cybermarketing 120 buc

Upload: loredana-claudia

Post on 09-Apr-2018

274 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    1/128

    UNIVERSITATEA DIN BACAU

    FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE

    DEPARTAMENTUL PENTRU INVATAMANT LA DISTANTA SIFRECVENTA REDUSA

    CYBERMARKETING

    SUPORT DE CURS

    Manager curs

    Prof.univ.dr. Gheorghe Epuran

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    2/128

    2

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    3/128

    3

    Introducere

    Serviciile Internet au dus la crearea unui mediu alternativ de afaceri fa de celclasic. Comerul online, bursele online, consultana online, serviciile bancare online sauInternet banking i promovarea online sunt domenii care ncep s nsumeze miliarde de

    dolari la nivel mondial.Pe lng mediul de afaceri, serviciile Internet i pun amprenta asupra altordomenii, cum ar fi: cel social, al sntii, educaiei, tiinei, divertismentului i, nu nultimul rnd, cel guvernamental.

    La nivel social, serviciile Internet au o semnificaie foarte important pentru ungrup tot mai cuprinztor de oameni. Prin intermediul lor, oamenii comunic, mprtescidei, formeaz cluburi i chiar se cstoresc.

    Ultima idee n acest sens, considerat de unii avangardist, de unii stranie i de aliiinteresant, este second life; individul i poate crea o alt via. El poate cumpra ivinde proprieti, i poate alege vecinii, poate dezvolta afaceri i i poate ntemeia ofamilie.

    La nivelul sntii, serviciile Internet i pun amprenta asupra obinerii deinformaii, propagrii rezultatelori chiar n oferirea de recomandri.

    Educaia este influenat prin oferirea unui suport ce permite interaciunea de ladistan a profesorului cu audiena. De asemenea, serviciile Internet permit accesarea unor

    biblioteci de date deosebit de cuprinztoare.tiina este influenat prin informaia deosebit de cuprinztoare regsit, prin

    propagarea foarte rapid a ultimelor realizrii i mbuntirea comunicrii dintre oameniide tiin la nivel mondial.

    La nivelul divertismentului, serviciile Internet sunt implicate mai ales ca mediu detransmisie, mrind zona de difuzare la o dimensiune neatins de niciun alt mediu decomunicare. Pe lng aceasta, serviciile Internet permit crearea grupurilor de discuii pediferite teme.

    Administraia public beneficiaz semnficativ de aportul serviciilor Internet. Prinintermediul acestora, statul se apropie mult de cetenii si, multe aspecte devin maitransparente iar ceteanul se simte mult mai aproape i protejat de autoritile publice.

    Toate aceste concepte descrise sumar s-au impus sau urmeaz s se impun,afectnd ntr-un mod sau altul universul n care trim.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    4/128

    4

    Capitolul I.

    Internet - tehnologie i mediu de afaceri n economiile moderne

    1.1. Scurt istoric al dezvoltrii Internetului la nivel mondial

    Punctul de pornire sau data naterii Internetului poate fi considerat anul 1958, cndURSS a lansat primul satelit artificial al Pmntului, iar SUA a nceput s caute o soluieca n cazul unui atac nuclear s aib un sistem de comunicaie viabil ntre centrele decomand de pe teritoriul SUA. Ideea era de a exista o soluie, n cazul n care conexiuneasau legtura era ntrerupt ntr-un punct, ca informaia s ajung la destinaia iniial.Calculatoarele client foloseau un minimum de informaii iar n momentul n caretransmisia de date ntlnea un obstacol, se gsea o alta cale ctre adresa cutat. Pentruacest proiect, Departamentul Apararii al SUA a nfiinat ARPANET- Advanced Research

    Projects Agency Network- care urma s se ocupe de tiina i tehnologia aplicate n armat.n perioada 1960-1970 au loc cteva evenimente importante pentru dezvoltarea

    Internetului. Apar primele lucrri despre pachete comutate: Leonard Kleinrock de la MITpublic prima lucrare despre teoria pachetelor comutate. Paul Boran de la RandCorporation public lucrarea On distributed Communications Networks, care introduceconceptul de reele comutate (Packet switching). Joseph Licklideri Wesley Clark publiclucrarea On-line Man Computer Communication prezentnd conceptul de Galactic

    Network, prin care oamenii ar fi putut s acceseze datele de pe orice computer conectat lao reea indiferent de distana dintre calculatoarele conectate n aceeai reea1.

    n 1965, prin intermediul ARPA, are loc conectarea la distan fr pachete comutatea dou calculatoare la care se conecteaz ulterior i al treilea. Este vorba de conectareaMIT i a System Development Corporation (Santa Monica), care sunt conectate direct prinintermediul unei linii telefonice dedicate de 1200bps. Ulterior, se conecteaz i uncalculator al ARPA pentru a forma Reeaua Experimental2.

    n 1966 se vorbete pentru prima dat de reeaua ARPA si anume ARPANET, iar n1967 Larry Roberts public articolul Multiple Computer Networks and IntercomputerCommunication n legtur cu designul ARPANET. Tot n acest an are loc ntlnireacelor trei echipe proprietare de reele de pachete independente (RAND, NPL- NationalPhysical Laboratory n Middlesex) cnd se stabilete termenul de pachet. Ca idee, NPLdeja folosea linii dedicate de 768bps. Un an mai trziu, NWG- Network Working Group(NWG) ncepe s dezvolte protocoale de gzduire pentru comunicaia prin ARPANET.

    n anul 1969, ARPANET este nsrcinat de ctre Ministerul Aprrii s realizezecercetri n domeniul reelisticii (networking), astfel nct sunt create Noduri (Bolt Beranekand Newman Inc construiete Procesoare de Mesaje de Interfa- IMP- Interface MessageProcessors) si sunt utilizate linii telefonice de 56kbps furnizate de AT&T3. n acest mod,au fost create patru noduri, care au fost racordate ulterior la sistemele de calcul ale armatei.Aceast reea este considerat strmoul Internetului. Cele patru noduri erau formate dintrei universiti i un institut de cercetare: UCLA- creat la 30.08.1969 ca Centru de Msur Stanford Research Institute- creat la 01.10.1969 ca Centru de Informare UC Santa Barbara- creat la 01.11.1969 cu rol de mediere

    1

    www.anisp.ro2 www.zakon.org/robert/internet/timeline3 www.zakon.org/robert/internet/timeline

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    5/128

    5

    UTAH- creat 01.12.1969 cu rol de Grafic

    Tot n aceast perioad sunt publicate primele norme ale Internetului denumite RFC-uri. Primele RFC-uri au fost Host Software publicat pe data 07.04.1969 i NetworkTimetable publicat pe data 29.10.1969.

    Anul 1970 reprezint anul apariiei primei reele radio bazat pe pachete, denumitALOHANET, dezvoltat de Norman Abramson de la Universitatea Hawaii, care va ficonectat la ARPANET n 1972. ALOHANET a reprezentat punctul de plecare pentruceea ce a reprezentat mai trziu protocolul de comunicaie ethernet.

    De asemenea, 1970 reprezint i anul apariiei protocolului GAZD-GAZD alARPANET (host to host protocol)4, precum i nceputul utilizrii protocolului NCP(Network Control Protocol). Acest protocol a fost utilizat pn n 1982 cnd a fost nlocuitcu protocolul utilizat i n zilele noastre- TCP/IP.

    n aceast perioad, AT&T realizeaz prima conexiune naional de 56kbps ntreUCLA i BBN (Bolt, Beranek, and Newman, Inc), care este nlocuit ulterior de ctre oalta, ntre BBN i RAND. O a doua linie este realizat ntre MIT i UTAH.

    1971

    Este anul care se caracterizeaz prin dezvoltri ale reelei ARPA i prin realizri, carevor marca dezvoltarea ulterioar a Internetului. Reeaua ARPA ajunge la 15 noduri si 23 de

    4 Carr C. S.,Crocker S., Cerf V. G.- Host-Host Communicator Protocol in the ARPA Network- AFIPSProceedings of SJCC, 1970

    XDS940

    DECPOP-10

    IBM360/75

    XDSZ-7

    IMP

    IMP

    IMP

    IMP

    SRI

    UCSB

    UCLA

    UTAH

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    6/128

    6

    servere gazda: UCLA, SRI, UCSB, Univ. of UTAH, BBN, MIT, RAND, SDC,HARVARD, LINCOLN LAB, Stanford, UIU, CWRU, CMU, NASA/Ames.

    n septembrie 1971, BBN realizeaz Interfee de Procesare a Mesajelor utilizndechipamente Honeywell 316, dar ele erau limitate la 4 conexiuni gazdi de aceea BBN seimplic n dezvoltarea unui terminal, care urma sa susin pn la 64 de conexiunisimultane.

    Tot BBN realizeaz prin Ray Tomlinson programul de pot electronic (e-mail) prinintermediul cruia se puteau trimite mesaje peste o reea distribuit. Acest program a fostconceput pornind de la dou programe: SENDMSG- un program de e-mail intra-mainiCPYNET- un program experimental pentru transferul de fiiere.

    1972

    Ray Tomlinson (BBN) modific programul de e-mail pentru ARPANET, ocazie cucare semnul @ a fost selectat pentru a fi utilizat n componena adresei de e-mail.Larry Roberts realizeaz n luna iulie a aceluiai an primul program de management al e-

    mail-ului, avnd urmtoarele funcii: listare, citire selectiv, fiier, trimitere(redirecionare) i rspuns la mesaje.n acest an apare standardul TELNET5- pentru conectarea la reea a mai multor

    calculatoare, cu un impact deosebit asupra dezvoltrii ulterioare a Internetului.n 1972 are loc prima conexiune de tip chat la UCLA, precum i testarea unei

    conexiuni ntre 40 de computere i un server de tipul Terminal Interface Processor6.Publicul a putut utiliza serverul pentru rularea de aplicaii distribuite pe teritoriul american.

    1973

    Marcheaz prima conexiune internaionala la ARPANET i anume conectareaUniversity College of London prin intermediul NORSAR (Norvegia). De asemenea, esteconectat i Royal Radar Establishment.

    Bob Metcalfe introduce conceptul de ethernet, care se refer la conectarea fizicdintre calculatoare i realizarea comunicaiei dintre acestea, iar Vinton Cerf schieazarhitectura de gateway, care se refer la calea de ieire dintr-o reea i accesarea alteia.

    Tot n acest an, Vinton Cerf i Bob Khan prezint ideile de baz ale Internetului nseptembrie la Universitatea din Sussex, Marea Britanie.

    Apar nc dou protocoale deosebit de importante pentru Internet i anume FTP- FileTransfer Protocol, pentru transferul de fisiere si NVP- Network Voice Protocol, care fcea

    posibile conferinele de voce n reeaua ARPA.n 1973 se nregistrau 2000 de utilizatori ai Internetului i aproximativ 75% din trafic

    l reprezenta e-mailul.

    1974

    Vinton Cerf i Bob Khan pun la punct conceptul de TCP (Transmission ControlProgram) n lucrarea A Protocol for Packet Network Interconnection. Acest conceptreprezint astzi elementul de baz n realizarea comunicaiei n Internet.

    5

    Pouzin L. scrie RFC nr 318-TELNET. Tot el ncearc s pun bazele CYCLADES, un fel de ARPANETfrancez6 International Conference on Computer Communication Washington DC, Octombrie 1972

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    7/128

    7

    n acest an BBN lanseaz primul serviciu public de date TELNET, fiind o variantcomercial, n parte similiar cu ceea ce se asigura prin ARPANET.

    1975

    Steve Walker creeaz prima list de e-mail (mailing list), denumit MSGGroup, care

    este preluati dezvoltat de Einar Stefferud. O list a iubitorilor de SF a devenit cea maipopular list neoficial n acea vreme.John Vittal dezvolt primul program de e-mail de tip all-inclusive denumit MSG i

    includea: reply, forwarding i capaciti de populare cu date.n 1975 se fac primele teste cu protocolul TCP prin intermediul a dou conexiuni de

    satelit ntre Hawai i Marea Britanie de ctre Stanford, BBN i UCL.

    1976

    AT&T Bell Labs dezvolt UUCP (Unix-to-Unix Copy), care a fost distribuit un anmai trziu cu UNIX.

    1977

    Larry Landweber de la Universitatea din Wisconsin dezvolt un programTHEORYNET folosind TELNET, prin care a trimis 100 de e-mail-uri printr-o singurcomand cercettorilor n computere.

    n acest an apare norma tehnic legat de specificaiile e-mail-ului iar Tymnet iTelnet ncep s dezvolte protocolul standard X25 pentru comutarea virtual de pachete.

    n 1977 are loc prima demonstraie operaional a protocoalelor Internet de ctreARPANET/ SF BAY Packet Radio Net/ Atlantic SATNET prin intermediul unor gateway-uri oferite de BBN.

    1978

    Marcheaz mprirea protocolului TCP n TCP i IP (Internet Protocol). Deasemenea, apare norma tehnic- RFC 748: Telnet Randomly Lose Option.

    Tot n acest an apare i primul mesaj de tip spam (informaie nedorit) trimis deGary Thuerk, directorul de marketing de la Digital Equipment Corporation7.

    1979

    Se pun bazele unei reele de calculatoare destinat uitilizrii de ctre cercettori dinmai multe universiti i organizaii: University of Wisconsin, DARPA (Defense AdvancedResearch Projects Agency), NSF (National Science Foundation).

    Apare USENET, avnd la baz UUCP ntre Duke i UNC (University of NorthCarolina). USENET reprezint primul sistem de transmitere a informaiilor pe reea ntrediferite grupuri de utilizatori i a fost dezvoltat de Tom Truscott, Jim Ellis i SteveBellovin.

    ARPA nfiineaz ICCB- Internet Configuration Control Board- avnd ca scopreglementarea Internetului.

    ncep primele experimente legate de transmisii radio de date cu fonduri de laDARPA, experimente ce se realizeaz utilizand autovehicule n micare.

    7 www.anisp.ro

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    8/128

    8

    Pe 12 aprilie 1979 Kevin MacKenzie vine cu ideea de a se aduga mesajelor de e-mail figurine (emoticons), care s indice stri emoionale (fericire i/sau tristee).

    1980

    Reeaua ARPANET era format din peste 400 de computere (peste 1000 de oameni)

    aparainnd unor centre universitare, entiti militare i guvernamentale.Pe 27 octombrie 1980 are loc prima cdere complet a reelei ARPANET datoritpropagrii accidentale a unui virus.

    1981

    Este dezvoltat BITNET Because its Time Network, care asigura e-mail i serverede liste pentru distribuirea de informaii dar si transferuri de fiiere. BITNET a fost

    proiectat iniial ca o reea de cooperare la City University din New York, avnd o primconexiune cu Universitatea Yale.

    Tot 1981 reprezinti anul nfiinrii CSNET (Computer Science Network) realizat

    prin colaborarea dintre cercettorii n computere i cteva organizaii: University ofDelaware, Purdue University, University of Wisconsin, RAND Corporation i BBN, cufonduri acordate de NSF pentru a se asigura servicii de reea (n special e-mail) pentruoamenii de tiin care nu aveau acces la ARPANET. Mai trziu, CSNET devine cunoscutca Computer and Science Network i era format n principal din C/30 IMP (InterfaceMessage Processors)

    1981 este anul dezvoltrii MINITEL (Teletel) pe teritoriul Franei de ctre FranceTelecom i al apariiei normei RFC 801: NCP/TCP Transition Plan.

    n 1981 se nregistrau 1 milion de PC-uri n ntreaga lume i apreau primelemodemuri pentru transfer de date de 300bps ncorporate n PC-uri.

    1982

    DCA (Defense Communications Agency) i ARPA stabilesc TCP- TransmissionControl Protocol (TCP) i Internet Protocol (IP) ca protocol standard pentru ARPANET(TCP/IP). Acest protocol duce la primele definiii ale Internetului ca fiind un set de reeleconectate prin intermediul protocolului TCP/IP. De asemenea, DoD (DepartamentulApararii al SUA) declar TCP/IP ca fiind protocol standard de comunicaie.

    n acest an apare EUNET (European UNIX Network) pentru a furniza servicii de e-mail i USENET n Europa. Primele ri conectate au fost Olanda, Danemarca, Suedia iMarea Britanie.

    n 1982 apare norma RFC 827- Exterior Gateway Protocol specification. Aceastnorm se refer la interconectarea reelelor.

    1983

    Cel mai important eveniment este dezvoltarea serverului de nume (name server) dectre Universitatea din Wisconsin. Apariia serverului de nume a dus la uurarea navigrii,deoarece utilizatorul nu mai trebuia s cunoasc calea exact ctre cellalt sistem, adiccalea spre destinaie.

    Departamentul American al Aprrii autorizeaz trecerea de la un set de protocoalede comunicaie mai vechi la TCP/IP-ul de astzi. Vinton Cerf menioneaz acest moment

    ca fiind data naterii Internetului aa cum este cunoscut astzi.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    9/128

    9

    ARPANET se divizeaz n dou entiti: ARPANET i MILNET. MILNET rmne parteamilitari este integrat n DDN (Defense Data Network), avnd 69 de noduri din totalulde 113. ARPANET rmne partea civil, iar n acest an se conecteaz la reea Coreea deSud i oraul Sttutgart.

    Din punct de vedere al reelisticii, se nregistreaz un progres semnificativtrecndu-se de la un singur calculator important conectat la Internet i utilizat de alte

    calculatoare, la ntregi reele locale conectate la Internet. De asemenea, apar primelecalculatoare de tip desktop, aa cum arat astzi, multe instalate cu software de reea,utiliznd protocolul IP.

    n 1983 apare ca entitate regulatorie IAB (Internet Activities Board), care onlocuiete pe ICCB i ia fiin EARN (European Academic and Research Network) printr-o sponsorizare din partea IBM-Europe.

    Tot n acest an sunt conectate cele dou reele mari: ARPANET i CSNET. TomJennings dezvolt FidoNet iar Fred Cohen d o prim definiie virusului informatic.

    1984

    Marcheaz introducerea DNS (Domain Name System), piatr de temelie ndezvoltarea activitii pe Internet, deoarece DNS-ul uureaz accesul pe Internet sau mai bine zis accesarea unei destinaii. DNS este o denumire atribuit unui IP (InternetProtocol), ceea ce face ca accesarea unei destinaii s se poat realiza numai prin cutareanumelui i nu neaprat a unui ir de numere ce se regsete n IP.

    n acest an se nregistreaz 1000 de servere conectate la Internet. Japonia dezvoltreeaua JUNET (Japan Unix Network) i Canada dezvolt NetNorth Network, reea princare se reuete conectarea tuturor universitilor canadiene. Aceasta reea este conectat laBITNET pe lagtura Ithaca-Toronto.

    Tot n acest an, NSF (National Search Foundation) realizeaz NSFNET, reea careconecta 5 universiti.

    Din punct de vedere al instrumentelor utilizate n cadrul Internetului, se pun bazelevoice-mail-ului iar n cadrul USENET sunt introduse grupuri de discuii cu moderatori.

    1984 este anul n care se face prima referire la conectarea Uniunii Sovietice la o reeaamerican de calculatoare i anume USENET.

    1985

    DCA acord ISI (Information Sciences Institute) de la USC (University of SouthCarolina) managementul rdcinii DNS-ului i SRI (Stanford Research Institute)nregistrrile de nume.

    Primul domeniu nregistrat este symbolics.com la 15 martie. La 24 aprilie suntnregistrate: cmu.edu, purdue.edu, rice.edu, ucla.edu, rutgers.edu, bbn.com. La 23 maieste nregistrat mit.edu, iar la 24 mai think.com, n iunie css.gov i mitre.org i.uk n iulie.

    1986

    La nivelul NSFNET are loc o mbuntire a conexiunilor la nivelul de 56kbps, iarreeaua cunoate o expansiune remarcabil, n special la nivelul universitilor de pe ntregteritoriul american.

    n cadrul IAB iau natere IETF- Internet Engineering Task Force i IRTF- Internet

    Research Task Force, entiti responsabile cu buna funcionare a comunicaiei pe Internet.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    10/128

    10

    Prima reea, care asigura acces gratuit la Internet (FREENET), apare n Cleveland ladata de 16 iulie 1986 sub tutela Society for Public Access Computing- SOPAC.

    n 1986 apar protocolul NNTP (Network News Transfer Protocol), destinatmbuntirii difuzrii de tiri prin intermediul USENET, i conceptul de Mail Exchanger(MX) dezvoltat de Craig Partridge, care permitea ca serverele gazd din reele fr IP saib adrese de domeniu.

    n acest an se pun bazele BARRNET (Bay Area Regional Research Network), careutiliza conexiuni de mare vitez.Domeniul .fi, aferent Finlandei, este nregistrat de ctre FUUG (Finnish Unix User

    Group) n Tampere i numrul domeniilor gazd atinge cifra 2000.

    1987

    Ia natere UUNET, cu fonduri de la Usenix, pentru furnizarea comercial de acces detipul UUCP i USENET. Astzi, UUNET este unul din cei mai mari furnizori de serviciiInternet din lume.

    Se stabilete prima conexiune e-mail ntre Germania i China, care utiliza protocoale

    CSNET. Primul mesaj din partea Chinei a fost trimis pe 20.09.1987.Gordon Belletal propune o reea naional de cercetare i educaie ntr-un raport ctreBiroul de tiini Tehnologie, ca un rspuns la interpelarea unui membru al CongresuluiAmerican, Al Gore. Aceast reea se va realiza 4 ani mai trziu.

    Numarul serverelor gazd depete 10000 iar n reeaua BITNET se nregitreaz1000 la sfritul anului 1987.

    1988

    Pe 2 noiembrie 1988, Robert T Morris folosete un program de tip worm nInternet afectnd 6000 de servere din cele 60000 existente, declannd adevrate

    comentarii n pres. Acest incident duce la crearea CERT (Computer Emergency ResponseTeam) de ctre DARPA. De asemenea, acest incident duce la elaborarea unor coduri deconduit, cele mai importante fiind cele create de EDUCOM, Associations for ComputerMachinery i IAB (Internet Activities Board).

    Ministerul Aprrii din SUA adopt OSI (Open System Interconnection), avnd labaz protocolul TCP/IP.

    n acest an se nregistreaz evoluii spectaculoase la nivelul reelelor existente,precum i apariia unora noi:

    Iau natere reeleleLOS NETTOSfinanate de instituii de nvmnt i cercetare:Caltech, TIS, UCLA, USC, ISI i CERFNet (California Education and ResearchFederation Network) fondat de Susan Estrada.

    NSFNET cunoate o dezvoltare spectaculoas. n primul rnd, partea cea maiimportant a reelei (backbone-ul) este mbuntit la nivelul T1, adic1,544Mbps. n al doilea rnd, reele regionale din Canada se conecteaz la

    NSFNET (Onet prin Cornell; RISK prin Princeton; BCNet prin Univ. ofWisconsin). n al treilea rnd, cteva ri se conecteaz la NSFNET: Canada (CA),Danemarca (DK), Frana (FR), Islanda (IS), Norvegia (NO) i Suedia (SE).

    Reeaua FIDO se conecteaz la Internet, fcnd posibile accesul la e-mail i tiri.Din punct de vedere tehnologic, merit menionate realizarea IRC- Internet Relay

    Chat, program de comunicaie n timp real, foarte popular n anii 90 i 2000-2002 irealizarea primului tunel de transmisii de date de tip multicast ntre Stanford i BBN.

    IANA- Internet Assigned Numbers and Authority- ia natere n vederea gestionriiactivitii pe Internet.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    11/128

    11

    1989

    Este anul n care apare prima form de comercializare a serviciilor Internet. Internetulintr n sfera comercial (MCI Mail, prin cooperarea dintre National Research Initiative-CNRI i Compuserve).

    Se nregistreaz peste 100000 de servere conectate la Internet.Iau natere CREN- Corporation for Research and Education Networking- prinfuziunea dintre CSNET, BITNET i RIPE (Reseaux IP Europeens), format de ctrefurnizorii de servicii europeni, pentru asigurarea coordonrii administrative i tehnicenecesare operrii reelei IP pan-europene.

    n acest an ia nase nfiineaz AARNET- Australian Academic Research Network,iar Australia (AU) este conectat la NSFNET prin Hawai la 23 iunie.

    La NSFNET se conecteaz urmtoarele ri: Germania (DE), Israel (IL), Italia (IT),Japonia (JP), Mexic (MX), Olanda (NL), Noua Zeeland (NZ), Porto Rico (PR), MareaBritanie (UK).

    Tim Berners-Lee i Robert Cailliau de la Laboratorul CERN din Geneva pun la

    punct, n 1989, conceptul de WWW (World Wide Web), reprezentnd un moment decotitur n dezvoltarea Internetului.

    1990

    ARPANET nceteaz s existe i apare primul furnizor de servicii Internet-world.std.com, care comercializa servicii dial-up.

    n acest an se formeaz backbone-ul Canadei (CAnet) prin gruparea a 10 reeleregionale, care se conecteaz direct la NSFNET.Cehoslovacia se conecteaz la EARN/BITNET pe 11 octombrie

    n 1990 urmtoarele state sunt conectate la NSFNET: Argentina (AR), Austria

    (AT), Belgia (BE), Brazilia (BR), Chile (CL), Grecia (GR), India (IN), Irlanda (IE), Coreeade Sud (KR), Spania (ES) i Elveia (CH).

    Peter Deutsch, Alan Emtage i Bill Heelande la McHill realizeaz primul programde cutare fiiere pe Internet denumit ARCHIE.

    1991

    Are loc prima conexiune a Braziliei la Internet la vitez de 9600bps. Se constituieasociaia pentru Interschimbul comercial de date pe Internet Commercial InternetExchange (CIX) Asociation Inc, format de General Atomics (CERFNET), PerformanceSystems International Inc (PSINET) i UUNET Technologies Inc (Alternet), dup ce NSFridic restriciile utilizrii comerciale a Internetului.

    Au loc trei realizri semnificative, care vor marca dezvoltarea Internetului: WWW- World Wide Web- concept realizat de CERN prin intermediul lui Tim

    Berners. Primul server web a fost nxoc01.cern.ch, lansat n Noiembrie 1990 imai trziu redenumit info.cern.ch.

    WAIS- Wide Area Information Servers- inventat de Brewster Kahle i introdus pepia de Thinking Machines Corporation

    Gopher- un sistem de prezentare de date pe Internet- realizat de Paul Lindner siMark P McCahil de la Univ. of Minnesota.

    n privina NSFNET, pot fi menionate urmtoarele: backbone-ul NSFNET este mbuntit la T3 (44,736Mbps)

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    12/128

    12

    traficul realizat prin reeaua NSFNET depete un trilion de bytes pe lun i 10miliarde de pachete pe lun

    rile, care se conecteaz la NSFNET, sunt: Croaia (HR), Hong Kong (HK),Ungaria (HU), Polonia (PL), Portugalia (PT), Singapore (SG), Africa de Sud (YA),Taiwan (TW), Tunisia (TN)

    n Marea Britanie ncepe utilizarea serviciilor JIPS- Janet IP Service- care a marcat

    schimbarea ctre protocolul TCP/IP n reeaua academic britanic.Linus Torvalds din Helsinki lanseaz pe Internet LINUX- sistemul de operare gratuit,care va concura ulterior n mod semnificativ Windows.

    1992

    Internet Society- ISOC- este format n ianuarie ca o asociaie pentru coordonareaevoluiei Internetului, iar IAB (Internet Arhitecture Board) devine parte a ISOC

    Apare primul MBONE pentru difuzare radio pe Internet i pentru video pe suportInternet n noiembrie.

    RIPE pune bazele NCC (Network Coordination Center) pentru asigurarea

    nregistrrilor de adrese i coordonarea activitilor de Internet din Europa.Universitatea din Nevada pune bazele instrumentului de cutare (browser) n spaiulGopher denumit Veronica.

    1992 este anul n care termenul surfing, adic navigare este atribuit Internetului.Banca Mondial i ncepe activitatea on-line.

    n acest an se nregistreaz 1000000 de servere gazdLa NSFNET se conecteaz: Camerun (CM), Cipru (CY), Ecuador (EC), Estonia

    (EE), Kuweit (KW), Letonia (LV), Luxemburg (LU), Malaiezia (MY), Slovenia (SI),Tailanda (TH), Venezuela (VE).

    1993

    La 26 februarie 1993, n baza de date a IANA, este nregistrat domeniul .rorezervat Romniei.

    NSF pune la punct INTERNIC, organizaie responsabil cu furnizarea unor serviciispecifice legate de Internet: servicii de tip directori baze de date asigurate de AT&T servicii de nregistrare- asigurate de Network Solutions Inc informaii asigurate de General Atomics/ CERFNET

    Are loc o explozie a Internetului: se nregistreaz 2000000 de servere gazd web-ul nregistreaz o cretere de 341% Gopher crete cu 997% apare primul program de navigare pe Internet (browser) denumit Mozaic apare primul post de radio, care difuzeaz programele pe Internet

    Intercon International KK (IIKK) furnizeaz n Septembrie prima conexiunecomercial ctre Japonia prin intermediul unei linii nchiriate. Furnizorul japonez TWICSncepe s ofere conexiuni dial-up ncepnd cu luna urmtoare.

    Instituii importante i ncep activitatea online: Casa Alb, Organizaia NaiunilorUnite.

    1993 este anul n care Media i mediul de afaceri devin interesate efectiv de Internet.Noi ri se conecteaz la NSFNET: Bulgaria (BG), Costa Rica (CR), Egipt (EG), Fiji

    (FJ), Gana (GH), Guam (GU), Indonesia (ID), Kazakhstan (KZ), Kenya (KE),

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    13/128

    13

    Liechtenstein (LI), Peru (PE), Romnia (RO), Federaia Rus (RU), Turcia (TR), Ucraina(UA), Emiratele Arabe Unite (AE), Insulele Virgine (VI)Viruii de tip vierme (worm) i fac apariia pe Net.

    1994Apare conceptul de e-commerce; primele mall-uri virtuale ncep sa prind contur

    Apare prima banc, care ofer servicii pe Internet, denumit FIRST VIRTUAL.Apare primul banner pe Internet, pe site-ul web www.hotwired.com, care promovao butur alcoolic denumit Zima i pe compania AT&T.

    Se rspndete tot mai mult difuzarea programelor radio pe Internet.Traficul n reeaua NSF depete 10 trilioane de bytes/luna. Cel mai mare trafic senregistreaz n transferul de fiiere FTP, urmat de web i telnet

    Tot mai multe guverne apar online: Japonia, Marea Britanie, Noua Zeeland.n octombrie 1994 este creat TERENA TRANS EUROPEAN RESEARCH

    and EDUCATION NETWORK ASSOCIATION prin fuziunea RARE i EARN, cureprezentani din 38 de ri, precum i CERN i ECMWF. Scopul acestei organizaii lreprezenta promovarea i participarea n dezvoltarea unei infrastructuri de telecomunicaii

    i transmisii de date de o nalt calitate n beneficiul cercetrii i al educaiei.Cele mai utilizate domenii la aceast or sunt: .com, .edu, .uk, .gov, .de, .ca, .mil,.au, .org, .net.

    Alte ri se conecteaz la NSFNET: Algeria (DZ), Armenia (AM), Bermude (BM),Burkina Faso (BF), China (CN), Columbia (CO), Jamaica (JM), Iordania (JO), Liban (LB),Lituania (LT), Macao (MO), Maroc (MA), Noua Caledonie (NC), Nicaragua (NI), Niger(NE), Panama (PA), Filipine (PH), Senegal (SN), Sri Lanka (LK), Swaziland (SZ),Uruguay (UY), Uzbekistan (UZ).

    1995

    NSFNET redevine o reea de cercetare. ntregul traffic, al celei mai importante reeleamericane, este rutat prin intermediul reelelor interconectate ale furnizorilor comerciali.

    Acces dial-up este furnizat contra cost prin intermediul companiilor: Compuserve,America Online, Prodigy.

    Noua reea a NSF va fi format prin interconectarea unor centre de calcul puternice:NCAR, NCSA, SDSC, CTC, PSC

    Traficul pe web l depete pe cel de FTP n aprilie 1995.n acest an apar primele firme, care au ca obiect de activitate Internetul i care sunt

    cotate pe bursa NASDAQ.

    nregistrarea domeniilor nu mai este gratuit. ncepnd cu 14 septembrie se introduceo tax anual de 50USD. NSF pltete n continuare pentru nregistrarea domeniilor .edui temporar pentru .gov.

    1995 este anul n care se d prima sentin judectoreasc de interzicere a accesriiInternetului de ctre o persoan fizic (Chris Lamprecht in Texas).

    Apare primul furnizor de Internet n Iran- NRI (Neda Rayaneh Institute) conectat prinsatelit cu Cadvision, un furnizor din Canada.

    Demersurile online la nivel guvernamental continu: Vaticanul apare online Guvernul canadian i ncepe activitatea online

    World Wide Web i motoarele de cutare sunt votate tehnologiile anului. Noi

    tehnologii se dezvolt, avnd un impact deosebit asupra dezvoltrii activitii pe Internet:Java, Virtual environments (VRML).

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    14/128

    14

    Noi ri i nregistreaz domeniile: Etiopia (ET), Coasta de Filde (CI), InsuleleCook (CK) Insulele Cayman (KY), Anguilla (AI), Gibraltar (GI), Vatican (VA), Kiribati(KI), Kyrgyzstan (KG), Madagascar (MG), Mauritius (MU), Micronesia (FM), Monaco(MC), Mongolia (MN), Nepal (NP), Nigeria (NG), Samoa de Vest (WS), San Marino(SM), Tanzania (TZ), Tonga (TO), Uganda (UG), Vanuatu (VU).n 1995 se nregistrau 4652000 de servere gazd.

    1996

    Sunt peste 100 de ri conectate la Internet i se transmit peste 300 de milioane demesaje electronice zilnic.

    Numeroi furnizori de servicii Intenet sufer ntreruperi de furnizare, ridicnd tot maimulte ntrebri referitoare la posibilitatea acestora de a asigura servicii unui numar tot maimare de utilizatori.

    MCI mbuntete backbone-ul american prin adugarea a 13000 de porturi,ridicnd viteza de la 155Mbps la 622Mbps.

    Apar primele restricii impuse la nivel guvernamental pentru utilizarea Internetului:

    n China se solicit nregistrarea la poliie a utilizatorilori furnizorilor de serviciiInternet n Germania se interzice accesul la cteva grupuri de tiri gestionate de

    CompuServe n Arabia Saudita se restrnge accesul la Internet, acesta fiind permis numai la

    nivelul universitilori spitalelor n Singapore se impune furnizorilor, care dein servicii cu caracter politic i

    religios, s se nregistreze la stat n Noua Zeelanda disketele de calculator sunt considerate publicaii, care pot fi

    cenzurate i confiscate.Telefonia pe Internet atrage tot mai mult atenia companiilor tradiionale de telefonie

    americane, care solicit Congresului SUA s scoat n afara legii aceast tehnologie.n domeniul programelor de navigare pe Internet browser are loc un adevrat

    rzboi n principal ntre Netscape i Microsoft, manifestat prin lansarea pe pia de versiuninoi la intervale de numai cteva luni.

    Tehnologiile anului sunt considerate: motoarele de cutare, JAVA, Internet Phone.Atacurile asupra serverelor (hacking) se inteesc. Sunt afectate: Departamentul de JustiieAmerican, Forele Aeriene Americane, Partidul Muncii din Marea Britanie; NASA

    Domeniul tv.com este vndut CNET pentru 15000USD.Internet Ad Hoc Committee anun planul de adugare a apte noi nume generice

    (Top Level Domains): .firm, .store, .web, .arts, .rec, .info, .non. De asemenea, IANCvine cu ideea de a exista un grup de entiti care s gestioneze domeniile i s concurezentre ele.

    Cele mai cutate domenii n 1996 au fost: .com, .edu, .net, .uk, .de, .jp, .us, .mil, .ca,.au.

    Noi ri nregistreaz domenii: Qatar (QA), Republica Centr-Africana (CF), Oman(OM), Insula Norfolk (NF), Tuvalu (TV), Polinezia Francez (PF), Siria (SY), Aruba(AW), Cambogia (KH), Guiana Francez (GF), Eritreea (ER), Insula Capului Verde (CV),Burundi (BI), Benin, Bosnia Herzegovina (BA), Andorra (AD), Guadeloupe (GP),Guernsey (GG) , Isle of Man (IM), Jersey (JE), Laos (LA), Maldive (MV), InsuleleMarshall (MH), Mauritania (MR), Northern Mariana Islands (MP), Rwanda (RW), Togo(TG), Yemen (YE), Zair (ZR).

    n plan politic sunt dou evenimente marcante:

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    15/128

    15

    sesiunea de chat ntre Primul Ministru Malaiezian, Leaderul Palestinian YasserArafat i Preedintele Filipinez Fidel Ramos

    US Communications Decency Act- devine lege n Statele Unite pentru interzicereadistribuiei de materiale indecente pe Internet. n 1997, Curtea Suprem de Justiieconsider actul neconstituional

    1997

    Este anul n care apar RFC-urile 2000- Standarde de protocol oficial pentruInternet i 2001: Denumirea Gazdelor.

    Ia fiin ARIN- American Registry for Internet Numbers, avnd ca obiect deactivitate administrarea i nregistrarea IP-urilor pentru zonele geografice de care se ocupa

    pn la momentul respectiv compania Network Solutions (InterNIC).n legtur cu domeniile, au avut loc cteva evenimente. care merit menionate: are loc un atac asupra www.internic.net de ctre Eugene Kaspureff, ceea ce fcea

    ca cei care accesau internic.net ajungeau la alt site web i anume www.alternic.net domeniul business.com este vndut la preul de 150000USD la 17 iulie o eroare uman a celor de la InterNIC face ca tabela DNS pentru

    domeniile .com i .net s devin corupt (inutilizabil), milioane de servereneputnd fi accesate.

    sunt nregistrate 101803 domeniin 1997 existau 16000000 de computere conectate la Internet.Urmtoarele ri i nregistrez domeniile: Insulele Falkland (FK), Timorul de Est

    (TP), R of Congo (CG), Christmas Island (CX), Gambia (GM), Guinea-Bissau (GW), Haiti(HT), Irac (IQ), Libia (LY), Malawi (MW), Martinique (MQ), Montserrat (MS), Myanmar(MM), Insula French Reunion (RE), Seychelles (SC), Sierra Leone (SL), Somalia (SO),Sudan (SD), Tajikistan (TJ), Turkmenistan (TM), Insulele Turks i Caicos (TC), Insulele

    British Virgin (VG), Insulele Heard and McDonald (HM), Teritoriile Franceze de Sud(TF), Teritoriul British Indian Ocean (IO), Insulele Svalbard and Jan Mayen (SJ), St Pierreand Miquelon (PM), St Helena (SH), Insulele South Georgia/Sandwich (GS), Sao Tomeand Principe (ST), Insula Ascension (AC), Insulele US Minor Outlying (UM), Mayotte(YT), Insulele Wallis and Futuna (WF), Insulele Tokelau (TK), Republica Ciad (TD),Afghanistan (AF), Insula Cocos (CC), Insula Bouvet (BV), Liberia (LR), American Samoa(AS), Niue (NU), Equatorial New Guinea (GQ), Bhutan (BT), Insula Pitcairn (PN), Palau(PW), DR of Congo (CD)

    Cele mai populare domenii n acest an au fost considerate: .com, .edu, .net, .jp, .uk, .de,.us, .au, .ca, .mil.

    1997 este anul nfiinrii European Internet Services Providers Association.Ca realizare tehnica, merit menionat raspndirea la scar larg a modemurilor dial-up de56kbps.

    1998

    Departamentul de Comer al SUA n colaborare cu ICANN aduce n discuieprivatizarea DNS.

    Numrul domeniilor este n continu cretere. Este nregistrat n acest an domeniul cunumrul 2000000, iar numrul paginilor web este estimat ntre 275 i 320 de milioane

    pentru primul trimestru.n Canada se trece la instalarea primei reele de fibr optic.

    Au loc cteva evenimente considerate speciale:

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    16/128

    16

    foarte multe companii se adreseaz organismului care administreaz domeniile nTurkmenistan (.tm), deoarece numele reprezint prescurtarea de la trademark.

    este anul n care are loc prima votare online pentru un show sportiv transmis latelevizor.

    utilizatorii Internet francezi renun la accesul dial-up pe 13 decembrie pentru aboicota costurile convorbirilor locale percepute de France Telecom

    Noi ri nregistreaz domenii: Noiru (NR) i Comores (KM)Cteva evenimente importante sunt transmise pe Internet, genernd un trafic tot maimare: Jocurile Olimpice, Campionatul Mondial de Fotbal

    Atacurile anului au loc asupra paginilor web ale Departamentului de ComerAmerican, ziarului New York Times, Societii Chineze de Studii pentru DrepturileOmului i organizaiei UNICEF.

    Topul celor mai populare domenii n acest: .com, .net, .edu, .mil, .jp, .us, .uk, .de,.ca, .au.

    Tehnologiile anului au fost considerate: E-commerce, E-auctions, Portals iar printrenoile tehnologii aprute n 1998, cele mai importante au fost considerate: E-trade, XML,Sisteme de Securitate.

    1999

    La 22 februarie apare prima banc cu o ofert complet, care activa numai peInternet- First Internet Bank of Indiana.

    Apare conceptul de Internet 2, IBM fiind primul partener n program iar Abilene-reeaua Internet 2- trece Atlanticul i se conecteaz cu NORDUnet i SURFnet. Internet 2este un consoriu format din universiti, care lucreaz n parteneriat cu firmele si guvernulamerican pentru dezvoltarea i implementarea de tehnologii i aplicaii, care s stimulezecrearea Internetului de mine. Internet 2 are n vedere recrearea parteneriatului, dintreuniversiti, companii i guvern, care s-a ocupat de Internet n vremurile timpurii ale

    acestuia.Obiectivele principale ale Internet 2 sunt: crearea unei reele de vrf naionale pentru comunitatea de cercetare facilitarea aplicaiilor de Internet revoluionare asigurarea unui transfer rapid al noilor servicii de reea i aplicaii ctre

    comunitatea Internetului.MCI/Worldcom ncepe mbuntirea backbone-ului american la viteza de

    2,5Gbps.Departamentul American al Aprrii solicit ca toate sistemele militare americane s

    se conecteze prin NIPRNET i nu direct la Internet.ICANN anun primele 5 firme incluse n Sistemul de Regitri i care urmau s

    nregistreze domenii: AOL, CORE, FRANCE TELECOM/OLEANE, MELBOURNE IT,REGISTER COM. n total au fost nregistrate 98 de companii, iar prima companie care i-a nceput activitatea de nregistrare a fost Register.com.

    Conexiunile vBNS (very high speed Broadband Network Services) devin tot maipopulare ajungnd la 101.Au loc cteva evenimente importante: apare prima pagina web fals, care semna foarte puternic cu o pagin de tiri

    financiare Bloomberg. Prin intermediul acestei pagini o mic firm de IT a reuits-i creasc valoarea aciunilor cu 31%.

    se public pe Internet lista unor spioni englezi ai serviciului MI6, care rmnepublic cu toat intervenia tehnic a guvernului britanic

    Se nregistrez domeniile: BD- aferent Bangladesh i PS- aferent Palestinei.Domeniul business.com a fost vandut pentru suma de 7,5 milioane USD.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    17/128

    17

    Topul celor mai populare domenii ramne n principiu acelai: .com, .net, .edu, .jp,.uk, .mil, .us, .de,. ca, .au.

    Cele mai importante atacuri au loc asupra site-ului filmului Rzboiul Stelelor, site-ului de licitaii e-bay, site-urilor Senatului American, guvernului din Paraguay, clilorferate britanice si site-ului Microsoft.

    Tehnologiile anului au fost considerate: E-trade, online banking i MP3

    Tehnologii noi aprute n 1999 au fost cele legate de telefonia prin Internet.Viruii anului n 1999 au fost Melissa i ExploreZip.

    2000

    Numrul paginilor web este estimat la peste 1 miliard.Au loc rpiri de nume, cum ar fi: internet.com, bali.com, web.net.Devin operaionale companii care nregistreaz domenii n limbile chinez, japonez

    i corean.Guvernul chinez blocheaz nregistrrile interne pentru strini, menionnd c

    nregistrrile n chinez sunt dreptul suveran al Chinei.

    ICANN selecteaz noi Top Level Domains: .aero, .biz, .coop, .info, .museum, .name,.pro.La nivel juridic i guvernamental merit menionate urmtoarele:

    justiia francez hotrte ca firma Yahoo s blocheze anumite seciuni din partea delicitaii a site-ului pentru francezi. Dovedindu-se imposibil de realizat, Yahoo renuncu totul la aceste licitaii.

    Comisia European contracteaz cu un consoriu de 30 de reele naionale de cercetare-dezvoltare realizarea unei noi reele europene de cercetare la nivel de gigabit denumitGEANT, menit s mbunteasc capacitatea existent dat de TEN-155.

    Guvernul australian susine transferul de autoritate pentru domeniul .au de la ICANNla entitatea australiana auDA.

    Se nregistreaz 100 de milioane de sisteme de calcul n ntreaga lume conectate laInternet, cu peste 250 de milioane de oameni accesnd Internetul. 36% din caseleamericane erau conectate la Internet n 2000.

    Atacurile anului au avut loc asupra site-urilor web aparinnd Apache (firm de IT),Western Union i Microsoft.

    Tehnologiile anului au fost considerate: ASP i NAPSTERTehnologii noi ale anului 2000 au fost: echipamentele Wireless i protocolul Ipv6,

    pus n aplicare de Internet2

    2001

    Primul film transmis pe Internet la data de 20.02.2001- The Technophobe & TheMadman.

    Compania Verisign extinde limbile n care se pot nregistra domenii, facnd posibilalocarea de domenii n aproape toate limbile.

    Merit menionate urmtoarele evenimente ce au avut loc n 2001: n Australia, redirecionarea (forwarding) mesajelor electronice devine ilegal prin

    adoptarea Digital Agenda Act, fiind considerat o nclcare a drepturilor de autor alecelui care a scris iniial mesajul.

    Consiliul European finalizeaz primul tratat internaional de prevenire a crimei peInternet la 22 iunie 2001.

    Problema drepturilor de autor devine una spinoas. Posturile de radio, mai alesamericane, care difuzau pe Internet, i ntrerup activitatea pentru o perioad datorit

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    18/128

    18

    proceselor intentate de artiti. Napster, cel mai mare site de muzic, este forat s-intrerup activitatea, revenind un an mai trziu prin livrarea serviciului pe baz deabonament.

    n privina domeniilor, s-au remarcat urmtoarele:Departametul de Comer al SUA trece managementul domeniilor .edu de la

    Verisign la Educase, fcnd posibil nregistrarea colegiilor comunitare la .edu.

    .biz i .info sunt noi domenii care devin valabile domeniul .museum devine valid domeniul .us devine operaional sub managementul NeuStar

    Reeaua olandez SURFNet i reeaua Abilene se conecteaz la nivel de gigabit.Viruii cei mai puternici n 2001 au fost: Code Red, Nimda, Sircam, Bad Trans.

    Noi tehnologii aprute n 2001 au fost: GRID Computing i P2P

    2002

    Ia fiin USISP Association (USISPA)- asociaia furnizorilor americani de serviciiInternet

    n privina domeniilor, noutile sunt: domeniul .name devine valid pentru domeniul .coop ncep nregistrrile pentru domeniul .aero ncep nregistrrile

    Ia fiin GTRN- Global Terabit Research Network- prin conectarea reelelor Abilene,Canarie CA*net3 i GEANT la nivel de dou circuite OC-48 de 2,4Gbps

    n cadrul reele Abilene se adopt protocolul Ipv6 (sau IP next generation) nlocuindIpv4.

    Reeaua Internet 2 avea n 2002 n componen 200 de universiti, 60 de companii i40 de membrii afiliai.La nivel legislativ i juridic:

    n Spania- toate site-urile cu caracter comercial trebuie s se nregistreze la guvern,ducnd la proteste importante

    n SUA- se ia decizia de creare a unui site pentru copii, considerat a fi sigur-kids.usn privina securitii, datorit unui atac asupra a 13 servere de domenii rdcin, care

    a dus la scoaterea din uz a 8 dintre acestea, Verisign ia decizia de mutare a 2 din acesteservere de DNS n alt reea.

    2003

    Cele mai importante evenimente, care au avut loc n legtur cu DNS-urile au fost: PIR- Public Interest Registry- preia nregistrarea domeniilor .org nregistrarea domeniului ogrish.com este anulat la 11.01.2003 de ctre compania

    Joker.com la cererea unui procuror german care susinea ca acest domeniu are unneles care contravine legii germane. Domeniul a fost mutat i gzduit fr problemen SUA.

    Domeniile .nl i .se se deschid i pentru strini. Domeniul .af aferent Afgansitanului este redelegat pe 08.01 i nregistrrile rencep

    pe 12.02 cu asistena UNDP, primele domenii fiind moc.gov.af i undp.org.af. Pentru domeniul .pro ncep nregistrrile pe 23.04

    n domeniile politic i economic, cele mai importante evenimente legate de Internetau fost:

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    19/128

    19

    primele alegeri oficiale online din Elveia. ministrul francez al culturii interzice utilizarea cuvntului e-mail de ctre ministerele

    franceze i adopt utilizarea cuvntului cu rezonan francez courriel. Impozitele i domeniul Internetului- marii detailiti americani pe Internet ncep s

    colecteze impozite pentru toate achiziiile; unele state americane impoziteaz accesul laInternet. Uniunea European solicit tuturor companiilor, care activeaz pe Internet, s

    ncaseze TVA pentru descrcrile de software realizate de pe site-urile lor ncepnd cu1 iulie.n plan juridic, Recording Industry Association of America d n judecat 261 de

    persoane pentru aa-zisa distribuie de muzic fr acceptul autorilor, prin intermediul unorconexiuni de tipul peer-to-peer, adic conexiuni de tipul client-server.

    n planul reelelor: reeaua Abilene este mbuntit total la 10Gbps apare o nou reea american de cercetare, avnd prima conexiune ntre Pittsburgh

    Supercomputing Centeri Extensible Terascale Facility n Chicago. reeaua GLORIAD (Global Ring Network for Advanced Application Development)

    devine funcional pe 22 decembrie, fiind format dintr-un inel cu conexiuni nChicago, Amsterdam, Moscova, Novosibirsk, Zabajkalsk, Manzhouli, Beijing, HongKong

    Cei mai importani virui care au afectat reele n 2003 au fost: SQ Slammer Worm care a afectat serverele DNS, sistemele de ATM, traficul aerian i

    serviciile de urgen; Sobig.F virus- virusul cu cea mai rapid rspndire Virusul de tip virme Blaster- unul din cei mai distructivi de pn atunci.2004

    Se nregistreaz mai multe servere DNS de tip rdcin n afara SUA dect peteritoriul american.

    Network Solutions ncepe s ofere nregistrare de domenii pe perioade de 100 de aniDomeniul .ly nu mai este accesibil pentru 4 zile datorit unor probleme de hardware.Verisign naming and Directory Service (VNDS) ncepe updatarea serverelor aproape ntimp real fa de o perioad din 2 n 2 zile, fcnd posibile ca modificrile la niveluldomeniilor s fie percepute imediat.

    Spam-ul- trimiterea de mesaje nedorite- a fost problema numarul 1 n anul 2004.De aceea, firmele din domeniul Internetului au ncercat s contraatace n diferite moduri is limiteze efectele. Neajunsurile acestor demersuri au fost date de faptul c se limitacirculaia normal a e-mailurilor sau SPAM-ul era doar limitat i nu eliminat. Un exemplun acest sens este Lycos Europa, care a lansat un program mpotriva spam-ului printrimiterea de informaii ctre serverele de spam. Acest serviciu a dus la blocarea multorservere i a fost oprit de marii furnizori.

    n China se lanseaz o reea de cercetare prin care sunt conectate 25 de universitidin 20 de orae la viteze nte 1 si 10Gbps.

    2005

    A fost anul luptei mpotriva viruilori a Spam-ului.Au fost lansate versiuni mai bune de sisteme de securitate.

    A continuat mbuntirea reelelor la nivel mondial, ceea ce a dus la o vitez denavigare a Internetului tot mai rapid.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    20/128

    20

    ICANN (Internet Corporation For Assigned Names and Numbers) a anunatdelegarea a dou noi nume de domenii TLD sponsorizate (sTop-Level Domains), maiexact .JOBS i .TRAVEL. Operatorii celor dou domenii sunt Employ Media siTralliance Corporation.

    De asemenea, tot ICANN a demarat negocierile comerciale i tehnice cu companiicandidate, care doresc s nregistreze domeniile .CAT, .POST i .MOBI i se continu

    discuiile pentru evaluarea acceptrii altor cteva posibile sTLD-uri: .ASIA, .MAIL, .TELi .XXX 8.Domeniul .XXX a fost disponibil ncepnd cu sfritul anului 20059.

    2006

    A crescut semnificativ numrul utilizatorilor de servicii de mesagerie instant. Cei maimuli utilizatori ai acestor servicii s-au nregistrat n America Latin.

    S-au nregistrat site-uri web cu sute de milioane de accesri unice. De exemplu:msn.com a nregistrat 538,6 mil. accesri unice, google.com a nregistrat 495,8 mil.,yahoo.com a nregistrat 480,2 mil.10

    Spam-ul a continuat s reprezinte o problem serioas pentru utilizatori.IPTV-ul a continuat s prind contur la nivel mondial. n Romnia nu mai reprezint unelement de noutate absolut.

    Publicitatea online a crescut semnificativ la nivel mondial. n Romnia, valoareaacestei piee a crescut cu 50% fa de 2005.

    1.2. Internet n Romnia

    n Romnia internetul a intrat la nceputul anilor 90, n faz iniial accesulfcndu-se prin intermediul conexiunilor dial-up, utilizndu-se modemuri de 9,4kbps cu

    apelare n ri din Europa de Vest.Momentul cel mai important n istoria Internetului n Romnia este considerat anul 1993(26.02.1993), cnd IANA (Internet Asignment Numbers Authority) a admis dreptulRomniei de a nscrie domeniul rdcin (Top Level Domain) .ro, adic posibilitateaadministrrii unui registru naional de domenii i de a nregistra domenii sub .ro11.De aici a urmat o dezvoltare continu, att din punctul de vedere al accesului la Internet,ct i al numrului domeniilor.O cronologie a tuturor evenimentelor, care au marcat evoluia Internetului n ara noastr,este greu de realizat dar merit menionate cteva date i evoluii, eseniale pentru nivelulla care s-a ajuns astzi.

    1984 Se realizeaz prima reea de transmisiuni de date ntre calculatoare aflate la distan.Este vorba despre proiectul RENAC/RENOD

    1991Academia Romn, Comisia Naional de Informatici Ministerul nvmntului i

    tiinei supun aprobrii guvernului conectarea nodurilor de la ICI- Institutul Central deInformatic, IFA- Institutul de Fizic Atomic i IPB- Institutul Politehnic Bucureti laEARN (European Academic Research Network).

    8 Agora News 12.04.20059

    Chip Online 03.06.200510 Sptmna Financiar nr. 62, 29.05.200611 www.anisp.ro

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    21/128

    21

    Accesul la Internet se fcea n aceast perioad prin apel telefonic n alte ri, nspecial Olanda, Germania i Austria

    Toi romnii, care doreau s aib o adres de e-mail, trebuiau s foloseasc unfurnizor strin i de aceea toate adresele aveau terminaia de genul .nl, .de sau .at.

    1992

    ICI ncepe demersurile la RIPE i IANA pentru nregistrarea domeniului rdcin.ro.n decembrie 1992 se realizeaz prima conexiune permanent n Romnia, prin

    conectarea ICI la Universitatea din Viena printr-o linie nchiriat de 9,6kbps.n acest an se stabilete cadrul RNC- Reeaua Naional de Cercetare cu atribuii n

    promovarea i dezvoltarea accesului Internet n mediul academic.

    1993La data de 26.02.1993 domeniul .ro este nregistrat la IANA i ICI devine unicul

    organism abilitat n Romnia s gestioneze domeniile .ro, deschiznd drumul ctrenregistrarea de domenii de tipul nume.ro, care se fcea n mod gratuit printr-un simplu

    apel telefonic. Primul domeniu de acest gen nregistrat n Romnia a fost rnc.ro.n acest an apar primii furnizori de servicii Internet n Romnia: ICI, EUNET(achiziionat ulterior de KpnqWest i astzi regsit sub denumirea de GTS), PCNET(achiziionat de RDS n 2004) i STARNETS (astzi EUROWEB).

    1994ICI se conecteaz cu PTT Austria prin intermediul unei conexiuni de 64kbps prin

    satelit cu fonduri PHARE

    1995Domeniile .ro nu mai pot fi nregistrate n mod gratuit.

    1996n octombrie se instaleaz conexiunea terestr Bucureti Budapesta pentru

    conectarea RNC la Europanet, tot cu finanare PHARE

    2001Se constituie Asociaia Naional a Internet Service Provider-ilor- ANISPSe pune n funciune la data de 07.09.2001 RONIX- Romanian Network for Internet

    eXchange, cel mai mare nod de interconectare a furnizorilor din Romnia.

    2002La data de 25.09.2002 ia fiin ANRC- Autoritatea Naional de Reglementare n

    Comunicaii.Pe lng momentele descrise mai sus, trebuie menionat faptul c din 1991, cnd apar

    primele adrese de e-mail, se poate vorbi i de nceputul Internetului ca afacere.Dac pn n 1997 chiari 1998, accesul la Internet se rezuma doar la acces dial-up i

    n foarte mic msur la linii nchiriate de la Romtelecom i acces radio i aici proporiaconexiunilor de band larg fiind foarte mic datorit costurilor prohibitive, ncepnd cusfaritul anului 1998 ncep s apar tot mai multe conexiuni de band larg (broadband)

    datorit furnizorilor de cablu TV, care decid s abordeze i piaa de date utiliznd propriareea de cablu.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    22/128

    22

    n anii 1993-1998 existau civa furnizori de servicii Internet: ICI (Institutul Centralde Informatic), ca institut ce a beneficiat de susinere financiar important de la stat;dou companii, care au fost transformate din proiecte susinute de diferite fundaii, cea maiimportant fiind Fundaia Soros (cazul PCNET i DNT) i civa furnizori de serviciiInternet, care au nceput de la zero vznd n Internet o afacere cu un potenial mare.

    ICI a avut de la nceput un statut privilegiat datorit faptului c este organismul

    care gestioneaz domeniile .ro i datorit faptului c a furnizat i nc furnizeazentitilor de cercetare din Romnia (instituii educaionale i de cercetare) Internet lapreuri speciale (aproximativ jumtate din oferta comercial). ICI are statut de institutnaional, beneficiind de suport financiar de la bugetul de stat pentru activitatea de cercetarelegat de Internet. Acest statut special nu trebuie s pun n umbr meritele colectivului dela RNC, care a dus o munc asidu pentru promovarea i dezvoltarea Internetului nRomnia.

    PCNET i DNT au fost iniial nite proiecte educaionale iniiate i dezvoltate prinefortul Fundatiei Soros ca principal finanator. Spre exemplu, PCNET oferea acces Internetla Palatul Copiilor pentru elevi. n momentul n care proiectele au fost ncheiate, cele dous-au transformat n companii, care au intrat pe piaa Internetului, beneficiind de faptul c

    nu intrau cu mna goal i anume cei mai muli din cei care au utilizat serviciile n modgratuit au devenit clienii furnizorilor nou nfiinai.Cele dou companii au avut cei mai muli abonai pn la nceputul anului 2000, cnd

    ali furnizori, n special cei cu infrastructur de cablu i-au ajuns din urm.Firma DNT a fost achiziionat ulterior de ASTRAL, iar PCNET de ctre RDS.

    1.3. Indicatori ai pieei actuale a serviciilor InternetDATE PENTRU ROMN IA

    Cifra de afaceri in sectorul Servicii de acces la

    Internet, transmisiuni de date si linii inchiriate

    151

    189

    0

    20

    40

    60

    80

    100

    120

    140

    160

    180

    200

    Cifra de af aceri in 2003-

    mil euro

    Cifra de afaceri in 2004-

    mil euro

    Servicii de acces la Internet,

    transmisiuni de date si linii

    inchiriate

    Sursa: ANRCIT- www.anrcti.ro

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    23/128

    23

    Numarul conexiunilor de acces Internet, in

    functie de suportul utilizat, in perioada 2003-

    2005

    204258

    93506

    43261

    16471

    7579

    255750

    159161

    87373

    48937

    31137

    18778

    10208

    6405

    4619

    2789

    14536

    11138

    8512

    6887

    4024

    8373

    4574

    4161

    6159

    4433

    288309

    305878

    273362

    265889

    239650

    1039480

    614872

    550191

    275546

    208922

    1829484

    1199337

    973265

    624508

    498534

    0

    200000

    400000

    600000

    800000

    1000000

    1200000

    1400000

    1600000

    1800000

    2000000

    31,12,2005 30,06,2005 31,12,2004 30,06,2004 31,12,2003

    Conexiuni UTP/FTP Cablu Coaxial Fibra Optica Radio

    XDSL Dial-up la puncte fixe Dial-up la puncte mobile Nr total conexiuni

    Sursa: ANRCIT- www.anrcit.ro

    Situatia conexiunilor dedicate la internet

    368012

    204258

    93506

    43261

    16471

    7579

    334685

    255750

    159161

    87373

    48937

    31137

    41914

    18778

    10208

    6405

    4619

    2789

    16133

    14536

    11138

    8512

    6887

    4024

    45346

    8373

    4574

    4161

    6159

    4433

    0 50000 100000 150000 200000 250000 300000 350000 400000

    30,06,2006

    31,12,2005

    30,06,2005

    31,12,2004

    30,06,2004

    31,12,2003

    Conexiuni UTP/FTP Cablu Coaxial Fibra Optica Radio XDSLSursa: ANRC, conf orm datelor statistice raportate de f urnizori

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    24/128

    24

    Evolutia numarului de furnizori de servicii acces la Internet

    operationali

    233

    367

    515

    692

    981

    1154

    110172

    242

    386

    600

    828

    0

    200

    400

    600

    800

    1000

    1200

    1400

    31.12.2003 30.06.2004 31.12.2004 30.06.2005 31.12.2005 30.06.2006

    Nr. total furnizori operationali, din care Nr. furnizori servicii acces in banda larga

    Sursa: ANRCIT, conform datelor statistice raportate

    Rata de penetrare la 100 locuitori a conexiunilor de

    acces la Internet- evolutie in functie de largimea de

    banda utilizata

    2,30% 2,90%

    4,50%

    5,50%

    8,50%

    11,70%

    1,40%1,70%

    2,70%3,10%

    5,00%

    6,30%

    0,90% 1,20%1,80%

    2,40%

    3,50%

    5,50%

    0,00%

    2,00%

    4,00%

    6,00%

    8,00%

    10,00%

    12,00%

    14,00%

    31.12.2003 30.06.2004 31.12.2004 30.06.2005 31.12.2005 30.06.2006

    Rata de penetrare a conexiunilor de acces la Internet (total conexiuni)

    Rata de penetrare a conexiunilor de acces la Internet in banda ingusta

    Rata de penetrare a conexiunilor de acces la Internet in banda larga

    Sursa: A NRCIT, conform datelor s tatistice raportate

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    25/128

    25

    Structura numarului total de conexiuni de acces la Internet in

    functie de suportul utilizat la 30.06.2006

    10,27%

    57,95%

    13,19%

    1,65%1,79%

    14,43%

    0,71%

    dial-up la puncte f ixe dial-up la puncte mobile cablu coaxial f ibr optic

    xDSL cablu UTP / FTP alte suporturi*

    Sursa: ww w .anrcit.ro

    90 10

    87 13

    85 15

    77 23

    73 27

    68 32

    0 20 40 60 80 100

    31,12,2003

    30,06,2004

    31,12,2004

    30,06,2005

    31,12,2005

    30,06,2006

    Evolutia procentuala semestriala a structurii

    conexiunilor de acces la Internet in functie de

    modalitatea de acces utilizata in perioada

    31.12.2003-30.06.2006

    acces dial-up acces dedicatSursa: w w w .anrcit.ro

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    26/128

    26

    Capacitatea de intrare contractata direct la nivel

    international

    2.478

    4.033

    13.477

    21.735

    31,12,2003

    31,12,2004

    31,12,2005

    30,06,2006

    Capacitatea de intrare (Mbps)

    Sursa: w w w .anrcti.ro

    DATE LA NIVEL MONDIAL

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    27/128

    27

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    28/128

    28

    Capitolul 2.

    Furnizorii de servicii Internet i rolul lor n procesul comunicrii online

    2.1. Caracterizarea furnizorului de servicii InternetFurnizorul de servicii Internet sau ISP-ul (Internet Service Provider) este entitatea

    specializat n livrarea serviciilor Internet. De obicei, o astfel de entitate furnizeaz toatgama de servicii Internet, care poate fi divizat n dou mari grupe: transmisii de date iservicii web.

    Serviciile de transmisii de date se mpart n dou mari categorii: accesul VPN; accesul Internet.

    Serviciile web se mpart n dou mari categorii: realizare de pagini web sau site-uri web; gzduire de pagini web sau site-uri web.

    Accesul VPN se refer la transmisia de date n grup restrns i definit. Comunicaiase realizeaz doar ntre membrii grupului i poate fi securizat sau nu. Accesul VPNsecurizat permite transmiterea de date ntr-un mediu sigur. Datele sunt criptate de cel careiniiaz transmiterea acestora i decriptate de ctre receptor. Tot mai multe companii, cumultiple sedii, realizeaz comunicaia dintre locaii prin intermediul canalelor securizate dedate. n acest sens, politica de securitate a datelor implementat de multe firme impuneconectarea sediilor firmei pentru realizarea comunicaiei din cadrul companiei, iar sediilesecundare, de obicei, ies n Internet nu direct, ci prin intermediul sediului central. Acestdemers are la baz, att raiuni de securitate a datelor, ct i financiare. Dac din punct devedere al securitii, lucrurile sunt clare, prin implementarea unei asemenea practici serealizeaz economii semnificative, deoarece exist o singur cale de ieire n internet, toatesediile mprind aceai band. Aceast politic este frecvent ntlnit n cadrul societilormultinaionale, bncilor sau societilor de asigurri. Specific societilor multinaionaleeste interconectarea sediilor din ri diferite pe canale securizate. Prin intermediul acestorconexiuni se realizeaz comunicaia electronic (e-mail, schimb de fiiere, intranet etc) dari utilizarea unor aplicaii gen ERP. n cazul societilor multinaionale, acestea lucreaz ncele mai multe cazuri cu un singur furnizor de servicii Internet la nivel continental sauchiar mondial. Furnizorul de servicii Internet, n acest caz, se ocupi de interconectareadintre sedii, fiind rspunztor de tot ce ine de comunicaia electronic n cadrul firmeimultinaionale.

    Canalul de date nesecurizat este utilizat mai puin dect cel criptat, deoarece datelepot fi interceptate n acest caz. i n acest caz vorbim tot de comunicaie n circuit nchissau comunicaie ntre sedii.

    Accesul Internet se refer la conectarea unui calculator sau a unei reele la reeauareelelor sau la asigurarea accesului ctre orice server conectat la Internet. De asemenea,orice calculator odat conectat la Internet este vizibil pentru oricine conectat la Internet, iarinformaia stocat pe el este accesibila sau nu pentru oricine.

    Trebuie fcut o diferen ntre furnizorii de servicii Internet (ISP) i furnizorii deaplicaii (ASP), deoarece exist n momentul de fa o puternic lupt ntre aceste doucategorii n privina dezvoltrii ulterioare a ceea ce nseamn Internetul. n rndul

    furnizorilor de aplicaii, cele mai elocvente exemple sunt Yahoo, Google, Hotmail etc, caredezvolti ofer gratuit sau nu servicii peste Internet, cum ar fi: adrese e-mail, motoare de

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    29/128

    29

    cutare etc. n SUA se pune problema ca furnizorii de aplicaii, care realizeaz cifre deafaceri de miliarde din exploatarea infrastructurilor de transmisii de date, s contribuiealturi de furnizorii de servicii Internet, cum ar fi AT&T, la dezvoltarea acestora i s numai stea pasivi, ateptnd s utilizeze gratuit investiiile realizate de furnizorii de serviciiInternet.

    2.2. Tipuri de furnizori de servicii Internet n Romnia

    Furnizorii de servicii Internet asigur accesul online pentru beneficiari printr-omultitudine de modaliti sau infrastructuri. Acestea pot fi grupate astfel: Dial-up ISDN XDSL Cablu Fibr optic Radio (wireless) Satelit Telefonia mobil Reeaua de curent electric Reeaua de gaze naturale

    Organigrama unui furnizor de servicii Internet

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    30/128

    30

    DIAL-UP

    Reprezint conectarea la Internet prin intermediul liniilor telefonice. Utilizatorul arenevoie de un calculator, un modem i o linie telefonic. Cnd dorete s accesezeInternetul, utilizatorul conecteaz modemul la calculator i linia telefonic i seteaz oconexiune dial-up.

    Aceast tehnologie este utilizat, de obicei, de persoanele i companiile care au nevoireduse de accesare a Internetului datorit costului i parametrilor tehnici. Un aspectinteresant al acestui tip de transfer de date este cel legat de costuri. Exist dou tipuri decosturi: cel legat de transferul de date i cel legat de linia telefonic. Abonamentul Internet,adic costul transferului de date, se pltete furnizorului de servicii Internet iar costulutilizrii liniei telefonice se pltete o dat cu abonamentul telefonic. Bineneles, existsituaii n care un singur furnizor asigur ambele tipuri de servicii. Avnd n vedere celedou tipuri de costuri, n cazul unei utilizri intensive, se poate ajunge la costuri carerivalizeaz cu tehnologiile de acces n band larga sau broadband. Din punct de vederetehnic, tehnologia dial-up este depit de celelalte tehnologii de accesare a Internetului.Conexiunea dial-up reprezint pionieratul n transferul de date, fiind primul mod de

    accesare a Internetului. n prezent, acest tip de conexiune este tot mai puin utilizat datoritcaracteristicilor tehnice i a progresului nregistrat n cazul conexiunilor de band larg.

    Avantajul principal al acestui tip de conexiune este mobilitatea, n sensul c te poiconecta cu un cont dial-up din orice loc unde exist un calculator, un modem dial-up i olinie telefonic.

    Principalul dezavantaj este dat de viteza de accesare redus, care poate fi obinut.Limitrile sunt date de linia telefonic i de modem. Modemul dial-up ofer o vitezmaxim de 56kbps, dar este un fapt comun ca acesta s nu ating acest nivel datorit

    particularitilor echipamentului i a liniei telefonice. Dac limitrile date de modem pot fidepite prin nlocuirea acestuia, nu acelai lucru se poate spune despre linia telefonic.Calitatea liniei telefonice depinde de o serie de parametrii tehnici, care de multe ori nu potfi mbuntii datorit caracteristicilor reelei telefonice din zona respectiv. Singuraalternativ n aceast situaie este schimbarea infrastructurii de telefonie prin alegereafurnizorilor alternativi de telefonie.

    Un alt dezavantaj al acestui tip de conexiune este dat de faptul c linia telefonic sunocupat pentru orice apelare a numrului respectiv n timpul utilizrii conexiunii dial-up.

    n America de Nord i Europa de Vest, accesul dial-up cunoate o pondere extrem demic n piaa Internetului sau a transferului de date. Totui, acest tip de conexiune esteutilizat tot mai mult n scop publicitar. n acest sens, furnizorul ofer ore de acces gratis,iar clientul accept s primeasc mesaje cu caracter publicitar.

    ISDN (Integrated Services Digital Network)Reeaua de servicii digitale integrate (ISDN) reprezint un model al reelei telefonice

    cu comutaie de circuite, proiectat pentru transmisia de voce i de date prin intermediulunui cablu de cupru12.

    Interesant este definiia dat de Uniunea Internaional de Telecomunicaii reeleiISDN: ... o reea care permite conectivitate digital de la abonat la abonat, pentru aasigura integrarea unei game largi de servicii, incluznd telefonia i serviciile nrudite cutransmisiunile de date13.

    12http://ro.wikipedia.org/wiki/ISDN13 www.moldtelecom.md

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    31/128

    31

    n cadrul tehnologiei ISDN se poate vorbi de dou tipuri de canale de comunicaie: B (de la "Bearer")- utilizate pentru transmisiile de date (pot include i voce). D (de la "Delta")- utilizate pentru semnalizare i control (dar nu este exclus s fie

    folosite i pentru date).Referitor la serviciile ISDN, acestea pot fi divizate n dou mari categorii: Serviciile Basic Rate Access (BRA), formate din dou canale de tip B, fiecare cu o

    band de 64 kbps i un canal D cu o band de 16 kbps Serviciile Primary Rate Access (PRA), formate din mai multe canale de tip B i uncanal D cu o lime a benzii de 64 kbit/s. Numrul de canale B dintr-un PRA diferde la ar la ari anume, n America de Nord i Japonia este de 23B+1D, cu o

    band nsumat de 1.544 Mbps (T1) iar n Europa i Australia numrul de canaleeste de 30B+1D, avnd o band total de 2.048 Mbps (E1).

    Acest tip de conexiune a fost introdus pe piaa romneasc de ctre Romtelecom. Arela baz acelai principiu de conectare ca i dial-up-ul, i anume: calculator, modem i linietelefonic.Exist, totui, diferene semnificative fa de dial-up: modemul ISDN face posibil utilizarea liniei telefonice n dou direcii n acelai

    timp. Ea poate fi folosit concomitent pentru convorbirea telefonici transferul dedate. Viteza de accesare a Internetului este mai mare dect n cazul dial-up-ului. Astfel,

    viteza este garantat la 64kbps, dar se poate obine i o vitez de 128kbps, caz ncare nu se mai poate efectua n acelai timp i convorbirea telefonic.

    La momentul apariiei, tehnologia ISDN a fost foarte popular, reprezentnd oadevrat revoluie n domeniu. n prezent, acest tip de conexiune constituie o alternativ

    pentru acoperirea cererii de transmisii de date pentru segmentul SOHO- Small Office,Home Office (firme mici i utilizatori profesionali, cum ar fi profesiile liberale: medici,avocai, notari etc). Atractivitatea este adus de posibilitatea asigurrii ntregii comunicaiinecesare firmei (telefonie, fax i Internet) prin intermediul unui singur echipament. De

    asemenea, viteza asigurat este suficient pentru unul sau dou calculatoare.Ca i n cazul tehnologiei dial-up, ISDN-ul merit utilizat n situaia n care nu este

    necesar conectarea permanent, datorit costului ridicat pe care l atinge exploatarea linieitelefonice, existnd acelai principiu de tarifare ca la dial-up (costul transferului de date icostul liniei telefonice).

    XDSL (Digital Subscriber Line)

    Tehnologia XDSL permite transformarea unei linii de cupru obinuite ntr-un canalde transfer de date pe band larg. Aceast tehnologie presupune o conexiune asimetric,

    ceea ce nseamn c viteza fluxului download e mai nalt dect viteza fluxului upload.XDSL a aprut n Romnia la sfritul deceniului trecut. Datorit faptului c aceasttehnologie nu a fost introdus de Romtelecom, proprietarul liniilor de cupru (telefonice), cide furnizorii de servicii Internet, tehnologia respectiv a cunoscut o dezvoltare aparte.

    n majoritatea rilor unde s-a implementat aceast tehnologie, ea a fost realizat dectre operatorii de telefonie fix, care sunt proprietari de reele de linii de cupru.

    n Romnia, piaa de telecomunicaii a fost dereglementat n 2003, ceea ce ansemnat deschiderea pieei pentru concuren. Pn la 01.01.2003, Romtelecom a deinutmonopolul pe piaa de telefonie fixi nu a avut niciun interes n a dezvolta componentade transmisii de date, chiar dac infrastructura sa i-ar fi permis o cretere susinut.

    Avnd n vedere aceast situaie, furnizorii de servicii Internet au ncercat s aplice

    tehnologia XDSL n colaborare cu Romtelecom.Aceast colaborare s-a materializat pe dou direcii:

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    32/128

    32

    un parteneriat n adevratul sens al cuvntului; o colaborare clasic de genul furnizor-client.

    Primul caz se refer la un parteneriat prin care Romtelecom a pus la dispoziielocaiile sale contra cost, iar firmele interesate au pus echipamentele necesare facilitriiaccesului de tip XDSL. Acesta a fost primul pas real n furnizarea acestui tip de accesInternet. Limitarea venea din faptul c serviciul se preta numai clienilor racordai n

    locaiile Romtelecom unde se aplica parteneriatul.Colaborarea furnizor-client se referea la conectarea a dou sedii pe linii de cupruclasice de 33,6kbps ale Romtelecom, iar n capetele acestei linii se puneau echipamente deXDSL.

    Datorit faptului c tehnologia XDSL este influenat de distan, viteza scade pemsur ce crete distana. Din aceast cauz trebuia avut n vedere distana dintre locaiileconectate, nu de multe ori ntmplndu-se ca viteza s fie foarte mic, chiar dac locaiileerau foarte aproape fizic, dar fiecare conectate n centrale Romtelecom diferite.

    ncepnd cu 2004, dar mai ales cu 2005, Romtelecom a nceput o campanie agresivde investiii tehnice i de marketing pe latura de transmisii de date. n acest sens,Romtelecom a nceput s dezvolte tehnologia ADSL (parte a XDSL), abordnd segmentul

    firmelor mici i mijlocii. Fr ndoial, Romtelecom a ctigat o cot important de piape segmentul IMM prin tehnologia ADSL n dauna accesului Internet prin cablu sau radiodestinat aceluiai segment i aparinnd concurenei.

    Cea mai popular ramur a tehnologiei XDSL este ADSL. ADSL (AsymmetricDigital Subscriber Line) este o tehnologie de transmisie de date, care ofer posibilitatea dea accesa Internetul cu o vitez de pn la 8Mbps. Merit menionat faptul c transferul devoce este realizat prin intermediul unei frecvene separate, ceea ce face ca o convorbiretelefonic s poat avea loc concomitent cu navigarea pe Internet. Un avantaj altehnologiei ADSL, comparativ cu alte tehnologii, (de ex. ISDN) este c legatura telefonicnu se ntrerupe n cazul ntreruperii alimentrii cu curent electric14.

    CABLU

    Accesul Internet pe cablu a fost dezvoltat n Romnia de furnizorii de televiziune princablu. Chiar dac, iniial, s-au folosit dou reele distincte, una pentru televiziune i una

    pentru transmisia de date, ulterior s-a trecut la o singur reea capabil s furnizezeteleviziune, Internet i telefonie.

    Aproape toi furnizorii de televiziune prin cablu au trecut la un moment dat i lafurnizarea de date.

    Cei mai importani furnizori de cablu ca infrastructur de date sunt RCS-RDS i UPC(care include i ASTRAL). Se utilizeaz noiunea de infrastructur, deoarece aceste firme,

    pe lng conexiunile de transmisii de date asigurate de ele, obinuiesc s nchiriezeinfrastructur celor interesai. De aceea, nu este neobinuit ca furnizori de servicii Internet,care nu dein infrastructur proprie, s nchirieze firul de la aceste companii.

    Iniial, cablul a reprezentat alternativa mai ieftini chiar mai bun la liniile de cupruale Romtelecom (1999-2000) pentru clienii business. Perioada de glorie a cablului, cnd adominat piaa de capacitate mare a transmisiilor de date a durat pn n 2001-2002, cndconexiunile de fibr optic au devenit din ce n ce mai accesibile din punct de vederefinanciar.

    n prezent, infrastructura de cablu se adreseaz segmentului SOHO i clienilorpersoane fizice. Acest ultim segment este unul tot mai bine conturat. Clienii casnici, care

    14 http://www.globnet.md/info_centre/technology/adsl/index.html

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    33/128

    33

    utilizeaz Internetul cu o anumit frecven, au vzut n cablu o alternativ la clasiculserviciu de dial-up. Pe lng furnizorii de cablu, clienii casnici mai au posibilitatea de aopta pentru furnizorii de cartier sau reelele de cartier, care sunt concureni tot mai agresivi

    pe acest segment.Pe segmentul SOHO, furnizorii de cablu concureaz cu Romtelecom, care

    furnizeaz serviciul ADSL.

    FIBR OPTIC

    n momentul de fa, fibra optic reprezint cel mai rapid i stabil mediu detransmisie a datelor. Fibra optic a cunoscut o dezvoltare exploziv n Romnia ncepndcu 1999, datorit mbuntirii echipamentelori anume a mediaconvertoarelori scderii

    preurilor, att pentru fibr, ct i pentru echipamentele necesare.Fibra optic a fost principalul motor al dezvoltrii reelei metropolitane (MAN).

    Reeaua metropolitan reprezint reeaua format prin interconectarea reelelorprincipalilor furnizori de date din fiecare ora. Reeaua metropolitan s-a format prin douci: 1) interconectare n puncte comune denumite network exchange centers. Acestea

    sunt locaii unde furnizorii i pun servere pe care le interconecteazi asigur transferuldintr-o reea n alta. 2) prin legturi peer-to-peer, adic conexiuni directe ntre doifurnizori, prin care se asigur transferul direct de date ntre clienii acestora.

    Principalul avantaj al unei reele metropolitane este c abonaii furnizorilor prezenin aceast reea acceseaz site-urile web i clienii furnizorilor prezeni n MAN cu o viteznet superioari cu un timp de rspuns mult mai mic fa de situaia n care accesarea s-arface prin nodurile internaionale.

    Fibra optic a fcut posibil atingerea unor viteze de accesare nemaintlnite print-unalt mediu. Dac iniial se vorbea de viteze de 1Mbps sau 10Mbps, n momentul de faviteza de 1Gbps este tot mai ntlnit n reelele furnizorilor din Romnia.

    Pe lng vitez, fibra optic asigur, probabil, cea mai bun stabilitate n funcionareaserviciului de transmisii de date. Se spune c fibra optic este nefuncional numai atuncicnd se acioneaz fizic asupra ei (ex. se taie, se neap etc).

    Fr ndoial, fibra optic a fost mediul care a mpins dezvoltarea fr precedent aInternetului n Romnia. Pe lng faptul c firmele au avut acces la un mediu mult mairapid i tot mai accesibil ca pre, consumatorul casnic a avut de ctigat din plin n doudirecii. n primul rnd, furnizorii de servicii Internet, mai ales cei care sunt i furnizori deTV, au dezvoltat reele de fibr optic pentru a furniza cel puin dou servicii din cele treiservicii principale de comunicaii i anume: Internet, telefonie i televiziune. n al doilearnd, fibra optic a dus la dezvoltarea n ritm alert a reelelor de bloc sau cartier.

    Pentru primul caz, furnizorii au folosit i folosesc fibra optic pentru a furniza, deobicei, n blocuri cu o densitate mare a populaiei toate serviciile posibile de comunicaie.RDS i ASTRAL au nlocuit mare parte din vechea reea de cablu i au dezvoltat-o pe ceaexistent, tocmai, pentru a realiza livrarea celor trei servicii mai sus menionate.

    Un caz aparte, care poate fi inclus aici, este cel al companiei INES, care prinintermediul reelei sale de fibr optic, furnizeaz n premier n Romnia IPTV(televiziune prin Internet). Acest tip de televiziune este ultima descoperire n materie deteleviziune i prezint anumite trsturi specifice: nu se mai vorbete de un anumit numr de canale TV (40, 50 sau 100), ci de un

    singur canal, unde poi urmri numai emisiunile care te intereseaz; posibilitatea de a revedea un anumit program (show, film sau emisiune) ntr-un

    interval de timp definit (de obicei 24 ore);

    preul este unul consistent vorbindu-se de un abonament de minimum cteva zecide euro/lun.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    34/128

    34

    Nu exist nicio ndoial, viitorul televiziunii este n IPTV.n cazul reelelor de cartier, fibra optic a fost cea care a dus la dezvoltarea lor

    accelerat. Iniial, reelele de cartier au utilizat infrastructuri de capacitate mai mic, gencablu sau radio, datorit costului. Pe msur ce fibra optic s-a ieftinit i a devenit tot maiaccesibil, reelele de cartier au putut depi stadiul de reea de bloc. O reea de cartier

    presupune o conexiune la Internet, un serveri din acest server se conecteaz locaiile. ntr-

    un bloc se merge pe ideea de reea de UTP (Unleaded Twisted Pair), deoarece acestafaciliteaz viteze de pn la 100Mbps, dar exist o limitare de distan, i anume, nu se potconecta clieni la distane mai mari de 100 metri. Acest handicap poate fi depit prinintercalarea de echipamente de reea denumite switch-uri.

    Fibra optic faciliteaz att obinerea unui acces Internet mult mai rapid i stabilpentru furnizorul de cartier, dari conectarea mai multor cldiri.

    Referitor la vitez sau lrgime de band, sunt dou aspecte care trebuie dezbtute: vitez mai mare pentru accesul Internet al ntregii reele de cartier; vitez mai mare n cadrul reelei.

    n primul caz este vorba de conexiunea furnizorului de cartier prin care se asiguraccesul pentru membrii reelei. Prin intermediul fibrei pot fi asigurate viteze de neimaginat

    cu civa ani n urm datorit dezvoltrii rapide a echipamentelor. O caracteristic comun,deosebit de important, este c furnizorii de cartier, n dorina de a-i limita cheltuielile,cumpr acces extern mic dar acces metropolitan ct mai mare. Aceasta se ntmpl,deoarece membrii reelelor de bloc sunt interesai, n primul rnd, de schimbul de fiiere,

    jocurile de reea i comunicaia dintre membrii reelei. Dup cum s-a mai menionat, fibraoptic a fcut posibil dezvoltarea reelei metropolitane. Aceasta s-a realizat prin cretereanumrului de utilizatori i a server-elor gzduite aici. De asemenea, prin intermediulechipamentelor de reea de gigabit, care devin tot mai accesibile, viteza n reeaua MAN vacontinua s creasc.

    n cel de al doilea caz, fibra optic a mbuntit semnificativ viteza n interiorulreelei. Prin intermediul echipamentelor de fibr (mediaconverter) de 100Mbps i mai

    trziu de 1Gbps, server-ul sau server-ele de reea a/au putut fi accesat/accesate mult mairapid. Costul fibrei i al echipamentelor aferente rmne totui ridicat, ceea ce face careelele de cartier s fie n continuare proiectate ca un hibrid ntre UTP i fibr. Avantajulnet al fibrei optice este c distana dintre locaii nu influeneaz viteza transferului de date.

    RADIO (WIRELESS)

    Alturi de liniile nchiriate ale Romtelecom, conexiunile radio au reprezentatsingurele alternative de acces de band larg n Romnia (conexiuni broadband) la mijloculanilor 90.

    Conexiunile radio au cunoscut o dezvoltare accelerat datorit ctorva factori, cum arfi: existena unei singure alternative pentru conexiunile de band larg, i anume

    liniile nchiriate de la Romtelecom; costuri mai reduse fa de varianta terestr, att pentru instalarea conexiunii, ct i

    pentru exploatarea sa; mobilitatea mult mai bun a acestor conexiuni. n momentul n care clientul i

    mut sediul, de obicei, este mult mai uor de reconectat dect n cazul conexiuniiterestre;

    imposibilitatea conectrii prin fir n anumite zone, mai ales la marginea oraelor.Printre dezavantajele importante ale conexiunilor radio se numr:

    n trecut, calitatea semnalului era influenat de vreme. Problemele cu calitateasemnalului interveneau in momentele n care condiiile meteorologice erau

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    35/128

    35

    nefavorabile, i anume ploaie torenial sau ninsoare dens. n timp, echipamenteleau cunoscut mbuntiri remarcabile iar aceast problem a fost rezolvat aproapen totalitate.

    semnalul radio este influenat de condiiile de reliefi structura urban. n ora, nzonele cu cldiri nalte, semnalul radio este afectat de acestea i de aceea, cldirilemai puin nalte din vecintatea lor nu pot fi conectate dect n condiii speciale.

    Particular conexiunilor de radio este modul n care este reglementat funcionareaacestei piee.Astfel, piaa este divizat n dou pri, n funcie de situaia juridic a frecvenei de

    funcionare: frecven liceniat- cazul frecvenelor pe care statul romn le-a concesionat n

    urma unor licitaii; frecven neliceniat sau liber- n acest caz, oricine poate avea conexiuni radio,

    deoarece utilizarea acestor frecvene nu este restricionat pentru nimeni.Frecvenele liceniate sunt controlate de cei care au ctigat licitaiile organizate de

    statul romn. Serviciile furnizate de aceste companii sunt superioare din punct de vederecalitativ, dar i mai scumpe. Cele mai populare frecvene liceniate sunt: 3.5Ghz,

    gestionat de mai multe firme, din care cele mai importante sunt AccessNet i Vodafone i26Ghz, aparinnd Orange.Deintorii de astfel de frecvene au dou posibiliti de comercializare a benzilor din

    frecvenele respective: nchirierea de infrastructur fr acces Internet- este cazul firmei AccessNet, care

    are ca obiect principal de activitate comercializarea de infrastructur tuturor celorinteresai. Aceast firm nu furnizeaz i acces Internet. Printre clienii acesteifirme se numr, att furnizori de servicii Internet, ct i firme, care iinterconecteaz sediile.

    vnzarea de acces Internet- probabil c cel mai renumit exemplu n acest caz esteOrange Romnia. Aceast firm comercializeaz acces Internet n band de 26Ghz.

    Fiind un domeniu puternic reglementat, exist o situaie clar cu ce se poate face saunu. De asemenea, calitatea serviciilor furnizate n cazul frecvenelor liceniate este multmai bun. Echipamentele utilizate aici fac ca defeciunile sau nefuncionrile datoratecondiiilor climaterice sau interferenelor practic s nu existe. De exemplu, serviciilefurnizate de Orange n banda de 26Ghz rivalizeaz din punct de vedere al stabilitii cuserviciul de fibr optic.

    Frecvenele neliceniate pot fi utilizate de oricine. Ele nu sunt reglementate, chiardac, n mod normal, cel puin n trecut era necesar un aviz de la Inspectoratul General alComunicaiilor i Tehnologiei Informaiei. Cele mai utilizate frecvene neliceniate sunt2.4Ghz i 5.7Ghz. Conexiunile radio n frecvenele neliceniate sunt utilizate de companii

    pentru interconectarea dintre sedii, de furnizorii de date pentru asigurarea conectivitii cuclienii i de reelele de bloc.

    Conexiunile radio realizate de companii pentru interconectarea dintre sediii sunt practicate mai ales n situaia n care acestea sunt situate fizic aproape unul de altul isoluia terestr (n special fibra optic) este greu de realizat sau prea scump.

    Exist furnizori de date, care i-au construit reelele pe baza conexiunilor radio nfrecvene neliceniate, n special n cea de 2.4Ghz. Motivele construirii unei astfel de reeaar putea fi rezumate astfel: costuri mai reduse dect pentru o reea terestr; reducerea birocraiei- pentru o reea terestr sunt necesare mai multe autorizaii:

    pentru utilizarea stlpilor de iluminat, pentru traversarea cldirilor, pentru plasarea

    echipamentelor; flexibilitate mai ridicat- antenele radio pot fi mutate mult mai uor dect firele.

  • 8/7/2019 cybermarketing 120 buc

    36/128

    36

    n privina reelelor de cartier, administratorii unor astfel de reele apeleaz laconexiunile radio din motive de costuri, flexibilitate, dar mai ales din motive legate dedezvoltarea reelei.

    SATELIT

    Conexiunea Internet prin satelit poate reprezenta singura alternativ de accesare aInternetului de band larg de ctre persoanele sau companiile care nu beneficiaz de oacoperire a serviciilor terestre, cum ar fi comuniti izolate sau obiective turistice situate nzone deprtate de aglomerrile urbane.

    Conexiunile prin satelit au fost alturi de liniile Romtelecom, primele modaliti deaducere a Internetului n Romnia.

    n anii 90, antenele satelit erau foarte populare pentru puinii furnizori de serviciiInternet. Multe companii internaionale doreau s intre n Romnia pentru a vinde accesInternet prin aceast modalitate.

    Din punct de vedere tehnic, soluia este foarte simpl, fiind necesare douechipamente (o anten cu diametrul ntre 1,2m i 2,4m i un receiver). Comunicarea prin

    satelit este posibil datorit faptului c satelitul se plaseaz pe o orbit la o anumitdistan, de obicei de 37.500 Km deasupra Ecuatorului, i rmne n aceast poziie ori decate ori are loc transmisia. Acest lucru va permite antenei de satelit, ce transmite i

    primete semnale, s se alinieze pe unda (spotul) satelitului i s rmn ntr-o poziiefix15.

    Pe msur ce infrastructura terestr s-a dezvoltat, att la nivel european, dar mai alesn Romnia, conexiunile prin satelit au nceput s piard teren datorit parametrilor tehnici,ct i a costurilor.

    n momentul de fa, conexiunile satelit sunt populare pentru partea de download,costul pentru aceast parte a accesului Internet fiind, de obicei, mai mic dect n cazul altorinfrastructuri. De aceea, cei care opteaz pentru o conexiune satelit iau n considerare o altinfrastructur, mai ieftin, pentru partea de upload.

    Deci, se poate vorbi de acces Internet ntr-un singur sens, n care se utilizeaz oconexiune internet terestr ieftin pentru transmiterea solicitrilor (upload) i o conexiune

    prin satelit pentru download la vitez mare. Aceast tehnologie mrete viteza uneiconexiuni internet terestre lente de cteva zeci de ori, la un cost mult mai mic dect dac s-ar nchiria o conexiune terestr cu performane similare16.

    De asemenea, se poate vorbi i de acces Internet dus-ntors, caz n care ntregultransfer se realizeaz independent de infrastructura terestr i anume prin satelit. Dinaceast cauz, se poate utiliza Internetul oriunde se vede cerul pe direcia satelitului (pevrf de munte sau mijlocul mrii). Dezavantajul fa de conexiunea ntr-un singur sens esteinvestiia semnificativ n echipamentul VSAT17, reprezentnd o staie de telecomunicaie

    plasat la sol de mrime mic, care transmite i primete semnal prin satel