pr meets the blogs

Ceea ce la \nceput p`rea poate unsimplu exerci]iu de exhibi]ie,blogul, a devenit ast`zi un feno-men care se propag` extrem de

repede de la nivel personal la nivel cor-poratist. |n 2007, cei care au un blogvariaz` de la liceeni care au g`sit o mo-dalitate nou` [i cool de networking,pån` la mari companii care vorbesc cåtpot de deschis despre produsele, prin-cipiile [i modul lor de lucru.

Jurnali[tii au \nceput s` scrie peblogurile personale la fel de mult [i dedes cum \[i scriu rubricile din publica-]iile pentru care lucreaz`. Agen]iile depublicitate au creat bloguri unde \[ipromoveaz` imaginea [i vorbesc de-spre cele mai noi trenduri din industrie.Dar nici agen]iile de PR nu se las` maiprejos. Premium Communication esteprima agen]ie de rela]ii publice din Ro-månia care [i-a creat un blog. “Noifunc]ion`m \ntr-o industrie destul decomplex` [i de pu]in vizibil`. Blogul eun instrument foarte bun de pozi]iona-re [i de prezentare pentru noi, \ntr-o in-dustrie \n care conturile de curs` lung`sunt cele asigurate de buna chimie \ntreechipe, de compatibilitatea personali-t`]ilor [i de \ncrederea reciproc`”,adaug` Sorana Savu, Senior Partner laPremium Communication.

Instrument de comunicare, blogulajunge s` fac` o concuren]` serioas`presei tradi]ionale [i s` devin` sursapreferat` de informa]ii pentru cei carepetrec mult timp \n fa]` calculatorului.

BLOGOSFERA ROMÅNEASC~

Conform estim`rilor f`cute pe baza sis-temelor de g`zduire de c`tre CarmenHolotescu, directorul Timsoft, num`-rul total de bloguri din Romånia estecuprins \ntre 12.000 [i 14.000, dar doar1000 dintre ele sunt active, adic` suntactualizate de cel pu]in 3 ori pe lun`.Cristian Manafu, consultant media [iInternet la M&C Consult, a estimat c`\n jur de 2.500 de bloguri \nregistreaz`o activitate constant`.

Conform studiului RoBloggers Sur-vey, realizat la jum`tatea anului trecut[i la care au r`spuns 272 de bloggeri ro-måni, aproximativ 54% dintre blogurisunt personale, urmate de bloguri deIT, care au o pondere de aproximativ11%. Blogurile de cultur`, educa]iona-le, business, foto [i jurnalism au pro-cente situate \n jurul valorii de 5%.

Luånd \n considerare propor]ia marea blogurilor personale, este de la sine\n]eles c` cel pu]in jum`tate din blogos-fera romåneasc` este un loc \n care oa-menii \[i exprim` opiniile despre eveni-mente, produse sau servicii. Estepunctul \n care bloggerii devin intere-san]i pentru oameni de PR, care pro-moveaz` imaginea unei companii [icare lucreaz` la construirea reputa]ieiacesteia. Blogul este locul unde cel carescrie \[i exprim` nemul]umirea sau sa-tisfac]ia fa]` de ceva. Iar acel cevapoate fi pentru omul de PR, companiape care el o are ca [i client sau un produsal acesteia. Blogul devine astfel o me-dia necontrolat`, la fel ca mass-media,iar speciali[tii \n rela]ii publice trebuies`-i acorde importan]` la fel cum acor-d` presei scrise [i audiovizualului.

Bloggerii nu trebuie s` se alinieze la opolitic` editorial` sau de trust, a[a cum

se \ntåmpl` cu jurnali[tii. |n r`spunsu-rile pe care le-au dat \n cadrul RoBlog-gers Survey, bloggerii spun despre ei c`nu se consider` neap`rat o surs` de in-forma]ie, asemeni unei [tiri, ci mai de-grab` o o surs` de reac]ii la o anumit`informa]ie, asemeni unui editorial.

“Majoritatea bloggerilor importan]isunt ni[te modele pentru cititorii lor.De aceea au aceea[i influen]` \n proce-sul de achizi]ie, ca orice alt «role-mo-del». Dac` a[ compara \ntre bloggeri [ijurnali[ti, din perspectiva asta, primii cusiguran]` stau mai bine. {i asta pentruc` majoritatea jurnali[tilor, cu excep]iaeditoriali[tilor, nici nu-[i exprim` atåtde intens opiniile personale [i nici nusunt modele pentru cititorii lor. De aici[i capacitatea mai mare a bloggerilor dea forma percep]ii. {i cred c` aceast` ca-pacitate e mai mare cånd vorbim de per-cep]ii pozitive. |n privin]a percep]iilornegative, tot jurnali[tii au o autoritatemai mare [i pot provoca mai multe dau-ne pentru credibilitatea unui brand”,spune Drago[ Dehelean, directorul ge-neral al agen]iei Selenis, care ofer`consultan]` de comunicare \n folosireamediului online.

Bloggerii au devenit lideri de opinie\n comunit`]ile din care fac parte [i aic`ror membri le citesc posturile. Suntoameni informa]i, conecta]i tot timpulla ceea ce se \ntåmpl`, speciali[ti \ntr-unanumit domeniu, dar [i studen]i care auar`tat c` [tiu despre ce vorbesc.

Rezultatele RoBloggers Survey ara-t` c` 55% dintre bloggeri sunt absol-ven]i de facultate, o cincime sunt mas-teranzi, iar restul sunt \nc` studen]i.Modalit`]ile de informare pe care lefolosesc sunt site-urile de [tiri, \ntr-opropor]ie de aproximativ 80%, urmate\ndeaproape de bloguri. Presa scris`\ntrece televiziunea \n råndul preferin-]elor de informare, dar nu \ntr-un modfoarte discrepant, iar radioul este ceamai pu]in folosit` resurs` \n acest sens.

BLOGGERII {I OAMENII DE PR: LOVE OR

HATE?

Care este deci atitudinea omului de PRfa]` de bloggeri? |i pune pe picior deegalitate cu jurnali[tii sau au o altfel deabordare fa]` de ei?

“Oricine este interesat de publicareainforma]iilor pe care noi le de]inem,este pentru noi un partener de dialog.Din aceast` perspectiv` se poate spunec` punem bloggerii [i jurnali[tii peacela[i nivel. Din perspectiva modului\n care sunt transmise aceste informa]iifacem diferen]a: din punct de vedere alstilului, al unghiului, al disponibilit`-]ii”, spune Crengu]a Ro[u, Co-Mana-ging Partner la DC Communication.

Sorana Savu crede c` instrumenteletradi]ionale de comunicare sau persua-siune nu dau rezultate \n cazul interac-]iunii cu bloggerii, pentru c` ace[tiascriu despre ce vor, cum vor, cånd vor.“Iar clasificarea bloggeri/jurnali[ti \nsine, nu e complet`. Trebuie s` ]inemcont de faptul c` unii bloggeri sunt, labaz`, jurnali[ti. {i r`mån jurnali[ti \ncontinuare. Jurnali[tii sunt profesio-ni[ti, se supun unor reguli profesionale,unor rigori editoriale, unor politici re-dac]ionale. Bloggerii, pån` la probacontrarie, sunt mai liberi, dar nu au au-toritatea jurnali[tilor [i nici nu dispunde garan]ia rigorii profesionale.”

|n func]ie de mesajul transmis [i decaracteristicile publicului-]int`, blogu-rile au devenit un canal de comunicarepe care oamenii de PR \l activeaz`atunci cånd [tiu c` \n felul acesta potajunge mai u[or la oamenii pe care \ivizeaz` prin comunicare.

“Ca regul`, jurnali[tii sunt \nc` pi-lonul central al campaniilor noastre decomunicare. Am avut \ns` proiecte \ncare am acordat chiar o mai mare im-portan]` bloggerilor decåt presei, pen-tru c` [tiam c` publicul final al comu-nic`rii noastre urm`rea mai degrab` cese scrie pe bloguri, decåt \n pres`”,

Iulie 2007 campaign 43

ANALIZA 2

Blogurile sunt instrumente de comunicare al c`ror poten]ial \ncepe s` fie folosit de oamenii de PR. De Carmen P`un

Ce se \ntâmpl` când PR-ul \ntâlne[te blogulpoveste[te Gabriela Lungu, ManagingPartner la The Practice.

Cristian Manafu consider` c` o com-para]ie \ntre jurnali[ti [i bloggeri estenerelevant`. “Ambele categorii pottransmite sau prelua la fel de prost me-sajul unei companii. Diferen]a este da-t` de audien]a pe care presa [i blogurileo pot atinge pentru o companie. Exist`cazuri \n care blogurile pot avea un im-pact mai mare decåt presa, dar astfel desitua]ii sunt destul de pu]ine la noi.”

JURNALIST VERSUS BLOGGER: CINE

ESTE MAI CREDIBIL?

Drago[ Dehelean consider` c` blog-gerii sunt deja mai credibili decåt jur-nali[tii, din dou` motive. “Primul ar fic`, de ceva timp, asist`m la o campaniesistematic` de decredibilizare a preseitradi]ionale de c`tre anumi]i factoripolitici. |ncerc`rile de «boicot» nu ausucces [i a[a mai departe. Cred c`primele [ase luni ale acestui an auar`tat c` sursa cea mai credibil`, cånd evorba de informa]ie politic`, nu maisunt media clasice, ci Internetul. Aldoilea lucru ]ine de pu]inele date decercetare pe care le avem pån` acum.Respectiv, conform RoBloggers Sur-vey, peste 77% din cititorii sau autoriide bloguri chestiona]i spun c` informa-]iile de pe bloguri sunt «la fel de credi-bile» sau «mai credibile» fa]` de celeprezentate de media tradi]ionale.Totu[i trebuie luat \n considerare c`, \nRomånia, audien]a care cite[te blogurieste \nc` mic`. |ns` tendin]a e decre[tere accelerat`”.

|n opinia Crengu]ei Ro[u, credibili-tatea bloggerilor vine din investirea cuacest atribut de c`tre cititori. “Cåt deadev`rate sunt opiniile [i cåt de credi-bile? Libertatea [i responsabilitateaapar]in atåt bloggerului, cåt [i citito-rilor. Ca \n orice pia]` – vorbim de cere-re [i ofert` – de ast` dat` de informa]ie,de con]inut. Opiniile sunt asumate,reac]iile/posturile de replic` de aseme-nea. Subiectul este fierbinte: se vorbe[-te despre identitatea real` versus virtu-al` sau de inten]iile care pot fi ascunse,despre controlul veridicit`]ii informa-]iei, despre etica blogging-ului \n gene-ral. Cånd tragi linia \ns`, r`måne opiniaexprimat`, dialogul [i audien]a. Apoi,probabil, crearea obi[nuin]ei – la citi-tor de aceast` dat` – de a verifica infor-ma]ia din «trei surse» pentru a o asimi-la. Interesant` r`sturnare de rol”.

Foarte mult` lume \[i va lua informa-]ia de care are nevoie de pe un blog saucel pu]in va consulta blogul persoanei\n care are \ncredere. Blogurile vor for-ma lideri de opinie, vor ridica sau d`rå-ma mituri, vor fabrica sau demontavedete”, prevede Imola Zoltan, Mana-ging Partner la McCann PR.

Sorana Savu crede c` blogurile vor fiintegrate \n trusa noastr` de instru-mente de infirmare [i de networking.

Cåt despre amenin]area pe care o re-prezint` blogurile pentru presa tradi]i-onal`, p`rerile sunt \mp`r]ite: unii credc` blogurile \ncep deja s` capete impor-tan]` mai mare decåt ziarele, pe cåndal]ii consider` c` acest lucru este o exa-gerare [i c` blogurile [i cotidianele vorcoexista a[a cum s-a \ntåmplat de-a lun-gul timpului cu radioul [i televiziuneasau c`r]ile [i Internetul.

Blogurile... nureprezint` o surs`de informa]ie, ci osurs` de reac]ie lainforma]ie

43 - blog local 7/12/07 8:34 PM Page 30