1METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitar
METODE AVANSATE DE
ANALIZĂ A INFORMAŢIILOR
DE MARKETING™©
nicolaeteodorescu.ase.ro
Curs elaborat de
Dr. Nicolae TEODORESCU
2METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCUREŞTI
Facultatea de MARKETING
Catedra de MARKETING
METODE AVANSATE DE ANALIZĂ A
INFORMAŢIILOR DE MARKETING
Ore = 56 [Curs = 28 Seminar = 28]Credite = 8
MarketingFacultate
beneficiară
3METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Semnificaţia conceptului
METODE AVANSATE prin prisma aplicaţiilor în
activităţi de marketing real, în general
METODE AVANSATE prin prisma aplicaţiilor în
activităţi de marketing real din România
METODE AVANSATE prin prisma prezenţei acestora
în lucrări academice de marketing din România şi
din alte ţări
4METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
➔ Cine sunt aceşti specialişti?
➔ Care sunt cunoştinţele /
competenţele necesare acestora?
Scopul următit: acumularea
cunoştinţelor şi competenţelor
necesare specialiştilor care lucrează în
MARKETING
Obiective: Cursurile, seminariile şi activităţile
aplicative urmăresc însuşirea de către
studenţi a bazelor conceptual –
metodologice şi aplicativ –
experimentale privitoare la METODE
AVANSATE DE MARKETING
➔ Fundamente teoretice
➔ Activitate practică
➔ Tipuri de competenţe
5METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
◼For details regarding to this program
◼Please visit the site
nicolaeteodorescu.ase.ro
Thank you
6METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Conţinut™©
Cap. 1. Proiectarea şi realizarea cercetării de marketing 1.1. Soluţionarea problemelor de marketing
• Situaţii operaţionale în marketingul real
• Tipuri de aplicaţii în marketingul real
1.2. Cercetarea calitativă în marketing• Tipuri de rapoarte în cercetarea calitativă
• The Global Village Lives! From Cultural Silos to Global Methodologies – case study
• Cercetarea calitativă de sine stătătoare
• Cercetarea calitativă – fază premergătoare cercetării cantitative
• Cercetarea calitativă – fază ulterioară cercetării cantitative
1.3. Cercetarea cantitativă în marketing• Surse secundare
o Energia informaţională – studiu de caz
o Comparative Analysis in Territorial Statistics – case study
• Surse primare
o Sondajul statistic – aspecte practice
o Analiza discriminantului liniar multiplu – studiu de caz
o The Modelling of Corporate Social Responsibility Research
7METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Conţinut™©
Cap. 2. Analiza informaţiilor şi integrarea acestora în decizii complexe
de marketing2.1. Modele şi metode utilizate pentru soluţionarea unor probleme de
marketing• Market Response Modeling / Marketing Engineering
• Scala comparaţiei în perechi – studiu de caz
2.2. Analiza costurilor şi maximizarea profitului• Determinarea preţului şi a strategiei de preţ
• Price Sensitivity Measurement – case study
2.3. Abordarea sistemică şi logica decizională în marketing• A Breakthrough Technique For Forecasting Markets Outside
FMCG In This New Millennium• Advancing Our Understanding Of Category Management
Cap. 3. Modelarea prin ecuații structurale în marketing3.1. Coordonate generale
3.2. Exemplu generic
3.3. Identificare model
3.4. Definire și implementare
8METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitar
Evaluare (1)
nicolaeteodorescu.ase.ro
o Seminar (studiu de caz)
o Scala 10-1 (notă întreagă)
o Pondere în nota
finală = 30%
o Examen (scris)
o Scala 10-1 (notă întreagă)
o Pondere în nota
finală = 70%
9METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.1.) Elaborarea / aplicarea unor proiecte metodologice privind situaţii de piaţă care necesită NUMAI studii de tip CALITATIV
1.1. Structura participanţilor în funcţie de scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe instrumentale (Chestionar de Selecţie, Ghid de Conversaţie, Stimuli etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
10METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.2.) Elaborarea / aplicarea unor proiecte metodologice privind situaţii de piaţă care necesită NUMAI studii de tip CANTITATIV
1.1. Aspecte metodologice şi organizatoricelegate de scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe instrumentale (Chestionare, Liste, Eşantioane şi eşantionare, Reprezentativitate, Redresare etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
11METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.3.) Elaborarea / aplicarea unor proiecte metodologice
privind situaţii de piaţă care necesită ATÂT studii
de tip CANTITATIV cât şi studii de tip CALITATIV
1.1. Aspecte metodologice şi organizatorice legate de
scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe instrumentale (Chestionar de Selecţie, Ghid
de Conversaţie, Stimuli etc. CORELATE cu
Chestionare, Liste, Eşantioane şi eşantionare,
Reprezentativitate, Redresare etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii
complexe de marketing
12METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.4.) Aplicaţii ale calculării Energiei Informaţionale pentru analiza coeziunii structurilor
1.1. Scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (structuri reale considerate, orizonturi de timp, aplicarea algoritmilor etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
13METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.5.) Aplicaţii ale Analizei Statistice Comparative în Profil Teritorial (ROMANIA- JUDEŢE)
1.1. Scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (indicatori, analiza eventualelor interdependenţe, a coliniarităţii etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
14METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.6.) Aplicaţii ale Analizei Statistice Comparative în Profil Teritorial (ROMANIA - REGIUNI DE DEZVOLTARE)
1.1. Scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (indicatori, analiza eventualelor interdependenţe, a coliniarităţii etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
15METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.7.) Aplicaţii ale Analizei Statistice Comparative în Profil Teritorial (UE 27)
1.1. Scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (indicatori, analiza eventualelor interdependenţe, a coliniarităţii etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
16METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.8.) Aplicaţii ale Analizei Discriminante
1.1. Scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (definirea tipologiei cumpărătorului, atribute luate în considerare, stabilirea numărului de cazuri pentru aplicaţie, aplicarea algoritmilor etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
17METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.9.) Case Study The Modelling of Corporate Social Responsibility Research
1.1. Scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (elaborarea instrumentelor de culegere a informaţiilor, cu referire la toate componentele modelului adaptat pentru piaţa aleasă de Dvs. etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
18METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.10.) Case Study The Modelling of CUSTOMER SATISFACTION Research
1.1. Scop şi obiective (pe o piaţă anume, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (elaborareainstrumentelor de culegere a informaţiilor, cu referire la toate componentele modelului adaptat pentru piaţa aleasă de Dvs. etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing
19METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.11.) Studiu de caz Redresare eșantioane
1.1. Scop şi obiective (date reale sau ilustrative complete, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (variabile luate în considerare – date reale, structură etc.)
1.3. Rezultate prezumptive – respectiv calcule separate de evidențiere a diferențelor neredresat / redresat, comentarii, integrare în decizii complexe de marketing
20METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (3)STUDIUL DE CAZ
(3.12.) Studiu de caz Analiza grupurilor
1.1. Scop şi obiective (date reale sau ilustrative complete, la alegerea Dvs.)
1.2. Cerinţe metodologice (variabile luate în considerare – date reale, structură etc.)
1.3. Rezultate prezumptive şi integrarea lor în decizii complexe de marketing, formulate într-un limbaj natural (managerial) șibazate pe o analiză a validității statisticea rezultatelor.
21METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (4)STUDIUL DE CAZ
Surse principale de date statistice
INSSE
http://www.insse.ro/cms/roEUROSTAT
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/
portal/eurostat/home/
UNITED NATIONS STATISTICS DIVISION
http://unstats.un.org/unsd/default.htm
THE WORLD BANK
http://data.worldbank.org/
22METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (5)
STUDIUL DE CAZ
Se predă NUMAI ÎN FORMAT ELECTRONIC,
UN FIŞIER WORDla adresa de e-mail
<[email protected]>Pe linia de SUBIECT a mesajului scrieți:
Numele Prenumele Dv. / Exemplu: Popescu Ion
CA DENUMIRE A FIŞIERULUI ataşat scrieți:
Numele Prenumele Dv. / Exemplu: Popescu Ion
Dacă nu se respectă aceste cerințe, trimiterea respectivă NU va
fi luată în considerare
23METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (6)
STUDIUL DE CAZ se trimite la adresa menţionată:
Cel mai târziu pe 5 Mai anul universitar
curent, data serverului Dvs., pentru notă =
100% (ex 8=8)
Sau cel mai târziu pe 10 Mai anul universitar
curent, data serverului Dvs., pentru notă = 50%
(ex 8=4)
Dacă trimiteţi mai multe fişiere, va fi luat în
considerare primul fişier trimis
24METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Evaluare (7)
ATENŢIE!Folosiţi adresa de e-mail
menţionată NUMAI pentru
încărcarea fişierului Dvs.
ORICE CORESPONDENŢĂ ESTE
EXCLUSĂ (nu veţi primi niciun
răspuns)
25METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitar
Detalii privind examenul (generalități)
a) Examenul se va desfășura PE CALCULATOR
b) Număr de întrebări: 16 (0,5625 puncte / întrebare)
Precodificate, cu 4-5 variante de răspuns la
fiecare întrebare
Răspuns corect = niciuna, una, mai multe,
toate variantele
c) Durata maximă: 35 minute
d) Nu se poate reveni la întrebări (computerul
înregistrează prima trecere la fiecare întrebare)
e) Timpul se reportează (35 minute nedivizate pe
întrebări)
Evaluare (8.1.)
nicolaeteodorescu.ase.ro
26METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitar
Evaluare (8.2.)
nicolaeteodorescu.ase.ro
Detalii privind examenul (aspecte tehnice)
1. În sala de examen NU ESTE PERMISĂ UTILIZAREA
URMĂTOARELOR APARATE / DISPOZITIVE:
• Telefoane mobile
• Ceasuri de orice tip sau format
• Creioane / pixuri de orice tip sau format
• Tablete digitale, dispozitive Ipod, iPad
• Camere foto / video de orice tip sau format
• Truse cu articole de birou, cosmetice, machiaj etc.
2. Utilizarea unor astfel de aparate / dispozitive în sala de examen
atrage după sine aplicarea prevederilor pertinente din
Regulamentele ASE privind examenele
27METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitar
Evaluare (8.3.)
nicolaeteodorescu.ase.ro
Detalii privind examenul (aspecte tehnice)
3. Luați loc NUMAI la o stație de lucru care are ca ecran de start = LISTA DE
EXAMENE, sau la o stație indicată de un membru al Comisiei de examen
4. NU ATINGEȚI nicio componentă a stației de lucru, înainte de a primi permisiunea
unui membru al Comisiei de examen
5. Pentru logare în aplicația de examen urmați cu strictețe precizările unui membru al
Comisiei de examen
6. Pe toată durata aplicației sunt permise numai comenzi “Înainte” sau
“Continuă” / “Trimite”, după caz
7. Dacă pe ecranul stației la care lucrați apare un mesaj / imagine care nu vă mai
permite să continuați aplicația veți fi rugat(ă) să părăsiți, imediat, sala de examen,
iar Comisia de examen va stabili, pe baza datelor stocate în sistemul care
gestionează aplicația, natura acestei situații:
7.1. Incident tehnic – caz în care veți fi invitat(ă) să reluați testul de îndată
ce va fi posibil din punct de vedere tehnic
7.2. Tentativă de fraudă – caz în care nu veți mai relua testul, urmând a fi
aplicate prevederile pertinente din Regulamentele ASE privind examenele
28METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
Bibliografie selectiv㙩 (ordine alfabetică)
Aaker, David, V. Kumar and George Day (1995), Marketing Research, 8h
edition, John Wiley & Sons, New York
Bearden, William O., Richard Netemeyer, and Mary F. Mobley (1993),
Handbook of Marketing Scales: Multi-Item Measures for Marketing and
Consumer Behavior Research, Sage Publications, London
Gilbert A. Churchill and Dawn Iacobucci (2005), Marketing Research:
Methodological Foundations, Thomson South-Western Publishers, Ninth
edition, Mason (OH, United States)
Demetrescu, M. C. (1982), Analiza De Sistem În Marketing, Editura
Ştiinţifică şi Enciclopedică, Bucureşti
Malhotra, Naresh (2004), Marketing Research: An Applied Orientation, 4th
edition, Pearson/Prentice Hall, London
Putler, D., S., Kalayanam, K., Hodges, J.S. (1996), A Bayesian Approach
For Estimating Target Market Potential With Limited Geodemographic
Information, Journal of Marketing Research, XXXIII, May 1996, USA, AMA
Teodorescu, Nicolae (2009), Metode Avansate de Marketing, Suport de
curs, Editura ASE, Bucureşti
29METODE AVANSATE DE
MARKETING™©Dr. Nicolae Teodorescu
profesor universitarnicolaeteodorescu.ase.ro
◼For details regarding to this program
◼Please visit the site
nicolaeteodorescu.ase.ro
Thank you