cercetare stiintifica

24
1 Auchan România _____________________________________________________________ 2 Metro Cash&Carry România ____________________________________________________ 4 I. Auchan Pallady _____________________________________________________________ 6 I.1 Prezentare generală _____________________________________________________________ 6 I.2 Structura Auchan Pallady _________________________________________________________ 7 I.3 Aprovizionarea hypermarketului Auchan Pallady ______________________________________ 9 I.4 Situatia actuala ________________________________________________________________ 10 II. Militari Shopping Center ____________________________________________________ 11 II.1 Prezentare generala ____________________________________________________________ 11 II.2 Structura complexului Militari Shopping Center _____________________________________ 13 II.3 Aprovizionarea Auchan Militari ___________________________________________________ 15 II.4 Situatia actuala________________________________________________________________ 16 III. Metro Militari ____________________________________________________________ 17 III.1 Prezentarea generala __________________________________________________________ 17 III.2 Structura Metro Militari ________________________________________________________ 18 III.3 Aprovizionare Metro Militari ____________________________________________________ 18 III.4 Situatia actuala _______________________________________________________________ 18 IV. Cloncuzii_________________________________________________________________ 23 V. Bibliografie _______________________________________________________________ 24

Upload: george-ostafie

Post on 22-Dec-2015

56 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

Cercetare Stiintifica, Logistica transporturilor Raicu S., anul 1, semestrul 1

TRANSCRIPT

1

Auchan România _____________________________________________________________ 2

Metro Cash&Carry România ____________________________________________________ 4

I. Auchan Pallady _____________________________________________________________ 6

I.1 Prezentare generală _____________________________________________________________ 6

I.2 Structura Auchan Pallady _________________________________________________________ 7

I.3 Aprovizionarea hypermarketului Auchan Pallady ______________________________________ 9

I.4 Situatia actuala ________________________________________________________________ 10

II. Militari Shopping Center ____________________________________________________ 11

II.1 Prezentare generala ____________________________________________________________ 11

II.2 Structura complexului Militari Shopping Center _____________________________________ 13

II.3 Aprovizionarea Auchan Militari ___________________________________________________ 15

II.4 Situatia actuala ________________________________________________________________ 16

III. Metro Militari ____________________________________________________________ 17

III.1 Prezentarea generala __________________________________________________________ 17

III.2 Structura Metro Militari ________________________________________________________ 18

III.3 Aprovizionare Metro Militari ____________________________________________________ 18

III.4 Situatia actuala _______________________________________________________________ 18

IV. Cloncuzii_________________________________________________________________ 23

V. Bibliografie _______________________________________________________________ 24

2

Auchan România

Auchan SA este o rețea internațională de hipermarket-uri, cu sediul central la Lille,

Franța. Compania este controlată de familia Mulliez și este prezentă în Franța, Italia, Spania,

Portugalia, Luxemburg, Polonia, Ungaria, Rusia, Maroc, China, Taiwan și România.

În România, primul hipermarket Auchan a fost inaugurat la 7 noiembrie 2006, fiind

amplasat în cartierul Titan din București. Până în anul 2009, compania a realizat investiții de

400 milioane Euro în România. În 2012, Auchan a cumpărat activitățile hipermarket-urilor

Real, filială a grupului Metro AG, în Europa de Est pentru suma de 1,1 miliarde de euro. Este

vorba de cumpărarea a 91 de hipermarket-uri în România, Polonia, Ucraina și Federația Rusă,

și a 13 centre comerciale în România și Federația Rusă.

Auchan SA in cifre cheie:

peste 300000 de angajați

15 țări

62,1 miliarde de euro cifra de afaceri in 2013

Al 10-lea grup de distribuție alimentară din lume

Al 2-lea grup de distribuție francez din lume

Auchan România în cifre:

2.35 miliarde LEI - cifra de afaceri in 2012

8.460 angajați - la 1 iulie 2013

31 magazine

3

Fig. 1 Harta magazinelor Auchan la nivel glob

4

Metro Cash&Carry România

Metro este un retailer european, unul dintre liderii comerțului la scară mondială.

Grupul operează în aproximativ 2.200 de locații, din 32 de țări. METRO Cash & Carry

International, principalul jucător de pe piața cash & carry internatională, a deschis

primul magazin în Romînia în octombrie 1996, fiind și prima companie care a introdus

pe piața locală sistemul de vănzare cash & carry, cea mai modernă forma de comerț

angro, cu plata la ridicarea marfii.

În anii urmatori, datorita succesului noului sistem pe piata romaneasca, compania

si-a extins reteaua cu rapiditate, ajungand acum sa ne deservim clientii din toata tara

prin 31 de magazine, cu o suprafata totala de vanzare de aproximativ 190.000 de metri

patrati. In anul financiar 2013/2014, METRO Cash & Carry Romania avea aproximativ

4.931 angajati, inregistrand o cifra de afaceri de 906 milioane Euro.

Dedicat comerciantilor, profesionistilor din HoReCa, afacerilor mici si mari din orice

domeniu, METRO Cash & Carry ofera clientilor sai sub un singur acoperis toate

produsele de care acestia ar putea avea nevoie pentru afacerea lor, mereu disponibile,

intr-o larga varietate, la cel mai bun raport calitate - pret de pe piata. Pe baza

legitimatiei METRO, clientii au acces usor la toate produsele, precum si la serviciile de

consultanta oferite in orice magazin de catre echipele noastre de specialisti.

Pentru a veni si mai mult in sprijinul clientilor revanzatori si HoReCa, din aprilie

2010, METRO Cash & Carry Romania a introdus pe piata un nou format cash & carry:

METRO Punct, care asigura clientilor oferte promotionale variate, solutii si consultanta

specializata, precum si programe de loialitate, pentru a-i ajuta sa-si eficientizeze

afacerile. Datorita acestui nou concept, clientii nostri au acces mult mai rapid la

produsele si serviciile companiei, fara pierderi de resurse sau de timp.

5

Fig. 2 Harta magazinelor Metro la nivel global

6

I. Auchan Pallady

I.1 Prezentare generală Auchan Pallady face parte din grupul hypermarket-urilor Real ce au fost

achizitionate in anul 2012 de Auchan de la grupul Metro AG. Auchan Pallady este situat in partea de Est a municipiului Bucuresti, pe bulevardul Theodor Pallady nr. 51, sector 3, in apropiere de Autostrada Soarelui (A2) si Centura Bucuresti, astfel accesul din ambele sensuri fiind foarte accesibil.

Amplasarea hypermarketului la marginea orasului ofera urmatoarele avantaje:

posibilitatea construirii unei parcari mari;

accesibilitate;

costuri reduse la construirea complexului;

Fig. I.1.1 Amplasarea hypermarketului in Bucuresti

7

I.2 Structura Auchan Pallady

Accesul pentru cei care folosesc mijloacele de transport in comun se face foarte

usor zona avand acces la toate modurile de transport din municipiul Bucuresti, astfel:

Autobuze: 246, 101, 102, 103, 311, 330

Tramvaie: 23, 27, 40

Metrou: Nicolae Teclu, Anghel Saligny Hypermarketul ofera servicii de transport gratuit, la fiecare 30 de minute

incepand cu ora 8:00 pana la ora 22:00, pe trei trasee, astfel: 1. TRASEU 1 - Pallady - Vitan TUR: Auchan Pallady - Th. Pallady - Camil Ressu - Dristor - Mihai Bravu - Calea Vitan - Auchan Vitan. RETUR: Auchan Vitan - Calea Vitan - str. Rm. Valcea - str. Racari - Mihai Bravu - Dristor - Camil Ressu - Th. Pallady - Auchan Pallady. 2. TRASEU 2 - Pallady - Titan TUR: Auchan Pallady - Th. Pallady - N. Grigorescu - L.Rebreanu - Auchan Titan. RETUR: Auchan Titan - L.Rebreanu - N. Grigorescu - Th. Pallady - Auchan Pallady. 3. TRASEU 7: Pallady - Pantelimon TUR: Auchan Pallady - Th. Pallady si A2 - Drumul intre Tarlale - Sos. Industriilor - Bd. Basarabia - Sos. Morarilor - Sos. Pantelimon. RETUR: Sos Pantelimon - Dudesti Pantelimon - Sos. Industriilor - Sos. Morarilor - Bd. Basarabia - Sos Industriilor - Drumul intre Tarlale - Th. Pallady si A2 - Auchan Pallady.

Fig.I.2.1 Trasee de transport gratuit

Dupa cum se poate observa in figura 3, traseele 1 si 2 fac legatura intre Auchan Pallady si Auchan Vitan si Titan.

8

Pentru clientii care doresc sa foloseasca mijloacele de transport proprii, intrarea in parcarea hypermarketului Auchan Pallady se face din B-dul Theodor Pallady, dupa cum este ilustrat in fig. 4.

Fig. I.2.2 Cai acces

In componenta hypermarketului Auchan Pallady cu o suprafata construita de 14000 mp construita, din care aria neta de vanzare Auchan Pallady este de 10000 mp, se numara 20 de magazine in galeria comerciala, parcare totala fara plata cu 2400 de locuri neacoperite.

Structura magazinului:

2 vitrine frigorifice

4 raioane cu marfa refrigerata

2 raioane cu marfa congelata

8 raioane cu marfuri din categoria alimente

2 raioane cu bauturi non-alcoolice

9

3 raioane cu produse cosmetice

3 raioane articole uz casnic

6 raioane articole vestimentare

1 raion auto

3 raioane bricolaj

1 raion destinat animalelor de companie

7 raioane produse home

3 raioane jucarii

2 raioane papetarie

8 raioane electronice si electrocasnice

aproximativ 250 mp pentru bauturi alcoolice

aproximativ 160 mp pentru produse din peste

aproximativ 400 mp pentru legume fructe

I.3 Aprovizionarea hypermarketului Auchan Pallady Auchan Romania foloseste 3 platforme logistice, una din firmele ce asigura logistica fiind Tibbett Logistics, aceasta livrand din depozitul propriu din platforma CEFIN pentru marfa generala (electronice si electrocasnice, produse alimentare, produse de igiena, etc.) si din platforma ACT livrand marfa cu temperatura controlata (legume-fructe, marfa congelata si marfa refrigerata). Marfurile livrate catre magazinele Auchan sunt achizitionate atat de la furnizori din tara cat si din import. Pentru legume-fructe printe tarile de origine sunt: Polonia, Germania, Spania, Portugalia, etc. Procesul de depozitare cuprinde o serie de operatii incepand cu pregatirea depozitelor in scopul receptiei marfurilor si continuand cu receptia propriu-zisa, depozitarea pentru o anumita perioada, pregatirea pentru eliberarea materialelor din depozit si alimentarea rafturilor. Aprovizionarea se face in intervalul orar 6:00-8:00 si 20:00-22:00 cu autocamioane cu masa maxima autorizata de 22 tone si camionete cu masa maxima autorizata de 7.5 tone. Auchan Pallady are 6 rampe de incarcare/descarcare marfa.

In tabelul urmator este prezentat volumul de marfa masurat in palete euro pentru saptamana 3-9 nov 2014.

Tab. 1 Volum marfa pentru saptamana 3-9 nov 2014

Ziua Refrigerate Legume si Fructe Total

Luni 3 8 11

Marti 0 5 5

10

Miercuri 4 10 14

Ziua Refrigerate Legume si Fructe Total

Joi 2 7 9

Vineri 2 7 9

Sambata 0 10 10

Duminica Nu se livreaza

Total 11 47 58

I.4 Situatia actuala

Zilele de colectare date au fost 8.11.2014 respectiv 9.11.2014 in intervalul orar

12:00-14:00. Din totalul de 36 de case in acest interval erau deschise un numar cuprins intre

16-20 cu un sir de asteptare mediu de 2 persoane la fiecare casa. La vitrinele frigorifice asteptau in medie 2-3 persoane pentru a fi servite de catre cele 5 vanzatoare.

Valoarea cosului de cumparaturi se incadra intre 100-300 lei pentru cumparaturile saptamanale. Valoarea cosului de cumparaturi este influentata de mai multi factori:

bugetul unei familii

numarul de membri din familie

intervalul la care se fac cumparaturile

mijlocul de transport de care depinde cumparatorul

11

II. Militari Shopping Center

II.1 Prezentare generala

II.1.1 Prezentarea zonei

Cartierul Militari este un cartier vechi, fostă comună, care și-a păstrat aspectul

rural până în 1970, deoarece cuprindea numai case, acestea fiind ulterior demolate

pentru a se face loc blocurilor cu zece etaje. Primul șir de blocuri a fost dat în folosintă în

anul 1966 și include, printre altele blocurile 22, 21, 20 de pe latura nordică a

bulevardului Iuliu Maniu (fost Păcii).

Centre comerciale aflate in cartierul Militari

Bricostore Militari - Complex comercial pe Bd. Iuliu Maniu

Carrefour Militari - Hypermarket situat în apropiere de Autostrada

București, nu Budapesta - Pitești în exteriorul Șoselei de Centură

Cora Lujerului - Hypermarket situat la intersecția Bd. Iuliu Maniu - Str.

Lujerului

Hornbach Militari - Complex comercial situat în apropiere de Autostrada

București, nu Budapesta - Pitești în exteriorul Șoselei de Centură

Metro Militari - Hypermarket tip cash&carry pe Bd. Iuliu Maniu

Mobexpert Militari - Complex comercial pe Bd. Iuliu Maniu

Plaza Romania - Complex comercial de tip mall la intersecția Bd. Iuliu

Maniu - Bd. Timișoara

Auchan Militari - Complex comercial pe Bd. Iuliu Maniu

Praktiker Militari - Complex comercial pe Bd. Iuliu Maniu

Kaufland Militari - Hypermarket situat la intersecția cu Bd. Preciziei

Sir - Complex comercial situat lângă Pasajul Lujerului

KIKA - Complex comercial situat în apropiere de Autostrada București

12

Zona in care se afla amplasat Militari Shopping Center este caracterizata de

urmatoarele aspecte : 1. In stanga se afla magazinul Metro Militari;

2. Vis-à-vis de Militari Shopping se afla WEST GATE BUSSINES PARK ,un

business park modern, ideal pentru corporatiile multinationale ce au nevoie de spatii

extinse de birouri, si o calitate deosebita de inalta a acestuia. Dintre companiile

multinationale care au ales sa-si mute sediile in West Gate Business Park amintim:

Accenture, Citybank, WNS, Renault, Alpha Bank, Ericsson, Siemens;

3. Foarte aproape de Militari Shopping se afla si cartierul nou construit

Militari Residence;

II.1.2 Prezentare MILITARI SHOPPING CENTER

Fig. II.1.2 Amplasarea Militari Shopping Center

Aflandu-se in apropiere de linia de metrou M3 precum si de autostrada A1, Militari Shopping poate fi accesat rapid si simplu din orice punct al orasului cu mijloacele de transport in comun si cu autoturismul. Dezvoltat pe un teren de peste 200.000 mp (aprox. 52 000 suprafata inchiriabila pentru centrele comerciale), centrul comercial dispune de 2.500 de locuri de parcare(contorizata fiind si parcarea subterana), care acopera necesarul de spatiu in acest sens.

Militari Shopping da un impuls economic nu numai sectorului, ci si intregului oras. Pe de o parte asigura locuri de munca pentru locuitorii zonei si pe de alta parte pune la dispozitie o variata oferta de produse si o diversitate de marci. Centrul comercial

13

reuneste, pentru prima data pe piata romaneasca, numeroase marci de renume international: In Militari Shopping se regaseste fiecare bransa: de la lifestyle si moda pana la produse alimentare (Hypermarket Auchan). Pe areal se gasesc Praktiker, Domo, Decathlon, C&A, Hervis Sport, Humanic.

II.2 Structura complexului Militari Shopping Center Centrul comercial este situat pe Bd. Iuliu Maniu ,aproape de centura Bucurestiului, astfel accesul se face foarte usor, atat dinspre zonele adiacente cat si dispre aurostrada A1.

Fig. II.2 Accesul catre Militari Shopping Center

Accesul pentru cei care folosesc mijloacele de transport in comun se face doar cu RATB in zona avand statii urmatoarele linii: 62, 137, 138, 236. Hypermarketul Auchan Militari ofera servicii de transport gratuit, la fiecare 30 de

minute incepand cu ora 8:00 pana la ora 22:00, pe patru trasee, astfel:

1. Traseu 1 : AUCHAN - PIATA MOGHIOROS

TUR: Auchan Militari - Bd Iuliu Maniu - Parc Pacii - Valea Cascadelor - Bd Timisoara -

Valea Oltului - Valea Argesului - Drumul Taberei - Str. Brasov - Piata Moghioros

RETUR: Piata Moghioros - Romancierilor - Bd Timisoara - Str Moinesti - Bd Iuliu Maniu -

Parc Pacii -Auchan Militari

14

2. Traseu 2: AUCHAN - DRUMUL TABEREI

TUR: Auchan Militari - Bd Iuliu Maniu - Parc Pacii - Str Moinesti - Bd Timisoara - Valea

Oltului - Valea Argesului - Drumul Taberei

RETUR: Drumul Taberei - Romancierilor - Bd Timisoara - Str Moinesti - Parc Pacii -

Auchan Militari

3. Traseu 3: AUCHAN - ROSU - LUJERULUI

TUR: Auchan Militari - Str Rezervelor - Str 1 Decembrie 1918 - Str Dezrobirii- Str Dreptatii

- Pasaj Lujerului - Sos. Virtutii - Bd. Iuliu Maniu

RETUR: Bd. Iuliu Maniu- Str Dreptatii - Str Dezrobirii - Str Ajustorului - Bd Al. I. Cuza - Str

Rezervelor - Auchan Militari

4. Traseu 4: AUCHAN - IULIU MANIU

TUR: Auchan Militari - Master - Imprimeria Nationala - Autogara Militari - Apusului -

Valea Lunga - Piata Gorjului - Rasaritului - Veteranilor - Lujerului

RETUR: Lujerului - Veteranilor - Rasaritului - Piata Gorjului - Valea Lunga - Apusului -

Valea Cascadelor - Imprimeria Nationala - Master - Auchan Militari

Fig.1.4. Harta traseelor gratuite Auchan

Traseul 3, respectiv traseul 4, ajung pana la statia de metrou LUJERULUI unde este situat un hypermarket concurent CORA LUJERULUI, astfel atrangand din posibili clienti ai acestuia.

15

Magazinul principal al acestui centru comercial este hypermarketul Auchan (avand o suprafata aproximativa de 17 500mp), acesta atragand o cantitate semnificativa de marfa comparativ cu celelalte magazine. Structura hypermarketului Auchan, impartit pe raioane si zone magazinul este structurat astfel:

- 8 raioane cu electronice si electrocasnice; - 7 raioane cu jucarii(5 cu inaltimea medie); - 2 raioane cu mancare pentru animale; - 8 raioane cu haine; - 1 raion auto; - 3 raioane de bricolaj; - 3 raioane ingrijire personala; - 6 raioane cu bauturi alcoolice si non-alcoolice; - 10 raioane cu produse din categoria alimente(orez, zahar, paste, ulei, etc.); - 7 raioane cu marfuri refrigerate (mezeluri,carne,lactate); - 2 raioane cu marfuri congelate; - Aria zonei legume-fructe 600mp; - 3 vitrine cu alimente ce se servesc vrac;

II.3 Aprovizionarea Auchan Militari Aprovizionarea este prima faza a fluxului tehnologic, fara de care o intreprindere nu ar putea produce sau vinde. Pentru o buna aprovizionare, intreprinderea alege varianta care raspunde cel mai bine urmatoarelor criterii: calitatea produselor, pretul produselor, termenele de livrare, conditii de plata, costurile aprovizionarii, garantia respectarii contractului, serviciile ce insotesc livrarile. Aprovizionarea se face de pe 3 platforme logistice situate pe centura de vest a Bucurestiului, astfel accesul se face foarte usor pe autostrada A1 si Bulevardul Iuliu Maniu. Aprovizionarea se face in intervalul orar 6:00-8:00 si 20:00-22:00 cu autocamioane masa maxima autorizata de 22 tone si camionete cu masa maxima autorizata de 7.5 tone. In tabelul urmator este prezentat volumul de marfa masurat in palete euro pentru saptamana 3-9 nov 2014.

Tab. 1 Volum marfa pentru saptamana 3-9 nov 2014

Ziua Refrigerate(palete euro)

Legume si Fructe (palete euro)

Total

Luni 3 14 17

Marti 0 11 11

16

Ziua Refrigerate(palete euro)

Legume si Fructe (palete euro)

Total

Miercuri 0 24 24

Joi 2 11 13

Vineri 0 0 0

Sambata 1 4 5

Duminica Nu se livreaza

Total 6 64 70

II.4 Situatia actuala

In cadrul acestei lucrari s-au studiat solicitarile medii pentru cele 64 de case ale hipermarket-ului Auchan, in doua zile ale lunii noiembrie 2014:

- Sambata, 8 noiembrie 2014, in intervalele orare 15:00 – 16:00 cu 26-30

de case deschise din totalul de 64 aflandu-se in asteptare 3-4 persoane la fiecare casa;

- Duminica, 9 noiembrie 2014, in intervalul orar 17:00 – 18:00 cu 20 de case

deschise din totalul de 64, aflandu-se in asteptare 1-2 persoane la fiecare casa;

Valoarea cosului de cumparaturi se incadra intre 200-400 lei pentru cumparaturile saptamanale. Valoarea cosului de cumparaturi este influentata de mai multi factori:

bugetul unei familii

numarul de membri din familie

intervalul la care se fac cumparaturile

mijlocul de transport de care depinde cumparatorul

17

III. Metro Militari

III.1 Prezentarea generala

Metro Militari se afla situat pe Bulevardul Iuliu Maniu 500 , sector 6, Bucuresti.

Metro Militari se afla situat in partea de vest a Municipiului Bucuresti dupa cum se

poate observa in figura urmatoare.

Figura III.1 Amplasare Metro Militari in Bucuresti

Zona in care se afla amplasat Metro Militari este caracterizata de urmatoarele

aspecte :

In dreapta magazinului Metro se afla complexul comercial Militari

Shopping Center; Militari Shopping a fost lansat in aprilie 2009. In prezent centrul

comercial adaposteste peste 60 de magazine cu produse pentru fiecare membru al

familiei.

Vis-à-vis de Metro se afla WEST GATE BUSSINES PARK ,un business park

modern, ideal pentru corporatiile multinationale ce au nevoie de spatii extinse de

birouri, si o calitate deosebita de inalta a acestuia. Dintre companiile multinationale care

18

au ales sa-si mute sediile in West Gate Business Park amintim: Accenture, Citybank,

WNS, Renault, Alpha Bank, Ericsson, Siemens.

Foarte aproape de Metro se afla si cartierul nou construit Militari

Residence;

III.2 Structura Metro Militari Metro Militari are o suprafata de aproximativ 12.000 mp cu 250 de locuri de

parcare. Clientii au la dispozitie transportul RATB, liniile: 137, 138, 236, 62.

III.3 Aprovizionare Metro Militari Metro Romania dispune de 3 platforme proprii sau inchiriate:

Depozit Import

Platforma produse ambientale

Platforma pentru fruncte si legume

Pentru ultima platforma solutiile logistice sunt oferite de compania Tibbett

Logistics, din platforma ACT, acest depozit fiind comun pentru Auchan si Metro.

Magazinul dispune de 6 rampe de incarcare/descarcare. Aprovizionarea se face in

intervalul orar 6:00-8:00 cu autocamioane masa maxima autorizata de 22 tone si

camionete cu masa maxima autorizata de 7.5 tone.

III.4 Situatia actuala

III.4.1 Flux de clienti intrati in Metro Militari

S-a efectuat un studiu de caz pe fluxurile de clienti intrati in incinta Metro Militari

in 15.12.2014 si 20.12.2014 in intervalele 10:00-11:00 si 17:00-18:00 ;

Rezultatele acestor masuratori se pot vedea in tabelele de mai jos :

Tab. III.4.1.1 Clienti in intervalul 10-11

Luni , 15.12.2014 Sambata , 20.12.2014

Interval orar

Numar de clienti intrati

Interval orar

Numar de clienti intrati

10:00 10 10:00 20

10:05 12 10:05 21

Luni , 15.12.2014 Sambata , 20.12.2014

19

Interval orar

Numar de clienti intrati

Interval orar

Numar de clienti intrati

10:10 9 10:10 22

10:15 12 10:15 19

10:20 8 10:20 25

10:25 15 10:25 27

10:30 11 10:30 29

10:35 9 10:35 22

10:40 14 10:40 28

10:45 12 10:45 21

10:50 9 10:50 21

10:55 10 10:55 24

11:00 12 11:00 29

Total 143 Total 308

Tab. III.4.1.2 Clienti in intervalul 17-18

Luni , 15.12.2014 Sambata , 20.12.2014

Interval orar

Numar de clienti intrati

Interval orar

Numar de clienti intrati

17:00 25 17:00 35

17:05 25 17:05 25

17:10 31 17:10 31

17:15 27 17:15 32

17:20 29 17:20 29

17:25 21 17:25 28

17:30 25 17:30 22

17:35 24 17:35 39

17:40 22 17:40 25

17:45 29 17:45 29

17:50 27 17:50 31

17:55 23 17:55 35

18:00 28 18:00 33

Total 336 Total 394

20

Fig. III.4.1.1 – Flux clienti intrati in intervalul 10:00-11:00

Fig. III.4.1.2 Clienti intrati in intervalul 17:00 -18:00

III.4.2 Analiza cumparaturilor efectuate si a timpului de asteptare la casele de

marcat

Metro Militari are un numar total de 14 case de marcat. In data de 15.12.2014 in

intervalul orar 10:00-11:00 s-au obtinut urmatoarele valori, tinandu-se cont ca la

momentul masuratorilor erau 6 case deschise din 14 :

0

5

10

15

20

25

30

35

10

:00

10

:05

10

:10

10

:15

10

:20

10

:25

10

:30

10

:35

10

:40

10

:45

10

:50

10

:55

11

:00

Clienti intrati 15.12.2015

Clienti intrati 20.12.2014

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

17

:00

17

:05

17

:10

17

:15

17

:20

17

:25

17

:30

17

:35

17

:40

17

:45

17

:50

17

:55

18

:00

clienti intrati 15.12.2014

clienti intrati 20.12.2014

21

Tab II.4.2.1 Solicitari case de marcat

Casa de marcat deschisa

Numar de clienti care asteapta la casa

Timp mediu de asteptare la casa (s)

Suma medie platita

1 4 230 450

3 3 170 320

4 3 150 175

5 5 260 670

8 3 160 220

9 4 210 390

Rezulta un timp mediu de așteptare la casa de marcat de 197 secunde. Rezultă că

pot fi deserviți 18 de clienți pe oră la fiecare casă deschisă.

In data de 15.12.2014 in intervalul orar 17:00-18:00 s-au obtinut urmatoarele

valori, tinandu-se cont ca la momentul masuratorilor erau 8 case deschise din 14.

Tab. III.4.2.2 Solicatari case de marcat

Casa de marcat deschisa

Numar de clienti care asteapta la casa

Timp mediu de asteptare la casa (s)

Suma medie platita

1 5 210 500

2 4 170 390

4 4 180 290

5 5 205 400

7 3 150 220

8 6 220 400

11 6 215 390

12 5 160 250

Rezulta un timp mediu de așteptare la casa de marcat de 188 secunde. Rezultă că

pot fi deserviți 19 de clienți pe oră la fiecare casă deschisă;

In data de 20.12.2014 in intervalul orar 10:00-11:00 s-au obtinut urmatoarele

valori, tinandu-se cont ca la momentul masuratorilor erau 8 case deschise din 14 :

22

Tab. III.4.2.3 Solicitari case de marcat

Casa de marcat deschisa

Numar de clienti care asteapta la casa

Timp mediu de asteptare la casa (s)

Suma medie platita

1 4 160 360

2 5 210 420

4 4 170 220

5 4 160 250

7 5 220 390

8 5 215 350

11 6 260 410

12 4 200 260

Rezulta un timp mediu de așteptare la casa de marcat de 199 secunde. Rezultă că

pot fi deserviți 18 de clienți pe oră la fiecare casă deschisă;

In data de 20.12.2014 in intervalul orar 17:00-18:00 s-au obtinut urmatoarele

valori, tinandu-se cont ca la momentul masuratorilor erau 10 case deschise din 14:

Tab. III.4.2.4 Solictari case de marcat

Casa de marcat deschisa

Numar de clienti care asteapta la casa

Timp mediu de asteptare la casa (s)

Suma medie platita

1 6 260 450

2 5 210 480

3 4 180 280

5 5 250 490

6 5 220 400

7 6 310 450

10 4 260 200

11 4 180 350

12 5 240 400

14 6 260 420

Rezulta un timp mediu de așteptare la casa de marcat de 237 secunde. Rezultă că

pot fi deserviți 16 de clienți pe oră la fiecare casă deschisă.

Valoarea cosului de cumparaturi se incadra intre 200-800 lei pentru

cumparaturile saptamanale.

23

IV. Cloncuzii

Amplasarea celor trei centre comerciale este bine aleasa deoarece sunt

pozitionate la marginea municipiului Bucuresti, astfel incat sa deserveasca zona in care

sunt amplasate fara a se produce congestie.

Numarul de case de marcat este bine ales de fiecare magazin, numarul fiind

proportional cu marimea magazinului si fluxul maxim de clienti. In urma analizei

experimentale, solicitarea maxima are un varf maxim in week-end-uri, cand majoritatea

persoanelor isi fac cumparaturile.

Fluxul de marfuri si trafic generat de cele de trei complexe comerciale este eficient, atata timp cat nu se produce congestie atat la case, cat nici in parcare.

24

V. Bibliografie

RAICU S., 2007 – „Sisteme de transport” Editura Agir; http://www.metro.ro/public/188097

www.auchan.ro

http://www.militari-shopping.ro/