ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE BUCURETIFACULTATEA DE MARKETING

CERCETARE CALITATIVEVALUARE EFICIENEI CAMPANIEI SALVAI ROIA MONTAN

Student:Ariton Mirela-Irina Coordonator:

CUPRINS

CAPITOLUL I3CAPITOLUL II52.1.Scopul cercetrii52.2.Obiectivul cercetrii52.3.Modalitatea de culegere a informaiilor52.4.Informaii referitoare la eantion52.5.Focus grupul6CAPITOLUL III73.1.Chestionar de selecie73.2.Proiectarea ghidului de conversaie10Bibliografie13

CAPITOLUL I

Asociaia Alburnus Maior a fost fondat n septembrie 2000 de ctre locuitorii i proprietarii din Roia Montan. Alburnus Maior se opune proiectului minier propus de Roia Montan Gold Corporation pe considerente sociale, culturale, de mediu i economice. Pe scurt, asociaia se mpotrivete: Planului de relocare care va afecta 740 de gospodrii i 140 de apartamente Distrugerii patrimoniului istoric i arheologic de o valoare inestimabil-case de patrimoniu i galerii romane i pre-romane Folosirii tehnologiei pe baz de cianuri Extragerii la scara larg, pe bazp de carier deschis a auruluiAlburnus Maior este iniiatoarea campaniei Salvai Roia Montan, cea mai ampla iniiativ societii civile din Romnia, ce reunete m cei 10 ani de activitate multiple aciuni, evenimente i luri de poziie ale localnicilor, organizaiilor de mediu, bisericilor, organismelor internaionale de protecia patrimoniului, instituiilor academice i tiintifice.Dezvoltat n cea mai mare micare pentru aprarea drepturilor omului din ar(dreptul la mediu, la patrimoniu, la liber exprimare, la proprietate etc., campania Salvai Roia Montan reprezint opoziia fap de deschiderea celei mai mari mine de suprafa din Europa. Motivele opoziiei sunt multiple din acestea distingnd argumente privind protecia mediului, patrimoniului cultural, perspectivele economice limitate i impactul social puternic prin realocarea i strmutarea populaiei locale.

Alburnus Maior-coordonatorului acestei camapnii este o organizaie non-guvernamentalp cu sediul n Roia Montan, care reprezint interesele a peste 300 de familii de fermieri din Roia Montan i a 100 de familii din comuna nvecinat Bucium.Campania Salvai Roia Montan este n principal o micare sprijinit activ de aproximativ 40 de ONG-uri din Romnia, Academia Romn, universiti, biserici i personaliti publice.Roia Montan este cea mai veche localitate minier din Romnia atestat documentar, de aproximativ 1870 de ani. Pe teritoriul Roiei Montane se afla sute de gospodrii realizate n timp cu mare trud, un centru istoric renumit prin arhitectura i vechimea construciilor, diferite construcii administrative, economice, social-culturale, un muzeu al mineritului unicat prin piesele deinute, case memoriale, o rezervaie arheologic i multe alte bogii geologice, rdcini neimaginat de adnci i de viguroase ale istoriei noastre. Importana Alburnus Maior (numele roman al Roiei Montane) a fost covritoare n perioada daco-roman, dovezi ale acesteia pstrndu-se pn astzi: faimoasele galerii romane i dacice, unice n Europa prin gradul de conservare, miestria tehnicii i dimensiuni.Prezena investitorilor canadieni n zon a creat un curent defavorabil dezvoltrii alternative mineritului, a activitilor agroturistice, eco-turistice sau meteugreti tradiionale. Aceasta reprezint problema de baz cu care se confrunt comunitatea din Roia Montan. Dei RMGC nu deine nc aprobrile necesare, Roia Montan este asociat cu ideea exploatrii aurifere cu cianuri, iar Planul de Urbanism General nu permite alte tipuri de dezvoltare alternativ mineritului pe o suprafa de peste 1500 de ha.Perceput ca zon monoindustrial n special de ctre investitori, Roia Montan reprezint, de fapt, o regiune cu renumite vestigii arheologice, tradiii i obiceiuri care fac parte din identitatea locului la fel de mult ca mineritul. Mineritul a creat, pe de alt parte, nu sistem de obiecte, obiceiuri i tradiii care pot fi exploatate la nivel turistic.Asociaia Alburnus Maior a propus i implementat o serie de proiecte de promovare turistic i de ncurajare a localnicilor n a valorifica potenialul turistic al zonei. Totodat studiile efectuate de Asociaia Alburnus Maior i de partenerii si au demonstrat c dezvoltarea alternativ mineritului este posibil.

CAPITOLUL II

2.1.Scopul cercetrii de fa este evaluarea eficienei campaniei Salvai Roia Montan n rndul romnilor.2.2.Obiectivul cercetrii este de a afla care este impactul, pe care l are campania Salvai Roia Montan asupra romnilor.2.3.Modalitatea de culegere a informaiilor: am ales ca modalitate de culegere a informaiilor focus-grupul pentru c ncurajeaz libera exprimare a participanilor, urmrind, totodat abordarea principalelor puncte de interes stabilite n prealabil, dar i pentru c se pot obine date n profunzime sau obinerea unor date cu caracter coletiv i general.Un alt motiv pentru care am ales aceast modalitate este i faptul c necesit un buget relativ sczut. Aceast metod permite analiza relaiilor i a jocurilor de putere care pot conduce la formularea unor opinii.2.4.Informaii referitoare la eantion: pentru un rezultat ct mai elocvent am ales 70 de persoane drept respondeni, pe care i-am organizat n 7 focus-grupuri( la fiecare focus grup particip cte 10 persoane ). Am decis prezena a 10 persoane ntr-un focus grup considernd ca sunt suficiente pentru a obine informaiile necesare, dar nici foarte multe, fapt ce nu genereaz probleme de comunicare. Persoanele care formeaz eantionul au fost selectate folosind un chestionar de selecie(care va fi prezentat la punctul 3.1.) Criteriile iniiale de selecie au fost: vrsta: 25-35 ani starea civil: cstorit(21 persoane) i necstorit(49 persoane) sexul: masculin(35 de persoane), feminin (35 persoane) venituri: cuprinse ntre 1000-3500 ron persoanele care obinuiesc s se implice n campanii umanitareMenionez c este deosebit de important ca persoanele care particip la derularea focus-grupurilor s nu se cunoasc n prealabil i s nu lucreze n domeniul marketingului sau alt domeniu legat de marketing.2.5.Focus grupul va fi organizat astfel: 3 persoane care au starea civil cstorit(-) 7 persoane care au starea civil necstorit(-) Ambele categorii menionate mai sus trebuie s aib venituri cuprinse ntre 1000-3500ron 5 persoane de sex feminin i 5 persoane de sex masculinMenionez c am format focus-grupuri omogene.

CAPITOLUL III

3.1.Chestionar de selecie:Bun ziua,doamna/domnule, realizm o anchet despre impactul campaniilor umanitare i am dori s aflm i prerea dumneavoastra,astfel v invitm s completai urmtorul chestionar.1.Sexul dumneavoastr este: Feminin Masculin2.n ce categorie de vrst v ncadrai: 18-25 ani 25-35 ani 35-45 ani peste 45 ani3.Statutul dumneavoastr profesional este: student pensionar angajat ntreprinztor omer4.Domeniul profesional n care activai/ai activat: PR Publicitate Marketing Financiar-contabil Inginerie minier Industrie extractiv Altele...........................................

5.Ai mai participat n ultimele 6 luni la un focus grup ? Da Nu6.V rog s precizai care dintre urmtoarele campanii vi se par cunoscute? Campania Oameni frumoi Campania Romnia, te iubesc Campania Mereu aproape Campania Salvai Roia Montan7.Ct de influenai sunt oamenii de campaniile sociale ? Foarte mult Mult Puin Foarte puin8.Ai participat la o campanie sociala? Da( se trece la ntrebarea nr 9.) Nu(se trece la ntrebarea nr.11)9.Dac da, la care?

10.De unde ai aflat de campania social la care ai participat ? Din spoturile publicitare De la reclama facut la radio De la serviciu De la familie De la prieteni De pe internet11.Ce prere avei despre campaniile sociale ? Foarte bun Bun Indiferent Proast Foarte proast12.Considerai utile campaniile sociale? Da(se trece la ntrebarea nr.13) Nu(se trece la ntrebarea nr.14)13.Dac da, de ce?14.Dac nu, de ce?

15.Avei ncredere n activitatea desfurat de ONG-uri ? Da Nu16.Ai fi interesat s participai la un focus-grup cu tema protecia mediului nconjurtor ? Menionez c va avea loc pe 19 mai 2013, ora 19:00n cadrul Hotelului Hilton, n sala de conferine de la etajul I. Da(se trece la ntrebarea nr.17) Nu(stop chestionar!)17.Dac rspunsul dumneavoastr a fost da la ntrebarea precedent, v rugm s ne lsai datele de contact pentru a putea lua legatura cu dumneavoastr.V mulumim pentru timpul acordat!

3.2.Proiectarea ghidului de conversaie:Discuia se desfoar pe parcursul a 1h 50 min,timp n care se parcurg urmtorii pai:I.Moderatorul ncepe prin a nclzi atmosfera,fcnd prezentrile ntre participani i stabilete regulile de derulare a discuiei:-fiecare participant este invitat s se prezinte pe scurt-moderatorul explic c nu exist rspunsuri corecte i rspunsuri greite la diferitele probleme ce se vor ridica,fiind important ca fiecare s i exprime liber opinia-participanii vor fi avertizai n legtur cu faptul c reuninea urmeaz a fi nregistrat-moderatorul trebuie s fie pregtit s explice, dac i se cere, care este rostul oglinzii cu vedere ntr-un singur sens-participanii trebuie s perceap discuia ca fiind una de tip informal, astfel nct s fie ct se poate de relaxai-participanii trebuie s rspund cu sinceritate-prezena unui animator care ncurajarea participanilor pentru a-i spune prerea, mpiedic acaparea discuiei de ctre cei mai vorbrei, asigur evoluia discuiei i abordarea temelor de interes.II.Se declaneaz discuia pe probleme de interes pentru cercetare, discuia se poate abate de la subiect, prin abordarea de teme conexe care pot oferi idei noi, interesante.Regulile de desfurare a focus grupului:20 minute se discut despre campaniile umanitare n general i se urmresc rspunsurile de la urmtoarele ntrebri: Ce campanii umanitare cunoateti ? De unde ai aflat de campaniile umanitare ? V implicai n campanii umanitare ? Considerai campaniile umanitare necesare? Care este utilitatea unor campanii umanitare? De ce v-ai implica sau nu n campanii umanitare?20 minute se pune accent pe teme prezentat n chestionarul de selecie, respectiv protecia mediului nconjurtor.n cele 20 minute se urmresc rspunsurile la urmtoarele ntrebri: Ce ntelegei prin termenul protejare? Dar prin protejarea mediului nconjurtor? Ce implic protecia mediului nconjurtor? Credei ca educaia are vreo legatur cu protecia mediului? tii de existena unei noi educaii numit Educaia pentru mediu? Cnd se implementeaz pentru prima oara la nivelul individului contiina proteciei mediului n care triete?Credei c familia are un rol important n luare acestei decizii personale? Considerai importante activitile n care oamenii sunt implicai pentru a proteja mediul nconjurtor? V-ai implica n astfel de activiti?De ce?40 minute se pune accent asupra campaniei Salvai Roia Montan, unde se urmresc rspunsurile la urmtoarele ntrebri: Ai aflat de campania Salvai Roia Montan? De unde ai aflat de campania Salvai Roia Montan? Cu ce personalitate asociai campania Salvai Roia Montan? Care sunt culorile pe care le asociai campaniei Salvai Roia Montan? tii ce obiective vizeaz aceast campanie? Ai urmrit spoturi publicitare unde se promova aceast campanie? Campania Salvai Roia Montan este suficient de mediatizat? Care este prerea dumneavoastr despre campania n cauz? Considerai util campania Salvai Roia Montan?Argumentai Credei c aceast campanie are ca punct iniial de plecare solidaritatea fa de semenii notri?De ce? Formulai argumente pro i contra campaniei Salvai Roia Montan. Cum putei descrie campania Salvai Roia Montan ntr-o fraz? Ce evenimente v amintii legate de campania Salvai Roia Montan? Care este mesajul campaniei Salvai Roia Montan? Vi se pare c populaia a reacionat la aceast campanie?20 de minute- evaluarea impactului pe care l are aceast campanie. ntrebrile sunt: Ce ai fcut n urma vizualizrii mesajului campaniei Salvai Roia Montan? V-ai implica n campania Salvai Roia Montan? Care considerai c este scopul campaniei Salvai Roia Montan? Ce ai mbunti la aceast campanie? Care sunt punctele forte ale acestei campanii?10 minute n care moderatorul concluzioneaz i muumete participanilor pentru rspunsurile sincere i dezinhibate la ntrebari i pentru prezena activ la focus grup.III.Moderatorul prezint un rezumat al discuiei urmat de mulumiri(cum am precizat mai sus).nainte de plecare, participanii completeaz un chestionar coninnd date de natur socio-demografic.Un ultim aspect care nu trebuie neglijat este legat de pregtirea protocolului, constnd n oferirea de unor produse alimentare(cafea, sucuri, pateuri, saleuri, alune etc. ), care pot fi consumate n timpul reuniunii.Acest protocol are rolul de a crete confortul individului i de a ncuraja interaciunea ntre membrii grupului nc din faza de ncalzire, care precede actul propriu zis al moderrii.

Bibliografie

1."Cercetri de marketing-Tratat"- Iacob Ctoiu(coord.),pp220-2272. "Cercetri de marketing"-Petre Dtculescu,pp.120-1293. http://rosiamontana.org/ accesat ultima oara la data de 9 Mai 2013, ora 14 40

2