!
!
! !
2014%
Martin!Stark!
25.09.2014!
EU.EM.NET'''''''''''''''''''Metodologie'de'bază'''
"Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei
Europene. Această publicație reflectă numai punctul de
vedere al autorului, iar Comisia nu este responsabilă
pentru posibila utilizare a informațiilor conținute."
!
1!!
Conţinut%
Conţinut!..................................................................................................................................................!1!
1! Imbunăţăţirea!sistemelor!de!anticipare!.........................................................................................!3!
2! Atelierul!pentru!dezvoltarea!competenţelor!viitorului!!–!cum!funcţionează!.................................!5!
2.1!Noțiuni!de!bază!.............................................................................................................................!9!
2.1.1! Sosirea!.............................................................................................................................!9!
2.1.2! Să!ne!cunoaştem!unii!pe!alţii!..........................................................................................!9!
2.1.3! Introducere!metodologică!şi!organizatorică!...................................................................!9!
2.2! Faza!reclamaţie!şi!critică!.......................................................................................................!10!
2.2.1! Instruirea!.......................................................................................................................!10!
2.2.2! Colectarea!punctelor!critice!..........................................................................................!11!
2.2.3! Grupurile!critice!............................................................................................................!12!
2.2.4! Critica!precisă!(opţional)!...............................................................................................!12!
2.2.5! Alegerea!punctelor!critice!.............................................................................................!12!
2.3! Faza!utopie!şi!fantezie!..........................................................................................................!13!
2.3.1! Instrucţiuni!....................................................................................................................!13!
2.3.2! Crearea!unei!stări!pozitive!............................................................................................!13!
2.3.3! Activarea!creativităţii!....................................................................................................!13!
2.3.4! Generarea!de!idei!.........................................................................................................!14!
2.3.5! Crearea!utopiei!.............................................................................................................!14!
2.3.6! Analiza!utopiilor!............................................................................................................!14!
2.3.7! Alegerea!ideilor!.............................................................................................................!14!
2.3.8! Precizarea!ideilor!fascinante!.........................................................................................!15!
2.4! Faza!de!realizare!practică!......................................................................................................!16!
2.4.1! Instrucţiuni!....................................................................................................................!16!
2.4.2! Formularea!de!solicitări!................................................................................................!17!
2.4.3! Prezentarea!şi!alegerea!cerinţelor!................................................................................!17!
2.4.4! Lucrul!pe!proiecte!.........................................................................................................!17!
2.5! Încheierea!atelierelor!de!dezvoltare!a!competenţelor!viitorului!..........................................!18!
2.5.1! Instrucţiuni!....................................................................................................................!18!
2.5.2! Feedback!.......................................................................................................................!18!
2.6! Documentarea!......................................................................................................................!18!
3! Exemple!de!ateliere!......................................................................................................................!19!
3.1! Atelier!de!două!zile!...............................................................................................................!20!
3.2! Atelier!de!o!zi!pentru!dezvoltarea!competenţelor!viitoarului!..............................................!25!
2!!
3.3! Atelier!de!trei!ore!pentru!dezvoltarea!competenţelor!viitorului!..........................................!29!
4! Activităţi/Metode!.........................................................................................................................!32!
5! Bazele!moderării!atelierului!..........................................................................................................!72!
5.1! Ce!este!atelierul?!..................................................................................................................!72!
5.1.1! Compilaţie!.....................................................................................................................!73!
5.1.2! Luarea!deciziei!..............................................................................................................!73!
5.1.3! Implementarea!.............................................................................................................!73!
5.1.4! Feedback!.......................................................................................................................!73!
5.1.5! Punctele!tari!ale!atelierului!...........................................................................................!74!
5.2! Moderarea!............................................................................................................................!75!
5.2.1! Tenor!.............................................................................................................................!76!
5.2.2! Caracteristicile!profilului!...............................................................................................!76!
5.2.3! Competenţe!..................................................................................................................!77!
5.2.4! Sarcinile!moderatorului!................................................................................................!78!
5.2.5! Ce!anume!susţine!implementarea!cu!succes!a!atelierului?!..........................................!79!
5.2.6! Comunicarea!în!ateliere!................................................................................................!80!
5.2.7! Lucrul!în!grup!mic!..........................................................................................................!82!
5.2.8! Vizualizarea!...................................................................................................................!85!
6! Cercetarea!iniţială!a!sectorului!.....................................................................................................!88!
6.1! Caracterizarea!sectorului!T&H!în!ţara!ta.!..............................................................................!89!
6.2! Ocupaţii!şi!pregătire!în!sectorul!T&H!....................................................................................!90!
6.3! Identificarea/anticiparea!aptitudinilor!.................................................................................!90!
7! Listă!de!verificare!pentru!implementare!......................................................................................!92!
8! Anexa!............................................................................................................................................!97!
8.1! Invitaţie!către!angajatori!.......................................................................................................!97!
Moderatorul!!adună!!feedbackaul!din!partea!participanților,!grupează!selectiv!punctele!critice!pe!tematică!similare!și!diferite.!.............................................................................................................!99!
Încheierea!atelierului!!–!feedback!fulger!............................................................................................!106!
9! Lucrări!de!referinţă!.....................................................................................................................!107!
!
! !
3!!
1 Imbunăţăţirea%sistemelor%de%anticipare%
ProiectulaEU.EM.NET,!precum!şi!metodologia!prezentate! în!acest!manual!au! fost!elaborate!pe!baza!strategiei!UE! 2020.! Strategia! are! ca! scop! o! creștere! inteligentă,! durabilă! și! favorabilă! incluziunii! în!cadrul!UE.!În!ceea!ce!privește!ocuparea!forței!de!muncă,!scopul!a!fost!ca!75%!din!populația!de!!vârstă!activă!(20a64!ani)!să!aibă!loc!de!muncă.!Una!dintre!inițiativele!de!a!atinge!acest!obiectiv!este!Agenda'pentru' noi' competențe' și' locuri' de' muncă.! O! acțiune! importantă! în! această! agendă! înzestrarea!persoanelor!cu!abilitățile!potrivite!pentru!noile!locuri!de!muncă!de!astăzi!și!de!mâine.!
În! acest! context,! obiectivul! proiectului! EU.EM.NET,! precum! și! metodologia! prezentată! în! acest!manual!abordează!!îmbunătățirea!sistemelor!naționale!de!anticipare!a!competențelor.!Desfăşurarea!unor!procese!eficace!de!anticipare!a!competenţelor!care!să!satisfacă!nevoile!angajatorului!în!termeni!de! cantitate,! calitate! și! tipuri! de! competențe,! poate! fi! considerată! ca! un! factor! de! succes! esențial!pentru!atingerea!scopurilor!din!agenda!Europa!2020.! !Metodologia!numita!"atelier!de! lucru!pentru!competențele! viitorului",! are! ca! scop! îmbunătățirea! sistemelor! naționale! de! anticipare! a!competențelor.! Un! aspect! important! al!metodologiei! este! integrarea! angajatorilor! în! procesele! de!anticipare!a!competenţelor.!În!plus,!proiectul!abordează,!de!asemenea,!indicatorii!de!calitate!EQARFapentru!măsurarea!calităţii!în!VET,!cu!accent!pe!indicatorul!nr.9!al!calităţii!"mecanisme!de!identificare!a!nevoilor!de!formare!pe!piața!muncii".!!!
Studiul! inițial! de! cercetare! realizat! în! cadrul! proiectului! EU.EM.NET! saa! ocupat,! printre! altele,! cu!practicile! actuale! identificare! a! nevoilor! de! competențe! în! rândul! țărilor! partenere! de! proiect,! în!scopul!de!a!satisface!nevoile!de!pe!piața!forței!de!muncă,!în!special!în!sectorul!T!&!H.!Rezultatele!au!aratat! diferențe! mari! între! țările! partenere! în! materie! de! practici! aplicate! de! anticipare! a!competențelor.!Prin!urmare,!scopul!acestei!metodologii!nu!este!anticiparea!concretă!de!competențe,!ci! îmbunătățirea! abilităților! în! practicile! de! anticipare! la! nivel! de! sistem.! Rezultatele! au! aratat! trei!tipuri!diferite!de!țări!în!ceea!ce!privește!practicile!de!anticipare!competențe:!
1)!Țările!fără!practici!sau!cu!practici!emergente!
2)!Țările!cu!practici!informale!
3)!Țările!cu!practici!formale.!
Prin!urmare,! conținutul! sau!obiectivele!workshopaului! pentru! competențe! viitoare! vor! fi! diferite! în!funcție!de!nevoile!fiecărei!țări.!Următoarele!obiective!ar!putea!fi!aplicate!pentru!diferite!niveluri!de!țări:!
1)! Cum! să! se! implice! angajatorii! și! alte! părți! interesate! relevante,! în! scopul! de! a! anticipa! cererea!competențe!în!viitor,!întraun!mod!cooperativ?!
2)!Cum!și!ce!metode/practici!formale!sunt!necesare!în!scopul!de!a!anticipa!cererea!de!competențe!în!viitor?!
3)!Cum!pot!fi!îmbunătăţite!practicile!și!procesele!existente!la!nivel!de!sistem,!în!scopul!de!a!anticipa!cererea!competențe!în!viitor?!
4!!
Pe!această!bază!saa!presupus!că!metodologia!ar!trebui!să!lucreze!în!diferite!contexte!de!țară!și!este!capabilă!să!suporte!rezolvarea!diferitelor!problem!apărute! la!nivel! instituţional.!Prin!urmare,!a! fost!aleasă! o! abordare! care! satisface! deschiderea! necesară.! Așaanumitul! "Atelierul! de! lucru! pentru!competențele! viitorului"! se! bazează! pe! metoda! "Atelierul! viitorului",! care! printao! abordare! de!scenariu!normativ!sprijină!rezolvarea!problemelor!sociale.!
Implementarea! unui! proces! de! competenţe! viitoare! este! o! procedură! ce! se! aplică! pas! cu! pas.! Se!recomandă!să!se!desfășoare!următoarele!etape:!
•! Achiziționarea! de! cunoștințe! despre! metodologia,! concret! ce! înseamnă! să! se! familiarizeze! cu!principiul!de!bază!și!etapele!în!cadrul!unui!"atelier!de!competențe!ale!viitorului"!
•!Achiziționarea!de!cunoștințe!despre!principiile!de!bază!pentru!!moderarea!atelierului.!
•!Achiziționarea!de!cunoștințe!despre!sectorul!T!&!H,!cu!accent!special!pe!aspectele!relevante!în!ceea!ce!privește!anticiparea!abilităţilor!(cercetare!inițială)!
•!Planificarea!detaliată!a!punerii!în!aplicare!a!unui!alt!atelier!pentru!competențele!viitorului.!
Având! în! vedere! că! "atelierul! de! competenţe! ale! viitorului",! se! bazează! pe! metoda! de! atelier! al!viitorului,!este!necesar!să!ne! familiarizăm!cu!principiile!de!bază! (faze,!etape,!normele!de!grup,!etc)!ale!acestui!tip!de!atelier.!Pentru!a!înțelege!procesul!aplicat!în!acest!tip!de!metodologie,!constituie!o!condiție!prealabilă!!desfăşurarea!unui!atelier!care!să!se!potrivească!contextelor!naționale!respective.!Acest!manual!oferă!o! introducere!elaborată! în! cadrul!metodei,! cu!descrieri!detaliate!ale!diferitelor!faze,!scopurile!lor,!pașii!și!regulile.!În!plus,!manualul!oferă,!de!asemenea,!trei!exemple!de!ateliere!de!lucru!pentru! competențele! viitorului! (atelier! de! 2! zile,! atelier! 1! zi,! atelier! de! 3! ore)! și! descrieri! ale!activităților!aplicate!în!aceste!ateliere.!
În! funcție! de! cunoștințele! și! competențele! existente! pentru! moderarea! atelierului! poate! fi,! de!asemenea,!necesar!să!ne!familiarizăm!cu!principiile!de!bază!ale!moderării.!În!mod!ideal,!un!atelier!de!lucru! ar! trebui! susţinut! de! către! moderatori! cu! experienta.! Dar! din! moment! ce! nu! se! poate!presupune,! că! persoanele! sau! instituțiile! care! intenționează! să! pună! în! aplicare! un! "atelier! de!competențe!ale!!viitorului",!au!experiență!și!competențe!în!efectuarea!unui!astfel!de!atelier,!nici!să!dispună! de! resursele! financiare! necesare! pentru! a! organiza! sprijin! profesional,!manualul! oferă,! de!asemenea,!o!introducere!în!elementele!de!bază!pentru!moderarea!atelierului.!
Experiențele!din!cadrul!proiectului!EU.EM.NET!au!arătat!că!cercetarea!inițială!cu!privire!la!sectorul!T!&!H!(sau!orice!alt!sector),!precum!și!cu!privire!la!modul!în!care!procesul!și!mecanismele!de!anticipare!şi! identificare! a! nevoilor! de! formare! funcţionează! în! activitatea! de! pe! piața! forței! de! muncă,!reprezintă!o!bază! importantă!pentru!punerea! în!aplicare!a!unui!atelier!de!competeţe!ale!viitorului.!!Cunoștințele!anterioare!despre!aceste!aspecte!sunt!esențiale!!pentru!punerea!în!aplicare!a!atelierelor!de!competențe!viitoare,!pentru!că!ajută! la! identificarea!scopurilor!pe!care! !atelierul!ar! trebui! să! le!aibă!și,!de!asemenea,!ce!fel!de!părțile!interesate!ar!trebui!să!se!implice.!
În!cele!din!urmă!manualul!oferă,!de!asemenea,!o!listă!de!verificare!pentru!planificarea!și!pregătirea!unui! "atelier! de! competenţe! ale! viitorului",! de! la! primii! pasi! (de! exemplu,! formarea! echipei! de!proiect,!planificarea!financiară),!până!la!faza!de!după!atelier!(procesul!de!followaup).!
5!!
2 Atelierul%pentru%dezvoltarea%competenţelor%viitorului%%–%cum%funcţionează%
Acest!capitol!descrie! în!detaliu!conceptul!de!proces!pentru!atelierul!de!dezvoltarea! !competențelor!viitorului!!în!cadrul!proiectului!EU.EM.NET.!Acesta!explică!ce!este!acest!atelier,!ce!scop!!urmărește!și!modul!în!care!procesul!este!structurat!pe!faze!și!etape.!
Atelierul!de!dezvoltare!a! competențelor! viitorului! se!bazează!pe!metoda! "Atelierul! viitorului",! care!este!adesea!folosit! în!procesele!de!dezvoltare!participative.!Acesta!a! fost! implementat!cu!succes! în!educație,!economie,!cultură!și!politică!de!la!începutul!anilor!1970.!Un!atelier!de!lucru!al!viitorului!este!caracterizat!de!diverse!criterii.!Caracteristica!cea!mai!remarcabilă!este!puterea!de!a!convinge!un!grup!de!oameni,!să!ajungă,!plecând!de!la!o!diferenţă!radicală!de!păreri!,!prin!etape!diferite,!la!idei!noi!și!la!o!înțelegere!comună!a!acestor!idei.!(Graeßner,!p.186).!
Punctul! de! plecare! pentru! atelierele! viitorului! a! fost! inițial! unul! politic.! Acesta! a! fost! dezvoltat! de!către!omul!de!știință!Robert!Jungk.!Ştiința!viitorului!a!fost!un!domeniu!în!care!au!lucrat!doar!experți,!ceea! ce! a! făcut! ca! rezultatele! să! nu! fie! în! interesul! general! al! populației! ! sau! a! practicienilor.!Dezvoltarea!atelierului! !viitorului!ar!trebui!să!funcționeze!în!această!tendință.!Conceptul!se!bazează!pe! ideea! că! toți! oamenii! sunt! capabili! să! enunţe! o! părere! critică.! Fiecare! individ! este! privit! ca! un!expert! cu! privire! la! problemele! lor! personale.! Un! atelier! al! viitorului! reunește! oameni,! care! au! o!perspectivă!asupra! !problemelor!atât! la!nivel! local,!cât!şi!global!și!care!sunt!dispuși!să! le!rezolve! în!comun.!Deci,!principiul!de!bază!a!unui!astfel!de!atelier!este!democrația!și! rezolvarea!de!probleme.!Prin!urmare,!atelierul!de!lucru!al!viitorului!a!devenit!un!instrument,!care!este!utilizat!în!principal!de!mișcările! sociale.! Acesta! este! utilizat! pentru! a! găsi! soluții! inovatoare! pentru! problemele! existente.!(Graeßner,!p.186).!
"Ateliere' de' lucru' ale' viitorului' sunt' o' metodă' de' rezolvare' a' unei' probleme' sociale,' o' abordare'orientată' spre' obiective,' lucrul' într;un' grup' metodologic,' creativ,' un' proces' deschis,' ale' cărui'conținuturi'și'rezultate'sunt'definite'de'către'participanți."! (Kuhnt/Müllert!1996,!p.12,! in:!Graeßner,!p.186).!
Dar!ateliere!de!lucru!ale!viitorului!sunt!mai!mult!decât!un!simplu!proces!de!generare!a!ideilor.!Ele!se!bazează! pe! principiul! că! participanții! vor! depăși! moduri! convenționale! de! gândire.! Prin! urmare,!ateliere! de! lucru! intenționează! să! lase! în! urmă! influentele! din! viata! de! zi! cu! zi.! Dar! pentru! a! fi! în!măsură!să!lase!în!urmă!influențele!vieții!de!zi!cu!zi,!este!necesar!ca!participanții!să!poată!comunica!în!mod! confidențial! cu! unii! cu! alţii.! Prin! urmare,! o! atmosferă! bună! în! grup! este! de! o! importanță!deosebită!în!timpul!desfăşurării!atelierului.!
Scopul!este!ca!gândirea!retrasă!să!devină!mai!deschisă,!frontierele!existente!să!poată!!fi!mutate,!un!viitor! care!pare! imposibil! să! fie! inventat.! Participanții! trebuie! să! fie!motivați! săași! planifice! viitorul.!(Greaßner,!p.188).!
!
!
6!!
Mai!mult! decât! atât,! ateliere! de! lucru! ale! viitorului! pot! urmări! următoarele! aspecte,! de! exemplu:!!(Kuhnt!/!Müllert!1996,!pp.21,!în:!Graeßner,!p.189):!
•!comunicarea!umană!adecvată!
•!noi!ocupații,!locuri!de!muncă,!domenii!de!activitate!
•!învățarea!!&!experiențe!deschise!
•!mediu!ecologic!
•!angajament!politic!şi!civic!
Atelierele!ce!vor!urma!nu!ar!trebui!să!fie!asociate!cu!un!proces!tehnic.!Un!atelier!al!viitorului!urmează!următorul!principiu:!începe!cu!critica!extremă!față!de!condițiile!actuale,!duce!la!utopie!fără!frontiere!și!în!cele!din!urmă!la!realizarea!de!noi!concepte!(Graeßner,!p.190).!
Un!"atelier!al!viitorului"!este!conceput!pe!baza!metodelor!de! rezolvare!a!problemelor!sociale.!Este!orientat!către!obiective!și!permite!participanților!să!determine!anumite!subiecte!și!să!lucreze!în!mod!deschis!și!creativ.!Deși!metoda!este!folosită!în!multe!contexte!diferite,!principiul!de!bază!este!mereu!același.! În! scopul! de! a! colabora! la! rezolvarea! problemelor! și! de! a! gestiona! viitoare! solicitări,!participanții!trebuie!să!treacă!prin!următoarele!trei!faze!determinate:!
1)!!Faza!reclamaţie!şi!critică!2)!Faza!utopie!şi!fantezie!3)!Faza!de!realizare!practică.!!Reclamațiile! și! criticile! duc! la! un! fel! de! asumare! prin! selectarea! și! şlefuirea! punctelor! esențiale.! În!timpul! fazei!de! fantezie,!este!posibil! să!depășim! !această! ipoteză!negativă!prin! !dorinţă,! fantezie!și!dezvoltând! viziuni.! Pentru! a! ajunge! înapoi! la! realitate,! faza! de! realizare! pune! idei! fantastice! în!legătură!cu!situații!realiste!și!permite!continuarea!lucrărilor!pe!proiecte!sau!solicitări!concrete.!
Aceste!etape!sunt!concepute!ca!o!pâlnie!a!deschide!–!îngustează!!a!selectează.!La!început!participanții!saau! deschis! la! toate! ideile! care! țin! de! subiect! și! leaa! pus! în! pâlnie.! Apoi,! sunt! selectate! cele!mai!importante! idei,! multitudinea! de! idei! se! reduce.! În! cele! din! urmă! se! decide! ce! idei! sunt! păstrate!pentru!continuarea!lucrărilor!(în!faza!următoare).!Ideile,!care!sunt!lăsațe!în!urmă!nu!sunt!respinse,!ci!documentate,! astfel! încât! este! posibil! să! se! revină! la! ele! întrao! etapă! ulterioară.! În! cadrul! acestei!structuri!o!varietate!de!metode!/!activități!pot!fi!aplicate!în!aranjamente!!de!lucru!diferite,!ex.!în!plen,!lucru!în!grup!mic,!lucru!în!pereche.!De!asemenea,!activități!care!sunt!mai!cognitive!poate!fi!variat!cu!activitati!care!fac!apel!simţuri!diferite!(Graeßner,!pp.190).!De!asemenea,!fiecare!fază!a!atelierului!are!regulile!sale!specifice,!care!sunt!explicate!mai!jos!în!descrierea!diferitelor!faze.!
În!cadrul!procesului!se!aplică!norme!comune!de!moderare.!Mai!exact,!este!important!ca!moderatorul!nu!intervină!la!partea!de!conținut.!De!obicei,!moderatorii!au!mai!multe!funcții!în!timpul!unui!atelier:!
•!Responsabil!pentru!structura!atelierului!•!Introducerea!temei!atelierului!•!Introducerea!de!reguli!•!!Controlul!planificării!timpului!!
7!!
•!Responsabil!pentru!metode!și!tehnici!utilizate!•!Responsabil!pentru!documentarea!rezultatelor!•!Ghidarea!participanților!prin!diferitele!!faze!ale!atelierului!!Sarcina!principală!a!moderatorului! în! timpul!unui!atelier!este!să!urmărească!caracterul!de!bază!din!fiecare!fază.!În!primul!rând!moderarea!oferă!o!orientare!tematică!a!despre!ce!este!atelierul?!
În!preafaza!(Noțiuni!de!bază)!este!important!ca!participanții!să!se!distanţeze!de!viață!de!zi!cu!zi!și!să!se!deschidă!pentru!experiența!atelierului.!
În!faza!critică,!moderatorul!este!responsabil!să!împiedice!!grupul!!să!fie!frustrat,!în!ciuda!faptului!că!scopul!acestei!etape!este!critica!radicală.!Pentru!a!preveni!frustrarea,!moderatorul!gestionează!fazele!folosind!metode!creative!și!un!plan!de!lucru!orientat!spre!obiective.!
În!faza!de!fantezie,!moderatorii!sprijină!desprinderea!de!toate!limitărilerealităţii.!În!același!timp,!este!important!să!se!prevină!euforia!exagerată.!
În! faza! de! realizare,! este! important! ca! utopiile! inventate! să! devină! compatibile! cu! condițiile! reale.!Moderatorul!sprijină!acordul!de!angajare!cu!caracter!obligatoriu!pentru!activitatea!în!continuare!pe!proiectele!dezvoltate.!De!asemenea,!este!posibil!să!se!ofere!întâlniri!de!followaup.!(Graeßner,!p.194).!!
În! esență,! cele! trei! faze! de! bază! ale! unui! atelier! de! dezvoltare! a! competențelor! viitorului! (critică,!fantezie,! realizare),!urmează!același!principiu!de!bază.!Toate! fazele! lucrează!ca!o!pâlnie;! la! început!!sala!de!posibilități!este!deschisă,!apoi!camera!de!posibilități!se!îngustează!și,!în!cele!din!urmă,!trebuie!să!se!ia!o!decizie!cu!privire!la!ceea!ce!ar!trebui!să!fie!păstrat!pentru!continuarea!lucrărilor.!
Figure!1!ilustrează!acest!principiu:!
!
Figure!1:!!
8!!
Principiul!de!bază!al!desfăurării!atelierului!(Kuhnt/Müllert,!p.60)!
În!capitolul!următor!fiecare!fază!și!etapele!aferente!sunt!descrise! în!detaliu.! În!plus! față!de!cele!de!mai!sus!trei!faze!de!bază,!faza!de!demarare!și!finalizare!a!atelierului!sunt,!de!asemenea,!explicate!în!detaliu,!precum!și!documentația!pentru!atelier.!Pentru!fiecare!fază!sunt!explicate!etapele!individuale.!Dar,!este!important!de!menționat,!că!ar!trebui!să!se!aplice!întotdeauna!structura!de!bază!cu!cele!trei!faze,! (critică,! fantezie,! precum! și! de! realizare)! ale! atelierului.! Etapele! individuale! din! cadrul! fazelor!sunt!mai!flexibile.!În!funcție!de!timpul!total!și!buget,!este!posibil!să!se!omită!unele!măsuri!sau!să!se!reducă!durata!anumitor!paşi.!Pentru!fiecare!pas!este!posibil!să!se!aleagă!între!diferite!activități.!Ideea!este!de!a!oferi!modele!diferite!de!atelier!și!cititorii! /!utilizatorii!pot!alege! în!detaliu,!ce!activități!se!potrivesc!cel!mai!bine!nevoilor!și!resurselor!lor!specifice.! !
9!!
%%2.1%Noțiuni%de%bază%
Scopul! fazei! de! "Noțiuni! de! bază"! este! dublu.! Pe! de! o! parte,! această! fază! ar! trebui! să! fie! utilizată!pentru!a!aranja!o!sosire!și!/!sau!posibilitatea!ca!participanții!să!se!cunoască!unii!pe!alții.!Pe!de!altă!parte,! această! fază! servește! pentru! introducerea! procesului! de! desfăşurare! a! atelierului! de!dezvoltare!a!competențelor!viitoare,!precum!și!alte!probleme!organizatorice.!Această!fază!constă!în!următoarele!etape:!
! sosirea!(opțional)!! cunoaşterea!(opțional)!! introducerea!metodologică!şi!organizatorică!
2.1.1 %Sosirea%
Probabil,! cei! mai!multi! participanti! nu! vor! ajunge! exact! în! același! timp,! la! locul! de! desfășurare! al!atelierului.!Pentru!a!elimina!timpul!până!când!toți!participanții!ajung,!se!poate!bea!o!cafea!împreună!sau!se!poate!organiza!o!activitate.!
Activități!posibile!/!metode!sunt!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!realizarea!etichetelor!cu!nume!•!desenarea!unor!steaguri!mici!!
2.1.2 Să%ne%cunoaştem%unii%pe%alţii%
Așa! cum! saa! explicat! mai! sus,! atelierul! de! dezvoltare! a! competențelor! viitorului! își! propune! să!modeleze!acțiunile!viitoare!pe!baza!unor!viziuni,!și,!de!asemenea,!să!modeleze!acțiuni!!prezente!prin!care!să!ajungem!la!aceste!viziuni.!Pentru!a!ajunge!la!un!rezultat!fructuos!și!productiv,!este!important!să!declanșăm!potențialul! creativ! al! participanților.!O! condiție!prealabilă!pentru! creativitate!este! ca!participanții! se! simtă! confortabil! cu! grupul! de! lucru.! Din! moment! ce! nu! se! poate! presupune! că!participanții! la! atelier! se! cunosc! reciproc,! este! important! să! se! permită! timp!pentru! a! se! cunoaște!reciproc!unul!pe!altul.!
Activități/!metode!posibile!sunt!(a!se!vedea!capitolul!4):!
!!!!!!!•!Bingo!–!să!ne!cunoaştem!• Cărţi!de!vizită!cu!subiecte!!
!
2.1.3 Introducere%metodologică%şi%organizatorică%
Deși!atelierul!își!propune!în!mod!explicit!să!activeze!gândirea!deschisă!și!creativitatea,!este!important!ca!participanții!să!înțeleagă!scopul!și!structura!procesului!de!desfăşurare!a!atelierului!de!dezvoltare!a!competenţelor!viitorului.! Înțelegerea!principiul!de!bază!este!o!condiție! importantă!pentru!ridicarea!gradului! de! motivare! a! participanților.! Din! acest! motiv,! etapa! de! "introducere! metodologică! și!organizatorică",!este!dedicată!pentru!a!explica!participanţilor!scopurile!și!etapele!procesului.!Explicaţi!
10!!
în!mod! clar! participanților! că! este! esențial! să! treacă! prin! toate! fazele! pentru! a! atinge! obiectivul! a!găsirea!de!alternative!dezirabile!și!soluții!prin!activarea!fanteziei!și!desprinderea!de!realitate.!
Activități!posibile!/!metode!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!Vizualizarea!pe!flip!chart!
•!Vizualizare!de!PPT!
2.2 Faza%reclamaţie%şi%critică%
Această!fază!este!prima!parte!legată!de!conţinut,!importantă!şi!relevantă!pentru!atelier.!Participanții!trebuie! să! aibă! posibilitatea! "să! se! relaxeze",! în! scopul! de! a! vorbi! și! lăsa! în! urmă! toate! atitudinile!curente!negative!privind!acest!subiect.!Acest! lucru!are!un!scop!dublu;!participanții!sunt!eliberaţi!de!furie! și! frică! legate! de! subiect,! cee! ace! îi! ajută! să! se! concentreze! mai! mult! asupra! aspectelor!importante!pentru!ei.!
At!the!end!of!this!phase!participants!have!an!inventory!of!their!demands!regarding!to!the!workshop!topic.!Therefore! they!collect! their!negative!experiences,!displeasures!and!subliminal!problems.!The!group!has!to!get!clear!of!their!apprehensions!and!troubles.!The!moderator!has!to!consider!interests!of!the!whole!group!and!lead!the!way!from!loose!complaints!to!structured!critique!clusters.!
La!sfârșitul!acestei!faze,!participanții!au!un!inventar!cu!solicitările!lor!cu!privire!la!subiectul!atelierului.!Prin!urmare,!aceştia!colectează!experiențele!lor!negative,!neplaceri!şi!probleme!subliminale.!Grupul!trebuie! să! se! elibereze! de! temeri! și! necazuri.! Moderatorul! trebuie! să! ia! în! considerare! interesele!întregului!grup!și!săai!conducă!de!la!reclamații!dispersate!la!grupuri!de!critici!structurate.!
2.2.1 Instruirea%
În!acest!moment,! faza!"reclamaţie!și!critică"!este!explicată! în!detaliu!participanților.!Pe!de!o!parte,!este!important!să!se!explice!scopul!acestei!faze,!precum!și!etapele!individuale!din!această!fază:!
• colectarea!punctelor!critice!• grupurile!!critice!• critică!precisă!(opțional)!• alegerea!critică!
În!plus,!este!important!să!subliniem!regulile!de!bază!pentru!această!fază,!care!sunt:!•!Nu!se!discută!în!cadrul!sesiunii!(fiecare!întrbare!din!partea!participanților!ar!trebui!să!fie!colectată!în!această!etapă)!•!Adresaţiavă!!scurt!și!simplu!(dacă!este!posibil!folosind!lozinci)!•!Rămâneţi!la!subiect!•!Nu!permiteţi!captări!și!termeni!umbrelă!(de!exemplu,!impasul!politic)!–!se!folosesc!exemple,!dacă!este!posibil.!Pentru!vizualizarea!pot!fi!utilizate!următoarele!metode:!•!Vizualizarea!de!pașilor!și!regulilor!pe!un!flipchart!•!Vizualizarea!unui!PPT!cu!măsuri!și!reguli.!
11!!
2.2.2 Colectarea%punctelor%critice%
Întrebările! clar! formulate! construiesc! baza! acestei! faze.! Întrebări! care! încep! cu! "Ce! ...?"! Sau! "Care!...?"!îşi!dovedesc!valoarea.!Evitați!întrebări!cu!privire!la!motive!cum!ar!fi!"De!ce!...?"!Sau!"Cum!...?".!Deși!deschiderea!este!principiul!de!bază!al!atelierului,!este!important!să!se!folosească!întrebări!care!se!concentrează!în!mod!clar!pe!obiectivul!general!al!acestuia.!
După! cum!saa!menționat! în! introducere,! rezultatele! studiului! inițial! de! cercetare!a!aratat!diferențe!mari! între! țările! partenere! în! materie! de! practici! aplicate! de! anticipare! a! competenţelor.! Au! fost!identificate!trei!tipuri!diferite!de!țări!în!ceea!ce!privește!practicile!de!anticipare!acompetențelor:!
1)!Țările!!fără!!practică!sau!cu!practici!emergente!2)!Țările!cu!practici!informale!3)!Țările!cu!practici!formale.!Prin!urmare,! conținutul! sau!obiectivele!workshopaului! pentru! competențe! viitoare! vor! fi! diferite! în!funcție!de!nevoile!fiecărei!țări.!Următoarele!obiective!ar!putea!fi!aplicate!pentru!diferite!niveluri!de!țări:!1)! Cum! să! se! implice! angajatorii! și! alte! părți! interesate! relevante,! în! scopul! de! a! anticipa! cererea!competențe!în!viitor,!întraun!mod!cooperativ?!2)!Cum!și!ce!metode/practici!formale!sunt!necesare!în!scopul!de!a!anticipa!cererea!de!competențe!în!viitor?!3)!Cum!pot!fi!îmbunătăţite!practicile!și!procesele!existente!la!nivel!de!sistem,!în!scopul!de!a!anticipa!cererea!competențe!în!viitor?!!Privind!la!diferite!obiective!pentru!diferite!tipuri!de!țări,!următoarele!exemple!de!întrebări!critice!ar!putea!fi!folosite:!1)!Ce!probleme!/!obstacole!împiedică!părțile!interesate!relevante!în!țara!dumneavoastră!atunci!când!!lucrează!împreună!în!zona!de!anticipare!a!competenţelor?!2)!Ce!obstacole! /!problem! împiedică!utilizarea!metodelor! formale!de!anticiparea! competenţelor! în!țara!dumneavoastră?!3)! Ce! puncte! slabe! /! probleme! /! obstacole! vedeți! privind! practicile! utilizate! pentru! anticiparea!competențelor!în!țara!dumneavoastră?!Va!rugam!să!luaţi!în!considerare!aceste!obiective!și!întrebări!ca!exemple.!Știi!mult!mai!bine!pr!c!ear!trebui! să! se! concentreze! exact! acest! atelier! si! ceea! ce! au! nevoie! participanții.! Găsirea! unor! idei!proprii!pentru!întrebări!pot!permite!o!focalizare!mai!bună!pentru!participanți.!
Activități/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!Brainstorming!•!Cutia!cu!critici!•!Spălatul!rufelor!Colectarea!de!puncte!critice!se!poate! face!cu! întregul!grup!sau! în!grup!de! lucru!mic.!Lucrul! în!grup!mic! poate! ajuta! la! accelerarea! procesului.! Pe! de! altă! parte,! unele! idei! se! pot! pierde,! deoarece!grupurile! mici! vor! discuta! despre! punctele! critice! (de! fapt,! regula! de! neacceptare! a! discuţiilor! se!aplică!numai!în!plen)!pe!care!le!adună!și!câteva!puncte!critice!pot!fi!preaselectate.!
12!!
2.2.3 %%Grupurile%critice%%
Ca!urmare!a!etapei!precedente!"colectarea!punctelor!critice",!participanții!au!descoperit!o!serie!de!puncte!critice.!Pentru!a!obține!o!structură!în!această!varietate!de!puncte!critice,!este!necesar!să!se!găsească!grupuri!tematice!legate!de!critici.!Deci,!scopul!acestui!pas!este!să!adune!primii!termeni!largi!pentru!a!extrage!anumite!subiecte.!Unele!idei!sau!termeni!ar!putea!fi!greu!de!potrivit!a!moderatorul!putea!încerca!să!dea!exemple!cum!să!se!le!grupeze!pentru!a!reduce!complexitatea.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!•!Joc!Domino!•!Manevrarea!rufelor!!
2.2.4 Critica%precisă%(opţional)%
Acest! pas! are! ca! obiectiv! atingerea! unei! înțelegeri! comune! a! punctelor! și! /! sau! grupurilor! critice.!Pentru! exactitatea! punctelor! critice! și! pentru! a! le! face! mai! vii,! participanții! trebuie! să! găsească!exemple!din!practica.!Rețineți!că!acest!pas!poate!fi!omis!în!cazul!în!care!timpul!total!disponibil!este!limitat.!
Activitatea!/!metoda!posibilă!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!exemple!de!critici!
2.2.5 Alegerea%punctelor%critice%%
În! timpul!etapelor!precedente!participanții!au!găsit!o! înțelegere!colectivă!a!obiectivului!principal!al!fiecărui!grup!critic!și!punctele!de!critică! individuale!aferente.!Pentru!urmatoarele!faze!și!etape!este!important!ca!participanții!să!fie!în!măsură!să!decidă,!care!este!cel!mai!interesant!subiect!pentru!ei!și!pe!care!ar!dori!să!le!lucreze!mai!departe.!Unele!subiecte!ar!putea!fi!lăsat!în!urmă!după!această!fază!a!acest!lucru!este!util!și!necesar.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!•!Alegerea!colţului!cu!subiecte!•!Selecție!negativă!•!Întinsul!rufelor!•!Magazinul!cu!subiecte.! !
13!!
2.3 Faza%utopie%şi%fantezie%
Scopul! principal! în! această! fază! este! abandonarea! barierelor! si! dezvoltarea! fanteziilor.! Provocarea!pentru! moderator! este! eliberarea! participanților! de! constrângerile! realităţii,! pentru! a! permite! o!atmosferă!relaxată!și!informală,!încurajând!astfel!creativitatea!participanților.!Este!util!în!cazul!în!care!moderatorul! poate! să! angajeze! și! să! motiveze! participanții.! Acest! lucru! permite! generarea!!rezultatelor!solicitate!a!găsirea!de!noi!idei!fascinante.!
2.3.1 Instrucţiuni%
În!acest!moment,!faza!"fantezie!şi!utopie"!este!explicată!în!detaliu!participanților.!Aici!este!important!să!se!explice!scopul!acestei!faze,!precum!și!etapele!ei!individuale:!
" Crearea!unei!stări!pozitive!(opțional)!" Activarea!creativităţii!(opțional)!" Generarea!de!idei!" Crearea!utopiei!(opțional)!" Evaluarea!utopiei!(opțional)!" Selectarea!ideilor!" Precizarea!idei!fascinante!(opțional)!
În!plus,!este!important!să!subliniem!participanților!regulile!de!bază!pentru!această!fază,!care!sunt:!
•!Nu!sunt!acceptate!discuții,!cuvinte!cheie,!vizualizare!•!Joc!liber!cu!idei!a!totul!este!posibil,!totul!merge,!totul!este!permis!•!Fii!deschis!a!preia!orice!idee!și!gandesteate!la!ea!în!continuare!•!Stai!pozitiv!a!bani!sau!putere!nu!conteaza!•!Te!referi!la!subiect!cu!"POT"!!
2.3.2 %%Crearea%unei%stări%pozitive%
Scopul! acestui! pas! este! de! a! induce! participanților! gândire! pozitivă! și! de! aai! pregăti! pentru! ce!urmează!a!aceasta!este!baza!pentru!crearea!propriilor!utopii.!
Activități/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!Crearea!unei!stări!pozitive!
•!Jocul!pozitivanegativ!
2.3.3 %%%%Activarea%creativităţii%
Înainte!de!partea!reală!de!lucru!a!acestei!faze,!ar!putea!fi!util!a!mai!ales!dacă!participanții!nu!dispun!de!energie!a!desfăşurarea!unei!activităţi!pentru!a!facilita!o!atmosferă!creativă.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!•!Activitate!cu!cuvinte!pline!de!emoţie!•!Carții!poștale!cu!susul!în!jos!
14!!
2.3.4 %%%Generarea%de%idei%
În! această! etapă! scopul! este! de! a! găsi! noi! idei! fascinante! şi! pozitive! pentru! a! depăși! problemele!identificate! în! faza! de! critică.! În! acest! scop,! participanții! trebuie! să! lase! în! urmă! toate! limitele!realităţii.! ! Fiecare! idee! este! binevenită! chiar! și! ideile! cele! mai! absurde! sunt! premise,! nimic! nu! ar!trebui!să!fie!suprimat.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!•!Brainstorming!fără!bariere!•!Brainwriting!cu!calificative!•!Tehnica!cardului!•!Spălarea!rufelor!
2.3.5 %%%%Crearea%utopiei%
În! funcție! de! timpul! disponibil! și! motivația! participanților! colectarea! de! idei! pentru! crearea! de!condiții! sociale! utopice! (de! exemplu,! situații! viitoare,! rutina! de! zi! cu! zi,! procese,! locuri,! întâlniri).!Crearea! unei! utopii! poate! fi! numită! "capodopera"! unui! atelier! de! dezvoltare! a! competenţelor!viitorului,!dar!acest! lucru!necesită!condiții!adecvate!pentru!a!fi! fezabil.!Prin!urmare,! în!cazul! în!care!bugetul!total!de!timp!este!limitat!sau!participanții!nu!sunt!deloc!obişnuiţi!să!ia!parte!la!un!astfel!de!atelier,!ar!putea!fi!recomandabil!să!renunţaţi!acest!pas!și!să!utilizați!metode!de!generare!de!idei.!Cu!toate! acestea! acest! pas! se! încadrează! în! etapele! cele!mai! dificile! ale! întregului! proces! de! atelier,!deoarece!solicită!creativitatea!reală!al!participanților.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!Utopia!dvs.!
2.3.6 %%%Analiza%utopiilor%
După! ce! participanții! şiaau! creat! utopiile,! este! necesar! să! le! prezinte! în! plen,! respectiv,! tuturor!participanților!pentru!a!extrage!punctele!noi!si!fascinante!din!utopii!și!pentru!a!le!scrie!cu!exactitate.!Ideile!extrase!ar!trebui!să!poată!rămâne!în!realitate.!Acest!pas!este!împărțit!în!două!părți:!prezentare!și!preaselecție!de!idei!fascinante.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!rotația!grupului!
•!prezentare!individuală!
2.3.7 %%%%Alegerea%ideilor%
În!această!etapă!scopul!este!de!a!face!o!alegere!din!varietatea!de!idei!fascinante!dezvoltate!(poate!ca!parte!a!utopiei).!Scopul!este!de!a!găsi!absolute!"hitauri",!cele!mai!noi!inventii,!dacă!doriți.!Este!important!de!subliniat!pentru!participanții!că!faza!de!fantezie!/!utopie!și!este!încă!în!desfășurare!și!că!participanții!nu!ar!trebui!să!acorde!atenție!la!!!(sau!șansele!de!realizare)!ale!ideii!identificate.!!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!
15!!
• Selectarea!negativă!• Întinsul!rufelor!• Magazinul!cu!subiecte!
2.3.8 Precizarea%ideilor%fascinante%
Înainte! de! a! porni! către! faza! de! realizare! și! elaborarea! de! solicitări,! o! activitate! suplimentară! care!poate!fi!utilă!pentru!a!promova!o!înțelegere!comună!a!ideilor!fascinante!(sau!grupurilor!de!idei)!este!precizarea!lor.!
Activități!/!metode!!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!Traducerea! !
16!!
!!
2.4 Faza%de%realizare%practică%
După! un! proces! de! creativitate! extins,! participanții! trebuie! să! facă! față! cu! limitările! realității.!Moderatorul! trebuie! să!ghideze!pas! cu!pas!participanţii! pentru!a!obține! rezultatul! asteptat:! scopul!atelierului! este! de! a! descoperi! posibilități,! de! a! exercita! o! influență! asupra! viitorului! și! de! a! spori!gradul! de! conștientizare! pentru! viitor.! În! timpul! acestei! faze! participanții! trebuie! să! exerseze! dacă!doresc!să!dobândească!experienţă!și!să!meargă!mai!departe.!
În!această!fază!grupul!trebuie!să!fie!implicat!și!să!decidă!unde!(care!idei)!doresc!să!pună!în!aplicare.!Punerea! în! aplicare! înseamnă! "a! face! o! mutare",! fiind! gata! de! experimentare! și! schimbare.!Participanții!sunt!acum!responsabili!de!modelarea!evoluțiilor!viitoare.!
Este! vital! ca!moderatorul! să! sublinieze! că,! în! această! fază,! este! important! să! se!dezvolte!o! viziune!realistă!față!de!ideile!dezvoltate!în!faza!de!fantezie.!În!faza!de!fantezie!a!fost!important!să!se!renunţe!!pe!cât!posibil!la!realitate.!Acum,!în!"faza!de!realizare",!este!important!să!se!întoarcă!la!realitate,!să!fie!conștienți! de! restricțiile! sale,! dar! în! același! timp! să! creadă! în! convertibilitate!prin! propriile! acțiuni.!Întrebările!de!dirijare!pentru!moderator!sunt:!Cum!pot! fi! ideile!utopice! traduse! ! în! realitate,! fără!a!pierde!puterea! lor!pentru!schimbare?!Cum!poate!grupul! fi!motivat!să! facă!un!pas!spre!viitor?!Cum!pot!fi!distribuite!responsabilitățile!pentru!punerea!în!aplicare!în!continuare!a!ideilor!și!a!solicitărilor?!
2.4.1 %%Instrucţiuni%%
Contrar!fazei!precedente,!faza!de!realizare!este!caracterizată!prin!orientarea!practică!și!cu!un!accent!puternic!pe!tema!generală!a!atelierului.!Pentru!a!utiliza!potențialul!creativ!al!ideilor!dezvoltate,!este!important!să!se!lucreze!împreună!la!realizarea!lor!practică.!Pentru!aceasta,!este!esențial!să!se!arate!participanților!că!scopul!nu!este!de!a!"schimba!lumea",!ci!de!a!pune!în!aplicare!pași!mici!spre!viitorul!imaginat.!În!plus,!este!important!să!vizualizeze!etapele!individuale!ale!"fazei!de!realizare":!
! Formularea!de!solicitări!! Prezentarea!&!alegerea!solicitărilor!! Lucru!pe!proiecte!
!De!asemenea,!este! important! să! se!atragă!atenția!participanților!asupra!câtorva! reguli!de!grup,!de!bază!pentru!această!etapă:!
•!(vizualizează!tot)!•!Adreseazăate!scurt!şi!simplu!•!Focalizarea!tematică!este!o!necesitate!•!Fii!concret!!Pentru!vizualizarea!etapelor!și!regulile!de!bază!pentru!această!fază!ar!putea!fi!utilizate!următoarele!metode:!•!Vizualizare!pe!un!flip!chart!•!Vizualizare!PPT!pregatită!!
17!!
2.4.2 %%%%%Formularea%de%solicitări%
Formularea! de! solicitări! construiește! legătura! între! ideile! fascinante! libere! şi! proiecte.! Participanții!trebuie! să! clarifice! ceea! ce! doresc! să! se! schimbe! în! viitor.! Folosiți! ideile! alese! în! faza! precedentă!pentru! acest! lucru! și! încercaţi! să! găsiţi! subiectul! pentru! atelier! și! o! interpretare! clară! a! ideilor!selectate!în!fiecare!cerere.!
La! început,! grupuri!mici!de! lucru! trebuie! să! fie! formate.!După!aceea,! grupurile!mici! sunt! rugate! să!reformuleze!ideile!fascinante!în!solicitări!concrete.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!•!Fii!un!politician!•!Comitetul!de!!recomandare!!
2.4.3 %%%%Prezentarea%şi%alegerea%cerinţelor%
Acest! pas! are! ca! scop! prezentarea! solicitărilor! formulate! de! alți! participanți,! precum! și! obținerea!feedbackaul!critic!cu!privire!la!solicitările!care!sunt!alese!pentru!elaborare!în!continuare.!Indiferent!de!metoda!concretă!pentru!prezentare!și!feedbackaul!la!solicitări,!este!important!să!subliniem!faptul!că!feedbackaul!altor!participanți!ar!trebui!să!dea!un!fel!de!orientare!și!de!perspectivă!din!afara.!Decizia!finală!asupra!solicitării!care!să!fie!elaborată/dezvoltată!în!continuare!revine!grupului!care!a!dezvoltat!solicitări.!Pentru!procesul!de!prezentare!și!feedback!al!solicitărilor,!una!din!următoarele!metode!pot!fi!de!ajutor:!
Activități!posibile!/!metode!de!prezentare!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!prezentare!individuală!
•!rotația!grupului!
Activități!posibile!/!metode!de!selecție!(a!se!vedea!capitolul!4):!
•!magazinul!cu!subiecte!
•!selecție!negativă!
2.4.4 %%%Lucrul%pe%proiecte%%
Solicitările! vizualizează! sau! indică!posibilul! spaţiu!de!acțiune.!Cu! toate!acestea,!dezvoltarea!de! idei!concrete!de!proiecte! are! ca! scop!punerea! în! aplicare! a! aspectelor! specifice! ale! unei! solicitări! a! din!punct!de!vedere!a!ceea!ce!este!important!să!ne!gândim!cand!încercăm!să!formulăm!solicitări?!
Realizarea!practică! a!noi!o!numim!"proiecte"!ar! trebui! să! conducă! la!elaborarea!a! cel!puțin!un!pas!concret,!acțiune,!măsură!cu!scopul!de!a!pregăti!în!continuare!activitatea!de!lucru!la!proiecte.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!•!Catalogul!activității!•!Dezvoltarea!cadrului!proiectului!•!Scrisoare!către!noi!înșine!•!Pregătirea!etapelor!următoare! !
18!!
2.5 %%Încheierea%atelierelor%de%dezvoltare%a%competenţelor%viitorului%
La!sfârșitul!atelierului,!este!important!să!informaţi!participanții!cu!privire!la!procesul!de!monitorizare!și!să!adunaţi!unele!aprecieri!cu!privire!la!punerea!în!aplicare!a!acestuia.!
2.5.1 %%%%%Instrucţiuni%
În! cele! din! urmă! sfârșitul! atelierului! a! sosit.! Aici,! moderatorul! trebuie! să! explice! modul! în! care!procesul! de! monitorizare! va! fi! efectuat.! Moderatorul! informează! participanții! că! vor! primi! o!documentație! detaliată! a! procesului! de! desfăşurare! a! atelierului! și! a! rezultatelor! sale.! În! plus,!moderatorul! are! de! oferit! participanților! un! fel! de! întâlniri! de! followaup! (virtuale! sau! față! în! față),!pentru!a!discuta!despre!progresul!pe!care!participanții!laau!făcut!cu!punerea!în!aplicare!a!proiectelor!lor!și!să!le!dea!feedback,!dacă!este!necesar.!
În!plus,!este!important!să!vizualizeze!etapele!individuale!ale!"fazei!de!închidere":!
! Feedback!
Pentru!vizualizarea!etapelor!și!regulilor!de!bază!pentru!această!fază!ar!putea!fi!utilizate!următoarele!metode:!
•!Vizualizare!pe!un!flip!chart!
•!Vizualizare!de!!PPT!pregătite!
2.5.2 Feedback%
Deși!participanții!pot!fi!epuizaţi!din!fazele!de!lucru!precedente,!este!important!să!primiţi!feedback!de!la!participanţi!legat!percepția!lor!asupra!atelierului.!Acest!lucru!va!contribui!la!rezultate!mai!bune!în!viitor.!
Activități!/!metode!posibile!(a!se!vedea!capitolul!4):!•!feedback!fulger!•!testul!de!un!minut!!
2.6 Documentarea%
În! timp! ce! documentația! nu! este! o! parte! reală! a! atelierului,! este! un! pas! vital! pentru! continuarea!lucrărilor! la! proiectele! de! către! participanți.! Documentație! înseamnă! a! transfera! declarații! vizuale!(flipchartauri)! întraun! document! ușor! de! citit.! Scopul! este! ca! participanţii! să! poată! urmări! nu! doar!fiecare!pas!metodologic,! ci!pentru!a! le!arăta!procesul!de!evoluție!al! ideilor! lor! și!pentru!a!permite!propriile! implicații.! Documentația! este! nu! numai! pentru! participanții,! dar! și! pentru! a! informa!persoanele! interesate! care!nu!au!participat,! cu!privire! la!proces! și! rezultatele! sale.!Un!exemplu!de!documentație!pentru!un!atelier!pot!fi!găsite!în!anexa!acestui!manual.!
!
!
19!!
3 Exemple%de%ateliere%
Pentru!a!facilita!punerea!în!aplicare!a!unui!atelier!de!dezvoltare!a!competenţelor!viitorului,!secțiunea!următoare!conține!trei!exemple!diferite!de!design!de!atelier.!Exemplele!se!diferențiază!prin!lungime!(lung,!mediu,!scurt).!Exemplele!de!atelier!sunt!împărțite!în!fazele!şi!paşii!descrişi!mai!sus,!şi!conțin!o!scurtă! explicație! a! fiecarui! pas,! activitate/metodă! aplicate! pentru! o! etapă,! precum! și! durata!prevăzută!a!fiecărei!faze!și!etape.!Pentru!punerea!în!aplicare!nu!este!necesar!să!se!urmeze!exact!unul!dintre!aceste!exemple.!Ele!servesc!pentru!inspirație!și!ar!trebui!să!facă!mai!clar!în!care!moduri!ideea!unui! atelier! poate! fi! pusă! în! aplicare.! Cu! toate! acestea! utilizatorii! acestui!manual! pot! dezvolta! un!design! personal! care! să! se! potrivească! cel!mai! bine! cu! resursele! și! nevoile! existente.!Următoarele!exemple!de!atelier!sunt!prezentate!mai!jos:!
# !Atelier!de!două!zile!
# !Atelier!de!o!zi!
# Atelier!de!trei!ore!
!
!
20#
#
3.1 Atelier'de'două'zile'
! Faza!/Pasul! Explicaţie! Activităţi/Metode! Durata!
Phase!1:!!Începutul!!(începe!în!seara!dinaintea!debutului!atelierului)! 2D3!ore!
! Pas:!Sosirea!!! Deoarece#participanții#pot#ajunge#la#momente#diferite#ar#putea#
fi#utilă#aranjarea#unei#întâlniri#ocazionale#/#eveniment#/#
activitate#comună,#pentru#a#permite#primele#contacte#și#
conversații,#de#exemplu,#o#cină.#
!Realizare#etichete#cu#nume##(Participanţi)#
1H2#ore#
! Pas:!Să!ne!cunoaştem!unii!pe!alţii!
O#condiție#prealabilă#pentru#manifestarea#creativităţii#este#că#
participanții#se#simt#confortabil#cu#grupul#de#lucru.#Din#
moment#ce#nu#poate#pleca#de#la#ipoteza#că#participanții#la#
atelier#se#cunosc#între#ei,#este#important#să#se#dea#timp#pentru#
a#se#cunoaște#reciproc.#
!#bingoH#să#ne#cunoaştem#(Participanţi)#
30#min.#
! Pas:!Introducere!metodologică!
Pentru#a#avea#o#bază#de#lucru#comună#conceptul#de#bază#al#
atelierului#trebuie#să#fie#explicat.#
!prezentare#PPT#(Moderator)#
!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#
20#min.#
! Pas:!Introducere!organizaţională!
În#afară#de#întrebările#metodologice,#este#de#asemenea#
important,#să#se#explice#intervalul#de#timp#al#întregului#atelier.#
!prezentare#PPT#(Moderator)#
!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#
10#min.#
Faza!2:!Reclamaţie!&!Critică!(începutul!primei!zi!a!atelierului)! 2!ore!!40!min!
! Pas:!Introducere! Participanții#se#informeze#cu#privire#la#ideea#de#bază#și#
principiul#de#"fază#critică",#precum#și#explicarea#și#convenirea#
asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#critică.#
!#prezentare#PPT#(Moderator)#
#!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#10#min.#
! Pas:!Colectarea! # !Spălarea#rufelor#(Participanţii)# 30#min.#
21#
#
punctelor!critice! Pe#baza#unei#întrebări#critice#clar#definite,#scopul#acestei#etape#
este#de#a#oferi#participanților#posibilitatea#de#a#numi#
probleme,#temeri,#experiente#negative#etc.#
! Pas:!Gruparea!criticilor! Scopul#acestei#etape#este#de#a#identifica#grupuri#tematice#în#
punctele#critice#adunate#și#pentru#a#găsi#titluri#explicative#
pentru#fiecare#grup.#
!#Întinsul#rufelor#(Participanţi)#
30#min.#
! Pas:!Precizarea!criticilor! Deoarece#participanții#sunt#rugați#să#se#exprime#scurt#și#simplu#
(folosind#cuvinte#cheie)#ar#putea#fi#necesar#să#se#facă#clarificări#
care#să#contribuie#la#o#înțelegere#comună#a#grupurilor#critice.#
!#Exemple#de#critică#(Participanţi)#
50#min.#
! Pauză!de!cafea! ! ! 30!min.!
! Pas:!Alegerea!grupurilor!critice!
La#sfârșitul#fazei#de#critică#este#important#să#se#reducă#
punctele#critice#adunate,#în#scopul#de#a#permite#continuarea#
lucrărilor#eficient#și#să#se#concentreze#pe#grupuri#de#critici#care#
sunt#deosebit#de#importante#pentru#participanți.#
!Alegerea#colţului#cu#subiecte#
(Participanţi)#10#min.#
Faza!3:!Fantezie!&!Utopie! 6!ore!50!min.!
! Pas:!Introducerea! Participanții#se#informează#cu#privire#la#ideea#de#bază#și#
principiul#"fazei#fantezie",#precum#și#explicarea#și#convenirea#
asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#fantezie.#
!#Prezentare#PPT#(Moderator)#
!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#5#min.#
! Pas:!Crearea!unei!stări!pozitive!
Pentru#această#etapă,#este#important#să#lase#în#urmă#
atitudinea#negativă#din#faza#critică#precedentă.#Acest#pas#vă#
ajută#să#treceţi#de#la#o#atitudine#negativă#la#un#rezultat#pozitiv#
#
!#Crearea#unei#stări#pozitive#(Participanţi)#
15#min.#
! Pas:!Stimularea!creativităţii!
Pentru#această#etapă,#este#importantă#pentru##a#stimula#
creativitatea#participanților.#Acest#pas#creează#o#atmosferă#
!Cărţi#poştale#cu#susul#în#jos#(Participanţi)#30#min.#
22#
#
creativă.#
! Pauză!de!prânz!(împreună)! 1!hour!30!min.!
! Pas:!Activarea!fanteziei! Participanții#trebuie#să#lase#în#urmă#limitele#realității#și#să#
găsească#cât#mai#multe#idei#(chiar#nerealiste),#pe#cât#posibil#
pentru#a#depăși#problemele#/#obstacolele#etc.#identificate#în#
faza#critică#
!#Tehnica#cardului#(Participanţi)#
# 45#min.#
! Pas:!Formarea!grupului! Pentru#a#se#pregăti#pentru#continuarea#lucrărilor#în#grup#mic,#
se#stabilesc#grupurile#mici.#
!#LipeşteHţi#numele#pe#ceva#interesant#
(Participanţi)#15#min.#
! Pas:!Crearea!utopiei! Scopul#acestui#pas#este#de#a#dezvolta,#pe#baza#ideilor#unui#stat#
utopic#coerent#(de#exemplu,#o#situație,#un#proces#de#rutină,#
etc.)#
!#Utopia#voastră#–#lucrează#la#crearea#
utopiei#(Participanţi)# 1#oră#30#min.#
! Pauză!de!cafea! ! ! 30!min.!
! Pas:!Analiza!utopiei! Scopul#este#de#a#extrage#aspectele#noi#și#fascinante#ale#
utopiilor#dezvoltate.#Prin#urmare,#grupurile#de#lucru#prezintă#
utopiile#lor#altor#participanți.#
!#Utopia#voastră#–#prezentarea#rezultatelor#
(Participanţi)# 1#oră#
! Pas:!!Selectarea!aspectelor!fascinante!
Scopul#acestui#pas#este#de#a#selecta#aspectele#fascinante#în#din#
lista#identificată#și#din#noile#utopii#dezvoltate.#
!Selecţie#negativă#(Participanţi)#30#min.#
Faza!4:!Realizarea!(începutul!zilei!a!IIDa)! 6!ore!
! Pas:!Introducere! Participanții#se#informează##cu#privire#la#ideea#de#bază#și#
principiul#"fazei#de#realizare",#precum#și#explicarea#și#
convenirea#asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#
realizare.#
!#Prezentare#PPT#(Moderator)#
!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)# 10#min.#
! Pas:!Precizarea!ideilor! Scopul#acestui#pas#este#de#a#construi#un#prim#pod#înapoi#la# !Traducerea#ideilor##fascinante# 40#min.#
23#
#
fascinante!! realitate.#Prin#traducerea#în#formă#de#interpretare#și#
remodelarea#ideilor#fascinante#(explicarea#ideilor#cu#alte#
cuvinte),#ele#devin#utilizabile#în#realitate.#
#
(Participanţii)#
! Pas:!Formarea!grupului! Pentru#a#se#pregăti#pentru#continuarea#lucrărilor#în#grup#mic,#
trebuie#să#se#stabilească#grupurile#mici.#
!Magazinul#de#subiecte#(Participanţii)#5#min.#
! Pas:!Formularea!solicitărilor!
Solicitările#sunt#agenții#de#legătură#dintre#ideile#fascinante#și#
următoarele#cadre#ale#proiectului.#Participanții#trebuie#să#
clarifice#ceea#ce#ei#doresc#să#schimbe#cu#idei#noi.#
#
!fii#un#politician#(Participanţi)#
30#min.#
! Pauza!de!cafea! ! ! 30!min.!
! Pas:!Prezentarea!solicitărilor!
În#cazul#în#care#solicitările#au#fost#dezvoltate#în#grupuri#mici,#
acest#pas#are#ca#scop#prezentarea#solicitărilor#dezvoltate#în#
plen#și#a#pentru#a#obține#feedback#cu#privire#la#solicitările#ce#ar#
trebui#să#fie#prelucrate.###
!#Rotaţia#grupului##(Participanţi)#
20#min.#
! Pas:!Precizarea!solicitărilor!alese!
Acest#pas#construiește#o#punte#de#legătură#între#cererile#
selectate#și#lucrul#efectiv#la#proiect.#Grupurile#de#lucru#primesc#
feedback#cu#privire#la#cererile#selectate#(sfaturi,#preocupări#
etc.),#în#scopul#de#a#facilita#activitatea#pe#cadrul#proiectului.#
#
!#Fii#atent#(Participanţii)#
30#min.#
! Pas!:!Lucrul!la!cadrul!proiectului!
În#timp#ce#solicitările#descoperă#marjă#de#manevră,#lucrul#la##
cadrul#proiectului#are#ca#scop#realizarea#unor#aspecte#specifice.#
Un#cadru#de#proiect#poate#fi,#de#exemplu#un#prim#pas#/#acțiune#
/#măsură#etc.#
!Elaborarea#cadrului#proiectului#
(Participanţi)#35#min.#
! Pauza!de!prânz!!(împreună)! 1!oră!15!min.!
24#
#
! Pas:!Pregătirea!altor!proiecte!
Rezultatele#elaborării#cadrului#proiectului#sunt#prezentate#de#
către#grupurile#de#lucru#care#primesc#feedback#(fără#critici).#
Scopul#este#de#a#motiva#participanții#să#se#angajeze#în#
dezvoltarea#cadrelor#proiectelor.#
!Catalogul#activităţilor#(Participanţi)#
45#min.#
Faza!5:!Sfârşitul!atelierului! 30!min.!
! Pas:!Introducerea! Informarea#despre#sfârșitul#atelierului,#explicare#/#primirea##
procesului#de#feedback,#explicarea##procesului#de#followHup#
!PPTHprezentare(Moderator)#
!Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#
15#min.#
! Pas:!Feedback!! Obținerea##unui#feedback#cu#privire#la#impresia#participanților#
față#de#activitatea#comună#în#cadrul#atelierului.#
#
#
!Feedback#fulger#(Participanţii)#
15#min.#
! !
25#
#
3.2 Atelier'de'o'zi'pentru'dezvoltarea'competenţelor'viitoarului'
! Fază/Pas! Explicaţie! Activităţi/Metode! Duration!
Faza!1:!Începutul! 25!min.!
!
Pas:!Să!ne!cunoaştem!unii!pe!alţii!
O#condiție#prealabilă#pentru#manifestarea#creativităţii#este#că#
participanții#se#simt#confortabil#cu#grupul#de#lucru.#Din#moment#
ce#nu#poate#pleca#de#la#ipoteza#că#participanții#la#atelier#se#
cunosc#între#ei,#este#important#să#se#dea#timp#pentru#a#se#
cunoaște#reciproc.#
!Realizarea#etichetelor#cu#nume##
(Participanţi)#
10#min.#
#######Pas:!Introducere!!!!metodologică!
#####Pentru#a#avea#o#bază#de#lucru#comună#conceptul#de#bază#al#####
atelierului#trebuie#să#fie#explicat.#
############!prezentare#PPT#(Moderator)###########################################10#min.#
############!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#
!Pas!:!Introducerea!organizaţională!
În#afară#de#întrebările#metodologice,#este#de#asemenea#
important,#să#se#explice#intervalul#de#timp#al#întregului#atelier.#
!#prezentere#PPT#(Moderator)#
!Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#
5#min.#
!Faza!2:!Reclamaţie!&!Critică! 1!oră!35!min.!
!Pas:!Introducere! Participanții#se#informeze#cu#privire#la#ideea#de#bază#și#principiul#
de#"fază#critică",#precum#și#explicarea#și#convenirea#asupra#
normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#critică.#
!#prezentare#PPT#(Moderator)#
#!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#10#min.#
!Pas:!Formarea!grupului! Pentru#a#economisi#timp#punctele#critice#sunt#adunate#de#
grupuri#mici.#Se#formează#grupurile.#
!Grupurile#se#formează#în#jurul#unor#
atomi#(Participanţii)#5#min.#
!
Pas:!Colectarea!punctelor!critice!
Pe#baza#unei#întrebări#critice#clar#definite,#scopul#acestei#etape#
este#de#a#oferi#participanților#posibilitatea#de#a#numi#probleme,#
temeri,#experiente#negative#etc.#
!Spălarea#rufelor#(Participanţii)#
###########20#min.#
26#
#
!Pas:!Gruparea!criticilor! Scopul#acestei#etape#este#de#a#identifica#grupuri#tematice#în#
punctele#critice#adunate#și#pentru#a#găsi#titluri#explicative#
pentru#fiecare#grup.#
!#Întinsul#rufelor#(Participanţi)#
20#min.#
!Pas:!Precizarea!criticilor! Deoarece#participanții#sunt#rugați#să#se#exprime#scurt#și#simplu#
(folosind#cuvinte#cheie)#ar#putea#fi#necesar#să#se#facă#clarificări#
care#să#contribuie#la#o#înțelegere#comună#a#grupurilor#critice.#
!#Exemple#de#critică#(Participanţi)#
30#min.#
! Pauza!de!cafea! ! ! 15!min.!
!
Pas:!Alegerea!grupurilor!critice!
La#sfârșitul#fazei#de#critică#este#important#să#se#reducă#punctele#
critice#adunate,#în#scopul#de#a#permite#continuarea#lucrărilor#
eficient#și#să#se#concentreze#pe#grupuri#de#critici#care#sunt#
deosebit#de#importante#pentru#participanți.#
!Alegerea#colţului#cu#subiecte#
(Participanţi)#10#min.#
Faza!3:!Fantezie!&Utopie! 2!ore!55!min.!
!Pas:!Introducerea! Participanții#se#informează#cu#privire#la#ideea#de#bază#și#
principiul#"fazei#fantezie",#precum#și#explicarea#și#convenirea#
asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#fantezie.#
!#Prezentare#PPT#(Moderator)#
!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#5#min.#
!Pas:!Crearea!unei!stări!pozitive!
Pentru#această#etapă,#este#important#să#lase#în#urmă#atitudinea#
negativă#din#faza#critică#precedentă.#Acest#pas#vă#ajută#să#
treceţi#de#la#o#atitudine#negativă#la#un#rezultat#pozitiv.#
!#Crearea#unei#stări#pozitive#(Participanţi)#
10#min.#
! Pauza!de!prânz!(împreună)! 1!hour!
!Pas:Formularea!ideilor!! Scopul#acestui#pas#este#de#a#dezvolta#idei#creative#pentru#a#
depăși#problemele#identificate.#Prin#identificarea#barierelor#
participanții#pot#lăsa#în#urmă#constrângeri#ale#realității.#
!Brainstorming#fără#bariere(Participanţi)#
1#oră#30#min.#
Faza!!4:!Realizarea! 2!ore!10!min.!
27#
#
!
Pas:!Introducere! Participanții#se#informează##cu#privire#la#ideea#de#bază#și#
principiul#"fazei#de#realizare",#precum#și#explicarea#și#
convenirea#asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#
realizare.#
!#Prezentare#PPT#(Moderator)#
!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)# 5#min.#
!
Pas:!Precizarea!ideilor!fascinante!!
Scopul#acestui#pas#este#de#a#construi#un#prim#pod#înapoi#la#
realitate.#Prin#traducerea#în#formă#de#interpretare#și#
remodelarea#ideilor#fascinante#(explicarea#ideilor#cu#alte#
cuvinte),#ele#devin#utilizabile#în#realitate.#
#
!#joc#de#Domino#(Participanţi)#
15#min.#
! Pauza!de!cafea!! ! ! 10!min.!
!
Pas:!Selectarea!grupurilor!de!idei!
Pentru#a#permite#continuarea#lucrului#eficient#pe#ideile#
dezvoltate,#este#important#să#se#reducă#ideile#adunate,#pentru#
eficienţă#şi#concentrare#pe#grupurile#de#idei,#care#sunt#deosebit#
de#importante#pentru#participanți.#
!Magazinul#de#subiecte#(Participanţi)#
10#min.#
!Pas:!Formarea!grupului! Pentru#a#se#pregăti#pentru#continuarea#lucrărilor#în#grup#mic,#
trebuie#să#se#stabilească#grupurile#mici.#
!Comitete#mixte#(Participanţi)#5#min.#
!
Pas:!Formularea!solicitărilor!
Solicitările#sunt#agenții#de#legătură#dintre#ideile#fascinante#și#
următoarele#cadre#ale#proiectului.#Participanții#trebuie#să#
clarifice#ceea#ce#ei#doresc#să#schimbe#cu#idei#noi.#
#
!#Comitete#de#recomandare#(Participanţi)#
#15#min.#
!
Pas:!Prezentarea!solicitărilor!
În#cazul#în#care#solicitările#au#fost#dezvoltate#în#grupuri#mici,#
acest#pas#are#ca#scop#prezentarea#solicitărilor#dezvoltate#în#plen#
și#a#pentru#a#obține#feedback#cu#privire#la#solicitările#ce#ar#trebui#
să#fie#prelucrate.###
!#Rotaţia#grupului##(Participanţi)#
20#min.#
! Pas!:!Lucrul!la!cadrul! În#timp#ce#solicitările#descoperă#marjă#de#manevră,#lucrul#la## !#Catalogul#activităţilor#(Participanţi)# 20#min.#
28#
#
proiectului! cadrul#proiectului#are#ca#scop#realizarea#unor#aspecte#specifice.#
Un#cadru#de#proiect#poate#fi,#de#exemplu#un#prim#pas#/#acțiune#
/#măsură#etc.#
!Pas:!Prezentarea!cadrului!proiectului!
Rezultatele#eleborării#cadrului#pentru#proiect#sunt#prezentate#
de#către#grupurile#de#lucru#și#primesc#feedback(fără#critici)#
!Prezentare#individuală#(Participanţii)#20#min.#
!Pas:Pregatirea!lucrului!la!alte!proiecte!!
Scopul#este#de#a#motiva#participanții##să#se#angajeze#în#
dezvoltarea#altor#proiecte#
!Scrisoare#către#noi#înşine(Participanţi)#
#
10#min.#
!Faza!5:!Sfârşitul!atelierului! 10!min.!
!Pas:!Introducerea! Informarea#despre#sfârșitul#atelierului,#explicare#/#primirea##
procesului#de#feedback,#explicarea##procesului#de#followHup#
!PPTHprezentare(Moderator)#
!Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#
5#min.#
!
Pas:!Feedback!! Obținerea##unui#feedback#cu#privire#la#impresia#participanților#
față#de#activitatea#comună#în#cadrul#atelierului.#
#
#
!Feedback#fulger#(Participanţii)#
5#min.#
#
# #
29#
#
3.3 Atelier'de'trei'ore'pentru'dezvoltarea'competenţelor'viitorului'
! Faza/Pas! Explicaţie! Activitate/Metodă! Durată!
Faza1:!Inceputul! 10!min.!
! Pas:!Introducere!organizatorică!şi!metodologică!
Pentru#a#avea#o#bază#de#lucru#comună#conceptul#de#bază#al#unui#
astfel#de#atelier#trebuie#să#fie#explicat.#În#afară#de#întrebări#
metodologice#este,#de#asemenea,#important#să#se#explice#
intervalul#de#timp#al#întregii#atelierului.#
!#prezentare#PPT#(Moderator)#
!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)# 10min.#
Faza!2:!Reclamaţie!&!Critică! 40!min.!
! Pas:!Introducere! Participanții#se#informeze#cu#privire#la#ideea#de#bază#și#principiul#
de#"fază#critică",#precum#și#explicarea#și#convenirea#asupra#
normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#critică.#
!#prezentare#PPT#(Moderator)#
#!Vizualizare#pe##Flip#Chart#(Moderator)#5#min.#
! Pas:!Colectarea!punctelor!critice!
Pe#baza#unei#întrebări#critice#clar#definite,#scopul#acestei#etape#
este#de#a#oferi#participanților#posibilitatea#de#a#numi#probleme,#
temeri,#experiente#negative#etc.#
!Brainstorming#(Participanţii)#
15#min.#
! Pas:!Alegerea!grupurilor!critice!
La#sfârșitul#fazei#de#critică#este#important#să#se#reducă#punctele#
critice#adunate,#în#scopul#de#a#permite#continuarea#lucrărilor#
eficient#și#să#se#concentreze#pe#grupuri#de#critici#care#sunt#
deosebit#de#importante#pentru#participanți.#
!Magazinul#cu#subiecte#(Participanţi)#
10#min.#
! Pas:!Gruparea!criticilor! Scopul#acestei#etape#este#de#a#identifica#grupuri#tematice#în#
punctele#critice#adunate#și#pentru#a#găsi#titluri#explicative#
pentru#fiecare#grup.#
!Jocul#de#domino##(Participanţi)#
10#min.#
30#
#
!!!Faza!3:!Fantezie!&Utopie! 55!min.!
! Pas:!Introducerea! Participanții#se#informează#cu#privire#la#ideea#de#bază#și#
principiul#"fazei#fantezie",#precum#și#explicarea#și#convenirea#
asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#fantezie.#
!#Prezentare#PPT#(Moderator)#
!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#5#min.#
! Pas:!Dezvoltarea!creativităţii!!
Pentru#această#etapă,#este#important#să#lase#în#urmă#atitudinea#
negativă#din#faza#critică#precedentă#și#a#activa#potențialul#
creativ#al#participanților.#Acest#pas#ajută#participanții#să#lase#în#
urmă#atmosfera#negativă#din#faza#critică#și#să#folosească#
creativitatea#pentru#a#rezolva#problemele#identificate.#
!#Activitate#cu#cuvinte#pline#de#emoţie#
(Participanţii)#
5#min.#
! Pauza!de!cafea! ! ! 10!min.!
! Pas:!Găsirea!ideilor!fascinante!
Participanții#trebuie#să#lase#în#urmă#limitele#realității#și#să#
găsească#cât#mai#multe#idei#(chiar#nerealiste),#pe#cât#posibil#
pentru#a#depăși#problemele#/#obstacolele#etc.#identificate#în#
faza#critică.#ÎntrHun#al#doilea#pas#participanții#lucrează#împreună#
pentru#a#identifica#grupuri#tematice#pentru#anumite#idei.#În#cele#
din#urmă,#participanții#trebuie#să#selecteze#idei#pentru#
continuarea#lucrărilor.#
!Brainwriting#cu#calificative#(Participanţii)#
35#min.#
Faza!4:!Realizarea! 1!hour!5!min.!
! Pas:!Introducerea! Participanții#se#informează##cu#privire#la#ideea#de#bază#și#
principiul#"fazei#de#realizare",#precum#și#explicarea#și#
convenirea#asupra#normelor#de#grup#în#timpul#fazei#de#
realizare.#
!#Prezentare#PPT#(Moderator)#
!#Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)# 5#min.#
! Pas:!Precizarea!solicitărilor!alese!
Acest#pas#construiește#o#punte#de#legătură#între#cererile#
selectate#și#lucrul#efectiv#la#proiect.#Grupurile#de#lucru#primesc#
feedback#cu#privire#la#cererile#selectate#(sfaturi,#preocupări#
!#Traducerea#ideilor#utopice##
(Participanţii)# 15#min.#
31#
#
etc.),#în#scopul#de#a#facilita#activitatea#pe#cadrul#proiectului.#
#
! Pas:!Formarea!grupurilor!mici!
Trebuie#să#se#formeze#grupuri#mici#care#să#se#pregătească#
pentru#continuarea#lucrului#pe#ideile#fascinante.Există#diferite#
opțiuni#pentru#a#forma#grupuri#mici.#
#
!Magazinul#cu#subiecte#(Participanţi)#
10#min.#
! Pas:!Formularea!solicitărilor!
Solicitările#sunt#agenții#de#legătură#dintre#ideile#fascinante#și#
următoarele#cadre#ale#proiectului.#Participanții#trebuie#să#
clarifice#ceea#ce#ei#doresc#să#schimbe#cu#idei#noi.#
!#Comitete#de#recomandare#(Participanţi)#
#10#min.#
! Pas:!Prezentarea!solicitărilor!
În#cazul#în#care#solicitările#au#fost#dezvoltate#în#grupuri#mici,#
acest#pas#are#ca#scop#prezentarea#solicitărilor#dezvoltate#în#plen#
și#a#pentru#a#obține#feedback#cu#privire#la#solicitările#ce#ar#trebui#
să#fie#prelucrate.###
!#Prezentare#individuală##(Participanţi)#
10#min.#
! Pas!:!Lucrul!la!cadrul!proiectului!
În#timp#ce#solicitările#descoperă#marjă#de#manevră,#lucrul#la##
cadrul#proiectului#are#ca#scop#realizarea#unor#aspecte#specifice.#
Un#cadru#de#proiect#poate#fi,#de#exemplu#un#prim#pas#/#acțiune#
/#măsură#etc.#
!#Prezentarea#următorilor#paşi#în#plen#
(Participanţi)#10#min.#
Faza!5:!Sfârşitul!atelierului! 10!min.!
! Pas:!Introducerea! Informarea#despre#sfârșitul#atelierului,#explicare#/#primirea##
procesului#de#feedback,#explicarea##procesului#de#followHup#
!PPTHprezentare(Moderator)#
!Vizualizare#pe#Flip#Chart#(Moderator)#
5#min.#
! Pas:!Feedback! Obținerea##unui#feedback#cu#privire#la#impresia#participanților#
față#de#activitatea#comună#în#cadrul#atelierului#
!Test#de#un#minut#–#anonym#(Participanţi)#5#min.#
#
!
4 Activităţi/Metode.
În! acest! capitol! este! prevăzută! o! selecție! de! activități! pentru! facilitarea! unui! atelier! de! dezvoltare! a!competențelor!viitorului.!Cele!mai!multe!dintre!activități!sunt!utilizate! în!exemplele!de!atelier!descrise!mai!sus,!dar!există,!de!asemenea,!unele!activități!suplimentare!pentru!alegere!opțională.!
TITLU! Realizarea(etichetelor(cu(nume!
TIP! Lucru!individual,!pe!perechi!
SURSĂ(Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE!După!ce!sosesc,!participanților!li!se!cere!săVşi!facă!etichete!frumoase!pentru!nume.!Pentru!a!facilita!procesul!de!cunoaştere!al!participanților,!moderatorul!ar!putea!cere!participanților!să!formeze!perechi!și!să!facă!etichetele!cu!numele!altor!persoane.!
SCOP! Să!se!creeze!o!atmosferă!plăcută,!caldă!şi!creativă!în!grup.!
TIMP!NECESAR! 15!minute!
MATERIALE!NECESARE! Creioane!colorate,!acuarele,!foarfece,!hârtie!colorată!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE! Sosire,!începutul!atelierului!
COMENTARII,!RISCURI!
În!cazul!în!care!această!activitate!este!planificată!pentru!a!se!desfăşura!în!grupuri!mici,!alcătuite!din!diferite!tipuri!de!părți!interesate!în!procesul!de!lucru,!este!posibil!ca!aceştia!să!primească!culori!specifice!(de!exemplu,!albastru!pentru!angajatori,!galben!pentru!reprezentanți!ai!instituțiilor!de!educație!și!formare!profesională!etc.).!Acest!lucru!face!mai!ușoară!formarea!grupurilor!mici,!cu!tipuri!mixte!de!părți!interesate!de!procesul!de!lucru!în!continuare.!
! !
!
! 33!
!!!!!!!!TITLU( (((Pictarea(de(steguleţe!
TIP! Lucru!individual!
SURSĂ!Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5!Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Ökotopia,!Vienna!2001,!p.1.B6!
DESCRIERE(
!După!sosire,!participanţilor!li!se!cere!să!picteze!pe!un!steguleţ:!
• numele!lor!cu!litere!frumoase!• săVşi!exprime!starea!• !ă!folosescă!forma!mâinii!pe!post!de!steag!• să!folosescă!literele!din!prenume!pentru!un!joc!de!cuvinte!
Dupa!aceea,!fiecare!participant!agaţă!steguleţul!propriu!pe!o!funie!de!rufe!pregatită!dinainte.!Astfel,!sVa!creat!o!decoraţiune!pentru!sala!de!lucru.!
SCOP! Să!se!creeze!o!atmosferă!plăcută,!caldă!şi!creative!în!grup.!
TIMP!NECESAR! 15!minute!
MATERIALE!NECESARE! Creioane!colorate,!acuarele,hârtie!colorată!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE! Sosire,!începutul!atelierului!
COMENTARII,!RISCURI! VV!
! !
!
! !
!
! 34!
!!!!!!!!TITLU( Bingo(–(Să(ne(cunoaştem(
TIP! Plenară/!Lucru!individual/!cu!tot!grupul!!
SURSĂ!Oliver!Klee:!Spiele!und!Methoden!für!Workshops,!Seminare,!Erstsemestereinführungen!oder!einfach!so!zum!Spaß,!p.!8/55,!download!from!http://www.spielereader.org/spielereader.pdf,!3.2.2014!
DESCRIERE(
Toți!participanții!primesc!o!copie!a!fişei!de!lucru!"BingoV!Hai!să!ne!cunoaştem"!(a!se!vedea!atașament!pe!pagina!următoare)!și!se!plimbă!prin!cameră.!Participanții!trebuie!să!încerce!să!găsească!pe!cineva,!care!se!potriveste!la!una!sau!mai!multe!dintre!descrierile!scrise!în!fişă.!Dacă!el!/!ea!găsește!o!persoană,!persoana!ar!trebui!să!semneze!chenarele!respective.!În!cazul!în!care!un!participant!este!are!toate!chenarele!semnate!pe!un!rand!V!vertical,!orizontal,!diagonal!V!el!/!ea!are!!"Bingo"!și!strigă!cu!voce!tare!"Bingo".!Aici!jocul!nu!se!termina.!Se!continuă!până!când!trainerul!/!moderatorul!îl!termină!după!10V15!minute.!După!aceea!participanții!pot!împărtăși!ceea!ce!a!fost!deosebit!de!interesant!pentru!ei!(de!exemplu,!nimeni!nu!poartă!ceva!realizat!manual,!etc.).!
SCOP! Să!se!cunoască!unii!pe!alţii,!să!găsescă!asemănări!
TIMP!NECESAR! 15V20!minute!
MATERIALE!NECESARE! Fişa!de!lucru!“Bingo!–!Să!ne!cunoştem”!(a!se!vedea!atașament!pe!pagina!următoare)!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE! De!obicei,!la!începutul!unui!atelier,!participanţii!ar!trebui!săVşi!cunoască!numele.!
COMENTARII,!RISCURI!
Moderatorul!/!Trainerul!nu!ar!trebui!să!se!încheie!jocul!atunci!când!un!participant!are!"Bingo",!dar!ar!trebui!să!ofere!timp!suplimentar!pentru!a!stimula!cunoaşterea!reciprocă.!!
! !
!
! !
!
! 35!
Ataşament(:(Bingo<Să(ne(cunoaştem((
Mergi(în(jurul((camerei((pentru(a(găsi(o(persoană,(care(se(potrivește(cu(descrierea(din(chenar.(Tu(ar(trebui(să(găsească(o(persoană(pentru(fiecare(chenar(și(rugaţi(persoana(respectivă(să(semneze.(Când(s<au(semnat(patru(chenare(într<un(rând(<(orizontale,(verticale,(diagonală(<,(strigi(cu(voce(tare("Bingo".Mai(mulţi((bingo,(cu(atât(mai(bine!(
Să(se(ia(în(considerare(că((scopul(jocului(este(să(ajungă(să(cunoască(ceilalţi(participanți:(Prin(urmare,(se(acordă(un(moment(pentru(a(vorbi(cu(alți(participanți,(chiar(dacă(aveți(deja(semnătură(lor(
Găseşte(pe(cineva(care…..(
(….vorbeşte(o(limbă(pe(care(tu(nu(o(vorbeşti((((
…are(un(animal(de(casă(
….are(aceeaşi(culoare(a(ochilor(cu(tine(
…în(ultimii(trei(ani,(a(fost(pacient(în(spital.(
…a(locuit(cel(puţin(un(an(în(străinătate.(((((
….cântă(la(acelaşi(instrument(ca(tine.(
….are(o(altă(naţionalitate.((
…are(ziua(de(naştere(în(aceeaşi(lună(cu(tine.(
…are(acelaşi(film(preferat(ca(tine.(((((
….poartă(ceva(făcut(manual.(
…s<a(născut(în(acelaşi(an(cu(tine.(
….nu(are(televizor.(
…are(acelaşi(număr(de(fraţi(ca(tine.(((((
…foloseşte(acelaşi(mijloc(de(transport(ca(tien(
…a(vizitat(o(ţară(pe(care(tu(nu(ai(vizitat<o(
...practică(aceleaşi(sporturi(ca(tine(
!
!
! !
!
! 36!
!!!!!!!!!TITLU( ((((Cărţi(de(vizită(cu(subiecte(
TIP! Plenar!/Lucru!pe!perechi!şi!cu!tot!grupul!
SURSĂ!Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5!Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Ökotopia,!Vienna!2001,!p.1.C5!
DESCRIERE(
Fiecare!participant!primește!o!bucată!de!hârtie!și!i!se!cere!săVl!împăturească!în!cinci!secțiuni!și!săVşi!scrie!numele!pe!fiecare!secțiune!(acestea!sunt!ținute!împreună).!Apoi,!formatorul!prezintă!întrebările!sale!pregătite!pe!un!flip!chart!grupului!(lista!de!întrebări!poate!fi!modificat):!
• Cum!ai!cheltui!3!milioane!de!euro!castigate!la!loto?!• Care!ar!fi!prima!lege!pe!care!ai!daVo!în!calitate!de!ministru!al!educaţiei?!• Care!a!fost!cel!mai!plăcut!lucru!pe!care!lVai!simţit!cu!talpa!piciorului?!• Ce!nu!ai!primit!niciodata!de!ziua!ta?!• Ce!teVa!enervate!ultima!dată?!• 2!persoane!pe!care!le!consideri!modele?!
Fiecare!participant!este!invitat!să!răspundă!la!întrebări!și!să!scrie!răspunsurile!pe!partea!din!spate!a!bucăţilor!!de!hârtie,!partea!din!spate!a!primei!bucăţi!rămâne!goală.!Pe!partea!din!spate!a!celorlalte!patru!bucăţi,!participanții!scriu!răspunsurile!lor!cu!caracter!personal!la!întrebări!(un!răspuns!diferit!pe!fiecare!bucată).!După!aceea,!hârtia!se!taie!în!fâșii!de!5.!Prima!bandă!cea!cu!numele!participantului,!este!atașată!la!pieptul!participanților!(de!exemplu,!cu!bandă!adezivă.)!
Participanții!sunt!rugati!apoi!săVşi!găsească!parteneri!de!conversație,!să!se!prezinte,!să!facă!schimb!de!cărți!de!vizită!și!să!vorbească!despre!subiectul!notat!pe!partea!din!spate!a!cardului!respectiv.!După!ceva!timp!participanții!sunt!rugați!să!găsească!un!nou!partener!de!conversație!și!să!repete!același!proces.!
SCOP! Să!se!creeze!o!atmosferă!plăcută,!caldă!şi!creativă!în!grup.!
TIMP!NECESAR! Până!la!!30!minute!!
MATERIALE!NECESARE!
flip!chart!pe!care!sunt!trecute!întrebările,!hârtie!pentru!fiecare!participant,!creioane,!foarfece,!bandă!adezivă!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE! sosire/să!ne!cunoaştem!unii!pe!alţii!
COMENTARII,!RISCURI! VV!
! !
! !
!
! 37!
!!!!!!!!!TITLU( (((Brainstorming(în(plen(
!!!!!!!!!!!!TIP( Plenară!/lucru!cu!întreg!grupul!
SURSĂ! Adaptare!:!http://kreativitätstechniken.info/brainstorming[05.02.2014]!
DESCRIERE!
Pentru(utilizare(în(fază(critică:!Moderatorul!folosește!întrebarea!critică!pregătită!(de!exemplu,!Ce!lipseşte?!Ce!crezi!că!nu!funcţionează?),!iar!participanții!sunt!rugați!să!solicite!orice!punct!critic!care!le!vine!în!minte!!cu!privire!la!!subiectul!atelierului.!
Pentru!utilizare!în!faza!de!fantezie:!Moderatorul!le!cere!să!găsească!idei!pentru!a!depăși!problemele!/!obstacolele!identificate!în!faza!critică.!Moderatorul!reamintește!participanților!că!totul!este!posibil!în!această!fază.!De!asemenea,!idei!care!par!foarte!nerealiste!sunt!binevenite.!
Moderatorul!notează!puncte!critice/!idei!la!loc!vizibil!pe!foi!mici!de!hârtie!(A4)!și!le!plasează!unde!sunt!vizibile!pentru!toți!participanții.!Moderatorul!motivează!participanții!să!producă!cât!mai!multe!elemente!posibil.!În!funcție!de!subiect!ar!putea!fi!util!să!se!prevadă!o!perioadă!de!timp!înainte!de!începerea!secvenței,!astfel!încât!participanții!săVşi!pună!gândurile!în!ordine,!fără!a!fi!întrerupţi!de!către!ceilalți!(5!min.).!
SCOP( Producerea!de!puncte!critice/!idei!în!cantitate!mare!întrVun!timp!scurt.!
TIMP!NECESAR! 10V20!minute!
MATERIALE!NECESARE! Flip!chart,!creion!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Această!metodă!poate!fi!folosită!în!orice!situație!întrVun!atelier!în!care!se!poate!genera!o!cantitate!foarte!mare!de!termeni!sau!idei.!În!cadrul!unui!atelier!de!lucru!de!dezvoltare!de!competențe!ale!viitorului,!poate!fi!folosită!în!faza!critică!pentru!a!aduna!puncte!critice!sau!in!faza!de!fantezie!pentru!a!dezvolta!idei.!
COMENTARII,!RISCURI!
Moderatorul!are!responsabilitatea!ca!participanţii!să!respecte!regulile!grupului!la!faza!respective.!
! !
! !
!
! !
!
! 38!
!!!!!!!!!TITLU( Spălatul(rufelor((
!!!!!!!!!!!!TIP( Lucrul!in!grup!mic!
!!!!!!!!!SURSĂ( Adaptare!după:!http://www.methodium.de/wpVcontent/uploads/2013/11/Waescheleine.pdf[05.02.2014]!
DESCRIERE!
Participanții!sunt!rugați!să!spele!rufele!întrVun!mod!neobișnuit!V!fără!a!utiliza!haine.!
După!formarea!de!grupuri!(dimensiunea!depinde!de!mărimea!grupului!în!ansamblu),!moderatorul!înmânează!hârtie,!pix!și!cleşti,și!spune!participanților!să!își!creeze!propria!spălătorie!sub!forma!de!puncte!critice!cu!privire!la!subiectul!atelierului.!
Moderatorul!folosește!întrebarea!critică!pregătită!(de!exemplu,!Ce!lipseşte?!Ce!crezi!că!funcţionează!greşit?),!şi!instruiește!participanții!să!scrie!fiecare!dintre!ideile!lor!în!jos!pe!o!singură!foaie!și!o!atârne!pe!sfoara!de!rufe!pregătită.!
În!timpul!lucrului!în!grup!participanții!trebuie!să!respecte!regulile!de!grup.!Respectând!în!special!regula!că!nu!sunt!premise!discuţiile,!chiar!dacă!un!punct!este!adevărat!sau!fals.!Doar!întrebările!de!înțelegere!sunt!permise.!
Făcând!această!activitate,!sub!forma!lucrului!în!grup!mic!se!pot!clarifica!anumite!puncte!critice!cu!scopul!de!a!ajunge!la!o!înțelegere!mai!comună!a!punctelor!critice.!
SCOP! Producerea!de!puncte!critice,!în!cantităţi!mari,!în!timp!scurt!
TIMP!NECESAR( 10V20!minute!
MATERIALE!NECESARE!
Hârtie!alba,!creioane,!sfoară!pentru!rufe,!posibilitatea!de!a!o!fixa!undeva!în!camera,!cleşti!pentru!rufe,!spaţiu!suficient!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Această!metodă!poate!fi!folosită!în!orice!situație!întrVun!atelier!în!care!ar!trebui!să!se!producă!o!cantitate!foarte!mare!de!termeni!sau!idei.!În!cadrul!unui!atelier!poate!fi!folosită!în!faza!critică!pentru!a!aduna!puncte!critice!sau!in!faza!de!fantezie!pentru!a!dezvolta!idei.!
Pentru!utilizare!în!faza!de!fantezie:!Moderatorul!solicită!găsirea!de!idei!pentru!a!depăși!problemele!/!obstacolele!identificate!în!faza!critică.!Moderatorul!reamintește!participanților!că!totul!este!posibil!în!această!fază;!de!asemenea,!idei!care!par!foarte!nerealiste!sunt!binevenite.!
COMENTARII,!RISCURI!
AsigurațiVvă,!că!există!o!posibilitate!de!a!fixa!bine!sfoara!V!nu!subestima!greutatea!(de!exemplu,!nu!sunt!recomandată!clanţa!usii).!De!asemenea,!moderatorul!are!responsabilitatea!ca!participanții!să!respecte!regulile!de!grup!definite.!
A!se!vedea,!de!asemenea,!metodele!asociate!"manipularea!rufelor"!și!"întinderea!rufelor".!
! !
!
! 39!
!
!
!!!!!!!!!TITLU( Manipularea(rufelor(
!!!!!!!!!!!!TIP( Lucrul!în!grup!mic!
!!!!!!!!!SURSĂ( Adaptat!după:!http://www.methodium.de/wpVcontent/uploads/2013/11/Waescheleine.pdf[05.02.2014]!
DESCRIERE(
Această!metodă!succedă!metoda!"spălarea!rufelor".!
"Rufele",!este!aşezate!pe!funie.!Participanții!încearcă!să!pună!punctele!critice!întrVo!ordine!și!lăsațiVle!să!le!clasifica!folosind!cleşti.!
Moderatorul!citește!termenii!cu!voce!tare.!În!prima!etapă!moderatorul!pune!punctele!critice!cu!semnificații!similare!(discutate!în!plen),!de!exemplu,!"LucruVsuprasarcină"!și!"prea!mult!de!lucru,!mai!puțin!timp"!sau!"neprietenos"!și!"lipsă!de!politețe",!împreună!cu!un!singur!cleşte.!
În!al!doilea!pas!participanții!adună!împreună!punctele!rămase!și!le!clasifica.!În!acest!scop,!unui!participant!din!fiecare!grupă!(la!fel!ca!pentru!"spălarea!rufelor"),!i!se!cere!să!aranjeze!foile!(de!exemplu,!sVau!format!4!grupe!V!deci!4!participanți!(unul!din!fiecare!grup)!formează!o!nouă!echipă!și!!discută!noul!aranjament!a!termenilor).!
Înainte!de!a!face!acest!lucru,!ar!trebui!să!existe!suficient!timp!pentru!grupurile!de!origine!pentru!a!da!sfaturi.!Cei!4!participanți,!care!aranjează!termenii!punânduVi!în!ordine!cu!cleşti!pe!funie,!li!se!permite!să!comunice!cu!grupul!lor!de!origine!în!timpul!procesului!și!ar!trebui!să!reprezinte!opinia!lor.!
În!a!treia!etapă,!discutată!în!plen!/!!grup!întreg,!grupurile!de!termeni!și!idei!rămase!!ar!trebui!să!primească!câte!un!nume(de!exemplu!"politică",!"individ",!etc.).!Moderatorul!scrie!condițiile!pe!carduri!și!le!pune!alături!de!grupa!corespunzătoare.!
SCOP! !!Gruparea!criticilor!şi!denumirea!grupurilor!de!critică!
TIMP!NECESAR! 10V20!minute!
MATERIALE!NECESARE( Carduri!si!creioane,!cleşti!de!rufe,!destul!spaţiu!(vezi!”Spălatul!rufelor”)!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Această!metodă!aparţine!“fazei!critice”!şi!succeede!metoda!“spălatul!rufelor”,!dar!poate!fi!adaptată!şi!folosită!şi!după!un!brainstorming!obişnuit.!
COMENTARII,!RISCURI!
Această!!metodă!poate!fi!folosită!în!orice!situaţie!în!cadrul!atelierului!care!necesită!categorizarea!ideilor.!!
Vezi!metodele!“Spălatul!rufelor”!and!”Întinsul!rufelor”.!
! !
!
! 40!
!
!!!!!!!!!TITLU( Întinsul(rufelor((
!!!!!!!!!!!!TIP( Plen!/!Lucru!cu!grupul!întreg!
!!!!!!!!!SURSĂ( Adaptat!după!:!http://www.methodium.de/wpVcontent/uploads/2013/11/Waescheleine.pdf[05.02.2014]!
DESCRIERE(
În!timpul!pasului!"manipularea!rufelor"!au!fost!grupate!puncte!critice!sau!idei.!Acum,!moderatorul!îi!lasă!pe!participanții!să!formează!grupuri!mici!în!funcţie!de!!interesele!lor.!
Luați!"rufele"!(puncte!critice!sau!idei!individuale)!!şi!asezaţiVle!pe!funie,!lăsați!cardurile!cu!numele!clusterVului!acolo!și!!marcaţiVle!cu!cârlige!!de!diferite!culori!(pentru!fiecare!grup!/!subiect!o!anumită!culoare).!Apoi!puneţi!cleşti!!cu!culorile!alese!în!mijlocul!camerei!și!permiteţi!participanților!să!aleagă!subiectele!lor!preferate,!prin!punerea!cleştilor!!cu!culoarea!corespunzătoare!undeva!pe!ei!înșiși,!vizibil!pentru!ceilalţi.!
Participanții!au!voie!să!aleagă!mai!mult!de!un!cleşte!în!timpul!procesului!V!în!cele!din!urmă!asigurațiVvă,!că!veți!găsi!grupuri!de!dimensiuni!similare.!Moderatorul!poate!să!comunice!cu!participanții!în!timpul!procesului!pentru!aVi!împinge!un!pic!ca!să!formeze!grupuri!de!dimensiuni!aproximativ!egale.!Un!grup!mic!necesită!un!minim!de!trei!participanți.!Deci,!moderatorul!ar!trebui!să!motiveze!participanții!să!aibă!grijă!de!asta,!dar!nu!este!necesar,!ca!fiecare!subiect!să!se!găsească!întrVun!grup!V!restul!de!subiecte!sunt!lăsate!la!urmă.!
SCOP( Forming!groups!by!interest(s)!!!Formarea!grupurilor!pe!baza!intereselor!
TIMP!NECESAR! 5V10!minute!
MATERIALE!NECESARE! Cleşti!de!rufe!de!diferite!culori!–!în!cantitate!suficientă!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE(
Alegerea!grupului!critic!sau!de!idei!ca!să!se!formeze!grupuri!mici!pentru!sarcinile!viitoare!
COMENTARII,!RISCURI!
După!cum!sVa!menționat!mai!sus,!sVar!putea!întâmpla!ca!participanții!să!se!descurce!greu!în!formarea!de!grupuri!de!dimensiuni!similare.!Fie!moderatorul!are!grijă!de!faptul!că!prin!propria!persoană!!sau!sfatuieşte!participanții!să!facă!acest!lucru!prin!descoperiri!sau!compromisuri!convingătoare!!
! !
!
!
! !
!
! 41!
!!!!!!!!!TITLU( Cutia(cu(critici(
!!!!!!!!!!!!TIP( Lucru!individual,!plen/!lucru!cu!întregul!grup!
!!!!!!!!!SURSĂ( VV!
DESCRIERE(
Moderatorul!folosește!întrebarea!critică!pregătită!(de!exemplu,!Ce!lipseşte!?Ce!crezi!că!merge!prost?),!Iar!participanții!sunt!instruiți!să!scrie!ideile!V!fiecare!idee!pe!o!singura!bucăţică!de!hârtie.!
Înainte!de!a!începe!moderatorul!explică,!că!după!ce!au!fost!notate!ideile,!foile!vor!fi!colectate!anonim!întrVo!cutie,!care!trebuie!să!fie!pregătită.!De!asemenea,!moderatorul!ar!trebui!să!reamintească!participanților!regulile!grupului,!mai!ales!să!se!exprime!scurt!și!simplu!prin!utilizarea!cuvintelor!cheie.!
Fie!moderatorul!colectează!foile!el!însuși!sau!cutia!este!plasată!undeva!!în!cameră!și!participanții!pun!foile!în!ea.!Când!sunt!colectate!toate!ideile,!moderatorul!le!citește!cu!voce!tare!și!le!pune!în!camera,!undeva!!unde!punctele!critice!sunt!vizibile!pentru!toți!participanții!(de!exemplu,!prinde!de!un!panou!sau!pune!pe!podea).!
SCOP( Producerea!de!puncte!critice,!protejarea!anonimatului!
TIMP!NECESAR( 15V20!minute!
MATERIALE!NECESARE! Cutie!de!marime!potrivită,!bucăţi!mici!de!hârtie!sau!carduri,!creioane!groase!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE! Această!activitate!aparţine!de!“adunarea!criticilor”!!în!faza!critică!
COMENTARII,!RISCURI(
Moderatorul!are!responsabilitatea!ca!participanții!să!respecte!normele!de!grup!ale!fazei!de!critică.!De!asemenea,!este!important!ca!participanții!să!scrie!cu!litere!mari!pe!cardurile!lor.!Din!două!motive:!prin!folosirea!literelor!mari!participanţii!trebuie!să!–şi!expună!punctele!lor!critice!scurt.!De!asemenea,!cărțile!pot!fi!citite!de!la!o!distanță!mai!mare!
! !
!
! !
!
! 42!
TITLU( Exemplele(de(critică((
TIP( Plen!/Lucru!cu!tot!grupul!!
SURSĂ(Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE(
După!gruparea!punctelor!critice,!ar!putea!fi!util!clarificarea!sensului!grupurilor!critice.!Scopul!este!de!a!face!punctele!critice!mai!vii,!de!a!găsi!exemple!practice!(și!nu!pentru!a!discuta!despre!punctele!critice!simple),!contribuind!astfel!la!o!înțelegere!comună!a!punctelor/!grupurilor!critice.!
În!plen,!moderatorul!adună!exemple!practice!pentru!punctele!critice!din!experiența!participanților.!De!obicei,!moderatorul!începe!cu!grupurile!de!critici!care!au!fost!avut!califcativele!cele!mai!mari.!
Pentru!fiecare!grup!sunt!colectate!și!vizualizate!de!moderator,!în!cuvinte!cheie,!pe!flipVchart!2V3!exemple.!!Pentru!a!accelera!procesul!se!poate!decide!găsirea!de!exemple!practice!numai!pentru!un!număr!(de!exemplu,!trei)!grupuri!care!au!înregistrat!calificativele!cele!mai!mari.!
SCOP( Pentru!a!face!punctele!critice!mai!clare!pentru!participanţi!
TIMP!NECESAR( Până!la!60!minute!(depinde!de!bugetul!de!timp!total!alocat)!
MATERIALE!NECESARE! FlipchartVHârtie!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE! La!sfârşitul!fazei!critice!
COMENTARII,!RISCURI( VV!
! !
! !
!
! !
!
! 43!
TITLU! Alegerea(colţului(cu(subiecte((
TIP( Plen!/Lucru!cu!întregul!grup!!
SURSĂ(Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE(
Moderatorul!începe!cu!oferirea!de!diferite!teme,!elaborate!înainte,!în!timpul!fazei!de!critică!(nume!de!grupuri!critice).!
Subiectele!sunt!scrise,!fie!pe!cartoane,!fie!pe!jumătate!de!flipchart!!și!moderatorul!le!plasează!undeva!în!sală,!pe!podea.!Apoi,!el!cere!participanților!să!se!plimbe!prin!cameră,!pentru!a!alege!tema!pe!care!o!gaseşte!cea!mai!interesantă!și!să!se!aşeze!acolo.!
Moderatorul!va!trebui!să!comunice!în!timpul!procesului!în!scopul!de!a!obține!grupuri!de!dimensiuni!aproximativ!egale!pentru!un!număr!de!subiecte.!Un!grup!mic!necesită!un!minim!de!trei!participanți.!Deci,!moderatorul!ar!trebui!să!motiveze!participanții!să!ţină!cont!de!asta,!dar!nu!este!necesar,!ca!fiecare!subiect!să!se!regăsească!întrVun!grup!V!restul!de!subiecte!sunt!lăsate!la!urmă.!
SCOP( PrioritizareV!Selectarea!şi!formarea!grupurilor!în!funcţie!de!interese!
TIMP!NECESAR( 5V10!minute!
MATERIALE!NECESARE( !Carduri!sau!hârtie!de!flipVchart,!creioane,!o!camera!de!marime!potrivită!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE! !!Alegerea!grupurilor!de!critică!
COMENTARII,!RISCURI!
!După!cum!sVa!menționat!mai!sus,!sVar!putea!întâmpla!ca!participanții!să!se!descurce!greu!în!formarea!de!grupuri!de!dimensiuni!similare.!Fie!moderatorul!are!grijă!de!faptul!că!prin!propria!persoană!!sau!sfatuieşte!participanții!să!facă!acest!lucru!prin!descoperiri!sau!compromisuri!convingătoare!
( !
! !
! !
!
! !
!
! 44!
TITLU! Activitatea(cu(cuvinte(emoţionante((
TIP! LucruiIndividual,!plen/!lucru!cu!întreg!grupul!!
SURSĂ(Wack,!Detlinger,!Grothoff:!Kreativ!sein!kann!jeder,!Windmühle,!Hamburg!1998,!137,!in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.352!
DESCRIERE(
În!scopul!de!a!le!activa!creativitatea!Moderatorul!cere!participantilor!să!creeze!asociații!din!diferiţi!termeni!(cuvinte!pline!de!emoție),!introduse!de!moderator!(vezi!exemplele!de!mai!jos).!Participanții!sunt!rugați!să!facă!conexiuni!mentale!(asociații)!și!lanțuri!de!asociații!care!le!vin!în!mintea!(timp!de!trei!minute)!
Cu!cât!mai!nebuneşti!și!curioase!sunt!asociaţiile,!cu!atât!mai!buna!si!mai!stimulativă!este!activitatea.!Exemple!de!cuvinte!emotive!sunt,!de!exemplu:!creativitate,!alcool,!majorarea!taxelor,!PCVul,!căsătorie!etc.!
Participanții!pot!face!acest!lucru!individual!sau!împreună,!în!plen!
SCOP( Scopul!este!să!stimuleze!creativitatea!şi!să!întreţină!comportamentul!creativ.!
TIMP!NECESAR( 10!minute!
MATERIALE!NECESARE( Nu!sunt!necesare!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE( Faza!de!fantezie/!stimularea!creativităţii!
COMENTARII,!RISCURI! VV!
! !
( !
! !
! !
!
! !
!
! 45!
TITLU! ((Ilustrată(cu(susul(în(jos(
TIP! Lucru!individual!
SURSĂ!Edwards,!Betty:!Der!Künstler!in!Dir,!Rowohlt!1987,!p.37!in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.349!
DESCRIERE(
Participanții!sunt!rugați!să!realizeze!o!pictură,!dar!portretul!șablon!(de!exemplu,!o!imagine!a!Mona!Lisei)!este!poziționat!cu!susul!în!jos.!
Pictând!pe!şablonul!!cu!susul!în!jos!participanții!trebuie!să!se!concentreze!mai!mult!pe!forme!și!linii!simple,!atunci!când!portretizarea,!și,!astfel,!ei!sunt!mai!puțin!descurajați!sau!deviaţi!către!modelul!"perfect".!
După!pictare,!fotografiile!participanților!sunt!comparate!cu!originalul!/!șablon,!dar!de!data!aceasta!cu!fata!in!sus.!
SCOP( Scopul!este!stimularea!creativităţii!!prin!ruperea!modelelor!de!gândire!vechi.!
TIMP!NECESAR( 20V30!minute!
MATERIALE!NECESARE( Material!pentru!pictat,!şablon!pentru!portrete!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE( !Faza!fantezie/!stimularea!creativităţii!
COMENTARII,!RISCURI( VV!
! !
! !
( !
! !
! !
!
! !
!
! 46!
TITLU! Starea(pozitivă((
TIP! Lucrul!în!grup!mic!!
SURSĂ!
Adopted!from:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!adaption!by!Martin!Stark!
DESCRIERE!
Pentru!grupurile!din!critică!sVau!format!grupuri!mici.!Fiecare!dintre!aceste!grupuri!mici!lucreaza!acum!în!grupul!lor!de!critică!și!li!se!cere!să!formuleze!punctele!de!critici!negative,!în!situații!positive.!
e.g.!critică:!“actorii!nu!au!roluri!definite”!poate!fi!reformulat!prin:!“fiecare!actor!are!un!rol!bine!definit”!
SCOP( Participanții!încep!să!gândească!pozitiv!și!să!elaboreze!primele!idei!pentru!scenarii!/!aspecte!pozitive!în!ceea!ce!privește!subiectul!atelierului.!
TIMP!NECESAR( 10V15!minute!
MATERIALE!NECESARE( Creioane.!hârtie!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE( !Faza!fantezie/!stare!pozitivă!
COMENTARII,!RISCURI( VV!
( !
! !
! !
( !
! !
! !
!
! !
!
! 47!
TITLU! Jocul(pozitiv<negativ(
TIP! Plen/lucru!cu!întreg!grupul!!
SURSĂ!Adaptat!după:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE!
Moderatorul!lucrează!cu!întregul!grup,!stand!în!picioare,!în!fața!sau!aşezat!întrVun!cerc!(recomandat)!și!enunţă!cuvinte!negative,!în!cameră.!
Unul!după!altul,!participanții!trebuie!să!găsească!un!antonim!(de!exemplu,!rău!V!bun,!război!V!pace).!Puțin!câte!puțin!moderator!introduce!puncte!critice!elaborate!din!secvențele!de!mai!înainte,!și!participanții!încercă!să!găsească!antonimele!lor.!
SCOP! Participanții!încep!să!gândească!pozitiv!și!să!elaboreze!primele!idei!pentru!scenarii!/!aspecte!pozitive!în!ceea!ce!privește!subiectul!atelierului.!
TIMP!NECESAR( 5V10!minute!
MATERIALE!NECESARE( Listă!cu!cuvinte!negative!!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE( Faza!de!fantezie/!stare!pozitivă!
COMENTARII,!RISCURI(
Moderatorul!încearcă!să!creeze!o!atmosferă!pozitivă,!activă!aşa!că!trebuie!să!pregătească!lista!de!cuvinte!foarte!bine!
( !
( !
! !
! !
( !
! !
! !
!
!
! !
!
! 48!
TITLU! Tehnica(cardului((
TIP! Plen!/lucru!cu!întregul!grup,!lucru!individual,!lucru!în!grup!mic!
SURSĂ!Lipp,!Ulrich;!Will!Herman:!Das!große!WorkshopVBuch.!Konzeption,!Inszenierung!und!Moderation!von!Klausuren,!Besprechungen!und!Seminaren,!Beltz,!Weinheim!2004,!pp.76.!
DESCRIERE!
La!început!Moderatorul!explică!fondul!problemei!și!se!asigură!că!toată!lumea!acceptă!și!înțelege!bine!întrebarea.!Acum!participanții!scriu!gândurile!lor!(de!exemplu,!puncte!critice)!pe!un!card!de!mediere!și!le!lipesc,!fără!nici!o!ordine!pe!un!panou.!Dar!este!important!ca!moderatorul!să!explice!condițiile!de!bază!pentru!aceste!activități,!care!sunt!destul!de!simple:!
•!Scrieți!mare!și!lizibil!
•!Doar!un!singur!gand!/!câteva!cuvinte!pe!un!card!
Atunci!când!au!terminat!de!scris!cardurile!vor!fi!grupate,!prin!urmare,!moderatorul!alege!la!întâmplare!un!card!de!pe!primul!perete!şi!îl!pune!pe!un!al!doilea!perete,!în!timp!ce!citește!cu!voce!tare!ceea!ce!este!scris!pe!card.!
Toți!participanții!sunt!invitați!să!întrebe!autorului,!în!cazul!în!care!sensul!nu!este!clar.!Apoi,!moderatorul!ia!un!alt!card!și!întreabă!participanții,!dacă!acesta!aparţine!tematic!de!prima!carte!sau!la!un!alt!(nou)!grup.!Procesul!se!continuă!până!când!toate!cărțile!sunt!sortate!(pentru!a!face!procesul!mai!ușor!fiecare!grup!ar!putea!fi!numerotat).!
Notă:!Este!important!ca!moderatorul!să!rețină!propriile!opinii!sau!sugestii,!participanții!ar!trebui!să!decidă!pe!cont!propriu.!În!cazul!în!care!nu!se!ajunge!la!un!acord,!autorul!poate!lua!decizia.!
Dacă!există!mai!multe!cărți!cu!același!înțeles,!se!pun!una!în!spatele!celeilalte,!este!un!prim!indiciu!pentru!importanța!unei!idei!/!critică.!In!general:!nici!o!carte!se!aruncă!!
Atunci!când!toate!cărțile!sunt!grupate,!participanții!încearcă!să!găsească!un!titlu!(moderatorul!poate!ajuta,!dacă!este!necesar).!
SCOP! Adunarea!si!gruparea!ideilor,!gandurilor,!punctelor!critice!
TIMP!NECESAR! Variabil,!depinde!de!bugetul!total!de!timp,!dar!ar!trebui!sa!fie!în!jur!de!1!oră!
MATERIALE!NECESARE( Creioane,!carduri!de!mediere,!piuneze,!ace!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE( Faza!critică!:!adunarea!şi!gruparea!criticilor;Faza!fantezie!Adunarea!şi!gruparea!ideilor!!
COMENTARII,!RISCURI(
Prin!utilizarea!tehnicii!cardului,!toți!participanții!au!aceeași!posibilitate!de!a!contribui!cu!gandurile!lor;!toată!lumea!"are!un!cuvânt!de!spus".!Mai!mult!decât!atât!nici!o!părere!nu!este!lăsată!în!urmă;!participanții!care!sunt!mai!buni!oratori!decât!alţii!nu!domină!rezultatul.!
!
! 49!
Sugestie:!Când!grupam!ideile!/!critica!este!recomandabil!să!se!păstreze!"!cazurile!grele",!pentru!sfârşit,!deoarece!structura!de!grup!este!apoi!mult!mai!elaborată!și!ar!putea!fi!mai!ușor!să!le!ataşăm!la!o!grupă!existentă.!
( !
!
! !
!
! 50!
TITLU! Brainwriting(cu(calificative((
TIP! Plen/Lucru!cu!întregul!grup,!lucru!!individual!
SURSĂ!Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5!Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Ökotopia,!Vienna!2001,!p.1.E7.!
DESCRIERE!
Fiecare!participant!primește!mai!multe!carduri!albe,!5!autocolante!și!un!stilou!pentru!flip!chart.!Participanții!au!acum!aproximativ!15!de!minute!ca!să!noteze!puncte!/!idei!critice!V!fiecare!pe!un!singur!card.!Dar!în!această!etapă!participanții!nu!ar!trebui!să!vorbească!unul!cu!altul.!
Fiecare!card!terminat!va!fi!prins!la!întâmplare!pe!un!panou.!Ceilalți!participanți!pot!folosi!cardurile!deja!fixate!ca!sursa!de!inspiratie.!Nici!o!idee!/punctual!critic!nu!se!discută!!
În!pasul!următor!punctele!critice!/!ideile!menţionate!anterior!sunt!eliminate,!restul!sunt!grupate.!Astfel,!participanţii!stau!întrVo!jumătate!de!cerc!în!jurul!panoului!şi!susţin!împreună!gruparea!cardurilor.!
Acum,!începe!clasificarea!ideilor/!punctelor!critice!pe!baza!de!aspecte/!întrebări!pregătite.!(eg.!Which!dintre!ideile!par!a!fi!ușor!de!realizat?!Care!dintre!aceste!puncte!de!critica!sunt!cele!mai!importante?!etc.).!Clasificarea!este!realizată!prin!utilizarea!de!autocolante.!Participanții!folosesc!!5!autocolante!și!le!lipesc!la!punctele!critice!/!ideile!pe!care!le!aleg.!Fiecare!persoană!poate!lipi!toate!autocolante!lor!la!un!punct!critic!sau!le!poate!repartiza!la!diferite!puncte!critice/!idei!!
SCOP! Să!selecteze!cele!mai!importante!puncte!critice/grupuri/idei!şi!să!formeze!grupuri!mici!
TIMP!NECESAR! Până!la!60!minute!
MATERIALE!NECESARE!
Carduri!de!mediere,!creieone,!panou!(fără!ace),!autocolante!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE(
Faza!critică:!adunarea,!gruparea,!alegerea!criticilor;!Faza!fantezie:!producerea!de!idei.!Selectarea!!
COMENTARII,!RISCURI(
Această!activitate!combină!diferite!etape:!producerea!de!idei,!de!selecție!și!de!prezentare,!fiecare!participant!este!activ!în!3!roluri:!
•!producător!de!idei!
•!persoană!responsabilă!în!comun!
•!decident!în!comun!!
!
!
!
! 51!
!
TITLU! Brainstorming(fără(bariere((
TIP! Lucru!în!grup!mic,!plen!/lucru!cu!întreg!grupul!!
SURSĂ!Wack,!Detlinger,!Grothoff:!Kreativ!sein!kann!jeder,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.39,!in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.371!
DESCRIERE!
În!această!activitate!sunt!dezvoltate!noi!metode!!pentru!rezolvarea!problemelor!prin!abordarea!lor!dintrVun!punct!de!vedere!diferit:!
O!constrângere!care!determină!în!mod!decisiv!problema!este!radical!schimbată!(de!exemplu,!"lipsa!de!resurse"!devine!"resurse!suficiente").!Prin!urmare,!participanții!trebuie!să!se!gândească!la!început!la!constrângerile!decisive!care!influențează!problema!sau!preveni!dizolvarea!ei.!Atunci!întrebărea!este:!"Cum!ar!putea!această!problemă!să!fie!rezolvată!dacă!...?"!
Pe!baza!întrebării!schimbate!se!desfășoară!un!brainstorming!normal.!
SCOP!
Scopul!acestei!activități!este!de!a!găsi!soluții!creative!la!probleme.!Acesta!are!ca!scop,!în!special,!găsirea!de!soluții!pentru!problemele!la!care!participanții!nu!văd!că!exista!optiuni!pentru!rezolvarea!problemelor,!din!cauza!barierelor!specifice!care!par!imposibil!de!depășit!din!punctul!de!vedere!al!participanților.!
TIMP!NECESAR!1,5!ore,!în!funcție!de!forma!de!lucru,!în!cazul!în!care!problemele!(criticile)!sunt!tratate!de!către!grupuri!mici,!întregul!proces!funcționează!mai!repede!decât!!lucru!în!plen!pe!toate!problemele.!
MATERIALE!NECESARE!
Nu!sunt!necesare!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Faza!fantezie!:!producerea!de!idei!
COMENTARII,!RISCURI(
Această!activitate!este!potrivită!pentru!a!dizolva!blocajele!mentale!și!a!decupla!convingerile!în!impas.!
( !
!
!
! !
!
! 52!
TITLU! Jocul(de(Domino((
TIP! Plen/Lucrul!cu!tot!grupul,!lucru!individual,!lucrul!in!grup!mic!!
SURSĂ!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK.!
DESCRIERE!
Metoda!este!folosită!pentru!a!atribui!punctele!critice!/!ideile!adunate!pentru!a!le!atribui!grupurilor!tematice!conexe.!Principiul!de!bază!este!că!punctele!critice!şi!ideile!cu!tematică!similară!sunt!plasate!lângă!celelate.!Domino!are!trei!aplicatii!ușor!diferite,!în!funcție!de!resursele!de!timp!
1)!În!cazul!în!care!există!mult!timp:!Toate!punctele!critice!sunt!citite!cu!voce!tare!de!către!moderator.!Împreună!cu!toți!participanții!!punctele!critice!/!idei!sunt!aranjate!în!funcție!de!principiul!dominoului:!punctele!critice!diferite!/!una!lângă!alta,!punctele!critice/ideile!similare,!una!în!spatele!alteia!!
2)!Dacă!există!durată!de!timp!mediu:!punctele!critice!sunt!amestecate!și!înmânate!aleatoriu!la!participanți.!Fiecare!participant!ar!trebui!să!primească!aceeași!(sau!aproape!la!fel)!număr!de!puncte!critice.!Un!punct!critic!rămâne!în!mâna!moderatorului!și!este!plasat!undeva!în!cameră.!Acum,!primul!participant!începe!să!plaseze!primul!punctul!critic!în!conformitate!cu!principiul!domino:!puncte!critice/!idei!diferite!una!lângă!alta,!puncte!critice!/!idei!similare!una!lângă!cealaltă.!Apoi,!participantul!următor!plasează!una!din!idei!/!punctele!sale!critice.!!Acest!lucru!se!repetă!până!când!sunt!plasate!toate!punctele!critice.!
3)!În!cazul!în!care!există!puţin!timp:!Un!grup!de!aproximativ!5!voluntari!este!format!prin!ridicarea!mîinii.!Acest!grup!mic!este!responsabil!pentru!introducerea!punctului!critic!în!conformitate!cu!principiul!domino:!!puncte!critice!diferite!unul!lângă!altul,!puncte!critice!similare!unul!lângă!altul.!Între!timp,!ceilalți!participanți!au!pauză.!
SCOP! Să!grupeze!punctele!critice/ideile!in!grupuri!tematice!similare!
TIMP!NECESAR! In!funcţie!de!mărimea!grupului!şi!versiunea!aleasă!(scurt,!mediu,!lung):!10V60!min.!
MATERIALE!NECESARE! O!camera!de!mărime!potrivită!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE! Faza!critică:!Gruparea!criticii!;!Faza!fantezie:!Gruparea!ideilor!
COMENTARII,!RISCURI!
În!cazul!în!care!participanții!încep!să!discute!dacă!un!punct!critic!face!parte!din!alt!grup,!moderatorul!poate!duplica!punctul!!critic,!astfel!încât!să!poată!face!parte!din!două!sau!mai!multe!grupuri!
( !
( !
!
! 53!
!
!
TITLU! Magazinul(cu(subieecte!
TIP! Plen/Lucrul!cu!tot!grupul!
SURSĂ!http://arbeitsblaetter.stanglVtaller.at/KOMMUNIKATION/moderationspraxis.shtml#Priorisierung! [02.03.2014]!adaptare!după!!Martin!Stark!
DESCRIERE!
Activitatea!începe!cu!o!scurtă!prezentare!a!grupurilor!tematice!identificate!(grupuri!critice!sau!de!idei).!Alături!de!grupuri!tematice,!trebuie!să!existe!spațiu!pentru!prioritizarea!grupelor.!Participanții!primesc!autocolante!colorate!similare.!Numărul!de!autocolante!depinde!de!numărul!de!grupe.!Fiecare!participanți!primește!un!număr!de!autocolante,!care!este!jumătate!din!numărul!de!grupe!(pentru!număr!impar!de!clustere,!de!obicei,!numărul!de!autocolante!se!rotunjește).!Moderatorul!vizualizeaza!o!întrebare!clară!pentru!prioritizarea!de!exemplu,!"Ce!problemă!este!cea!mai!importantă?".!Moderatorul!trebuie,!de!asemenea,!să!se!asigure!că!rezultatele!prioritizării!sunt!acceptate!de!către!toți!participanții.!Participanții!trebuie!să!aibă!suficient!timp!să!se!gândească!la!deciziile!lor.!Moderatorul!așteaptă!până!când!toți!participanții!au!atașat!autocolante!pentru!grupele!respective.!După!aceea,!moderatorul!numără!toate!autocolante!și!notează!numărul!de!lângă!grupa!respectivă.!În!funcție!de!bugetul!general!de!timp!trebuie!să!se!decidă!care!grupe!sunt!păstrate!și!care!sunt!sortate.!
SCOP! !!Prioritizare/!selecţie!
TIMP!NECESAR! 5V10!minute!
MATERIALE!NECESARE!
autocolante!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
This!activity!can!be!used!to!choose!critique!points!in!the!“critique!phase”!or!to!select!ideas!in!the!“fantasy!phase”.!
Această!activitate!poate!fi!folosită!pentru!a!alege!punctele!critice!in!“faza!critică”!sau!pentru!a!selecta!idei!în!“faza!fantezie”!
COMENTARII,!RISCURI!
!
! !
( !
( !
!
! 54!
!
TITLU! (Utopia((ta(!
TIP! Lucrul!în!grupuri!mici!
SURSĂ!
Adaptat!după:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!adapted!by!Martin!Stark!
DESCRIERE!
Acest!pas!are!ca!scop!crearea!unui!utopii.!După!ce!primele!idei!ale!participanților!cu!privire!la!modul!de!a!depăși!problemele!/!obstacole!identificate,!sunt!colectate!și!evaluate,!cele!mai!bune!idei!ar!trebui!să!fie!dezvoltate!în!continuare!în!grupuri!mici.!Ideile!construiesc!baza!pentru!crearea!efectivă!a!utopiilor!coerente,!compoziție!vizionară!de!situații,!rutine!de!zi!cu!zi,!locuri,!procese!etc.,!!proiectate!în!viitor.!
Moderatorul!cere!participanților!să!se!gândească!la!subiectul!general!al!atelierului!de!dezvoltare!a!competențelor!viitorului!și!la!ideile!din!ultima!etapă!și!să!formeze!din!!acestea,!împreună!o!(mică)!utopie.!Pentru!a!sprijini!acest!proces!și!pentru!a!lăsa!în!urmă!toate!limitele,!moderatorul!poate!sugera!că!participanții!pot!schimba!setarea.!În!loc!să!lucreze!doar!în!sala!de!atelier,!participanții!pot!utiliza!o!altă!cameră,!pot!ieşi!la!o!plimbare!împreună!sau!bea!cafea!împreună.Important!este!că!participanții!să!capete!o!anumită!stare,!să!adune!idei!și!să!le!asambleze!întrVo!utopie.!
O!utopie!poate!fi,!de!exemplu,!următorul!text:!"Reprezentanții!diferitelor!părți!interesate!se!întâlnesc!o!data!pe!săptămână!pentru!a!găti!împreună".!Este!evident!că!această!idee!utopică!nu!poate!fi!pusă!în!aplicare.!Cel!mai!important!lucru!este!mesajul!din!spatele!ei:!Creatorul!acestei!idei!utopice!dorește!o!comunicare!informală!și!regulată!între!reprezentanții!ai!diferitelor!părți!interesate!și!că!apare!o!sală!pentru!întâlniri!instituţionalizate!între!părțile!interesate.!Ideile!utopice!dau!posibilitatea!de!a!obține!interpretări!concrete!care!vor!conduce!la!măsuri!și!mai!concrete!în!realitate.!!!În!această!etapă!obiectivul!nu!este!de!a!găsi!idei!realiste!pentru!problemele!identificate,!ci!ca!participanţii!să!se!depărteze!de!realitate,!să!fie!creativi!și!să!dea!frau!liber!imaginaţiei.!Prin!urmare,!este!important!să!reamintim!participanților!că!totul!este!posibil.!Nu!există!limite.!Participanții!au!toți!banii,!toată!puterea!etc.!pentru!a!dezvolta!propria!utopie.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Pentru!elaborarea!și!prezentarea!utopiilor!există!mai!multe!posibilități.!Deoarece!obiectivul!este!de!a!lăsa!în!urmă!toate!restricțiile,!forma!pe!care!o!va!lua!utopia!lor!ar!trebui!să!fie!în!mod!ideal!la!alegerea!participantului.!Ele!pot!picta!un!tablou,!scrie!o!poveste!pentru!o!ecranizare!scurtă!sau!pur!și!simplu,!să!creeze!un!poster!pe!care!îl!prezintă!apoi!în!plen.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Deoarece!este!posibil!ca!participanții!să!se!lupte!cu!această!deschidere!și,!de!asemenea,!cu!folosirea!unor!abordari!mai!creative,!cum!ar!fi!de!exemplu,!pictura!unei!imagini,!!moderatorul!ar!putea!sprijini!procesul!oferind!participanților!posibilitatea!de!a!folosi!decupaje!din!reviste!pentru!a!crea!un!poster!mai!frumos!vizual.!Acest!lucru!poate!ajuta!pe!de!o!parte,!potențialul!creativ,!iar!pe!de!altă!parte,!reduce!nesiguranta!prin!a!da!participanților!o!opțiune!concretă!pentru!formatul!lor!de!utopie.!De!asemenea,!folosind!decupări!din!reviste,!imaginile!folosite!permit!asocieri!creative!și!
!
! 55!
să!sprijine!activarea!potențialului!creativ!de!către!participanți.!
Moderatorul!pregătește!o!serie!de!reviste!vechi!și!le!oferă!participanților!pentru!a!folosi!decupaje!din!aceste!reviste!ca!să!dezvolta!utopie!lor!viitoare.!Participanții!ar!putea!folosi,!de!asemenea!creioane!pentru!a!picta!sau!a!scrie!ceva!pe!ele.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!După!ce!grupurile!mici!au!terminat!munca,!rezultatele!trebuie!să!fie!prezentate.!Așa!cum!sVa!descris!mai!sus!forma!de!prezentare!ar!trebui!să!fie!lăsată!deschisă!participanților.!În!timpul!prezentărilor!Moderatorul!cere!celorlalți!participanți!să!păstreze!atenția!asupra!aspectelor!şi!ideilor!mai!fascinante!/!inovatoare!și!să!le!păstreze!în!minte!sau!să!le!noteze.!După!prezentare,!moderatorului!cere!participanților!să!prezinte!ideile!/!aspectele!pe!care!ei!leVau!găsit!în!mod!special!inovative!/!fascinante.!Moderatorul!ia!act!de!ideile!numite!de!participanți!notează!pe!un!flip!chart!separat.!
Analiza!în!plen!poate!aduce!idei!noi!sau!puncte!de!vedere!și!pot!accentua!alte!aspecte!decât!cele!intenționate!de!către!grupul!care!a!dezvoltat!utopia!şi!care!poate!contribui!la!un!spectru!mai!larg!de!idei.!
SCOP! Stimularea!creativităţii!pentru!dezvoltarea!utopiei!fără!a!pune!prea!multă!presiune!creative!pe!acei!participanţi!care!nu!sunt!obişnuiţi!cu!metodele!creative.!
TIMP!NECESAR! 60!–!180!minute!(cu!cât!mai!mult!timp,!cu!atât!mai!bine)!
MATERIALE!NECESARE!
Hârtie!A3/A4!,!foarfece,!lipici,!reviste,!creioane!colorate!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
This!method!belongs!to!“fantasy!phase”!and!the!process!step!“develop!ideas/utopia”.!
Această!metodă!aparţine!“fazei!fantezie”!si!pasul!în!proces!este!“dezvoltarea!ideilor/utopia”.!
COMENTARII,!RISCURI!
!
! !
! !
( !
( !
! !
!
! 56!
TITLU! Selecţia(negativă!
TIP! Plen!/Lucru!cu!întregul!grup!
SURSĂ!Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5!Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Ökotopia,!Vienna!2001,!p.1.E3!
DESCRIERE!
Din!lista!de!puncte!critice/!grupe,!care!este!vizuală!pentru!toți!participanții,!fiecare!participant!selectează!cele!două!cele!mai!importante!puncte!critice/!grupuri!sau!idei.!Moderatorul!solicită!puncte!critice/!grupuri!sau!idei!și!participanții!ridică!mâinile!pentru!două!cele!mai!importante!puncte!critice/!grupuri!sau!ideile.!Moderatorul!ia!act!de!numărul!de!participanți!lângă!fiecare!categorie.!După!primul!rând!punctele!critice!/!grupurile!cu!cele!mai!puține!numere!sunt!șterse.!Acest!proces!este!repetat!până!au!rămas!un!număr!mic!de!puncte!critice!/!grupuri!sau!idei.!
SCOP! !!Să!selectezecele!mai!importante!puncte!criticeVgrupuriVidei!
TIMP!NECESAR! Pâna!la!!30!minutes!!
MATERIALE!NECESARE!
Flip!chart,!creioane!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Această!activitate!poate!fi!folosită!pentru!selectarea!punctelor!critice/!grupurilor!în!faza!critică!sau!pentru!selectarea!ideilor!in!faza!fantezie!
COMENTARII,!RISCURI!
Acest!proces!pare!foarte!elaborat,!dar!are!avantajul!că!participanții!care!au!ales!la!început!un!punct!critic!/!grup!sau!o!idee!care!a!fost!slab!acceptat!de!către!ceilalți!participanți,!pot!alege!un!nou!punct!critic!/!grup!sau!o!idee!și,!prin!urmare,!se!pot!identifica!mai!bine!cu!rezultatele.!În!cazul!în!care!nu!se!ajunge!la!un!consens!în!cele!din!urmă,!este!important!ca!minoritatea!să!poată!pronunţa!sentimentele!lor!față!de!rezultatul!final.!În!caz!contrar,!există!pericolul!ca!blocajele!să!poată!apărea.!
! !
! !
( !
( !
! !
!
! 57!
TITLU! Traducerea!
TIP! Plen/!Lucru!cu!întregul!grup!
SURSĂ!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE!
Traduceri!sunt!primele!pietrele!de!temelie!pentru!trecerea!de!la!fantezie!/!utopie!înapoi!la!realitate.!Ideile!fascinante!(chiar!dacă!acestea!sunt!utopice)!sunt!esența!fazei!de!fantezie.!Pentru!a!le!capta!și!face!uz!de!ele!pentru!urmatorii!pasi,!înseamnă!lucrări!de!traducere.!Grupuri!de!idei!sunt!interpretate!și!descrise!în!cuvinte!diferite!pentru!a!identifica!sensul!lor.!
În!plen!grupurile!de!idei!sunt!aranjate!în!formă!de!stea.!Acum,!participanții!sunt!rugați!să!găsească!diferite!interpretări,!termeni!și!traduceri!pentru!idei!fascinante.!Întrebările!moderatorul!pot!fi:!Ce!înseamnă?!Ce!este!în!spatele!ei?!Cum!sVar!spune,!cu!alte!cuvinte?!Alternativele!enunţate!de!către!participanți!sunt!scrise!de!către!moderator!pe!hârtie!A3!și!atașate!la!grupul!de!idei!respectiv!(dimensiunea!hârtiei!servește!ca!limită!pentru!numărul!de!traduceri)!
SCOP! Să!extragă!înţelesul!concret!al!ideilor!fascinante/utopice!
TIMP!NECESAR! Până!la!60!minutes!!
MATERIALE!NECESARE!
Hârtie!A3,!creioane!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Faza!de!realizareV!tranziţia!de!la!fantezie!la!realitate!
COMENTARII,!RISCURI!
!
! !
! !
! !
( !
( !
!
! !
!
! 58!
TITLU! Comitetele(mixte!
TIP! Plen/!Lucrul!cu!întregul!grup!
SURSĂ! Dezvoltat!de!Martin!Stark!
DESCRIERE!
În!cazurile!ideale,!participanşii!la!un!astfel!de!atelier,!sunt!diferite!părți!interesate.!Deoarece! un! obiectiv! al! atelierului! este! să! declanșeze! o! acțiune! socială! care! să!conducă! la! îmbunătățirea! la! nivel! de! system,! ar! putea! fi! o! idee! bună! ca! în!grupurile! de! lucru! pentru! găsirea! de! soluții! pentru! problem,! să! fie! amestecaţi!!reprezentanți!ai!diferitelor!părți!interesate,!în!scopul!de!a!avea!un!sprijin!din!mai!multe!părţi! interesate.!De!asemenea,! întrVun! grup!mixt,! fiecare!parte! interesată!pot! aduce! experiențele! sale! specifice,! interese! etc.,! care! pot! contribui! la! o!realizare!de!proiecte,!la!sfârşitul!atelierului.!
Pentru! a! forma! grupuri!mixte!moderatorul! pregăteşte! carduri! de! diferite! culori.!Fiecare!culoare!reprezinta!una!din!părțile!interesate.!Deși!componența!grupurilor!va! depinde! și! de! numărul! de! părți! interesate! diferite,! precum! și! numărul! de!reprezentanți! ai! fiecărei! părți! interesate,! scopul! este! de! a! forma! grupuri!eterogene.!
Fiecare!participant!primește!un!card!cu!culoarea!respectivă!(de!exemplu,!verde!pentru!angajatori,!astfel!încât!fiecare!angajator!primește!un!card!verde).!Apoi,!participanții!sunt!rugați!să!formeze!grupuri!mici,!în!funcție!de!interes.!Singura!constrângere!este!că!grupurile!trebuie!să!fie!pe!cât!de!eterogen!posibil!și!ar!trebui!să!existe!cel!puțin!un!reprezentant!al!fiecărei!părți!interesate!în!toate!grupurile!(dacă!acest!lucru!este!posibil!din!compoziția!întregului!grup).!Dacă!unuia!din!grupuri!îi!lipseşte!un!reprezentant,!cineva!trebuie!sa!fie!convins!sa!se!alature!grupului,!părăsind!un!altul.!
SCOP! Formarea!grupurilor!mici!
TIMP!NECESAR! 5!V!15!minute!
MATERIALE!NECESARE!
Nu!este!necesar!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Orice!fază!a!atelierului!unde!trebuie!să!se!formeze!grupuri!mici!mixte!
COMENTARII,!RISCURI!
The!aim!of!this!group!forming!is!not!so!much!that!perfectly!mixed!groups!are!formed!but!to!prevent!that!groups!of!only!one!kind!of!stakeholder!are!formed!(e.g.!a!group!only!consisting!of!employers)!
Scopul!acestei!formări!de!grup!nu!este!formarea!!grupurile!perfect!mixte!ci!să!prevină!ca!grupurile!să!fie!formate!dintrVun!singur!fel!de!părţi!nteresate!!(de!exemplu,!un!grup!format!doar!din!angajatori)!
!
! 59!
TITLU! Fii(tu(un(politician(puternic(!
TIP! Lucrul!în!grup!mic!
SURSĂ!Adopted!from:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE!
Acest!pas!se!află!între!ideile!utopice!și!creative!enunţate!de!participanți!și!următoarele!idei!concrete!de!proiecte.!Obiectivul!este!ca!participanții!să!extragă!cererile!de!schimbări!concrete!din!ideile!dezvoltate.!Grupurile!mici!sunt!rugate!să!formuleze!cereri!care!vizează!tema!generală!a!atelierului!si!să!folosească!respectivul!grup!de!idei!/!utopia!lor!ca!un!punct!de!plecare!pentru!dezvoltarea!cererii.!Pentru!a!sprijini!procesul,!participanții!ar!trebui!să!se!considere!politicieni!(de!exemplu,!președinte),!care!au!puterea!de!a!provoca!schimbări!reale.!Moderatorul!se!asigură!că!respectivul!grup!de!idee!/!utopia!este!vizibil!pentru!grup!și!îi!încurajează!să!rămânem!la!subiectul!global!al!atelierului!când!formulează!cererile!.!În!funcție!de!timp,!participanții!ar!trebui!să!creeze!până!la!3!solicitări!concrete!și!le!noteze!pe!un!flipVchart.!Cererile!pot!fi!pe!termen!lung,!mediu!sau!scurt!
SCOP! Participanţii!transformă!cele!mai!interesante!idei+utopii!în!cerinţe!specific.!
TIMP!NECESAR! 10!V!30!minute!(sau!mai!mult,!in!funcţie!de!bugetul!de!timp!alocat)!
MATERIALE!NECESARE!
Flip!chart,!creioane!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Formularea!!solicitărilor!
COMENTARII,!RISCURI!
Moderatorul!trebuie!să!motiveze!participanţii!în!formularea!unor!solicitări!!care!să!fie!specific!şi!explicite!şi!să!se!refere!în!mod!evident!la!subiectul!atelierului.!
MATERIAL!needed(
(
SEQUENCE/!APPLICATION!
!
COMMENTS,!RISKS!
!
!
!
!
! 60!
TITLU! Comitetul(de(recomandări!
TIP! Lucrul!în!grupuri!mici!
SURSĂ!
Adopted!from:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK,!adapted!by!Martin!Stark!
DESCRIERE!
Ca!rezultat!al!fazei!fantezie,!sVau!produs!idei!creative/utopice!cu!privire!la!cum!se!pot!depăși!problemele!identificate.!Totuși,!aceste!idei!creative!și!utopice!ar!trebui!folosite!pentru!a!declanșa!schimbări!pozitive!în!realitate.!Moderatorul!solicită!grupurilor!mici!să!lucreze!precum!comisiile!de!experți!care,!pe!pe!o!parte!extrag!aspectele!inovatoare!ale!ideilor!sau!utopii!create,!dar!pe!de!altă!parte,!au!responsabilitatea!de!a!formula!recomandări!concrete,!care!sunt!realiste!pentru!a!fi!puse!în!aplicare.!
Participanții!trebuie!să!se!gândească!ce!schimbări!concrete!sunt!necesare,!dar!și!realiste!în!situația!actuală.!Fiecare!"comitet!de!experți"!lucreză!pe!grupul!de!idei!selectat!și!este!rugat!să!formuleze!până!la!3!recomandări!concrete.!Moderatorul!se!asigură!că!rezultatele!fazei!de!fantezie!sunt!vizibile!comisiilor!respective!și!motivează,!de!asemenea,!participanții!să!identifice!recomandări!concrete!care!vizează!schimbări!pe!termen!scurt,!mediu!şi!lung!în!viitor.!
SCOP! Participanţii!transformă!cele!mai!interesante!şi!creative!idei/utopii!în!recomandări!specifice!
TIMP!NECESAR! 15!–!30!minute!(sau!mai!mult!în!funcţie!de!bugetul!total!de!timp)!
MATERIALE!NECESARE!
Flip!chart,!creioane!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Formularea!de!solicitări/!recomandări!
COMENTARII,!RISCURI!
Moderatorul!trebuie!să!motiveze!participanţii!în!formularea!unor!solicitări!!care!să!fie!specific!şi!explicite!şi!să!se!refere!în!mod!evident!la!subiectul!atelierului.!
!
! !
!
! 61!
TITLU! Prezentare(prin(rotaţia(grupului(!
TIP! Lucru!în!grup!mic!
SURSĂ!Adopted!from:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE!
Grupurile!mici!sVau!format!pentru!a!lucra!la!utopii!sau!să!formuleze!solicitări!V!acum!moderatorul!împarte!aceste!grupuri!în!noi!echipe,!care!conțin!participanți!din!fiecare!grupă.!De!exemplu:!Ai!grupa!A,!B,!C,!cu!câte!6!participanți!care!lucrează!pe!utopii!sau!solicitări!V!astfel!încât!să!formeze!3!echipe!noi!E,!F,!G,!fiecare!cu!câte!2!participanți!din!grupa!A,!B!și!C.!Afişează!rezultatele!utopiilor!formate!în!diferite!părți!ale!camerei.!
Echipa!E!începe!la!Utopia!A.!Membrii!grupului!A!(doiîn!echipă!E)!explică!ideile!principale,!gândurile!și!le!sugerează!la!altor!membrii!ai!echipei.!Echipa!F!incepe!de!la!utopia!B!și!echipa!G!la!utopia!C.!!După!participanții!au!terminat!de!explicat,!echipele!se!rotesc!și!trec!la!utopia!următoare,!până!când!toate!scenele!sunt!explicate!fiecărui!participant.!Participanții!sunt!rugați!să!noteze!ideile!cele!mai!interesante,!fascinante!sau!utile!folosind!una!dintre!cele!trei!moduri!de!mai!jos.!
SCOP! Participanţii!se!informează!despre!utopiii!şi!extrag!punctele!interesante!
TIMP!NECESAR! 5V10!minute!!pentru!rezultatul!fiecărui!grup!
MATERIALE!NECESARE!
Flip!chart,!creion,!camera!pentru!expunerea!rezulatatelor!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Analiza!utopiei/solicitărilor!
COMENTARII,!RISCURI!
Modalităţi!de!notare!a!celor!mai!interesante,!fascinante,!folositoare!idei:!
• Moderatorul!le!notează!pe!un!flipVchartV!participanţii!le!citesc!în!timpul!procesului!
• Aşează!un!flip!chart!sau!mai!multe!în!camera!–!fiecare!participant!îşi!notează!ideile!în!timpul!procesului.!
• Doi!participanţi!din!fiecare!echipaV!nu!cei!care!explicăV!notează!ideile,!moderatorul!le!colectează!mai!târziu.!
! !
! !
!
! 62!
TITLU! Fii(atent(!
TIP! Plen/Lucrul!cu!întregul!grup!
SURSĂ!
Adaptat!după!:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK,!adapted!by!Martin!Stark!
DESCRIERE!
Scopul!acestui!pas!este!să!ne!gândim!împreună,!în!grup,!cu!privire!la!punerea!în!aplicare!a!solicitărilor!formulate.!La!ce!trebuie!să!fie!atent!grupul!atunci!când!se!gândesc!să!pună!în!aplicare!o!solicitare!formulată?!
Moderatorul!cere!informatii,!sugestii,!probleme!etc.,!care!ar!trebui!să!ajute!grupurile!mici!să!se!gândească!la!cât!mai!multe!fațete!posibile!cu!privire!la!solicitările!lor.!Moderatorul!ia!act!de!contribuțiile!plenului!pe!un!alt!flip!chart!și!trebuie!să!fie!atent!ca!contribuţiile!de!la!alți!participanți!să!nu!conducă!la!critică!negativă!reală!asupra!planurilo!grupuri!mici!respective.!
SCOP!Să!sprijine!elaborarea!de!idei!de!proiect/!măsuri!concrete!prin!elaborarea!de!aspecte!importante!care!ar!trebui!să!atragă!atenția!atunci!când!se!lucrează!pe!punerea!în!aplicare!a!ideilor!/!măsurilor!în!proiecte.!
TIMP!NECESAR! Până!la!!30!minute!
MATERIALE!NECESARE!
Creioane,!flip!chart!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
!Faza!de!realizare!–!precizarea!solicitărilor!
COMENTARII,!RISCURI!
!
! !
! !
! !
!
! 63!
TITLU! Catalogul(activităţilor(!
TIP! Lucrul!în!grup!mic!!
SURSĂ!Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael:!Das!MethodenVSet.!5!Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!4.!Reflektieren,!Ökotopia,!Vienna!2001,!p.4.C11!
DESCRIERE!
Această!activitate!are!ca!scop!împingerea!consecințelor!participării!la!atelier!în!viața!reală,!astfel!încât!ideile!pentru!soluții!să!fie!puse!în!aplicare.!Astfel,!activități!și!responsabilități!planificate!sunt!notate!în!formă!scrisă.!Fiecare!grup!primește!șablonul!pregătit!(vezi!atasament!la!pagina!următoare)!și!discută!și!decide!cu!privire!la:!
• Activităţile!planificate!
• Cine!este!responsabil!
• Cine!susţine!această!activitate!
• Când!începe!
• Când!ar!trebui!să!se!termine!!!
SCOP! Să!se!pregătească!pentru!dezvoltarea!unor!soluţii!de!idei/proiecte!
TIMP!NECESAR! Până!la!60!minute!!
MATERIALE!NECESARE!
Creioane,!şablonul!catalogului!activităţilor!–vezi!ataşamentul!pe!pagina!următoare!pentru!fiecare!grup!mic!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Faza!de!realizareV!lucrul!la!proiecteV!pregătirea!pentru!un!proiect!viitor!
COMENTARII,!RISCURI!
În!coloana!CINE!pot!fi!scrisi!doar!participanţi.!Fiecare!participant!îşi!asumă!responsabilitatea!voluntar!pentru!acţiuni!şi!acest!lucru!nu!poate!fi!decis!de!alţi!participanţi.!
! !
! !
!
! !
!
! 64!
Ataşament<(catalogul(de(activităţi:!
Nr.( Activitate( Cine( Cu(cine( Când(începe(
Când(se(termină(
! ! ! ! ! !
! ! ! ! ! !
! ! ! ! ! !
! ! ! ! ! !
! ! ! ! ! !
! ! ! ! ! !
! ! ! ! ! !
! ! ! ! ! !
! ! ! ! ! !
!
! !
!
! 65!
TITLU! Elaborarea(cadrului(proiectului!
TIP! Lucrul!în!grup!mic,!Plen/lucrul!cu!întregul!grup!
SURSĂ!Kuhnt,!Beate!/!Müllert,!Norbert!R.(2006):!Moderationsfibel.!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!–!anleiten!–!einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!Sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt,!SPAK,!NeuVUlm!
DESCRIERE!
Grupurilor!mici!li!se!cere!să!dezvolte!un!cadru!pentru!un!proiect!pe!o!anumită!solicitare.Pentru!a!susţine!această!solicitate,!moderatorul!întreabă!următoarele!5!întrebări:!
• Ce!ar!trebui!implementat?!• Cum!ar!trebui!implementat?!• Cine!implementeză!sau!cine!ar!trebui!să!implementeze?!• Când!ar!trebui!implementat?!• Und!ear!trebui!implementat?!
Daca!timpul!este!limitat,!această!activitate!se!poate!desfăşura!în!plen.!În!acest!caz,!doar!un!singur!exempli!de!proiect!este!discutat.!
SCOP! Să!motiveze!participanţii!să!gândească!realist!la!implementarea!ideilor!lor!de!proiecte!
TIMP!NECESAR! 15!V!30!minute!
MATERIALE!NECESARE!
Flip!charts!!cu!întrebări!pregatite,!creioane!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Faza!de!realizareV!lucrul!la!proiecteV!pregătirea!pentru!un!proiect!viitor!
COMENTARII,!RISCURI!
!
! !
! !
! !
!
! !
!
! 66!
TITLU! Pregătirea(paşilor(următori!
TIP! Lucru!în!grup!mic!
SURSĂ!
Rabenstein,!Reinhold:!Lernen!kann!auch!Spaß!machen,!Ökotopia!Verlag,!1996,!p.152,!in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.584!
DESCRIERE!
Grupurilor!mici!li!se!cere!să!se!gândească!la!următorii!paşinecesari!pentru!a!transforma!solicitările!dezvoltate!în!realitate.!Pentru!a!susţine!acest!process,!moderatorul!pune!următoarele!întrebări!:!
• Ce!vreţi!să!faceţi!la!început?!!• Cum!putem!să!rezolvăm!asta!repede?!!• Cum!pot!să!mă!pregătesc!aici!pentru!moment?!!• Ce!alt!support!ne!este!necesar?!!!!
In!plus,!participanţii!se!pot!gândi!la!indicatori!de!succes:!când!are!proiectul!vostru!success!şi!cum!putem!ştii!asta.!
SCOP! Acestă!activitate!ar!trebui!să!ajute!participanţii!în!înţelegerea!soluţiilor!la!problemele!lor.!!!
TIMP!NECESAR! 20V45!minute!
MATERIALE!NECESARE!
!!creioane,!hartie!!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Faza!de!realizareV!lucrul!la!proiecteV!pregătirea!pentru!un!proiect!viitor!
COMENTARII,!RISCURI!
!
! !
! !
! !
! !
!
! !
!
! 67!
TITLU! Prezentarea(individual(!
TIP! Lucrul!în!grup!mic!
SURSĂ!Adaptat!după:!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE!Fiecare!grup!îşi!prezintă!solicitările!sau!ideile!de!proiect!în!plen.!Moderatorul!fixează!o!limită!de!timp!şi!plenul!poate!pune!întreări!clarificatoare!după!aceea.!
SCOP! Participanţii!se!informează!despre!rezultatele!lucrului!în!grup!mic!!
TIMP!NECESAR! 10!minute/grup!(inclusiv!adresarea!întrebărilor)!!
MATERIALE!NECESARE!
Flip!chart,!creion!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
In!orice!fază!a!atelierului!unde!este!necesar!săVşi!prezinte!rezulatele!!grupul!mic.!
COMENTARII,!RISCURI!
!
! !
! !
! !
! !
! !
!
! !
!
! 68!
TITLU! Scrisoare(către(grupul(meu!
TIP! Lucru!în!grupul!mic!
SURSĂ!
Rabenstein,!Reinhold:!Lernen!kann!auch!Spaß!machen,!Ökotopia!Verlag,!1996,!p.153,!in:!Röschmann,!Doris:!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Windmühle,!Hamburg!1998,!p.584,!adaptat!după!Martin!Stark!
DESCRIERE!
Fiecare!grup!mic!scrie!o!scrisoare!către!ei!înşişi,!care!conţine!acţiuni!concrete,!rezultate!şi!consecinţe.!Această!scrisoare!va!fi!copiată!pentru!fiecare!participant.După!un!anumit!timp,!moderatorul!trimite!scrisoarea!fiecărui!membru!al!grupului.!
SCOP! Această!activitate!va!ajuta!participanţii!să!identifice!soluţiile!la!problemele!lor.!
TIMP!NECESAR! 20V45!min.!
MATERIALE!NECESARE!
Creioane,!hartie,!plicuri!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Faza!de!realizareV!lucrul!la!proiecteV!pregătirea!pentru!un!proiect!viitor!
COMENTARII,!RISCURI!
!
! !
! !
! !
! !
! !
! !
!
! !
!
! 69!
TITLU! Lanterna(!
TIP! Plen/lucru!cu!grupul!intreg!
SURSĂ!Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!VAnleiten!V!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt.!NeuVUlm:!AG!SPAK!
DESCRIERE!
O!lanterna!ofera!posibilitatea!de!aVși!exprima!stari!de!spirit,!sentimentele!sau!opiniile!cu!privire!la!procesul!de!în!derurlare.!Participanții!pot!explica!impresiile!și!să!dea!feedbackVul!lor!verbal!cu!privire!la!o!întrebare!specifică!(de!ex.!"Ceea!ce!este!cel!mai!important!rezultat!dobândit!în!timpul!workshopVului?"!Sau!"Ce!alt!tip!de!sprijin!ar!fi!fost!de!ajutor!pentru!tine?"),!una!după!alta!și!moderatorul!colectează!punctele.!Un!beneficiu!important!este!ca!fiecare!participant!este!în!măsură!să!ia!parte!la!acest!proces.!Moderatorul!se!asigură!că!nimeni!nu!comentează!sau!critică!enunțurile.!FeedbackVul!din!partea!participanților!este!voluntar.!Daca!un!participant!nu!vrea!săVşi!împartă!gândurile,!acest!lucru!ar!trebui!!respectat.!
SCOP! !Participanţii!pot!oferi!feedback!
TIMP!NECESAR! 15!minute!!
MATERIALE!NECESARE!
Flip!chart!sau!hârtie,!creioane!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Încheiere!
COMENTARII,!RISCURI!
Modul!în!care!întrebarea!este!formulată,!este!crucială!–!frazele!concrete!sunt!de!ajutor.!Daca!un!participant!nu!vrea!să!dea!feedback,!asiguraţiVvă!că!nu!este!obligat!sa!o!facă.!
! !
! !
! !
! !
! !
! !
! !
!
! 70!
!
!
TITLU! Testul(de(un(minut!
TIP! Lucrul!individual!
SURSĂ! http://arbeitsblaetter.stanglVtaller.at/KOMMUNIKATION/FeedbackPraxis.shtml!
DESCRIERE!
La!sfârşitul!pregătirii,!!participanții!primesc!o!foaie!albă!și!pe!o!parte,!ei!pot!scrie!opiniile!și!gânduri!!positive!(de!ex.!"CeVmiVa!plăcut?",!"Ce!a!fost!cel!mai!important!pentru!mine?").!Pe!partea!din!spate,!se!scrie!ceea!ce!este!neclar!și!criticile!negative!(de!exemplu,.!"Ceea!ce!nuVmi!place",!"Am!ratat!..."!"Nu!am!putut!lua!parte!la!...").!Moderatorul!poate!!evalua!timpul!dacă!doreşte.!
După!aceea!participanții!işi!pot!citi!punctele!(moderator!le!scrie)!sau!foile!se!colectează!iar!moderatorul!le!evaluează!singur!dacă!dorește!să!păstreze!anonimatul.!
SCOP! Participanţii!pot!da!!feedback!!!!
TIMP!NECESAR! 5!V!35!minute!!
MATERIALE!NECESARE!
Flip!chart!sau!hârtie,!creioane!
SECVENŢĂ/!APLICAŢIE!
Încheierea!
COMENTARII,!RISCURI!
Daca!vreun!participant!nu!vrea!să!ofere!feedback,!asiguratiVvă!că!nu!este!obligat!să!o!facă.!După!evaluare,!moderatorul!poate!interpreta!rezulatetele!singur!sau!în!plen!pentru!a!elabora!sugestii!la!posibilele!consecinţe.!
! !
! !
! !
! !
! !
! !
! !
!
! 71!
(
! !
!
! 72!
5 Bazele.moderării.atelierului...
!În! introducerea! acestei! broşuri! au! fost! decrise! scopurile! metodologiei! EU.EM.NET.! Dar! ce! înseamnă!pentru! punerea! în! aplicare! concretă! a! metodologiei,! sub! forma! unui! atelier! de! dezvoltare! a!competențelor!viitorului?!Pe!lângă!alte!implicaţii,!mai!întâi!de!toate,!înseamnă!a!aduce!laolaltă!diferite!părți,! care! să! lucreze! împreună! pentru! a! produce! instrumente! și! procese! pentru! anticiparea!competențelor! naționale.! Acesta! este! un! obiectiv! destul! de! complex! și! difuz.! De! asemenea,! este!imaginabilă!tensiunea!dintre!reprezentanți!ai!diferitelor!instituții!și!organizații.!Prin!urmare,!punerea!în!aplicare!a!unui!!atelier!de!dezvoltare!a!competențelor!viitorului,! !ar!trebui!să!fie!pregătită!cu!grijă!și!ar!trebui! urmate! principii! de! bază! pentru! efectuarea! unui! atelier.! Astfel,! această! parte! a!manualului! se!ocupă!cu!aspectele!de!bază!ale!unui!atelier!și!de!moderare!ca!o!tehnica!de!a!facilita!procesul!de!muncă!întrVun!atelier.!
Atelierul! ca! inima! a! metodologiei! se! bazează! pe! o! metodă! specifică! pentru! rezolvarea! problemelor!sociale,! așaVnumitul! "Atelierul! viitorului".! Asa! cum! termenul! presupune,! este! vorba! despre! un! design!specific!de!atelier.!Prin!urmare,!următoarele!pagini!sunt!dedicate!unei!scurte!introduceri!în!aspectele!de!bază!ale!unui!atelier!și!moderare!lui.!
!
!
5.1 .Ce.este.atelierul?.
Atelierele! sunt! întâlniri! unde! persoanele! discută! o! anumită! problemă! întrVo! atmosferă! liniştită.! (Lipp,!Ulrich/!Will,!p.!13):!
• lucru!• în!grup!• la!un!exerciţiu!• în!afara!rutinei!de!lucru!
În!plus,!de!obicei,!următoarele!caracteristici!se!aplică!și!pentru!ateliere:!
•!Participanții!sunt!specialisti!sau!persoane!interesate!
•!Este!condusă!de!un!moderator!care!este!expert!pentru!tehnici!de!comunicare!și!dinamica!de!grup!
•!Cu!un!buget!de!timp!limitat!
•!Rezultatele!au!efecte!în!!afara!graniţelor!atelierului!
DintrVo! perspectivă! generală! ateliere! pot! servi! unor! scopuri! diferite,! de! multe! ori! aceasta! este! o!compilaţie,!de!luare!a!deciziilor,!de!punere!în!aplicare!sau!feedback.In!cadrul!atelierelor!de!dezvoltare!a!competențelor!viitorului,!toate!aceste!scopuri!sunt!abordate.!
!
! 73!
5.1.1 Compilaţie..
Suntem!obișnuiți! să! lucrăm! la! probleme! individual.! ÎntrVun! context! profesional! poate! fi! înțelept! să! se!lucreze!în!comun!în!explorarea!unui!nou!domeniu!sau!o!problemă!specifică.!Avantajul!acestei!abordări!este! evident:! atunci! când!mai!multe! persoane! lucrează! la! o! problem,! perspective! diferite! sunt! aduse!laolaltă.! Acest! lucru! este! valabil! și! pentru! subiecte! bineVcunoscute! și! probleme! care! ar! trebui! să! fie!privite!dintrVun!unghi!diferit,!pentru!subiecte!noi!care!au!un!potențial!inovator,!precum!și!noi!probleme!emergente.!Subiectele!sau!probleme!se! referă!de!multe!ori! la!experiențele! trecute.!Aceste!experiențe!pot!fi!pozitive!sau!negative.!Prin!urmare,!lucru!asupra!acestor!probleme,!subiectele!pot!avea!conotație!negativă!sau!pozitivă!(Graeßner,!p.105).!
5.1.2 Luarea.deciziei..
O!decizie!este!caracterizată!prin!definiția!unei!concluzii!/!declarații!clară.!Această!concluzie!/!declarație!conține! acțiuni! ca! şi! consecinţe.! Temperarea! deciziilor! conduce! la! acest! rezultat.! În! drum! spre!implicațiile!date!de!luarea!deciziilor,!dimensiunea!conținutului!și!procesul!care!duce!la! luarea!deciziilor!trebuie!să!fie!luate!în!considerare.!Temperarea!unei!decizii!se!termină!atunci!când!există!"da"!sau!"nu"!clar!și!această!decizie!este!vizualizată!(Graeßner,!p.118f.).!
5.1.3 Implementarea.
Punerea!în!aplicare!urmează,!de!obicei,!un!proces!de!luare!a!deciziilor.!Punerea!în!aplicare!sau!măsurile!par! a! fi! termeni! relativ! clari.! Este! vorba! despre! realizarea! de! planuri! și! de! a! lua! măsurile/acţiunile!!necesare.!Evident,!pot!fi!probleme.!Probleme!se!află!pe!partea!de!conținut,!atunci!când!există!probleme!de!înțelegere.!În!acest!proces,!atunci!când!este!vorba!de!afirmația!/!implementare.!Ambele!dimensiuni!ar! trebui! luate! în! considerare.!Măsurile! sunt! adesea! situate! întrVun! context! organizațional! sau! social.!!Explorarea! acestui! context! este! de! asemenea! una! din! sarcini,! când! punere! în! aplicare! este! scopul.!Moderarea!nu!pune! în! aplicare!măsurile! dar! le! poate! împinge! sau!poate! însoţi! procesul! de!punere! în!aplicare! (Graeßner,! p.132).! Moderarea! implementării! definește! scopurile,! conținutul,! regulile! și!procesele! de! măsuri.! Se! clarifică! cine! este! responsabil! pentru! punerea! în! aplicare.! Acesta! ia! în!considerare!posibilele!efecte!ale!măsurilor,!precum!și!contextul!punerii!în!aplicare!(Graeßner,!p.133).!
5.1.4 Feedback.
FeedbackVul! este! necesar! deoarece! comunicarea! umană! poate! fi! imprecisă,! ceea! ce! poate! avea!consecințe!negative!apoi!pentru! rezultate.!FeedbackVul! servește,!de!asemenea,!pentru! identificarea! în!cazul! în!care!un!proces!de!lucru!a!avut!succes!sau!nu.!Pentru!a!identifica!dacă!nivelul!de!fapt!și!nivelul!psihoVsocial!au!avut!succes,!feedbackVului!ar!trebui!să!I!se!acorde!timp.!Feedbackul!se!referă!la!nivelul!de!fapt!(înțelegere!reciprocă)!și!nivelul!de!relație!(comportament)!(Graeßner,!p.156).!!
!
! 74!
5.1.5 Punctele.tari.ale.atelierului.
Although!workshops! can! facilitate! the!work! on! a! variety! of! aspects! they! are! on! the! other! hand! also!expensive,! timeVconsuming! and! risky.! In! order! to! secure! a! good! return! the! following! strengths!of! the!workshop!technique!should!be!realised!!
Deși! ateliere! de! lucru! pot! facilita! activitatea! pe! o! varietate! de! aspect,! ele! sunt! pe! de! altă! parte,! de!asemenea,!scumpe,!consumatoare!de!timp!și!riscante.!Pentru!a!asigura!o!rentabilitate!bună!ar!trebui!să!se!realizeze!următoarele!punctele!forte!(Lipp/Will,!pp.16):!
• Concentrarea!pe!un!aspect!specific:!Ateliere!oferă!posibilitatea!de!a!aborda!o!sarcină!specifică!neafectată! de! activităţile! zilnice! și! fără! presiunea! timpului.! Acest! lucru! permite! o! examinare!aprofundată!problemei!atelierului!și!perspectivele!diferențiate.!
• Activarea! pe! timp! scurt! a! rezervelor! de! capacitate:! intervalul! de! timp! definit,! un! scop!comun,lucrul! întrVo! echipă! în! atmosferă! ! de! conclav! sunt! factori! care! activează! rezervele! de!capacitate!ale!!participanților.!
• Efecte! de! sinergie:! Diversitatea! de! perspective! /! opinii! ale! participanților! la! atelier! ar! putea!stimula!noi!gânduri! și!considerații.!Prin!cooperare!noi!modalități!de!manipulare!a!problemelor!devin!vizibile.!Prin!urmare,!prin!cooperarea!participanților,!rezultatele!unui!atelier!sunt!mai!mult!decât!suma!expertizelor!unice!!ale!!participanților!.!
• !Rezultatele! atelierului! sunt! rezultate! ale! lucrului! în! grup:! Concepte,! inovații! și,! de! asemenea,!deciziile!de!ateliere!de!lucru!sunt!elaborate!de!grupuri!de!lucru!care!înseamnă!că!sunt!susținute!în! comun! de! către! participanți.! Această! acceptare! de! către! participanți! facilitează!implementarea!și!aplicarea!rezultatelor!atelierului.!
In! addition! workshops! foster! the! social! competencies! of! participants.! Participants! learn! to! work! and!cooperate! in! teams,!about! the! short!and!condensed!presentation!of! information,!and! looking!beyond!accustomed!ways! of! thinking.! In! detail! a!workshop! offers! the! possibility! to! realise! the! following! side!effects!(Lipp/Will,!p.18):!
• Facts!and!opinions!get!visible!• Exchange!of!experiences,!opinions,!research!results,!ideas!etc..!• Foster!forming!of!opinions!and!consensus!• Establishing!contacts!• Foster!communication!and!cooperation!• Untighten!of!habitualised!patterns!of!behaviour!and!processes!• Making!potentials!for!conflicts!workable!• Untighten!and!relax!groups!• Foster!team!spirit!• Elaboration!of!creative!ideas!and!strategies!• Creating!atmosphere!of!departure!• Bringing!possible!cooperation!partners!together!
!
! 75!
În!plus,!ateliere!hrănesc!competențele!sociale!ale!participanților.!Participanții!învață!să!lucreze!și!să! coopereze! în! echipe,! despre! prezentarea! scurtă! și! condensată! de! informații,! și! dincolo! de!modalități! obișnuite! de! gândire.! Mai! exact,! un! atelier! ofera! posibilitatea! de! a! înţelege!următoarele!reacții!adverse!(Lipp!/!Will,!p.18):!
•!fapte!și!opinii!minim!vizibile!
•!schimb!de!experiență,!opinii,!rezultatele!cercetării,!idei!etc!..!
•!promovarea!formării!de!opinii!și!consens!
•!stabilirea!de!contacte!
•!întreţinerea!comunicării!și!cooperării!!
•!dezlegarea!de!modele!!de!comportament!și!a!procese!obişnuite!
•!efectuarea!de!potenţiale!conflicte!viabile!
•!grupuri!relaxate!
•!întreţinerea!spiritului!!de!echipa!
•!elaborarea!de!idei!și!strategii!creative!
•!crearea!atmosferă!de!plecare!
•!aducerea!de!posibili!parteneri!de!cooperare!
• Realizarea!planurilor!şi!ideilor!!
5.2 Moderarea..
Așa!cum!sVa!descris!mai!sus,!un!atelier!și!mai!precis!un!atelier!de!dezvoltare!a!abilităților!viitorului!!poate!ajuta! să! găsească! soluții! creative! și! inovatoare! pentru! probleme! complexe.! Cu! toate! acestea!comunicarea!umană!este!relativ!ușor!dacă!o!singură!persoană!are!ultimul!cuvânt!de!spus!și!puterea!de!a!impune!opiniile!sale.!Atunci!când!este!necesar!lucrul!în!echipe,!pentru!a!utiliza!cunoştinţele!persoanelor!implicate,! precum! și! de! transforma! pe! oamenii! îngrijoraţi! în! oameni! implicaţi,! conversații! de!grup/dicuţiile! obositoare! sunt! iminente.! Intense! pentru! că! este! vorba! despre! integrarea! tuturor!participanților!la!procesul!construire!și!de!luare!a!deciziilor.!În!acest!cadru,!este!puțin!probabil!ca!grupul!să!fie!!capabil!de!auto!moderare.!
Prin!urmare,!comunicarea! întrVun!cadru!de!grup!are!nevoie!de!un!dirijor,! cineva!care!este! responsabil!pentru!moderare!(Seifert,!p.9).!Metoda!de!moderare!este!un!proces!/!tehnică!pentru!a!facilita!formarea!de!opinii!și!de!luare!a!deciziilor!în!grupuri.!Acesta!este!de!obicei!caracterizată!prin!vizualizarea!elaborată!al! conținutului! discuției,! utilizarea! de! diferite! setări! (plen,! grupuri! mici,! lucru! individual),! precum! și!utilizarea! unui! moderator! care! favorizează! și! structuri! de! interacțiune! /! comunicare! în! grup,! fără! a!influența!conținutul!ca!parte!a!procesului!de!grup.!
!
! 76!
!
(Dauscher!2006,!p.13!in:!Graeßner,!p.18).!Using!moderation!techniques!allows!(Graeßner,!p.!18):!!
•!Decizii!transparente!
•! Stimularea! rezolvării! de! probleme! creative! și! capacitățile! de! rezolvare! a! problemelor! sociale! ale!participanților!
•!Pentru!a!utiliza!pozitiv!cunoștințele!și!competențele!tuturor!participanților!pentru!rezultat!
•!Pentru!a!lega!acordurilor!cu!caracter!obligatoriu!cu!privire!la!punerea!în!aplicare!a!deciziilor!luate,!care!sunt!acceptate!de!toți!participanții!și!urmate!în!viitor.!
•!Pentru!a!stimula!satisfacție!și!motivație!dincolo!de!participanți.!
Pentru!a!putea!realiza!funcțiile!de!moderare,!un!moderator!care!vrea!să!efectueze!un!astfel!!de!atelier,!ar!trebui!să!aibă!următoarea!imagine!de!sine,!care!este!formată!din!3!dimensiuni!diferite:!
•!Tenor!(atitudini!de!bază)!
•!Caracteristica!Profilului!
•!Calificări!
5.2.1 Tenor.
Un!tenor!care!serveşte!este!caracterizat!prin!motivarea!participanților!",!care!nu!vorbesc"!și!"timizi",!să!participle!activ!în!procesul!de!muncă!și!săVși!exprime!gândurile,!și!să!devină!activi.!În!plus,!moderatorul!ar!trebui!să!fie!curios!cu!privire!la!contribuţiile!și!rezultatele!de!lucru!ale!participanților.Moderatorul!este!implicat!în!întregul!proces!fără!a!da!sfaturi!pe!partea!de!conținut.!Prin!colaborarea!cu!plăcere!și!interes!moderatorul!dă!impulsuri!pozitive!care!motiveaza!grupul!săVși!exprime!gândurile!în!mod!liber.!În!cele!din!urmă,!deschidere!pentru!participanți!și!preocupările! lor!este!o!condiție!de!bază!pentru!realizarea!unui!atelier!de!dezvoltare!a!competențelor!viitorului.!(Kuhnt/Müllert,!p.112).!
5.2.2 Caracteristicile.profilului.
•! Neutralitatea! față! de! subiect:! Soluții! nu! sunt! bazate! pe! cunoaștinţele! le! și! competențe! ale!moderatorului,!dar!sunt!rezultatul!procesului!de!grup.!Neutralitatea!față!de!subiect!poate!fi!considerată!drept!una!dintre!cele!mai!importante!aspecte!ale!sarcinii!de!moderare.!
•!Autoritatea!angajantă:!Autoritatea!moderatorului!devine!vizibilă!atunci!când!vine!vorba!de!!a!încuraja!participanții!să!respecte!normele!de!grup.!Moderatorul!trebuie!să!se!asigure!că!el!conduce!procesul!de!grup! și! este! responsabil! pentru! proces.!O! atitudine! prietenoasă,! dar,! în! același! timp! autotitară! atunci!când! comunică! comenzile! de! lucru! sau! termene! susţine! această! funcție! de! moderare! și! oferă!participanților!securitate.!
•! Prezență! constantă:! Realizarea! unui! atelier! de! dezvoltare! a! competenţelor! ! viitorului! cere! prezență!mare,! claritate! și! ! orientare! către! obiectiv.!Moderatorul! trebuie! să! fie! capabil! să! pună! ! întrebări! și! să!
!
! 77!
resume! ! aspecte! legate! de! tema! atelierului! în! timp! ce! reține! atenția! asupra! procesului:! cum! este!atmosfera! de! grup?! Cum! se! simt! persoanele! fizice! și! grupul?! Am! nevoie! de! ceva! pentru! activarea!participanților?!
•Sensibilitate!orientată!spre!grupa:!Prin!răbdare!și!simpatie,!precum!și! intervenții!adecvate!moderarea!poate!menține!procesul!pe!drumul!cel!bun.!Moderatorul!trebuie!să!echilibreze!nevoile!întregului!grup!și!nevoile!indivizilor.!
•! Întrebare! orientată! spre! scop:! Funcția! principală! constă! în! stimularea! constantă! a! participanților.!Întrebările! trebuie! să! fie! formulate! întrVun! mod! deschis,! orientat! spre! viitor,! ceea! ce! înseamnă,! în!principal!pentru!a!cere!exemple!și!a!concretiza,!sensuri,!pentru!responsabilități!și!pentru!angajament.!
•!Flexibilitate!empatică:!Moderatorul!trebuie!să!arate!usurinţă!şi!confort!mai!ales!atunci!când!timpul!se!scurge,!locul!de!desfășurare!al!atelierului!face!improvizația!necesară,!sau!în!cazul!în!care!grupul!este!în!pericol! să! se!destrame.!Dacă!este!necesar,! conceptul! trebuie! să! fie! schimbat! sau!măsuri! sau!activități!specifice! trebuie!să! fie!omise!pentru!a! reduce!presiunea!timpului! sau!pentru!a!contracara!orice! fel!de!asistență!descrescătoare!a!participanților.!Moderatorul!trebuie!să!aibă!planuri!alternative!pentru!fiecare!etapă!a!unui!astfel!de!atelier.!
•! Capacitate! sinergetică! pentru! lucrul! în! echipă:! De! obicei! ateliere! de! lucru! sunt! moderate! de! doi!moderatori.!Acest!lucru!permite!interacțiuni!mai!bune!în!situații!critice!sau!schimbări!în!atmosferă:!Patru!ochi!văd!mai!mult!de!doi,!două!personalități!oferă!mai!multe!posibilități!de!a!se!identifica!cu!unul!dintre!moderatori,!metodele!!pot!fi!mai!bine!gândite,!abordările!pot!fi!mai!bine!evaluate!și!dificultățile!mai!bine!depășite.!La!stabilirea!disponibilităţii!pentru!idei!noi!și!neobișnuite!și!anumite!riscuri!cresc,!ceea!ce!este!!conferit! participanților! de! către! echipa.! În! acest! scop,! echipa! de! moderare! trebuie! să! acționeze! la!unison,!să!se!completează!reciproc!și!să!deschidă!cel!mai!bun!drum!pentru!grup.!
•Stil!autentic:!Pentru!a!dezvolta!o!identitate!personală!ar!trebui!să!se!aplice!numai!metode!și!activități!atunci!când!există!conștientizare!cu!privire! la!consecințele.!Este!vorba!despre!autenticitate!personală!V!asculta! vocea! interioară,! luați! în! serios! sentimentele! personale! și! gândurile,! etc.! Jocuri,! activități! și!comenzile! de! lucru! pentru! grupuri!mici! sunt! acceptate! de! participanți,! atunci! când!moderatotul! este!obişnuit! cu! ele..! Pentru! dezvoltarea! unui! stil! personal! de!moderare,! punctele! forte! și! punctele! slabe!trebuie!să!fie!conectate!întrVun!mod!constructive.!(Kuhnt/Müllert,!pp.113).!
5.2.3 ...Competenţe.
Împreună!cu!aspecte!privind!tenorul!și!caracteristicile!profilului,!un!moderator!ideal!ar!trebui!să!posede!următoarele!competențe:!
•!Cunoștințe!!profunde!despre!faza!de!abordare!întrVun!viitor!atelier!și!a!obiectivelor!sale!
•!Utilizarea!adecvată!a!tehnicilor!de!moderare!sociale!orientate!şi!tehnicilor!de!moderare!creativă!
•!Empatic!dar,!în!același!timp,!decisiv!în!relațiile!cu!normele!diferitelor!etape!întrVun!viitor!atelier!
•!Utilizarea!flexibilă!de!materiale,!locuri,!ore!de!lucru!și!pauze!
!
! 78!
•!prezentare!descripivă!și!exemplară!a!rezultatelor!
•!experiență!de!bază!în!grupuri!de!lucru!și!îndrumare!
5.2.4 Sarcinile.moderatorului.
În! afară!de! rolul! de! tenor,! caracteristici! de!profil! și! competențe,! un!moderator! trebuie! să! efectueze! V!dincolo!de!altele!V!următoarele!sarcini!concrete!(Graesßner,!p.23):!
•!Stabilirea!capacității!grupurilor!/!capacitatea!de!a!acționa!
•!Definirea!și!lămurirea!cadrului!pentru!acțiunile!grupului!
•!Lămureşte!și!permite!opțiuni!pentru!rezolvarea!problemelor!
•!Provoacă!membrii!grupului!şi!activează!competențele!lor!
•!Ghidează!grupul!către!rezultate!și!are!grijă!ca!produsele!de!grup!să!fie!vizibile!și!ușor!de!înțeles!
•!Se!asigură!că!paşii!în!rezolvarea!!problemelor!sunt!transparenţi!
•!Se!asigură!că!sunt!exprimate!opinii!și!să!nu!le!suprima!(de!fapt,!acest!punct!este!foarte!limitat!întrVun!timpul!atelierului,!opiniile!sunt!permise!numai!în!activități!specifice)!
•!Are!grijă!ca!normele!de!grup!să!fie!respectate!
•!Moderatorul!ar!trebui!să!reflecte!acțiunile!sale!personale!și!declanşeze!efecte!în!procesul!de!grup!
La!efectuarea!sarcinilor!de!moderator,!există!câteva!reguli!de!bază!un!fel!de!"cod!de!conduită",!care!ar!trebui!să!fie!respectate!de!către!un!moderator!(Graeßner,!p.24):!
•!Nu!intervine!pe!partea!de!conținut!•!Solicită!în!loc!să!spună!•!Nu!are!prejudecăţi!•!Merge!împreuna!cu!grupul!•!Utilizează!"!eu!spun"!în!loc!de!"cineva!spune"!•!Este!flexibil!
Sloganul!"intervenţiile!au!prioritate",!care!este!de!obicei!aplicat!la!alte!ateliere,!nu!este!aplicat!la!acest!tip!de!atelier.!Perturbări!minore!în!grup!sau!critica!unor!participanți!individuali,!de!exemplu,!în!ceea!ce!privește! grupul,! procesul! de! grup! sau!metodele! utilizate,! vor! fi! abordate! numai! atunci! când! o! lucrul!constructiv! pare! imposibil! în! continuare.! In! o! astfel! de! "situație! de! criză",! se! aplică! o! întrerupere,! în!timpul! căreia! se! ocupă! de! aspecte! ale! dinamicii! de! grup,! să! răspundă! la! întrebări! metodologice! și!probleme!ale!participanților! individuali.!Durata!acestui! interval!de! timp!ar! trebui! să! fie! cât!mai! scurtă!posibil!și!moderatorul!ar!trebui!clarifice!că!un!astfel!de!atelier!presupune!măsuri!în!care!participanţii!se!bazează!unul!pe!altul!și!că!nu!este!ușor!să!se!adapteze!designVului.!Pentru!a!preveni!"situații!de!criză",!este!recomandabil!ca!toată!lumea!să!fie!de!acord!asupra!unui!moment,!când!chestiunile!metodologice,!dezacordurile!cu!privire!la!partea!de!conținut!pot!fi!discutate!sau!un!feedback!intermediar!scurt!poate!fi!
!
! 79!
efectuat.! Scopul! feedbackVul! este! de! a! motiva! și! de! a! crea! deschidere! și! încredere! reciprocă!(Kuhnt/Müllert,!p.119).!
Pe! langa! aceste! reguli! de! bază,! care! merg! împreună! cu! rolul! de! moderator,! următoarele! aspecte! ar!trebui!luate!în!considerare!(Greaßner,!p.24):!
•!Moderatorul!nu!este!liderul!grupului,!ci!mai!degrabă!influența!liniştitoare.!
•!Moderatorul! are! grijă! ca!normele!de! grup! să! fie! clare!pentru! toți! participanții! și! sunt! respectate!de!către!aceștia!
•! Moderatorul! oferă! spațiu,! astfel! că! grupul! să! se! poată! dezvolta! şi! oferă! stimulente! pentru! ca!participanții!să!contribuie!cu!plăcere!la!rezultatele!atelierului!
•!Moderatorul!face!propuneri!pentru!desfășurarea!atelierului,!grupul!decide!(de!fapt,!acest!punct!este!de!asemenea!limitat!în!contextul!unui!astfel!de!atelier,!aici!ar!trebui!să!fie!urmat!principiul!de!bază![fază!critică,!fază!fantezie,!fază!realizare]).!
•!Moderatorul!se!asigură!că!grupul!știe!întotdeauna!la!ce!punct!se!află!în!procesul!de!lucru!
•Moderatorul!ascultă,!solicită!și!acționează!capacitatea!de!a!activa!competențelor!membrilor!grupului,!cu!ajutorul!activităților!adecvate!și!interesante.!
!
5.2.5 .Ce.anume.susţine.implementarea.cu.succes.a.atelierului?.
În! scopul! de! a! realiza! un! atelier! de! success,! cu! efectele! pozitive! ale! acestei! metode! de! rezolvare! a!problemelor! sociale,! următorii! factoriVcheie! pentru! atelierele! de! succes! ar! trebui! să! fie! luate! în!considerare!(Lipp/Will,!p.!19):!
• Vizualizati( în( consecință:! cu! cât! mai! multe! idei! sunt! împărtășite,! cu! atât! mai! diverse! sunt!perspectivele,!cu!cât!mai!diferențiate!sunt!întrebările!ridicate,!cu!atât!mai!intens!este!atelierului.!În!această!diversitate!sVar!putea!întâmpla!cu!ușurință!că!ideile!bune,!întrebări!importante!să!se!piardă.!Prin!urmare,!toate!informațiile,!ideile,!propunerile,!obiecțiile,!etc.!trebuie!să!fie!vizualizate!complet,!prin!urmare!pe!flipVchart!şi!pe!panouri,!etc.!
• Activarea(participanților:!atracția!principală!a!unui!atelier!este!procesul!de!lucru!comun,!în!grupuri.!Participanții!nu!trebuie!să!se!gândească!înapoi!și!să!vadă!ce!li!se!oferă.!Prezentări!lungi,!care!poate,!în!plus,!nu!permit! întrebări!deschise!pot!fi!considerate!dăunătoare.!Activitățile!atelierului!ar!trebui!să!vizeze!activarea!tuturor!participanților.!
• Atmosferă( pozitivă:! Chiar! mai! mult! decât! în! activitatea! de! zi! cu! zi,! o! atmosferă! pozitivă! este!principiul! fondator!al! rezultatelor!bune!ale!atelier.! Tot! ceea!ce!poate! influența!atmosfera!de!grup!poate! fi! considerată! ca! fiind! în! mod! special! importantă:! de! exemplu,! compoziția! grupului! de!participanți,!comunicare!preliminară,!invitații,!ambianța,!precum!și!alegerea!masei!de!prânz.!
!
! 80!
• Planificare! deschisă:! Este! recomandabil! ca! un!moderator! să! aibă! o! foaie! de! parcurs! clară! pentru!efectuarea!unui!atelier.!Cu!toate!acestea,!este!important!să!fie!flexibil!și!să!nu!aibă!preconcepţii!prea!stricte.!
Sarcinile!descrise,!răspunderile!și!normele!de!bază!ale!moderației,!precum!și!factorii!de!succes!de!bază!!confruntă!moderator!cu!o!situatie!de! lucru!complexă.!Pentru!a!realiza!o!moderare!de!o! înaltă!calitate,!este! recomandabil! ca! doi! moderatori! să! lucreze! împreună! întrVo! echipă.! Pentru! moderatorii! care!lucrează!în!!echipa!următoarele!reguli!ar!putea!fi!de!ajutor!(Graeßner,!p.49):(
•!Diviziune!clară!a!sarcinilor!fiecărui!moderator!
•!De!obicei,!moderatorii!îşi!impart!locul!de!muncă!pe!bază!de!egalitate!
•!Fiecare!dintre!ei!este!conștient!care!îi!sunt!sarcinile!!
•! Dacă! există! ceva! neclar! cu! privire! la! modul! de! desfășurare! a! atelierului,! moderatorii! coordonează!!verbal!sau!nonVverbal.!
•!Moderatorii!se!sprijină!!reciproc!
•!Moderatorii!işi!alternează!sarcinile.!De!regulă,!unul!este!în!primVplan,!celălalt!în!spate.!
•! Moderatorul! care! comunică! direct! cu! grupul! stă! în! fața! grupului,! atunci! când! este! vorba! de!desfășurarea!atelierului!(așa!semnalizează!că!moderatorul!are!nevoie!de!atenția!grupului)!
•!Când!grupul!discută!moderatorul!poate!sta!jos!(semnalizează!că!ar!trebui!acordată!atenția!!şi!celorlalți!participanți)!
•!Moderatorul!care!nu!comunică!cu!grupul,!are!grijă!de!alte!sarcini!(de!exemplu,!vizualizare),!rămâne!în!fundal.!
•!Începutul!și!sfârșitul!workshopVului!sunt!efectuate!în!comun!de!către!ambii!moderatori.!
5.2.6 Comunicarea.în.ateliere.
Toată! lumea! știe! cât! de!multă! neînțelegere! conţine! limbajul! uman.! Acest! lucru! este! valabil! și! pentru!comunicarea! duală,! dar!mult!mai!mult! pentru! procesele! de! comunicare! in! aranjarea! grupului.! Pentru!moderatori!acest!lucru!înseamnă!că!trebuie!să!încerce!să!evite!pe!cât!posibil!neînțelegerile!din!partea!lor!şi! a! înțelege! declarațiile! de! la! membrii! grupului! cât! mai! clar,! inteligibil! și! concret! cu! putință.! Aici!ascultarea!exactă!și!activă!are!o!funcție!dublă!(Schulz!von!Thun!2003,!pp.70,!in!Graeßner,!p.78).!
Pe!de!o!parte!moderatorul!își!asumă!responsabilitatea!pentru!mesajele!grupului:!neînțelegerile!produse!în! grup,! îi! împiedică! să! lucreze! productiv,! dar! sunt! considerate! erori! autentice.! Pe! de! altă! parte,! prin!ascultarea!activă!moderatorul!arată!!grupului!că!și!membrii!săi!sunt!importanţi!
Moderatorul!arată!asta!prin!(Schulz!von!Thun!2003,!p.23,!in!Graeßner,!p.79):!
• Semnalizare!că!este!interesat!de!grup!
!
! 81!
• Semnalizare! că! manifestă! înțelegere! pentru! contribuțiile! de! comunicare! fără! a! judeca!contribuțiile!individuale!
• Apreciere!față!de!grup!
În! scopul! de! a! realiza! un! astfel! de! comportament! în! procesul! de!moderare! este! nevoie! ! de! ascultare!exactă! și! activă.! Concentrarea!pe!partenerul! de! comunicare!necesită,! prin!urmare,! nu!numai! întreaga!atenție!a!moderatorului,!dar!și:!
•!capacitatea!și!dorința!de!a!capta!interrelațiile!!
•!capacitatea!și!dorința!de!a!revizui!critic!/!percepțiile!personale!
În! cazul! în! care! un!moderator! are! sentimentul! că! există! probleme! între! el! /! ea! și! grup,! cu! privire! la!această!problemă!sau!dacă!el!/!ea!experimentează!astfel!de!probleme!în!cadrul!grupului,!moderatorul!are! o! posibilitate! rapidă! și! eficientă! de! a! răspunde! cu! privire! la! elementele! eventual! neclare! ale!comunicării!prin!solicitare.Tehnica!de!solicitare! înseamnă,!de!exemplu!pentru!a!captura!o!declarație! în!propriile!cuvinte!prin!repetarea!(Crisand!1994,!pp.29,!in!Graeßner,!pp.79):!
•!Partea!legată!de!conținutul!declarației!(parafrazând)!sau!
•!Partea!emoţională!a!declarației!(prin!verbalizare)!
Parafrazare(
Parafrazarea! vizează! partea! de! conținut! a! situațiilor.! Parafrazarea! arată! participanților! că! ascultătorul!face! un! efort,! de! a! înțelege! și! transmite! cele!mai! importante! declarațiile,! cum! se! percepe!mesajul.!O!parafrază! tipică! este:! "Dacă! vVam! înțeles! corect,! atunci! ...".! Întrebarea! parafrazată! nu! este! de! obicei!percepută!ca!enervantă,!ci!la!fel!de!respectuoasă.!Scopul!este!de!a!goli!partea!de!conținut!de!mesaje!și!a!preveni!neînțelegerile!de!pe!partea!de!conținut.!Reacția!nonVverbală!a!grupului!(acord,!refuz,!dezinteres,!atenție)!arată!moderatorului!dacă!nu!este!în!conformitate!cu!grupul.!
Verbalizarea((
Verbalizarea!ţinteşte!declarațiile!și!face!ca!emoțiile!să!fie!resimțite.!Prin!verbalizare!nu!numai!conținutul!!situației!se!repetă,!dar,!de!asemenea,!partea!emoțională!a!mesajului.!De!obicei,!un!moderator!foloseşte!verbalizarea,!atunci!când!are!sentimentul!că!(Graeßner,!p.80):!
• Este!important!să!se!arate!membrilor!grupului!sau!individual!un!interes!personal!• Este!important!să!învățăm!despre!intențiile!grupului!sau!a!membrilor!individuali!• Este!important!să!se!clarifice!nemulțumirile!cu!privire!la!neînțelegeri.!
Verbalizarea!oferă!posibilitatea!pentru!a!reflecta!la!o!situație!chiar!în!momentul!în!care!se!întâmplă.!Un!moderator!poate!primi!feedback!în!cazul!în!care!consideră!necesar.!Deoarece!verbalizarea!vizează!latura!emotionala! (și,! prin! urmare,! mai! greu)! de! comunicare,! este! recomandabil! să! se! folosească! întrebări!pentru!verbalizare.!O! întrebare! tipică!ar! fi! "Nu!sunt! sigur!dacă!am! înțeles!corect,!dar!vrei! să! spui!asta!....?".Verbalizarea!este!o!bună!posibilitate!de!a!afla,!dacă!moderatorul!este! în!măsură!să!se!pună!ei! în!
!
! 82!
poziția!de!participanți!și!de!situația!de!grup.!Verbalizare,!de!asemenea,!ajută! la! influențarea!pozitivă!a!atmosferei!de!grup.!
Cel!mai!important!aspect!este!modul!de!a!solicita,!care!depinde!foarte!mult!de!caracteristicile!personale!ale!unui!moderator.!Moduri!de!a!cere,!care!sunt,!de!obicei,!percepute!pozitiv!sunt:!
•!PrietenosVpozitiv!și!întreabă!obiectiv,!dar!niciodată!personal!
•!Formularea!de!întrebări!ușor!de!înțeles,!scurte!și!concise!
•!Întotdeauna!puneți!întrebări!pentru!întregul!grup!
•!Vorbiți!cu!participantul!care!reacționează!la!început!
•!În!cazul!în!care!moderatorul!nu!primește!răspunsuri,!reformulează!întrebarea!
•!Pune!întrebări!deschise!
•!DuVte!pas!cu!pas!mai!departe!cu!întrebări!
•!Subliniază!întrebările!!adresate!prin!expresia!facială!și!gesturi!
•!Neutralizează!întrebările!agresive!
•!Provoacă!grupul!punând!întrebări!obiective!
5.2.7 Lucrul.în.grup.mic.
La!fiecare!atelier,!există!faze!în!care!plenul!se!împarte!în!grupuri!mici.!De!multe!ori!cele!mai!importante!lucruri!se!fac!întrVun!cadru!unui!grup!mic.!Cu!toate!acestea,!este!posibil!ca!diviziunea!și!reuniunea!să!nu!fie! acceptată! de! către! participanți,! fără! contradicții.! Pentru! a! preveni! problemele! trebuie! să! fie! clar!pentru!toți!participanții!cât!este!de!important!lucru!în!grupuri!mici!pentru!producția!globală!a!atelierului!(Lipp/Will,!pp.125).!!
Când(ar(trebui(folosit(lucrul(în(grupul(mic?(
Participanții! trebuie! să! lucreze! în! grupuri! mici! atunci! când! scopul! este! de! a! aprofunda! o! serie! de!subiecte,! propuneri,! idei! etc.! Grupurile!mici! de! lucru! sunt!mai! orientate,!mai! eficiente! și!mai! rapide.!Momentul!clasic!pentru!grupuri!de!lucru!mici,!este!atunci!când!scopul!este!de!a!concretiza!ideile!care!sVau! adunat! de! la! participanți.! În! plen,! un! tort! mare! de! "muncă"! este! strâns,! şi! este! împărţit! în! porții!separate!și!dat!spre!lucru!în!grupuri!mici.!Lucrul!în!grupul!mic!poate!fi!eficient!atunci!când!scopul!este!de!a!găsi!cât!mai!detaliate,!dar,!în!același!timp,!la!fel!de!diverse!soluțiile!posibile!la!problemele!identificate.!Ar!trebui!să!fie!clar!pentru!moderator!că!lucrul!în!grupuri!mici!introduce!un!fel!de!situație!concurențială!dincolo!de!diferitele!grupuri.! În!fazele!atelierului! în!care!obiectivul!este!de!a!evalua!sau!a!decide!ceva,!lucrul!în!grupuri!mici!nu!este!potrivit.!Când!se!potriveşte!procesului,!lucrul!în!grupuri!mici,!după!pauza!de!prânz!este!ideal,!deoarece!activeaza!participanți.!
(
!
! 83!
Există(trei(principii(posibile(pentru(formarea(grupurilor(mici(
• Aleatoriu!• În!accord!cu!interesele!tematice!ale!participanţilor!• În!accord!cu!caracteristicile!specifice!ale!participanţilor!
În!cazul!în!care!compoziția!grupurilor!mici!nu!contează,!este!posibil!să!se!formeze!grupuri!mici!aleatoriu.!În! cazul! în! care! scopul! este!de!a!permite!participanților! să! lucreze!pe!aspecte! specifice! sau! în! grupuri!tematice,!de!exemplu,!după!colectarea!de!critici!față!de!o!anumită!problemă,!ar!putea!fi!recomandabil!să!se!formeze!grupuri!mici,!în!funcție!de!interesul!participanților.!Obiectivul!este!ca!participanții!să!poată!lucra! în!grup!mic,!care!funcționează!pe!aspecte!specifice!ale!unui!subiect!sau!în!grupuri!tematice,!care!sunt! de! interes! deosebit! pentru! participanții! individuali.! Aici! provocarea! este! de! a! asigura! aproape!aceeasi! dimensiune! a! grupurilor! mici.! În! unele! cazuri,! ar! putea! fi! important! ca! grupurile! mici! să! fie!formate!din!participanti!cu!caracteristici!specifice.!De!exemplu,!în!cazul!în!care!obiectivul!general!este!de!a!îmbunătăți!colaborarea!dintre!diferiții!actori!/!instituții! întrVo!anumită!zonă,!ar!putea!fi!recomandabil!ca!grupuri!mici!să!fie!formate!din!reprezentanți!ai!diferitelor!instituții.!
(Suportul(optim(pentru(lucrul(în(grupuri(mici((Lipp/Will,(pp.130)(
Un! suport! bun! pentru! grupuri! de! lucru!mici,! începe! cu! pregătirea! spaţiului! de! lucru.!Materiale! ideale!necesare! (de! exemplu,! pixuri,! carduri,! flipVchart,! panouri! și! scaune)! sunt! pregătite,! după! cum! este!necesar!pentru!grupuri!de!lucru!mici,!astfel!încât!munca!poate!începe!imediat!după!formarea!grupului.!
La! început!moderatorul! se! asigură! că! toate! grupurile!mici! pot! ocupa! de! ordinea! de! lucru! și! că! toate!materialele!necesare!sunt!disponibile.!După!ce!aproximativ!două!treimi!din!timpul!de!lucru!au!trecut,!ei!!fac! schimb! în! scopul! de! a! impulsiona! grupul! care! se! concentrează! prea! mult! pe! detalii,! să! păstreze!atenția!asupra!faptului!că!rezultatele!muncii!trebuie!să!fi!vizibile!și!verifică!dacă!grupurile!sunt!de!accord!!cu!stabilirea!timpului.!În!funcție!de!activitatea!de!progres!ar!putea!fi!necesar!să!se!mărească!timpul!de!lucru.!Presiunea!timpului!nu!ar!trebui!să!fie!transmisă!participanților.!
A! treia! oară!moderatorul! face!un!ultim! schimb,! la! sfârșitul! fazei! de! lucru! în! grupul!mic,! se! colectează!rezultatele!și!se!asigură!că!fiecare!grup!a!decis!cine!va!face!prezentarea!rezultatelor!după!aceea.!Această!plimbare! printre! grupuri! nu! ar! trebui! să! fie! exagerată.! Grupurile! mici! se! pot! simți! deranjate! sau!controlate! când! moderatorul! intervine! prea! des! sau! prea! mult.! Pe! de! altă! parte,! este! important! ca!moderatorul!să!fie!prezent!tot!timpul,!ceea!ce!înseamnă!că!grupurile!știu!unde!să!găsească!moderatorul!cazul!în!care!este!nevoie!de!ajutor.!
(Au(grupurile(mici(nevoie(de(propria(moderare?((Lipp/Will,(pp.(131)(
De!obicei,!nu! V!grupurile!mici,!de!obicei,!se!organizează!singure.!Când!un!participant!păstrează!atenția!asupra!obiectivelor,!timpului!și!lucrului,!vizualizarea!devine!mult!mai!eficientă.!Pe!de!altă!parte,!găsirea!unei!persoane!pentru!moderarea!grupurilor!mici!pot!costa!mult!timp.!În!cazul!în!care!ar!trebui!aplicată!moderarea! pentru! grupuri!mici! ar! putea! fi! trasă! la! sorți! pentru! a! economisi! timp! și! pentru! a! preveni!
!
! 84!
conflictele.!Pe!de!altă!parte,!există!riscul!ca!un!participant!care!devine!moderator!nu!se!simte!confortabil!în!acest!rol.!
Ce(poţi(face(dacă(un(grup(nu(termină(la(timp?((Lipp/Will,(p.132):(
De!obicei,! grupurile!mici! diferă! foarte!mult! în! ceea! ce! privește! viteza! de! lucru.! În! acest! caz,! se! poate!întâmpla!ca!un!grup!să!termine!înainte!de!timp,!un!grup!exact!la!timp!și!un!alt!grup!are!nevoie!de!mai!mult! timp.! În!mod! ideal,!moderatorul! își!dă!seama!de!situația! înainte!de!sfârșitul!planificat!al! fazei!de!lucru.!O!posibilitate!ar!fi!să!ceară!grupurilor!să!vizualizeze!și!prezinte!cel!puțin!rezultatele!preliminare!ale!muncii! lor.! Oricum!moderatorul! ar! trebui! să! aibă! grijă! că! grupuri! mici! să! nu! simtă! nici! o! presiune! a!timpului!în!cursul!activității!lor.!!
Cum(să(faci(faţă(conflictelor(în(grupurile(mici?((Lipp/Will,(p.132):(
De!obicei,!grupurile!mici!se!reglementează!singure!în!caz!de!conflicte.!Uneori!moderatorii!sunt!rugați!să!ajute.! În!acest!caz,!moderatorul!poate!participa! la!grup.!Dar!este!foarte! important!ca!moderatorul!săVI!susţină! numai! pentru! a! depăși! acest! obstacol! specific! și! părăsește! grupul! după! aceea.! Care! sunt!posibilele! obstacole?! O! posibilitate! este! o! comandă! de! lucru! neclară.! De! asemenea,! opinii! diferite,!perspective! asupra! problemei! și! neînţelegeri! pot! să! apară.! În! acest! caz,! este! recomandabil! să! se! facă!diferențele!vizibile!și!să!le!prezinte!în!plen.!
Uneori,!conflictele!cu!privire! la!aspectele!legate!de!conținut!sunt!numai! la!suprafață!și!ascund!doar!un!conflict!personal!ascuns!între!două!persoane!care!este!dus!către!partea!de!conținut.!O!posibilitate!de!a!rezolva!astfel!de!probleme!este!de!a!numi!un!moderator!pentru! lucrul! în!grup!mic! (nu!unul!din!cei! în!discuţie),!pentru!a!sprijini!activitatea!de!grup!mic.!
Lipsa(de(motivaţie(a(participanţilor((Lipp/Will,(p.134)(
Lipsa!motivației!se!poate!întâmpla!oricând.!Aici!moderatorul!ar!trebui!să!participe!la!lucrul!în!grup!mai!mult!timp!și!să! încerce!să!afle!motivele!pentru! lipsa!de!motivație.!Poate!că!este!necesar!să!se!clarifice!din! nou! contribuția! activității! grupului!mic! de! rezultatele! generale! ale! atelierului.! De! asemenea,! este!posibil!ca! lipsa!de!motivatie!să!vină!de! la!oboseală,!de!exemplu,!după!pauza!de!prânz.! În!acest!caz,!ar!putea! fi! o! idee!bună!de! a! aduce! grupului! o! cafea! sau! să!propună!grupului! să!meargă!pentru!un! timp!afara!pentru!o!plimbare!și!să!înceapă!lucrul!în!grup,!cu!o!scurtă!discuție.!
Ar(trebui(ca(moderatorul(să(insiste(pentru(prezentarea(rezultatelor?(
Da,! în! orice! caz!! Aceasta! este! una! dintre! sarcinile! de! bază! ale! unui!moderator.! Cel!mai! bun! lucru! din!interiorul!grupurilor!mici!nu!este!de!nici!un!folos!în!cazul!în!care!rezultatele!muncii!nu!sunt!"vândute"!în!mod! corespunzător! în! plen.! Aici! primul! suport! este! ordinea! de! lucru! în! care! moderatorul! definește!durata! prezentării! și! clarifică! faptul! că! o! vizualizare! a! rezultatelor! muncii! este! necesară.! Uneori,!participanții!au!nevoie!în!continuare!clarificări!despre!vizualizare!"Vizualizează!rezultatele!pe!un!flip!c!
!
! 85!
hart.! De! asemenea,! cineva! din! afară! ar! trebui! să! înțeleagă! documentația! ".Moderatorul! ar! trebui! să!închidă!prezentarea!pentru!a! sublinia! importanța! sa.!Grupurile! ar! trebui! să! aibă! timp! suficient!pentru!vizualizare.! Când! se! plimbă! prin! intermediul! grupurilor,! moderatorul! ar! trebui! să! acorde! atenție:!participanții!scriu!destul!de!mare,!dau!atenție!la!aspectul!vizual!al!foilor!de!pe!flipVchart.!
Pentru! prezentare! o! posibilitate! este! de! a! atârna! flipVchartVul! fiecărui! grup! în! mijlocul! unui! panou,!pentru!a!avea!suficient!spațiu!pentru!completări,!critici!etc.!
Patru(reguli(de(aur(pentru(lucrul(în(grupul(mic((Lipp/Will,(p.133)(
1)(Ordine(de(lucru(cât(mai(detaliate(și(în(scris,(acestea(conțin(informații(despre:!
•!Ordinea!de!lucru!concrete!(dacă!este!posibil!în!etape)!
•!Locul!!pentru!lucru!
•!Tipul!și!durata!de!prezentare!a!rezultatelor!muncii!
•!Finalizarea!lucrărilor!în!grupuri!mici!
2)( Lucrul( în( grupuri(mici! nu!ar! trebui! să! facă! impresia!unui! lucru! fără! sens:! Trebuie! să! fie! clar!pentru!fiecare!participant!care!se!implică!în!lucrul!în!grupul!mic.!
3)(Acordă(cel(puțin(40(de(minute! pentru!grupuri!de! lucru!mici:!de!multe!ori! timpul!de!pregătire!este!subestimat! (timp! pentru! a! găsi! locul,! timpul! în! care! grupul! trebuie! să! se! organizeze! şi! să! organizeze!procesul!de!muncă!)!pregătirea!pentru!prezentarea!rezultatelor!necesită!timp.!!
4)(Insista!pe!prezentarea!rezultatelor!de!lucru:!Numai!atunci!când!rezultatele!muncii!sunt!vizualizate!în!plen,!o!lucrare!suplimentară!cu!privire!la!rezultate!este!posibilă.!
5.2.8 Vizualizarea.
Moderarea!trebuie!să!vizeze! întotdeauna!atingerea!tuturor!simţurilor!participanților.!Cu!cât!mai!multe!simțuri!sunt!activate!întrVun!proces!cu!atât!mai!probabil!este!că!abilitățile!creative!ale!participanților!și!a!întregul!grup!beneficiază!de! învățare.!Acesta!este!unul!dintre!motivele!pentru!care!vizualizarea!are!un!rol! central! în! moderare.! Un! alt! motiv! este! faptul! că! indivizii! atașează! semnificații! diferite! pentru!cuvintele!rostite.!Prin!urmare,!vizualizarea!oferă!o!bună!ocazie!pentru!a!vă!asigura!că!o!declarație!este!înțeleasă!în!sensul!vorbitorului!(Graeßner,!p.72).!
Atunci!când!se! lucrează!cu!vizualizări,! trei! întrebări!sunt! în!mod!special! importante!și!ar!trebui!luate!în!considerare!(Lipp!/!Will,!p.138):!
• Care!funcție!are!!vizualizarea?!• Ce!formă!de!vizualizare!este!necesară?!• Cine!produce!vizualizarea?!
(
!
! 86!
(
(
Funcţiile(vizualizării((Graeßner,(p.74)(
•!Motivație:!Vizualizarea!declanșează!atenție!și!curiozitate!
•!Ajutor!pentru!memorie:!vizualizările!conectează!elemente!de!limba!vorbită!și!limbajul!imaginii!
•!Modelarea!și!structurarea:!Vizualizarea!este!percepută!ca!un!întreg!și,!prin!urmare,!oferă!o!imagine!de!ansamblu!și!face!interrelaţionarea!vizibilă.!
•!Explicație:!Vizualizarea!oferă!ajutor!atunci!când!comunicarea!vorbita!nu!este!adecvată!
•!Acțiune:!Vizualizarea!ofera!comenzi!de!lucru!atrăgătoare!
Comunicare:!Structuri!de!vizualizare!și!posibilitatea!de!a!lua!parte!la!discuții!
•!Rezolvarea!problemelor:!Vizualizarea!ajută!la!ilustrarea!situațiilor!
Formele(vizualizării((
Vizualizarea! poate! îmbogăți! și! susţine! procesele! grupurile! în! moduri! multiple,! în! cazul! în! care! este!utilizată! în!mod! corespunzător.! Evaluarea! adecvării! este! una! din! sarcinile! unui!moderator.! În! cazul! în!care! moderatorul! se! bazează! pe! o! singură! tehnică/! metodă! (de! exemplu,! tehnica! de! card,! marcare,!determinarea! priorităților,! din! nou! tehnica! de! card,! marcare,! determinarea! priorităților! și! așa! mai!departe),! vizualizarea! poate! devein! cu! ușurință! plictisitoare! și! împiedică! creativitatea! grupului.! Prin!urmare,! este! important! ca! moderatorul! să! fie! capabil! să! utilizeze! o! gamă! mai! largă! de! tehnici! de!vizualizare.!În!acest!sens,!moderatorul!va!fi!capabil!să!activeze!participanții! !pentru!a!dezvolta!conținut!nou,! structurile! și! procesele! de! comunicare,! precum! și! pentru! a! le! documenta! facilitând! astfel!continuarea! lucrărilor! asupra! rezultatelor! atelierelor.! Atunci! când! se! utilizează! tehnici! de! vizualizare!moderatorul!ar! trebui! să! ia! în!considerare!compoziția! și! interesele!grupului.!Managerii! sunt!diferiţi!de!lucrători;!profesorii! !diferiţi!de! ingineri,!oamenii! tineri!de!adulți,!pe!de!altă!parte,!un!moderator!nu!ar!trebui!să!fie!prea!precaut!cu!privire!la!această!problemă:!experiența!arată!că!toți!oamenii!V!indiferent!de!ocupație,! vârstă! etc.! V! sunt! interesați! în! aVşi! face! gândurile! și! creativitatea! vizibile! pentru! toți.! Prin!urmare,!ar! trebui! să!se!aplice!următoarea!convenție:!să!dea!dovadă!de!curaj!atunci! când!se!utilizează!tehnici!de!vizualizare!participanți.(Graeßner,!p.75).!
Cine(produce(vizualizarea((Lipp/Will,(pp.139)?(
Moderatorul! pregătește! flipVchartul! pentru! introducerea! în! procesul! de! desfăşurare! a! atelierului! de!dezvoltare!a! competențelor! viitorului,! structura!diferitelor! faze,!precum!și!pentru!normele!grupului! în!fiecare!fază.!Alte!flipVchartVuri!ale!moderatorului!sunt!create!în!timpul!atelierului,!de!exemplu,!hărți!ale!conținutului!de!discuții,!solicitările!!participanților,!etc.!
!
! 87!
Participanții! folosesc,! de! asemenea,! pixuri! și! hârtie! V! este! atelierul! lor!! Ei! scriu! idei! pe! carduri! mici,!întrebări,!sau!rezultate!pe!!flipVchartVuri!mari,!etc.!
Sugestii(pentru(macheta(flip<chartului((Lipp/Will,(p.140)(
1)!Antet:!Fiecare!flipVchartVare!un!nume.!
2)!Structura:!Structura!trebuie!să!fie!vizibilă!la!prima!vedere.!Paragrafe,!linii!de!despărțire,!chenare,!etc.!sunt!de!ajutor.!
3)!Imaginile(înving(cuvintele:!Foloseste!nu!numai!text,!ci,!de!asemenea,!desene,!diagrame!sau!imagini.!
4)!Culori:!Culorile!animă!flipVcharturile!si!uşurează!ansamblul!
5)!Efecte(la(distanţă:!FlipVchartul!trebuie!să!fie!ușor!de!citit!de!la!o!distanță!de!5!metri.!
!
! 88!
6 Cercetarea.iniţială.a.sectorului..
Având! în! vedere! că!metodologia! de! bază! EU.EM.NET! se! dorește! a! fi! deschisă! către! o! gamă! largă! de!instituții! pentru! punerea! în! aplicare! a! atelierului! de! dezvoltare! a! competențelor! viitorului,! nu! se!presupune!că!instituția!care!o!pune!în!aplicare,!are!imagine!de!ansamblu!bună!asupra!!sectorul!T!&!H!din!țară!respectivă.!Prin!urmare!primul!pas!în!implementarea!metodologiei!EU.EM.NET!este!o!cercetare!de!sector!inițială.!
Pentru!a!implementa!metodologia!de!bază!EU.EM.NET!instituția!de!punere!în!aplicare!are!nevoie!de!un!anumit! grad! de! expertiză! în! ceea! ce! privește! sectorul! T! &! H! din! țara! respectivă.! Pentru! a! ști! despre!importante! VETVinstituții,! procesul! de! determinare! a! conținutului! de! formare! (în! special! cursuri! de!instruire!profesională!în!școli),!practicile!existente!pentru!anticiparea!competențelor,!etc.!poate!fi!privită!ca!o!condiție!prealabilă!pentru!punerea!în!aplicare!a!metodologiei!de!bază!EU.EM.NET.!
Prin!urmare,!acest!chestionar!își!propune!să!ajute!instituția!care!pune!în!aplicare,!să!exploreze!aspecte!importante! ale! sectorului! T! &! H.! Nu! este! de! așteptat! ca! vor! găsi! răspuns! la! toate! întrebările! din!chestionar,!dar!cu!cât!mai!multe!întrebări!îşi!găsesc!răspuns,!cu!atât!mai!clară!este!imaginea!sectorului!T!&! H! în! oricare! din! ţările! respective,! care! susțin! pregătirea! eficace! pentru! punerea! în! aplicare! a!metodologiei!de!bază!EU.EM.NET.!!
Următorul!chestionar! își!propune!să!ajute!organizația!/! rețeaua/!parteneriatul!care!dorește!să!pună! în!aplicare!metodologia,!să!construiască!expertiza!necesară!în!domeniile!menționate!mai!sus.!În!funcție!de!condiţiile!dumneavoastră!personale!/!instituționale,!efectuarea!cercetărilor!necesare!pentru!a!răspunde!la!chestionar!poate!sau!nu!poate!fi!ceva!cu!care!sunteţi!obişnuiţi!în!activitatea!de!zi!cu!zi.!În!funcție!de!resursele!de! timp!și! informațiile!existente,!există!o!varietate!de!metode!de!cercetare,!care!ar!putea! fi!aplicate!pentru!a!răspunde!la!chestionar:!
• Cercetare!de!birou!/!căutare!simplă!pe! internet! (acolo,!pot! fi!siteVuri!sau!articole!gratuite!care!conțin!informații);!Citirea!de!articole!științifice!și!cărți;!Cercetarea!în!bazele!de!date!statistice!
• Realizarea!de!interviuri!sau!focus!grupuri!cu!experți!în!domeniile!respective!(acest!lucru!poate!fi!cel!mai! intensă!metodă,!dar!are!avantajul!clar!de!a! intra! in!contact!direct!cu!domeniul! și!de!a!stabili!primele!contacte!cu!actori!care,!de!asemenea,!ar!putea!fi!utili!pentru!punerea!în!aplicare!a!metodologiei.!
Răspunsul!la!acest!chestionar!ar!trebui!să!vă!ajute!să!obțineți!o!imagine!de!ansamblu!a!sectorului!T!&!H!din!tara,!cu!accent!special!pe!abilitățile!de!identificare!/!anticipare.!Acesta!vizează!următoarele!subiecte:!
•!Pentru!a!avea!o!imagine!de!ansamblu!asupra!sectorului!T!&!H!din!țara!dumneavoastră!
•!Pentru!a!afla!dacă!și!în!ce!mod!sunt!identificate!nevoile!(formale!sau!informale)!actuale!și!viitoare!de!calificare!
•!Pentru!a!afla!care!actori!sunt!implicați!în!identificarea!/!anticiparea!aptitudinilor!
!
! 89!
•!Care!sisteme!sunt!în!uz!pentru!a!identifica!nevoile!de!competențe!actuale!și!viitoare!
•! Pentru! a! afla! ce! actori! sunt! responsabili! pentru! dezvoltarea! de! conținut! de! instruire! (ce! aptitudini,!competențe!sunt!luate!în!considerare)!de!noi!angajatori!din!sectorul!T!&!H!
!
Chestionarul(se(concentrează(pe(diferite(teme:(
•!Privire!de!ansamblu!asupra!caracteristicilor!sectorului!T!&!H!din!țara!dumneavoastră!
•!Locuri!de!muncă!cu!vizibilitate!(definiție!de!ocupații,!standarde!etc.)!
•! Cunoştinţe! despre! forţa! de!muncă! instruită! și! dezvoltată! în! țara! /! regiunea!dvs.,! ce! fel! de! calificări,!certificate,!competenţe!sunt!recunoscute!pentru!sectorul!T!&!H!
•!Ce!instituții!VET!sunt!importante!pentru!sectorul!T!&!H!și!modul!în!care!este!elaborat!curriculum!
•!Cunostinţe!despre!competențele!necesare!în!sectorul!T!&!H,!identificate!și!/!sau!anticipate!și!în!cazul!în!care!există!deja!cele!mai!bune!practici!existente!
După(terminarea(acestui(chestionar(rezultatele(ar(trebui(să(vă(ajute(să(decideţi:(
•! În! cazul! în! care!există!o!nevoie!de! implicare! (în! special! angajatori)! în! zona!de!calificare,!anticipare! /!identificare!sau!în!cazul!în!care!sistemele!aplicate!funcționează!bine!
•! În! cazul! în! care! există! o! nevoie! de! a! aplica! metodologia! de! dezvoltare! a! ! competențelor! viitorului!propusă!în!această!broşură!sau!în!cazul!în!care!există!alte!bune!practici!care!sunt!mai!potrivite!sau!deja!au!dovedit!aplicabilitate!în!context!național!/!regional?!
•!Ce!actori!(în!afară!de!angajatori)!ar!fi!deosebit!de!important!să!se!integreze!/!participe!la!un!astfel!de!atelier!(de!exemplu,!actorii!care!ar!putea!oferi!cunoștințe!/!informații,!actorii!care!ar!putea!asigura!sau!cel!puțin!ar!sprijini!procesul!de!luare!în!considerare/!identificare!a!!competențe!în!formare!/!curriculum!)!
•!Pe!ce!anume!doriți!să!se!concentreze,!de!exemplu,!un!anumit!subVsector!al!sectorului!T!&!H,!o!anumită!regiune!etc.!
6.1 .Caracterizarea.sectorului.T&H.în.ţara.ta..
•! Care! sunt! principalele! caracteristici! ale! sectorului! T! &! H! în! țara! dumneavoastră! V! structura,!dimensiunea,! organizare,! domeniile! prioritare! T! &! H,! care! sunt! în!mod! special! importante! în! context!național! /! regional! (de!exemplu,! importante!subVsectoare,!domenii!de! turism,! regiuni,! tendințe! recent!dezvoltate,!etc.)?!
•!Cine!sunt!principalii!actori!din!sectorul!T!&!H!din!țara!dumneavoastră!(de!exemplu,!marile!companii,!asociații! patronale,! camere! de! comerț! /! muncă,! comerț! /! sindicate,! organisme! publice,! agenții! de!dezvoltare!regională,!universități,!școli,!instituții!,!VET,etc.)!?!
!
! 90!
6.2 ..Ocupaţii.şi.pregătire.în.sectorul.T&H..
•!Care!sunt!locurile!de!muncă!(în!mod!oficial),!identificate!în!sectorul!T!&!H!(sau!subVsector!specific)!în!țara!/!regiunea!dvs.!(!listă!existent!de!referinţe,!de!formare!existentă,!etc.)?!
•!Sunt!aceste!locuri!de!munca!descrise!în!termeni!de!competențe!necesare!și,!dacă!așa!sunt!ele,!practic,!folosite!de!către!organizații!/!angajatori!din!sectorul!T!&!H?!
•!Sunteți!la!curent!cu!oricare!din!traseele!de!carieră!existente!în!sectorul!T!&!H!din!țara!dumneavoastră,!vă!rugăm!să!descrieți?!
•!Există! locuri!de!muncă!/! funcții! în!curs!de!dezvoltare,!este!nevoie!de!noi!competențe,!care!ar!trebui!luate!în!considerare?!
•!Puteți!face!o!listă!a!asociațiilor!existente,!active!profesional!(cum!ar!fi!asociațiile,!grupurile!patronale,!etc.)!în!sectorul!T!&!H!în!țara!dumneavoastră?!
•!Cum!sVau!schimbat!profilurile!profesionale!și!nevoile!de!formare!în!sectorul!T!&!H!în!ultimii!ani?!
•!Cum!au!fost!identificate!și!luate!în!considerare!aceste!schimbări?!
•! Aveți! cunoștință! de! colaborari! academice! sau! între! firme,! cu! privire! la! certificări! și! calificări! pentru!sectorul!T!&!H?!Și!dacă!da,!puteți!descrie!aceste!colaborări?!
•!Pentru!a!dezvolta!programe!de!formare!educaționale!și! la!locul!de!muncă,!care!să!răspundă!nevoilor!industriei! în! sectorul! T! &! H,! există! colaborari! intre! furnizorii! de! industrie! și! educație! şi! cum! sunt! ele!organizate?!
•!Există!parteneriate!între!școli!și!angajatori!în!sectorul!T!&!H?!Dacă!da,!ce!fel!de!parteneriate?!Cum!sunt!organizate?!
•!Dacă!nu,!sunteți!conștienți!de!orice!alt!fel!de!parteneriate!între!angajatori!și!școli!din!alte!sectoare!care!ar!putea!fi!replicate!/!utilizate!pentru!sectorul!T!&!H?!
•!Cum!sunt!angajatorii!din!sectorul!T!&!H!implicaţi!în!modelarea!sau!proiectarea!trainingVului?!
6.3 Identificarea/anticiparea.aptitudinilor..
•!Cine!sunt!actoriiVcheie!în!identificarea!/!anticiparea!în!sectorul!T!&!H!în!țara!dumneavoastră?!
•!Cum!sunt!angajatorii!implicați!(sau!nu)!în!anticiparea!sau!identificarea!nevoilor!din!sectorul!T!&!H?!
•!Ce!analize! sunt! în!prezent! realizate! în! sectorul!T!&!H,! cu! scopul!de!a! colecta! informații! cu!privire! la!nevoile!de!anumite!cunoștințe!și!abilități!(din!punct!de!vedere!al!angajatorilor)?!
•! Se! concentrează! aceste! analize! numai! asupra! stării! curente! /! situație! sau! sunt! nevoile! viitoare,! de!asemenea,!în!curs!de!evaluare?!
•! Cine! face! aceste! evaluări! și! dacă! aceste! persoane! au! influență! asupra! sectorului! educație! și! a!rezultatelor!acestora?!
!
! 91!
•!Există!abordări!formale!existente,!pentru!a!prognoza!competențe!în!țara!dumneavoastră!în!sectorul!T!&!H?!
•! Puteți! descrie! modul! în! care! sunt! organizate! aceste! abordări:! Cine! este! implicat! (angajatori,! școli,!!organisme!de!formare,!asociații,!etc.)?!
•!Cunoaşteţi!metode!care!sunt!folosite!pentru!a!prognoza!competențe!în!sectorul!T!&!H,!care!nu!sunt!în!mod!oficial!recunoscute!/!promovate?!(Descrieți!aceste!metode)!
•!În!ceea!ce!privește!aceste!abordări!formale!sau!metodele!folosite!pentru!a!prognoza!competențe,!care!sunt!punctele!forte!si!punctele!slabe!ale!acestora?!
•!Pentru!sectorul!T!&!H,!care!sunt!nevoile!susceptibile!de!formare!în!următorii!5V10!ani?!
•!Sunt!acestea!diferite!în!!ultimii!5V10!ani?!
•! În!general,! în!alte!sectoare,!sunteți!conștienți!de!abordare!anticipare!aptitudini!care!pot!fi! folosite!și!aplicate!în!sectorul!T!&!H?!
•! În!ce!mod!sunt!nevoile!viitoare!de!cunoștințe!și! competențe!evaluate!și!din!ce!motive! (ce!analize! și!tendințe)?!
•!În!ce!mod!sunt!implicate!școlile,!ministere,!agenţia!pentru!ocuparea!forței!de!muncă,!etc.?!
!
! 92!
7 Listă.de.verificare.pentru.implementare.
Planificarea!unui!atelier!de!lucru!înseamnă!nu!numai!a!crea!un!design!pentru!atelier!și!pregătirea!în!mod!corespunzător!pentru!temperarea!unui!atelier,!ci!şi!planificarea!brută!a!întregului!proces!care!începe!cu!planificarea!(aspecte!financiare,!echipa!de!proiect!etc.),!cu!mult!înainte!de!desfăşurarea!atelierului,!până!în!momentul!de!după!atelier!(documentația,!followVup).!Următoarea!listă!de!are!ca!scop!furnizarea!unui!ghid!de!bază!pentru!întregul!proces!de!planificare.!
Planificarea(brută((
Planificare( financiară:!Determinați!bugetul!pentru! întregul!proces! (de!exemplu,!costurile!cu! personalul,! costurile! de! subcontractare! a! unui! moderator,! costurile! cu! locul! de!desfășurare!al!atelierului,!ospitalitate,!cheltuielile!de!deplasare,!etc.).!
Sugestie:!De!asemenea,!verificați!pentru!opțiuni!suplimentare!de!sponsorizare!!
�(
Determinați!echipa(de(proiect!/!personal(intern!pentru!conducerea!proceselor!și!a!atelierului.! �!
Faceti!o!planificare(brută(a(timpului!pentru!toate!fazele!de!proces!și!etape.! �!
S<a(realizat(o(cartografie(a(locului(?! �!
Stabilirea!focusului!geografic,!sectorial!și!tematic.! �!
Planificarea! de! opțiuni! de! contact! în! domeniul:! Stabilirea! de! contact! pentru! părțile!interesate,!în!special!angajatori.!
Întrebări:!Care!sunt!opțiunile!de!acces!avem?!Care!sunt!opțiunile!de!acces!de!care!avem!nevoie?!Ce!sau!cine!avem!nevoie!de!a!stabili!contacte?!
�!
!!!!!!Stabilirea! de! contacte! pentru! grupuri! țintă! preferate:! realizează! un! profil! al! actorilor! pe!baza!de!cartografiere!!a!actorilor!/!sectorului.!
Sugestie:!De!asemenea,!încercaţi!să!invitaţi!pe!cineva!care!poate!spune!un!cuvânt!de!salut!(de! exemplu,! un! politician! regional),! care! ar! putea! declanșa! motivare! suplimentară! a!participanților!la!atelier!
�!
Crearea! unei! liste! de! contacte! cu! posibili! participanți:! numele,! adresa,! eVmail,! telefon,!număr,!organizare,!etc.! �!
Analiza( de( chestionar( preliminar:! Determinarea! tematicii! atelierului,! de! selecție! a!potențialilor!participanți.! �!
(Invitaţia(potenţialilor(participanţi( �!
!
Comunicare(şi((Reclamă((
!Determinaţi!persoana!de!contact!pentru!media! �!
Decideți! care! Logo! să! fie! utilizat! pe! toate! materialele! (de! exemplu,! flyer,! prezentari,!publicitate,!anunțuri!pe!siteVuri,!postere,!etc.).! �!
Crearea!unei!scurte!descrieri!a!atelierului,!ca!bază!pentru!comunicarea!internă! �!
Crearea!de!liste!cu!!adrese!mass!media:!reviste,!siteVuri!care!ar!putea!fi!utilizate!ca!canale,!persoanele!care!ar!putea!sprijini!difuzarea,!alte!contacte!massVmedia,!etc.! �!
Dacă! este! necesar:! de! subcontractare! a! unui! designer! grafic! /! producator! pentru!producerea!de!materiale!publicitare.! �!
Crearea!unui!!anunț.! �!
Postarea!de!știri!!pe!siteVul!atelierul.! �!
Pregătirea! de! comunicate! de! presă! și! strategie! de! diseminare:! Ce! canale! ar! putea! fi!utilizate! (de! exemplu,! participanții! la! atelier,! cu! massVmedia,! cu! participanții! la! atelier,!propriile!contacte!massVmedia,!etc.)!
�!
Pregătirea! unei! liste! de! adrese! pentru! trimiterea! de! comunicate! de! presă;! gândiţiVvă! la!posibilitatea!unei!conferințe!de!presă.! �!
Pregătirea(atelierului(!
Determina!procesul!de!prezentare!a!atelierului!și!comunicarea!cu!participanții!
!Determinați!termenul!limită!pentru!înregistrare,!forma!de!inregistrare,!etc.!�!
((((((Determinaţi(comunicarea(ulterioară(cu(participanţii! �!
Pregătirea! listei! cu! participanţi:! titlul! atelierului,! numele! proiectului,! data! și! locul! de!desfășurare,!(participanți)!nume,!semnături,!etc.!
Sugestie:!De!asemenea,!pregătiţi!certificate!de!prezență.!�!
Logistică!
Selecția! locului! de! desfăşurare:! GândițiVvă! la! accesibilitate,! marimea! camerei,! camere!suplimentare!pentru!lucrul!în!grupuri!mici,!echipament!pentru!moderare,!facilități!pentru!pauze!plăcute,!catering,!etc.!
�!
!
! 94!
Intraţi! în! contact! cu! diferiţi! furnizori! de! locuri! pentru! atelier:! vorbiţi! despre! prețuri,!condiții,!furnizarea!de!infrastructură!tehnică,!catering,!etc.! �!
Decizia!și!rezervarea!locului!!pentru!atelier.! �!
Faceţi! o! descriere! clară! și! ușor! de! înțeles! pentru! opțiunile! de! transport! la! locul! de!desfășurare!al!atelierului.!
Dacă! este! necesar:! Organizează! sau! informează! participanții! cu! privire! la! condițiile! de!transport,!cazare!etc.!
�!
Luați(în(considerare(opțiunile(și(nevoile(de(cazare( �!
Planificarea! din! timp! a! materialelor! necesare! pentru! atelier/! echipament:! cumpărare,!timpul! de! livrare,! transport! de! la! atelier! la! locaţie,! creare! de! documente,! prezentări,!materiale!informative,!ecusoane,!etc.!
�!
Aspecte(organizaţionale!
Alegeţi! o! dată! exactă! pentru! atelier! (e):! Dacă! este! posibil,! în! coordonare! cu! echipa! de!moderatori! și,! probabil,! cu! participanții! (de! exemplu,! prin! utilizarea! un! doodle! poll),!inclusiv!ora!de!începere!și!ora!de!terminare!a!atelierului,!precum!și!procesul!de!followVup.!
�!
Ați(pregătit(un(plan(al(atelierului(și(sunteți(conștienți(de(cine(este(responsabil(şi(pentru(ce?( �!
Pregătirea( și( trimiterea( unei( invitații:! PreVinformațiile! (data,! locul,! descriere! traseu),!tematica,! au! ca! scop,! pe! termen! scurt,! oferirea! de! informaţii! despre! natura! atelierului!(ceea! ce!este!un!atelier,! descriere!pe! scurt! a! conţinutului,! ordinea!de! zi! (a! se! vedea,!de!asemenea,!șablonul!"litera!de!încălzire"),!etc.!
!
�!
Organizarea(de(catering( �!
(Infrastructura(tehnică/(materialul(necesar((în(funcție(de(designul(atelierului(pe(care(îl(alegeți,(creați(o(listă(de(verificare(pentru(materiale(
necesare)(
Videoproiector,!caiet! �!
Flipchart/hârtie!pentru!flipchart/!creioane!pentru!flipchart! �!
Panou! �!
Hârtie!de!diferite!mărimi! �!
!
! 95!
Creioane!colorate! �!
Foarfece! �!
Lipici! �!
Aparat!foto! �!
Moderarea!
Contactaţi(personae(competente(şi(cu(experienţă(pentru(moderare(( �!
Hotărâţi( echipa( de( moderare( în( funcţie( de( numărul( de( participanţi:( până! la! 15!participanţi!!!!!!!!!1!moderator,!până!la!!30!de!participanţi!!!!!!!!!2!moderatori! �!
Asiguraţi<vă( că( moderatorul( se( familiarizează( cu( acest( tip( de( atelier( si! cu! tematica!atelierului:!întâlniri!preliminare,!pregătirea!materialului!informative,etc.! �!
Moderatorul! pregătește! un! exercițiu! de! mic,! înainte! de! atelier,! în! scopul! de! a! încălzi!participanții.! �!
Coordonează(şi(aranjează(datele(cu(moderatorul/echipa(de(moderare! �!
Camera(unde(se(desfăşoară(atelierul!
Atmosferă(din(cameră! (de!exemplu,!condiții!de! lumină,!aer!conditionat,!zgomotul!străzii!sau!alte!zgomote):!O!atmosferă!neplăcută!în!cameră!ar!putea!afecta!negativ!condițiile!de!muncă!și!de!satisfacție!a!participanților.!
�!
Mărimea( camerei:! Alegeți! o! dimensiune! pentru! cameră! în! funcție! de!mărimea! grupului!(de!exemplu,!pentru!un!grup!de!25!de!participanți,!o! cameră!de!aproximativ!50m2!este!potrivită)!
Sugestie:! GândițiVvă! la! camere! suplimentare! pentru! activități! în! grupuri! mici!! Verificați!dacă! există! suficient! spațiu! pentru! flipchart,! panouri! și,! de! asemenea! pentru! a! atârna!flipchartul!/!rezultatele,!etc.!
�!
Scaune:!Alegeți!o!aşezare!potrivită!a!scaunelor!pentru!designVul!atelierului.!
Recomandare:!Alege!scaunele!aranjate!întrVun!cerc!și!(fără!mese).!�!
Zonele(pentru(pauze( :(exită!posibilitatea!de!a!bea!cafea,!de!a!avea!pause!plăcute,!de!a! ieşi!afară?! �!
Efectuarea(atelierului(
!
! 96!
Există(semne(care(arată(drumul(către(locaţia(atelierului?! �!
!!!!Cunosc!participanţii!agenda!şi!scopurile!atelierului?! �!
!!!!Sunt!toţi!participanţii!prezenţi?! �!
Este!cateringul!comandat!disponibil?! �!
Există!ventilaţie!în!cameră?!(aerisiţi!camera!de!câteva!ori!în!timpul!atelierului)! �!
Sunt!toate!meterialele!necesare!disponibile?! �!
Verificaţi!infrastructura!tehnică!(videoproiector?!Prezentarea!merge?! �!
Aşezarea!scaunelor!este!disponibilă!cum!a!fost!prevăzută?! �!
Did!participants!receive!an!overview!of!the!followVup!process?!
!�!
Post<procesare/follow<up!
Au!fost!fotografiate!toate!foile!de!pe!flipVchart,!posterele?! �!
Sunt!toate!fotografiile!lizibile?! �!
Au!primit!toţi!participanţii!documentaţia!despre!atelier!sau!ştiu!de!unde!să!o!descarce?! �!
Aţi!oferit!feedback!pentru!proiectele/activităţile!plănuite!de!participanţi?! �!
(
( (
!
! 97!
8 Anexa.
8.1 Invitaţie.către.angajatori.
EU.EM.NET!V!Competenţele!necesare!pentru!successV!identificare/anticipare/pregătire!
Dragă!Doamnă/Domnule!
"Forţa' ta' de' munca' este' activul' cel' mai' valoros.' Cunoștințele' și' abilitățile' pe' care' o' au' reprezintă'combustibilul' care' conduce' motorul' afacerii' <' și' puteți' utiliza' aceste' cunoștințe' ".' Harvey' Mackay'(Întreprinzător'&'Autor)'
Aici! intervine!proiectul!EU.EM.NET.!Ne!dorim!ca! firmele!să!aibă!angajații! cu!abilitățile!potrivite!pentru!succes!acum!și!în!viitor.!Din!punctul!nostru!de!vedere!angajatorii!cunosc!cel!mai!bine!de!ce!competenţe!are! nevoie! forța! lor! de! muncă,! în! scopul! de! a! desfășura! o! activitate! de! succes! și! pentru! a! permite!viziunilor!voastre!antreprenoriale!să!devină!realitate.!
Pentru!a!atinge!acest!scop!am!dezvoltat!o!metodologie!deschisă!care!ar!trebui!să!vă!ajute!să!!exprimaţi!nevoile! sectoarelor! dumneavoastră! și! să! vă!motiveze! pentru! a! ! deveni! un! actor! activ! în! procesul! de!identificare,!calificare,!anticipare!și!prevedere.!
Prin! urmare,! am!dori! să! vă! invităm! să! participați! la! proiectul! nostru.! InformațiVvă! la! futureVskills.eu! si!aflaţi!mai!multe!despre!"atelierul!competențelor!viitorului"!nostru,!care!se!află!în!centrul!metodologiei!noastre.!
Atașat!puteți! găsi!un!chestionar! foarte! scurt,! care!ar! trebui! să!ne!ajute! să! înțelegem!mai!bine!nevoile!dumneavoastră,!în!scopul!de!a!adapta!metodologia!noastră!cel!mai!bine!la!contextul!dvs.!
!
!
! 98!
Faza(critică:((Adunarea(punctelor(critice:!!!Primul!pas!a!fost!adunarea!cât!mai!multor!puncte!critice! posibile.! Următoarele! puncte! critice! au! fost! numite! de! către!participanți::(!
! Nevoile!de!competențe!specifice!ale!companiilor!=>!sVar!putea!să!nu!fie!interesat!de!discuții!generale!
! !Mulți!lucrători!străini!în!T!&!H!=>!competențe!sunt!furnizate!de!catre!sitemele!VET!din!!alte!țări!
! Lipsa!de!conștientizare!a!importanței!de!a!gândi!în!viitor!sau!importanța!factorilor!de!producție!din!partea!angajatorilor!
! Angajatorii!sunt!prea!ocupaţi!! Angajatorii!consideră!că!angajamentul!este!pierdere!de!timp!=>!
scopurile!nu!sunt!relevante!sau!realizabile!! Sectorul!este!foarte!diversificat!! Nu!sunt!instituţii!!responsabile!/!sau!nu!este!definit!locul!unde!se!!a!
merge!cu!astfel!de!probleme!! Nu!există!instituţii!cu!competență!juridică/!de!!prognoză!! Sistemul!educațional!nu!este!flexibil!! !Lipsa!de!cunoaștere!a!instituțiilor!! Beneficii!neclare!pentru!angajatori!! Nu!este!nevoie!=>!angajatorii!au!lacune!în!ceea!ce!priveşte!instruirea!
inVhouse!! IMMVuri!și!companii!mari!au!obiective!diferite!și!nevoi!! Lipsa!de!cunoștințe!despre!competenţe!și!acces!! Companii!mari!vs!IMMVuri!=>!bugete!diferite!pentru!formare!
!
! !
! ! Alegerea(punctelor(critice:!toți!participanții!au!primit!autocolante!și! li!sVa!cerut!să! le!plaseze! la!cele!mai! importante!sau! interesante!puncte!critice! (toate!pentru!unul! sau!dispersate).!Ulterior!au! fost!selectate! punctele! critice! cu! rating! ridicat! pentru! continuarea!lucrărilor.!Punctele!critice!evaluate!bine!au!fost!următoarele::!
! Lipsa! de! conștientizare! a! importanței! de! a! gândi! în! viitor! sau!importanța!factorilor!de!producție!din!partea!angajatorilor!
! Angajatorii!considera!ca!angajamentul!este!pierdere!de!timp!=>!scopurile!nu!sunt!relevante!sau!realizabile!
! !Nu!există!instituții!responsabile!/!sau!nu!este!definit!locul!unde!se!!merge!cu!astfel!de!!probleme!
! !Sistemul!educațional!nu!este!flexibil!! !Beneficii!neclare!pentru!angajatori!! !IMMVuri!și!companiile!mari!au!obiective!și!nevoi!diferite(
((((((
(
“Ce!probleme/obstacole!i1ar!putea!împiedica!pe!angajatori!să!participe?”!
!
! 99!
Moderatorul!!adună!!feedbackVul!din!partea!participanților,!grupează!selectiv!punctele!critice!pe!tematică!similare!și!diferite.(
((Gruparea(punctelor(critice:((
!
!
Motivaţia!angajatorilor!
! Lipsa!de!conștientizare!a!importanței!de!a!gândi!în!viitor!sau!importanța!contribuţiei!din!partea!angajatorilor!
! Angajatorii!consideră!ca!angajamentul!este!pierdere!de!timp!
! Scopurile!nu!sunt!relevante!! Beneficii!neclare!pentru!angajatori!
Inactivitatea!la!nivel!de!sistem!
! flexibilitate!insuficientă!a!sistemelor!educaționale!
Actori!lipsă!la!nivel!de!sistem!
! Nu!există!instituții!responsabile!/!sau!nu!sunt!definite!
Eterogenitate!în!!sectorul!T&H!!
! IMMEuri!şi!!companiile!mari!au!nevoi!şi!obiective!diferite!
Grupurile!de!critică!
!
! 101!
Faza!fantezie!!!
!
! !
! !Motivarea!!angajatorilor!!!!
!Campania!de!conștientizare!către!asociațiile!patronale!•!Angajatorii!să!fie!plătiţi!pentru!participare!•!Unele!activități!de!sensibilizare!să!fie!organizate!de!municipalități!sau!de!către!manageri!din!învățământ!•!Guvernul!să!fie!!deschis!pentru!negocieri!şi!cooperare!F!nu!doar!comandă!dar!şi!asculta!profesioniștii!dintrFo!ramură!•!Răbdarea!și!capacitatea!de!a!insista!•!Asumarea!de!bune!practici!străine!•!Creșterea!salariilor!•!O!nouă!!legislație!care!să!le!ofere!recompense!(fără!taxe)!pentru!a!se!implica!mai!mult!•!Contact!directF!efectuarea!de!beneficii!și!scopuri!clare!pentru!ei!F!să!contextualizeze!•!Organizarea!unui!concurs!(trimite!propriul!obiectiv)!•!Primul!contact!personal,!apoi!largirea!acestuia(efectul!bulgărelui!de!zăpadă)!•!Invitațiile!care!urmează!să!fie!trimise!de!către!autorități!!
Inactivitatea!la!nivel!de!sistem!•!Mai!mulți!bani!pentru!educație!•!AutoFmotivație!în!viitorii!lucrători,!îmbunătățirea!cunoștințelor!lor!generale!în!legătură!cu!abilitățile!lor!de!viitor!la!locul!de!muncă!=>!să!nu!aștepte!doar!de!la!sistemul!de!învățământ!•!Motivarea!personalului!didactic!•!forum!pentru!dialogul!dintre!IMM!și!furnizorii!de!formare!profesională!•!activități!de!teambuilding!pentru!directorii!de!școli,!angajatori!și!Ministerul!Educației!•!Punerea!în!aplicare!a!EQF!•!întâlniri!periodice!cu!toate!părțile!interesate!+!Ministerul!Educației!ca!să!se!elimine!decalajul!dintre!nevoile!sectorului!T!&!H!și!sistemul!educațional!•!Promovarea!reformelor!sistemului!de!învățământ!și!știință!în!structuri!adecvate!F!partenerii!sociali!•!Revoluția!•!Recunoașterea!educației!nonFformale!!
Ca!prim!pas!în!faza!de!fantezie,!moderatorul!a!cerut!participantilor!să!depășească!perspectiva!negativa!din!faza!critică!și!să!găsească!idei!creative!despre!cum!să!rezolve!problemele!identificate!în!faza!critică.!Următoarele!idei!au!fost!enumerate!de!către!participanți:!
!
! 102!!
Actori!lipsă!la!nivel!de!sistem!•!Instituțiile!speciale!pentru!a!dezvolta!noi!calificări!bazate!pe!nevoile!instituțiilor!VET!&!agenți!economici!•!Îmbunătățirea!strategiei!de!lucru!camerelor!sau!asociațiilor!T!&!H!•!Depăşeste=>!Mergi!la!țintă!grup!•!Stabilirea!instituției!de!referință!(respectate!de!către!toți!actorii)!•!Definirea!punctului/!actor!cheie!de!contact!pentru!angajatori!•!Definirea!unei!instituții!(poate!un!portal),!diseminarea!de!informații!în!mod!constant!și!în!mod!liber!(fizic!și!pe!web)!=>!crearea!unui!centru!de!cunoaștinţe:!angajatorii!pot!posta!nevoile!lor!către!oficiali!guvernamentali!și!ONGFuri!•!Construirea!unei!cutii!virtuale!cu!idei!sau!pentru!Intrebari!frecvente!!
!Eterogenitate!!E!sectorul!T&H!!Subvenții!de!stat!pentru!angajatori!care!să!pregătească!elevii!•!Poduri!între!companiile!mari!și!cele!mici!(cele!mici!ar!trebui!să!fie!coordonate!de!către!cele!mari)!•!IMMFurile!au!nevoie!de!sprijin!suplimentar!(buget!suplimentar,!expertiză,!consultanță)!•!Campanie!de!conștientizare!F!pentru!a!se!asigura!că!IMMFurile!și!companiile!mari!au!obiective!complementare!•!Două!feluri!de!workshopFuri!=>!unul!comun!la!sfârșitul!anului!•!Găsirea!motive!și!obiective!comune!•!Fond!de!instruire!pentru!IMMFuri!•!Punct!de!informare!unde!lucrătorii!cu!competențe!specifice!pot!oferi!serviciile!lor!•!Suport!mic!care!sa!creasca!prin:!dezvoltarea!resurselor!umane,!investițiile!în!dezvoltarea!competențelor!personale!F!reducere!de!impozit!F!participarea!oficială!la!fondul!de!formare!pentru!IMMFuri!•!Sprijin!de!grup!între!IMMFuri!și!companiile!mari!!
!
! 103!!
Previzionarea!competenţelor!
•!Stabilirea!instituției!de!referință!(respectate!de!către!toți!actorii)!punct!de!informare!unde!lucrătorii!cu!competențe!specifice!pot!oferi!serviciile!lor!•!Instituțiile!speciale!pentru!a!dezvolta!noi!calificări!bazate!pe!nevoile!instituțiilor!VET!&!agenților!economici!•!Îmbunătățirea!serviciilor!de!lucru!al!camerelor!sau!asociațiilor!din!sectorul!T!&!H!•!Construiți!o!cutie!idei!virtuală!sau!cutie!!pentru!Intrebari!frecvente!
!!Contactarea!grupului!ţintă!
•!Depăşeste!=>!Mergi!la!țintă!!•!Invitațiile!să!fie!trimite!către!autoritățile!(de!exemplu,!ministere!sau!autorități!locale)!•!Primul!contact!este!personal!•!Campania!de!conștientizare!de!către!asociațiile!patronale!•!Contact!directF!găsirea!de!!beneficii!și!scopuri!clare!pentru!ei!F!să!contextualizeze!!
!Suport!pentru!IMM!
•!Mai!mulți!bani!pentru!educație!•!Motivarea!personalului!didactic!•!AutoFmotivație!pentru!viitorii!lucrători,!îmbunătățirea!cunoștințelor!lor!generale!în!legătură!cu!abilitățile!lor!de!viitor!la!locul!de!muncă!!•!O!nouă!legislației!care!să!ofere!recompense!(fără!taxe),pentru!a!se!implica!mai!mult!•!Fond!de!instruire!pentru!IMMFuri!•!IMMFurile!au!nevoie!de!sprijin!suplimentar!(buget!suplimentar,!expertiză,!consultanță)!!
!
! 104!
!
Comunicarea!cu!actorii!din!sector!•!Instituție!/!portal!pentru!răspândirea!informaţiilor!în!mod!constant!și!în!mod!liber!(fizic!și!pe!web)!=>!crearea!de!centru!de!cunoaștere:!angajatorii!postează!nevoile!lor!către!oficiali!guvernamentali!și!ONGFuri!•!Forum!de!dialog!între!IMM!și!furnizorii!de!formare!profesională!•!Două!feluri!de!workshopFuri!=>!unul!comun!la!sfârșitul!anului!•!Campanie!de!conștientizare!F!pentru!a!se!asigura!că!IMMFurile!și!companiile!mari!au!obiective!complementare!•!Găsirea!de!motive!și!obiective!comune!•!Expert!principal!din!sectorF!cunoaște!tendințele!și!nevoile!angajatorilor!și!pot!exprima!scopuri!/beneficii!realiste!și!relevante!•!Definirea!punctelor/!actorilor!de!contact!pentru!angajatori!
!
!
! 105!
Faza!de!realizare:!
În!ultima!fază!participanţii!au!fost!rugați!să!susţină!!pentru!grupul!de!!idei,!pe!care!îl!consideră!cel!mai!important!sau!mai!interesant!pentru!continuarea!lucrărilor.!După!ce!sFau!format!grupuri!mici,!!li!sa!cerut!să!formuleze!cereri!concrete!pe!baza!de!idei!în!fiecare!grup.!Următoarele!cereri!au!!fost!formulate!și!prezentate!de!grupurile!mici:
Crearea!unui!portal!și!a!unei!platforme!!pentru!a!conecta!actoriFcheie!!angajatori!!cu!influenţă!(IMMFuri!&!companii!mari)!experți!!în!sector!cu!impact!în!sistemul!de!învățământ!Centrul!Educațional!bipartid!sau!People᾽s!1st!(UK)!!!
!
Un!corp!umbrelă!care!să!coordoneze!toate!instituţiile!
" O!unitate!de!contact:!
# O!cutie!pentru!idei!# O!cutie!pentru!
întrebări!frecvente!
!Identificarea!partenerilor!în!sector!
Folositi!conexiuni,!rețelele!pentru!a!ajunge!la!angajatori!
! Obțineți!asistență!din!partea!agențiilor!cu!influență!/!statut!/!capacitatea!de!a!efectua!schimbări!
! Asigurarea!contribuției!reală,!dialog!înainte!și!în!timp!
!
!Susţinerea!IMMEurile!prin!
! Investițiile!în!dezvoltarea!resurselor!umane!
! Fonduri!de!instruire!pentru!IMMFuri!prin!reducerea!de!impozit!
! Suport!de!grup!(sectorial)!între!IMMFuri!și!companiile!mari!!
Următorul!pas:!Din!cauza!lipsei!de!resurse!de!timp,!procesul!a!fost!oprit!după!formularea!de!cereri.!La!punerea!în!aplicare!a!atelierului!este!recomandabil!ca!!participanților!să!li!se!permită!să!dezvolte!în!continuare!solicitarea!concretă!de!idei!de!proiecte.!!
! ! !
! 106!
Încheierea)atelierului))–)feedback)fulger))
La!sfârșitul!atelierului,!participanții!la!atelier!au!avut!posibilitatea!de!a!oferi!un!scurt!feedback!despre!impresiile!lor!referitoare!la!!atelier!în!special!în!ceea!ce!privește!"viața!reală",!?implementarea!în!curs!a!!fazei!de!testare.!Următoarele!comentarii!au!fost!făcute!de!participanți::!
•!Nu!e!nevoie!de!ateliere!de!lucru!pentru!ca!am!deja!am!făcut!la!întâlnirea!de!la!Opatija!•!A!primit!o!idee!bună!despre!proces=>!modelul!real!al!atelierului!•!Moderatorul!va!avea!nevoie!de!sprijin!suplimentar!pentru:!o!Documentație!o!înregistrare!o!agăţarea!foilor!de!flipchart!etc.!•!Participanții!s?au!simţit!mai!puternici!prin!testarea!atelierelor!de!lucru!•!Specificarea!ţării!de!desfăşurare!a!atelierelor!va!fi!o!problemă!importantă!•!Reflecţia!despre!indicatorii!de!calitate!/!liniile!directoare!pentru!testare!va!fi!necesară.!! !
! ! !
! 107!
9 Lucrări(de(referinţă(
Graeßner,!Gernot!(2008):!Moderation!–!Das!Lehrbuch,!Augsburg:!Ziel!
Klee,!Oliver:!Spiele!und!Methoden!für!Workshops,!Seminare,!Erstsemestereinführungen!oder!einfach!so!zum!Spaß,!download!from!http://www.spielereader.org/spielereader.pdf,!03.02.2014!
Kuhnt,!Beate,!Müllert,!Norbert!R.!(1996):!Moderationsfibel!Zukunftswerkstätten.!Verstehen!?Anleiten!?!Einsetzen.!Das!Praxisbuch!zur!sozialen!Problemlösungsmethode!Zukunftswerkstatt,!Neu?Ulm:!AG!SPAK!
Lipp,!Ulrich;!Will!Herman!(2004):!Das!große!Workshop?Buch.!Konzeption,!Inszenierung!und!Moderation!von!Klausuren,!Besprechungen!und!Seminaren,!Weinheim:!Beltz!
Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael!(2001):!Das!Methoden?Set.!5!Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!1.!Anfangen,!Vienna:!Ökotopia!
Rabenstein,!Reinhold;!Reichel,!Renè,!Thanhoffer,!Michael!(2001):!Das!Methoden?Set.!5!Bücher!für!Referenten!und!Seminarleiterinnen.!4.!Reflektieren,!Vienna:!Ökotopia!
Röschmann,!Doris!(1998):!Arbeitskatalog!der!Übungen!und!Spiele.!Ein!Verzeichnis!von!400!Gruppenübungen!und!Rollenspielen,!Band2,!Hamburg:!Windmühle!
Seifert,!Josef!W.!(2007):!Moderation!&!Kommunikation.!Gruppendynamik!und!Konfliktmanagement!in!moderierten!Gruppen,!Offenbach:!GABAL!
!
)