Torino, 7 Febbraio 2017Aula Magna del Palagiustizia

Casi clinici di deontologianei rapporti con l’informatica forense

Avv. Giuseppe Vitrani – Avv. Pietro CalorioCommissione Informatica COA Torino – Soci fondatori CSPT

Consiglio Ordine Avvocati Torino Commissione ScientificaCentro Studi Processo Telematico

Fonti “tecnologiche” dellaresponsabilità professionale

Computer (hardware e software)

Firma digitale

Connettività ad Internet

Posta elettronica

Deposito telematico

Altri prodotti/servizi informaticiCasi clinici di deontologia nei rapporti con l’informatica forense Slide n. 2 di 46

➔Manutenzione hardware

● Un PC più vecchio di 5 anni è da cambiare

➔Aggiornamento software

● Evitare il “ricorda più tardi”

● Conoscere le condizioni di licenza

➔Superare l’approccio “computer = evoluta macchina da scrivere”

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COMPUTER

➔Cura nella CUSTODIA

● del dispositivo

● delle credenziali (PIN e PUK)

➔Attenzione alla SCADENZA del certificato

➔“Tù is megl che uan”

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FIRMA DIGITALE

➔Meglio se ne abbiamo una FISSA e una MOBILE

➔Verificare le condizioni di assistenza in caso diguasti

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CONNESSIONE AD INTERNET

➔Custodia delle credenziali

➔Attenzione agli “allegati” (es. pericolo ransomware)

➔Attenzione al riempimento dello spazio: rimedi

● acquisto di un aumento dello spazio

● svuotamento del server

➔Consultazione su base giornaliera

➔Webmail è “ruota di scorta” (il client è più pratico)

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POSTA ELETTRONICA (non solo PEC)

➔Saper interpretare gli ERRORI della “terza PEC”:per errori di R.G. o Registro:

● utilizzare software “intelligenti” li evita

● il cancelliere può correggere; se non può...

● ...la giurisprudenza ultimamente è salvifica

➔Non fare errori TROPPO gravi (sbagliare Ufficio, o… depositare in cartaceo!)

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DEPOSITO TELEMATICO

➔Casi border line (es. reclamo): nel dubbio, telematico!

➔Fare attenzione a cosa si allega

● Cartelle e file da tenere in buon ordine

➔Delegare l’incombente? Con estrema prudenza

➔Domiciliatario al posto del deposito telematico?

MA PERCHE’!?

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DEPOSITO TELEMATICO - segue

ALFA (difesa dall’Avv. Calorio) cita BETA per la condanna alpagamento di forniture di servizi.

BETA (difesa dall’avv. Vitrani), in comparsa di risposta,formula eccezione in senso stretto (es. compensazione)

● Produce un messaggio PEC, contenente un documento dacui risulta il controcredito

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“CASI CLINICI” - 1

ALFA:● nega di aver ricevuto il messaggio PEC● eccepisce che la firma apposta dal gestore di PEC sul

messaggio è SCADUTA

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“CASI CLINICI” - 1

...il documento deve quindi considerarsi privo di data certa!

Cosa fa l’avv. Vitrani adesso???

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“CASI CLINICI” - 1

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“CASI CLINICI” - 1

Ecco cosa fa:

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“CASI CLINICI” - 1

Perché è così tranquillo????

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“CASI CLINICI” - 1

Aver portato in conservazione la PEC è la salvezza!

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“CASI CLINICI” - 1

Aver portato in conservazione la PEC è la salvezza!

GAMMA (difesa dall’avv. Vitrani), deposita la secondamemoria istruttoria

● Produce la STAMPA su PDF di un messaggio PEC

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“CASI CLINICI” - 2

Riferimenti normativi:● Art. 2712 c.c.: “Le riproduzioni [...] informatiche [...] di fatti e cose

formano piena prova dei fatti e delle cose rappresentate, se colui contro ilquale sono prodotte non ne disconosce la conformità ai fatti o alle cosemedesime”

● CAD (D. Lgs. 82/2005), art. 1 c. 1 lett. i-quater): “copia informatica didocumento informatico: il documento informatico avente contenutoidentico a quello del documento da cui e' tratto su supporto informatico condiversa sequenza di valori binari”

● CAD, art. 23-bis c. 2: “le copie e gli estratti informatici del documentoinformatico [...] hanno la stessa efficacia probatoria dell'originale da cui sonotratte se [...] la conformità non e' espressamente disconosciuta.”

DELTA (difesa dall’avv. Calorio) disconosce il documento,affermando di non aver mai ricevuto la PEC!

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“CASI CLINICI” - 2

CASS. 2 SETTEMBRE 2016 n. 17526

In tema di efficacia probatoria delle riproduzioniinformatiche di cui all'art. 2712 c.c. il disconoscimento idoneo a farne perdere la qualità di prova, degradandole apresunzioni semplici, deve essere chiaro, circostanziatoed esplicito, dovendosi concretizzare nell'allegazione dielementi attestanti la non corrispondenza tra realtàfattuale e realtà riprodotta

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“CASI CLINICI” - 2

● L’avv. Vitrani è decaduto dalla possibilità di produrre ildocumento originale, essendo maturate le preclusioniprocessuali?

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“CASI CLINICI” - 2

LA PEC

Se disconosciuta adeguatamente, dunque, la stampadella PEC potrebbe perdere efficacia probatoria…

Potremmo non avere più possibilità di produrre l’originale?

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LA CONVERSIONE DEI FILE?

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CREARE UNA FALSA STAMPA DELLA PEC

E’ meno difficile di quanto sembra...

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CIO’ CHE VEDIAMO E’ LA REALTA’?

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https://www.youtube.com/watch?v=MnhDI8Qktuo

Privacy: il comune sentire

Oscilla tra questo

e questo...

Vignetta di Dino Aloi nell’opuscolo “Privacy: primi passi” di Ethos Academy Editore

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LA PROTEZIONE DEI DATI

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➔ Trattamento dati personali → art. 2050 c.c. (“attività pericolosa”)

● Rilevanza anche disciplinare degli illeciti

➔ Servizi cloud: occorre prestare attenzione a:

● collocazione geografica dei server (intra UE)

● Tempi di intervento in caso di guasti

● Uso della crittografia

➔ Custodia delle password: non a memoria o su fogli, utilizzare un“password manager” (es. KeePass, suggerito anche da Snowden)

➔Codice d’accesso OVUNQUE… anche sul cellulare!

LE PASSWORD SONO COME...

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NON VANNO MOSTRATE IN GIRO

VANNO CAMBIATE SPESSO

NON VANNO CONDIVISE CON GLI ESTRANEI

NON NE ESISTONO DI “BUONE PER TUTTE LE STAGIONI”

LA PROTEZIONE DEI DATI

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UN CASO DEL 2014

➔ nel 2014, il Garante si è occupato del caso di un Avvocato che haricevuto una richiesta di appuntamento per e-mail, con cui la parteha inoltrato documenti contenenti, tra l’altro, dati giudiziari, cuinon è, poi, seguito il conferimento dell’incarico. Alla richiesta delcompenso, la parte ha lamentato il mancato ricevimentodell’informativa sul trattamento dei dati, come riconosciuto anchedallo stesso Garante: questi ha precisato che già con la mail dirisposta l’Avvocato avrebbe dovuto rendere l’informativa di cuiall’articolo 13.

(fonte: http://www.francescominazzi.net/la-privacy-nel-processo-civile-telamatico/)

SICUREZZA INFORMATICA

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➔ Il primo problema è “tra sedia e tastiera”

➔ La tecnologia non risolve i problemi di sicurezza (B. Schneier)

➔ Il dato informatico è comodo ma è volatile → BACKUP● Dovrebbe essere a cadenza almeno settimanale (lo dice il Cod. Privacy)!

TRAGICO pensarci solo

DOPO aver perso i dati!

IL BACKUP

(questa è sottile...)

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IL BACKUP... secondo Confucio

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Grazie a Simone Aliprandi

Avvocati: privacy e tecnologia “sul campo”

Anno del Signore 2015

e-mail da uno studio legale:

“purtroppo ieri sera sono statirubati i computer sia dell’avv. X chedell’avv. Y: chiediamo pertanto atutti di rimandare le mail dell’anno2015, compresa, se possibile,l’eventuale risposta. Grazie dellacollaborazione.”

LA VIA DELL’ILLUMINAZIONE INFORMATICA

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Il salvataggio è il MINIMO

Il BACKUP è BUONO e GIUSTO

La CONSERVAZIONE

...conduce alla SANTITA’

CASI CLINICI... SUL WEB

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CASI CLINICI... SUL WEB

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CASI CLINICI... SUL WEB

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CASI CLINICI... SUL WEB

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CASI CLINICI... SUL WEB

Informazioni sull'attività professionale,ricapitolando...

Nuovo art. 35 Codice Deontologico Forense: “l’avvocato che dà informazioni sullapropria attività professionale, quali che siano i mezzi utilizzati per rendere le stesse,deve rispettare i doveri di verità, correttezza, trasparenza, segretezza e riservatezza,facendo in ogni caso riferimento alla natura e ai limiti dell’obbligazione professionale”

Abrogazione commi 9 e 10 art. 35 (siti internet con dominio proprio, preventivacomunicazione all'Ordine)

Arriva dopo una pesante sanzione dell'AGCM al CNF

Eliminati vincoli anacronistici ma aperture a scenari “da far west”: confidare nellapresenza ed efficacia degli Ordini nell'esercizio del potere disciplinare o nellacapacità del mercato di autoregolarsi?

Prima ricaduta su Internet: terzi che si facciano pubblicità sul sito (o pagina social)di un avvocato → adoperare grande saggezza e prudenza

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Avvocato e social network

LinkedIn, Twitter, Google+ e MyBusiness → OK

Instagram, Pinterest → mah…!

Facebook, YouTube → OK “con prudenza”

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E il rating reputazionale?

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E il rating reputazionale?

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Evitare “stramberie”, più o meno volute...

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Evitare “stramberie”, più o meno volute...

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Per imparare e rimanere aggiornati

Seguire i lavori di: Comm. Informatica COA Torino: http://www.avvocatitelematici.to.it

Principali siti web di interesse: http://maurizioreale.it (Avv. Maurizio Reale) http://processociviletele.blogspot.it (Avv. Luca Sileni) https://avvocatotelematico.wordpress.com (Avv. Roberto Arcella) http://www.iuslaw.it (Avv. Andrea Pontecorvo e Alessandro Graziani) http://www.quandoilprocessoetelematico.it (Avv. Nicola Gargano) http://www.francescominazzi.net (Avv. Francesco Minazzi) http://www.avvocatisalomone.it (Avv. Fabio Salomone) http://www.dirittopratico.it (Avv. Claudio De Stasio) http://pct4dummies.com (Avv. Sabrina Salmeri) http://www.altalex.com/processo-telematico http://www.processociviletelematico.it http://www.ilprocessotelematico.it Gruppo Facebook “PCT Processo Civile Telematico” (anche per ridere un po’...)

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Grazie per l'attenzione

Presentazione preparata dagli Avv. Pietro Calorio e Giuseppe Vitrani del foro di Torino,Soci fondatori del Centro Studi Processo Telematico

http://it.linkedin.com/in/pietrocalorio/ http://it.linkedin.com/in/giuseppevitrani

Rilasciata, salvo dove diversamente specificato, con licenza Creative Commons (www.creativecommons.org)

attribuzione – non commerciale - condividi allo stesso modo 4.0 Italia (CC NC-BY-SA 4.0 IT)https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.it

(ringraziamo i Colleghi Fabrizio Sigillò del CSPT e Massimo Brazzi della FIIF,autori di alcune delle slide inserite nella presentazione;

grazie anche a tutti gli Amici e Colleghi del CSPT per il costante epreziosissimo confronto)