conducerea echipei marea provocare a managerului de proiect

2
24.02.2015 Conducerea echipei marea provocare a managerului de proiect data:text/html;charset=utf-8,%3Ch1%20style%3D%22margin%3A%200px%3B%20padding%3A%200px%3B%20border%3A%2… 1/2 Luiza Sandu 26 Februarie 2009 Conducerea echipei, marea provocare a managerului de proiect Unii specialişti consideră că managementul echipei de proiect este cea mai solicitantă şi cea mai importantă dintre responsabilităţile managementului de proiect. Iar managerul de proiect este 100% responsabil de procesele folosite pentru a conduce un proiect şi pentru a asigura succesul acestuia. Managementul resurselor umane întrun proiect include procesele de organizare şi management al echipei de proiect. Echipa de proiect este compusă din persoane care au atribuite roluri şi responsabilităţi pentru finalizarea proiectului. Procesele de management al resurselor umane întrun proiect implică planificarea resurselor umane, nominalizarea pe roluri a personalului necesar pentru derularea proiectului, dezvoltarea echipei – îmbunătăţirea competenţelor şi a interacţiunii dintre membrii echipei de proiect, managementul echipei de proiect – urmărirea performanţelor individuale, furnizarea de feedback, rezolvarea problemelor şi a conflictelor şi coordonarea schimbărilor în vederea îmbunătăţirii performanţelor proiectului. Hilde Corbu, PMP, MVP, Managing Partner la Trilex, menţionează că obţinerea resurselor umane pentru proiect poate însemna mai multe alternative, ca de exemplu desemnarea lor de către managerii funcţionali din firmă sau contractarea lor din piaţă, ca furnizori de servicii. „Trebuie să ne ocupăm şi de creşterea performanţei echipei prin alinierea competenţelor membrilor echipei la nevoile proiectului, dar şi la formarea unei echipe de proiect sudate, prin diverse metode, cum ar fi team building. De asemenea, e nevoie de urmărirea şi evaluarea performanţei profesionale a membrilor echipei de proiect, dar şi de rezolvarea problemelor care apar la nivel de echipă privind motivarea, nivelul de conflict, gestionarea relaţiilor din echipa de proiect şi altele”, adaugă Hilde Corbu. Selecţia echipei de proiect În selecţia echipei de proiect, un project manager urmăreşte în general ca membrii echipei să mai fi lucrat împreună anterior, să existe în cadrul echipei un set echilibrat de abilităţi, să aibă etică profesională şi să fie flexibili. Pentru Daniel Mateescu, Charisma Enterprise Manager, TotalSoft, principalul lucru pe care îl caută atunci când îşi selectează echipa este competenţa. „Pe lângă aceasta, mai sunt şi alte aspecte de luat în seamă, cum ar fi: eficienţa – activităţile trebuie făcute bine, dar şi repede – şi capacitatea de relaţionare cu alţi oameni. Cel mai puţin important criteriu de selecţie este costul. În toate proiectele de servicii, o resursă ieftină produce costuri şi pierderi mult mai mari decât economia realizată la salariul ei”, crede Daniel Mateescu. Pentru un project manager ar fi ideal să formeze o echipă de proiect care are competenţele cerute pentru acel proiect, care e disponibilă şi are nivelul de experienţă potrivit, nu costă exagerat şi este motivată şi interesată de proiect. „Însă, în realitatea cotidiană, rareori ai luxul de aţi alege echipa de proiect după criteriile de mai sus şi deseori trebuie să reuşeşti să realizezi proiectul cu persoanele care au fost alocate de către alţi manageri în acel proiect”, mărturiseşte Hilde Corbu. Motivarea echipei. Tehnici şi procedee Resursa umană este cel mai important bun al unei companii, cu atât mai mult în zona serviciilor, unde proiectul nu este realizat de project manager, ci de oamenii implicaţi în el. Un aspect foarte important al

Upload: joan-jacob

Post on 04-Sep-2015

215 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Conducerea Echipei

TRANSCRIPT

  • 24.02.2015 Conducerea echipei marea provocare a managerului de proiect

    data:text/html;charset=utf-8,%3Ch1%20style%3D%22margin%3A%200px%3B%20padding%3A%200px%3B%20border%3A%2 1/2

    Luiza Sandu 26 Februarie 2009

    Conducerea echipei, marea provocare amanagerului de proiect

    Unii specialiti consider c managementul echipei de proiect este cea mai solicitant i cea maiimportant dintre responsabilitile managementului de proiect. Iar managerul de proiect este 100%responsabil de procesele folosite pentru a conduce un proiect i pentru a asigura succesul acestuia.

    Managementulresurselorumanentrunproiectincludeproceseledeorganizareimanagementalechipeideproiect.Echipadeproiectestecompusdinpersoanecareauatribuiteroluriiresponsabilitipentrufinalizareaproiectului.Proceseledemanagementalresurselorumanentrunproiectimplicplanificarearesurselorumane,nominalizareaperoluriapersonaluluinecesarpentruderulareaproiectului,dezvoltareaechipeimbuntireacompeteneloriainteraciuniidintremembriiechipeideproiect,managementulechipeideproiecturmrireaperformanelorindividuale,furnizareadefeedback,rezolvareaproblemeloriaconflicteloricoordonareaschimbrilornvedereambuntiriiperformanelorproiectului.HildeCorbu,PMP,MVP,ManagingPartnerlaTrilex,menioneazcobinerearesurselorumanepentruproiectpoatensemnamaimultealternative,cadeexempludesemnarealordectremanageriifuncionalidinfirmsaucontractarealordinpia,cafurnizorideservicii.

    Trebuiesneocupmidecretereaperformaneiechipeiprinaliniereacompetenelormembrilorechipeilanevoileproiectului,darilaformareauneiechipedeproiectsudate,prindiversemetode,cumarfiteambuilding.Deasemenea,enevoiedeurmrireaievaluareaperformaneiprofesionaleamembrilorechipeideproiect,dariderezolvareaproblemelorcareaparlaniveldeechipprivindmotivarea,niveluldeconflict,gestionarearelaiilordinechipadeproiectialtele,adaugHildeCorbu.

    Selecia echipei de proiectnseleciaechipeideproiect,unprojectmanagerurmretengeneralcamembriiechipeismaifilucratmpreunanterior,sexistencadrulechipeiunsetechilibratdeabiliti,saibeticprofesionalisfieflexibili.PentruDanielMateescu,CharismaEnterpriseManager,TotalSoft,principalullucrupecarelcautatuncicndiselecteazechipaestecompetena.

    Pelngaceasta,maisuntialteaspectedeluatnseam,cumarfi:eficienaactivitiletrebuiefcutebine,darirepedeicapacitateaderelaionarecualioameni.Celmaipuinimportantcriteriudeselecieestecostul.ntoateproiecteledeservicii,oresursieftinproducecosturiipierderimultmaimaridecteconomiarealizatlasalariulei,credeDanielMateescu.

    Pentruunprojectmanagerarfiidealsformezeoechipdeproiectcarearecompetenelecerutepentruacelproiect,careedisponibiliareniveluldeexperienpotrivit,nucostexageratiestemotivatiinteresatdeproiect.ns,nrealitateacotidian,rareoriailuxuldeaialegeechipadeproiectdupcriteriiledemaisusideseoritrebuiesreuetisrealizeziproiectulcupersoanelecareaufostalocatedectrealimanagerinacelproiect,mrturiseteHildeCorbu.

    Motivarea echipei. Tehnici i procedee Resursaumanestecelmaiimportantbunaluneicompanii,cuattmaimultnzonaserviciilor,undeproiectulnuesterealizatdeprojectmanager,cideoameniiimplicainel.Unaspectfoarteimportantal

  • 24.02.2015 Conducerea echipei marea provocare a managerului de proiect

    data:text/html;charset=utf-8,%3Ch1%20style%3D%22margin%3A%200px%3B%20padding%3A%200px%3B%20border%3A%2 2/2

    activitiidemanagementalresurselorumaneimplicatencadrulunuiproiectestemotivareanonfinanciaraechipei.

    Motivareafinanciarareefectdoarpetermenscurt,explicDanielMateescu,adugndcunaltaspectimportantestencrcareaoptimaresurselorumane,attsupraalocarea,ctisubalocareaavndcaefectdemotivareaechipei.ncalitatedemanagerdeproiect,OliviuRou,ProjectManagerlaSIVECORomnia,afolositmaimultetehnicidemotivareaechipei,printrecareacordareadebonusurideperforman,comunicareadeinstruciunidetaliate,fixareaunorobiectivepetermenscurtiaunortermenelimit,dezvoltareaspirituluideechip,recunoaterearealizrilorfiecruimembrualechipei,concentrareaperezultate,nupemetod,creareadeprovocri,ncurajareacreativitii,ncredereirespect,pstrareadeschisatuturorcanalelordecomunicareicreareadeoportuniti.

    HildeCorbucredecmotivareaesteochestiunecuprecderepersonal.Fiecareomestemotivatdeunaltfactor:recompense,mediuldelucru,moduldelucru,flexibilitateanprogram,lucrurilenoipecarelenva,provocrile,responsabilitatea,satisfaciamunciibinefcute,respectulistimacelorlali,vizibilitateapecareocaptnorganizaie,relaiacuefuldirect,cuprojectmanagerul,cuceilalicolegietc.

    Dificultateadeamotivaopersoaniapoioechipconstnfaptulctrebuiesdescopericeanumemotiveazfiecareomnparteislegiacetifactorimotivatorideperformanadorit.Celmaiadeseaamfolositcafactoridemotivarepentruechipactivitiledeteambuilding,mediuldelucrudeschis,prietenos,cuocomunicaretransparent,cutoleranfadegreeli,darcuoatitudinedembuntirecontinu,oabordarepozitiviunmoddelucruconstructivstabilireatermenelordecomunacord,cutareadesoluiilaproblemeinuvinovai,protejareaechipeifadeclieniiinterni/externisaualimanageridinorganizaie,explicHildeCorbu.

    Cum se gestioneaz un conflictMediuldeproiecteste,deobicei,maiconflictualdectceldintrostructurierarhic,explicHildeCorbu,adugndcoechipseformeaztrecndprinctevafazebinecunoscute:formare,conflict(storming),stabilireadereguli(norming)iapoiobinerederezultate(performing).