colaborarea cu clientii

22
Colaborarea cu clienții Raluca Bota Account Manager www.odoo- romania.ro

Upload: odooromania

Post on 11-Feb-2017

336 views

Category:

Business


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții

Raluca BotaAccount Manager

www.odoo-romania.ro

Page 2: Colaborarea cu clientii

Cuprins

Ofertare

Facturare

Chitanțe

Încasări

Solicitări

Contracte

www.odoo-romania.ro

Page 3: Colaborarea cu clientii

Ofertare

www.odoo-romania.ro

Page 4: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Ofertare

www.odoo-romania.ro

Colaborarea cu clienții nu a fost niciodată mai simplă. După ce clientul a fost creat, putem să realizăm diferite operațiuni legate de acesta.

Page 5: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Ofertare

www.odoo-romania.ro

Procesul de vânzare se desfășoară într-un mod foarte fluent, totul pornește de la oferta creată pentru un anumit client care va trece prin diferite stadii.

Page 6: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Ofertare

www.odoo-romania.ro

După ce am trimis oferta clientului și avem confirmarea vânzării, oferta se va transorma în comandă de vânzare.

Page 7: Colaborarea cu clientii

Facturare

www.odoo-romania.ro

Page 8: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Facturare

www.odoo-romania.ro

Din comanda de vânzare, cu un singur click vom putea genera factura pentru client, făra a fi nevoie de a crea de la început o factura.

Page 9: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Facturare

www.odoo-romania.ro

Mai întâi vom avea o factura ciornă, pe care vor mai putea fi efectuate modificări. După ce vom valida această factura ciornă ea va deveni o factura deschisă, pe care o putem transmite clientului pentru efectuarea plății.

Page 10: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Facturare

www.odoo-romania.ro

Page 11: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Facturare

www.odoo-romania.ro

Pentru această factura se va putea înregistra plata, sau va putea fi stornată.

Page 12: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Facturare

www.odoo-romania.ro

În momentul în care vom efectua una din cele două operațiuni, stadiul facturii va fi schimbat.

Page 13: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Facturare

www.odoo-romania.ro

La facturi client, vom putea vizulaliza toate facturile clientilor.

Page 14: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Facturare

www.odoo-romania.ro

Sortare după client

Page 15: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Facturare

www.odoo-romania.ro

Sortare după starea facturii

Page 16: Colaborarea cu clientii

Chitanțe. Încasări. Solicitări. Contracte

www.odoo-romania.ro

Page 17: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții – Chitanțe

www.odoo-romania.ro

Pentru plățile în numerar se pot genera chitanțe, direct din program.

Page 18: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Încasări

www.odoo-romania.ro

Încasările de la clineți pot fi ușor urmărite.

Page 19: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Solicitări

www.odoo-romania.ro

Cu Odoo putem să gestionăm eficient și serviciul post vânzări. Vom putea urmări solicitările clienților pentru a fi rezolvate cât mai eficient.

Page 20: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții - Contracte

www.odoo-romania.ro

Puteam de asemenea să înregistrăm și să gestionăm contractele pentru clienți.

Page 21: Colaborarea cu clientii

Colaborarea cu clienții

www.odoo-romania.ro

Modul de vizualizare al fiecărui client este foarte sugestiv, la o simplă privire putem urmări operațiunile realizate pe clientul respectiv. Acest mod de vizualizare ne asigura o colaborare eficientă cu clienții.

Page 22: Colaborarea cu clientii

Mulțumim pentru atenție

www.odoo-romania.ro