asociaţia credis credis_akta supo… · - preia reclamatiile si solicitarile clientilor externi...

Asociaţia CREDIS Str. Şoimuş, Nr 23, Bl 2, Sc B, Ap 23, Sector 4, Bucureşti Registrul Asociatiilor si Fundatiilor Sector 4: 53 / 2006,

CUI / CIF : RO19092226, Dosar 9147/4/2006 Tel: +4021 410 60 23, Fax: (+40)21-411.11.32

http://academiacredis.ro

SUPORT TEHNIC RELATII CLIENTI B2B/ Dep. CUSTOMER SERVICE- Sediul Central Responsabilitati:

- Preia reclamatiile si solicitarile clientilor externi (B2B) si clientilor interni si le inregistraeaza in functie de specificul lor - Identifica cauzele problemelor semnalate - Rezolva problemele identificate sau le transmit spre rezolvare altor nivele de competenta - Monitorizeaza functionarea retelei si a platformei de servicii.

Cerinte:

- Studii de specialitate in domeniul IT si comunicatiilor electronice (finalizate/ in curs) - Experienta de minim 1 an intr-un post similar - Experienta in utilizarea instrumentelor de monitorizare a retelelor de comunicatii (Cacti, Nagios) - Cunostinte retelestica TCP/IP, SDH, PDH si sisteme de operare Windows, Linux

Esti interesat de acest job? Pentru a aplica scrie-ne la jobs@credis.ro .