BIBLIOGRAFIE (Orientativ):

- Abric J. C. Psihologia comunicrii, Iai, 2002- A.S.E. Departamentul de Formare Continu, Managementul Resurselor Umane - Manualul participantului 2000, Tema 1. Aurel Manolescu Repere necesare perfecionrii strategiilor i politicilor de dezvoltare economic-social; Tema 2 Deaconu Alexandrina, Formarea personalului- Cndea, Rodica; Cndea Dan - Comunicarea managerial aplicat, Editura Expert, Bucureti 1998.- Chiric Sofia, Psihologie organizaional. Modele de diagnoz i intervenie, Cluj-Napoca, Casa de Editur i Consultan Studiul Organizrii, 1996- Coman F. , Kund Politica de comunicare extern a colectivitilor locale, Editura Economic, Bucureti, 2000- Dobrescu Emilian, Sociologia comunicrii , Note de curs, Ed.Fundaia Romnia de Mine, Ediia aIIa, Bucureti 2004- Ionescu Ion I. n Prefaa traducerii fcute n 2002 la Iai, crii lui Pierre Zmor - Comunicarea public, Institutul European, 2003 pag.22-23. - Luca Marcela Rodica, Deprinderi de comunicare,Curs de Comunicare Organizaional

- Georgescu Matei, Introducere n Psihologia comunicrii, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, 2007- Matei Lucica Managmentul serviciilor publice, Ed. Economic, Bucureti, 2006- Munteanu V. A. Marketing public, Ed. Sedcom Libris, Iai, 2006- Nedelea Alexandru Marketing n Administraia Public, Univ. tefan cel Mare, Suceava,

- Popescu Luminia Gabriela, Comunicarea n Administraia Public, Ediia aIIa revizuit, Editura Economic 2007

- Rizescu Alexandru, Curs Aspecte teoretice privind comunicarea organizaional ,- Simon Herbert A. Comportamentul administrativ

- Zmor Pierre Comunicarea public, Institutul European, 2003- Vorzsak A. (coord.) Marketingul serviciilor, Presa Universitar Clujean, Cluj-Napoca, 2004

Dicionar Enciclopedic, Ed.tiinific i Enciclopedic, 1978