CE ESTE HARTUIREA(VIOLENTA PSIHOLOGICA)?

Termenul Hartuire (mitocanie) vine din englezul MOB si inseamna impolitete si inegalitate.Cuvantul vine din latinescul mobile vulgus.Violenta emotional la locul de munca cauzand pierderi inimaginabile, reprezinta o reala problema.Hartuirea (Violenta psihologica la locul de munca) inseamna violent psihologica, presiune, blocaj, enervare,turbulent sau iritare.Institutul turc pentru limbi straine/institutul Lingvistic Turc a decis sa foloseasca in Bezdiri ca echivalent in limba turc si la definit ca A teroriza , a exclude,a discredita pe cineva, impiedicandu-l in mod sistematic sa munceasca, cauzandu-i anxietate la locul de munca in scoli,comunitati ect. In universitatea noastra Violenta psihologica in locul de munca este definite caterorizare termen international folosit.Hartuirea este un atac emotional cauzat de abuzul de putere sau pozitie , transformandu-se apoi in violent psihologica, violare, hartuire, dispret, amenintare etc.Totul incepe cu o atitudine jicnitoare lipsita de respect si conduce la demisia angajatului iar prin bataia de joc se urmareste discreditarea reputaiei lui/ei.Asta este facuta in mod intentionat pentru a exclude pe cineva de la locul de munca, mentinut cont de varsta, sex sau rasa.Cel care hartuieste este numit hartuitor , iar cel care este hartuit este numit victima .Persoanale care sunt expuse hartuirii devin incapabile sa munceasca , randamentul lor depinzand de nivelul si impactul stresului. Cercetari relevante au aratat ca cea mai scurta perioada a hartuirii este de 6 luni, in general este insa de 15 luni , dar timpul mediu in care se observa efectele severe ale hartuirii este intre 29 pana la 46 luni .Luand in considerare la diferite locuri de munca si diferite tipuri de oameni , potrivit studiului , aceasta este comuna organizatiilor nonprofit , in general in sectoarele de sanatate si educatie si in special in universitati , unde este mult mai des experimentate .

ISTORICUL HARTUIRIICuvantul hartuire a fost mai intai identificat la luptele dintre animale apoi in cazurile de terorizare intalnite la copii, fapt folosit pentru a descrie relatiile.Studiile facute la locurile de munca in anii 1950/1960 au relevant ca hartuirea nu avea loc numai intre copii. Termenul a aparut in mod stiintific pentru prima data in raportul Dr. Heinz Leymann cu titlul Siguranta si sanatate la locul de munca in 1984.Hartuirea exista si atunci, dar a fost intotdeauna ignorata la locul de munca si a fost un cosmar pentru multi angajati. A fi expus la un astfel de comportament, uneori fiind insultat, umilit si cateodata in mod excesiv impovarat cu sarcini de serviciu suplimentare, poate cauza daune psihologice angajatului.

CUM RECUNOASTEM HARTUIREA?Ea se petrece din partea autoritatilor asupra angajatilor psihologiei de grup , relatiilor interumane si exercita o presiune sistematica .Pentru a definii termenul sistematic , expertii prevad o perioada de cel putin 6 luni.Totusi,nu ne putem referi aici la problem cauzate de stress.Orice conflict sau neintelegere nu trebuie considerate ca fiind violenta psihologica.Pentru a definii un caz ca hartuire psihologica este nevoie de un comportament intalnit de mai multe ori intr-o luna,intr-un ciclu ,sa se repete in mod frecvent,sa se continue pe termen lung si sa formeze un tratament inuman.Exista doua parti implicate in acest comportament negative al comunicarii care poate fi directionat catre una sau mai multe persoane.Exista o clara inegalitate de putere intre hartuitori si victima.Victima este intodeauna cea care pierdePentru a avea de-a face cu hartuirea este nevoie de premeditare si continuitate iar pentru a recunoaste prezenta acesteia este nevoie de aria de conflict , mediul organizational si perioada de violenta.

TIPURILE DE HARTUIRE1. Hartuire pe verticala: Cazurile psihologice exercitate de superiori asupra unui angajat . Aceasta include atitudini si actiuni ce au legatura cu abuzul de putere exercitat de superiori, ce au drept scop excluderea angajatilor de la locul de munca.2. Hartuirea pe orizontala .colegii de acelasi nivel,adica 2 colegi cu statut de munca egal .de exemplu : invidie , barfa, conflicte , rivalitati si atntipatii personale pintre colegi.hartuirea (de sus in jos) pe verticala.3. Hartuirea facuta de angajat asupra managerului .De exemplu: neacceptarea noului manager , angajament fata de vechiului manager , gelozii , .etc.ETAPELE HARTUIRII .-primele semne ale conflictului-nesolutionarea conflictului-inceputul hartuirii (sanatatea mentala si fizica si afectata)-agravarea hartuirii(deteriorarea performantei )-intensificarea hartuiriilor (odihna , intarziere la serviciu )-continuarea hartuirii intense( boala devine mai importanta decat munca )-boala, resemnare, demitere.(etc.).

EFECTUL HARTUIRIIUna dintre principalele probleme ale vietii moderne despre care vorbim , rezultatele hartuirii psihologice si impactul ei sunt destul de largi. Oamenii o cunosc, experimenteaza astfel de probleme dar nu pot face pasi inainte(nu pot avansa) in identificarea si rezolvarea ei. Hartuirea psihologica la locul de munca incepe cu a fi tinta dispretului si atitudinii vatamatoare si apoi continua cu actiunile abuzive ale hartuitorului. In etapa urmatoare, victima e definita ca problematica, sau este etichetata ca bolnava mintal, ca o sursa a problemelor. Uneori, echipa manageriala si colegii pot participa la hartuire alaturi de hartuitor. In mod general, se creeaza un mediu ostil pentru reducerea repulatiei sociale a individului si susprimarea sistematica a acestuia pentru a-l face sa demisioneze. Efectele emotionale si fizice ale violentei psihologice asupra individului pot fi enumerate ca : insomnie, boli nervoase, lipsa de concentrare,izolare sociala , autoflagerare, excludere sociala. Hartuirea afecteaza integritatea profesionala a omului si simtul individualitatii, creste neincrederea persoanei in sine insasi, cauzeaza paronia si confuzie,victim isi poate pierde total increderea in sine se izoleaza experimenteaza deznadejdea , teama,rusinea,furia si sentimentele de neliniste. Hartuirea poate fi cauza plansului, somnului intrerupt, cresterii,presiunii arteriale,atacurilor de panica care conduc la un atac de cord si pot cauza boli de stress post-traumatice.Daca victima reflecta aceste probleme in mediul familiar ele pot aduce neliniste domestica si chiar si conflicte.Mai mult , ele pot conduce la violenta domestica si divort.Potrivit unui studio cheltuielile mediale ale victimei hartuite pot depasi salariul ei/lui.Hartuirea impreuna cu terapia psihplogica, medicamentatia, doctorul si cheltuielile spitalicesti; reducerea productivitati munti perioada crescuta de boala pot duce la pierderi economice mai mari.

PIERDEREA MOTIVATIEI PROFESIONALESituati de comunicare intre elevi, parinti si personalul scolii. Lipsa de simt al responsabilitatii .Pierderea motivatiei de a merge la serviciu.-Sentimente conflictuale ca regret si ambitie-Dorinta de a schimba aslujba si locul de munca-Neincredere legata de munca .

COSTUL HARTUIRIICostul apasoator direct al hartuirii violentei psihologice la locul de munca este acela ca angajatii trebuie sa indure alaturi de pierderea slujbei si a sigurantei si sanatatea lor mentala si fizica. Costurile indirect ale acestui caz, angajatorii si societatea fortata sa indure, deteriorarea calitatii productiei si o productie scazuta, pierderea prestigiului, institutiei/companiei si implicit o reducere a numarului de client.Productia data de angajatii care sunt in mod psihologic hartuiti va fi mult mai mica ca a acelora nehartuiti, iar pierderile cauzate de boala vor cauza la randul lor pierderi uriase in economia tarii.