comunică asertiv

Post on 24-Aug-2015

214 Views

Category:

Documents

0 Downloads

Preview:

Click to see full reader

DESCRIPTION

ghid de comnunicare asertiva

TRANSCRIPT

Comunic ASERTIV, nu agresivAsertivitatea nu exist !Conceptul acesta este de fapt o gselni americneasc ce se refer la curajul dea spune lucrurilor pe nume ntr-o manier de respect fa de cellalt.Spuneam mai sus c asertivitatea nu exist pentru c ea este de fapt un concept foarte astract care nu nseamn aproape nimic p!n c!nd nu ve"i doi oameni care comunic asertiv unul cu cellalt.A#adar$ asertivitatea nu este un lucru ci un proces. %u este at!t un oiect de studiu c!t mai cur!nd un suiect de practic.&up prerea mea$ e#ti asertiv n msura n care ceea ce spui aprofundea" relaia de comunicare cu interlocutorul tu #i'sau mre#te #ansele ndeplinirii oiectivului pe care l avei n comun.S (i asertiv nseamn s comunici autentic #i e(cient$ construind n timp real o relaie pe termen lung.)n fel de a ( contrast!nd cu asertivitatea este agresivitatea. Adic$ s spui ce ai de spus fr s i pese de reacia celuilalt$ domin!ndu-l psi*ic$ emoional #i uneori c*iar ("ic.&e aceea$ o condiie important a asertivitii este starea ta intern + felul n care tesimi atunci c!nd ai un comportament asertiv fa de cineva. ,i sugere" s alegi momentele n care simi un ec*iliru interior c!t mai un. &ac mai ai resentimente sau emoii puternice la adresa persoanei respective poate c e maiine s mai a#tepi puin nainte s ex*ii un comportament asertiv.Ca metod$ poi exersa un comportament AS-./01 n 2 pa#i$ a#a cum este el descrissu form de acronim$ n cele ce urmea".AtenieCaptea" atenia ntr-o manier care s suscite interesul celuilalt s asculte. 0n acest fel desc*i"i larg spaiul de negociere #i evii reacia de respingere care poate surveni c*iar din momentul n care i spui celuilalt c vrei s i dai un feeddac3. 4ajoritatea oamenilor detest s primeasc feedac3 nesolicitat$ dar l accept pentru c a#a e politicall5 corectConcret: 6olose#te o fra" de desc*idere care s staileasc tonul propice pe care urmea" s se derule"e dialogul.Cteva exemple:7. Am o oservaie care cred c poate ( important pentru relaia dintre noi doi$ dartocmai pentru c este at!t de important$ prefer s a#tept p!n c!nd gsim un moment potrivit. C!nd cre"i c e un moment potrivit 89. 1reau s i cer un sfat #i cred c e#ti cea mai n msur persoan s imi dea o idee$ mai ales c o astfel de situaie mi s-a nt!mplat c*iar #i n relaia cu tine.:. 4-am g!ndit c ar ( n interesul meu #i al tu s i spun ceva despre relaia dintre noi doi$ dar m simt inconfortail pentru c m g!ndesc c e posiil s te superi. -ste vora despre ntalnirea noastra din data de;. Cre"i ca ar ( ine s vorim despre asta 8Situaie&escrie situaia pe scurt. Comunicare (i rela&ionare interpersonalreciprocitatea$ re>ectat n proverul Md-mi ca s-Fi dau. Suntem maidispuGi s ndeplinim cererea cuiva care la r!ndul su ne ascult Gi ne ia n considerare doleanFele. AdolescenFii mai ales au nevoie s perceapaceast ec*itate n relaFiile cu adulFii$ iar dac o percep$ ei vor ( maidispuGi s reacFione"e po"itiv la cererea fcut.JedienFa re>ect tendinFa de a accepta opinii sau comportamente caresuntimpuse de o autoritate. JedienFa implic de oicei Gi teama de respectivaautoritate Gi delegarea responsailitFii. Suntem mai oedienFi atunci c!ndpersoana autoritar se a> l!ng noi$ in>uenFa scade odat cu dispariFia pre"enFei("ice. Se explic astfel de ce elevii nu internali"ea" normele comportamentaleimpuse de Gcoal? ei le respect nu pentru c ar crede n ele$ c le-ar vedeautilitatea$ ci pentru c aGa treuie.6iecreia dintre aceste trei forme de in>uenF social i corespunde un stilde comunicare n grup. uenF? asertiv pentru comunicare$ c!tmai autoritar pentru oedienF.

top related