analiza muncii orientata pe postul de munca
TRANSCRIPT
Analiza muncii orientata pe postul de munca
Definirea postului de munca:-denumire oficiala:functie interna-agent vanzari,functie COR-agent comercial-cadrul organzational:-departament-vanzari. -relatii organizatorice:a)subordonat-coordonator vanzari b)subordonati- fara
c)functionale-colegi de departament d)cooperare-clienti
Descrierea muncii si Rolurile postului:-solicitare fizica,munca individuala,dinamica si variata,grad de autonomie ridicat;
-identifica potentialul client; -prezinta clientului toate avantajele si beneficiile conceptelor de vanzari asistate derulate pe baza de contract; -asigura derularea in bune conditii a contractului. -stabileste si mentine relatia cu clientii;
-analizeaza cerintele potentialilor beneficiari; -pregateste ofertele comerciale; -pregateste prezentarile necesare pentru serviciile firmei; -mentinerea contractelor permanente cu reprezentantii beneficiarilor.
Orientat spre client:-relatia cu clientul este esentiala in acest job.-capacitatea de a face aceasta relatie cat mai favorabila pentru vanzare este meritul exclusiv al agentului de vanzari.-intermedierea vanzarii produselor clientilor este principala activitate.
Program de lucru: 8 ore/zi,luni-vineri 8:00-16:00 Echipament: -costum culoare inchisa;
-camasa cu sigla firmei; -cravata cu sigla firmei; -pantofi negri.
Detine:-autoturismul firmei cu logo-ul firmei,pentru reprezentarea companiei in negocierile cu clientii si pentru deplasari frecvente pe distante semnificative impuse de activitatea curenta.
-laptop si echipamente periferice;-telefon.
Mediul fizic:-iluminat,zgomot,vibratii-minime,in functie de zona geografica alocata in vederea unor surse de noi clienti.-pericol de accidente-grad mediu-in timpul deplasarii catre destinatie.
Mediul psihosocial:-caracter favorabil formarii unor relatii de cooperare si competitie.