UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI

PROTECŢIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale

2007-2013

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309

1/2

Plan de afaceri Service auto rapid

1.

Motivarea afacerii

* Motive care stau la baza lansarii sau

dezvoltarii afacerii (oportunitatea afacerii).

Actualmente, Franciza reprezinta una dintre cele mai de succes afaceri din Romania, care confera reale beneficii partilor. Francizorul are nevoie doar de oameni motivati, iar francizatii cauta modelul de business pe care ar putea sa-l imite cu eforturi minime. De ce eforturi minime? Pentru ca vom beneficia de training, un sistem de afaceri validat si de o marca valoroasa.

2.

Prezentarea afacerii

* Descrierea ideii de afaceri.

* Obiective care trebuie sa fie atinse.

* Factori de succes.

Sama Service Grup este o retea de service-uri rapide care pune la dispozitia clientilor sai metode moderne, eficiente si rapide de diagnostic si depanare auto. Sama a intrat pe piata de profil in 1992 aducand in premiera in Romania conceptul de “service de roti”. Azi, compania beneficiaza de ateliere multifunctionale, investeste continuu in echipamente de ultima generatie si se preocupa de diversificarea gamei de servicii in acord cu nevoile consumatorilor sai. Actualmente, Sama detine 5 locatii proprii in Bucuresti si 1 in Craiova, o retea extinsa de colaboratori la nivel national si primul lant de francizati din Romania in domeniul auto.

3.

Prezentarea serviciului/ produsului

* Descrierea serviciului sau a produsului;

descrierea ofertei.

* Beneficiile clientului.

* Avantajele fata de concurenta.

Lansam si promovam produse si servicii diversificate, la standarde profesionale si etice internationale pe piata din Romania.Oferim clientilor nostri intretinere, asistenta tehnica si reparatie auto cu dedicare si profesionalism. Ne implicam activ in viata comunitatii din care facem parte si suntem protectori ai calitatii si mediului natural. Experienta si reputatia companiei i-a determinat pe unii intreprinzatori sa preia franciza Sama, imediat ce acest proiect a fost lansat pe piata . Asumarea rolului de formator pe segmentul de service rapid „quick service” e rodul multor ani de experimente, incercari, succese si eforturi din partea echipei Sama. Azi, Sama este unul dintre cele mai puternice lanturi de service rapid din Romania si ofera solutii viabile pentru extinderea sau demararea unei afaceri pe profilul de service-rapid.

UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI

PROTECŢIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale

2007-2013

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309

2/2

4.

Piata

* Marimea pietei, structura, piedici la intrarea

pe piata, tendinte de evolutie a pietei.

Numarul mare de autoturisme face ca piata service-urilor de masini sa fie intotdeauna un bun prilej pentru o investitie. Alaturi si de ajutorul si infrumarea francizorului putem dezvolta o afacere care sa aiba o capacitate sporita de a atrage cat mai multi clienti.

5.

Concurenta

* Ofertanti concurenti care opereaza pe

piata.

* Detalii relevante legate de concurenta.

Piata este destul de aglomerata in acest domeniu, insa fata de marile service-uri, de genul Porche Romania, noi vom avea preturi mai bune si un timp de lucru mult mai scurt, datorita numarului mai redus de comenzi. In plus nu vom recurge direct la inlocuirea unei piese, ci ne vom gandi cum sa remediem problema si altfel decat prin inlocuire.

6. Clienti / segment de piata

* Profilul clientului din segmentul-tinta (varsta,

educatie, venituri, comportament de

consum, preferinte etc).

Clientii vor fi reprezentati de cei care doresc o reparare profesionala si rapida a problemelor pe care le au masini, dar si care sunt in cautarea unor servicii mai ieftine si care nu doresc sa recurga imediat la solutia costisitoare a recurgerii la service-urile mari totale. Clientii vor fi reprezentati evident de posesorii de masini, oameni activi si care au un loc de munca.

7.

Cadru legislativ

* Autorizatii pentru desfasurarea activitatii

(de mediu, sanitare etc).

Firma se va constitui sub forma unui S.R.L, fiind o activitate foarte restransa nefiind nevoie de alt gen de organizare. Firma va avea un singur asociat.

8.

Sediu / punct de lucru

* Motive pentru alegerea sediului/ punctului

de lucru (apropiere de piete/clienti,

infrastructura, costuri etc).

Spatiul va putea porni de la 100 de mp, nefiind suficient un numar mai mare de metri pentru ca nu vom avea un volum foarte mare, ci vom pune accent pe calitate si nu pe cantitate.

9.

Furnizori / parteneri

* Tipuri de furnizori.

* Modalitati de cooperare.

* Conditii de livrare si plata.

Vom colabora cu firma francizoare care ne va pune toate metodele specifice si tehniciile speciale pe care le detin. Acestea vor avea caracter secret si va trebui sa protejam acest secret profesional.

10.

Personal

* Numar de angajati necesari.

* Costuri de personal.

Casierul va se ocupa si de urmarirea programarilor pe internet, dar si a celor telefonice. 6 lucratori, dintre care 2 sunt sefi de ture, vor asigura activitatile curente, in timp ce doi vor asigura lucrarile speciale si scumpe. Acestia vor fi platiti cu salarii fixe intre 1200 si 1600 lei pentru o norma minima anterior stabilita. Daca norma se depaseste, lucratorii vor fi premiati.

UNIUNEA EUROPEANĂ GUVERNUL ROMÂNIEI MINISTERUL MUNCII, FAMILIEI ŞI

PROTECŢIEI SOCIALE AMPOSDRU

Fondul Social European POSDRU 2007-2013

Instrumente Structurale

2007-2013

Proiect cofinantat din Fondul Social European prin Programul Operational Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritara 3 „Cresterea adaptabilitatii lucratorilor si intreprinderilor” Domeniul major de interventie 3.1 „Promovarea culturii antreprenoriale” Titlul proiectului: „Universitatea Antreprenoriala-Dezvoltarea si promovarea culturii antreprenoriale in conditii de criza si post-criza”: POSDRU/92/3.1/S/64309

3/2

11.

Organizare, management

* Activitati care trebuie acoperite (achizitii,

marketing, vanzari, contabilitate etc).

* Activitati care urmeaza sa fie externalizate

(contabilitate, IT, PR etc).

Unicul asociat va avea puteri depline, doar pe partea contabila va fi asistat de inca o persoana. Fiind o activitate oarecum independenta, nu exista o organigrama propriu-zisa si nici un program fix care trebuie respectat, totul va fi in functie de comenziile care vor exista.In plus va mai fi angajata o persoana cu rol administrativ, care sa se ocupe de preluarea comenziilor si gestionarea spatiului destinat activitatii. Totodata, va exista si un paznic pentru perioada noptii.

12.

Financiar

* Buget de start-up (pentru 3-6 luni);

principalele categorii de buget

(echipamente; salarii; servicii, utilitati).

* Politica de pret.

Valoarea investitiei: * Taxa de intrare in franciza: 0 * Investitia totala initiala: 20.000-80.000 Euro * Tara de origine: Romania * Numar de unitati: 6 * Anul lansarii in Romania: 2003 * Suprafata spatiului aferent: 200-500 mp * Tip de contract: franciza simpla

13.

Marketing

* Mesaje de promovare a produsului sau

serviciului (denumire, brand, logo, slogan

etc).

* Cai de promovare a produsului sau

serviciului.

* Modalitati de desfacere / distributie.

Cea mai eficienta metoda de a promova afacerea este punerea de fluturasi sub stergatoarele de parbriz. Astfel, fluturasul ajunge direct la destinatarul ofertei noastre care va lua astfel act de existenta noastra. Va fi lasat un numar de telefon unde ne vor putea contacta pentru a efectua reparatie direct la sediul nostru sau chiar la domiciliul clientului sau oriunde se afla masina.