despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. tactici, instrumente si best...

22
50% din bugetul de publicitate este aruncat pe Apa Sâmbetei ! Despre şansele pentru a reduce riscul de eşec în comunicarea online. Tacitici, instrumente şi best practice. Cluj Napoca 11 – 12 iunie 2009

Upload: solutii-criza

Post on 21-May-2015

586 views

Category:

Business


3 download

DESCRIPTION

Ciprian STAVAR Consultant in Marketing si Comunicare interactiva Solutii Criza , 11-12 Iunie 2009, Cluj-Napoca

TRANSCRIPT

Page 1: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% din bugetul de publicitate este aruncat pe Apa Sâmbetei !

Despre şansele pentru a reduce riscul de eşec în comunicarea online.Tacitici,instrumente şibest practice.

Cluj Napoca11 – 12 iunie 2009

Page 2: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off● Marketingul se concentrează pe advertising şi branding

– Nimeni nu maiascultă.

Page 3: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off● Advertisingul vorbește cu masele

– Clientul tău vrea să fieunic.

Page 4: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off● Advertisingul se bazează pe întrerupere

– Clientul este un omocupat.

Page 5: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off● Advertisingul oferă un mesaj cu sens unic

– Clientul dorește un dialog, nu unmonolog.

Page 6: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off● Advertisingul se referă exclusiv la vînzarea de produse.

– Clientul vrea satisfacerea unordorințe sau nevoi.

Page 7: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off● Advertisingul se bazează pe campanii cu durată limitată.

– Bugetul estelimitat.

Page 8: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off

● Advertisingul este dominat de creativitate, în special vizuală.

– Un brand puternic senzorial apelează la toate cele5 simțuri.

Page 9: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off● Agenția de publicitate este mai fericită cu premiile câștigate decât cu cumpărătorii câștigați de client (advertiser).

– Cele două părți auobiective diferite.

Page 10: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

50% off● Advertisingul și PR-ul sunt văzute ca două discipline diferite, conduse de oameni diferiți, țeluri, strategii și criterii de evaluare diferite.

● Marketingul este dominat de advertising. PR-ul este suprimat de advertising.

Page 11: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

Principala cauză● Mesajele de advertising se concentrează numai asupra produsului.

● Comunicarea ar trebui realizată cu consumatorul.

Page 12: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

Cum ar trebui abordat web-ul?● În loc să întrerupă, marketingul pe web se bazează pe oferirea unor informații folositoare chiar în momentul în care cumpărătorul are nevoie de ele.

● Relevanță (măgarul lui Vasile)

Page 13: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

Ingrediente● Interacțiune● Informare● Educare● Alegere● Interconectare

Conversație relevantă.

Page 14: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice
Page 15: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

Va multumim inca o data si vizitati-ne din nou ... si din nou ... si din nou.

Page 16: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice
Page 17: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice
Page 18: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

De reținut● Marketingul înseamnă mai mult decât advertising

● Publicul PR-ului este mai mare decât publicul căreia i se adresează mainstream media.

● Oamenii doresc autenticitate; nu vor propagandă, vor dialog.

● Oferă conținut atunci când este nevoie. Nu întrerupere.

● PR nu înseamnă apariția directorului la TV.

● PR (relații publice) sunt despre public nu mass-media sau exclusiv jurnaliști.

Page 19: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

Pași pentru un proiect web● Obiective● Public ţintă● Concept● Structură● Conținut● Interacțiune● Strategie de comunicare● Design● Producție● Implementare comunicare● Analiza traficului. Regândire strategie. Comunicare continuă● Loializare● Întreținere

Page 20: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

Instrumente de bază● Domeniu web

● Hosting

● Wordpress

● Google Analytics

● Energie

● Timp

● Imaginație

● Informație

Page 21: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

Instrumente la „n.d.mână”Conținut

● Blog

● Podcastig (audio / video)

● E-book

● Știri de presă

Clasificare, participare

● Tag

● Comentarii

● Wiki

Distribuție, cu permisiune

● Flux RSS

● E-mail, newslettere, alerte

● SMS

● Twitter

Distribuție, prin participare

● Digg it, ReTweet etc

Relaționare

● LinkedIn, Twitter, Facebook

Page 22: Despre sansele de a reduce riscul de esec in comunicarea online. Tactici, instrumente si best practice

Vrei mai mult?Vino mâine la worskshop.

sau / și

[email protected]

www.twitter.com/ciprianstavar

http://DespreMere.blogspot.com

0749-036.360