile se pot organiza si în locatii la mare sau munte, permitând în acelasi timp si consolidarea echipei.
Unde au loc cursurile?
Cum vã puteţi înscrie la cursuri
1. Completaţi formularul de înscriere din pag. 12 şi trimiteţi-l la: - [email protected] - fax: 021- 3153296Formularul poate fi descãrcat oricând de pe www.tuv-austria.ro2. Completând formularul on-line pe site-ul www.tuv-austria.ro
Specialist în Sisteme de Management al Calitãţii Auditor intern pentru Sisteme de Management al Calitãţii Reprezentantul Managementului pentru Calitate Auditor extern pentru Sisteme de Management al Calitãţii
Sisteme de Management al Calitãţii (ISO 9001)
Siguranţa produsului alimentar(HACCP & ISO 22000)
Specialist în Sisteme de Management al siguranţei alimentelor conform HACCP şi ISO 22000Auditor intern pentru Sisteme de Management al siguranţei alimentelor conform ISO 22000
LaboratoareAuditor intern pentru laboratoare de încercãri şi etalonãri conform ISO 17025Auditor intern pentru laboratoare medicale conform ISO 15189
Sisteme de Management al ăţiiInformaţiilor (ISO 27001)
Securit
Specialist în Sisteme de Management al Securitãţii Informaţiilor. Cerinţele standardelor ISO/IEC 27001:2005 şi ISO/IEC 27002:2005Auditor intern pentru Sisteme de Management al Securi-tãţii Informaţiei conform ISO 27001
Sisteme de Management al sãnãtãţii şi securitãţii ocupaţionale (OHSAS 18001)
Specialist în Sisteme de Management al sãnãtãţii şi securitãţii ocupaţionaleAuditor intern pentru Sisteme de Management al sãnãtãţii şi securitãţii ocupaţionale
Sisteme de Management de Mediu(ISO 14001)
Specialist în Sisteme de Management de Mediu Auditor intern pentru Sisteme de Management de Mediu R e p r e z e n t a n t u l M a n a g e m e n t u l u i d e M e d i u Auditor extern pentru Sisteme de Management de Mediu
CUPRINS
Industria autoAuditori interni pentru sisteme de managementul calităţii în industria auto conform ISO/TS 16949:2002Planul de control TS 16949FMEA - Failure Mode and Effects AnalysisVDA 6.3.8D Problem Solving ProcessISIR – Initial Sample Inspection Report CSP – Controlul Statistic al ProceselorManagement Review
Domeniul tehnicCerinţe de calitate pentru producãtorii de structuri sudate conform EN ISO 3834 Control nedistructiv - metode clasiceControl nedistructiv - noile metode
Dezvoltare personalăLogisticã şi achiziţiiAchiziţii - Managementul lanţului de furnizoriParc autoManagement de ProiectManagementul RisculuiManagement FinanciarLeadershipComunicareTehnici de negociereDescoperã lumea vânzãrilorMetode profesioniste de abordare a unei vânzãriPsihologia vânzãriiCustomer Care Services
Cursuri de baza si avansate pagin
a
Ce include preţul. Cum să beneficiaţi de discounturi.Preţul include: accesul la cursul pentru care v-aţi înscris masa de prânz şi pauzele de cafea prezentările lectorilor diploma în limba românã; opţional se pot emite certificate de absovire într-o limbã de circulaţie internaţionalã (englezã, germanã), adãugându-se 15 € +TVATÜV AUSTRIA România oferă pachete promoţionale, persoa-nele fizice şi juridice putând beneficia de reduceri importante :
5 % pentru înscrierea cu până la 20 zile înainte de data începerii cursului 10% pentru oricare două cursuri din programa de cursuri 20% pentru oricare trei cursuri alese. 16% din valoarea fără TVA, dacă participaţi la cursuri ca persoană fizică 10% dacă se înscriu 2 persoane din aceiaşi firmã sau dacã firma are un sistem de management certificat sau în curs de certificare prin TÜV AUSTRIA Romania. 15% reducere dacă se înscriu mai mult de 3 persoane din partea aceleiaşi companii . discounturi speciale pentru studenţiProcentele se aplica la valoarea fara TVA.
Ai încredere în TÜV AUSTRIA. E cel mai bine.
4
5
5
6
6
7
8
9
10
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
Dobândirea cunoştinţelor şi abilitãţilor pentru însuşirea unor instrumente şi tehnici necesare pentru a putea deveni specialişti în domeniul calitãţii.
Persoanelor ce implementeazã un sistem de management al calitãţii şi pregãtesc certificarea, cât şi firmelor deja certificate.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
15.07 – 17.07.2009 Sibiu 16.09 – 18.09.2009 Bucureşti
Cursul urmãreşte pregãtirea specialiştilor pentru sisteme de management al calitãţii în vederea efectuãrii de audituri interne.
Persoanelor care fac/vor face parte din echipa de audit intern pentru sisteme de managementul calitãţii a unei organizaţii care este în curs de implementare şi certificare a sistemului ISO 9001
La finalul cursului, veţi şti sã planificaţi şi să coordonaţi activita-tea de audit din firma dumneavoastră în conformitate cu cerinţe-le impuse de standardele ISO 9001 şi ISO 19011.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
08.07 – 10.07.2009 Timişoara04.08 – 07.08.2009 Bucureşti05.08 – 07.08.2009 Suceava26.08 – 28.08.2009 Iaşi02.09 – 04.09.2009 Cluj Napoca07.10 – 09.10.2009 Piatra Neamţ20.10 – 23.10.2009 Bucureşti
21.10 – 23.10.2009 Oradea21.10 23.10.2009 Iaşi03.11 – 06.11.2009 Sibiu04.11 06.11.2009 Timişoara25.11 27.11.2009 Cluj Napoca08.12 11.12.2009 Bucureşti09.12 11.12.2009 Oradea
–
––––
Cursul urmãreşte dobândirea cunoştinţelor şi capabilitatea de a: Introduce sistemul calitãţii în conformitate cu ISO 9000, rãspunde cerinţelor de reprezentant al managementului pentru calitate, efectua audituri interne de sistem, proces sau produs, efectua audituri de secundã parte pentru evaluarea subcontractanţilor.
Persoanelor care aplicã sistemele calitãţii conforme cu seria de standarde ISO 9000, persoanelor desemnate ca reprezentanţi ai managementului pentru calitate, persoanelor care efectueazã audituri interne şi externe de sistem, proces sau produs.
La finalul cursului, veţi fi dobândit cunoştinţe valoroase despre modul de coordonare şi organizare a sistemului de management în vederea asigurãrii îmbunãtãţirii continue.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
27.07 – 31.07.2009 Bucureşti 23.11 – 27.11.2009 Bucureşti
Cunoaşterea metodologiei de audit şi dobândirea capabilitãţii de a conduce şi organiza procesul de audit; dobândirea şi demon-strarea atributelor personale necesare pentru derularea eficientã şi efectivã a unui proces de audit.
Cursul de adreseazã persoanelor care vor lucra ca auditori externi pentru un organism de certificare de secundã şi terţã parte.
La finalul cursului, veţi fi dobândit cunoştinţe valoroase pentru efectuarea auditurilor externe la diverse organizaţii.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
28.09 – 02.10.2009 Bucureşti
Pregătirea personalului din organizaţie implicat în procesul de monitorizare şi măsurare a costurilor calităţii
Managementului la cel mai înalt nivel din organizaţie şi / sau reprezentantului managementului
Cunoaşterea datelor specifice costurilor calităţii în organizaţie, metode de monitorizare a costurilor calităţii, metode de măsurare, prezentarea măsurilor necesare privind diminuarea costurilor, prezentarea aspectelor preventive în cazul monitorizării şi măsurării costurilor calităţii
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
12.08 – 14.08.2009 Sibiu 02.12 – 04.12.2009 Bucureşti
4
Specialist în Sisteme de Management al Calităţii
Preţ: 250 € + TVA
La finalul cursului, veţi fi dobândit cunoştinţe valoroase necesare unui specialist în domeniul calitãţii;
Auditor intern pentru Sisteme de Management al Calităţii
Preţ: 250 € + TVA
Preţ: 400 € + TVA
Auditor extern pentru Sisteme de Management al Calităţii
Costurile calităţii
Preţ: 250 € + TVA
Reprezentantul Managementului pentru Calitate
Preţ: 400 € + TVA
Sistemul de Management al Calităţii conform ISO 9001:2008
Clarificarea modului de tranziţie la noul standard, aplicat de organismele de certificare. Identificarea convergenţelor şi divergenţelor referenţialelor ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 şi OHSAS 18001:2007 şi integrarea celor 3 sisteme de management.
Auditorilor interni care prezintă un certificat de Auditor Intern în conformitate cu cerinţele standardului ISO 9001:2000.
La finalul cursului veţi dobândii capacitatea implementarii eficiente şi rapide a cerinţelor noului standardului ISO 9001:2008 şi îmbunătăţi înţelegerea modului de aplicare a cerinţelor standardului.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
02.07.2009 Timişoara11.07.2009 Constanţa14.07.2009 Cluj Napoca17.07.2009 Iaşi04.08.2009 Oradea11.08.2009 Sibiu01.09.2009 Timişoara08.09.2009 Bucureşti22.09.2009 Cluj
06.10.2009 Oradea08.10.2009 Focşani29.10.2009 Bucureşti03.11.2009 Timişoara19.11.2009 Sibiu24.11.2009 Cluj Napoca04.12.2009 Iaşi07.12.2009 Bucureşti08.12.2009 Oradea
Upgrade 4 Internal Auditor (ISO 9001:2000 la ISO 9001:2008)
Preţ: 85 € + TVA
Curs autorizat CNFPA
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
Sistemul de Management al Siguranţei alimentare conform HACCP & ISO 22000
Înţelegerea elementelor de bazã în vederea planificãrii şi dez-voltãrii de produse sigure (în conformitate cu „Reglementarea UE 852/2004 EC – privind regulile generale pentru igiena produselor alimentare” şi cu SR EN ISO 22000:2005) şi însuşirea cerinţelor privind siguranţa alimentarã.
- Cursul are un caracter profund aplicativ, adaptat specificului domeniului de activitate.- La finalul cursului veţi fi dobândit cunoştinţe necesare dezvol-tãrii planurilor HACCP şi a programelor preliminare operaţionale (OPRP-uri).
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
09.09 – 11.09.2009 Bucureşti 11.11 – 13.11.2009 Sibiu
Cursul urmãreşte dobândirea de cunoştinţe şi abilitãţi în vederea realizãrii auditului sistemului de management al siguranţei alimentare la nivelul sau în numele propriei organizaţii.
- Reprezentanţilor managementului pentru Siguranţã/ Calitate; Directori calitate; Directori generali; Şefi de compartimente / departamente- Persoanelor care fac/ vor face parte din echipa de audit intern pentru sistemul de management al siguranţei alimentare al unei organizaţii care doreşte sã implementeze sau care a implementat un astfel de sistem.
La finalul cursului, veţi dobândi cunoştinţe valoroase despre:- îndeplinirea şi implementarea cerinţelor standardului ISO 22000 - efectuarea unui audit atât în propria organizaţie, cât şi la furnizori.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
18.08 – 20.08.2009 Bucureşti23.09 – 25.09.2009 Timişoara23.09 – 25.09.2009 Iaşi13.10 15.10.2009 Timişoara–
21.10 – 23.10.2009 Sibiu18.11 – 20.11.2009 Oradea15.12 – 17.12.2009 Sibiu
Înţelegerea elementelor de bazã în vederea planificãrii şi dez-voltãrii tehnicilor de audit proprii unui sistem de management performant.
Auditorilor, reprezentanţilor managementului, şefilor şi locţiitori-lor acestora din laboratoarele de încercãri şi/sau etalonãri.
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe necesare dezvoltãrii unui sistem de management al calitãţii, respectiv audituri în cadrul organizaţiei.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
11.08 – 14.08.2009 Timişoara25.08 – 28.08.2009 Bucureşti
12.10 – 15.10.2009 Bucureşti17.11 – 20.11.2009 Sibiu
Înţelegerea elementelor de bazã în vederea planificãrii şi dez-voltãrii tehnicilor de audit proprii unui sistem de management performant.
Specialiştilor din cadrul laboratoarelor medicale (RMC, medici de laborator, chimişti, biologi, biochimişti, şefi de laborator) însãrcinaţi cu:- verificarea şi menţinerea capabilitãţii laboratorului de a efectua analizele medicale în conformitate cu prevederile sistemului de management al calitãţ i i implementat în organizaţ ie; - participarea în echipa de audit intern la auditarea activitãţii laboratorului în care îşi desfãşoarã activitatea, dar şi auditarea la furnizorii organizaţiei.
La finalul cursului veţi fi dobândit cunoştinţe necesare dezvoltãrii unui sistem de management al calitãţii, respectiv audituri în cadrul organizaţiei.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
01.09 – 03.09.2009 Bucureşti 25.11 – 27.11.2009 Sibiu
- Şefilor de compartimente şi membrilor echipei HACCP sau de siguranţã alimentarã la nivel de unitate.- Unitãţilor care doresc sã implementeze principiile HACCP şi programele preliminare operaţionale (OPRP)- Unitãţilor care au ajus în faza de implementare a principiilor HACCP
Laboratoare
5
Specialist în Sisteme de Management al Siguranţei Alimentare
Preţ: 250 € + TVA Preţ: 400 € + TVA
Auditor intern pentru laboratoare de încercãri şi etalonãri conform ISO 17025:2005
Auditor intern pentru Sisteme de Management al Siguranţei Alimentare conform ISO 22000:2005
Preţ: 250 € + TVA
Preţ: 350 € + TVA
Auditor intern pentru laboratoare de analize medicale conform ISO 15189
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
Sistemul de Management al Sănătăţii şi Siguranţeiocupaţionale conform OHSAS 18001:2008
Preţ: 350 € + TVA
Dobândirea cunoştintelor în vederea proiectării şi implementării standardului internaţional SCC precum şi însusirea cerinţelor specifice de siguranţă şi sănătatea muncii coroborate cu protecţia mediului.
Personalului organizaţiilor (subcontractori) care prestează servicii tehnice (construcţii şi instalaţii, mentenanţă, curaţenie, etc.) la sediul contractorilor precum şi organizaţiilor care furnizează personal calificat pentru astfel de servicii tehnice.
Pentru aprofundarea cunoştintelor specifice de siguranţă şi sănătatea muncii coroborate cu protecţia mediului în vederea aplicării consecvente, uniforme a standardului internaţional SCC.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
09.09 11.09.2009 Timişoara06.10 08.10.2009 Bucureşti
––
08.12 10.12.2009 Sibiu–
Preţ: 300 € + TVA
Pregãtirea specialiştilor pentru sisteme de management al sã-nãtãţii şi siguranţei ocupaţionale în vederea efectuãrii de audituri interne.
Persoanelor ce sunt/ vor fi în echipa de audit intern pentru sis-temul de management al sãnãtãtii şi siguranţei ocupaţionale al unei organizaţii, care doreşte sã implementeze sau care a im-plementat acest sistem.
Veţi deţine informaţii despre pregãtirea şi desfãşurarea auditului intern, monitorizarea şi raportarea funcţionãrii unui Sistem de Management al sãnãtãţii şi siguranţei ocupaţionale .
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
21.07 – 23.07.2009 Bucureşti22.09 – 24.09.2009 Sibiu23.09 – 25.09.2009 Timişoara
04.11 – 06.11.2009 Bucureşti18.11 – 20.11.2009 Iaşi16.12 18.12.2009 Cluj Napoca–
Sistemul de Management alSecurităţii Informaţiilor (SMSI)conform ISO 27001 şi ISO 27002
- Descrierea conceptelor de bazã ale managementului securitãţii IT; prezentarea standardelor ISO/IEC 27001: 2005 şi ISO/ IEC 27002:2005; prezentarea legislaţiei româneşti aplicabile, surse de informare.- Elaborarea şi documentarea unui sistem de management al securitãţii informaţionale şi modalitãţi de implementare. Recomandãri practice.
- Responsabililor cu securitatea informaţiei, auditorilor, manage-rilor calitate, managerilor IT, specialiştilor IT, care doresc sã aibã cunoştinţe şi deprinderi referitoare la proiectarea şi implemen-tarea unui Sistem de Management al Securitãţii Informaţionale - Organizaţiior care doresc sã implementeze sau care au implementat un SMSI.
La finalul cursului veţi fi dobândit cunoştinţe necesare imple-mentarii unui sistem de Management al Securitãţii Informaţiilor
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
23.09 – 25.09.2009 Bucureşti
- Formarea teoreticã şi practicã de auditori în domeniul securitãţii informaţiei.- Descrierea conceptelor de bazã ale managementului securitãţii IT; prezentarea standardelor ISO 27001 şi ISO 27002; prezentarea legislaţiei româneşti aplicabile, surse de informare. - Elaborarea şi documentarea unui SMSI şi modalitãţi de imple-mentare; procesul de auditare şi certificare a unui SMSI, tehnici de audit, coordonarea şi conducerea unei echipe de audit; documentarea auditului.
- Responsabili cu securitatea informaţiei, auditori, manageri calitate, manageri IT, specialişti IT- Persoanelor care fac/ vor face parte din echipa de audit intern pentru SMSI al unei organizaţii care doreşte sã implementeze sau care a implementat un astfel de sistem.
- La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe necesare auditãrii unui SMSI.- Veţi putea elabora bugete de IT sincronizate cu necesitãţile reale, putând decide asupra investiţiilor în hardware şi software pentru protecţia sistemelor IT; veţi avea capacitatea de a ţine pasul cu avansurile tehnologice- Veţi şti punctele vulnerabile ale sistemului informatic şi veţi putea acţiona în consecinţã, reducând riscurile la care este supusã organizaţia; veţi şti sã eliminaţi sau sã reduceţi timpii de rãspuns în cazul incidentelor, asigurând creşterea productivitãţii.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
14.07 – 17.07.2009 Bucureşti13.10 – 16.10.2009 Sibiu
27.10 – 30.10.2009 TimişoaraAuditor intern pentru Sisteme de Management al Sãnãtãţii şi Securitãţii Ocupaţionale
Safety Certificated Contractors
6
Auditor intern pentru SMSI
Preţ: 500 € + TVA
Preţ: 250 € + TVA
Specialist în SMSI
Preţ: 250 € + TVA
Identificarea şi clasificarea substanţelor/mărfurilor periculoase, înţelegerea aspectelor juridice pentru personalul responsabil cu depozitarea, manipularea, utilizarea, expedierea şi transportul substanţelor/mărfurilor periculoase, aprofundarea cunoştiinţelor legate de ambalare, marcare şi etichetare substanţe/mărfuri periculoase.
Obiectivul cursului
30.07 – 31.07.2009 Bucureşti 19.10 – 20.10.2009 Sibiu
Substanţe periculoase
Personalului implicat în operaţiuni cu substanţe/mărfuri periculoase.
Pentru asigurarea aplicării şi respectării prevederilor legale şi a condiţiilor speciale specifice în vigoare.
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
Sistemul de Management de Mediu conform ISO 14001:2004
Pregãtirea specialiştilor pentru sisteme de management de me-diu în vederea efectuãrii de audituri interne în domeniul mediului.
Celor ce au noţiuni în domeniul sistemelor de management de mediu (manageri/responsabili de mediu, reprezentant manage-ment de mediu, responsabili activităţi), personal implicat în mo-nitorizarea activitãţilor care afecteazã mediul
La finalul cursului, veţi deţine informaţii valoroase despre pregã-tirea şi desfãşurarea unui audit intern de mediu, monitorizarea şi raportarea funcţionãrii unui Sistem de Management de Mediu.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
21.07 23.07.2009 Timişoara21.07 23.07.2009 Sibiu03.08 05.08.2009 Bucureşti19.08 21.08.2009 Oradea02.09 04.09.2009 Iaşi
–––––
03.09 05.09.2009 Constanţa16.09 18.09.2009 Cluj Napoca14.10 16.10.2009 Timişoara27.10 29.10.2009 Bucureşti11.11 13.11.2009 Cluj Napoca
–––––
Dobândirea cunoştinţelor şi capabilitãţilor de a :-introduce sistemul de mediu în conformitate cu ISO 14001-rãspunde cerinţelor de reprezentant al managementului de mediu;-efectua audituri interne de sistem, proces sau produs;-efectua audituri de secundã parte pentru evaluarea subcontrac-tanţilor.
- Persoanelor care aplicã sisteme de mediu conform cu ISO 14001.- Persoanelor desemnate ca reprezentanţi ai managementului de mediu- Persoanelor care efectueazã audituri interne şi externe de sistem, proces sau produs
La finalul cursului, veţi fi dobândit cunoştinţe valoroase despre modul de coordonare şi organizare a sistemului de management de mediu în vederea asigurãrii îmbunãtãţirii continue.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
06.07 – 10.07.2009 Sibiu 14.09 – 18.09.2009 Bucureşti
Cunoaşterea metodologiei de audit şi dobândirea capabilitãţii de a conduce şi organiza procesul de audit; dobândirea şi demon-strarea atributelor personale necesare pentru derularea eficientã şi efectivã a unui proces de audit
Cursul de adreseazã persoanelor care vor lucra ca auditori externi pentru un organism de certificare de secundã şi terţã parte.
La finalul cursului, veţi dobândi cunoştinţe valoroase pentru efectuarea auditurilor externe la diverse organizaţii.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
24.08 28.08.2009 Bucureşti–
7
Reprezentantul Managementului de Mediu
Preţ: 400 € + TVA
Auditor intern pentru Sisteme de Management de Mediu
Preţ: 300 € + TVA
Preţ: 480 € + TVA
Auditor extern pentru Sisteme de Management de Mediu
Oferirea cunoştinţelor şi abilităţilor pentru însuşirea unor instru-mente şi tehnici necesare cursanţilor pentru a putea deveni specialişti în domeniul managementului de mediu.
Persoanelor care doresc să aibe cunoştinţe şi deprinderi referi-toare la proiectarea şi implementarea unui Sistem de Manage-ment de Mediu.
Veţi deţine informaţii despre conceptele de bază privind un Sistem de Management de Mediu, beneficiile şi avantajele proiectării şi implementării unui Sistem de Management de Mediu.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
25.08 28.08.2009 Bucureşti– 27.10 30.10.2009 Sibiu–
Preţ: 300 € + TVA
Specialist în Sisteme de Management de Mediu
Curs autorizat CNFPA
Dobândirea cerinţelor standardului ISO / TS 16949 privind modul de completare şi utilizare a planului de control.
Cursul se adresează persoanelor din cadrul firmelor care aplicã cerinţele standardului ISO/TS 16949.
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe pentru completarea şi utilizarea planului de control cf. ISO/TS 16949.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
24.07.2009 Sibiu21.08.2009 Timişoara
04.09.2009 Bucureşti09.10.2009 Oradea
Planul de control conform TS 16949:2002
Preţ: 120 € + TVA
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
Industria auto
Formarea auditorilor interni (conform standardului ISO 19011: 2002) pentru auditarea sistemului de management al calitãţii conform ISO/TS 16949:2002 pentru organizaţii pentru producţia de autovehicule şi piese de schimb aferente.
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe în pregătirea, efectu-area şi documentarea auditului intern, utilizând tehnici cores-punzãtoare de audit şi un comportament etic în timpul auditului.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
18.08 21.08.2009 Bucureşti– 06.10 09.10.2009 Timişoara–
Auditorilor din cadrul firmelor producãtoare de automobile, de piese de schimb, distribuitorilor de automobile, deţinãtorilor de ateliere auto şi furnizorilor de utilaje de producţie pentru aceastã industrie.
Preţ: 400 € + TVA
Auditor intern pentru Sisteme de Managementul Calitãţii în industria Auto conform ISO/TS 16949:2002
Reglementarea VDA6 partea 3 este utilizatã pentru auditarea proceselor unei firme din industria auto. Cursul urmãreşte formarea specialiştilor în auditul de proces, respectând cerinţele de calitate ale pãrţii 3 din VDA.
Auditorilor din cadrul firmelor producãtoare de automobile, de piese de schimb, distribuitorilor de automobile, deţinãtorilor de ateliere auto şi furnizorilor de utilaje de producţie pentru aceastã industrie.
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe pentru efectuarea unui audit de proces, parcurgând toate etapele auditului şi fãcând analogia între auditul de sistem, proces şi produs.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
08.09 10.09.2009 Timişoara–
VDA 6.3Preţ: 300 € + TVA
Controlul statistic al proceselor prin graficele de control ajutã utilizatorul sã înţeleagã ce e posibil sã se întâmple şi când o condiţie instabilã cere studiu.
Acest curs se adreseazã persoanelor din cadrul firmelor care au ca obiectiv o solidã stabilitate şi capabilitate a proceselor.
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe pentru stabilirea indi-cilor de calitate şi a limitelor de control precum şi interpretarea rezultatelor.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
16.07 17.07.2009 Timişoara– 17.11 18.11.2009 Timişoara–
CSP - Controlul statistic al proceselor Preţ: 230 € + TVA
La finalul cursului veţi şti sã recunoaşteţi defectãrile, putând reduce substanţial urmãrile/ efectele acestora, precum şi proba-bilitatea apariţiei acestora.
De ce sã participaţi
Firmelor producãtoare de automobile, de piese de schimb, distribuitorilor de automobile, deţinãtorilor de ateliere auto şi furnizorilor de utilaje de producţie pentru aceastã industrie.
Cui se adreseazã
Formarea specialiştilor în aplicarea metodei FMEA. Scopul metodei este recunoaşterea defectãrilor, urmările/efectele acestora şi probabilitatea apariţiei acestora.
Obiectivul cursului
10.11 12.11.2009 Timişoara–
FMEA - Failure Mode and Effects Analysis
Preţ: 250 € + TVA
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected] 9
Domeniul tehnic
Industria auto
Cursul urmãreşte formarea personalului de management şi cali-tate (managementul de la cel mai înalt nivel) în tehnicile de efectuare a unei analize de management.
Persoanelor din cadrul firmelor ce respectã cerinţele standardelor ISO 9001 sau ISO/TS 16949, firme care doresc îmbunătăţirea eficacităţii sistemului de management al calităţii şi a proceselor, precum şi îmbunătăţirea produsului în raport cu cerinţele clientului.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
15.12.2009 Timişoara
Management Review = Analiza de Management
Preţ: 120 € + TVA
La finalul cursului veţi avea cunoştinţe pentru analiza la intervale planificate a sistemului de management al calităţii din organizaţie, stabilirea elementelor de intrare şi ieşire, înregistrări ale analizelor efectuate de management.
De ce sã participaţi
Cursul urmãreşte dobândirea cunoştinţelor în validarea mostrelor de produs finit şi a mostrelor de reper.
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe pentru întocmirea raportului pentru validarea mostrelor de produs finit şi a mostrelor de reper.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
03.12.2009 Timişoara
Acest curs se adreseazã persoanelor din cadrul firmelor care pentru realizarea produsului folosesc mostre de produs finit şi mostre de reper.
ISIR - Initial Samples Inspection Report
Preţ: 120 € + TVA
Cursul urmãreşte dobândirea cunoştinţelor în aplicarea proce-sului 8D = 8 Etape în rezolvarea unei probleme.
Acest curs se adreseazã persoanelor care utilizeazã în cadrul firmei Rapoarte 8D (5D sau 3D) pentru tratarea reclamaţiilor primite de la client precum şi a reclamaţiilor trimise la furnizori.- Firmelor din industria auto.
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe în Definirea Problemei şi Analiza Rãdãcinii Cauzei (prin Brainstorming, 5 Why, Diagrama cauza-efect), 8D fiind tipic utilizat la legãtura cu clienţii şi furnizorii, dupã apariţia problemei.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
20.10 21.10.2009 Timişoara–
8D Problem Solving ProcessPreţ: 250 € + TVA
Cursul prezintã şi interpreteazã standardul EN ISO 3834 pãrţile 1- 6 pentru producãtorii de structuri sudate, precum şi aplicaţii practice ale unui audit de certificare conform EN ISO 3834.
- Coordonatorilor sudori, responsabililor tehnici cu sudura (ingineri, tehnicieni, maistri);- Directorilor de Calitate; Şefilor de departamente
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe despre planificarea şi coordonarea activitãţii de sudare din firma dvs., în conformitate cu cerinţele de calitate impuse de standardele europene.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
21.09 – 22.09.2009 Sibiu14.10 – 15.10.2009 Bucureşti
22.10 – 23.10.2009 Timişoara
Transmiterea cunoştinţelor şi deprinderilor necesare pentru obţinerea calificării ca operator de examinare nedistructivă pentru metoda (metodele), sectorului industrial (sectoarele industriale) şi nivelul dorit (1 sau 2) pentru personalul care lucrează în domeniul examinărilor nedistructive. Aflarea ultimelor noutăţi tehnice în domeniul respectiv standardelor de execuţie şi interpretare controale şi cunoaşterea tendinţelor în domeniul examinărilor nedistructive.
Operatorilor certificaţi în domeniul nedistructiv care solicită împrospătarea cunoştinţelor.Operatorilor certificaţi în domeniul nedistructiv conform altor standarde (ASME, ISCIR, etc.).Personalului care nu a mai lucrat în domeniul controlului nedistructiv şi care doreşte să desfăşoare în viitor activităţi de control nedistructiv.
La finalul cursului, în urma promovării examenului se poate obţine autorizaţia de operator control nedistructiv nivel 1 sau 2 conform SR EN 473, autorizaţie care permite desfăşurarea activităţii de control nedistructiv în conformitate cu normativele europene.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
** pentru preţ şi programare detalii la numarul de telefon 021 315 32 95 sau pe site-ul www.tuv-austria.ro
Preţ: începând cu 150 **€ + TVA
Preţ: 220 € + TVA
Cerinţe de calitate pentru producãtorii de structuri sudate conform EN ISO 3834
Curs Operator examinare nedistructivă cu ultrasunete (UT), cu radiaţii penetrante (RT), cu lichide penetrante (PT), cu particule magnetice (MT), vizual (VT) conform SR EN 473
Însuşirea de cunoştinţe necesare proiectării, fabricării şi evaluării conformităţii echipamentelor sub presiune şi a ansamblurilor care au presiune maximă admisibilă PS mai mare de 0,5 bar în conformitate cu directiva PED (Pressure Equipment Directive 97/23/EC).Explicarea cerinţelor de inspecţie ale unui organism notificat (NoBo) în funcţie de fiecare modul.
verificPersonalului din companiile care proiectează, produc şi ă echipamente sub presiune şi a ansamblurilor care au presiune maximă admisibilă PS mai mare de 0,5 bar în conformitate cu directiva PED (Pressure Equipment Directive 97/23/EC).
La finalul cursului veţi dobândi cu-noştinte teoretice necesare proiectării, fabricării şi evaluării conformităţii echipamentelor sub presiune şi a ansamblurilor care au presiune maximă admisibilă PS mai mare de 0,5 bar în conformitate cu directiva PED (Pressure Equipment Directive 97/23/EC) direct de la inspectorii unui Organism Notificat.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
12.08 – 13.08.2009 Bucureşti01.10 – 02.10.2009 Sibiu
10.11 – 11.11.2009 Bucureşti26.11 27.11.2009 Timişoara –
Preţ: 2500 Ron + TVAEchipamente sub presiune directiva 97/23/EC
Vă arată ce aveţi şi ce puteţi să faceţi, cum puteţi să vă dezvoltaţi sau să investiţi, cum puteţi atinge excelenţa în activitatea dvs
La finalul cursului, veţi dobândi cunoştinţe valoroase despre politica de logisticã, parametri logistici, stocuri, parc auto, transporturi şi distribuţie, dar şi cum veţi face achiziţii profesioniste.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
13.07.2009 Sibiu27.07.2009 Iaşi01.09.2009 Cluj21.09.2009 Oradea
05.10.2009 Sibiu02.11.2009 Timişoara16.11.2009 Bucureşti
Surprinde stadiul actual al relaţiei dvs. cu furnizorii, adică “ceea ce este” şi vă îndrumă în proiectarea a “ceea ce va fi”, adică managementul lanţului de furnizori!
Celor care au noţiuni avansate din Middle management (manageri sau responsabili activităţi), personal direct implicat în achiziţii, cât şi celor care sunt proaspăt promovaţi şi au/nu au noţiuni de bază.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
06.07 08.07.2009 Sibiu28.09 30.09.2009 Bucureşti19.10 21.10.2009 Timişoara
–––
23.11 25.11.2009 Iaşi07.12 09.12.2009 Bucureşti
––
Dezvoltarea abilităţilor de previziune, organizare, control şi evaluare ale managerilor de pe toate nivelele ierarhice din organizaţiile publice şi private din România în aplicarea bunelor practici reflectate în abordările novatoare din managementul modern bazat pe gestiunea riscurilor şi orientat spre atingerea obiectivelor organizaţionale. Curs interactiv, incluzând exerciţii, studii de caz, feedback, discuţii.
Persoanelor care ocupă funcţii de conducere pe toate nivelele ierarhice, auditorilor interni cât şi personalului din activitatea de control din cadrul organizaţiilor private sau publice.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
14.09 15.09.2009 Sibiu– 12.11 13.11.2009 Bucureşti–
La finalul cursului, veţi dobândi cunoştinţe despre procesele de ini-ţiere a unui proiect şi criteriile de selecţie a proiectelor, despre pro-cesele de planificare, monitorizare, execuţie şi închidere a proiec-telor, prin prisma a nouã arii de cunoştinţe: integrare, scop, timp, costuri, calitate, riscuri, comunicare, resurse umane, achiziţii.
De ce sã participaţi
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
Dezvoltare personală
Persoanelor care au noţiuni avansate din Middle management (responsabili activităţi), personal direct implicat în achiziţii, cât şi celor care sunt proaspăt promovaţi şi au/nu au noţiuni de bazã
Iniţierea şi consolidarea cunoştinţelor teoretice de management de proiect, prin expuneri teoretice şi practice realizate pas cu pas.
Celor care au noţiuni avansate de management de proiect (manageri sau responsabili de proiecte), personal direct implicat în proiecte, cât şi celor care sunt proaspăt promovaţi şi au/nu au noţiuni de bază.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
03.07 05.07.2009 Timişoara25.09 27.09.2009 Oradea16.10 18.10.2009 Bucureşti
–––
20.11 22.11.2009 Iaşi04.12 06.12.2009 Cluj Napoca
––
Management, Logisticã & Achiziţii, HR, Comunicare, Vânzări & Comercial
Preţ: 320 € + TVA
Achiziţii - Managementul lanţului de furnizori
Management de Proiect
Preţ: 225 € + TVA
La finalul cursului, veţi dobândi cunoştinţe valoroase despre furnizori strategici sau ocazionali, selecţia şi evaluarea periodică a furnizorilor, criterii de performanţă, indicatori de performanţă, timing şi asigurarea calităţii.
La finalul cursului, veţi dobândi cunoştinţe valoroase despre modul de gestionare a riscurilor din activitatea dvs., ajutându-vă în a vă orienta şi ordona eforturile ce urmează a fi depuse în vederea deplinei înţelegeri a controlului intern managerial, ca factor necesar şi suficient pentru gestionarea corespunzătoare a riscurilor ce pot pune în pericol atingerea obiectivelor şi performanţelor stabilite.
Logisticã şi Achiziţii
Preţ: 150 € + TVA
Managementul Riscului
Preţ: 250 € + TVA
Cresterea profitabilitatii parcului auto prin reducerea masiva a costurilor operationale si a responsabilitatii. Prezentarea solutiilor europene / globale ale managementului de flota.
Responsabilii parcului auto ( Directori / Manageri Logistica / Administrativ / Achizitii / Tehnic ). Middle fleet management sau sefi de coloana.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
14.07 16.07.2009 Timişoara22.09 24.09.2009 Sibiu
––
07.10 09.10.2009 Bucureşti15.12 17.12.2009 Iaşi
––
Preţ: 350 + TVA€
Parc auto
Aprofundarea (sau initierea, dupa caz) a mijloacelor, metodelor si tehnicilor specifice unui management european, eficient, al flotei.
La finalul cursului, veţi dobândi cunoştinţe valoroase despre modul de gestionare activităţii dvs. finaciare, ajutându-vă de pârghiile de verificare şi control pentru a sincroniza planul de afaceri, de investitii, de personal, cu posibilitatile reale ale firmei.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
20.07 21.07.2009 Iaşi17.08 18.08.2009 Timişoara
––
17.08 18.08.2009 Bucureşti26.10 27.10.2009 Sibiu
––
Prezentarea cerinţelor şi metodelor unui management financiar per-formant într-o firmă sau într-un grup de firme.
Top management, middle management, personal direct implicat în activitatea financiar - contabilă şi control intern, inclusiv cei proaspăt promovaţi.
Management Financiar
Preţ: 300 € + TVA
11
- Cunoaşterea şi asimilarea regulilor de bază din activitatea depar-tamentului de vânzări - Descifrarea şi interpretarea corectă a comportamentului clienţilor - Stabilirea criteriilor de eficienţă în desfăşurarea activităţilor de vân-zare ulterioare; dobândirea abilitaţilor necesare pentru finalizarea procesului de vânzare (win-win)
- La finalul cursului vă veţi clarifica ideea de lume a vânzărilor, vă veţi stimula apetitul cunoaşterii acestei arte- Veţi putea creiona profilul unui bun om de vânzãri - Veţi şti să finalizaţi o vânzare la nivel profesionist.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
18.07 19.07.2009 Bucureşti– 03.10 04.10.2009 Constanţa–
- cunoaşterea şi însuşirea tehnicilor şi paşilor de vânzare- dezvoltarea abilităţilor de vânzare pentru realii profesionişti în domeniul vânzãrilor/ comercial
- Celor care aspiră la o carieră de succes în vânzări, oamenilor de vânzări care îşi doresc o abordare diferită a actului de vânzare
- Pentru stapânirea tehnicilor profesioniste de vânzare, dezvoltarea abilităţilor, creearea şi menţinerea unui etalon în cadrul departamen-tului de vânzări/ comercial.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
24.10 25.10.2009 Bucureşti–
- Celor ce îşi doresc iniţierea în lumea vânzărilor, cât şi celor care au implicaţii directe în activităţile departamentelor comerciale, pen-tru o mai bună percepţie şi stãpânire a elementelor necesare acti-vităţii de vânzare.
- Specialiştilor din vânzări, care au noţiuni avansate de vânzare- Celor care sunt convinşi de impactul emoţionalului asupra proce-sului de vânzare
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
04.07 – 05.07.2009 Constanţa26.09 – 27.09.2009 Bucureşti
07.11 – 08.11.2009 Sibiu
De ce sã participaţi
Psihologia vânzãriiPreţ: 250 € + TVA
- Decodificarea subtilului în vânzări şi mizele psihologice ale preţului- Clientul va fi mult mai uşor perceput, înţeles şi convins- Avantajul competitiv/psihologic-stimuli: concurenţa, motivaţia, etc.
- Formarea unei echipe profesioniste de Customer Care Services- Prezentarea normelor şi regulilor adoptate în domeniu
- Celor care sunt proaspăt angajaţi/ promovaţi în cadrul unei echipe de CS, cât şi celor care deja deţin noţiuni în acest domeniu.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
12.09 13.09.2009 Sibiu– 21.11 22.11.2009 Bucureşti–
Customer Care Services (CS)Preţ: 200 € + TVA
- Pentru a putea înţelege rolul empatiei, al factorilor decisivi - cuvinte cheie - pe parcursul procesului de vânzare, pentru a uşura şi transforma într-un succes procesul de vânzare.
- Cei care vor urma acest curs vor şti să găsească soluţii optime pentru clienţii lor, să identifice rapid necesităţile şi să le exploateze la maximum.
Obiectivul cursului
- Însuşirea corectă a tehnicilor de negociere care duc la finalizarea unui contract în avantajul firmei pe care o reprezentaţi
- Puterea de adaptare a diferitelor tipuri de negociere şi de restrân-gere la arealul dumneavoastră de activitate- Abilitatea de a vă convinge mai repede şi mai uşor partenerii şi conştientizarea valorii dvs. de către parteneri.
- Consultanţilor şi seniorilor în vânzări, middle management, account managerilor şi profesioniştilor în Customer Service, managerilor – people management (general management)
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
- Vã veţi îmbunãtãţi abilitãţile de comunicare în plan personal, social şi profesional şi veţi şti cum sã transmiteţi corect informaţiile şi cum sã interpretaţi corect informaţiile primite.
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
25.07 – 26.07.2009 Constanţa22.08 – 23.08.2009 Braşov19.09 – 20.09.2009 Sibiu
10.10 – 11.10.2009 Iaşi14.11 – 15.11.2009 Timişoara05.12 06.12.2009 Bucureşti–
- Dezvoltarea abilităţilor de comunicare interpersonale, de relaţionare cu colegii, furnizorii, clienţii sau alte persoane,- Îmbunãtaţirea comunicãrii organizaţionale prin alegerea canalului optim de comunicare şi identificarea barierelor în comunicare.
Persoanelor din cadrul organizaţiilor private sau publice, angajate în poziţii non-manageriale (care doresc îmbunãtãţirea abilitãţilor de comu-nicare) şi manageriale (care doresc o echipã dinamicã, motivatã, orien-tatã spre rezultate şi sã punã în valoare calitãţile angajaţilor).
Dezvoltare personală
Web: www.tuv-austria.ro Email: [email protected]
08.08 09.08.2009 Constanţa– 17.10 18.10.2009 Sibiu–
La finalul cursului veţi dobândi cunoştinţe şi vă veţi însuşi deprinderi de Leadership; veţi înţelege cum să interacţionaţi şi să colaboraţi foarte bine cu întreg personalul din organizaţie (Abilităţi de lider, Crearea şi conducerea echipelor, Managementul conflictelor, Coaching şi training, Implementarea strategiilor de implicare a angajatului, Rezolvarea problemelor în mod creativ, Managementul relaţiilor cu clienţii, Profesionalism, Flexibilitate).
Obiectivul cursului
Cui se adreseazã
De ce sã participaţi
20 – 22.10.2009 Timişoara 25 27.11.2009 Bucureşti–
Cursul urmăreşte formarea personalului de conducere - managementul de la toate nivelurile organizaţiei (persoane care conduc o organizaţie, un departament, un compartiment sau chiar o echipă - auditor şef).
Acest curs vine în sprijinul persoanelor care deţin sau urmează să deţină funcţii de conducere şi care îşi doresc dobândirea cunoştinţelor necesare în vedere înbunătaţirii caracteristicilor sale de leader.
LeadershipPreţ: 350 € + TVA
ComunicarePreţ: 250 € + TVA
Tehnici de negocierePreţ: 250 € + TVA
Descoperã lumea vânzãrilorPreţ: 170 € + TVA
Metode profesioniste de abordare a unei vânzãri
Preţ: 200 € + TVA
Cod: RO-02-ACAD-08 3Rev: 0
Nr..................../ ......... ........ ........... (se va completa de către TÜV Austria Romania)
Doresc să mă înscriu la următorul curs:
Doresc să mă înscriu la newsletter pentru informaţii despre cursurile organizate.
Nu mai doresc informaţii despre cursurile organizate/ dezabonare newsletter.
FORMULAR DE ÎNSCRIERE
Date participant
Date facturare
Data naşterii
Cod fiscal
Cont IBAN
Persoana contact
Tel.
Nume
Nume firmă
Prenume
Adresa
Nr. Reg. Com.
Banca
Funcţie
E-mailFax
Funcţie
Semnătura autorizată şi ştampila firmei Data
se va completa de către TÜV AUSTRIA Romania SRL
se trimite la fax 021 3153296 email [email protected]
Taxa de participare:
......... €+TVA/persoană
Taxa de participare include:
diploma de participare în limba română
prezentările lectorilor
pauzele de cafea
mesele de prânz
înscrierea se poate face şi online pe www.tuv-austria.ro
Denumire curs Perioada
Locaţie
Condiţii de participare:
Ne angajăm că virăm taxa de participare, cu cel puţin 5 (cinci) zile lucrătoare înainte de prima zi de desfăşurare a cursului, în contul firmei TÜV AUSTRIA România SRL: RO67 BACX 0000 0000 9226 4250, Unicredit Tiriac – Agenţia Millenium. Dacă, după achitarea taxei, participantul renunţă la cursul la care s-a înscris, TÜV AUSTRIA Romania va reţine:- 20% din suma achitată, dacă participantul anunţă retragerea, în scris, între 3 şi 6 zile înainte de data începerii cursului - 100% din suma achitată, dacă participantul anunţă retragerea, în scris, cu 1 sau 2 zile înainte de data începerii cursului.În cazul în care, dupã achitarea taxei de către participant, numărul minim al persoanelor înscrise nu este suficient,
îşi rezervă dreptul de a amâna organizarea cursului şi să restituie contravaloarea taxei achitate.TÜV AUSTRIA
Romania SRL După completarea şi transmiterea acestui formular, TÜV AUSTRIA Romania va confirma primirea formularului şi va transmite factura la faxul şi/sau emailul menţionat în vederea efectuării plăţii.
Prezentul formular poate ţine loc de contract.
Observaţii
Doresc diploma în: lb. românăinclusă în taxa de înscriere
lb. engleză se adaugă 15€+TVA la taxa de înscriere
Locul naşterii CNP
Completat de:
Ştampila TÜV AUSTRIA România SRL
lb. germană se adaugă 15€+TVAla taxa de înscriere
lb. franceză se adaugă 15€+TVA la taxa de înscriere