antreprenoriat a4 varianta 2012

7/23/2019 Antreprenoriat a4 Varianta 2012

1/428

CUPRINS1) Cum s devii antreprenor i fnanarea aacerii n cadrul planului de aaceri pa! "

#) Structura planului de aaceri i de$voltarea aacerii %pre$entare eneral) &'

") Importana manaementului resurselor umane n ntocmirea planului de aaceri1(

() Importana leaders*ip+ului i a muncii n ec*ip n undamentarea planului de aaceri##

') ,ar-etin . manaement + promovarea on+line . importana planului de mar-etin#/(

n reali$area planului de aaceri

0) ,anaementul vn$rilor . te*nici de neociere efcient n cadrul planului de aaceri"2'

/) ,anaement fnanciar+conta3il! Importana indicatorilor de anali$ a aacerii n cadrul planului deaaceri ""

&) 4eislaia n domeniul iniierii5 fnanrii i de$voltrii aacerii "

) I6 . suport al de$voltrii aacerii! e7usiness! Importana I6 n fnali$area unui plan de aaceri"&

12) Sinte$e i aplicaii practice pe planurile de aaceri propuse de cursani (#01


2/428

2


3/428

Cum s devii antreprenor ifnanarea aacerii n cadrul

planului de aaceri

3


4/428

Pentru a f propriul tu manager trebuie s ai muli bani i

mult timp!

Ca s devii antreprenor tre3uie9

- S creezi o nou organizaie

- S gndeti aacerea i s-o porneti un aanta" deosebit a f

c #i construieti cea tu personal$ pentru tine!

%ac reueti ei prospera conducnd propria aacere !

:e ce s fi ;ntreprenorecuie a planului %#)

22


23/428

Punerea n e>ecuie a planului %") Becrutai persoane competente

Kmediat ce permitei$ renunai la anumite sarcini*

administratie

contabile gestionarea procedurilor zilnice@secretariat

concentrai- asupra clienilor de top$ a strategiei pe

care o ei urma #n continuare

Scriei " lucruri la care nu v pricepei5dar putei anaa pe cineva competent pentru asta

23


24/428

Pe cont propriu sau cu asociai< Pe cont propriu? Putei alege direcia$ deinei mai mult

control$ pstrai proftul$ mai puin timp irosit #n diergenecu

asociaii

;sociat ? Puterea a 2 sau 3 persoane L mai multe idei$ mai

multe competene$ mai multe inestiii Ftrebuie s #ncei un

contract #n scris cu asociaii$ s te asiguri c ai aceleai

obiectie i planuri cu acetiaG.

2&


25/428

Saturi 3a$ate pe e>periena 3ritanic

,"ut-i pe alii i te or a"uta i ei pe tine

()emplu* 8ompania 5oodSource a olosit urmtoarele

strategii* +unc i cercetare pe baz de oluntariat

,nunuri 5oogle gratuite #n primele / luni

8ut inestitori poteniali$ ciar dac nu ai neoie #n

acest moment !

2'


26/428

Important pentru tine9

=ebsite-ul aaceri tale este oarte important

Hu disipai eorturile pe mai multe domenii de aaceri

8oncentreaz-te pe aacerea ta$ deenind cel mai bun in domeniul

ales!

8onstruirea unei companii este un maraton$ nu un

sprint$ aadar nu irosii energia !

2/


27/428

;pelea$ la un mentor ?5sete pe cinea pe care #l respeci i #n care crezi$

care a aut rezultate bune #n domeniul tu de

actiitate$

care te apreciaz i dorete s te a"ute$

la care poi apela oricnd r team.

26


28/428

8>erciiu

Scrie care sunt obiectiele tale

Scrie de ce rei s deii antreprenor

Scrie ce motie ai s nu deii antreprenor 8e ei ace dac ei aea succesC

8e ei ace dac nu ei reuiC

2:


29/428

Finanarea unei aacerin cadrul planului de aaceri;traerea de investiii de pe piaa privat

1! 8>periena ,arii 7ritanii

2erciiu de pre$entare a aacerii tale

'biectiul general al P>S %BM este dezoltarea capitalului uman i cretereacompetitiitii$ prin corelarea educaiei i #nrii pe tot parcursul ieii cu piaamuncii i asigurarea de oportuniti sporite pentru participarea iitoare pe o pia a

muncii modern$ Ae)ibil i inclusia 1./';.;;; de persoane.

"! Proramul @peraional Sectorial :e$voltareaResurselor Umane . P@S:RU

//

>biectiul general al P>S +ediu const #n reducerea decala"ului e)istent #ntreMniunea (uropean i Bomnia cu priire la inrastructura de mediu att din punctde edere cantitati$ ct i calitati. ,ceasta ar trebui s se concretizeze #n sericii

publice efciente$ cu luarea #n considerare a principiului dezoltrii durabile i aprincipiului Wpoluatorul pltete4.

(! Proramul @peraional Sectorial de ,ediu + P@S,ediu


67/428

>biectiul general al P>S Iransport const #n promoarea #n Bomnia$ a unui sistem detransport durabil$ care s permit deplasarea rapid$ efcient i #n condiii de siguran apersoanelor i bunurilor$ la sericii de un niel corespunztor standardelor europene$ laniel naional$ #n cadrul (uropei$ #ntre i #n cadrul regiunilor Bomniei.

'! Proramul @peraional Sectorial de 6ransport +P@S 6ransport

/6

0! Proramul @peraional :e$voltarea Capacitii;dministrative>biectiul general al P> %8, este acela de a contribui la crearea unei administraiipublice mai efciente i mai efcace #n benefciul socio-economic al societiiromneti. >binerea unor #mbuntiri structurale i de proces ale managementului

ciclului de politici publice.Jmbuntirea calitii i efcienei urnizrii sericiilor publice$ cu accentul pus peprocesul de descentralizare .


68/428

Dondul (uropean pentru ,gricultur i %ezoltare Bural FD(,%BG este un instrumentde fnanare creat de Mniunea (uropean pentru a spri"ini rile membre #nimplementarea Politicii ,gricole 8omune. Politica ,gricol 8omun este un set dereguli i mecanisme care reglementeaz producerea$ procesarea i comercializareaproduselor agricole #n Mniunea (uropean i care acord o mare atenie dezoltriirurale.

D(,%B reprezint o oportunitate de fnanare pentru spaiul rural romnesc$ #naloare de apro)imati 6$' miliarde de euro$ #ncepnd cu 2;;6 i pn #n 2;13.D(,%B se bazeaz pe principiul cofnanrii proiectelor de inestiii priate. Dondurileeuropene pentru agricultur pot f accesate #n baza documentului-ceie ProgramulHaional pentru %ezoltare BuralFPH%BG.

/! Proramul Naional pentru :e$voltare Rural +PN:R

/:

&! Proramul @peraional pentru Pescuit +P@PProgramul >peraional pentru Pescuit al Bomniei FP>PG contribuie la realizarea iziunii strategicee)primate #n Planul Haional Strategic pentru Pescuit$ i anume* WMn sector piscicol competiti$modern i dinamic$ bazat pe actiiti durabile de pescuit i acacultur care ia #n considerareaspectele legate de protecia mediului$ dezoltarea social i bunstarea economicX.


69/428

! Proramul @peraional ;sisten 6e*nic +P@;6>biectiul general al Programului >peraional de ,sisten Ienic este acela de aasigura spri"inul necesar procesului de coordonare i implementare sntoas$efcient$ efcace i transparent a instrumentelor structurale #n Bomnia. ,sigurarea

spri"inului i a instrumentelor adecate #n ederea unei coordonri i implementriefciente a instrumentelor structurale pentru perioada 2;;6-2;13 i pregtireapentru urmtoarea perioad de programare a instrumentelor structurale.,sigurarea unei diseminri coordonate la niel naional a mesa"elor generale cupriire la instrumentele structurale i implementarea Planului de ,ciuni al ,8KSpentru comunicare efcient cu Strategia Haional de 8omunicare pentruKnstrumentele Structurale.

/+(HKK alege-l pe cel potriit.

%up ce ai parcurs aceti 3 pai nu #i rmne dect s consuli faFfeleG de proiect gasitFeG.Saturi utile9 Sat util 1G* %ac nu te regseti printre organizaiile@benefciarii listai la Pasul 1 sau #i este

greu s alegi domeniile@subdomeniile enumerate la Pasul 2 i 3$ olosete direct motorul decutare din partea dreapt. +a"oritatea felor de proiect din acest gid includ actiitileeligibile pentru fecare domeniu@subdomeniu i astel ai putea a"unge direct la fa de proiectdorit.

Sat util 2* %ac nici motorul de cutare nu te-a a"utat$ cere a"utorul pe orum. ()ist ocomunitate oarte acti de e)peri #n fnanri europene i ar putea s te spri"ine$ sau cauto frm de consultan la care s apelezi din seciunea Xconsultan fnanriX.

Instruciuni pentru accesarea D*idului defnanare9

61


72/428

;8 PRI@RI6;R8 68,;6IC89

;; 19 Creterea competitivitii sectoarelor aricol i orestier

1.1. +suri menite s #mbunteasc cunotinele i s consolideze potenialul uman1.1.1. Dormare proesional FtrainingG$ inormare i diuzare de cunotine

1.1.2. Knstalarea tinerilor ermieri

1.2. +suri menite s restructureze i s dezolte capitalul fzic i s promoeze1.2.1. +odernizarea e)ploataiilor agricole1.2.2. Jmbuntirea alorii economice a pdurilor

1.2.3. 8reterea alorii adugate a produselor agricole i orestiere1.2.&. Jmbuntirea i dezoltarea inrastructurii legate de dezoltarea i

adaptarea agriculturii i siliculturii1.3. +suri de tranziie pentru Bomnia

1.3.1. Spri"inirea ermelor agricole de semi-subzisten1.3.2. Jnfinarea grupurilor de productori1.3.3. Durnizarea de sericii de consiliere i consultan pentru agricultori

Investiii prin + PN:R

62


73/428

;; #9 Am3untirea mediului i a spaiului rural 2.1. +suri priind utilizarea durabil a terenurilor agricole2.1.1. Spri"in pentru Yona +ontan %eaorizat2.1.2. Spri"in pentru zone deaorizate ? altele dect zona montan2.1.3. Pli de ,gro-mediu

2.2. +suri priind utilizarea durabil a terenurilor orestiere

2.2.1. Prima #mpdurire a terenurilor agricole;; "9 Calitatea vieii n $onele rurale i diversifcarea economiei

rurale 3.1. +suri priind diersifcarea economiei rurale

3.1.1. Spri"in pentru crearea i dezoltarea de micro-#ntreprinderi3.1.2. Jncura"area actiitilor turistice

3.2. +suri priind #mbuntirea calitii ieii #n zonele rurale3.2.1. Benoarea$ dezoltarea satelor$ #mbuntirea sericiilor de baz

pentru economia i populaia rural

63


74/428

;; (9 ;>a 48;:8R &.1 Kmplementarea strategiilor de dezoltare local

&.1.1 8reterea competitiitii sectoarelor agricol i orestier&.1.2 Jmbuntirea mediului i spaiului rural&.1.3 8alitatea ieii i diersifcarea economiei rurale

&.2. Kmplementarea proiectelor de cooperare&.3. Duncionarea 5rupurilor de ,ciune 0ocal$ dobndirea de

competene i animarea teritoriului&.3.1. 8onstrucie de parteneriate public-priate&.3.2. Duncionarea 5rupului de ,ciune 0ocal$ dobndirea decompetene i animarea teritoriului

6&


75/428

INM8S6III PRIN P@S:RU;; 19 8ducaia i ormarea proesional n spriinul creterii economice i de$voltrii

societii 3a$ate pe cunoatere1.1 ,cces la educaie i ormare proesional iniial de calitate

8ducaie mai 3un pentru toiFstrategiceG Qcoal pentru toi FgranturiG

1.2 Jnmnt superior de calitate Universitate pentru viitor FstrategiceG

Universitate pentru piaa muncii FgranturiG1.3 %ezoltarea resurselor umane din educaie i ormare proesional Proesioniti n educaie i ormare FstrategiceG Cariera n educaie i ormareFgranturiG

1.& 8alitate #n ormare proesional continu Califcri europene FstrategiceG Parteneri n ormare continu FgranturiG

1.' Programe doctorale i post-doctorale #n spri"inul cercetrii

7urse doctorale FstrategiceG Prorame postdoctoraleFstrategice i granturiG

6'


76/428

;; #9 Corelarea nvrii pe tot parcursul vieii cu piaamuncii

2.1 Iranziia de la coal la o ia acti 7ani pentru ormare proesional Fscem de a"utor de statG Anva o meserie FstrategiceG Anva pentru cariera ta? FgranturiG2.2 Preenirea i corectarea prsirii timpurii a colii ; doua ans n educaie FstrategiceG Nu a3andona coala? FgranturiG2.3 ,cces i participare la DP8 7ani pentru ormare proesional Fscem de a"utor de statG Califcarea + o ans pentru viitor? FstrategiceG Continu s te califci? FgranturiG

6/


77/428

;; "9 Creterea adapta3ilitii lucrtorilor i antreprinderilor

3.1 Promoarea culturii antreprenoriale Fii ntreprin$torFstrategiceG ;ntreprenoriatul5 o alternativ de carier FgranturiG3.2 Dormare i spri"in pentru #ntreprinderi i anga"ai pentru promoarea adaptabilitii 7ani pentru sntatea i siurana salariailorFscem de a"utor de minimisG 7ani pentru ormare proesional Fscem de a"utor de statG Competene pentru competitivitate FstrategiceG ;dapta3ilitate i Je>i3ilitate FgranturiG3.3 %ezoltarea parteneriatului i #ncura"area iniiatielor pentru parteneri sociali i

societatea ciil ;cionm mpreun FstrategiceG

Parteneriat pentru ocupare FgranturiG

66


78/428

;; (9 ,oderni$area Serviciului Pu3lic de @cupare&.1 Jntrirea capacitii Sericiului Public de >cupare pentru urnizarea sericiilor de

ocupare Calitate n serviciile de ocupare FstrategiceG Servicii de ocupare efciente FgranturiG&.2 Dormarea personalului Sericiului Public de >cupare Proesioniti n piaa muncii FstrategiceG Fii activ pe piaa muncii? FgranturiG

6:

;; '9Promovarea msurilor active de ocupare'.1. %ezoltarea i implementarea msurilor actie de ocupare

7ani pentru completarea ec*ipei Fscem de a"utor de statG Interare pe piaa muncii FstrategiceG Fii activ pe piaa muncii? FgranturiG

'.2. Promoarea sustenabilitii pe termen lung a zonelor rurale 7ani pentru completarea ec*ipei Fscema de a"utor de statG ,ediul rural . oportuniti de ocupare FstrategiceG aricultur

FgranturiG


79/428

;; 09 Promovarea inclu$iunii sociale/.1 %ezoltarea economiei sociale Pentru o via mai 3un FstrategiceG 8conomie social i solidaritate FgranturiG/.2 Jmbuntirea accesului i participrii grupurilor ulnerabile pe piaa

muncii Ampreun pe piaa muncii FstrategiceG/.3 Promoarea egalitii de anse pe piaa muncii Qanse eale i respect FstrategiceG/.& Kniiatiele transnaionale pentru unifcarea pieei muncii Parteneriat transnaional FstrategiceG Sc*im3 de 3une practici FgranturiG

6S%BM i comunicare


80/428

Investiii prin Proramul @peraional pentru Pescuit . P@P;>a prioritar 19 ,suri de adaptare a Jotei de pescuit comunitare

+sura 1.1 - Spri"in public pentru #ncetarea permanent a actiitilor de pescuit+sura 1.2 - Spri"in public pentru #ncetarea temporar a actiitilor de pescuit+sura 1.3 - Knestiii la bordul naelor i selectiitate+sura 1.& - Pescuitul costier la scar mic+sura 1.' - 8ompensaii socio-economice

:;

;>a prioritar #9 ;cvacultura5 pescuitul n apele interioare5procesarea i mar-etinul produselor o3inute din pescuit iacvacultur+sura 2.1 - Knestiii productie #n acacultur

+sura 2.2 - +suri de aca-mediu+sura 2.3 - +suri de sntate public+sura 2.& - +suri de sntate a animalelor

+sura 2.' - Pescuit #n apele interioare+sura 2./ - Knestiii #n procesare i mareting


81/428

;>a prioritar "9 ,suri de interes comun+sura 3.1 - ,ciuni colectie+sura 3.2 - Protecia i dezoltarea aunei i Aorei slbatice+sura 3.3 - Porturi de pescuit$ puncte de debarcare i adposturi+sura 3.& - %ezoltarea de noi piee i campanii de promoare+sura 3.' - Proiecte pilot

:1

;>a prioritar (9 :e$voltarea dura3il a $onelor pescreti+sura &.1 - Selectarea 5rupurilor 0ocale

Submsura &.1.a - Spri"in pentru realizarea parteneriatului public-priat ielaborarea strategiilor locale integrate

Submsura &.1.b - Spri"in pentru implementarea strategiilor locale integrate+sura &.2 - Spri"in pentru aciunile de cooperare #ntre 5rupurile 0ocale


82/428

;>a Prioritar 'An data de 11 mai #2115 a ost pu3licat *idul solicitantului pentru al doileaapel de proiecte privind @peraiunea + Crearea Centrelor Naionale deInormare i Promovare 6uristic %CNIP6) i dotarea acestora din cadruldomeniului maor de intervenie '!".

%in punct de edere al cadrului instituional$ Begio - Programul >peraional Begionaleste implementat #n Bomnia prin intermediul ,utoritii de +anagementreprezentat de +inisterul %ezoltrii Begionale i Iurismului$ i de cele opt>rganisme Kntermediare - reprezentate de ,geniile pentru %ezoltare BegionalF,%BG.Pentru a asigura absorbia ct mai ridicat a ondurilor europene disponibile prinintermediul Begio - Programul >peraional Begional$ institu[iile responsabile deasigurarea actiitilor de inormare i publicitate$ or oeri un rspuns grupurilorint$ adic a acelora care$ #ntr-un el sau altul pot inAuena implementarea ct maiefcient a programului.

:2


83/428

Proram uvernamental pentru I,,+uriAn ( iulie #211 Duvernul a apro3at normele de aplicarepentru 4eea Cardul Lolniceanu pentru I,,+uri!

Programul 7oglniceanu se a)eaz pe dou componente. ,cestea suntsubenionarea a ma)imum 6;O din rata dobnzii aerente creditului pe care unK++ dorete s #l acceseze$ dar nu mai mult de /$'O pe an$ i acordarea de

garanii$ de ctre Dondul Haional de 5arantare$ #n numele i #n contul statului$pentru ma)imum :;O din aloarea creditului pe care #l ia o #ntreprindere mic imi"locie$ r ca garania s poat depi 1;;.;;; de lei.,ceast ordonan de credite este de 12'.;;; lei pe an i garania statului nudepete 1;;.;;; lei$ care trebuie s garanteze minim &;O. Nenefciarul trebuies aib cel puin 2 ani de actiitate. 5uernul poate subeniona cu ma)im6;O din aloarea dobnzii care poate f de ma)im /$'O din aloarea creditului #n

lei.,ceste credite se or acorda prin Dondul Haional de 5arantare.

:3


84/428

@ND+urile i persoanele care au un proiect social pot aplicapentru ranturi prin US;I: urni$ate de Duvernul american

Mnited States ,genc or Knternational %eelopment oer fnanri de pn la2.;;;.;;; MS% pentru a pune #n aplicare proiecte sociale.

Proiectul trebuie s cuprind o inoaie #n domeniul social i s propun lucruri cares uncioneze producnd un impact social.

%etalii pentru cum poi intra #ntr-un parteneriat cu MS,K% poi gsi pe site-ul*ttp*@@ QQQ.usaid.go@bussines@bussines\opportunitis@

:&


85/428

Structura planului de aacerii de$voltarea aacerii

Pre$entare eneral

:'


86/428

Mrei s aci oaacere?

%e ce s-i aci o frm C

%e ce un plan de aaceriC

Planul trebuie bine

gndit!

Palpitant !

8um ei aciona!

:/


87/428

Ce tip de aacerebinere credit de la banc@KDH FKnstituie fnanciar nonbancarG

^,tragerea unor inestitori

^Knstrument de management Feste bine s reaci anual planul tu de

aaceriG


94/428

;verti$are n privina momentului cnd iei deci$ia

Risc

Ealorifc timpul

Spri"in din partea amiliei @

prietenilor

Plan de rezer

Posibilitate de a

supraieui r enit

,omentul oportun

Donduri

Situaie fnanciar

+entalitate

>portunitateK


95/428

Ce este un plan de aaceribiecti ? nzarea aacerii dup trei ani cu o cir de

aaceri de & milioane (MB> i proft de /;;.;;; (MB>

Plan de aaceri . Pre$entare pe scurt %#O")

1;1


102/428

Jnfinare KI Support #n regiunea pentru a urniza sericii deasisten KI la sediul clientului i prin teleon$ iznd K++-urile$dar i companii mari care au e)ternalizat sericiile KI

,re #n plan acoperirea regiunii #n primul an$ apoi s se

e)tind #n urmtorii trei ani #n alte & regiuni Hu e)ist sericii proesionale de asisten KI #n regiunea Kdeea a enit de la solicitarea frmelor care au dierse

probleme KI #n prezent compania mea m pltete s le rezol#n timpul meu liber

>biecti ? dac obin succesul scontat$ oi trece la e)tindereafrmei #n alte regiuni i oi deeni consilier de #ncredere al K++-urilor

Plan de aaceri . Pre$entare pe scurt %"O")

1;2

Planul de aaceri Produse i servicii %1O")


103/428

Planul de aaceri . Produse i servicii %1O")

:e ce vor dori scumpereameni de aaceri Iineri@adolesceni Persoane #n rst@pensionari

Iuriti +ame cu copii mici

1;&


105/428

Produse i servicii . I6 %"O")

:e ce vor dori s cumpere 8entru KI pentru orice sericiu din

domeniul inormaticii Heplceri i costuri mari pentru K++

cnd calculatoarele$ imprimantele$internetul etc. se deecteaz

4a ce pre Sistem de plat pe msur ce sunt

eectuate sericiile Sistem de plat pe baz de

abonament

Ce se vinde ,sisten KI ctre K++-uri ?

instalare$ reparaie$ depanare Sericii cunoscute i apreciate Program non stop

Cui< Persoane care nu au cunotine

#n domeniul inormaticii Proprietari de frme

%epartamente KI suprasolicitate Durnizori KI

1;'


106/428

Studii de pia O clieni %1O")

:ate reeritoare la pia...........................................................

:ate reeritoare la clieni=========================================!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Studii de produse . va unciona . se re$olv opro3lem real pe care oamenii doresc s dea3ani . i cum dovedii aceste realiti5 cumre$olvai aceste

pro3leme< !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!

1;/

Studii de pia O clieni Caenea %#O")


107/428

Studii de pia O clieni . Caenea %#O")

:ate despre pia 8eltuiala medie pe client la caenele #n regiunea ? 1' 0ei Piaa caenelelor #nregistreaz celtuieli de milioane de lei i se mrete cu 12O pe

an Fdatele camerei de comer localeG 8retere mrit a consumului de caea #n ora dup ce s-au descis & caenele #n

ultimii 2 ani

Studii Sunt cestionai 2;; clieni care merg la caenelele

concurente- 6'O consider c este o calitate medie sau slab- rganizarea unui Irg de produse alimentare #n 2;11 am

ndut totul #n 2; minute peste 1'; clieni au cumpratcaea i pr"ituri de la noi

Ce s acemple de riscuri


118/428

^8alitatea sczut a produsului^,specte reeritoare la serirea clienilor^Pierderea unor clieni ma"ori^+anagementul inormaiei^%eeciuni ale unor mi"loace de producie^Durtul de produse sau mi"loace de producie^Heregulariti fnanciare^0ipsa de liciditi #n momente ceie

^Heacitarea datoriilor de ctre clieni^Scimbri #n structura acionariatului^Bandament sczut din partea anga"ailor^Pensionarea unor anga"ai ceie^Jntrzieri #n amena"area spaiului de producie^Scimbarea nielului nzrilor comparati cu celplanifcat^(uarea unor campanii de mareting^8reteri substaniale ale costurilor de producie^Scimbri ma"ore #n mediul concurenial

11:

Aciuni utile pentru reducerea riscurilor


119/428

^ 8ontrol fnanciar periodic al documentelor i operaiunilor contabile^ Jnceierea de contracte care s specifce penalizri pentru #ntrzierile la plat^ ,nga"rile$ salarizarea$ motiarea personalului trebuie cute de persoane

califcate^ Planifcarea producerii i nzrii unei game de produse conorm studiilor de

pia asupra duratei de ia a acelui tip de produs^ Strategii alternatie de nzare^ Plan de #mbuntire a imaginii companiei$ de perecionare a relaiilor cu

clienii^ Jnceierea de asigurri pentru bunurile companiei

11I$ ormularea strategiei$ mi)-ul de mareting

Concurena i alte inJuene

Previ$ionarea vn$rilor ;lte elemente importante* ecipa$ bugetul$ perioada de timp estimat

12;


121/428

Planul de mar-etin + motorul succesuluii dinamica n aaceri

Seciunea de mareting a conine o declaraie a misiunii sauiziunea care #l implic i pe inestitor. 8are este imaginea deansambluC 8e doreti s realizezi pe termen lungC

Seciunea de mareting analizeaz distribuia produselor sau asericiilor ctre consumatorul fnal.

121

Seciunea conine apte elemente specifce*


122/428

^Eiziunea i declaraia de misiune^Scopurile i obiectiele generale mareting^Produse i sericii^Promoare@adertising@PB^,naliza rezultatelor promorii^Politica de pre^8riteriile de alegere a sediului

Strateiile de vn$are i distri3uie icercetarea de piaprin care se anali$ea$ i se interpretea$re$ultatele sunt oarte importante

122

Strateia de mar-etin


123/428

(ste important s demonstrezi inestitorilor c ai identifcat ci i

procedee specifce de mareting pentru a realiza efcient nzareasericiilor sau produselor promoate de compania ta.

Strategia de mareting pe care o ei alege a e)plica modul #n careecipa a organiza i implementa propriul plan pentru atingereaperormanelor dorite #n nzri.

Pentru preizionarea nzrilor sunt necesare* (lemente structurale ale preiziunilor Dactori de inAuen ai olumului nzrilor Structura logic a procesului de preizionare

123


124/428

Noiuni economice de 3a$ . situaiile fnanciareSituaiile fnanciarearat*^%e unde proin baniiC^Pe ce au ost celtuii baniiC^%e cte ori au ost rulaiC

Scopul #ntocmirii situaiilor preizionate #n procesul planifcrii fnanciare const#n ma)imizarea proftului i creterea alorii de pia a frmei.

8ele mai importante situaii fnanciare sunt*^Situaia veniturilor i c*eltuielilor- este o situaie fnanciar care aratperormanele unei frme pe o anumit perioad de timp. Situaia eniturilor i

celtuielilor este astel conceput #nct s fe citit pas cu pas$ de sus #n "os.

12&


125/428

Cas*+JoT-ulFAu)ul de numerarG este unul dininstrumentele principale de planifcare fnanciar.,cesta urnizeaz o proiecie a urmtoarelor date*^disponibilul bnesc la #nceputul perioadei la care sereer$ adic soldul iniial al numerarului F#n casierie ila bancG#ncasrile #n numerar din perioada respecti^celtuielile #n numerar ale aceleiai perioade^disponibilul bnesc la sritul perioadei pentru cares-a #ntocmit aceast situaie fnanciar

12'

:ierenele ntre cele dou situaii fnanciaresunt urmtoarele*^ cas-AoQ-ul cuprinde toate intrrile i ieirile de bani #n timp ce situaia


126/428

^ cas-AoQ-ul cuprinde toate intrrile i ieirile de bani$ #n timp ce situaiaeniturilor i celtuielilor include eniturile i celtuielile care pot f mai maridect Au)urile de numerar Fse obser cnd apar nzri i aciziii pecreditG

^ cas-AoQ-ul nu cuprinde amortizarea. ,mortizarea este o celtuial care nuinAueneaz soldul numerarului.

^ ratele de plat ale creditelor sunt ieiri bneti$ dar ele nu sunt considerate

celtuieli.

12/

0una 1 0una 2 0una 3

Intrri numerar #22!222 1&2!222 #"2!222


127/428

%ecorare 2;.;;; ; ;

Stoc 3;.;;; 1;.;;; '.;;;

Salarii /.;;; :.;;; 12.;;;

8eltuieli "uridice 1.;;; ; ;

%escidere pe pia 2.;;; ; ;

Flu> de numerar V3&';; -2;;; V1


128/428

p porm tabelar actiul i pasiul unei frme la un moment dat.

^ 8eea ce trebuie aut #n edere cnd se discut despre bilan este ccele dou pri ale acestuia Factiul i pasiulG trebuie s fe #npermanent egalitate.

12:

Situaia veniturilor i c*eltuielilor + Contul de Proft i Pierderi


129/428

^Preul de nzare a produselor @ sericiilor pentru concuren^Piaa ^ 8are sunt costurile totale de producie@ de

urnizare^ Enzri neonorate@ Enzri amnate^ 8lient^ 8osturi de administrare

^ 8osturi neprezute^ ,i reuit s cetuii mai puin dect -aipropusC Delicitri!

^ ,naliznd situaia fnanciar ne dm seamadac am cut preiziuni corecte

SUCC8S S;U8Q8C # ?rentabilitatea inestiiilor@ nu!usti*i% an"a!area

ele%tarea ai e*i%ient aopiunilor

u sunt %lare atribuiile postului

Aipul pierdut pentru a an"a!aB1/;

=istea/ toate %osturile unei an"a!ri

'(erciiu


161/428

1/1

rocesul de ana+are I


162/428

Post %lar i obie%tiele !obului

Ce responsabiliti a aea

Care sunt %opetenele eseniale)de dorit pe %are ar trebui s le aib

Ce e:perien ar trebui s aib

Cu a lu%ra %u e%&ipa de!a e:istent

Cine l a suprae"&ea

>are tiu %a antreprenor s *iu un ana"er e*i%ient reues% s *a% e%&ipa s lu%re/e e*i%ient

1/2

rocesul de ana+are II * '(erciiu

$e*inii 3 posturi %&eie n %adrul unei %opanii n %urs de de/oltare


163/428

Care sunt %opetenele %&eie i e:periena pe %are a%ea persoan le a adu%e

8nde ei "si a%eti oaeni

Cu or *i ei *olosii e*i%ient

Care a *i lo%ul lor n e%&ip

1/3

rocesul de ana+are III * 2ipuri de muncitori

Arumente pro Arumente contra


164/428

Costuri *le:ibile)produ%tiitate ,i stabilete orarul sin"ur n%-t balana

un%)ia este ai e%&ilibrat; andaent ai bun 'ai uor pentru bu"et

e%esit %ontrol pentru ana"eentul tipului ,i pre%i/e/i tu prioritile Aotui este an"a!at din pun%t de edere

le"al di*i%il de dat a*ar ) le"islaia

art time

in"ura preo%upare a an"a!atului s *iee*i%ient

*orturi susinutesalariu bun9 +ene*i%ia/ de *orare pro*esional $isponibilitate D ore)/i

Costuri %res%ute n"a!aent pe teren lun" $i*i%il s l)o dai a*ar da% e persoana

nepotriit


165/428

'ai puini oaeni de suprae"&eat >piunea e*i%ienta %osturilor > alt %opanie "estionea/ probleele

'onitori/ea/ %alitatea un%ii Aipul pierdut pentru a ealua re/ultatul

ne"o%ierilor %u *urni/orii e:terni >bie%tie i pro%ese dii/ate

#ubcontractat

Ele:ibil n %ele din ur Poate %-ti"a e:perti/ %u %osturi ai i%i n"a!aentul pe teren s%urt l poate

otia pro*esional

Aipul pierdut in onitori/are u poate "aranta disponibilitatea 8nde e deotaentul Costul de re%rutare n %a/ul unei neoi

repetate de an"a!are

Consultant 3iberprofesionist

1/'

rocesul de ana+are V * ost 4n domeniul publicitii

Arumente pro Arumente contraCum s5l faci public1 Cum s se)ti candidai1


166/428


rieteni/familie

#e*tin i prooare interne%oandare personalPoi obine re*erine

udien i%nunul poate *i neles "reit#ne*i%ientu poate *i %ontrolat noral

Presiunea an"a!rii uneipersoane nepotriite

0eea deafaceri

Cost e*i%iente%oandare personalConstruirea reelei i potenialii %lieni n

a%elai tip*li despre industrie) reea

Pierdere de tip *r s ai %ertitudinea % aian"a!at oul potriit

1//

rocesul de ana+are VI* ost 4n domeniul publicitii



167/428

6nlineCost e*i%ient

%%es uor pentru o are audienPoate inte"ra teste online8or de urrit

Copleitor de ulte rspunsuri#ne*i%ient ult tip pierdutPuini an"a!ai %u CF %are re*le%t real

pre"tirea i %apa%itatea lor

0ecrutant*i%ient n tip re%rutantul un%ete din

"reu%%es la o ultitudine de %andidaidesea pltit n *un%ie de re/ultat

Poate *i s%upe%rutantul poate triite uli %andidai

slabi pre"tiiPresiune din partea re%rutantuluide a an"a!a persoana nepotriit

1/6

rocesul de ana+are VII* '(erciiu

#electai un +ob )i scriei profilul


168/428

o*er i anipulator Copania %are lirea/

$e/oltator Heb Copania din ora

7ob 4n

domeniulpublicitii

"ent -n/ri pri!in #A

sistent adinistrati Copanie seri%ii

1/:

rocesul de ana+are VIII * Vnzri suport I2

u*i%iente %unotine te&ni%e


169/428

u*i%iente %unotine te&ni%e :periena anterioar i palares Conta%tea/ a"enda de %unotine %rora le


170/428

pentru post Care sunt %opetenele si sar%inile ne


171/428

p =oialitatea *ata de an"a!atori

p

Capa%itatea de a lu%ra n %ondiii de stres Aeste %ontra %ronoetru

Aransiterea ultiei reali/ri

,ntrebri detaliate la interiu date i %i*re e:epledin tre%ut

=u%ru n e%&ip)lider s. pri!in Creatiitate ) dorin de ipli%are

:er%iii de "rup pentru %andidai da% e posibil

#nteres pentru de/oltarea personal ,ntrebri detaliate despre %opanie ?%-t este deinteresat@

#timuleaz sarcinile reale de cte ori e posibil; luai 4n

considerare o testare

161

rocesul de ana+are 8I * Companii< mari )i mici

Importana atitudinii fa de pro$ocrile unei companii mici * o not de precauie


172/428

"are "ic

$epartaent #A e"larea ipriantei

$epartaent transport)deplasri e o%up de propriile /boruri)transporturi

+u"et are oluii %reatie

Aeren lun" de predare a proie%telor oluri ultiple i proie%te interesante

162

rocesul de ana+are 8II * 0eferine


173/428

Certi*i%ate)diploe i instituii

Pun%te iniiale de re*erin

Poliie

Conta%te utuale

Verificrimultiplen"a!atori anteriori

163

rocesul de ana+are 8III * 6fert contract


174/428

16&

o ,n liitele le"ale trebuie s de%id po/iia %opaniei *a de aspe%tele %are

rocesul de ana+are 8IV* 6fert contract


175/428

" p p p%ontea/ an"a!at dar i pentru an"a!ator

+onusuri bene*i%ii i stiulente Plata %on%ediului Con%ediu edi%al

si"urri Con%ediu de aternitate Aerinarea perioadei de prob

16'

6 nou ana+are I


176/428

,eedbac-

16/

6 nou ana+are II


177/428

'onitori/are %onstant oluia %arierei %ouni%are)obie%tie)orar

,n%ura!are

arC6N2063=

166

6 nou ana+are III

%%ept % nu este neaprat %el ai potriit %andidat re%unoate % prin %opetene I atitudineI e:perien I oportuniti J o i% ans la su%%es


178/428

n"a!ea/ 100 ana"eri -n/ri s te atepi %a doar 20)30 s r-n ai ult de 1 an Presiunea unei %opanii i%i ori%e an"a!are este iportant

16:

0euli )i relementri I


179/428

#portana pstrrii ar&ielor Con%ediu %&eltuieli salariu I bonus bene*i%ii Feri*i%ri de ansablu e*erine e:terne Contra%te le"ale

Niciodat s nu spui oricnd...

160I

V i

Ana+are de personal pentru $nzrile estimate 4n $iitor


189/428

2imp pentru ana+are

V@N>0I Vnzriestimate

roducti$itatea curent2imp e$aluat in luni

1: senzaie de indispoziie #n stomac

216

8ti emoionat agitaie limitat nu a f prea plictisitoare i poate ace s te

simi mai sigur.Spriin+te de ceva,tunci cnd #ncepi s orbeti$ eti #n momentul cel mai nesigur. (it toate saturile

care au scopuri bune cu priire la ceea ce #i este i nu #ti este permis s aci. Pn#n momentul cnd te ei simi calm$ orice doreti pentru a te simi sigur.

Nu te precipitaEorbete mai rar dect consideri c este necesar pentru a eita plrgeala.21:

4UCRURI48 C;R8 R8IN ;68NI; PU74ICU4UI%ac doreti ca ceilali s #i aminteasc ceea ce spui$ trebuie s reii urmtoareleaspecte*

Ancepe n mod eneric? stabilete legturi i subliniaz punctele principale la

#nceputul discursului tu;siur+tec acetia tiu ceea ce doreti s le comunici

Repet n mod reulat? reizuiete-i punctele ceie complet astel #nct ei s-iaminteasc #ntotdeauna ceea ce le transmii


219/428

aminteasc #ntotdeauna ceea ce le transmii

8videnia$ n mod deose3it? subliniaz-i punctele ceie$ cnd aceasta #n

mod deosebit. +intea persoanelor din public are neoie de stimulare i amuzament.Crete ansele implicrii? dac poi ace astel ca publicul tu s dezolte unsim al asocierii personale cu prezentarea ta ? prin intermediul discuiei$ ale)erciiilor sau al #ntrebrilor$ persoanele din public #i or aminti de prezentarea tacu mai mult plcere.

6ermin n mod eneric? cea mai bun pies$ cel mai bun concert$ cel mai bun

flm$ toate acestea au un lucru #n comun. Jn ce mod s-au terminat toateC Jn modenergic!21? sau cele care au o semnifcaie personal special pentru tine precum a3ilitide pre$entare!

226

88RCI6IU #

Durnizeaz numele i detaliile reeritoare la un subiect care te intereseaz cu aderat8are este motiul pentru care te interesez acest subiectC8are ar f principalele aspecte reeritoare la Wnzare4 pentru Wa inde4 acest subiect astzi

persoanelor din aceast #ncpereC......8are consideri c ar f argumentele lor contra subiectului tuC8are este motiulC ..


228/428

.....

8um ai putea s-i coningi altelC88RCIIU4 "Knit participanii s noteze un subiect pe care #l or putea trata timp de dou minute.%up un minut$ init participanii s predea oile persoanei care este aezat lng ei.,loc dou minute participanilor pentru a pregti o prezentare de dou minute reeritoare lanoul lor subiect.Diecare participant ar trebui s noteze un aspect poziti i un aspect care necesit s fe

#mbuntit cu priire la tenica de transmitere a mesa"ului celuilalt participant.

22:

Importana leaders*ip+uluii munca n ec*ip5

n undamentarea planului de aaceri


229/428

22plic clar

,otivea$ %artnd importanasarcinii) Formulea$ n mod autoritar

%asertiv) ;dresea$ ntre3ri pentru a testa

neleerea conceptualcapabil dornic directi susintor

hmaturitatea hmaturitatea hcomportament hcomportamentpriind sarcina psiologic priind sarcina de relaionare

232

8tape

,enionea$ o3iectivul i re$ultatulfnal

:ecide toate aspectele muncii %cine5ce5 cnd5 unde5 cum)

;re iniiativM if l

S1


233/428

Merifc neleerea Face austri i re$um dac este

necesar Anc*eie acorduri :ispune sistarea Merifc re$ultatele capabil dornic d directie susintor

hmaturitatea hmaturitate hcomportament hcomportamentpriind sarcina psiologica priind sarcina de relationare

233

Caracteristici

4eaderul d directive5 dar cu comunicaren dou sensuri

4eaderul ncuraea$ comunicarea ndou sensuri4 d l i d i iil

S#Persuasiv


234/428

4eaderul ia deci$iile 4eaderul i demonstrea$ deci$iile i

convine 4eaderul asiur stimulentele pentru

perormancapabil dornic directi susintor

hmaturitate hmaturitate hcomportament hcomportamentpriind sarcina psiologica priind sarcinile de relaionare

23&

;3iliti ;scult activ

+ sta3ilete contact vi$ual+ are o atitudine activ+ adresea$ i alte ntre3ri+ ace re$umatul discuiei

;dresea$ ntre3ri

S2 ersuasi$


235/428

;dresea$ ntre3ri 8ste desc*is la idei

Amprtete cunotineindividuale ntr+o maniercompre*ensi3il

Ia deci$ii i ormulea$ n modautoritar sarcinile

capabil dornic D directive susintor

[maturitatea [ maturitate [comportament [comportament

privind sarcina psihologic] privind sarcina] de relaionare]

23'

8tape1! 8>plic o3iectivele#! :iscut situaia

"! Face o propunere(! Antrea3 mem3rii ec*ipei ceprere au despre deci$ia lui

'! Ai e>prim propria prere0! Stimulea$ cutarea n comun

a opiunilor pentru re$olvareapro3lemei9

S2 SELLING

7un vn$tor


236/428

pro3lemei9+ cere soluii

+ ace propuneri/! Capacitate de anali$&! 6rae conclu$ii i ia deci$ii! Anc*eie acorduri concrete12! Promovea$ controlul

23/

able illing directive supportive

[tas! [ps"chological [tas! [relationship

maturit"] maturit"] behavior] behavior]

Caracteristici Comunicare n dou sensuri 4eaderul ncuraea$5 susine i creea$

atmosera 4eaderul ascult ec*ipa 4eaderul creea$ condiiile avora3ile

muncii ;3iliti de lucru cu oamenii ,otivea$ oamenii cnd vor3ete cu ei9

- arat c i aprecia$acord atenie contactului social

S# $%&'I(I$%'ING

Particip activ


237/428

- acord atenie contactului social- oer certitudine5 siuran

- promovea$ de$voltarea personal ;scult activ Ancuraea$ oamenii s re$olve

pro3lemele ei nii

236




8tape ,enionea$ o3iectivul Pune ntre3ri clare 4as loc pentru rspunsuri Ancuraea$ eortul i soluiile

Caracteristici : anaailorOpesonalului responsa3iliti

semnifcative Reali$ea$ doar o suprave*ere eneral

:iscut de comun acord o3iectivele ireali$rile Destionea$ prin discuii reulate proresele

reali$ate i relaiile n cadrul ec*ipei

;3iliti 8>plic clar totul 8ste capa3il s vor3easc n termeni care

S) DELEG%'ING

:eleare desarcini


238/428

suerea$ re$ultatul fnal 8ste ca3a3il s inspire ncredere i srenune

cnd nu are dreptate

8tape ,enionea$ o3iectivul ,enionea$ criteriile de evaluare a

re$ultatului Ancuraea$ anaaii Cere rspunsuri clare Susine permanent mem3rii ec*ipei

23:




4encioni9 %Cele ' incoveniente ale muncii n ec*ip)

Simptom E Standarde 3cute

Simptom E 5go-ul 6i 3tatutul per3onalNeateniala re$ultate

8vitarearesponsa3ilitil

or


239/428

Simptom E 4eclaritate

Simptom EAr#onie artifcial

Simptom E 7nvulnerablilitate;3sena ncrederii

4ipsa

anaamentului

6eama deconJict

23perien Prezint #ntmplri personale %escoper$ contientizeaz$ afrm care sunt cele mai importante

contribuii ale fecrui membru i asigur-te c aceste contribuii suntutile ecipei

Stabilete care ar f comportamentul adecat pentru fecare membru

Saturi


241/428

p p >er eedbac corect Jna din e)perienele tale #n cadrul ecipei

Rolul liderului Eulnerabil i s fe pregtit pentru cazurile cnd trebuie s renune la

reputaia sa anterioar

2&1

,cest eec$ acela de a nu transmite #ncredere$ este duntor$

#ntruct este ca o ramp de lansare pentru cellalt inconenient$

i anume* teama de conAict. (cipele crora le lipsete

2eama de conflict


242/428

#ncrederea sunt incapabile de a se anga"a #ntr-o discuie liber$

r reineri. Jn asemenea situaii$ acetia recurg la anga"area #n

discuii conuze i la comentarii neadecate.

2&2

(itarea conAictelor ideologice este o realitate*

teama de a nu rni sentimentele altora$ apt care ar creatensiune gri"a de a nu demotia ciar dac randamentul este slab

;adar Scoate la ieal problema

Saturi


243/428

Scoate la ieal problema 8erceteaz i #nelege cauza problemei %iscut despre incidentele respectie

Rolul liderului nu ia aprarea nimnui conAictul este benefc$ atta timp ct e descis i corect aduce soluii #n rezolarea conAictului

2&3

0ipsa unui conAict producti poate reprezenta o problem$ ceeace duce la un nou inconenient* lipsa anga"amentului. Bareori

se #ntmpl ca membrii unei ecipe s cad de acord asupra

unei decizii$ r a-i f e)primat opiniile #n timpul dezbaterii

4ipsa anaamentului


244/428

libere. %e cele mai multe ori$ #n astel de situaii$ acetiasimuleaz c sunt de acord cu deciziile celorlali.

2&&

8ele 2 cauze ma"ore sunt dorina de aprobare i neoia de siguran.

Erei s fi liderul unui grup unitC 8reeaz transparen #n cadrul grupului $ fi#nelegtor #n discuia cu ceilali i oer a"utorImportant jntocmete o list cu actiiti Stabilete termeni limit ,nalizeaz toate posibilitile i cele mai difcile scenarii ce pot aprea

Saturi


245/428

p p p ,sigur o e)punere sczut la risc* ia o decizie rapid i descoper c

aceasta poate f mai potriit dect o planifcare prealabil Fcercetarea#ndelungat i analizarea situaiei nu reprezint totdeauna soluionareaproblemeiG

Rolul liderului Hu regret o decizie luat$ ciar dac aceasta s-ar doedi greit mai

trziu

8oninge orbitorii s pun capt discuiei2&'

%in cauza lipsei anga"amentului$ membrii ecipei caut s

eite responsabilitile$ ceea ce reprezint un inconenient.

Dr s acioneze conorm unui plan de aciune$ ciar i cei mai

coreci membri ezit deseori s-i atenioneze colegii cu priire

8vitarea responsa3ilitilor


246/428

coreci membri ezit deseori s i atenioneze colegii cu priire

la anumite aciuni i comportamente ce nu sunt productiepentru grup.

2&/

0a fnal totul se rezum la a nu f #n situaia s te simi izolat socialpentru c ai aut comportamente sau realizri care au primit un eed-bac negati de la colegi

Important Prezentarea standardelor i a scopurilor ce trebuie atinse

Saturi


247/428

p edine scurte i periodice Premii pentru cei mai perormani membri ai ecipei

Rolul liderului S #ncura"eze disciplina #n cadrul grupului S fe un model pentru ceilali S "oace rolul de arbitru

2&6

0ipsa de responsabilitate a de ceilali poate crea alte inconeniente. 0ipsade atenie acordat rezultatelor apare #n momentul #n care un membru #i

plaseaz neoile indiiduale Fcum ar f ego-ul$ dezoltarea carierei personalesau recunoaterea socialG #naintea obiectielor ecipei.

4ipsa de atenie acordat re$ultatelor

Saturi

0a fnal conteaz rezultatul ecipei! ,tt pentru situaiile difcile$ ct i


248/428

2&:

0a fnal conteaz rezultatul ecipei! ,tt pentru situaiile difcile$ ct i

pentru cele simple!Important 8omportamentul membrilor care au obinut rezultate bune trebuie

ludat Bezultatele trebuie comunicate Nonus Fnu doar o sum #n 0ei@ U@ kG$ ci i alte stimulente

Rolul liderului S fe oarte atent la rezultatele ecipei!

Caz de 3eaders!ip #ituaional=eader Mi +oost

,n ur %u %-tea spt-ni s


249/428

$in alte surse ai a*lat % Mo&n ?n -rst de 53@ este *oarte e:perientat i % pre"tirea sa pro*esional este

ealuat la superlati n spe%ial pentru a%est post.,n%epei s siii puin iritat de %oportaentul su i intenionai s aei o dis%uie dire%t i des%&is %uel.

,ns rspunsul lui Mo&n este unul ne"ati. i rea%ia lui arat % se site o*ensat %eea %e n


250/428

Pria ea rea%ie este s eit ori%e %onta%t personal %u el. unt %ontient % nu e o rea%ie potriit dar sunt

in%apabil s rspund ntrdat a aut o %on*runtare %u un tip de "enul lui Mi.i *elul %u a rea%ionat a%el tip a *ost at-t de n%&istat at-t de nepstor la sentientele ele n%-t din %lipaa%eea a de%is s nu ai orbes% altdat %u el i s eit %on*runtrile.8ltia sur a lui Mi in le"tur %u %oportaentul eu este s trate/e %a pe un %opil n sensul % ie:pli% %u i %-nd s


251/428

2'1

Ascultarea; susinerea reciproc; colaborarea cu membriiec!ipei; cura+ul. e noi depinde s facem diferena=

6 companie care promo$eazA2I2?IN'A

Ascultarea epinde de noi s *i re%eptii la oaenii din !urul nostru

#usinereareciproc epinde de noi s ne susine re%ipro% la bine i la ru

roramul inter5f i l epinde de noi s ne alori*i% siner"iile


252/428

2'2

funcional p "

Cura+ul epinde de noi s spar"e tiparele i s "-ndi n a*aras%&eelor i a pre!ude%ilor

Cele / valori se aplic n orice acem!

Citii+le5 neleei+le i trii conormacestora!

Mor3ii cu alii despre ele!

Rennoii+v aciunile i comportamentulpe 3a$a valorilor noastre!

@ companie care promovea$ M;4@RI48

6ipuri de valori Kntegritate Proesionalism %ezltarea personala %rept de proprietate 0oialitate


253/428

2'3

An acest el5 nu numai c ne vomm3unti munca5 ci vei avea idumneavoastr 3enefcii pe planpersonal!

Pasiune ,gilitate

Q6II CU, ;R;6V CU,

+embrii unei ecipe sunt implicai cu desrire i spun lucrurilorpe nume #n cadrul #ntlnirilor de aaceri


254/428

3 L %e obicei 2 L 8teodat 1 L Bareori

2'&

+embrii ecipei discut unul cu cellalt despre defciene sicomportamente neproductie


255/428


2''

+embrii ecipei tiu #n ce const munca eectuat de colegii lor ide asemenea contribuia ce acetia o aduc #n ecip.


256/428


2'/

+embrii ecipei #i cer scuze #n mod manierat unii a de ceilali$

#n momentul #n care sunt olosite cuinte nepotriite i care ar

putea s aecteze spiritul ecipei.


257/428


2'6

Spre binele ecipei$ membrii acesteia sunt dispui s ac sacrifcii#n departamentele sau domeniile #n care sunt competeni$ #n ceeace priete bugetul$ autoritatea sau numrul membrilor

personalului.


258/428


2':

+embrii ecipei #i recunosc descis slbiciunile i eecurile.


259/428


2'erii stimulente celor care recomand ? comision la o nouaacere determinat de o reerin sau un sericiu la pre redusFde e). sceme de oucere 5rouponG

Kners internetul oer clienilor nemulumii un megaon gratis L

;postoli vs! teroriti


282/428

Kners$ internetul oer clienilor nemulumii un megaon gratis L6eroriti\Irebuie s monitorizai reputaia online

2:2

+ainile undai erau cunoscute pentru lipsa de fabilitate

Studiile pe consumatori au artat c preurile mici erau pe placulcumprtorilor$ dar acetia se temeau de costurile legate dereparaii

undai i-a ascultat i le-a oerit o garanie de ' ani$ plus sericegratuit

,lte companii de automobile s au oerit s cumpere #napoi nouai # l # t l #i i d l "b # i

Campanii mari . ;scultai clientul


283/428

,lte companii de automobile s-au oerit s cumpere #napoi nouamain #n cazul #n care cumprtorul #i pierde slu"ba #n recesiune

2:3

Pia de asigurri online oarte competiti #n +area Nritanie Studiile arat c clienii nu obser o diereniere clar de pre

sau sericiu Ftoi au oerte similareG QQQ.comparetemaret.com a decis s ctige cu a"utorulumorului

ttp*@@QQQ.outube.com@QatcCLe5n/sM ttp*@@QQQ.outube.com@QatcCL;)i8%(

Campanii mari . vor s ctie olosind umorul

Starbucs din 0ondra dorea s atrag noi clieni care s #ncerce nouacaea , oerit tuturor micilor frme locale o caea gratis i o gustare


284/428

caea. , oerit tuturor micilor frme locale o caea gratis i o gustare#ntr-o dup-amiaz de mari Fcnd sunt cel mai puin ocupaiG s-auormat cozi ateptnd s #ncerce caeaua. ,u olosit magazinul ipersonalul #ntr-un moment nu oarte aglomerat.

2:&

Plan!


285/428

2:'

8are este inta dumneaoastrC

%orii s acei upsell ctre clienii e)isteniC

%orii ca o audien ni specifc s tie despre

dumneaoastrC

%ucei lips de clieni #n anumite momente din

sptmn@anC

Crearea unui plan de mar-etin


286/428

sptmn@anC Jncercai s demonstrai aloare s. concureni

8are este mesa"ul* ceam-l s acionezeC

8e dorii s ac consumatorulC

2:/

Un mic *otel

Kntenionm s dezoltm un plan de mareting pentru un micotel imaginar$ situat #n Sigioara$Iransilania

(i trebuie s creasc numrul de clieni$ #n special pe perioadaanotimpurilor de primar i toamn

Eom edea cum pot ei s a"ung la mai muli clieni$ precum i

cele mai bune metode de a-i spune poestea

8>erciiu


287/428

cele mai bune metode de a i spune poesteaKmaginai- c suntei proprietarul acestui otel8um ac mareting otelurile din oraele miciC

2:6

Jn mareting$ un prim pas oarte important este #nelegerea

clientului. 8utai i identifcai grupul int de clieni

poteniali sau e)isteni. 8e doresc eiC 8e or pltiC %e ce or

cumpraC

Produs

Cumprtorul

misterios< Studiierii codul pentru urmrirea cestionarelor 2; de clieni noi celtuiesc ';k F#n medieG la o acoperire de ';O

8valuarea succesului

Re$ultatbinerea unei #ntlniri.Pretirea ntrevederii

^ 8ulegerea de inormaii despre interlocutor.^ ,legerea strategiei generale.^ Pregtirea scenariului.

:ocumentaia te*nic i pro3ele

materiale^ 8ontactul.^ Prezentarea.


308/428

Prezentarea.^ 5estionarea spaiului.^ Dazele de #ncepere.

3;:

:istri3uia mrurilor^ Dunciile^ 8analele

^ 8ircuitele^ %inamica,erc*andisin^ Suma de metode i operaiuni pentru promoare^ (lemente defnitorii* amplasamentul punct de nzare^ ,tribute* retailing i mercandising L inima magazinuluiPrincipiile undamentale ale vn$rii^ (mpatia^ %ialogul^ 8limatul de #ncredere


309/428

^ 8limatul de #ncredere^ Ienici de orare a #ncrederii clientului

3;<

8omunicarea #n nzri* oral$ scris$ pro-acti%epartamentele de relaii cu clienii petrec multtimp rezolnd problemele consumatorilor relaia

cu clienii este oarte important i #n perioadaP>SI ? EHY,B(.Ie distingi de competitori prin atitudine*anticiparea neoilor clienilor este oarteimportant!> companie pro-acti anticipeaz eentualeleprobleme i insatisacii ale clienilor preenind

ulterioare reacii negatie ale acestora.Personalizarea comunicrii cu clienii poate generaloialitatea acestora un consumator ericit este

Comunicarea n vn$ri


310/428

loial i este un client proftabil.Proftabilitatea crete prin creterea efcieneicomunicrii permanente cu clienii.

31;

Diecare persoan din companie@din prea"ma dumneaoastr este agent nzri

+onitorizeaz #n mod constant ceea ce uncioneaz

Stimulente! 8lienii$ ecipa de nzri$ tu!

Cine vindeemplu de discurs9 vn$are servicii I6

:iscurs #

Mn computer@internetul nu uncioneaz

Jl acem s uncioneze

,aceri locale mici i mi"locii

()perien$ pre aprobat

Hecesitate

:iscurs 1 . produse noi I6

8e problem rezolmC

8e este$ cum uncioneazC

8ine cumprC

Houl produs KI Fcalitatea unic a unui

produsG %e ce este bunC

%e ce #l or cumpraC Ealoare FcostG$caracteristici tenice


313/428

313

8>emplu discurs . aacere de controlare a costului

:iscurs pentru control costuri

Dacturile la utiliti prea mari

(conomisii bani ? Preuri mici e)clusie Jntreprinderi mici i mi"locii

8umprm cantitate mare la preuri mici

(conomie de costuri$ timp$ acizitie

efcient

8ontrolam costul la acizitii produse

noi KI

8e problem rezol* este costul

"ustifcatC

Bezol noua aciziie problema

companieiC

8ine cumpr produsul nou pentrucalitile lui tenice ace calcule de


314/428

amortizare costuriC

31&

8valuea$ costurile .Urmrete cum

uncionea$ aacerea

;aceri suport I6


315/428

31'

Scriei o idee pentru un discurs simpluFsimulare discuie client-nzareG- grup de (

persoane 8e problem rezolmC 8e este$ cum uncioneazC 8ine cumprC 8alitatea unic a unui produsG@de ce este

bunC

8>erciiu9 produs + discurs

Jnelege neoile clientului

,re o propunere ascinant de a le rezola

(ste uor de accesat@cumprat

Dace e)act ceea ce promite clientului

KK

K


316/428

31/

inta

Einde mai mult clienilor de"a e)isteni$

dar nu-i uita pe cei noi! Sericiu@produsnou

8lient ocazional @ recent

8ontacte clieni@8ontacte noi

8ui #ncerci s inzi C 8reeaz

segmente@piaa

Iesteaz dierite grupuri. Eezi ce se

potriete mai bine aacerii tale


317/428

316

>dat ce aei clientul potriit trebuie sealuai cum este mai bine s-l contactai!

8omer ocazional ? Poziie bun] ,mbiana localului] >erte] 8alitate] Poziia localului a de int Prospecte

%econteaz aacerile locale =eb?site$ IQitter$ Promoii$Daceboo

Contact . Caenea


318/428

Beclame #n presa local (enimente speciale-promoionale

31:

:ecidei pe cine vei si

8urina de a inde Cost Aip tiulente

=iita)aloare Faloarea %lientului alabil petot par%ursul ieii

Fenituri repetate %derea iitoarelor %osturi de-n/ri

e%oandare > nou a*a%ere independent


319/428

e%oandare > nou a*a%ere independent

31<

, #nceput s nd ctre #ntreprinderi mici i

mi"locii

, realizat acelai timp@cost de nzare ctre

#ntreprinderile mici i mi"locii ca i companiile mari

8orporaiile multinaionale au mai multe proiecte$

mai multe reele$ un buget@o mar"a mai mare de

negociere

Scimb atenia ctre clientul multinaionalei

8>emplu . aacere de consultan


320/428

Scimb atenia ctre clientul multinaionalei

Proftabilitatea a crescut din trei direcii

32;

(ste ideal s creai grupuri int dierite

8ineC (alueaz fecare grup prin*

8t de greu e s inziC

8t de mare poate f un contC

8t de mult au neoie clienii de sericiile

oeriteC >rice ali actori importani pentru grupurile

Firm consultan n vn$riOmar-etin


321/428

int.

8um a"utai clienii s creasc nzrile printr-

un mareting efcientC

321

Mn$area creativ

Jntr-o pia concurenial este necesar s fi creati

pentru ca cel care cumpr de la tine s te asculte. Enztorul poate f agent@ manager@ patron. (l

creeaz oportuniti pentru cererea de bunuri i

sericii pentru satisace clientul.

%iscurs nzri* suni 2;; clieni

Suni din nou 2;; clieni +otiele respingerii -FanalizeziG

Mn$ator de 3iuteriincercnd s ac o vn$are

efcient unei cliente


322/428

+surare - Iimpul@costul nzrii i aloarea nzriie c e u e c e e

pretenioase i ne*otrte ?

322

Instrument de urmrire a vn$rilor


323/428

323

8>emplu de instrument de suport al vn$rilor I6

Cost %])

Pretire i documentare 1;;

6eleonea$ la #22 clieni

Iimp 1;; k ) & zile Ieleoane la 1;; k clieni

&;;1;;

6eleonea$ din nou la #22 clieni Iimp 1;; k) & zile Ieleoane la 1;; k clieni

&;;1;;

ntlnireclieni Iimp 1;; k) ' zile %eoplasare@ caea

';;1;;

6rimite propuneri la #2 din clienii alei Iimp 1;; k) 2 zile 2;;

Cost total 1$


324/428

" clieni noi O sptmnal pot duce n fnal la "!222 declieni

5222

32&

()ist inte uoareC inte mai proftabileC

( mai uor s nd clienilorintC 8e uncioneaz cu aderatC 0ucrez din greu i #nc n-am

reuitC

Antre3ri recvente

Jncearc s inzi %irectorului 5eneral ()ecuti Dr noroc@nu ai reuitmai #ncearc! ,i reuit la o multinaional..NB,E>! %irectorul 5eneral mulumit te a recomanda

altor companii cu care colaboreaz$ aacerea tapoate crete..!

Beueti ! ,i ali 3-& clieni cu bugetsemnifcati i dierse neoi* sunt ai ti!

8>emplu9 ;i surs 3un de reerine .vin$i

mai mult marilor corporaii ?


325/428

32'

,re neoie de acces rapid la cercetare ,re buget propriu

,u neoile unei companii multinaionale %imensiunile proiectului proiectele de pn acum*1;.;;; -';;.;;; (MB>

Stimulent pentru ecip*] Promoare] Mn rspuns ca* nu aem timp Fnu se acceptG sau

nu ream proiectul Fnu au de alesG prelum un

proiect mare! %e ce noi$ de ce ecipa noastrC] Pentru c suntem* entuziati] 0irm cu proptitudine i calitate

Clienii notri int E clienii potrivii


326/428

p p ] Knspirm #ncredere i oerim sericii post nzare$

r costuri suplimentare

32/

Contactare . detectarea i acceptarea propunerilor

clientuluiRspunde

:ocumente 3une

8+mail clar

:iscurs clar

Persoana potrivit

+ai clar

+ai scurt +ai la obiect

0a obiect scurt$ precis ,i gsit persoana

potriitC

Deedbac la #ntlnire Scimbarea poziionrii ,scult$ #ntreab de ce@ceC

Sincronizarea (ste o neoieC

inta potriitPre

%a

%a

%a

%a

%a

Hu

Hu

Hu

Hu

+omentul potriitC

%esciderea potriitCHu


327/428

Nu cumpr Pre 8aracteristici Punei #ntrebriHu

326

Becomandare ? Mn client mulumit de produsul@sericiile@proiectul ds.

recomand

Beea* prieteni$ amilie$ colegi$ ecini* oameni ca noi cunoate-i i ei ctiga* ei#i pot aduce noi aaceri

>nline FinternetG$ 0inedKn$ Dace boo$ IQitter$ Nloguri.

(enimente #n cadrul unei reele de oameni de aaceri

Eorbii la eenimente$ fi e)pert #n domeniul ds.

%istribuitorii cu relaii Fpot s aduc i noi contacteG Enzri directe pe piaa rece mai greu e de preerat piaa cald i olosii intens

maretingul !

:e unde o3inem contacteOrecomandri


328/428

maretingul !

32:

;scult+i clientul5 repet dupel!

Anelei mesaul luierciiului fnanciarDormularele de raportare contabil semestrial cuprind urmtoarele documente*

Re$ultate fnanciareFcod ;1G%ocumentul conine totalitatea eniturilor realizate$ celtuielile aerente acestora irezultatele fnanciare obinute Fproft sau pierdereG.

Situaia patrimoniuluiFcod ;2G%ocumentul prezint sintetic patrimoniul agenilor economici i este structurat peelemente de ,cti i de Pasi.

:ate inormativeFcod ;3G8uprinde date reeritoare la*o rezultatele #nregistrateo indicatori priind personalul$ eniturile$ creditele i creaneleo #mprumuturi i datorii fnanciareo urnizorio alocaiile bugetareo inestiiile strine #n Bomnia.


365/428

3/'

Impo$ite5 ta>e i alte o3liaii datorate i

vrsateFcod ;&G%ocumentul prezint situaia impozitelor$ ta)elor i a altor obligaii grupate

astel*^bugetul de stat^bugetele locale^onduri speciale^asigurri sociale$

cumulat de la #nceputul anului astel*^datorate$ din care constituite pentru semestrul 1^rsate eecti FpltiteG^rmase de irat Fde platG^rsat FpltitG #n plus.

%e asemenea sunt reAectate i plile restante a de urnizori$ creditori$ stati bnci.


366/428

3//

'!"! Raportarea conta3il la fnele e>erciiului fnanciar'!"!1! 7ilanul conta3il . coninut i relementare lealNilanul contabil este un tablou sintetic care reAect starea patrimoniului unei uniti la fnelee)erciiului fnanciar-contabil i cuprinde posturi bilaniere a cror mrime este preluat dineidena contabil sintetic #n mod direct sau pe baza unor procese de prelucrare a datelor dineidena contabil.Nilanul contabil este documentul fnal care #nceie lucrrile contabile de raportare anual i

concomitent documentul de plecare pentru lucrrile contabile din perioada urmtoare.%urata e)erciiului fnanciar este de 12 luni.4%eci$ e)erciiul fnanciar se suprapune #n Bomnia anului calendaristic.

7ilanul conta3ilse compune$ #n conormitate cu preederile 0egii :2@1


367/428

3/6

'!"!#! Antocmirea 3ilanuluiNilanul se #ntocmete pe baza balanei de erifcare sintetice i cuprinde soldurile fnaledebitoare i creditoare ale conturilor de bilan. Se prezint sub orm de list #ncepnd cuactiul i continund cu pasiul$ pentru fecare post bilanier find dou coloane* una pentrusoldul la #nceputul anului i una pentru soldul la sritul anului. ()primarea alorilor seace #n mii lei.

Structura bilanului reAect #n acti criteriul destinaiei bunurilor economice i #n pasiproeniena resurselor economice$ astel*6@6;4 ;C6IM cuprinde*

^actie imobilizate^actie circulante^conturi de regularizare i asimilate^prime priind rambursarea obligaiunilor.

6@6;4 P;SIM cuprinde*^capitaluri proprii^proizioane pentru riscuri i celtuieli^datorii^conturi de regularizare i asimilate.


368/428

3/:

'!"!"! Contul de proft i pierdere8ontul de proft i pierdere cuprinde* cira de aaceri$ eniturile i celtuielile e)erciiului$grupate dup natura lor$ precum i rezultatul e)erciiului Fproft sau pierdereG. Bezultatule)erciiului se dealc #n* rezultat curent$ rezultat e)cepional i impozitul pe proft.8ontul de proft i pierdere este a doua component a bilanului contabil anual i reAect cufdelitate situaia fnanciar a unitii patrimoniale la fnele e)erciiului fnanciar.8ontul de proft i pierdere are orma unui tablou sintetic cu dezoltare analitic a tipurilor deenituri i categoriilor de celtuieli a cror dieren reprezint rezultatul fnanciar. 5rupareainormaiilor se realizeaz astel*

K. Eenituri din e)ploatareKK.8eltuieli pentru e)ploatare

,. Bezultatul din e)ploatare FK ? KKGKKK.Eenituri fnanciareKE.8eltuieli fnanciare

N. Bezultatul fnanciar FKKK ? KEG

E. Eenituri e)cepionaleEK. 8eltuieli e)cepionale

8. Bezultatul e)cepional FE ? EKGEKK. Kmpozit pe proftBezultatul e)erciiului FKVKKKVE-KK-KE-EK-EKKG


369/428

3/rice plan de aaceri are obiectie fnanciare bine defnite. Jn literatura de specialitate$ sunt

identifcate ca obiectie fnanciare ale planului de aaceri urmtoarele*a) reducerea riscurilor fnanciare\ Printre cele mai importante riscuri fnanciare se pot enumera*

lipsa liciditilor #mprumuturi supradimensionate #mprumuturi subdimensionate

3) re$olvarea situaiilor neprev$ute9 #ntreruperea produciei introducerea unui produs superior de ctre un concurent dispariia unui concurent

c)reducerea costului fnanrii\,ceasta se poate realiza prin urmrirea i reducerea dobnzilor.:o3n$ilereprezint costul capitalului #mprumutat$ coninnd rata dobnzii de refnanare plus prima

de risc. (ste important s fe ales un creditor ? fnanator pentru care se minimizeaz costul creditului.:ividendelereprezenta costul capitalului subscris i se concretizeaz #n plata diidendelor aectnd

Au)ul de numerar.d) o3inerea de surse de fnanare e>terne reprezint obiectiul cel mai atent urmrit de

#ntreprinztor.


373/428

363

Structura planului fnanciarJn iziunea comun inormaiile ce trebuie prezentate #ntr-un plan fnanciar sunt urmtoarele*

1! ;nali$a e>istenei anterioare a aacerii + unde este ca$ul#! Pre$entarea ipote$elor pe care se 3a$ea$ previ$iunile"! Antocmirea situaiilor fnanciare previ$ionate %3ilan5 cont de proft i

pierderi5 ta3loul Ju>urilor de numerar)(! Identifcarea riscurilor asociate + anali$a de sensi3ilitate!

Practica i teoria analizei fnanciare propune un sistem de indicatori ormat din patru categoriiprincipale de indicatori*

;) Indicatori de lic*iditate\7)Indicatori de solva3ilitate %ndatorare)\C) Indicatori de estiune\:) Indicatori de renta3ilitate!

Batele fnanciare sunt indicatori utilizai pentru aprecierea perormanei i poziiei fnanciare aunei societi. 8ea mai mare parte a acestor indicatori economico-fnanciari se calculeaz pe bazainormaiilor urnizate de companii #n situaiile fnanciare. Mtilitatea acestor indicatori economico-fnanciari consta att #n eidenierea unui trend$ ct mai ales #n posibilitatea ca societateaanalizat s poat f comparat cu alte companii actie #n acelai sector.


374/428

36&

Principalii indicatori economico+fnanciari sunt detaliai mai "os*

1! Indicatori de lic*iditatea/ 'ndicatorii de lic-iditate msoar capacitatea societilor de a0!i onora o%ligaiile pe termen scurt, pentru

reali"area calculelor ind utili"ate activele circulante 1cele mai lic-ide/ !i datoriile cu o scaden mai micde un an$ Datele necesare se regsesc n %ilanul conta%il.

%/ Lic-iditatea general2curent 1+urrent 3atio/L ,ctie circulante@%atorii curente F1 anGc/ Lic-iditatea imediat 1'ndicatorul test acid.4uic5 3atio/L F,ctie circulante StocuriG@%atorii curente F1 anG

d/ 3ata capacitii de plat 1+as- 3atio/L 8asa i conturi la bnci V Knestiii pe termen scurt@%atorii curentee/ 6coperirea c-eltuielilor "ilniceL F8as V Knestiii pe termen scurt V 8reaneG@8eltuieli medii zilnice/ +iclul de conversie a numeraruluiL %urata de rotaie a stocurilor F%K>G V %urata de rotaie a debitelor-

clieni F%S>G - %urata de rotaie a creditelor-urnizor F%P>G

#! Indicatori de riscOdatoriia/ 'ndicatorul gradului de ndatorare L 8apital #mprumutat@8apital propriu sau 8apital #mprumutat@8apital

anga"at 8apital #mprumutat L 8redite peste 1 an 8apital anga"at L 8apital propriu V 8apital #mprumutat%/ Gradul de acoperire al do%n"ilorL Proft #nainte de plata dobnzilor i a impozitului pe proft

F(NKIG@8eltuieli cu dobndac/ 3ata de ndatorare glo%alL %atorii totale@,ctie totaled/ LevierulL %atorii totale@,ctie totalee/ 3ata solva%ilitii generaleL ,ctie totale@%atorii curente


375/428

36'

"! Indicatori de activitate %estiune)a/ 3otaia stocurilorL 8ostul nzrilor@Stoc mediu Fnr. de oriG%/ Durata de rotaie a stocurilor 1Days 'nventory 7utstanding 8 D'7/L Stoc mediu@8ostul nzrilor ) 3/' Fnr. de zileGc/ 3otaia de%itelor0clieniL 8ira de aaceri@Sold mediu clieni Fnr. de oriGd/ Durata de rotaie a de%itelor0clieni 1Days &ales 7utstanding 8 D&7/L Sold mediu clieni@8ira de aaceri ) 3/' Fnr. de

zileGe/ 3otaia creditelor0urni"orL ,ciziii de bunuri@Sold mediu urnizori Fnr. de oriG/ Durata de rotaie a creditelor0urni"or 1Days Paya%les 7utstanding 8 DP7/L Sold mediu urnizori@,ciziii de bunuri )

3/'g/ 3otaia activelor imo%ili"ate L 8ira de aaceri@,ctie imobilizate F3/'@Botaia actielor imobilizateG-/ 3otaia activelor circulante 1*ite"a de rotaie n "ile/L 8ira de aaceri@,ctie circulante F3/'@Botaia actielor

circulanteGi/ 3otaia activului total 1*ite"a de rotaie n "ile/L 8ira de aaceri@,cti total F3/'@Botaia actiului totalG

(! Indicatori de profta3ilitatea/ 3enta%ilitatea capitalului anga(atL Proft #naintea plii dobnzii i a impozitului pe proft F(NKIG@8apital anga"at%/ 9ar(a protului operaionalL Proft operaional F(NKIG@8ira de aaceri ) 1;;

c/ 9ar(a %rut din vn"riL Proft brut din nzri@8ira de aaceri ) 1;;d/ 9ar(a net din vn"riL Proft net@8ira de aaceri ) 1;;e/ 3ata de impo"itare eectivL 8eltuieli cu impozitul@Proft brut F(NIG ) 1;;/ 3enta%ilitatea economicL Proft net@,ctie totale ) 1;;g/ 3enta%ilitatea nanciarL Proft net@8apital propriu ) 1;;-/ 3ata renta%ilitii resurselor consumateL Proft net@8eltuieli totale

36/


376/428

36/

'! ;li indicatoria/ 3ata autonomiei nanciareL 8apital propriu@8apital permanent%/ 3ata de nanare a stocurilorL Dond de rulment@Stocuri sau F8apital permanent - ,ctie

imobilizateG@Stocuric/ 3ata capitalului propriu a de activele imo%ili"ate L 8apital propriu@,ctie imobilizate

Utili$area i limitele indicatorilor economico+fnanciari

Pentru a se realiza o analiz pertinent pe baza ratelor fnanciare trebuie aute #n edere urmtoarele aspecte* Jntotdeauna este neoie de un punct de reerin$ indierent c este orba de alori istorice obinute de

companie$ de preiziuni sau de alori calculate pentru alte societi cu obiect similar de actiitate ,naliza pe baza unui singur indicator poate conduce la interpretri eronate$ find recomandat studierea

mai multor rate pentru a se obine o imagine corect a poziiei sau perormanei fnanciare a companiei Mtilizarea alorilor bilaniere de la sritul anului la calcului indicatorilor fnanciari poate conduce la

obinerea unor erori date de actori sezonieri$ de aceea se recomand utilizarea alorilor medii Fe)* Stocurila sritul anului - Stocuri la #nceputul anului@2G

Batele fnanciare sunt inAuenate de limitrile contabile e)istente$ find posibil ca #n cazul realizrii decalcule pe baz de standarde dierite s rezulte unele discrepane Fe)* calculul pe baza B,S s KDBSG

366


377/428

366

P8RSP8C6IM; SI6U;I8I FIN;NCI;R8Preizionarea situaiilor fnanciare ale societilor comerciale se poate realiza prin metode ariate$ punctul de

plecare al tuturor acestora find #ns dat de eoluia estimat a nzrilor,86@:; PR@C8N6 :IN M^NYVRI(laborarea situaiilor fnanciare preizionate prin metoda procent din cira de aaceri este una din cele mai

simple ariante de preizionare a patrimoniului i perormanelor iitoare$ plecnd de la dou premise principale*ma"oritatea posturilor bilaniere ariaz odat cu nzrilealorile actielor sunt considerate optime$ sau cel puin satisctoare #n raport cu cira de aaceri.Preiziunea situaiilor fnanciare anuale ale societii pentru urmtorii cinci ani$ olosind metoda procent din

nzri$ se realizeaz #n urmtoarele etape*aG e)primarea elementelor bilanului fnanciar #n procent din cira de aaceri ibG determinarea alorii medii pentru fecare element$ att #n mrimi procentuale$ ct i #n mrimi

absolute

PR8MIYIUN8; SIN686ICV ; SI6U;II4@R FIN;NCI;R88stimarea elementelor contului de re$ultate i estimarea perormanei activitii de e>ploatareJn estimarea elementelor contului de rezultate s-a pornit de la eoluia cirei de aaceri #ntr-un interal

analizat$ prin luarea #n considerare a tendinelor #nregistrate de cele dou componente ale acesteia ? produciandut i enituri din nzarea mrurilor$ precum i a eoluiilor semnalate pe piaa pe care societatea actieaz.

36:


378/428

36:

8stimarea veniturilor din e>ploatare si estimarea sintetic a produciei vndute0und #n considerare Auctuaiile accentuate ale eoluiei produciei ndute pe interalul de analiz$pentru estimarea nielului su #n primul an de prognoz s-a aut #n edere nielul ultimilor & ani.8stimarea sintetic a veniturilor din vn$area mrurilorEnzrile de mruri ? component mai puin important a cirei de aaceri sunt estimate dup acelairaionament$ punctul de plecare find dat de aloarea medie #nregistrat #n ultimii patru ani de analiz.8stimarea valorii fnale a cirei de aaceri

S-a cut prin #nsumarea celor dou componente eideniate de contabilitatea societii.Previ$ionarea celorlalte venituri din e>ploatarePreizionarea ariaiei stocurilor se raporteaz la eoluia produciei ndute$ ca procent de reerinpstrndu-se ponderea medie #nregistrat #n decursul perioadei de analiz producia imobilizat pleacde la nielul mediu #nregistrat #n ultimii patru ani de analiz$ eoluia sa find dictat de indicele mediude cretere a actiitii #n acest interal.8stimarea veniturilor totale din e>ploatare, rezultat prin #nsumarea elementelor de mai sus.8stimarea c*eltuielilor din e>ploatare si estimarea c*eltuielilor materiale

(stimarea celtuielilor cu materiile prime i materialele consumabile se coreleaz cu eoluia producieindute8stimarea c*eltuielilor privind mrurile

Irebuie aut #n edere raportul mediu al acestora a de eniturile din nzarea mrurilor$ calculatpentru perioada de analiz.

36


379/428

36ecutate de teri

Punctul de plecare poate f aloarea medie calculat pentru perioada analizat$ care poate f relatiridicat$ date find Auctuaiile accentuate #nregistrate la acest niel.C*eltuielile cu impo$itele i ta>ele asimilate$ precum i alte c*eltuieli de e>ploatare%epind de interalul de timp pentru care sunt calculate.8stimarea re$ultatului din e>ploatareBezult din dierena eniturilor i celtuielilor de e)ploatare prognozate.8stimri leate de activitatea fnanciar si veniturile din do3n$iBezult din aplicarea ratei medii a dobnzii la depozite asupra disponibilitilor din bilan.C*eltuielile cu do3n$ile

Se calculeaz prin aplicarea unei rate medii a dobnzii la creditele pe termen lung i scurt din bilanulpreizionat.;lte venituri i alte c*eltuieli fnanciareSe estimeaz prin considerarea ponderii medii a acestora #n totalul eniturilor$ respecti celtuielilorfnanciare$ calculate pentru perioada precedent.

3:;


380/428

3:;

8stimarea re$ultatului e>erciiului i estimarea re$ultatului 3rut al e>erciiuluiBezult din dierena #ntre eniturile totale i celtuielile totale pe fecare e)erciiu preizionat.8stimarea re$ultatului net al e>erciiuluiBezult prin deducerea impozitului pe proft din rezultatul brut$ calculat la nielul de 1/O.

M;4I:;R8; PR@DN@Y84@R PRIN ;N;4IY; FIN;NCI;RV PR8MIYI@N;4V

Jn ederea alidrii prognozelor prin analiza fnanciar se poate apela la modelul de preiziuneanalitic$ bazat #n e)clusiitate pe caracteristicile specifce ale societii. Prin calculul indicatorilor iobserarea nielului i tendinelor iitoare se a putea aprecia pertinena preiziunii$ prin prismacorelaiei alorilor obinute cu trendul anilor precedeni.

C@N6U4 :8 PR@FI6 QI PI8R:8R8

(ste documentul contabil de sintez care reAect perormanele actiitii unei companii. Proftulreprezint singurul actor ce motieaz un inestitor s fnaneze o aacere. Jn uncie de orma sa deprezentare aem arianta tabelar ForizontalG sau pe cea sub orm de list FerticalG #n uncie deconinutul inormaional contul de rezultate poate f prezentat*

dup natura economic a eniturilor dup destinaia celtuielilor i eniturilor

3:1


381/428

3:1

4eislaia n domeniul iniierii5

fnanrii i de$voltrii aacerilor

3:2


382/428

3:2

Cadrul leal i cadrul instituional

3:3

Cadrul leal4ee nr! "(0O#22( priind stimularea #nfinrii i dezoltrii #ntreprinderilor mici imi"locii$ actualizat@rdonana de uren nr! ((O#22&priind desurarea actiitilor economice de ctrepersoanele fzice autorizate$ #ntreprinderile indiiduale i #ntreprinderile amiliale

4ee nr! "1O12priind societile comerciale4ee nr! "'O#22( priind simplifcarea ormalitilor la #nregistrarea #n registrulcomerului a persoanelor fzice$ asociaiilor amiliale i persoanelor "uridice$ #nregistrareafscal a acestora$ precum i la autorizarea uncionrii persoanelor "uridice@rdonana de uren nr! 0O#211 pentru stimularea #nfinrii i dezoltriimicro#ntreprinderilor de ctre #ntreprinztorii tineriWD nr!0O#211priind aprobarea Hormelor metodologice de aplicare a >M5 /@2;11 pentrustimularea #nfinrii i dezoltrii micro#ntreprinderilor de ctre #ntreprinztorii tineri

Cadrul instituional,inisterul 8conomiei5 Comerului i ,ediului de ;aceri;enia pentru Implementarea Proiectelor i Proramelor pentru Antreprinderi,ici i ,ilociiFondul naional de arantare a creditelor pentru ntreprinderile mici i milocii


383/428

:efnirea i caracteristicile I,,:efniie:ntreprindere- orice orm de organizare a unei actiiti economice i autorizat potriit legilor

#n igoare s ac acte i apte de comer$ #n scopul obinerii de proft$ #n condiii de concuren$respecti* societi comerciale$ societi cooperatie$ persoane fzice autorizate$ #ntreprinderiindiiduale i@sau #ntreprinderi amiliale autorizate potriit dispoziiilor legale #n igoare.2oncluie9 Jntreprinderea este orice entitate anga"at #ntr-o actiitate economic$ indierent de

orma sa legal.5le#entul deter#inant e3te activitatea econo#ic: nu 1or#a legal8Condiii I,, . cumulativ9 au un numr mediu anual de salariai mai mic de 2'; realizeaz o cir de aaceri anual net de pn la '; milioane euro$ ecialent #n lei$ sau

dein actie totale care nu depesc ecialentul #n lei a &3 mil. (MB>$ conorm ultimei situaiifnanciare aprobate.

Clasifcarea%#icro;ntreprinderi - au pn la < salariai i realizeaz o cir de aaceri anual net saudein actie totale de pn la 2 mil. (MB>$ ecialent #n leib%;ntreprinderi #ici- au #ntre 1; i &< de salariai i realizeaz o cir de aaceri anual netsau dein actie totale de pn la 1; mil. (MB>$ ecialent #n leic) ;ntreprinderi #i$ ecialent #n lei$ sau dein actie totale care nu depescecialentul #n lei a &3 mil (MB> 3:&


384/428

ecialentul #n lei a &3 mil. (MB>.

6ipuri de ntreprinderiJn uncie de relaia lor cu alte #ntreprinderi$ raportat la capitalul sau la drepturile de otdeinute ori la dreptul de a e)ercita o inAuen dominant$ pot e)ista 3 tipuri de #ntreprinderi*ntreprinderi autonome\ntreprinderi partenere\ntreprinderi leate!

3:'

Crearea unui cadru avora3il nfinrii ide$voltrii I,,

^ Proceduri administrative^ ;ccesul la servicii pu3lice i la active aparinnd reiilor

autonome

^ ;ccesul prioritar la ac*i$iiile pu3lice de produse5 lucrrii servicii^ Servicii de inormare5 asisten i consultan^ Stimularea activitii de cercetare+de$voltare i inovare^ Formarea proesional^ 6ranserul ntreprinderilor mici i milocii


385/428

8tapele nreistrrii leale a societilor comerciale

3:/

Societi comerciale

:efniie

Societi comerciale ? asocierea persoanelor fzice i "uridice #n ederea eecturii de acte de comer.

Clasifcare societate #n nume colecti societate #n comandit simpl societate pe aciuni societate #n comandit pe aciuni

societate cu rspundere limitat;ctul constitutiv - contractul de societate i statutul pot f #nceiate sub orma unui #nscris unic$

denumit act constituti.^ ,ctul constituti se #nceie sub semntur priat si se semneaz de toi asociaii.^ Dorma autentic a actului constituti este obligatorie numai #n cazurile e)pres prezute de

legislaie


386/428

Societatea cu rspundere limitat %SR4)

Act con3titutiv 8 coninut1'/ datele de identifcare a asociailor orma$ denumirea i sediul social obiectul de actiitate al societii$ cu precizarea domeniului i a actiitii principale capitalul social$ cu menionarea aportului fecrui asociat$ #n numerar sau #n natur$

aloarea aportului #n natur i modul ealurii asociaii care reprezint i administreaz societatea sau administratorii neasociai$ datele

lor de identifcare$ puterile ce li s-au conerit i dac ei urmeaz s le e)ercite #mpreunsau separat

#n cazul societilor cu rspundere limitat$ dac sunt numii cenzori sau auditor fnanciar$datele de identifcare ale primilor cenzori$ respecti ale primului auditor fnanciar

partea fecrui asociat la benefcii i la pierderi sediile secundare - sucursale$ agenii$ reprezentane sau alte asemenea uniti rpersonalitate "uridic -$ atunci cnd se #nfineaz o dat cu societatea$ sau condiiilepentru #nfinarea lor ulterioar$ dac se are #n edere o atare #nfinare

durata societii modul de dizolare i de licidare a societii.

3:6


387/428

2apitalul 3ocial 3ub3cri3

Societatea cu rspundere limitat este obligata s erse integral la data constituiriicapitalul social subscris.

8apitalul social al unei societi cu rspundere limitat nu poate f mai mic de 2;; lei ise diide #n pri sociale egale$ care nu pot f mai mici de 1; lei.

Prestaiile #n munc sau sericii nu pot constitui aport la ormarea ori la ma"orareacapitalului social.

4u#rul per3oanelor a3ociate

numrul asociailor nu poate f mai mare de ';

#n cazul #n care prile sociale sunt ale unei si

antreprenoriat a4 varianta 2012

Documents