RO-DIRECT

1 noiembrie 2012

by cora Romania

Ce iti trebuie pentru o

campanie adresata

- o baza de date organizata si oameni care sa o administreze

- o baza de date up-datata, deci oameni care o administreaza

- un mesaj simplu si personalizat

- un vizual de impact

- analiza raportarilor anterioare

- bugete

Cum iti creezi baza de date

Recuperare de adrese e-mail prin programe de loializare

Campanii de inscriere la newsletter

1. prin incentivare / call to action

2. prin content relevant pe site

exemple de newsletter

exemple de newsletter

exemple de newsletter

Media de deschidere pe industrie si verificata

in trimiterile uzuale este intre 20 % si 35 %.

magazin cora rata de deschidere

cora Pantelimon 47%

cora Lujerului 45%

cora Cluj 50%

cora Sun Plaza 48%

cora Baia Mare 47%

cora Drobeta 55%

cora City Park 60%

cora Arad 63%

total cora Romania 52%

magazin cora

rata de succes (au

venit in magazin sa

obtina reducerea)

cora Pantelimon 35%

cora Lujerului 42%

cora Cluj 30%

cora Sun Plaza 58%

cora Baia Mare 36%

cora Drobeta 53%

cora City Park 42%

cora Arad 48%

total cora Romania 41%

rezultate

rezultate

PROMO ANIVERSARE

SF. MIHAIL & GAVRIL Variaţie CA 2011/2010

CA grup promo 2.55%

CA grup de control 0.20%

grup promo – persoanele din BDD a

caror adresa email o aveam si le chema

Mihail sau Gavril sau derivate

grup control- persoanele din BDD pe

care le chema Mihail sau Gavril sau

derivate, dar pentru care nu aveam

adresa email

Feed-back clienti

Un gest surprinzator si foarte elegant!!!

Va multumesc frumos pentru acest newsletter. Sincer nu ma asteptam!

Va multumesc foarte mult! Apreciez!

Imi este necaz ca in perioada respectiva nu sunt in Bucuresti! nu am nici

un magazin cora in preajma! apreciez gentiletea colectivului care

conduce magazinele cora!

Feed-back clienti

Bravo voua!

Un calduros "LA MULTI ANI “ va urez si eu cu ocazia implinirii

primului an in Baia Mare.

Va multumesc mult pentru urari!

Chiar astazi am fost la cora si nu stiam de ce am primit atatia bani pe

tichetul cora! Nu citisem inca acest e-mail!

Felicitari pentru asemenea promotii!

Nu poti multumi pe

toata lumea

Daca se ofera 10% din val cumparaturilor la 411 ron trebuia sa imi oferiti

41 de ron . Nu este corect la ceea ce oferiti d-voastra unor clienti fideli

pacat asa veti pierde multi dintre clientii care cu adevarat v-au fost

fideli!

Buna ziua,

10% ar fi fost ceva, dar 10 RON maxim...Sunteti de ras.

Efectul surpriză

magazin cora rata de deschidere au venit sa ridice tortul

cora Pantelimon 17% 8%

cora Lujerului 100% 100%

cora Cluj 27% 45%

cora Sun Plaza 40% 100%

cora Baia Mare 50% 50%

cora Drobeta 0% 0%

cora City Park 100% 100%

cora Arad 35% 0.13%

La cora Arad nu aveam pe nimeni in baza de date cu

numele cora sau coralia, de aceea am trimis catre toata

baza de date si am avut 5 persoane care au venit sa isi

ridice cadoul de la cora pentru ca fusesera anuntate de

cunoscuti

La cora Cluj si cora Sun Plaza, colegii nostri au si

sunat persoanele pe care doream sa le aniversam,

de aceea rata de succes e mai mare decat rata de

deschidere