56746642 plan marketing astra asigurari

24

Click here to load reader

Upload: diana-popa

Post on 11-Aug-2015

162 views

Category:

Documents


5 download

TRANSCRIPT

Page 1: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

Cuprins1.Scurta descriere a firmei care va face obiectul acestui plan de marketing...............................................2

Istoria Astra Asigurari..............................................................................................................................2

UNIQA......................................................................................................................................................2

ASTRA-UNIQA:.........................................................................................................................................3

Obiectul de activitate..............................................................................................................................3

2. Misiunea firmei........................................................................................................................................3

3. Obiectivele firmei....................................................................................................................................4

Obiective calitative:.................................................................................................................................4

Obiective cantitative:...............................................................................................................................4

4. Analiza mediului de marketing al firmei..................................................................................................4

4.1. Piata..................................................................................................................................................4

4.2. Concurenta.......................................................................................................................................4

4.3. Analiza SWOT....................................................................................................................................4

5. Obiective specifice de marketing.............................................................................................................4

6. Strategii de marketing propuse..............................................................................................................4

6.1. Strategia de piata..............................................................................................................................4

6.2. Strategia de pret...............................................................................................................................4

6.3. Strategia de produs..........................................................................................................................4

6.4. Strategia de distributie.....................................................................................................................4

6.5. Strategia de promovare....................................................................................................................4

7. Activitati relevante propuse pentru implementarea planului de marketing...........................................4

8. Bugetul alocat activitatilor de marketing.................................................................................................4

9. Monitorizarea planului de marketing.....................................................................................................4

Bibliografie..................................................................................................................................................4

~ 1 ~

Page 2: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

1.Scurta descriere a firmei care va face obiectul acestui plan de marketing.

Istoria Astra AsigurariASTRA Asigurari s-a desprins in anul 1991 din compania de stat ADAS, beneficiind de

experienta de 31 de ani a acesteia, devenind a doua companie de asigurari din piata romaneaca.

Inca de la inceputuri, ASTRA a detinut o pozitie importanta in piata asigurarilor, fiind in present

cea mai mare companie dupa marimea capitalului social si una dintre primele companii in ceea

ce priveste cifra de afaceri.

Patrimoniul impresionant, actionarii sai puternici, TNG - The Nova Group, unul dintre

cele mai mari holdinguri din Romania si UNIQA Group, liderul pietei austriece pe segmentul de

asigurari de viata si unul dintre cei mai mari asiguratori europeni, reprezinta garantia unei

companii solide si stabile.

In anul 2005, UNIQA Group Austria a achizitionat 27% din actionariatul ASTRA,

urmand ca pana la finele lui 2007 participatia UNQA sa fie majorata. Odata cu lansarea

colaborarii dintre cele doua companii, identitatea vizuala a ASTREI s-a transformat prin

alaturarea insemnelor ambelor companii. ASTRA-UNIQA este in prezent societatea de asigurari

cu cel mai mare capital social din piata autohtona, in valoare de 55 milioane de EURO.

Parteneriatul incheiat intre ASTRA si UNIQA a condus la implementarea unor strategii

de vanzare si de produs avand ca principale atuuri modernizarea, flexibilitatea si apropierea de

clienti.

Avand 220 de unitati teritoriale in toata tara, ASTRA-UNIQA are acoperire teritoriala

completa, oferind peste 60 de tipuri de asigurari generale si de viata.

UNIQAUNIQA este lider al pietei austriece de asigurari si a devenit printr-o evolutie dinamica,

una dintre cele mai importante grupuri de asigurare din Europa Centrala. Oferirea de solutii

individuale si dezvoltarea produselor personalizate sunt menite sa intruneasca necesitatile din ce

in ce mai diversificate ale clientilor.

~ 2 ~

Page 3: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

Este cea mai mare companie de asigurari din Austria si una dintre cele mai mari grupuri

de asigurare din Europa Centrala. Grupul include peste 25 de companii de asigurare in 16 tari

europene.

UNIQA are un numar de 12.500 angajati si parteneri exclusivi, care servesc 4,2 milioane

de clienti in toata Europa. Are un portofoliu de prime de 4,2 miliarde Euro.

UNIQA are una dintre cele mai mari retele de vanzare si are ratingul Standard and Poors

„A”, privind puterea financiara.

ASTRA-UNIQA:Astra Asigurari ocupa locul 4 in topul asiguratorilor la asigurari generale si este jucător

de tradiţie pe segmentul RCA, lider de piaţă la asigurări maritime şi de aviaţie. Astra-Uniqa se

numără printre companiile cele mai capitalizate din piaţa autohtonă a asigurărilor, având un

capital social cu o valoare de 55 de milioane de Euro. Astra-Uniqa este cea mai importanta

companie de asigurări din România cu capital şi acţionariat preponderent autohtone.

Cu o retea de 238 de unităţi teritoriale în toată ţara, Astra-Uniqa se remarca drept

partener puternic şi cu experienţă, flexibil, detinand un portofoliu ce cuprinde peste 60 de tipuri

de asigurări generale, de viaţă şi de sănătate, adaptabile la nevoile clientilor.

Obiectul de activitateASTRA Asigurari este una dintre companiile private de elită din România, poziţionându-

se încă de la înfiinţare pe primele locuri în topul asigurătorilor autohtoni. Activitatea de bază a

companiei constă în încheierea de asigurări generale şi de viaţă, precum şi în operaţiuni de

reasigurare.

2. Misiunea firmeiMisiunea companiei este sa preia toate riscurile clientilor sai, oferindu-le in schimb

calitate maxima a serviciilor. De aceea, se concentreaza in permanenta pe cresterea standardelor

calitative, in acord cu cerintele pietei, si dezvolta constant serviciile si produsele astfel incat

clientul sa fie multumit deplin.

~ 3 ~

Page 4: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

3. Obiectivele firmei

Obiective calitative:plasarea companiei în topul primilor 4 asigurători,

implementarea unei serii de proiecte care au ca scop continuarea procesului de

dezvoltare şi consolidare şi vizează, printre altele, adaptarea portofoliului actual la

cerinţele pieţei, prin lansarea unor noi produse şi prin actualizarea celor existente.

Respectarea cu strictete a regulilor de subscriere.

Obtinerea unui portofoliu echilibrat asigurari auto si non-auto

Continuarea procesului de evaluare anuala.

Introducerea schemelor de bonus pentru recompensarea salariatilor, in functie de

performante.

Lansarea de noi produse de asigurare.

Incheierea unor noi parteneriate cu băncile.

Obiective cantitative:incheierea exercitiului financiar al anului 2009 cu un profit de 9.171 mii lei si un

venit din prime brute subscrise de 773.601.000 RON, in crestere cu 19% fata de

2008.

4. Analiza mediului de marketing al firmei

4.1. PiataPiaţa organizaţiei ASTRA Asigurări este acea parte din piaţa produsului, pe care

producătorul sau distribuitorul vinde în nume propriu, în interes propriu şi sub marcă proprie.

Ponderea pieţei organizaţiei sau mărcii în piaţa produselor se numeşte cotă de piaţă. În ceea ce

priveşte chiar volumul de prime subscris ASTRA Asigurări deţine o cotă de piaţă importantă ~

13% din piaţa asigurărilor, iar numărul de clienţi este în jur de un milion. Urmând atât dinamica

pieţei interne cât şi cerinţele pieţei internaţionale, ASTRA şi-a dezvoltat şi îmbunătăţit constant

de-a lungul anilor portofoliul de produse şi servicii oferite clientilor săi. ASTRA Asigurări s-a

clasat in 2004 printre liderii de pe piata asigurarilor, realizand o crestre a incasarilor de 46,3%.

Începând cu anul 2003, ASTRA a relansat divizia asigurărilor de viaţă, oferind clienţilor

următoarele produse: asigurarea mixtă de viaţă Tezaur, asigurarea de pensie privată cu

capitalizare Respect şi asigurarea de viaţă fără capitalizare Garant. In 2004 ASTRA îşi

consolidează poziţia pe piaţa asigurărilor generale.

~ 4 ~

Page 5: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

Şi în 2004 ASTRA Asigurări şi-a meţinut poziţia printre liderii companiilor de asigurări

generale din România. Cu un volum de 1.928 miliarde lei, prime brute subscrise pe clasele de

asigurări generale, cu 53,4% mai mult decât în 2003, ASTRA Asigurări se menţine pe locul IV

în topul companiilor de profil.

De la înfiinţarea societăţii foarte mulţi clienţi, atât personae fizice de toate vârstele cât

persoane juridice au beneficiat de serviciile oferite de ASTRA Asigurări. Satisfacţia acestora

constituie mândria noastră. Dintre clienţii ASTRA Asigurări de-a lungul timpului putem

enumera: MApN, M.A.E., Aeroportul Coandă Bucureşti, Navrom, Roman S.A., Petrotub S.A.,

Fibrex S.A., Poşta Română R.A., Alprom S.A., Antibiotice S.A., Rafinăria Vega, W.T.C.B.-

C.C.I.B., Coca Cola, Electrica S.A., Cereal Com, Koyo S.A., Neptun Olimp S.A., City Bank,

Vulcan S.A., S.R.I., Distrigaz S.A.

Dat fiind faptul ca ASTRA Asigurări este asiguratorul MApN, pentru soldatul care şi-a

pierdut viaţa în atentatul petrecut recent în Irak societatea a plătit despăgubiri în valoare de

80.000 euro, conform contractului de asigurare.

Astra se implică, de asemenea, în acţiuni de responsabilitate socială corporatistă. Unul

dintre cele mai mari proiecte în acest sens a fost sponsorizarea militarilor români aflaţi în teatrele

de operaţii în Irak, Afganistan, Bosnia şi Kosovo, cu ocazia sărbătorilor pascale. O delegaţie a

companiei a oferit tuturor ostaşilor români aflaţi în misiune cadouri în valoare de peste un

miliard lei vechi.

4.2. ConcurentaDin topul 10 al societăţilor de asigurări se pot bine observa cine sunt principalii

concurenţi ai companiei şi ce cotă de piaţă deţine fiecare privind volumul de prim brute

subscrise. Astfel un prim concurent este Allianz-Tiriac, care împreună cu Asirom se află pe

primele poziţii ale topului.

La finalul anului trecut compania ASTRA Asigurări era pozitionată pe locul nouă, cu un

total al primelor brute subscrise de 180,72 milioane lei noi. Acum se află pe locul patru şi este

urmat de ING, de ASIBAN, BCR Asigurari, pe locul opt se află ARDAF. O altă companie care a

coborât în top este Unita, care la sfârşitul primului trimestru al anului trecut era pe locul şase, în

decembrie se poziţiona pe şapte, iar acum se află pe locul nouă. Generali Asigurări şi-a păstrat

poziţia deţinută la finalul anului trecut, respectiv locul zece.

~ 5 ~

Page 6: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

4.3. Analiza SWOT

~ 6 ~

Page 7: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

PUNCTE TARI

volum mare de lichidităţi

bonitate financiară

locul 5 în topul firmelor de asigurări

Creşterea veniturilor din vânzări

nr. de clienţi în creştere pâna în 1999

creştera volumului de prime subscrise

şi încasate

structură mobilă şi competentă

relaţii extinse pe piaţa internaţională

reţea teritorială puternică

membră AIRDC

participă la IUMI şi IUAJ

reprezentant al IMI în România

resurse umane de înaltă clasă

sistem de promovare detaliat şi explicit

motivarea personalului

dispecerat cu clienţii ASTRA

SERVICE 24

ASTRA JURNAL

Campanii de promovare şi publicitate

PUNCTE SLABE

Unităţile teritoriale nu au personalitate

juridică

Nu există delegare de responsabilitate

la nivel teritorial

Nu există post de specialist de

marketing la nivel de sucursale

Repartizarea bugetului între inităţile

teritoriale

Reducerea nr. de clienţi în 2000

Reducerea nr.de poliţe încheiate în

2000

Buget mic alocat promovării

Nefructificarea mijloacelor publicitate

mai puţin costisitoare

OPORTUNITĂŢI

Dezvoltarea mai accentuată a ramurii

asigurarilor de bunuri

Dezvoltarea asigurarilor auto şi de

bunuri în sectorul privat

Obligativitatea unor asigurări

Noi produse se asigurări pe piaţa

românească

Asigurarea auto „fără culpă”

Cererea de asigurări relativ neelastică

AMENINŢĂRI

Deductibilitate fiscală selectivă a

primelor de asigurare

Interes general scăzut faţă de asigurări

Densitatea asigurărilor de 12,5 $ /

locuitor)13.

Neînţelegerea rolului asigurărilor în

societate

Predominanţa cererii pentru asigurările

obligatorii

~ 7 ~

Page 8: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

Mari perspective de dezvoltate a pieţei

asigurarilor în România

Colaborări cu Programul EDAS,

UNSAR, Institutului de Asigurări,

UNSICAR, CSA

Activitea promoţională a firmelor

concurente

5. Obiective specifice de marketing

Conform deciziei actionarilor Astra Asigurari, aproximativ jumatate din profitul net

realizat de companie in 2008 va fi utilizata pentru finantarea proiectelor de dezvoltare. Aceasta

politica certifica, o data in plus, angajamentul actionarilor de a contribui la cresterea valorii

afacerii pe termen lung.

De altfel, prin obiectivele de dezvoltare pe termen scurt, Astra Asigurari vizeaza

mentinerea si consolidarea pozitiei de lider pe piata asigurarilor, fara insa a neglija indicatorii de

rentabilitate a afacerii. In acest sens, si in viitor vor fi riguros aplicate principiile prudentiale in

abordarea tuturor operatiunilor de subscriere a riscurilor. Totodata, vor fi promovate programe de

segmentare a portofoliului, in special pe clasele de asigurari auto, acest lucru insemnand practic

particularizarea ofertelor pentru fiecare client in parte, astfel incat acestea sa evidentieze o mai

buna corelatie a costurilor percepute cu profilul riscurilor individuale acoperite. Concomitent vor

fi impuse noi standarde de calitate a serviciilor post-vanzare prin eficientizarea controlului si

administrarii proceselor de despagubire. Acestea, impreuna cu o serie de proiecte aflate in faza

de pregatire vor defini cadrul unui complex program de orientare catre nevoile clientilor.

Totodata, actionarii Astra Asigurari si-au exprimat sprijinul pentru sustinerea

urmatoarelor obiective calitative:

D e z v o l t a r e a ş i

i m b u n a t a t i r e a a s i g u r a r i l o r

n o n - v i a t a

P r o m o v a r e a c a l i t a t i i ş i

a d a p t a b i l i t a t i i s e r v i c i i l o r

a c o r d a t e c l i e n t i l o r , p r i n

p u n e r e a l a d i s p o z i t i a

~ 8 ~

Page 9: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

a c e s t o r a a f o r m e l o r d e

a s i g u r a r e a d e c v a t e

s i t u a t i i l o r s p e c i f i c e ş i

p r i n p l a t a p r o m p t a a

d e s p a g u b i r i l o r

6. Strategii de marketing propuse

6.1. Strategia de piataPiata romaneasca de asigurari se afla in acest moment intr-o etapa de maturizare, cu

jucatori puternici si un volum total de prime subscrise in valoare de 1,2 miliarde de Euro in 2008,

potrivit CSA. Pentru 2009, se estimeaza ca piata de asigurari va creste cu aproximativ 25% fata

de anul anterior. Competitia devine din ce in ce mai puternica, iar pe piata isi fac intrarea actori

internationali importanti. Astra Asigurari – Uniqa se bazeaza pe acoperire teritoriala completa

(peste 200 de filiale si agentii in toata tara), putere financiara ridicata (Mercer Oliver Wyman a

evaluat Uniqa ca fiind compania de asigurari cu cea mai ridicata eficienta investitionala din

Europa, in timp ce Astra are cel mai solid capital social din Romania), flexibilitate la nivelul

portofoliului de produse (peste 70 de tipuri de asigurari) si o echipa de profesionisti. Astra

Asigurari are o strategie de afaceri bazata pe flexibilitate si modernizare si isi doreste sa devina

cea mai puternica companie de asigurari din Romania.

6.2. Strategia de pretDepartamentul de contracte sprijina departamentul de marketing prin elaborarea

standardelor de subscriere si de selectie a riscurilor asigurabile. Principalul scop urmarit este

acela de a garanta profitabilitatea si stabilitatea financiara a clasei de asigurari subscrise.

Una dintre cele mai dificile decizii ale unui asigurator este aceea de stabilire a unor

preturi adecvate pentru produsele sale. Spre deosebire de alte tipuri de activitati, asiguratorii nu

cunosc costurile efective ale produselor lor la momentul vanzarii acestora. Aceste costuri depind

de producerea evenimentelor acoperite de polita de asigurare. Astfel, asiguratorul trebuie sa

estimeze costurile legate de daunele viitoare, pe baza experientelor anterioare. Exactitatea cu

care sunt elaborate asemenea estimari are o importanta cruciala. In conditiile in care asiguratorul

subestimeaza aceste costuri ale daunelor sau cheltuielile viitoare, obligatiile sale de a acoperi

~ 9 ~

Page 10: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

aceste costuri ar putea epuiza rezervele sale si ar putea provoca dezechilibre in situatia sa

financiara. Pe de alta parte, o supraevaluare a pretului produselor, in incercarea de a fi prudent, ar

putea duce la o scadere a competitivitatii pe piata si la incasarea de catre asigurator a unui volum

de prime nejustificat in raport cheltuielile efectuate.

Stabilirea pretului produselor de asigurare este o atributie a departamentului de calcul

actuarial. Datele necesare efectuarii calculelor actuariale se refera la volumul de prime incasate,

la nivelul daunelor inregistrate si la cheltuielile efectuate. Este necesar, de asemenea, ca acestea

sa fie grupate pe tipuri de polite, pe arie geografica etc.

In domeniul asigurarilor variantele strategice utilizate sunt cele de baza: orientarea dupa

costuri, dupa concurenta si dupa cerere.

Firma Astra Asigurari se foloseste de aceste metode in stabilirea preturilor. In acest caz

elementul central al intregii politici de prêt il formeaza nivelul cotei de prima tarifara, pe baza

caruia se stabileste volumul primelor de asigurare care vor fi platite de asigurati. Aceasta cota de

prima tarifara sau prima bruta este formata din: prima neta, cheltuielile privind constituirea si

administrarea fondului de asigurare, finantarea unor masuri de prevenire a pagubelor,

constituirea fondului de rezerva si profitul acceptat.

6.3. Strategia de produsPe segmentul asigurarilor de viata Astra Asigurari vine in intampinarea clientilor oferind

produse si servicii specifice, adaptate cerintelor individuale:

protectie si investitie (Asigurari de viata cu componenta investitionala)

protectie si economisire (Asigurari de viata cu componenta de economisire)

protectie si planificare (Asigurari de viata cu componenta de renta pentru studii si/sau

dota pentru casatorie)

Vor fi promovate programe de segmentare a portofoliului, in special pe clasele de

asigurari auto, acest lucru insemnand practic particularizarea ofertelor pentru fiecare client in

parte, astfel incat acestea sa evidentieze o mai buna corelatie a costurilor percepute cu profilul

riscurilor individuale acoperite. Concomitent vor fi impuse noi standarde de calitate a serviciilor

post-vanzare prin eficientizarea controlului si administrarii proceselor de despagubire. Acestea,

impreuna cu o serie de proiecte aflate in faza de pregatire vor defini cadrul unui complex

program de orientare catre nevoile clientilor.

~ 10 ~

Page 11: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

Nivelul de siguranta oferit clientilor si partenerilor de afaceri este sustinut pe langa

propria putere financiara si de programele de reasigurare incheiate cu societati de prim rang.

Clientul participa in mod direct la realizarea obiectivului firmei. El trebuie sa fie prezent

in momentul incheierii unei forme de asigurare.

Societatea incearca sa-si atraga clientii prin scoaterea pe piata a produselor noi, cat mai

personalizate, astfel incat clientul sa beneficieze de ceea ce-si doreste sis a fie multumit.

In incercarea de fidelizare si recompensare a clientului pentru alegerea facuta, societatea

organizeaza anumite tombole, promotii, discount-uri, pe care le anunta clientilor prin diverse

mijloace (telefon, posta).

6.4. Strategia de distributieTrainicia societatii este bazata pe managementul sau si pe colectivul de specialisti din

intreaga retea nationala si numara in prezent mai mult de 1000 angajati, dezvoltand, totodata, o

retea de distributie formata actualmente dintr-un numar de peste 500 consultanti financiari

asigurari de viata, respectiv aproximativ 3600 agenti de vanzari.

Intalnirea dintre prestator si consumator presupune deplasarea celui din urma la sediul

prestatorului pentru a putea beneficia de serviciul dorit.

Reteaua de distributie este constituita din mai multe locuri de prestatie a unui numar

limitat de servicii. O astfel de retea prezinta avantajul unei inalte standardizari a serviciilor,

simplificarea procesului de creere si livrare a serviciilor, reducerea complexitatii si diversitatii.

Introducerea de produse noi si inovatoare adresate unor segmente de piata bine

determinate si utilizând canale de distributie moderne, constituie o permanenta preocupare a

stabilit obiective clare, care sa asigure o crestere echilibrata si o profitabilitate stabila, un

standard ridicat de performanta si integritate în toate operatiunile pe care le deruleaza.

Astra Asigurari foloseste un tip de canal de distributie, si anume, cel de tip mediu P-I-C

care se foloseste de niste intermediari. In cazul Astra Asigurari, intermediarii pot fi considerati

agentii si Brokerii, cei care se afla in relatii de parteneriat cu prestatorul.

Formele de vanzare sunt directe, si daca se poate spune de comanda.

Clientii Astra Asigurari au la dispozitie solutii diversificate de plata a primelor de

asigurare.

~ 11 ~

Page 12: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

Accesibil, flexibil si eficient pentru clienti: peste 4.600 puncte de colectare in numerar

sau cu cardul in toata tara; optiuni moderne si comode de plata a primelor precum internet

banking si debit direct.

Sistemul de colectare a primelor de asigurare Astra Asigurari devine mult mai flexibil si

mai accesibil clientilor companiei. Acestia vor putea alege cea mai convenabila modalitate de

plata - cu card, prin debit direct, transfer bancar, internet banking sau in numerar. Totodata, prin

parteneriatele incheiate cu banci care opereaza retele de colectare dintre cele mai dezvoltate la

nivel national, Astra Asigurari pune la dispozitia clientilor sai una dintre cele mai extinse retele

de colectare a primelor de pe piata locala a asigurarilor.

Noul sistem inseamna in primul rand o retea mult mai extinsa de colectare in numerar, in

conditiile in care plata in numerar ramane in continuare metoda de plata preferata in randul

persoanelor fizice. Clientii vor putea plati primele de asigurare in numerar la oricare dintre cele

peste 800 de agentii BRD Groupe Societe Generale, la peste 1.400 unitati CEC BANK.

Strategia de distributie folosita, avand in vedere faptul ca firma utilizeaza canale cu

intermediari, este strategia de delegare, prin care se constata ca acestia au capacitatea de a

realiza singuri activitatile de distributie la nivelul proiectat.

6.5. Strategia de promovareSocietatea Astra Asigurari utilizeaza o strategie a promovarii globale a ofertei prin

intermediul marcii folosind un slogan adecvat:” ASTRA preia riscul ”

Majoriatea specialistilor apreciaza ca in acest domeniu, locul central in cadrul politicii

promotionale il detine promovarea personala. Un asemenea rol este mult mai evident in

activitatea societatilor de asigurari unde agentul, respectiv brokerul realizeaza un important rol

promotional. De aici rezulta ca in recrutarea, promovarea si pregatirea personalului o pozitie

importanta trebuie sa ocupe si problemele legate de activitatea promotionala.

7. Activitati relevante propuse pentru implementarea planului de marketing

In vederea coordonarii tuturor activitatilor pe care si le-a propus, firma a intocmit un

program de marketing privind introducerea pe piata a unui nou produs Casco Online.

Principalele elemente componente ale acestui program sunt prezentate pe scurt in continuare:

~ 12 ~

Page 13: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

Nr. crt

Activitatea

prevăzută

Durata de realizare

(2009)

Luna în care se va realiza acţiunea

L1 L2 L3 L4 L5 L6 L7 L8 L9 L10 L11 L12

1. Luarea deciziei de lansare a produsului

5.01 – 6.01

2. Selectionarea ideilor privind realizarea noului produs

7.01 – 27.01

3. Studiu documentar 28.01 – 20.02

4. Realizarea prototipului

23.02 – 3.04

5. Cercetare calitativa (2 reuniuni de grup) 6.04 – 24.04

6. Cercetare cantitativa (esantion 1000 pers)

27.04 – 5.06

7. Imbunatatirea produsului pe baza rezultatelor obtinute in urma cercetarilor

8.06 – 3.07

8. Testarea produsului 6.07 – 17.07

9. Stabilirea pretului de vanzare

20.07 - 24.07

10. Fixarea zonei de lansare

27.07 - 28.07

~ 13 ~

Page 14: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

11. Selectionarea si contactarea intermediarilor

29.07 – 25.08

12. Negocierea si incheierea contractelor cu intermediarii

26.08 – 30.09

13. Organizarea si desfasurarea campaniei de lansare

1.10 – 30.11

14. Lansarea 2.12

8. Bugetul alocat activitatilor de marketingNr. Crt Activitatea prevazuta Suma (LEI)

1 Studiu documentar 20

2 Realizarea prototipului 50

3 Cercetare calitativa (2 reuniuni de grup) 150

4 Cercetare cantitativa (esantion 1000 pers) 300

5 Imbunatatirea produsului pe baza rezultatelor obtinute in

urma cercetarilor

100

6 Publicitate prin presa 1000

7 Publicitate TV 2000

8 Brosuri, pliante 900

9 Alte cheltuieli 2000

10 TOTAL 6520

9. Monitorizarea planului de marketing

Planul de marketing va fi intocmit de specialistii in acest domeniu ai societatii Astra

Asigurari. Tot ei vor fi responsabili de ceea ce va urma dupa aplicarea planului.

~ 14 ~

Page 15: 56746642 Plan Marketing Astra Asigurari

Bibliografie

1. www.astrasig.ro

2. www.bursaasigurarilor.ro

3. www.zf.ro

4. www.uniqa.ro

5. www.1asig.ro

6. www.ase.ro

~ 15 ~