Capitolul 1. Locul comportamentului organizaional n studiul organizaiilorObiective specifice ce sunt organizaiile i ce le difereniaz de simplele mulimi sau grupuri; care sunt principalele funcii ale organizaiilor; la ce se refer disciplinele de studiu din sfera organizaiilor :. managementul, marketingul, resursele umane, comportamentul organizaional; la ce folosete studiul comportamentului organizaional.

1. Ce sunt organizatiile?Toti facem parte din diverse organizatii. Interactiunea este prima caracteristica esentiala a naturii umane. Un individ nu ar putea supravieui prea mult de unul singur. De aceea, se asociaz cu ali oameni pentru a obine cele necesare traiului i pentru a face fa provocrilor i pericolelor din jur i, de obicei, i ntemeiaz o familie pentru a administra mai raional resursele obinute prin asociere i pentru a gsi siguran i sprijin emoional (i material) n perioadele de vulnerabilitate. Cea de-a doua caracteristic esenial pentru fiinele umane este nevoia, capacitatea i privilegiul acestora de a lua decizii, de a alege ntre diverse alternative. Principalele elemente pentru a defini o organizatie sunt: 1.Organizaia presupune un grup de fiine umane.2.Exist un scop sau mai multe scopuri explicit formulat (e), de obicei considerat(e) comun(e) membrilor organizaiei.3.Exist o form de structurare raional, instituionalizat, a prilor componente ale organizaiei.4.Membrii grupului interacioneaz ntre ei pentru a-i atinge scopul comun.Cele 4 conditii reunite rezulta definitia organizatiei: Organizaia este o form raional, instituionalizat, de interaciune a unui grup de persoane, justificat de interesul (sau pretextul) atingerii unui scop comun.Exista diverse tupuri de organizatii in functie de criterii: Forma de organizare : publice/private (cu varianta : guvernamentale/neguvernamentale). Scopul principal declarat: profit/nonprofit.Tipul de producie (pentru organizaiile industriale) : producie unicat/serie mic/serie mare/producie de mas.Dimensiunea sau numrul de angajai: mici/medii/mari.Importan/impact: locale, regionale/naionale/multinaionale/globale.

2. FunctiiPrincipii:-diviziunea muncii, care a condus la specializarea muncitorilor i la o productivitate mai mare (fiecare angajat face una/cateva operatiuni si astfel da un randament mai bun decat daca ar face un process intreg)-economia de scal, adic scderea costurilor pe un exemplar dintr-un bun datorit producerii unui numr foarte mare de exemplare din aceiai produs, ceea ce reduce costul marginal (al ultimului exemplar);-economia de scop, ce presupune reducerea costurilor prin utilizarea mai bun a unor resurse subutilizate, n cazul produciei insuficient organizate.Functii: -planificarea;-producia;-vnzarea (sau furnizarea produselor ctre beneficiari, n cazul organizaiilor nonprofit);-managementul (organizarea i controlul).Cteva structuri specifice unor funcii fundamentale sunt prezente n foarte multe dintre organizaiile moderne (n special n organizaiile centrate pe profit) sub forma unor departamente distincte : de marketing, de producie, de resurse umane, de administrare i conducere (management financiar i management general).

3. Disciplinele de studiu din sfera organizaiilor: managementul, marketingul, managementul resurselor umane, comportamentul organizational

ManagementulEste procesul de exercitare i facilitare a controlului i coordonrii n i ntre departamentele unei organizaii. Exist trei niveluri diferite de management:-managementul general: formuleaz strategii i politici de implementare pentru organizaie n ansamblu;-managementul de nivel mediu : este exercitat de responsabilii cu administrarea resurselor organizaiei, n scopul atingerii obiectivelor acesteia;-managementul de nivel inferior: supervizeaz i dirijeaz activitatea angajailor.