chatelet s. ghidul bunelor maniere.pdf

7/21/2019 Chatelet S. Ghidul bunelor maniere.pdf

1/156

ylvie Anne-Chtelet


2/156


3/156

SYLVIE-ANNE CHTELET

Qfiidu[

6uneC0r maniereTraducere:

Irina Mihilescu de Hitlerin

j m / n /

15m c u L t s c u


4/156

Toate drepturile rezervate. Nici o parte a acestei c ri nu poate fi reprodus sau transmis sub

nici o form i prin nici un mijloc, electronic sau mecanic,- inclusiv prin fotocopiere, nregistrare

sau prin orice sistem de stocare i accesare a datelor, f r permisiunea Editurii NICULESCU.

Orice nerespectare a acestor prevederi conduce n mod automat la r spunderea penal fa de

legile naionale i internaionale privind proprietatea intelectual .

I Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a Romniei |

I CHTELET, SYLVIE-ANNE jGhidul bunelor maniere / Sylvie-Anne Chtelet; trad.: Irina

Mihiiescu de Hillerin. - Bucureti: Editura NICULESCU, 2006ISBN 973-748-042-2

: I. Mihiiescu de Hillerin, Irina (trad.) 1! !

! 395 I

1999, Editions de HommeSylvie-Anne Chtelet, Le guide des bonnes manieres

Editura NICULESCU, 2006Adresa: Bd. Regiei 6D060204 - Bucureti, RomniaTel: (+40)21-312.97.82

(+40)21-312.97.84Tel/Fax: (+40)21-312.97.83Call Center: (+40)21-314.88.55

E-mail: [email protected]: www.nicuiescu.ro

Redactor: Ana-Maria BotnaruProcesare computerizat: Irina Mihiiescu de Hillerin

S-du! Tudcf Vlaimiresa. nr. 31,

secer 5, Bucureti, ROMANA

Tiprit la fedpr intt i p o g r a f i eTel:411.00.55;411.47.76 [email protected]

ISBN 973-748-042-2
mailto:[email protected]://www.nicuiescu.ro/mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]://www.nicuiescu.ro/mailto:[email protected]


5/156


6/156


7/156

^ cu m , la nceput de secol, vznd cum intole-0 Q / rana ctig pe zi ce trece mai mult teren, estemomentul s ne ntrebm care sunt motivele

care au condus la acest individualism agresiv, att decaracteristic epocii noastre. Situaia se datoreaz nmare msur faptului c respectul pentru cellalt numai este una dintre valorile eseniale. Uneori, respec-

tarea anumitor reguli nici nu mai conteaz; n multedomenii este foarte uor i deseori acceptat - s numai ii seama de existena multora dintre ele. In numelelibertii, al liberei expresii, suntem pe cale s neclcm n picioare unii pe alii. Trim ntro ar li-ber, pot s fac ce vreau", auzim de peste tot, adesea

din gura tinerilor.

n aceste condiii, ct i cum am mai putea tri nsocietate evitnd instalarea anarhiei totale? Este nece-sar s pstrm un anumit set de norme, s revalorizmimportana respectului fa de cellalt, fa de copiii

notri, fa de btrni, fa de funcionarul care face totce poate la captul cellalt al firului...

7


8/156

La nivelul societii, al familiei, al individului, esteobligatoriu s stabilim anumite limite precise, pestecare s nu acceptm s trecem. Aceste reguli elemen-tare, care ar trebui s guverneze o societate, o familie,un grup, se refer la politee, la bun-cuviin, sunt re-guli care ne permit s trim liberi, fr a-i obliga peceilali s ne suporte. Poate s par anodin, darschimbrile fiecruia dintre noi, lucrurile pe care lecontientizm la un anumit moment sunt puse cap lacap cu ale celorlali, toate formnd n final o estursocial n care ne regsim, care seamn cu dorinelenoastre. Fiecare trebuie s-i asume responsabilitatea

pentru schimbrile sociale pe care le dorete.Reconsiderndu-ne atitudinea fa de bunele ma-

niere, fa de buna-cuviin, fa de respectul datoratceluilalt, nu facem dect un prim pas, mic - dar impor-tant - spre recigarea armoniei. Multe dintre regulileacestea sunt stabilite i cunoscute de cnd lumea. Dar,

cu timpul, ncepem s le uitm... Cu vrsta, credem cne putem permite... Pe de-o parte, acest ghid v vaajuta s v remprosptai memoria i, pe de alt parte,v va aduce la cunotin i alte uzane pe care le puteiaduga bagajului vostru de bune maniere.

Cunoscnd bine aceste reguli de politee, vei putea

s v simii mai siguri pe situaie. n jurul mesei, la ser-viciu, n pat, pe Internet, n familie sau n strintate, ati s te pori cum-secade este un dar care poate s fieprofitabil.


9/156


10/156


11/156

ac exist momente importante n via, aces-tea sunt cu siguran cele petrecute la mas.n fiecare zi a vieii noastre, ne aezm de trei

ori la mas. Este locul n care, de obicei, ne ntlnim cupersoanele cele mai dragi: membrii familiei sau pri-stenii notri. Toastm, srbtorim, avem discuii im-portante, dar i certuri memorabile. Pe ct de nume-

roase sunt mesele pe care le avem de luat ntr-0via,pe att de multe sunt regulile care le nsoesc.

Atunci cnd suntem invitai s lum masa mpreuncu o persoan la care inem, trebuie mai nti de toates primim aceast invitaie ca pe un dar i s-i acordmgazdei toat atenia i consideraia, aa cum ne

am

purta cu cineva care ne ofer un pacheel frumosambalat n care se ascunde o surpriz plcut pentrunoi. S fim contieni de faptul c ne vom petrece un moment important din via i s-l tratm ca atare. Ce

nseamn acest lucru? Vom vedea n amnunt npaginile care urmeaz.

Dac masa are loc la un restaurant, exist reguli maideosebite. Nu vom intra n tehnicile protocolare foarte

11


12/156

stricte, utile pentru diplomai i pentru alte oficialiti,ci vom ncerca s rmnem n registrul comun, al omu-lui obinuit.

Trebuie s rspundei repede la invitaie; aveitotui dreptul de a cere un rgaz pentru a v consultacu soul sau cu soia. Este n regul s dai rspunsul adoua zi. Dac ai acceptat i apoi ai fost nevoit s

anulai invitaia, nu-i facei o surpriz celui care v-a

Amintii-v, de asemenea, c persoana invitat sur:tei dumneavoastr i nu fratele sau cinele pe care~Iavei. Nu venii, deci, nici cu unul, nici cu cellalt, cuatt mai puin cu altcineva. Dac avei copii, asigura-

i-v c sunt i ei ateptai, nainte de a

i aduce; nu pre-supunei c sunt o parte a fiinei dumneavoastr.

Dac suntem invitai Ia cin, una dintre regulile ele-mentare este s ajungem la ora la care suntem ateptai.Totui, destul de multe persoane i permit s ntrzie,

n acest caz este posibil - i pe bun dreptate - s fimntmpinai de o gazd prost dispus, care s-a ostenitdegeaba s fie gata la timp i a ratat, poate, o parte din

cin. Dar nici s ajungi prea devreme nu este bine; poi

invitat aprnd n ultima clip; anunai-1!


13/156

s le gseti pe gazde n halat de baie, n mod evidentnepregtite s primeasc, ceea ce este destul de jenant.Un sfert de or mai devreme sau un sfert de or maitrziu - acestea sunt limitele ngduite. Ar fi bine savei nite motive foarte serioase ca s le depii i tre-

buie s dai telefon ct se poate de repede pentru aexplica i a v scuza. Aceast lips de atenie vi se va ierta o dat, poate i a doua oar, dar pe urm, s nu sperai s mai fii invitat de acea persoan. Lipsa voas-tr de respect nu va mai convinge pe nimeni s-i deaosteneala s v primeasc.

C >0l acwce cewz

n momentul n care primii o invitaie, se cuvine so ntrebai pe gazd dac i putei fi de ajutor aducn-du-i ceva. Putei s v oferii s venii cu antreurile, deexemplu brnzeturile sau cu desertul, mai ales dactii c va fi lume mult. i vei fi de mare ajutor i v vafi recunosctoare. Acest obicei se practic n familie i

n grupurile de prieteni tineri, dar nimeni nu nempiedic s extindem formula. Totui, dac avei re-zerve asupra pertinenei gestului, este mai bine s v

abinei i s aducei o sticl cu vin i un buchet de flori.Astfel suntei sigur c nu ai fcut o gaf. S nu vmirai dac gazda nu va deschide aceast sticl n tim-pul mesei. Eticheta cu E" mare cere ca sticla s nu fiedeschis. Dar, ntr-uri cerc de prieteni sau n familie, sepoate (i chiar aa se ntmpl de cele mai multe ori) s

stropeti" friptura cu vinul primit.


14/156

Rostul aperitivului este s deschid apetitul i, nacelai timp, s i fac pe invitai s aib rbdare pnse strnge toat lumea la mas. Nu trebuie deci s

dureze o venicie. Un pahar de ceva, cteva mbucturii vom ncepe masa nainte s ne sturm sau s neameim. Celor care ntrzie, s le fie de bine!

Alctuirea meniului este un moment important norganizarea unei mese. Dac primim pe cineva pentruprima oar i nu i cunoatem gusturile, este preferabils pregtim felurile clasice de mncare. Este mai sigur.S lsm pentru alte ocaziisushii mncrurile indiene

sau mexicane, foarte picante...

Nu este recomandabil s ne aventurm s preparmo mncare dup o reet nou, pe care nu am mai ncer-cato niciodat. Putem s scpm din vedere unamnunt mic, dar esenial, care s fac o mncare nedi-

gerabil sau, din lipsa practicii, putem s comitem ogreeal ireparabil.

O cin trebuie s fie alctuit n mod tradiionaldintr-un antreu cald sau rece (care poate s fie o ciorb,legume umplute, sup cu crutoane etc.), un fel princi-

pal (came sau pete, cu orez sau paste, i o porie de


15/156

legume), o salat, un platou cu brnzeturi* (cel puintrei feluri) i un desert. Cafeaua se servete la desert;numai dup aceea, n general n salon, se ofer undigestiv. Acesta din urm nu mai este la mod, n spe-cial din cauza regulilor din ce n ce mai stricte privind

La aceste reguli de baz se adaug altele, mai multei mai sofisticate; le putei gsi n crile care trateazsubiectul pe larg. Un singur exemplu de acest gen: dacantreul conine brnz (brnz cald de capr sauparmezan topit), nu mai este necesar s servim platoul

cu brnzeturi la sfritul mesei; dac la nceput oferimsparanghel vinegret, nu mai este nevoie de salat la

Atunci cnd avem invitai, vom alege o fa demas curat i clcat, mai ales pentru cin, lsndde-o parte faa de mas obinuit, de zi cu zi. Putems facem, uneori, cte o excepie pentru prnz sau micdejun i s alegem o fa de mas colorat, cu desene

Multor oameni le este greu s-i reaminteasc regu-la de baz, rudimentar, n aranjarea unei mese: cum seaaz tacmurile? Furculia la stnga, cuitul i lingu-

condusul n stare de ebrietate.

sfrit.

simpatice.

* n Frana, n general (n.tr.).


16/156

ra la dreapta! Acestea fiind spuse, asigurai-v c fie-care comesean are suficient spaiu i c nu va fi deran-

jat de vreun picior al mesei.

Furculia i lingura stau cu vrfurile n sus, iar cu-

itul cu partea tioas spre interior.Paharele, de ap sau de vin, sunt aezate n faa far-furiei principale.

Iar aceast faimoas farfurie st, desigur, ntre tac-muri, ct mai aproape de marginea mesei (la aproxima-tiv doi centimetri). Farfuria cu pine se pune la stnga,

Dac dorim s punem i tacmurile pentru desertmpreun cu celelalte, ele vor sta n faa farfuriei prin-cipale, naintea paharelor.

Dac dumneavoastr suntei gazda, aranjai-v tre-burile din timpul zilei astfel nct s putei s servii

mpreun cu musafirii aperitivul, fr s fie nevoie s

v ridicai mereu pentru a vedea ce se mai ntmpl prin cratie. Este normal s o facei o dat, de dou ori,dar s nu v lsai copleit. Ca s nu v aezai la masfoarte trziu, e bine s nu lsai totul pe ultima sut demetri. Cel puin s avei aranjat masa nainte de so-sirea invitailor, s pregtii dinainte legumele, sosul,

n faa farfuriei principale.

s splai i s tiai salata...


17/156

'{ # & u4vde?

Regula

un brbat, o femeie" este, probabil, cea maifireasc i cel mai simplu de urmat. Se mai obinuiete i separarea cuplurilor.

n mod normal, gazdele i conduc pe musafiri lalocurile care le-au fost destinate. Putem, de asemenea,s inem cont de afinitile fiecruia.

wvaade

Primul lucru pe care l facei atunci cnd v aezaila mas este s desfacei ervetul de mas i s vi

lpunei pe genunchi. Nul prindei n nici un caz la gt.l vei folosi ca s v tergei delicat colul buzelor. La

sfritul mesei, ervetul se pune pe mas, n stnga far-furiei; acesta nu va arta ca o crp, dar nici nu va fi

mpturit exact ca la nceput...

Iat un moment n care proastele obiceiuri i ges-turile nendemnatice ies la iveal. Gazda are obligaias serveasc vinul, cu excepia cazului n care a nsrci-nat pe altcineva s fac acest lucru n locul su. Estedestul de neplcut s vezi cum un musafir nu se mai

dezlipete" de sticl pn nu o golete pe toat n pro-

17


18/156

priul pahar. Este un gest grosolan care trdeaz o maredoz de egoism. Respectivul ar fi trebuit mai nti s

iserveasc pe cei din jurul su (dac i-a cerut-o gazda),apoi ar fi trebuit s se mulumeasc s-i umplepaharul pe jumtate. Astfel i dm vinului ansa s

respire", i le oferim i gazdelor ocazia de a face celpuin un tur de mas cu sticla.

Cu care tacmuri ncepem? Iat eterna ntrebare.Rspunsul este foarte simplu: cu cele de Ia extremiti.Dac ai uitat, sfatul general este s le privii pe gazdei s le imitai. Aceast tactic poate fi folosit i n altemomente ale mesei. Dei e clar c vai simi mult maibine dac ai ti voi niv regulile.

In privina tacmurilor, mai este cazul s spunem cnu trebuie sub nici o form s bgm cuitul n gur?Tacmurile nu sunt arme de rzboi, aa c nu gesticu-lai cu dinii furculiei sau cu lama cuitului. ncercais ie inei ct de elegant putei, nu ca omul caver-

nelor... Putei chiar s v ajutai de cuit pentru a faces intre n dinii furculiei un aliment recalcitrant, nsavei mil i uitai de degete!

La sfritul mesei, dac nu exist suport pentrucuite, cel mai bine este s aezai tacmurile paralel, n

mijlocul farfuriei, nici mprtiate, nici ncruciate.

18


19/156

Pentru a nchina un pahar n cinstea cuiva nu estenevoie s l i ciocnim. Este suficient s l ridicm. Dac

n familie sau ntr-un cerc de prieteni se mai practic

acest obicei, cutai s l facei cu graie i reinere. Incer-ci s nu vrsai coninutul paharului pe faa de mas sau pe haine, fie c sunt ale voastre sau ale gazdelor. Defapt, aa se proceda n Evul Mediu: se vrsa coninutul

n paharele vecinilor, pentru a descuraja orice tentativde otrvire. Nu mai suntem n Evul Mediu...

Avei grij s servii mai nti doamnele, ncepndcu cea mai n vrst. Apoi vine rndul brbailor i,dac sunt, i al copiilor.

Dac fiecare se servete singur din platou, cntriidin ochi cantitatea disponibil n raport cu numrul deinvitai. Dac sunt cam trei crevete de persoan, nuluai dousprezece! Cu siguran gazdele -au gndits v ofere i o garnitur de orez sau altceva alturi...Nu v umplei o farfurie ca pentru zmei; dac mai

rmne dup ce toat lumea s-a servit o dat, vi se va

oferi i a doua porie.

m nca,

Chiar dac v este foarte foame, ateptai ca toatlumea s fie servit i gazdele s fie aezate la mas

19


20/156

nainte de a ncepe s mncai. n general, se folosete oformul de genul: poftii", servii", pentru a da sem-naiul de nceput. Nu mncai foarte repede. Observa-i-v comesenii i ncercai s gstrai aproximativ ace-lai ritm. i, dup cum tie oricine, este obligatoriu sevitm suptul, pleoscitul sau sorbitul supei. Ar fi bines terminm de nghiit ce averii n gur nainte s

ncepem s vorbim. n sfrit, este dizgraios s

teculci" n farfurie... Mai bine duci furculia sau lingurala gur.

ncercai s nu lsai n farfurie legumele care nu vplac... Este tare nepoliticos! Facei un efort, sunt bune

pentru sntate!

S ungi cu un strat gros de unt o ditamai bucat depine i s-o bagi n gura deschis pn la urechi nureprezint dovada unui stil tocmai elegant de amnca... Este preferabil s rupi din pine i s ungicte o bucic. De asemenea, ateptnd s fim servii,vom rezista tentaiei de a roni" toat pinea de pemas, ca i cum n-am mai fi mncat de zile. Nici

nmuiatul pinii n sos nu este un gest teribil de distins...

Q/Mmcvu&i/e de/xite

Ai mncat vreodat anghinare? Ai preparat

homar? Ai mncat scoici?, melci?, sushil Consumarea

20


21/156

acestor preparate culinare, ca i a multor altora, poatepune probleme celui care dorete s fac lucrurile aacum trebuie la mas. Pentru profani, iat cum se abor-deaz situaia...

Mai nti, anghinarea. Este simplu... dac tim. v aventurai s bgai cuitul i s ncercai s mncaitot ce se poate; n-o s reuii dect s v alegei cu oexperien culinar penibil i cu aerul c nu prea ieii

n lume... Pentru a evita aceast situaie, este suficients tiai vrfurile, unul cte unul, cu o lovitur scurt,i s le nmuiai n vinegreta care v-a fost, probabil,

oferit. Apoi, innd de captul mai subire, sugei doarpartea mai crnoas, ncercnd s o tragei cu dinii.Asta este tot!

n privina homarului, la mesele mondene, suntmari anse s vi se serveasc gata tranat; nu aveidect s-l mncai. n alte situaii, este posibil s fii

obligai s v ocupai singuri de mica fiar din farfurie.Dac avei noroc, s-ar putea ca gazda s se fi gndit,pentru a nltura o mare parte din probleme, s dea olovitur zdravn de cuit n abdomenul i n cletiicrustaceului. Dac nu, s nu intrm n panic! Apucaihomarul cu amndou minile; una pe corpul lui,cealalt pe coad, apoi rsucii ntr-un sens i n cellaltde cteva ori, pn se rupe n dou. Luai

i apoi coadai apsai pe carapace, n lungime, ca s se sparg spreinterior; o vei deschide spre exterior. Aa putei sscoatei foarte uor carnea dinuntrul cozii, ajutndu-vde furculi. Rsucii la fel i cletii, pentru a i separade restul corpului. n faa farfuriei vei gsi nite cleti

speciali care v vor ajuta s scoatei carnea din cletii


22/156

homarului (avei o grmad de cleti!). Dac i spargeiuor, n cteva locuri, este suficient; continuai cudegetele. Restul picioruelor aflate de-a lungul corpu-lui sunt nu doar comestibile, ci de-a dreptul delicioase.Se scot pe rnd, sugndu-se carnea din ele pe la unuldin capete. Mruntaiele, la care se ajunge prin parteade sus a corpului, sunt o adevrat comoar pentruspecialiti... Oule (roii), ficatul (verde)...

A mnca scoici este mult mai simplu. Putei s v chinuii cu furculia, dac dorii, ca s reuii s des-facei cochilia, de bine, de ru, dar s tii c profe-

sionitii au un truc: se folosesc de o carapace goal cade un clete pentru a o desface pe urmtoarea. Nu v

ncpnai s desfacei o scoic nchis: nseamn cnu e bun. De altfel, dac le preparai chiar dum-nea voastr, fii ateni! nainte de a fi gtite, trebuie sfie nchise; ele se deschid doar prin fierbere. Dac,

atunci cnd le splai, gsii vreuna deschis, ncercais o nchidei lovind-o de cteva ori; dac nu senchide, aruncai-o la gunoi.

Dac vi se ofer sushi, aflai c este vorba de omanier japonez de a prepara petele. Este un petecrud sau marinat, tiat n bucele frumoase i gus-toase. Nu v fie team! Japonezii mnnc aa ceva demii de ani. Este un lucru absolut delicios i nu estedeloc o extravagan. Mai degrab este o experienculinar interesant. Sushimarinat se servete cu ghim-bir marinat pe care, dac vrei, l putei pune pestebucelele pe care le mncai. Se mai servete i un sosde soia, care nu are nici o legtur, de obicei, cu cel din

comer, i este foarte bun. Fii foarte ateni la ceea ce se

22


23/156

numete Wasabi, un soi de past foarte verde, care teface s te gndeti la hrean... Este foarte picant!Atenie! Ca s-l ncercai, este suficient s gustai unvrfule de cuit; dac rezistai, putei s v punei dinabunden pe urmtoarea mbuctur.

Chiar dac nu este vorba de un fel delicat, se ntm-pl adesea ca salata s dea natere la multe stngciidin partea comesenilor. Ce este de fcut cu frunzelemari, care, n mod cert, n-ar putea intra ca atare n guraunui om cu o constituie normal? Un lucru este sigur:ele nu se taie cu cuitul. ncercai s le pliai discret cu

furculia nainte s le luai.

,

Dac v trebuie un lucru de pe mas, dar nu v este la ndemn, nu v ncpnai s vi-1 luai singur,lungindu

v prin faa comesenilor i deranjnd petoat lumea. Cerei-1 simplu, politicos.

/a

Se poate ntmpla, mai ales atunci cnd n anturajsunt persoane noi, s apar tceri jenante nconversaie. Probabil c gazdele au prevzut o ieiredin aceste situaii i s-au gndit la cteva subiecte pecare s le propun n aceste cazuri. A discuta desprecum ne vom petrece concediul, ultimul film vzut sau

23


24/156

o expoziie recent poate fi o trecere elegant pestemicul impas...

A vorbi ndelung despre sine nu este tocmai reco-mandabil. Dac suntei ntrebat de sntate sau slujb,rspundei politicos; dac exist un real interes fa deaceste subiecte, putei s intrai n detalii, dar ncercais nu discutai toat seara doar despre asta. Trebuie stii s i lai i pe ceilali s vorbeasc, ntorcndu le

ntrebarea, de exemplu. Dac ceilali par s adoarmascultnd, gazdelor le revine ndatorirea s schimbesubiectul i interlocutorul.

Nu se cade s monopolizezi atenia unui singurinvitat pentru prea mult timp. Dac dorii o cin n doi,programai-o alt dat; pentru moment, mai sunt i alioameni interesani cu care putei vorbi. Acordai aten-ie att vecinului din dreapta, ct i celui din stnga.

xim oaee coa/e

La mas, sunt interzise. Putem, totui, s ne spriji-nim minile pe marginea mesei, de-o parte i de alta a

farfuriei.

n general, la mas nu se fumeaz; dac exist pemas scrumiere, gazdele ne dau de neles c este per-

24


25/156

mis. Dac nu, ne vom abine, cel puin pn la brnze-turi (la francezi). Oricum, trebuie s ntrebm dac nuideranjm pe comeseni.

Ct privete trabucul, se tie c mirosul su puternicderanjeaz mult lume; de obicei, doar cei care l fumeaz

i apreciaz parfumul. Astfel, este bine s fumai doaracolo unde vi se permite sau, cel mai bine, s v abinei.

Fii ateni la semnalele de oboseal pe care vi letransmit gazdele i plecai la o or rezonabil. Dac nu se manifest n nici un fel, nu suntei obligai s leateptai... Dac suntei invitat pentru prima oar ntrunloc, nu plecai mai trziu de 23.30 - cu excepia cazului

n care la aceast or petrecerea este n toi. Dac airmas singur cu gazdele, putei s le ntrebai dac nueste momentul s plecai acas...

ncercai s nu plecai nainte de desert i nici imediatdup ce ai terminat de nghiit ultima mbuctur. Mairmnei o vreme nainte de a pleca, s v relaxai, s

gustai o cafea n salon i s mai schimbai cteva vorbe.

cwy-v ice wwruim i

Este posibil s uitm s le mulumim gazdelornainte de a pleca? Ei bine, da! Evident, aa ceva este de

25


26/156

neiertat i cumplit de necuviincios. Fii siguri cgazdele au sesizat. Nu uitai acest mic cuvnt magic, pecare copiii l nva de foarte devreme... O asemenealips flagrant de bun-cretere ar putea face s fiiteri de pe lista musafirilor!

Chiar dac nu ai uitat s le mulumii, este foarteelegant s le telefonai gazdelor a doua zi i s le maispunei o dat ct de bine v-ai simit.

o


27/156


28/156


29/156

^

nvitaia la mas este cea mai frecvent, dar( 2 ^ n viaa noastr mai apar i altfel de invi-taii. Fiecare dintre ele are regulile sale, pe

care, s fim sinceri, nu le cunoatem ntotdeauna prea bine.

S ne nelegem: aceste reguli nu sunt btute n cuie.Diferitele ocazii, genul de relaie pe care o avem cu per-soanele pe care ie invitm sau care ne invit, gradul deintimitate n care ne aflm sunt factori de care putem - i trebuie - s inem cont. S trecem, deci, n revistdiversele situaii n care ne putem regsi i regulile debaz pe care le avem de aplicat.

Atunci cnd un cuplu este invitat s doarm nvizit, este bine ca partenerii s i amne hrjonelileamoroase pentru o alt zi... Nimeni nu dorete s intre

n detaliile vieii intime ale altcuiva.

29


30/156

ncercai, de asemenea, s v sculai la o or rezo-nabil n dimineaa urmtoare. Evitai s trezii toatcasa o dat cu ginile. Dac nu putei rezista tentaieide a v da jos din pat foarte devreme, faceio ct maidiscret posibil... Mai ateptai puin pn facei un du,nu dai drumul la muzic (dect n surdin). Totui, vi se va ierta dac facei glgie strngnd i splndvasele din ajun sau pregtind micul dejun pentru toatlumea. Aa, da musafir!

Nu v trezii nici cu trei ceasuri mai trziu dectrestul lumii... Se poate s fii ateptat de ceilali la

micul dejun sau pentru o alt activitate. Ori poate cgazdele nu s-au gndit s v in toat ziua la ele!

n fine, nu plecai ca un ho, fr s v luai larevedere de la nimeni. Dac altfel nu se poate - esteposibil s mai avei i alte obligaii - lsai mcar uncuvnt de mulumire i de scuze pentru plecarea pre-

cipitat i nu uitai s sunai n cursul zilei sau a douazi pentru a explica motivele acestei plecri.

Dac dumneavoastr suntei gazda, oferii-le musa-firilor aternuturi, perne i prosoape curate. Nimic nueste mai neplcut dect s dorini n ceva care are un

trecut dubios...

La un cocktail nu trebuie s fim la fel de punctuali ca

n cazul n care suntem invitai la mas. La un cocktail


31/156

se ajunge de regul cam cu o jumtate de or dup oraindicat pe invitaie. Dac nu, s-ar putea s fii primulsosit; vi s-a mai ntmplat? Dac da, tii cum este!

Bufetul este pentru toat lumea. Nu rmnei lipiide mas toat seara i ncercai s nu luai mai mult decinci buci din acelai platou... V mai putei servi odat; nu este nevoie s facei provizii. n orice caz, aveigrij s avei tot timpul o mn liber; astfel, vei puteastrnge mna celui care v este prezentat fr s fiinevoii s cutai un loc n care s v aezai paharul,ervetul, igara, farfuria...

Nu trebuie s rmnem la un cocktail pn pleac iultimul invitat. Atunci cnd simim c se d semnalulde plecare, ne alturm celorlali.

cec c cfii/a ii

Dac v-ai petrecut toat ziua sau numai seara la pri-eteni, ori la ali membri ai familiei, avei grij ca micuiis aranjeze, nainte de a pleca, locul n care s-au jucat.Dezordinea pe care o pot lsa n urm copiii mici, n casele prietenilor lor, este de neimaginat. Nu este o

bucurie pentru gazde s le lai pe cap toat aceastdebandad. Dac sunt prea mici copiii ca s poat facesinguri curenie, facei-o dumneavoastr sau dai le omn de ajutor.

Refuzai invitaia n cazul n care copilul vostrusufer de o gastroenterocolit care risc s lase urme,fie pe canapele, fie la prietenii lor. Sigur gazdele ar

31


32/156

prefera s fie anunate de mica problem" dect s fieluate pe nepregtite. Propunei-le s amne invitaiapentru sptmna urmtoare sau gsii pe cineva cares aib grij de copii, acas. Acelai lucru este valabil

pentru orice alt boal transmisibil: varicel, rujeoletc.


33/156


34/156


35/156

orpul nostru este vehiculul cu ajutorul cruiaputem s ne trim din plin viaa, de la na-tere pn la moarte. Complice fidel n fiecareclip a vieii noastre, trebuie s l tratm cu

demnitate i s l respectm, aa cum facem i cu corpulaltcuiva. Cu att mai mult cu ct, respectndu-ne pro-priul corp, nvm s l respectm i pe al altuia.

Atenia pe care o acordm igienei corporale este unaspect foarte important n materie de bun-cretere, depolitee. Fiecare dintre noi a trecut, probabil, prin ncer-carea teribil de a suporta n tcere mirosul ptrunz-tor de transpiraie al colegului cu care era obligat s Iu-creze ntr-un birou mic, o dup-amiaz ntreag. Infernal!

Oricine poate avea o mic problem cu transpiraia,

o dat, de dou ori, dar s observi acest fenomenrepetnduse zi de zi, la nesfrit, este intolerabil.

35


36/156

Probabil c n Evul Mediu era normal s ncerci sascunzi mirosurile neplcute sub tone de parfum.Astzi, nici mirosurile, nici tonele de parfum nu maisunt acceptate. Un miros delieat de spun le va sugeracelor din jurul vostru c ai fcut un du ieri-sear saude diminea. Pentru a nu ajunge s fii colegul pe carenimeni nu i-l dorete, nu uitai de faimosul produs

mpotriva transpiraiei, care trebuie s fac parte dintrusa de ngrijire zilnic a fiecruia, nc de la puber-tate. Pentru gur, exist produse similare, cu acelaiscop: s nlture mirosurile neplcute. In plus, pasta dedini, apa de gur etc. previn apariia cariilor.

Atenia pe care o acordai ngrijirii prului se vede dintr-0privire. Prul gras sau sacoul negru presrat"cu mtrea v dau o not proast. Exist produse des-tiiate rezolvrii acestor probleme: minimul bun-simar trebui s v ndemne s le cumprai.

Nu vom intra n detalii, dar amintii-v de cele doumii de pri ale anatomiei voastre (cum se spune ntr-0reclam pentru spun) care v solicit ngrijiri zilnice.

S mai zbovim asupra acelor pri ale corpului,foarte importante i active, care sunt minile. Un du

dimineaa i o baie seara nu le sunt de ajuns; ele aunevoie de numeroase splri n cursul zilei: nainteafiecrei mese i dup fiecare vizit la toalet. De aseme-nea, nainte de a ncepe s gtim, dup ce schimbm scutecele copilului i n orice alt situaie n care esteevident c sunt murdare. Vom fi ferii, astfel, de propa-garea unei serii ntregi de microbi care pot duce la tot

felul de boli: grip, gastroenterit etc.

36


37/156

Corpul i hainele pe care le purtm reprezint cea din-ti imagine pe care o oferim celorlali; pornind de aici, ei

i vor construi o prim impresie despre noi. Putem avea

un aer ngrijit, curat, plcut sau este posibil s fim eti-chetai cu adjective mai puin flatante: nengrijit, murdar,neglijent... Iar de aici nu este dect un pas pentru a iface pe ceilali s-i imagineze c nici activitatea pe care odesfurm nu e prea grozav, c, probabil, nu avem niciprea mult succes etc. Nu este deloc o exagerare. Aa este

construit spiritul uman: s pun repede etichete.Deci, dac inei la imaginea voastr, ngrijiiv.

Cmile, rochiile, fustele i pantalonii s fie bine clcate;manetele de la cmi i pantaloni s aib lungimeapotrivit i s nu fie rsucite neglijent; nclmintea snu fie prfuit, ci curat i lustruit; ciorapii de nailon i

osetele, impecabile, adic fr fire fugite sau guri.

Creznd c aa se face, convinse c denot un plus

de elegan, numeroase femei (i uneori chiar i br-bai) toarn pe ele kilograme de parfum. Imaginaiv ceduhoare ar fi dac toat lumea ar face la fel... Greu desuportat!

Parfumul trebuie s fie discret. Punei cu zgrcenie

cteva picturi la ncheietura minii, cteva n dosul


38/156

urechii i cam att. Miresmele lsate n urm vor fimult mai incitante; i nici nu o s fii acuzat c ai datdureri de cap colegilor n timpul edinei cu uile

nchise.

a /fe dunele Aefow>c/ifef

Dac rgitul este un gest de politee n Arabia, sem-nificnd faptul c masa a fost foarte bun i gustoas,la noi lucrurile nu stau aa. Chiar dimpotriv! n socie-

tatea noastr, rgitul este absolut necuviincios; pre-supunnd c totui ne scap, trebuie urmat imediat deun scurt pardon", att i nimic mai mult.

n privina gazelor, i acestea pot aprea penepregtite. Dac vi se ntmpl s le scpai, dingreeal, scuzai-v scurt i, dac situaia v permite isuntei suficient de abil, ncercai s v ndreptai cupersoana cu care stai de vorb ctre un alt loc... n niciun caz nu ne vom elibera de presiune gndindu-ne cnu se aude i nu miroase; surprizele neplcute ne potpune ntr-o situaie penibil, att pe noi, ct i peceilali! ncercai, dac simii c nu v mai putei

abine, s v ndeprtai de ceilali, sau chiar s v ducei, dac mai avei timp, la toalet; acela este, prinexcelen, locul destinat acestui soi de fenomene.

Tuitul nu este jenant att timp ct respectm buna-cu-viin. S uitm s ducem mna la gur cnd avem

grip sau suntem rcii este o manier foarte elegant...38


39/156

de a transmite virusul nostru la jumtate din populaie.Este important deci s ne gndim nainte s dm dru-mul la miile de microbi microscopici n nasul sau guracelor din faa noastr. Japonezii, care sunt maetriimondiali ai politeii, ai bunelor maniere i ai simului

civic, poart o masc atunci cnd au un virus oarecare;

ncearc s-i protejeze semenii. Trebuie s recunoa-tei c n privina curtoaziei nu ne mai rmne nimic defcut! Mai aflai c tot japonezii i pot lsa linitiiumbrela la uscat, dimineaa, n holul cldirii de birourii i-o iau la plecare, la sfritul zilei de lucru. La fel ibicicleta, pe care nu o leag cu nimic, fr teama c va

Atunci cnd strnutm, nu este necesar s facemmare caz. Unele persoane se jeneaz s fac zgomot, inu mai termin cu hapciu" -urile scurte i repetate.Fr s ne abinem (ceea ce nu este deloc recoman-

dabil), putem s fim discrei. i dac trebuie s netergem la nas dup un strnut sau n orice alt moment,o vom face la fel de discret, ntorcndu-ne puin faa dela interlocutorul nostru, mai ales dac stm la mas.Este bine s nu stm s studiem cu atenie recolta dinbatist, ci s o mpturim uor nainte de a o bga n

disprea.

buzunar.

Din fericire, este un gest pe care l vedem ceva mai

rar, astzi, fa de altdat. Mai exist totui nostalgici


40/156

care nu pot abandona acest obicei nscut n alte epoci,inacceptabil n zilele noastre. In fapt, ceea ce scuipaceti oameni n mijlocul trotuarului, chiar lng pi-dorul nostru, nu este altceva dect ceea ce se gsete nbatist, atunci cnd ne suflm nasul. Doar c, n loc s

i sufle nasul, ei au tras aer pe nas att de tare, nctconinutul acestuia le-a ajuns n gur. Da, este scrbos;mai ales atunci cnd se petrece n vzul i auzul tuturori este nsoit de zgomotele aferente. Chiar dac aafceau tata i bunicul, gndii-v c nu este cel maigrozav lucru pe care l-ai motenit de la ei. V rog,renunai la el!

Fie c suntem n picioare, fie c stm jos, s ncercms avem spatele drept. S nu ne lipim pe mas i nici snu ne sprijinim cu coatele pe ea, se tie... Regula seextinde i n cazul altor mese dect cea la care mncm.Oriunde neam gsi, esite birie s pstrm postura defiine vertebrate. n picioare, n mers, s facem efortulde a avea umerii drepi, s stm ct mai puin cocoai.

QSv&ade uwxjAu/e

Rosul unghiilor este un prost obicei de care, uneori,foarte greu te dezvei (ca n cazul oricrui alt prost obi-cei). S facem tot posibilul pentru a renuna la el; este un

spectacol tare neplcut pentru cei care sunt obligai s

40


41/156

asiste la el. Cu att mai mult cu ct, la o femeie (dar i ncazul unui brbat) unghiile roase nu las deloc impresiaunei persoane curate, sntoase i ngrijite.

Indiferent de vrst, gestul este dezgusttor. Cel maibun mijloc pentru a evita practicarea acestei activitidizgraioase este de a avea n permanen o batist la

ndemn... n main, n geant, n buzunare, n ca-mer, pe birou etc. Nu avei nici o scuz, chiar dacsuntei singur n main (credei c suntei singur, darceilali oferi, care v depesc, v vd n plin activi-tate i sunt scrbii!) sau n compania altor persoane.

A ne ntinde este un gest practicat exclusiv dimineaa,cnd ne ridicm din pat. Nu ar trebui s ne ntindem nmijlocul zilei, fie c suntem la birou, la restaurant sau nalt parte. Acest gest, mai ales nsoit de cscat, aa cum se ntmpl deseori, semnific plictiseal i deci poate fi

jignitor pentru persoana n compania creia ne aflm.

S te scarpini uor, cteva clipe, nu este nici o pro-

blem. Dar s ncepi s te scarpini cu putere, ndelung,


42/156

privindui porii cu insisten, ca i cum ai ncerca sdai de urma vreunui animal scitor poate ntr-adevrs deranjeze i s fie total necuviincios. Nu este delocinteresant...

Cei care sforie se apr ntotdeauna spunnd c nueste vina lor i c nu pot face nimic. Brbaii ale crorsoii au nceput s doarm n sufragerie iau lucrurile unpic mai n serios, vznd c ntr-adevr le deranjeaz.Un sforitor adevrat" poate s ating decibeli care s

trezeasc i cea mai btrn marmot. Sforitul este,deci, un lucru foarte neplcut pentru partenerul devia i de noapte; ce-i de fcut? Un truc simplu:dormii mai mult pe o parte dect pe spate; aceast dinurm poziie predispune la sforit. Dac mai bei icteva beri nainte de a adormi, i-ai pregtit o noaptede groaz partenerei. (Pentru c, de obicei, brbaii

sunt cei care sforie... cel mai tare, n orice caz!) Insituaiile disperate, exist posibilitatea unei operaiicare nltur odat pentru totdeauna problema care votrvete viaa.


43/156

i i n e c 9te 6c u i /


44/156


45/156

opiii ar trebui, de mici, mai exact de cndncep s vorbeasc ct de ct coerent i sneleag mai muite lucruri - n jurul vrstei

de trei ani - sa fie n stare s aplice cteva reguli ele-mentare de comportament n societate. Dar trebuie saib i de la cine s nvee:

instructori" buni, care s lerepete, s le reaminteasc, s-i felicite, de multe ori pe

zi... Exemplul este o minunat modalitate de a trans-mite aceste cunotine, care le vor permite s i gseas-c locul n societate i le vor fi de folos tot restul vieii.

Se nelege de la sine c tot ceea ce li se cere copiilor,prinilor li se cere de dou ori... Uneori i noi am mai

uitat pe drum anumite reguli pe care le tiam att debine n copilrie; acest capitol, consacrat copiilor, le vaoferi ocazia i celor mari s-i remprospteze memoria.

^m w rU e w u ci ca&e flze

De foarte devreme copiii trebuie s nvee acestecuvinte magice. Orice copil este considerat prost eres-

45


46/156

cut dac nu tie s spun

te rog" i

mulumesc".Deci, dup

mama",

tata" i

papa" vor urma

te rog"i

mulumesc", fr de care nici o dorin nu va findeplinit.

Copiii care rmn nchii n camera lor atunci cndavem musafiri nu dau dovad de prea mare bun-cuvi-in. La fel i prinii care tolereaz o astfel de atitu-dine. Decizia v aparine! Cu att mai mult se aplicaceast regul n cazul adolescenilor.

Copiii sunt repede tentai s exploreze acestegurele mici, adesea pline de comori. Faptul c nu tius i sufle singuri nasul pn pe la trei ani contribuie lainstalarea acestui prost obicei, care trebuie s ne atragatenia. Atta vreme ct ei nu tiu nc s i sufle nasul,ne revine nou obligaia, ca de altfel n multe alte

situaii, s ne dm seama cnd este momentul s inter-venim, s i ajutm. Prinii vor fi ateni la nasulmicuului, la pictura care i curge din nas cnd estercit sau n orice alt postur. V rog, nu-i lsai s-iling

lumnrile" sau s i le ntind pn la coate dinlips de soluii. Sugerai-le s-i ia o batist.


47/156

K ei dflzccfuu?

Este eterna ntrebare care Ii se pune n specialbieeilor. De ce? Pentru c i duc foarte des mnueledolofane la acea parte a corpului prin care se elibereaz

prea-plinul de lichid, dar mai produce i mii de alteplceri. Gestul nu este foarte plcut pentru cei din jur,mai ales atunci cnd este continuat cu ncpnare pesub haine, exact pn la locul cu pricina. La vrstefoarte mici este scuzabil, tim c sunt attea lucruri denvat i de neles. Dar foarte repede devine deplasat.

i totui, muli brbai n toat firea au rmas cu nos-

talgia copilriei i ajung mereu cu mna n pantaloni...

Cscm uneori fr s ne putem reine; asta este.Dar mai sunt i unii care casc mereu. n timpul orei, lacoal, la mas sau ntr-o discuie cu un prieten, csca-tul este un gest pe care ar trebui s ni-1 stpnim. Dacnu se poate, s nvm mcar s nu facem zgomot i sducem mna la gur.


48/156

sunt murdari sau cnd li se ntmpl vreun

accident".Vom ncepe s i splm pe dini de cum apar, pentru ale favoriza o cretere bun i penf

u a le crea astfel unobicei solid, pe care l vor pstra toat viaa, de trei oripe zi.

Copiilor puin mai mari, care descoper primvaraplcerile tropitului prin noroi, ar fi bine s le splmhainelezilnic.Cei care, n timpul iernii, fceau o baie ladou zile, o dat cu venirea verii i a jocurilor pasio-nante n nisip, se vor spla din cap pn n picioare nfiecare sear.

Adolescenii ar trebui s renune la obiceiul de apurta la nesfrit aceeai pereche de blugi; n-ar fi ru si-o scoat ca s o spele nainte s stea singur npicioare, chiar dac i-o pun din nou dup aceea. Laaceast vrst, ei ncep s prefere duul bii; nu-i des-curajai! Este, de asemenea, momentul s i echipai cu

un deodorant i cu un spun mpotriva att deneplcutelor couri.

Sunt momente n care copiii nu se mai pot stpni.Excitai de activitatea pe care o desfoar, de vizitaunor musafiri sau dintr-o mie de alte motive, ncep sipe de bucurie, s se agite, s intre n delir. Dac aunevoie s-i descarce prea-plinul de energie, exist anu-mite locuri n care o pot face... In parc, ntr-o sal cu

jocuri etc. Nu-i lsai pe copii s se manifeste aa n


49/156

preajma cumnatei care tocmai v povestete, cu ochii nlacrimi, ultimele clipe ale tatlui ei.

4#/xi


50/156

Copiii sunt deseori tentai, din instinct, s

i rezolveconflictele lovind din senin. Destul de muli tineri suntgata s stlceasc n btaie pe oricine le-ar contraziceprerea. Firete, vom descuraja aceast atitudine decum apare, fr s ateptm s ne anune vecinul cbiatul nostru ia scos dinii copilului su. Este cazul scutm originea acestei violene i s vedem cum o

putem diminua. De exemplu, supraveghind atent emi-siunile de televiziune la care se uit copiii (mai mici saumai mari). De aici ei pot s nvee multe comporta-

Ar trebui s nu tolerm niciodat refuzul copiilor dea-i lsa s se ating" de jucriile lor pe cei care vin nvizit la ei. Este o atitudine inacceptabil, ridicol icapricioas. Dac nva de mici s-i mpart jucriile,le va fi mult mai uor mai trziu, cnd va fi vorba

despre haine, timp sau bani. A ti s druieti i s fiigeneros sunt caliti foarte apreciate n zilele noastre isunt eseniale pentru o via social bogat, pentru

mente inacceptabile. Pzii-i!

50


51/156

dezvoltarea i pstrarea prieteniilor. Merit, deci, sinvestim n cultivarea acestei caliti, nc din copilrie.

Ar trebui s i nvm pe cei mici s nu tutuiasc petoat lumea, aa cum le vine. S tie s fac diferena

ntre felul n care se adreseaz prietenilor de vrsta lor,nvtoarei sau btrnei prietene a bunicii. Nu este ne-voie s le spun dumneavoastr" prinilor, ca pe vre-

muri, dar am putea s-i nvm s foloseasc acest

pronume cel puin n cazul persoanelor adulte, pe carenu le cunosc i care nu sunt din anturajul nostru intim.

Copiii trebuie nvai de mici s-i asume respon-sabilitatea accidentelor i a incidentelor n care suntimplicai. S tie c a fugi dup ce ai spart un geam cumingea nu este un comportament acceptabil. Ar fi multmai bine dac le-am da curaj s-i recunoasc vina.Aceast atitudine, mult mai sntoas, i va nva striasc n lumin, fr s se ascund, ca hoii; exersat

A se recunoate vinovat este un pas important fcutde copil. Dar nu este suficient. Dac ghivecele suntsparte, ele trebuie nlocuite. Atunci cnd copiii sunt

prea mici, prinii se vor oferi s repare stricciunile.

de timpuriu, le va folosi tot restul vieii.

51


52/156

(flw 'miaie a ca

Prinii i vor nva pe copii c *iu se alearg, nu sebate mingea i nu se merge cu bicicleta ntr

o cas.Dac nu suntei prea materialiti i nu v facei pro-

bleme n privina mobilei i a bibelourilor voastre, cei lacare copiii votri merg n vizit s-ar putea s nu gn-deasc la fel.

Aceste reguli vor fi respectate cu att mai mult dacstai la bloc... S i se plimbe cu rolele,

n cap", mi-cuul vecinilor de deasupra, nu este o experien preaplcut...

fa ce ondin e

n copilrie se capt bunele sau proastele obiceiuri,pe care le vom avea toat viaa. A nva s pui la loc

jucriile, dup ce le-ai folosit, este o lecie despre cums ne punem treburile n ordine cnd vom fi mari.

O camer plin cu jucrele, cuburi i mainuemprtiate peste tot este de-a dreptul periculoas, attpentru copii, ct i pentru aduli. i este, oricum, un mijloc sigur de a pierde jucriile mici. Dac dorim s le

avem ct mai mult timp, trebuie s le strngem des, cas ne asigurm c sunt toate bucelele i c nu le-a

nghiit aspiratorul.

Atunci cnd casa este organizat astfel nct spoat i copiii s participe la diverse treburi, le putem


53/156

cere ajutorul. De pild, dac au cuiere la nlimea lor,i pot schimba singuri hainele, i pot pune halatul etc.

S nu-i uitm pe adolesceni... Camera lor, adeseainaccesibil, n dezacord cu ordinea care domnete nrestul casei, nu va fi tolerat mult vreme n aceaststare.

Copiii sunt n stare s i fac singuri patul, chiardac nu perfect. nvndu-i s aib grij de locul ncare triesc, prin aceste gesturi zilnice vor putea s par-ticipe la treburile casei i le vor fi de un real ajutorprinilor.

( e a w m d e ?

Ce avem de mncare?" este, poate, cea maifrecvent ntrebare pe care o pun copiii atunci cnd vinde la coal sau cnd e ora mesei. Oricare ar fi rspun-

sul, el este inevitabil urmat de un

Ah, nu!", strigt care

duce la disperare pe cea (sau pe cel) care pregtetemasa.

Pentru a evita aceast ntrebare - sau, mai bine zis,acest rspuns - este bine si obinuim pe copii de micis aprecieze simplul fapt c au ansa s mnnce de

trei ori pe zi. Cnd sunt ceva mai mari, putem s le

53


54/156

propunem altceva pentru a doua zi... i, bineneles, levom reaminti s spun

bun ziua" nainte de orice!

Q /v ti-e x im e /

Lucrurile se ntmpl cam aa. Cum auzim acestecuvinte, bgm mna n saco. Sacoa cu ce? Estefoarte important! Copiii trebuie s tie c nu ne ndo-pm cu biscuii sau snacksuri nainte de mas, aa cumnu mncm prjituri sau ciocolat n locul prnzului.

Gustrile vor fi sntoase (fructe, cruditi, bucele debrnz etc.), cu att mai mult dac sunt nainte demas, i uoare, ca s nu umple stomacul nainte desup. S vezi un copil cum

se blcete" n sup, dupce

murea de foame" cu douzeci de minute maidevreme, poate s scoat din mini i cel mai blnd om.

eZxi m a


55/156

Copiii, ca i adulii, nu se ridic de la mas dectdup ce toat lumea a terminat de mncat. Dac nu se poate altfel, dintr-un motiv anume, copiii le vor cere

Prostul obicei pe care l au unii copii de a se juca nmncare ar trebui interzis de timpuriu. Fie c imrunesc mncarea cu furculia, c fac bule cu paiul npahar sau c pleoscie dup ce au but ceva, toate aces-te apucturi vor fi descurajate nainte s devin obi-

La toate acestea se adaug, desigur, recomandareas nu vorbeti cu gura plin, s nu mnnci cu mna(cu cteva excepii...) sau s nu-i ndei mncarea cu

Doamne! Vorbim despre copii sau despre patrupe-de? Din pcate, este vorba despre copii. Cei mai muli

nva destul de repede s i controleze agresivitatea i

s se comporte ntr-un mod civilizat, nelegnd caceste gesturi nu sunt permise. Fundamental, ns, re-flexul lor de baz, ntr-0situaie care i nemulumete,este s foloseasc aceste mijloace, neortodoxe, de expri-mare. Adulii ar trebui s se dea drept exemplu, s lespun copiilor c nu aceasta este calea de rezolvare a

prinilor permisiunea de a pleca.

ceiuri suprtoare pentru ceilali.

degetele n gur.

conflictelor, ci discuia...55


56/156

Toi copiii descoper, mai devreme sau mai trziu(vznd, probabil, vreun individ dintre aceia frscrupule, care crede c i este permis orice i face acest

gest, fr jen, mergnd linitit pe o strad aglomerat),c pot s scuipe. Vai! Este un gest necuviincios i foartevulgar... i este absolut inadmisibil s fie ndreptatspre faa unui coleg, a unei colege sau nspre oricine

Copiii sunt, din pcate, topii de plcere, n primiiani, auzind toate zgomotele ce ies din corpul lor. Ar fibine s oprim din vreme aceste glume", pn s facuna i n prezena cuiva strin. Probabil c nu-i vom

putea mpiedica s le gseasc amuzante nc o bunperioad de timp, dar s tie mcar s spun

par-

Atunci cnd tuim sau strnutm fr s ducemmna la gur ori la nas, putem nu numai s le trans-mitem celorlali bacteriile i viruii pe care-i purtm, cii s-i stropim cu saliv sau cu acele materii neintere-snte, care se gsesc n nasul nostru cnd suntem rcii.

altcineva.

don"...


57/156

n aceste condiii, nu este un moft s duci mna oribatista la gur, ci o necesitate. Este suficient o dat s aiparte de aa ceva, ca s te convingi!

Copiii ar mai trebui s nvee s se scuze dup cestrnut i dup ce au un acces de tuse.

Qrjfawict, c/e wm Uectbt

Dac tot nu putem s le interzicem copiilor s

mestece gum, cel puin s tie c nu este un gest ele-

gant i, prin urmare, s nu mestece atunci cnd merg lacineva n vizit sau sunt n clas. Aceast activitate" artrebui s fie rezervat momentelor de destindere, depild la un antrenament sportiv.

Cnd ne-am plictisit de mestecat, nu aruncm guma

pe jos, alturi de alte milioane de gume care mpnzescstrzile i trotuarele cu buline roii, galbene, verzi,foarte lipicioase, pe care le ducem apoi pe tlpile pan-tofilor pn n main sau pe parchetul din salon. Aineles, o aruncm n scrumiera din main sau ntr-unco de gunoi. MULUMESC!

Qfr'oC' m oda y ?tesfeeeful

Respectul pentru cri este o valoare ce merit s fiecultivat la copii de cnd sunt mici. Adesea, vedem

cum mzglesc cele mai frumos ilustrate cri, cum le57


58/156

rsfoiesc cu furie sau Ie rup din neatenie. Crile suntobiecte valoroase, pe care trebuie s le preuim. Iar dataviitoare cnd unchiul va veni la noi n vizit, va fifoarte trist vznd cartea care l-a Costat o avere, trans-format ntro jerpelitur de nerecunoscut. Este pcat!

O valoare la fel de important este respectul pentrunatur i mediul nconjurtor. Astzi, din fericire, copiiiprimesc o educaie n acest sens la coal, ajungnd, une-ori, s tie mai bine dect prinii lor ce au de fcut ca sprotejeze mediul, din toate punctele de vedere. Dar astase ntmpl destul de rar. Adesea, i vezi aruncnd nep-

stori pe jos hrtia de la guma de mestecat sau sticla deap mineral. Prini, profesori, trezii-v, reacionai!

Respectul fa de profesori este o valoare care i-a pier-dut mult din greutate n ultimele decenii. Circul tot maimulte poveti incredibile n legtur cu tinerii din gim-naziu, dar i din coala primar, care rspund obraznic

profesorilor, i tutuiesc fr jen sau i amenin cu totfelul de lucruri. Profesorii sunt din ce n ce mai demora-lizai, tensionai, demotivai. Ei nu reuesc dect foarte rars rstoarne situaia n favoarea lor. Dac prinii ar par-ticipa mai mult la viaa colar, dac ar fi mai prezeni imai implicai, aceste probleme nu ar fi att de grave.Copiii au nevoie de disciplin i acas, pentru ca, o dat

ajuni la coal, s se poarte n limitele bunei-cuviine.

Atunci cnd copiii notri merg n vizit la prietenii

lor, ne-ar plcea s ne transformm ntr-0

albinu, ca


59/156

s vedem i noi cum tiu s se poarte, dac sunt politi- coi etc. Nimic mai simplu: este suficient s-i nvmregulile de baz ale comportamentului unui musafirpoliticos...

Mai nti, nu-i lsai pe cei mici s sune la ua pri-

etenului din vecini la ora 8.30 smbt dimineaa, inici pe cei mari s stea n vizit pn la ziu. Atuncicnd ai hotrt s lsai copilul s doarm la un pri-eten, nu este nici o problem dac tii c i prinii luisunt de acord i sunt acas. Iar dac putiul este destulde mare ca s doarm n vizit, nseamn c este capa-

bil s i fac singur patul dimineaa, dup ce setrezete.

Indiferent de vrst, ar trebui s tie c nu se cotro-bie n frigider sau n cmar n cutare de ceva bun"pentru stomcelul suferind. Este preferabil s nvee s

atepte pn i se ofer ceva de mncare.S nu se abin de la mncare, dar nici s goleascpungile de biscuii i cutiile de dulciuri - s pun olimit apetitului.

Dac mncarea servit nu le place sau nu o cunosc,s evite folosirea att de nedelicatului nu-mi place" is ncerce s guste mai nti. Din acest punct de vedere,copiii trebuie s afle c gustul nostru se schimb, evo-lueaz o dat cu trecerea timpului: peste ase luni s-arputea s ne plac la nebunie ceea ce astzi nu putemsuferi.

n fine, ncercai s pstrai un anume echilibru al

invitaiilor. Altfel spus, nu este obligaia prinilor pri

59


60/156

etenului copilului vostru s vi l hrneasc de trei ori pesptmn, n timp ce voi nul primii niciodat pe allor. Invitai

i prietenii la mas, s se joace mpreun saus ieii cu toii la o plimbare. Atunci cnd copilulvostru iese undeva mpreun cu familia prietenului

su, nu uitai s

i dai bani suficieni ca s i poat pltiun bilet de intrare i s i cumpere o ngheat sau altelucruri pe care ceilali i le pot permite. Un gest demare atenie ar fi s ofere ceva dulce fiecrui membru

La aniversrile copiilor se obinuiete ca fiecare saduc un mic cadou. n mod normal, prinii copiluluisrbtorit pregtesc, la rndul lor, fiecrui invitat, cteo mic atenie, pe care i

o ofer nainte de plecare.

Fii foarte ateni la folosirea telefonului de ctre ceitineri. Le place enorm acest aparat i au tendina s lfoloseasc n exces... Ar trebui s ne gndim c, dac penoi nu ne deranjeaz faptul c petrec ore ntregi la tele-fon, pe familia celui aflat la cellalt capt al firului s-arputea s o deranjeze... Este deci cazul s stvilii ape-

al familiei care l

a invitat.

lurile care nu se mai sfresc.

n plus, atenie la ora telefoanelor: buna-cuviincere s nu sunm n timpul meselor, seara prea trziui nici dimineaa foarte devreme.


61/156


62/156


63/156

cas, familie, dulce cuibuor, unde fiecare[ J y Y dintre noi se simte el nsui, ferit de lumeadin afar; mic paradis n care ne refacem, zi

dup zi, noapte dup noapte. Alturi de cei apropiai,n cldura locurilor favorite, ne simim, n fine, nlargul nostru. Dar pentru ca aceast oaz de pace srmn mereu primitoare, este de dorit s respectm,

chiar i aici, un set de reguli fr de care, cu timpul,relaiile se pot nvenina. Din cauza unor prostii", veispune. Nu! Respectul artat celor apropiai este la felde important - dac nu chiar mai important - carespectul pe care-1 artai celorlali. De ce v-ai oferi privilegiul" de a emite n faa lor, fr jen, o mie i

unul de zgomote iscate din adncurile trupului vostru?

De ce soul sau soia ar trebui s tolereze, mai multdect altcineva, ntrzierile voastre repetate? Faptul csuntem intimi, c am petrecut zeci de ani mpreun nuar trebui s fie o scuz. Dac ne permitem asemeneagesturi n faa copiilor, ei nu vor face altceva dect s neimite: Dac tata face aa../'. i vei fi foarte indignai

aflnd c s-au purtat nepoliticos n casa vecinilor. Deci,fii ateni!

63


64/156

ntr-o familie sunt, adesea, mai multe programe decare trebuie s ii seama, pe care trebuie s le faci s sepotriveasc. Sunt o grmad de lucruri de planificat:

gustarea, masa, ora la dentist

. Toate aceste activiticer mult atenie din partea persoanei care se ocup deorganizarea lor. Aceasta ar trebui s fie anunat dintimp de orice modificare de orar. Altfel spus, aa cumprocedai atunci cnd ntrziai la o cin cu prietenii,tot aa trebuie s dai un telefon acas i s anunai cvei ntrzia la mas... fie c suntei tat, mam sau

copil. n felul acesta, nu se vor mai pierde poriile carev-au fost destinate sau cei doi, trei, patru oameni nu vor mai sta s atepte la nesfrit pe cineva care, pnla urm, nu vine. i, desigur, nici nu vom aduce imulsau mai muli prieteni fr s anunm n prealabil.

Dac fiecare are privilegiul de a avea camera sa, estede la sine neles c fiecare i dorete din cnd n cnds fie singur. Dac ua camerei este nchis ar trebui s

avei reflexul, indiferent c suntei tat, mam, frate,

sor sau bunic, s batei nainte de a intra. Aceastregul se aplic, evident, i la ua de la baie. Soii arface bine s respecte intimitatea jumtii lor

n loculacela

, la fel de bine ca n oricare alt loc din cas, atuncicnd este limpede c i dorete un pic de singurtate.Chiar dac, dup ani de zile de via comun, suntem


65/156

tentai, pentru a grbi procesul de diminea, s nesplm pe dini n timp ce cellalt .. Pentru numele luiDumnezeu, dai-i pace!

Iat un loc care strnete furtuni n cele mai bunefamilii! Femeile, dup cum se tie, stau ore ntregi ca sse fac frumoase sau s se destind ntr-o cad cuspum, brbaii, i ei, se eternizeaz pe tron" citind

cotele burselor (ei, da!), adolescenii se dueaz i apoise studiaz la nesfrit, iar cei mici se blcesc n cadcu vaporae, gletue i companie. In oricare dintrecazuri, toi au dreptul la aceste momente de destindere;nu ncape discuie. Doar c ...

S faci baie la ora 7 dimineaa, cnd toat lumea st

la coad Ia singura u de baie din cas, pune la ncer-care eficiena i punctualitatea unei ntregi familii.

Pe lng respectarea ordinii, care asigur buna dis-poziie a fiecruia, desfurarea fireasc a activitilor

n cas i respectul fa de toi membrii familiei, anu-

mite gesturi ar trebui s intre n reflex, de exemplu, sspeli cada de baie dup ce ai folosit-o. Sau s lai salade baie aa cum ai gsit-o (sau chiar mai curat).

Chiar i la toalet/domnilor, ar trebui, dup fiecarefolosire, s lsai jos colacul de la scaunul closetului,pentru ca nu cumva, ntrun moment de neatenie,doamnele s se aeze direct pe faian. i, dac mi per

65


66/156

mitei, n ziua n care bieeii nva s fac pipi aezai,ar trebui lmurite cteva aspecte... problema cu stropi-tul colacului sau, mai neplcut, de jur mprejurul

Nu a vrea s credei c sunt pornit mpotrivabrbailor, dar mai este ceva: barba. Firele de pr selipesc pe chiuvet... i nu trebuie dect s frecai uorcu mna iar ele dispar, ca prin minune, o dat cu apa

Un ultim cuvnt despre acest loc privilegiat - sala

de baie - adevrat plac turnant a vieii de familie:mirosurile. Ele sunt, desigur, naturale i inevitabile. Pepia exist ns o mulime de produse cu parfumuridiverse, care ar putea s domoleasc anumite gndurirutcioase legate de cei mai sntoi dintre membrii

Pentru a nu-i obliga pe cei tineri s suporte muzicavoastr de oper sau voi s ndurai heavy metal-ul lor,exist cti la care putei da sunetul ct de tare v place.

V mai putei servi i de walk-man,att afar, ct i n cas.

scaunului.

care se scurge.

familiei voastre.

V sun cunoscut? Cineva a terminat laptele i alsat ambalajul gol n frigider, n loc s-l nlocuiasc cu


67/156

altul nou. Acelai lucru se ntmpl cu pachetul de bis-cuii, brnz i alte articole. Ca urmare a acestor corn-portamente infantile i care, s recunoatem, dovedesco mare lene, apar certuri inutile. Cnd ar fi att de sim-piu s lsm lucrurile aa cum le-am gsit i am fi attde apreciai dac le-am lsa puin mai bine... S mergis cumperi un litru de lapte, de exemplu, dac tii c l-aiterminat, nainte chiar s-i cear cineva s o faci. Ei, da!

Fie c este mama, tata sau menajera persoana care seocup de curenie n cas, toat lumea trebuie s aflect mai devreme c aceast activitate nu este cea maiplcut din lume (pentru majoritatea oamenilor). Arespecta ordinea pe care ncercm s o pstrm n caseste una dintre condiiile de baz pentru a supravieui

n familie.

Una dintre primele reguli n acest sens este s nescoatem pantofii dup ce intrm n cas. Podeaua varmne astfel curat mult mai mult timp i nici nu nevom mpiedica n diferitele perechi de pantofi rspn-

dite peste tot n cas de diverii posesori.

Q ^cwy-i

Chiar dac ne iubim, traiul n comun cere o bun

doz de compromis, de efort, de toleran. Adesea, nu

67


68/156

exist dect un singur televizor n cas, un aparatvideo, un calculator, un singur acces la Internet i maimulte dorine care vor s fie satisfcute. Nu exist niciun motiv pentru care o anumit persoan s foloseascvreunul dintre aceste aparate de una singur, diip

bunul su plac. De ce unul singur, nebun dup hochei,ar impune, n fiecare smbt sear meciurile SALEcelorlali membri ai familiei, care nu sunt interesai deaa ceva? De ce un adolescent s monopolizeze totweekendul calculatorul, stnd pe Internet? De ce sstea cineva, n fiecare sear, ore ntregi la telefon,blocndu-le tuturor celorlali convorbirile?

Stabilii

v regulile de comun acord, nainte sizbucneasc un conflict. Toi putem s ne aranjm tre-burile astfel nct s-i gseasc locul ntr-0perioad detimp anume, fcnd unele concesii i lund aminte lalocul pe care ni-1 rezervm i Ia cel pe care l lsm celorlali.

Despre orice srbtori ar fi vorba: Pate, Ziua Femeiisau aniversarea mamei dumneavoastr, trebuie s

existe un echilibru, n familie sau n grupul de prieteni,ntre cei care organizeaz i susin aceste evenimente icei care pltesc costurile inerente. Adic nu trebuie sfie mereu aceeai persoan care i primete pe ceilalipe motiv c are o cas mai mare sau st mai bine cubanii. Se pot gsi tot felul de formule care s supli-neasc aceste neajunsuri. Dac ntr-adevr nu putei


69/156

primi la voi pentru c nu este spaiu suficient, soradumneavoastr, spre exemplu, ar fi ncnt s afle cnu trebuie dect s v pun casa la dispoziie, iar voi vvei ocupa de tot restul. Inclusiv s strngei i s faceicurat dup plecarea musafirilor.

de


70/156

bine. inei la asta? Perfect. mpturiiv prosopul ntrei. Dar de ce trebuie s se drme casa dac restul lu-mii i-l mpturete n dou? Trebuie s tii s respeciprerile, gusturile celuilalt n aceast privin ca i n multe altele. ntr-o discuie, trebuie s tii s-i lai loc i

celuilalt s vorbeasc, nu s vorbeti tu din ce n ce maitare, ncercnd sl acoperi. A dialoga nseamn a vorbipe rnd, a-1 asculta pe cellalt cu atenie, i a nu ncer-ca s anticipezi urmtoarea lui replic.

Lecia numrul 2: suntei singurul responsabil deosetele personale. Deci, nu

l ntrebai pe cellalt unde

le-a pus. Dac nu sunt n sertarul vostru, nseamn csunt la splat... luai-v picioarele (goale) la spinare imergei s vedei. Este valabil i pentru cmi, i pen-tru altele asemenea.

Bun. Destul cu leciile, chiar dac lista recomand-rilor ar putea continua la nesfrit. nc un lucru: pen-tru o bun funcionare a cuplului, este de dorit ca dis-cuia s nceteze atunci cnd ia o ntorstur neplcut.Trebuie evitate cuvintele jignitoare, pe care oricum levom regreta maitiziu.Furiile negre ar fi bine s fie ctmai rare n viaa unui cuplu; nvai s v temperai,plecai din cas, ieii s luai puin aer dac altfel nu se

poate.Atunci cnd partenerul vostru se intereseaz de un

lucru nou, dac are o nou pasiune pe care dorete sv-o mprteasc, fie i numai povestindu-v despreaceasta, ar trebui s v artai curios. Vedei c este

ncntat, fericit, c i sclipesc ochii, cum s nu fii atent?


71/156

Acordai-i atenia pe care o merit. Un cuplu ar trebuis i rezerve timp n cursul zilei ca s discute. Nudespre serviciu, copii sau programul de la televizor.Nu este nevoie s ieii n ora; este suficient s stai nsufragerie sau n dormitor. Conteaz s nu ncetai

niciodat s v povestii ceea ce trii, n fiecare zi; alt-fel, se va crea cu timpul o distan att de mare ntrevieile voastre, nct ele vor ajunge s fie paralele. Ten-siunile vor crete mult mai repede i va fi din ce n cemai greu s le domolii. ntre traiul aproape simbiotic(care poate s devin sufocant pentru un partener sau

pentru cellalt - ori pentru amndoi) i libertatea extre-

m, care te face s te ntrebi dac mai exist cuplu, tre-buie gsit un echilibru pentru a tri n armonie.

n interiorul acestui echilibru vom avea grij spstrm ntotdeauna atenia, politeea elementar pecare o artm tuturor celor pe care i cunoatem. Terog",

mulumesc",

bun ziua" sau

bun seara" suntcuvinte oricnd binevenite i plcute, chiar dup dou-zeci de ani de csnicie. Nu vom rde niciodat de par-tenerul nostru i nu 11vom ridiculiza, mai ales n faaaltora, gndind c ne putem permite, din moment ceavem o relaie stabil. De asemenea, nu l vom trata cu

condescenden i, mai ales, nu ne vom face reprourii nu ne vom regla conturile la masa de sear, alturi detoat familia sau de prieteni. Trebuie s tim s neabinem, cel puin pn n clipa cnd rmnem singuri.

Prinii ar face bine s ncerce s nu se certe n faa

copiilor.

71


72/156

'clvO4da e/e


73/156

revine deci nou, copiilor, sarcina de a gsi mpreuncu ei (dac sunt n msur s o fac) cea mai bunsoluie. Dac ne gndim s i lum la noi, trebuie sconvocm de urgen un consiliu de familie cu soul icu copiii. Fiecare trebuie s devin contient de ce ar

nsemna traiul zilnic alturi de un alt membru al fami-liei pe care nu l-a vzut dect ocazional. Nu vom putea

avea succes ntr-o astfel de aciune fr consimmn-tul celuilalt partener. Nu i putem sub nici o formimpune o astfel de prezen. Iar partenerul nostru,deschis, curtenitor, respectuos i iubitor va ti s iahotrrea cea mai potrivit.

Dac cea mai bun soluie se dovedete a fi casa de

btrni, copiii trebuie s fac demersurile necesare i oprim alegere nainte de al duce pe btrn s vizitezelocul propus. n tot acest proces, fraii i surorile se vorajuta unii pe alii i nu vor lsa toate responsabilitile

n seama unui singur membru al familiei.Acelai lucru este valabil i pentru situaia n care

printele n vrst este, pentru o vrerile, la tratament,ntr-o staiune. Vizitele i ngrijirea casei - dac a rmasgoal - privesc pe toat lumea. Organizai-v, vorbii

ntre voi, delegai sarcinile.


74/156


75/156

e m n c tu


76/156


77/156

ac facem o mic socoteal, vom vedea cstm la serviciu la fel de mult - dac nu chiarmai mult - ca acas (excluznd timpul pe

care-1 petrecem dormind!). Vedei, deci, ce importanare mediul profesional i relaiile pe care ni le crem.

Dac pregtirea i plcerea de a munci conteaz

pentru muli ca s aib succes, foarte des amnuntele

sunt cele care duc sau nu Ia promovare; orice ef estesensibil la modul n care ne purtm cu colegii icolegele noastre de munc. Ca s nu mai vorbim desprect de important este s cunoti abc-ul bunelor manierecnd reprezini firma n afar sau la o cin de afaceri!

Exist deci i aici anumite reguli - eseniale - pe caretrebuie nu numai s le cunoatem, ci i s le aplicmpermanent.

t >

Nimic nu este mai neplcut dect s vezi cum intrsau iese tot timpul cte cineva dintr-o sal de edine...

77


78/156

Gnaiiv s mergei ia toalet nainte de a intra, lua-i-v batista, tabletele, geanta i dosarele. Pentru astasuntei pltit!

Facei efortul s fii ct mai atent. Este suprtor s

auzi punndu

se o ntrebare la care tocmai s-a rspuns.Oamenii concii, care spun clar ce au de zis, sunt

foarte apreciai. Amintii-v c avei treab de fcutdup edin, ca i restul colegilor. Cu ct vei terminamai repede edina, cu att mai bine pentru toatlumea. Toi vor aprecia o edin bine pregtit de ctre

persoana care a convocat-o; de ce ne-am mai adunadac n-am avea nici un motiv s o facem?

La o ntlnire de afaceri, punctualitatea este maiimportant dect n oricare alt mprejurare. ntrzie-rile de peste cincisprezece minute sunt intolerabile.Putei pierde o vnzare, o promovare sau chiar un locde munc! Desigur, patronii i pot permite mai mult...ei sunt att de ocupai, iar voi reprezentai att de puin

n programul lor... Avantajul lor! Ins cei mai delicai

vor ti s respecte ora fixat, indiferent cine i ateapt.

n restul timpului, s nu v imaginai c dac ntr-ziai n permanen cte o jumtate de or sau o or, nuse bag de seam. S nu credei c nu se observ faptul c ora voastr de mas se lungete tot mai mult. Dacnu suntei patron, avei aceleai ndatoriri ca i colegii


79/156

votri, ndatoriri pe care va trebui s le ndeplinii... nce calitate v permitei atta lejeritate?

wwrdfee

Diverii clieni sau colaboratori trebuie tratai curespect. Avei grij s fie ntmpinai cum se cuvine, cas nu ajung s rtceasc, singuri, n cutarea unuisuflet viu. Vei fi, de asemenea, ateni s nu v sur-

Unei persoane care vine la noi trebuie s i lumhaina, s i oferim un scaun i s i comunicm c dom-nul (sau doamna) X va fi gata s o primeasc n ctevaminute. Pentru a-i face ateptarea mai plcut, i putemservi o cafea sau ap. Pe mesele dintr-o recepie segsesc, de obicei, cteva reviste recente i ziarele dinziua respectiv; vom avea grij s le rennoim periodic.

Cnd, n fine, putei s l primii pe invitat n birou,mergei voi niv s l luai sau rugai-o pe secretar s

l nsoeasc. Dac nu ateptai un telefon extrem deimportant, cerei-i celui care preia mesajele s nu fii

Atunci cnd invitai pe cineva la o mas

de afa-ceri", alegei un restaurant recunoscut pentru calitatea

prind ntr-o conversaie privat...

deranjat.

79


80/156

i rapiditatea serviciului; nimeni nu are timp s-i pe-treac o dup-amiaz ntreag ntr-un restaurant. Dacnoi am lansat invitaia, trebuie s ajungem primii. Innici un caz nu vom ntrzia. '*'

Vom ncepe s discutm despre afaceri dup cetoat lumea a sosit i fiecare a comandat mncarea.Lsai

i timp fiecrui invitat s se aeze comod. Nu estebine s ai un aer foarte grbit... Putei aborda diversesubiecte din afara domeniului specific, nainte de a vaeza efectiv la mas.

La. o mas nu este necesar s ne prezentm carteaprofesional de vizit.

Dac un invitat nu dorete s consume buturi al-coolice, nu vom insista. Comesenii i vor respecta limi-tele i nu vor uita c dup-amiaza vinul i celelaltebuturi au un efect mai puternic. Iar dac dorim s fimeficieni i s nu pierdem nimic din discuii, trebuie spstrm msura.

Persoana care a fcut invitaia va achita nota deplat, indiferent c este brbat sau femeie. Va face acestgest ntr-un mod discret, astfel nct invitaii s nu afle

ct a costat masa.

Atunci cnd luai masa cu colegii, brbai sau femei,fiecare i pltete consumaia. Dac osptarul a fcut osingur not de plat, suma s e . mparte n modechitabil, fr s ne petrecem toat dup-amiaza fcndcalcule minuioase.


81/156

n fine, acum avei ocazia s v etalai cunotinelen privina bunelor maniere la mas. Nu este cazul sv artai stngciile. Dimpotriv, dai-v toat oste-neala, cci nu este niciodat deplasat s faci un lucrubine. V-ar putea fi de folos.

Rspundei tuturor celor care v caut. Este un gestelementar, pe care, ns, mult lume l uit. Dac nu

cunoatei persoana care v caut i suntei ntr-adevrfoarte ocupat, rugai-o pe secretar s afle motivulapelului.

Nu lsai persoana aflat la cellalt capt al firului satepte prea mult, pn dai peste dosarul de ire aveinevoie; putei s-i propunei s o sunai imediat ce ai

gsit ce v trebuia.

Tastaspeakereste foarte util atunci cnd exist maimulte persoane interesate s asculte ce are de spus un interlocutor. Dac v servii de ea pentru a continua sscriei, n timp ce cellalt v prezint un raport, de

exemplu, nu dai dovad de prea mult delicatee fade respectiva persoan. Cu att mai mult cu ct esteneplcut s vorbeasc i s se i aud n acelai timp,sunetul nefiind prea bun la aceste sisteme.

La serviciu, vom evita s dm sau s primim preamulte telefoane n interes personal. Prinii i prieteniivor fi rugai s i restrng la minimum apelurile din

timpul programului nostru de lucru. Blocheaz liniile


82/156

i mnnc" din timpul secretarei. Ne putem permitemai mult libertate doar n pauza de mas.

Atunci cnd trebuie s telefonam acas unui coleg,pentru o chestiune legat de serviciu, o vom face la o

or decent, adic nu n timpul prnzului, la ora de cui-care a copiilor sau foarte devreme.

Dac, prin natura afacerilor, avem de vorbit cu per-soane aflate la cellalt capt al lumii - ceea ce, datfiind mondializarea pieelor, tinde s devin un feno-men curent - trebuie s inem seama de decalajul orar

i s nu sunm la reedina clientului nostru din Coreean mijlocul nopii.

Astzi sunt folosite din ce n ce mai mult serviciileoferite de companiile de telefoane. Printre acestea senumr i serviciul de transfer al apelurilor, utilizat cupredilecie de oamenii de afaceri n relaiile cu clieniiindependeni. Dac i cutm la birou i nu sunt acolo,apelul merge" pn la locul n care ei se gsesc. Pentruca sistemul s fie eficient i s nu i ncurcm pe toi, peclientul care ne caut sau pe secretara din locul n carene gsim, este obligatoriu s o anunm pe aceasta dinurm c neam permis s ne transferm apelurile i s

o rugm s aib amabilitatea de a ni le comunica ndatce apar.Aflai c exist cteva reguli i n legtur cu uti-

lizarea telefoanelor celulare, din ce n ce mai rspnditeazi. Aa cum nu rspundei la telefoanele tradiionale

n timpul unei edine, tot aa trebuie s procedai i ncazul mobilelor. Atunci cnd suntei pe drum, la volan,


83/156

i urmeaz s intrai ntrun tunel sau ntro zon ncare semnalul nu este foarte bun, tragei pe dreapta. Vvei auzi mult mai bine i toat lumea va avea dectigat. n fine, nvai s recunoatei momentele ncare este mai bine s nchidei obiectul cu pricina...Chiar v este absolut necesar smbt seara, n timp cestai la o mas cu prietenii? Noile tehnologii ar trebui sintre n viaa noastr cu tact i curtoazie...

Q/feafewia, vo ca / j '}foad fe/eflyn ic &i tevw faw a

Mesageria vocal i robotul sunt fcute ca s lsaimesaje, deci lsai le. Nimic nu este mai frustrant dects vezi c ai ase mesaje i nu auzi dect cum a fost pustelefonul n furc. i nc ceva: aceste instrumente nuau menirea de a v permite s selectai apelurile, ci de a rspunde n absena voastr...

In privina secretarei, este obligatoriu ca aceasta s fienu doar politicoas i rbdtoare, ci i s aib un aer di-namic i ncntat de faptul c se afl n acel loc. Secreta-rele care dau impresia c le deranjm nu au neles care leeste rostul. Cu ct sunt mai amabile i se exprim mai clar,cu att au mai mult de ctigat: pe lng simplul nu e

aici", pe care l auzim adesea, ar trebui, ba chiar ar fi obli-

gatoriu, s mai spun

pot s i transmit vreun mesaj?"

(flaocul

Acest instrument de comunicare, indispensabil n

ziua de astzi oricrui birou care se respect, se

83


84/156

folosete... n interes de serviciu. Putem, n mod excep-ional, s-i trimitem cumnatei noastre o reet, dacrespectiva nu locuiete n alt ar. tii foarte bine cfaxul folosete liniile telefonice, iar dac apelul esteinterurban, exist anumite tarife...

Nu ne vom servi de fax pentru a convoca lumea la oprezentare de produse. Campaniile de publicitate Iadomiciliu care folosesc acest mijloc pentru a gsi clieninu sunt deloc apreciate.

Vom evita, de asemenea, s trimitem copii integrale

ale crilor. Blocm linia!n fine, atunci cnd trimitem un fax trebuie s-l

sunm pe destinatar pentru a ne asigura c a primittoate paginile mesajului. Dei aparatul a devenit indis-perisabil, este nc departe de a fi perfect.

Nu sunt puine birourile pe care stau grmezi dedosare gata s cad - este o imagine dezagreabil. Dau impresia c ocupantul este o persoan dezorganizat i

neatent. Cei care triesc ntr-un asemenea mediuafirm, de obicei, c se descurc foarte bine n dezor-dinea lor. i mai spun c dac ar face ordine nu i-armai gsi lucrurile. Dar nu in seama de faptul c sepoate ntmpla ca o secretar sau un coleg s aibnevoie de un dosar sau de un alt document din acea

grmad. Imposibil de gsit. Fie i numai pentru acest


85/156

motiv, dezordonaii ar trebui s-i fac obiceiul de apune dosarele, din timp n timp, acolo unde le estelocul: n arhive, dac nu au nevoie zilnic de ele i n mape cu separatoare dac sunt folosite mai des. Astfel,

ncperea va avea aerul c lucrurile sunt sub control itoat lumea va fi mulumit.

QJa&r-i/

Nici ia serviciu i nici n alt parte nu se cade s vor-

bim despre salariu. La birou, dezvluirea cifrelor per-sonale este posibil s nasc probleme legate, n primulrnd, de invidie. Dac dorii s avei o atmosferplcut i relaii bune cu colegii, evitai s v avntaipe aceste nisipuri mictoare. Banii sunt un motiv deconflict; avei grij! Subiectul poate s fie spinos chiar i

n familie sau ntre prieteni. Ctigai mult? Puteifoarte bine s spunei c v merg afacerile, c sunteifoarte mulumit, dar nimeni nu are nici nevoia, niciplcerea s afle suma exact. Oricum, nu v facei griji:stilul dumneavoastr de via ofer suficiente indicii...Nu este cazul s intrai n detalii i s riscai s treceidrept un ludros.

? / cu c in e vada,

Dac suntei dintre aceia (sau acelea) care ofer omn moale, lipsit de vlag i de cldur, fii siguri c

primul lucru despre care se va vorbi dup ce v-ai

85


86/156

ntors cu spatele este: Ai vzut cum a dat mna?" inu se vor sfii s v imite... Sigur ai ratat prima ocazie de a face o bun impresie i se pare c prima impresie este cea care conteaz.

La polul opus se afl cei care par a dori s plece cumna ta cu tot. Aceast manier de a strnge mnacuiva este la fel de neplcut precum cea dinti. Fiiateni Ia fora pe care o avei!

n fine, mai sunt i cei (sau cele) care nui dau dru-mul la mn; rmn agai de mn n timp ce discuti cu alii. Desprindeiv minile!

'xpik tn fu i/x /ic*

Nu v facei probleme, aceast ndatorire umple degroaz i trac pe muli dintre cei care sunt chemai sfac acest lucru la locul de munc. Dac nu avei

ncotro, narmai

v cu curaj i gndii-v la cteva tru-curi. Mai nti, nu v lsai pclii de cei sau cele caresunt maetri n arta discursului - ei s-au pregtit, auscris, au repetat... Facei la fel. Cum scopul este stransmitei un mesaj, ncercai s fii ct mai limpede,concis i ngrijit n exprimare. Este esenial s vorbiiclar i tare i s v uitai (sau s dai impresia c vuitai) la mulimea care v soarbe cuvintele.

Calitatea atmosferei de la serviciu depinde de

relaiile cu colegii i cu eful. Pentru ca lucrurile s

86


87/156

mearg strun i toat lumea s fie mulumit, fiecaretrebuie s aib, n orice moment, un comportamentpoliticos i curtenitor. Este valabil i pentru ef, chiar i

n cele mai stresante perioade, atunci cnd urgenele idosarele au prioritate. Acesta nu va cere personalului

s plece mai trziu sau s vin n week-end la lucru. Se

poate ntmpla i aa ceva, ntr

o situaie excepional,dar nu va deveni o obinuin. Angajaii au i ei o via

n afara serviciului, care trebuie respectat. Nici ora demas a fiecruia nu va fi ntrerupt mereu cu problemeprivitoare la munc.

Atunci cnd unul dintre colegi are de lucru pnpeste cap, ceilali ar trebui s i sar n ajutor n msuraposibilitilor. Cei care sunt mai puin ocupai vor

ncerca s nu-i deranjeze pe cei cu mult treab,flecrind la nesfrit.

Nepotrivirile de caracter vor fi suportate cu ct maimult detaare, fr a ncerca s atragei pe toat lumeampotriva celui care nu v place. Adesea, o discuiedeschis pcate s dezamorseze o situaie care, altfel, arconduce la o criz major. nvai s recunoatei limi-tele pe care le avei, dar i calitile celuilalt; este unbun exerciiu de smerenie, care pune lucrurile la locullor. S pstrezi un minim de sim al umorului te poatesalva din multe situaii dificile.

Orice angajat are dreptul s se atepte la o cretereanual de salariu, orict de mic. Este adevrat c nultimii ani de acest lucru beneficiaz tot mai puin

lume, dar rul nu poate dura o venicie. eful ar trebui

87


88/156

s se arate deschis i de bun-credin fa de angajatulcare se prezint cu o astfel de cerere.

Angajatul are dreptul la concedii pltite; nu are dece s le considere un cadou"; aa^este normal, i gata.Acest timp de recreere, foarte important, petrecut n

cuplu, n familie, acas, la ar sau la cellalt capt allumii va fi, desigur, respectat...


89/156

7

e o e a


90/156


91/156

u este vorba numai despre politee i bune

maniere, ci i despre sigurana noastr i acelorlali. Indiferent de mijlocul de transport

folosit, trebuie respectate anumite reguli stricte, anu-mite coduri tacite, sau pur i simplu, legi. Pe lngaspectele legale pe care nimeni nu are dreptul s leignore, exist i anumite reguli sociale evidente, care

vin de la sine, dar sunt adesea nclcate, punndu-i n pericol pe ceilali. Nici nu ne dm seama c uneoripunem viaa noastr sau a celorlali n pericol atuncicnd apsm pe acceleraie, cnd nu ne asigurm sufi-cient nainte de a traversa, cnd nu trecem strada prinlocurile marcate. Pericolul este real; nu degeaba s-au

dat attea legi i se aplic attea amenzi.Strada i transportul n comun sunt, din pcate,

locuri n care agresivitatea i violena se deruleaz une-ori sub ochii notri. Sunt atacate femei i Ii se fur gean-ta, tinerii se iau la ceart, btrnii sunt lovii de tre-ctori prea grbii ca s mai observe incidentul. Iar noi,noi ce facem? Grbii cum suntem, fricoi, lipsii desim civic (pe care l-am pierdut), ne continum drumul

91


92/156

ca i cum nu s-ar fi ntmplat nimic. Este momentul sdevenim responsabili i s renvm s oferim ajutor iasisten atunci cnd este necesar. De altfel, chiar legeane invit s o facem.

S a v o /c w i

t n f otw i / ce

Atunci cnd parcai maina ntr-un loc interzis, la oor de vrf, v permitei s deranjai zeci de automobi-

liti care trec prin acel loc; blocai drumul! V

ai gndit?

Exist momente sau meserii (cum este cea de poliist,

de pompier sau de ofer de ambulan) care reclam

frecvent demararea n tromb, cu scrnit de cauciucurii tot restul. In aceste cazuri este chiar o necesitate. Dardac nu este cazul, mai bine s ne abinem.

Ambalrile inutile, care vor s demonstreze foramotorului sau virilitatea celui de la volan, nu impre-sioneaz pe nimeni; dimpotriv, deranjeaz pe toat

lumea

. A se evita!

QS^&nMe /afeev&cmee tn w fo& tcif

Dect s demarm n tromb, mai bine s lsm

timp persoanelor n vrst care nu au reuit s treac


93/156

strada, ct au avut verde, s ajung pe cellalt trotuarfr s se grbeasc.

Dac tinerii trebuie s i respecte pe oferii mai nvrst aflai la volan (nu vor merge lipii" n spatelemainii lor, nu i vor icana), acetia din urm ar trebui,la rndul lor, s pstreze banda din dreapta, ca s nu

mpiedice circulaia. Recomandarea este valabil ipentru oferii de duminic", indiferent de vrst.

Semnalizatoarele au fost inventate pentru a le artacelorlali ce intenii avei pe osea. Ele previn acciden-tele. Folosindu-le, v artai grija fa de cei care circulpe drumurile publice.

\p in e w z m te a fe t m a e/e ! 0&

A face curenie n portbagaj n timp ce altcinevaateapt s treac prin acel loc dovedete o mare lipsde bun-sim. Este att de grav problema voastr? N-aiputea s v dai la o parte din drum i apoi s coni-nuai? Toat lumea v-ar fi recunosctoare.

, 'mav-eJ

Poate c ai uitat, dar atunci cnd ntlnim o altmain trebuie s trecem pe faza mic; dac nu, cellaltva fi orbit de farurile noastre... Pe riscul vostru!

93


94/156

',fie & / ,/

Banda din stnga este folosit pentru depiri.Evitai s mergei ncet pe aceast band... i vei ncur-ca pe cei care vor s v depeasc i vei bloca traficul.

Dac v place s hoinrii cu maina, admirndpeisajul, nimeni nu v mpiedic, dar aflai c ar trebuis circulai pe banda din dreapta. Dac ceilali nu vstau n cale, avei i voi bunvoina, atunci cnd sunteipe un drum de ar, s-i lsai s treac mai departe,

retrgndu-v cteva clipe pe margine.

Aceeai recomandare este valabil i n cazulmainuelor care deabia mai gfie sau al mastodon-ilor care se avnt n urcuuri fr capt. V-ai simimult mai bine lsnd s v depeasc toat coloana

care v urmeaz de kilometri ntregi.

Claxonul se folosete cu zgrcenie, pentru a preveni

un accident sau pentru a atrage atenia unui ofer carepare c nu ne-a vzut. In nici un caz nu ne vom servi deei pentru a

chema" o persoan. n general, toat lumeaeste deranjat de zgomot, n timp ce persoana creia ise adreseaz semnalul habar nu are c este vorbadespre ea. Mai bine v ridicai n picioare i mergei s

sunai la u.

94


95/156

cwwmoewa,S i.

Mai exist, oare, oameni care i golesc scrumiera pejos? Dac v numrai printre acetia, aflai c suntei ospecie pe cale de dispariie. Din fericire!

/

Dac avei pasageri, ncercai s i ducei la desti-

naie ntregi. Nu avei nici un drept s i expunei

riscurilor. Fii prudeni. Cu att mai mult dac trans-portai o persoan n vrst, bolnav, un bebelu saucopii mici.

ca/ea

Evitai s tiai brusc calea mainii din fa. ncercais nu intrai n maina urmtoare ca s

i smulgeifarurile i s o obligai s se lipeasc de cea din faa ei.

Atunci cnd plou, se fac bli la marginea trotuaru-lui sau n mijlocul strzii. Dac trecem cu maina prinele, apa se mprtie n toate prile. Stropii noroioiajung pe trotuar i pe pietonii care trec pe acolo. S fii

95


96/156

stropit de un necioplit care nu s-a obosit s ncetineasceste destul de ocant. Mai ales dac suntem mbrcai

n alb i mergem la o adunare important. NCETINII!

Pietonii au i

chatelet s. ghidul bunelor maniere.pdf

Documents