dictionar roman-englez-francez de managementul calitatii

Upload: alina-niu

Post on 14-Apr-2018

249 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    1/168

    ability / capacit / capacitateAptitudine a unei entiti de a ndeplini activitile desemnate i de a obine rezultate carerspund cerinelor specifice (ISO/DIS 8402:1989).Not:Un calificativ ca de exemplu

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    2/168

    De asemenea, definiia se aplic serviciilor:consimmnt de luare a unui produs aa cum se prezint:- fie la ieirea dintr-un control care a confirmat conformitatea produsului cu documentele care ldefinesc. fie n urma unei derogri.Produsul poate fi un lot, o furnitur i poate avea service-ul inclus.

    Referine normative:NF X 06-004

    acceptance limit / limite dacceptation / limit de acceptareNivel al unui criteriu de apreciere, dincolo de care (sau de partea asta, dup caz) nevoia estedeclarat nesatisfcut (NF X 50-150).Comentarii:1. Orice soluie care nu respect (sau nu mai respect) limitele de acceptare ale unei funcii deserviciu este inacceptabil. Din acest motiv, solicitantul trebuie s fie foarte contient deconsecinele alegerii limitelor

    2. Limit de acceptare poate de asemenea, s fie definit printr-o abatere absolut sau relativpozitiv sau negativ, n raport cu nivelul cercetat al criteriului de apreciere.3. n anumite sectoare de activitate, alegerea limitelor de acceptare poate fi exprimat cu ajutorulclaselor standard.

    Referine normative:acceptance number / critre dacceptation / criteriu de acceptare

    ntr-un control prin eantionare cu atribute, reprezint cea mai mare valoare a numrului dedefecte sau de elemente cu defecte gsite n eantionul controlat antrennd acceptarea lotului(ISO 3534).

    Referine normative:NF X 06-004

    acceptance sampling plan / plan de rception par chantillonnage / plan de recepie prineantionarePlan de eantionare destinat determinrii recepiei sau refuzului unui lot (ISO 3534)

    Referine normative:NF X 06-004

    acceptance test / essai de rception / test de recepieTest n general efectuat de ctre achizitor la sediul su dup instalarea unui sistem sau a uneiuniti funcionale, cu participarea furnizorului pentru a verifica dac dispoziiile contractualesunt bine respectate (Dicionar de informatic, AFNOR).Se va prefera termenul test de recepie celui de test de ncasare.

    acceptance test / test de rception / test de recepieTestele de recepie permit verificarea conformitii produsului utilizat la faa locului n raport cuansamblul specificaiilor.

    acceptance, reception / rception / recepieRecepia este decizia luat de ctre client sau de ctre proprietar, o dat terminate testrilecontradictorii de recepie i constatndu-se c au fost ndeplinite obligaiile contractuale aletitularului. Aceast decizie poate fi nsoit de o rezerv. Recepia marcheaz punctul de plecarepentru garanii i, cu excepia stipulaiilor contrare din contract, transferul riscurilor lucrrii (X

    2

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    3/168

    50-108).Not:Termenul reet cteodat utilizat incorect ca sinonim al lui recepie trebuie eliminat(rezervat mai degrab utilizrii contabile sau financiare).Nu mai trebuie fcut distincie ntre recepia provizorie i recepia definitiv.Decizie pronunat de client cnd produsul industrial sau intelectual, sau lucrrile executate sunt

    judecate conform cu stipulrile afacerii, contractului sau comenzii, opernd transferul proprietiin favoarea sa (NF 200-00).Not:n cadrul pieei publice, termenul recepie este utilizat n afaceri referindu-se la Caietele cuClauze Administrative Generale aplicabile:- pe pieele industriale- pe pieele de munc- pe pieele prestaiilor intelectuale.Aciunea de decizie, ca urmare a operaiilor de control, cum c ansamblul produselor dintr-o fazeste ntr-o stare care permite trecerea la o faz ulterioar (Z 61-102).

    Referine normative:- NF EN 29004- ISO 9004

    access to a certification system / accs un systme de certification / acces la un sistem decertificarePosibilitate pentru un solicitant de a obine o certificare dup regulile sistemului (NF EN 45020).

    accreditaion body for laboratories / organisme daccrditaion de laboratoires / organism deacreditare a laboratoarelorOrganism care conduce i administreaz un sistem de acreditare a laboratoarelor i care pronunacreditarea (NF EN 45020).

    Referine normative:- NF EN 45001 NF EN 45002 NF EN 45003

    accreditation (of a product) / agrment dun produit / acreditarea unui produsDecizie de aprobare dat de ctre un organism calificat n urma rezultatelor favorabile ale uneiserii de testri efectuate asupra uneia sau mai multor piese i prin care un produs identificabileste recunoscut conform unei norme oficiale sau unei specificaii de antrepriz.Termenul omologare este frecvent substituit termenului acreditarea unui produs atunci cndaprobarea este eliberat de ctre un organism oficial pe baz de documente oficiale (X 50-168).

    Referine normative:X 50-168

    accreditation / agrment / acreditarePermisiune, aprobare emis de o autoritate.A se vedea de asemenea:- acreditarea unui produs,- acreditarea de capabilitate.

    accredited laboratory / laboratoire accrdit / laborator acreditatLaborator de testare a crui acreditare a fost eliberat (NF EN 45020).

    3

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    4/168

    Referine normative:- NF EN 45001- NF EN 45002- NF EN 45003

    accredited laboratory test report / rapport dessai de laboratoire accrdit / raport de testareal laboratorului acreditat

    Raport de testare cuprinznd o declaraie a laboratorului de testri indicnd c acesta esteacreditat pentru testarea vizat i c testarea a fost efectuat conform condiiilor prescrise dectre organul de acreditare (NF EN 45020).

    accuracy / exactitude / precizieLogic perfect adaptat nevoii cerute (Dicionar de informatic, AFNOR).Evaluarea calitativ a importanei unei erori, a unei evaluri satisfctoare corespunztoare uneierori mici (Dicionar de informatic, AFNOR).Calitate a ceea ce este scutit de eroare.

    accuracy / justesse / precizieApropierea ct mai real dintre valoarea adevrat i rezultatul mediu care ar fi obinut aplicndprocedeul experimental de un anumit numr de ori (ISO 3534).

    accuracy of a measuring instrument / exactitude dun onstrument de mesure / precizia unuiinstrument de msurAptitudine a unui instrument de msur de a da indicaii apropiate de valoarea adevrat a uneimrimi msurate (NF X 07-001).

    accuracy, precision / prcision / precizie, exactitateDotare a unei logici coerente i complete.

    acquisition value / valeur neuf dacquisition / valoarea de achiziiePreul de vnzare a bunului nou considerat, exprimat franci cureni, la data achziionrii sale (X50-501).

    activity / activit / activitateAnsamblu omogen de sarcini care concureaz la obinerea aceluiai obiectiv.Domeniu de aciune care se refer la un executant sau un centru de aciune.n reeaua PERT, aciune care trebuie s fie realizat ntre dou evenimente. Unei activiti icorespunde n general un consum de timp i de resurse.n ceea ce privete activitatea, aceasta reprezint o succesiune de sarcini sau de etape carecaracterizeaz o procedur.

    adaptative maintenance / maintenance adaptative / mentenan adaptivAnsamblu de aciuni de modificare intervenite asupra specificaiilor. Acestea trebuie s facobiectul unui nou parcurs complet al ciclului de via.

    additional clause, amendment / avenant un contrat / amendament, clauz adiionalConvenie care completeaz i/sau modific una sau mai multe obligaii precizate ntr-uncontract preexistent sau deja intrat n vigoare (X 50-108).Not:Condiiile de semnare ale amendamentului sunt identice celor ale contractului, din care devineparte integrant.

    additional function / fonction complmentaire / funcie complementarOrice funcie n afara funciilor principale.Corespunde unei nevoi complementare, satisfcut de produs.O funcie complementar poate, de exemplu, s fie capacitatea de a primi un accesoriu, cerspunde unei nevoi particulare (speciale).Funcia complemetar este uneori denumit funcie decundar.

    4

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    5/168

    adjournement / ajournement / amnare, suspendareDecizie care difer de acceptare, admisiune sau recepie (NF L 00-007).

    admission / admission / admisiune (admitere)Decizie pronunat de ctre persoana responsabil de pia atunci cnd furnitura curent sauprestarea serviciului executat de ctre un titular este judecat a fi conform specificaiilor pieei(NF L 00-007).

    Not:n pieele publice, termenul admisiune nu este utilizat ca n pieele care se refer la CaietulClauzelor Administrative Generale aplicabile pieelor de furnituri curente i de servicii.

    affinity diagram / diagramme des affinits / diagrama de afinitateTehnic ce permite exprimarea (sub form de verb) i structurarea definirii unei situaii sau aunei probleme complexe.

    after sale service / service aprs vente / service post-vnzareAnsamblu de aciuni propuse de ctre vnztor, ce intervin dup ncheierea unui contract devnzare (NF X 60-010).Aciuni de validare a produsului puse n aplicare, inclusiv echipamentele de msur necesare cuocazia instalrii i a urmririi adecvrii instruciunilor de utilizare (NF EN 29004).

    Referine normative:- X 60-502 NF EN 29004 ISO 9004

    aitiography / aitiographie / aitiografieTehnic de schematizare pentru reprezentarea grafic a aciunilor, dup componentele, resurselei produsele lor, oricare ar fi complexitatea interaciunilor lor (aitia cauz, graph eu scriu) (X50109).

    allocated baseline / rfrance de dveloppement / referin de dezvoltareDocumentaia iniial aprobat ce conine descrierea funcional i caracteristicile de interfa aleunui articol de configuraie care sunt alocate pornind de la cele ale unui articol de configuraie denivel superior i de la condiiile de interfa cu elemente de racordare ale configuraiei,restriciile suplimentare de punere la punct i controlul necesar pentru a-i dovedi conformitateafa de caracteristicile funcionale i de interfaele specificate.

    allocation de fiabilit maintanabilit disponibilit / reliability maintenability availabilityallocation / alocarea fiabilitii mentenabilitii disponibilitiiProcedur aplicat n timpul conceperii unei entiti pentru a mpri exigenele impusecaracteristicilor de Fiabilitate Mentabilitate Disponibilitate (FMD) legate de aceast entitate,ntre sub-entitile sale n conformitate cu criteriile date (X 60-500).

    amendment / amendement / amendamentSchimbare sau evoluie tehnic care nu afecteaz nici unul din criteriile care caracterizeazmodificarea i care nu antreneaz nici o repercursiune n ntrebuinarea la utilizatorul produsuluin cauz (NF L 00-007).

    analysis / analyse / analizOperaie intelectual care const n descompunerea unei probleme n elementele sale esenialepentru a vedea relaiile dintre acestea i pentru a da o reprezentare schematic de ansamblu.

    animator, group leader / animateur / animatorPersoan care deine competenele metodologice i personalitatea necesare pentru asigurareaorganizrii, derularea i animarea unei reuniuni de grup (cercul calitii, analiza valorii, ^) (NF X50-150).Rolul unui animator este diferit de cel al unui ef de proiect.

    5

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    6/168

    anomaly / anomalie / anomalieDeviere n raport cu ceea ce se ateapt (NF X 50-120).Not:O anomalie justific o investigaie care se poate concretiza ntr-o constatare a unei non-conformiti sau a unui defect.Orice funcionare defectuoas i/sau defect real sau presupus.

    O anomalie poate fi perceput sub forma unui defect, a unei erori, a unei defectri sau a uneiavarii.O anomalie datorat unei lipse de nelegere din partea auditorului, din partea unei persoanensrcinat s efectueze un control sau din partea unui utilizator i care nu antreneaz coreciaconstituie o observaie.

    Referine normative:- ISO/DIS 8402:1991

    apparent reliability / fiabilit apparente / fiabilitate aparentFiabilitate estimat innd cont de toate defectrile observate indiferent dac unt imputabileprodusului sau utilizrii sale.

    applicant (for certification) / demandeur (certification) / solicitant (al certificrii)Person sau organism care caut s obin o licen a unui organism de certificare (NF EN45020).

    Referine normative:- NF EN 45011 NF EN 45013

    appoved signatory of an accredited laboratory / signataire approuv dun laboratoireaccredit / semnatar aprobat de un laborator acreditatPersoan recunoscut de un organism de acreditare ca avnd competena pentru a semna rapoartede ncercri ale laboratorului acreditat (NF EN 45020).

    approval / homologation / omologareAutorizare de a comercializa sau de a utiliza, ntr-un scop precis sau n condiii prevzute, unprodus, un proces sau un serviciu (ISO/CEI Ghid 2).Proces n termenul creia o autoritate oficial, competent recunoate aptitudinea unui produs dea ndeplini funciile definite printr-un document.Aceast recunoatere rezult din verificrile efectuate n general asupra unei furniturireprezentative (prototip sau eantion dintr-o serie) i presupune c fabricantul este capabil sfabrice produse conform tipului omologat (NF L 00-007).

    architecture / architecture / arhitecturConstrucie tehnic care pune n eviden entitile funcionale precum i relaiile structurale ifuncionale care se manifest ntre aceste entiti.

    arrow diagram / diagramme flche / diagrama orientat

    Diagrama numit

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    7/168

    nivel de ncredere dat, i bazat pe aceleai date ca i fiabilitatea observat a dispozitiveloridentice nominal (UTE C 20-310).

    assessment body / organisme dvaluation / organism de evaluareOrganism ter care evalueaz i nregistreaz sistemele de calitate ale furnizorilor n raport cunormele legate de sistemele de calitate publicate (ISO/CEI Ghid 48).

    assessment of a sub-contractor / valuation du sous-traitant / evaluarea unui subcontractor

    Furnizorul trebuie s selecioneze subcontractanii pe baza aptitudinii lor la cerinele subcomenzi, care include cerinele legate de calitate (NF EN 29002).

    Referine normative:- X 60-150 NF EN 29001 NF EN 29002 ISO 9001 ISO 9002

    assessment of a supplier / valuation du fournisseur / evaluarea furnizoruluiExamen metodic al aptitudinii unui furnizor de a satisface un ansamblu de cerine legate de

    calitate.Activitate care const n determinarea pentru o ntreprindere, prin analiz, examen i anchet, aaptitudinii sale de a rspunde nevoilor de subcontractare (structur, organizare, funcionare,proceduri).

    Referine normative:- 50-168 X 60-150

    assessment of a testing laboratory / valuation dun laboratoire dessais / evaluarea unuilaborator de testareExamen al unui laborator de testare n scopul de a evalua conformitatea sa cu cirteriile deacreditare ale unui laborator determinat (NF EN 45020).

    Referine normative:- NF EN 45001 NF EN 45002 NF EN 45003 ISO/CEI Ghid 54

    assessment, evaluation / valuation / evaluareExamen sistematic pentru a determina n ce msur o entitate este capabil s satisfac cerinelespecifice (ISO/DIS 8402:1991).Termenii englezi:

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    8/168

    - NF EN 45001 NF en 45002 NF EN 45003 ISO/DIS 8402:1991

    assurance of conformity / assurance de la conformit / asigurarea conformitiiProcedur a crei concretizare o reprezint o declaraie care d ncredere n modul n care un

    produs, un proces sau un serviciu satisface exigenele specificate (ISO/CEI Ghid 2).asymptotical availability / disponibilit asymptotique / disponibilitate asimptoticLimit, dac ea exist, a disponibilitii instantanee cnd momentul considerat tinde ctre infinit:TMD / (TMD TMI), cu:- TMD: Timp mediu de disponibilitate,- TMI: Timp mediu de indisponibilitate (X 60-500).

    Referine normative:X 60-503

    attestation of conformity / attestation de conformit / atestarea conformitiiAct prin care un laborator de testare, ter parte, demonstreaz c obiectul supus testrii este

    conform unei norme sau unui alt document normativ precizat (NF EN 45020).audit / audit / auditExamen metodic i independent n vederea determinrii dac activitile i rezultatele satisfacdispoziiile prestabilite, i dac aceste dispoziii sunt aplicate ntr-un mod eficace i apt s atingobiectivele (X 50-106-1).Examen metodic al unei situaii legate de un produs, procedeu sau organizaie, realizat ncooperare cu cei interesai n vederea verificrii conformitii acestei situaii cu dispoziiileprestabilite i adaptarea acestora din urm la obiectivul cercetat (Z 61-102).

    audit management / gestion des audits / managementul audituluiOrganizarea programului de audite, administrarea echipei de auditori (formare, acreditre,urmrire, organizarea echipelor de audit), vegherea la respectarea metodologiei i a

    audit programs management / direction des programmes daudit / managementulprogramelor de auditOrganism sau funcie n cadrul unui organism cruia i-a fost ncredinat responsabilitateaplanificrii i efecturii unui ansamblu programat de audite i sisteme de calitate (NF ISO 10011-3).

    audited / audit / auditatOrganism supus auditului (ISO/DIS 8402:1991).

    Referine normative:NF ISO 10011-1

    auditors qualification committee / commission de qualification des auditeurs (CQA) / comisiade calificare a auditorilor

    Comisie nsrcinat s stabileasc criteriile crora trebuie s le rspund auditorii, s studiezedosarele prezentate de ctre comitetele de certificare i s acorde un calificativ fiecrui auditor.

    authorization / habilitation / autorizareEste recunoaterea, de ctre patronul su a capacitii unei persoane de a ndeplini n securitatesarcinile fixate. Autorizarea nu este direct legat de clasificarea profesional.Autorizarea este materializat printr-un document stabilit de patron i semnat de patron i depersoana autorizat (UTEC 18 510).

    availability / disponibilit / disponibilitateAptitudine a unui bun, sub aspectele combinate de fiabilitatea, de mentanabilitate i de

    8

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    9/168

    organizare de mentenan, de a fi n stare s ndeplineasc o funcie cerut n condiiiledeterminate de timp (la un moment dat ntr-un interval de timp dat) (NF X 60-010).Aptitudine a unei entiti de a fi n stare s ndeplineasc o funcie n condiiile date, la unmoment dat n timpul unui interval de timp dat, presupunnd c furnitura mijloacelor exterioarenecesare este asigurat (X 60-500).Comentarii:

    1. Aceast aptitudine este funcia unei combinaii a fiabilitii, mentenabilitii i susineriimentenanei entitii.2. Lipsa de mijloace exterioare necesare, altele dect mijloacele de mentenan, nu este de luat nconsiderare n conceptul de disponibilitate. Termenul

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    10/168

    average sample number / effectif moyen controle / numr medir contuolatPentru un plan de eantionare dat, numrul mediu de indivizi verificai exprimat n funcie decalitatea real (NF X 06-004).Valoare medie a numrului de uniti controlate per lot pentru a lua decizia de a accepta sau de arespinge (ISO 3534).

    10

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    11/168

    bbaka yok / baka-yok / baka-yok

    Metod de prevenire care are ca scop mpiedicarea printr-un mijloc simplu, pe oricine ar dori sintervin ntr-o manier intepestiv asupra unui sistem.Termen care provine din Japonia, semnificnd:

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    12/168

    burn in, debugging / dverminage / corecieOperaie destinat eliminrii sau detectrii pieselor sau componentelor nesatisfctoare saususceptibile de a prezenta defectri precoce (NF X 60-010).Pentru o entitate reparabil: procedeul permite s-l scoat n eviden i deci s elimine defectelesusceptibile de a se manifesta n perioada de defectare precoce (X 60-500).Pentru un lot de entiti nereparabile: procedeul de selecie efectuat prin punerea n funciune a

    unui lot de entiti nereparabile n perioada de defectare precoce (X 60-500).Corecia const n cutarea defectelor de la nceput datorate concepiei, datorate perioadei iniialede producie sau perioadei iniiale de utilizarea a unui produs.

    buyer, customer / client / clientConsumator final, utilizator, beneficiar sau a doua parte prezent la ncheierea contractului (NFX 50-122).Destinatarul unui produs sau al unui serviciu (ISO/DIS 8402:1991).Note:1. ntr-o situaie contractual clientul poate fi denumit

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    13/168

    ccalibration / talonnage / etalonare

    Ansamblu de operaii care stabilesc, n condiii specificate, relaia dintre valorile reprezentateprintr-o msur materializat, i valorile cunoscute corespunztoare unei mrimi msurate (NF X07-001).

    Referine normative:- NF X 07-010- X 07-011

    capability / aptitude / aptitudineO aptitudine este o caracteristic extern a produsului.Exemplu: fiabilitatea. ntr-o manier general: aptitudinile satisfac nevoile utilizatorului.Termenul

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    14/168

    certification body / organisme de certification / organism de certificareOrganism care procedeaz la certificarea conformitii (NF EN 45020).

    Referine normative:- NF EN 45011 NF EN 45012

    NF EN 45013certification level / classe de certification / nivel de certificareModelul ISO pentru asigurarea calitii mparte n trei clase nivelul de certificare. Clasa ISO 9003 presupune: managementul controalelor i a ncercrilor finale. Clasa ISO 9002 presupune: managementul produciei i a instalaiilor. Clasa ISO 9001 presupune: managementul concepiei, al dezvoltrii, al produciei, al instalaieii al sprijinului dup vnzare.

    certification of conformity / certification de conformit / certificarea conformitiiAct prin care o ter parte demonstreaz c este normal s se atepte ca un produs, serviciu,proces sau procedeu identificat s fie conform unei norme sau unui alt document normativspecificat (NF EN 45020).

    Referine normative:- NF EN 45011 NF EN 45012 ISO CEI Ghid 2

    certification scheme / systme particulier de certification / sistem particula de certificareSistem de certificare aplicat produselor, proceselor sau serviciilor crora li se plic aceleainorme i reguli particulare i aceeai procedur (ISO/CEI Ghid 2).

    certification system / systme de certification / sistem de certificareSistem avnd propriile sale reguli de procedur i de management i destinat s procedeze lacertificarea conformitii (NF EN 45020).

    Referine normative:- NF EN 45001- NF EN 45002- NF EN 45003

    certification, data authentification, registration / certification / certificare (registratur)Asigurare dat n scris unui organism calificat i independent tinznd s ateste c un produs sauun serviciu prezint n mod regulat anumite caliti specifice, rezultnd din specificaiile enunatentr-un caiet de sarcini sau ntr-o norm oficial (NF X 50-120).Proces care permite unei autoriti competente s ateste, dup verificri, conformitatea unuiprodus cu normele sau specificaiile tehnice determinate (NF L 00-007).Not:Actul prin care autoritatea atest conformitatea se numete decizie de certificare.Recunoaterea printr-un serviciu oficial c o funcie, un echipament, un sistem este conform unuiansamblu de reglementri naionale sau internaionale (Z 61-102).Procedur prin care o ter parte d o asigurare scris c un produs, un proces sau un serviciusatisface cerinele specificate (ISO/CEI Ghid 2).Exist norme specifice referitoare la certificarea produselor i referitoare la certificareatehnicienilor.Pronunat s asigure c toate funcionalitile sunt evaluate.

    14

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    15/168

    Referine normative:- NF A 09-010 NF EN 45011 NF EN 45012 NF EN 45013- X 50-107

    NF X 50-120 ISO/DIS 8402:1991cetificate of competence / certificat de comptence / certificat de competen

    Document stabilit dup regulile unui sistem de certificare, indicnd c este fondat ntr-un modrezonabil, c persoana numit este n msur s efectueze serviciile specifice (NF EN 45020).

    change / changement / schimbareModificarea unui caracter sau faptul de a schimba un obiect.A se vedea de asemenea:evoluie.

    change maintenance / maintenance dvolution / mentenan de evoluieAnsamblu de aciuni de modificare ce intervine asupra specificaiilor. Acestea trebuie s fac

    obiectul unui nou parcurs complet al ciclului de via.change order / ordre de modification / ordin de modificareCerere, venit de la titular sau client, de a proceda la o modificare a prestrilor. Acest ordin nupoate s aib efect dect dac este acceptat de ctre prestator i antreneaz stabilirea unui avansdac se face modificarea clauzelor contractuale (pre, durat de realizare, garanie etc.) (X 50-108).

    change, evolution / volution / evoluieOrice schimbare luat n considerare n documentaie i asupra produsului, datorat unei corecii,unui amendament sau unei modificri.

    characteristic, character / caractre / caracterProprietate care servete la diferenierea indivizilor unei populaii date (ISO 3534).Diferenierea ntre indivizi poate s se realizeze fie dup criteriul cantitativ (prin msurri sauprin variabile), fie calitativ (prin atribute).Element al unui ansamblu utilizat n constituirea, reprezentarea sau administrarea de date(Dicionar de informatic, AFNOR).Tipurile de caractere sunt:- de comand (de transmitere, de aezare n pagin, de schimbare de cod, de serviciu). grafice (cifr, liter, ideogram special).

    Referine normative:- NF X 06-003 NF X 06-004

    characteristics / proprits / proprieti

    Termenul proprietate poate fiutilizat pentru a semnifica un criteriu de calitate.O proprietate este o calitate proprie, un caracter (mai ales un caracter de funcionare) ce aparineproduselor (luate ca indivizi ai unei specii) fr a le aparine totui n totalitate.Aa se ntmpl c un train, metroul, avionul, autobuzul au ca i aracter identic: transportul ncomun. Trei dintre ele au un caracter complementar de a fi terestre, al patrulea aerian; un altcaracter este, pentru dou dintre ele, existena inelor^

    characteristics, attributes / caratristiques / caracteristiciProprieti facilitnd identificarea sau diferenierea de entiti i care pot fi descrise sau msuratepentru a determina conformitatea sau non-conformitatea cerinelor (NF X 50-120).

    15

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    16/168

    Caracteristica poate fi cantitativ sau calitativ.Aceasta poate fi un semn distinctiv ntr-o populaie.A caracteriza nseamn a indica, a descrie cu precizie caracterele distinctive ale unui produs.O caracteristic devine atunci un element care servete la caracterizarea unui produs.Calificativele caracteristicilor (X 60-500) sunt:(characteristics) true / vraie / adevrat

    Calific valoarea idea caree caracterizeaz p cantitate perfect definit n condiiile care exist nmomentul n care aceast cantitate este observat sau face obiectul unei determinri.(characteristics) predicted / prvue, prdite / prevzutCalific o valoare numeric atribuit unei cantiti nainte ca aceast valoare s fie observabil, icalculat plecnd de la valorile anterioaree observate sau estimate ale aceleiai cantiti sau alealtor cantiti, folosind un model matematic.(characteristics) extrapolated / extrapole / extrapolatCalific o valoare prevzut plecnd de la valori observate sau estimate n anumite condiii detimp, de exploatare, de mentenan, de mediu etc. Cnd aceast valoare este destinat s sepotriveasc altor condiii dect cele din domeniul observat.characteristics) estimated / estime / estimat

    Calific o valoare care rezult dintr-o operaie avnd ca scop, pornind de la valori observate ntr-un eantion, s atribuie valori numerice parametrilor unei legi de probabilitate luat ca modelstatistic al populaiei din care provine acest eantion.(characteristics) intrinsic, inherent / intrinsque, inhrente / intrinsec, inerentCalific o valoare determinat n condiiile de mentenan i de exploatare presupuse a fi ideale.(characteristics) operational / oprationnelle / operaionalCalific o valoare determinat n condiii de mentenan i de exploatare date.(characteristics) mean / moyenne / medie Calific o valoare obinut ca speran matematic a unei variabile aleatoare. Calific o valoare obinut ca fiind rezultatul integralei unei cantiti dependente de timp pe uninterval de timp dat, de durata acestui interval.(characteristics) instantaneous / instantane / instantaneeCalific o valoare, la un moment dat, a unei cantiti variabile n timp.(characteristics) in steady state / en rgime tabli, permanente / n regim stabilit /permanentCalific o valoare corespunztoare unei stri a unei entiti n care parametri caracteristicilorentitii rmn constani, ntr-un interval de timp considerat.

    Referine normative:- NF X 50-120 NF X 50-152 NF X 50-160 NF X 60-500 ISO/DIS 8402:1991

    chart, diagram / organigramme / organigramReprezentare grafic a unei probleme, pentru a analiza i rezolva cu ajutorul simbolurilor cu carese figureaz elementele ca i operaiile, datele, legturile sau materialele (Dicionar deinformatic, AFNOR).Schem care prezint organizarea diferitelor funcii ale ntreprinderii sau ale organismului.

    check list / liste de contrle / list de verificareList de puncte ce nu trebuie uitat i care trebuie consultat sistematic nainte de a executa saun timpul executrii unei sarcini.

    16

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    17/168

    client-supllier relation / relation client-fournissseur (RCF) / relaia client-furnizor (ROF)Metod permind modernizarea relaiilor funcionale interne ale ntreprinderii (ROF intern) sauexterne firmei, dar n legtur cu ea (ROF extern).

    Referine normative:- NF X 50-121

    - NF X 50-128- X 50-162- NF X 50-164- X 50-168- NF EN 29000

    collecting, gathering / collecte / colectareAciunea de a culege date, fapte,probe, ^A se vedea de asemenea:colectarea datelor.

    commercial operation / mise en service / exploatare comercialAnsamblu de operaii necesare, dup instalarea bunului, la recepia sa, printre care i verificarea

    conformitii cu performanele contractuale (NF X 60-010).communication / communication / comunicareA comunica nseamn transmiterea unei informaii printr-un canal de comunicare. A comunicanseamn a pune n comun informaii.

    communication plan / plan de communication / plan de comunicareMijloc destinat punerii n lucru a unei strategii de comunicare care cuprinde mesajele, scopurile,actorii, vectorii, interaciunile cu evenimentele din ntreprindere.

    company / entreprise / ntreprindereTermen utilizat pentru a se face referire la o entitate comercial (prima parte n prezen) al cruiscop este de a furniza un produs sau un serviciu (NF EN 29004).

    NF X 07-010- X 07-011- X 50-126- X 50-127 NF X 50-160- X 50-161 NF EN 29004- ISO 9004

    company project / projet dentreprise / proiect de ntreprindereProiectul de ntreprindere permite formalizarea inteniilor i axelor de dezvoltare ntr-o viziune antreprinderii pe termen lung. Este o tehnic ce are ca obiectiv s fac s convearg aciuniletuturor partenerilor ntreprinderii pentru a atinge scopul pe care i l-a fixat.

    comparison analysis / analyse de comparaison / analiz comparativMetod care permite punerea n eviden a celei mai bune soluii din mai multe opiuni ponderateprin atribuirea de ponderi.

    compatibility / compatibilit / compatibilitateAptitudinea a produselor, serviciilor sau procedeelor de a fi utilizate concomitent n condiiispecifice pentru a satisface cerinele n cauz fr interaciuni inacceptabile (ISO/DIS8402:1991).Adaptarea produselor, proceselor sau serviciilor la o utilizare strns n condiii specifice pentrua satisface cerinele respective fr a provoca interaciuni inacceptabile (ISO/CEI Ghid 2).

    17

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    18/168

    Aptitudine a entitilor de a fi utilizate concomitent n condiii specifice pentru a satisfacecerinele pertinenete (ISO/DIS 8402:1991).

    compatibility matrix / matrice de compatibilit / matrice de compatibilitateTablou n care sunt ordonate elemente de analizat potrivit cu criteriul de analiz reinut.

    complete cost / cot complet / cost completSum a costului direct i a diverselor cheltuieli repartizate mai ales cu ajutorul cheilor de

    repartiie (aproximative) (X 50-150).Se spune prin abuz de limbaj

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    19/168

    definirea mijloacelor sau caracteristicilor funcionale i dimensionale ale materialelor, aleechipamentelor i ale utilitilor necesare produciilor sau serviciilor de asigurat. n ceea ceprivete materialele sau prile de lucru vitale, o analiz a modurilor de defectare, a efectelor i acriticitii lor (AMDEC) poate fi necesar (X 50-106-1).Faz a unui proiect n timpul creia ntreprinderea verific dac nevoile utilizatorilor suntconforme cu posibilitile tehnice i tehnologice ale momentului i cu capacitile sale n

    domeniul resurselor umane, n materie de competene i de mijloace financiare.concesion, waiver / drogation / derogarenainte sau dup producie (NF X 50-120):- nainte de producie: autorizaie scris, nainte de realizarea unui produs sau de prestarea unuiserviciu, de a se abate de la cerinele specificate pentru o cantitate specificat sau pentru o duratspecificat. Dup producie: autorizaie scris de utilizare sau de livrare a unei cantiti de produse,elemente sau stocuri deja realizate, dar neconforme cu cerinele specificate.Not:Derogrile trebuie s fie acordate pentru cantiti sau perioade limitate i pentru utilizri precise.n sens general, faptul de a se abate de la ceea ce este stabilit de o norm, o definiie, o

    specificaie etc.Cnd este vorba de un produs, acordarea unei derogri, nseamn a autoriza ocazional i limitat,acceptarea unei nonconformiti a acesteia fa de definirea sau specificaia sa (NF L 00-007).Aceasta este autorizaia scrid de a acorda acceptarea unui produs sau serviciu care se abate de lecerinele impuse n curs de execuie.Derogarea a priori sau anticipat:Autorizaie scris specific acordat nainte de fabricarea unui articol, de a se abate de la ocerin particular n materie de performan sau de concepie, plan sau alt document pentru unnumr specific de uniti sau o perioad specific. O derogare difer de o modificare tehnic prinfaptul c o modificare tehnic aprobat pretinde revizia corespunztoare documentaiei prin careeste definit articolul respectiv, n timp ce o derogare nu are n vedere revizia specificaieiaplicabile sau a planului.Derogare a posteriori:Autorizaie scris de acceptarea a unui articol de configurare sau a altor articole desemnate ifa de care se constat, n timpul produciei sau dup ce a fost verificat, ca el s se abat de lacerinele specificate, dar considerat totui ca adoptat pentru utilizare

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    20/168

    Stare de definire a unui produs, ntr-o etap dat din evoluia sa tehnic - inclusiv derogrile (NF L 00-007).Caracteristici funcionale i fizice ale unui material, ale unui program, ale unui echipament (careare un program ncorporat), sau ale unei combinaii a acestora trei, aa cum sunt definite ndocumentaia tehnic i sunt urmrite la un produs.Ansamblu de caracteristici funcionale i fizice ale unui produs (material i program) aa cum

    apar n produs i n documentaia sa.Pentru un echipament sau element principal, configurarea este descris prin enumerareacuantificat a unitilor funcionale care o compun, cu indicarea reperului alctuirii logisticepentru fiecare.

    Referine normative:- NF L 00-007- Z 61-102

    configuration audit / audit de configuration / audit de configurareVerificarea conformitii unui articol de configurare cu specificaiile, planurile i alte cerinecontractuale. Se disting:

    1. Audit de configurare funcional.2. Audit de configurare fizic.configuration baseline / rfrentiel de configuration / referin de configurare

    Ansamblul de elemente de configurare care nu pot fi supuse unei modificri dect prinintermediul unei proceduri normalizate (Z 61-102).

    configuration identification base line / rfrance dindefication de configuration / referina deidentificare a configurriiDocument sau ansamblu de documente de identificare a configurrii desemnat(e) oficial de oautoritate la un moment precis din ciclul de via al unui articol de configuraie. Referineleprecum i modificrile aprobate de acesta, constituie identificarea de configuraie omologat nvigoare.n cadrul gestiunii de configuraie se utilizeaz trei referine stabilite, n mod secvenial dupcum urmeaz:- referin funcional- referin de dezvoltare- referin produs.

    configuration item / article de configuration / articol de configuraieAnsamblu material sau/i program (sau unul din elementele sale distincte) care satisface ofuncie utilizator i desemnat pentru gestiunea configurrii.Complexitatea, mrimea i tipul articolelor de configuraie este foarte variabil:- n timpul dezvoltrii i produciei iniiale, articolele de configuraie nu corespund articolelor despecificaie la care se face referire direct ntr-un contract (sau acord intern echivalent);- n timpul perioadei de funcionare sau de mentenan, orice articol reparabil desemnat cafurnitur aparte este un articol de configuraie.

    configuration item / lment / element de configurareComponent al produsului pentru care este necesar s se controleze definiia i evoluiile, fiedatorit funciei sale proprii n serviciul fcut, fie datorit interferenelor sale cu ali componeni(Z 61-102).

    configuration management / gestion de configuraration / gestiunea configuraieiProcedur pentru a controla publicarea, modificarea i utilizarea documentelor care definescconcepia de referin i pentru a autoriza sarcinile necesare implementrii modificrilor care potavea o influen asupra produsului pe toat durata ciclului su de via (NF EN 29004).

    20

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    21/168

    Gestiune a descrierii tehnice a unui produs i a evoluiilor care sunt aduse succesiv la aceastdescriere i la diferite exemplare ale produsului.Aceast gestiune necesit:- identificarea produselor i a documentelor care descriu aceste produse;- stpnirea acestei documentaii fixnd-o progresiv pe etape, pe urm nefcnd-o s evoluezedect printr-o procedur prestabilit de evoluie;

    - nregistrarea i urmrirea strii de evoluie a definirii i a aplicrii documentelor fixate;- conducerea auditelor pentru a verifica buna funcionare a sistemului de gestiune de configuraieimplementat.

    Referine normative:- NF EN 29004- ISO 9004

    configuration management plan / plan de gestion de configuration / plan de gestiune deconfigurareDocument care definete responsabilitile i procedurile aplicabile, inndu-se cont derespectarea cerinelor privind gestiunea de configurare.

    Planul de gestiune de configurare, cnd este certu prin contract, este supus aprobrii clientului.Poate s nu se refere doar la articolele de configurare.conformity surveillance / surveillance de la conformit / supravegherea conformitii

    Evaluarea conformitii pentru a determina conformitatea continu la cerinele specificate(ISO/CEI Ghid 2).

    conformity, compliance, conformance / conformit / conformitateSatisfacere a cerinelor specifice (ISO/DIS 8402:1991).Este cazul pentru un produs, un serviciu sau un procedeu pentru a rspunde cerinele specificate(NF EN 45020).Aptitudine a documentaiei externe de a traduce nevoile exprimate de ctre utilizator.

    Referine normative:- NF EN 45020 ISO/CEI Ghid 2 ISO/DIS 8402:1991

    conserving, preserving operations / mise en conservation / conservareAnsamblu de operaii care trebuie s fie efectuate pentru a asigura integritatea bunului n timpulperioadelor de ne-utilizare (NF X 60-010).

    constraint / contrainte / restricieLimitare a libertii de alegere a proiectant-realizatorului unui produs (NF X 50-150).Comentarii:1. Restriciile vin din mediu, de la tehnologie, de pe pia, din situaie i alegerile ntreprinderiisau ale organismului etc. Ele pot fi de natur divers, ca de exemplu:- durata studiului,- indisponibilitatea unui material respectarea unui standard sau a unui regulament interschimbabilitatea,- limitarea nivelului de repunere n cauz,- interdicia sau impunerea principiului unei soluii,- proprietatea industrial.2. Ele depind de loc i evolueaz de-a lungul timpului; o dificultatea este de a elibera restriciilecare nu mai exist.

    21

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    22/168

    3. Raporturile produsului cu mediul sau cu sistemul n cadrul cruia va trebui operat poate s setraduc prin funcii de serviciu, i nu prin simple limitri ale libertii proiectant-realizatorului.

    consumers risk / risque du client / riscul clientuluiProbabilitatea acceptrii unui lot dup o metod fixat n avans (dup definirea punctului de riscpentru client) (ISO 3534)

    Referine normative:- NF EN 06-004consumers risk point / point du risque client / punct de risc al clientului

    Punct pe curba de eficacitatece corespunde unei probabiliti fixate dinainte de acceptare i ngeneral reduse (ISO 3534).

    Referine normative:NF X 06-004

    contention / litige / litigiuNenelegere aprut cu ocazia executrii unui contract. Un litigiu poate da loc unei arbitrri.

    contract coming into force / entre en viguer du contrat / intrare n vigoare a contractului

    Cu excepia indicaiei contrare n contract, acesta din urm intr n vigoare n ziua ncheierii sale,adic n momentul schimbului de consimminte (X 50-108). De obicei, prile prevd ncontract o clauz suspensiv de intrare n vigoare, de exemplu: Contractul va intra n vigoare ladata realizrii ultimei condiii specificate n contract, cum ar fi:- semnarea contractului de ctre pri,- obinerea autorizaiilor legale sau eventualele reglementri necesare,- alte condiii legate de exemplu de condiiile financiare i de punere la dispoziie a mijloacelornecesare execuiei etc.

    contract review / revue de contract / revizuirea contractuluiAciuni sistematice efectuate de ctre furnizor nainte de semnarea contractului pentru a seasigura c cerinele de calitate sunt definite n mod adecvat, fr ambiguitate, exprimate prindocumente i realizabile de ctre furnizor (ISO/DIS 8402:1991).Note:1. Revizuirea contractului este responsabilitatea furnizorului, dar poate fi efectuat mpreun cuclientul.2. O revizuire a contractului poate fi repetat n etape diferite ale contractului, dac este necesar.Furnizorul trebuie s stabileasc i s in la zi procedurile de revizuire a contractului i decoordonare a activitilor sale.Acest aspect documentar al relaiei client-furnizor nu este fr importan. Furnizorul trebuie sverifice cu ocazia recepiei comenzii clientului c:- ea este suficient specificat;- ea corespunde din toate punctele de vedere sau cu devizele furnizate;- toate mijloacele i resursele necesare pentru realizare sunt dispinibile, i dac nu,- soluiile adaptate sunt prevzute.

    Referine normative:- NF EN 29001 NF EN 29002 ISO 9001 ISO 9002

    contract, agreement / contrat / contractConvenie prin care una sau mai multe persoane se oblig fa de una sau mai multe persoane, s

    22

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    23/168

    dea, s fac sau nu un anumit lucru (articolul 1101 din Codul Civil) (X 50-108).Note:1. Contractul este format prin schimbul consimmintelor prilor. Acest schimb deconsimminte poate fi oral. Pentru siguran juridic este recomandat din plin materializareaacestui schimb prin unul sau mai multe acte.2. Extinderea obligaiilor prilor poate fi cutat n negocierile prealabile.

    ntr-un contract, trebuie s fie menionate cerinele tehnice i costurile; noiunea de durat nueste obligatorie.contracting parties / cocontractants / pri contractante

    Termen general care desemneaz prile unui contract oricare ar fi acesta (NF X 50-108).contractor / contractant / contractant

    Prestator de servicii de consultan pe profitul unui client (X 50-108).Pentru a evita orice neclaritate de nelegere, acest termen este interzis n calitate de substantivcnd desemneaz una sau alta dintre prile contractante. El poate fi utilizat ca un adjectiv nsensul su curent. n pieele publice, prile contractante poart denumiri specifice (NF L 00-007).Persoan fizic sau juridic care subscrie un contract de furnitur de produs sau de prestare de

    serviciu.Termenul

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    24/168

    control.Statisticile utilizate (medie, mrime, proporie de defectare, ^) definesc diferitele tipuri dediagrame de control.

    Referine normative:- NF X 06-004

    - X 06-031control of nonconforming products / matrise des produits non conformes / controlulproduselor neconformeAnsamblu de procederi care asigur retragerea (a se vedea termenul rebut) produselor care nurespect cerinele dorite.Furnizorul trebuie s stabileasc i s actualizeze proceduri, pentru a asigura c produsul care nurespect cerinele specificate nu este nici utilizat i nici instalat din lips de atenie (NF EN29001).Furnizorul trebuie s controleze n permanen produsul care nu este n concordan cu cerinelespecificate (NF EN 29002, NF EN 29003).

    Referine normative:- X 50-122-2- NF EN 29001- NF EN 29002- NF EN 29003- NF EN 29004- ISO 9001- ISO 9002- ISO 9003- ISO 9004

    control system, dash-board / tableau de bord / tablou de bord (de comand)Ansamblu de indicatori ce permite verificarea i controlul comportamentului unui procedeu sau aunui proces.

    coordination procedure / procdure de coordination / procedur de coordonareAnsamblu de prescripii, directive i informaii care definesc organizarea planificat:- a executrii activitilor proiectului pentru care acestea sunt a priori coerente tehnic sau n timp,-- a relaiilor de comunicare dintre intervenienii proiectului, ca i ntre acetia i proprietar.Aceast procedur este unul din elementele eseniale ale planului director de proiect (X 50-106-2).

    copyright /proprit intellectuelle / proprietate intelectualRegim juridic reglementat prin lege ce nsoete o creaie intelectual, ce prezint n forma sauexpresia sa trsturi originale. Acest regim juridic este susceptibil de nelegere contractual ( X50-108).Not:Anumite creaii intelectuale pot, prin coninutul lor i din cauza aplicrii lor s fac obiectuldreptului de proprietate industrial.

    correction / correction / corectareValoare care, adugat algebric la rezultatul brut al unei msurri. Compenseaz o eroaresistematic msurat (MF X 07-001).

    corrective action / action corrective / aciune corectivAciune ntreprins pentru eliminarea cauzelor unei nonconformiti (sau ale unui defect)existente sau ale oricror alte evenimente nedorite, pentru a preveni repetarea acestora (ISO/DIS

    24

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    25/168

    8402:1991).Note:Aciunile pot necesita de exemplu schimbri n proceduri i sisteme pentru a obine ameliorareacalitii n fiecare stadiu al spiralei calitii.Exist o diferen ntre

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    26/168

    utilizrii unui produs a unui ansamblu din cele dou (NF X 50-150).Comentarii:1. Nu trebuie confundat noiunea de cost cu cea de pre.2. Costurile atribuite unei funcii reprezint ansamblul de cheltuieli necesare sau consimitepentru obinerea funciei.3. Pentru schimbrile din interiorul aceluiai organism, se utilizeaz frecvent expresia

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    27/168

    - bugetul iniial i eventualele reviziuni- angajamentele la o dat stabilit- estimarea costurilor viitoare pn la ndeplinirea proiectului- costul total previzionat, abaterea sa i bugetul su eventua lrevzut i diferena fa de costultotal previzionat anterior.Acest raport poate fi nsoit de un registru calendaristic de scadene n care se previzioneaz

    plile ce vor fi efectuate de ctre proprietar (X 50-106-2).criterion / critre / criteriuCaracter care permite realizarea unei judecate de apreciere asupra unui obiect.

    critical defect / dfaut critique/ defect criticDefect care, dup judecat i experien este susceptibil de a conduce la o lips de securitate saula riscuri de accident pentru utilizatori, pentru personalul de ntreinere sau pentru cei care depindde produsul considerat sau care ar putea mpiedica ndeplinirea funciei unui produs final maiimportant (ISO 3534).Un defect critic se refer la omogenitatea, securitatea bunurilor i persoanelor.

    Referine normative:

    NF X 06-004critical defective / dfectueux critique / cu defecte criticeUn individ (luat n sens statistic) care prezint unul sau mai multe defecte critice; de asemeneapoate s prezinte i defecte majore sau defecte minore (ISO 3534).

    Referine normative:NF X 06-004

    critical design review / revue critique de conception (RCC) / revizuire critic a concepieiRevizuire care permite fiecrui articol de configuraie s:- determine dac articolele de configuraie satisfac cerinele speciale ale tehnicii i performanelespecificaiilor de dezvoltare;- verifice compatibilitatea concepiei detaliate dintre articolele de configuraie i alteechipamente, instalaii i software, i personal.- evalueze zonele de risc ale articolelor de configuraie pe baza costurilor i a planificrii;- evalueze rezultatele analizelor de productivitate fcute asupra sistemului;- efectuarea revizuirii caietului de sarcini preliminar al materialului (hardware)i al produsului.

    critical item / article critique / articol criticArticol care, datorit consideraiilor tehnice sau logistice speciale, cer specificaii agreate decontroalele tehnice.

    curtailed inspection / contrle tronqu / control secionatn cazul eantionrii simple, duble sau multiple, control oprit de ndat ce decizia (de acceptaresau rebutare) poate fi luat (ISO 3534).n cazul eantionrii progresive, controlul este oprit urmndu-se o regul fixat dinainte, deidecizia (de acceptare sau rebutare) nu poate fi luat. Aceast decizie urmeaz de asemenea oregul fixat dinainte.

    Referine normative:NF X 06-004

    27

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    28/168

    ddata analysis / analyse de donnes / analiza datelor

    Tehnic statistic care permite cunoaterea legturilor i/sau structura datelor cantitative.

    Referine normative:X 60-312

    data collection / collecte de donns / colectarea datelorAciunea de a culege datele n scopul efecturii unei analize statistice.data processing / informatique / preocesare a datelor, informatic

    Procesarea datelor permite administrarea sistemului de informaie al ntreprinderii, cu ajutorulmaterialelor (hardware) comandate i suportate de software (programe informatice), realizate cuajutorul programrii de instrucii (Z 61-000).Ansamblu de discipline tiinifice i tehnice specific aplicabile la procesarea datelor, efectuatprin mijloace automatice (Dicionar de informatic, AFNOR).

    Referine normative:- Z 61-000

    - ISO 2382.data processing / traitement des donnes / procesarea datelorAplicare a meodelor statistice asupra datelor colectate.

    Referine normative:- NF X 06-032- X 60-502

    data protecton / protection des donnes / protecia datelorPunere n aplicare a unui ansamblu de msuri administrative, tehnice i fizice pentru a interziceorice interogare sau utilizare neautorizat a procedurilor sau a datelor (Dicionar de informatic,AFNOR).

    data quality / qualit des donnes / calitatea datelorApreciere a exactitii, a actualitii, a preciziei, a exhautivitii, a competenei i a accesibilitiidatelor n vederea utilizrii lor (Dicionarul de informatic, AFNOR).

    data validation / validation des donnes / validarea datelorProces ce servete la a determina dac datele sunt exacte, complete sau verosimile (Dicionar deinformatic, AFNOR).

    decision cycle / cycle de dcision / ciclu de decizieCiclul de decizie identific partea unui proiect n care aciunile sunt:- evaluarea consecinelor unei decizii tehnice , de organizare etc.,- evaluarea consecinelor unei modificri,- evaluarea noncontradiciei unei decizii n raport cu alte decizii luate anterior,- analiza, simularea, optimizarea soluiilor n raport cu restriciile tehnice, de organizare etc.,- evaluarea nsrcinrii cu dezvoltarea i cu exploatarea,- etc.

    decision maker / dcideur / decidentPersoan mandatat s ia deciziile legate de o aciune analiz a valorii, s le aduc lacunotin i s le aplice (NF X 50-150).Comentarii:1. Decidentul intervine:- la nceputul aciunii analiz a valorii pe parcursul aciunii analiz a valorii

    28

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    29/168

    absolut necesar, n momentul alegerii soluiilor i a hotrrii asupra modului n care se vacontinua aciunea2. Dac anumite decizii ies de sub competena sa sau din mandatul su, este responsabilitatea luis le provoace.Persoan fizic sau juridic mandatat pentru a lua orice decizie ce se ncadreaz n atribuiilesale (NF L 00-007).

    decision matrix / table de dcision / matricea deciziilorMatrice ce scoate n eviden aciunile ce trbuiesc ndeplinite ntr-un studiu i condiiile deaplicare ale acestor aciuni.

    decision taking / prise de dcision / luarea decizieiEste semnalul i sensul unei aciuni de condus. Decizia este luat dup analiza riscurilor nfuncie de cauze i efecte.

    decision tree / arbre de dcisions / arbore de deciziiGrafic arborescent al drumurilor posibile care indic la fiecare nod un rezultat nregistrat de ladebutul acestui drum.Exemplu, fiecare nod marcheaz o situaie de unde se poate pleca spre mai multe noduri sau printot attea drumuri. Fiecare drum elementar (ntre dou noduri) are o valoare proprie (calitativ

    sau cantitativ).Se numete de asemenea arbore de pertinen.decision tree / arbre de pertinence / arbore de pertinen

    A se vedea de asemenea:arbore de decizii.

    declaration of conformity / dclaration de confornit / declaraie de conformitateDeclaraia fcut de un furnizor, prin care anun sub responsabilitatea sa unic, conformitateaunui produs sau a unui serviciu cu o norm sau cu un alt document normativ specific (NF EN45020).

    decreasing reliability / fiabilit dcroissante / fiabilitate descresctoareAptitudine de a livra un serviciu corect care se degradeaz n timp.

    deemed-to-satisfy provision / disposition rpute satisfaire / dispoziie renumit de asatisface cevaDispoziie care indic unul sau mai multe mijloace de a se conforma unei cerine a unuidocument normativ (NF EN 45020).

    defect / dfaut / defectNesatisfacerea n raport cu cerinele de utilizare prevzute (NF X 50-120).Note:1. Aceast definiie reflect abaterea sau inexistena uneia sau mai multor caracteristici decalitate, n comparaie cu cerinele de utilizare prevzute.2. Diferena esenial ntre nonconformitate i defect const n faptul c cerinele specificate potfi diferite de cerinele de utilizare prevzute.Nonconformitatea unui individ la prescripiile impuse pentru un caracter (ISO 3534) (Individuleste luat n sens statistic).Orice stare anormal confirmat a unui element, indiferent dac se traduce sau nu printr-odefectare.

    Referine normative:- NF X 06-004 ISO/DIS 8402: 1991

    defective / dfectueux / cu defecteIndivid care prezint unul sau mai multe defecte (ISO 3534).

    29

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    30/168

    Individul este luat n sens statistic.

    Referine normative:NF X 06-004

    definition / dfinition / definiieDefiniia este o faz a planului de implementare a caietului de sarcini pentru performane

    funcionale. Const n precizarea pentru aciunea proiectat (NF X 50-152):- a obiectului i clauzelor declanrii sale,- a datelor problemei,- a mizei sale economice,- a cmpului su i a limitelor sale,- a restriciilor sale,- a mijloacelor sale,- a duratelor de realizare,- a participanilor.Definiia trebuie s traduc nevoile clientului, exprimate n descrierea produsului, nspecificaiile tehnice legate de materiale, produse i proceduri (NF EN 29004).

    Definiia este asociat concepiei. Activitile subnelese prin aceti doi termeni ajut caprodusul (sau serviciul) s fie apt pentru a fi elaborat, verificat i controlat n condiii propuse deproducie, instalare, de punere n micare i de utilizare.Definiia este rspunsul proiectantului la cerinele solicitantului.Definiia:- este suma informaiilor tehnice de ieire din faza de definire a produsului ateptat,- exprim ceea ce este un produs,- exprim toate caracteristicile produsului (inclusiv criteriile de acceptare i limitele lor) care sepot verifica imediat asupra produsului sau n curs de integrare (n caz contrar procedeul deelaborare a produsului este inclus n definiie i este numit:

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    31/168

    - documentele de utilizare i de mentenan.Obiectul fiierului de definire este de a fixa starea de referin a definirii produsului considerat, ide a avea acces la informaii de definiii referitoarea la aceast stare de referin.

    definition justification file / dossier justificatif de dfinition / fiier justificativ de definireJustificarea definiiei este constituit dintr-un ansamblu de informaii care permit s asigure cun produs:

    - este realizabil,- satisface cerinele specificaiilor tehnice ale nevoii din momentul n ce este realizat conformfiierului de definire.Aceasta memorizeaz celelalte soluii luate n considerare i motivele rebutrii lor.Acest document poate fi clasat

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    32/168

    demean, demerit / dmrit / pierdere de meritA se vedea de asemenea:ax de notare.

    dependability / sret de fonctionnement / siguran n funcionareAnsamblu de proprieti ce descriu disponibilitatea i factorii care o condiioneaz: fiabilitatea,mentenabilitatea i logistica mentenanei (ISO/DIS 8402 : 1991).

    Note:1. Sigurana n funcionare este o noiune general fr a avea un caracter cantitativ.2. Este un aspect al calitii legat de timp.Proprietate sau caracteristic a unei entiti fiind n raport cu timpul care i confer aptitudinea dea satisface nevoi exprimate sau implicite pentru un interval dat de timp, n condiii de utilizarefixate (proiect adiional ISO/TC-176/SCI ISO/DIS 8402 : 1991-1989/DAD-2).Aptitudine a unui produs de a ndeplini un profil de misiune dat, ncepnd dintr-un moment dat,pe un interval dat de timp.n termeni de siguran integrat i de securitate intrinsec: calific o entitate care este conceputn vederea evitrii ca unele defectri s antreneze avarii critice.Evaluarea gradului de aptitudine a unui material de a funciona i a capacitii sale de a ndeplini

    misiunea ce i-a fost ncredinat, ntr-un moment luat la ntmplare, pe carcursul misiuniiprofilului specificat, dat fiind gradul de disponibilitate a materialului n momentul n care adebutat imisiunea.Proprietate a unui sistem cum este aceea prin care utilizatorii si pot plasa o ncredere justificatn serviciul care le este livrat n condiii definite.Cele ase componente ale sale sunt:1. Fiabilitatea,2. Mentenabilitatea,3. Disponibilitatea,4. Securitatea (innocuit?????, integritatea, confidenialitatea),5. Ergonomia,6. Logistica (mentenana i formarea).

    Referine normative:- Z 61-000 ISO 2382 ISO/DIS 8402 : 1991

    descriptive provision / disposition descriptive / dispunere provizorieDispunere de aptitudine cu ntrebuinare care are ca obiect caracteristicile unui produs, ale unuiserviciu sau mijloace i metode de implementare (NF EN 45020).

    design / conception / concepieActivitate creatoare care, plecnd de la nevoile exprimate, de la mijloacele existente i de laposibilitile tehnologice, ajunge la definirea unui produs care satisface aceste nevoi i care esteindustrial realizabil (X 50-127).Concepia, ca i definiia, trebuie s traduc nevoile clientului, exprimate n descriereaprodusului, sub forma specificaiilor tehnice legate de materiale, produse i procedee (NF EN29004).Demers de definire a sarcinilor de realizat i de rezolvare a problemelor n scopul crerii unuiprodus sau a unui serviciu destinat satisfacerii nevoilor exprimate. Termenul

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    33/168

    - X 07-011- X 60-311- NF EN 29001 NF EN 29004 ISO 9001 ISO 9004

    design changes control / matrise des modifications / controlul modificrilorAnsamblu de procedee care asigur realizarea i gestiunea modificrilor aduse produselorntreprinderii n timpul ciclului de dezvoltare, n timpul ciclului de fabricare i n timpul utilizriilor.Furnizorul trebuie s identifice i s pregteasc procedurile de modificare antrennd publicareai utilizarea noilor documente care definesc concepia de referin (configuraia produsuluirezultant) i toate influenele asupra produsului i asupra utilizrii sale n timpul ntregului ciclude via.

    Referine normative:- NF EN 29004

    - ISO 9004design control / matrise de la conception / controlul concepiei (design-ului)Procedeu ce permite, pe ntreaga perioad a unei concepii, respectarea ansamblului de obiectivefixate att n ceea ce privete proiectul ct i n ceea ce privete produsul.Furnizorul trebuie s stabileasc i s in la zi procedurile pentru stpnirea iverificareaconcepiei produsului pentru a se asigura c cerinele specificate sunt satisfcute.

    Referine normative:- NF EN 29001 NF EN 29004 ISO 9001 ISO 9004

    design description / dossier de conception / documentaie constructivA se vedea de asemenea:documentaie constructiv preliminar (DCP), documentaie constructiv detaliat (DCD).

    design review / revue de conception / revizuirea concepieiExamenul unei concepii preliminare sau a unei concepii detaliate, fcut n mod complet nsistematic cu ajutorul documentelor de referin n scopul evalurii cerinelor iniiale icapacitatea conceperii de a le satisface, de a identifica problemele i de a propune soluii (NF X50-120).Not:Revizuirea concepiei nu este de ajuns pentru a garanta o concepie corect.Examen critic al unei concepii, realizat n mod complet i sistematic i consemnat n documentepentru:- a evalua aceast concepie, cerinele i punerea lor n aplicare;- a identifica eventualele probleme i a propune soluii (ISO/DIS 8402:1991).Not:Cerinele concepiei cuprinznd toate cerinele aplicabile entitii, n toate etapele spiraleicalitii i n toate fazele ciclului de via.

    Referine normative:- NF EN 29004

    33

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    34/168

    - ISO 9004Design To Cost (DTC) / conception pour un cot objectif (CCO) / concepie pentru un cost

    obiectiv (CCO)Metod de gestiune a proiectului bazat pe:- fixarea unui cost sau pre - obiectiv limit predeterminat i fixat independent de toatereferinele la costurile soluiei,

    - implementarea de la nceputul proiectului unei organizaii, a procedurilor i regulilor de arbitrajspecifice,- identificarea i descrierea nevoii utilizatorului n form deschis este negociabil (de exempluun caiet de sarcini pentru performane funcionale) (NF X 50-150).Este recomandat s se recurg la analiza valorii pentru o conducere eficace a proiectului ntermeni de concepie pentru un cost obiectiv.

    detailed design / conception dtaille / concepie detaliatAnsamblu de activiti care constituie detalierea rezultatelor concepiei preliminare.Este faza ciclului de via al proiectului care urmeaz celei de concepie preliminar.

    detailed design description / dossier de conception dtaille (DCD) / documentaieconstructiv detaliat

    Documentaie produs ntimpul fazei constructive detaliat (Z 61-102).Referine normative:Z 61-102

    detailed design review / revue de conception dtaille / revizuirea detaliat a concepieiConstituie un sub-ansamblu al revizuirii concepiei.

    detailed design study / tude de ralisation / studiu de realizareStudiu de realizare a lucrrilor, a materialelor, a echipamentelor i utilitilor, pe bazacaracteristicilor i documentelor preliminare, apoi a proiectului, aa cum au fost aprobate dectre proprietar.Acest stadiu de studiu ajunge la specificaiile tehnice generale sau detaliate (STD), la planurile-ghid ale lucrrilor i instalaiilor, la fiierele de consultaii ale ntreprinztorilor i furnizorilor,permindu-le prezentarea ofertelor lor (X 50-106-1).

    detection / dtection / detectareAciunea de a descoperi cu ajutorul unei supravegheri crescute, continue sau nu, apariia uneidefectri sau existena unui element defectat (NF X 60-010).

    detection cost / cot de dtection / cost de detectareCheltuieli angajate pentru a verifica conformitatea produselor cu cerinele pentru calitate, adicpentru a finana cercetarea anomaliilor (X 50-126).Costul de detectare este una din componentele costului de obinere a calitii.

    development / dveloppement / dezvoltareAbordare i suit de operaii care se finalizeaz prin fiierul de definire a produsului sau aserviciului.Plecnd de la specificaiile acceptate i semnate: de la concepie la validare, faze n careconcepia este concretizar prin machete, prototipuri, naintea lansrii n producie.

    Referine normative:- NF X 50-120 NF EN 29001 ISO/DIS 8402:1991 ISO 9001

    34

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    35/168

    development plan / plan de dveloppement / plan de dezvoltareDocument care descrie deciziile luate de ctre ntreprindere pentru a realiza produsul conformspecificaiilor.Planul de dezvoltare prevede pentru fiecare element al organigramei sarcinilor:- - lucrri de efectuat (inclusiv lucrpri de justificare, analiza valorii, studiile de fezabilitate, dedisponibilitate, de mentenabilitate etc.) i ordonanarea lor.

    resursele umane i materiale (utilaje, tehnici) consacrate,- responsabiliti (n special cele legate de interfee) cuvenite fiecruia.

    Referine normative:RG Aro 000-03

    deviation / dviation / deviaieAutoriaie scris dat nainte de a trece la fabricarea unui produs sau nainte de a executa unserviciu, de a se abate de la cerinele cerute, pentru un numr dat de produse sau pentru unserviciu specificat.Autorizaia poate fi dat pentru un timp limitat.

    device / dispositif / dispozitiv

    Mecanism a crei funcie se exercit n general n legtur cu funcionarea unei maini (X 60-012).

    Referine normative:NF E 09-001

    diagnostic / diagnostic / diagnosticPunere n eviden a punctelor forte i a punctelor slabe plecndu-se de la elementele observabilen scopul formulrii obiectivelor de evoluie (X 50-750).Identificarea cauzei probabile a defectrii (defectrilor) cu ajutorul unui raionament logic bazatpe un ansamblu de informaii ce provin dintr-o inspecie, dintr-un control sau dintr-un test (NF X60-010).Aptitudine a unei uniti funcionale de a recunoate problemele i de a identifica tipul de eroare(Dicionar de informatic AFNOR).

    direct cost / cot direct / cost directSum a costului variabil i a tuturor celorlalte cheltuieli fixe antrenate direct pentru realizareaunei uniti a produsului.Comentariu:Se mai spune i cost specific.

    discrimination (of a measuring instrument) / mobilit (dun instrument de mesure) /mobilitate (a unui instrument de msur)Aptitudinea unui instrument de msur de a rspunde micilor variaii ale valorii semnalului deintrare (NF X 07-001).

    disquality / disqualit / noncalitate

    Abatere global constatat ntre calitatea vizat i calitatea efectiv obinut (NF X 50-120).Not:Aceast abatere poate fi evaluat mai mult sau mai puin n totalitate, n termeni economici.i privete att defectrile interne ct i pe cele externe.

    distribuitor / distributeur / distribuitorEste persoana, societatea sau organismul care comercializeaz un produs.

    Document periodic de sintez ce descrie:- evenimentele i problemele principale ntlnite n perioada studiat,- munca efectiv prestat n timpul acestei perioade pentru fiecare din prestaiile menionate n

    35

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    36/168

    contract- progresul acesteia din urm n raport cu munca planificat (referin) sau cu munca ce trebuieefectuat- munca planificat pentru perioada urmtoare (X 50-106-2)

    documentation / documentaion / documentaieAnsamblu de documente asupra unui subiect determinat (Z 61-000).

    Furnizorul trebuie s stabileasc i s in la zi procedurile pentru stpnirea tuturordocumentelor i datelor care au legtur cu cerinele normei NF EN 29002, de exemplu. Pentru arspunde ntrebuinrii lor, aceste documente trebuie, nainte de difuzare, s fie examinate iaprobate de ctre un personal abilitat.NF EN 29004 propune urmtoarele documente obligatorii:desenele, specificaiile, tirajele, instruciunile de control (n sensul larg al termenului),procedurile de ncercare, procedurile de lucru, gamele operatorii, manualul calitii, procedurileoperaionale, procedurile de asigurare a calitii.Iar n ceea ce privete operaiile de control:instruciunile de control (n sensul larg al termenului), procedurile de ncercare, rapoartele decontrol, dtele de ncercare, datele de etalonare, rapoartele de calificare, rapoartele de validare,

    rapoartele de audit, rapoartele de revizuire i rapoartele asupra costurilor legate de calitate.Ansamblul dosarelor referitoare la un proiect sau la un produs i care au ca obiect activitile dintimpul ciclului de via al produsului.Gestiunea documentaiei trebuie s fie efectuat n sensul gestiunii de configuraie innd cont deversiuni (indici).Documentaia poate fi specific normalizat, exemplu pentru bunuri durabile.

    Referine normative:- Serie X 60 NF EN 29001 NF EN 29002 NF EN 29004 ISO 2382 ISO 9001 ISO 9002 ISO 9004

    documents control / matrise des documents / controlul documentelorAnsamblu de procedee care asigur examenele, aprobrile de ctre un personal abilitat idifuzrile de documente iniiale i actualizate, legate de proiectele i produsele ntreprinderii.Furnizorul trebuie s stabileasc i s in la zi procedurile de control ale tuturor documentelor ituturor datelor care se refer la cerinele produsului furnizat.

    Referine normative:- NF EN 29001- NF EN 29002- NF EN 29004- ISO 9001- ISO 9002- ISO 9004

    down state / tat dindisponibilit / stare de indisponibilitateStare n care entitatea este inapt s ndeplineasc o funcie cerut pentru o cauz inerent aentitii (X 60-500).

    36

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    37/168

    Starea de indisponibilitate poate fi identificat prin:- o stare de avarie urmat de o defectare sau o stare de oprire pentru mentenan preventiv sau o stare de inconvenien din cauza unei restricii de exploatare.

    down time / temps dindisponibilit / timp de indisponibilitateTimp are se scurge pe parcursul cruia o entitate este n stare de indisponibilitate (X 60-500).

    (avarie, mentenan sau restricie extern ce interzice utilizarea n ansamblu sau parial aechipamentului).drawing, graph / graphique / grafic

    Reprezentare de informaii (stare de fapte, de date) permind vizualizarea imaginea iimportana lor. Reprezentrile grafice cele mai curente sunt: organigramele, arborii, diagramele,histogramele.

    drift / drive / abatereVariaie lent de-a lungul timpului a unei caracteristici metrologice a unui instrument de msur(X 07-001).

    durability / durabilit / durabilitateAptitudine a unei entiti de a realiza o funcie cerut n condiii date de utilizare i de

    mentenan pn s fie atins o stare limit (X 60-500).Comentarii:1. Starea limit a unei entiti poate fi determinat prin diferii factori ai duratei de via.2. Termenul durabilitate poate fi de asemenea folosit ca o caracteristic a acestei aptitudini.Aceast caracterizarea a durabilitii, care necesit luarea n considerare a factorilor externi aicaracteristicilor siguranei de funcionare, i legai de mediul produsului (pia, concuren, ^),nu a fost discutat n norma experimental X 60-500.

    durable good / bien durable / bun durabilBun conceput pentru asigurarea unei funcii date n timpul unui timp relativ lung, innd cont deoperaiile de mentenan (X 50-500).Exemplu: main-utilaj, refrigerator, receptor de televiziune.

    37

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    38/168

    eeffective state of availability / tat effectif de disponibilit / stare efectiv de disponibilitate

    Starea efectiv de disponibilitate poate fi identificat prin:- o stare de funcionare,- o stare de ateptare.

    efficiency of tests / efficacit des test / eficacitatea testelor

    Exprim pertinena referinelor de test cu privire la nevoile exprimate i specificate, acoperireatestelor n raport cu referinele lor, i eficacitatea mijloacelor utilizate.element, item / lment / reper

    Parte constitutiv a unui ansamblu sau a unui subansamblu, oricare ar fi natura sau dimensiunea(X 60-012).

    end user / exploitant / utilizator finalpersoan responsabil de exploatarea i mentenana lucrrii dup darea sa n funciune. Acestaeste de multe ori proprietarul (X 50-108).

    engineering / ingnierie / inginerieIngineria este ansamblul de activiti n principal de natur intelectual, care au ca scopoptimizarea investiiei, oricare ar fi natura sa, n alegerea sa, n procesele sale, tehnicile sale de

    realizare i n gestionare. (X 50-106-1).enquiry / enqute / studiu (anchet)Aciune oral sau scris care permite strngerea, n cadrul unui obiectiv fixat, de opinii sau deinformaii de la o populaie, sau de la un eantion reprezentativ al unei populaii.

    entity /entit / entitateTermenul entitate cuprinde termenul produs, dar nglobeaz de asemenea, un concept mai larg,aa cum este o activitate, un proces, un organism sau o persoan (ISO/DIS 8402:1991).Se distinge:- Produse tangibile (de exemplu: rezultat de activitate, de procedee, etc.). Produse intangibile (de exemplu: serviciu, software, concepie, etc.).O entitate este dotat cu proprieti, caracteristici, atribute, capaciti,

    environment / environnement / mediuAnsamblu de condiii naturale ( fizice, chimice, biologice) i culturale (sociologice) susceptibiles acioneze asupra sistemelor, produselor, organismelor vii i asupra activitilor umane; sefolosesc termenii de ambian, de atmosfer, de anturaj, de mediu, de ecologie. Combinaie atuturor condiiilor externe i interne care au influen asupra produsului, sistemului,dispozitivului, de-a lungul ntregului ciclu de via.

    environment study / tude dimpact / studiu de mediuAnaliza restriciilor exterioare de orice ordin(geografice, sociologice, economice, juridice etc.) lacare trebuie s rspund lucrarea. Aceste studii trebuie s permit evaluarea incidentelor asupramediului i eliminarea soluiilor de ansamblu inacceptabile (X 50-106-1).

    equipement / quipement / echipamentOrice pies autonom, sau orice combinaie de piese, de elemente sau de subansambluri carendeplinesc o funcie particular necesar funcionrii unui sistem.

    ergonomy / ergonomie / ergonomieOrganizare a echipamentului n scopul facilitrii muncii omului.

    error /erreur / eroaren termeni de msurare, eroare de msur poate fi compensat prin aplicarea unei coreciiadecvate. Eroarea rezultatului corectat nu poate fi caracterizat dect printr-o incertitudine (Nf X07-001).Abatere sau discordan ntre o valoare sau o condiie calculat, observat sau msurat ivaloarea sau condiia adevrat, prescris sau corect din punct de vedere teoretic.

    38

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    39/168

    Se disting ntre altele (Dicionar de informatic, AFNOR):mistake / lerreur humaine / eroare umangreeal, act uman care antreneaz un efect imprevizibil,balanced error / lerreur centre / eroare centratansamblu de erori a cror valoare medie este zero,bias error / lerreur non centre / eroare necentrat

    eroare datorat unei cauze indirecte,hard error / lerreur rcurrente / eroare recurenteroare care se repet.Dup procesul de defectri ale unui sistem:Abatere ntre o valoare sau o condiie calculat, observabil sau msurabil i valoarea saucondiia adevrat prescris sau teoretic corespunztoare (Dicionar de informatic, AFNOR).Cauza unei erori este activarea unui defect.Consecina unei erori nemrginite, nedetectate, necorectate i care se propag este defectarea.O eroare uman poate fi evitat sistematic prin dispozitive speciale (exemplu broa de conectarea cordonului de alimentare electric nzestrat cu trei fie dispuse n vrfurile unui triunghineechilateral). Acest tip de dispozitiv este numit n Japonia: Poka-Yok.

    Caracteristici ale unei erori:- O eroare este acceptat (sau acceptabil) dac ea nu face s scad probabilitatea de realizare avreuneia din sarcinile unui sistem. O eroare este tolerat (sau tolerabil) dac posibilitatea de realizare a tuturor sarcinilor nueste nul. O eroare este latent ntr-un sistem (la momentul t) dac utilizatorul estimeaz (la acelaimoment t) c starea sistemului nu conine aceast eroare. O eroare descoperit este o eroare care nu este latent.Eroarea se refer la ceva care este inexact n raport cu o norm, o referin. n general, eroareapoate s fie corectat. Corecia sa antreneaz un cost. Ea poate fi stupid, grosolan,nendemnatic, grav, ^, dar n general ne antreneaz culpabilitatea. n acest fel avem

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    40/168

    Referine normative:NF X 06-003

    Euler-Venn diagram / diagramme dEuler-Venn / diagrama Euler-VennDiagrama Euler-Venn permite rapid, n funcie de criteriile definite i sub form graficrecenzarea i clasarea obiectelor (sau indivizilor).

    evaluation criterion / critre dapprciation dune focntion / criteriu de evaluare a unei funciiCaracter reinut pentru a aprecia maniera n care o funcie este ndeplinit sau o restricierespectat (NF X 50-150).Comentarii:1. Pentru o aceeai funcie exist mai multe criterii de evaluare de natur diferit.2. n msura posibilului, criteriul de evaluare trebuie s fie nsoit de o scal pe care s se poatsitua nivelul acestuia.3. Printre criteriile care pot se pot aplica diferitelor funcii: durabilitate, mentenabilitate, vitez,consum, zgomote de funcionare, raz de aciune, elemente psihologice de confort alutilizatorului etc.4. Cnd o nevoie este exprimat printr-un caiet de sarcini pentru performane funcionale,

    solicitantul i-a definit n acesta criteriile sale de evaluare.evaluation of conformity / valuation de la conformit / evaluarea conformitiiExamen sistematic al gradului de satisfacere al unui produs, al unui proces sau al unui serviciu,al cerinelor specificate (ISO/CEI Ghid 2).

    Referine normative:ISO 9645-5

    evaluation plan / plan dvaluation / plan de evaluareAplicarea unui sistem de evaluare la Sistemul Calitii (SC) al unui furnizor pentru produsele,serviciile, mijloecele i activitile crora le sunt aplicabile aceleai norme i reguli ale sistemuluide calitate (ISO/CEI Ghid 48).Not:Expresia

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    41/168

    de stabilitate, de mentenabilitate definite n referina de producie. Clasa 2: evoluie care nu rspunde criteriului clasei 1.

    exchange rate / taux dchange / rata de schimbRaport declarat acceptabil de ctre solicitant ntre variaia costului (sau a preului) i variaiacorespunztoare nivelului unui criteriu de apreciere, sau ntre variaiile de nivel a dou criterii deapreciere (NF X 50-150).

    Not:Punctul de referin a variaiilor este definit prin obiectivele de cost i ale nivelului criteriilor deapreciere. Aceste variaii devin atunci abateri care pot fi exprimate n valori relative.

    Referine normative:NF X 50-151

    expected life time / dure de vie attendue / durat de via ateptatEste evaluat a priori (X 60-500).

    expending / relance, relancer / relansareRelansarea este o funcie consistnd n a i se aminti periodic unui intervient c sarcina care i secere trebuie s evolueze dup planul prevzut astfel nct acesta s confirme sau s infirme

    previziunea sa. Aceast funcie trebuie s prevad cazul n care se cer msuri corective (X 50-106-1).experimental designs / plan dexpriences / plan de experimentare

    Un plan de experimentare este o serie de experimente structurate astfel nct s exprimeobiectivele (pe termen scurt) ale unei strategii experimentale definit n prealabil. Eficiena, ntermeni de informaie, este superioar oricrei secvene experimentale de aceeai mrime, darnestructurat (X 06-080).Metod de prevenire care permite s se stabileasc referine msurabile ale unui procedeu pentrua aprecia comportamentul, aceasta realizndu-se ntr-un numr optim de ncercri^

    expression of need / expression du besoin / exprimare a nevoiiNorma X 50-100 nu furnizeaz definiia acestui termen, dar d motivaiile acestuia n felulurmtor:dezvoltarea i perenitatea pieelor ntreprinderilor dependente de capacitatea lor de a furniza pepieele puternic concureniale, produse competitive i inovatoare n aptitudinea lor de a satisfacenevoia exprimat sau implicit (neexprimat n prezent sau n viitor) a utilizatorilor.Acest obiectiv final poate fi atins printr-un demers de concepie raional i eficace care ncepeprin cutarea, identificarea i exprimarea nevoii.

    external anomalies cost / cots des anomalies externes / costurile anomaliilor externeCheltuieli aprute cnd produsul nu satisface cerinele calitii nainte de a fi prsitntreprinderea (X 50-126).Aceste costuri sunt numite n mod frecvent costuri de defectri externe.

    Referine normative:- NF EN 29004 ISO 9004

    extrapolated reliability / fiabilit extrapole / fiabilitate extrapolatExtensie printr-o extrapolare sau o intrapolare definit a fiabilitii observate sau estimate a unordurate i / sau a unor condiii diferite de cele corespunztoare fiabilitiiobservate sau estimate(UTE C 20-310).

    41

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    42/168

    ffailsafe operation / functionnement scurit intgre / funcionare cu securitate integrat

    Funcionare a unui sistem informatic, ce reduce, n caz de defectare a unui element,probabilitatea de distrugere sau de deteriorare a materialului (harrware) i de pgubire apersonalului (Dicionar de informatic, AFNOR).

    failure / dfaillance / defectare

    Alterare sau ncetare a aptitudinii unui bun de a ndeplinii o funcie cerut (NF X 60-010).ncetare a aptitudinii unei entiti de a ndeplini funcie cerut (X 60-500).Comentarii:1. Dup defectarea unei entiti, aceast entitate este n stare de avarie.2. O defectare este o trecere de la o stare la alta, n opoziie cu o avarie, care este o stare.Incapacitatea unui element de a funciona n limitele fixate n prealabil.O defectare este o abatere ntre rezultatul ateptat (specificat ntr-un document de referin) irezultatul obinut n timpul utilizrii (executrii).

    Referinele normative:- X 06-501

    X 60-510 Z 61-102failure / panne / avarie

    Stare a unei entiti inapte de a ndeplini o funcie cerut n condiii date de utilizare (X 60-500).Comentariu:Cazul inaptitudinii pentru cauza exterioar, pentru restricia de exploatare sau pentru mentenanpreventiv sunt eliminate din definiie ca fiind cauz de inaptitudineStare a unei entiti inapte s ndeplineasc o funcie cerut , nu cuprinde inaptitudinea legat dentreinere, de o lips de mijloace exterioare sau de alte aciuni prevzute.Condiia accidental care pune a unitate funcional n imposibilitatea de a efectua funcia cerut.O avarie datorat concepiei (greeal de proiectare) poate fi datort unei entiti inadecvate.Stare care rezult dintr-o defectare.

    Referine normative:- X 60-510 CEI/VEI 191

    failure analysis / analyse de dfaillance / analiza defectrilorExamen logic i sistematic al unei entiti dup o eroare urmrindu-se identificarea i analizamecanismului erorii, a cauzei erorii i a consecinelor sale (X 60-500).

    failure causes / causes de dfaillance / cauzele defectriiCircumstane legate de concepie, de fabricare sau de utilizare, i care au provocat defectarea(NF X 60-010).

    failure density / densit de dfaillance / densitatea defectrii

    Numit de asemenea

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    43/168

    - viteza de apariie a defectrii:-- gradual failure, drift failure / dfaillance progresive / defectare progresivdefectare prin abatere, oboseal, uzur.-- sudden failure / dfaillance soudaine / defectare bruscdefectare brutal.- dup momentul apariiei:

    -- failure during operation / dfaillance en fonctionnement / defectare n timpul operriin timp ce entitatea este n curs de funcionare.-- failure during shut-down / dfaillance larrt / defectare n timpul opririi-- failure on switching on / dfaillance la solicitation / defectare la solicitare (pornire)- dup gradul de importan:-- partial failure / dfaillance partielle / defectare parial-- complete failure / dfaillance complte / defectare complet- dup momentul apariiei i gradul de importan:-- degradation failure / dfaillance par dgradation / defectare prin dereglareprogresiv i parial.cataleptic failure /dfaillance catalectique / defectare catalectic

    brusc i complet.- dup diferite cauze:-- inherent weakness failure /dfaillance par faiblesse inhrente / defectare datoritslbiciunii inerenteslbiciune de concepie sau de fabricaie-- misuse failure / dfaillance par emploi inappropri / defectare prin utilizare inadecvat-- operator induced-failure / dfaillance par fausse manoeuvre / defectarea indus deoperator-- aging failure / dfaillance par vieillissement / defectare datorit nvechirii-- prumary failure / dfaillance primaire / defectare primarnu este consecina unei alte entiti.-- secondary failure / dfaillance secondarire / defectare secundareste consecina unei ale entiti.- dup originea sa, raportat la entitate:-- internal failure / dfaillance interne / defectare intern-- external failure / dfaillance externe / defectare extern- dup consecine:-- critical failure / dfaillance critique / defectare criticpagube inacceptabile-- non-critical failure / dfaillance non critique / defectare necriticnu e considerat ca putnd provoca pagube inacceptabile-- major failure / dfaillance maleure / defectare majorafecteaz o funcie de importan major-- minor failure / dfaillance mineure / defectare minornu afecteaz funcii de importan major.- dup caracterul lor:-- sistematic failure /dfaillance systmatique / defectare sistematicllegat de o cauz.reproductible failure /dfaillance reproductible / defectare reproductibillegat de o condiie care poate aprea oricnd se dorete acest lucru.-- non-reproductible failure / dfaillance non reproductible / defectare nonreproductibilnelegat de o condiie care poate fi comandat voluntar sau nu.

    43

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    44/168

    -- common cause failure / dfaillance de cause commune / defectare datorat unei cauzeobinuitemai multe defectri simultane sau n cascad.

    failure mechanism / processus de dfaillance / proces de defectareProces fizic, chimic sau de alt natur ce antreneaz o defectare (X 60-500).

    failure mode / mode de dfaillance / mod de defectare

    Efect prin care o defectare este observat (NF X 60-010).Failure Modes and effects Analysis (FMEA) / analyse des modes de dfaillance et leurs effets(AMDE) / analiza modurilor de defectare i a efectelor lorMetod de prevenire calitativ a analizei fiabilitii unui sistem prin determinarea n termeni deimportan, a efectelor fiecrui mod de eroare i a critici lor asupra altor elemente i/sau funciiale sistemului (X 60-510).Nu trebuie folosit expresia

  • 7/29/2019 Dictionar roman-englez-francez de Managementul Calitatii

    45/168

    - ncrederii prea mari n forele proprii;- neateniei (oboseal, stres, grab, lips de experien).O greeal poate fi intenionat:- a se lsa s se cread c,- a introduce elemente perturbatoare,- etc.

    Dup procesul de defectare, efectul unei greeli se treduce n tiprirea unei greeli n produsul deieire.O greeal poate fi tolerat n msura n care un sistem de control interzice propagareaconsecinelor.Dup Codul penal, greseala face vinovat persoana care o comite.O greeal este uman. Nu se poate corecta, rectifica o greeal aa cum se poate face cu undefect.

    fault mode / mode de panne / mod de avariereUnul din stadiile posibile ale unei entiti avariate pentru o funcie cerut i specificat (X 60-500).

    Fault Modes and effects Analysis (FMEA) / analyse des modes de panne et de leurs effets

    (AMPE) / analiza modurilor de avariere, a efectelor lorMetod calitativ de analiz a fiabilitii unei entiti, care const n studierea modurilor deavarie pentru fiecare sub-entitate i n determinarea efectelor acestor moduri asupra altorsubvenii i asupra funciilor cerute de entitate (X 60-500).

    Fault Modes, Effects and Criticality Analysis (FMECA) / analyse des modes de panne, deleurs effets et de leur criticit (AMPEC) / analiza modurilor de avariere, a efectelor i acriticitii lorMetod de analiz a fiabilitii unei entiti, care presupune o analiz a modurilor de avarie i aefectelor lor, printr-o analiz a probabilitii lor de apariie i a gradului lor de importan (X 60-500).

    fault tree / arbre de dfauts / arbore de avariiReprezentare logic a combinrilor de erori, care permite analiza erorilor prin construireadiagramei fiabilitii.

    fault tree / arbre de pannes / arbore de defectriDiagram logic care arat modelele de defectare ale subentitilor unei entiti complexe,evenimentele ext