Cum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de platăCum să foloseşti în siguranţă diferitele metode de plată
· site-ul afişează într-un loc vizibil informaţii despre furnizorul de servicii, respectiv denumirea companiei care administrează site-ul, datele din registrul comerţului (număr înmatriculare, cod unic de înregistrare – C.U.I.), numărul de identificare fiscală, adresa poştală, fizică a sediului unde se desfăşoară activitatea, numere de telefon, fax, adrese de e-mail, precum şi orice alte date de contact pe care le puteţi utiliza pentru a cere informaţii despre produse/servicii oferite spre vânzare sau despre garanţie, service, etc.;
· s i te -u l o feră in formaţ i i c lare despre c a r a c t e r i s t i c i l e e s e n ţ i a l e a l e produselor/serviciilor;
· site-ul oferă informaţii atât despre preţul produselor/serviciilor, cât şi despre costurile adiţionale, cum ar fi cele legate de transport;
· site-ul afişează termenii şi condiţiile contractului într-un loc uşor de accesat;
· site-ul oferă termenul de livrare într-un loc vizibil;
· site-ul oferă posibilitatea confirmării comenzii prin intermediul e-mail-ului;
Cum îţi poţi da seama că site-ul de pe care doreşti să
cumperi un produs sau un serviciu este de încredere şi că
modalitatea de plată pusă la dispoziţie este sigură?
Înainte de a afla răspunsurile la aceste întrebări,
trebuie subliniat că datorită creşterii spectaculoase a
cumpărăturilor online în ultimii ani, tot mai mulţi
consumatori români apelează la Internet pentru a-şi
cumpăra produse/servicii, problema securităţii în lumea
virtuală fiind pe cât de actuală pe atât de greu de
controlat.
Cu toate acestea, este demn de remarcat faptul
că sistemul de plată on line câştigă tot mai mulţi adepţi,
acesta fiind folosit nu doar pentru a face cumpărături, ci şi
pentru plata facturilor şi impozitelor.
Şi totuşi, sistemul de plată on line nu este periculos, dacă înainte de efectuarea plăţii pe Internet, vă asiguraţi că furnizorul de produse/servicii este de încredere. În acest sens pot fi luate în considerare următoarele criterii, care sunt cu atât mai importante cu cât achiziţia se face de pe un site din străinătate:
1
2
Dacă aţi stabilit că site-ul furnizorului este de încredere, urmează să verificaţi ce metode de plată vă sunt puse la dispoziţie şi care este modul de procesare a plăţilor.
Până nu demult contravaloarea produselor/serviciilor achiziţionate on line se achita exclusiv în sistem ramburs, în
momentul primirii coletului, sau prin plata în avans prin virament bancar. Însă, aceste metodă de plată prezentau o
serie de riscuri din punctul de vedere al tranzacţiei.
Astfel, nu de puţine ori s-a întâmplat ca produsul/serviciul livrat să nu corespundă cu ceea ce s-a comandat sau
produsul/serviciul să nu fie livrat/prestat.
Mai mult decât atât, în comerţul on line, metoda de plată prin transfer de bani, precum Western Union şi
MoneyGram, s-a dovedit a fi configurată pentru a trimite plăţi către persoane necunoscute, această formă de plată
fiind folosită pentru cele mai multe înşelătorii on line.
Dacă aţi stabilit că site-ul furnizorului este de încredere, urmează să verificaţi ce metode de plată vă sunt puse la dispoziţie şi care este modul de procesare a plăţilor.
Până nu demult contravaloarea produselor/serviciilor achiziţionate on line se achita exclusiv în sistem ramburs, în
momentul primirii coletului, sau prin plata în avans prin virament bancar. Însă, aceste metodă de plată prezentau o
serie de riscuri din punctul de vedere al tranzacţiei.
Astfel, nu de puţine ori s-a întâmplat ca produsul/serviciul livrat să nu corespundă cu ceea ce s-a comandat sau
produsul/serviciul să nu fie livrat/prestat.
Mai mult decât atât, în comerţul on line, metoda de plată prin transfer de bani, precum Western Union şi
MoneyGram, s-a dovedit a fi configurată pentru a trimite plăţi către persoane necunoscute, această formă de plată
fiind folosită pentru cele mai multe înşelătorii on line.
Acesta sunt motivele pentru care foarte multe magazine virtuale pun la dispoziţia consumatorilor metode de plată on line, printre cele mai c u n o s c u t e a s t f e l d e m e t o d e numărându-se:
· plata cu cardul;
· plata pr in conturi virtuale;
· Internet banking;
· plata prin SMS.
Acesta sunt motivele pentru care foarte multe magazine virtuale pun la dispoziţia consumatorilor metode de plată on line, printre cele mai c u n o s c u t e a s t f e l d e m e t o d e numărându-se:
· plata cu cardul;
· plata pr in conturi virtuale;
· Internet banking;
· plata prin SMS.
Plata cu cardul
Plata cu cardul este metoda cea mai des întâlnită, dar şi
mai sigură întrucât datele de card nu sunt stocate de către
procesator, acestea fiind transmise criptat spre serverul
băncii emitente a cardului. Mai mult decât atât, la
solicitarea dumneavoastră, banca emitentă a cardului vă
poate acorda o parolă suplimentară ce poate fi utilizată
numai pentru plata on line.
Cu toate că plata cu cardul este o metodă rapidă şi ieftină,
pentru protecţia dumneavoastră împotriva fraudelor se
recomandă să vă creaţi un subcont al contului bancar
principal, nefiind recomandat să dispuneţi pe card de
toată suma existentă în cont. De asemenea, este indicat
ca pe cardul cu care efectuaţi plăţi on line să deţineţi o
sumă cât mai apropiată de cea pe care trebuie să o plătiţi
pentru produsele comandate, cu menţiunea că dacă
plata se face în Euro, cursul de schimb poate fi mai mare
d e o a r e c e a c e s t e a e s t e r a p o r t a t l a
MasterCard/Visa/American Express şi nu la cursul afişat
de banca la care efectuaţi plata.
Plata cu cardul
Plata cu cardul este metoda cea mai des întâlnită, dar şi
mai sigură întrucât datele de card nu sunt stocate de către
procesator, acestea fiind transmise criptat spre serverul
băncii emitente a cardului. Mai mult decât atât, la
solicitarea dumneavoastră, banca emitentă a cardului vă
poate acorda o parolă suplimentară ce poate fi utilizată
numai pentru plata on line.
Cu toate că plata cu cardul este o metodă rapidă şi ieftină,
pentru protecţia dumneavoastră împotriva fraudelor se
recomandă să vă creaţi un subcont al contului bancar
principal, nefiind recomandat să dispuneţi pe card de
toată suma existentă în cont. De asemenea, este indicat
ca pe cardul cu care efectuaţi plăţi on line să deţineţi o
sumă cât mai apropiată de cea pe care trebuie să o plătiţi
pentru produsele comandate, cu menţiunea că dacă
plata se face în Euro, cursul de schimb poate fi mai mare
d e o a r e c e a c e s t e a e s t e r a p o r t a t l a
MasterCard/Visa/American Express şi nu la cursul afişat
de banca la care efectuaţi plata.
3
Plata cu cardul
4
Plata prin conturi virtuale
Această metodă de plată funcţionează ca un cont bancar, totul realizându-se electronic. Astfel,
contul virtual este „alimentat”, prin utilizarea unui card bancar compatibil cu plăţile on line, cu o
anumită valoare, banii urmând a fi transferaţi din contul bancar în cel electronic prin intermediul
serviciilor de tip Internet banking sau prin depunerea acestora la casieria băncii.
În România, serviciile de tipul cont virtual sunt oferite de societăţi precum PayPal.com,
Moneybookers.com şi Mondopay.com, societăţi care intermediază atât plăţile şi transferurile
electronice de bani către/dinspre utilizatorii aceluiaşi site, cât şi plăţile produselor achiziţionate on
line de la magazinele care acceptă contul virtual, ca metodă de plată.
Plata prin intermediul conturilor virtulale este o metodă cu un înalt sistem de securitate împotriva
fraudelor, deoarece datele cardului dumneavoastră nu sunt aduse la cunoştinţa comerciantului,
acestea fiind stocate de societatea care procesează plata. De asemenea, această metodă de plată
oferă o înaltă protecţie în ceea ce priveşte plăţile neautorizate, pentru situaţii de acest gen existând
Plata prin conturi virtuale
Această metodă de plată funcţionează ca un cont bancar, totul realizându-se electronic. Astfel,
contul virtual este „alimentat”, prin utilizarea unui card bancar compatibil cu plăţile on line, cu o
anumită valoare, banii urmând a fi transferaţi din contul bancar în cel electronic prin intermediul
serviciilor de tip Internet banking sau prin depunerea acestora la casieria băncii.
În România, serviciile de tipul cont virtual sunt oferite de societăţi precum PayPal.com,
Moneybookers.com şi Mondopay.com, societăţi care intermediază atât plăţile şi transferurile
electronice de bani către/dinspre utilizatorii aceluiaşi site, cât şi plăţile produselor achiziţionate on
line de la magazinele care acceptă contul virtual, ca metodă de plată.
Plata prin intermediul conturilor virtulale este o metodă cu un înalt sistem de securitate împotriva
fraudelor, deoarece datele cardului dumneavoastră nu sunt aduse la cunoştinţa comerciantului,
acestea fiind stocate de societatea care procesează plata. De asemenea, această metodă de plată
oferă o înaltă protecţie în ceea ce priveşte plăţile neautorizate, pentru situaţii de acest gen existând
posibilitatea recuperării banilor cu ajutorul societăţii procesatoare de plăţi.
Plata prin conturi virtuale
5
Plata prin Internet banking
Plata prin Internet banking este utilizată cel mai
frecvent pentru plata diferitelor facturi privind
utilităţile, respectiv energie electrică, telefonie, gaz,
Cablu TV, Internet, dar ş i pentru plata
produselor/serviciilor achiziţionate on line, numai
dacă furnizorul acceptă această metodă de plată.
Cu toate că serviciile de Internet banking sunt cele Plata prin SMS
mai comode şi rapide metode de plată, putând fi Plata prin SMS este indicată pentru plata
folosite oricând şi de oriunde, înaintea utilizării produselor/serviciilor cu preţ redus (maxim 20
acestora se recomandă verificarea autorizării şi Euro). Pentru aceasta nu trebuie decât să transmiteti
auditării băncii de către Ministreul Comunicaţiilor şi un SMS la numărul de telefon alocat valorii
Tehnologiei Informaţiei şi de către Banca Naţională a produsului/serviciului, iar suma plătită va apărea pe
României. De asmenea, se recomandă verificarea următoarea factură primită de la operatorul de
certificării serverului bancii de către o autoritate de telefonie mobilă.
certificare independentă, internaţională.
Pentru a vă spori nivelul de securitate banca vă poate Este important de ştiut că operatorii economici care
oferi servicii gratuite de autentificare SMS pe apelează la un asemenea serviciu au la rândul lor un
telefonul mobil sub forma unui cod de autorizare. cont la un intermediar de servicii de plată, astfel că
Introducerea codului de autorizare în ecranul de posibilitatea unei fraude este foarte mică, cei care
plăţi conduce la finalizarea plăţii.aplică metode de fraudă fiind uşor de identificat.
Totodată, în scopul creşterii nivelului de protecţie
privind operarea în cadrul aplicaţiei Internet
banking, puteţi solicita băncii să aplice o limită
privind suma maximă a tranzacţiilor zilnice.
Plata prin Internet banking
Plata prin Internet banking este utilizată cel mai
frecvent pentru plata diferitelor facturi privind
utilităţile, respectiv energie electrică, telefonie, gaz,
Cablu TV, Internet, dar ş i pentru plata
produselor/serviciilor achiziţionate on line, numai
dacă furnizorul acceptă această metodă de plată.
Cu toate că serviciile de Internet banking sunt cele Plata prin SMS
mai comode şi rapide metode de plată, putând fi Plata prin SMS este indicată pentru plata
folosite oricând şi de oriunde, înaintea utilizării produselor/serviciilor cu preţ redus (maxim 20
acestora se recomandă verificarea autorizării şi Euro). Pentru aceasta nu trebuie decât să transmiteti
auditării băncii de către Ministreul Comunicaţiilor şi un SMS la numărul de telefon alocat valorii
Tehnologiei Informaţiei şi de către Banca Naţională a produsului/serviciului, iar suma plătită va apărea pe
României. De asmenea, se recomandă verificarea următoarea factură primită de la operatorul de
certificării serverului bancii de către o autoritate de telefonie mobilă.
certificare independentă, internaţională.
Pentru a vă spori nivelul de securitate banca vă poate Este important de ştiut că operatorii economici care
oferi servicii gratuite de autentificare SMS pe apelează la un asemenea serviciu au la rândul lor un
telefonul mobil sub forma unui cod de autorizare. cont la un intermediar de servicii de plată, astfel că
Introducerea codului de autorizare în ecranul de posibilitatea unei fraude este foarte mică, cei care
plăţi conduce la finalizarea plăţii.aplică metode de fraudă fiind uşor de identificat.
Totodată, în scopul creşterii nivelului de protecţie
privind operarea în cadrul aplicaţiei Internet
banking, puteţi solicita băncii să aplice o limită
privind suma maximă a tranzacţiilor zilnice.
Plata prin internet banking
Plata prin SMS
6
· asiguraţi-vă că site-ul de pe care doriţi să cumpăraţi îndeplineşte cpondiţii de securitate viabile, că este de încredere şi că oferă toate informaţiile legale;
· asiguraţi-vă că site-ul este autorizat să cripteze informaţiile cardului dumneavoastră;
· verificaţi dacă adresa de web site începe cu / şi nu cu „ ”;· asiguraţi-vă că browser-ul afişează pe ecran pictograma unui lacăt
închis;· verificaţi adresa şi numărul de telefon de contact ale furnizorului;· citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile de plată înainte de iniţierea
tranzacţiei;· utilizaţi metoda care vă oferă o dovadă de cumpărare, cum ar fi spre
exemplu un e-mail de confirmare;· imprimaţi copii ale confirmărilor comenzilor dumneavoastră;· asiguraţi-vă că deţineţi un card de credit acceptat la plată; · solicitaţi băncii emitente a cardului dumneavoastră informaţii despre
tipurile de card acceptate în statul membru din care doriţi să achiziţionaţi produse/servicii;
· solicitaţi operatorului economic de la care doriţi să achiziţionaţi produse/servicii informaţii despre mărcile de card acceptate la plată;
· dacă plătiţi cu cardul, asiguraţi-vă că suma plătită este aceeaşi cu suma imprimată pe chitanţă;
· asiguraţi-vă că adresa de facturare este aceeaşi cu cea a titularului de cont;
· verificaţi extrasele de cont pentru a evita orice neconcordanţă;· fiţi prudent când sunteţi invitat să cumpăraţi de pe un alt site;· nu utilizaţi servicii de plată prin transfer de bani, precum Western
Union şi MoneyGram.
· asiguraţi-vă că site-ul de pe care doriţi să cumpăraţi îndeplineşte cpondiţii de securitate viabile, că este de încredere şi că oferă toate informaţiile legale;
· asiguraţi-vă că site-ul este autorizat să cripteze informaţiile cardului dumneavoastră;
· verificaţi dacă adresa de web site începe cu / şi nu cu „ ”;· asiguraţi-vă că browser-ul afişează pe ecran pictograma unui lacăt
închis;· verificaţi adresa şi numărul de telefon de contact ale furnizorului;· citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile de plată înainte de iniţierea
tranzacţiei;· utilizaţi metoda care vă oferă o dovadă de cumpărare, cum ar fi spre
exemplu un e-mail de confirmare;· imprimaţi copii ale confirmărilor comenzilor dumneavoastră;· asiguraţi-vă că deţineţi un card de credit acceptat la plată; · solicitaţi băncii emitente a cardului dumneavoastră informaţii despre
tipurile de card acceptate în statul membru din care doriţi să achiziţionaţi produse/servicii;
· solicitaţi operatorului economic de la care doriţi să achiziţionaţi produse/servicii informaţii despre mărcile de card acceptate la plată;
· dacă plătiţi cu cardul, asiguraţi-vă că suma plătită este aceeaşi cu suma imprimată pe chitanţă;
· asiguraţi-vă că adresa de facturare este aceeaşi cu cea a titularului de cont;
· verificaţi extrasele de cont pentru a evita orice neconcordanţă;· fiţi prudent când sunteţi invitat să cumpăraţi de pe un alt site;· nu utilizaţi servicii de plată prin transfer de bani, precum Western
Union şi MoneyGram.
https:/ http://
Sfaturi pentru tranzactii online in conditii de siguranta