de digitalizare 2018 cererea și oferta - itstudy.ro · sprijin pentru drumul de la externalizare...

2018Cererea și oferta de digitalizare

Studiu realizat în rândul IMM-urilor și furnizorilor de produse IT destinate digitalizării

Studiu realizat de SC ENCORE RESEARCH SRL pentru ARIES Transilvania

Noiembrie, 2018

Acest studiu a fost realizat de Encore Research pentru Transilvania IT Cluster

(ARIES Transilvania)

Proiect realizat cu sprijinul Primăriei și al Consiliului Local Cluj-Napoca

Voicu Oprean.ARIES Transilvania President

Founder&CEO AROBS Transilvania Software

Cuvânt înainte

Nu putem să trecem, totuși, cu vederea, un alt aspect foarte important: suntem în coada clasamentelor europene care măsoară progresele înregistrate de țările UE, în direcția unei economii și societăți digitale. România, care este o destinație căutată pentru servicii și produse IT, care are jucători foarte relevanți pe piața regională și globală, pare a pendula între două stări de fapt: cea a industriilor inovative și cea de reținere față de progresul digitalizării.

Una din concluziile studiului, relevantă pentru profitabilitatea digitalizării companiilor și în același timp foarte interesantă pentru mine este: "Costurile investiției pentru implementarea digitalizării s-au ridicat, în medie, la 12% din cifra de afaceri a ultimului an, cele mai multe companii investind între 6% și 10% din cifra de afaceri. În schimb, ponderea din cifra de afaceri actuală care se datorează digitalizării este, în medie, de circa 18%, ceea ce ne indică profitabilitatea acestui demers."

Acestea sunt subliniate în studiu, care totodată certifică faptul că peste trei sferturi din companiile IT din Transilvania se plasează peste media scalei de inovație. Aproape două treimi din cifra de afaceri a industriei IT provin din companii care se plasează în zona activităților total inovative. Probabil că singura modalitate de a amplifica productivitatea și inovația în toate industriile este educația. Trebuie să creștem gradul de informare privind beneficiile incontestabile ale digitalizării și, consider eu, un prim pas foarte important îl reprezintă tocmai acest studiu publicat de Transilvania IT Cluster (Aries Transilvania).

Pentru noi, cei din domeniul IT, această frază poate părea o banalitate, dar este un adevăr care trebuie repetat cu fiecare ocazie care apare. Dincolo de cifrele foarte interesante de mai sus, trebuie să notăm cu toții că digitalizarea duce în orice firmă în primul rând la conectare și la mobilitate, în al doilea rând la transformarea datelor în informații. Acest fapt ne oferă o capacitate de analiză mult mai mare și nu în ultimul rând, creează un context prilenic inovației, care este un factor diferențiator extrem de relevant astăzi.

Bianca Muntean.ARIES Transilvania

Director Executiv

Transilvania IT Cluster Manager

Anul acesta, în cadrul clusterului Transilvania IT (fostul iTech Transilvania) al ARIES T, am decis să derulăm acest Studiu de Digitalizare pentru a contribui la crearea unei imagini de ansamblu a digitalizării la nivel local și regional, prin

prezentarea de date actualizate la nivelul regiunii Nord-Vest, România.Într-o țară care nu are practic nicio politică publică de digitalizare, considerăm

că este important să vedem ce putem face, ca actori privați, prin propunerea unor acțiuni de tip bottom-up, care ar putea oferi informații și inspirație

factorilor de decizie publică.

În afară de faptul că este foarte vibrant, Cluj-Napoca este interesant din mai multe motive: peisajul industrial este bine dezvoltat - clustere active care sunt

considerate acum ca fiind principalii actori ai ecosistemelor de inovare regionale precum și mediul colaborativ al helixului cvintuplu.

În plus, scopul nostru este de a sprijini digitizarea prin colaborări cu diferite sectoare de activitate prin clustere și nu numai și să instituim o cultură a co-creării de soluții și produse tehnologice comune printr-o colaborare trans-sectorială în toate domeniile, de la educație și industrii creative la robotică, sănătate sau agricultură.Suntem membri ai Coaliției Europene pentru Competențe și Locuri de Muncă în Sectorul Digital, în cadrul căruia organizăm și oferim cursuri de digitalizare pentru diferite tipuri de participanți.

Am dori să punem aici un accent deosebit pe tema Centrelor de Inovare Digitală (CID) create de Comisia Europeană, care sunt prezentate ca o rețea de locații unde se testează și se dezvoltă tehnologii și abilități digitale pentru întreprinderi de diferite mărimi, în special IMM-uri.

Având în vedere dinamica industriei IT, Centrul de Inovare Digitală Transilvania aduce valoare adăugată prin faptul că interconectăm companiile IT din regiune cu alte companii care activează în alte domenii, în special companiile non-IT. Crearea acestor sinergii și legături reprezintă un pas al unei dezvoltări tehnologice orientate spre produse existente în diferite sectoare de activitate, de la educație și industrii creative până la sănătate. Digitalizarea industriei este una dintre viitoarele priorități din regiunea noastră și acest lucru se va realiza prin colaborarea strânsă existentă de mai bine de cinci ani între clusterele membre ale Consorțiului Clusterelor din Transilvania de Nord.

Centrul de Inovare Digitală Transilvania este o inițiativă dezvoltată de clusterul Transilvania IT (fostul iTech Transilvania) al ARIES T în colaborare cu părțile interesate relevante din regiune. Aceasta este o inițiativă perfect aliniată Manifestului România Digitală, lansat în noiembrie 2016. Misiunea Centrului de Inovare Digitală Transilvania este de a identifica proiecte de colaborare pentru digitalizarea tuturor părților interesate relevante, cum ar fi: companii, grupuri care activează în diverse domenii (industrii creative, agricultură, mobilier, eficiență energetică și agricultură), institute de cercetare și companii de software, autorități publice, universități. Pentru toate părțile interesate, obiectivul nostru este de a stimula capacitățile tehnologice inovatoare pentru a le sprijini în livrarea produselor/serviciilor pe Piața Unică Digitală Europeană. Cu peste 1300 de companii IT, 12 universități și 100 000 de studenți, Clujul este considerat a fi un puternic pol IT regional, al doilea după București, capitala. Dezvoltarea acestei inițiative de digitalizare în Cluj reprezintă un prim pas în susținerea unei dezvoltări tehnologice eficiente și cartografierea orașului pe catalogul / harta europeană a digitalizării.

Așa cum spune dl. Bror Salmelin, senior expert, fost CE: schimbarea are loc mereu. Ceea ce este important este că aceste schimbări sunt conduse într-un mod în care se creează o situație în care toate părțile au de câștigat. Transformările societății există și noi toți trebuie să fim incluși în ele. Schimbările creează noi oportunități, iar rezistența față de schimbare este mai mică dacă toți suntem co-creatori ai acesteia.Serendipitatea se referă la faptul că nu putem planifica viitorul cu hărțile tradiționale. Nu stăpânim complexitatea ca în trecut, unde multe dintre activitățile noastre au fost limitate din punctul de vedere al locației și al timpului. Conectivitatea a schimbat asta, digitalizarea va aduce schimbări și mai mari.

Peisajul european are o componentă societală foarte puternică. În mod clar nu este vorba de dezvoltarea datorată tehnologiei. Este vorba despre co-creație și tehnologie simultană și societală.Orașul nostru și țara noastră pot reprezenta un pilon important și un sprijin pentru drumul de la externalizare spre inovare și digitalizare.

Am dori să mulțumim Primăriei și Consiliului Local al Municipiului

Cluj-Napoca pentru colaborarea și pentru parteneriatul pe termen lung.

Vă invităm să colaborați cu noi, pentru

că împreună suntem mai puternici!

ARIES (Asociaţia Română pentru Industria de Electronică şi Software) a fost înființată acum 14 ani. Cu sediul în Cluj-Napoca, ARIES T acoperă regiunea de Nord-Vest a României și are în prezent peste 95 de membri (companii, administrație publică, universități, catalizatori), iar companiile reprezentate au peste 13.000 de angajați și o cifră de afaceri de peste 200 milioane de euro.

ARIES T este inițiatorul Transilvania Digital Innovation Hub (DIH), o abordare de jos în sus a stakeholderilor regionali care are ca scop poziționarea Clujului și a Transilvaniei, pe baza competențelor, pe harta hub-urilor de inovare din Europa. Totodată, suntem membri activi în Coaliția Europeană Digital Skills and Jobs.

În iunie 2017, ARIES T a fost unul dintre organizatorii principali ai conferinței Open Innovation 2.0 și a evenimentului Innovation Dialogue. Pentru a continua procesul de împărtășire de cunoștințe, ARIES T a organizat în octombrie 2018 a doua ediție a Innovation Camp la Cluj, pentru a putea răspunde provocărilor din comunitate, dezvoltând astfel soluții inovative cu scopul de a pune în valoare resursele orașului.

Proiecte Inovative:.

• Transilvania IT (iTech Transilvania Cluster by ARIES Transilvania)• Bisnet Transylvania - Enterprise Europe Network • ROCK - Regeneration and Optimization of Cultural heritage in creative and Knowledge cities• DIH^2 Robotics• Transilvania Living Lab• Copernicus Relay• Regional contact point for SMEs in Horizon 2020• Earth Observation ClimLab (EO ClimLab)• AccessPoint - Interconnectivity solutions on an European Level - eDelivery

Printre principalele activități desfășurate de ARIES T, se află organizarea de cursuri de specialitate, participarea la târguri și expoziții internaționale, reprezentarea nevoilor și competențelor companiilor membre la nivel local, regional, național și global, dar și dezvoltarea de parteneriate naționale și internaționale.

De asemenea, ARIES T are ca principal obiectiv promovarea companiilor membre, dezvoltarea de potențiale parteneriate și identificarea oportunităților de inovare pentru membri.

Contact:

Adresă: strada Dimitrie Cantemir nr. 1,

400067, Cluj-Napoca, Cluj, Romania

Telefon +40 742 225 405

E-mail: [email protected]

Website: http://aries-transilvania.ro

Clusterul Transilvania IT este membru fondator al Consorțiului Clusterelor din Transilvania, care are în componență clustere regionale din următoarele domenii: energie, agricultură, producție, turism, industrii creative, stil de viață, etc.

Transilvania IT este membru în Consiliul Consultativ pentru Antreprenoriat si IT unde, alaturi de Primarul Municipiului Cluj-Napoca, se dezbat teme de interes în domeniul dezvoltarii strategice a orasului si propuneri pentru strategia de Smart City. Transilvania IT ofera ecosistemului suport în inovarea deschisa, actionând ca un sistem integrator, împreuna cu ceilalti stakeholderi.

Transilvania IT (noul brand al clusterului iTech Transilvania) a fost creat în anul 2013. Clusterul folosește o abordare de jos în sus pentru a putea susține dezvoltarea comunității, pe baza nevoilor utilizatorilor finali.Mai exact, clusterul etichetat cu aur reprezintă un facilitator la nivel local, regional, național și internațional și are conexiuni directe cu actorii relevanți din ecosistemul Transilvaniei, ca de exemplu comunitățile de start-up-uri, autoritățile locale, companiile tehnologice, universitățile și celelalte clustere din regiune. În prezent, are în componență peste 85 de membri (peste 90% companii, universități, centre de cercetare și administrația publică locală), majoritatea fiind din zona Transilvaniei.

Contact:

Adresă: strada. Dimitrie Cantemir nr. 1,

400067, Cluj-Napoca, Cluj, Romania

Telefon: +40 742 225 405


Website: http://TransilvaniaIT.ro

Conceptele cheie în jurul cărora dezvoltăm proiecte și acțiuni cu și pentru membri noștri sunt inovarea și antreprenoriatul. Susținem companiile membre în zona de tehnologie, precum și în colaborarea trans-sectorială, motiv pentru care am activat în cadrul clusterului următoarele grupe de lucru: eHealth, Smart City, Smart Mobility, e-Learning și Open Innovation 2.0.De asemenea, reprezentăm interesele membrilor noștri în consultări de politici locale, regionale și europene.

Suntem constant preocupați să:

· Creștem nivelul de competențe al angajaților din companii· Identificăm oportunități de afaceri pe plan local, regional, național și international· Promovăm comunitatea tehnologică și de afaceri din regiunea noastră· Realizăm schimburi de bune practici· Sprijinim membrii în accesarea de finanțări nerambursabile pentru dezvoltarea afacerii și pentru inovare· Întărim legăturile în ecosistemul regional de inovare, între firme, administrație publică și universități· Realizăm audituri de inovare și studii sectoriale· Organizăm misiuni economice în străinătate· Descoperim noi oportunități și să transferăm informații relevante către membri· Organizăm atât evenimente de sine stătătoare pentru comunitatea tehnologică, cât și în colaborare cu alți parteneri.

http://transilvaniait.ro/

METODOLOGIE

Metoda de culegere a datelor:

Sondaj de opinie

Universul investigat:

Companii și instituții publice din regiunea de dezvoltare Nord-Vest.

Eșantion:

studiu realizat în rândul a:

- 103 companii de IT din regiunea de dezvoltare Nord-Vest. Marja maximă de eroare este de +/- 8%,

- 550 companii din alte domenii de activitate decât IT și 51 instituții publice, din regiunea de dezvoltare Nord-Vest. Marja maximă de eroare este de +/- 4%.

Culegerea datelor s-a realizat CATI/CAWI, în perioada 01 septembrie-15 octombrie 2018.

Datele au fost ponderate în raport cu structura populațiilor investigate.

INTRODUCERE

Cererea și ofertă de digitalizare

În aprilie 2016, Comisia Europeană a lansat o inițiativă privind digitalizarea industriei europene. Acest plan are drept scop sprijinirea și completarea inițiativelor naționale, axându-se pe dezvoltarea digitală, pe dezvoltarea de centre de inovare la nivel local în întreaga UE, pentru a ajuta industria să devină mai competitivă. Strategia digitală a industriei europene acoperă două aspecte-cheie: dezvoltarea infrastructurii digitale europene și îmbunătățirea condițiilor cadru pentru inovarea digitală. Indexul de economie și societate digitală (DESI) este subiectul unui studiu complex realizat în fiecare an

de către Comisia Europeană începând cu 2014, axat pe măsurarea progreselor înregistrate de țările UE în direcția unei economii și societăți digitale. Indexul DESI reunește în ansamblu un set de 34 de indicatori relevanți privind mixul actual al politicilor digitale din Europa, care acoperă câteva dimensiuni importante: conectivitatea (prețurile internetului de bandă larga, fix sau mobil); capitalul uman (abilități de bază referitoare la utilizarea internetului, abilități avansate); utilizarea internetului în cadrul serviciilor publice către cetățeni, tranzacții online și comunicare online; integrarea tehnologiei digitale (digitalizarea afacerilor și e-commerce); servicii publice digitale de eGovernment și eHealth.

Connectivity Human Capital Uses of Internet Integration of Digital Technology Digital Public Services

Digital Economy and Society Index (DESI) 2018 ranking

Conform acestui studiu, la nivelul anului 2018, situația la nivelul țărilor UE arată în felul următor:

Situația este relativ similară cu cea din 2017. Așadar, la nivelul aceluiași indice DESI (Digital Economy and Society Index) care reprezintă gradul de digitalizare al economiei și al societății din cele 28 de țări ale Uniunii Europene, cea mai avansată țară din acest punct de vedere este Danemarca, cu un scor agregat de 70,68%. Media UE este de 52,25%, iar România are un scor agregat de 33,21%, aflându-se pe ultimul loc. Conform acestui studiu, deși indicele DESI al României nu stagnează (e mai mare decât cel din 2016), viteza lui de creștere este mai mică decât a celorlalte state UE, cu alte cuvinte, România se digitalizează mai încet decât alte țări ale UE. Conform aceluiași studiu, în ceea ce privește integrarea tehnologiei, companiile europene adoptă tot mai mult tehnologia digitală.

Aceasta include utilizarea de software de afaceri pentru partajarea informațiilor electronice (de la 26% în 2013 la 34% din întreprinderi în 2017), trimiterea de facturi electronice (de la 10% în 2013 la 18% din întreprinderi în 2016) cu clienții și partenerii (de la 15% în 2013 la 21% din întreprinderi în 2017). Această tendință este cea mai avansată în Danemarca, Finlanda și Irlanda.

Totodată, utilizarea de eCommerce de către IMM-uri a crescut ușor (de la 14% în 2013 la 17% din IMM-uri în 2017). Cu toate acestea, mai puțin de jumătate din comercianții online activează și în alt stat membru al UE, majoritatea operează doar în țara lor. Pe de altă parte, studiul ARIES din 2017, referitor la piața de IT locală, regională și națională arăta o efervescență a acestui sector în România,

dinamica acestui sector fiind ilustrată de creșterea accelerată a numărului de companii, în perioada 2011-2016 înregistrându-se cu aproape 50% mai multe firme cu profil informatic. Totodată, prognozele estimau că programele de susținere a domeniului noilor tehnologii vor conduce, cu siguranță, în următorii 3 ani la o dublare, practic, a numărului de companii de IT în cel de-al doilea deceniu al mileniului III.Interogația studiului de față pornește de la acest context aparent paradoxal: de ce, în condițiile expansiunii sectorului IT în România din ultimii ani (peste 101.000 angajați la finalul anului 2016, creșterea semnificativă a cifrei de afaceri a companiilor din IT) gradul de digitalizare al țării este mult sub ritmul de creștere a domeniului IT? Ne-a interesat, în acest context să vedem: pe de o parte care sunt caracteristicile cererii de digitalizare la nivelul IMM-urilor și instituțiilor publice din zonă, care sunt nevoile dar și barierele; pe de altă parte care sunt caracteristicile ofertei de digitalizare a companiilor de IT din zonă, ce segment vizează, cât de conectată este oferta de digitalizare cu cererea de digitalizare la nivel local și regional.

Business digitisation E-commerce

Digital Economy and Society Index (DESI) 2018, Integration of Technology

Cererea și oferta de digitalizare

Important de menționat este faptul că studiul DESI (Digital Economy and Society Index) vizează situația unor indicatori la nivel national și doar o parte a acestui studiu se referă la digitalizarea IMM-urilor și a instituțiilor publice. Cercetarea de față încearcă să surprindă situația regională, care poate fi diferită comparativ cu situația de la nivel național.

Obiectiv general:. Realizarea unui studiu care privește nevoia de digitalizare a companiilor non-IT la nivelul județului Cluj, dar și oferta de servicii a companiilor de IT locale în domeniul digitalizării.

Obiective specifice:. Evaluarea nevoii de digitalizare a companiilor non-IT:

măsurarea încrederii în digitalizare, avantajele și dezavantajele percepute ale digitalizării, a gradului de digitalizare la nivelul IMM –urilor, identificarea proceselor din firme care se pretează în mai mare măsură la digitalizare, identificarea barierelor în calea digitalizării;

Evaluarea ofertei de digitalizare: identificarea unor soluții digitale complexe oferite de companiile clujene din IT, gradul de orientare a produselor spre piața locală/regională, percepția reprezentanților companiilor din IT cu privire la dificultățile de digitalizare a firmelor românești.

Conceptul de digitalizare poate viza multiple aspecte la nivelul unei companii și la nivelul proceselor interne și externe. În contextul acestui studiu, respondenților de la nivelul IMM-urilor intervievate le-au fost exemplificate multiplele aspecte pe care le poate viza digitalizarea: procesul de transformare/conversie la nivelul unei companii a oricăror informații analogice sau lucruri fizice (documente, imagini, fotografii, sunete, semnale, date de localizare, carduri de identitate, etc) în format digital pentru a putea fi folosite prin intermediul sistemelor computerizate (stocare a datelor, platforme, aplicații, etc).

Digitalizarea la nivelul unei companii poate viza toate procesele cheie ale acesteia: distribuție, vânzare, financiar, producție, comunicare, etc. De asemenea, digitalizarea presupune și transferul unor practici administrative sau de promovare și marketing în mediul digital: de exemplu în domeniul financiar-administrativ, aspecte digitalizate sunt facturarea electronică, semnătura electronică, arhivarea electronică, stocarea de tipul cloud; în domeniul comunicării și vânzării, digitalizare înseamnă inclusiv pagina de Facebook, website-ul companiei.

Digitalizarea înseamnă și utilizarea unor servicii digitale la nivelul proceselor cheie: soluții ERP (Planificarea Resurselor Întreprinderii destinate managementului integrat al tuturor proceselor și operațiunilor dintr-o companie în cadrul unei platforme informatice unice),


soluții CRM (Customer Relationship Management - Managementul Relațiilor cu Clienții, reprezintă un ansamblu de instrumente, proceduri si strategii ce au în vedere îmbunătățirea relației cu clienții); soluții ARP (Advanced Planning & Scheduling) pentru planificarea producției; soluții BI (Business Intelligence) pentru analiza datelor, aplicații digitale mobile destinate managementului echipei de vânzări, vânzarea de tip e-commerce (vânzarea unor produse prin intermediul unei platforme online - magazin virtual), etc.

În vederea atingerii obiectivelor vizate, în cadrul studiului au fost realizate următoarele activități: un sondaj de opinie asupra reprezentanților a 103 firme de IT, furnizoare de servicii de digitalizare; un sondaj de opinie la nivelul IMM-urilor din regiune care a cuprins și un sub-eșantion de instituții publice. Rezultatele primului sondaj sunt prezentate în partea A a acestui raport, iar rezultatele sondajului pe IMM-uri și instituții publice, în partea B.


01.Clienți și potențiali clienți ai serviciilor IT destinate digitalizării

Conceptul de digitalizare este unul cunoscut în mare și foarte mare măsură de circa 40% dintre reprezentanții companiilor private sau ai instituțiilor publice. Dacă acest procent este mai ridicat în cazul instituțiilor publice (53%) sau al companiilor cu cifră de afaceri de peste 6 mil. lei (41%), existența unui departament de IT nu afectează gradul de cunoaștere a digitalizării. Astfel, informația despre digitalizare ajunge la decidenți prin variate canale de comunicare, nu numai prin cele specializate

I.Digitalizarea. Cunoaștere și posibilități de utilizare.


În ce măsură cunoașteți conceptul de digitalizare?.

1.Grafic

Într-o măsură medie, 38%

În mare măsură, 33%

În foarte mare măsură, 7%

În mică măsura, 19%

În foarte mică măsură/deloc, 4%

Care credeți că este impactul digitalizării în sectorul în care activați?.

2.Grafic

Impactul perceput al digitalizării este considerat a fi unul ridicat de către aproape jumătate dintre respondenți (49%), în timp ce un sfert îl consideră mediu. Iarăși identificăm o asociere între percepția unui impact ridicat și anumite categorii de instituții: instituțiile publice și companiile mari.


Foarte mic/deloc, 5%

Foarte mare, 18%

Mare, 31%

Mediu, 25%

Mic, 21%

NS/NR, 1%

Distribuția impactului perceput în funcție de cifra de afaceri.

3.Grafic

Impact mare Impact foarte mare


Dacă impactul este mediu, mare, mic, la ce anume vă referiți concret?. Exemplificați în ce constă acest impact..

4.Grafic


Impactul mediu și mare este motivat de faptul că digitalizarea a început deja și că ea devine un mod universal de abordare a oricărui domeniu de business. Impactul mic este unul motivat contextual, în special prin faptul că domeniul de activitate nu este unul „ digitalizabil ”.

Pe de altă parte, fie clienții, fie angajații nu sunt încă pregătiți pentru a lucra într-un mediul digital.

Care ar fi principalele avantaje competitive pe care organizația / compania dvs. le-ar obține de pe urma digitalizării?.

5.Grafic


Principalele avantaje competitive asociate digitalizării sunt cele privind creșterea operativității de producție, comunicarea mai bună cu actorii implicați în activitatea companiilor, clienți și angajați, sau o eficiență crescută a proceselor organizaționale.

Remarcăm și o pondere semnificativă a celor sceptici, 27%, care consideră că digitalizarea nu le-ar aduce niciun avantaj. Aceștia provin din sfera companiilor private mici, cu afaceri în domenii precum comerț sau servicii, cu un mod de operare axat pe interacțiunea directă cu clienții.

Câtă încredere aveți în beneficiile pe care digitalizarea le poate oferi companiei dvs.?.

6.Grafic


Puțină încredere,15%

Foarte multă încredere,17%

Într-o măsură medie, 16%

Multă încredere, 45%

Foarte puțină încredere/deloc, 8%

Aproape două treimi dintre subiecți au foarte multă și multă încredere în beneficiile digitalizării.

Ponderea scepticilor e una de 23%, aceștia având un nivel scăzut de încredere în potențialele avantaje pe care digitalizarea le-ar oferi propriei companii.

Distribuția încrederii percepute în digitalizare în funcție de cifra de afaceri.

7.Grafic

Încredere multă Încredere foarte multă

În tot acest context, încrederea în avantajele aduse de digitalizare, firesc, este mai ridicată în rândul reprezentaților organizațiilor publice și ai companiilor mari:


Care ar fi principalele beneficii pe care credeți că organizația / compania dvs. le-ar obține de pe urma digitalizării?.

8.Grafic


Spectrul de beneficii percepute ca fiind obținute de către companie în urma implementării procesului de digitalizare nu este unul atât de ridicat. Eficiența și

productivitatea sunt cele mai menționate aspecte, fiind identificate de către aproape două treimi (64%) dintre respondenți. Simplificarea proceselor ar fi un alt

avantaj obținut, acesta fiind menționat de aproape jumătate dintre companii (49%).

Putem observa din nou faptul că încrederea în digitalizare se asociază cu o percepție mai amplă a beneficiilor pe care acest proces le poate oferi. În afara unor

aprecieri generale referitoare la ”creșterea eficienței sau productivității” sau ”simplificarea procesului de producție”, respondenții au menționat și unele beneficii

concrete: reducerea costurilor cu forța de muncă în contextul unei crize în acest domeniu, îmbunătățirea și simplificarea considerabilă a comunicării cu clienții și

furnizorii, creșterea vizibilității companiilor în mediul online, accesibilitate crescută la informațiile de interes pentru companii, o gestionare mult mai eficientă a

documentelor și a stocurilor, îmbunătățirea standardelor de calitate internă prin optimizarea proceselor de monitorizare, creșterea vânzărilor.

Dar care ar fi principalele obstacole pe care organizația / compania dvs. le-ar întâmpina în implementarea digitalizării?.

9.Grafic


Pe de altă parte, principalele obstacole identificate în procesul de implementare a digitalizării sunt lipsa de expertiză la nivelul resursei umane proprii, costurile relativ ridicate și potențialul ceva mai scăzut al digitalizării în domeniul de activitate.

Care considerați că sunt cele mai importante procese/domenii ale unei companii care ar trebui digitalizate?.

10.Grafic


Producția și vânzările sunt departamentele considerate a fi cele mai predispuse spre a fi digitalizate. Apoi mențiunile vizează departamentele administrative și cele de comunicare. Zona managerială încă nu este percepută ca fiind importantă pentru a fi digitalizată, indicator al unei imagini relativ superficiale a impactului pe care digitalizarea îl poate avea în sfera decizională.

În cazul organizației / companiei dvs., …?.

11.Grafic

Aproape trei sferturi dintre companiile incluse în studiu declară că există utilizatori sau clienți digitali care operează în relație cu organizația. Pentru aproape 90% dintre companii, există și o infrastructură tehnologică care ar permite digitalizarea. Conceptul a fost discutat în peste jumătate dintre aceste organizații (58%), dar numai în ceva mai puțin de 30% s-a stabilit o strategie, există resursa umană specializată, dar și un responsabil pentru implementarea digitalizării.

II. Gradul de digitalizare a companiei.


Care din următoarele afirmații se potrivește cel mai bine în cazul organizației/.companiei dvs.?.

12.Grafic

În circa 18% dintre companii, opinia decidenților

înclină spre a nu implementa digitalizarea. În alte 21%,

există o probabilitate de a se implementa, dar

procesul încă nu a început. Aproape 40% dintre

companii au demarat procesul, dar sunt într-o fază

incipientă. Propriu-zis, în doar 22% dintre companii

putem vorbi de o fază avansată de implementare, iar

procesul este finalizat în doar 5% dintre organizațiile

incluse în studiu.

Practic, digitalizarea s-a implementat într-o manieră

finalizată doar în cadrul companiilor private, dar cele

publice sunt cele în care, într-o proporție mult mai

mare (70%), procesul se află într-o fază incipientă.

Rata cea mai mare de non-digitalizare vine din zona

companiilor mici, cu cifră de afaceri de sub 2 mil. lei,

unde aproape 40% dintre respondenți nu iau în

considerare acest proces, nefiind o prioritate.


Procesul de digitalizare se derulează și e într-o fază

avansată, 17%

Am implementat deja digitalizarea, 5%

Digitalizarea cel mai probabil se va implementa, dar procesul

încă nu a început, 21%

Procesul de digitalizare a

început, dar e într-o fază incipientă, 39%

Digitalizarea cel mai probabil nu se va

implementa în organizația / compania noastră, 18%

Statusul implementării procesului de digitalizare în funcție de cifra de afaceri.a companiei.

13.Grafic


În cadrul companiilor aflate într-o fază avansată de implementare a digitalizării, principalele servicii introduse sunt cele ce vizează folosirea facturii electronice (87%), tehnologia mobile (69% dintre ele deja o utilizează) și utilizarea de instrumente și echipamente de acces, control și securitate centralizate (65%). Vorbim așadar de o digitalizare primară a celor mai accesibile procese și folosindu-se cele mai accesibile device-uri. Componenta avansată a digitalizării (stocarea Cloud, data analytics sau utilizarea de aplicații de tip ERP, SAP) nu e implementată decât în proporții care variază de la 20% la 37%.

III.Companii aflate în fază avansată de digitalizare.

Care este stadiul implementării următoarelor servicii de digitalizare în cadrul organizației / companiei dvs. …?.

14.Grafic


Cu aproximație, care au fost costurile investiției pentru implementarea digitalizării? Exprimați-le ca procent din ultima cifră de afaceri a companiei (2017).

15.Grafic

Costurile investiției pentru implementarea digitalizării s-au ridicat, în medie, la 12% din cifra de afaceri a ultimului an, cele mai multe companii investind între 6% și 10% din cifra de afaceri. În schimb, ponderea din cifra de afaceri actuală care se datorează digitalizării este, în medie, de circa 18%, ceea ce ne indică profitabilitatea acestui demers.


Aproximativ ce proporție din cifra de afaceri actuală se datorează implementării digitalizării / Cu cât considerați că a crescut cifra de afaceri datorită digitalizării?.

16.Grafic


În urma demarării procesului de digitalizare, cum au evoluat următoarele …?.

17.Grafic


Balanța efectelor digitalizării este exemplificată de graficul de mai jos. Pentru aproape 90% dintre companii aceasta a crescut atât avantajul competitiv, cât și portofoliul de clienți, în timp ce numărul de angajați a rămas relativ la fel.

Care sunt principalele produse / servicii obținute cu ajutorul digitalizării în cadrul companiei dvs.?.

18.Grafic


În urma digitalizării, principalele produse / servicii obținute au fost cele de digitalizare a procesului de producție și cele de expunere ridicată a companiei în mediul online, prin pagina web. Aplicațiile software de gestiune sunt implementate de 10%-12% dintre companiile care fie au concluzionat procesul de digitalizare, fie se află într-o fază avansată a acestuia. Este important de menționat și faptul că întrebarea din chestionar era una deschisă, iar categoriile de răspuns nu sunt neapărat disjuncte: de exemplu o categorie de răspunsuri se referă la digitalizarea tuturor proceselor companiei, altele se referă la softuri concrete achiziționate în vederea digitalizării. Totodată, conceptul de digitalizare a fost totuși perceput diferit de către respondenți, pentru mulți dintre aceștia digitalizarea însemnând doar ”automatizarea procesului de producție”.

Companiile aflate la începutul digitalizării percep aspectele care pot fi îmbunătățite prin digitalizare similar cu celelalte, indicând același dimensiuni deja identificate: productivitate, eficiență în producție, gestiune și vânzări, o mai bună comunicare externă și un mai bun control general.

IV. Companii aflate în faza incipientă de digitalizare sau care nu doresc să o implementeze

Care sunt principalele două lucruri care ar putea fi rezolvate cu ajutorul digitalizării în cadrul companiei dvs.?.

19.Grafic


În ce măsură organizația / compania dvs. ar fi interesată de…?.

20.Grafic


Interesul pentru anumite produse dedicate digitalizării ne indică mai degrabă o poziționare

difuză a celor care nu se află într-o fază avansată de digitalizare.

Cele mai de interes produse sunt aplicațiile care vizează diverse faze ale ciclului de

producție (36% interes semnificativ) și serviciile de e-commerce (33%). Pentru celelalte

produse, interesul scade sub 30%.

În cât timp credeți că organizația / compania dvs. va implementa complet. digitalizarea?.

21.Grafic


NS/NR. 4%

1 an, 6%

2 ani, 30%

3 ani sau mai mult, 31%

Mic, Niciodată - 29%

O treime dintre companiile care nu se află într-o fază avansată de digitalizare consideră că în 2 ani va implementa complet digitalizarea. Aproape o altă treime consideră că va avea nevoie de cel puțin 3 ani, iar 29% nu se consideră interesată de digitalizare.

În cât timp credeți că organizația / compania dvs. va implementa complet. digitalizarea? (segmentare pe cifra de afaceri).

22.Grafic


Deși sunt cei care se arată foarte interesați de digitalizare (doar 3% consideră că nu se vor digitaliza), reprezentații instituțiilor publice sunt cei care își acordă minim 3 ani pentru acest proces. Pe de altă parte, companiile medii și mari au o percepție similară asupra procesului, comparativ cu cele mici, care, în proporție de 46%, nu manifestă interes spre digitalizare.

Aproximativ ce proporție din cifra de afaceri ați fi dispus să investiți pentru implementarea digitalizării?.

23.Grafic

Cifra de afaceri (media 8.1) Numarul de companii (media 6.5)


Cât ar fi dispuse companiile să investească pentru digitalizare? Raportându-ne doar la cele care se arată interesate de procesul de digitalizare, 13% nu ar fi dispuși să investească nimic, în timp ce 36% ar investi maxim 5%, iar alte 25% ar investi între 6% și 10%. Media este de 6%. Practic, există o discrepanță semnificativă între percepția costurilor presupuse de digitalizare și costurile efective, care sunt de două ori mai mari.Acest aspect poate fi unul descurajant pentru cei care încep acest proces, putând fi un obstacol sau un motiv de abandon, dar dacă aceștia vor avea și imaginea reală și cuantificată a beneficiilor, vor putea depăși bariera propriei percepții și își vor planifica mai bine bugetul destinat digitalizării.

02.Furnizarea de servicii IT destinate digitalizării

Dacă vă gândiți la activitatea curentă desfășurată de. companie, în ce măsură este ea inovativă sau nu?.Dați o nota de la 0 la 10, unde 0 înseamnă o activitate total non-inovativă, iar 10, una total inovativă!

01.Grafic

Cifra de afaceri (media 8.1) Numărul de companii (media 6.5)


Industria IT-ului se definește ca fiind una inovativă, peste trei sferturi din companii plasându-se peste media scalei de inovativitate. Practic, aproape două treimi din cifra de afaceri provine din companii care se plasează în zona activităților total inovative.

Există un segment relativ îngust, 11%, de companii din domeniul IT care se plasează în afara sferei de inovație, fiind format din companii cu un portofoliu de activități mai degrabă rutiniere, mai puțin creative.

Care dintre următoarele categorii de. produse / servicii / soluții fac. parte din portofoliul companiei dvs.?.

02.Grafic

% Companii


Oferta de produse de digitalizare este una diversificată, cuprinzând în special aplicații destinate Content & Document management, Consumer software, E-commerce sau Cloud. Categoriile de nișă (TMS, WMS, POS, SFA, IMS), sunt produse de mai puține companii, dar care provin din categoria companiilor mari.

Pentru ce sectoare oferă produse / servicii compania dvs.?

03.Grafic

Principalele domenii acoperite de oferta industriei IT din Nord-Vest sunt business-ul și e-commerce-ul.

Peste trei sferturi dintre companiile de IT au clienți din aceste domenii. Domeniile publice (educație, administrație publică) sunt cele pentru care oferta companiilor de IT este una mai redusă.


Ce proporție din cifra de afaceri a companiei dvs. este obținută prin desfacerea de produse sau servicii ...? (% din cifra totală de afaceri).

04.Grafic

La nivel regional (regiunea Nord-Vest: Cluj, Bihor,

Maramureș, Satu Mare, Sălaj, Bistrița-Năsăud)

La nivel național, în celalalte regiuni ale

României

16%

18%29%

37%

La nivel global pecelalalte continente

La nivel european,In statele Europei


Segmentarea geografică a pieței de IT este una relativ echilibrată. Piața națională reprezintă circa o treime din piața totală, fiind aproape egal împărțită între Nord-Vest și celelalte regiuni.

Piața europeană acoperă ceva mai mult de o treime din cifra totală de afaceri și pentru restul globului, piața reprezentând aproape 30%.

Compania dvs. oferă servicii sau produse care să asigure ...?.

05.Grafic

Industria de IT este una axată spre a ajuta în special dezvoltarea de modele mature de e-commerce și e-business. Această dimensiune principală este secondată de oferirea de servicii sau produse digitale pentru accelerarea dezvoltării de noi produse/servicii, securizarea utilizării device-urilor sau dezvoltarea deciziilor luate pe baza datelor. Dezvoltarea automată a IA, investițiile în specializări digitale sau dezvoltarea cunoștințelor inter-funcționale reprezintă nișe pentru industria regională de IT.


Care ar fi principalele beneficii pe care o organizație / companie din această regiune le-ar obține de pe urma digitalizării?.

06.Grafic


Simplificarea proceselor, îmbunătățirea procesului decizional și eficiența sunt principalele avantaje ale digitalizării, în opinia majorității companiilor de IT regional. Creșterea veniturilor sau retenția angajaților reprezintă avantaje menționate de circa 10% dintre respondenți.

Dar care sunt principalele obstacole pe care o organizație / companie. din această regiune le-ar întâmpina în implementarea digitalizării?.

07.Grafic


Lipsa resurselor umane specializate, costurile mari și lipsa potențialului digitalizării în anumite domenii reprezintă principalele obstacole în implementarea digitalizării. Pe de altă parte, riscurile de securitate, complexitatea procesului sau beneficiile scăzute nu reprezintă obstacole cu o frecvență ridicată.

Care sunt principalele obstacole pe care le întâmpinați în vânzarea produselor dvs. de digitalizare către companiile din regiune?.

08.Grafic

(întrebare deschisă, răspuns multiplu, suma procentelor poate depăși 100%)


Principalele obstacole în calea digitalizării sunt cele reprezentate de reticența clienților față de beneficiile acestui proces. Lipsa de educație a clienților în domeniu face ca percepția procesului de digitalizare să fie una difuză. Pe de altă parte, costurile presupuse de implementare sau absența de pe piața locală a digitalizării constituie obstacole secundare în desfacerea produselor destinate digitalizării.

Reticența clienților față de digitalizare și inovație

IMM-uri autohtone alocă bani pentru digitalizare

Vindem doar pe piața internațională

Lipsa educației/ informare a clienților

Concurența

Angajatorii potențialilor clienți din regiune nu sunt...

Slaba promovare a produselor noastre…

Altele

NS/NR

Ce măsuri credeți că v-ar ajuta să creșteți vânzarea de produse/servicii de digitalizare pe piața regională?

09.Grafic


Educarea potențialilor clienți, promovarea beneficiilor digitalizării, a oportunităților oferite, reprezintă soluțiile de bază pentru a crește potențialul pieței. Pe de altă parte, o soluție mai complexă ar reprezenta-o integrarea acestor măsuri în strategii coerente de transformare a digitalizării într-un proces integrat, asigurându-se suport atât pentru identificarea nevoilor de digitalizare, cât și pentru accesarea diverselor surse de finanțare și dezvoltarea ulterioară a implementării.

Educarea potențialilor clienți în domeniul digitalizării

Nu ne interesează piața autohtonă

Marketing mai bun al firmelor de IT, promovare și branding

Dezvoltarea rapidă a unor produse mai atractive, user-friendly pentru nevoile din zonă

Strategie de digitalizare a firmelor: accesarea finanțărilor guvernamentale și europene

Nevoia de asociere

Altele

NS/NR

Ce anume credeți că ar diferenția companiile publice de cele private, în privința implementării procesului de digitalizare?(întrebare deschisă, răspuns multiplu, suma procentelor poate depăși 100%)

10.Grafic


Ce anume diferențiază percepția digitalizării în instituțiile publice, față de cele private? În primul rând, e vorba de lipsa deschiderii, a viziunii potențialului inovativ pe care îl poate oferi digitalizarea. Pe de altă parte, birocrația din instituțiile publice (IP), împreună cu alte neconcordanțe asociate mediului public (corupție, rigiditate, inerție, carențe de pregătire) fac ca procesul să fie perceput diferit față de o instituție privată.

Aproximativ ce proporție din cifra de afaceri provine din comercializarea unor produse sau servicii destinate digitalizării?.

11.Grafic

Cifra de afaceri (media 8.1) Numărul de companii (media 6.5)


Digitalizarea reprezintă mai mult de 80% din cifra de afaceri pentru mai mult de 56% dintre companiile de IT. În medie, 76% din cifra de afaceri (peste 2 mld. lei) a companiilor de IT este obținută din desfacerea de servicii sau produse de digitalizare. Companiile mari acoperă într-o proporție mai mică cifra de afaceri din produse de digitalizare, în timp ce, cele mici au proporții mediane (între 40% și 70%).

Considerați că pe viitor (următorii 5 ani), numărul companiilor digitalizate la. nivel de regiune ...? Cu aproximativ ce procent va crește / scădea?.

12.Grafic

Va crește, 98%

Va ramâne la fel, 2%

Va scădea, 0,5%


Previziunea pentru următorii 5 ani este una practic unanimă. Numărul companiilor digitalizate, la nivel de regiune, va crește. În privința ritmului de creștere, opiniile sunt mai nuanțate.

În medie, industria IT consideră că, creșterea numărului companiilor digitalizate va fi de 35%-40%.

CONCLUZII

IT-ul regional reprezintă o industrie care se auto-definește ca fiind inovativă. Oferta ei acoperă în special segmentul de business și e-business, fiind ceva mai redusă pentru segmentele de nișă.Doar o treime din cifra de afaceri provine din tranzacțiile naționale. Potențialul local, deși semnificativ, încă nu este exploatat pe deplin. În medie, 76% din cifra de afaceri (peste 2 mld. lei) a companiilor din domeniul IT o reprezintă vânzările de produse destinate digitalizării.

Industria are o adresabilitate mai mare către segmentul matur, conștient de avantajele oferite de digitalizare. Aceste avantaje vizează în primul rând simplificarea și optimizarea proceselor și facilitarea luării de decizii.

Principalele obstacole ale implementării procesului de digitalizare vizează lipsa de expertiză, costurile ridicate sau incompatibilitatea cu domeniul de activitate.

Piața semnalează ca principale obstacole în vânzarea de produse destinate digitalizării, reticența clienților față de beneficii, lipsa de pregătire a lor, dar și bugete restrânse alocate. Soluțiile propuse pentru depășirea acestor obstacole vizează educarea clienților și elaborarea unei strategii complexe care să faciliteze atragerea de resurse în vederea implementării digitalizării.Pe termen mediu (5 ani) se previzionează creșterea numărului companiilor care vor implementa digitalizarea cu circa 35%-40%.

Clienții sau potențialii beneficiari ai digitalizării cunosc, la nivel declarativ, într-o proporție ridicată procesul de digitalizare și au încredere în el. Intrând puțin în detaliile presupuse de digitalizare, observăm că, deși are o notorietate ridicată, digitalizarea este cunoscută destul de superficial.

Instituțiile publice și companiile mari, cu cifră de afaceri de peste 6 mil. lei, sunt cele care cunosc, au încredere și văd în cea mai mare proporție impactul ridicat al digitalizării în mediile în care activează.Productivitatea, eficiența, mai buna comunicare și posibilitatea de a atrage mai mulți clienți constituie principalele beneficii percepute ale digitalizării. Ca atare, companiile consideră că producția și vânzările sunt departamentele cele mai predispuse spre a fi digitalizate.

Există încă un deficit de informație în privința impactului digitalizării în sfera decizională, indicator al unei viziuni de suprafață a procesului. Există și un deficit de expertiză la nivelul resursei umane, încă nu foarte pregătită pentru a activa într-un mediul digital.Companiile aflate într-o fază avansată de implementare a digitalizării se situează în zona digitalizării primare: principalele servicii introduse sunt cele ce vizează folosirea facturii electronice (87%), tehnologia mobile (69% dintre ele deja o utilizează) și utilizarea de instrumente și echipamente de acces, control și securitate centralizate (65%). Produsele de tipul tehnologiei Cloud, data analytics sau utilizarea de aplicații de tip ERP, SAP) nu sunt implementate decât în proporții variind de la 20% la 37%.


Costurile medii ale implementării digitalizării sunt situate, în medie, la circa 12% din cifra de afaceri a ultimului an. Ponderea datorată digitalizării din această cifră de afaceri este, în schimb, de 18%. Alți indicatori de impact, precum portofoliul de clienți sau avantajele competitive, au crescut semnificativ în urma implementării digitalizării.

Companiile care nu se află într-o fază avansată a digitalizării percep beneficiile de o manieră similară cu cele care au implementat-o, dar interesele lor sunt mult mai slab definite în privința produselor dedicate digitalizării. 36% dintre aceste companii se văd digitalizate în maxim 2 ani, o altă treimi alocă minim 3 ani pentru aceasta, iar aproape 30% nu se arată interesați de digitalizare. În privința celor care doresc să se digitalizeze, costurile pe care aceștia ar fi dispuși să le aloce sunt, în medie, de 6% din cifra de afaceri a ultimului an, situându-se la jumătate din proporția estimată de companiile care au implementat deja digitalizarea.

În ceea ce privește interogația studiului de la care am pornit (De ce, în condițiile expansiunii sectorului IT în România din ultimii ani gradul de digitalizare al țării este mult sub ritmul de creștere a domeniului IT?) răspunsul este unul destul de clar. Pe de o parte, firmele de IT care oferă servicii de digitalizare nu vizează neapărat piața internă (fie națională,

fie regională); expansiunea sectorului IT se datorează în mare parte cererii clienților de pa plan extern, iar oferta de digitalizare nu se întâlnește cu cererea de pe plan local/regional. Pe de alta parte, cererea de digitalizare la nivel regional este una relativ redusă: clienții autohtoni înca nu stiu ce este și care sunt beneficiile digitalizării iar o mare parte nici nu au la rîndul lor clienți digitali; există încă un decalaj de alfabetizare digitală între companiile autohtone și cele straine, precum și între companiile din diverse sectoare de activitate. Acest decalaj de afabetizare digitală poate fi identificat și între clienții anumitor piete, ceea ce face ca transferul în sfera digitală să fie încă puțin util și valorizat.Apetența pentru digitalizare este una în general determinată contextual, de conversia spre digital a mediului imediat de activitate (angajați, clienți, furnizori), dar care poate fi transformată într-un proces pro-activ, de schimbare a mediului de către fiecare actor în parte. Accesul la informația de calitate, elaborarea unei strategii realiste și o posibilă susținere printr-un program a întregului proces pot fi factori care să deschidă mult digitalizarea spre nișele încă neexploatate.


Cererea și ofertă de digitalizare

Oferta de digitalizare amembrilor Transilvania IT


AROBS Transilvania Software

Competences: Artificial Intelligence (AI), Hardware technology (RFID, chips, sensors, routers, etc.), Operating Systems, Blockchain and Distributed Ledger Technology (DLT), Robotics, Information Systems, IoT, Embedded Systems and Mobile Devices.

E-mail: [email protected] Web: www.arobs.com

Connatix

Competences: Big Data, Cloud and Virtualisation.

Sectors of applicability: Audiovisual and Media.E-mail: [email protected] Web: www.connatix.com

Avangarde Software

Competences: Artificial Intelligence (AI), Hardware technology (RFID, chips, sensors, routers, etc.), Operating Systems, Big Data, Blockchain and Distributed Ledger Technology (DLT), Human Machine Interface (HMI), Cloud and Virtualisation, Robotics, Information Systems, Supply Chain, IoT, Vehicular Systems, Embedded Systems, Mobile Devices, VR/AR/MR.Sectors of applicability: health, supply chains, financial services, banking, insurance, tourism, public administration and education.

E-mail: [email protected] Web: www.avangarde-software.com

Fortech

Competences: Operating Systems, Big Data, Blockchain and Distributed Ledger Technology (DLT), Human Machine Interface (HMI), Cloud and Virtualisation, Industrial Control Systems, Information Systems, Supply Chain, IoT, Embedded Systems and Mobile Devices.Sectors of applicability: defence, health, smart ecosystem, energy / nuclear energy, audiovisual and media, supply chains, financial services, banking, insurance, transport, car-building industry and aeronautic industry.

E-mail: [email protected] Web: www.fortech.ro


GEBS

Competences: Big Data, Information Systems, IoT, Mobile Devices, Automated reporting and document generation.Sectors of applicability: defense, space, tourism, public administration, transport, education, retail and sport.

Email: [email protected] Web: www.gebs.ro

Industrial Software

Competences: Hardware technology (RFID, chips, sensors, routers, etc.),Big Data, Cloud and Virtualisation, Information Systems, Mobile Devices.Sector of applicability: digital infrastructure.

E-mail: [email protected] Web: www.indsoft.ro

Indeco Soft

Competences: Hardware technology (RFID, chips, sensors, routers, etc.), Operating Systems, Cloud and Virtualisation, Critical Infrastructure, Satellite applications, Information Systems, Supply Chain, Mobile Devices.Sectors of applicability: space, digital infrastructure, smart ecosystem, financial services, banking, insurance, public administration and education.

E-mail: [email protected] Web: www.indecosoft.ro

Life is Hard

Competences: Artificial Intelligence (AI), Hardware technology (RFID, chips, sensors, routers, etc.), Big Data, Blockchain and Distributed Ledger Technology (DLT), Industry 4.0, Cyber Defense, IoT, Mobile Devices.Sectors of applicability: health, smart ecosystem, financial services, banking, insurance, tourism and transport.

E-mail: [email protected] Web: www.lifeishard.ro

PROJETIX SOFTWARE


Lola Tech

Competences: Big Data, Cloud and Virtualisation, Information Systems and Mobile Devices.Sector of applicability: tourism.

E-mail: [email protected] Web: www.lola.tech

PITECH+PLUS Competences: Artificial Intelligence (AI), Operating Systems, Big Data, High-performance computing (HPC), Blockchain and Distributed Ledger Technology (DLT), Robotics and Mobile Devices.Sectors of applicability: digital infrastructure, smart ecosystem, audiovisual & media, financial services, banking, insurance, public administration and transport.E-mail: [email protected] Web: www.pitechplus.com

Novitas 3D City SRL Romania

Competences: Operating Systems, High-performance computing (HPC), Cloud and Virtualisation, Satellite applications.Sectors of applicability: digital infrastructure and cadastral engineering. E-mail: [email protected] Web: https://www.inovitas.ch/en

Projectix Software

Competences: Hardware technology (RFID, chips, sensors, routers, etc.), Industrial Control Systems, Information Systems.Sectors of applicability: health and public administration.

E-mail: [email protected]: http://www.projectix.ro/


RebelDot

Competences: Artificial Intelligence (AI), Operating Systems, Big Data, Blockchain and Distributed Ledger Technology (DLT), Cloud and Virtualisation, Information Systems, Mobile Devices, .NET, Java, Kotlin, Objective C, Swift, React Native.

E-mail : [email protected] : www.rebeldot.com

Soft Tech Plus

Competences: Hardware technology (RFID, chips, sensors, routers, etc.), Cloud and Virtualisation, Satellite applications, IoT, Embedded Systems.Sectors of applicability: health, smart ecosystem, energy / nuclear energy.

Email: [email protected]: www.stplus.ro

7Code Development

Competences: Big Data, Blockchain and Distributed Ledger Technology (DLT). E-mail: [email protected] Web: www.7code.ro

Yuka Mobili SRL

Competences: Cloud and Virtualisation, Mobile DevicesSectors of applicability: digital infrastructure and transport.

Email: [email protected] Web: www.yuka.ro


altran

For over 30 years, Altran has provided expertise in aerospace, automotive, defense, energy, finance, life sciences, railway and telecommunications.

E-mail: [email protected] Web: www.altran.com/ro

Avaelgo

Avaelgo is a full-service Microsoft managed services provider focused on delivering great customer experiences through the delivery of transformative business solutions.

E-mail: [email protected] Web: www.avaelgo.ro

Art Dynasty

Founded in 2010, Art Dynasty is an IT company based on specialized design - User Experience Design & User Interface Design. Art Dynasty Studio designs software applications, mobile applications and websites with the focus on the users' experience and interaction.

Email: [email protected]: www.artdynasty.com

Blugento

Blugento is a Platform-as-a-Service product that builds perfectly integrated and professional eShops in days at a very accessible monthly subscription.

E-mail: [email protected] Web: www.blugento.ro


Brinel

For over 23 years in IT, they offer to their customers top solutions through integration of applications and technology software, hardware, network equipment and services.

E-mail: [email protected] Web: www.brinel.ro

Centrul de informatica

Their main expertise is developing software applications, training and certifications in IT domain, including technical assistance and Microsoft technologies implementations.

E-mail: [email protected] Web: www.centruldeinformatica.ro

Invest

The company offers specialized consultancy in risk management for insuring and compensation loses authorization to its clients.

E-mail: [email protected]: www.co-invest.ro

CoreBuild

Within CoreBuild you will encounter experienced and eager professionals in .NET, iOS and Android, as well as a constant desire to innovate and surpass new technological barriers.

Email: [email protected]: www.corebuild.eu


ComKnow

ComKnow has started as a Romanian-Dutch company having the goal of providing outstanding concepts for any business challenge in communication and Information Technology area.


CraftingSoftware

The team consists of engineers with more than 8 years of experience. They have previously worked on a variety of projects with individuals, groups and organizations from around the globe: places like Silicon Valley, Paris and Tokyo.

E-mail: [email protected] Web: www.craftingsoftware.com

Donau

Donau is a Romanian company that offers products and premium software services.

Email: [email protected] Web: www.donauinvest.ro

Fida

As part of software development process, they offer complex services, starting with design of the application, specification analyze, setting up the application framework, coding, testing and quality assurance of the whole process.

Email: [email protected] Web: www.fidasoluntions.ro


Evercoder Software

Evercoder Software was founded in 2012 with contribution of six associates. The main activity of the company is editing softwares.

Email: [email protected] Web: www.moqups.com

EVOZON

Established in 2005, Evozon has quickly grown ever since, diversifying its service portfolio, which includes consulting, development, support, migration and remote system administration services. While technically speaking Evozon has been founded in 2005, the company’s activities began in Australia, over 20 years ago.

E-mail: [email protected]: www.evozon.com

FORDAQ

A team of multilingual wood specialists that follow what is happening on our market and can help you benefit from your access. If you want background information on another member, tips on how to do better business with Fordaq or have any other question our team is at your disposal.

Email: [email protected] Web: https://www.fordaq.com

FINQWARE

FINQware is a Romanian fintech start-up that develops technologies, digital products and services to provide European consumers and businesses with better ways of managing their finances. Under our matra "Open Banking at work", the company is in a continuous quest for digital disruption and innovation of the financial services for the benefit of the end users.Email: [email protected] Web: https://www.finqware.com


Imprezzio Global

Imprezzio Global is a software solution provider striving to meet and exceed the highest expectations of our clients at competitive prices.

E-mail: [email protected] Web: www.imprezzioglobal.com

ITAccent

They listen carefully to understand your needs, and they offer the entirety of IT packs – directed by YOUR policies, organized and structured in YOUR processes and supporting YOUR procedures to design, plan, deliver, operate and control IT services.

E-mail: [email protected]: www.itaccent.net

Inovo Finance

Inovo Finance operates locally and regionally and was limited to the development of market research and business management & consulting.

Email: [email protected]

Lacan Technologie

Lacan Technologies is a fast - growing tech company that operates in the business management area.

E-mail: [email protected] Web: www.lacan.com.pl/ro


FreshBlood

FreshBlood is a community aiming to support new startups in healthcare, by merging medical knowledge with technology. They are exploring the potential to solve challenges that healthcare faces nowadays.

Email: [email protected]: freshblood.ro

Logiq Design

Logiq Design is a professional E-Commerce and web design company based in Cluj-Napoca, the most developed IT centre of Romania.

E-mail : www.logiqdesign.roWeb : [email protected]

.msg

Cluj’s centres develop projects for the German market, as well as the global market, in several areas and lines of business: SAP-ABAP development, Automotive and Insurance Business line, Java software, automated testing and software development for financial-banking market and auto, SAP Support Services.

E-mail: [email protected] Web: www.msg-systems.ro

ONE IT

ONE IT provides IT services and products on the national and international IT market. For over 15 years, One IT has established a recognized brand for the quality and efficiency of IT products and services it provides.

E-mail: [email protected]: www.one-it.ro


NTT Data

The added value provided by NTT DATA Romania lies within the specific know-how of various business lines. This includes a thorough understanding of the main challenges felt by clients and the current economic environment.

Web: www.nttdata.ro

Online Software Systems

Online Software Systems opens the doors to endless personalization possibilities for Open Source Solutions, like Project Management-, Human Resources-, Web-conference- and Learning Management System - Platforms.

E-mail: [email protected]: osystems.ro

Polysoft

Their goal is to assist the customers to outgrow their competition and to make their activity as profitable as possible with the web and software tools that they provide.

Email: [email protected] Web: www.polysoft.ro

Qubiz

Qubiz is a nearshore software development outsourcing company from Romania that delivers custom-tailored IT solutions for growing companies.

Email: [email protected] Web: www.qubiz.com


RECOGNOS

To create valuable software applications, to continuously invest in new technologies and innovation, to stay close to customers – are some of the main goals of Recognos Romania.

E-mail: [email protected] Web: www.recognos.ro

Railsoft

Rail Soft is a young company, established in 2012 in Cluj-Napoca, with the purpose of finding the best solutions for increasing the performance of railroad passengers transport services.

Email: [email protected] Web: www.railsoft.ro

SDL

SDL is the leader in language translation and global content management. With more than 20 years of experience, SDL helps companies build relevant digital experiences that deliver transformative business results on a global scale.

Email: [email protected] Web: www.sdl.com

CRM REBS

An online software platform adapted to the needs and processes of real estate companies, which doubles their efficiency. Automatic publishing and promoting on real estate portals; Management and monitoring instruments with automated reporting; Optimized workflow from start to finish.

E-mail: [email protected] Web: www.crmrebs.com

Target E


SHE

SHE Information Technology has as a main objective the development of long term partnerships with companies who are considering outsourcing their IT services to a trustful partner that focuses mainly on quality and transparency.

E-mail: [email protected] Web: www.she-software.com

SOFTECH

Having a 18 years history in programming for specialized customers, Softech is committed to provide excellence across the full software development life cycle.

Email: [email protected] Web: www.softech.ro

Target E

Target E is a Roman-German partnership with more than 10 years of experience, grows the online business through IT and professional software developed following the latest trends delivered by a passionate and experienced team using a wide range of technologies such as: TYPO3 CMS, INTREXX, ANDROID, IOS.

E-mail: [email protected] Web: www.target-e.com

Streamaxia

Streamaxia helps developers embed mobile and web applications with innovative live video stream broadcasting toolkits to accelerate their development time and, ultimately, assist developers capitalize on the exponential growth forecasted for mobile live video streaming broadcast and WebRTC technologies.

E-mail: [email protected] Web: www.streamaxia.com


TEC Software Solutions

Digital transformation is the profound and accelerating transformation of business activities, processes, competencies and models to fully leverage the changes and opportunities of digital technologies and their impact within your company, in a strategic and prioritized way, with present and future shifts in mind.

E-mail: [email protected] Web: tecss.com

The Informal School of IT

The Informal School of IT is an initiative that brings together interested parties in conceptualizing and building up a community of IT professionals.

Email: [email protected] Web: www.scoalainformala.ro

The Genuines

The Genuines develops innovative concepts with applicability in the digital, creative and visual arts industries.

E-mail: [email protected] Web: www.thegenuines.ro

Target E is a Roman-German partnership with more than 10 years of experience, grows the online business through IT and professional software developed following the latest trends delivered by a passionate and experienced team using a wide range of technologies such as: TYPO3 CMS, INTREXX, ANDROID, IOS.


Transart

Transart is a privately held Romanian company, whose main activities are software development and distribution, and Information Technology consulting.

E-mail: [email protected] Web: www.transart.ro

Altom

Their company provides services in offshore outsourcing and near-shore software development. Besides these services the company provides software solution for the Hospitality Industry, a hotel management solution and a restaurant solution.

E-mail: [email protected] Web: altom.com

ARIES. Transilvania. Members.

Wolfpack

They transform business ideas into stunning digital products that acquire, retain, and engage your customers.They do this by being your most valued strategic partner, with a product-oriented team constantly working to offer you a powerful product with clean code and outstanding visuals.

E-mail: [email protected]: wolfpack-digital.com


ambo

The company provides services in offshore outsourcing and nearshore software development for businesses and customers in many industries worldwide.

E-mail: [email protected] Web: www.ambo.ro

Yonder

Yonder, part of TSS, develops software for the most prominent software companies; they empower software companies to improve their business and enable technological innovation.

Email: [email protected]: www.tss-yonder.com

ART PROGRAM

ART PROGRAM has been founded in 2004 and is a dynamically growing IT service provider. Their core business are customized IT solutions, which covers a large area, from consulting to software development and outsourcing.

E-mail: [email protected] Web: www.artprogram.ro

ArtSoft Consult

ArtSoftcomknow is a dynamic Romanian IT solution prvider company focused on custom software development and BPO services with excellent references on the international market.

E-mail: [email protected] Web: www.artsoft-consult.ro


hypermedia

Starting as a small software company in 2006 and continuing like a Swiss-Romanian enterprise, HyperMedia kept focus on rich internet applications, video collaboration tools, multimedia interactive systems, cloud computing, big data, mobile development and web platforms.

E-mail: [email protected] Web: www.hpm.ro

arxia

Since 2005 their TYPO3 developers speak TypoScript as good as their mother language, enjoy TYPO3 extension development, love building large portals with lots of traffic and are always ready to find the best solution for their clients.

E-mail: [email protected] Web: www.arxia.com

taz.ro

IT outsourcing company with a steady growth throughout its over 10 years’ of existence: IT support and large infrastructure development, fully equipped datacenter based on IBM Flex solutions, cloud and virtualization, hardware and software provider, Knowledgeable and experienced with a variety of customers’ IT requests.

Email: [email protected]: www.taz.ro

DUAL IT

DUAL IT is a professional software solutions provider, with an enthusiastic and experienced team, prepared to establish new correct and fair partnerships for near shore software outsourcing. They create a work environment based on trust and honesty, with respect for each one’s potential and dignity.

E-mail: [email protected] Web: www.dualit.ro

Conținutul acestui document este proprietatea intelectuală a ARIES Transilvania, Transilvania IT Cluster.

Orice utilizare, totală sau parțială, cade sub incidența legii drepturilor de autor și nu se poate face decât cu acordul scris al ARIES Transilvania.

Proiectul acesta a fost co-finanțat de către Primăria și Consiliul Local Cluj-Napoca.

Conținutul studiului este în responsabilitatea beneficiarului și nu reprezintă poziția Primăriei și Consiliului Local Cluj-Napoca.

copyright @ARIES TransilvaniaCererea și oferta de digitalizare

de digitalizare 2018 cererea și oferta - itstudy.ro · sprijin pentru drumul de la externalizare...

Documents