csr.1.1.-1.3 - p

43
Noţiuni generale privind etica afacerilor şi responsabilitatea socială

Upload: alecsandra-bologa

Post on 07-Sep-2015

243 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

-

TRANSCRIPT

  • Noiuni generale privind etica afacerilor i responsabilitatea social

  • 1.1. Etica afacerilor

    Ce este etica n afaceri?

  • Etica n afaceri

    perspectiva etic, fie implicit n comportament, fie enunat explicit, a unei companii sau a unui individ ce

    face afaceri.

    acel set de principii sau argumente care ar trebui s guverneze conduita n afaceri, la nivel individual sau colectiv.

  • Etica afacerilor

    se refer la stabilirea unui echilibru ntre performanele economice i cele sociale ale firmei.

  • Niveluri de aplicare ale eticii

    afacerilor

    1. Nivelul micro: se stabilete ntre indivizi n baza principiului corectitudinii schimbului.

    Din perspectiv microeconomic, etica este adesea asociat cu ncrederea (furnizorilor, clienilor, angajailor, comunitii).

  • Niveluri de aplicare ale eticii

    afacerilor

    2. Nivelul macro: se refer la reguli instituionale sau sociale ale economiei, ale lumii afacerilor.

    Conceptele centrale cu care se

    opereaz pentru acest nivel sunt: dreptate i legitimitate.

  • 2. Nivelul macro

    Care e scopul pieei libere?

    Este proprietatea privat un drept prioritar?

    Este corect sistemul de reglementare al

    pieei?

    Ce rol trebuie s aib statul n afaceri?

    Sunt corecte i echitabile politicile de impozitare aplicate firmelor?

  • Niveluri de aplicare ale eticii

    afacerilor

    3. Nivelul corporaiilor

    Discuiile etice se refer preponderent la rolul jucat n societate, la

    responsabilitatea social i internaional a corporaiilor.

  • 1.2. Responsabilitatea social

    Literar prin responsabilitate se nelege obligaia:

    de a rspunde,

    de a da seam de ceva,

    de a manifesta o atitudine contient fa de obligaiile sociale.

  • Responsabilitatea

    este solidaritatea persoanei umane cu actele sale, recunoscndu-se ca autor

    i care, lund n considerare inteniile, i asum meritele i ne-meritele, ceea ce implic deci contiin i libertate pentru agent.

  • Responsabilitatea Este forma suprem de manifestare a

    socialitii.

    Ca valoare etic funcioneaz ca o marc a umanului, ca o born ce delimiteaz umanul de inuman, cultura de natur, civilizaia de barbarie.

  • Responsabilitatea = relaie de trei termeni:

    1. persoana responsabil;

    2. domeniul de responsabilitate: sarcini,

    aciuni, atitudini;

    3. instana creia se d socoteal: tribunal, contiina individual, opinia public, Dumnezeu.

  • Responsabilitatea nu este o noiune specific moralei.

    Exist i alte feluri de responsabiliti, n afar de cea moral:

    Responsabilitatea juridic,

    Responsabilitatea politic,

    Responsabilitatea tiinific,

    Responsabilitatea practic,

    Responsabilitatea social etc.

  • D. Gusti (1969)

    afirm c responsabilitatea individualeste direct proporional cu nivelul responsabilitii colective.

  • D. Gusti (1969)

    Evideniaz dublul aspect al responsabilitii:

    1. un caracter obiectiv: responsabilitatea pe care o avem fa de sanciunile legii sau fa de opinia public;

    2. un caracter subiectiv: responsabilitatea pe care o simim fa de sanciunile propriei noastre contiine.

  • Responsabilitatea difer de rspundere.

    Responsabilitatea impune asumarea

    contient a consecinelor activitii ntreprinse din liber iniiativ.

    Rspunderea reprezint obligaia exterioar de a ndeplini o activitate impus, conform dispoziiei primite.

  • Rspunderea are n vedere respectarea sau nerespectarea unor norme, reguli,

    prescripii, n general (obligaii,interdicii), individualiznd un rol pasiv.

    Responsabilitatea se ntemeiaz pe relaii, raporturi neobligatorii (nenormate efectiv), pe valori libere ale omului; dac exist anumite normative acestea sunt acceptate valoric de ctre individ, acesta deinnd rolul activ.

  • Rspunderea asigur condiia minimal a individului n societate, prin respectul

    pentru normele sociale i din dorina de a contribui la funcionarea normal a relaiilor n societate.

    Responsabilitatea nseamn un anumit grad de trezire, care ne ajut s recunoatem cauzele i consecinele fenomenelor, a sluji interesele comune,

    situate mai presus de cele individuale.

  • Cuvntul social

    Etimologic, provine din latinescul socialis, adic fcut pentru societate.

    n sens larg, prin social se nelege tot ceea ce vizeaz societatea ca ansamblu articulat de relaii i structuri: economicul, politicul, culturalul etc.

    n sens restrns, prin social se neleg condiiile de via ale indivizilor i grupurilor, precum i relaiile dintre aceste entiti.

  • Responsabilitatea social

    cea mai nalt expresie a personalitii civice (individul i asum responsabilitatea aciunilor sale sub toate aspectele: moral, juridic, politic,

    profesional, social etc.), ceea ce denot faptul c responsabilitatea nu este un fenomen exclusiv moral.

  • Responsabilitatea firmei

    Indiferent de domeniul de activitate,

    firmele au o dubl responsabilitate:

    economic (creterea profitului, dezvoltarea afacerii etc.),

    social (produse/servicii de calitate, respectarea mediului nconjurtor, crearea unui mediu de lucru sigur etc.).

  • 1.3. Scurt istoric al interesului pentru etica

    afacerilor i a responsabilitii sociale

    Afacerile nu au fost dintotdeauna

    considerate drept ocupaii respectabile.

    Negustorii trecutului erau stigmatizai, lipsii de respectabilitate, considerai cu ndeletniciri neonorabile.

  • Aristotel fcea distincia ntre oeconomica (gospodrire privat, cu scopuri familiare) i hremastica(schimburi economice a cror scop este profitul).

    Prima practic avea o ncrctur etic, era considerat esenial pentru existena unei societi.

    Cea de-a doua avea o singur dimensiune, cea a profitului, fiind considerat egoist.

  • n secolele timpurii ale erei cretine Sfntul Augustin a fost de acord cu

    agricultura, comerul, meteugul la scar mic prin practicarea unui pre just.

    Perceperea dobnzii pentru banii

    mprumutai era considerat o practic imoral.

    Mai mult, se cerea bogailor ca dup acoperirea propriilor nevoi modeste, s cedeze sracilor restul bogiei.

  • Schimburile comerciale, activitatea

    cmtreasc au avut mereu aceeai interpretare: ocupaii lipsite de dimensiune moral, cu utilitate pur economic.

    Imaginea acestei separaii a durat pn n secolul al XVIII-lea.

    Cicero vorbea totui despre corectitudine n tranzacii, ca dimensiune moral a afacerilor.

  • n anii premergtori formrii capitalismului sunt de remarcat

    preocuprile societii de a reglementa relaiile corecte ntre oameni.

    Astfel, n secolul XVII apare Elizabethan

    Poor Law, lege progresist la acea vreme, n care colectivitile erau considerate rspunztoare pentru soarta celor nevoiai, stabilind o tax pentru srcie asupra pmntului aflat n posesia celor nstrii.

  • J. J. Rousseau (1712-1778) a vzut societatea i chiar idealurile iluminismului (cultur, progres) ca ducnd la o concuren nesntoas, la autointeres exagerat, la distrugerea

    societii simple.

    Era de prere c proprietatea privat distruge egalitatea i conduce la egoism, dominaie i servitute.

  • Adam Smith (1723-1790) (economist i filosof al moralei) lanseaz conceptul de homo oeconomicus, insistnd asupra responsabilitii de a obine profit din toate aciunile.

    Smith, printele sistemului de ntreprindere liber, detaliaz clar principiile eseniale care opereaz i guverneaz n teoria economic a afacerilor:

    diviziunea muncii,

    piaa concurenial liber,

    maximizarea profitului etc.

  • n plin avnt, capitalismul nu a oferit

    ntotdeauna o protecie a intereselor tuturor membrilor societii ceea ce a determinat apariia unor acte normative care au ncercat s elimine abuzurile sociale.

  • Legea Sherman Antitrust (1876), primul

    cod de etic ndreptat mpotriva abuzurilor grosolane ale celor implicai n afaceri,

    Wembley Code of Etichs (1924) sau

    Consumer Bill of Right (1962),

    promovat de J. F. Kennedy, prin care guvernul american devine garantul

    corectitudinii afacerilor fa de consumatori.

  • Comparaii ale mediului de afaceri

    o jungl;

    un cmp de lupt;

    o main eficient de fabricat bani;

    un joc al inteligenei artificiale;

    un loc de joac.

  • Comparaii ale mediului de afaceri

    o jungl: supravieuiesc numai cei

    pregtii i adaptai unei

    competiii acerbe (nu ntotdeauna

    corect), n care concurenii se

    devoreaz unul pe cellalt;

    un cmp de lupt pe care se

    deruleaz nentrerupt rzboaie;

  • o main eficient de fabricat bani. Aceast asociere poate fi considerat dezumanizant deoarece dispar gndurile, sentimentele, relaiile interumane, acestea transformndu-se n cauze i efecte reci, mecanice, impersonale;

  • un joc al inteligenei artificiale, n care jucria principal este computerul. Toate planurile de afaceri sunt riguros programate, relaiile interumane folosesc limbajul programatorilor;

    un loc de joac: afacerile sunt imaginate ca ntreceri sportive n care exist un spirit de echip.

  • n ara noastr mult timp termenul de afacere avea o conotaie negativ fiind asimilat unui fapt reprobabil,

    speculaiei, nelciunii n dauna interesului public sau privat.

  • Raportul dintre etic i afaceri:

    teza incompatibilitii dintre etic i afaceri.

    teza compatibilitii dintre etic i afaceri.

  • Teza incompatibilitii dintre etic i afaceri

    nu exist responsabiliti etice n afaceri, deci, nu exist etic n afaceri.

    afacerile ca joc de poker: afacerea este un joc competitiv i de strategie. Jocul ndeamn la nencredere fa de ceilali participani. El ignor ideea de prietenie. Nu amabilitatea i sinceritatea, ci viclenia i ascunderea atuurilor i inteniilor sunt vitale n poker.

  • Teza incompatibilitii dintre etic i afaceri

    Scopul jocului este de a ctiga, i, dac cineva joac dup regulile jocului, reguli complet diferite de regulile morale ce susin cooperarea i grija fa de ceilali, comportamentul su este corect.

    teoria economic devalorizeaz substana moral, n sensul c majoritatea managerilor pun accentul n ntregime pe maximizarea profiturilor, cu orice pre.

  • Exist unii manageri care argumenteaz mpotriva eticii n afaceri:

    Rezultatele unor afaceri dubioase nu sunt ntotdeauna ntru-totul negative.

    Maximizarea profitului este unicul standard moral al managerilor iar unii ctig sume foarte mari folosindu-se i de practici imorale.

    Exist cazuri de nclcare a legii soldate cu succes, crime care rmn nerezolvate i criminali neprini.

  • mpotriva asocierii etic-afaceri sunt, n principal, urmtoarele mituri:

    etica n afaceri este mai degrab o religie dect o tiin managerial;

    etica n afaceri este o disciplin bun pentru filosofi, academicieni i teologi;

    angajaii notri au un comportament etic, deci nu avem nevoie de etic n afaceri;

    organizaia noastr nu are probleme cu legea, deci este etic.

  • Teza compatibilitii dintre etic i afaceri

    Abordarea minimalist: ntr-o societate liber exist o singur responsabilitate social n afaceri aceea de a utiliza resursele afacerii i de a o angaja n activiti desemnate s sporeasc profiturile, atta timp ct sunt respectate regulile jocului, adic, angajarea ntr-o competiie deschis i liber, lipsit de neltorie i fraud.

  • Abordarea maximalist explic faptul c responsabilitatea n afaceri presupune mai mult dect realizarea de profit: teoria stakeholders i teoria responsabilitii sociale corporatiste.

  • Roger B. Smith, fost preedinte i director executiv la General Motors, a afirmat c

    practicarea eticii nseamn pur i simplu o afacere

    bun!