sie - definiţie
Post on 07-Feb-2016
58 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
SIE - definiţie
Sistemul informaţional economic – ansamblul tehnicilor, procedurilor şi instrumentelor utilizate pentru conceperea şi obţinerea informaţiilor necesare fundamentării deciziilor pentru conducerea activităţilor economice
Sistemul informaţional economic – sistem cibernetic
Proces operaţional
Proces de conducere
Proces conducător al SI
Proces informaţional
Resurse Produse
Informaţii din afară
Informaţii în afară
Deciz
ii (5
)(c
erin
ţe)
Deciz
ii (3
)
Deciz
ii (4
)
Info
rmaţ
ii (1
)
Info
rmaţ
ii (2
)
Date
Subsistem Managerial
Subsistem Operaţional
Etapele procesului informaţional uman
Identificareanevoilor
informaţionale
Localizareainformaţiilor
Utilizareainformaţiilor
?
Model integrat al procesului informaţional uman
I d e n t i f i c a re a n e c e s a r u lu i i n f o rm aţio n a l
I n c e r t i t u d i n e
L a c u n ec o g n i t i v e
D im e n s i o n a r e an e c e s i tă ţ il o r
L o c a l i z a re a s u r s e lo r in f o rm aţio n a le
M o t i v aţ i e ,in t e r e s
C a l i t a te as u r s e i
A c c e s ib i li -t a t e a s u r s e i
U t i li z a r e a in f o rm aţi e i
R e u t i l i z a r e ,a c t u a l i z a r e
A p t i t u d in i N o r m e ,r e g u l i
N iv e l d ee x p e r i e nţă
R e j e c t a r e au t i l i ză r i i T . I .
I n f o r m aţ i ia c c i d e n t a l e
S e l e c t a r e ai n f o r m aţ i e i
D e c iz ie
A cţ i u n e
Comunicarea – element al procesului de cunoaştere
Sistem de comunicaţii – ansamblu de elemente care permite transmiterea unui mesaj de la un emiţător la un receptor
Elemente componente:- Receptorul (R)- Emiţătorul (E)- Canalul de transmisie (C)- Mesajul/semnalul (M/S)- Limbajul/alfabetul (L/A)
E RC
M/S
L/A L/A
Date economice – reprezentarea simbolică a diverselor procese sau fenomene economice
Metode de comunicare
Difuzare unu-la-mulţi(o direcţie, acelaşi mesaj)
Difuzare pe segmente ţintă(o direcţie, mesaje diferite)
Difuzare interactivăunu-la-unu
(mesaj individualizat)
Difuzare interactivămulţi-la-mulţi
(discuţii în grupuri mici )
Parametrii modelelor de comunicare Metoda de comunicare Simetria mediului (volumul şi calitatea informaţiilor) Conţinutul mediului (text, grafică, imagine, sunet) Diversitatea surselor de informaţii (panou de afişaj, televiziune
prin antenă, televiziune prin cablu, Web) Coordonarea comunicării:
sincronă (discuţii directe) asincronă (e-mail, poştă vocală, Web)
Interactivitatea: interpersonală (întâlniri directe, videoconferinţe, chat rooms) tehnologică (utilizatori - Web)
Categorii de modele de comunicare
IMPERSONALĂ PERSONALIZATĂ
STAT
ICĂ
D
INA
MI C
Ă
TV antenăTV cabluTV satelit radio
WWW
WWW+videoTV interactiv
discuţii individuale
videofon
telecomunitate
poştă vocală
telefon
discuţii în grup
servicii on-line teletext
WWW localaviziereziarerevistepoştă
IRCMIRC
pagini Web
discuţii în reţea
fax
Limbaj de comunicare – tezaur de cunoştinţe
TETE TRTR ≠≠ΦΦ
Tezaur – mulţimea de noţiuni, raţionamente şi reprezentări cu ajutorul cărora se structurează reflectarea mediului înconjurător
Informaţia – un mesaj/semnal care reflectă starea unui sistem sau a mediului în care acesta funcţionează şi care aduce receptorului un plus de cunoaştere
Data ≠ Informaţie orice informaţie este/poate fi o dată, dar nu orice dată este o informaţie
Limbaj – sistem de semne utilizat pentru realizarea comunicării
Planurile limbajului: p. conţinutului, p. de expresie
Obstacole în calea comunicării manageriale
Factori externi◦ mediul extern◦ tehnologia
Factori interni◦ parametrii structurii organizatorice◦ gradul de formalizare◦ nivelul de centralizare a autorităţii◦ modul de efectuare a controlului
Procesul de management◦ generate de manageri ◦ generate de angajaţi
Perceperea sistemică a mesajului
Mesaj Tezaur de cunoştinţe
X1
X2
X3
X4
X5 Y6
Y5
Y4
Y3
Y2
Y1
Densitate informaţională excesivă
Mesaj Tezaur de cunoştinţe
X1
X2
X3
X5 Y6
Y5
Y4
Y3
Y2
Y1
Cunoştinţe inutile
Mesaj Tezaur de cunoştinţe
X1
X2
X3
X4
X5 Y6
Y5
Y4
Y3
Y2
Y1
X6
Calitatea datelorDimensiune Definiţie
Accesibilitate măsura în care datele sunt disponibile sau uşor şi rapid de regăsit
Cantitate corespunzătoare de date măsura în care volumul de date este potrivit pentru sarcina curentă
Credibilitate măsura în care datele sunt considerate adevărate sau credibile
Completitudine măsura în care datele nu lipsesc şi acoperă un domeniu suficient de larg şi adânc pentru sarcina curentă
Reprezentare concisă măsura în care datele sunt reprezentate compact
Reprezentare consistentă măsura în care datele sunt prezentate în acelaşi format
Uşurinţă în manipulare măsura în care datele sunt uşor de manipulat şi aplicat diferitelor sarcini
Lipsa erorilor măsura în care datele sunt corecte şi de încredere
Interpretabilitate măsura în care datele sunt într-un limbaj corespunzător, simbolurile, unităţile şi definiţiile fiind clare
Obiectivitate măsura în care datele sunt nepărtinitoare, imparţiale
Relevanţă măsura în care datele sunt aplicabile şi utile pentru sarcina curentă
Reputaţie măsura în care datele sunt apreciate în funcţie de sursă sau conţinut
Securitate măsura în care accesul la date este restricţionat corespunzător pentru a le asigura securitatea
Punctualitate măsura în care datele sunt suficient de actuale pentru sarcina curentă
Inteligibilitate măsura în care datele sunt uşor de înţeles
Valoare adăugată măsura în care datele aduc beneficii şi avantaje prin utilizare
top related