Transcript
Page 1: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

CUM PROMOVEZI BRANDUL PE FACEBOOK SI TWITTER

Cristina AvadaneiWeb Editor Cosmopolitan.ro

Septembrie 2009

Page 2: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

CUM PROMOVEZI EFICIENT BRANDUL IN RETELE

Page 3: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

BRAND PERSONAL VS BRAND COMERCIALCum sunt reprezentate brandurile comerciale de

catre persoanele care coordoneaza profilele in retele? Ce avantaje si ce riscuri exista?

Indentifica-te cu brandul! Construieste si mentine o comunicare

deschisa cu prietenii tai. Fii activ! Promoveaza Socializeaza! Remarca-te prin ceva - un produs unic, o

promovare unica, o viziune unica!

Page 4: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

MOTIVATIILE PREZENTEI IN RETELE SOCIALE

sufletul pereche fosti colegi de

liceu/facultate/altele Prieteni din copilarie Networking Vor sa fie faimosi Isi doresc un spatiu in care

sa se exprime mai bine, sa isi expuna abilitatile, pasiunile (exemplu: cantareata Coco Caillat care a fost descoperita pe MySpace)

Crearea unei comunitati - FEEDBACK

Conexiunea cu cititorii / utilizatorii / clientii / fanii - FIDELIZARE

Prezenta in diverse retele sociale: youtube / trilulilu, facebook, Hi5, MySpace, Twitter, Digg, StumbleUpon si multe altele

Oameni Brand

Page 5: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

BRANDUL COMERCIAL

1. Identifica-te cu brandul!

2. Socializeaza!

3. Promoveaza continut

CUM ISI ATINGE O PERSOANA OBIECTIVELE IN RETELE VS. CUM ISI ATINGE BRANDUL COMERCIAL OBIECTIVELE IN RETELE?

Page 6: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

RISCUL REPREZENTARII BRADULUI IN RETEAOmul din spatele profilului si ce trebuie sa stie

el atunci cand promoveaza un brand

REGULA DE AUR:Atunci cand o persoana isi asuma rolul de

coordonare si promovare a brandului in retelele sociale trebuie sa isi asume personalitatea brandului, nu pe a lui.

Page 7: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

BRANDURI DE SUCCESFacebook – top 10 pagini de succes (dupa nr. de fani)

1. Michael Jackson – 10.222.953 fani2. Barack Obama – 6.729.711 suporteri3. Vin Diesel – 6.232.049 fani4. Facebook – 5.102.895 fani5. R.I.P. Michael Jackson (We miss You) – 4.670.550 fani6. Pizza – 4.586.783 fani7. I ♥ sleep – 4.563.072 fani8. Will Smith – 4.435.928 fani9. Dr. House – 4.383.640 fani10. I need a vacation – 4.382.572 fani

Numarul de fani la data de 15.09.2009.Sursa: http://www.facebook.com/pages/?browse

Page 8: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

TOP 10 Twitter users (nr. de followers)1. Ashton Kutcher – 3.575.442 followers2. Ellen DeGeneres – 3.263.134 followers3. Britney Spears – 3.230.631 followers4. CNN Breaking News – 2.740.308 followers5. Twitter – 2.324.265 followers6. Kim Kardashian – 2.300.976 followers7. Ryan Seacrest – 2.269.858 followers8. THE_REAL_SHAQ – 2.230.818 followers9. John Mayer – 2.223.847 followers10. Oprah Winfrey – 2.196.578 followers

Numarul de followers la data de 15.09.2009.Sursa: http://www.twitter.com/

Page 9: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

CAPCANELE RETELELOR SOCIALE

Sa nu cunosti brandul si sa nu te identifici cu el!

Sa nu cunosti targetul brandului!

Page 10: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

EXEMPLE DE RETELE SOCIALE

Page 11: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

CELE MAI POPULARE RETELE SOCIALETOP 10 retele sociale pentru 2009 *1. Facebook2. MySpace3. Bebo4. Friendster5. Hi56. Orkut7. PerfSpot8. Yahoo360 (s-a inchis)9. Zorpia10. Netlog

Sursa: http://social-networking-websites-review.toptenreviews.com/

Page 12: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

TOP social media networks (dupa numarul de membri):

1. Facebook.com – peste 300 mil. 2. MySpace.com – 263,9 mil. 3. Friendster.com – 90 mil. 4. Orkut – 67 mil. 5. Hi5 – 60 mil.6. LinkedIn.com – 43 mil. 7. Classmates.com – 50 mil. membri in toata lumea si

una dintre cele mai vechi retele de socializare.8. Twitter.com – 18 mil. (estimati pana la sfarsitul lui

2009)

Sursa: http://mashable.com/2009/09/15/facebook-300-million/ http://www.web-strategist.com/blog/2008/11/19/social-networks-site-usage-visitors-m

embers-page-views-and-engagement-by-the-numbers-in-2008/

http://www.techcrunch.com/2009/05/05/hi5-adds-chat-with-a-social-twist/

Page 13: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

FACEBOOK

Page 14: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

CE ESTE FACEBOOK?Facebook este a doua

cea mai raspandita retea de socializare, dupa MySpace.

Peste 250 de milioane de useri activi.

Peste 120 de milioane intra cel putin o data pe zi.

70% dintre useri sunt din afara SUA.

Page 15: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

FACEBOOK – TIPURI DE PROFIL

Pagina default de profil

Fan Page

Group Page

Page 16: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

PAGINA DEFAULT DE PROFIL - CARACTERISTICI

Page 17: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

POZA

Page 18: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

WALL

Page 19: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

FAN PAGE

Page 20: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

FAN PAGE – CARACTERISTICI (1)

Paginile sunt publice si pot fi vazute de catre oricine.

Paginile sunt indexate de catre motoarele de cautare.

Datorita faptului ca paginile sunt publice, poti obtine mai mult trafic din facebook.

Page 21: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

FAN PAGE – CARACTERISTICI (2)

Update-uri, mesaje, anunturi catre fani. Ajuta la construirea unei comunitati de useri care sunt interesati de informatiile pe care le furnizezi.

Tu controlezi pagina, informatia furnizata.

Fluxul de stiri/ update-uri vizibil catre fani pe homepge-ul lor.

Page 22: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

GROUP PAGE

Page 23: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

GROUP PAGE – CARACTERISTICI Ideal de folosit pentru discutii.

Poti trimite mesaje catre membrii cu diverse anunturi.

Modul de afisare a link-urilor este banal si simplu.

Poti crea evenimente si poti sa trimiti invitatii catre membrii.

Ai control asupra membrilor.

Nu suporta aplicatii!

Page 24: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

AVANTAJELE FOLOSIRII FAN PAGE-URILOR SI GROUP PAGE-URILOR (1)

Este indexata de motoarele de cautare.

Nu are restrictie de 5.000 de friends, cum are pagina de profil.

Suporta aplicatii. Au 2 wall-uri: a ta ca brand si a

fanilor. Are tab-uri la fel ca pagina de profil. Modul de afisare al link-urilor este

mai friendly. Suporta topicuri de discutii. Ofera statistici privind vizitatorii. Permite incarcare de poze. Suporta promovarea prin social ads. Sunt ideale pentru relatii pe termen

lung cu fanii.

Sunt controlate de un administrator (care poate fi numit).

Suporta topicuri de discutii. Permite crearea de evenimente

si trimiterea de invitatii catre membri.

Permite schimb de materiale foto si video.

Membrii grupului pot adauga si ei poze si linkuri.

Mai potrivite pentru discutii, dezbateri si atragerea atentiei.

Membrii pot invita si ei prietenii catre grup.

Fan Page Group Page

Page 25: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

DEZAVANTAJELE FOLOSIRII FAN PAGE-URILOR SI GROUP PAGE-URILOR (2)

Nu permite crearea de evenimente.

Nu are facilitati de moderarea a ceea ce se intampla pe pagina.

Nu este indexat de motoarele de cautare.

Nu suporta aplicatii. Nu ofera statistici privind

vizitatorii. Mesaje pot si trimise doar

de catre grupurile care au sub 5.000 de membri.

Nu are facilitati de moderare a ceea ce se intampla pe pagina.

Fan Page Group Page

Page 26: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

FAN PAGE VS. GROUP PAGE

Grupurile sunt potrivite pentru o mai buna organizare la nivel personal si pentru o interactiune mai scazuta.

Paginile sunt mai potrivite pentru branduri, business-uri, formatii, filme sau vedete care vor sa interactioneze cu clientii sau fanii lor. Si care au nevoie de mai mult de 5.000 de prieteni!

Page 27: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

TWITTER

Page 28: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

CE ESTE TWITTER?

TWITTER este un serviciu online care te ajuta sa transmiti mesaje scurte catre prietenii tai – followers.

Merge atat pe mobil, cat si pe calculator.

Mesaje de maxim 140 de caractere.

Page 29: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

DE CE CONTEAZA TWITTER?

Usor de folosit.

Limita de 140 de caractere.

Cea mai rapida modalitate de raspandire a informatiei.

Personalizarea background-ul.

Generare trafic prin update-uri.

Legatura cu comunitatea.

Page 30: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

GHID DE CONDUITA PE TWITTER (1) Alege o poza reprezentativa.

Alege un background sau creeaza unul!

Nu iti bloca update-urile!

Nu trebuie sa updatezi prea des, dar nici prea rar.

Nu iti plictisi followerii!

Page 31: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

GHID DE CONDUITA PE TWITTER (2) Nu da prea multe retwitt-uri.

Pentru a-ti castiga followeri trebuie sa fii activ!

Interactiunea se face in timpul zilei, in timpul saptamanii.

Ofera cadouri / premii. De exemplu: al 1000-lea follower primeste ceva premiu.Sau poti face o promotie pentru follower-ii tai – o super oferta la un produs.

Page 32: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

TOOL-URI EFICIENTE DE UTILIZARE A TWITTER-ULUI

Cele mai folosite aplicatii de Twitter

WEB – www.twitter.com TweetDeck – www.tweetdeck.com Twitterfeed – twitterfeed.com Twhirl – twhirl.org PowerTwitter – firefox addon TwitterFox – firefox addon

Page 33: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

SHORT URLCele mai populare site-uri de ShortURL:1. Bit.Ly2. TinyURL.com3. is.gd

4. Hex.io5. Poprl6. Snipr7. eb.cx8. Elfurl.com

Page 34: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

COSMO IN RETELELE SOCIALE

Page 35: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

COSMOPOLITAN.RO PE TWITTERtwitter.com/cosmopolitan_roCreat la: 1 august

2008.

639 de followers 222 tweets 18 mentionari/replys

@cosmopolitan_ro

Page 36: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

COSMOPOLITAN.RO PE FACEBOOKfacebook.com/cosmopolitan.ro

2.472 friends Like-uri si comment-

uri la link-uri postate Group Page – cu 610

membri Fan Page – cu 508

fani

Page 37: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - TWITTER

Promovare articole noi!

Interactiune cu persoane din reteaua COSMO, atat followers, cat si following.

Obtinerea unor RT-uri!

Page 38: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - FACEBOOKPromovarea brandului in spatiul Facebook.

Fidelizarea comunitatii Update-uri regulate cu articole noi si

interesante.

Interactiune cu prietenii tai de pe Facebook.

LIKE-uri la posturi, statusuri, link-uri, video. QUIZ-uri! JOCURI

Page 39: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

ACTIUNI IN CADRUL RETELELOR SOCIALE - FACEBOOKCOSMOPOLITAN ONLINE COVER GIRL (date

obtinute in perioada 1-15 septembrie 2009)1530 de poze inscrise

Facebook – 765 vizite Hi5 – 221 vizite Twitter – 60 vizite

Page 40: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

INFLUENTA ASUPRA TRAFICULUI – DATELuna TWITTER (nr.

vizite)FACEBOOK (nr. vizite)

August 2008 53 -Septembrie 2008

9 -

Octombrie 2008

9 -

Noiembrie 2008 5 -Decembrie 2008

5 -

Ianuarie 2009 15 -Februarie 2009 16 7Martie 2009 23 15Aprilie 2009 90 55Mai 2009 68 139Iunie 2009 21 214Iulie 2009 53 380August 2009 41 541

Page 41: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

CONCLUZII

Page 42: Cum promovezi brandul pe Facebook si Twitter (septembrie 2009)

Cunoasterea brandului. Identificarea cu brandul. Definirea targetului! Prezenta in retele sociale cele mai populare. Necesita timp si rabdare! Extinderea activitatii in moduri creative (ex.

creare de aplicatii sau jocuri) Comunicarea deschisa cu membrii

comunitatii tale. Oferirea de informatii interesante. Intersectarea activitatilor din retele sociale.

(ex. Tweet-urile sa iti apara si in pagina de profil de pe Facebook).


Top Related