Download - Curs Managementul Aprovizionarii Desf
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
1/183
Economia romneasc este caracterizat n prezent de un grad de complexitate deosebit de
ridicat. Tranziia spre economia de pia funcional implic luarea unor msuri radicale avnd ca
scop eficientizarea activitilor productive n toate sectoarele economice.Aceste msuri vizeaz, pe lng activitile direct productive i pe cele legate de asigurarea
bazei tehnico-materiale necesare desfurrii n bune condiii a proceselor operatorii directe,
respectiv, pe cele de valorificare n condiii de maxim eficien a rezultatelor activitii.
Firmele cele mai prospere sunt cele care reuesc s asigure clienilor lor satisfaciile scontate.
Acest deziderat nu se poate ns realiza dect n condiiile n care firmele cunosc i valorific n mod
constant avantajele pe care le ofer economia de pia.
Dac producia poate fi considerat, n mod indubitabil ca fiind motorul progresului,activitile de aprovizionare asigur substana funcional vital, pe baza creia se pune n micare
mecanismul productiv.
Aceast lucrare, i propune s prezinte cteva elemente teoretice i metode practice, menite
s uureze activitile legate de conducerea activitilor de aprovizionare i desfacere. Pe parcursul
ei se pune un accent mai mare pe metodele cantitative de fundamentare a deciziilor manageriale din
domeniile aprovizionrii i desfacerii, pe teoriile i metodele matematice de optimizare a proceselor
specifice acestui gen de activiti.
Se insist n mod deosebit pe determinarea necesarurilor de resurse ale firmelor, pe metodele
i tehnicile de optimizare a nivelurilor diferitelor elemente componente ale stocurilor de producie,
scop n care se recurge la tehnicile specifice modelrii economico-matematice. n cadrul lucrrii,
sunt prezentate principalele categorii de metode i modele de optimizare, control i urmrire a
dinamicii stocurilor pentru reperele de a cror gestiune corect depinde bunul mers al activitii
unitilor economice. De asemenea, vor fi descrise posibilitile de organizare i conducere a
activitilor de aprovizionare i desfacere.
Este cunoscut faptul c firmele cele mai prospere sunt cele care reuesc s ofere clienilor lorsatisfacia scontat. Acest deziderat influeneaz n mod hotrtor cile i direciile de aciune ale
oricrui manager care urmrete interesele firmei n cadrul creia activeaz. n vederea rentabilizrii,
pe lng procesele operatorii, managerii trebuie s aib n vedere eficientizarea tuturor celorlalte
categorii de activiti. Dintre acestea, de o importan deosebit se bucur cele legate de asigurarea
condiiilor necesare desfurrii continui a proceselor operatorii.
5
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
2/183
Managementul aprovizionrii are ca obiect principal de activitate asigurarea substanei
materiale pentru viitoarele procese operatorii din cadrul firmelor.
Este cunoscut faptul c, n condiiile actuale meninerea unor resurse materiale n stoc,
implic imobilizri financiare importante, iar lipsa anumitor repere n momentul n care ele sunt
necesare desfurrii proceselor operatorii poate cauza pierderi financiare i de prestigiu,
importante. Din acest motiv atingerea compromisului ntre cele dou tendine, de stocare n exces, i
de micrare nejustificat a stocurilor materiale este o problem esenial pentru eficientizarea
firmelor. n cadrul lucrrii, se vor descrie principalele posibiliti de atingere a soluiei de
compromis ntre aceste tendine contrare.
Lucrarea se adreseaz n special, studenilor de la seciile economice, putnd fi ns, de
un real folos, i pentru cadrele care activeaz n domeniile aprovizionrii i desfacerii ncadrul firmelor industriale.
OBIECTIVE
DESCRIEREA GENERAL A IMPORTANEI ACTIVITILOR DE APROVIZIO-NARE I DESFACERE N CONTEXTUL ACTIVITII NTREPRINDERII;
PRECIZAREA PRINCIPALELOR CATEGORII DE ACTIVITI CARE REVIN NSARCINA MANAGERILOR DIN DOMENIILE APROVIZIONRII I DESFACERII.
Aprovizionarea const n totalitatea activitilor implicate de obinerea materiilor prime,
materialelor, componentelor, pieselor de schimb, combustibililor, energiei necesare transpunerii n
fapt a proiectelor unor produse i obinerii unor cantiti prestabilite din aceste produse.
Funcionarea corespunztoare a oricrei ntreprinderi implic asigurarea la timp, n structura
i volumele necesare, a resurselor de materii prime, materiale, combustibili i piese de schimb
necesare derulrii nentrerupte a proceselor operatorii care fac obiectul de activitate al unei
organizaii.
6
2. ELEMENTE GENERALE PRIVIND MANAGEMENTUL APROVIZIONRII I
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
3/183
n majoritatea situaiilor, resursele mai sus amintite trebuiesc procurate de organizaii din
mediul lor extern. Eficiena activitilor de procurare, pstrare i utilizare a acestor resurse are un
impact decisiv asupra indicatorilor economici de funcionare a oricrei firme.
n figura 2.1 este redat circuitul economic al ntreprinderii industriale compus din fazele de
aprovizionare, producie i desfacere.
n perioada post-decembrist, marcat de transformarea treptat a sistemului economic romnesc
ntr-o economie de pia funcional, relaiile dintre firme aferente aprovizionrii i desfacerii i-au
mrit n mod constant gradul de complexitate.
Desfiinarea sau restructurarea unor uniti economice a condus la dispariia unor legturi
tradiionale statornicite de-a lungul timpului ntre furnizori i beneficiari. Posibilitatea alegerii libere
a partenerilor de afaceri a creat premise favorabile dezvoltrii unor uniti economice, dar a generat
i dificulti mari pentru firmele care nu s-au adaptat n mod obiectiv la caracteristicile specificeliberului schimb.
Prin urmare, firmele au nceput s acorde o atenie tot mai mare activitilor legate de
asigurarea bazei tehnico-materiale necesare desfurrii proceselor lor operatorii.
Dezideratul eficientizrii activitii globale a firmei nu poate fi atins fr o valorificare
corespunztoare a produciei realizate. Acest fapt, a condus n mod logic, la diversificarea
activitilor legate de desfacerea corespunztoare a produciei realizate de diferitele firme, de
identificarea pieelor i partenerilor care ofereau oportunitile cele mai favorabile de recuperare a
fondurilor investite de ctre ntreprinderi n decursul proceselor productive i de obinere de ctre
acestea a profitului care constituie scopul obiectiv al derulrii acestor procese.
7
FIG. 2.1: CIRCUITUL ECONOMIC AL UNEINTREPRINDERI
APROVIZIONAREAPROVIZIONARE PRODUCIEPRODUCIE DESFACEREDESFACERE
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
4/183
n condiiile specifice economiei de pia, decizia de cumprare devine tot mai complex att
pentru consumatorii individuali, ct i pentru cei industriali. n acest context, marketingul a devenit
unul dintre instrumentele fundamentale de eficientizare a activitilor organizaiilor.
Firmele sunt prezente n general pe pia, ntr-o postur dubl, de solicitant i de ofertant, sau
de vnztor i de cumprtor. Ele apar n postura de client, consumator sau utilizator n vederea
asigurrii elementele necesare desfurrii activitilor lor productive, i n cea de ofertant pentru a
valorifica rezultatele acestor activiti, i a-i asigura astfel, condiiile financiare necesare relurii
ciclurilor productive.
Menionm c n cadrul acestei lucrri, se va recurge n mod frecvent la sensul dat de S.E.
Elmaghraby termenului de producie, i anume: activitate menit s fac s creasc utilitatea
unui obiect sau a unui serviciu.[7]
Dei exist obinuina de a asocia imediat termenul de producie cu fabricaia, aproape toateactivitile, cu excepia celor distructive, rzboiul sau genocidul pot fi considerate producie. De
exemplu transportul, care se realizeaz n dou dimensiuni, n spaiu i timp (stocarea) este o
activitate de producie.
Aprovizionarea resurselor materiale reprezint activitatea prin care se asigur
elementele necesare consumului produciei, n volumul i structura care s genereze o
activitate cu un profit ct mai ridicat a unitilor economice.
n literatura de specialitate, ca i n practica economic sunt utilizai frecvent ca sinonimi
termenii de genul: achiziionare, cumprare, aprovizionare, alimentare. [Banu]
Achiziionarea reprezint o aciune de angajament financiar, de cumprare a unor resurse
materiale sau produse, fiind o tranzacie monetar efectiv.
Aprovizionarea are un coninut mai larg fiind doar un moment al procesului complex de
aprovizionare cu materiale i echipamente tehnice.
Alimentarea reprezint o aciune de finalizare a procesului de aprovizionare prin trecerea n
consum a resurselor materiale aduse, sau sosite, de la furnizori. Ea se desfoar n interiorul unitii
economice prin trecerea materiilor prime din depozite la punctele de prelucrare-consum n
concordan cu programele elaborate n prealabil. Ea se include n sistemul logistic al unitii care
include i sistemul de transport intern.
Desfacerea produselor nseamn activitatea prin care se asigur vnzarea rezultatelor
produciei industriale. Aciunea implic stabilirea cilor, formelor i modalitilor prin care urmeaz
8
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
5/183
a fi vndute produsele fabricate, ca i pieele care pot constitui sfera de desfacere. Prin desfacere se
ncheie practic circuitul economic al ntreprinderii industriale.
Managementul aprovizionrii ca i component a funciunii comerciale a ntreprinderii
asigur echilibrul ntre necesiti i disponibilul de resurse materiale ce poate fi asigurat de o
ntreprindere. Activitatea de aprovizionare urmrete asigurarea complet i complex a unitii
economice cu resurse materiale i echipamente tehnice corespunztoare calitativ, la locul i
termenele solicitate i cu un cost minim.
n lucrarea [F+B], autorii precizeaz o serie de activiti specifice, menite s contribuie la
atingerea acestui obiectiv.1).Identificarea i stabilirea volumului i structurii materiale i energetice necesare
desfurrii, la parametrii proiectai a activitii de ansamblu a unitii economice, n primul rnd a
celei productive;
2).Fundamentarea tehnico-economic a planului strategic i a programelor de asigurare
material i energetic a unitii;
3). Dimensionarea consumurilor materiale i energetice ca baz de fundamentare a
necesitilor concretizat n elaborarea de consumuri specifice analitice, a cror adoptare permite
prevenirea consumului iraional i a risipei de materiale i energie;
4).Dimensionarea pe criterii economice a stocurilor i a cantitilor economice de comand
pentru diversele tipuri de resurse materiale utilizate n cadrul organizaiei;
5).Elaborarea de bilanuri materiale i energetice care s reliefeze modul de folosire a
resurselor ca i forma concret de regsire a acestora pe parcursul fabricaiei;
6).Alegerea furnizorilor care prezint condiiile cele mai avantajoase de ofert i asigur
garanie n vederea livrrilor pe termen scurt i lung;
7).Concretizarea relaiilor cu furnizorii alei prin negociere, emiterea de comenzi i
ncheierea de contracte;
8).Urmrirea operativ a derulrii contractelor de aprovizionare, ntocmirea fielor pe
furnizori;
9).Asigurarea condiiilor normale de primire-recepie a partizilor de materiale sosite de la
furnizori;
9
2.2. ACTIVIT I SPECIFICE MANAGEMENTULUI APROVIZIONRII [3]
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
6/183
10).Stabilirea anticipat a spaiilor de depozitare, dotarea lor cu mobilier adecvat, organizarea
intern a fluxurilor de circulaie alegerea sistemelor eficiente de depozitare efectuarea operaiilor de
dezasamblare i de depozitare aranjare a resurselor materiale n magazii i depozite;
11).Organizarea raional a sistemului de servire ritmic cu resurse materiale a subunitilor de
consum ale ntreprinderii, n strict concordan cu cerinele acestora, cu programele de fabricaie
care au stat la baza elaborrii celor de aprovizionare;
12).Controlul sistematic al evoluiei stocurilor efective n raport cu limitele stabilite pentru
eliminarea efectelor negative ale fenomene-lor de lips a materialelor din stoc, respectiv de
suprastocare;
13).Urmrirea i controlul utilizrii resurselor materiale i energetice pe destinaiile de
consum.
Managementul desfacerii produciei industriale are ca obiectiv principal valorificarea
produselor din profilul de fabricaie n condiii de eficien. n acest scop, se desfoar o serie de
activiti specifice, dintre care se remarc:
1).Elaborarea studiilor de marketing n vederea asigurrii portofoliului de comenzi ;
2).Colectarea comenzilor emise de beneficiari, constituirea astfel a portofoliului de comenzi,
ncheierea de contracte economice n strict concordan cu cererile beneficiarilor;
3).Elaborarea planului i a programelor de livrare-vnzare a pro-duselor contractate pe
sortimente concrete i pe cile de distribuie-vnzare stabilite;
4).Urmrirea stadiului execuiei produselor n procesele de fabricaie, prevenirea realizrii de
produse necorespunztoare calitativ, impulsionarea factorilor de producie pentru realizarea
programelor de fabricaie;
5).Crearea sau, dup caz, modernizarea i extinderea reelelor proprii de desfacere a
produselor pe piaa intern i extern;
6).Organizarea unor reele proprii de service i extinderea celor existente;
7).Extinderea relaiilor de vnzare pe baz de convenii i contracte n vederea asigurrii
certitudinii desfacerii pentru o anumit perioad;
8).Constituirea unor stocuri de desfacere optime care s asigure ritmicitatea livrrilor, n
concordan cu clauzele prevzute n contractele economice ncheiate i posibilitatea satisfacerii
10
2.3. ACTIVIT I SPECIFICE MANAGEMENTULUI DESFACERII [4]
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
7/183
unor beneficiari ntmpltori de cantiti mici, dar care pot constitui pe viitor utilizatori sau
solicitani constani , stabili al cror consum se poate amplifica;
9).Asigurarea unor condiii raionale de depozitare a produselor finite i de formare a loturilor
de livrare;
10).Informatizarea sistemelor de gestiune a stocurilor de desfacere, de urmrire a derulrii
livrrilor, de ntocmire a documentaiei de livrare;
11).Organizarea raional a activitilor de informare sistematic asupra comportamentului
produselor fabricate i livrate la utilizatori de urmrire a funcionalitii acestora, intervenia
prompt pentru remedierea defeciunilor sesizate i semnalate i aplicarea sugestiilor pozitive
provenite de la acetia;
n esen, activitile de desfacere ofer firmei posibilitatea recuperrii efortului investit n
realizarea produciei. Prin desfacere i ncasarea contravalorii produselor firmele pot relua laparametrii anumii parametrii raionali ciclul aprovizionare-producie-desfacere.
Pentru desfurarea activitilor compartimentelor implicate n activitile de aprovizionare
i desfacere firmele pot recurge la diferite variante. Acestea sunt dictate de specificul activitii
firmei respective, dimensiunea produciei, poziionarea n cadrul unor sisteme integratoare de
producie, sau modul n care n structura lor se integreaz diversele subcomponente caracteristice.
n cele ce urmeaz, se vor prezenta cele mai utilizate forme de organizare a
compartimentelor de aprovizionare, desfacere, respectiv a celui de marketing. Prezentarea este
nsoit de sarcinile principalelor categorii de personal aferente acestor compartimente
(departamente).
TERMENI CHEIE; achiziie; aprovizionare; alimentare; desfacere; efort; efect.
NTREBRI DE VERIFICARE A CUNOTINELOR I APLICAII:
1). Precizai sensurile noiunilor de aprovizionare, achiziie i alimentare.
2). Identificai principalele diferene dintre aceste trei cimponente ale activitilor de
asigurare a esurselor materiale necesare firmei.
11
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
8/183
OBIECTIVE
DESCRIEREA GENERAL A STRUCTURII ORGANIZAIILOR ECONOMICE;
PRECIZAREA LOCULUI I ROLULUI COMPARTIMENTULUI DE APROVIZIONARE
N STRUCTURA FIRMELOR.
Atingerea de ctre o firm a obiectivelor pentru care a fost constituit implic, pe lng
performarea n condiii de eficien a proceselor operatorii, i asigurarea ritmic a resurselor
necesare desfurrii acestora, i de asemenea, valorificarea n condiiile cele mai avantajoase a
produciei realizate. n acest scop, se impune gsirea celei mai adecvate i avantajoase variante de
organizare a compartimentelor de aprovizionare, desfacere i marketing.
n multe situaii compartimentele de marketing i de desfacere sunt reunite sub denumirea de
compartiment, sector, sau departament de marketing.
M. Richards ofer n lucrarea [23] cteva variante de organigram elocvente n privina
locului compartimentelor de aprovizionare i marketing n structura unitii economice. Modalitile
de reprezentare sunt diverse, n cele ce urmeaz fiind reprezentate cele mai relevante maniere de
redare a unor asemenea organigrame, i anume:
-organigrama pe scar orizontal; (fig 3.1)-organigrama pe scar vertical. (fig. 3.2)
-organigrama circular; (fig. 3.3)
n cele ce urmeaz se vor descrie cteva variante de organizare a acestor compartimente, cu
avantajele i dezavantajele inerente fiecreia dintre ele.
12
3. LOCUL COMPARTIMENTELOR DE APROVIZIONARE, DESFACERE I
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
9/183MANAGERGENERAL
MAN
AGERGENERAL
MANAGERPRODUCIE
MAN
AGERPRODUCIE
M
ANAGERACT.
MARKETING
MANAGERACT.
M
ARKETING
MA
NAGERFINANCIAR
MAN
AGERFINANCIAR
MANAGER
APROVIZIO-
NARE
MANAGER
APROVIZIO-
NARE
INGINEREF
INGINEREF
PROIECTANTEF
PROIECTANTEF
MANAG.
EXPORTURI
MANAG.
EXPORTURI
MANAG.
VNZ.
INTERNE
MANAG.
VNZ.
INTERNE
MANAG.
ACT.
PROMOVARE
MANAG.
ACT.
PROMOVARE
CONTABILEF
CONTABILEF
EFSERVICIU
FINANCIAR
EFSERVICIU
FINANCIAR
ACHIZITOR
CONSUMABILE
ACHIZITOR
CONSUMABILE
ACHIZITORALTE
REPERE
ACHIZITORALTE
REPERE
PERSONALACTIV.
DE
PLANIFIC
ARE
PERSONALAC
TIV.
DE
PLANIFICA
RE
PERSONALTEHNICPRODUCTIV
PERSONALTEHNIC
PRODUCTIV
AUTORIDERECLAME
AUTORIDERE
CLAME
FOTOGRAFI
FOTOG
RAFI
REPREZENTAN
IVNZRI
INTERN
E
REPREZENTANIVNZRI
INTERNE
REPREZENTAN
IVNZRI
EXTERNE
REPREZENTANIVNZRI
EXTERN
E
CONTA
BILI
CONTAB
ILI
FUNCIONARACHIZIII
FUNCIONARA
CHIZIII
FUNCIONARACHIZIII
FUNCIONARA
CHIZIII
FIG.3.1
13
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
10/183
14
CONSILIULDEADMINISTRAIE
CONSIL
IULDEADMINISTRAIE
ASISTENTPERSONAL
ASISTENTPERSONAL
MANAG
ERGENERAL
MANAGERGENERAL
MANAGERADMINISTRATIV
MANAGERADMINISTRATIV
MANAGERPRODUCIE
MANAGERPRODUCIE
MANAGERPERSONAL
MANAGERPERSONAL
MANAGERFINANCIAR
MANAGERFINANCIAR
MANAGERMARKETINGMANAGERMARKETING
MANAGERAPROVIZIONARE
MANAGERAPROVIZIONARE
-PRELUCRA-
REDATE;
-PAZ
ISECURI-
TATE;
-ADMINIS-
TRAIE;
-SEC
RETA-RIAT;
-PR
ELUCRA-
REDATE;
-PAZ
ISECURI-
TATE;
-A
DMINIS-
T
RAIE;
-SECR
ETA-RIAT;
-PRELUC-R
RI;
-CONTROL
CALITATE
-MENTENA
N-
UTILAJE;
-CONTROL
PRODUC
IE;
-PRELUC-R
RI;
-CONTRO
L
CALITATE
-MENTENAN
-
UTILAJE
;
-CONTRO
L
PRODUCIE;
-INGINERIE
INDUSTRIAL-
SELECIE
PERSONAL;
-PREGTIRE
PERSONAL;
-SECURITA-TEA
MUNCII;
-INGINERIE
INDUSTRIAL-
SELECIE
PERSONAL;
-PREGTIRE
PERSONAL;
-SECURITA-TEA
MUNCII;
-CALCU-LAIE
COSTURI;
-SALARII-
CONTABIL
FINCIAR
-CREDITE
-CALCU-LAIE
COSTURI;
-SALARII-
CONTABIL
FINCIAR
-CREDITE
-VNZ.
INTER-
NE
;
-EXP
OR-
TURI;
-CERCET-
PROM
OV.
-TRA
NSP.
-VN
Z.
INTE
R-
NE
;
-EXPOR-
TUR
I;
-CERC
ET-
PROM
OV.
-TRAN
SP.
-ACHI-
ZI-
II;
-CON-TROL
STO-
CURI;
-ACHI-
ZI-
II;
-CON-TROL
STO-
CURI;
FIG.3.2
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
11/183
n funcie de dimensiunile lor i de profilul de activitate, organizaiile prezint trsturi
caracteristice diverse. innd cont de aceste elemente se pot elabora o serie ntreag de structuri
organizatorice, n care compartimentele care au ca obiect direct de activitate aprovizionarea i
desfacerea produselor firmei ocup poziii variate, caracterizate de legturi diverse cu celelalte
componente ale structurii complexe din care fac parte. Anterior, au fost descrise cteva variante de
scheme organizatorice potenial aplicabile n cazul firmelor romneti actuale.Pe lng acestea, n literatura de specialitate sunt prezentate o serie de alte variante
organizatorice, cum ar fi: structurarea pe divizii teritorial delimitate, structurarea pe tipuri de
produse, structurarea hibrid, sau combinat.
La proiectarea structurii organizatorice este necesar s se in cont, cel puin, de urmtoarele
elemente:
15
FIG. 3.3: ORGANIGRAMA CIRCULARFIG. 3.3: ORGANIGRAMA CIRCULAR
SECURITMUNCII
PREG-TIRE
ANGA-JARE
MANAGERDE
PERSONAL
TRANS-PORT
PROMO-VARE
EXPOR-TURI
VNZRIINTERNE
MANAGER DEMARKETING
PAZ ISECURIT.
ADM.I
SECR. PROCES.
DATE
MANAGERADMINIS-TRATIV MANAGER
FINANCIAR
CONTAB.FINANC.
MANAG.FINANC.
MANAGERACHIZIII
ACHI-ZITOR
ACHI-
ZITOR
MANAGERDE
PRODUCIE
INGINEREF
PROIEC-TANT EF
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
12/183
1).Gradul dorit de descentralizare a autoritii n actul managerial;
2).Nivelul de formalizare al normelor stabilite n cadrul organizaiei;
3).Nivelul de standardizare al activitilor care fac obiectul de activitate al organizaiei;
4).Complexitatea activitilor desfurate n cadrul organizaiei a crei structur urmeaz
a fi proiectat.
Este necesar s se precizeze faptul c nu exist o structur optimal, aplicabil oricrei
situaii date. adaptarea celei mai bune variante structurale depinznd de abilitatea corpului
managerial care are ca obiect de activitate identificarea celei mai bune variante structurale din
mulimea celor raional disponibile. Managerii nsrcinai cu derularea acestei activiti trebuie s
aleag i s combine elementele structurale astfel nct s identifice elementele structurale care
concur n cea mai mare msur la realizarea obiectivului general pentru care a fost constituit
organizaia respectiv.Procesele i activitile specifice influeneaz i ele n mod radical proiectarea structurii
organizaiei, sectorizarea, compartimentarea i departamentarea. Modul n care fiecare dintre aceste
procese trebuie organizat i condus va genera forma adecvat de structur.
Procesul decizional poate avea un profund caracter participativ pentru cazul organizaiilor
care desfoar activiti diversificate, legturile dintre nivelurile de conducere i execuie trebuind
n acest caz, s fie ct mai strnse i directe.
Obiectivele organizaiei impun de asemenea gsire structurilor adecvate n vederea atingerii
lor.
Obiectul de activitate al organizaiei, volumul de activitate i diversitatea elementelor
cuprinse n nomenclatorul de fabricaie vor influena n mod hotrtor i modul de organizare a
compartimentelor de aprovizionare i desfacere din cadrul unitilor industriale.
TERMENI CHEIE; organizaie; organizare organigram;
NTREBRI DE VERIFICARE A CUNOTINELOR I APLICAII:
1). Identificai n cazul unei organizaii productive i n cadrul uneia comerciale organigrama
2). Identificai principalele diferene dintre aceste dou scheme organizatorice.
16
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
13/183
OBIECTIVE:
.DESCRIEREA PRINCIPALELOR FORME DE ORGANIZARE INTERN SUB
CARE POT APREA COMPARTIMENTELE DE APROVIZIONARE N CADRUL FIRMELOR;
PRECIZAREA CARACTERISRICILOR SPECIFICE ALE FIRMELOR CARE
DETERMIN ALEGEREA FIECREI VARIANTE DE ORGANIZARE;
PRECIZAREA AVANTAJELOR I DEZAVANTAJELOR SPECIFICE FIECRUI
SISTEM DE ORGANIZARE A COMPARTIMENTULUI DE APROVIZIONARE.
n acest paragraf se vor prezenta cteva variante clasice de structur organizatoric pentru
compartimentele de aprovizionare, desfacere, sau a celor de marketing.
n acest scop se face trimitere la variantele organizatorice propuse de profesorii Gh. Banu
i D. Fundtur n lucrarea [ ], respectiv de M. Richards n lucrarea [ ].
1).Sistemul de organizare a compartimentului de aprovizionare pe grupe de activiti
distincte. n cadrul acestui sistem procesul de aprovizionare este scindat n principalele sale
componente, i anume: planificarea necesarului, contractarea reperelor de aprovizionat,aprovizionarea efectiv, depozitarea i evidena materialelor. Sistemul presupune existena pentru
fiecare dintre grupele de activiti distincte amintite, a unor grupe de personal specializate.
Acest sistem este denumit i funcionalasigurnd o delimitare selectiv a activitilor de
programare a aprovizionrii de cele caracteristice prospectrii, negocierii, contractrii,
aprovizionrii efective, depozitrii, alocrii resurselor pe destinaii de consum.
Schematic acest sistem de aprovizionare este redat n figura 4.1.
Avantajele adoptrii sistemului de aprovizionare pe grupe de activiti distincte sunt:
1).Specializarea achizitorilor pe anumite tipuri de materiale , ceea ce le permite stabilirea
unor relaii permanente cu furnizorii i o bun cunoatere a capacitii i seriozitii acestora n
onorarea comenzilor la timp, la nivelurile cantitative i calitative prestabilite;
2).Posibilitatea cunoaterii mai detaliate a pieelor pentru fiecare grup de materiale,
datorit numrului relativ redus de repere a cror achiziionare face obiectul de activitate al
fiecreia dintre grupele de aprovizionare;
17
4. ORGANIZAREA STRUCTURAL A CONDUCERII APROVIZIONRII
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
14/183
Dezavantajele acestui sistem se refer la urmtoarele aspecte:
1).Nu creeaz condiiile necesare pentru abordarea unitar a procesului de aprovizionare;
2).n cazul unui nomenclator de materiale mai extins aplicarea sistemului ar presupune
existena unui numr foarte mare de persoane angrenate n activitile de aprovizionare;
3).Sistemul ridic probleme privind urmrirea utilizrii materialelor achiziionate pe
destinaiile prestabilite de consum, datorit faptului c din acelai depozit se aprovizioneaz
ntreaga unitate cu materiale de un anumit tip;
4). Sistemul poate fi aplicat numai n cazul n care numrul grupelor de materiale, i
corespunztor acestuia, gama materialelor utilizate n cadrul unitii este relativ redus.
Grupele operative de aprovizionare se constituie pe seama omogenitii materialelor care
urmeaz s fie incluse n aceeai grup. Componenii lor desfoar activitile specifice care au n
vedere derularea aprovizionrii, i anume:
-contactarea furnizorilor;
-participarea la recepia-expediia materialelor;
-ntocmirea documentaiei de atestare a aciunii;
-efectuarea activitilor de cumprare neprogramat;
-aducerea, sau urmrirea aducerii materialelor la sediul beneficiarilor.
18
Fig. 4.1: SISTEMUL DE APROVIZIONARE PE GRUPEDE ACTIVITI DISTINCTE
Fig. 4.1: SISTEMUL DE APROVIZIONARE PE GRUPEDE ACTIVITI DISTINCTE
EF COMPARTIMENT APROVIZIONARE
EF COMPARTIMENT APROVIZIONARE
GRUPA DE PLAN,CONTRACTARE,
EVIDEN
GRUPA DE PLAN,CONTRACTARE,
EVIDEN
COORDONATORDEPOZITECOORDONATOR
DEPOZITE
METALEFE
ROASEI
NEFEROASE
MATERIALE
CHIMICE
COMBUST
IBILII
LUBRIF
IANI
LEMNIMA
TERIALE
DECONST
RUCII
PIESEDE
SCHIMB
ALTEMAT
ERIALE
METALEFER
OASEI
NEFERO
ASE
MATERIALECHIMICE
COMBUSTI
BILII
LUBRIFIANI
LEMNIMATERIALE
DECONSTRUCII
PIESEDESCHIMB
ALTEMATERIALE DEPOZITELE
1 2 3 4 5 6
DEPOZITELE
1 2 3 4 5 6
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
15/183
Grupa depozitelor se structureaz de asemenea pe grupe de materiale i asigur urmtoarele
activiti:
-primirea-recepia partizilor de materiale sosite n unitatea economic;
-depozitarea i pstrarea integritii proprietilor fizico-chimice ale materialelor
recepionate;
-eliberarea n consum sau pe destinaiile de utilizare-valorificare a materialelor;
Salariaii din cadrul grupei de plan contractare, eviden au de regul studii superioare i
medii, iar cei din structura grupei depozite pot avea studii medii sau inferioare.
2).Sistemul de organizare a compartimentului de aprovizio-nare pe grupe de
aprovizionare-depozitare-control-utilizare presu-pune constituirea de grupe de materiale n cadrul
compartimentelor n a cror atribuie intr realizarea procesului de aprovizionare ntr-o concepie
unitar.Fiecare grup astfel constituit rspunde de asigurarea structurii materiale pentru care se
formeaz de la fundamentarea necesitilor, contractarea resurselor i pn la aducerea, gestionarea
i urmrirea modului de utilizare a acestora pe destinaiile de consum.
n structura fiecrei grupe se regsesc urmtoarele categorii de persaonal: cu studii
superioare, care de regul coordoneaz activitatea, prospecteaz piaa particip la negocieri, alege
furnizorii, cu studii medii, care desfoar activiti funcionreti, de organizare, dirijare i
personal cu studii inferioare, care desfoar activitile legate de depozitare, transport intern,
manipulare, asigurare a condiiilor de pstrare a reperelor stocate n depozite.
n cadrul acestui sistem, grupele pot fi constituite dup mai multe criterii, ceea ce conduce la
apariia urmtoarelor variante organizatorice:
-sistemul pe grupe de materiale omogene;
-sistemul pe secii consumatoare;
-sistemul mixt, rezultat din combinarea primelor dou variante;
2.1.Organizarea compartimentului de aprovizionare pe grupe de aprovizionare,
depozitare, control, utilizare materiale omogene. Prezint avantaje legate de specializarea
activitii lucrtorilor ca urmare a numrului redus de materiale i de furnizori care revin unei grupe
i de posibilitatea stabilirii unor relaii tradiionale, de continuitate a conlucrrii cu anumii furnizori.
Dezavantajul const n faptul c, pe plan intern, n cazul unui numr mare de puncte de
consum, apar condiii de necorelare a aprovizionrii cu producia, iar urmrirea modului de utilizare
a materialelor pe destinaii de consum este dificil.
19
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
16/183
Schematic aceast form de organizare a compartimentului de aprovizionare este redat n
figura 4.2.
2.2.Organizarea compartimentului de aprovizionare pe grupe de aprovizionare,
depozitare, control, utilizare n funcie de destinaia de consum a materialelor. Acest sistem se
aplic n cazul unitilor n care seciile, sectoarele i atelierele consum materiale diferite. n
asemenea situaii, se formeaz grupele de aprovizionare n funcie de subunitatea consumatoare.
Sistemul prezint avantajul c asigur o bun cunoatere a necesitilor de resurse materiale
ale seciei pe care o alimenteaz la nivelul fiecrei grupe i permite controlul riguros al modului de
alocare i utilizare a resurselor pe destinaiile de consum prevzute prin programele de producie.
De asemenea, se poate realiza o conlucrare strns ntre factorii de aprovizionare i cei de
producie n vederea valorificrii raionale a resurselor aprovizionate.
Fig. 4.2: SISTEMUL DE APROVIZIONARE-DEPOZITARE-CONTROL-UTILIZARE PE GRUPE DE MATERIALE
ASEMNTOARE (OMOGENE)
Fig. 4.2: SISTEMUL DE APROVIZIONARE-DEPOZITARE-CONTROL-UTILIZARE PE GRUPE DE MATERIALE
ASEMNTOARE (OMOGENE)
EF COMPARTIMENT APROVIZIONAREEF COMPARTIMENT APROVIZIONARE
GRUPA DE PLAN,CONTRACTARE,
EVIDEN
GRUPA DE PLAN,CONTRACTARE,
EVIDEN
GRUPA DEAPROVIZIONA
RE CUMATERIALEMETALICEFEROASE INEFEROASE
GRUPA DEAPROVIZIONA
RE CUMATERIALEMETALICEFEROASE INEFEROASE
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CU
MATERI-ALEDE
CONSTRUC-II
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CU
MATERI-ALEDE
CONSTRUC-II
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CU
MATERIALECHIMICE
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CU
MATERIALECHIMICE
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CUCOMBUS-TIBILI I
LUBRIFI-ANI
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CUCOMBUS-TIBILI I
LUBRIFI-ANI
ALTEGRUPEALTE
GRUPE
COORDONATORDEPOZITECOORDONATOR
DEPOZITE
DEPOZITDEPOZIT
DEPOZITDEPOZIT
DEPOZITDEPOZIT
DEPOZITDEPOZIT
DEPOZITDEPOZIT
SECII, ATELIERE, ALTESECTOARE DE ACTIVITATESECII, ATELIERE, ALTE
SECTOARE DE ACTIVITATE
20
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
17/183
Dezavantajul principal al sistemului descris const n faptul c sunt puine unitile care
ndeplinesc condiiile cerute de aplicarea acestui sistem de aprovizionare. n anumite secii se
consum un numr nsemnat de materiale, fapt care ngreuneaz n mod substanial activitatea
grupei menite s asigure aprovizionarea cu toate materialele destinate unor asemenea secii.
Cazul n care seciile consum cantiti foarte mici din anumite materiale face de asemenea
neeconomic acest sistem, costurile indirecte aferente aprovizionrii acestor cantiti nesemnificative
putnd deveni n acest caz neraionale.
Schematic, sistemul descris este redat n figura 4.3.
2.3.Organizarea compartimentului de aprovizionare pe grupe de aprovizionare,
depozitare, control, utilizare n sistem mixt.
Acest sistem rezult din combinarea variantelor 2.1. i 2.2. anterior prezentate. Sistemul
presupune constituirea de grupe avnd ca obiectiv asigurarea materialelor care prin natura lor
21
Fig. 4.3: SISTEMUL DE APROVIZIONARE-DEPOZITARE-CONTROL-UTILIZARE N FUNCIE DE
DESTINAIA DE CONSUM A MATERIALELOR
Fig. 4.3: SISTEMUL DE APROVIZIONARE-DEPOZITARE-CONTROL-UTILIZARE N FUNCIE DE
DESTINAIA DE CONSUM A MATERIALELOR
EF COMPARTIMENT APROVIZIONAREEF COMPARTIMENT APROVIZIONARE
GRUPA DE PLAN,CONTRACTARE,
EVIDEN
GRUPA DE PLAN,CONTRACTARE,
EVIDEN
GRUPA DEAPROVIZIONARECU MATERIALE
DESTINATESECIEI A
GRUPA DEAPROVIZIONARECU MATERIALE
DESTINATESECIEI A
COORDONATORDEPOZITECOORDONATOR
DEPOZITE
DEPOZITPENTRU
ALIMENTAREASECIEI A
DEPOZITPENTRU
ALIMENTAREASECIEI A
GRUPA DEAPROVIZIONARECU MATERIALE
DESTINATESECIEI B
GRUPA DEAPROVIZIONARECU MATERIALE
DESTINATESECIEI B
GRUPA DEAPROVIZIONARECU MATERIALE
DESTINATESECIEI C
GRUPA DEAPROVIZIONARECU MATERIALE
DESTINATESECIEI C
DEPOZITPENTRU
ALIMENTAREASECIEI B
DEPOZITPENTRU
ALIMENTAREASECIEI B
DEPOZITPENTRU
ALIMENTAREASECIEI C
DEPOZITPENTRU
ALIMENTAREASECIEI C
SECIA ASECIA A
SECIA BSECIA B
SECIA CSECIA C
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
18/183
servesc activitatea unei singure secii, i a altor grupe, care aprovizioneaz materiale necesare n
cadrul mai multora, sau a tuturor seciilor din structura unitii.
Sistemul mbin avantajele variantelor pe grupe de aprovizionare , depozitare, control,
utilizare materiale asemntoare, respectiv, pe grupe de aprovizionare, depozitare, control, utilizare
n funcie de destinaia de consum. n mare parte, prin caracteristicile specifice sistemului mixt, n
condiiile utilizrii sale corespunztoare, se elimin o parte dintre dezavantajele aferente fiecruia
dintre sistemele individuale din a cror sintez a rezultat varianta mixt.
Schema acestui sistem este redat generic n figura 4.4.
O variant de organizare a compartimentului de aprovizionare este prezentat n figura 4.5
conform lucrrii [ MR ]
O alt variant de organizare a compartimentului de aprovizionare material pentru cazul
corporaiilor, companiilor sau a marilor trusturi este descris de profesorii Fundtur D. i Banu
Gh. n lucrarea [ 3 ].
22
Fig. 4.4: SISTEMUL DE APROVIZIONARE-DEPOZITARE-CONTROL-UTILIZARE N SISTEM
MIXT
Fig. 4.4: SISTEMUL DE APROVIZIONARE-DEPOZITARE-CONTROL-UTILIZARE N SISTEM
MIXT
EF COMPARTIMENT APROVIZIONAREEF COMPARTIMENT APROVIZIONARE
GRUPA DE PLAN,CONTRACTARE,
EVIDEN
GRUPA DE PLAN,CONTRACTARE,
EVIDEN
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CUMATERI-
ALEDESTINATESECIEI 1
GRUPA DEAPROVIZI-
ONARE CUMATERI-ALE
DESTINATESECIEI 1
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CUMATERI-
ALEDESTINATESECIEI 2
GRUPA DEAPROVIZI-
ONARE CUMATERI-ALE
DESTINATESECIEI 2
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CU
MATERI-ALEDESTINATESECIEI 3
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CUMATERI-
ALEDESTINATESECIEI 3
GRUPA DEAPROVIZI-
ONARE CUMATERI-ALE
AUXILIARE
GRUPA DEAPROVIZI-ONARE CUMATERI-
ALEAUXILIARE
GRUPADE
APROVI-ZIONARECU PIESE
DESCHIMB
GRUPADE
APROVI-ZIONARECU PIESE
DESCHIMB
COORDONATORDEPOZITECOORDONATOR
DEPOZITE
DEPOZIT 1DEPOZIT 1
DEPOZIT 2DEPOZIT 2
DEPOZIT 3DEPOZIT 3
DEPOZIT 4DEPOZIT 4
DEPOZIT 5DEPOZIT 5
SECIA 1SECIA 1
SECIA 2SECIA 2
SECIA 3SECIA 3
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
19/183
Procesul de aprovizionare este structurat pe marile sale componente: planificare-control,
recepie i transport. (fig. 4.6)
Fiecreia dintre aceste componente i revine n cadrul organigramei cte o succesiune de
activiti, performate de cte un grup distinct de persoane. O asemenea organizare poate permite n
cel mai nalt grad specializarea personalului, dar ea nu poate fi aplicat dect la aceste uniti de
dimensiuni mari, n cadrul crora volumul de activitate aferent fiecrui domeniu este nsemnat.
Dei ramurile acestei organigrame par a fi independente, ntre diferitele domenii de activitate
exist o strns conlucrare n vederea asigurrii eficienei maxime a funcionrii sistemului de
ansamblu. Fiecare dintre ramuri corespunde cte unui departament caracterizat de sarcini specifice.
23
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
20/183
MANAG
ERAPROVIZIONARE
MANAGE
RAPROVIZIONARE
EFCOMPARTIMENTACHIZIII
EFCOMPART
IMENTACHIZIII
RESPONSABIL
RESURSE
RESPONSABILR
ESURSE
ACHIZI-
TOR
MATE-
RII
PRIME
ACHIZI-
TOR
MATE-
RII
PRIME
A
CHIZI-
TOR
C
OMPO-
NENTE
ACHIZI-
TOR
CO
MPO-
N
ENTE
ACHIZI-
TOR
MATE-
RIALE
AUXILI-
ARE
ACHIZI-
TOR
MATE-
RIALE
AUXILI-
ARE
RESPON-
SABIL
RESURSE
RESPON-
SABIL
RESURSE
RESPON-
SABIL
DEPOZITE
RESPON-
SABIL
DEPOZITE
FU N CION A RFU N CION A R
FU N CION A RFU N CION A R
FUNC-
IO-NAR
CO-
MENZI
FUNC-
IO-NAR
CO-
MENZI
FUNC-
IO-NAR
GES-TI-
UNE
FUNC-
IO-NAR
GES-TI-
UNE
MA-
GA-
ZIO-
NER
MA-
TE-
RII
PRI-
ME
MA-
GA-
ZIO-
NER
MA-
TE-
RII
PRI-
ME
MA-
GA-
ZIO-
NER
COM
-
PO-
NEN
-
TE
MA-
GA-
ZIO-
NER
COM-
PO-
NEN-
TE
FU N CION A RFU N CION A R
MA-
GA-
ZIO-
NER
ARTI-
COLE
DE
BIRO-
TIC
MA-
GA-
ZIO-
NER
ARTI-
COLE
DE
BIRO-
TIC
FIGU
RA
4.5
24
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
21/183
Departamentul de planificare-control elaboreaz previziuni privind necesitile de
materiale, asigur dimensionarea optimal a stocurilor, stabilete cantitile economice de comand,
elaboreaz programele de aprovizionare, ntocmete situaii statistice privind evoluia gradului de
asigurare cu materii prime i materiale, urmrete evoluia stocurilor n raport cu limitele
prestabilite, analizeaz tendinele i evoluiile privind dinamica consumurilor de resurse materiale i
gradul de ncadrare a acestora n normele prestabilite.
Departamentul de procurareasigur depistarea surselor de furnizare i alegerea celor care
ofer condiiile cele mai avantajoase, particip la negocieri, ncheie contracte i convenii,
achiziioneaz cantitile de materiale necesare dar neprogramate, urmrete i impulsioneaz
livrrile de la furnizori i este n permanen la curent cu mutaiile de pe pieele de materiale i
produse.
25
PLANIFICARE -CONTROL
PLANIFICARE -CONTROL
CONDUCTORULCOMPARTIMENTULUI DE
APROVIZIONARE
CONDUCTORULCOMPARTIMENTULUI DE
APROVIZIONARE
PROCURAREPROCURARE RECEPIERECEPIE TRANSPORTTRANSPORT
PROGNOZE-STRATEGII
PROGNOZE-STRATEGII
PROGRAMEAPROVIZI-
ONARE
PROGRAMEAPROVIZI-
ONARE
EVIDENE,SITUAII
STATISTICE
EVIDENE,SITUAII
STATISTICE
RAPOARTERAPOARTE
STUDIUL PIEEIALEGERE
FURNIZORI
STUDIUL PIEEIALEGERE
FURNIZORI
NEGOCIERECONVENII,CONTRACTE
NEGOCIERECONVENII,
CONTRACTE
APROVIZI-ONARE
OPERATIV
APROVIZI-ONARE
OPERATIV
PRIMIRE-RECEPIE
PRIMIRE-RECEPIE
DEPOZITAREDEPOZITARE
GOSPODRIRE
CONTAINEREGOSPODRIRECONTAINERE
MAGAZII-GESTIUNI
MAGAZII-GESTIUNI
TRAFICTRAFIC
MANIPU-LARE
MATERI-ALE
MANIPU-LARE
MATERI-ALE
EXPEDI-ERE
EXPEDI-ERE
FIG. 4.6 : ORGANIZAREA COMPARTIMENTULUI DE APROVIZIONARE N
CAZUL MARILOR CORPORAII, COMPANII SAU TRUSTURI.
FIG. 4.6 : ORGANIZAREA COMPARTIMENTULUI DE APROVIZIONARE N
CAZUL MARILOR CORPORAII, COMPANII SAU TRUSTURI.
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
22/183
Departamentul de recepie i depozitare asigur primirea i recepia partizilor de materiale
sosite de la furnizori, depozitarea i pstrarea resurselor, eliberarea acestora pe destinaiile de
consum.
Departamentul de transport asigur echipamentul i mijloa-cele de transport, deplasarea
materialelor n interiorul i exteriorul unitilor economice, manipularea la descrcare-ncrcare.
TERMENI CHEIE; compartiment; departament;grup de aprovizionare; materiale
omogene
NTREBRI DE VERIFICARE A CUNOTINELOR I APLICAII:
1). Identificai n cadrul unei unei organizaii productive i n cadrul uneia comerciale modul
de organizare intern a compartimentului de aprovizionare
2). Comentai asemnrile i deosebirile dintre cele dou variante organizatorice.
OBIECTIVE:
.PREZENTAREA CARACTERISTICILOR FIECREI CATEGORII DE PERSONAL
IMPLICATE N ACTIVITILE DE APROVIZIONARE I DESFACERE;;
PRECIZAREA CRITERIILOR PE CARE TREBUIE S LE SATISFAC
ANGAJAII DIN DOMENIUL APROVIZIONRII.
PRECIZAREASARCINILOR CONCRETE ALE DIFERITELOR CATEGORII DE
PERSONAL ANGRENATE N APROVIZIONARE.
n paragraful precedent au fost prezentate o serie de variate de organizare a
compartimentului de aprovizionare. n structura organigramelor caracteristice acestor variante
intervine o gam relativ larg de personal, caracterizat prin sarcini i responsabiliti care,
conjugate, conduc la buna funcionare a compartimentului de aprovizionare.
n cele ce urmeaz, se vor descrie n mod succint, sarcinile diferitelor categorii de personal
antrenate n derularea activitilor legate de asigurarea aprovizionrii tehnico-materiale a proceseloroperative din structura firmelor.[ MR]
MANAGERUL RESPONSABIL CU APROVIZIONAREA, i revin urmtoarele
responsabiliti:
1).Se subordoneaz managerului general asigurnd implementa-rea programelor de
aprovizionare elaborate i aprobate n cadrul consiliului de conducere;
26
5. PRINCIPALELE SARCINI ALE PERSONALULUI DIN CADRULCOMPARTIMERNTULUI DE APROVIZIONARE
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
23/183
cercetarea i identificarea celor mai avantajoase surse de aprovizionare prin prisma
preurilor, a altor condiii contractuale oferite de furnizorii poteniali;
2).Urmrirea performanelor furnizorilor cureni, monitorizarea elementelor pozitive i a
celor negative referitoare la conlucrarea cu acetia n perioadele anterioare de gestiune;
3).Monitorizarea tendinelor pieelor aferente principalelor repere care fac obiectul
achiziiilor firmei pe care o reprezint;
4).Participarea la trguri, expoziii i demonstraii organizate de furnizorii cureni i cei
poteniali ai firmei;
5).Urmrirea modului de verificare a calitii reperelor livrate de ctre furnizori;
6).Corelarea termenelor de livrare ale resurselor cu programele de producie ale firmei;
7).Urmrirea asigurrii condiiilor prescrise de stocare pentru reperele achiziionate;
8).Asigurarea securitii reperelor stocate n cadrul firmei;9).Elaborarea, sau n cadrul firmelor mari, urmrirea elaborrii unor situaii statistice
dinamice privind nivelurile stocurilor i micrile acestor repere n perioadele de programare din
decursul fiecrui interval de gestiune;
10).Asigurarea informatizrii metodelor de urmrire i control a stocurilor de materiale.
ACHIZITORILORle revin, urmtoarele sarcini:
1).Se subordoneaz managerului responsabil cu activitatea de aprovizionare;
2).Cerceteaz i identific sursele poteniale de furnizare a diferitelor repere necesare
organizaiei, precum i condiiile contractuale oferite de aceti furnizori poteniali;
3).Particip la expoziiile i demonstraiile organizate de diverii furnizori poteniali;
4).Contacteaz, n vederea stabilirii unor relaii de colaborare, reprezentanii de vnzri ai
furnizorilor poteniali;
5).Organizeaz i urmresc modul de derulare al controlului de calitate pentru reperele sosite
de la furnizori;
FUNCIONARII RESPONSABILI CU ACTIVITATEA DE
APROVIZIONARE DIRECT vor avea preocupri orientate spre urmtoarele domenii:
1).Asigur datele necesare desfurrii activitii managerului responsabil cu activitile de
aprovizionare i achizitorilor;
2).Pstreaz evidenele comenzilor emise i a facturilor sosite de la furnizori;
3).Asigur materialul bibliografic necesar managerului aprovizionrii i achizitorilor;
4).Expediaz comenzile la furnizori;
27
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
24/183
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
25/183
DISPECERII N TRANSPORTURI au urmtoarele sarcini i responsabiliti:
1).Asigurarea mijloacelor de transport necesare din parcul propriu al firmei sau prin
nchiriere;
2).Crearea condiiilor pentru realizarea n timp util i n mod eficient a operaiilor de
ncrcare, descrcare, manipulare a resurselor materiale;
3).Stabilirea msurilor pentru folosirea eficient a mijloacelor de transport i manipulare
proprii sau nchiriate i reducerea astfel a cheltuielilor cu micarea materialelor;
4).Urmrirea modului de aplicare a msurilor stabilite n cadrul firmei pentru folosirea
eficient a mijloacelor de transport i manipulare proprii sau nchiriate i reducerea astfel a
acheltuielilor cu micarea intern a materiilor prime, materialelor i altor repere necesare
desfurrii n condiii normale a activitilor organizaiei.
TERMENI CHEIE; sarcini; responsabiliti; rapoarte statistice,manageri,funcionari,dispeceri
NTREBRI DE VERIFICARE A CUNOTINELOR I APLICAII:
1). S se ntocmeasc fia postului pentru personalul din cadrul compartimentului de
aprovizionare al firmei X. (firma se va alege de ctre student).
OBIECTIVE:
.PRECIZAREA ELEMENTELOR PRINCIPALE CARE GENEREAZ PIAA UNUI
ANUMIT PRODUS SAU A UNEI ANUMITE FIRME ;
DESCRIEREA CONCEPTULUI DE STRATEGIE LA NIVEL FUNCIONAL;
PRECIZAREA COMPONENTELOR I CARACTERISTICILOR STRATEGIILOR
DE APROVIZIONARE, PRODUCIE I MARKETING.
ntr-o accepiune global, piaa reprezint locul de ntlnire a cererii cu oferta, n
vederea realizrii schimbului.
O definiie sistematic a pieei ofer Thomas C. Kinnear i Kenneth L. Bernhard n
lucrarea [ ]. Potrivit celor doi autori, pentru ca un anumit areal s poat constitui pia pentru
bunurile sau serviciile oferite de o anumit organizaie, trebuiesc ndeplinite simultan urmtoa-rele
condiii:
29
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
26/183
a).Existena populaiei;
b).Existena unor nevoi ale acestei populaii care pot fi satisfcute de ctre respectivele
bunuri sau servicii;
c).Populaia s fie interesat n satisfacerea acestor nevoi, i implicit n achiziionarea
bunului sau serviciului oferit;
d).Potenialii cumprtori s dispun de resursele financiare necesare realizrii
achiziiei;
e).Cumprtorii s fie dispui s plteasc n schimbul bunului sau serviciului analizat
suma necesar realizrii achiziiei;
Dac toate condiiile mai sus amintite sunt satisfcute, segmentul analizat constituie
pia pentru produsul respectiv. Nendeplinirea simultan a tuturor acestor, condiii exclude
posibilitatea includerii acestui segment n cadrul pieei produsului.Aceast definiie etapizat a pieei, este redat generic n schema din figura..
Definiia anterioar a fost elaborat avnd n vedere calitatea organizaiei de ofertant pe piaa liber.
n cazul n care organizaia acioneaz n cadrul pieei n calitate de solicitant de resurse sau produse,
ncadrarea unui anumit segment n categoria de pia a organizaiei, presupune ndeplinirea
urmtoarelor condiii:
1).Existena nevoilor legate de bunul sau serviciul analizat;
2).Existena ofertei referitoare la produsele analizate;
3).Deinerea de resurse financiare n volume concordante cu nivelurile preurilor
practicate n cadrul segmentului respectiv;
4).Condiiile cantitative i calitative legate de oferta respectiv, s satisfac doleanele i
necesitile impuse de stafful tehnico-economic al organizaiei care dorete s achiziioneze
anumite produse.
Pentru ca un anumit segment s poat fi inclus n sfera pieei de achiziii a unei organizaii,
condiiile mai sus precizate, trebuiesc n mod simultan.
30
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
27/183
TERMENI CHEIE; sarcini; responsabiliti; rapoarte statistice,manageri,
funcionari,dispeceri
NTREBRI DE VERIFICARE A CUNOTINELOR I APLICAII:
1). S se analizeze i s se precizeze segmentele de populaie i arealurile geografice careconstituie pia pentru trei grupe de bunuri alese de student n situaia concret specific Romniei
contemporane.
2). Comentai situaia pieei pentru firma X (la alegerea studentului).
31
EXISTPOPULA-IE?
EXISTNECESI-TATE
PENTRUBUNUL,SAUSERVI-CIULRESPEC-TIV?
EXISTPERSOA-NEINTERE-SATESAUPOTEN-IALINTERE-SATEDEACHIIZI-IONAREABUNULUISAU
SERVI-CIULUI
OFERIT?
AU
SUFICI-
ENI
BANI?SUNTDIS-
PUIS-ICHELTUIEPENTRUACHIZIIO-
NAREABUNULUISAUSERVI-CIULUIRESPEC-TIV?
S-ADE-FINITOPIAPENTRU
BUNULSAUSERVI-CIUL
OFERIT
FIG.6.1 PAI IDE DEFI NIRE PIEEI
UNUI BUN SAUERVCIU[]
FIG.6.1:PAIIDEDEFINIREPIEEI
UNUIBUNSAUSERVICIU[]
D
A
DA
DA
DA
DA
SEGME
NTULNUFACEPARTEDINPIAABUN
ULUISAUSERVICIULUIANALIZAT!
NU
NU
NU
N
U
N
U
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
28/183
OBIECTIVE: .PRECIZAREA CONCEPTULUI DE STRATEGIE; DESCRIEREA STRATEGIILOR STRICT LEGATE DE ACTIVITILE DE
SCHIMB ALE INTREPRINDERII;PRECIZAREA STRATEGIILOR TIPICE DE APROVIZIONARE I DE
DESFACERE A ASEMNRILOR I A DEOSEBIRILOR DINTRE ACESTEA.
DESCRIEREA PROCEDURILOR STANDARD DE ACCHIZIIE I DESFACERE
Trsturile de baz ale politicii de aprovizionare n condiiile specifice nceputului de
mileniu trei, pot fi sintetizate dup cum urmeaz: [14]
1).Realizarea produciei destinate livrrii exact la momentul potrivit;
2).Managementul calitii totale;
3).Restrngerea gamei de furnizori;4).Promovarea unei furnizri, pe ct posibil, continue;
5.nfiinarea unor asociaii de tip parteneriat cu furnizorii.
Aceste direcii de aciune ncearc s diminueze intensitatea conflictelor din cadrul canalelor
de marketing, punnd cu preponderen accentul pe colaborare i diminund semnificativ relaiile de
adversitate.
Ca politic de aprovizionare, se adopt tot mai mult metoda cumprrii dintr-un numr redus
de surse, pe ntreaga durat de via a unei pri, renunndu-se la achiziiile dintr-un numr mare de
surse. Acest lucru a avut repercusiuni asupra pieei furnizorilor. Cumprtorii de talie mare, sau cei
care dein o poziie de monopol, trebuie s fie ateni c, atunci cnd fac o achiziie important, pot
provoca efecte majore asupra pieei furnizorilor.
Situaia obinuit pentru un furnizor de talie mare, este cea denumit n literatura de
specialitate oligopol bilateral care nseamn dominarea pieei de ctre un numr mic de furnizori
32
7. STRATEGIA APROVIZIONRII MATERIALE
7.1.1. GENERALITI
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
29/183
puternici i un numr mic de clieni puternici. Pentru stabilirea condiiilor de achiziie (specificaii,
cantiti, livrri, preuri) se recurge la negociere.
Strategiile de aprovizionare au fost clasificate de Corey n 1978 n trei grupe:
1).Negocierea pe baza costului;
2).Negocierea pe baza pieei;
3).Licitaia.
Aceste strategii se deosebeau ntre ele prin intermediul urmtoarelor elemente:
-modul de stabilire a preului;
-gama de produse care trebuie achiziionat (larg sau restrns);
-numrul i tipul furnizorilor care trebuiesc contactai;
-modul de determinare a raportului pre-cantitate (incluznd aranjamentele de mprire a
riscului i forma sub care sunt solicitate cererile de ofert);-strategia de negociere care variaz mult de la o categorie la alta. [14]
Alegerea furnizorilor nu are n vedere doar selectarea tipului i a numrului de surse, ci
implic cldirea unui ntreg sistem de surse, n care furnizorii au diverse roluri (de exemplu
dezvoltarea tehnic i controlul preului). Factorii care trebuie luai n considerare sunt:
a).Disponibilitatea pe termen lung a mrfurilor cerute de la furnizori;
b).Comparaia dintre sursele indigene i cele strine;
c).Raporturile dintre distribuitori i productori;
d).Aspecte legate de bani i de cantitile livrate.
Atunci cnd un productor dorete s-i retrag produsul de pe pia, clientul lui este nevoit,
la rndul su, s-i repoziioneze cererea pe pia, ceea ce reprezint o inversare a tradiionalei relaii
client-furnizor, fenomen care ar putea deveni predominant n condiiile adncirii crizei de materiale.
n anii '80, exista tendina de a apela la o surs unic de aprovizionare pentru marea
majoritate a subansamblelor i materialelor. Aceast tendin a fost urmarea adoptrii pe scar larg
pe scar larg a metodelor cunoscute sub denumirea just in time (JIT), n domeniul planificrii i
urmririi produciei i stocurilor. n cadrul acestei abordri este obligatoriu ca bunurile livrate s se
conformeze standardelor i specificaiilor, fr a mai fi nevoie de inspecii amnunite efectuate de
client.
Furnizorii trebuiesc tratai ca extensii ale clienilor lor, fiind la curent cu inteniile i
planurile de viitor ale acestora, cu problemele legate de preuri, calitate sau livrare, vzute ca
probleme comune i rezolvate spre binele ambelor pri.
33
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
30/183
Elementele mai sus amintite las tot mai puin loc concurenei dintre doi sau mai muli
furnizori, ajungndu-se la adoptarea pe scar larg a aprovizionarea din surs unic pentru
majoritatea reperelor.
Termenul intrare se refer la materialele i componentele utilizate la realizarea
produselor finite ale unei firme. n cadrul firmelor, concentrarea eforturilor doar asupra costurilor
implicate de intrri i a urmtoarelor stadii ale produciei, urmrirea realizrii de profituri doar la
nivelul ieirilor pot conduce la declinul, sau chiar ncetarea activitilor firmelor productoare.
Politica de aprovizionare trebuie privit ca parte a politicii generale privind activitatea firmei, iar
strategia de aprovizionare ca parte a strategiei generale a acesteia. [ Denis lock]Planificarea necesarului de materiale, facilitat de apariia i utilizarea computerelor tot mai
performante a condus la mbuntirea activitilor de furnizare i producie n cadrul firmelor care
au adoptat aceste instrumente.
Avantajele alctuirii unui plan global. realizabil i adecvat, urmat de detalierea lui n
programe i liste de materiale la nivel de componente i subansamble, sptmn de sptmn de-a
lungul ntregului orizont de planificare, au fost o revelaie pentru firmele care operaser pn atunci
ntr-o manier haotic, pendulnd ntre controlul stocurilor i prioritile clienilor.
Managementul materialelor este o abordare distinct, dar nrudit, avnd drept scop tot
mbuntirea eficienei, dar aceasta s-a realizat prin intermediul unor schimbri n structurile
departamentale.
Conceptul de management al materialelor a nsemnat iniial managementul activitilor din
organizaie legate, ntr-un fel sau altul, de planificarea, transportul, depozitarea i manipulareamaterialelor. Termenul de materiale are are sensul general de gam de produse i servicii aduse din
afar, n vederea realizrii bunurilor destinate vnzrii.
Tot mai mult, ns, managementul intrrilor ncepe s se refere la gruparea tuturor
activitilor din aceast categorie ntr-un departa-ment unic, independent, condus de un manager.
34
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
31/183
Modul n care poate lua natere un asemenea compartiment, este ilustrat de cele dou organigrame
din figurile 7.1 i 7.2.
Schema din figura anterioar nu este singura alternativ de asigurare a unui management
corespunztor al materialelor. Stabilirea structurii organizatorice potrivite unei firme la un moment
dat, depinde de o serie de variabile eseniale, cum ar fi:[ 14 ]1).Mrimea impactului economic al reducerii costurilor de aprovizionare;
2).Tipul produciei realizate;
3).Existena unor cerine de aprovizionare comune n diferitele compartimente ale firmei;
4).Existena unor probleme ntre departamente legate de consumurile de materiale;
5).Raporturile dintre departamentele care consum materiale i celelalte departamente.
35
DIRECTORUL EXECUTIVDIRECTORUL EXECUTIV
CONTROLULPRODUCIEI
CONTROLULSTOCURILOR
I APROVIZIO-NARE
TRANSPORT
MANAGERPRODUCIEMANAGER
PRODUCIE
MANAGERAPROVIZIO-
NARE
MANAGERAPROVIZIO-
NARE
MANAGERVNZRIMANAGER
VNZRI
ALI MANA-GERIALI MANA-
GERI
FIG. 7.1: ORGANIZAREA MANAGEMENTULUIMATERIALELOR NAINTE DE REORGANIZAREFIG. 7.1: ORGANIZAREA MANAGEMENTULUI
MATERIALELOR NAINTE DE REORGANIZARE
DIRECTORUL EXECUTIVDIRECTORUL EXECUTIV
-CONTROLULPRODUCIEI ;
-MAGAZII;-CONTROLULSTOCURILOR;
-APROVIZIONARE;-TRANSPORT;
MANAGERPRODUCIEMANAGER
PRODUCIE
MANAGERMATERIALEMANAGER
MATERIALE
MANAGERVNZRIMANAGER
VNZRI
ALI MANA-GERIALI MANA-
GERI
FIG. 7.2: ORGANIZAREA MANAGEMENTULUIMATERIALELOR DUP REORGANIZARE
FIG. 7.2: ORGANIZAREA MANAGEMENTULUIMATERIALELOR DUP REORGANIZARE
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
32/183
Asigurarea calitii corespunztoare a materialelor prezint o importan deosebit de mare n
cadrul procesului de aprovizionare. n vederea asigurrii la standardele corespunztoare a calitii
materialelor aprovizionate, trebuiesc luate n considerare o serie de aspecte tehnice i comerciale.
Activitile legate de dezideratul asigurrii calitii corespunztoare a materialelor
aprovizionate se pot grupa n urmtoarele categorii:
1).Alctuirea specificaiilor;
2).Stabilirea conformrii produsului la specificaii. [ ]
n prima parte a procesului se precizeaz nivelul cerut de calitate prin compararea
mrfurilor disponibile i prin alegerea mrcilor sau standardelor adecvate cerinelor. O astfel despecificaie poate reprezint o list de caracteristici i proprieti ale unui material, component sau
produs: compoziie chimic , proprieti fizico-mecanice, termice, dimensionale, de calitate a
prelucrrii suprafeelor, tolerane admise, etc.
A doua parte a procesului presupune urmrirea modului de con-formare a elementelor
achiziionate la specificaiile tehnice impuse, precum i ncadrarea caracteristicilor lor la domeniile
de toleran admise. Elaborarea specificaiilor se face de ctre un compartiment de proiectare i
standardizare care trebuie s ia n considerare att aspectele de marketing, referitoare la ce anume
poate fi vndut, cele de aprovizionare, referitoare la ce anume poate fi achiziionat, ct i implicaiile
de producie.
Totui, preocuprile acestui departament vizeaz n mod primordial activitile comerciale i,
abia n al doilea rnd, pe cele tehnice de producie. Aspectele comerciale vizeaz att costurile
relative i existena unor poteniale materiale nlocuitoare, ct i posibilitatea de a le obine n
cantiti ndestultoare i la preuri acceptabile.
Odat parcurse etapele anterior descrise, se trece la selectarea furnizorilor i, avizarea
sistemelor de control al calitii i controlul bunurilor recepionate.
De regul, sistemele de investigare a calitii asigurate de furnizori ofer o clasificare pe trei
niveluri a acestora, n funcie de gradul de ncredere pe care l prezint respectivul furnizor pentru
client.
La nivelul cel mai simplu, clientul urmrete s afle dac furnizorul are aparatur de calitate
satisfctoare, echipamente de testare i proceduri de control pentru analiza final a produselor.
36
7.2. APROVIZIONAREA I ASIGURAREA CALITII
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
33/183
Cnd furnizorul rspunde att de proiectarea, ct i de realizarea efectiv a produsului, investigarea
trebuie s fie mai complex i mai vast.
Industrii cum ar fi cea aeronautic, cea productoare de automobile, cea de energie nuclear,
etc, sunt obiectul unor reglementri oficiale speciale i deosebit de stricte privind aspectele legate de
calitate.
Procesul de investigare i selectare a elementelor referitoare la calitatea produselor are ca
scop stabilirea nivelului de ncredere caracteristic fiecrui furnizor i permite clasificarea acestora n
trei categorii, caracterizate de urmtoarele aspecte privind recepia calitativ:
1).Furnizori de la care bunurile sunt acceptate pe baza certificatelor de calitate emise de
ctre acetia;
2).Furnizori de la care bunurile sunt acceptate n urma investigrii unui eantion aleator;
3).Furnizori de la care bunurile sunt acceptate n urma inspeciei generale, la care se
apeleaz numai dac nu exist nici un alt furnizor pe pia.
Formularele i procedurile utilizate n cadrul tranzaciilor de achiziie difer ntre ele n mod
considerabil. Diferenele sunt n mare parte dictate de caracterul variat al organizaiilor i al
proceselor operatorii pe care acestea le performeaz. n majoritatea tranzaciilor de achiziie,
procedura standard se desfoar n urmtoarelefaze:I).Iniierea achiziiei;
II).Selectarea furnizorilor;
III).Comanda propriuzis;
IV).ndeplinirea comenzii. [ DL]
O succesiune tipic a acestor faze este reprezentat n figura 7.3.
I). INIIEREA. Atribuiile compartimentelor de aprovizio-nare, n majoritatea cazurilor, nu
prevd stabilirea reperelor i a cantitilor de aprovizionat din acestea. De determinarea elementelor
mai sus amintite, i informarea compartimentului de aprovizionare asupra nomenclatorului
achiziiilor, a sortimentelor i cantitilor efectiv necesare n decursul unei perioade de planificare,
rspund compartimentele de producie i planificare.
Compartimentul de aprovizionare are sarcina de a cumpra reperele necesare, i solicitate de
celelalte compartimente din cadrul organizaiei.
37
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
34/183
Sectoarele productive i cele auxiliare din cadrul organizaiilor emit solicitarea de achiziie,
care este o cerere pentru aprovizionarea cu anumite repere necesare desfurrii activitilor
respectivelor subsis-teme. Acest document iniiaz procesul de achiziie, dar este necesar i atunci
cnd se efectueaz auditul financiar, deoarece constituie dovada autorizrii pentru efectuarea Dou
exemple de formulare specifice solicitrii de achiziii este prezentat n figura 7.4.
38
INIIEREAACHIZIIEI
SOLICITARE
REGIS-TRE
VNZRI
VERIFICARE SPECIFI-CAII,CONTRACTE, ACHIZIII
ANTERIOARE
DOSARSPECIFI-
CAII
CERERE DEOFERT
OFERT
SELECTARE FURNIZOR ICONVENIRE ASUPRA
PREULUI I CONDIIILOR
REGIS-TREFURNI-ZORI
COMAND
PLASARE COMAND
URMRIRE COMAND
DOSARDERULA-RECO- MAND
NOT DEAVIZARE
RECEPIEPRODUSE
FACTUR ACHIZIIE NCHEIAT
FIG. 7.3: SCHEMA UNUI PROCES STANDARD DE ACHIZIII [ ]FIG. 7.3: SCHEMA UNUI PROCES STANDARD DE ACHIZIII [ ]
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
35/183
I). INIIEREA. Atribuiile compartimentelor de aprovizio-nare, n majoritatea cazurilor, nu
prevd stabilirea reperelor i a cantitilor de aprovizionat din acestea. De determinarea elementelor
mai sus amintite, i informarea compartimentului de aprovizionare asupra nomenclatorului
achiziiilor, a sortimentelor i cantitilor efectiv necesare n decursul unei perioade de planificare,
rspund compartimentele de producie i planificare.
Compartimentul de aprovizionare are sarcina de a cumpra reperele necesare, i solicitate de
celelalte compartimente din cadrul organizaiei.
SOLICITARE DE ACHIZIII (A) Departament:Data:Numr:
Ctre compartimentul de achiziii: V rugm s achiziionai cele mai jos menionate:FurnizorPosibil
Cantitate i descriere Pre Necesar pentru
.. ........................................................... ........................................................... .........................................................
ACHIZIIONAT PENTRU: AUTORIZAT DE:
SOLICITARE DE ACHIZIII (B)Numr fi:
Clasificare: Stoc minim:Numr cod: Descriere: Consum mediu lunar:Furnizori aprobai: Contract: Cereri de ofert emise:
Data
Stoc
existent
Cantitatenecesar
U.M.
Moddelivrare
dorit
Necesarpt.
Aprobri
Dataprimiriila
dep.achiziii.
Numrco-mand
deachiziie
Furnizor
Pre
Ttansport
Condiiideplat
Sectoarele productive i cele auxiliare din cadrul organizaiilor emit solicitarea de achiziie,
care este o cerere pentru aprovizionarea cu anumite repere necesare desfurrii activitilor
39
FIG. 7.4: DOU EXEMPLE DE NTOCMIRE A FIELOR DE SOLICITARE
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
36/183
respectivelor subsisteme. Acest document iniiaz procesul de achiziie, dar este necesar i atunci
cnd se efectueaz auditul financiar, deoarece constituie dovada autorizrii pentru efectuarea Dou
exemple de formulare specifice solicitrii de achiziii este prezentat n figura 7.4.
Solicitarea de achiziii de tip B, penduleaz de la departamentul iniiator la cel de
achiziii, acoperind necesitile de ntreinere, exploatare, reparaii, precum i alte articole care sunt
comandate de cteva ori pe an. Ele se ntocmesc sub form de fie pstrate de ctre compartimentele
care le-au iniiat.
Pe fi se trec datele cu caracter permanent de valabilitate, cum ar fi descrierea reperelor,
celelalte informaii fiind completate atunci cnd se efectueaz solicitarea propriu-zis. Formularul
este trimis la compartimentul de achiziii pentru iniierea procedurilor necesare, iar apoi, dup
efectuarea achiziiei, este napoiat compartimentului compartimentului de origine pentru reutilizare.
Sistemele de planificare a produciei emit i ele liste de cumprare, care nu necesit unformular special i pot fi pstrate n computere sub form de comenzi planificate care urmeaz s fie
tiprite n momentul n care sunt cerute de cumprtor.
II). SELECTAREA FURNIZORILOR. n momentul apariiei unei solicitri din partea
seciilor ntreprinderii, compartimentul, sau departamentul, de achiziii verific dac respectivul
articol nu este cuprins deja n contractele ncheiate. Dac este, se poate face imediat o comand prin
prisma respectivului contract, n caz contrar, se selecteaz un furnizor i se fac demersurile necesare
n vederea contractrii.
n general, se prefer continuitatea, dar periodic, se analizeaz piaa pentru a se studia i
ofertele celorlali furnizori. Frecvena acestor analize rmne la latitudinea conducerii firmei
interesate n procurarea anumitor repere. Este bine ca personalul angrenat n derularea activitilor
de achiziii s aib relaii permanente cu furnizorii regulai, s se menin la curent cu planurile de
producie i de dezvoltare a produselor elaborate de acetia.
n momentul n care se face o achiziie nou, pentru care nc nu exist furnizori regulai, se
trimit cereri de ofert unui numr restrns de
surse posibile, depistate pe baza experienei achizitorilor i a colegilor lor de la alte firme, din
informaiile furnizate de agenii i reprezentanii comerciali, asociaiile comerciale, n urma
informaiilor vehiculate n literatura de specialitate, ghiduri de cumprare i cataloage.
Bazele de date computerizate ofer i ele informaii preioase, referitoare la furnizorii
poteniali avnd i avantajul unor permanente actualizri.
40
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
37/183
CERERILE DE OFERT. n scopul selectrii furnizorilor, firmele pot emite cereri de
ofert care pot facilita negocierile ulterioare. Uneori, n aceste cereri se solicit furnizorilor
poteniali date referitoare la costurile lor de producie, care s poat fi analizate n mod amnunit de
specialitii din cadrul firmei solicitante. Aceast variant este agreat, n mod frecvent de solicitanii
de cantiti mari, ale cror solicitri limiteaz prin dimensiunile lor numrul posibil de furnizori la
unul sau doi pe o ntreag economie naional.
Cererile de ofert trebuie s cuprind:
-Bunurile pentru care se solicit oferta;
-Elementele de ofert solicitate:
-preul de ofert;
-condiiile de plat;
-detalii privind rabaturile cuvenite;-perioada necesar livrrii.
-condiiile imperative ale solicitantului;
-perioada potenial de contract;
-descrierea bunurilor;
-Termenul pn la care se ateapt primirea respectivei cereri de ofert.
CLASIFICAREA VNZTORILOR vizeaz evaluarea acestora din punct de vedere al
realizrilor efective i prezentarea rezultatelor, pe ct posibil, sub o form numeric. n acest scop se
folosesc o serie de criterii, unele cu caracter obiectiv, altele subiective. [B+Fund]
Cele mai importanteelemente de comparaie cu caracter obiectiv, sunt urmtoarele:
1).Modul de derulare a livrrilor anterioare. Acest criteriu presupune evaluarea abaterilor
nregistrate fa de termenele de livrare precizate n contractele economice, sau stabilite de comun
acord cu furnizorii.
Cuantificarea matematic a valorii acestui criteriu pentru fiecare furnizor n parte, se face
prin intermediul procentului de respectare a livrrilor programate K1n, determinat prin intermediul
relaiei urmtoare:
%100L
LK
t
nn1
( 7.1 )
n care: Ln=numrul de livrri normale, derulate la termenele prevzute;
Lt=numrul total de livrri programate.
41
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
38/183
2).Modul de respectare a condiiilor referitoare la cantitatea comandat, sortimentaia
prevzut i calitatea solicitat. n funcie de acesta se determin potenialele de livrare ale
furnizorilor, pe baza rezultatelor operaiilor de recepie n urma crora se verific: cantitatea,
calitatea i sortimentaia lotului sosit, partea care nu corespunde i se respinge, sau cea care lipsete.
Se determin astfel, procentul de respingere a materialelor necorespunztoare sau a celor lips, n
funcie de care se calculeaz gradul de servire asigurat de un furnizor n perioadele anterioare
momentului analizei.
3).Evoluia n timp a preurilor de vnzare. Furnizorii care nregistreaz fluctuaii
semnificative ale preurilor de vnzare n perioadele anterioare trebuiesc privii cu anumite rezerve,
deoarece ei pot avea inconstane i din alte puncte de vedere, care uneori, pot fi vitale pentru
derularea corespunztoare a furnizrilor viitoare. De asemenea, valoarea preului se poate analiza pe
baza comparaiei ntre preul oferit de furnizorul n cauz i cele oferite de firmele concurente.n acest scop, se ntocmete un o schem de calcul n cadrul creia cel mai sczut pre se
noteaz cu 100 puncte, iar celelalte preuri, n mod proporional, cu un numr de puncte cuprins ntre
0 i 100.
Pe lng aceste elemente de comparaie, la decizia de selectare a furnizorilor se iau n
considerare i o serie de criterii de comparaie cu caracter subiectiv,cum ar fi:
1). Nivelul i calitatea asistenei tehnice,
2). Nivelul serviciilor pe care le asigur furnizorii respectivi.
n privina furnizorilor noi (a celor poteniali) evaluarea este mai puin obiectiv, fiind
surprinse, i pe ct posibil formalizate, urmtoarele aspecte:
1).Posibilitile de proiectare i producie apreciabile n urma unor discuii cu personalul
tehnic i productiv, evaluarea ofertelor, vizitarea ntreprinderilor, folosirea comenzilor de testare,
etc.
2).Potenialul financiar care se poate evalua pe baza rapoartelor financiare ale firmelor
respective, a gradului de profitabilitate al activitilor nregistrat n perioadele anterioare de gestiune.
3).Experiena managerial care se reflect n rezultatele perioadelor anterioare de activitate
ale firmei i n structura personalului managerial de care aceasta dispune.
La evaluarea final n vederea alegerii furnizorilor aceste criterii se apreciaz pentru fiecare
furnizor n parte i ulterior se aplic o metod de decizie multicriterial care permite luarea n
considerare a gradelor de importan ale criteriilor de comparaie a variantelor.
42
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
39/183
n funcie de situaia concret, i de prioritile firmei care urmeaz s-i aleag furnizorii,
criteriilor li se poate aloca acelai grad de importan, sau grade diferite. Gradele de importan ale
criteriilor se pot determina cu ajutorul principiului valoric, sau ale diverselor variante specifice
metodei EXPERT.
III. COMANDA PROPRIUZIS. Contractul reprezint o nelegere privind furnizarea
unor produse sau efectuarea unor activiti n schimbul unei sume, nelegere supus anumitor
condiii. n schimb, comandaeste o instruciune transmis unui comerciant sau unui productor,
pe baza creia acesta furnizeaz ceva. [ ]
Comanda i contractul pot fi incluse ntr-un singur document, denumit formularul de
comand de achiziii. Pentru a preveni eventualele confuzii legate de comandarea aceluiai articol
n mai multe pri prin intermediul aceluiai formular de contract, se adopt una dintre urmtoarele
alternative de aciune:1).Contractul se ntocmete pe un formular special, iar produsele cuprinse n el se comand
pe formulare uzuale de comand.
2).Pentru contract se folosete formularul uzual de comand de achiziie, iar comenzile se fac
pe formulare speciale denumite grafice de livrare, instruciuni de livrare sau autorizaii contractuale.
3).Se utilizeaz acelai formular i pentru comand, i pentru contract, avndu-se grij s se
menioneze pe primul: Aceasta este o comand pe baz de contract, iar pe al doilea: Acesta
este un contract pe baza cruia se pot livra produse n urma unei comenzi..
Majoritatea organizaiilor utilizeaz pentru comenzi, un set pretiprit de formulare multiple.
Se folosesc, de obicei, patru sau cinci exemplare, care se distribuie furnizorului, departamentului de
recepie mrfuri, eventual contabilitii i compartimentului care a iniiat comanda. Un exemplar se
pstreaz n dosarul ntocmit pentru comand, i unul n cel de urmrire a comenzii.
Multe organizaii au adoptat metode computerizate de redactare a comenzii i de transmitere
a acestora prin legturi directe ntre computere. [D.L.]
IV. FINALIZAREA ACHIZIIEI.Contractele sunt finalizate atunci cnd reperele au fost
livrate, iar plata a fost i ea fcut aa cum s-a stabilit. Aspectul esenial pentru obinerea unor livrri
la timp este de a decide exact ce anume trebuie asigurat, i cnd, de a comunica aceast decizie
compartimentelor corespunztoare i de a insista ca livrarea s fie fcut la timpul specificat.
Un sistem corespunztor de planificare a nevoilor materiale la nivelul fiecrei firme, de
transmitere la timp i n mod corect a comenzilor ctre furnizori, alturi de o urmrire permanent a
43
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
40/183
modului n care acetia i respect obligaiile contractuale, poate aduce mbuntiri semnificative
privind operativitatea derulrii activitilor de aprovizionare tehnico-material.
n toate cazurile, pe lng msurile anterior descrise, este necesar impulsionarea furnizorilor
i cointeresarea acestora n respectarea termenelor contractuale prevzute.
Aciunile de urgentare i impulsionare i urmrire a livrrilor sunt necesare n mai multe
etape ale procesului de fabricaie specific furnizorului, i anume:
1). Cnd trebuiesc terminate desenele de execuie;
2).Cnd s-au executat piesele pe mainile unelte;
3).Cnd materialele sau componentele trebuie s fie introduse n fabricaie;
4).Cnd se pot ndeplini diferitele faze de fabricaie;
5).Cnd se ncheie asamblarea i testarea final.
Dac furnizorul lucreaz cu anumite repere pe care, la rndul lui, le achiziioneaz de la unalt furnizor, activitile de urgentare-impulsionare trebuie extinse i la nivelul acestui furnizor
secundar.
Pentru impulsionarea comenzilor, se recomand urmtoarele metode:[DL]
1).ndosarierea copiilor comenzilor n ordinea datelor scadente i transmiterea lor
automat, cu un anumit interval de timp naintea acestor date scadente, (o sptmn, cteva
zile, alegerea fcndu-se n raport cu fiecare situaie n parte).
2).Capul paginii pe care este tiprit copia comenzii trebuie mprit n cinci seciuni,
numerotate de la unu la cinci (sau dup caz, patru), reprezentnd sptmnile unei luni. Fiecare
lun este apoi marcat cu un semn de culoare distinct, plasat n seciunea corespunztoare.
Dup aceea, copiile comenzilor sunt ndosariate n ordine alfabetic, pe furnizori.
3).Se consemneaz ntr-o agend, n care numrul de serie al comenzilor scadente este
trecut pe pagina corespunztoare ca dat din agend.
O practic bun s-a dovedit a fi lsarea unui spaiu pe formularul de comand pentru
nregistrarea datei cnd s-a procedat la urmrirea derulrii comenzii, a rspunsului primit etc. (fig
7.5.)
n final, furnizorul expediaz produsele clientului, nsoindu-le de o not de expediie i o
copie a notei de avizare, trimind o not de avizare i prin pot. Copia transmis prin pot este
destinat departamentului de achiziii pentru a-l informa c produsele sunt n tranzit i, n momentul
primirii, este trimis mai departe seciei de recepie mrfuri. Secia recepie mrfuri verific zilnic
dosarul de note de avizare i, dac vreun produs s-a pierdut sau ntrzie n tranzit, ia msurile
44
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
41/183
corespunztoare. Cnd produsele sunt livrate concret, se elibereaz o not de recepie, de obicei pe
un formular multiplu, pentru a fi avizate de departamentele de achiziii i de contabilitate, precum i
de secia care a iniiat achiziia.
COPIE DE URMRIRE A Numr:DERULRII COMAND DE ACHIZIIE
Data livrrii:Data urgentrii Promisiune livrare Data urgentrii Promisiune livrare
.. ..... ..... ...
Strategiile funcionale reprezint acele strategii care privesc domeniile funcionale ale
fiecrei afaceri ale unei firme, avnd tocmai scopul de a sprijini strategia la nivelul afacerii
respective. Cel mai adesea, zonele funcionale sunt definite pe baza modelului lanului de valoare
prezentat n figura 7.6 [HLP man. ing. ec.]
Principalele strategii funcionale sunt cele care privesc producia, marketingul,
aprovizionarea, cercetarea-dezvoltarea i tehnologia, finanele firmei i resursele umane.
Elaborarea strategiilor pe funciuni face parte din procesul complex de management
strategic al organizaiei. Modul de abordare a ntreprinderii pe trei niveluri structurale, ntreprindere,
afacere i funciuni, se transmite i procesului de elaborare a strategiilor existnd strategii la nivel de
ntreprindere, strategii la nivel de afacere i strategii funcionale. (fig. 7.7)
Strategiile la nivel de ntreprindere se concentreaz pe abordarea sistemic a firmei i pegenerarea amplificarea efectului de sinergie care trebuie s rezulte din portofoliul ei de afaceri. La
acest nivel, deciziile nu pot fi descentralizate fr a risca erori grave de suboptimizare. Elaborarea
acestor strategii face obiectul activitii managerilor de nivel superior din cadrul firmei.
Strategiile la nivelul fiecrei afaceri sunt concentrate spre clieni i nevoile lor, urmrindu-
se obinerea eficacitii i eficienei n servirea acestora. Strategiile la nivel de afacere se elaboreaz
45
FIG. 7.5: COPIE A COMENZII DE ACHIZIIE , DESTINAT URMRIRIIDERULRII [ ]
FIG. 7.5: COPIE A COMENZII DE ACHIZIIE , DESTINAT URMRIRIIDERULRII [ ]
7.4. CONCEPTUL DE STRATEGII FUNCIONALE7.4. CONCEPTUL DE STRATEGII FUNCIONALE
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
42/183
i se implementeaz de ctre managerii care conduc afacerea respectiv, trebuind s fie concordante
cu obiectivele cuprinse n cadrul strategiei la nivel de firm.
46
FIG. 7.7:NIVELURILE CONCEPTUALE NTR-O NTREPRINDERE I
NTREPRINDERENTREPRINDERE
AFACERIAFACERI
FUNCIUNIFUNCIUNI
NIVELURILECONCEPTUALE NTR-O
NTREPRINDERE
NIVELURILECONCEPTUALE NTR-O
NTREPRINDERE
STRATEGIANTREPRINDERII
STRATEGIANTREPRINDERII
STRATEGII LANIVEL DEAFACERE
STRATEGII LANIVEL DEAFACERE
STRATEGII LANIVEL DE
FUNCIUNI
STRATEGII LANIVEL DE
FUNCIUNI
IERARHIA STRATEGIILOR NTR-ONTREPRINDEREIERARHIA STRATEGIILOR NTR-ONTREPRINDERE
FIG. 7.6: STRATEGIILE FUNC IONALE DUP MODELUL LAN ULUI DE VALOARE
STRATEGIADE
PRODUCIE
STRATEGIADE
PRODUCIE
STRATEGIADE
MARKETING
STRATEGIADE
MARKETING
ADMINISTRAIACENTRAL
FIRMEISTRATEGIAFINANCIAR
FIRMEISTRATEGIA DE
RESURSE UMANE
STRATEGIATEHNOLOGIC
STRATEGIA DEAPROVIZIONARE
INFRASTRUCTURA FIRMEI
APROVIZIONAREA
OPERA-II
LOGIS-TICA DEIEIRE
MARKE-TING I
VNZRI
SER-VICE
LOGIS-TICA DEINTRARE
DEZVOLTAREA TEHNOLOGIC
MANAGEMENTUL RESURSEIUMANE
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
43/183
Strategiile la nivel funcional urmresc s adauge valoare pentru client (fiecare funciune
fiind legat de o verig din cadrul lanului de valoare) i, pe aceast cale, s creasc eficacitatea i s
mbunteasc eficiena ntregii activiti.
Pe lng corelarea n plan vertical, inerent acestor strategii, ele trebuiesc armonizate i n
plan orizontal.
OBIECTIVE: .DESCRIEREA NOTIUNII DE MANAGEMENT N GENERAL I A
CARACTERISTICILOR MANAGEMENTULUI LOGISTIC;PARTICULARIZAREA ROLURILOR I FUCIILOR MANAGERIALE PE CAZUL
ACTIVITILOR DE APROVIZIONARE I DESFACERE.
Conform DICIONARULUI EXPLICATIV AL LIMBII ENGLEZE, termenul
management exprim imperativele de planificare, organizare, coordonare i control, ale uneiactiviti ndreptate spre atingerea unui scop bine determinat, n condiii de maxim eficien.
n ara noastr s-au purtat discuii contradictorii referitoare la acceptarea sau neacceptarea
acestui termen de sorginte englezeasc. Pentru acceptare au pledat economitii i inginerii, ei
motivndu-i opiunea pe seama caracterului universal al termenului, a nlesnirii comunicrii dintre
specialitii din domeniu, vorbitori ai diferitelor limbi. mpotriva acceptrii au pledat lingvitii, care
considerau c, preluarea unui anumit cuvnt dintr-o limb strin, presupune preluarea ntregii
familii de cuvinte aferente termenului respectiv. Finalmente, cuvntul a fost acceptat, dei, nu s-a
putut prelua ntreaga familie de cuvinte, deoarece, acceptarea acesteia n totalitate, ar fi constituit un
non-sens.
Termenul amintit prezint o complexitate semantic deosebit, determinat de sensurile sale
multiple, i anume:
47
8. MANAGERII , STATUTUL I ROLURILE LOR N CADRUL ORGANIZAIILOR
-
7/30/2019 Curs Managementul Aprovizionarii Desf
44/183
-managementul, constituie o tiin, adic, un ansamblu organizat i coerent de
cunotine, concepte, i tehnici,prin care se explic n mod sistematic, fenomenele i procesele
care se produc n cadrul proceselor de conducere a organizaiilor.
-managementul reprezint, de asemenea, o art, accepiune care reflect latura sa
pragmatic, i const n abilitatea conductorului de a aplica cunotinele sale teoretice, n condiii
de eficien, la realitile specifice diferitelor situaii concrete.
-managementul, constituie i o stare de spirit specific, reflectat de un anumit fel de a
vedea, a dori, a cuta i a accepta progresul.
ntr-o alt accepiune,[], managementul constituie, procesul de planificare, organizare,
coordonare, motivare i control, a alocrii resurselor (umane, financiare, materiale i
informaionale), n ve-derea atingerii scopurilor pentru care a fost constituit organizaia.
Una dintre cele mai vechi, i unanim acceptate definiii, e