an1 management general teorie

8/7/2019 An1 Management General Teorie

1/224

MARIA GF-DEAC

MANAGEMENT GENERALTeorie i practic

Universitatea SPIRU HARET


2/224

Editura FundaieiRomnia de Mine, 2007

Editur acreditat de Ministerul Educaieii Cercetriiprin Consiliul Naional al Cercetrii tiinifice

din nvmntul Superior

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a RomnieiGF-DEAC MARIAManagement general. Teorie i practic/Maria Gf-Deac. Bucureti:Editura FundaieiRomnia de Mine, 2007.Bibliogr.

ISBN 978-973-725-881-6

65.012.4(075.8)

Reproducerea integral sau fragmentar, prin orice formi prin orice mijloace tehnice, este strict interzis

i se pedepsete conform legii.

Rspunderea pentru coninutuli originalitatea textuluirevine exclusiv autorului/autorilor.



3/224

UNIVERSITATEA SPIRU HARET

MARIA GF-DEAC

MANAGEMENT GENERALTeorie i practic

EDITURA FUNDAIEIROMNIA DE MINEBucureti, 2007Universitatea SPIRU HARET


4/224



5/224

5

CUPRINS

Introducere 9

1. BAZELE ORGANIZRII I CONDUCERII

1.1. Cadrul general obiectiv pentru manifestarea organizrii i conducerii . 131.2. Dimensiuni specifice ale mediului ambiant al firmei .... 141.3. Definiii pentru management . 171.4. Definiii generalizate pentru managementul activitilor productiv-economice .. 201.5. Scurt istorie a conceptului de management .. 23

1.6. Elemente din teoria administrrii tiinifice .. 261.7. coli principale de management 281.8. Abordri principiale i analitice manageriale 321.9. Rolul managementului n sistemele sociale, n domeniile productiv-economic

i cultural 331.10. Justificarea operaiunilor manageriale n context organizaional 34

2. BAZELE MANAGEMENTULUI FIRMEI

2.1. Procesul de producie subiect de studiu al managementului ... 372.2. Coninutul i evoluia noiunii de ntreprindere . 392.3. Dimensiunea organizatoric a firmei . 442.4. Structura organizatorici de conducere n cadrul unei firme ... 472.5. Criterii de baz n abordarea managementului ... 532.6. Funcii i atribute ale proceselor de management .. 552.7. Funciile managementului .. 562.8. Principiile de baz ale organizrii .. 612.9. Centralizarea i descentralizarea managerial 62

3. DECIZIA N MANAGEMENTUL GENERAL MODERN

3.1. Definiii privind coninutul termenului decizie .. 673.2. Decizia moment fundamental n munca managerilor . 733.3. Sistemul decizional al firmei .. 753.4. Sprijinirea actului de luare a deciziilor .. 763.5. Elemente de metodologie general de luare a deciziilor 773.6. Formalizarea etapelor procesului decizional . 783.7. Factorii limitatori n stabilirea obiectivelor la luarea deciziilor 793.8. Evaluarea alternativelori alegerea n procesul de luare a deciziilor 793.9. Asupra termenului decident 81

3.10. Comportamentul decizional .. 813.11. Funciile i responsabilitile managerului n procesul de luare a deciziilor 823.12. Decizia individual ... 82



6/224

6

3.13. Decizia colectiv .. 833.14. Delegarea pentru decizie .. 833.15. Tehnici i modele de luare a deciziilor n condiii de certitudine . 843.16. Decizii luate n condiii de certitudine .. 863.17. Decizii luate n condiii de risc . 863.18. Tehnici i modele de luare a deciziilor n condiii de risc 86

3.19. Decizii luate n condiii de incertitudine ... 883.20. Tehnici i modele de luare a deciziilor n condiii de incertitudine .. 883.21. Tehnici i modele generale de luare a deciziilor ... 903.22. Decizii prin teoria ateptrii .. 913.23. Decizii prin teoria grafurilor . 923.24. Simularea pentru luarea deciziilor 923.25. Decizii prin teoria jocurilor .. 933.26. Decizii curente .. 933.27. Decizia tactic .. 943.28. Decizia strategic .. 94

3.29. Luarea deciziilor pentru motivarea muncii ... 943.30. Planul de afaceri 95

4. METODE I TEHNICI DE MANAGEMENT

4.1. Managementul ca sistem de soluionare a problemelor firmei ... 1014.2. Clasificarea metodelor de previziune pentru managementul sistemelor

productive ... 1024.3. Metode de management .. 1044.4. Construirea scenariilor manageriale ... 1124.5. Managementul firmei cu ajutorul strategiilor economice ... 112

4.6. Tehnici analitice de management 1134.7. Managementul sistemelor complexe de mari dimensiuni ... 1154.8. Tehnici de management .. 1164.9. Sistematizarea categoriilor de informaii n cadrul unei firme ... 1284.10. Timpul de conducere 1294.11. Autoritatea 130

5. MANAGERII I RELAIILE MANAGERIALE

5.1. Conducerea relaiilor umane n cadrul ntreprinderii .. 1335.2. Resursele i relaiile umane n cadrul firmei .. 1335.3. Dinamica de grup n cadrul firmei .. 1345.4. Premise ale organizrii informale n cadrul firmei . 1365.5. Resursele umane manageriale ale firmei 1365.6. Motivaiile n cadrul firmei . 1535.7. Perfecionarea conducerii personalului ... 1555.8. Salarizarea personalului .. 156

6. MANAGEMENTUL STRATEGIC

6.1. Managementul ntre societatea industriali societatea informaional 1596.2. Elemente de management strategic 1606.3. Formularea obiectivelor strategice ale firmei . 1616.4. Managementul creaiei tiinifice i a inovrii-dezvoltrii . 169



7/224

7

7. MANAGEMENTUL N ECONOMIA BAZATPE CUNOATERE

7.1. Elemente de cunoatere n dezvoltarea managementului n cadrul unei firme ... 1817.2. Decizia n managementul echilibrelor macrostructurale, n contextul formalizrii

economiei bazate pe cunoatere .. 181

7.3. Managementul prin modele ale echilibrului economic general .. 1827.4. Managementul proprietii intelectuale .. 1847.5. Management modern privind economia bazat pe cunoatere ... 185

8. ELEMENTE APLICATIVE PRIVIND NFIINAREAI FUNCIONAREA FIRMELOR

8.1. nfiinarea i funcionarea unei firme .. 2018.2. Managementul marketingului n faza de lansare a unei afaceri .. 2098.3. Studiul de fezabilitate instrument de analiz procesual productiv-economic

i managerial .213

Bibliografie 219



8/224

8 Universitatea SPIRU HARET


9/224

9

INTRODUCERE

Studiul teoretic i practic al organizrii i conducerii pentru economia indus-trial, post-industrial, informaional i cea bazat pe cunoatere folosete nesen cunotinele necesare formrii viitorilor specialiti, astzi studeni ai facult-ilor economice, umanist-sociale sau tehnice.

Formulelor clasice de abordare a complexitii mediului ambiant n carefuncioneaz ntreprinderile li se opun, n prezent, elementele de gndire managerialglobal, integrativ, n care cunoaterea este prioritar operaional.

Complexitatea care se manifest n toate domeniile societii moderne necesitpregtire profesional pentru luarea de decizii, hotrri spre a determina cile deavans spre o lume mai bun, ntemeiat pe echitate i eficien.

Firmele acioneaz ntr-un mediu economico-social diversificat, fiind puse nsituaia de formalizare a strategiilori tacticilor de funcionare n condiiile globa-lizrii, pe msur ce se consolideaz societatea informaional i se cristalizeazcea bazat pe cunoatere.

Hotrrea, respectiv decizia unipersonal sunt deja n faza de limitare aplica-tiv procesual, ntruct barierele comunicaionale pn nu demult puternic deter-

minative sunt eliminate rnd pe rnd, iar dimensiunea bagajului informaional esten cretere excepional.ntr-un astfel de cadru, managerii i economitii n general, inclusiv cei din

domeniul financiar-contabil, al bncilor, din instituii i din sistemul productiv-economic sunt supui unei duble provocri: prima se refer la necesitatea ca ei saib un substanial statut profesional puternic conturat, iar cea de-a doua cerinimplic pregtirea de natur managerial, respectiv aceea de organizatori conductor

prin cunoatere.Pentru a lua decizii este necesar acumularea orientat, direcionat de cunotine

teoretice i practice, semnificativ structurate, dense i reprezentative ntr-un domeniusau altul. Ca atare, apare necesitatea formulrii unor metode noi, mai cuprinztoarei mai operaionale de colectare, prelucrare i stocare a informaiilor pentru decizii

bazate pe cunoatere.Manualul de fa are, n msura cea mai mare, un caracter original prin

schemele, desenele, graficele, formulele i sistematizrile elaborate n premier deautor, fiind urmrite cu predilecie esenele n domeniu, spre a fi folosite nconturarea profilului viitorilor specialiti manageri, a cror imersiune n societatea

bazat pe cunoatere este obiectiv inevitabil.Regsirea problematicii deciziei individuale, respectiv a celei colective n

limitele obiective ale tiinei nseamn oferta unui model integrant, operaional, pusUniversitatea SPIRU HARET


10/224

10

la dispoziie prin elemente utile managerilor din ntreprinderile moderne mici imijlocii i, deopotriv, din companiile mari i cele transnaionale, n condiiile ncare este tot mai mult formalizat Noua Economie.

Pentru elaborare au fost selectate i folosite rezultate ale gndirii i practiciide-a lungul istoriei sociale i economice a societii umane, insistndu-se pe arealuldecizional contemporan.

Managementul, ca tiini art, se exprim n continuare valoric i pragmatic, prin aplicarea principiilori regulilor sale fundamentale, cristalizate n timp, nsconinutul su, n contemporaneitate, rezid n mod fundamental din cunoatere.

Manualul se adreseaz n principal studenilor de la facultile de Management,Management Financiar-Contabil, Finane i Bnci pentru disciplina ManagementGeneral cuprins n Planurile de nvmnt. Este urmrit ndeaproape rspunsul laconinutul Programelor analitice.

n egal msur, cartea se adreseaz practicienilor, managerilor din firme,companii, instituii i cercettorilor, care pot folosi fluxul cunotinelor relatate, n

scopul elaborrii i implementrii programelor lor de management modern i eficient.

Conf. univ. dr. Maria Gf-Deac



11/224

11

CAPITOLUL 1

BAZELE ORGANIZRII

I CONDUCERII



12/224

12



13/224

13

1.1. Cadrul general obiectiv pentru manifestarea organizrii i conducerii

1.1.1.Activitile economice generate de diferite poteniale

Activitile economice, social-productive, culturale, politice .a. presupunangajarea unor poteniale, n cadrul crora organizarea i conducerea se disting ca

importan.Activitatea, n sens restrns, este considerat o form specific uman de rela-ionare cu mediul, de manifestare a structurilor psihice caracteristice omului, orientatn general ctre satisfacerea trebuinelori atingerea unor scopuri, care pot conducela crearea unui mediu existenial de tip uman.

Existena i desfurarea unei activiti economico-sociale implic luarea nconsiderare a interaciunii complexe ntre potenialele componente (fig. 1.1).

Fig. 1.1. Apariia activitii economiceprin determinarea generat de diferite poteniale

Activitatea uman se refer la un complex de reacii, de la cele simple, ime-diate, de rspuns la influenele externe, pn la desfurarea deliberat, intenionati programat din interior a forelor fizice i psihice ale individului, n vederearealizrii unor scopuri, izvornd dintr-o motivaie personal sau dintr-una social,supraordonat.

Activitile economice trebuie organizate i conduse. Desfurarea n serie aunor activiti, aciuni .a. sub form natural, aleatoare (hazardat) nu conduce, deregul, la utilitatea convenional ateptat a rezultatelor (consecinelor aciunii, pro-cesului, fenomenului respectiv).

1.1.2.Resurse pentru derularea activitilor economice

Activitile economice prezint importan practic pentru oameni deoarecebunurile i serviciile nu exist fizic n cantitate infinit disponibile pentru consum.Bunurile i serviciile au un anumit grad de raritatei, ca atare, firmele i oameniicaut s le produc spre a demonta (elimina) aceast raritate.

Existena limitat a bunurilor denumite produse i servicii este corelat cu

manifestarea aparent infinit a cerinelor (nevoilor).Universitatea SPIRU HARET


14/224

14

Aadar, ntre nevoile nelimitate i resursele limitate este instaurat o stare decvasi-permanent tensiune.

Penuria este localizat pe segmente de timp i limitat n spaiu.Exist o continu cutare, un permanent efort de cunoatere pentru atragerea

de noi resurse n ciclurile economice productive.Volumul, structura i calitatea resurselor nregistreaz evoluii mai limitate,

mai lente dect cerinele (nevoile) umane.Resursele sunt arondate soluiilor ce vizeaz: 1) ce s se produc, 2) ct s se

produc, 3) cum s se produci 4) pentru cine s se produc.n contextul de mai sus, demersurile decizionale ale oamenilor au intensitate

crescut.Formularea de alternative, variante, idei, soluii .a. pentru noi resurse cons-

tituie preocupri permanente la nivel de individ, grup, colectivitate sau societate.Din rndul acestora se aleg acele ci care satisfac tot mai mult posibilitile de

producie de bunuri sau servicii n condiii restrictive (volum, structur, calitate .a.) aresurselor.

1.2. Dimensiuni specifice ale mediului ambiant al firmei

1.2.1.Aspecte generale

Firma este agentul economic ce ia decizii privind utilizarea elementelor deproducie pentru obinerea de bunuri i servicii destinate pieei.

Pieele, la rndul lor, se regsesc n structurile de consum interne i interna-ionale.

ntr-un astfel de context larg, firmele devin entiti autonome, juridice i

financiare, care se caracterizeaz prin funcionalitate proprie, capacitate de organizare,conducere i gestionare economic.n primul rnd, ntreprinderea este o organizaie social caracterizat de variabile

interne i externe.Mediul exterior este din ce n ce mai concurenial.Exist factori endogeni (Fend), din interiorul firmei i factori exogeni (Fex), respectiv din

exteriorul firmei, care influeneaz activitatea de ansamblu a entitii.Interaciunea dintre factorii endogeni i cei exogeni este caracterizat de un

anumit dinamism (D). Exprimarea analitic a situaiei de mai sus este:

)F()F( exD

end (1.1)Firma are caracteristicile unui sistem deschis, n care intrrile (input) sunt

permise (valori necomandabile), iar ieirile (output) reprezint valori comandabile.n practic, se manifest un plan al intrrilor i un plan al ieirilor. ntre

cele dou planuri se realizeaz procesul transformrilor. Acest proces trebuie s fiecaracterizat de coninut, dimensiune i eficien impuse, fiind organizat i condus.

Integrarea firmei cu mediul exterior se realizeaz prin ieirile sale repre-zentate de bunuri i servicii.

Mediul exterior (ambiant) este: a) cel imediat (vecintate); b) local; c) nzona local; d) n regiune; e) parial;f) internaional;g) regional; h) global.



15/224

15

ntr-o astfel de situaie de interdependen sunt luate n considerare evoluiafirmei (Ef) i evoluia mediului ambiant (Ea), ntre care trebuie s se manifestecompatibilitate (proporionalitate) evoluional (Pe):

)E()E( a)P(

fe

(1.2)

Comenzile, respectiv rezultatele activitii firmei sunt raportate n permanenla mediul ambiant, att din punct de vedere cantitativ ct i calitativ, n raport cucererea.

Pe aceast baz se ntocmesc strategii i tactici de funcionare a firmei nraport cu mediul ambiant.

Mediul ambiant este caracterizat de factori politici, tehnici, economici, cul-turali, juridici, tiinifici, ecologici, demografici .a. (fig. 1.2).

Fig. 1.2. Situarea firmei n mediul ambiant

Fec= factori economici; Fteh= factori tehnici; Fp= factori politici;Fc= factori culturali;Fd= factori demografici; Fe= factori ecologici;Fs= factori tiinifici; I= interaciuni.

Totui, pn n prezent, pentru mediul ambiant al firmei nu s-a cristalizat iadjudecat un coninut strict ca definiie, ca urmare a complexitii factorilor, res-

pectiv a elementelor ce-l compun.Mediul ambiant este dinamic, deschis i, ca atare, firmele se regsesc n

situaia de permanent adaptabilitate la exteriorul considerat arie proprie de evo-luie productiv-economic

favorabil

.



16/224

16

n prezent, fenomenul globalizrii extinde considerabil coninutul noiunii demediu exterior aferent firmei.

Mai frecvent ca oricnd, distanele sunt micorate, iar comunicarea cuajutorul tehnologiilor informaionale faciliteaz extinderea legturilor.

1.2.2.Ordonarea desfurrii aciunilor productive,

economicei socialeAciunile umane trebuie valorizate. Ele se supun pentru derulare unor abordri

metodologice.Se constat c aciunile umane sunt condiionate ca scop i finalitate de o

anumit valoare-msur a rezultatului obinut n raport cu efortul cheltuit.Executarea unui program de aciuni nu este altceva dect o succesiune de

decizii. Teoriei deciziei i este proprie optimalitatea, accentul fiind pus pe o mulimedeschis a actelor posibile.

Se identific dou mari categorii de aciuni:

1) aciunea instrumental(se refer la procesele naturale asupra crora dispoziiase asigur rezolvnd probleme tehnice);2) aciunea comunicativ (se refer la dispoziia asupra proceselor sociale i

care se asigur rezolvnd problemele practice).Actele i aciunile reprezint o execuie n grup, fiind identificate i succesiuni

de acte ori aciuni.Pregtirea unei activiti are dou etape:

ncercarea (de verificare, de exerciiu);planul (descrierea opiunilor).ntreplani metodexist o strns legtur.

Metoda este denumit i sistem de a proceda, reprezentnd modalitateacontienti sistematic de derulare a unei aciuni complexe.

Regulile i normele aciunii umane sunt fixate n principii i legi care se impunprin autoritatea experienei acumulate n procesul acional n sine.

Valorile sunt scopurile ultime ale oricrei aciuni.Prinscop se nelege o stare posibil sau cel puin imaginabil a unui sistem

de aciune.Activitile economico-sociale constituie baza soluionrii cerinelor de dez-

voltare a infrastructurii generale productive ntr-o entitate naional sau pe planinternaional, ceea ce le ofer acestora valene strategice recunoscute.

Eficiena activitilor economico-sociale rezult din raportul efort cheltuit/profit potenial.

n astfel de condiii, sunt necesare reguli de administrare, tehnice, la care seadaug cele de marketing i gestionare a marketingului, acestea fiind aplicate contientpentru minimizarea riscului financiar.

Concepte cum sunt cererea, costul, ansa, efectele organizrii i conducerii,avantajul comparativ i cel competitiv trebuie nelese, dar mai ales st pnite dectre conductori, acestea regsindu-se frecvent, cu semnificaie marcant n eva-luarea eficienei activitilor productive, economico-financiare ale firmei.



17/224

17

1.3. Definiii pentru management

n contemporaneitate, pentru management sunt ntlnite numeroase definiii.Dintre acestea, n continuare, se enumer succint i concis coninutul unora, dupcum urmeaz:

managementul constituie un ansamblu de tehnici de organizare i gestiune;

managementul reprezint metodele i procedeele cu caracter productiv,economic i social, inclusiv administrativ intern, ce pot fi folosite n activitatea de

organizare i conducere a entitilor productiv-economice i sociale; managementul este complexul de preocupri i aciuni ale conductorului,

de creare a cadrului care s permit ca, prin aciunile unui grup de lucrtori, s serealizeze un anumit obiectiv, n condiii de calitate, termen i eficien a valorificrii.

n accepiune general, managementul este un proces de coordonare al resur-selor umane, informaionale, fizice i financiare n privina realizrii scopurilororganizaiei.

Managementul poate fi considerat un proces n care managerul opereaz cutrei elemente fundamentale: idei, lucruri i oameni, realiznd obiectivul prin alii.(A. Mackensie)

H. JohansseniA. Robertson susin c managementul este arta i tiina de adireciona, dirija i administra munca altora pentru a atinge obiectivele. Mana-gementul este un compus al elementelor: putere, autoritate i influen.

Peter Drukern lucrarea sa The Age of Discontinuity evideniaz principaleletrsturi actuale i de perspectiv ale managementului, enunnd postulate alemanagementului. Principiile managementului modern sunt:

stabilirea obiectivelor firmei;organizarea produciei i a muncii;motivarea i comunicarea; stabilirea metodelor de msurare a performanelor;dezvoltarea permanent a performanelor angajailor.Managementul este unul din factorii care explic de ce o ar este bogat sau

srac. (Richard Famer).Jean Gerbiersubliniaz c managementul nseamn: organizare, arta de a

conduce, de a administra.Kotter, J.P. (1990) arat c managementulse preocup ndeosebi de comple-

xitate.O. NicolescuiI. Verboncu consider c managementul firmelor subzist n

studierea proceselor i relaiilor de management din cadrul lor, n vederea desco-

peririi legitilor i principiilor care le guverneaz, a conceperii de noi sisteme,metode, tehnici i modaliti de conducere, de natur s asigure obinerea i cre-terea competitivitii lor.

tiina managementului const n studierea, sistematizarea, generalizarea,experienei practice, cutare de noi idei, formulare de principii, reguli privind celemai bune ci de conducere, care s permit obinerea de rezultate maxime cuminim de efort.

Managementultiinific se refer la aplicarea principiilor i regulilor for-mulate de tiina managementului, n anumite condiii concrete, innd cont deaspectele specifice i cerinele obiectivelor de realizat. (Constantin Pintilie).



18/224

18

n acelai timp, managementul poate fi privit i ca un set de proceduri practice: managementul este o munc de conducere; managementul este o activitate de dirijare; managementul este un proces de organizare i conducere, realizndu-se

direcionarea activitii altor persoane pentru atingerea obiectivelor stabilite; tiina i arta de a mobiliza, combina i angaja resursele n scopuri de efi-

cien, eficacitate i de reducere a incertitudinii (Koening, Gerard, 1991); procesul prin care conducerea ,,de vrf a organizaiei determin evoluia

pe termen lung i performanele acesteia, asigurnd formularea riguroas, aplicareacorespunztoare i evaluarea continu a strategiei stabilite (Russu, C., 1993).

Schumpeter, P. a enunat ideea c managementul este o entitate.Brede definete managementul ca un proces social, responsabil pentru plani-

ficarea i ordonarea operaiilor ntr-o organizaie pentru atingerea unui scop, unuiobiectiv propus.

Mercioiu,V. (1988) arat c managementul poate fi privit ca un mod de acontrola activitile care urmresc atingerea obiectivelor organizaiei.

La toate acestea se adiioneaz sensurile figurative ale termenului de mana-gement:

managementul ca stare de spirit; managementul ca art.Se identifici alte formulri ale coninutului noiunii de management:

ansamblu de tehnici de organizare i gestiune a unei ntreprinderi, instituii,asociaii, agenii .a.

metode i procedee cu caracter tehnico-economic ce pot fi folosite nactivitatea de organizare i conducere a entitilor economice.

Specialitii americani, cu orientare mai pragmatic definesc managementul

de pe poziia conductorului organizaiei.Dobndirea cunotinelor manageriale se nfptuiete prin instruire.Conducerea stabilete calea de execuie. Managementul este dependent de

rezultatele procesului de organizare i conducere.Managementul este considerat cea mai nou disciplin ntre tiine i cea

mai veche ntre arte. Nicolescu, O. i Verboncu, I. (1999), subliniaz c elementele specifice

managementului economic sunt procesele i relaiile de management. Studiulacestora permite determinarea principiilor, legitilori celorlalte elemente cheie cedetaliaz coninutul i dinamica managementului.

Managementul se nfieaz n viaa productiv-economici general socialcu aspect teoretic i pragmatic aferent diferitor ramuri ale sale.

Managementul public este aplicaia organizrii i conducerii n administraiapublic pentru realizarea serviciilor ce satisfac cerinele i interesului public.

Managementul resurselor umane introduce opionalitatea n gestiunea perso-nalului, respectiv a forei de munc.

Managementul comparatstudiaz diferenele i similaritile din practica locali din diferite ri.

Procesele de execuie se nfieaz preponderent cantitativ n cadrul firmei,ns procesele de management sunt eseniale din punct de vedere calitativ.



19/224

19

Dimensiunea teoretic a managementului este completat de relaiile demanagement, considerate raporturi stabilite ntre componenii organizaiei saudintre acetia i componenii altor sisteme microeconomice i productive.

Managementul este considerat tiin ntruct dovedete: 1) raionalitate;2) veridicitate; 3) perfectibilitate; 4) verificabilitate, avnd asociate (articulate):a) un obiect de cunoatere, b) limbaj propriu, c) mulimi de principii, categorii,

legi, noiuni, d) metode i tehnici proprii, e) teorii i ipoteze.Toate elementele de mai sus, n sens combinativ, permit estimri i predicii,bazate pe mecanisme ce caracterizeaz binomul efect-cauz.

Managementul este o sum de activiti incluznd planificarea, luarea deciziilor,organizarea, conducerea (dirijarea) i controlul, toate orientate spre folosirea resur-selor umane, financiare, materiale i informaionale ale organizaiei, ntr-o manierefectivi eficient, pentru atingerea unui obiectiv.

Managementul ca tiin se ocup de evidenierea metodelor, tehnicilor iinstrumentelor de conducere, cu formalizarea lor tiinific i cu incorporareaacestora ntr-o concepie coerent asupra procesului conducerii.

Privit ca domeniu de studiu, managementul include analiza mediului social icultural, pentru a asigura concordana dintre metodele utilizate n atingerea obiecti-velor organizaiei i valorile societii respective.

Totodat, managementul poate fi considerat un proces de coordonare aresurselor umane, informaionale, fizice i financiare, n vederea dezvoltrii orga-nizaiei sau ntr-o definiie complementar ca un proces de obinere i combi-nare a resurselor umane, financiare i fizice, n vederea ndeplinirii scopului primaral organizaiei: obinerea de produse i servicii dorite de un anumit segment alsocietii.

n dicionarul Larousse, managementul este definit ca tiina tehnicilor de

conducere a ntreprinderilor.nDicionarul Explicativ al Limbii Romne (DEX, 2000), pentru noiunea demanagement se identific urmtoarele elemente de coninut: a) activitatea deconducere, b) ansamblul activitilor de organizare i de conducere, n sensuladoptrii deciziilor optime n prestarea i reglarea proceselor microeconomice ic) managementul ca tiin.

Managementul are metode i tehnici proprii i, n acelai timp, utilizeazmetode i tehnici aferente altor discipline. Din acest motiv, managementul devine otiin integratoare, de frontier.

Abordrile specifice fundamenteaz i susin prioriti naionale, zonale, iarperfecionarea comportamentului productiv-economic este legat de gradul de edu-caie organizaional specific.

n opinia colii romne de economie se consider c managementul de firmrezid din studierea proceselori relaiilor de management din interiorul entitilor productiv-economice, n vederea descoperirii legilori principiilor care le guver-neazi a conceperii de noi sisteme, metode, tehnici i modaliti de conducere, denatur s asigure obinerea i creterea competitivitii.

O definiie simpli intuitiv a managementului este cea n care se subliniaznecesitatea de a ti exact ce vrei s faci cu oamenii i apoi s vezi ce au fcut (acestceva urmnd a fi cel mai binei ct mai ieftin fcut).



20/224

20

n practic, exist deja instrumente manageriale sofisticate, bine stpnite,care ofer elemente pentru exploatarea posibilitilor eficiente de desfurare aactivitilor productiv-economice n firme.

Legea fundamental a economiei manageriale este caracterizat de riscurilepuse n balan cu potenialul de profit. n context, sunt necesare reguli managerialei tehnice pentru minimizarea riscului i maximizarea profitului.

Managementul poate provoca schimbri calitative n domeniul productiv-economic ntr-o firm.

Funcia principal a managementului, ndeplinit prin manageri, este luareade decizii care s determine progresul ntreprinderii n viitorul apropiat i n

perspectiv.Managementul nseamn arta de a valorifica talentul oamenilor, de asemenea,

reflect ordinea ndreptat spre profitabilitate maxim n toate planurile.Managementul soluioneaz problemele teoretice i asigur premise practice

n procesul fundamentrii deciziilor de gestionare, respectiv administrare a resur-selor. Pe aceast baz, se obin formule de gndire sistemic privind comportamentulfirmelor i persoanelor, folosind tehnici i metode de soluionare a problemelororganizaionale.

Concomitent, managementul nseamn analiz-diagnostic sau diagnostic stra-tegic global.

Realitatea care st la baza nelegerii managementului se refer, convergent,la conducere sau dirijare, precum i la gestionare.

1.4. Definiii generalizate pentru managementul activitilorproductiv-economice

n scopul sublinierii caracteristicilor managementului productiv-economic alunei firme, n continuare, sunt selectate cteva formulri definitorii, dup cumurmeaz:

Managementul activitilor productiv-economice reprezint un ansamblude tehnici de organizare i gestiune a liniilor de producie n entiti organizatespecific.

Managementul este un complex de preocupri i aciuni ale conductorului(ministru, secretar de stat, director general, director, ef de serviciu .a.), de crearea cadrului care s permit unui grup de lucrtori s realizeze un anumit obiectiv

productiv (produs, serviciu), n condiii de calitate, termen i eficien impus.

Conductorul de firm este acel administrator care (indiferent de nivelul deconducere) are drept de dispoziie (decizie).

Raportul dintre conducerea i execuia operaiilor productiv-economice, ntreanumite limite, are caracteristici obiective. Pe verticala sistemului se identific unvolum diferit, variabil al procesului de conducere.

ntr-o expresie mai larg i accentuat legat de practic managementul aren vedere (fig. 1.4): planificarea, dirijarea, controlul.

Previziuneaproductiv-economic nseamn estimarea a ceea ce se ntmpln viitor. n context, se procedeaz la examinarea viitorului, fiind formalizate

planuri de aciune.

Planificareaproductiv-economicrezult din coninutul politicii firmei.Universitatea SPIRU HARET


21/224

21

Planificarea este indicat n principii, ns riguros limitat la coninutultemelori poziiilor ce trebuie adoptate pentru atingerea obiectivelor stabilite.

Fig. 1.3. Componente ale managementului i reglementrilecare structureaz activitile productiv-economice

Organizarea se refer la repartizarea eforturilor i structurarea managerial,productiv-economic.

Organizareamarcheaz crearea de infrastructuri materiale i de resurse umanentr-o firm, mobiliznd resursele i materialele, stabilind sarcini pe substructuri i

persoane.Dirijarea se refer la distribuirea de activiti productiv-economice n direcii

stabilite i momente oportune.Coordonarea semnific armonizarea, corelarea i unificarea (articularea)

eforturilor i aciunilor n cadrul firmei pentru atingerea obiectivelor productiv-economice asumate.

Comanda sau motivarea induc meninerea activitilor n rndul angajailorprin instruciuni, recomandri, cerine .a.

Controlul,ntr-o anume accepiune, semnific supravegherea pentru impunereacerinei ca ntreaga activitate productiv-economic s se deruleze n concordan curegulile stabilite i transmise. Cu aceast ocazie se monitorizeaz progresele pentrua fi indicate rezultatele obinute etapizat.

Controlul este esenial n fluidizarea activitilor n cadrul firmei i el seobine efectiv din exercitarea acestei funciuni lucrative de ctre top-managementulntreprinderii.

Prin controlul managerial se realizeaz aprecierea (evaluarea) rezultatelor.Controlul, prin apreciere, consemneaz instaurarea ncrederii.

ncrederea este instaurat prin fixarea unor obiective realizabile i prin mani-festarea integritii i loialitii personalului angajat.



22/224

22

n practic, se manifest tendina de simplificare a instrumentelor de control,n paralel cu descentralizarea informaiei manageriale.

Feedback-urile realizate au rol de reglatori ai fluxului de activiti (operaii)att n coninut, ct i ca oportunitate.

Managementul cuprinde i procesele de experien mai evoluate.Finalitatea managementului se regsete n eficiena economic i utilitatea

social.Managementul are tendina de extensie din zona exclusiv a economicului,

instalndu-se n cvasitotalitatea domeniilor, inclusiv n cultur, activitate social,politic.a., avnd n vedere c prin metodele i tehnicile sale se pot soluiona idezvolta problemele de dinamic antreprenorial.

Arta managerial se manifest prin satisfacerea n timp real-optim (util),simultan i integral, a cerinelor de folosire a informaiilor care trebuie s fie perti-nente, fiabile, valoroase, precise, detaliate, etice.

Fundamentarea deciziilor rezult din eficiena, completitudinea, exactitatea,gradul de noutate i pertinena informaiilor de organizare i conducere. Valoarea

informaiilor rezult din capacitatea lor de a participa la reducerea incertitudinii.Sintetic, accepiunea managementului productiv-economic presupune obinerea

unor rezultate prin alii, asumarea rspunderii pentru rezultate, orientarea spre mediulambiant, luarea deciziilor viznd finalitatea activitilor unei firme (organizaii),ncredinarea de responsabiliti subordonailor.

Managementul este deci un proces, o activitate, ce semnific intervenia unuigrup de persoane asupra altui grup; este obinuit deja accepiunea managementuluica fiind tiin, art cu principii proprii.

n cadrul managementului, un rol semnificativ l ocup ca nelegere iaplicaie conducerea.

Conducerea reprezint influenarea personalului angajat s participe larealizarea obiectivelor. Aceast influen poate fi de tipul catalizator (asigurarearelaiilor informaionale, consolidarea statutului de angajat, instruire continu, criteriinoi de selectare a personalului) sau inhibator(structur ierarhic suficient de com-

plex, existena unor bariere funcionale i birocraia).Exist diferite enunuri pentru noiunea de conducere, dintre care se enumer:

a conduce nseamna asuma responsabilitatea; a conduce nseamn a folosi cea mai veche arti cea mai noutiin; a conduce nseamn a comunica; a conduce nseamn a determina pe alii s fac ceea ce trebuie s fac; a conduce nseamn a prevedea; a conduce nseamn a obine rezultate prin alii.Managementul conine raporturi socio-umane, deoarece, n principal, numai

oamenii se conduc n sens contient, biologic, dominai de un anumit nivel dehomeostaz. Astfel:

managementul studiaz sistematic i optimizeaz organizarea i conducereaca aciuni, lund n considerare raporturile dintre factorii de conducere i ceicondui;

managementul este un ansamblu de principii, metode i tehnici raionale deorganizare, gestiune i direcionare a ntreprinderilor, respectiv a fluxurilor productive,



23/224

23

care pune accentul concomitent pe rolul esenial al direciei de avans i pe comandaasupra factorilor umani din firm;

managementul se refer la totalitatea proceselor care alctuiesc microeco-nomia, aflate sub incidena organizrii i conducerii.

Obiectul de cercetare a managementului este dat de corelaia dintre sistemulconductori cel condus. Ca atare, managementul este arta artelor, ntruct are n

vedere dirijarea talentului altora.

1.5. Scurt istorie a conceptului de management

Evoluiile referitoare la tiina managementului arat c studiul produciei, alorganizrii i conducerii, ntr-un anume context, este de fapt studiul vieii omeneti.

Dubla profesionalizare a oamenilor presupune: 1) acumularea de cunotine icaliti pentru o anume competen profesional (profesie) i 2) cunotine actua-lizate de organizare i conducere a activitilor n care sunt angajate persoanele ncauz sau ali membri ai societii.

Practica social a impus cristalizarea managementului ca tiin.Creierul, n sens anatomic, coordoneaz activitatea organismului, pstrndproporiile i exprimnd la figurat trsturile specifice managementului; conduc-torul, respectiv managerul, mpreun cu marketingul atribut al aceluiai condu-ctor pot constitui creierul ntreprinderii. Studiul i, eventual, intervenia pe creierimpun pregtire tiinifici precizie n experimentri.

Activitatea managerial este o realitate cu istorie ndelungat colectivitileumane au simit ntotdeauna nevoia unei conduceri care s le asigure coerena idisciplina eforturilor pentru atingerea unor scopuri.

Evoluiile n domeniul cunoaterii calitilor necesare pentru munca de con-

ducere au urmat dou direcii: sub influena civilizaiei clasice romane (aceasta a format cultul eroului). ncontext, n psihologia managerului s-a inclus caracterul genetic al calitilor deconductor;

studiul profesiunii i activitii prin care se contureaz profilul managerial.n literatura istoric a domeniului se arat c, n prima faz a produciei din

economiile bazate pe cerere i ofert, conducerea a fost exercitat de patron. Acestaera sprijinit moral i financiar de familia sa, avnd ca mijloace de conduceretenacitatea, intuiia, abilitatea n afaceri i atitudinea fa de salariai i concureni.Ulterior, prin creterea complexitii ntreprinderilor s-a manifestat funcia de

conducere.n condiiile actuale, managementul mpreun cu marketingul suport alprimului concept se prezint cu o alt arhitectur, mai complex.

Dup o evoluie lent de-a lungul unui mileniu, aproape toate liniile dedezvoltare ale omenirii (inclusiv linia ce marcheaz n teorie i practic sectorulcultural, social etc.) s-au transformat n curbe ascendente, cu pante mari. Ceea ce afost realizat naintea nceputului de secol XX, n 300 de ani, s-a realizat n prima

parte a acestui secol XX n 30 de ani, iar astzi, n 3 ani.Lucrul cu scule primitive, meteugurile individuale din Evul Mediu,

organizate n bresle, i revoluia industrial din secolul al XVII-lea sunt momentele

care marcheaz cursul ascendent, dar lent, al produciei.Universitatea SPIRU HARET


24/224

24

n preajma anilor 1750, Adam Smith realizeaz o prim descriere a avanta-jelor economice ale diviziunii muncii, n timp ce Ch. Babbage dezvolt avantajeledate de organizarea produciei. Prin apariia complexelor industriale, omul a

pierdut o parte a individualitii pe care o avea dintotdeauna.La nceputul secolului al XX-lea, Henry Forda introdus linia de asamblare,

i prin aceasta a aprut producia de mas. Liniile de asamblare au influenat

mndria oamenilor n legtur cu ceea ce au produs.Dup 1940, a fost creat calculatorul electronic care ofer posibilitatea progra-

mrii problemelor i rezolvrii sistemelor matematice multiparametrice; o mareparte din salariaii de tipul funcionarilor au disprut. Au aprut, n schimb, deciziiprogramate.

n primii ani ai secolului XX, prin ideile luiF. Taylor, este marcat adevratulnceput al organizrii produciei, al proiectrii i controlului proceselor lucrative.

Frank i Liliane Gilbertinstituionalizeaz studiul micrii, iar Walter Shewhartintroduce aplicarea probabilitilor n controlul tehnic de calitate. Eantionareamuncii a fost studiat deL. Tippet.

Cea mai spectaculoas aciune n domeniul managementului se nregistreazdup cel de-al Doilea Rzboi Mondial. Pe eichierul acestei noi tiine aparmetodele de programare, cercetarea operaional i modelele matematice, simu-larea proceselor pe calculatoare, automatizarea i ingineria fluxurilor productive,simularea unor sisteme complexe de producie.

Automatizarea i cibernetizarea complet devin faetele realitii noi nprocesul muncii.

Potrivit luiHerbert G. Hicks, se pot delimita patru etape n apariia i consoli-darea managementului ca disciplin distinct, i anume:

managementul pre-tiinific (nainte de 1880);

managementultiinific (ntre 1880-1930); coala relaiilor umane (1930-1950); extinderea, rafinarea i dezvoltarea managementului (dup anul 1950).Managementul beneficiaz de constatri i concluzii din istoria economic,

aceasta fiind o component a sistemului tiinelor care studiaz economia prinprisma desfurrii sale concret istorice, nfind particularitile dintr-o ar saualta.

n istoria economic sunt ntlnite studii asupra produciei propriu-zise,aspecte ale dezvoltrii factorilor de producie, influenele exercitate asupra econo-miei de ctre instituiile politice, statale, culturale, precum i devenirea economic

a lumii, pe zone geografice.Aspectele de mai sus faciliteaz nelegerea proceselor economice contempo-

rane, genernd alternative i opiuni pentru diferite formule de organizare iconducere.

Istoria gndirii economice influeneaz i marcheaz managementul catiin cu reflexii referitoare la viaa economic (idei, doctrine, teorii, legi, reguli,

politici), care sunt ordonate i sistematizate att pentru nivelurile macroeconomice,ct i pentru cele microeconomice, n ri, regiuni i pe plan mondial.

n Romnia, managementul are o evoluie istorici o prezen strns core-lat cu nivelul de dezvoltare al infrastructurii i relaiilor economico-sociale n

ansamblu.Universitatea SPIRU HARET


25/224

25

La nceputul secolului XX, se remarc primele tentative concrete de preluaren practica productiv-social a elementelor conceptuale aferente managementului.

n mediul universitar autohton (Academia de nalte Studii Comerciale iPolitehnica din Bucureti) apar lucrri care trateaz elemente de tiin a ntreprin-derii (V. Madgearu), definirea tipurilor de organizaie economic (V. Slvescu),abordri din scrierile lui F. TayloriH. Fayol, precum i idei noi organizatorice i

de conducere.n anul 1907, la estoria Romnde Bumbac din Piteti, se nregistreaz o

aplicaie practic (organizatorici operaional) a principiilor luiF. Taylor.Un an mai trziu (1908), prin nfiinarea AGIR (Asociaia General a

Inginerilor din Romnia), problematica studiului proceselor de munci organizareeste extins, fapt care constituie premisa favorabil introducerii cursurilor deorganizare a muncii i de contabilitate laPolitehnica din Bucureti (1927-1928).

n anul 1965, se constituie Institutul de Conducere i Organizare a Muncii(ICOP), iar n 1967 este nfiinat Centrul de Pregtire a Cadrelor din Economie i

Administraie (CEPECA) n baza sprijinului i asistenei provenite de la ONUDI,

PNUD iBiroul Internaional al Muncii.Dup anul 1989, odat cu schimbarea sistemului centralizat, n Romnia s-a

trecut la economia de pia, ceea ce a favorizat apariia i extinderea liber, fr precedent, a studiului domeniului managementului n general i, n particular, asubsistemelor i direciilor care sunt conexate cu tehnologiile informaionale, nvederea generrii i aplicrii deciziilor de atingere a obiectivelor de eficien afirmelori a societii romneti n ansamblu.

Ultimele trei decenii (1975-2005) au determinat str pungeri extrem deprofunde n procesul creaiei prin introducerea n uz a telecomunicrii fr frontiere(internetul) i programelesoftware de nalt rezoluie.

n noul context al informatizrii actului de creaie, regulile clasice ale cerce-trii tiinifice cuprind n formule moderne manageriale, aspecte care vizeazurmtoarele cerine i sarcini:

formarea de cercettori competeni, independeni, cu spirit constructiv,capabili de efort continuu;

nvarea raionamentului inventiv (analize, scheme, generalizri, formula-rea de ipoteze, analogii .a.);

a nva cum sse punproblemele; cunoaterea i aptitudinea de a folosi computerizarea n context euristic; selectarea cercettorilor n raport cu imaginaia lor ct mai larg; atmosfera larg de libertate, entuziasm i responsabilitate n creaia tiin-ific; alimentarea imaginaiei; depolarizarea spiritului (nengrdire); contactul cu fenomenele tiinifice; instaurarea implicit a rigorii;recompensarea succeselor.



26/224

26

1.6. Elemente din teoria administrrii tiinifice

Frederick Winslow Taylor(1856-1915) este considerat fondatorul adminis-traiei tiinifice, deci a managementului pe baze obiective.

Se consider prima perioad din demersurile sale de cercetare odat cu publicarea n anul 1903 a lucrrii Shop Management, n care descrie tehnici de

raionalizare a muncii depuse de angajai, studiind timpii de micare, ceea cepermite controlul mai avantajos al operaiilor, respectiv standardizarea unora dintreele.

A doua perioad corespunde apariiei n anul 1911 la New York a lucrriisale, intitulat The Principle of Scientific Management, prin care se avanseazconcluzia c prin raionalizarea muncii, operaiile productive trebuie s seregseasc ntr-o structur general a firmei (ntreprinderii), bazat pe coeren naplicarea principiilor administrrii.

Se afirm faptul c managementul trebuie tratat pe baze tiinifice i nucomplet empirice.

Studiul organizrii n mod sistematic i sistematizat modeleaz cmpul acio-nal al ntreprinderii.Frank B. Gilbreth (1868-1924) acompaniaz ideile lui Taylorprin studii ce

extind concluziile referitoare la micrile descompuse, elementare, aferenteoperaiilor productive.

mpreun cuLilian M. Gilbreth, F.B. Gilbreth public la New York, n 1911,lucrarea Applied Motion Study, subliniind c administrarea tiinific a firmei semsoar prin eficien scontat.

Concomitent, sunt studiate efectele oboselii umane n procesul productiv. Harrington Emerson (1852-1931), n cartea sa The Twelve Principle of

Efficiency, aprut la New York, sistematizeaz concluzii mai clare referitoare laeficiena managerial.n principal, n perioada cristalizrii managementului tiinific s-au acceptat,

pentru generalizare, concluzii rezultate din studiile perioadei, dup cum urmeaz: raionalizarea muncii reprezint cerin administrativ obiectiv; studiul micrilor determin raionalizri n coninutul operaiilor; omul se afl n centrul activitii productiv-economice, fiind necesar lua-

rea n considerare a comportamentului su (oboseal, abiliti, capacitate .a.); micrile i operaiile se pot regsi funcionale ntr-un cmp structural

organizatoric (structura ntreprinderii), fiind posibil formarea unui sistem de

producie caracterizat de o anume intensitate i un sistem al muncii; se recunoate diviziunea muncii i specializarea; de la operaiile executate n serie se poate trece la execuia n paralel

(fig. 1.4); calculul salarial i motivarea (premierea sau penalizarea) susin adminis-

trarea tiinific a firmei; este acceptat conceptul de homo economicus; se recunoate c rezultatele depind n msur important de condiiile

locului de munc; tipizarea i standardizarea contribuie la rezultatele raionalizrii muncii i

produciei;Universitatea SPIRU HARET


27/224

27

se recunoate funcionalitatea supravegherii operaionale pentru a) producie,b) ntreinere-reparare (mentenan) i c) calitate.

Fig. 1.4. Activitatea total ndeplinit cu operaii n serie i n paralel

Principiile administrrii tiinifice sunt sistematizate, dup concluziile auto-rilor din perioada cristalizrii managementului tiinific, astfel:

1)Administrareatiinific, dupF.Taylor, presupune::planificare;pregtirea produciei; control; execuie.2)Principiile eficienei administrrii tiinifice, dupH. Emerson sunt::

formularea unui plan bine definit i a orientrii aciunilor;predominana interesului comun; meninerea orientrilori supravegherea componentelor; meninerea disciplinei; meninerea onestitii (corectitudinii) i respectarea justiiei n privina

aspectelor sociale i de munc; meninerea de nregistrri (documente) ale ntreprinderii precise, n timp

real i adecvate; acordarea de salarii n raport cu munca depus; stabilirea de norme adecvate condiiilor de munc; elaborarea de norme i standarde pentru activiti distincte i operaii; emiterea de instruciuni precise; identificarea oricror altor ci ce pot conduce la creterea continu a

eficienei.3)Principii de bazale activitii productive, dupH. Ford (1863-1947):

intensificarea activitii (aprovizionarea distinct, imediat, cu materiale nflux a lucrtorilor executani);

economicitatea (reducerea la minim a volumului stocat, existent de materiiprime supuse transformrilor);

productivitate ridicat (cu aceeai capacitate de producie s se obin unnumr mai mare de produse sau n acelai timp s se obin producie fizic mairidicat).

4)Acceptarea obiectiva principiului excepiei:: exceptarea adjudecrii n decizii a valorilor extreme.

Administrarea tiinific a ntreprinderilor, pentru etapa istoric a cristalizriiobiectivitii acionale n cmpul productiv-economic presupune existena unuimecanism managerial de ansamblu (fig. 1.5).

Activitatetotal

x1

x2x2 .... xn

x3

x1



28/224

28

Fig. 1.5. Mecanismul managerial care fundamenteaz

administrarea tiinific a ntreprinderilor

1.7. coli principale de management

colile de management sunt strns legate de nivelul dezvoltrii economico-sociale n perspectiv istoric, n ri, regiuni i pe plan mondial.

n principal, sunt identificate:1. coala tradiionalist , clasic. Principalii protagoniti sunt H. Ford,

F. Taylor, H. Fayol, H. Gilberth .a., care au demonstrat necesitatea folosirii unormetode raionale n organizarea i conducerea proceselor industriale. Sunt adusecontribuii la definirea funciilor conducerii.

2. coala clasic are ca dat de apariie i durat perioada cuprins de lanceputul secolului XX pn n deceniul al cincilea. Reprezentanii principali sunt:Henry Fayol, Frederick Taylor, Jakles Mooney. Meritul acestei coli se regseten contribuia decisiv la constituirea tiinelor managementului, precum i lainducerea viziunii economice a managementului.

3. coala comportamentului social(avnd reprezentani ca Simon, March, H. Leavitt, D. McGregor.a.) i-a focalizat preocuprile pe factorul uman i peimplicarea acestuia n procesele productive.

4. coalsistemic (P. Druker, L. Newman, E. Dale, O. Gelinier.a.) a deter-minat reconsiderarea principiilor economice. Controlul resurselor i contabilitatea

dobndesc roluri tot mai active n organizare i conducere.5.coala relaionist (psihosociologic) a fost conturat mai ales n ultimajumtate a secolului XX i are ca reprezentani pe Elton Mayo, Max Weber,Douglas Gregor.

Caracteristica dominant a studiilor comportiste este utilizarea prioritar aconceptelor i metodelor sociologice, respectiv psihologice (sistemul de valori,motivaia, dinamica de grup, statutul). A avut drept contribuie principal, situarea

pe primul plan n procesul de conducere a resurselor umane ale firmei, consideratecreatoare de valori.



29/224

29

6. coala cantitativabordeaz preponderent aspectele de natur cantitativ,nempiedicnd ns luarea n consideraie a elementelor calitative umane. Aceastcoal este reprezentant de specialiti precumA. Kaufman, J. Starr, F. Kornayialii.

7. coala sistematic reprezint practic o sintez a colilor precedente, fiindrelativ tnri cea mai aplicativ. Metodele i tehnicile folosite sunt puse n slujba

unor analize echilibrate de management i a funciilor acestora.Unitatea economic este abordat dintr-o optic multidisciplinar integra-

toare, pornind de la obiectivele ei fundamentale. Ca reprezentani ai acestei coli sepot amintiF. Kast, H. Simon, J. Forrester.

8. coala operaional (Tinbergen, Kaufmann, Forestes .a.) se manifest odat cu dezvoltarea tehnicilor de conducere, fiind introdus un mod nou de tratare aincertitudinii n contextul internaionalizrii i dinamizrii afacerilor.

Tehnicile statistice i alte numeroase metode matematice, precum i folosireacalculatoarelor electronice au generat noi posibiliti de analiz cantitativi cali-tativ a actului managerial.

9. coala managementului modernpromoveaz concepte noi de susinere amecanismelor economico-sociale. Echilibrul dintre specificitate i universalitate,managementul crizelor i cel pentru tranziii susin implementarea tendinelor deglobalizare productivi economico-social.

Managementul modern (potrivit lui M. Dumitrescu, 1996) are urmtoarelecaracteristici importante:

implicarea n interdependene, globalitate i viziune prospectiv; luarea n considerare a memoriei sociale i a contiinei viitorului; sprijin pentru accelerarea proceselor economice; soluii pentru problematica social;probleme de mediu ambiant soluionate prin organizare i conducere; inducerea unor noi procese de nvare; emergena interogaiilor, normativitate i supraorganizare; soluii pentru comportamente generale i individualism moderat; implicarea n viziunea holist (spaialitatea sistemelor, imagini holografice); noi raporturi ntre manageri i revoluia managerial.Conducerea tiinific dateaz generic din 1881 i este, de obicei, atribuit lui

F.W. Taylori H.R. Towne, cnd s-a realizat o tentativ de identificare a unormijloace pentru aprecierea muncii i evalurii performanelor.

n timp au avut loc evoluii semnificative n domeniu.

n anul 1911, la New York, este publicat lucrarea lui Friedrich W. Taylor,intitulatPrinciple of Scientific Mnagement. n acelai an, la Viena,J. Schumpeter

public lucarea intitulat Theorie der Wirtschoftlichen Entwicklung, iarEmersonHarrington elaboreaz cartea denumitThe Twelve Principles of Efficiency, urmatdeIndustrial Leadership, Work, Wages and Profits i Organising for Work, editatede acelai autor, la New York, ntre anii 1912-1915.

Henry Fayoleste, n 1916, autorul crii intitulatAdministration industrielleet gnrale,publicat la Paris.



30/224

30

Apariia primului calculator electronic (1946, tip ENIAC) deschide o nouperioad cu oportuniti de abordare a rezolvrii unor probleme cu complexitatemai ridicat.

Calculul electronic, computerizarea proceselor de producie, respectiv amanagementului; au urmat n timp, pn n prezent, curbe ascendente nemaintlnite,care au modificat fundamental coninutul i intensitatea economiei.

n anul 1958, a fost elaborat conceptul planificrii n reea, fiind urmriteposibilitile de coordonare a aciunilor n timp, respectiv examinarea timpului dedesfurare a proceselor.

Critic Path Method (CPM), respectiv metoda drumului critic, iProgramm ofEvolution and Review Technique (PERT), respectiv metoda de analiz i controltehnic al programelor sunt instrumente procedurale care au dominat n mijloculsecolului trecut activitile manageriale, din punct de vedere al preocuprilor

pentru raionalizare temporal.Diferena principal dintre CPM i metoda PERT const n faptul c prima

folosete o evaluare determinist a timpului (neglijnd aspectul relativ sau

stochastic al evoluiei programelor), iar cea de-a doua ine seama de aspectelemenionate.

n anul 1961, s-a instituit analiza simultani corelatdin punct de vedere altimpului i consumului de mijloace i efective (cheltuielile), reunit sub formametodic PERT-CONSUM.

Variantele RAMPS ( Resource Allocation and Multi-Project Scheduling) iSPAR (Scheduling of Project and Allocation of Resources) au aprut n anul 1963,ca tehnici de corelare n timp i pe resurse a ansamblului de programe.

n vremea aplicrii lor, s-au obinut reduceri ale timpului proiectelor cu peste30%, iar ale costurilor lor, cu 5-15%.

Elemente concrete de management (organizare i conducere) s-au exercitatdin cele mai vechi timpuri n toate domeniile de activitate, situaia fiind vizibil maisemnificativ ca oricnd n contemporaneitate.

Iniial, procesul era de dirijare a oamenilor, mai trziu, de dirijare a forei demunci a mijloacelor de producie, pentru atingerea unui obiectiv.

Totui, conceptele cele mai consistente referitoare la organizarea muncii s-aucristalizat n perioada 1910-1970.

Ca practic, managementul are vechime, ns disciplina i domeniul de studiusunt recunoscute la sfritul secolului XIX, cu toate c organizaiile din perspectivistoric pot fi considerate la fel de vechi ca i umanitatea.

Fora care a stimulat interesul pentru management a fost revoluia industrial,care a nceput n Anglia, ns ideea c managementul poate s contribuie la

performana organizaiei, respectiv a firmei apare n America.Dezvoltarea managementului nu nregistreaz niveluri distincte, ntruct

modelul dezvoltrii nsi cuprinde o diversitate de ci i abordri, suprapuse i nsuccesiuni. n schimb, sunt posibile formalizri ale abordrilor principiale, grupateale managementului n timp.

n cadrul evoluiei descrise, nelegerea i acceptarea managementului caproces s-a dovedit a fi esenial pentru cmpul de premise moderne n organizare iconducere.



31/224

31

Dimensiunea tiinifici cea conceptual-teoretic marcheaz apariia mana-gementului ca proces.

Principalele coli de management (fig. 1.6) sunt nsoite de evoluii i rapor-turi ntre: a) dezvoltarea tiinei (Ds); b) dezvoltarea tehnicii (Dt) i c) dezvoltarea

produciei (Dp).

Fig. 1.6. Principalele coli de management

Se constat c:

Ds > Dt > Dp (1.3)

Managementul modern reprezint sinteza dintre tiin, practic i art, ostare de spirit ce reflect un anume mod de a accepta noutatea, a cuta, a vedea, adori.

Managementul previzionalse refer la elaborarea strategiilor de dezvoltare afirmelor, materializate n planuri pe termen lung sau mediu.

Managementul dinamic se bazeaz pe prospectarea viitorului, pe studii ipreviziuni de lung durat, n care prezentul devine un loc de a pregti viitorul.

Teoria X are n coninutul su urmtoarele elemente apreciative: datorit dispreului fa de munc, oamenii trebuie constrni, controlai,

condui, ameninai sau pedepsii;

pe baza



32/224

32

omul prefer s fie condus, dorete s evite rspunderea, are ambiia relativredusi, mai presus de orice, vrea s devin linitit;

omul mediu este egoist i indiferent la necesitile organizaiei din careface parte;

omul mediu dorete s-i maximizeze doar avantajele materiale.Teoria Yreine elemente apreciative precum:

consumul de efort fizic i intelectual n munc este tot att de necesar ca iodihna i distracia; omul mediu nva nu numai s accepte, s exercite sarcini i responsa-

biliti, dari s-i asume astfel de elemente din propria iniiativ; omul mediu nu dorete s-i maximizeze numai avantajele economice.Teoria Yprevede, potrivit lui Octave Gelenier, urmtoarele:

punerea pe prim-plan a factorului uman; scoate n eviden importana stimulentelor de natur psihosocial;promoveaz managementul participativ; scoate n eviden elemente informale.

1.8. Abordri principiale i analitice manageriale

Managementul semnific, n principal, preocuparea pentru crearea i meni-nerea unui mediu interior dorit ntr-o firm, astfel nct s se ajung la posibilitateade a selecta i executa sarcinile necesare atingerii obiectivelor planificate.

Procesul de conducere i organizare presupune identificarea modului dearmonizare a aciunilor individuale, pentru o contribuie ct mai mare la realizareaobiectivelor de grup. Se deduce c este strict necesar coordonarea eforturilorindividuale.

Principiile managementului se localizeaz n teze fundamentale, care orien-teaz abordarea, explicarea i soluionarea problemelor de organizare i conducere.Dintre acestea, se enumer:a)Principii ale activitii economice i sociale:

1. diviziunea (separarea i specializarea activitilor);2. corelarea autoritii i responsabilitii (ncredinarea de autoritate atrage

prelucrarea responsabilitii);3. disciplina (disciplina ca necesitate);4. munca n echip (grupuri de munc n jurul obiectivelor);5. ordinea;6.

stabilitatea personalului n ocuparea funciilor;7. unitatea de comand (se primesc ordine sau dispoziii de la un singur

superior);8. ierarhia (organigrame).

b) Principii rezultate din perspectiva sistematic-sistemic:1. autonomia relaional;2. supremaia obiectivelor;3. descentralizarea i echilibrul centralizare-descentralizare;4. corelarea factorilor interni cu cei externi n fenomenele de dezvoltare.



33/224

33

c) Principii ale eficienei economico-sociale:1. eficiena;2. unitatea de orientare;3. apropierea conducerii de execuie;4. corelarea intereselor individuale cu cele generale de grup;5. dreptatea (ncrederea n msurile luate);6. corelarea rezultatelor obinute cu salarizarea personalului;7. iniiativa (ncurajarea salariailor).

Entitile productiv-economice riguros organizate au condus la cretereareal a importanei managerilor.

Se constat c responsabilii de ntreprinderi nu acioneaz niciodat nvacuum (sau pe un teren gol), ori ntr-un sistem pur, neafectat de influene externe.

La nceput de secol XXI, multitudinea influenelor este caracterizat de o totmai accentuat agresivitate.

Conducerea i organizarea sunt importante pentru determinarea cooperrii.

Se constat, de asemenea, c managerii i cheltuie timpul i talentul pentru aconduce distinct.

Cea mai semnificativ aciune cu caracter influent n cmpul produciei estesistematizarea relaiilor ntre variabile i limite.

O analiz de management este legat, n principiu, de modalitile de abor-dare, respectiv, de complexitatea i coninutul activitilor, atunci cnd se exercitabordarea organizaional.

Dintre tipurile de abordri de analiz managerial, se enumer:abordarea cauzal, empiric;comportamentul interpersonal;comportamentul de grup;sistemul de cooperare;sistemul tehnico-economic;teoria deciziei;abordarea de sistem;abordarea matematic (managementul matematizat, informatizat);abordarea situaional (tangene);abordarea rolului managementului;abordarea operaional.

1.9. Rolul managementului n sistemele sociale,n domeniile productiv-economic i cultural

ntr-o anume etap, ntreprinderea a fost caracterizat, n activitatea produc-tiv general, ca fiind un microcosmos al economiei.

n prezent, ntreprinderile sunt aezate pe segmente i poziii diversificate dinpunctul de vedere al mrimii.

Ceea ce prezint interes n mod esenial este funcionarea unitilor n regi-mul economiei de pia (privat sau mixt), n condiiile n care programarea macro-economic, manifestndu-se indicativ, este localizat ntr-un plan complementar.

Unele domenii strategice de importan naional pot rmne distinct n sferaaciunii statale.Universitatea SPIRU HARET


34/224

34

Schimbrile interne i externe ntr-o ar sunt de maxim importan, attpentru pia, ct i pentru capital.

ntreprinderea nate i, respectiv, susine piaa.n economiile dezvoltate, numeroase companii sunt nglobate n concerne,

trusturi, firme transnaionale .a.Se constat c, pe lng funcia de producie, ntr-o ntreprindere exist puter-

nice legturi interne funcionale, care conduc la optimizarea sistemului tehnologicn ansamblu.

Lrgirea patrimoniului i a afacerilor determin, practic, un cadru adminis-trativ, managerial, n care se realizeaz noi combinaii economice.

1.10. Justificarea operaiunilor manageriale n context organizaional

Activitile umane de-a lungul timpului i n prezent au fost i sunt orientatespre producerea de bunuri i servicii.

O astfel de caracteristic, respectiv orientarea impune specializarea

activitilor (aciunilor), planificarea, dirijarea, coordonarea i controlul punctual,secvenial liniar sau neliniar, ori pe ansamblu.Entitile organizaionale cvasicontinuu cristalizate sunt firmele sau ntre-

prinderile de producie i servicii. Acestea sunt dotate cu resurse umane, materiale,financiare i de cunoatere.

ntre resurse se instituie raporturi, relaii i corespondene.Administrarea entitilor organizaionale reprezint reflexia cunoaterii umane

care anim avansul societii contemporane.Volumul tot mai larg i complex al operaiilor, activitilor i aciunilor

firmei impun organizarea i conducerea, respectiv managementul sau adminis-

trarea pentru raionalizare, fezabilitate i eficien.Firma este supus unuiproces continuu de supravieuire.Managementul are rolul de a diagnostica, a identifica probleme i a le rezolva.Abilitatea managerial tehnic este capacitatea de a folosi tehnici, metode i

cunotine, instruciuni, experieni educaie n procesul muncii i producie.Abilitatea n plan uman este capacitatea de a discerne munca depus de

oameni, comunicarea, nelegerea, atitudinile, motivaiile i supunerea sau colabo-rarea.

Abilitatea conceptual este capacitatea de nelegere a complexitii deansamblu a firmei, comportamentul i modul de adaptare a acesteia n mediul

productiv-economic.ntre abilitile de mai sus este necesar s se manifeste combinaii, articulrii compuneri operaionale.



35/224

CAPITOLUL 2

BAZELE MANAGEMENTULUI

FIRMEI



36/224

36



37/224

37

2.1. Procesul de producie subiect de studiu al managementului

2.1.1.Procesuldeproducie

Termenul de producie este neles, n sensul su general, ca fiind ceea ce

face s creasc utilitatea unui obiect sau a unui serviciu.Nevoile societii umane promoveaz multiple activiti de producie. Oriceactivitate economic urmrete un scop util, desfurndu-se voluntari contient.

Esena unei activiti umane este dat de: a) fluxurile materiale i b) relaiilesociale de producie.

Formele de micare a resurselor sunt: a) de deplasare i b) de deplasare itransformare concomitent (consum productiv).

Analiza procesului de producie se realizeaz din punct de vedere:1) tehnologic; 2) tehnic; 3) al problemelor de munc; 4) organizatoric; 5) economic;6) social; 7) cultural-educativ.

Managerul ntreprinderii regleaz, prin decizii, desfurarea activitii deproducie.Procesul de producie este influenat n mod mediatde ctre manageri, spre

deosebire de executani care exercit o influen direct, n timp normat, asupraacestuia.

Procesul de producie constituie elementul central al unei firme, consideratsistem complex adaptiv amplasat ntr-un mediu ambiant.

n procesul concentrrii produciei i al specializrii funciilor manageriale aaprut un aa-numit aparat specializat n managementul firmei.

Majoritatea ndeletnicirilor omeneti au fost la nceput arte i, pe msur ce

a trecut vremea, s-au transformat n tiine. n mod similar s-au petrecut situaiileoperaionale i n domeniul managementului.

2.1.2.Proiectarea normelor de munc

A stabili norma de munc pentru un executant nseamn a determina careeste sarcina ce urmeaz s o ndeplineasc n legtur cu efectuarea unei operaiisau lucrri (productive sau de natur funcional), n condiii tehnice iorganizatorice precizate, lucrnd n ritm normal, cu intensitate normal i avndcalificarea necesar.

Normarea muncii este activitatea prin care se stabilete cantitatea de timp

necesar executrii unei sarcini de munc. n mod conjugat, metoda i timpul demunc fac obiectulstudiului muncii.Studiul timpului n activitatea productiv-economic are ca scop nregistrarea

timpului consumat spre a fundamenta procesele de munc (fig. 2.1).Exist urmtoarele categorii de consum de timp:

consum de timp de munc fundamental (execuie ideal), care nu esteniciodat cunoscut;

consum de timp neproductiv (datorit organizrii i managementului defec-tuos, prin ntreruperi de energie, aprovizionare deficitar, lipsa dispoziiilor etc.).



38/224

38

Fig. 2.1.Obinerea normei de timp

Studiul de ansamblu al procesului de producie cuprinde: analiza general a desfurrii procesului de producie; analiza detaliat a procesului; analiza circulaiei executantului sau a obiectului muncii; analiza amplasrilor.Studiul activitii la locul de munc cuprinde: analiza activitii executantului individual; analiza activitii executantului colectiv; analiza activitilor executant-utilaj.

Formele de exprimare a normelor de munc sunt: norma de producie Np, folosit la activiti cu producie de mas, de serie mare:

tp N

1N = (2.1)

norma de timp Nt, legat de norma de producie prin:

pt N

1N = (2.2)

Aceasta exprim sarcina de munc prin timpul stabilit pentru efectuarea uneilucrri.

Totodat:

t

m

p N

TN = , (2.3)

unde Tm este durata schimbului de munc.

Structura timpului de munc este dat, n principal, de timpul productiv itimpul neproductiv.

Normativele folosite la normarea muncii reprezint mrimi stabilite pe bazde studii, ce exprim necesarul de munci care stau la baza calculrii normelor n

procesul muncii (fig. 2.2).

Operaie

Msurareatimpului

Consumde timp

Metodde munc

Normde timp



39/224

39

Fig. 2.2. Calculul normei de munc

Factorii care influeneaz stabilirea normativelor sunt:unele condiii naturale;caracteristicile utilajelor sau sculelor folosite;amplasarea dispersat a unor mijloace sau locuri de munc;caracteristicile proiectate ale produselor.a.

Fiecare firm are anumite norme de producie. Chiar atunci cnd ele par s nuexiste oficial, maitrii i supraveghetorii au anumite norme, pentru diferite activiticare intr sub controlul lor, bazate pe cunotinele lor asupra muncii i ale perfor-manelor din trecut. Aceste norme sunt neoficiale. Ele pot fi simplu oficializate prin

nscrierea i recunoaterea lor ca norme pentru performanele ateptate.Pentru stabilirea normelor de munc, se elaboreaz caiete care cuprindelemente standardizate de calcul n prealabil a normativelor.

Elementele respective sunt formalizate n baza observaiilor, care dupprelucrarea lor statistic evideniaz pentru valori un grad de obiectivitate acceptat.

Metodele matematice folosite se bazeaz, n principal, pe cele de naturstatistic. Se procedeaz la colectarea informaiilor direct din fluxurile productive(sistematice, cvasicontinue).

Datele se arhiveaz specific, pe categorii i clase de mrime i coninut, dupcare se prelucreaz statistic.

De regul, se efectueaz medii aritmetice, se calculeaz abaterile mediiptratice, dispersia.n context, se realizeaz reprezentri grafice (grafice, curbe, histograme .a.).

Faza ultim a prelucrrii se refer la verificarea ipotezelor statistice.Un manager urmrete aplicarea unor norme ct mai mari, n contradicie

aparent cu executantul care revendic norme ct mai reduse. Este cert ns c nupot fi propuse dect norme realizabile, cel puin prin proiectare (deci fundamentate pe condiii i criterii ce in seama de realitatea productiv, de activitatea realnecesar a fi desfurat).

2.2. Coninutul i evoluia noiunii de ntreprinderentreprinderea este o entitate productiv-economic de profil, caracterizat

printr-un mod specific de aciune i activitate, avnd funcionalitate i organizaretehnologic, o anumit capacitate de a produce bunuri i servicii, de a se conduce igestiona raional.

ntreprinderea are autonomie financiar, fiind considerat un microsistem decoordonare i de cooperare. Coordonarea, n general, este ierarhic, ns n contem-

poraneitate tinde s se instaleze tot mai accentuat principiul coordonrii n reea,respectiv auto-coordonarea.

ntreprinderea ca agent central are legturi contractuale cu utilizatorii. ntre-prinztorului i se ncredineaz responsabilitatea de a conduce i gestiona, de a

Msuraretimp

Normde munc

Prelucrarei analiz date



40/224

40

determina execuia mulimii de contracte. Aceast determinare definete explicit iimplicit volumul resurselor necesare atingerii obiectivelor propuse.

O firm, n neles general, este un sistem complex adaptiv, formatdintr-un set integrat de elemente aflate n interaciune, fiind cooperant fa de niteobiective predeterminate, referitoare la transformarea materiilor prime i materia-lelor n produse comercializabile.

Componentele principale ale unui sistem complex adaptiv sunt: asamblarea care reprezint mulimea de elemente distincte reunite n

sistem (subsisteme, oameni, maini, echipamente, compartimente); relaiile ntre elemente resursele, materiile prime, materialele care

mpreun cu procesul de fabricaie interacioneaz pentru a produce; obiectivele procesul de fabricaie poate avea obiective multiple.

Scopul principal al procesului de fabricaie este de a organiza elementele isubsistemele, astfel nct s satisfac anumite obiective (realizarea de produseconform configuraiei procesului i a specificaiilor proiectate, obinerea unor

produse ntr-o scar interval de timp definit, cu un anumit nivel de calitate i cost,

acceptabile pentru consumatori); adaptarea un proces de fabricaie trebuie s fie operaional, s fie

capabil s se adapteze la condiiile de pia, economice i politice ale mediului,pentru a supravieui i a se manifesta competitiv.

Firma este unsistem socialde activitate, ce reunete resurse umane i resursemateriale, prin intermediul crora este realizat obiectivul pentru care a fost creat:

produse, lucrri, servicii, corespunztor comenzilor sociale.Elementele constitutive ale firmei sunt:

indivizii (oamenii);grupurile umane; liderii (conductorii).Structura rezult din combinarea, din relaionarea oamenilor, grupurilor i

liderilor. Fiecare dintre cele trei categorii de elemente reprezint un subsistemimportant al organizaiei subsistemul individual, subsistemul grupal i subsiste-mul conducerii.

Subsistemul individual este dominat deprocesele caracteristice, precum: motivaia; dezvoltarea (evoluia profesionali uman); adaptarea.

Subsistemul grupal cuprinde procese n planul intragrupal (n interiorul

grupului) i extragrupal (la nivelul exterior dintre grupuri). Procesele caracteristicesunt: interaciunea dintre indivizi i socializarea lor; competiia i cooperarea dintre grupuri.

Subsistemul conducerii (liderul ca element al organizaiei) indic procese,precum:

- influenarea;- adoptarea deciziei i coordonarea execuiei acesteia;- comunicarea n interiorul spaiului de autoritate;- realizarea conducerii n condiii de normalitate, stabilitate i n condiii de

schimbare.Universitatea SPIRU HARET


41/224

41

Principiul de baz al organizrii este cel al asigurrii funcionrii firmei,ocazie cu care se structureaz relaiile de autoritate, putere, rspundere iresponsabilitate.

Funcionarea firmelorreprezint procesul realizrii activitilor specifice princare este exprimat capacitatea de a corela dinamic resursele cu obiectivul asumat.

Scopul firmei reprezint raiunea construirii i existenei sale. Afirmarea

scopului, enunarea sa se bazeaz pe intuiia de a obine rezultate finale practice.Exist scopuri individuale, interese i aspiraii ale indivizilor din firm.Remodelarea i redefinirea scopului firmei este o condiie a pstrrii convergeneiobiectivelor individuale n cadrul orizontului general al firmei.

Formele obinuite de ntreprinderi ntlnite n mediul economico-productivsunt urmtoarele:

ntreprinderi persoane fizice (individuale, private, de familie); ntreprinderi asociative (cooperative); ntreprinderi considerate juridic ca fiind societi comerciale;

Acestea pot fi:

a) de persoane, n nume colectiv i n comandit simpl;b) de capitaluri, pe aciuni, respectiv societi pe aciuni (corporaii);c) societi cu rspundere limitat de persoane i de capitaluri;

regii autonome de stat, constituite din resursele directe i indirecte alestatului.

ntreprinderea comercial este o unitate economic avnd ca scop achiziio-narea de mrfuri (produse) i servicii de la productori sau furnizori pentru a levinde.

Societatea comercialeste o persoan juridic nfiinat printr-un contract ntremai multe persoane fizice sau juridice, care convin s aduc n comun diferite

valori, bunuri sau activiti n scop lucrativ, pentru a obine profit.Societile comerciale cu personalitate juridic se pot constitui n una din

urmtoarele forme (Legea nr. 31/1990i completrile ulterioare):1) Societate n nume colectiv. Obligaiile sociale sunt garantate cu patrimo-

niul social i cu rspunderea nelimitati solidar a tuturor asociaiilor. Nu se prevd condiii restrictive cu privire la numrul de membri i la

mrimea capitalului social, care, de regul, este restrns.2) Societate n comandit simpl. Obligaiile sociale sunt garantate cu patri-

moniul social i cu rspunderea nelimitat i solidar a asociaiilor comanditai.Aceti asociai reprezint elementul activ n cadrul societii. Ei dispun de gestiune,

presteaz munc, desfoar activiti comerciale.Asociaii comanditari rspund numai pn la concurena aportului lor,neavnd calitatea de comerciani (nu pot interveni n conducerea societii nraportrile cu terii). Se manifest deplina ncredere reciproc a acionarilor. Nu se

prevd condiii restrictive cu privire la numrul de membri i la mrimeacapitalului social, care, de regul, este restrns.

3) Societatea n comandit pe aciuni. Obligaiile sociale sunt garantate cupatrimoniul social i cu rspundere nelimitati solidar a asociaiilor comanditai.Capitalul social este mprit n aciuni.



42/224

42

Comanditarii sunt obligai numai la plata aciunilor lor. Elementul determi-nant este capitalul, respectiv aciunile. Se aseamn cu societatea pe aciuni n ceeace privete constituirea, funcionarea, dizolvarea i lichidarea.

4) Societatea pe aciuni. Este forma tipic de societate pe capitaluri, de regulimportante ca valoare. Obligaiile sociale sunt garantate cu patrimoniul social, iaracionarii sunt obligai numai la plata aciunilor lor.

Acionarii nu sunt considerai comerciani, neavnd fa de teri nicio rspun-dere, dar au dreptul s participe la luarea deciziilor n cadrul adunrilor generale aacionarilori s ncaseze cota de beneficiu ce li se cuvine. Constituirea societiise poate face pe calea simultan sau prin subscripie public.

5) Societate cu r spundere limitat. Obligaiile sociale sunt garantate cupatrimoniul social.

Asociaii sunt obligai numai la plata prilor sociale. n caz de aport nnatur, acesta nu poate reprezenta mai mult de 60% din capitalul social i setransmite n momentul construirii societii. Prestaiile n munci creanele nu potconstitui aport.

Capitalul social se divide n pri sociale egale, care nu pot fi reprezentate prin titluri. Societatea cu rspundere limitat are la baz deplina ncredere aasociaiilor (de la societatea n nume colectiv), deci cu limitarea rspunderii(specific societii pe aciuni). Este cea mai frecvent form de societate utilizatn mediul productiv-economic general.

Societile comerciale fr personalitate juridic se pot constitui n urm-toarele forme (Decretul Lege nr. 54/1990):

Asociaii familiale. Se constituie ntre membrii unei familii cu gospo-drie comun.

Persoane fizice autorizate sdesfoare activitate independent.Autorizarea pentru prestarea de servicii se elibereaz pe baza atestrii

capacitii profesionale specifice activitii respective.Alegerea amplasamentului firmei se rezum la un spaiu care are:

n imediata apropiere, o pia bine structurat de materii prime i mate-riale;

for de munc disponibil cu tradiie n domeniul activitii firmei; infrastructur corespunztor amenajati cu acces nengrdit;pia de desfacere pentru bunurile i serviciile oferite i concureni

loiali; cadru legal permisiv pentru desfurarea activitii; vecinti neostile; condiii naturale propice desfurrii activitii.

ntreprinderile asociate sunt entitile care convin s aduc n comun ocontribuie (n bani sau natur) n vederea constituirii unui capital social cu ajutorulcruia, n continuare, prin procesare productiv, s se realizeze profit, urmnd caacesta s se partajeze ntre asociai.

Majoritatea ntreprinderilor asociative sunt forme simple de asociere, n carerspunderea este nelimitati solidar.

Exist i forme superioare de asociere, cnd volumul capitalului necesar pentru persoane este ridicat dimensional. n acest caz, se pot ntlni formule de

asociere n care rspunderea poate fi limitat la aportul de capital social subscris.Universitatea SPIRU HARET


43/224

43

ntreprinderile personale sunt entitile nfiinate fiecare de cte un proprietarcare organizeazi conduce n nume personal activitile productiv-economice saude servicii.

Rspunderea este nelimitat, situaie n care proprietarul rspunde de ntreagainfrastructur i, n totalitatea sa, de sistemul relaional, nu numai cu capitalulinvestit n ntreprinderea respectiv.

ntreprinztorul este persoana fizic sau juridic supus riscului de aorganiza, desfura i dezvolta o afacere sau activitate profitabil.

Firma este un element de identificare a unei ntreprinderi i const ndenumirea unui comerciant care este nmatriculat la Registrul Comerului.

Ea este necesar, din punct de vedere administrativ, pentru eviden icontrol. Uzual n limbajul economic comun, termenul firm este utilizat i nnelesul mai larg de ntreprindere.

Companiaeste o entitate economic de mare dimensiune, cu caracter de trustmonopolist, de regul cu profil industrial, comercial, de transport, turistic .a.

Corporaia este o form specific de organizare a activitii economice.

Iniial, acest tip de organizare purta denumirea de breasl, fiind constituit cuscopul de a promova interesele i drepturile profesionale ale membrilor si.

n contemporaneitate, corporaiile sunt organizate sub forma societilorcomerciale pe aciuni.

De regul, corporaia este o mare firm (ntreprindere), care, prin poziia ifora ei pe pia, are un rol important n viaa economic a unei ri.

Concernul desemneaz o uniune de ntreprinderi comerciale, bancare, deasigurri .a., legate financiar pe calea participaiilor.

ntreprinderile au autonomie, dar sunt controlate de ctre persoanele caredein pachetul majoritar de aciuni.

Trustul este o form de integrare orizontal sau vertical a produciei iserviciilori de concentrare a capitalurilor. Trusturile au aprut pentru prima oarn SUA, iar ulteriori n alte ri industrializate. Aceast form (trustul) a nceputs piard din importan pe msura apariiei legilor antitrust i a dezvoltrii pieelorfinanciare, cnd au aprut i alte forme mai evoluate de concentrare a capitalurilori produciei.

Holdinguleste o societate sau companie care deine cea mai mare parte deaciuni a mai multor firme sau filiale ale acestora.

Fiecare entitate din holding i pstreaz forma de organizare i identitatea,concomitent cu instalarea pe pieele de aprovizionare i desfacere. Legturile dintre

compania principali filiale se concretizeaz n domeniul investiional, financiari tehnologic.Holdingul, n modul cel mai ntlnit, este o formul de integrare pe vertical a

unor firme ce opereaz n diferite stadii succesive ale produciei. Se ntlnete iintegrarea mixt, de tip conglomerat. n toate situaiile, ns, holdingul dispune delargi posibiliti financiare cu care apreciaz restrngerea sau creterea activitiifilialelor n funcie de cerinele imediate ale pieei.

Frecvent este ntlniti forma de holding financiar, care grupeaz un numrmare de firme din domenii diferite de activitate, fiecare avnd independen decizional limitat fa de o unitate central care deine pachetul majoritar al

aciunilor.Universitatea SPIRU HARET


44/224

44

Societile transnaionale (multinaionale) reprezint generic entitile priva-te i publice care realizeaz activiti prin implantri de infrastructuri i operaii nafara teritoriului naional, unde i au sediul social.

O societate transnaional are ramuri, filiale i sucursale localizate n diferiteregiuni ale globului. ntre aceste substructuri sunt realizate legturi strnse pentrufluxuri tehnologice, operaiuni financiare, de aprovizionare i desfacere, cercetare-

dezvoltare.Strategia societii transnaionale este formulat n manier global.Au loc delocalizri, deplasarea unei activiti de producie dintr-o ar n alta n

cutarea avantajului comparativ, precum i multinaionalizri, respectiv extinderiprogresive ale activitii unei ntreprinderi, grup financiar .a. prin nfiinarea defiliale n exterior.

Societile transnaionale sunt rezultatul liberalizrii economiei mondiale. Eleconstituie deja centre de for economic, principali operatori n comerul interna-ional, reglnd cvasitotalitatea investiiilor pe plan mondial, fiind la originea

principalelor fluxuri financiar-monetare.

Regia autonom este o form de unitate economic, avnd scop lucrativ deexploatare prin folosire i valorificare pentru profit a bonurilor aflate n

proprietatea statului. Are independen patrimonial, ntocmete buget de veniturii cheltuieli, bilan contabil i cont de profit i pierderi. Poate contracta credite i

beneficia de subvenii de la bugetul de stat sau de la cele locale.Regiile autonome se organizeaz i funcioneaz n ramurile considerate

strategice ale unei ramuri naionale.Regiile autonome i societile comerciale se pot asocia n vederea realizrii

de activiti comune ce prezint interes pentru asociaii. Existi alte consideraiindreptate spre concretizarea ideii de societate de strategie.

2.3. Dimensiunea organizatoric a firmei

n rile Uniunii Europene funcioneaz aproape 16 milioane de ntreprinderimici i mijlocii (99% din totalul ntreprinderilor din Uniune). Succesul acesteiformule organizatorice este legat de managementul aplicat, n care procesuldecizional este mai direct, simplu i rapid, iar informarea poate fi generalizat nntreaga structur.

n Romnia (2000-2004), densitatea ntreprinderilor mici i mijlocii este de15,4 la 1.000 de locuitori n comparaie cu densitatea nregistrat n rile UniuniiEuropene, care se situeaz ntre 25 i 45 ntreprinderi/1.000 locuitori.

Prin Ordonana de Urgen nr. 25/1993, n Romnia o ntreprindere estemic dac are de la 5 la 25 salariai i mijlocie dac are de la 26 la 200 salariai.

Prin structura unei firme se nelege modul n care membrii acestei entitisunt mprii n subgrupuri i li se atribuie sarcini.

Structura arati modul cum este submprit funcional activitatea firmei.O firm, n structura sa, conine cel puin urmtoarele compartimente:

producie, comercial, financiar-contabil, resurse umane i un serviciu de cercetaresau proiectare.

Utilizarea conceptelor cibernetice n proiectarea organizrii i conducerii,precum i utilizarea psihologiei sociale contribuie la modelarea convenional a

structurilor organizatorice proprii firmelor moderne.Universitatea SPIRU HARET


45/224

45

Managerii se afl n fruntea unei organizaii.Orice organizaie este un tip de sistem, care reprezint un ansamblu de uniti

(abstracte sau concrete) legate ntre ele.Caracteristicile manierei de conducere (a managementului) sunt determinate de:

1) componen (oameni, utilaje, materiale, bani); 2) structur; 3) comunicare;4) control.

Organizarea structural reprezint gr

an1 management general teorie

Documents