consiliere În asistența socială

22
Consiliere în asistența socială Proiect pentru abordările nedirective Fișă inițială a cazului Modalitatea solicitării: Clientul G. a venit din proprie inițiativă la cabinetul consilierului conștientizând că are o problemă căreia nu-i poate face față și că are nevoie de ajutor specializat, Solicitant: G.D. Data solicitării: 21.04.2012 Tipul cazului: Este o situație de criză, clientul G. nu reușește să se adapteze noului mediu social în care a intrat, astfel că randamentul și eficiența sa în cadrul serviciului sunt scăzute. Date despre beneficiar(nume, vârstă, domiciliu, situație): G.D., 31 ani, orașul C.N., județul C., necăsătorit. Alte date relevante despre beneficiar: Clientul locuiește în centrul orașului C.N., în apartamentul personal.Are un loc de muncă stabil care îi oferă posibilitatea de a se întreține în condiții normale. Motivul solicitării: Clientul solicită ajutorul consilierului pentru că dorește să scape de sentimentul de nemulțumire și singurătate pe care îl resimte în lipsa unei vieți sociale. Observații: La prima întâlnire clientul a arătat reticență în ceea ce privește cauzele care au dus la o astfel de situație, dar și o nemulțumire a comportamentului său.

Upload: sabinagurgu

Post on 08-Sep-2015

218 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

Consiliere

TRANSCRIPT

Consiliere n asistena social Proiect pentru abordrile nedirective

Fi iniial a cazului Modalitatea solicitrii: Clientul G. a venit din proprie iniiativ la cabinetul consilierului contientiznd c are o problem creia nu-i poate face fa i c are nevoie de ajutor specializat, Solicitant: G.D. Data solicitrii: 21.04.2012 Tipul cazului: Este o situaie de criz, clientul G. nu reuete s se adapteze noului mediu social n care a intrat, astfel c randamentul i eficiena sa n cadrul serviciului sunt sczute. Date despre beneficiar(nume, vrst, domiciliu, situaie): G.D., 31 ani, oraul C.N., judeul C., necstorit. Alte date relevante despre beneficiar: Clientul locuiete n centrul oraului C.N., n apartamentul personal.Are un loc de munc stabil care i ofer posibilitatea de a se ntreine n condiii normale. Motivul solicitrii: Clientul solicit ajutorul consilierului pentru c dorete s scape de sentimentul de nemulumire i singurtate pe care l resimte n lipsa unei viei sociale. Observaii: La prima ntlnire clientul a artat reticen n ceea ce privete cauzele care au dus la o astfel de situaie, dar i o nemulumire a comportamentului su. Concluzii: Clientul a artat entuziasm i dorin de schimbare a situaiei, care s duc la schimbare a situaiei.De asemenea, acesta s-a artat dornic de a nva noi modaliti de comunicare i socializare Data: 28.04.2012

Evaluare iniial a cazului/ situaiei G.D. , de 31 ani, locuiete n prezent n oraul C.N., singur.Este originar din mediul rural, unde a locuit mpreun cu familia sa pn cnd i-a mutat domiciliul n favoarea serviciului. A absolvit facultatea din oraul I., ns pentru c nu i-a gsit nimic de munc a fost nevoit s se rentoarc acas, s locuiasc cu familia sa.A fost ntreinut de prini n perioada n care nu a lucrat, fapt ce i-a adus multe frustrri, astfel c acesta a fost nevoit s fac o pauz de 2 ani, timp n care singura responsabilitate i preocupare au fost treburile gospodreti. Dup multe eforturi ale familiei i ale lui G. personal de a gsi un loc de munc, medicul veterinar al comunei a acceptat s-l angajeze pe acesta, n ciuda lipsei de experin care i-a dunat n celelalte cereri de angajare.Perioada n care G. a lucrat sub aripa doctorului veterinar din comuna sa a fost de 3 ani, apoi acesta a considerat c G. este destul de profesionist i priceput nct s aib posibilitatea unei promovri, a unei dezvoltri profesionale mai ample. La insistenele familiei, a prietenilor dar i ale doctorului, G. acceptat slujba cu o uoar reticen i nesiguran n forele proprii i cu team pentru necunoscutul ce l atepta. Aadar, G. cere ajutorul consilierului pentru a-i recpta ncrederea n sine i pentru a putea fi capabil de a relaiona cu ali oamenii, de a stabili noi legturi i a dezvolta o via social normal.

Dezvoltarea relaiei de consiliere i explorare a situaiei

Ne confruntm cu o situaie delicat, adaptarea la un nou mediu, pe care clientul o contientizeaz i cere ajutor specializat.Consilierul stabilete i promoveaz un climat n care clientul se simte liber i ncurajat s explreze toate aspectele legate de personalitatea sa, de colaborare, atmosfera fiind centrat pe relaia dintre consilier i client. Consilierul este contient de limbajul verbal i nonverbal al clientuli i i ofer acestuia feed-back, clientul fiind nc nemulumit i dezndjduit.Consilierul i manifest ncrederea n client oferindu-i un real suport pentru a -i identifica propriile resurse.

Alegerea i argumentarea abordrii utilizate Pentru situaia prezent este recomandat abordarea lui Carl Rogers,abordarea fiind centrat pe client. Prin intermediul teoriei lui Rogers clientul i recunoate sentimentele, tririle i emoiile ca fiind ale sale, reuete s i le exprime, s le exteriorizeze, ntr-o mainer panic, metoda folosit de C.Rogers fiind una permisiv i deschis.Consilierul nu trebuie s-i direcioneze n niciun fel clientul, ci doar s-l nsoeasc pe client n timp ce acesta i conduce singur parcursul terapiei. Carl Rogers susine c oamenii au nevoie de o orientare nedirectiv, prin care gndurile, sentimentele i aciunile lor s nu fie subiecte pentru sfaturi, interpretri, critici, confruntri sau provocri, ci pentru ncurajare.Clientul i-a dat seama c deine resursele necesare n propria sa persoan, accepnd sentimentele pozitive fa de sine. Terapia centrat pe client are la baz un model al personalitii care accentueaz rolul deosebit al dezvoltrii sau al autoactualizrii.Obiectivul ideal al actualizrii const n dezvoltarea deplin a personalitii, dar i tendina de a evolua n direcia maturizrii.Aceast dezvoltare este rezultatul experienelor personale care pot aprea n relaiile cu ceilali.Clientul G. dorete cu ardoare o schimbare n comportamentul su, n personalitatea sa astel nct s ajung s aib o via social activ.

Intervenia propriu-zis (scop, etape, desfurare, ncheiere) Scopul interveniei este acela de a-l susine pe client ca un ntreg, sprijinindu-l n descoperirea voinei pentru a soluiona dificultile pe care le ntmpin zi de zi.Clientul G. arat un caracter flexibil, o dorin spre deschidere ctre experiene noi i schimbri n felul propriu de a vedea lucrurile, de a schimba perspectivele.Clientul este ajutat s realizeze existena propriilor resurse, dar i cum ar putea s le utilizeze n propriul avantaj i n dificultile cu care se confrunt zilnic.Scopul este de a-l face pe G. s contientizeze propriile caliti, astfel nct acesta s le valorifice i s capete ncredere n forele sale i n reuita aciunilor sale. n concepia teoreticianului Carl Rogers, un proces terapeutic conine mai multe etape.Acestea subliniaz aspectul nedirectiv dar i pe cel umanist al procesului de intervenie, ct i calea spre maturizare social a clientului dar i stadiile progresului. Dou persoane sunt ntr-un contact psihologic clientul este cel care solicit ajutor din partea unei persoane specializate, contientiznd incapacitatea sa personal de a gsi soluiile potrivite.Cererea de ajutor reprezint totui o mare dovad de autocunoatere, de curaj i obiectivitatea n ceea ce privete realizarea lipsei capacitii de a gsi singur o rezolvare corect.Totodat, clientul i asum responsabilitatea de a se angaja n "recuperarea" sa scocial i n toate demersurile ce survin Clientul se afl ntr-o stare de incongruen, este vulnerabil i anxios clientul triete aceste sentimente i stri prin prisma nemulunirii de sine, a stimei de sine sczut, resimite n urma confuziei cauzat de situaia n care se afl, dar mai ales de incapacitatea soluionrii acesteia.Consilierul explic clar clientului c acesta nu are rspunsuri la ntrebrile lui, ci doar asist clientul n drumul su spre descoperire propriilor rspunsuri la propriile ntrebri. Consilierul este congruent sau integrat n relaie consilierul trebuie s construiasc un mediu n care clientul s se simt degajat, relaxat i n care s simt c poate avea ncredere n consilier, astfel nct s vorbeasc deschis despre problemele sale, despre ceea ce simte legat de situaia n care se afl i cum vede el o posibil rezolvare Consilierul experimenteaz o privire pozitiv necondiionat fa de client consilierul trebuie s accepte sentimentele clientului G., tririle i experienele cu care acesta s-a confruntat fr s judece, critice.Trebuie ca G. s simt c specialistul se ncrede n ceea ce el spune, dar mai ales s recunoasc prezena acestora.Consilierul verbalizeaz sentimentele de confuzie ale clientului, dar nu caut cauza sau rostul acestora, ci doar admite existena lor. Consilierul experimenteaz o nelegere empatic a cadrelor interne de referin ale clientului i ncearc s-i comunice acestuia experiena pe care o are Clientul G. cu ct i exprim sentimentele negative mai profund, ntruct ele sunt acceptate i recunoscute, cu att este mai sigur c vor urma manifestri pozitive de dragoste, dorina de maturizare. Consilierul are o comunicare cel puin la un nivel minin cu clientul, l nelege i accept necondiionat consilierul accept i sentimentele pozitive ale clientului fa de noul mediu social n care a intrat, la fel cum a acceptat i sentimentele negative exprimate de client. Consilierea se face ntr-un ambient relaxat i linitit care s l determine pe clientul G. s interacioneze cu consilierul.Empatia, autenticitatea dar i privirea pozitiv sunt eseniale n relaia de consiliere, pentru a oferi o atmosfer de ncredere n care ambii interlocutori s se exprime liber.

Evaluarea final a interveniei/ schimbrile realizate

Prin evaluare se urmrete o schimbare de atitudine a clientului G., o cretere a stimei de sine i a ncrederii n sine.Acesta dorete s fie capabil s socializeze cu oamenii noi fr teama de a fi respins i marginalizat. Clientul G. a cptat ncredere n atuu-rile personale, a ctigat stim de sine i a neles c att prezena sa ct i comportamentul su sunt apreciate i respectate de cei din jurul su. Autoevaluarea sudentului care a lucrat la caz, cu privire la realizarea i prezentarea proiectului

Pentru un rezultat pozitiv al edinelor de consilere s-au utilizat diferite tehnici pentru a determina clientul, n prim faz s se deschid n faa consilierului i s povesteasc liber situaia n care se afl, iar mai apoi s realizeze potenialul su personal de a face fa dificultilor zilnice.S-a folosit cu precdere ascultarea activ a clientului, interpretarea limbajului non-verbal, dar i clarificare i rezumarea faptelor relatate de client.De asemenea, s-au utilizat diferite tehnici pentru a se vedea gradul de progres realizat de client n urma edinelor.

Sedina numrul 1

c. Bun ziua!M numesc G.D..Sper c am nimerit bine!Am nevoie de ajutor, nu tiu ce s mai fac! C. Bun ziua!Ai nimerit bine...Dar spunei-mi, v rog, cu ce avei nevoie de ajutor? c. Nici nu tiu exact cum se procedeaz i cu ce s ncep. (tcere) C. ncepei prin a-mi spune care este problema care v aduce aici!Ce v-a determinat s venii? (explorarea situaiei) c. M-am mutat de 3 luni aici n C. dar nu reuesc s mi gsesc locul.Adic nici mcar la noul loc de munc nu m simt n largul meu cu colegii, cu eful...(pauz) M simt prost doar cnd m gndesc, mi-e greu s vorbesc i cu altcineva despre asta. C. ( tcere) c. Mi se pare c e o problem pentru copii de clasa a 2-a..Nu pot s neleg cum de m aflu eu n situaia asta...Mi-e att de jen de mine, la vrsta i educaia pe care o am s nu fiu n stare s m descurc singur. C. V neleg c suntei jenat de situaia n care v aflai.Dar eu nu sunt aici ca s v judec sau s v critic n niciun fel. (empatie )Povestii-mi , v rog, mai multe legat despre situaia n care v aflai. c. Eu neleg c problema e la mine, dar mi-e foarte greu s ma schimb sau s rezolv problema. C. n ce const aceast problem? c. Nu tiu cum s intru n discuii cu oamenii, s mi mai fac noi prieteni. C. S neleg c v-ai mutat de 3 luni aici n ora, cu munca, nu mai avei alte cunotine i v este greu s comunicai i s socializai cu persoane noi? (sumarizare).Dorii s continum acum discuia sau revenii sptmna viitoare la o nou edin? c. Mai bine data viitoare.Cred c m-am umilit destul azi. C. Vreau s mi spunei ce ateptri avei n urma consilierii? c. Vreau s m ajutai s fiu n stare s am o via social normal, ca toi oamenii. C. Vom lucra mpreun s se ajung la acest lucru.Iar n aceast privin am s v rog, pentru urmtoarea edin, s v gndii la 5 caliti, 5 lucruri pe care le aprciai la dvs, de care suntei mndru. (tem pentru acas) c. Da, am s mi fac i eu partea mea de treab.V mulumesc mult, nici nu tii ce mult! C. Ne vedem data viitoare!S nu uitai de tem! c. La revedere!S avei o zi bun! C. Mulumesc la fel!

Raport de consiliere

Numele clientului: G. D.Numrul sesiunii: 1Locul sesiunii: Cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: Stabilirea unui prim contact cu clientul, ncurajarea dialogului ntre cei doi interlocutori

Descrierea sesiunii: Clientul pare dornic de o schimbare n viaa lui, dar este nc reticent n ceea ce privete exprimarea sentimentelor i relatarea faptelor petrecute.Clientul are o stim de sine foarte sczut, care i ofer o stare de nesiguran.Consilierul se rezum doar la ascultare activ, la construirea unei relaii deschise ntre cei doi.Discuia se va relua la edina urmtoare.

Probleme legate de client, consilier, relaie: Clientul este destul de nesigur n relaia cu consilierul, este destul de reinut n a relata ntreaga poveste care l-a dus la aceast situaie.Acesta nu este capabil s-i vad propriile fore, resurse, prile bune ale personalitii sale

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul se bazeaz pe experienele anterioare care au determinat scderea stimei de sine ce au dus la problema actual.De asemenea, se exploreaz situaia actual n care se gsete acesta i modificrile aduse n comportamentul su de experienele anterioare.

Evaluarea sesiunii: edina a decurs normal, cu o uoar reticen din partea clientului ns.n urmtoarele edine se vor nregistra progrese, n urma muncii celor doi.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: n prima edin s-a folosit tehnica rezumrii, s-a permis clientului s-i prezinte problema pentru ca acesta s realizeze exact cu ce are de a face.Clientul s-a dovedit reticent i n exprimarea sentimentelor i gndurilor, dar empatia consilierului fa de problemele sale l-a fcut s se simt mai confortabil n mediul consilierului.

Rezumat: Limbajul nonverbal folosit att de consilier ct i de client a fost neles de ambele pri, influennd pozitiv continuarea discuiilor.Consilierul a creat un mediu prielnic dezvoltrii unui dialog ntre cei doi, astfel c, clientul a colaborat n aceast privin.

Sedina numrul 2

c. Bun ziua!V amintii de mine, am fost i sptmna trecut aici?C. Bun ziua, dl. G..Bineneles c mi aduc aminte.Luai loc v rog.Ce mai facei?c. Eee, cam obosit, am fost foarte ocupat sptmna asta la munc.C. mi pare ru s aud asta.Sper ca aceast sptmn s v fie mai bine.V-ai gndit la ceea ce v-am rugat sptmna trecut?c. Nu prea am avut timp s m gndesc la asta.V-am spus c am fost foarte ocupat sptmna asta...C. neleg c suntei foarte ocupat, dar ceea ce v-am cerut eu nu dura mai mult de 5min.Pentru ca aceste edine s duc la un rezultat pozitiv i s se ajung la o schimbare trebuie ca dvs s v dorii s se ntmple cu adevrat acest lucru, adic s v faci i dvs partea de treab.Haidei s ne gndim acum, mpreun, la 5 caliti ale dvs.c. (pauz) Cred c sunt un bun profesionist n domeniul meu de munc, serios, punctual, iubesc animalele...i tiu s gtesc (reflectarea sentimentelor)C. Vedei c nu a fost greu? neleg c orice schimbare necesit efort, dar n prima edin ai prut foarte entuziast i dornic de a produce acea schimbare.Sunt sigur c motivaia pe care o avei v v-a determina s colaborai n continuare cu mine.La prima edin mi-ai spus c abia v-ai mutat n C.N..Spunei-mi mai multe despre mutarea dvs, de ce s-a produs?c. Am lucrat 3 ani la un cabinet de medicini veterinar din satul de unde sunt.Am fost mulumit doar pentru c eram acas, cu familia i prietenii, dar condiiile nu erau att de bune.i apoi doctorul pentru care lucam a considerat c sunt destul de bun pentru a pleca ntr-un ora mai mare.i aa am ajuns aici.C. La ce v referii cnd spunei c nu lucrai n condiii prea bune?c. n primul rnd salariul era foarte mic,abia m descurcam.i dac lucram peste program, aa cum se ntmpla de obicei, nu eram pltit.Nu aveam nici sporuri, nici posibilitate de promovare i abia puteam s mi iau concedii.C. S neleg c nu erai muulumit deloc de locul de munc.(sumarizare)Care a fost motivul pentru care ai continuat totui?c. Am stat mai bine de 2 ani acas, nu am lucrat nicieri, nu am fcut nimic...(pauz)a fost foarte greu pentru mine, m-am simit att de inutil, a fi vrut s fac orice numai s nu mai stau degeaba.Dar mama a spus s mai atept, c o s apar soarele i pe cerul meu.i cnd am aflat c veterinarul din sat a acceptat s lucrez cu el, nu m-am gndit de 2 ori.Oricum mama m-a ajutat foarte mult cnd am lucrat.Nu tiu ce m-a fi fcut fr ea.C. Spuneai c i-a fost foarte greu n perioada n care ai stat acas,Poi s mi povesteti mai multe legat de acea perioad?c. A fost greu, c la un moment dat nici nu mai ieeam din cas.Toi prietenii mei lucrau, numai eu stteam acas degeaba.Am simit c o iau razna, am slbit foarte mult n acea perioad, nici nu mai vroiam s mnnc.C. Care considerai c este motivul pentru care nu ai gsit de munc dup terminarea facultii?c. (tcere) C. (tcere, ascultare activ)c. Se poate s se ncheie aici edina de azi?Nu m simt prea bine.C. Desigur.O s ne vedem sptmna viitoare s continum discuia.La revedere.c. La revedere.

Raport de consiliere

Numele clientului: G.D.Numrul sesiunii: 2Locul sesiunii:Cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: Obinerea de noi informaii i ncurajarea clientului de a se deschide n faa consilierului prin povestirea tuturor experienelor

Descrierea sesiunii: Clientul nu i-a fcut tema cerut de consilier, astfel c acesta a rezolvat-o mpreun cu consilierul n cadrul edinei.Clientul a continuat s i exprime sentimentele simite n cadrul experienelor i a situaiilor precedente celei actuale, ncercnd mpreun cu consilierul s realizeze cauzele.Clientul G. este ncurajat de ctre consilier s se destinuie.

Probleme legate de client, consilier, relaie: Relaia de consiliere dintre cei doi pare s stagneze.Clientul nu pare s aib o motivaie att de mare care s l mping ctre soluionarea problemei, artnd neseriozitate i o lips a voinei atunci cnd vine vorba de realizarea unor sarcini.

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul exploreaz att situaia clientului ct i tririle sale axndu-se pe situaia actual pentru o maturizare psihologic ct mai rapid a clientului

Evaluarea sesiunii: Clientul reuete s i identifice nite puncte tari, dar edina se ncheie atunci cnd, amintindu-i de o situaie dificil prin care a trecut, acesta simte c nu poate s mai continue

Evaluarea tehnicilor de consiliere: Consilierul a folosit tehnica ascultrii active a clientului, pentru a permite acestuia s clarifice anumite sentimente i triri pentru un progres.

Rezumat: Consilierul a ajutat clientul s identifice anumite caliti ale acestuia i s neleag din alt perspectiv anumite evenimente din viaa sa i consecinele pe care le-au avut de-a lungul vieii.

Sedina numrul 3

C - .Bun ziua dl G.Bine ai revenit!c. Bun ziua!C. A vrea s continum discuia de sptmns trecut!Simt c este ceva ce nu mi-ai spus.Avei s mi spunei ceva nou, ce ai uitat s menionai pn acum?Poate legat de locurile unde ai ncercat s lucrai?c. Pi am tot ncercat n diverse locuri s m angajez i am fost refuzat...Da cred c am spus tot ce aveam de spus.C. i care a fost principalul motiv pentru care ai fost refuzat?c. Eee...toi mi-au spus acelai lucru, da sigur era doar o scuz de la adevratul motiv.C nu am experien..C. Spune-mi mai multe despre ceea ce consideri tu a fi adevratul motiv.c. E evident, eu am ncercat n orae s m angajez...(tcere) Sunt de la ar i de asta m-au refuzat toi.Asta e, nu e vina mea c sunt de la ar..(pleac ochii)C. Este ceva cu ce te-ai mai confruntat?Te-ai mai simit lsat la o parte din acest motiv?c. Nu, pentru c la facultate colegii nu puteau s decid dac pot s plec sau nu de acolo.Nu era n puterea lor.i n rest, oricum am stat mai mult acas i nu a avut cine.Cnd eram mai mic, copiii care veneau n vacan la bunicii lor.C. Cum te-ai simit atunci cnd ai fost refuzat la acele interviuri pentru slujbe?c. Prost, penibil, ultimul om...Cum puteam s m simt altfel?Cnd cineva te marginalizeaz doar pentru c nu eti din acelai mediu ca i ei.C. Spune-mi, te rog, la facultate ai avut prieteni?c. Nu prea..Adic colegii de camer, care erau tot de la ar.Nu am avut prietenii foarte strnse, dar nici nu am stat retras ntr-un col.A existat o perioad n care socializam i eu cu oamenii, cu fetele.C. Atunci cnd te-ai prezentat la acele interviuri i-ai putut da seama cine este de la ar i cine nu?Ai sesizat vreo diferen ntre voi?c. Nu, c toi eram mbrcai la costum, i nu se vedea nicio diferen.Da cei care au angajat au tiut.C. Spune-mi , te rog, tu ce prere ai despre cei de la ora?c. Sunt toi la fel, se simt mai presus doar pentru c stau la bloc.Sunt arogani i duri, i nu te-ar ajuta sub nicio form.C. Atunci cnd ai fost la facultate cum s-au purtat cu tine colegii ti de la ora, te-au jignit vreodat sau te-au fcut s te simi prost?Sau colegii ti de munc de acum au fcut aa ceva?c. Nu, dar mi-a spus i tata c toi sunt aa i am ncercat s m ndeprtez de ei, s nu am legturi prea apropiate.Colegii deocamdat sunt amabili, da asta pentru c eu nu vorbesc cu ei, prefer s stau mai mult singur.C. neleg.edina asta se termin aici.Dar vreau din nou s i dau o tem, pe care trebuie s o duci la capt.Vreau ca sptmna aceasta s vorbeti n fiecare zi cu colegii ti, o conversaie, despre orice doreti tu.c. Am s ncerc.Ne vedem sptmna viitoare.La revedere. Raport de consiliere

Numele clientului: G.D.Numrul sesiunii: 3Locul sesiunii: Cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: Sprijinirea clientului n gsirea i explorarea proriiloor resurse, dar i ncurajarea deschiderii ample fa de consilier

Descrierea sesiunii: Clientul a artat un comportament binevoitor fa de edinele de consiliere.Consilierul a reuit s-l determine pe client s exploateze posibilele cauze ale situaiei

Probleme legate de client, consilier, relaie: Procesul de consiliere a decurs normal

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul exploreaz att situaia clientului ct i tririle sale axndu-se pe situaia actual pentru o maturizare psihologic ct mai rapid a clientului.

Evaluarea sesiunii: Consilierul ajutat clientul n rezumarea mesajului, discuia rmnnd deschis pentru urmtoarele edine.

Evaluarea tehniciclor de consiliere: Consilierul l-a ajutat pe client s se focalizeze pe sentimentele resimite n anumite circumstane si importana evenimentelor care au dus la astfel de sentimente.

Rezumat: Consilierul a artat clientului c nelege prin ceea ce trece i c i este alturi n aceste momente.

edinta numrul 4

C. Bun ziua, bine ai revenit!c. Bun ziua!C. Cum a fost sptmna dvs de munc?c. Foarte bun, mulumesc.Am mers cu drag la munc.C. Sptmna trecut mi spuneai c v simii marginalizat din cauza originii dvs., corect?i c acesta este principalul motiv pentru care nu v-ai gsit foarte uor de munc. (sumarizare)c. Da, este adevrat.C. Spuni-mi dac v-ai fcut tema pe care v-am dat-o i cum au decurs discuiilec. Neateptat de bine.Am descoperit c am nite colegi carismatici i plini de via.De la primele cuvinte adresate am simit c totul decurge foarte bine i c ne neleg...A fost o sptmn plin de rsete, m simt foarte bine.C. M bucur foarte mult s aud asta.Spunei-mi care a fost sentimentul pe care vi l-au creat colegii i feed-back-ul primit de la acetia prin prisma conversaiei?c. Am nceput foarte reticent, dar pe msur ce ne avntam n discuie timiditatea mea s-a diminuat.Chiar i-am fcut s rd i m-am simit bine n pielea mea.Unii dintre ei sunt chiar originari de la ar, dar s-au mutat aici cu coala i n-au mai plecat.Mi-au spus c la nceput au crezut c sunt bolnav sau ceva de nu vorbesc cu ei, da c le pare foarte bine c am nceput acum.C. n legtur cu ceea ce am discutat sptmna trecut.Spune-mi dac ai aceiai prere despre motivul pentru care nu ai fost angajat.c. Da...Rmn convins de lucrul acesta.Sigur nu a fost alteceva, nici nu avea ce s fie.C. Dar n momentul de fa ce simi n legtur cu ceea ce s-a ntmplat atunci?Raportndu-te i la situaia actual cu colegii ti noi de la ora?c. Nu le port pic, dac asta m ntrebi.Acum sunt indiferent sincer fa de situaia de atunci, m-a durut atunci dar acum nu-mi mai pas.C. M bucur pentru tine c ai gsit resursele necesare de a trece peste acea perioad urt pentru tine, dar mai ales c ai reuit s te concentrezi pe prezent i i valorifici resursele, s gseti n tine puterea de a trece peste teama ta de a fi respins i s socializezi.Asta a fost tot pentru sptmna aceasta.Ne vedem sptmna viitoare.c. La revedere!Ne vedem atunci.

Raport de consiliere

Numele clientului:G.D.Numrul sesiunii: 4Locul sesiunii: Cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: ncurajarea exprimrii libere a sentimentele descoperite n urma dialogului i explorarea resurselor proprii.

Descrierea sesiunii: Clientul s-a artat foarte deschis la dialogul cu consilierul dar i la sarcinile trasate de acesta n cadrul procesului de consiliere.Beneficiarul a cptat din ce n ce mai mult ncredere n forele proprii i progresul fcut de acetia este mai mult dect evident.

Probleme legte de client, consilier, relaie: Nu s-a constatat nicio neregul n desfurarea edinelor de consiliere

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul exploreaz mpreun cu clientul situaia prin care a trecut , dar i drumul spre o maturizare psihologic.

Evaluarea sesiunii: Sesiunea a avut un parcurs foarte bun, n care consilierul i-a oferit un feed-bak pozitiv clientului n nelegerea acestuia a problemei avute.Discuia va fi continuat la urmtoarea edin.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: S-a utilizat focalizarea pe sentimente pentru ca clientul s insiaste asupra acestora i s realizeze exact proveniena acestora, iar asupra tririlor din trecut s se pstreze o anumit distan pentru a se putea concentra pe viitoarele i prezentele triri.

Rezumat: Consilierul a artat un impact pozitiv al edinelor asupra clientului, o deschidere a acestuia ctre experineele care i provocau team n trecut i un entuziasm al reuitei i al creterii stimei de sine.

edina numrul 5

c. Bun ziua!C. Bun ziua!Bine ai venit.Luai loc v rog.Sptmna trecut mi-ai povestit cu mare entuziasm c ai reuit s gsii motivaia dar mai ales resursele interioare de a ncerca un dialog cu colegii dvs de munc, dialog care a decurs foarte bine.Mi-ai spus c ai fost foarte mndru de dvs i de ceea ce ai realizat.Sptmna aceasta cum au decurs lucrurile la munc?c. La fel de bine.Acum chiar m simt foarte bine, colegii mei m fac s nu m simt diferit fa de ei, nici nu simt care e de a ora i care nu.Chiar seara trecut am ieit cu unii dintre ei la un bar s vedem un meci.A fost foarte distractiv, m-am simit foarte bine.C. Este un pas foarte mare i un progres la fel de mare i rapid pe care dvs l-ai nregistrat.Se pare c ai avut nevoie doar de un imbold ca s reuii s v depii temerile.A-i mai socializat i cu altcineva nafar de prietenii dvs cu care a-i ieit?c. Da..chiar am vorbit cu nite prieteni de-ai unui coleg i cu o persoan pe care am ntlnit-o la bar...i m-i s-a prut att de normal i firesc s vorbesc cu ei.Nu tiu de ce m temeam de fapt.C. Experienele tale anterioare n care ai fost tratat de anumite persoane urt te-au fcut s te ascunzi n cochilia ta, unde tiai sigur c nu are cine s te rneasc.Ceea ce ai trit tu se ntmpl foarte des, unui oamenii nu sunt capabili s fac anumite lucruri sau doar au o zi mai proast i i revars nervii pe prima persoan care le apare n cale.Trebuie s invei s blochezi aceste lucruri care te rnesc, s faci diferena ntre ce e cu adevrat important i ce nu, i mai ales de comentariile crei persoane s te preocupi.c. - Acum am neles..Poate eu am fost cel care a avut ziua proast i am forat anumite persoane s se poarte urt cu mine.Nu toi oamenii sunt la felC. Ca un ultim exerciiu, vreau s mi spui din nou 5 caliti ale tale.c. (zmbet) Sunt amuzant, loial, respectuos, am o voin de fier, o mare adaptabilitate, inteligent, bine educat i mai pot s continui.C. Sper c distingi i tu progresul fcut de tine.Cnd te-am ntrebat prima dat mi-ai spus nite caracteristici legate doar de munca ta, profesionale.Iar acum toate se refer la personalitatea, caracterul tu.Felicitri dl.G.Aceasta a fost ultima edin.Ai reuit s gseti n tine resursele necesare depairii oricrei situaii.c. Mulumesc mult c m-ai ajutat.

Raport de consiliere

Numele clientului: G.D.Numrul sesiunii: 5Locul sesiunii: cabinetul consilierului

Scopul sesiunii: Spijinirea clientului n descoperirea propriilor resurse i fore i utilizarea acestora n situaiile dificile de zi ci zi

Descrierea sesiunii: Clientul a fost deschis n povestirea situaiilor n care el i-a folosit corect resursele.Beneficiarul a cptat ncredere n acestea i n posibilitatea controlrii propriilor aciuni i fapte.

Probleme legate de client, consilier, relaie: Nu s-a constatat nicio neregul n desfurarea aciunii n cadrul sesiunii de consiliere.

Scopuri sau planuri pentru aciuni i sesiuni de consiliere ulterioare: Consilierul ncerc s dezvolte abilitile clientului de a face fa situaiilor de criz de mai trziu fr a necesita ajutor specializat.

Evaluarea sesiunii: Consilierul a oferit feed-back clar clientului, evidennd evoluia acestuia i ncrederea n sine de care d dovad.

Rezumat: Clientul a dovedit voina i entuziasmul cu care a pit n cabinet prin efectuarea sarcinilor date de consilier i prin gsirea resurselor interrioare.Specialistul a dovedit pe parcursul sesiunilor c nelege situaia clientului.