Marcel Tolcea

Interviul de pres scris Ghid practic

Editura Augusta

1

Introducere

ntr-o form mult prescurtat i ntr-o alt organizare didactic, aceast lucrare dedicat interviului a aprut n primul volum al Manualului de jurnalism, sub coordonarea Profesorului Mihai Coman, la Editura Polirom, n 1997, cu titlul neutru Interviul. De asemenea, capitolul cu privire la redactarea interviului preia o parte din seciunea Principii de redactare a textului jurnalistic din volumul al doilea al Manualului de jurnalism, aprut n 1999, tot la Polirom. i la aceast seciune au fost adugate numeroase elemente de practic i teorie care au mbogit i nuanat textul iniial. Cartea de acum a cunoscut mai multe etape de concepie i de redactare asupra crora voi insista n cele ce urmeaz din raiuni pur didactice. Astfel, n al doilea an de predare la Secia jurnalistic a Facultii de Litere, Istorie i Filosofie a Universitii de Vest am nceput s lucrez la o prim schi de curs. Accentul era pus mai ales pe partea teoretic pe concepte cum ar fi dialogalul sau erotetica n dauna practicii. Dup un semestru de teorie ce avea mai mult sau mai puin legtur cu meseria de jurnalist, am fost ntrebat cum se face, totui, un interviu. Acea ntrebare care era cea mai bun ntrebare ce mi se putea adresa ! mi-a revelat rostul unei lucrri universitare despre interviu adresate studenilor : cel de vademecum, adic de ghidare pas cu pas. Ceea ce nseamn c mi-am asumat i pleonasmul din subtitlul crii, Ghid practic. Parcurgerea primelor lucrri din bibliografia american sau englez a nsemnat o nou lmurire n acelai registru al adecvrii didactice. Prad unei prejudeci intelectualiste, la nceput nu am neles de ce respectivele lucrri strine ofereau o serie de informaii care, pe de o parte, mi se preau evidente iar, pe de alt parte, se adresau unor persoane care nu aveau nici mai vag idee despre interviu. Apoi mi-am dat seama c, mai nti, premisa actului educativ este c toi subiecii pornesc de la acelai nivel i c, n al doilea rnd,

2

tocmai gesturile reportericeti cele mai evidente sunt neglijate. Ca s fiu mai explicit, nu se poate preda ceva clar dac nu se ncepe chiar cu... nceputul, adic cu noiunile cele mai simple, care pot fi familiare unui anumit procent din studeni, dar care pentru alt segment sunt necunoscute. n filosofia pedagogic american, chiar dac acest segment este reprezentat de un singur subiect, covritoarea majoritate ar trebui sacrificat i n numele egalitii anselor. Ct despre ignorarea gesturilor jurnalistice evidente, verificarea corectitudinii numelor sau a unor sigle, concepte este cea mai frecvent amnezie. Atunci cnd spui n faa unui amfiteatru c felul n care se scrie numele protagonitilor trebuie verificat cu atenie, observi de ndat zmbete ngduitoare i aproape c citeti un scepticism accentuat: Pentru lucrurile astea evidente am venit noi aici? Al doilea lucru care ar trebui spus n aceste rnduri se refer la apariia n intervalul care a trecut de la apariia primului volum al Manualului de jurnalism a ctorva studii i cri romneti despre interviu precum i a unor traduceri. Este vorba, mai nti, despre cartea lui Tudor Vlad, Interviul. De la Platon la Playboy, aprut la editura Dacia, aproape concomitent cu Manualul sus-citat. Apoi, la nceputul anului 1997, editura Augusta tiprea Interviul, un dialog specializat, de Mariana Cernicova, iar n 1998, aceeai editur Polirom oferea publicului traducerea unui excelent ghid practic pentru presa scris, Jurnalistul universal, de David Randall. Cele trei cri intrate n bibliografia obligatorie a examenului la facultile unde predau au nsemnat nu numai noi unghiuri de abordare a interviului n presa scris, dar i unele adaosuri ori reconsiderri teoretice. Care au fost, de altfel, i rezultatul discuiilor de la orele de curs i seminar unde am constatat c era nevoie de unele precizri suplimentare i, mai ales, de exemplificri. Ca i n cazul scheletului pe care a fost construit cursul, i aceste adugiri au fost gndite ca un vademecum, ca un instrument practic, avnd un rol mai degrab de cluz dect de reflecie teoretic. Ceea ce nu nseamn c autorul acestor rnduri nutrete naiva credin c, la finele unui semestru dedicat interviului, studentul va ti s fac ireproabil un interviu. Este evident c, acum, studenii vor nva mai nti cum NU se face un interviu, ce ntrebri NU se pun, ce NU trebuie tiat n procesul de editare etc. Anii de meserie i experiena publicistic vor fi cei mai buni dascli pentru desvrire. Dar, la fel cum se ntmpl la coala de oferi, mai nti trebuie nvate regulile de circulaie i manevrele corecte. Last but not least, ar trebui s spun c sunt oarecum disconfortat de faptul c majoritatea greelilor sau abaterilor de la norm au fost preluate din pres (chiar de la jurnaliti cu experien) i nu sunt exemple construite ad-hoc. Nu am nzuit s le dau lecii colegilor de3

breasl i, dup cum se va vedea, numele autorilor nici nu este menionat. Fr ipocrizie, a vrea s scriu la finele acestei Introduceri, c socotesc presa romneasc, la zece ani de libertate, nc n faza puber, iar pe autorii de interviuri i vd ntr-o proporie ngrijortoare doar colportori de uete, conversaii amabile sau chiar banale trncneli. Consecinele unei asemenea stri se rsfrng de ndat n social. i am s m altur unei observaii pesimiste a lui Dan Pavel ce observa c ntr-o cultur politic n care ziaritii nu tiu s pun nici mcar cele ase ntrebri elementare, iar politicienii nu tiu i nu vor s, dar probabil c nici nu pot mcar s rspund la ntrebrile care li se pun, este greu de crezut c au rost interviurile i talk-showurile. (Cine, ce i de ce? Interviuri despre politic i alte tabuuri, Polirom, Iai, 1998.) nainte de asta, politologul romn a mai observat un fenomen care subliniaz cu precizie importana interviului i, deci, a oricrui demers tiinific cu acest subiect: prin omniprezena sa, interviul a devenit n Romnia o form secundar de cultur (subl. m., M.T.), fiind, n schimb, principala form publicistic. O provocare creia, mpreun, ne vom strdui s i rspundem. Autorul P.S. Doresc s i mulumesc Profesorului Mihai Coman pentru sugestiile sale i pentru a m fi ncurajat s scriu aceast carte. Profesorului I. Funeriu de a crui protectoare prietenie m bucur i sunt profund recunosctor pentru acribia cu care a citit prima ediie a crii i mi-a semnalat o mulime de greeli ori inadvertene stilistice. De asemenea, in s precizez c unele exemple, mai ales din presa local, le datoresc studenilor crora le-am ndrumat, pe parcursul anilor, lucrrile de licen.Capitolul 1 De la conversaie la demersul investigativ

Am s ncep cu un loc comun : interviul este un gen proteic, greu de definit! ndeobte, aa i cauioneaz unii autori cteva neajunsuri : lipsa de profunzime a demersului teoretic, fragilitatea bibliografiei, incapacitatea de a sintetiza i de a extrage semnificaii, teama de a nu propune un unghi exclusivist etc. Nu tiu dac m fac vinovat de toate acestea sau, mai precis, nu tiu de cte din cele de mai sus m fac vinovat la rndu-mi. Cert este c, la finele a civa ani n care m-am ocupat ndeaproape de interviu i am ncercat s l explicitez studenilor mei, nu mai sunt prea sigur n ceea ce privete o definire exact a domeniului. Cert e c am nostalgia unui anume exclusivism cu privire la catagrafierea destul de riguroas pe care, la un moment4

dat, am crezut c o pot desena. De la acel moment s-au ntmplat destule i infailibilitatea epistemologic cu care m narmasem iniial sa nuanat pn la un anume scepticism cu privire la unitatea genului. Recunosc, unele semnale mi-au venit chiar de unde m ateptam cel mai puin, adic de la cercettorii americani. Ca s nu citez dect dou exemple ilustre, Daniel Boorstin calific interviul drept un pseudoeveniment, iar pentru George Garett interviul este un semn al tristeii noastre. Un pseudoeveniment, fiindc n interviu lucrurile se ntmpl aa cum se ntmpl deoarece exist o anume voin, iar procesul de selecie a interlocutorilor este complet aleatoriu. Un semn al tristeii, fiindc prin interviu nu facem altceva dect ncercm s atingem realul, adic autenticul, iar interlocutorii notri nu sunt altfel dect noi, ci doar poate puin mai inteligeni i, desigur, mai norocoi (John Brady, 1977). i ce s mai sper, de pild, la captul demersului meu, atunci cnd citesc, ntr-o carte de interviuri cu Marin Preda, c un bun interviu e, ntr-un sens, o dovad a neputinei de a comunica?! Poate c ar trebui s rein, n contrabalans, opinia aceluiai autor, Florin Mugur, conform cruia interviul ar fi o form degradat a spovedaniei sau, aprecierea lui Nicolae Manolescu : o spovedanie provocat (Florin Mugur, 1973). Dar nu spre o perspectiv larg antropologic se vor ndrepta rndurile de fa, nu spre o abordare scruttoare i, n fond, crtitoare se va concentra cartea de fa. Dimpotriv, cred c alegerea unui atare subiect trdeaz un optimism epistemologic incurabil fiindc interviul este genul dac mi permitei aceast metafor desuet cel mai viu. i cel mai complex, a aduga imediat, de vreme ce presupune, aa cum se va vedea, n afara instrumentarului jurnalistic, o serie de caliti i achiziii ce-l apropie pe intervievator (scuzai barbarismul!) de psiholog, actor, procuror, ofier de Poliie, chiar de preot. Un gen proteic, spuneam, fiindc putem sesiza de ndat ce deosebire se casc, de pild, ntre un interviu de pres scris i un talk-show! Ce deosebire ntre calitile unui reporter de ziar i, s zicem, Larry King! Dac primul are, exagernd uor, eternitatea de partea sa, al doilea evolueaz n spaiul unei miimi de secunde. Dac primul este omul din umbr, al doilea st pe picior de egalitate cu invitaii si. i ce invitai! Sau ce deosebire ntre un interviu politic, s spunem, i unul sportiv sau cultural. Dac n primul caz nu avem, niciunde n lume, un public calificat s sancioneze interlocutor i jurnalist deopotriv pentru minciun sau fuga de la esen, n al doilea caz competena publicului este extrem de apropiat dac nu chiar mai mare! de cea a reporterului. i totui, exist o mulime de elemente comune interviului, fie ele de pres scris, audio sau video, fie el cu tematica cea mai divers.5

Aceste elemente o s ncercm s le identificm n cele de mai jos, ns nu dinspre interviul profesionist, ci pornind la drum, pas cu pas, dinspre ceea ce ar trebui s contientizeze i s fac un nceptor n cele ale interviului de pres scris. n 1990, la puin timp dup ce am obinut banii necesari nfiinrii unui sptmnal de informaie, am organizat un concurs pentru ocuparea posturilor de redactori. Au venit destui candidai cu care am avut o discuie naintea probelor propriu-zise. Majoritatea, n clipa n care li s-a comunicat c aveau de fcut un interviu i un reportaj pn a doua zi, au ntrebat : Cu cine TREBUIE s facem interviul?. n aceast ntrebare se afl cel puin dou lucruri extrem de importante pentru nelegerea corect a meseriei de jurnalist : un bun reporter nu ateapt s i se spun pe cine are de intervievat i, n al doilea rnd, un interviu NU ESTE rezultatul unui capriciu redacional, ci rezultanta mai multor condiii, dintre care contextul este imperativ. Cu alte cuvinte, n ntrebare se afl cuprins confuzia abundent ilustrat de presa romneasc dintre discuie i interviu, pe de o parte, i, pe de alta, dintre interviul de documentare i interviul propriu-zis. Este abuziv scrie Michel Voirol s numim nite simple vorbe aruncate ntr-o doar, o declaraie fcut undeva n prip chiar de o personalitate sau o discuie chiar mai amnunit cu un specialist ntr-un domeniu de strict specialitate. Primele sunt simple conversaii, apoi avem de-a face cu declaraii i, n fine, cu o ntrevedere documentar. (1993) Cel dinti lucru important pe care un ucenic jurnalist este necesar s l neleag este c NU ORICE DISCUIE CU O PERSOAN PUBLIC SAU CHIAR O PERSONALITATE A VIEII PUBLICE ESTE UN INTERVIU. ADIC NU ORICE CONVERSAIE CU ASEMENEA INTERLOCUTORI ESTE SUSCEPTIBIL DE A FI MEDIATIZAT NUMAI DATORIT IMPORTANEI INTERVIEVAILOR! Dac ar fi att de simplu, rolul reporterului s-ar rezuma la cel de simplu nregistrator, iar ntrebrile sale nu i-ar mai avea rostul. n acest sens, Ken Metzler d o definiie interviului a crei ultim parte vorbete despre rolul decisiv al... cuplului pe care l formeaz cei doi protagoniti ai dialogului : Interviul este o conversaie, de obicei dintre dou persoane, pentru a obine informaie n beneficiul unei audiene nevzute. Interviul este adesea un schimb (subl. aut.) informaional ce poate da natere unui nivel de nelegere la care nici una dintre pri n parte nu ar avea acces (Ken Metzler, 1986). AADAR, PUTEM SPUNE C INTERVIUL ESTE, NAINTE DE TOATE, O CONVERSAIE CU UN DEMERS INVESTIGATIV (Michel Voirol, 1993). Alte definiii minimale i nuanri : Encyclopdia Britannica d trei sensuri cuvntului interviu, primul dintre ele, paradoxal, referindu-se la ntrevederea pentru angajare. Al6

doilea descrie discuia dintre dou sau mai multe persoane i, n fine, sensul publicistic, adic transcrierea unei asemenea discuii. Orice situaie n care un reporter i adreseaz cuiva ntrebri este, ntr-un anume fel, un interviu, definete la modul general George A. Hough, ns identific cu exactitate cauza interesului pentru acea categorie de interlocutori : tiu lucruri aparte, sunt experi i au influen. (1995) Primul dicionar mediatic n limba romn ncepe prin a defini interviul ca fiind cea mai important tehnic prin care se culege informaia, pentru ca apoi s fixeze interviul ca gen : Dialog n care n mod ideal, jurnalistul pune ntrebri iar interlocutorul su (sursa) rspunde (Cristian Florin Popescu, Radu Blbie, 1998). Interviul este o form organizat a dialogului, am putea formula ad-hoc o definiie general. Dac dialogul este o specie aparte a expresiei filozofice i, mai trziu, literare, vom fi uimii s constatm c o reflecie asupra nuanelor ce le presupune dialogul a existat nc din debutul secolului trecut. Astfel, Joseph de Maistre1 face distincia n Les Soires de Saint-Ptersbourg dintre conversaie, dialog i convorbire. Diferena dintre convorbire i conversaie e ca i aceea dintre ordine i, respectiv, dezordine : conversaia presupune un subiect, grav de preferin, subordonat regulilor artei dramatice ce nu admit deloc un al patrulea interlocutor. Unii cercettori americani au pus un accent care ni se pare c lrgete aria de neles a interviului. Astfel, ei definesc interviul, mai nti, ca proces dialogal, de la persoan la persoan, cu scop premeditat, avnd ca finalitate nu numai un schimb de opinii, de preri, ci i de comportamente (Charles J. Stewart, Willliam B. Cash Jr., 1976). Un sens al cuvntului interviu care apare destul de rar n lucrrile de specialitate este cel de instrument de cercetare mai ales n cmpul disciplinelor umaniste. Dan Pavel, de pild, arat cum, n Statele Unite ale Americii, profesorii notri ne-au ncurajat s nu mai avem doar o nelegere livresc a politicii, ci s realizm interviuri cu policy-makers, deci exact cu politicienii activ implicai n evenimente (1998). Se nelege c nu avem de-a face aici cu chestionarele/interviurile de sondare a opiniei publice, ci cu interviuri jurnalistice al cror demers este unul mai accentuat lmuritor. D. Ferguson i J. Patten (1982) consider c ziaritii sunt aceia care determin tipul de interviu, n funcie de ceea ce vor s afle : pot dori s obin informaii pentru un interviu propriu-zis sau pot avea nevoie de informaii, fapte sau opinii, pentru a realiza un interviuportret al persoanei intervievate. De aceea, faptul c ziaritii conduc interviul, prin pstrarea ritmului i a temei acestuia, face ca interviul s se diferenieze de o relatare, o discuie, o comunicare, o declaraie sau o conferin de pres.1 1753-1821, gnditor de dreapta, regalist, profet al Statelor Unite ale Europei.

7

Dac definiia de mai sus a lui Voirol ne scap de o prim superstiie a jurnalistului debutant, cea a PREZENEI DE AUTORITATE, ea nu e de natur s ne arate OPORTUNITATEA lurii unui interviu sau cea a mediatizrii unui dialog deja nregistrat.

Capitolul 2 Etapele elaborrii unui interviu A. Primul pas. Ce alegem mai nti : tema interviului sau persoana? Pentru a rspunde la aceast ntrebare, s ncercm s lmurim : Care sunt criteriile ce determin ca unei persoane sau personaliti s i se ia un interviu ntr-un anume moment i nu n altul? Sau acest lucru se face la voia ntmplrii? De ce nu n orice moment opinia public NU este interesat s citeasc un interviu cu, s spunem, primarul? De ce, adesea, este de ajuns ca ea s fie informat de ceea ce face primarul prin intermediul unei tiri sau al unui articol i nu prin intermediul unui interviu? De regul, publicaiile care cultiv acest gen jurnalistic au grij ca interviurile ce apar n paginile lor s fie n legtur cu interesul cel mai accentuat al opiniei publice fa de un anume aspect al actualitii. Asta nseamn c tema interviului preced alegerea persoanei! De pild, n cazul unei epidemii, sunt solicitai fie ministrul Sntii, fie o autoritate n domeniu. n cazul urcrii preurilor ministrul Muncii i al Proteciei Sociale, n cazul unei recrudescene a activitii infracionale ministrul de Interne sau al Justiiei .a.m.d. Sigur c jurnalitii de la presa regional vor intervieva reprezentanii n teritoriu ai autoritii centrale. Dup cum, un bun jurnalist local va ti s determine interesul pentru un interviu cu rudele sau prietenii din zon ai unui personaj la ordinea zilei sau ale unei vedete care tocmai este n centrul ateniei. Orice interviu trebuie s-i propun un scop clar i cu specific jurnalistic. El trebuie luat unui anumit interlocutor i ntr-un anumit moment. Trebuie acordat mare atenie pentru a nu fi invitai oameni doar pentru simplul fapt c sunt eroii principali ntr-o tire curent, fr a avea o idee clar i concludent despre ceea ce vrem s aflm de la ei. n mod normal, un interviu trebuie s exploreze subiectul ntr-un mod inedit (Michael Cherkaland, 1994). Exist i un calendar al interesului public pentru anumite teme : toamna, cnd precipitaiile sunt adesea excedentare iar pnza apei freatice poate crete alarmant, un interviu cu cei ce gestioneaz

8

asigurarea apei potabile va suscita un interes general. n Frana, de pild, momentul stoarcerii strugurilor determin o mare emotivitate printre ecologiti, i nu numai, n ceea ce privete ipoteticele deversri n apele naturale. Prezena susinut a specialitilor de la protecia mediului n faa camerelor de filmat este, n acele momente, pe deplin explicabil. Canicula verii cere sfaturile unui medic dermatolog, iar poleiul i gheuul hibernal aduc de regul n prim-plan Poliia rutier. Nu totdeauna ns tematica devanseaz opiunea fa de persoan. De ndat ce o celebritate sosete ntr-o localitate oarecare sau chiar n capital, de pild, reporterii se vor mbulzi s i solicite declaraii, interviuri. De cele mai multe ori ns interlocutorul nu v spune dect amabiliti ori banaliti, poate i pentru c ntrebrile reporterului nu sunt cele mai potrivite. Este greu de rspuns la ntrebri cum ar fi Cu ce sentimente / gnduri venii n Romnia? sau nc i mai stngaci Suntei pentru prima oar n Romnia? ESTE EVIDENT C DATORIA REPORTERULUI ESTE DE A OBINE INTERVIUL DORIT, NS ROLUL EDITORULUI CONST I N A NU PROGRAMA INTERVIURILE NEREUITE, ADIC ACELE INTERVIURI DIN CARE NU AFLM NIMIC NOU, INTERESANT, SEMNIFICATIV, LMURITOR! UNEORI, ASEMENEA INTERVIURI SE POT TRANSFORMA N TIRI DEZVOLTATE. ACEASTA POATE CONSTITUI I UN TEST FOARTE BUN N LEGTUR CU EPUIZAREA ASPECTELOR ESENIALE : CINE, CE, UNDE, CND, CUM, DE CE. Excepie fac vedetele hipermediatizate ale cror declaraii, opinii sunt ateptate de public indiferent de banalitatea lor. Cnd Michael Jackson declara la Bucureti, pentru TVR1, Publicul romnesc este extraordinar!, aceast banalitate avea o nsemntate deosebit fiindc venea de la M. J.! n acel moment, nici un canal mediatic nu i putea permite s dea publicitii, n locul unui asemenea loc comun, un interviu mult mai interesant cu oricare dintre vedetele show-businessului internaional. AADAR, CONTEXTUL SPAIO-TEMPORAL STABILETE N MOD OBIECTIV TEMELE DESPRE CARE PERSOANELE CELE MAI COMPETENTE VOR DA INFORMAII PE CARE LE DEIN NUMAI ELE. Specialitii americani dau un sfat extrem de util : nainte de a ncepe discuia, asigurai-v c interviul este cel mai bun mijloc de a obine ceea ce avei nevoie. Trebuie s decidei CINE este cel mai calificat interlocutor i DE CE (Shirley Biagy,1994). Atenie la factorul temporal atunci cnd, de pild, luai un interviu unui responsabil sau reprezentant al unui instituii ce se nfiineaz ntr-o comunitate. n acest caz apar trei riscuri : s facei publicitate mascat, s nu punei n eviden informaia important sau s nu publicai interviul la momentul oportun. Ca n interviul de mai jos a crui ultim ntrebare sun aa : Din cte am neles, vei deschide o sucursal la Timioara. Pn atunci, ns, care este adresa ARDAF-ului9

din localitate? Pn la deschiderea sucursalei, care este prevzut n circa 23 sptmni, ARDAF din Timioara i are sediul n cadrul sucursalei Bncii Dacia Felix, str. Goethe nr. 2. Mai putem fi contactai i cu ajutorul numerelor de telefon 192460 i 192463 sau fax 190071 (Renaterea bnean, aprilie 1995). Interviul este publicat prea devreme, iar caracterul publicitar sare n ochi. B. Cum alegem un anumit interlocutor ntr-un anumit moment? n afara oportunitilor spaio-temporale, orice persoan care are vreo legtur cu un eveniment-tire este susceptibil de a fi intervievat. Oamenii devin subiect de tire i de interviu din unul sau mai multe motive : 1. Dein funcii importante : Oficialiti, preedini de firme i asociaii , chiar capii crimei organizate sunt n centrul ateniei datorit poziiei pe care o dein. Funcia pe care o au i face purttorii de cuvnt ai profesiei i ai problemelor care le afecteaz interesele. 2. Au realizat ceva important : Celebritile i sportivii de performan devin faimoi fiindc publicului i place s tie ceea ce fac, ce li se ntmpl, ce gndesc. 3. Sunt acuzai de frdelegi grave : Un criminal care recunoate c a omort mai muli oameni v fi centrul ateniei nu pentru ceea ce este, ci pentru ceea ce a fcut. 4. Cunosc ceva sau pe cineva important : O secretar care deine documente incriminatorii despre primar e pentru moment subiectul interesului general. O persoan din anturajul unei stele de cinema sau al unui preedinte v fi de multe ori n atenia presei datorit poziiei sale privilegiate. 5. Sunt martori ai unui eveniment important : Martorii unei crime sau ai unui eveniment public special pot da detalii cu privire la ceea ce s-a petrecut. 6. Sunt persoane crora li s-a ntmplat ceva important : Victima unui accident, un supravieuitor al unui accident aviatic sau un ctigtor la loterie devin subiectul tirilor ori al interviului datorit evenimentului. *Adesea, studenii care colaboreaz la presa local mi cer sfaturi n legtur cu subiectele de abordat. Majoritatea redaciilor ce au aprut dup 1989 nu dispun de un personal suficient numeric, iar editorii profesioniti care au i responsabilitatea indicrii temelor la zi sunt rari. Nu uitai un lucru extrem de simplu pentru a fi pe faz : citii celelalte publicaii i intervievai protagonitii tirilor sau reportajelor lor. Nu de puine ori vei avea surpriza de a descoperi unele elemente ce pot schimba complet sensul evenimentului! Aceast tehnic a follow-up-ului d rezultate mai ales n cazurile n care protagonitii sunt pui ntr-o lumin defavorabil de ctre un anumit canal mediatic. Dar nu numai. Astfel, Agenia Mediafax a transmis

10

miercuri, 29 septembrie 1999, c Primria Capitalei nu ofer terenuri gratuite pentru Agenia Naional de Locuine. Joi seara, emisiunea lui Marius Tuc l-a avut ca invitat pe Viorel Lis, primarul general al Capitalei. C. n ce scop lum interviul? Chiar dac intervievai o persoan public sau una privat, trebuie s s v precizai foarte clar scopul interviului. Care este inta? Ce dorii? a. s adunai fapte? b. s strngei anecdotic? c. s caracterizai o situaie? d. s confirmai ceea ce tii? e. s demonstrai c ai fost acolo? a. S adunai fapte Pentru a realiza un interviu despre un fapt important, reporterul trebuie s gseasc o surs credibil i verificabil, cu informaii precise. Dac cerei opinia unui patron cu privire la starea economiei poate vei obine un citat bun, dar nu vei fi credibil. Un economist cu siguran e mai credibil, chiar dac economitii vorbesc de obicei n jargon pe care trebuie s-l traducei. Interlocutorul ideal pe teme economice e cineva care e i credibil, dar care poate fi i citat, adic un economist care poate vorbi ntr-un mod interesant despre un subiect complex. b. S strngei anecdotic, mici istorioare O prejudecat destul de des ntlnit n presa romneasc face ca un bun interviu s fie considerat cel n care tonul general este foarte sobru. De cele mai multe ori, interlocutorii, dar i reporterii, se concentreaz asupra inventarierii evenimentelor i a datelor, ratnd culoarea confesiunii. Astfel, dup discursul fulminant al generalului Mac Arthur n faa camerelor reunite ale Congresului (1951), un senator democrat a declarat : Toi ochii democrailor erau umezi, iar scaunele republicanilor, la fel! Adesea, o anecdot, o vorb de duh dau interviului un caracter memorabil, chiar mai mult dect nsui coninutul ideatic al convorbirii. Majoritatea interviurilor de profil pe care le fac studenii sunt un CV mai mult sau mai puin plictisitor. O prim observaie ar fi c, n marea lor majoritate, interlocutorii nu i dau seama care ar fi informaiile cele mai interesante pentru cititori. Astfel c intervievaii nir tot felul de date, ca i cum s-ar prezenta la o angajare : coala general, liceul, facultatea, repartiia, cstoria etc. La rndul lor,

11

jurnalitii tiu prea puin s dea culoare, carne interviului i nu i invit s fie mai confesivi, s rememoreze o ntmplare deosebit, s povesteasc o ct de mic istorioar. A provoca anecdotica nseamn, de fapt, c reporterul se opune caracterului vag, general, lipsit de culoare din relatarea interlocutorului. Exemplu : n Realitatea bnean, martie 1996, apare un interviu cu urmtoarea titrare : Portret de pensionar Mesajul meu este dragostea de frumos, de natur i militez pentru nelegerea ntre semeni Declar artistul plastic de renume mondial, Vasile Pintea Primele dou ntrebri sunt un exemplu de cum jurnalistul nu tie s i cear interlocutorului mai mult dect simpla niruire de date : Stimate domnule Vasile Pintea, prezentai, v rugm, cteva date biografice pentru cititorii ziarului nostru. M-am nscut la Hodoa, judeul Harghita, la 20 iunie 1931 i am terminat Institutul de Arte Plastice Nicolae Grigorescu din Bucureti. Ai ajuns n oraul de pe Bega datorit mprejurrilor sau ai dorit, n mod special, acest lucru? Dei sunt ardelean la origine, dup ce am absolvit studiile universitare n capital am ales Timioara i m consider asimilat, integrat n viaa cultural a Banatului. Cu toate c, fiind prezent pe majoritatea continentelor globului pmntesc cu lucrrile mele, am avut ansa s nu m mai ntorc, am considerat c locul meu este alturi de familia mea, de concetenii mei i numai lng ei pot s creez. De altfel Timioara este i tema lucrrii mele din mozaic, care se afl pe unul din pereii interiori ai cofetriei Violeta, iar o alt lucrare monumental, tot n mozaic, o am de la Biserica baptist de lng Piaa Traian. Cred c acestea sunt mrturii suficiente c, din toate oraele lumii, capitala Banatului mi este cea mai drag. Reporterul putea s i cear lui Vasile Pintea s povesteasc cititorilor n ce mprejurri a ales Bucuretiul i nu Clujul sau s rememoreze prima lui zi din Timioara. Astfel, ntr-un interviu din Timioara (mai 1993), cu arhitectul Puiu Rnja, o situaie similar este rezolvat adecvat de reporter : Cum e s vii, tnr absolvent, cu o valiz n mn, ntr-un ora strin, cum era Timioara? Povestiine prima zi de timiorean! c. S caracterizai o situaie Fiecare zi nseamn, pentru actualitatea mediatic, un noian de evenimente dintre care cele mai multe rmn la stadiul de notificare. Aflm c s-a petrecut ceva ns nu avem aproape niciodat o explicitare a fenomenului. De regul, marile posturi de televiziune invit n studiouri specialitii cei mai cunoscui pentru a face acest lucru, fiindc poziia unui reporter, fie ea exprimat ntr-o strlucit analiz, nu are un impact att de mare. Exemplu : dei PROTV-ul a transmis n direct alegerile prezideniale12

din S.U.A., n 1996, sistemul de votare (este vorba despre marii electori) a rmas un mister pentru imensa majoritate a romnilor. Un interviu cu ambasadorul american la Bucureti ar fi simplificat mult percepia! d. S confirmai ceea ce tii Uneori avei nevoie s verificai sau s infirmai o acuzaie sau unele informaii pe care le-ai descoperit. Interviul pentru confirmare nseamn c dv. cunoatei deja rspunsul la ntrebare nc nainte de a o pune i c suntei pregtit s confruntai interlocutorul cu ceea ce tii i chiar cu ceea ce opinia public a aflat deja. Un asemenea interviu i-a fost luat dlui Viorel Cataram atunci cnd s-a aflat de iminenta prbuire a Fondului SAFI. e. S demonstrai c ai fost acolo Reporterii apar la un eveniment anunat (conferin de pres, vernisaj, lansare, congres, conferin) deoarece ziarul sau revista dorete ca materialul s fie relatat de propriul trimis. De obicei, se cunoate deznodmntul i ceea ce se poate ntr-adevr obine n plus sunt unul sau dou declaraii care vor aduga culoare povestirii. Serviciile de pres vor transmite materialul, dar reporterii vor ncerca s prezinte informaiile dintr-un unghi diferit. Fii reporterul care gsete informaiile ce pot face s merite deplasarea! *Una dintre cele mai frecvente stngcii ale posturilor de televiziune locale este mediatizarea acestor evenimente. Pe fondul unor imagini convenionale, reporterul prezint din off evenimentul, fr a face apel la citare. Pentru a prentmpina asemenea cazuri de stereotipie jurnalistic, reporterul poate ncerca s obin opinii de la ct mai multe persoane, dup care va ilustra evenimentul cu declaraiile. De asemenea, protagonitilor evenimentului li se va solicita s fie incisivi i polemici. Privit din alt perspectiv, ntrebarea de mai sus poate da urmtoarele soluii : Dorii s facei un interviu n care accentul s cad pe informaia obiectiv, factual, livrat de interlocutor, pe opiniile i motivaia interlocutorului, pe mrturiile interlocutorului sau pe personalitatea interlocutorului? D. Cum identificm persoana cea mai potrivit? Dup ce tii de ce vrei s intervievai pe cineva la modul general, pasul urmtor const n a alege dintre cei ce pot oferi informaii utile persoana respectiv. Oamenii sunt selectai ca interlocutori pentru unul sau mai multe motive : accesibilitate,

13

ncredere, responsabilitate sau posibilitatea de a-i cita. E de cntrit foarte bine care sunt avantajele i dezavantajele, pentru c unele pot fi surmontate. Oamenii refuz rar, pe fa, un interviu. n schimb, nu v spun nimic, nu rspund la telefon, nu v sun napoi sau i spun secretarei s v evite. Daca avei de-a face cu un interlocutor refractar, care e centrul articolului dv., putei s : a. scriei articolul fr a apela la interviu. b. scriei articolul, menionnd c, dup repetate ncercri, interlocutorul nu a rspuns la telefonul/ scrisoarea/ telegrama dv. i nici la abordarea direct; c. s v convingei interlocutorul s vorbeasc (S. Biagi, 1992). O persoan care nu vrea s fie intervievat poate s v refuze din mai multe motive : nu are timp; este foarte emotiv sau timid; se simte vinovat; protejeaz pe cineva; nu se pricepe la subiectul n discuie; i este jen; este foarte marcat de ceea ce i s-a ntmplat (Peter Gross, 1993). Este bine s putei identifica motivul real al refuzului tocmai pentru a aciona n consecin. E. Cum obinem interviul n condiii dificile? a. Concentrai-v asupra ceea ce doresc oamenii s vorbeasc i nu asupra a ceea ce NU doresc. Una dintre tacticele cele mai frecvent utilizate este s solicitai unei persoane publice un interviu-portret i s ajungei la aspectele care v intereseaz pe principiul pailor mruni. Muli ziariti ns consider stratagema ca avnd destule riscuri, n afar faptului c nu respect elementare norme deontologice. n momentul n care sursa vorbete cu dv. trebuie s o facei s neleag ct de important este interviul pentru articol. Punei-v mai degrab ntr-o postur dificil, oricum nu ncercai s obinei interviul spunndu-i c ceea ce vei scrie v fi de-a dreptul mgulitor pentru ea. n aceast situaie nu vei mai putea pune nici o ntrebare dificil, ceea ce va rata, din start, interviul. Mai bine convingei persoana s vorbeasc apelnd la :

14

1.Simul mndriei i al cinstei. Explicai-i c oricum vei scrie articolul, chiar dac interlocutorul v va rspunde sau nu la ntrebri. n caz c refuz s coopereze, vei fi forat s folosii dovada contrar fr punctul de vedere al intervievatului. 2. Nevoia de atenie. Asigurai-v interlocutorul c publicul vrea s-i cunoasc prerea sau sentimentele cu privire la acest subiect important. 3. Capacitatea sa de a reprezenta un punct de vedere. Subliniai faptul c interlocutorul e cea mai competent persoan pentru a face cea mai convingtoare i complex argumentaie prin punctul sau de vedere (S. Biagi, 1992). b. O a doua stratagem, n cazul unor persoane contestate sau care sunt bnuite de anumite nereguli, este ca mesajul dv. s fie foarte explicit : Avei ocazia e bine s transmitei ca, prin acest interviu, s eliminai o dat pentru totdeauna toate ambiguitile ce v privesc!. n acest fel, vei fi perceput ca un aliat i nu ca un inamic! c. De ce ar vorbi oamenii cu dv.? 1. Fiindc reprezentai un canal mediatic de mare audien. *n 1984, la Timioara s-a desfurat amicalul RomniaURSS. Am ateptat la aeroport venirea naionalei noastre n fruntea creia se afla Mircea Lucescu. La coborrea din avion cunoscutul om de fotbal a refuzat orice declaraii pentru presa local. Repede am plecat spre hotelul unde urmau s fie cazai i, n hol, i-am spus c lucrez la ziarul n limba german cu vreo 2000 de abonamente n R.F. Germania. A accepta imediat convorbirea. Desigur doar pentru cei 2000 de ipotetici cititori din Vest. A doua zi dimineaa, la antrenament, i-am adus interviul i i-am mrturisit ofsaidul meu deontologic. A zmbit amuzat. Acum NU a sftui nici un june jurnalist s fac aa ceva. 2. Fiindc au fost convini de rude, prieteni, apropiai. 3. Fiindc le-ai gsit punctele slabe. ncercai, nainte de a lua contactul cu sursa s-i aflai pasiunile, hobby-urile. Specialitii n Relaii Publice numesc aceast tactic a pune ceva n comun. Cnd ai cu cineva o pasiune, un hobby, ceva n comun, altfel eti primit, altfel decurge interviul. * n 1983, la Timioara se desfura meciul de Cup Davis RomniaChile. n prim-plan, desigur, Ilie Nstase. narmat cu o... salatier de tenacitate pentru a prentmpina un refuz anunat cu

15

privire la interviuri, am ncercat figura clasic cu datul afar n cazul unui eec. Nu-ul a fost categoric! Am mai stat vreo jumtate de or prin sala de antrenamente i am tras cu urechea. Cineva dintre apropiaii campionului povestea de nzdrvniile pe care le fcea Ilie cu Jimmy Connors la Santa Monica, n California, sau de cum i-a deznodat ireturile unui arbitru i cum acesta era s se prbueasc, la finele partidei, cnd a cobort de pe scaun. Cum a fost amendat cu vreo 5 000 de dolari pentru asta. Am mai fcut o ncercare i am zis : Nici mcar ct cost o pereche de ireturi nu vrei s mi spunei? (Observai topica : m-am grbit s spun de ireturi din start!) Interviul a fost ctigat! E drept, la tie-break! 4. Fiindc nu vor ca altcineva (superiori sau colegi) s fie n centrul ateniei i sunt convini c acetia nu vor ezita s coopereze. Carl Hausmann identific susceptibili de a da interviuri : urmtoarele motivaii pentru cei

1. Obligaia profesional. Unele persoane sunt dornici s dea interviuri pentru c aceasta este slujba lor. De exemplu : purttorii de cuvnt, ofierii de relaii publice. Cu ofierii de relaii publice jurnalistul trebuie s fie foarte atent, deoarece acetia pot prezenta informaii incomplete sau supradimensionate. 2. Ctigul personal sau profesional. Unii vin n faa camerelor sau microfoanelor spre a-i promova organizaia, produsul sau propria persoan. 3. Intrarea ntmpltore n atenia publicului. Unele persoane sunt prinse n vltoarea evenimentelor n mod ntmpltor. De exemplu, martorii unui accident tragic. 4. Dorina de a se confesa sau de a divulga informaii. Muli vin n faa presei pentru c doresc s mrturiseasc ceva sau simt c dein informaii despre o situaie care ar putea fi adus n atenia opiniei publice (1989).

Alte elemente care pot determina obinerea sau refuzul unui interviu Chiar vrsta i caracteristicile fizice ale reporterului pot influena interlocutorii. Cercettorii au descoperit c persoanele n vrst sunt mai reticente fa de ziaritii tineri, pe care i consider lipsii de experien sau nedemni de ncredere, n timp ce interlocutorii tineri

16

sunt mai comunicativi cu jurnalitii de vrsta lor. Adulii sunt mai precaui i, pentru a evita situaiile penibile, dau rspunsurile pe care le consider social acceptate. O surs care, dei nu cunoate faptele pe care este rugat s le comenteze, d anumite rspunsuri doar pentru a nu prea neinformat. David Randall subliniaz c reporterul poate sugera sursei fie un interviu prin telefon fie unul fa n fa, dup cum s-ar simi cel mai confortat interlocutorul. Dup cum interlocutorul trebuie lsat s aleag locul ntlnirii, n cazul unui interviu fa n fa, fiindc el va alege mediul n care se va simi cel mai n largul su (1998). Ali jurnaliti atrag ns atenia asupra unor riscuri n acest din urm caz i dau cteva sfaturi care ar fi valabile mai ales n cazul surselor fr probleme : alegei un loc confortabil pentru interviu, evitai locul unde interlocutorul este ef i, n consecin, v poate face s v simii vulnerabil; alegei un loc neutru pentru interviu, departe de secretar, asisteni, mprejurimi familiare; asigurai-v s nu fie de fa o a treia persoan prin preajm care s inhibe, s deranjeze (Evan Hill, John J. Been, 1987). Ultimul sfat este neaprat de urmat fiindc interviul se poate rata din start! F. De ce este important documentarea? a. Dac nu este documentat, rolul reporterului ntr-un interviu va fi de... secretar stenograf. De fapt, ntr-o asemenea postur, jurnalistul se dovedete a fi nici mai mult nici mai puin de ct un ... deget. Un deget, fiindc el apas cu degetul tasta de nregistrare a reportofonului, transcrie, din nou cu ajutorul degetelor, banda cu convorbirea sau o culege pe computer, ajutat de acelai deget. Acest lucru l poate face oricine, fr nici o pregtire de specialitate i nu e nevoie de studii n jurnalism. Unul dintre cele mai frecvente locuri comune este c jurnalistul TREBUIE s fie documentat. Jurnalistul NU TREBUIE, ci ESTE documentat n momentul exercitrii profesiunii sale, pentru c, altfel, ar fi un intrus, un oarecare ins rtcit i cu acces ilicit la comunicarea mediatic. Un jurnalist NU se difereniaz de un nonjurnalist prin faptul c are un reportofon, un microfon sau un carnet de notie cu care nregistreaz fidel spusele interlocutorului, fr s tie nimic din ceea ce acesta expune! Pentru o asemenea prestaie a fost inventat munca de secretar stenograf ! A fi documentat este o condiie necesar (dar nu suficient!)

17

pentru a lua un interviu, pentru a v afla fa n fa cu un interlocutor avizat. A ignora subiectul nseamn, pur i simplu, a purta o discuie nclcit care N CEL MAI BUN CAZ ar trebui s fie o DISCUIE PREGTITOARE tocmai pentru un asemenea interviu! Numai c nimeni nu accept s i piard att de mult timp i s suplineasc pregtirea pe care ar fi trebuit s o facei nainte de interviu (Jan Klosowski, 1995). Pe de alt parte, majoritatea intervievailor reacioneaz pozitiv la ntrebrile documentate (Manual pentru ziaritii din Europa Central i de Est, 1992). Fred Fedler (1993) crede c oamenii de pres care nu au un plan pregtit al interviului sunt incapabili s acopere subiecte ntregi de discuie sau s descopere informaii noi. Din cauza ignoranei, jurnalitii sunt obligai s se bazeze doar pe sursele lor, neputnd detecta subiectivismul acestora. Fiindc nu tiu ce s ntrebe sau care sunt problemele de maxim importan, reporterii vor fi victimele interlocutorilor, care vor ocoli chestiunile complexe. De aceea, cel mai important pas n procesul unui interviu pare a fi pregtirea celor mai bune ntrebri. Subiecii interviurilor redau informaii noi, izbitoare, destul de rar, fr promptitudine. Ei pot dori s nu discute anumite probleme sau pot fi ezitani n a vorbi cu reporterii care nu sunt stpni pe domeniul abordat. Pregtirea preliminar unui interviu este analizat de Bruce Garrison (1992), care consider c n toi reporterii exist cte puin dintr-un sociolog, psiholog i chiar antropolog. n definitiv, susine B. Garrison, jurnalitii studiaz natura uman. De obicei o studiaz referitor la o singur persoan, ntr-un anumit moment ns, n general, studiaz complexitatea naturii umane. Pentru a obine informaii, ziaritii observ, intervieveaz. Studiaz documente, asemenea sociologilor, psihologilor i antropologilor, totul pentru acelai scop : de a ti ce s-a ntmplat i, mai mult, pentru a ti de ce s-a ntmplat. Un cunoscut jurnalist american afirma : Toi aceti oameni (jurnaliti, psihologi, antropologi, sociologi) caut descrieri ct mai precise i explicaii ale comportrii umane ntr-o comunitate. Jurnalitii ncep aceast explorare prin tehnicile tiinelor sociale, pentru a spa ct mai adnc, i mai ales pentru a-i explica de ce (Garrison, 1992). Motivul pentru care reporterii apeleaz la interviuri, ct i modul n care acetia pot comunica cu sursele sunt discutate i analizate de ctre Fred Fedler. El este de prere c reporterii intervieveaz persoanele din jur pentru a afla opiniile acestora i pentru a obine informaii concrete despre ultimele evenimente. Reporterilor le plac interviurile deoarece acestea constituie cea mai rapid i mai uoar modalitate de a afla nouti. Acest lucru se ntmpl deoarece, de multe ori, jurnalitii nu au alt posibilitate, ei neputnd observa mereu ndeaproape absolut tot ce se petrece n jurul lor. Se ntmpl prea18

multe, iar evenimentele apar pe neateptate. Dar, n toate ocaziile, jurnalitii trebuie s fie familiarizai cu tema interviului fiindc altfel vor da gre (1993) Unii autori de interviuri atrag atenia cu subtilitate asupra tentaiei de a fetiiza rolul documentrii, punnd accent pe rolul unei anumite inocene : n dorina de a-l determina pe interlocutorul meu s explice un fenomen sau altul i n ultima instan s se explice pe sine, folosesc dou feluri de ntrebri : unele adevrate, celelalte nu am cum s le spun altfel false. Cele adevrate mi aparin ntru totul : ele exprim curiozitatea unui scriitor care-i cunoate bine confraii i e sincer interesat nu numai de mplinirile, ci i de contradiciile lor, uneori de simplele lor contraziceri, dorind s-i strneasc, s-i oblige s se dezvluie, s le smulg secretele. ntrebrile false s le numim mai degrab naive sunt ntrebrile cititorului obinuit, neprofesionist. Ele au un rol extrem de important : de prezentare, de iniiere [...]. n fond, s nu uitm, interviurile nu sunt fcute pentru a fi citite de scriitori. De altfel, apar i surprize. Punndu-i, de pild, unui autor despre debutul cruia tiam totul, pentru c eu nsumi l publicasem prima dat, ntrebarea naiv (aa credeam eu) Cnd i n mprejurri ai debutat?, mi-a fost dat s aflu lucruri despre care habar nu aveam, surprinztoare i pasionante nu numai pentru mine ... (Florin Mugur,1979) La observaia just de mai sus ar trebui s mai spunem c un bun jurnalist poate evita surprize neplcute, n ceea ce privete

documentarea, verificnd, nainte de nceperea interviului, datele cele mai importante. De asemenea, un interviu n care ntrebrile

documentate abund adic nu las loc ntrebrilor de lmurire sau de controvers este un interviu care nu respect o anume alternan despre care vom vorbi la succesiunea ntrebrilor. b. Cum se folosete documentarea?

19

Mai nti, documentarea este unul dintre motivele pentru care interviul va fi acceptat. Nici o personalitate nu va accepta vreodat s fie intervievat de un ageamiu n domeniul ei! nc nainte de a o ntlni, prin mesajul pe care i-l transmitei de solicitare a unui interviu, trebuie s i spunei, implicit sau explicit, c suntei n cunotin de cauz cu tema n discuie. C suntei documentat! Prin documentare se nelege de fapt : 1. o abordare obiectiv sau factual date, cifre, nume, raporturi etc. cu privire la tem ce se pot gsi n cri, reviste, baze de date. 2. o abordare personalizat mrturii ale celor apropiai cu privire la pasiunile, ticurile, reaciile, micile secrete ale unei personaliti. De regul, accentul cade pe primul tip de documentare i, uneori, din exces de zel, rolul acestuia este aproape fetiizat. NU TREBUIE UITAT c reporterul NU este i nici nu are cum s fie un specialist, c interviul NU este o discuie ntre doi experi. Jurnalistul trebui, mai degrab, s traduc pe nelesul tuturor mesajul, s lmureasc. Nu de puine ori el joac rolul unei persoane obinuite creia trebuie s i se explice foarte simplu i clar ca i cum nu ar ti nimic. Selecia ntrebrilor i claritatea ce se degaj din dialogul celor doi sunt semnele, adesea discrete, ale unei documentri minuioase. c. Ce trebuie cutat n documentarea factual? Documentarea nu are un scop n sine. Reporterul nu se documenteaz pentru ca opinia public s remarce ct este el de documentat. Aceasta pentru simplul motiv c opinia public este interesat mai ales de informaia pe care o transmite interlocutorul, i nu reporterul. Cititorii, telespectatorii, asculttorii se simt confortai i i crediteaz NUMAI pe acei reporteri care sunt n tem i tiu s conduc discuia n aa fel nct s reias din ea ceva nou, ceva care, n alte condiii, ar fi rmas necunoscut. n mod obinuit, trebuie s aducem noi dovezi. Interviurile considerate slabe nu fac dect s deruteze i s consume inutil timpul auditoriului, pentru c ele nu l ncurajeaz pe intervievat s adauge lucruri noi i interesante (Recomandri pentru productorii BBC). Or, un asemenea rezultat presupune o scrutare atent a faptelor ce au legtur cu tema. Ele nu trebuie preluate sub form de inventar, ci trebuie comparate, interpretate, nelese n context. Nu trebuie uitat c un reporter lucreaz cu INFORMAIA care nu este doar un dat ce exist ca atare, ci i rezultanta acestor comparaii, contextualizri sau interpretri!

20

*Revista Privirea, nr. 38 din 1996, public un interviu cu Teodor Mohora, interviu judicios prefaat de un curriculum vitae. Aflm c T.M. a absolvit facultatea n 1974, iar ntre 1978 i 1989 a fost cadru didactic universitar. n perioada 1974-1985 a fost lider al Organizaiilor Studenilor Universitii Bucureti i apoi secretar i preedinte al Consiliului Naional. Dac vom compara datele de mai sus, rezult c n perioada 1974-1978 ocupaia lui Mohora a fost cea de activist remunerat al Uniunii Studenilor! Este o informaie important care nu apare ca atare, fiind escamotat sub o cronologie neutr. d. Unde se regsete documentarea n interviu? Faptul c suntei documentat se vede n dou locuri : mai nti n apou, iar apoi n ntrebare. Cum se face concret acest lucru, cum se ambaleaz informaia vom vedea atunci cnd vom vorbi despre apou i despre ntrebarea n doi timpi. e. Ce facem, totui, cnd nu avem timp s ne documentm ? Exist destule situaii n care se ivete imperativul realizrii unui interviu ntr-un interval de timp extrem de scurt, astfel nct nu mai este posibil documentarea. O soluie ar fi recurgerea la ntrebri tip consemn de plecare, care sunt de fapt afirmaii ce las n suspensie o serie ntreag de ntrebri Exemplu : Aadar, domnule rector X, Universitatea de Medicin mplinete 50 de ani... Nici un consemn de plecare nu suplinete ns documentarea dac el nu este precedat de o amnunit pregtire a rspunsurilor cu interlocutorul. Aceasta nseamn c ziaristul i previne interlocutorul c nu este documentat i i explic de ce, solicitndu-i s se supun unor exigene ce rezult din planul de interviu. i mai nseamn c interviul nu poate fi realizat aleatoriu, la voia ntmplrii, fr un plan ct de puin schiat. n momentul n care reporterul afl c are de fcut un interviu despre subiectul cuprins n exemplul de mai sus, elaboreaz un inventar al temelor : a) evoluia n timp; cele mai importante momente (momente de vrf, insuccese); b) ce s-a petrecut acum 50 de ani (momentul nfiinrii cine, ce, cnd, n ce condiii?); c) figuri ilustre ale vieii medicale; d) prezentul; criza Universitii de Medicin; concuren, admitere; apariia facultilor particulare; e) perspectivele unui student ce termin facultatea. Este o schem de ntrebri ce poate fi aplicat la orice aniversare.

21

ATENIE : Nu toate aceste aspecte pot fi abordate. Un asemenea interviu ar fi extrem de stufos i greu de urmrit. Selecia ntrebrilor se va face n funcie de competena interlocutorului, de context i, desigur, de politica publicaiei. Pentru a prentmpina o anumit reticen a interlocutorului, i vom prezenta acestuia lista ntrebrilor, prevenindu-l c nu putem epuiza ntreaga problematic. Pentru ca mesajul s fie ct mai clar, e necesar ca sursa s neleag c problemele abordate trebuie s fie ct mai puine! E necesar s neleag c rolul su nu const n a enumera sumedenie de date sau cifre, ci de a face ct mai atractiv, memorabil prezentarea instituiei aniversate. Consemnul de plecare este prin sine nsui un prilej pentru interlocutor de a nu fi foarte concis, de a enumera. De aceea, n timpul derulrii interviului, reporterul trebuie s i noteze atent aspectele abordate pentru ca a doua ntrebare s se refere fie la cel mai important, fie la cel din urm. n cazul interviului audio-vizual, se recomand ca reporterul s fac o sintez, s recapituleze succint ceea ce trebuie reinut. Aceasta mai ales cnd interviul este n direct i procesul redactrii nu poate degresa elementele de prisos. G. Pregtirea ntrebrilor a. nainte de interviu, gndii-v la preliminarii. Dumneavoastr decidei turnura pe care o va lua interviul atunci cnd pregtii prima list de ntrebri. Lista este o cale de urmat, dar nu reprezint i harta acestei ci. De multe ori reporterii i ntreab prietenii i colegii : Dac l-ai intervieva pe X, ce ai vrea s tii?. Oamenii neimplicai pot oferi idei foarte bune pentru ntocmirea ntrebrilor (S.Biagi). Exist mai multe feluri de a ncepe un interviu, dar o reet sigur nimeni nu poate oferi. Un interviu poate ncepe ex abrupto, adic intrnd direct n tem, cu o ntrebare de nclzire, sau chiar cu o remarc a interlocutorului dv. care spune ceva ce trebuie neaprat citat (un refuz de a discuta, o impolitee, o ironie, un paradox etc.). Oricum ar fi, v adaptai la context, la situaie i mai ales la tipul psihosomatic al interlocutorului. NU UITAI C NU TOT CEEA CE DISCUTAI CU INTERLOCUTORUL DV. TREBUIE S SE REGSEASC N INTERVIU! DE MULTE ORI NTREBRILE SAU REMARCELE PRELIMINARE, FR NICI O VALOARE PENTRU INTERVIUL PROPRIU-ZIS, POT FI CHEIA SUCCESULUI! DE ACEEA, I ELE TREBUIE PREGTITE CU MARE ATENIE, MAI ALES INND CONT DE FELUL DE A FI AL INTERLOCUTORULUI. ASTA NSEAMN C I O GLUM, UN JOC DE CUVINTE POT FI PREMEDITATE.

22

Cei mai buni reporteri i scriu ntrebrile nainte de ntlnirea cu interlocutorii, apoi le verific, n aa fel nct s se asigure c nu vor repeta vreo ntrebare, sau c nu vor uita s abordeze anumite chestiuni eseniale. ntrebrile trebuie aranjate ntr-o ordine logic, astfel nct rspunsul sursei la o ntrebare s conduc firesc la urmtoarea. b. Alegerea structurii interviului. coala jurnalistic francez identific n aceste situri cinci funcii sau categorii ale interviului : interviul-relatare, interviul-mrturie, interviul de opinie, interviul explicativ, interviul-portret (Yvan Charon, 1991). Tipologia cea mai ampl, n coala american, o ofer Curtis D. MacDougal care adaug la cele de mai sus urmtoarele tipuri, dup tipurile de ntrebare : explicative, justificative, directive, ipotetice, alternative, coordinative (1982). nainte de alegerea ntrebrilor trebuie mai nti s decidei care va fi structura interviului, n aa fel nct s v atingei scopul. Cercettorii n domeniul comunicrii clasific interviurile n cinci categorii : tip plnie; tip plnie inversat; tip tunel; cu ordine mascat; cu form liber. Interviurile abordare. bune combin mai multe de tipuri de

ntr-un interviu de tipul plnie documentarea pornete de la ideea general i se apropie treptat de detaliile i observaiile particulare. Acest tip de interviu se aseamn cu interogatoriile din sala de tribunal, cnd un avocat ncearc s plaseze martorul n cadrul general al unui anumit eveniment, dup care particularizeaz foarte exact. Aceast tactic limiteaz alternativele interlocutorului pentru ca el s nu poat evita ntrebrile exacte. Reporterii care se ocup de poliie i politic folosesc des procedeul. n interviurile de tip plnie inversat discuia ncepe de la un subiect bine determinat i se lrgete ctre o tem mai general. Scopul unui asemenea interviu este s dea publicitii o opinie clar, bazat pe expansiunea gradat ce pornete de la un incident anume. Interviul de tip tunel adun laolalt o serie de ntrebri grupate n jurul aceleiai teme, de obicei toate cu final nchis sau cu final deschis (cu final deschis : Unde erai cnd ai fost jefuit?, Ce-ai spus?, Ct de grav ai fost rnit? sau cu final nchis : Ci hoi erau acolo?, Vau ameninat ?, Erau narmai?). Acest interviu are rolul de a obine

23

rapid comentarii pe marginea unui eveniment i este recomandat pentru relatare de la faa locului, pentru c ntrebrile nu invit la reflecii ndelungate. n interviurile cu ordine mascat reporterul ncearc s i trieze interlocutorul, alternnd abil ntrebrile dificile cu cele uoare, cele cu final deschis cu cele cu final nchis, ntrebrile prietenoase cu cele polemice. n acest caz reporterul amestec ntrebrile importante cu cele neeseniale ntr-o ordine ce pare aleatorie. Alternnd tipuri de ntrebri, reporterul sper s i surprind interlocutorul i s obin de la acesta un rspuns neateptat. Persoana intervievat uit de obicei ce a spus la nceputul discuiei, iar reporterul se folosete de acest lucru pentru a suprapune rspunsurile de la nceput cu cele obinute la ntrebrile ulterioare. Interviurile cu form liber par a fi mai puin lucrate. Acest tip de interviu invit la rspunsuri deschise. Este folosit n cazul interviurilor de profil sau atunci cnd nu exist limit de timp. Reporterul testeaz oarecum inteligena interlocutorului, i nelege motivaia i judec intensitatea opiniilor. Capitolul 3 ntrebarea O seciune dedicat tipologiei ntrebrii ar ocupa un loc destul de consistent, la fel ca, de altfel, cea a tipologiei interviului. Cum lucrarea de fa nzuiete s fie un ghid practic, nu vom intra, nici de ast dat, n consideraii teoretice. Semnalm totui faptul c att lucrarea lui Tudor Vlad ct i cea a Marianei Cernicova ofer pe urmele autorilor americani i englezi informaii preioase despre tipologia interviului i cea a ntrebrii. n mod fundamental, exist dou tipuri de ntrebri : euristice i retorice. Cele euristice conduc la adevruri noi, iar cele retorice fac de prisos rspunsul pe care, de altfel, l conin. De regul, o ntrebare retoric nu i are locul ntr-un interviu, ns apar situaii n care ele joac rolul unui catalizator al reaciilor. Astfel, o ntrebare adresat prim-ministrului ca S fie oare corupia stpna Romniei? poart dou mesaje distincte : mai nti disperarea reporterului, iar apoi o acuz implicit la adresa premierului. Dei este de presupus c rspunsul va fi negativ, exagerarea retoric din ntrebare poate fi apreciat mai mult dect o ntrebare euristic de tipul : Care sunt dimensiunile corupiei n Romnia ?. A. Exist cele mai bune ntrebri?

24

* O ntrebare bun este, mai nti, cea care pornete dintr-o curiozitate natural a reporterului (Samuel H. Moses,1986). *O ntrebare bun, spune un cunoscut jurnalist american, este cea care are puterea de a-l face pe interlocutor s fie interesat de rspunsul pe care l va da (S.Biagi, 1992). *Dac un cititor sau un telespectator citete sau urmrete un interviu i are sentimentul c i el ar fi pus aceeai ntrebare, atunci acea ntrebare cu siguran c este bun (I. McFinney, P. Shannen, 1994). *O ntrebare bun este cea care nu pierde momentul unic n care poate fi pus.(A. J. Liebling, n A .L. Lorenz, J. Vivian, 1996). * O ntrebare bun este o ntrebare adecvat tipului de interviu. Astfel, e de la sine neles c ntr-un interviu informativ nu are ce cuta o ntrebare dificil, agresiv, fiindc accentul cade pe felul n care interlocutorul transmite o informaie instrumental i nu, de exemplu, pe culpabilizarea acestuia. Cel mai bun mod de a obine un rspuns interesant este s-i adresai interlocutorului ntrebri care nu pot fi interpretate i care spun clar ce vrei s aflai. Dac interlocutorul se ndreapt spre o direcie interesant, urmrii-o . Aceasta nu nseamn c nu trebuie s fii foarte bine pregtit, att din punctul de vedere al informaiei, ct i al reaciei imediate. Iat cteva reete care v pot ajuta s formulai ct mai eficient ntrebrile: a. Artai, prin felul n care formulai ntrebarea, c suntei documentat. Aspectul esenial al topirii informaiei n ntrebare se refer la folosirea informaiei ca premis. ntrebarea propriu-zis se sprijin pe informaie pentru a determina o direcie foarte precis. Astfel se evit ntrebrile prea generale, confuze care nasc rspunsuri de aceeai natur. Exemplu : Prima versiune a ntrebrii Ce credei despre fecundarea in vitro care utilizeaz embrioni congelai ? Aceast metod comport riscuri? A doua versiune : Ai realizat n 1985, la Spitalul AntoineBeclre, prima natere n Frana a unui bebeeprubet dintr-un embrion congelat. Aceast metod comport riscuri? (Yvan Charon, 1993). Comentariu : Prima variant a ntrebrii nu dovedete c reporterul este documentat. Orice persoan dotat cu un coeficient mediu de inteligent ar fi putut formula o asemenea ntrebare. A doua variant nu numai c arat competena informaional a reporterului, dar i

25

face rspunsul mai succint. n ce ne privete, socotim nc mai bun varianta Ce riscuri comport aceast metod? pentru a evita un DA sau un NU. ATENIE : Una dintre bolile stilistice ale jurnalistului debutant este folosirea gerunziilor n debutul enunului. NU se recomand construcii ca : Fiind implicat n prima natere de bebe-eprubet..., v rugm s artai care sunt riscurile acestei metode. Tocmai pentru a spori claritatea percepiei, formularea are doi timpi, adic este construit n dou fraze sau propoziii desprite de punct. Prima ntrebare este i un bun prilej de a-i transmite interlocutorului i, mai apoi, cititorului c suntei documentat. Cu riscul de a fi mai lung, aceast prim ntrebare fixeaz, n cazul interviurilor cu personaliti, o minischi de biografie. Astfel, un interviu cu academicianul Mircea Malia, preedintele Fundaiei Universitare a Mrii Negre, Doctor Honoris Causa al Universitii "Politehnica" din Timioara, aprut n Renaterea bnean din 29 ianuarie 1996 debuteaz cu urmtoarea ntrebare : "Domnule academician, tiu c v displace niruirea unor titluri, distincii sau merite, dar amintirea lor nu numai c este indisolubil legat de propria dumneavoastr biografie, dar este absolut necesar pentru oricare dintre cititorii neateni la valorile noastre dintotdeauna. Aadar, ai fost director al Bibliotecii Academiei, consilier la Misiunea Permanent a Romniei la ONU (New York), ministru al nvmntului, ambasador n Elveia i n Statele Unite ale Americii, vicepreedinte al Centrului European de Cultur i, n prezent, preedinte al Fundaiei Universitare a Mrii Negre. Evenimentele din decembrie 1989 cu ce preocupri v-au surprins?" b. Concentrai-v pe ntrebrile Cum? i De ce?. Asemenea ntrebri cer rspunsuri-opinii, rspunsuri care v vor caracteriza interlocutorul, v vor ajuta s evaluai punctul su de vedere i v pot oferi informaii pe care nu le putei anticipa. Ele sunt ntrebri deschise. NU UITAI : O CAUZ SAU MPREJURRILE N CARE S-A PRODUS UN EVENIMENT TREBUIE NTOTDEAUNA EXPLICITATE! Din cele 11 ntrebri ale interviului cu Augustin Buzura, Tudorel Urian folosete de patru ori ntrebarea cum pentru a-i cere interlocutorului s explice ceea ce el dorete (Cuvntul, septembrie 1999). Definii termenii, nu folosii formule ambigue sau metafore. Siglele i termenii tehnici sunt uor de interpretat greit. ntrebrile nu trebuie s conin abrevieri sau termeni care aparin

26

jargonului. Dac interlocutorul dv. folosete un termen necunoscut, ateptai un moment prielnic pentru a-l lmuri. Nu v jenai i cerei o definire. ATENIE : ADESEA, N TIMPUL INTERVIULUI, REPORTERUL ESTE ISPITIT S I ARATE COMPETENA SAU INTELIGENA I FOLOSETE CUVINTE SAU SINTAGME NEOLOGISTICE, TEHNICE, DE JARGON. EL UIT C ESTE REPREZENTANTUL OPINIEI PUBLICE, EMISARUL EI I NU PROTAGONISTUL INTERVIULUI. DE ACEEA, PRIMA LUI GRIJ AR TREBUI S FIE ACCESIBILITATEA MAXIM A MESAJULUI. UN INTERVIU ESTE REUIT NU ATUNCI CND REPORTERUL DOVEDETE CT DE INTELIGENT ESTE EL, CI N CAZUL N CARE OBINE INFORMAIA NECESAR I CLAR! Renunai la metafore sau diverse figuri de stil pentru c exist riscul de a nu fi nelese. c. Punei ntrebri la care interlocutorul este calificat i poate s rspund. Identificarea clar a domeniului de competen al interlocutorului v ferete de surprize neplcute, mai ales n interviurile n direct. * n 1992 m-am aflat la Strasbourg, la Consiliul Europei, pentru a-i lua un interviu secretarului general de atunci, doamna Catherine Lalumire. n discuiile pregtitoare cu domnul Roberto Jaccobo, eful Departamentului de Pres, mi s-a comunicat, ntre altele, c trebuie s fiu atent cum formulez ntrebrile despre interesul aparte pe care C.E. l are fa de Timioara. Orice extrapolare a dimensiunii etnolingvistice i referire la poziia de ora opozant al regimului Iliescu ar fi putut conduce la anumite animoziti diplomatice. Nu avea importan c secretarul general nu ar fi rspuns la ntrebare, ci c, prin protocol, a fost acceptat ca ntrebarea s fie formulat! De asemenea, n interviurile informative, profitai de prezena unui specialist pentru a-i cere acestuia s traduc pe nelesul tuturor concepte, sintagme specializate. Aa cum face Dumitru Oprior ntr-un interviu cu o specialist n homeopatie : Tot din lips de informaie, multora le este strin termenul. Vorbii, ct mai scurt i pe nelesul tuturor, despre homeopatie. (Renaterea bnean, 9 octombrie 1999). d. ntrebai De ce spunei asta?. Se spune c una dintre cele mai simple i, n acelai timp, eficace ntrebri este De ce spunei asta?. Avantajul ei este i c v salveaz n cazul n care nu ai auzit rspunsul. ntr-un interviu luat de Krisztina Koenen lui Goerge Soros, filantropul miliardar american, afirma, la un moment dat, c fr unitatea Occidentului, Naiunile Unite nu pot supravieui. De ce spunei asta, a venit imediat ntrebarea (1997). e. Cerei exemple, evaluri, comparaii.27

Limba de lemn nu nseamn doar o structur sintactic rudimentar! Abstraciunile, generalitile, frazele goale i fr acoperire in i ele de limba de lemn. mpiedicai-v interlocutorul s intre pe acest teren minat. Cerei-i s fie concret, s dea exemple. S nu foloseasc identificri vagi cum fi unii, muli, se zice, iar dac le folosete, atragei-i atenia i solicitai concretee. CIFRELE SAU DATELE N ABSOLUT NU AU NICI O SEMNIFICAIE! ELE POT MANIPULA I DEZINFORMA! ATUNCI CND INTERLOCUTORUL PRONUN O CIFR, UN PROCENT, CEREI-I S COMPARE FA DE NECESITI, FA DE ALTE ORGANIZAII SAU RI, FA DE INFLAIE. NUMAI AA PUBLICUL I POATE FORMA O PRERE OBIECTIV. EXEMPLU : ntr-un interviu n Dimineaa din iunie 1994, ministrul Sntii vorbea despre bugetul alocat sntii de ctre guvernul Vcroiu, subliniind c este mai mare cu cteva zeci de milioane fa de cel din anul anterior. Cifra, de ordinul miliardelor, era impresionant. Reporterul, n loc s cear o comparaie fa de necesiti i fa de rata inflaiei, i-a lsat nesancionat ingenuitatea financiar, fiind pasibil de complicitate la manipulare. Un reporter profesionist ar fi formulat nu numai asemenea exigene, ci ar fi invocat, comparativ, procentele alocate sntii din rile vecine. Aadar, faptul de a nu contextualiza unele date concrete poate conduce nu numai la sesizarea imediat a amatorismului, ci i la acuze mai grave... Stabilii limite pentru definirea rspunsurilor! Dac interlocutorul v d un rspuns general, folosii limite restrictive pentru definirea rspunsului (mai mult dect, mai puin dect; nainte de luna..., dup luna...; mai mare dect..., mai mic dect...). f. Folosii formula Asta nseamn c... Lanul arestrilor din ultima vreme n Romnia, disfuncionalitile dintre activitatea Poliiei i a magistraturii ajung la opinia public, de cele mai multe ori, n formule juridice din care ceteanul de rnd nu nelege clar ce s-a ntmplat. De pild, n cazul procesului prezumtivului asasin al lui Gheorghe Ursu, propoziia Tribunalul urmeaz a se pronuna prin ncheiere asupra excepiei (Romnia liber, nr. 2091, 1997) nu expliciteaz ceea ce va face tribunalul. Cititorii se ntreab, desigur, Asta nseamn c..., dar nu avut parte de reporterul... adecvat. Aceast ntrebare ajuttoare este important i n cazul informaiilor instrumentale, cnd ntr-un interviu se explic o modalitate de a aciona adecvat ntr-o anumit situaie. Pentru a iei din abstraciuni sau principii, reporterul individualizeaz cu un caz concret, chiar dac explicaia pare pleonastic. Astfel, ntr-un interviu

28

cu tem financiar, dac se pomenete, s spunem, despre o dobnd de 60 la sut pe an, nu este de prisos s insistai : Asta nseamn c, dac se depune un milion, peste un an suma va ajunge la 1 600 000 de lei. NU UITAI : ATUNCI CND ESTE VORBA DESPRE NELEGEREA EXACT A UNEI INFORMAII INSTRUMENTALE, NICI O PRECAUIE NU ESTE DE PRISOS. MAI BINE S EXPLICAI N EXCES, ADIC S FII REDUNDANT, DECT S NU NELEAG FIE I UN SINGUR CITITOR! g. Separai-v de criticii interlocutorului dv. Cnd punei o ntrebare delicat separai-v de criticii interlocutorului : Unii critici spun c... sau Oponenii dv. pretind c.... Identificarea precis a acestora prezint riscul focalizrii discursului asupra lor i nu asupra coninutului. *ntr-o controvers, reporterii BBC de la programele impariale nu trebuie s apar n faa spectatorilor sau asculttorilor ca simpatiznd cu o anumit poziie. Ei trebuie s apar ca persoane integre, ptrunztoare, sceptice i bine informate (Recomandri pentru productorii BBC). h. Punei ntrebri crora le tii rspunsul, dar nu ntrebri care i conin rspunsul. Dac avei de-a face cu o surs evaziv, adresai-i cteva ntrebri pentru a-i verifica poziia. De multe ori vei afla i lucruri noi. n plus, informaiile pot fi completate i nuanate de dv., ceea ce constituie un serios semnal de alarm pentru interlocutor c nu poate eluda sau spune altceva dect adevrul. i. Dai alternative. Alt tehnic cu final nchis, mai puin utilizat, dar uneori cu rezultate, este s cerei interlocutorului dv. s aleag ntre dou posibiliti. j. Reluai rspunsul. Dac nu suntei pe deplin sigur despre ceea ce v-a spus interlocutorul, clarificai-v relund rspunsul (Spunei c...?). Acesta va aprecia efortul fcut pentru nelegerea complet a rspunsului. Dac nu ai neles bine, este recomandabil s lmurii aceast problema pe parcursul interviului! ATENIE : TEAMA DE RIDICOL NU ARE CE CUTA LA UN REPORTER! DAC NU AI NELES CEVA SAU NU AI AUZIT BINE SE IMPUNE S V NTREBAI INTERLOCUTORUL. MAI BINE S CREAD O SINGUR PERSOAN C NU SUNTEI ATENT DECT CEI CE V CITESC, V PRIVESC SAU V ASCULT!

29

k. Facei n mod intenionat o afirmaie eronat. Dac interlocutorul este evaziv, facei-l s devin participativ cu o greeal intenionat. Oamenii nu se pot abine s nu corecteze o greeal, n special dac este vorba despre ei nii. l. Revenii la ceea ce nu s-a spus. Un interlocutor inteligent poate evita rspunsurile la ntrebrile pe care i le adresai vorbind despre lucruri din proximitate. Spre finalul convorbirii, se poate folosi formula Am remarcat c nu ai menionat cutare sau cutare aspect. m. ntrebrile recapitulative. Dac interviul a avut dimensiuni mai mari i dac aspectele abordate au avut un grad mai mare de dificultate, se recomand, la final, o recapitulare a temelor discutate. Acest lucru l poate face reporterul, schind principalele teme discutate, dar este recomandabil ca interlocutorul s fie el n prim-plan. Exemplu : La finele unui interviu cu George Soros, Krisztina Koenen i adreseaz urmtoarea ultim ntrebare : Putei s v rezumai opiniile despre situaia politic internaional?(1997). Interlocutorul i expune succint i organizat, n apte fraze numerotate, ceea ce arat c, la pregtirea pentru tipar, redactorul a avut grij s faciliteze perceperea mai uoar a mesajului. n. Ar mai fi ceva important de adugat?. Finalul interviului e un bun prilej de a ntreba Ar mai fi ceva important de adugat la toate acestea? E foarte posibil s aflai n acel moment lucruri interesante. Aceast posibilitate de a mai aduga ceva la finalul interviului i poate ncuraja pe interlocutori s vorbeasc mai degajat, dezvluind anumite chestiuni care, n timpul interviului, au fost omise. o. ntrebrile dificile. Am lsat intenionat la urm aceast categorie de ntrebri asupra crora vom reveni i la seciunea dedicat comportrii, atitudinii reporterului n timpul interviului. Ceea ce ar trebui din start cu privire la o asemenea categorie de ntrebri este faptul c toate categoriile de interviu nu i ating scopul dac nu au i ntrebri dificile, incomode, problematizante. Absena unor asemenea ntrebri transform discuia respectiv ntr-un interviu de valorizare. O asemenea ntrebare ar trebui s fie nelipsit. M. Mencher (1981) o numete tough question, iar K. Metzler (1986), o ntrebare bomb, ce se materializeaz sub forma unei ntrebri dure, chiar stnjenitoare. Acest tip de ntrebare nu nseamn neaprat o explozie interogativ. Ea trebuie pus cu grij, rbdare, dnd

30

impresia de nelegere. Un sfat... psihologic : Experii afirm c, n timpul interviului, reporterii ar trebui s analizeze mesajul non-verbal transmis de interlocutori, care poate dezvlui starea lor de spirit : nervozitate sau relaxare, nelegere sau furie, dezamgire sau ncredere. S-a constatat c oamenii vorbesc mai repede atunci cnd sunt nelinitii sau pur i simplu repet anumite cuvinte, las propoziiile neterminate sau nu-i privesc interlocutorul de dialog. Mai mult, reporterii experimentai remarc reaciile fizice ale intervievailor pui n faa unor ntrebri dificile, putnd astfel s-i dea seama de modul n care trebuie s continue interviul. La seminar, un student m-a ntrebat dac poate pune ntrebri care s-l enerveze pe interlocutor. Aici prerile specialitilor sunt oarecum mprite. Unii cred c o ntrebare bun declaneaz reflecii i nu reacii. Reamintesc aici celebrele 12 porunci ale interviului : sondeaz, nu interoga ; ntreab, nu provoca ; sugereaz, nu cere explicit ; descoper, nu atrage n curs ; trage de limb, nu stoarce informaii ; ndrum, nu domina (B.Balinsky, R. Berger, n T.Vlad, 1997). Alii, dimpotriv, socotesc c o asemenea ntrebare l scoate pe intervievat din starea lui neutr i l poate determina s dea nite rspunsuri mult mai interesante dect cele provocate de o ntrebare cuminte. Prerea mea e c toat arta reporterului e s aleag bine momentul unei asemenea ntrebri i, mai ales, s fie sigur c interviul nu va nceta n acel moment. Unii jurnaliti, de pild, folosesc o asemenea ntrebare nc din debut, tocmai pentru a-i scoate interlocutorul din starea de inerie. Alii prefer s o formuleze spre final, tocmai pentru a nu risca o reacie violent. ntr-un interviu cu scriitorul Titus Popovici, George Arion formuleaz o asemenea ntrebare nc din debut, iar T.P reacioneaz ca atare : ntrebarea dvs. m mir. Nu m enerveaz, ceea ce ar fi excelent, deoarece un intervievat enervat (deci scos din ale sale) poate da un rspuns interesant (Romanul romnesc n interviuri). n acelai registru cred c ar trebui citit i rspunsul pe care Peter Ross Range i-l d lui Tudor Vlad cu privire la felul n care l-a scos din fire pe Ted Turner, patronul CNN-ului, prin insistenele sale : Asta mi-e meseria (1997), A formula o ntrebare dificil nu nseamn a pune ntrebri insinuante, jignitoare. Exemplu : Lui Mdlin Voicu, care rspunde unei ntrebri despre declararea etniei, i se insinueaz o relaie ce depete orice norme deontologice : Persoanele care fac parte din populaii marginalizate sau etnii hruite, desconsiderate de societate se feresc s-i afirme identitatea. (Ca seropozitivii?) Poate singura asemnare dintre SIDA i ignie e c amndou nici nu se opereaz, nici nu se vindec (Adevrul, 18 septembrie 1999).

31

2.Ce ntrebri NU trebuie puse? a. ntrebri care dovedesc absena ori carene ale documentrii. Aceste ntrebri sunt, mai ales, cele ale debutului de interviu : V rugm s v prezentai cititorilor notri, Cu ce prilej ai venit n... ? Cine suntei dvs.,... ?, Cititorii notri ar dori s v cunoasc! Dac interlocutorul va ncepe s se prezinte pe sine nsui, s-ar putea s o fac mult mai temeinic dect crede reporterul i interviul s ia sfrit dup prima ntrebare. Dac nu tie cu ce prilej se afl interlocutorul n locul respectiv, atunci de ce i solicit acest interviu? E de prisos s mai spunem c asemenea ntrebri le poate pune oricine, fr nici o pregtire jurnalistic. Exemple : Un interviu (Renaterea bnean, 25 ianuarie 1996) luat doamnei Carmen Gurban, sopran la Opera Romn din ClujNapoca, ncepe astfel : "Ct de srace, ct de palide pot fi uneori cuvintele cuprinse ntr-o scurt cronic muzical, fa de tensiunea artistic mai rar ntlnit la un spectacol, ca cel cu "Traviata", susinut de curnd. V rog, deci, stimat Carmen Gurban, o succint autoprezentare." Chiar dac d o pat de culoare, prima parte a ntrebrii nu are nici o legtur cu cea de-a doua parte. Iar riscul unui asemenea mod de abordare se vede imediat, fiindc rspunsul este mai scurt dect ntrebarea : "Sunt ardean de origine, absolvent a Conservatorului din Cluj, i n prezent, activez n cadrul Operei Romne din oraul de pe Some". Prezentarea interlocutoarei trebuia fcut de reporter fie ntr-un mic apou, fie chiar n prima parte a ntrebrii. Astfel acest rspuns putea fi transformat n : "Carmen Gurban este sopran la Opera Romn din Cluj-Napoca. Ardean de origine, ea a absolvit Conservatorul din Cluj i, n prezent activeaz n cadrul Operei Romne din oraul de pe Some." Uneori, rspunsul poate fi sub forma unui CV n care datele fr relevan stau alturi de informaii interesante. Ca n acest exemplu : Cine suntei, dle Cristian Moisescu? M-am nscut n Arad (1946) i, firesc, aici mi-am nceput colile. Numai c, n 58, datorit convingerilor sale politice i religioase, tatl meu a fost condamnat la 25 de ani de temni grea. Aa c n-am mai putut urma la liceu i, mpreun cu fratele meu (azi cercettor la NASA), m-am nscris la o coal profesional; liceul l-am fcut la seral, timp n care am lucrat la Tricoul Rou. n fond, n-a fost o pedeaps, aa cum s-ar fi dorit, ci o experien fundamental de via. Mai trziu, la facultate, i mai ales n cariera-mi de dascl, am putut astfel aprecia valoarea omului. Din 1972 sunt profesor titular n Arad, avnd catedr (filologie-englez) la Liceul Elena Ghiba Birta i la Universitatea Vasile Goldi. Sunt cstorit, soia, Liliana, e tot profesor, avem dou gemene, Alciona i Ariana,32

eleve. mi fac meseria din iubire fa de ea i cu mare bucurie. n decembrie 89 am participat la evenimente nc din prima zi, intrnd n Frontul Democratic, ca independent; pstrndu-mi acest statut, am rspuns o vreme de nvmntul ardean (Timioara, 23 ianuarie1992). n cazul unui interviu de dimensiuni mici, o asemenea ntrebare este foarte riscant fiindc poate genera un rspuns in extenso. Dac jurnalistul ine neaprat ca interlocutorul s se prezinte, o poate face sub o form mai adecvat : Dac ar fi s alegei trei-patru momente cruciale ale biografiei dvs., care ar fi ele? La ntrebarea autoprezentare, s mai citm i o ntrebare dintr-un interviu asupra cruia vom reveni : Pentru nceput, v rog s facei o scurt radiografie a ceea ce este i reprezint ARDAF... Oare care e diferen dintre ceea ce este i ce reprezint n cazul unei asemenea instituii?! b. ntrebri vagi, generale. Dac o ntrebare cum ar fi Ce mai e nou? nu prea apare n presa noastr, n schimb difuzele Cu ce sentimente / Cu ce gnduri venii, ntmpinai, pii... ? aproape c abund. ntr-o ntrebare bun, emotivitatea este recreat interlocutorului pentru a renvia o ntmplare anume de mare tensiune sufleteasc i nu n cazuri fr relevan. c. Mai multe ntrebri ntr-o singur formulare. Nu niruii mai multe ntrebri ntr-o singur formulare. Interlocutorul se va concentra s nu uite succesiunea lor n loc s se concentreze pe rspunsuri. Exemplu: Cum s-a produs pasajul dv. de la cariera universitar la cea administrativ? Cum ai fost primit n minister? Recent, o persoan care a fost solicitat s lucreze n MAE, a venit aici pentru a lua informaii. La un moment dat, a vorbit cu un domn care, nu fr un anume cinism, a spus i a continuat si dea informaii n aa fel nct persoana s-a speriat i a plecat. Dumneavoastr cum lucrai cu aceti ? Cum v-au primit? Vreau s tiu nu att ct v ajut, ci ct v boicoteaz (Convorbire cu Mihai Rzvan Ungureanu, secretar de stat, Ministerul Afacerilor Externe, n 22, nr. 35 (497), 1999). Comentariu : ntrebarea ar fi trebuit, n procesul de redactare a interviului, s fie redus la forma urmtoare : Recent, o persoan care a fost solicitat s lucreze n MAE, a venit aici pentru a lua informaii. La un moment dat, a vorbit cu un domn care, nu fr un anume cinism, a spus eu sunt un dinozaur reapat i a continuat s-i dea informaii n aa fel nct persoana s-a speriat i a plecat. Dumneavoastr cum lucrai cu aceti dinozauri reapai? Cum v-au primit?. Cele dou ntrebri din final sunt apropiate, chiar dac ordinea lor nu este33

cronologic. Dac formulai dou ntrebri n acelai pachet, recomandabil ca a doua s fie o particularizare a celei dinti. este

d. ntrebrile lungi. ntrebrile nu sunt eseuri! Un reporter nu dovedete ct este de bine documentat dac face digresiuni docte i interminabile n domeniu. Formula ideal este alctuit din dou propoziii separate de punct. Publicul nu este interesat s l citeasc, s l asculte pe el! O ntrebare poate fi mai lung atunci cnd reporterul polemizeaz cu interlocutorul sau cnd citeaz informaii ce contrazic spusele acestuia. Vezi i exemplul de mai sus. n interviul cultural exist i aici o excepie. Spre deosebire de celelalte tipuri de interviu, jurnalistul poate fi, adesea, pe picior de egalitate cu intervievatul. O ntrebare lung este deci semnul acestei democraii, imposibil de imaginat n alte condiii. n plus, o ntrebare mai ampl creeaz atmosfer, readuce n amintire. Ca n exemplul de mai jos n care Mihaela Cristea converseaz cu Henriette Yvonne Stahl : Ptrcanu, fost coleg de facultate al fratelui dumneavoastr. Poate ar fi bine s precizm personalitatea lui Belu Zilber, a acestui om care i-a riscat viaa pentru convingerile lui politice i de care lumea tie extrem de puin. Belu Zilber a fost unul dintre acei martiri care iau dedicat viaa, ntr-un anonimat desvrit, binelui omenirii i care a fcut pucrie politic i pe vremea capitalitilor, i pe vremea comunitilor. L-am vzut cu puin timp naintea morii sale. Era n ianuarie, de ziua dumneavoastr. Printre invitaii din salon mi-a atras atenia, de cum am intrat pe u, un om mic de statur, foarte vesel, mbrcat ic, cu un papion cu buline poate prea mari pentru statura lui, dar n tonul cmii i al costumului. Avea ceva deosebit n felul de a privi oamenii. i studia, le ntindea jovial mna, chiar dac-i vedea pentru prima dat n viaa lui. Avea o poft de via pe care nchisoarea ndelungat nu io strivise de tot. Inima, pe care reuise s o mbolnveasc bine n anii de nchisoare, l-a fcut s plece mai devreme dect am fi vrut de la petrecere, v amintii ? Povestii-mi despre Herbert Zilber, ceea ce nam reuit eu n seara aceea s aflu de la el (1996). e. ntrebrile care se expliciteaz, se justific. Dac o ntrebare nu se impune de la sine, atunci ea nu poate fi ajutat de nimic! Justificrile sau explicitrile v pun ntr-o poziie inferioar i interlocutorul se va purta ca atare. f. ntrebrile la care se poate rspunde cu DA sau NU, ns reporterul nu dorete acest lucru. Exemplu : o ntrebare ca Au fost arestai teroriti n decembrie 1989? poate primi un NU care va fi imposibil de modificat. De fapt,34

sensul ntrebrii este Ci teroriti au fost arestai n decembrie 1989? g. ntrebrile ipotetice. Majoritatea interlocutorilor refuz s rspund la ntrebri ipotetice de felul Ce s-ar fi ntmplat dac.... Este vorba, mai ales, de imaginarea unor situaii ficionale, imposibil de fapt de apreciat, de lansarea unor ipoteze fr acoperire. Din politee, n cel mai bun caz, se dau rspunsuri de circumstan, banale, aa cum face i Elizabeth Mann Borgese, fiica celebrului scriitor Thomas Mann, la urmtoarea ntrebare : Dac Thomas Mann ar debuta acum, cnd suntem att de aproape de mileniul III, credei c ar avea acelai succes? Probabil c da. A fost o minte extraordinar, rmne la fel, indiferent de vremuri. Asta nu se schimb. Reaciile oamenilor se schimb, n timp, ns cred c el s-ar fi descurcat i acum (Adevrul, nr. 2883, 13 septembrie 1999). h. ntrebri cu rspuns coninut. Cnd un interviu cu un candidat la preedinie debuteaz cu ntrebarea Domnule Emil Constantinescu, chiar dorii s ctigai alegerile (Privirea, mai 1996), reporterul se poate atepta la o surpriz de mari proporii. S-ar putea ca interlocutorul s ntrebe la rndul su : Dumneavoastr ce credei? Sau avei impresia c m aflu n treab? Sigur c ntrebarea reporterului vrea s determine o reacie, s l pun n priz, dar nici riscul de mai sus nu trebuie s fie subestimat. Evitai, de asemenea, formule cum ar fi Nu credei c... , Nu vi se pare c... . Datorit persuasiunii incluse, ele induc rspunsul sau o anumit atitudine. i. ntrebriclieu. i David Randall (1998) analizeaz acest gen de ntrebare nerecomandat. Ea se dovedete de fiecare dat total nepotrivit, pentru c sugereaz un rspunsclieu, sau chiar refuzul de a mai rspunde la alte ntrebri. ntrebareaclieu nu poate oferi nici o informaie, deoarece rspunsul este unul previzibil, monoton, chiar plictisitor (ex. : Cum v simii dup ce ai ctigat la loterie ?, la care rspunsul este : Minunat!). Aa se ntmpl i n cazul ntrebrilor ce nu se axeaz pe nici o tem Ce s-a ntmplat nou n ultimele 24 de ore?, sau Povestii-mi ceva amuzant care vor primi un rspuns adecvat : Nimic interesant. Excepie : Marile vedete ale lumii show-ului sau sportivii sunt deseori ntrebai, n primele momente de dup o premier sau victorie, Cum v simii dup un asemenea succes? Chiar dac avem de-a face cu o ntrebare-clieu, ce altceva ar putea s ntrebe reporterul?! j. ntrebri la care interlocutorul nu are competena s rspund. O asemenea ntrebare i poate crea surprize jurnalistului fiindc35

interlocutorul i poate rspunde, pur i simplu, De unde vrei s tiu asta?!. n majoritatea cazurilor ns rspunsurile sunt circumstaniale, vagi, neinteresante. Exemplu : Un interviu din Renaterea bnean, din 22 ianuarie 1996, cu Niko Nikolla, aromn, scriitor i publicist din Albania, debuteaz cu urmtoarea ntrebare-ndemn : "A vrea s ncepem acest interviu rugndu-v s ne spunei cteva cuvinte despre Timioara. Este evident c opinia sa n legtur cu Timioara nu este relevant i nu poate determina apariia interviului pe prima pagin a ziarului. Cu att mai mult cu ct cel intervievat nu se afl la prima sa vizit n Timioara, iar reporterul ar fi trebuit s cunoasc acest lucru. De altfel, nici rspunsul nu conine nimic interesant : "Am fost de dou ori n Timioara i pot s v mrturisesc c, n primul rnd, mie mi place Timioara, pentru c este un ora cu o accentuat individualitate de profil european. mi place i nfiarea acestei metropole i oamenii si i spiritul lor. sta nu este un compliment din partea mea, ci purul adevr.

Capitolul 4 Cum ne comportm n timpul interviului

a. Una din primele griji ale reporterului este s fie sigur c numele i prenumele interlocutorului sunt corect pronunate i transcrise. Un interviu se poate rata din cauza unei gafe de aceast natur (Manual pentru ziaritii din Europa Central i de Est). Sigur c aceast problem nu apare n cazul personalitilor, dar n cazul interviului informativ riscul exist. Ai citit i dv. erate de felul : Din cauza unei erori de corectur, prenumele dlui director Popescu a aprut Ion n loc de Narcis. Facem cuvenita rectificare.! Mai trebuie s spunem c nu avea cum grei corectorul, ci c a fost o gaf a reporterului? b. Asigurai-v c interlocutorul nu a uitat negocierea timpului interviului. Altfel, vei avea surprize greu de surmontat, cum ar fi o propoziie adresat secretarei : S nu ne deranjeze nimeni o or!. n cazul n care ai venit pentru un interviu de 15 minute, v ateapt momente grele. Dac simii c nu vei putea repara nimic, avei imediat grij s i comunicai interlocutorului c vei selecta ceea ce este mai important. c. Dup un schimb de amabiliti, nu uitai s v ntrebai interlocutorul dac v permite s folosii reportofonul.

36

Putei aduga, pentru a micora inhibiia, c nregistrai discuia pentru o ct mai mare fidelitate fa de vorbele sale. NU UITAI : CHIAR DAC FOLOSII REPORTOFONUL, TREBUIE S LUAI NOTIE. NU NUMAI PENTRU A V ASIGURA N CAZUL UNUI INCIDENT TEHNIC, CI I PENTRU A AVEA O MAI CLAR VIZIUNE ASUPRA DISCUIEI. N ACELAI TIMP, PRIN ACEST GEST ARTAI C SUNTEI INTERESAT DE CEEA CE SE SPUNE, IAR INTERLOCUTORUL VA FI MAI COOPERANT. Bunii reporteri tiu s fie i buni asculttori, afirm F. Fedler (1993). Ei trebuie s-i asculte cu atenie pe interlocutori pentru a fi siguri c li s-a rspuns la ntrebare i c au neles rspunsul primit. Din aceast cauz, ziaritii sunt datori s cear explicaii n cazul unor neclariti. Dac interlocutorul ridic problema unui subiect neateptat pentru reporter sau unul pentru care reporterul este insuficient pregtit, acesta trebuie s cear detalii, fr a se ndeprta ns de ntrebrile sale. Persoanelor intervievate trebuie s li cear s repete nume sau date importante, pe care jurnalistul are apoi datoria s le verifice. d. ncepei cu ntrebrile mai uoare sau mai puin controversate. ntrebrile crora le cunoatei rspunsul v ajut s testai bunacredin a interlocutorului. Dac interlocutorul preia el iniiativa, lsai-l s vorbeasc. Dac motivul interviului este unul prea delicat pentru a mai fi nevoie s-l explicitm, nu e nevoie s formulm nici o ntrebare, ci doar s i artm interlocutorului c suntem gata s l ascultm (B.D. Itule, D.A. Anderson, 1994). e. ndemnai-v interlocutorul s nu acorde prea mare atenie formulrilor sale, ci coninutului acestora. Asigurai-l c, n procesul redactrii, vei elimina EVENTUALELE stngcii, repetiii sau incorectitudini. Observai c am accentuat eventualele i c am folosit incorectitudini n loc de greeli! f. Fii un mediator neutru, dar exigent, adesea implacabil. Din aceast poziie, reporterul nu are voie s manifeste nici o atitudine valorizatoare fa de interlocutor sau fa de faptele prezentate de acesta : nici ostil, dar nici complezent. Formule ca Sigur c avei dreptate..., Nimeni nu v pune la ndoial bunacredin... nu i au locul. Dup cum orice neadevr, orice contradicie, afirmaie hazardat sau disimulare trebuie s fie subliniat cu grij. Atenie ns : n locul ntrebrilor dubitative sunt de preferat contraargumentele concrete (Y. Charon, 1991). g. Fii mai degrab ofensiv i impertinent dect complezent. Una dintre cele mai grave boli profesionale ale ziaristului romn se37

numete interviul de valorizare. Cu aproape oricine s-ar afla n fa, reporterul se comport ca i cum interlocutorul i face cea mai mare favoare acordndu-i respectivul interviu. RAPORTUL ESTE EXACT INVERS! Reporterul este i un diseminator de imagine public pentru orice interlocutor, dar, nainte de toate, opinia public ARE DREPTUL s tie cum ne administreaz cei alei i/sau funcionarii publici. ATENIE : LA FINELE INTERVIULUI NU SE UREAZ SUCCES, MPLINIRI, NOROC ETC. FAPTUL C I MULUMII INTERLOCUTORULUI DINTR-UN REFLEX CT SE POATE DE FIRESC NU TREBUIE NEAPRAT S APAR I N TRANSCRIEREA INTERVIULUI. O ASEMENEA UZAN ESTE REZERVAT, NDEOBTE, PERSONALITILOR! Contrariul interviului de valorizare este interviul critic n care ntrebrile inconfortabile, critice, chiar jenante exceleaz. Numai cu asemenea ntrebri va reui reporterul s fie emisarul, ambasadorul interesului public. Numai aa se poate produce empatia, adic identificarea cititorului, telespectatorilor sau asculttorului cu reporterul -condiie a unui bun interviu (Y. Charon, 1991). Pentru a nu risca acuza de complezen, este important ca reporterul s urmreasc cu atenie rspunsurile, s fie atent la nuane, la consecine, la eventuale contraziceri. Exemplu : ntr-un interviu luat lui George Constantin Punescu de ctre Mihai Tatulici, cunoscutul om de afaceri spune la un moment dat : Dup 1990, mult lume s-a luat de fraii Punescu, c ar fi beneficiat de ajutorul familiei Ceauescu. N-am beneficiat de nimic, dle Tatulici. Poate de ceva respect, cci pe mine m-a respectat Ceauescu. Am fost la numeroase edine, analize, a respectat punctul meu de vedere de profesionist. Apropo de aceasta, dac n martie 1988 l-ar fi ascultat pe tefan Andrei, am fi salvat economia Romniei. Pcat mare! Tot oamenii de rnd sufer acum. Dup care M.T. continu : Nu prei i cred c nici nu suntei un sentimental ... Desigur c o ipotez cum este cea a salvrii economiei socialiste romneti prin msuri dirijiste este cel puin ciudat n gura unui capitalist cum este dl Punescu. Rmase nesancionate, consecinele afirmaiei pot crea impresia de obedien. h. Artai-v interesat de ceea ce v spune interlocutorul. Urmrii-l cu atenie, ncurajai-l cu mici gesturi, cu vorba (Foarte interesant, Nu tiam acest lucru etc.) Formulai ntrebrile cu aerul c ateptai neaprat rspunsul. Nu ntrebuinai Vrei s comentai..., ci chiar Comentai.... Un interviu este reuit atunci cnd intervievatul se simte liber s spun ceea ce gndete i simte cu adevrat (Ken Metzler, 1986). i. Stpnii-i pe palavragii i facei-i s vorbeasc pe taciturni. Unul dintre riscurile ce trebuie prentmpinate se refer la interlocutorii prea vorbrei. n cazurile interviurilor n direct ei pot38

strica totul. De aceea se recomad s stabilii anumite consemne de ntrerupere : un deget sau un creion ridicat etc. Mai greu este cu taciturnii. Ei trebuie provocai, iritai, hituii pn ce pornesc s vorbeasc. Uneori tcerea dv. poate fi o arm psihologic foarte eficace. Privii-v interlocutorul, cutai-i privirea atunci cnd spune ceva important. NU UITAI : NU V NTRERUPEI INTERLOCUTORUL! LSAI NTOTDEAUNA O PAUZ DE 34 SECUNDE DUP FIECARE RSPUNS I NU V GRBII S PUNEI NTREBAREA URMTOARE! S-AR PUTEA CA N ACEST INTERVAL INTERLOCUTORUL S I AMINTEASC CEVA FOARTE IMPORTANT. i. Adoptai tactica ingenuitii. Spuneam, mai sus, c reporterul nu este un specialist i c unul dintre rolurile sale fundamentale este i acela de a traduce informaia pentru publicul larg. n interviurile dedicate unor aspecte controversate, reporterul poate mima ignorana. Astfel, el i d impresia interlocutorului c poate s prezinte faptele aa cum dorete, neavnd cum fi controlat. Accept tot ce i se servete i nu l pune n dificultate pe intervievat dect dup ce problema este descris n amnunime,