5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 1/27
1
Proiect Marketing în turism
Analiza brandului destinaţiei turistice India
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 2/27
2
Cuprins:
1. Evaluarea situaţiei curente a destinaţiei turistice: 1.1. Analiza macromediului de marketing ;1.2. Identificarea elementelor de diferenţiere a destinaţiei turistice ;1.3. Analiza succintă a pieţei turistice şi a formelor de turism
practicate ;1.4. Percepţiile şi atitudinea turiştilor legate de destinaţia analizată ;
2. Analiza identităţii brandului destinaţiei turistice şi a beneficiilor
oferite
2.1. Procesul creării brandului ;2.2. Personalitatea brandului ;
2.2.1. Componentele (beneficiile) funcţionale ; 2.2.2. Componentele (beneficiile) emoţionale;
2.3. Aspecte legate de logo-ul, numele, sloganul şi povestea brandului;
2.4. Brandul destinaţiei ca element de diferenţiere şi poziţionare pe piaţă;
2.5. Valoarea brandului destinaţiei analizate ; 3. Strategia de comunicare a brandului şi valorilor acestuia
tipuri de campanii de promovare realizate ; evenimente; mediiutilizate ; pieţe tintite ;4. Evaluarea performanţei brandului destinaţiei turistice
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 3/27
3
1.Evaluarea situaţiei curente a destinaţiei turistice
1.1 Analiza macromediului de marketing
India, oficial Republica India, este un stat federal din sudul Asiei. India se află pe locul 7
în ierarhia țărilor după suprafață(3,5 mil km²) şi pe locul doi după numărul locuitorilor(1 mil 212
mil loc,în 2010). India are o zonă de coastă cu o lungime de 7000 de km și granițe cu Pakistan la
vest, Nepal, Republica Populară Chineză și Bhutan la nord-est, și Bangladeș și Myanmar la est. În
Oceanul Indian, ea este adiacentă cu națiunile insulare Sri Lanka, Maldive și Indonezia.Aceastăpeninsulă având o formă aproximativ triunghiulară este înconjurată de Golful Bengal la est,
Marea Arabiei la vest şi Oceanul Indian în sud.
Mediul demografic
India este pe locul 2 la categoria celor mai populate țări după China și numără în jur de
un miliard de locuitori. Este o țară tânără care numără 560 de milioane de persoane cu vârste
sub 25 ani. În 2004, un indian din 2 avea sub 25 ani și 70 % din populație locuia în mediul rural.
Totodată, deși a reușit să își stăpânească demografia, India cunoaște o creştere continuă a
numărului de locuitori. Populația indiană creşte cu aproximativ 19 milioane de indivizi pe an.
India conține majoritatea persoanelor cu religia Zoroastrian din lume, sikh, hinduși,
jainiști și Baha'i. India este de asemenea casa populației musulmană, a treia ca mărime din lume
după Indonezia și Pakistan.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 4/27
4
Limbile oficiale ale Indiei sunt limbile hindi,engleza şi alte 21 de limbi. În uriaşul puzzle
cultural indian se vorbesc peste 1.600 de limbi materne, dintre care 196 sunt în pericol de
dispariţie.
Mediul economic
Sectorul industrial este foarte diversificat și include atât industria grea, cât și fabricarea
unor produse de înaltă tehnologie. Principala regiune industrială se află în est, cu zăcăminte de
cărbuni, minereu de fier și centre sidelurgice, centre industriale diverse; tot aici se află centrul
industrial și urban Calcutta. Alte concentrări industriale sunt localizate la Mumbai, Bangalore,
Madras, Delhi.
La nivel mondial, India este un important producător de cărbuni, minereu de fier,
bauxită, diamante și sare. Este în creştere producţia de petrol și gaze naturale. Industria
prelucrătoare plasează India printre primele unsprezece țări ale lumii ca valoare a producţiei.
Predomină încă ramurile tradiționale: textilă (îndeosebi prelucrarea bumbacului; locul 2 pe
glob) și alimentară (este cel mai mare producător mondial de zahăr și unt). S-a afirmat puternic
industria constructoare de maşini, care produce o gamă variată: de la tractoare, locomotive şi
vapoare până la sateliți artificiali, India fiind una dintre puținele țări care au dezvoltat industria
cosmică. India are și o puternică industrie cinematografică. Ocupă locul 2 pe glob în domeniu,
după S.U.A., orașul Mumbai fiind supranumit „Hollywood-ul Indiei”.
Agricultura este de mare randament, fiind principala ocupație a populației. Unele
produse agricole ocupă poziții foarte bune, cum ar fi vorba de grâu, orez și zahăr (locul 2 la
fiecare pe glob), bumbac (locul 3), minereu de fier și soia (locul 5). În privința producției de ceai,
ocupă primul loc pe glob. Are, totodată, cel mai mare efectiv de bovine.
Moneda Indiei este rupia indiană.
Mediul tehnologic
Doar aproximativ 10% din gospodăriile sunt proprietarii unei motociclete.Autoturismele
sunt deţinute de către cei înstăriţi - în jur de 0,7% din gospodării deţineau una în 2007.Transportul public rămâne în continuare principalul mod de transport pentru majoritatea
populaţiei, iar sistemele de transport public ale Indiei sunt printre cele mai intens utilizate în
lume.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 5/27
5
În ciuda îmbunătăţirilor, mai multe aspecte ale transportului au încă probleme din
cauza infrastructurii învechite şi a populaţiei în plin avânt, iar cererea de infrastructura de
transport şi servicii a fost în creştere cu aproximativ 10% pe an.
Căile Ferate indiene oferă un mod important de transport in India, care transportă
peste 18 de milioane de pasageri şi mai mult de 2 milioane de tone de marfă pe zi, este una din
cele mai mari şi aglomerate reţele de cale ferată din lume. Reţeaua feroviară traversează î n
lungime şi lăţime ţara, având 6909 staţii pe o lungime totală de aproximativ 63,465 km. Este cea
mai mare unitate comercială angajatoare, cu mai mult de 1.4 milioane de angajaţi.
Lungimea reţelei naţionale a drumurilor a atins aproape 2 milioane de km. 960,000 de
km şosele astfaltate şi mai mult de 1 milion de km drumuri construite din pietriş, piatră
concasată sau pământ. Cincizeci şi trei de autostrăzi, aproape 20.000 de kilometri în lungime
totală, evaluate ca drumuri naţionale reprezintă aproximativ 40% din traficul rutier.
În ceea ce priveşte transportul maritim în India sunt 11 porturi principale şi 139 de
porturi mai mici.
Aeroporturi internaţionale: (Mumbai) Chhatrapati Shivaji International Airport, (New
Delhi) Indira Gandhi International Airport, Ahmedabad Airport (Sardar Vallabhbhai Patel
International Airport), Bengaluru International Airport, Chennai Madras (Meenambakkam), Goa
International Airport, Kolkata Netaji Subhas Chandra Bose International Airport, Trivandrum
International Airport.
Mediul natural
India peninsulară este formată dintr-un podiș vechi, Podișul Deccan, care este
semideșert și este mărginită de Gații de Vest și Gații de Est, sub 2.000 de metri (aceștia având
aspectul de munţi). Un alt podiș important este Podișul Thar (deșert). Tot în India se află Munții
Himalaya (peste 8.000 de metri).India continentală se situează sub sistemul himalayan. Clima
este predominant tropical-musonică cu un anotimp secetos si altul ploios.India deţine orice fel
de peisaj imaginabil.Lanţurile muntoase şi parcurile naţionale oferă posibilităţi extinse de eco-
turism.Vegetaţia reflectă marea etajare a reliefului:pădurea tropiclă deasă (vestul peninsulei şi
nord-estul), pădurea de conifer (Munţii Himalaya), savana (Câmpia Gangelui), stepa(Podişul
Deccan), vegetaţia deşertică (Podişul Thar).Fauna Indiei este cu totul remarcabilă prin
diversitatea speciilor.Pe lângă leopardul zăpezilor, un animal intrat deja în legendă, unul dintre
cele mai interesante animale de pe teritoriul indian este panda roşie.De asemenea teritoriul
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 6/27
6
Indiei găzduieşte cele mai mari populaţii de tigri,a căror număr a scăzut faţă de secolul trecut cu
95%. Tigrul este animalul-simbol naţional al ţării.
Ca şi în cazul florei, fauna Indiei este extrem de ameninţată de modul în care localnicii
înţeleg să se poarte faţă de natură şi de bogăţiile acesteia. În ultimul timp, în ciuda adoptării
legii privind protecţia animalelor sălbatice, situaţia în acest domeniu s-a înrăutăţit simţitor. O
lege similară a fost adoptată şi în cazul pădurilor, dar încercările de protecţie a naturii rămân în
continuare fără nici un rezultat. Având în vedere enorma bogăţie de specii vegetale şi animale
aflate astfel în pericol de exterminare, această situaţie constituie o pierdere enormă pentru
întreaga planetă. India este una dintre cele douăsprezece ţări din lume, pe al căror teritoriu s-a
constatat aşa-zisa „mega-diversitate” a florei şi faunei.
Mediul socio-cultural
Cultura Indiei este marcată de un grad ridicat de sincretism (doctrină filosofică sau
religioasă în care se îmbină elemente din sisteme diferite de gândire sau de credinţe, uneori
depărtate între ele). Multe practici, limbi, obiceiuri și monumente indiene servesc drept
exemplu: edificii arhitecturale inspirate din arhitectura islamistă, ca Taj Mahal, reprezentând
moştenirea dinastiei mogole. Aşadar, cultura indiană este rezultatul unor tradiţii care au
combinat elemente heterogene ale civilizațiilor prezente pe teritoriul indian ca urmare a
invaziilor sau a migrațiilor care au marcat țara la un moment dat.
1.2 Identificarea elementelor de diferenţiere a destinaţiei turistice
Vestigiile din epoca de piatră cu picturi ale lui Bhimbetka in Madhya Pradesh sunt cele
mai vechi mărturii de existență a vieții umane în India. Primele comunități permanente
cunoscute au apărut acum 9000 de ani și s-au dezvoltat gradual formând civilizația din valea
Indusului, care a apărut în jur de 3300 î.C. Apoi, perioada vedică a pus bazele Hinduismului și ale
altor aspecte culturale, care caracterizează societatea indiană din jurul anului 500 î.C. Începând
cu 550 î.C. s-au dezvoltat și alte forme de comunități, care au dat naștere la diferite regate și
republici independente cunoscute sub numele de Mahajanapadas. Cel mai important dintre
acestea a fost regatul Magadha, care a dominat peste vaste regiuni orientale.
În 1856 cea mai mare parte din India era sub controlul Companiei Engleze a Indiei
Orientale. Un an mai târziu o revoltă cunoscută sub numele de Primul război de independență
indiană, a pus serios în pericol domeniul comunității britanice, dar în final revolta a fost
înăbușită. În consecință, India a trecut sub Directa Guvernare a Coroanei Britanice drept colonie
a Imperiului Britanic. În prima jumătate a secolului XX a fost lansată o luptă de independență la
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 7/27
7
nivel național de către Congresul Național Indian și alte organizaţii politice. În anii 20 și 30 cu
mişcarea condusă de Mahatma Gandhi, milioane de persoane au participat la o campanie de
neascultare civilă de masă, acesta lansând o metoda de revoltă paşnică. În 15 august 1947,
India a obținut independența în faţa Marii Britanii, dar a fost divizată în două teritorii
independente, un domeniu al Indiei și un domeniu al Pakistanului, conform legii musulmane.Trei ani mai târziu, în 26 ianuarie 1950, India a devenit republică și a intrat în vigoare o nouă
constituție.
Pentru orice turist cu spiritul aventurii, India reprezintă o adevarată provocare.
Uimitoarea sa diversitate etnică se reflectă chiar pe bancnotele numite rupii, tipărite in 15 limbi
oficiale, plus engleza. Peisajele se includ în acelaşi tipar al diversităţii. Arta şi arhitectura sunt la
fel de bogate ca istoria tumultuoasă a ţinutului: giganticul "gopuram" în sud, în stil pur hindus,
templele oraşului sfânt Varanasi de pe malul Gangelui, sculpturile erotice de la Khajuraho,
splendidele fortăreţe de marmură şi mausoleurile împăraţilor Mughal şi ale maharajahilor dinDelhi şi Agra, palatele din piatră de la Rajasthan, dintre care astăzi multe au fost transformate î n
luxoase hoteluri, grandioasele clădiri guvernamentale şi staţiile de tren de la New Delhi,
construite de stăpânirea britanică.
Mii de turişti vizitează India pentru că are o mare varietate de plaje.Staţiunile de pe
coasta Indiei sunt recunoscute pentru calmul şi liniştea pe care le oferă.Este renumită pentru
plajele cu nisip, pentru comorile unice din antichitate, pentru bunătăţile pe care le oferă
bucătăria indiană,staţiunile de pe coastă fiind foarte apreciate pentru delicatesele cu fructe de
mare.Cei mai mulţi turistici vizitează insulele Andamar,Nicobar şi Lakshwadeep, care sunt
încântătoare prin multitudinea de peşti coloraţi care se zbat în recifele de corali în apele
albastre-verzui. Aici, turistii pot practica diferite sporturi de apă precum scufundări,surfing,schi
nautic,canotaj. Plaja Marina este una dintre cele mai lungi plaje din lume - 13km şi atrage in
fiecare an un foarte mare număr de turism.
New Delhi, capitala Indiei pare a avea doua feţe cu totul diferite. Noul Delhi se
caracterizează printr-un aspect modern: o metropolă întinsă, cu înalte clădiri de birouri, cu
hoteluri de lux, parcuri şi bulevarde, dominate de impunătorul palat prezidenţial colorat într-o
superbă nuanţă de albastru şi de clădirile ministerelor, ridicate din piatra roşie. Paralel, separat
de o linie invizibilă prin locurile unde se aflau vechile ziduri ale orasului, se intinde aşa-numitulOld Delhi, locuit de hinduşi şi musulmani, unde s-au păstrat î n intreaga lor splendoare forturile
şi moscheile din secolul al XVII-lea.New Delhi dispune de câteva universităţi,Biblioteca
Naţională,muzee şi alte atracţii istorice şi arheologice care par să fie printre cele mai frumoase.
Mumbai, fost Bombay, este capitala statului indian Maharashtra şi este cel mai populat
oraş indian. Mumbai este situat pe o insulă în apropierea coastei vestice a Indiei. Mumbai este
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 8/27
8
capitala comercială a Indiei şi găzduieşte importante instituţii financiare cum ar fi Banca Indiei,
Bursa de mărfuri Bombay şi sediile grupate ale multor companii indiene. În Mumbai este situat
Bollywood, epicentrul hindi al industriei de film şi televiziune, care produce anual cel mai mare
număr de filme din lume. Mumbai este unul dintre puţinele orase care găzduieşte pe teritoriul
său un parc naţional.
Varanasi este unul din cele mai vechi oraşe din î ntreaga lume, Varanasi este centrul
religios al hinduismului, primind cu ospitalitate mii de pelerini în fiecare an. Treptele pe care se
urcă de pe malul Gangelui răspândesc un fior mistic: aici au stat dintotdeauna credincioşii,
aşezaţi cu picioarele încrucişate şi înălţând mantre către ceruri.
Jaipur.Datorită culorii pietrelor folosite în construcţia clădirilor sale, şi-a câştigat numele
de "oraşul roz".
În Khajuraho, capitala fostului regat Chandella Rajput, faimoasele temple înalţă un
adevărat imn închinat vieţii; î n piatra lor de culoare roz au fost surprinse de sculptori anonimi
toate momentele importante din existenţa clanurilor războinice, de la luptă la iubire, î n ipostaze
considerate de unii specialişti cele mai impresionante din lume.
Jaisalmer, citadela construită din piatră ce pare aur pur, se înalţă asemeni unui miraj din
mijlocul deşertului Thar; 3000 de oameni mai locuiesc încă la adăpostul zidurilor sale,
majoritatea caselor în care îşi duc existenţa datând, surprinzător, din secolul al XII-lea.
Udaipur este un oraă al grădinilor şi lacurilor.
Alte oraşe importante în India sunt: Calcutta, Madras, Hyderbad.
Obiective,atracţii,puncte de interes
Memorialul Mahatma Gandhi , monumentul celui care a fost şi rămâne, în conştiinţa
poporului, părintele spiritual al Indiei moderne, făuritorul unei puteri clădită pe sărăcie şi
unitate, oratorul desăvârşit, filosoful futurist, creatorul unui sistem dur şi coercitiv, bazat pe
întelegere reciprocă, bunătate, non-violenţă şi armonie.
Taj Mahal-ul este un monument în Agra (sud-estul Indiei). A fost comisionat de
împăratul Shah Jahan ca un mausoleum pentru soția sa, Mumtaz Mahal. Clădirea a fostconstruită între 1630 și 1653. În 1983, Taj Mahal-ul a devenit parte din patrimoniul mondial
UNESCO și rămâne astăzi printre cele mai vizitate şi faimoase monumente din lume.
Muzeul Naţional al Căii Ferate este situat î n New Delhi şi cuprinde o colecţie
impresionantă de trenuri indiene, din trecut până î n prezent.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 9/27
9
Lal Qila ( Fortul Roşu) este una dintre principalele atracţii ale oraşului Delhi. Un minunat
fort construit din piatră roşie de către împăratul Shah Jahan. Terminat în 1648, trecerea
timpului a lăsat urmele asupra construcţiei.Mărimea monumentului este impunătoare, iar
grădinile sunt îngrijite şi sunt verzi chiar şi iarna.
Moscheea Jama Masjid.Frumoasa moschee din vechiul Delhi este cea mai mare din
India. Construită î n 1644, moscheea se numără printre ultimele construcţii arhitecturale de
acest gen realizate de Shah Jahan.
Muzeul Naţ ional. Colecţiile sunt unice şi conţin adevărate capodopere, dansatorul
Harappan de 4600 de ani, Buddha din era Gandha, galeria de picturi în miniatură şi carul
gigantic din exteriorul muzeului.
Muzeul de Textile Calico. Unul dintre cele mai frumoase muzee de acest gen din lume.
Exponatele includ o colecţie magnifică de textile rare, datând din secolul XVII. Printre exponate
se numără şi piese de mobilier, artefacte din temple şi obiecte de meşteşugărit din diferite părţi
ale Indiei.
Poarta Indiei este un memorial construit în cinstea tuturor eroilor care şi-au sacrificat
viaţa luptând pentru independenţa sau pentru cauza Indiei.
Grădina Lodhi.Un parc liniştit aflat în inima New Delhi, Grădinile Lodhi sunt locul ideal
pentru plimbări dimineaţa şi picnic după-amiaza.
Palatul Jag Monah şi Galeriile de Arta. Un fost palat din Mysore ce a fost transformat în
galerii de arta cu diverse lucrări ale artiştilor indieni.
Mănăstirea Dorje Dra. O mănăstire în tradiţia Nyingma a budismului tibetan, cunoscut şi
ca Thubten Evam Dorje Drag
Grădina Zoologica Vandalur . Cea mai mare grădină de acest fel din Asia, aflată la câţiva
km de centrul Chenna, găzduieşte mai multe specii de animale pe cale de dispariţie.
Gandhi Aashram. Aflată lângă Vadaj, Gandhi Aashram a fost casa lui Mahatma Gandhi.
Aashram se află pe malul râului Sabarmati, şi de aici şi-a pornit Mahatma "Marşul Dandi" în
1930, pentru a protesta împotriva taxei pentru sare impusă de britanici. Astăzi Aashramadăposteşte un centru de meşteşugărit, o fabrică unde se face hârtie manual şi o fabrică de
ţesături.
Templul de la Bodhgaya.Locul în care Buddha a intrat în starea de meditaţie pentru 95
de zile, descoperindu-şi luminarea.
Complexul Sanchi cuprinde cele mai vechi şi fine exemplare ale arhitecturii budiste.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 10/27
10
Bazarul Laad.Renumitul bazar Laad este un rai pentru cumpărători, faimos pentru
diversitatea mărfurilor - de la parfumuri, ţesături şi bijuterii, până la instrumente muzicale şi
obiecte electrocasnice.
Alte obiective turistice importante sunt: Templul Ashtalakshmi, Fortul Bhadra, Datta
Peetham, Muzeul Tribal, Palatul Daawat Khana, Lacul Karanji Kere, Parcul Nehru, Palatul Jag
Monah si Galeriile de Arta, Templul Katraj, Qutb Minar, Muzeul Salar Jung, Dada Hari Vav,
Catedrala St Philomenas, Moschea Juma Majid, Muzeul Guvernului sau Galeriile Nationale de
Arta, Muzeul de Arta Populara, Complexul Qutub, Dealul Tiger, Muzeul de Stat, Galeriile de Arta
Imagistica, Gradinile Saras şi multe alte cladiri istorice de o deosebita importanta şi minunăţii
ale naturii care surprind şi încântă prin farmecul desăvârşit.
1.3 Analiza succintă a pieţei turistice şi a formelor de turism practicate
Turismul este un domeniu de activitate cu un profil complex, reunind un ansamblu de
servicii şi bunuri, propii mai multor sectoare, fiind punctul de interferenţă al acestora.Produsul
turistic,cuprinde diferite elemente de atragere a consumatorilor precum patrimoniul turistic al
unei zone sau ţări,care include resursele naturale, culturale, religioase, istoria regiunii,
concentrate sub forma obiectivelor turistice. Piaţa turistică este parte integrantă a pieţei
serviciilor şi a pieţei globale, ea reprezentând locul de confruntare al ofertei turistice
(materializată în producţia specifică) cu cererea turistică (expresia trebuinţelor, dorinţelor şi
aspiraţiilor turiştilor).Factorii care influentează evoluţia turismului sunt:
- După natura social-economică: factori economici, tehnici, sociali, demografici,
psihologici, organizatorici.- După durata în timp a acţiunii lor: factori de influenţă permanent şi conjuncturali.
- După importanţa în determinarea fenomenului turistic: factori primari şi secundari.
- După profilul de marketing: factori ai cererii şi ai ofertei turistice.
Caracteristici ale serviciilor turistice:
- Serviciile turistice au un caracter nematerial.
- Coincidenţa în timp şi spaţiu a producţiei şi consumului lor.
- Sunt indispensabile de persoana prestatorului.
- Sunt intangibile.- Serviciile turistice au un înalt grad de dinamism,sunt deosebit de sensibile la schimbările
înregistrate în dezvoltarea economic-socială,dar şi la schimbări comportamentale.
- Complexitatea serviciilor se referă la rezultatul diferitelor combinaţii între elementele
decurgând din conditii naturale si antropice specifice fiecarei tari sau zone şi serviciile
furnizate de organizatori.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 11/27
11
- Eterogenitatea, respective, participarea unui numar mare de prestatori la realizarea
serviciului.
Potenţialul turistic natural cuprinde elementele oferite de cadrul natural: peisaj, flora,
fauna, câmpii,dealuri,munţi,urmărind atragerea fluxurilor de turişti in vederea petrecerii
vacanţelor. India este un taram mistic, cu imagini seducătoare.
Î n India se poate practica turismul montan, lanţurile muntoase permit turiştilor care iubesc
natura să meargă în drumeţii pe diferiţi versanţi şi creste muntoase. Regiunea munţilor înalţi,
situată în nordul şi nord-estul ţării cuprinde cea mai mare parte a munţilor Karakorum şi o parte
a munţilor Himalaia. Munţii înalţi sunt acoperiţi de zăpezi persistente, au numeroşi gheţari şi
sunt puternic fragmentaţi de cursurile de apă.
Plajele Indiei permit turiştilor practicarea turismului balnear. Numărul celor care îşi petrec
vacanţele pe plajele Indiei a crescut în ultimii ani, şi în special a tinerilor care caută distracţie.
Insulele Andamar,Nicobar şi Lakshwadeep,Goa.
Se practică turismul sportiv, în special sporturile de apă, alpinism, ciclism, aerosport,
sporturi extreme.
Potenţialul turistic antropic se concretizează în elemente de cultură, istorie, arta şi
civilizaţie.
Facem referire aici la monumente istorice, muzee, musolee, temple, palate, morminte,
biserici,statui şi aşezări dedicate anumitor personalităţi care au marcat trecutul ţării.
Oferta turismului de vacanţă în India include turism urban, turism cultural, turism cu aspect
religios şi etnic, turismul balnear, turismul recreativ şi sportiv, turismul montan.
India s-a remarcat, în primul rând, prin turismul cultural generat de multimea mărturiilor
istorice, la care se adaugă turismul religios (religiile: islamice, budiste, hinduse).Turiştii sunt
atraşi aici de monumentele istorice şi arhitectonice, mărturii de civilizaţii antice (Delhi, Bombay,
Madras, Hyderabad).Din ce în ce mai mulţi turişti se îndreaptă către staţiunile litorale,
balneoclimaterice (Golful Bengal).
1.4 Percepţiile şi atitudinea turiştilor legate de destinaţia turistică analizată
India este vizitată an de an de foarte mulţi turişti, veniţi din toate colţurile lumii. Părerile
acestora în urma experienţei în India sunt împărţite, însă cele mai multe sunt favorabile, iar
aceştia vorbesc despre frumuseţile locului, servicii de calitate la preţuri foarte accesibile pentru
toată lumea şi toate buzunarele.
Iată câteva impresii ale turiştilor:
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 12/27
12
”Recomand celor care vizitează India să acorde cât de mult timp acestei călătorii. Am
întalnit mulţi turişti occidentali care stăteau în India câte 6 luni. Cu cât aveţi mai mult timp de
stat în India , cu atât mai multe locuri puteţi vizita…”
”… În Goa totul este foarte relaxant şi sunt nişte apusuri superbe. Aproape de noi era şi
unul dintre singurele cluburi deschise noaptea târziu numit "Paradiso". Aici începând cu Joi
seara era o mare forfotă. O parcare imensă plină de motociclete şi scutere în faţă, iar înauntru,
un club întins pe 3 niveluri. Mulţi dintre turişti intrau î n club Joi noaptea şi mai ieşeau Luni
dimineaţa.In club la nivelul de jos găseai multe Doamne indiene ce ofereau o grămadă de feluri
de mâncare, ceaiuri şi cafele la lumina unui lampadar…”
”… Au o foarte bună infrastructură a căilor ferate moştenită de la englezi. Sunt multe
clase pt. călătoriile cu trenul având şi vagoane cu aer condiţionat, cuşete dar şi aşa numita
"sleeper class" care este cea mai des folosită de indienii din clasa medie si de turiştii străini…”
”… în Sud spre Gokarna auzisem ca este o plaja superbă …. Serviciile oferite la hotelul la
care am stat au fost grozave, de altfel mâncarea a fost foarte buna, iar personalul excelent…”
”…Î n India sunt foarte multe locuri frumoase, am fost mulţumită de cazare, de preţuri,
de absolut tot, însă un mare şoc a fost să văd ghetourile de pe marginea drumului dintre
aeroport şi Bombay . Oamenii locuiau între nişte cutii mari din lemn, aşezate una lângă alta şi
când ieşeau din ele la aprox. 1,5 m era prima banda de circulaţie pt. vehicole. În faţa cutiilor se
spălau şi mâncau "î n aer liber". Tot pe acolo se jucau “liberi” şi copii mici sau mari…”
”Delhi este un oraş superb, ai nevoie de multe zile să te plimbi prin oraş, să admiri
frumuseţea parcurilor şi a grădinilor, să vizitezi toate obiectivele turistice.Mi-a plăcut foarte
mult excursia la Delhi…”
2.Analiza indentităţii brandului destinaţiei turistice şi a
beneficiilor oferite
2.1 Procesul creării brandului
O ţară f aimoasă joacă un rol important î n afaceri. Ca şi î n cazul unui produs,
o afacere, ţările care au un brand pozitiv şi puternic îşi valorizează mai bine
produsele şi serviciile. Industria turistică cuprinde o varietate mare de afaceri ce urmăresc
îndeplinirea unui singur scop ce au în comun, şi anume: furnizare de produse şi servicii necesare
sau dorite de către călători.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 13/27
13
Promovarea turistică în India se realizează profesionist. În momentul de faţă o gamă tot
mai largă de elemente promoţionale stau la dispoziţia managerilor din sectorul prestaţiilor
turistice.
India a pornit o campanie de imagine impresionantă, în forţă, despre noua Indie, sub
genericul ”The Times of India”, prin care transmite că această ţară se mişcă mai repede decât
credem.
Fiecare localitate mai importantă din India sau zonă turistică desfăşoară propiul
program de promovare. În Andaman,Nicobar sau Goa se găsesc foarte multe materiale
promoţionale cu staţiunile respective, la fel în Delhi, Mumbai sau Calcutta, şi în alte oraşe
importante.
Serviciile oferite turiştilor sunt foarte bune, iar preţurile sunt accesibile
tuturor.Atitudinea personalului faţă de turişti este ireproşabilă.
Câteva oraşe/regiuni care au contribuit la crearea brandului de ţară:
Goa este cel mai mic stat al Indiei după suprafață.Este cel mai bogat stat al țării în
termeni de PIB pe cap de locuitori. Goa este situată pe coasta de vest a Indiei, într-o regiune
cunoscută ca, Konkan. Statele vecine sunt Maharashtra la nord și Karnataka la est și sud. Statul
are ieșire la Marea Arabă pe coasta de vest. Capitala statului este Panaji, deși cel mai mare oraș
este Vasco da Gama. Goa a fost colonizată de portughezi în secolul XVI, convertind mulţi din
localnici la creştinism. Colonia portugheză a durat pentru aproximativ 450 de ani, până când
statul a fost anexat de India, în 1961. Goa este cunoscută internațional pentru plajele sale și
este vizitată de sute de mii de străini și turiști în fiecare an. În afară de plaje, Goa este cunoscută
pentru arhitectura sa care face parte din patrimoniul mondial UNESCO, incluzând Basilica Bom
Jesus. De asemenea, Goa este bogată în floră și faună. Sectorul economic principal este turismul
– 12% din toți turiștii internaționali care vin în India aterizează la Goa. Turismul este principal în
zonele de lângă mare.
India este locul unde s-au pus bazele unor mari religii ale lumii. Mii de pelerine vin în
fiecare an să viziteze monumentele sacre şi bisericile de pe teritoriul Indiei. Budismul este o
religie și o filozofie orientală având originea în India. Se bazează pe învățăturile lui Gautama
Siddhartha (Buddha Shakyamuni), gânditor indian care a trăit între 563 î.Hr. și 483 î.Hr. De-alungul timpului, budismul a suferit numeroase scindări, în prezent fiind o religie foarte divizată,
fără o limbă sacră comună și fără o dogmă strictă, clar formulată. Budismul aparține grupului de
religii dharmice alături de hinduism și de Jainism. Mulţi turişti vin să viziteze şi mormâmtul lui
Gandhi, casa lui Mahatma Gandhi (Gandhi Aashram).
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 14/27
14
New Delhi. Old Delhi, partea veche a oraşului, construită de Shah Jahan, în secolul 17, se
prezintă astăzi ca un etalon al arhitecturii Indo-islamice, îmbinând în mod impresionant şi
atractiv, detaliile şi bogăţia motivelor religioase hindus cu măreţia şi impozanţa construcţiilor
musulmane. New Delhi, partea modernă a oraşului, a fost construită, la î nceputul secolului 20,
de sir Edwin Lutyens şi sir Herbert Baker, doi arhiecţi celebri, urmând să devină î n 1931 nouacapitală a Indiei moderne şi reprezintă o îmbinare interesantă şi atractivă a stilurilor vestice şi
orientale, aplicate vechilor structuri arhitecturale deja existente în India.
Un alt oraş foarte important - Mumbai este capitala comercială a Indiei şi găzduieşte
importante instituţii financiare cum ar fi Banca Indiei, Bursa de mărfuri Bombay şi sediile
grupate ale multor companii indiene. Cu mari oportunităţi de afaceri şi un nivel de trai relativ
ridicat, Mumbai a atras oameni din întreaga Indie şi din Asia de sud, transformându-se într-un
oraş cosmopolit cu numeroase comunităţi şi culturi.
În Agra, Taj Mahalul este un punct turistic foarte vizitat. In Khajuraho, faimoasele temple înalţă un adevărat imn închinat vieţii şi au creat din acest mic orăşel o zonă foarte vizitată din
India. La fel s-a întâmplat şi în cazul localităţilor Jaisalmer, Udaipur, Varanasi.
2.2 Personalitatea brandului
Personalitatea este un concept cuprinzător, ce include toate trăsăturile tangibile şi
intangibile ale unui brand, credinţe, valori, prejudecăţi,caracteristici, interes.
Componentele funcţionale şi emoţionale ale brandului sunt reprezentate de modul in
care consumatorii percep destinaţia turistică. India este foarte apreciată pentru cultura, arta şi
obiceiurile sale, spiritualitatea şi religia, dar şi minunăţiile oferite de mediul natural, peisajele şiviaţa din sălbăticie.
2.3 Brandul destinaţiei ca element de poziţionare şi diferenţiere
O călătorie în India nu va fi niciodata asemenea unei vacanţe pe Coasta de Azur ori în
Insulele Hawaii. Incursiunea în cultura şi civilizaţia hindusă nu va putea fi comparată nici cum cu
un sejur petrecut pe şezlong, la plajă. Pentru cunoscători, India va fi întotdeauna o escapadă
spirituală în mijlocul unuia dintre cele mai vechi popoare ale lumii.
Peste un miliard de locuitori, sute de dialecte, case de pamânt ridicate la câţiva metri de
impresionante palate, simbolizând perfect armonia dintre lux şi sărăcie, toate acestea, aflate într-o diversitate culturală nemaiîntâlnită, alcătuiesc India, un adevărat rai al turismului
mondial.
Din cea mai mare pădure de mangrove, Sunderbans, locul în care sălbăticiunile trăiesc
după propriile reguli, ucigându-i pe oamenii care se încumetă să le tulbure viata, şi pâna în
înfierbântatul Desert Thar, trecând prin marile aglomerări urbane Mumbai (denumirea corectă
a Bombay - ului) sau New Delhi, de pe vârfurile Hymalaiei şi până în apele adânci ale oceanului,
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 15/27
15
India îşi va răsplăti de fiecare dată turiştii cu nenumăratele sale secrete. Cei care cunosc bine
această ţară spun că nimeni nu trebuie să-i treacă hotarele fără a fi pregătit. Pregătit pentru
ciudatele forme de turism, prin insuportabilele aglomeraţii din oraşul sfânt Pushkar, pentru
agresivii cerşetori din Haridwar, oraşul supranumit „Poarta Zeilor“, pentru mercantilismul
multora dintre locuitori, dar şi pentru momentele de apăsătoare linişte spirituală. În egalămăsură, răsplata va fi inegalabilă ospitalitate a localnicilor, uşurinţa conversaţiei acestora sau
frumuseţea supranaturală a locurilor şi chiar a lucrurilor făcute de oameni.
Pentru toate acestea, în fiecare an, peste 2,5 milioane de oameni cumpără bilete de
avion, mii de litri de ulei împotriva insolaţiei şi vin în ţara unde se află Taj Mahal, în care a fost
descoperit ceaiul, ţara cu cea mai veche democraţie din istoria omenirii.
Templele şi celelalte lăcaşe de cult sunt cel mai important capitol în viaţa şi civilizaţia
indiană. Numărul acestora este doar bănuit, construcţiile ridicate de oameni pentru a fi mai
aproape de divinitate fiind întâlnite la fiecare pas, fie ca au fost înălţate în cinstea zeităţilor
Hindu ori a sfinţilor musulmani, fie că sunt aşa - numitele gurudwara ori catedrale, toate sunt
deopotrivă şi opere de artă.
Cei mai multi turişti străini vizitează câteva obiective turistice, cum sunt Taj Mahal şi alte
monumente din Agra, ”oraşul roz” al Jaipurului, cunoscut pentru arhitectura sa în care domină
rozul şi Delhi cu magnificul Red Fort şi multe alte muzee. Alte destinaţii turistice includ peşterile
tăiate în piatră din Ajanta şi Ellora, templele de la Khajuraho, plajele din Herala, dar şi oraşe
precum Mumbai, Calcutta, Chennai, New Delhi, Varanasi şi Jaipur.
New Delhi - capitala, o splendoare victoriană, Fortul Roşu cu cei 2 km de bastioane.
Jama Masjid; Palatul imperiului Moghul, Mormântul lui Humanyun; bulevardul Rajpath; PoartaIndiei; Casa Parlamentului; Chanakyapuri - “cartierul diplomaţilor". Raj Ghat şi Shanti Vana -
locurile de încinerare ale lui Mahatma Ghandhi şi Jawaharlal Nerhu, Jama Masjid precum şi
Chandi Chowk, Qutub Minar construit de Qutub – ud - Din Aibek în 1199, Templul hindus
Lakshminarayan, Templul lui Lotus, Palatul Prezidenţial, Guvernul şi Centrul comercial
Connaught.
POARTA INDIEI JAMA MASJID
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 16/27
16
QUTUB MINAR RAJ GHAT RED FORT
CHANDI CHOWK TEMPLUL LAKSHM TEMPLUL LUI LOTUS
Rajasthan - ţinutul palatelor Maharajahilor şi al deşertului cu cetăţile sale fortificate:
Jaisalmer, Jodhpur şi Bikaner, Triunghiul de aur.
JAISALMER JODHPUR BIKANER
Agra - Taj Mahalul una dintre cele mai mari comori ale lumii şi cel mai frumos monument al
iubirii construit vreodată, Sikandra, mausoleul lui Akbar; Fortul Agra cu Moscheia din Perle şi Sălile de
audienţă Publică şi Privată; mormântul lui Itmad – ud - Daullah, ridicat în memoria tatălui său de
î mpărăteasa Norjehana.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 17/27
17
.
TAJ MAHAL AGRA FORT
Fatehpur Sikri - oraşul imperial părăsit.
Jaipur - ( Oraşul Roz, capitala Rajasthanului) - Palatul Maharajahului ( “Palatul Oraşului”),
Jantar Mantar ( Observatorul astronomic ), Hawa Mahal ( "Palatul Vânturilor" ), Fortul Amber. Seesh
Mahal sau Palatul Victoriei decorat cu oglinzi, grădinile Ram Niwas .
HAWA MAHAL AMBER FORT
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 18/27
18
Varanasi - (legendarul oraş sfânt de pe Gange) - templul Kashi Vishwa Nath (la exterior) şi
Universitatea Hindusă Banaras, Galeria de artă şi Stupa Împăratului Mogul Aurangazeb, construită pe
locul unui templu antic hindus.
KASHI VISHWA NATH
3.Strategia de comunicare a brandului şi valorilor
acestuia
Comunicarea reprezintă un mod fundamental de interacţiune psiho-social a
persoanelor, realizat în limbaj articulat sau prin alte coduri, în vederea transmiterii unei
informaţii, a obţinerii stabilităţii sau a unor modificări de comportament individual sau de grup.
Strategiile de comunicare sunt toate mijloacele folosite pentru ca mesajul transmisdespre ceea ce doresc să promoveze să ajungă la publicul ţintă. Fie că este vorba de un produs,
atunci când avem ceva de transmis trebuie să găsim cele mai eficiente metode.
India, fiind o ţară cu potenţial turistic, utilizează diverse mijloace de promovare:
promovare online, ghiduri online, site-uri, agenţii de publicitate, agenţii de tursim, congrese,
conferinţe internaţionale, promovare în mass-media, TV, radio, publicaţii, oferte de pachete
turistice.
Festivaluri şi evenimente:
India, ţară de cultură vibrantă şi etnie, este cunoscută pentru celebrarea unui număr de
festivaluri colorate în nenumărate moduri.
Coloratul HOLI. Unul dintre lucrurile care îi dau Indiei farmecul aparte sunt şi
coloratele festivaluri indiene. La fel cum creştinii au Paştele şi Crăciunul, hinduşii au şi ei două
mari sărbători religioase: Diwali, festivalul luminilor, sărbatorit la începutul lui noiembrie şi Holi,
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 19/27
19
festivalul culorilor, celebrat î n luna martie. Este dedicat zeului Krishna şi creaţiei Zeilor. În
traducere, Holi înseamnă “ardere”.
Calendar creştin 2011
Ianuarie 2011 01
Sâmbătă Anul Nou
Februarie 2011 14
Luni Ziua Îndrăgostiţilor
Aprilie 2011 03
Duminică Mamei duminică (Marea Britanie)
17Duminică Florii
22Vineri Bun vineri
24 Duminică Paşti (de Vest)
Mai 2011 08
Duminică Ziua Mamei
Iunie 2011 19
Duminică Ziua Tatălui
August 2011 07
Duminică Prietenie Ziua
Octombrie2011 31
Luni Halloween
Noiembrie2011 24
Joi Sărbătoare naţională în S.U.A.
30Miercuri St Andrews Ziua
Decembrie2011 08
Joi Sărbătoarea Neprihănitei Zămisliri
20Marţi Chanukah / Hanukkah (După apusul soarelui) (Până la 28
decembrie)
25Duminică Crăciun
Festivalul Goa.Este un festival religios cu fanfară care are loc de Crăciun, Paşte şi în
fiecare zi de vineri.În timpul sezonului festiv străzile sunt pline de animatori şi oameni care
colindă cu mare entuziasm.
Festivalul Sikhism. Este un festival religios cu influnţe divine.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 20/27
20
Sikh Festivaluri Calendar 2011
Ianuarie2011 05
Miercuri Guru Gobind Singh Jayanti
13Joi Lohri
31Luni Ziua de naştere a Guru Har Rai (Nanakshahi
calendar)
Martie 2011 20 Duminică
Hola Mohalla
Aprilie 2011 14
Joi Baisakhi (fondator al Khalsa)
18Luni Ziua de naştere a Guru Angad Dev (Nanakshahi
calendar)
18Luni Ziua de naştere a Guru Tegh Bahadur
(Nanakshahi calendar)
Mai 2011 02
Luni Ziua de naştere a Guru Arjan Dev (Nanakshahicalendar)
23Luni Ziua de naştere a Guru Amar Das (Nanakshahi
calendar)
Iunie 2011 16
Joi Martiriul de Guru Arjan Dev (Nanakshahicalendar)
Iulie 2011 05
Marţi Ziua de naştere a Guru Hargobind (Nanakshahicalendar)
23Sâmbătă Ziua de naştere a Guru Har Krishen
(Nanakshahi calendar)
Octombrie2011 09 Duminică
Ziua de naştere a Guru Ram Das (Nanakshahicalendar)
26Miercuri Diwali
Noiembrie2011 10
Joi Guru Nanak Jayanti
24
Joi Martiriul de Guru Tegh Bahadur (Nanakshahi
calendar)
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 21/27
21
Festivalul Ramzam. Cel mai important festival de musulmani în India este Ramzan. Acesta
dobândeşte caracterul unui echitabil festival la nivel naţional, cu zone musulmane devenind strălucitoareşi pline de viaţă spre seară şi rămase treze aproape toată noaptea.
Festivalul Muharram
Festivalul Id-e
Festivalul Milad
Festivalul Bakr Id
Bakra-Eid .este "sărbătoarea de sacrificiu", sărbătorită la a zecea parte în ziua a
douăsprezecea a lunii islamice de Dhul Hijjah.
Musulmane Festivaluri Calendar 2011
Februarie 2011 15 Marţi Milad Nabi ONU (Ziua de naştere a Profetului),sunnit
20 Duminică Milad Nabi ONU, Shia
August 2011 01 Luni Ramadan Începe
30 Marţi Id-Ul-Fitr , Ramadan Ends
Noiembrie 2011 06 Duminică Eid-Ul-Adha
26 Sâmbătă Al-Hijira / Muharram incepe
Decembrie 2011 05 Luni Ashura
Cunoscute sub numele de festivaluri generale, Ziua Mamei, Ziua Tatălui, de Valentine's
Day, Anul Nou, Halloween si Ziua Recunoştinţei au apărut ca ocazii cu importanţă
transnaţională. În timpul acestor ocazii, oamenii ar petrece timpul prin schimbul de cadouri cu
cei dragi, ospăţ, petreceri de familie. Ziua Mamei este celebrată în fiecare an, în a doua
duminică a lunii mai. Valentine's Day a evoluat ca cel mai mare festival popular.Ziua
Recunoştinţei, deşi nu este atât de popular în India, este sărbătorită ca festivalul
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 22/27
22
recoltei.Halloween este o temă hit la petreceri şi noapte ca un festival, este sărbătorită în multe
părţi ale ţării. Deşi Ziua Tatălui nu este la fel de popular ca Ziua Mamei, este, de asemenea
observată cu fervoare în India.
Festivaluri naţionale.Sunt diferite de celelalte, în care statul are festivităţile oficiale.
India "sărbătoreşte" patru dintre ele: Ziua Republicii, Ziua Independenţei, Gandhi
Jayanti, şi Ziua Copilului. Altele, cum ar fi Ziua Învăţătorului şi Ziua Mamei, sunt mai mult pe
scara de ritualuri.
Pe Ziua Republicii şi Ziua Independenţei, există evenimente oficiale, inclusiv un marş şi
pavilionul de ridicare în toate capitalele de stat, sediul central, corporaţii şi municipalităţi.
Festivaluri Naţionale din India
JAN 26 Ziua Republicii
August 15 Ziua Independenţei
Octombrie 02 Gandhi Jayanthi
Festivaluri Zoroastrian din India.Comunitatea Zoroastrian, sau Parsi, este cel mai
mic grup religios major în India. Ei numără circa 100.000 de persoane şi sunt concentrate
covârşitor în oraşul Mumbai şi în statul Gujarat. Acesta este unul dintre motivele pentru
festivalurile Parsi că nu sunt foarte vizibile. Festivalurile Parsi nu sunt însoţite de ceremonii
publice, ele sunt însoţite de muzică.
Religia Zoroastrian se întemeiază pe cele trei principiile de "gânduri bune, cuvinte bune,
fapte bune." Calendarul Parsi este împărţit în 12 luni de lungime egală şi cinci zile ale
Praznicului.
Anul Zoroastrian are şase sezoane şi există un festival major în fiecare sezon, cunoscut
sub numele de sărbători Gahambars, care mai târziu s-a asociat cu religia.
Festivalul Culturii Indiene: Namaste. Activitătile festivalului promovează muzica, literatura,
dansul, filmul, spiritualitatea, calatoriile, gastronomia şi arta. Festival multicolor ce imbina o
uimitoare varietate de traditii, religii si limbi vorbite, India este de necuprins in vorbe.
Festivalurile budiste.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 23/27
23
Sunt centrate mai mult sau mai puţin în jurul evenimentelor legate de Buddha şi Bodhisattva.Se
spune de asemenea că aceste festivaluri au fost iniţiate de către Lord Buddha însuşi, aceste
festivaluri fiind organizare de către liderii spirituali budişti.
Festivaluri evreieşti
Cele mai multe festivaluri evreieşti pot urmări rădăcinile lor de origine şi a momentelor
religioase importante, care au contribuit la evoluţia lor ca o comunitate religioasă. Aceste
festivaluri sunt legate de evenimente religioase, care datează din timpuri istorice. Cele mai
importante festivaluri evreieşti sunt
Sabatul.
Calendar Festivalul evreiesc 2010
30 ianuarie Tu B'Shevat
25 februarie Ta'anit Esther
Nightfall din 27 februarie, prin căderea nopţii, la 28februarie
Purim
01 martie Susa Purim
Sunset de 30 martie, prin căderea nopţii din 5 aprilie Paştele evreiesc
28 aprilie În al doilea rând Paştele
02 mai Lag B'Omer
Apus de soare din 18 mai, prin căderea nopţii din 20 mai Shavuot
29 iunie 17 Tamuz
Apus de soare din 19 iulie, prin căderea nopţii din 20 iulie Tish'a B'Av
Sunset din 8 septembrie, prin căderea nopţii din 10septembrie
Rosh Hashanah
12 septembrie Rapid de Ghedalia
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 24/27
24
Apus de soare din 17 septembrie, prin căderea nopţii din18 septembrie
Yom Kippur
Apus de soare din 22 septembrie prin apus de soare din29 septembrie
Sukkot
29 septembrie Hoshanah Raba
Apus de soare din 29 septembrie, prin căderea nopţii din30 septembrie
Shemini Atzeret
Nightfall din 30 septembrie, prin căderea nopţii dinoctombrie
Simchat Tora
Sunset de 1 Decembrie, prin 09 decembrie Chanukah / Hanuka
Cele mai importante sărbători din India Cele mai multe sărbători indiene au caracter religios şi sunt un prilej de petreceri pline
de veselie şi însufleţire. Toate templele din India, până şi cele mai mici, îşi au propria
sărbătoare. Data la care au loc festivităţile se stabileşte, de cele mai multe ori, după calendarul
lunar, iar în cazul sărbătorilor musulmane, după calendarul islamic. Ca şi la noi, cu prilejul
sărbătorilor oficiale, toate magazinele şi instituţiile publice sunt închise. Unele sărbători au date
variabile, de exemplu Ramadanul şi Idul-Fitr (care marchează începutul şi încheierea lunii de
post a credincioşilor musulmani), Muharram (sărbătoare care comemorează moartea nepotului
Profetului Mahomed) şi Id ul-Zuha (târg tradiţional, în timpul căruia se sacrifică oi).
La începutul lunii ianuarie, tamilii sărbătoresc Ziua Recoltei. Un alt eveniment important
e Sarasvatipuja, sărbătoarea începutului primăverii, care durează timp de o zi. Pe data de 26
ianuarie, în toată ţara se sărbătoreşte Ziua Republicii, cu prilejul căreia în capitala Indiei are loc
o mare paradă militară. Carnavalul din Goa este, se spune, un prilej de petreceri dezlănţuite, în
timp ce Noaptea lui Shiva e o sărbătoare de familie, într-o atmosferă liniştită. La începutul
primăverii e Holi, un eveniment plin de veselie, în timpul căruia oamenii se stropesc pe stradă
cu apă amestecată cu tot felul de vopsele colorate. Urmează apoi un Carnaval fastuos.
Sărbătorile Paştelui ocupă şi ele unul dintre cele mai importante locuri în viaţa localnicilor, la fel
ca şi Pateti – când se sărbătoreşte crearea focului. În luna aprilie au loc festivităţile Anului Nou
hindus, cu multă muzică şi dansuri. Cea mai importantă sărbătoare a credincioşilor jainişti, care
are loc în luna aprilie, este naşterea lui Mahavira, întemeietorul acestei religii. Urmează apoi
marea paradă a şcolilor şi sărbătorile dedicate naşterii lui Buddha. În mai se celebrează
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 25/27
25
Coborârea zeiţei Ganga pe pământ, cu prilejul căreia oamenii se îmbăiază în apele Gangelui,
pentru a se purifica. Sărbătorile dedicate zeităţii, şarpeNaga, au loc în iulie, ca şi cele în onoarea
zeului apelor, Varuna. Cea mai mare sărbătoare nereligioasă din India este Ziua Independenţei,
pe 15 august. La sfârşitul verii se sărbătoresc zeul Ganesh, cu cap de elefant, ziua de naştere a
lui Krishna, ziua recoltei în statul Kerala, precum şi încoronarea lui Shiva (sărbătoare numităAvani Mula, Madurai). În septembrie se sărbătoreşte ziua de naştere a lui Mahatma Gandhi şi
au loc festivităţile dedicate înfrângerii demonilor, care durează timp de zece zile. În octombrie e
sărbătoarea luminilor, Divali, precum şi anul Nou jainist. La sfârşitul lunii noiembrie şi începutul
lui decembrie se desfăşoară festivalul Hampi, o sărbătoare a muzicii şi dansului. Festivităţile
tradiţionale de mare anvergură cu ocazia Crăciunului creştin din decembrie au loc mai ales în
marile oraşe.
Nunţile
Nunţile tradiţionale indiene sunt evenimente cu adevărat fastuoase, care respectă toate
ritualurile străvechi, inclusiv culoarea roşie a sari-ului purtat de mireasă în timpul ceremoniei.
Participarea la o nuntă indiană este o experienţă cu adevărat exotică şi irepetabilă.
Înmormântările
În India culoarea de doliu nu e negrul, ca în Europa, ci albul. Înmormântările sunt în mod
tradiţional evenimente de o mare tristeţe şi seriozitate.În cadrul înmormântărilor hinduse,
trupurile răposaţilor sunt arse în locuri special rezervate şi în prezenţa rudelor.
4.Evaluarea performanţei brandului destinaţiei turistice
Ţară a contrastelor, India păstrează cu sfinţenie tezaurul trecutului, îndepărtându-şi
mândra privirea către viitorul modern.India este pământul cu o mie de feţe, unde tradiţia este
prezentă în zilele cotidiene,dar şi modernă pentru a fi în aceeaşi măsură confortabilă şi
tradiţională, stârnind interesul turiştilor.Un oraş care este foarte vizitat, şi totodată, şi staţiune
turistică este Baghvan situată, in inima Parcului National Pench. Mica staţiune Baghvan este
formată din doisprezece case mici cu verandă î nconjurate de peisajul tipic al junglelor. Masaj,
yoga si călătorii aventuroase sunt doar câteva dintre activităţile pentru care oaspeţii staţiunii
pot opta. Noaptea poate fi una extrem de relaxantă, petrecută pe terasa acoperişului micii
căsuțe, sub cerul scânteietor al Indiei.Bucătăria indiană are origini antice şi reprezintă o
combinaţie între diversele moduri de gătit ale numeroaselor etnii ce trăiesc pe teritoriul acestei
țări. Aceste combinații au dat naştere unei adevărate arte care variază în funcţie de religie,
bogăție, gust şi mai ales climă. Aroma incredibilă a Indiei nu consta numai în parfumul de
iasomie şi trandafiri, ci şi în aroma mâncărurilor specifice, preparate cu multe condimente.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 26/27
26
Diversitatea mirodeniilor şi parfumurilor existente în India fac din bucătăria acestei ţări una
extrem de savuroasă. Indienii folosesc aproximativ 20 de condimente diferite, printre care cele
mai cunoscute sunt piperul, şofranul, ghimbirul, menta, coriandrul, rododendronul, chimenul şi
nucşoara.Deși nu toți locuitorii sunt vegetarieni aici se prepară mult mai multă mâncare
vegetariană dacât în Europa, mai ales în partea sudică. În nord, datorită climei mai reci, mesele conţin mai multă carne, accentul cade pe
condimente, dar nu pe chili. In zonele de nord ale Indiei, orezul nu este foarte popular.
În sud, unde clima este foarte caldă, se întâlnesc mulţi vegetarieni (o influenţă a
hinduismului), iar orezul este la loc de cinste, acesta fiind mâncat întotdeauna cu mâna.
Nordul si vestul Indiei au fost mult influențate de ocupația musulmană, astfel că există
feluri de mâncare înrudite cu cele din bucătăria Orientului Mijlociu și a Asiei Centrale, precum
kebab, kofta şi biryani.
În est, predomină influențele bengaleze, reprezentate de pui cu curry sau linte. Cât
despre coastele Indiei, se spune că mâncarea de aici este divină. Se consumă mult peşte, fructe
de mare și nucă de cocos.
În sud-estul Indiei, chili este regele mesei, folosit uneori în exces. Î n ceea ce privește
produsele lactate, se folosesc foarte mult untul și iaurtul. Î n partea sudică mâncarurile tind să
fie ceva mai picante și sunt î n general mai mult vegetariene. Puteţi căuta aici următoarele
specialitați:Bhaji, curry de legume, Dosa, Ildi si Samba, clătite cu orez, gogoşi cu murături şi
curry de legume.Cu aproximativ 10 milioane de turişti ce ajung în sezonul estival an de an, în
căutarea mărilor calde, a peisajului magnific, a ecourilor de istorie antică,a mâncărilor gustoase,
a unui popor primitor şi a serviciilor de înaltă calitate, India este şi va rămâne paradisul
vacanţelor.
5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 27/27
27
Bibliografie:
www.incredibleindia.org
http://www.turistik.ro
http://www.besttourism.ro
http://www.turism-360.ro
http://travel.descopera.ro
http://festivals.iloveindia.com/
http://ursadrian-india.blogspot.com/
http://yourmoney.wall-street.ro/articol/Travel/233/slideshow/5/Baghvan-India.html
http://dieta.romedic.ro/diete/Bucataria_traditionala_indiana_0742.html
”Economia turismului şi a mediului înconjurător”/Bran Florina/Editura Economica,1998