Download - Chestionar i.e

Transcript

Chestionar de Inteligenta Emotionala

(Adaptat de Prof. Univ. Dr. Mihaela Roco dupa Reuven Bar-On si Daniel Goleman)

Prezentm n continuare zece situaii (scenarii) n care se poate afla orice om. Imaginai-v c v aflai n situaiile respective i artai cum vei proceda n mod concret. Pentru aceasta vei alege una din cele patru variante de rspuns

1. Suntei ntr-un avion care intr brusc ntr-o zon de turbulen i ncepe s se balanseze puternic ntr-o parte i alta. Ce facei ?

a. Continuai s citii sau s v uitai la film, dnd puin atenie turbulenei;

b. V ngrijorai, urmrii stewardesa i citii fia cu instruciuni n caz de pericol;

c. Cte puin din a) i b);

d. Nu observai nimic.

2. Mergei n parc cu un grup de copii de patru ani. O feti ncepe s plng deoarece ceilali nu vor s se joace cu ea. Ce facei ?

a. Nu v amestecai, lsai copiii s rezolve singuri problema;

b. Vorbii cu ea i o ajutai s gseasc o modalitate de a-i face pe ceilali s se joace cu ea;

c. i spunei cu o voce blnd s nu plng;

d. ncercai s-i distragei atenia i i artai cteva lucruri cu care se poate juca.

3. Imaginai-v c suntei student i dorii s obinei o medie mare pentru burs. Ai constatat c una dintre note v scade media. Ce facei ?

a. V facei un plan special pentru a v mbunti nota la cursul respectiv, fiind hotrt s urmai planul;

b. V propunei ca n viitor s luai note mai bune la acest curs;

c. Considerai c nu conteaz mult ceea ce ai fcut la acest curs i v concentrai asupra altor cursuri, la care notele dumneavoastr sunt mai mari;

d. Mergei la profesor i ncercai s discutai cu el obinerea unei note mai mari.

4. Imaginai-v c suntei agent de asigurri i telefonai la clieni pentru prospectare. Cincisprezece persoane la rnd v-au nchis telefonul i suntei descurajat. Ce facei?

a. V spunei: Ajunge pentru azi", spernd c vei avea mai mult noroc mine;

b. V evaluai calitile care, poate, submineaz abilitatea dumneavoastr de a face vnzri;

c. ncercai ceva nou la urmtorul apel telefonic i v strduii s nu v blocai;

d. Gsii altceva de lucru.

5. Suntei managerul unei organizaii care ncearc s ncurajeze respectul pentru diversitatea etnic i rasial. Surprindei pe cineva spunnd un banc rasist. Ce facei?

a. Nu-l luai n seam - este numai o glum;

b. Chemai persoana respectiv n biroul dumneavoastr pentru a-i face observaie;

c. Vorbii pe fa, pe loc, spunnd c asemenea glume sunt nepotrivite i nu vor fi tolerate n organizaia dumneavoastr;

d. i sugerai persoanei care a spus gluma s urmeze un program de colarizare privind diversitatea.

6. ncercai s calmai un prieten nfuriat pe un ofer care era s-l accidenteze foarte grav. Ce facei ?

a. i spunei s uite evenimentul pentru c nu a pit nimic ;

b. ncercai s-i distragei atenia de la acest eveniment vorbindu-i despre lucrurile care i plac foarte mult sau care l intereseaz.

c. i dai dreptate, considernd, la fel ca i el, c cellalt i-a pus n pericol viaa;

d. i relatai c i dumneavoastr vi s-a ntmplat mai demult ceva asemntor, dar dup aceea v-ai dat seama c, dup cum conduce, oferul va ajunge n mod sigur spitalul de urgen.

7. Dumneavoastr i partenerul de via (prietenul) ai intrat ntr-o discuie aprins, care a devenit foarte repede un meci de ipete. Suntei amndoi furioi i, n focul furiei, recurgei la atacuri personale pe care ntr-adevr nu le nelegei, dar le continuai. Este cel mai bun lucru de fcut?

a. Luai o pauz de 20 de minute i apoi reluai discuia;

b.Oprii cearta de ndat, pentru c nu conteaz ce spune partenerul dumneavoastr;

c. Spunei c v pare ru i i cerei partenerului s i cear la rndul su iertare;

d. V oprii un moment, v adunai gndurile i, apoi, v precizai punctul dumneavoastr de vedere.

8. Imaginai-v c ai fost numit eful unei noi echipe care ncearc s gseasc o soluie creativ la o problem scitoare de serviciu. Care este primul lucru pe care l facei ?

a. Notai paii necesari pentru rezolvarea rapid i eficient a problemei;

b. Cerei oamenilor s-i fac timp pentru a se cunoate mai bine ntre ei;

c. ncepei prin a cere fiecrei persoane idei privind rezolvarea problemei, ct timp ideile sunt proaspete;

d. ncepei printr-o edin de dezlnuire a ideilor (brainstorming), ncurajnd pe s spun orice idee i vine n minte, indiferent ct de fantastic pare.

9. Fiul dumneavoastr este extrem de timid i a fost foarte sensibil i un pic nfricoat de locurile i oamenii strini, de cnd s-a nscut. Ce facei?

a. Acceptai c are un temperament sfios, timid i cutai ci de a-l proteja de situaii care s-l tulbure;

b. l ducei la un psihiatru de copii;

c. l expunei intenionat la mai muli oameni i n locuri strine, astfel nct s-i poat nfrnge frica;

d. Organizai o serie nentrerupt de experiene care s-l nvee pe copil s ia treptat contact cu oameni i situaii noi.

10. Considerai c de muli ani ai dorit s rencepei s practicai un sport pe care l-ai ncercat i n copilrie, iar acum pentru distracie, n sfrit, v-ai hotrt s ncepei. Dorii s v folosii ct mai eficient timpul. Ce facei?

a. V limitai la timpul strict de exerciiu n fiecare zi;

b. Alegei exerciii care v foreaz mai mult abilitatea (care vi se par mai grele);

c. Exersai numai cnd, n mod real, avei dispoziie ;

d. ncercai exerciii care sunt cu mult peste abilitile dumneavoastr.

Nr. ItemilorNotarea rspunsurilorNr. ItemilorNotarea rspunsurilor

1a, b, c20 puncte6b,c5 puncte

d20 puncte

2b20 puncte7a20 puncte

3a20 puncte8b20 puncte

4c20 puncte9b5 puncte

d20 puncte

5c20 puncte10b20 puncte