CAIET DE SARCINI - Procedura nr. 1

Obiectivul - achizitionarea echipamentelor in cadrul proiectului "Cre$terea

performan^elor SC Cult Market Research SRL prin achizitionarea unor

echipamente inovative", cod SMIS 25334, finantat prin Programul Operational

Regional 2007-2013, Axa prioritara 4 ,,Spnjinirea dezvoltarii mediului de afaceri

regional si local", Domeniul de interven^ie 4.3. ,,Sprijinirea dezvoltarii

micromtreprindenlor".

1. Informafii generale

1.1. Denumirea proiectului: "Cres.terea performan^elor SC Cult Market ResearchSRL prin achizitionarea unor echipamente inovative", cod SMIS 25334.

1.2. Beneficiarul: S.C. Cult Market Research S.R.L.

1.3. Date privind procedura aplicata

Atribuirea contractului/contractelor de FURNIZARE DE SISTEME, ECHIPAMENTE SIPACHETE SOFTWARE IT se va realiza prin procedura specific! definita deInstruc iunile privind atribuirea contractelor de lucrari, de furnizare si de servicii cereprezinta Anexa VI la contractul de finantare nr.2378/26.10.2011, aferentproiectului "Cres.terea performan^elor SC Cult Market Research SRL prinachizitionarea unor echipamente inovative", COD SMIS 25334.

Executarea contractului atribuit prin prezenta procedura, sau dupa caz acontractelor atribuite presupune furnizarea de catre ofertantul declaratcastigator/ofertantii declarati castigatori a echipamentelor ce intrunesc specificatiiletehnice stabilite prin prezentul caiet de sarcini si efectuarea platii de catre S.C.Cult Market Research S.R.L.

1.4. Sursa de finantare

Proiectul de investi^ii este finantat din:• Fondul European de Dezvoltare Regionala - 100 % din valoarea totata eligibila

a proiectului;• co-finan^area beneficiarului 0 % din valoarea totala eligibila a proiectului La

care se adauga cheltuielile neeligibile,conform contractului de finantare nr. 2378/26.10.2011.

2. Cerinte specifice pentru executarea contractului atribuit prin prezenta

procedura

2.1. CodulCPVaplicabit

Echipamentele ce urmeaza a fi achizitionate prin prezenta procedure de atribuire

derulata in cadrul proiectului "Cres.terea performan^elor SC Cult Market Research

SRL prin achizitionarea unor echipamente inovative", cod SMIS 25334, se

mcadreaza la urmatoarele coduri CPV:

Lot 1

* 48610000-7 - Sisteme de baze de date (Rev 2);

Lot 2

• 30000000-9 - Echipament informatic si accesorii de birou, cu exceptia

mobilierului si a pachetelor software (Rev 2);

Lot 3

• 48517000 - 5 - Pachete software IT (Rev 2).

- 2.2. Specifica^ii tehnice:

La elaborarea propunerilor tehnice, operatorii economic" participant la procedura

trebuie sa tina seama de urmatoarele specificatii tehnice:

Lotul 1 - Sistem integral CATI - 1 bucLotul 2 - Echipamente informatice (Multifunctional - 1 buc, TV LCD - 1 buc,Laptop - 28 buc, Videoproiector - 1 buc, Videocamera - 2 buc, Hdd extern 2TB - 3buc), - Sistem PALM (Table PC) - 75 bucLotul 3 - Pachete software (Software sistem Table PC - 1 buc, Soft licentiatWindows 7 sau echivalent - 2 buc, Soft licentiat Office 2007 sau echivalent - 2buc)

Principalele caractestici ale echipamentelor

Lotul 1 - Sistem integrat CATI

Sistem integrat CATI - 20 posturi

Cerinte Tehnice : Computer- assisted telephone interviewing (CATI) reprezinta otehnologie utilizata in culegerea datetor de tip cantitativ, prin integrarea tehnologieitelefonice si a softurilor specializate in culegere, inregistrare, sortare si stocare dedate.

Sistemul integrat CATI trebuie sa ofere infrastructura hardware si software care sapermita culegerea datelor prin tehnica de apelare telefonica si stocarea acestora prinutilizarea a 20 de laptopuri (ce nu fac parte a sistemului livrat). Conectarea laproviderul de telefonie se face cu ajutorul unei linii T1/E1.

Sistemul integral CATI trebuie sa permita implementarea retelei interne decomunicatie si a celei electrice aferenta pentru gestionarea celor 20 de posturi si acentralizatoarelor de date (servere). Astfel:-lnfrastructura electrica trebuieprevazuta cu protectii la fluctuatiile de tensiune si sa asigure stabilitatea sistemuluiin cazul unei pene de curent (UPS - pentru o oprire lina si in siguranta).-Reteaua de comunicatie si cea electrica trebuie sa fie separate de cele existentepentru a se putea face o delimitare a costurilor de operare ale sistemului integral.Din punct de vedere software, sistemul trebuie sa contina o solutie completa atatpentru partea de server cat si pentru agent (inclusiv sistem de operare). In cazul uneiviitoare extinderi a sistemului nu trebuie sa implice costuri suplimentare pentrusoftware. De asemenea, aplicatia software trebuie sa permita dezvoltarea siintegrarea unor module suplimentare dezvoltate la cerere.

Sistemul trebuie sa permita:• Culegerea de date pe baza apelurilor primite;

• Culegerea de date pe baza apelun'Lor initiate;

• Culegerea de date in sistem mixt (apeluri primite si initiate);

• Desfasurarea mai multor proiecte de culegere de date simultan;

• Definirea scripturilor pentru fiecare proiect m parte;

• Posibilitatea utilizarii de scripturi conditional (structura scriptului estedependents de raspunsurile furnizate);

• Setarea modului de apelare (automat sau manual) a numerelor alocateproiectului;

• Utilizarea unor baze de date cu numere de telefon si selectarea automata aurmatorului numar de apelat;

• Vizualizarea urmatorului numar de apelat in cazul proiectelor gestionatemanual;

• Gestionarea scriptului si a convorbirii din aceeasi interfata;

• Repartizarea convorbirilor pentru fiecare agent in parte;

• Posibilitatea de a trasfera apelurile de la un agent la altul;

• Inregistrarea convorbirilor automata sau la cerere;• Posibilitatea de a monitorizare si redare a convorbirilor agentilor;

• Reformarea automata unui numar ocupat dupa un interval de timp prestabilit;

• Posibilitatea de utilizare a unor liste multiple de numere pentru fiecareproiect;

• Posibilitatea de a exporta datele colectate in urma unui proiect;

• Existenta func^iei de apel In asteptare;

• Distribuirea automata catre agen^i a apelurilor primite;

• Generarea unor rapoarte pe criterii prestabilite;

• Alocarea de drepturi utilizare pentru agenti $i proiecte;

Din punct de vedere hardware, sistemul integrat CATI trebuie sa permitacomunicarea cu 20 de posturi cu centralizatoarele de date pe baza standardului1000BASE-T (IEEE 802.3ab). Centralizatoarele de date trebuie sa aiba resursehardware dedicate pentru: dialer, arhivare, gestionarea sondajelor.

1) Dialer:

• 1 Procesor Quad Core

• Posibilitatea de a mai adauga un procesor similar

• Minim 8GB RAM

• Posibilitatea de a adauga memorie suplimentara

• 2 HDD - RAID 1 control hardware

• Posibilitatea de a adauga HDD-uri suplimentare

• Controller T1 /E1 cu eliminarea ecoului

• Sursa duala redundanta

2) Arhivare:

• 1 Procesor Quad Core

• Posibilitatea de a mai adauga un procesor similar

• Minim 8GB RAM

• Posibilitatea de a adauga memorie suplimentara

• 5 HDD - RAID 10 (4HDD + hot spare) control hardware

• Posibilitatea de a adauga HDD-uri suplimentare

• Sursa duala redundanta

3) Gestionarea sondajelor:

• 1 Procesor Quad Core

• Minim 8GB RAM

• Posibilitatea de a adauga memorie suplimentara

• 2 HDD - RAID 1

• Posibilitatea de a adauga HDD-uri suplimentare

Componente harware suplimentare:• Consola de management integrata

• UPS-uri

• Rack si accesorii

• Switch/switch-uri - 48 proturi 1000BASE-T (IEEE 802.3ab).

• Stabilizatoare de tensiune

• Casti profesionale pentru agenti

Livrarea, integrarea si punerea in functiune se face la sediul clientului.

Lotul 2 - Echipamente informatice (Multifunctional. TV LCD. Laptop.Videoproiector. Videocamera, Hdd extern 2TB),

• Multifunctional 1 Buc

Cerinte Tehnice : Format: A4, Functii disponibile: Imprimare, Copiere, Scanare, Fax.Tehnologie: Laser, Mod tiparire: Color, Duplex: Da, Interfata: USB, Retea. Volumrecomandat: 120000 copii/luna. Medii printare: Greutate mediu printare: 210g/mp.Copiator: Viteza de copiere color: 32 cpm, Viteza de copiere alb negru: 37 cpm,Zoom: 25-400%, Functii copiator: Colationare, Copiere multipLa: 1-999 copii, Copiereduplex, Creare brosuri, Multi-up, Separatoare transparente. Imprimanta: Limbajimprimanta: TIFF, PCL 5c, PDF 1.6, JPEG, PostScript 3. Rezolutie printare: 2400 x 600dpi. Scanner: Caracteristici scanner: Rezolutie: 600 x 600 dpi, Scanare catre directorpredefinit, Scanare catre email, Scanare catre fisier, Scanare catre director personal.Fax: Caracteristici fax: Fax securizat, Filtru impotriva faxurilor nedorite, Apelarerapida: 200 numere, Rezolutie fax: 300 x 300 dpi. Functii fax: Internet fax, Fax inretea.Alimentare hartie: ADF: 50 coliTava output: 500 coli.Altele: Procesor: 800 MHz; Prima pagina: Imprimare: 16 s; Capacitate memorie:1024 MB; HDD: 80 GB; Dimensiuni echipament: {W x D x H): 812 x 588 x 627 mm;Compatibilitate sistem de operare: Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows XP,Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Server 2003 sau echivalente.

• TV LCD 1 Buc

Cerinte Tehnice: Tehnologie LCD, Diagonals ecran: min. 117, Full HD, Rezolutieminima: 1920 x 1080, Aspect imagine: 16:9, Wireless Ready, Intrari: SCART (RGB),HDMI, Video Composite.

• Laptop 28 Buc

Cerinte Tehnice: Tip procesor: Intel® CoreTM i3, model procesor: 231OM, frecventaprocesor: 2100 MHz, Cache 3072 Mhz, tip display WXGA, rezolutie: 1366 x 768,diagonala: 15.6 inch, tehnologie display: LCD LED, memorie maxima 8GB, capacitatememorie 4GB, tip memorie: DDR3, frecventa: 1333 MHz, nr. sloturi/sloturi ocupate:2/1, capacitate Hard Disk 500GB, viteza rotatie 5400 rpm,tip memorie video:dedicate, capacitate memorie video: 1024 MB, producator chipset video nVidia,model: GT 525M, seria GeForce, unitati citire/scriere: DVD RW, audio: Stereo, cititorde carduri: DA, camera WEB: DA, iesire audio: 1, iesire microfon 1, USB 2.0 - 2 + USB3.0 - 1, HDMI 1, VGA 1, RJ-45: 1, retea 10/100/1000, wireless 802.11b/g, Bluetooth:da, autonomie de lucru: 2 ore, greutate: ca. 2.5 kg, securitate: lock, tehnologieEnchanced Intel SpeedStep, microfon integrat.

• Videoproiector 1 Buc

Cerinte Tehnice : Lumini: 2500, Rezolutie nativa: 1024 x 768, Contrast: 2000: 1, Tipdisplay: 3 LCD, Putere lampa (W): 200, Conectori: D-sub, S-Video, RCA. Video:Dimensiuni (W x D x H): 228 x 295x 77 mm, Greutate (Kg): 2,3, Telecomanda: Da.Ecran de protectie: Latime: 2,05, Tip ecran: Cu trepid 1:1, Inaltime (m): 2,05, Tipsuprafata: Suprafata de proiectie profesionala de mare contrast formata strat vinilin,Culoare: Suprafata alba mata, bordura neagra, pe spate intaritor culoare neagra,Altele: Prevazut cu distantier cu posibilitate de inclinare pentru eliminarea efectuluide trapez (keystone). Trepied stabil dotat cu talpi de cauciuc, Reglabil pe inaltime,Carcasa metalica culoare neagra, Strat sticla flexibila, Stativ usor demontat/demontat.

• Videocamera 2 Buc

Tip senzor: CCD, rezolutie senzor: 0,8 megapixeli, Capacitate HDD: min. 80 GB,Format tnregistrare: JPEG, MPEG2, Zoom Optic: minim 70x, Zoom Digital: minim100x, stabilizator imagine, conector PC: USB 2.0, obiectiv WIDE

• Hdd extern 2TB 3 Buc

Capacitate: minim 2TB, interfa^a Ethernet 10/100/1000, USB 2.0, Porturi: USB2.0 minim 2 buc., RJ-45

Sistem PALM (table PC) 75 Buc• Dimensiuni ecran: minimum 7 inch• 3G• GPS• WiFi• Sistem de operare: Android

Lotul 3 - Pachete software (Software sistem Table PC, Soft iicentiat Windows 7sau echivalent. Soft licentlat Office 2007 sau echlvalent

Cerinte Tehnice :• Software sistem Table PC 1 Buc - Soft de culegere date

Aplicatia ofera:• Culegere de date in timp real cu posibilatatea de centralizare a datelor intr-o

baza unitara• Posibilitatea de a imptementa si dezvolta chestionare electronice• Baze de date multi-chestionar, multi-operator, multi-client• Filtre de verificare si control asupra datelor pentru o acuratete ridicata• Tracking prin GPS pentru operatori {fiecare chestionar va contine informatii,

respective coordonatele GPS cu privire la locul exact unde a fost aplicat)• Sa ruleze pe sistem de operare ANDROID• Sa contina un numar nelimitat de licente

Furnizorul ofera mentenanta si suport pentru instalarea si utilizarea sistemului deculegere de date.

Soft Iicentiat Windows 7 - 2 Buc

Soft Iicentiat Office 2007 2 Buc

3. Criteriul de atribuire a contractului: Pretul eel mai mic.

4. Alte obliga ii ale furnizorului

Ofertantul declarat cas,tigator va trebui sa furnizeze de asemenea beneficiarului unminimum de informatii cu privire la modul de utilizare a echipamentelorachizitionate.

Tntocmit,

Expert tehnic <^=*Paul Acatrini

Aprobat,

Manager de protect^ \ Alexandra Zodieru

Telefon: 021.326.33.03Fax: 021.320.32.74E-mail: office(3)cult-research.ro