Transcript
Page 1: Prezentare licenta Facebook

Harta paginilor Facebook aparţinând instituţiilor locale din

Timişoara

Roxana Cioban

Page 2: Prezentare licenta Facebook

Structura lucrării

Comunicarea în spaţiul virtual

versus comunicarea tradiţională

Facebook

Instituţiile timişorene pe Facebook

Concluzii

Page 3: Prezentare licenta Facebook

Mass Media

televiziunepresa scrisă

radio

New Media

websiteforum

mesagerie instant

Social Media

blogreţea de

socializaremicroblogpodcast

Page 4: Prezentare licenta Facebook

Mass Media

• comunicare

unidirecţională

• număr mare de

receptori

New Media

• comuniare

bi/unidirecţională

• mediul digital

Social Media

• accesibilitate

• mai puține filtre

• conţinut generat

de utilizatori

• comunicare

bidirecţională

Page 5: Prezentare licenta Facebook

Relaţii

Publice

Social

Media

Relaţii

cu presa

Relaţii cu

bloggeriiEv

enimente

Evenimente create pe

Facebook

Comunicar

ea internăGrupuri pe

FacebookComunicate

de presă

Pagina de

FacebookManageme

ntul crizei

Managementul feedback-ului

negativ

Relația cu alte

companii

Grupuri

de LinkedIn

Page 6: Prezentare licenta Facebook

• 57% din populație comunică mai mult online decât

offline;

• 1 din 13 oameni au cont activ de Facebook;

• februarie 2004, Mark Zuckerberg;

• cel mai des căutat cuvânt în online;

• 901 milioane de utilizatori activi la nivel mondial;

• peste 210 milioane de utilizatori în Europa;

• 4,6 milioane de utilizatori în România;

• peste 290 mii de utilizatori în Timişoara.

Facebook

Page 7: Prezentare licenta Facebook

• Educaţie

• Administraţie

• Media

• Medicină

• Cultură

• Sport

• ONG

Domeniile instituţiilor:

Criterii de analiză:

• prezenţa elementelor

Facebook;

• personalizarea paginii;

• utilizarea corectă a

fotografiilor;

• tipul informaţiilor prezentate;

• interactivitatea;

• datele despre instituţie;

• legarea paginii de site;

• constanţa postărilor.

Page 8: Prezentare licenta Facebook
Page 9: Prezentare licenta Facebook
Page 10: Prezentare licenta Facebook

Aspecte pozitive ale paginilor:

• prezența principalelor

elemente Facebook;

• personalizarea paginilor;

• conținut actualizat constant;

• calitatea postărilor.

Concluziile studiului

Aspecte negative ale paginilor:

• puține elemente de relații

publice pe pagină;

• comunicare slabă cu fanii;

• utilizarea unui cont personal în

locul unei pagini.

Page 11: Prezentare licenta Facebook

Concluzii generale

• comunicarea virtuală completează comunicarea

tradițională;

• relaţiile publice trebuie să se adapteze mediului online;

• Facebook a devenit unul dintre cele mai importante și mai

complexe canale de comunicare;

• o companie ajunge cel mai ușor la anumite publicuri prin

intermediul paginii de Facebook.

Page 12: Prezentare licenta Facebook

Top Related