Download - Gamification yhr
Ce înseamnă?
De ce? Exemplu
Ce însemnă GAMIFICATION
proces
Elemente de joc Tehnici de design
de joc
• Avatare • Echipe • Obiective • Traseu • Puncte • Valută virtuală • Clasamente • Insigne (badges) • Niveluri • Provocări
• Reguli de joc • Feedback permanent • Şansă / Noroc / Imprevizibil • Strânsul resurselor • Monitorizare • Şanse egale de a câştiga
pentru participanţi
OBIECTIV
DE CE GAMIFICATION?
Angajament ridicat
(motivaţie) Adaptare la
o nouă generaţie de
forţă de muncă
fun
Poate creşte productivitatea
Performanţă ridicată
Un exemplu
Ce am inclus noi în primul program cu gamification?
• 18 participanţi • Un traseu care să reprezinte creşterea lor (nivelurile) • Reguli de joc – learning points (descoperite/aplicate) • Cartonaşe pentru recunoaşterea comportamentelor • Resurse (pampers, pantofi) • Provocări • Elemente surpriză (momentul în care sosea provocarea) • Feedback permanent
Unde mai folosim conceptul?
• Programele de training pe termen mediu şi lung • Curăţenie în sediu • Sistemul de comunicare cu clienţii noştri persoane
fizice (L.E. şi Programul de loialitate) • Cărţile de vizită • Pe pagina echipă a site-ului nostru