UNIVERSITATEA BUCUREŞTIFacultatea de Marketing

Disciplina : MARKETING

PROIECT

Analiza pietei produsului HYUNDAI

Studenti:Ganea Luiza,Micu Iulian, Enache Alexandra

Grupa:102An:I

Cuprins:

Capitolul 1 – Scurt istoric al produsului la nivel mondial şi

naţional.................................................................pag.1

Capitolul 2 – Analiza ofertei

2.1 – Prezentarea principalilor ofertanţi, producători şi

importatori..........................................................pag.3

2.2 – Volumul productiei si al vanzărilor....................pag.4

2.3 – Evaluarea cotelor de piaţă şi a preţurilor pentru

diferite mărci........................................................pag.6

2.4 – Stabilirea elementelor care individualizează cele mai

importante mărci.................................................pag.8

Capitolul 3 – Analiza cererii

3.1 – Definirea unităţii de consum, a unităţii de cumpărare

şi a unităţii de decizie........................................pag.11

3.2 – Identificarea principalelor segmente de piaţă şi

analiza acestora..................................................pag.11

3.3 – Chestionarul.......................................................pag.12

Capitolul 4 – Distributia

4.1 – Determinarea tipurilor de unităţi comerciale prin care

se face vânzarea către consumatori...................pag.18

4.2 – Evaluarea modului de distribuţie pentru diferitele

mărci..................................................................pag.18

Capitolul 5 – Promovarea produsului

5.1 – Identificarea modalităţilor prin care se face

promovarea produsului......................................pag.19

5.2 – Promovarea vânzarilor......................................pag.19

5.3 – Principalele spoturi apărute în presă/tv.............pag.20

5.4 – Promoţii realizate timp de 2 săptămâni.............pag.21

Capitolul 6 – Previziuni asupra pieţei, perspective ale dezvoltării

pieţei la nivel naţional.......................................pag.22

Capitolul 1 – Scurt istoric al produsului la nivel

naţional mondial

Spre deosebire de ceilalti producatori de autovehicule, istoria companiei Hyundai

este una destul de scurta, de doar 37 de ani. Cu toate acestea, compania a adus o nota

distincta in mediul de afaceri international prin ambitia si perseverenta de a deveni una

dintre cele mai importante companii de automobile din lume.

In decembrie 1967, Compania de Inginerie si Constructii Hyundai, cel mai

important pilon al Grupului Hyundai, a luat decizia de a intra pe piata automobilelor,

punand bazele Companiei Hyundai Motor. .

Primul partener in furnizarea tehnologiei necesare asamblarii autovehiculelor si

autocamioanelor a fost celebra companie Ford din Marea Britanie. La inceputul anilor

’70, managerii de la Hyundai Motor au luat decizia de a dezvolta propriile tehnologii si

masini, renuntand astfel a se baza in exclusivitate pe contractele de licenta cu Ford.

Inceputul anilor ’80 a reprezentat momentul expansiunii internationale a Companiei

Hyundai Motor, prin infiintarea unor filiale in tari ca Nigeria, Taiwan, Peru, Ecuador,

Venezuela, Arabia Saudita, Canada, SUA, Olanda, Cehia, India, Malaysia, Turcia, Egipt

etc.

Cu peste 175 de distribuitori in mai mult de 160 de tari si cu o productie anuala de

peste 1.7 milioane de unitati, Hyundai Motor Company este unul dintre cei mai

importanti jucatori de pe piata auto mondiala, stabilindu-si pentru urmatorii doi ani un

target destul de indraznet: locul 5 in lume ca volum al vanzarilor.

Capitalul de imagine dobandit in urma puternicei implicari in activitatile sportive – in

special fotbal – isi pastreaza continuitatea cresterii odata cu extinderea pe inca 7 ani –

2007-2014 – a parteneriatului oficial incheiat in data de 02.03.2005 la Geneva, intre

Hyundai Motor Company si FIFA. .

In Romania, Compania Hyundai Motor este prezenta din anul 1994 prin

distribuitorul unic Hyundai Auto Romania. Compania face parte din grupul Tiriac, una

dintre cele mai mari si mai puternice companii romanesti, avand o cifra de afaceri anuala

de peste 300 de milioane de dolari. .

Cu o investitie de peste 3 milioane de dolari si o suprafata de 3000 de mp, dintre

care Show Room-ul detine mai bine de 300 mp, Hyundai Auto Romania reprezinta unul

dintre cei mai bine echipati importatori auto de pe piata interna.

Perceptia marcii Hyundai – autoturisme moderne, performante, fiabile,

confortabile si practice, cu dotari foarte bune si un raport ideal calitate-pret – poate

constitui baza unei dezvoltari cu succes a afacerii Hyundai pe piata romaneasca. Hyundai

ofera o gama completa de autovehicule care fac din condus o placere, iar garantia de 5

ani oferita de Hyundai Auto Romania este unica pe piata auto romaneasc.

Capitolul 2 – Analiza ofertei

2.1 Prezentarea principalilor oferanţi, prducători, importatori prin

prisma ofertei făcute

La fabrica de la Ulsan, cel mai mare complex de productie auto, se fabrica orice

model, de la masini de lux si subcompacte entry level, pana la SUV-uri si minidube.

La fabrica de la Asan, muncitorii furnizeaza calitate si productivitate de clasa

mondiala, dupa cum se atesta prin numeroasele mentiuni de calitate atribuite pentru

Sonata. Fabrica de la Jeonju este capabila sa produca anual 100.000 autovehicule

comerciale si este depozitul pentru toata productia Hyundai de autobuze si camioane

medii si mari.

Aceste centre de excelenta nu numai produc autovehicule de calitate evidenta, dar

de asemenea sunt o sursa de tehnologie avansata de fabricare care este transferata peste

granita la filialele si partenerii Hyundai. Ca parte a planului sau de globalizare, Hyundai

investeste in productia din afara, care va furniza companiei un punct mai sigur pe pietele

importante strategic. Cel mai bun exemplu pana acum este Hyundai Motor India care a

atins recent un punct de referinta prin depasirea cifrei cumulative de 500.000 unitati la 5

ani dupa deschidere. HMI poarta cu mandrie titlul de al doilea producator de masini din

India, multumita unor planificari de piata si a unor puneri in practica adecvate. Pe

promitatoarea piata chineza, modelul Sonata al Hyundai a cunoscut un succes important,

cu vanzari de peste 50.000 unitati in primul an de operare. Aceasta a deschis drumul

pentru introducerea Elantra si mai tarziu in acest an, a Tucson SUV.

In Turcia, filiala Hyundai isi va mari capacitatea de productie la 100.000 unitati,

pentru a servi mai bine pietele din vecinatate din Orientul Mijlociu si Europa.

In Montgomery, Alabama, se fac pregatiri pentru o noua fabrica de asamblare de

1,1 miliarde $, care urmeaza sa lanseze Job One in primavara 2005. Fabrica va incepe cu

productia NF, modelul complet nou succesor al Sonata. La putin timp dupa aceeasta, un

SUV complet nou care va inlocui Santa Fe se va adauga la linia de productie.

Importatorul pentru ţara noastra este HYUNDAI AUTO ROMANIA, importator

unic cu sediul în Bd. Expoziţiei 2, sector 1, telefon 021.224.14.95; 021.224.14.96, fax

021.224.05.92, Email : office@hyundairo.ro, URL : www.hyundairo.ro.

Hyundai Auto Romania si reteaua sa de dealeri ofera servicii complete de

asistenta post-vanzare (mecanica, electrica, caroserie), pentru a asigura functionarea la

cote optime a autovehiculului ales. In aceasta directie, compania a construit un complex

integrat Hyundai pentru a oferi satisfactie si multumire celor mai exigenti clienti, anul

2005 aducând cu el si cel de-al doilea astfel de complex in Bucuresti.

Cei 3000 mp includ: showroom-uri, birouri, sali de cursuri, magazine de piese auto,

mecanica, tinichigerie, vopsitorie, diagnoza si statie ITP autorizata, dovedind

angajamentul companiei fata de actualii si viitorii clienti, printr-o gama completa de

automobile si un service de inalta calitate.

Reteaua de dealeri este foarte diversificata, Hyundai având astfel de ofertanţi în

31 de orase din Romania.

2.2 Volumul vânzărilor şi al importurilor

Hyundai Auto Romania s-a infiintat in 1994 si pana in 2002 a comercializat 2.760

de autovehicule, avand pentru 2003 un obiectiv de vanzari de 1.250 de unitati. In

promovare, importatorul a pus accentul pe fiabilitatea masinii, profitand de un bun raport

calitate/pret/dotari. Cresterea vanzarilor este data de modificarea pretului si de sistemul

de leasing, dar incetinita de taxele vamale de 30%. Dealerii Hyundai sunt scoliti atat pe

partea de vanzari, cat si pe cea de service, iar showroom-urile se aliniaza la standardele

Hyundai.

Cresterea pietei auto in ultimii ani este incontestabila. Ea se datoreaza unei evolutii

generale a economiei, dar mai ales dezvoltarii sistemelor de import si de distributie.

Reteaua de dealeri a devenit o prioritate pentru orice importator. Cresterea capacitatii de

achizitionare a unei masini este influentata de dezvoltarea si diversificarea ofertei de

leasing. Pentru un roman cu un venit mediu achizitionarea unei masini nu mai este un vis.

Sistemul cu banii jos la cumparare a fost inlocuit de rate avantajoase. Importatorii propun

o paleta larga de modele, adaptata la piata romaneasca, serviciile au fost net imbunatatite

si se observa o atentie orientata spre client. Importatorii si reteaua de dealeri atrag

potentialii cumparatori prin oferte atractive, mediatizate prin campanii de publicitate

agresive. Dezvoltarea segmentului de comunicare si de publicitate a avut un impact

vizibil in randul cumparatorilor, care au devenit constienti de diversitatea ofertei. Anul

acesta specialistii considera ca piata auto nu va mai cunoaste o evolutie la fel de

spectaculoasa ca anul trecut, oferta de leasing se va decanta, iar importatorii isi vor

consolida retelele.

In top 10 pe 2003 alcatuit de revista AutoExpert, Hyundai se situeaza pe locul 10

dinte cei mai buni importatori de autovehicule, astfel:

Vanzari/an 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 Ian+feb

2003

Total

vanzari

Hyundai 253 108 228 246 487 542 689 90 2643

In perioada 13-17 iulie 2005, Hyundai Auto Romania a organizat, la Poiana

Brasov, Conferinta Dealerilor 2005. La eveniment au participat Directorii Generali ai

tuturor dealerilor actuali si ai service-urilor autorizate din toata tara.

Subiectele abordate au fost strans legate de rezultatele inregistrate de Hyundai

Auto Romania in anul 2004 si in prima jumatate a anului 2005, precum si de caile care

trebuie urmate pentru indeplinirea obiectivelor pentru cealalta jumatate a acestui an.

Perceptia marcii Hyundai – autoturisme moderne, performante, fiabile,

confortabile si practice, cu dotari foarte bune si un raport ideal calitate - pret - poate

constitui baza unei dezvoltari cu succes a afacerii Hyundai pe piata romaneasca. Hyundai

ofera o gama completa de autovehicule care fac din condus o placere, iar garantia de 5

ani oferita de Hyundai Auto Romania este unica pe piata auto romaneasca.

Anul 2004 a reprezentat un succes total al companiei pe piata autohtona, tinand

cont de cresterea cu 115% a vanzarilor inregistrate in 2003.

2.3 Evaluarea cotelor de piaţă şi a preţurilor pentru diferite mărci

Diversitatea sortimentala a marcii Hyundai (pe plan mondial) se traduce in prezenta cel putin a unui reprezentant in fiecare clasa de autovehicule:

Clasa B Hyundai Getz

Clasa C Hyundai Accent

Clasa D Hyundai Elantra

Clasa E Hyundai Sonata, Hyundai XG

Clasa Luxury Hyundai Centennial

Clasa SUVHyundai Tucson, Hyundai Santa

Fe si Hyundai Terracan

Clasa Monovolum

Hyundai Lavita

Clasa Sport Hyundai Coupe

Clasa Vehicule

ComercialeHyundai H1

Preturile pentru fiecare dintre acestea sunt:

Model masina Pret CIP (euro) Pret DDP (euro)

Hyundai GETZ 7.890 - 9.900 12.167 - 13.522

Hyundai ACCENT 6.990 - 9.900 10.750 - 14.634

Hyundai ACCENT 2 7.490 - 9.900 11.400 - 14.634

Hyundai ELANTRA 10.990 - 12.800 17.300 - 20.520

Hyundai COUPE 15.950 - 16.950 26.110 - 33.000

Hyundai GK COUPE 15.950 - 18.950 25.110 - 30.664

Hyundai LAVITA 11.900 18.110

Hyundai SONATA 15.000 - 18.990 25.425 - 31.160

Hyundai GRANDEUR 24.490 40.500

Hyundai SANTA FE 18.990 - 20.990 29.050 - 31.650

Hyundai TUCSON 16.900 - 20.800 27.400 - 31.200

Hyundai TERRACAN 23.900 - 25.500 38.980 - 41.800

Hyundai H1 18.990 22.598

Cel mai bine vândut autoturism din import se menţine Renault Clio, cu 806 unităţi

livrate în luna aprilie. Pe locul doi a urcat Renault Megane care, cu vânzări de 675 de

unităţi, a devansat modelele Skoda. Skoda Octavia Tour cade de pe 2 pe 5, cu 475 de

autoturisme vândute în luna aprilie, iar Skoda Octavia pierde două locuri, ajungând pe 6,

cu vânzări de 447 de unităţi. .

Pe locurile 3 şi 4 sunt Volkswagen Polo şi, respectiv, Hyundai Accent (534 de

unitati). În Top 10 se mai află Opel Astra Classic (vânzări de 409 unităţi), Skoda Fabia

(369 de maşini vândute), Volkswagen Passat (362 de unităţi) şi Peugeot 206 (295 de

unităţi). Practic, vânzările modelelor din Top 10 însumează jumătate din piaţa

autoturismelor de import. Astfel cota de piata a Hyundai Accent a ajuns la 6,592.

2.4 Stabilirea elementelor care individualizează cele mai importante

mărci

Hyundai GETZ – Reflectarea spiritului

momentului:

Aspectul indraznet al noului GETZ demonstreaza ca intotdeauna exista mijloace de a

spori valoarea oricarui lucru. Designerii Hyundai au reusit sa transforme o masina buna

intr-una superba. Indiferent daca iti doresti o versiune cu cinci usi sau cu trei, GETZ este

modelul ce capteaza spiritul modern actual. Pentru a putea aprecia acest spirit, urca la

volan; Invitatie la drum: In zilele noastre nu exista timp de pierdut. Fiecare suntem

mereu, foarte ocupati. Dar cand ti se ofera acel rar moment de libertate, pune sacosa cu

cateva schimburi in incapatorul portbagaj al noului GETZ si evadeaza. Te asigur ca nu

vei regreta. Masina dispune de un spatiu interior surprinzator de amplu, spatiu de stocare

mare si aranjare multifunctionalaa scaunelor - toate create pentru ca tu sa traiesti viata din

plin. GETZ te va transporta, pe tine si pe cei dragi, spre o alta lume in siguranta si

confort.

Hyundai Accent – Forme noi, Valori

traditionale: Forma este noua si moderna, dar numele este cel in care stiti ca puteti avea

incredere. Acesta este Accent ultima generatie de masini subcompacte Hyundai. Are

toate calitatile apreciate de-a lungul timpului, pe care va asteptati sa le gasiti la un

Hyundai – fiabilitate si durabilitate, inovatie si caracter practic, siguranta si economie –

imbracate intr-o forma noua, atragatoare. Accent, acolo unde pedigri-ul s-a aliat cu

progresul.

Hyundai Elantra – Ajungi unde vrei, intr-un

mod placut si sigur:

Elantra se conduce ca un vis, suspensiile McPherson pe fata si cele cu dubla legatura pe

spate, ambele echipate cu amortizoare pe gaz, precum si anvelopele cu diametru de 195

mm asigurand siguranta, stabilitate si confort pe drum; Oriunde esti pe drum, Elantra va

avea grija de tine: Tu si familia ta veti intelege de ce Elantra ti se potriveste ca o manusa.

Cu variante diverse de motorizare – de la economicul motor de 1.6 litri si pana la

puternicul motor de 2.0 Litri Diesel - un aspect foarte elegant si un spatiu interior si

portbagaj de invidiat, poti gasi usor Elantra perfecta pt tine.

Hyundai Coupe – Traieste clipa: Forma Coupe-

ului a fost proiectata cu grija pentru a genera viteza si stabilitate, nivel scazut de vant si

economie importanta de combustibil, pe masura ce strabate aerul fara efort; Soferi,

alegeti aceasta varianta: O serie eleganta de instrumente si comenzi il asteapta pe sofer.

Materialele si culorile se imbina pentru a da nastere unei siluete moderne.

Hyundai Sonata – Luxos si

confortabil: Acomodarea este la fel de usoara ca si cu orice masina din clasa sa. Culorile

deschise pentru materialele scaunelor, usi si carpete se adauga la senzatia de spatiu.

Sonata emana calitate, purtandu-si pasagerii in lux si confort; Tacerea e de aur:

Silentiozitatea masinii devine repede evidenta la drum deschis. Rafinarea modelului

Sonata s-a facut de-a lungul a nenumarate ore in tunelul de vant, in camioanele de test si

in laboratoarele tehnice. Doar atunci inginerii Hyundai au atins rezultatele pe care si le

doreau: niveluri de zgomot de motor si de vant care sunt cele mai scazute din clasa lor.

Hyundai Grandeur – Charismatic

din orice unghi: Analizat in toate detaliile, Grandeur dovedeste simplitate clasica si

determinare. Este masina care te inspira sa-ti alegi propriul drum, sa iei singur deciziile si

sa conduci in stilul tau. Designul de inalta precizie, liniile delicate, impreuna cu alte

detalii ca tevile de esapament duble cu profil oval, jantele sculpturale din aliaj usor, scot

si mai mult in evidenta puterea de actiune, gata sa se manifeste ori de cate ori ti-ai

propune sa o pui la incercare; Rafinament care induce relaxare: Ai muncit din greu

pentru a realiza ceva in viata, asa ca bucura-te de ce ai obtinut. Opulenta interiorului

noului Grandeur iti este dedicata. Calitatea de inalta clasa a capitonajelor, combinatiile de

doua tonuri de culori, insertiile elegante din lemn asortate cu culoarea caroseriei, pielea

supla si textura rafinata a materialelor textile, plansa de bord cu interfata prietenoasa,

aerul sportiv al ornamentelor metalice - de fapt, absolut fiecare detaliu interior este

armonizat pentru a-ti oferi placere.

Hyundai Tucson – Conduci bine,

traiesti bine: Interactiunea usoara cu lumea inconjuratoare este vitala pentru a te bucura

de viata. De aceea ergonomia modelului Tucson a fost conceputa pentru a iesi imediat in

evidenta. Relaxeaza-te si preia controlul: Chiar si cele mai spontane activitati devin mai

atractive cand sunt impartasite si tu esti pregatit. Cu modelul Tucson ai nevoie de cateva

minute pentru a incarca orice, sau poate chiar tot.

Hyundai Satnta FE – Rotile mari si

garda inalta la sol sunt caracteristici de design clasice pentru un SUV. Aparentele pot fi

insa inselatoare, deoarece Santa Fe este mult mai mult decat atat. Este modelul care

reprezinta trei Hyundai in unul singur. Multifunctionalitatea sa rezida in capacitatea de a

combina utilizarea in siguranta pe teren accidentat cu confortul si manevrabilitatea unui

autovehicul de transport calatori cu capacitate de pana la 7 persoane. Este, intr-adevar,

masina pentru orice ocazie. Iar atractivitatea unei masini Santa Fe depaseste cu mult

pretentiile obisnuite. Cele mai remarcabile avantaje sunt evidente, indiferent de unghiul

din care privim masina: stilizarea pana la cel mai mic detaliu ii ofera un aspect elegant

atat in stationare, cat si pe sosea. Placeri simple... locuri frumoase: Noul Santa Fe

inaugureaza o noua era a elegantei pentru un SUV. Desigur, este suficient de rezistenta

pentru a face fata si terenurilor accidentate. Dar este, de asemenea, alegerea perfecta

pentru calatorii lungi, catre cele mai frumoase destinatii. Stapan pe situatie: Sistemul de

tractiune integrala permanenta distribuie automat cuplul motorului intre rotile fata si cele

spate. Cand carosabilul este alunecos, tractiunea poate fi blocata in proportie de 50/50

fata-spate, la simpla apasare a unui buton. Spatiu de incarcare amplu: Iata ce se intampla

cand scaunele din randul doi sunt rabatate complet. Se creeaza un spatiu enorm, o zona

plata, fara denivelari, dotata cu un prag de incarcare jos. Acest spatiu poate adaposti

incarcaturi ocazionale de dimensiuni foarte mari – gandeste-te la costurile de transport

care pot fi economisite!

Hyundai Terracan – Pe sosea si in

afara ei, Terracan domina: Este SUV-ul cel mai mare si mai puternic de pana acum de

la Hyundai. Solid si rafinat, Terracan vine cu un interior bine echipat, care iti ofera

lungimea, latimea si inaltimea de care ai nevoie, fara a face compromisuri si capacitate de

transport a unui cargou.

Hyundai H-1 – Alegerea ta: 9:

Scaunele masinii H-1 pot fi usor configurate pentru a cara orice fel de combinatie de

incarcatura sau pasageri, fara ajutorul vreunei unelte. Alegerea ta: VAN: Posibilitatea

transportului incarcaturilor grele in cele mai bune conditii iti este acum la indemana.

Capitolul 3 – Analiza cererii

3.1 Definirea unitatii de consum, a unitatii de cumparare si a unitatii de

decizie

Unitatea de consum in cazul de fata este chiar masina aleasa de catre consumator,

iar in marea majoritate a cazurilor cel care ia decizia de cumparare a masinii, este acelasi

cu cel care ia decizia de a o cumpara si cu cel care o foloseste. In circa 10% dintre cazuri,

masinile sunt cumparate cadou rudelor apropiate sau prietenilor, in acest caz unitatea de

consum si cea de cumparare distingandu-se. Cele mai multe cazuri de acest gen se

regasesc in randul tinerilor, care odata ajunsi la varsta de 18 ani, primesc din partea

parintilor o masina noua.

3.2 Identificarea principalelor segmente de piata si analiza acestora

In principal gama Hyundai se adreseaza persoanelor cu varste cuprinse intre 25 si

55 ani, cu o orientare ascendenta din punct de vedere atat material cat si profesional.

Hyundai a avut doi castigatori de segment in Studiul calitatii totale al Strategic

Vision pe 2005. In influentul studiu al pietei americane, Tucson (masina care vizeaza

persoanele cu venituri medii si mari, cu o varsta cuprinsa intre 28 si 50 ani) si Accent

(masina care vizeaza persoanele cu venituri medii, cu varste cuprinse intre 25 si 50 ani)

au surclasat segmentele Small SUV si respectiv Small Car. In plus, 3,61 % din

proprietarii de Hyundai nu au raportat nici un fel de probleme la noile lor vehicule, usor

peste media industriei, 73,43%. .

“Cu siguranta Hyundai face foarte bine consolidandu-si pozitia pe piata americana

si asigurand un alt proiect pentru piata interna cu calitatea executiei sale interioare

superioara, raportata de proprietarii sai” a declarat Daniel Gorrelle, partener insarcinat cu

divizia automobile de la Strategic Vision. “Hyundai se afla intr-o competitie remarcabila

alaturi de Toyota si Honda in ceea ce priveste problemele raportate. Cu hotarare, Hyundai

poate concura curand acesti doi lideri ai calitatii”. .

Hyundai pune o noua piatra de hotar in segmentul Small SUV cu Tucson-ul sau.

Proprietarii de Tucson au apreciat foarte mult spatiul, linistea, inovatia si sentimentul de

rafinament care in mod obisnuit nu este prezent la vehiculele din acest segment. Accent a

oferit cumparatorilor sai calitatea superioara a executiei, stil si atentie.

Studiul calitatii totale a analizat peste 40.000 de cumparatori de vehicule noi cu

perioada de achizitie octombrie – noiembrie 2004. Cumparatorilor li s-a solicitat sa

raspunda la un sir extins de intrebari cu privire la experienta lor completa in ce priveste

proprietatea, inclusiv cumpararea, detinerea si conducerea noilor lor vehicule.

3.3 Chestionarul

Obiective: - determinarea pieţei potenţiale

- determinarea preferintelor clientilor

1. Detineti un automobil Hyundai?

Da

Nu

2. Ce tip de automobil Hyundai deţineţi (se va incercui vehiculul detinut

de cel intervievat)?

Vehicul pasageri (Getz, Accent, Elantra, Coupe, Sonata,

Grandeur)

Vehicul recreational (Tucson, Santa Fe, Terracan, H-1)

3. Sunteti conducator, sau doar pasager?

Conducator

Pasager

4. Daca sunteti conducator, sunteti multumit de performantele masinii

(se va raspunde cu note de la 1 la 5 la fiecare atribut, 1 reprezentand

foarte prost, iar 5 foarte bun)?

Design

Fiabilitate

Viteza

Consum

Altele:.................................................................................

5. Sunteti multumit de habitaclul masinii?

Da

Nu

Da, dar ar mai trebui imbunatatit

astfel: .................................................................................

............................................................................................

...........

6. Va plac dotarile cu care este echipata masina?

Da

Nu

7. Daca nu, de ce?

.................................................................................................

.................................................................................................

8. Ati avut ocazia sa vedeti noul Hyundai Accent?

Da

Nu

9. Ce părere aveţi despre designul acestuia fata de modelul anterior?

Foarte bun

Bun

Indiferen

Proast

Foarte proast

10.Dar despre preţul acestuia?

Foarte bun

Bun

Indiferent

Mare

Foarte mare

Nu am cunostiinta despre pretul acestuia

11.Ce studii aveţi?

Elevi/studenţi

Studii medii

Studii superioare

12.Ce vârstă aveţi?

18ani – 33ani

33ani – 48ani

peste 48ani

13.Sexul dumneavoastră este:

Masculin

Feminin

Interpretarea datelor:

1. Au raspuns DA - 12 persoane

Au raspuns NU - 16 persoane

2. Vehicul Pasageri (7 persoane):

Hyundai Getz (2 persoane)

Hyundai Accent (4 persoane)

Hyundai Elantra (0 persoane)

Hyundai Coupe (0 persoane)

Hyundai Sonata (0 persoane)

Hyundai Grandeur (1 persoana)

Vehicul Recreational (5 persoane):

Hyundai Tucson (2 persoane)

Hyundai Santa FE (3 persoane)

Hyundai Terracan (0 persoane)

Hyundai H-1 (0 persoane)

58.33% dintre persoanele care au raspuns pozitiv la prima intrebare detin vehicule

pentru pasageri, iar 41.67% dintre acestea detin vehicule recreationale. Dintre cei 58.33%

care detin vehicule pentru pasageri: 16.66% detin Hyundai Getz, 33.33% detin Hyundai

Accent, iar 8.34% detin Hyundai Grandeur; iar dintre cei 41.67% care detin vehicule

recreationale: 16.66% detin Hyundai Tucson, iar 25.01% detin Hyundai Santa FE.

3. Conducator - 9 persoane

Pasager - 3 persoane

75% dintre persoanele intervievate sunt conducatori Hyunadi, iar 25% sunt

pasageri.

4. Design

F. favorabil

Favorabil Indiferent Nefavorabil F.nefavorabil

5 4 3 2 14 5 3 0 0

Fiabilitate

F. favorabil

Favorabil Indiferent Nefavorabil F. nefavorabil

5 4 3 2 17 1 3 1 0

Viteza

F. favorabil

Favorabil Indiferent Nefavorabil F. nefavorabil

5 4 3 2 16 6 0 0 0

Consum

F. favorabil

Favorabil Indiferent Nefavorabil F. nefavorabil

5 4 3 2 19 3 0 0 0

5. Da – 12 persoane

Nu – 0 persoane

100% dintre persoanele intervievate au fost de acord cu habitaclul masinii.

6. Da – 10 persoane

Nu – 2 persoane

83.33% dintre persoanele intervievate au raspuns pozitiv, si numai 16.67% au

raspuns negativ.

7. Datorita faptului ca dotarile standard ale masinii sunt reduse ca numar, iar

extra-optiunile sunt foarte costisitoare.

Datorita lipsei de aer conditionat.

8. Da – 11 persoane

Nu – 1 persoana

91.66% au vazut noul Hyundai Accent, iar 8.34% nu au avut inca ocazia.

9.

F. favorabil

Favorabil Indiferent Nefavorabil F. nefavorabil

5 4 3 2 18 0 2 2 0

10. Toate cele 12 persoane intervievate, nu au luat la cunsostiinta pretul noului Hyundai Accent.

11. Elevi/Studenti – 5 persoane

Studii medii – 3 persoane

Studii Superioare – 4 persoane

41.66% dintre persoanele intervievate sunt elevi sau studenti, 25% dintre ele au

studii medii, iar 33.34% au medii superioare.

12. 18 – 33 ani – 7 persoane

33 – 48 ani – 4 persoane

Peste 48 ani – 1 persoana

58.33% dintre persoanele intervievate au varste cuprinse intre 18 si 33 ani,

33.33% au varste cuprinse intre 33 si 48 ani, iar 8.34% au varste de peste 48 ani.

13. Masculin – 7 persoane

Feminin – 5 persoane

58.33% dintre persoanele intervievate sunt barbati, iar 41.67% sunt femei.

Capitolul 4 – Distributia

4.1 Determinarea tipurilor de unitati comerciale prin care se face

vanzarea catre consumatori

Hyundai Auto Romania si reteaua sa de dealeri ofera servicii complete de asistenta post-vanzare (mecanica, electrica, caroserie), pentru a asigura functionarea la cote optime a autovehiculului ales. In aceasta directie, compania a construit un complex integrat Hyundai pentru a oferi satisfactie si multumire celor mai exigenti clienti, anul 2005 urmand a aduce cu el si cel de-al doilea astfel de complex in Bucuresti. Cei 3000 mp includ: showroom-uri, birouri, sali de cursuri, magazine de piese auto, mecanica, tinichigerie, vopsitorie, diagnoza si statie ITP autorizata, dovedind angajamentul companiei fata de actualii si viitorii clienti, printr-o gama completa de automobile si un service de inalta calitate.

4.2 Evaluarea modului de distributie pentru diferitele marci/modele

Tinand cont ca in vorbim despre o firma producatoare de msini, modul de

distributie este acelasi pentru toate tipurile de masini fabricate de Hyundai.

Capitolul 5 – Promovarea produselor

5.1 Identificarea modalitatilor prin care se face promovarea produselor

Produsele Hyundai sunt promovate atat prin televiziune, cat si prin intermediul

presei si al afiselor in mijlocul marilor intersectii si pe arterele principale ale marilor

orase. Deasemenea pentru promovarea produselor Hyundai ofera clientilor sau doritorilor

Test Drive-uri, in urma programarii anterioare a acetora on-line sau direct la sediul

Hyundai.

5.2 Promovarea vanzarilor

Promovarea vanzarilor Hyundai se face prin oferte speciale si prin sponsorizari ale

unor evenimente importante precum ar fi Campionatul Mondial de Fotbal. Una dintre

ofertele speciale, ar fi cea facuta la Hyundai Accent, modelul vechi:

Poti cumpara un Hyundai Accent incepand de la 6.890 euro.

Conditii de finantare prin Tiriac Leasing: .

- Avans incepand de la 410 euro. Pretul include TVA-ul, nu si comisionul de

administrare;

- Dobanda anuala de 8.95%; .

- Perioada de finantare intre 1 si 4 ani; .

- Valoare reziduala intre 0 si 20% (platibila in rate sau la sfarsitul perioadei de leasing).

Referitor la Campionatul Mondial de Fotbal: In urma acordului din februarie 2003

al Hyundai Motor Co. de a sponsoriza Cupa Mondiala FIFA 2006 Germania™, va exista

o perioda de colaborare fara precedent de opt ani cu FIFA, care in 2007 va include si

filiala Kia Motors Corp. In schimbul angajamentului Hyundai Kia Automotive Group

pentru cel mai iubit sport din lume, FIFA va permite Hyundai si Kia sa-si prezinte

autovehiculele la evenimentele FIFA in calitate de furnizor oficial de autovehicule pentru

FIFA. Presedintele FIFA, Joseph S. Blatter si vicepresedintele Hyundai Motor Co., Kim

Dong-Jin au semnat un nou acord la o ceremonie oficiala de semnare pe 1 martie 2005 la

Geneva, Elvetia.

" Desi Hyundai si Kia au valori de brand distincte si unice, ambele noastre brand-

uri tind spre excelenta. FIFA si Hyundai si Kia au o viziune comuna asupra fotbalului ca

forta unificatoare in lume. Sa fim asociati cu FIFA si preocuparea sa pentru cele mai

inalte standarde ale jocului este un element binevenit in construirea brand-ului nostru”, a

declarat vicepresedintele Kim Dong-Jin.

Prin parteneriatul lor cu FIFA, Hyundai si Kia vor sponsoriza nu doar Cupele Mondial

FIFA din 2010 si 2014, dar si alte competitii FIFA din 2007 si dupa, cum ar fi

Campionatele Mondiale pentru Tineri FIFA, Cupa Mondiala Feminina FIFA, precum si

noi competitii FIFA, incluzand Cupele Mondiale Interactive FIFA si Cupele Mondiale de

Fotbal pe Plaja FIFA.

Infiintata in 1967, Hyundai Motor Co. a crescut si s-a transformat in Hyundai Kia

Automotive Group, care include doua duzini de subsidiare si filiale legate prin elementul

auto. Cu peste 50.000 de angajati in intreaga lume, Hyundai Motor a inregistrat vanzari

de 26,1 miliarde $ in 2004 (pe o baza neconsolidata). Vehiculele Hyundai sunt vandute in

193 de tari prin intermediul a 5.000 de dealeri si showroom-uri. Hyundai Motor Co. este

sponsor al Cupei Mondiale FIFA 2006 Germania.

5.3 Principalele spoturi aparute in presa/tv

In ultimele 2 saptamani, la televizor nu s-au difuzat reclame decat pentru Hyundai

Accent si pentru Hyundai Santa FE. Pentru vizualizarea acestora puteti accesa internetul

la urmatoarele adrese:

Pentru Noul Hyundai Accent:

http://www.hyundai-motor.ro/showroom/?id=179

Pentru Noul Hyundai Santa FE:

http://www.hyundai-motor.ro/showroom/?id=77

In presa nu s-a facut reclama decat la Hyundai Accent, reclama fiind aceeasi ca si

marile panouri afisate in orase.

5.4 Promotii realizate in ultimele 2 saptamani

Singura promotie pe care Hyundai Romania a realizat-o in ultimele 2 saptamani

este cea la vechiul model Hyundai Accent (Promotie numita „Faci echipa buna cu

Hyundai Accent), pentru care exista livrare imediata si garantie extinsa (la fel ca la toate

autoturismele Hyundai) de 5 ani. Pretul de pornire Hyundai Accent fiind de 6.890 euro.

Pentru detalii vizitati pagina:

http://www.hyundai-motor.ro/showroom/?promo=1&pid=1

Capitolul 6 – Previziuni asupra pieţei, perspective ale

dezvoltarii pieţei la nivel naţional

Divizia de autovehicule din cadrul grupului de firme detinut de omul de afaceri

Ion Tiriac a ajuns anul trecut la afaceri de 470 mil. euro, in conditiile in care vanzarile de

masini au crescut cu 50%. "Desi previziunile asupra evolutiei pietei auto in 2006 sunt

prudente, ne-am propus un volum de vanzari de 24.000 de unitati, care reprezinta o

crestere de 36% fata de anul 2005. Aceasta crestere planificata se datoreaza faptului ca in

cadrul TiriacAuto exista marci auto care inca nu si-au atins maturitatea, avand un

potential de crestere mai mare decat piata", spune Adriana Ichim, director executiv

TiriacAuto.

Estimarile unora dintre principalii jucatori de pe piata locala vizeaza pentru acest

an un volum al vanzarilor de masini noi comparabil cu cel din anul trecut, find posibila

insa si o usoara scadere. Eventuala corectie a pietei vine dupa ce la nivelul anului trecut

vanzarile de masini noi s-au situat la aproximativ 250.000 de unitati, potrivit estimarilor,

ceea ce corespunde unei cresteri de aproximativ 40% fata de anul precedent.

"Vanzarile noastre din 2005 au depasit previziunile datorita trendului pietei auto,

dezvoltarii retelei teritoriale si strategiilor adoptate de companiile importatoare in raport

cu competitia specifica. Performanta inregistrata in vanzari se reflecta in mod pozitiv si

asupra rezultatului financiar consolidat", adauga Ichim.

Oficialul nu a dorit sa ofere detalii legate de profitul realizat anul trecut.

Vanzarile TiriacAuto au crescut cu 50% in 2005, ajungand la 17.683 de unitati.

Planurile initiale ale grupului vizau un volum al vanzarilor de 15.000 de unitati, in

crestere fata de aproximativ 11.000 de unitati anul precedent, in timp ce cifra de afaceri

prognozata era de 430 de milioane de euro.

Ulterior, pe fondul cresterii peste asteptari a pietei auto, au anuntat o crestere a

obiectivului privind cifra de afaceri la 470 de milioane de euro.

Obiectivul a fost indeplinit, potrivit reprezentantilor TiracAuto.

Cifra de afaceri include pe langa vanzarile de masini si rezultatele activitatii de

service derulata de companiile din cadrul grupului. TiriacAuto coordoneaza activitatea a

cinci importatori de autovehicule de pe piata locala (Auto Rom, M Car Trading, Romcar,

Premium Auto si Hyundai Auto Romania) si reprezinta zece marci (Mercedes-Benz,

Smart, Chrysler, Mitsubishi, Ford, Mazda, Jeep, Jaguar, Land Rover si Hyundai).