37583393 spp lucrator in comert
Embed Size (px)
TRANSCRIPT
MINISTERUL EDUCAIEI I CERCETRII
MINISTERUL EDUCAIEI, CERCETRII I TINERETULUIAnexa nr.2 la OMEdC nr.1847 din 29.08.2007STANDARD DE PREGTIRE PROFESIONAL
COALA DE ARTE I MESERII
Calificare: Lucrtor n comer
Nivel 1
BUCURETI
2007GRUPUL DE AUTORI-REVIZUIRE Dima Raluca - Colegiul Economic Viilor Bucureti
Georgescu Roxana - Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite
Potovei Ctlina - Colegiul Economic Buzu
Popescu Luminia Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite
Tanislav Cristina - Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite
Todoru Amalia - Colegiul Economic V. Madgearu Trgu Jiu
GRUPUL INITIAL DE AUTORI:
Dima Raluca - Colegiul Economic Viilor Bucureti
Dorobanu Elena - Colegiul Economic Viilor Bucureti
Georgescu Roxana - Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite
Matei Rodica - Colegiul Economic Virgil Madgearu Ploieti
Negoi Iolanda - Colegiul Economic Buzu
Popescu Luminia - Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite
Potovei Ctlina - Colegiul Economic Buzu
Tanislav Cristina - Colegiul Economic Ion Ghica Trgovite
Verde tefania - Colegiul Economic Virgil Madgearu Ploieti
CONSULTAN: CIOBANU GABRIELA Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic
UNITILE DE COMPETENELISTA UNITILOR DE COMPETENE CHEIE NIVELUL 1
1. Comunicare i numeraie
2. Utilizarea calculatorului i prelucrarea informaiei
3. Comunicare n limba strin
4. Dezvoltare personal
5. Igiena i securitatea muncii
6. Lucrul n echip
7. Organizarea locului de munc
8. Pregtirea pentru integrarea la locul de munc
9. Tranziia de la coal la locul de munc
10. Rezolvarea de probleme
11. Satisfacerea cerinelor clienilor.
LISTA UNITILOR DE COMPETENE TEHNICE GENERALE NIVEL 1
12. Comunicarea profesional.
13. Protecia consumatorului
14. Organizarea unitii comerciale
15. Administrarea mrfurilor
16. Patrimoniul unitii comerciale
LISTA UNITILOR DE COMPETENE TEHNICE SPECIALIZATE NIVEL 1
17. Analiza ofertei de mrfuri alimentare
18. Analiza ofertei de mrfuri nealimentare
19. Aprovizionare cu mrfuri a slii de vnzare
1. Titlul Unitii:COMUNICARE I NUMERAIE (1)Nivel:
1
Valoare Credit:
2.0
Competene:
AUTONUM Citete i utilizeaz documente simple
AUTONUM Particip la discuii pe un subiect simplu
AUTONUM Elaboreaz o prezentare scurt pe un subiect dat
AUTONUM Utilizeaz limbajul specific de specialitate
5. Realizeaz calcule simple
6. Prelucreaz grafic rezultatele obinute ntr-o operaie simpl
1. Titlul Unitii:COMUNICARE I NUMERAIE (NIVEL 1)Competena 1:Citete i utilizeaz documente simpleCriterii de Performan:
(a)Selectarea i citirea documentelor simple pe teme familiare
(b)Extragerea informaiilor necesare pe un subiect dat
(c)Sintetizarea informaiilor obinutedintr-un document simplu
Condiii de Aplicabilitate:
Documente simple, familiare: note de informare, articole dintr-un regulament de ordine interioar, scrisori, extrase din normele de protecia muncii, prospecte, cataloage, pliante, bonuri, foi tipizate
Informaii necesare:date, termene, reguli, condiii, forme de prezentare, parametri, evenimente
Sintetizareextragerea corect a ideilor principale, realizarea unui rezumat clar
Probe de Evaluare
Probe scrise i orale din care s rezulte c un elev a citit, a selectat i a sintetizat informaii din documente simple, conform criteriilor de performan (a), (b) i (c), cu aplicarea condiiilor de aplicabilitate.
1. Titlul Unitii:COMUNICARE I NUMERAIE (NIVEL 1)Competena 2:Particip la discuii pe un subiect simpluCriterii de Performan:
(a)Identificarea subiectului discuiei
(b)
Pregtirea pentru participarea la o discuie pe un subiect dat
(c)
Construirea unei intervenii simple ntr-o discuie
(d)
Evaluarea propriei intervenii prin raportare la subiectul dat
Condiii de Aplicabilitate :
Subiectul n discuie: teme familiare, din viaa cotidian sau referitoare la operaiuni de lucru
Pregtire:
citirea convocatorului, a ordinii de zi, a notelor informative
Intervenie simpl: formularea unui subiect potrivit regulilor de conversaie civilizat, ascultare activ, limbajul trupului, atitudine deschis fa de interlocutor
Evaluarea interveniei:urmrirea reaciilor participanilor, notarea rspunsurilor primite, nelegerea poziiei audienei fa de intervenie
Probe de Evaluare
Probe orale prin care elevul demonstreaz capacitatea de a identifica un subiect de interes, n situaii familiare potrivit criteriilor de performan (a) i condiiilor de aplicabilitate.
Prob scris (tip list de verificare) prin care elevul demonstreaz capacitatea de a fi parcurs un subiect pe o tem dat, conform criteriului de performan (b) i condiiilor de aplicabilitate.
Prob practic (tip joc de rol) prin care elevul demonstreaz capacitatea de a construi o intervenie i de a o raporta la subiectul dat, conform criteriilor de performan (c) , (d) i condiiilor de aplicabilitate.
1. Titlul Unitii:COMUNICARE I NUMERAIE (NIVEL 1)Competena 3:Elaboreaz o prezentare scurt pe un subiect datCriterii de Performan:
(a)Utilizarea surselor adecvate
(b)Construirea unui text de prezentare pe un subiect dat
(c)Expunerea clar a subiectului dat n faa unei audiene familiare
Condiii de Aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Surse :
cri, manuale, reviste, cataloage, Internet
Text de prezentareprezentarea propriei persoane, prezentarea unui eveniment din viaa personal, justificarea alegerii calificrii, prezentarea colii, prezentarea familiei, prezentarea grupului de prieteni, prezentarea unei localiti
Audiena familiar:
colegi, profesorii clasei, prini, prieteni, vecini
Expunere clarindic sursele cercetate, folosete date, argumenteaz, contact vizual cu audiena, accentueaz ideile principale
Probe de Evaluare
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz capacitatea de a utiliza diferite surse de informaii, de a rezuma i expune un subiect dat conform criteriilor de performan (a), (b), n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz capacitatea de a realiza o expunere pe un subiect simplu n faa unei audiene familiare, conform criteriului de performan (c ), n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
1. Titlul Unitii:COMUNICARE I NUMERAIE (NIVEL 1)Competena 4:Utilizeaz limbajul specific de specialitateCriterii de Performan:
(a)nsuirea terminologiei specifice de specialitate
(b)Adaptarea limbajului de specialitate n diverse contexte i situaii
(c)Completarea documentelor simple de specialitate
Condiii de Aplicabilitate:
Terminologie de specialitate:termeni din domeniile profesionale cunoscute, termeni tehnici utilizai frecvent, termeni tiinifici cu aplicabilitate n domeniile profesionale cunoscute
Contexte i situaii:prezentarea unui produs /serviciu uzual, descrierea unei operaii tehnice, descrierea unui fenomen fizic, explicaii privind activitatea profesional desfurat
Documente simple de specialitate: fie de lucru, bonuri, formulare tipizate, registre
Probe de Evaluare
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s-i nsueasc i s-i adapteze limbajul specific la subiectul discuiei, conform criteriilor de performan (a) i (b), n concordan cu condiiile de aplicabilitate.
Probe practice i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s completeze documente simple de specialitate, conform criteriului de performan (c) i condiiilor de aplicabilitate.
1. Titlul Unitii:COMUNICARE I NUMERAIE (NIVEL 1)Competena 5:Realizeaz calcule simpleCriterii de Performan:
(a)Aplicarea metodelor de calcul indicate ntr-o sarcin dat
(b)Operarea cu transformri n calcule
(c)Estimarea i verificarea rezultatelor obinute prin calcule
Condiii de Aplicabilitate:
Metode de calcul: operaii aritmetice simple (adunare, scdere, nmulire, mprire), ridicri la putere, medie aritmetic, medie geometric, exprimare procentual
Transformri: uniti de msur (multipli, submultipli), conversii ntre valori zecimale, fracionare i procentuale
Estimare i verificare:rezultatul s se ncadreze ntre limite prestabilite, estimri n limite
Probe de Evaluare
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice metodele de calcul indicate, conform criteriului de performan (a) i condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s realizeze transformri conform criteriului de performan (b) i condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s estimeze i s verifice rezultatele obinute conform criteriului de performan (c) i condiiilor de aplicabilitate.
1. Titlul Unitii:COMUNICARE I NUMERAIE (NIVEL 1)Competena 6:Prelucreaz grafic rezultatele obinute ntr-o operaie simplCriterii de Performan:
(a)Identificarea mrimilor necesare ntocmirii graficelor i diagramelorpentru o operaie simpl
(b)Trasarea graficelor i diagramelor simple, corespunztoare sarcinii
(c)Citirea corect a graficelor i diagramelor simple
Condiii de Aplicabilitate:
Operaie simpl: msurtori efectuate periodic, calcule, citirea i nregistrarea indicaiilor instrumentelor de msur
Mrimi necesare:
mrimi specifice, uniti de msur
Diagrame simple:scheme logice ale proceselor, diagrame de circulaie (flow-charts)
Trasare: parametri coreci, uniti de msur, scara, legenda, format ngrijit, acuratee
Probe de Evaluare
Probe practice i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice mrimile necesare ntocmirii graficelor i diagramelor, conform criteriului de performan (a) i condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s citeasc i s traseze cu precizie grafice i diagrame, conform criteriului de performan (b) i (c) i condiiilor de aplicabilitate.
2. Titlul Unitii: UTILIZAREA CALCULATORULUI I PRELUCRAREA INFORMATIEI (NIVEL 1)Nivel:
1
Valoare Credit:
2.0
Competene:
1. Utilizeaz componentele sistemului de calcul
2. Opereaz cu fiiere
3. Proceseaz text i grafic la nivel elementar
4. Comunic prin Internet
5. Utilizeaz editor de calcul tabelar
2. Titlul Unitii: UTILIZAREA CALCULATORULUI I PRELUCRAREA INFORMATIEI ( NIVEL 1)
Competena 1:Utilizeaz componente ale sistemului de calculCriterii de Performan:
(a)Identificarea unor componente fizice ale calculatorului i a rolului lor
(b)Clasificarea i rolul componentelor software
(c)Operarea cu dispozitive periferice
Condiii de Aplicabilitate :
Componente:unitate central, monitor, tastatur, mouse, CD-ROM, floppy-disk, imprimant, scanner
Componente software: sisteme de operare (Windows), programe utilitare
Dispozitive periferice:
mouse, CD-ROM, floppy-disk, imprimant, scanner
Operaii cu periferice: Mouse (click stnga-dreapta, glisare, dublu click, bara de derulare)
CR-ROM( deschidere, nchidere, citire)
Floppy disk (introducere, citire, scriere, extragere)
Imprimant ( introducere foi, imprimare simpl sau multipl, iniializare nainte de imprimare, anulare operaii)
Scanner ( previzualizare, setri, scanare, salvare)
Probe de Evaluare
Probe orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice i s defineasc rolul componentelor fizice ale sistemului de calcul conform criteriului de performan (a) cuprinznd condiiile de aplicabilitate.
Probe orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s clasifice i s descrie rolul componentelor software, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b) conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s opereze cu dispozitivele periferice, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c) conform condiiilor de aplicabilitate.
2. Titlul Unitii: UTILIZAREA CALCULATORULUI SI PRELUCRAREA INFORMATIEI ( NIVEL 1)Competena 2:Opereaz cu fiiereCriterii de Performan:
(a)Organizarea informaiilor pe disc
(b)Definirea, clasificarea i specificarea fiierelor
(c)Operarea cu fiiere
Condiii de Aplicabilitate:
Organizarea
informaiilor:
directoare, fiiere
Fiiere:
caracteristici (nume, extensie, dimensiune), cale
Comenzi: new, copy/paste, cut/paste, save, move, rename, delete, arhivare/dezarhivare
Probe de Evaluare
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s vizualizeze organizarea informaiilor pe disc, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s defineasc i s clasifice fiierele, aa cum se precizeaz n criteriului de performan (b), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s creeze, s copieze, s salveze, s mute, s redenumeasc, s tearg i s caute fiiere, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c), conform condiiilor de aplicabilitate.
2. Titlul Unitii: UTILIZAREA CALCULATORULUI I PRELUCRAREA INFORMAIEI ( NIVEL 1)
Competena 3:Proceseaz text i grafic la nivel elementar
Criterii de Performan:
(a)Editarea unui text
(b)Editarea unei imagini grafice
(c)Inserarea i formatarea unei imagini ntr-un text
(d)
Inserarea i formatarea tabelelor
Condiii de Aplicabilitate :
Operaii de editare text: exerciii de tehnoredactare, culegere de caractere, formatare la nivel de caracter, paragraf, document
Operaii de editare de
imagini grafice: trasare figuri geometrice elementare, selectare culori, grosimea liniei, introducere text
Operaii cu imagini:
inserare, dimensionare, ncadrare n pagin
Operaii cu tabele: inserare, redimensionare, trasare bordur, alegerea unui format predefinitProbe de Evaluare
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s editeze un text cu caracteristici predefinite, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s creeze, s prelucreze i s salveze o reprezentare grafic, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s insereze, s modifice, s importe i s exporte o imagine, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s insereze i s formateze tabele, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (d), conform condiiilor de aplicabilitate.
2. Titlul Unitii: UTILIZAREA CALCULATORULUI I PRELUCRAREA INFORMAIEI ( NIVEL 1)Competena 4:Comunic prin InternetCriterii de Performan:
(a)Deschiderea unei pagini web, utilizarea link-urilor
(b) Cutarea informaiei n Internet, folosind motoare de cutare
(c)Transmiterea informaiei sub forma de e-mail, crearea unui cont i folosirea de programe specializate pentru e-mail
Condiii de Aplicabilitate:
Operaii cu pagini Web: deschidere, consultare, preluare, salvare, utilizare link-uri
Operaii de cutare:
cuvinte-cheie, grupuri de cuvinte
Operaii pentru transmitere informaii: crearea unui cont, accesare cont, expediere mesaje
Probe de Evaluare
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s deschid pagini Web, s utilizeze link-uri, s preia i s salveze informaii din reea, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s utilizeze un motor de cutare, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s creeze i s acceseze un cont de e-mail i s expedieze mesaje, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c), conform condiiilor de aplicabilitate.
2. Titlul Unitii: UTILIZAREA CALCULATORULUI I PRELUCRAREA INFORMAIEI ( 1)Competena 5:Utilizeaz editor de calcul tabelar
Criterii de Performan:
(a) Identificarea structurii unui tabel
(b)Operarea asupra structurii unui tabel
(c)Prelucrarea informaiilor dintr-un tabel
(d) Setarea documentului nainte de listare
Condiii de Aplicabilitate:
Structura tabel:
denumire, coloane, linii, tipuri de date
Operaii: inserare/tergere, copiere/lipire, grupare linii si coloane, consultarea documentaiei auxiliare
Prelucrri:sortare, filtrare, subtotaluri, funcii simple (adunare, scdere, medie aritmetic)
Setarea documentului: antet, subsol, margini, orientare, zon de imprimare
Probe de Evaluare
Probe orale/practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice structura unui tabel i s-l formateze, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a) i (b), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s prelucreze informaiile dintr-un tabel, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (c), conform condiiilor de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s vizualizeze documentul nainte de listare, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (d), conform condiiilor de aplicabilitate.
NOT DE FUNDAMENTARE
La elaborarea prezentelor competene i criterii de performan s-a avut n vedere Cadrul de Referin European i Paaportul Lingvistic.
Limba II
Nivelul I corespunde lui A2;
Nivelul II corespunde lui B1;
Nivelul III corespunde lui B2.
Atunci cnd se ncepe studierea unei alte limbi moderne n anul I, se lucreaz dup programa L3 i se va ajunge la urmtoarea gril de evaluare:
nivelul I A1;
nivelul II A2;
- nivelul III B1.
3. Titlul Unitii:
COMUNICARE N LIMBA MODERN (NIVEL 1)Nivel:
1
Valoare Credit:
2.0
Competene:
1. Recepteaz mesaje orale
2. Recepteaz mesaje scrise
3. Exprim mesaje orale
4. Exprim mesaje scrise
5. Particip la conversaii
3. Titlul Unitii: COMUNICARE N LIMBA MODERN ( NIVELUL 1)Competena 1:Recepteaz mesaje orale Criterii de Performan:
(a)nelegerea unor cuvinte i expresii uzuale frecvent ntlnite
(b)Desprinderea de informaii eseniale ale mesajului cu relevan imediat
(c)Emiterea de rspunsuri verbale sau non-verbale la un mesaj emis n ritm rar i clar
(d)Stabilirea unei legturi ntre mesajul audiat i propria experien
Condiii de Aplicabilitate:
Expresii i cuvinte uzuale: nume cunoscute, cuvinte/propoziii simple, materiale promoionale
Mesaje cu relevan
imediat:
materiale cotidiene, meniuri, prospecte, scrisori personale scurte
Legturi ntre mesaje:informaii simple despre lumea imediat i activitatea profesional
Probe de Evaluare
Prob de evaluare scris (tip test) prin care elevul demonstreaz c este capabil s neleag mesajul i s desprind informaii, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a), (b) i n condiiile de aplicabilitate
Prob de evaluare oral prin care elevul demonstreaz c este capabil s reacioneze i s stabileasc legturi ntre mesaje aa cum se precizeaz n criteriile de performan (c), (d) i n condiiile de aplicabilitate
3. Titlul Unitii:COMUNICARE N LIMBA MODERN ( NIVELUL 1)Competena 2:Recepteaz mesaje scriseCriterii de Performan:
(a)Extragerea unor informaii simple i previzibile din diverse materiale cotidiene
(b)Identificarea unor componente logice dintr-un text cunoscut/simplu
(c)Deducerea semnificaiei unor elemente necunoscute de dificultate medie dintr-un text
Condiii de Aplicabilitate:
Materiale cotidiene: reclame, prospecte, meniuri, orar, afie, reviste de specialitate, mijloace audio-vizuale
Componente logice: cuvinte i expresii, relaionarea de idei, aciuni i atitudini
Elemente necunoscute: cuvinte, expresii noi de dificultate medie referitoare la activitatea profesional
Probe de Evaluare
Prob de evaluare scris (tip test) prin care elevul demonstreaz c este capabil s extrag informaii i s deduc semnificaii, aa cum se precizeaz n criteriile de performan(a), (c) i n condiiile de aplicabilitate
Prob de evaluare oral prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice componentele logice, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b) i n condiiile de aplicabilitate
3. Titlul Unitii:COMUNICARE N LIMBA MODERN ( NIVELUL 1)
Competena 3:Exprim mesaje oraleCriterii de Performan:
(a)Utilizarea unor expresii i fraze pentru o descriere simpl pe teme cotidiene
(b)Prezentarea simpl a unor activiti cotidiene, prezente sau recente
(c)Argumentare clar a opiniilor personale
Condiii de Aplicabilitate:
Teme cotidiene: familie, profesie, mprejurri concrete
Opinii personale: acord, dezacord, apreciere, mulumire, nemulumire
Probe de Evaluare
Prob de evaluare scris (tip test) i orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s utilizeze expresii, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a) i n condiiile de aplicabilitate
Probe orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s enune i s argumenteze opiniile personale, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (b), (c) i n condiiile de aplicabilitate
3. Titlul Unitii:COMUNICARE N LIMBA MODERN ( NIVELUL 1)
Competena 4:S exprime mesaje scriseCriterii de Performan:
(a)Redactarea de mesaje scurte i simple pe teme de interes personal i cotidian, inclusiv texte funcionale
(b)Solicitarea i oferirea de informaii despre evenimente, experiene, activiti de dificultate medie
(c)Transpunerea n scris a informaiilor receptate
Condiii de Aplicabilitate:
Teme de interes
personal i cotidian:
scrisori personale, scrisori, felicitri, telegrame, anunuri
Informaii: CV, scrisoare de intenie, completare de formulare (hotel, interviu, facturi, chitane)
Informaii: anunuri de angajare, publicitate
Probe de Evaluare
Prob de evaluare scris (tip test) prin care elevul demonstreaz c este capabil s redacteze mesaje, s solicite i ofere informaii i s transpun n scris informaiile, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a), (b), (c) i n condiiile de aplicabilitate
3. Titlul Unitii: COMUNICARE N LIMBA MODERN ( NIVELUL 1)
Competena 5:Particip la conversaiiCriterii de Performan:
(a)Capacitatea de a comunica n situaii simple i uzuale care presupun un schimb de informaii cotidiene
(b)Participarea la discuii scurte, prin nelegerea global, folosind adecvat formule de conversaie
(c)Utilizarea vocabularului de specialitate minimal
Condiii de Aplicabilitate:
Informaii/situaii/discuii: produse, servicii, locaii ca rezultate ale activitilor specifice fiecrui domeniu
Formule de conversaie: de salut, de prezentare, de introducere
Vocabular: termeni referitori la scule, dispozitive, echipamente de lucru i operaii specifice acestora
Probe de Evaluare
Prob de evaluare oral prin care elevul demonstreaz c este capabil s comunice, s participe la discuii i s utilizeze vocabularul de specialitate, aa cum se precizeaz n criteriile de performan (a), (b), (c) i n condiiile de aplicabilitate
4. Titlul unitii:DEZVOLTARE PERSONAL N SCOPUL OBINERII PERFORMANEI (NIVEL 1)
Nivel:
1
Valoare credit:
1
Competene:
1. Prezint caracteristicile personale implicate n obinerea performanei profesionale
2. Descrie lumea profesiilor
3. Demonstreaz deprinderi eficiente de nvare
4. Exprim opiuni privind traseul personal de educaie i formare profesional
4. Titlul unitii:DEZVOLTARE PERSONAL N SCOPUL OBINERII PERFORMANEI (NIVEL 1)
Competena nr. 1:Prezint caracteristicile personale implicate n obinerea performanei profesionale
Criterii de performan:
(a) Identificarea caracteristicilor personale i a competenelor proprii
(b) Stabilirea punctelor tari i a punctelor slabe n raport cu dezvoltarea carierei
(c) Selectarea factorilor externi favorabili dezvoltrii personale
Condiii de aplicabilitate:
Caracteristici personale: abiliti, deprinderi, interese, aptitudini, temperament, caracter
Competene: de cunoatere (procese intelectuale), de execuie (profesionale), de relaionare (sociale)
Puncte tari: caracteristicile personale care sprijin dezvoltarea profesional
Puncte slabe: caracteristici personale care necesit ameliorare / dezvoltare
Dezvoltarea carierei: plan de aciune pentru reuita inseriei socio-profesionale
Factori externi: familia, societatea, dinamica pieei muncii, trasee de formare profesional
Probe de evaluare
Probe orale de evaluare prin susinerea de interviu i prezentarea de Curriculum Vitae, prin care candidatul dovedete cunoatere de sine, n condiiile criteriilor de performan (a) i (b) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
Probe orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice i s selecteze factorii externi favorabili dezvoltrii personale, n condiiile criteriului de performan (c) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
4. Titlul unitii :DEZVOLTARE PERSONAL N SCOPUL OBINERII PERFORMANEI (NIVEL 1)Competena nr. 2 :Descrie lumea profesiilor
Criterii de performan:
(a) Identificarea surselor formale i informale de obinere a informaiilor despre profesiile de interes
(b) Descrierea caracteristicilor profesiilor de interes pe baza informaiilor obinute
(c) Relaionarea posibilitilor proprii cu oportunitile de carier
Condiii de aplicabilitate:
Surse formale: Agenii de Ocupare a Forei de Munc, ziare, reviste, consilierul colar
Surse informale:
reeaua personal (colegi, prieteni), mass-media
Caracteristicile profesiilor: cerinele minime pentru profesie descrise n COR
Oportunitate de carier: oferta locurilor de munc n concordan cu posibilitile i aspiraiile proprii
Probe de evaluare
Probe orale i scrise de evaluare prin care candidatul dovedete c este capabil s utilizeze surse formale i informale pentru identificarea profesiilor de interes i s-i aleag un loc de munc, aa cum reiese din criteriile de performan (a), (b), (c) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
4. Titlul unitii :DEZVOLTARE PERSONAL N SCOPUL OBINERII PERFORMANEI (NIVEL 1)
Competena nr. 3 :Demonstreaz deprinderi eficiente de nvare
Criterii de performan:
(a) Descrierea experienei proprii i a stilului de nvare
(b) Identificarea propriilor competene-cheie transferabile
(c) Corelarea stilului personal de nvare cu obinerea performanei i succesul n carier
Condiii de aplicabilitate:
Stil de nvare:
global sau analitic, senzorial, experienial
Competene cheie
transferabile: comunicare, numeraie, utilizarea calculatorului, dezvoltare personal, lucru n echip, rezolvarea problemelor
Succes:concordan ntre aspiraii , competene i performane
Probe de evaluare
Probe orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s-i identifice competenele transferabile i stilul de nvare n condiiile criteriilor de performan (a) i (b) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
Probe practice de evaluare a stilului de nvare individual, la care se adaug observaiile sistematice ale evaluatorilor din care s rezulte capacitatea candidatului de corelare a stilului personal de nvare cu obinerea performanei i succesului n carier, n condiiile criteriului de performan (c) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
4. Titlul unitii :DEZVOLTARE PERSONAL N SCOPUL OBINERII PERFORMANEI (NIVEL 1)
Competena nr. 4:Exprim opiuni privind traseul personal de educaie i formare profesional Criterii de performan:
(a) Identificarea ofertelor educaionale i de formare profesional
(b) Recunoaterea factorilor implicai ntr-o carier de succes
(c) Exersarea unor elemente de marketing personal
(d) Formularea unor obiective realiste pentru traseul propriu de formare i educaie
(e) Stabilirea aciunilor pentru atingerea obiectivelor
Condiii de aplicabilitate:
Oferta educaional: programe colare, programe de calificare, programe de conversie profesional
Factori: influena familiei, a colii, a comunitii, a economiei i culturii
Obiective realiste: obiective corelate cu posibilitile proprii, cu necesitile socio-economice
Marketing personal: modaliti de prezentare, de redactare a unui Curriculum Vitae, a unei scrisori de intenie, comunicare asertiv, interviu
Probe de evaluare
Probe scrise i orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice oferte educaionale i de formare profesional n condiiile criteriului de performan (a) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
Prob practic tip studiu de caz prin care candidatul demonstreaz c este capabil s prezinte factorii implicai n cariere de succes, n condiiile criteriului de performan (b) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
Probe scrise i orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz abiliti de marketing personal n condiiile criteriului de performan (c) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
Probe scrise i orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s formuleze obiective realiste i s stabileasc aciuni corespunztoare traseului propriu de educaie i formare n condiiile criteriilor de performan (d) i (e) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
5. Titlul Unitii:IGIENA I SECURITATEA MUNCII (NIVEL 1)
Nivel:
1
Valoare Credit:
1.0
Competene:
1. Numete factorii de risc i bolile profesionale la locul de munc
2.Aplic regulile de igien individual a muncii
3.Aplic normele de securitate i sntate la locul de munc, precum i normele de prevenire i stingere a incendiilor
4. Acord primul ajutor n caz de accident
5. Titlul Unitii:IGIENA I SECURITATEA MUNCII (NIVEL 1)___________________________________________________________________________
Competena nr.1:Numete factorii de risc i bolile profesionale la locul de munc
___________________________________________________________________________
Criterii de performan:
(a)Enumerarea factorilor de risc n funcie de specificul locului de munc
(bAsocierea factorilor de risc cu bolile profesionale n funcie de specificul locului de munc
(c) Recunoaterea riscului practicrii unei calificri
Condiii de aplicabilitate :
Factori de risc: ageni patogeni, factori de climat, substane toxice, substane explosive, risc de inundare, prezena unor duntori
Boli profesionale:boli ale cilor respiratorii, boli ale pielii, afeciuni ale diferitelor organe de sim, boli interne
Risc de practic:risc de mbolnvire, risc de accidentare, risc de invaliditate
Probe de evaluare :
Probe orale i scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s enumere, s asocieze i s recunoasc factorii de risc i bolile profesionale, conform criteriilor de performan (a),(b), (c) acoperind aria de aplicabilitate specificat.
5. Titlul Unitii:IGIENA I SECURITATEA MUNCII (NIVEL 1)___________________________________________________________________________
Competena nr.2:Aplic regulile de sntate i igiena individual la locul de munc
___________________________________________________________________________
Criterii de performan:
(a) Adoptarea regulilor de igien individual la locul de munc
(b) Folosirea materialelor de igien individual la locul de munc
(c) Evaluarea consecinelor nerespectrii regulilor de igien individual la locul de munc
Condiii de aplicabilitate :
Reguli de igien: igiena corporal, igiena vestimentaiei, igiena alimentaiei
Materiale de ntreinere a igienei:materiale igienico-sanitare, produse cosmetice, alimente de protecie
Consecine:intoxicaii, boli parazitare, toxiinfecii alimentare, dermatoze, boli infecto-contagioase
Probe de evaluare :
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s adopte regulile de igien i s foloseasc materialele igienico-sanitare, conform criteriului de performan (a) i (b), acoperind aria de aplicabilitate specificat.Prob oral / scris prin care elevul demonstreaz c este capabil s evalueze consecinele nerespectrii regulilor de igien, conform criteriului de performan (c), acoperind aria de aplicabilitate specificat.
5. Titlul UnitiiIGIENA I SECURITATEA MUNCII (NIVEL 1)
___________________________________________________________________________
Competena nr. 3:Aplic normele de securitate la locul de munc, precum i normele de prevenire i stingere a incendiilor
___________________________________________________________________________
Criterii de performan:
(a)Respectarea normelor de protecie i PSI din fiele de instructaj n situaii de lucru
(b)Identificarea simbolurilor de avertizare a pericolelor la locul de munc
(c)Utilizarea echipamentului de lucru i de protecie specific locului de munc
Condiii de aplicabilitate :
Simbolurile de avertizare:semnale sonore, vizuale, avertismente scrise, indicatoare, culori de securitate
Echipament de lucru i de protecie:vestimentaie i echipamente de protecie corporal, dispozitive de protecie specifice
Probe de evaluare :
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s respecte normele, s identifice simbolurilor de avertizare, s utilizeze echipamentul de lucru i de protecie conform criteriilor de performan (a), (b), (c) acoperind aria de aplicabilitate specificat.5. Titlul Unitii:IGIENA I SECURITATEA MUNCII (NIVEL 1)
___________________________________________________________________________
Competena nr. 4:Acorda primul ajutor n caz de accident
___________________________________________________________________________
Criterii de performan:
(a)
Recunoaterea manifestrilor n caz de accident
(b)
Utilizarea materialelor din trusa de prim ajutor
(c)
Aplicarea msurilor de prim ajutor
Condiii de aplicabilitate :
Manifestri:stri de ameeal, lein, stop cardio-respirator, stri de grea, echimoze, hemoragii
Materiale:targ, atele, fee, dezinfectant, bandaje sterile, garou
Msuri:hemostaz, resuscitare cardio-respiratorie, imobilizare, poziionarea accidentatului, dezinfectarea i bandajarea plgilor, transportul accidentatului la cea mai apropiat unitate medical
Probe de evaluare :
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s recunoasc manifestrile n caz de accident, s utilizeze materialele din trusa de prim ajutor, s aplice msurile de prim ajutor, conform criteriilor de performan (a), (b), (c), acoperind aria de aplicabilitate specificat.
6. Titlul Unitii:
LUCRUL N ECHIP (NIVEL 1)Nivel:
1
Valoare Credit:
1.0
Competene:
1. i precizeaz poziia ntr-o echip de lucru pe baza activitilor desfurate
2. i asum rolurile care i revin n echip
3. Colaboreaz cu membrii echipei pentru ndeplinirea sarcinilor
6. Titlul Unitii:LUCRUL N ECHIP (NIVEL 1)Competena 1:i precizeaz poziia ntr-o echip de lucru pe baza activitilor desfurate
Criterii de performan:
(a)Identificarea propriilor sarcini n cadrul activitilor echipei
(b)Formularea de ntrebri pentru clarificarea sarcinilor de lucru
(c) Explicarea relaiei dintre sarcinile proprii i sarcinile celorlali membri
Condiii de aplicabilitate:
Identificare:numete sarcinile proprii, numete obiectul de activitate al echipei
Clarificri privind:atribuii, relaii de colaborare ntre membrii echipei, relaii ierarhice
Relaia cu ceilali membri: sarcini realizate independent, sarcini realizate prin colaborare, sarcini realizate n comun prin intervenii complementare
Probe de evaluare
Probe orale (tip discuie liber, conversaie) prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice propriile sarcini, s formuleze ntrebri i s explice relaia dintre sarcinile proprii i sarcinile celorlali membri conform criteriilor de performan a, b, c i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate
6. Titlul Unitii:LUCRUL N ECHIP (NIVEL 1)Competena 2:i asum rolurile care i revin n echip
Criterii de performan:
(a)Perceperea poziiei individuale fa de ceilali
(b)Asumarea atitudinilor constructive n grup
(c)Efectuarea unor aciuni iniiate n grup
(d) Asumarea rezultatelor de echip
Condiii de aplicabilitate:
Poziia individual :
inclus, exclus, subordonat
Atitudini:
sprijin, implicare, interes
Aciuni:finalizare de sarcini, raportare de sarcini proprii, organizarea unor evenimente n grup
Rezultate:
succes, eec
Probe de evaluare
Probe practice (tip joc de rol) prin care elevul demonstreaz c este capabil s perceap poziia individual fa de ceilali, s-i asume atitudini constructive n grup, s efectueze aciuni iniiate n grup, s-i asume rezultatele de echip conform criteriilor de performan a,b,c,d i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate
6. Titlul Unitii:LUCRUL N ECHIP (NIVEL 1)Competena 3:Colaboreaz cu membrii echipei pentru ndeplinirea sarcinilor
Criterii de performan:
(a)Recunoaterea competenei membrilor echipei
(b)Corelarea propriilor sarcini cu cele ale echipei(c)Manifestarea spiritului de ntrajutorare
Condiii de aplicabilitate:
Competena:
pregtire profesional, poziia fa de grup, atitudini de acord - dezacord
Corelare:
explicaii ale sarcinii, ncadrare n timp, respectarea unui plan comun
ntrajutorare: preluarea unor sarcini n caz de urgen, manifestarea compasiunii, simpatiei
Probe de evaluare
Probe orale prin care elevul demonstreaz c este capabil s recunoasc competenele membrilor echipei i s coreleze propriile sarcini cu cele ale echipei conform criteriilor de performan a) b) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s manifeste spirit de ntrajutorare conform criteriului de performan c) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate
7. Titlul Unitii:ORGANIZAREA LOCULUI DE MUNC (NIVEL 1)
Nivel:
1
Valoare Credit:
1.0
Competene:
1. Asigur ordinea i curenia la locul de munc
2. Aplic principiile ergonomice n organizarea locului de munc
3. Folosete instruciuni de lucru pentru ndeplinirea sarcinilorTitlul Unitii:
ORGANIZAREA LOCULUI DE MUNC (NIVEL 1)___________________________________________________________________________
Competena nr.1:
Asigur ordinea i curenia la locul de munc
___________________________________________________________________________
Criterii de performan:
(a)Selectarea mijloacelor de munc
(b)Ordonarea mijloacelor specifice activitii curente
(c)ntreinerea cureniei la locul de munc
Condiii de aplicabilitate :
Mijloace de munc:materii prime i auxiliare, echipamente i utilaje, instalaii, S.D.V.- uri
Ordonarea:respect succesiunea operaiilor de lucru
Curenie: materiale de curenie specifice locului de munc (lavete, detergeni, dezinfectani, solveni) prin metode manuale, mecanice sau semiautomate
Probe de evaluare :
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s selecteze i s ordoneze mijloacele de munc, conform criteriilor de performan (a), (b) acoperind aria de aplicabilitate specificat.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s ntrein curenia la locul de munc, conform criteriului de performan (c), acoperind aria de aplicabilitate specificat.7. Titlul Unitii: ORGANIZAREA LOCULUI DE MUNC (NIVEL 1)___________________________________________________________________________
Competena nr.2 :Aplic principiile ergonomice n organizarea locului de munc
___________________________________________________________________________
Criterii de performan:
(a) Explicarea principiilor ergonomice de baz
(b) Msuri individuale de reducere a efortului fizic
(c) Meninerea microclimatului optim de la locul de munc
Condiii de aplicabilitate :
Principii ergonomice: microclimat, economia micrilor, poziia de lucru
Masuri de reducere a efortului:poziia de lucru, succesiunea micrilor, dozarea efortului
Meninerea microclimatului:
ventilaie, temperatur, iluminare, zgomot
Probe de evaluare :
Probe scrise prin care elevul demonstreaz c este capabil s explice principiile ergonomice de baz, conform criteriului de performan (a), acoperind aria de aplicabilitate specificat.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s-i reduc efortul fizic depus i s menin condiiile optime de microclimat la locul de munc, conform criteriului de performan (b), (c) acoperind aria de aplicabilitate specificat.7. Titlul Unitii: ORGANIZAREA LOCULUI DE MUNC (NIVEL 1)___________________________________________________________________________
Competena nr.3 :Folosete instruciunile de lucru pentru ndeplinirea sarcinilor
___________________________________________________________________________
Criterii de performan:
(a) Utilizarea instruciunilor de lucru n funcie de sarcinile date
(b) Verificarea individual a realizrii sarcinii date pe baza instruciunilor de lucru
(c) Corectarea erorilor de realizare a sarcinilor de lucru, pe baza instruciunilor
Condiii de aplicabilitate :
Instruciuni de lucru: fie de lucru, regulamente, schie simple, explicaii
Verificare:comparare, msurare
Corecii de erori:
repetarea operaiei, ajustri
Probe de evaluare :
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s utilizeze instruciunile de lucru, s verifice realizarea sarcinii i s-i corecteze erorile, conform criteriilor de performan (a), (b), (c) acoperind aria de aplicabilitate specificat.
8. Titlul Unitii: PREGTIRE PENTRU INTEGRAREA LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)Nivel:
1
Valoare Credit:
1.5
Competene:
1. Obine informaii despre cerinele locului de munc 2. Se ncadreaz n cerinele locului de munc
3. Descrie structura unei organizaii din domeniul profesional
4. Manifest disponibilitate fa de sarcinile de lucru
8. Titlul unitii: PREGTIRE PENTRU INTEGRAREA LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)Competena 1:Obine informaii despre cerinele locului de muncCriterii de performan:
(a) Identificarea surselor de informare.
(b) Selectarea informaiilor n funcie de cerinele locului de munc.
(c) Compararea abilitilor dobndite cu cerinele locului de munc.
Condiii de aplicabilitate :Surse de informare: pliante, brouri, mass-media, publicaii de specialitate, Internet
Cerinele locului de munc: program de lucru, regulament de ordine interioar, activitile desfurate la locul de munc, instruciuni de utilizare a utilajelor din dotare
Abiliti:executarea de operaii simple, rutiniere sub supraveghere i ndrumare, comunicare, lucru n echip, igiena i securitatea muncii
Probe de evaluare
Probe orale i practice prin care elevul trebuie s demonstreze c este capabil s identifice diferite surse de informare, aa cum se specific n criteriul de performan (a) n condiiile de aplicabilitate date.
Probe scrise i orale n care elevul trebuie s demonstreze c este capabil s selecteze informaiile asupra cerinelor locului de munc, aa cum se specific n criteriul de performan (b) i n condiiile de aplicabilitate date.
Probe scrise i orale prin care elevul trebuie s demonstreze c este capabil s-i compare abilitile dobndite cu cerinele locului de munc, aa cum se specific n criteriul de performan (c) i n condiiile de aplicabilitate date.
8. Titlul unitii:
PREGTIRE PENTRU INTEGRAREA LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)Competena 2:Se ncadreaz n cerinele locului de munc Criterii de performan:
(a.) Respectarea timpului alocat programului de lucru(b.) ndeplinirea sarcinii de lucru.(c.) Respectarea regulamentului de ordine interioar.
_____________________________________________________________________
Condiii de aplicabilitate:
Program de lucru: or de ncepere, pauze, or de terminare a programului de lucru, ore de lucru efectiv
Sarcini de lucru: operaii i procese de rutin sub supraveghere i ndrumare
Regulament de ordinedrepturi, obligaii, sanciuni, recompense
interioar:
Probe de evaluare
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s respecte o sarcin de lucru ncadrndu-se n programul de lucru stabilit de eful de echip, conform criteriilor de performan (a) i (b) i n condiiile de aplicabilitate date.
Probe scrise prin care elevul demonstreaz c a sintetizat informaiile din regulamentul de ordine interioar, aa cum se menioneaz n criteriul de performan (c), n condiiile de aplicabilitate date,
8. Titlul unitii: PREGTIRE PENTRU INTEGRAREA LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)Competena 3 Descrie structura unei organizaii din domeniul profesionalCriterii de performan:
(a) Identificarea funciilor unor servicii i departamente din cadrul organizaiei.
(b) Recunoaterea nivelului ierarhic.
(c) Precizarea propriei poziii n cadrul ierarhiei.
________________________________________________________________________
Condiii de aplicabilitate:
Departamente: resurse umane, contabilitate, producie, manager, secretariat, marketing, salarizare.
Nivel ierarhic:niveluri de calificare din sectorul de activitate unde se ncadreaz
Poziia:de colaborare cu membrii echipei, de comunicare activ cu superiorii
Probe de evaluare
Probe scrise i orale prin care elevul demonstreaz c identific compartimentele din cadrul organizaiei i funciile lor, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a) i n condiiile de aplicabilitate date.
Probe scrise i orale prin care elevul demonstreaz c recunoate nivelurile ierarhice i relaiile ntre persoanele pe diferitele niveluri, conform precizrilor din criteriile de performan (b) i (c) i n condiiile de aplicabilitate date.
8. Titlul unitii:PREGTIRE PENTRU INTEGRAREA LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)Competena 4: Manifest disponibilitate fa de sarcinile de lucru
Criterii de performan:
(a) Dezvolt o atitudine pozitiv de tipul pot face la locul de munc.
(b) Rspunde solicitrilor pentru activiti suplimentare.
(c) Semnaleaz apariia unor situaii neprevzute.
_____________________________________________________________________
Condiii de aplicabilitate:Atitudine pozitiv:
receptivitate la sarcin, receptivitate la lucru n colectiv,
flexibilitate
Activiti suplimentare: program prelungit, sprijin n cadrul echipei, alte operaii
solicitate
Situaii neprevzute:defeciuni de utilaje sau echipamente, disfuncionaliti la locul de munc
Probe de evaluare
Probe orale i practice de evaluare prin care elevul demonstreaz o atitudine pozitiv fa de munc, conform criteriului de performan (a) i n condiiile de aplicabilitate date.
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c are disponibilitatea de a desfura activiti suplimentare, aa cum se precizeaz n criteriul de performan (b) i n conformitate cu condiiile de aplicabilitate date.
Probe orale i practice prin care elevul demonstreaz c sesizeaz i semnaleaz situaii neprevzute, conform criteriului de performan (c) i n conformitate cu condiiile de aplicabilitate date.
9. Titlul Unitii : TRANZIIA DE LA COAL LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)
Nivel:
1
Valoare Credit: 1.5
Competene:
1. i evalueaz nivelul de pregtire n raport cu cerinele unui loc de munc
2. i asum responsabilitatea fa de sarcina primit
3. Se instruiete continuu n vederea mbuntirii propriei performane
4. Manifest mobilitate ocupaional fa de schimbrile de pe piaa muncii
9. Titlul Unitii: TRANZIIA DE LA COAL LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)
Competena 1: i evalueaz nivelul de pregtire n raport cu cerinele unui loc de munc
Criterii de performan:
(a) Identificarea cerinelor locului de munc
(b)Compararea abilitilor dobndite cu cerinele locului de munc
(c)Solicitarea instruirii suplimentare n anumite situaii.
Condiii de aplicabilitate :
Cerine: organizare i distribuire de sarcini, igien i securitatea a muncii, relaii de munc
Abiliti:sociale, tehnice
Situaii: sarcini modificate sau adugate, utilaje i echipamente noiProbe de evaluare
Probe scrise i orale prin care elevul trebuie s demonstreze c este capabil s identifice cerinele unui loc de munc , aa cum se specific n criteriul de performan (a) i (b) i n condiiile de aplicabilitate date.
Probe practice n care elevul trebuie s demonstreze c este capabil s solicite instruire pentru a-i mbunti performana la locul de munc, aa cum se specific n criteriul de performan (c) i n condiiile de aplicabilitate date.
9. Titlul Unitii : TRANZIIA DE LA COAL LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)
Competena 2: i asum responsabilitatea fa de sarcina primit
Criterii de performan:
(a) Respectarea cerinelor din sarcina primit
(b) Acceptarea responsabilitilor n cadrul echipei
(c) ncadrarea n cerine de timp i calitate
______________________________________________________________Condiii de aplicabilitate:
Cerine:fia postului, instruciuni de exploatare a utilajelor pentru operaii simple, dispoziiile organizatorului de proces (superiorul ierarhic)
Responsabiliti:de ndeplinire a sarcinii primite n echip, relaii de colaborare
Cerine:norme interne de ndeplinire a sarcinii, sisteme de asigurare a calitii
Probe de evaluare
Probe scrise de evaluare prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice cerinele din fia postului aa cum se specific n criteriul de performan (a) n condiiile de aplicabilitate date.
Probe practice de evaluare prin care elevul demonstreaz c poate ndeplini sarcini n cadrul echipei conform criteriului de performan (b) n condiiile de aplicabilitate date.
Probe practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s se ncadreze n cerinele de timp pentru efectuarea unor operaii simple conform criteriului de performan (c) n condiiile de aplicabilitate date.
9. Titlul Unitii : TRANZIIA DE LA COAL LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)
Competena 3 : Se instruiete continuu n vederea mbuntirii propriei performaneCriterii de performan:
(a) Obinerea de informaii despre noutile de la locul de munc
(b) Selectarea informaiilor privind necesitatea auto-instruirii
(c) Luarea unor decizii pentru mbuntirea propriei performane
_______________________________________________________________________
Condiii de aplicabilitate :
Surse de informare: informale (efi, colegi de echip), aviziere, mentor
Informaii:din observaii i recomandri ale grupului de lucru, din dispoziiile organizatorului de proces (ef)
Decizii:studiu individual, participare la programe de formare continu, nvare informal
Probe de evaluare
Probe orale i scrise de evaluare prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice sursele de informare legate de noutiile unui loc de munc conform criteriului de performan (a) i (b) i n condiiile de aplicabilitate date.
Probe scrise de evaluare prin care elevul demonstreaz c este capabil s i asume propriile decizii, conform criteriului de performan (c) n condiiile de aplicabilitate date.
9. Titlul Unitii: TRANZIIA DE LA COAL LA LOCUL DE MUNC (NIVEL 1)Competena 4:Manifest mobilitate ocupaional fa de schimbrile de pe piaa muncii
________________________________________________________________________
Criterii de performan:
(a) Obinerea informaiilor despre ocupaiile posibile in domeniul de pregtire
(b) Selectarea ofertelor de locuri de munc conform pregtirii dobndite
(c) Formularea unor opiuni profesionale cu asisten de specialitate
_______________________________________________________________
Condiii de aplicabilitate:
Surse de informare: COR, profile ocupaionale, structura calificrilor, centre de formare, agenii specializate
Selectare: din oferta agenilor economici, aviziere, agenii specializate, consiliere, prin relaii interpersonale
Asisten de specialitate: consiliere individual
Probe de evaluare
Probe orale i scrise de evaluare prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice sursele de informare legate de ocupaiile posibile in domeniul de pregtire conform criteriului de performan (a) n condiiile de aplicabilitate date.
Probe practice de evaluare prin care elevul demonstreaz c este capabil s selecteze din oferta firmei calificri posibile conform criteriului de performan (b) n condiiile de aplicabilitate date.
Probe orale de evaluare prin care este capabil s-i identifice opiunile profesionale cu ajutorul asistenei psihoprofesionale conform criteriului de performan (c) n condiiile de aplicabilitate date.
10. Titlul Unitii:
REZOLVAREA DE PROBLEME (NIVEL 1)Nivel:
1
Valoare Credit:
1.0
Competene:
1. Identific probleme simple
2. Alctuiete i aplic un plan de rezolvare a unei probleme simple
3. Verific rezultatele obinute n urma aplicrii planului de rezolvare a unei probleme simple
10. Titlul Unitii:REZOLVAREA DE PROBLEME (NIVEL 1)Competena 1:Identific probleme simpleCriterii de performan:
(a)
Detectarea unor situaii problematice (b)
Descrierea caracteristicilor problemei
(c)Formularea problemei n funcie de caracteristicile determinate
Condiii de aplicabilitate:
Situaii problematice: din documente, din experiena proprie, din experiena grupului de cunoscui (familie, prieteni, grup de lucru)
Caracteristici:grad de dificultate, condiii de timp i de loc, condiii de metod sau mod de abordare
Probe de Evaluare:
Probe orale (de tip interviu sau discuie liber) prin care elevul demonstreaz c este capabil s obin informaii necesare pentru definirea problemei, s descrie caracteristicile problemei i s formuleze problema n funcie de caracteristicile determinate, conform criteriilor de performan a), b) i c) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.
10. Titlul Unitii:REZOLVAREA DE PROBLEME (NIVEL 1)Competena 2:Alctuiete i aplic un plan de rezolvare a unei probleme simpleCriterii de performan:
(a)Identificarea unei alternative de rezolvare a problemei
(b)Alegerea soluiei optime de rezolvare a problemei
(c)ntocmirea planului de rezolvare a problemei(d) Aplicarea planului de rezolvare a problemei n contextul determinat
Condiii de aplicabilitate:
Alternative: consultare, exersare, observare, testare
Soluie optim:proiectarea unui rezultat dezirabil ntr-o situaie dat (n funcie de alternativele de rezolvare)
Plan de rezolvare:obiective, metode, resurse, activiti, mijloace i cai de realizare, mod de evaluare
Context determinat:ordinea de realizare din plan, timpul de rezolvare, colaborarea cu ali parteneri
Probe de Evaluare:
Probe orale (de tip interviu sau discuie liber) prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice o alternativ de rezolvare a problemei i s aleag soluia optim de rezolvare, conform criteriilor de performan a), b) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.
Probe scrise (de tip elaborare schematic) prin care elevul demonstreaz c este capabil s ntocmeasc un plan de rezolvare a problemei, conform criteriului de performan c) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.
Probe practice (de tip demonstraie) prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice planul de rezolvare a problemei n contextul determinat, conform criteriului de performan d) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.
10. Titlul Unitii:REZOLVAREA DE PROBLEME (NIVEL 1)Competena 3:Verific rezultatele obinute n urma aplicrii planului de rezolvare a unei probleme simpleCriterii de performan:
(a)
Compararea rezultatului obinut cu rezultatul planificat (b)
Aprecierea rezultatului obinut n urma comparrii
(c)Aplicarea rezultatului obinut n situaii similare Condiii de aplicabilitate:
Comparare:
rezultate identice, asemntoare sau diferite
Apreciere:
acceptare sau respingere, satisfacie sau insatisfacie
Aplicarea n situaii similare:preluarea rezultatului apreciat drept identic sau asemntor n situaii simple, care presupun acelai tip de rezolvare
Probe de Evaluare:
Probe orale (de tip interviu sau discuie liber) prin care elevul demonstreaz c este capabil s compare rezultatul obinut cu rezultatul planificat i s-l aprecieze, conform criteriilor de performan a), b) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.
Probe practice (de tip exerciiu ) prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice rezultatul obinut n situaii similare, conform criteriului de performan c) i a precizrilor din condiiile de aplicabilitate.
11. Titlul unitii:SATISFACEREA CERINELOR CLIENILOR (NIVEL 1)
Nivel:
1
Valoare credit:
1
Competene:
1. Recunoate drepturile clienilor
2. Rspunde fr discriminare cerinelor / nevoilor clienilor n domeniul su de activitate
3. Ofer clienilor servicii corespunztoare standardelor
4. Prezint implicaiile socio-economice ale serviciilor de calitate necorespunztoare
11. Titlul unitii:SATISFACEREA CERINELOR CLIENILOR (NIVEL 1)
Competena nr. 1:Recunoate drepturile clienilor
Criterii de performan:
(a) Identificarea surselor de informare cu privire la drepturile clienilor
(b) Selectarea i listarea drepturilor clienilor
(c) Diferenierea dintre cerinele i drepturile legale ale clienilor
Condiii de aplicabilitate:
Surse de informare:
standarde, legislaia din domeniul proteciei consumatorilor
Clieni:
beneficiari interni i externi ai serviciilor unei organizaii
Difereniere:
stabilirea justeei cerinelor formulate de clieni
Drepturile clientului:drepturi reglementate legal, drepturi coninute n codurile deontologice, drepturi admise de practicile etice de pia
Probe de evaluare
Prob scris de evaluare care s reflecte abilitile candidailor de a recunoate drepturile legale ale clienilor aa cum este specificat n criteriile de performan (a), (b), (c).
Prob practic de evaluare prin care candidatul s demonstreze c poate ndeplini cerinele clienilor n conformitate cu legislaia n vigoare aa cum este specificat n criteriul de performan (c).
Probele de evaluare trebuie s conin toate elementele din condiiile de aplicabilitate.11. Titlul unitii :SATISFACEREA CERINELOR CLIENILOR (NIVEL 1)Competena nr. 2 :Rspunde fr discriminare cerinelor i nevoilor clienilor n domeniul de activitate
Criterii de performan:
(a) Identificarea clienilor n domeniul de activitate i a nevoilor / cerinelor acestora
(b) Evaluarea nevoilor i cerinelor clienilor n raport cu un anumit criteriu
(c) Stabilirea modalitii de aciune pentru ndeplinirea cerinelor clienilor
(d) Deservirea nediscriminatorie a clienilor, conform modului de aciune stabilit
Condiii de aplicabilitate:
Clieni: furnizori, distribuitori, consumatori de bunuri i servicii, membrii altor departamente din cadrul organizaiei
Criterii de evaluare:
timp, politica firmei, costuri, urgena, importana social
Modaliti de aciune:scrisori personale adresate clienilor, msuri de remediere a unui prejudiciu semnalat (produs defect, serviciu neadecvat), comunicate, notificri
Non-discriminare:
n funcie de gen, ras, vrst, religie, etnie, status social
Probe de evaluare
Prob practic de evaluare tip joc de rol prin care candidatul s demonstreze c poate aplica un tratament nediscriminatoriu n ndeplinirea cerinelor clienilor aa cum este specificat n criteriile de performan (a) - (d) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
11. Titlul unitii :SATISFACEREA CERINELOR CLIENILOR (NIVEL 1)
Competena nr. 3 :
Ofer clienilor servicii corespunztoare standardelor
Criterii de performan:
(a) Identificarea parametrilor calitativi ai serviciilor
(b) Adoptarea unui limbaj verbal i nonverbal adecvat
(c) Furnizarea unor informaii despre organizaie
Condiii de aplicabilitate:
Parametri calitativi:
promptitudine, eficien, politee, siguran
Limbaj verbal:
precizarea ideii principale, amabilitate i atenie, ton moderat
Limbaj nonverbal:
inut corespunztoare, zmbet, limbaj pozitiv al trupului
Informaii: adres, telefon, fax, website, email, profil, gam de produse, indicarea unor surse specializate pentru informaii suplimentare
Probe de evaluare
Prob practic de evaluare tip joc de rol prin care candidatul demonstreaz c este capabil s ofere clienilor servicii corespunztoare standardelor, aa cum este specificat n criteriile de performan (a), (b), (c) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
Prob practic tip studiu de caz prin care candidatul demonstreaz c este capabil s identifice parametrii calitativi ai serviciilor aa cum se precizeaz n criteriul de performan (a) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
11. Titlul unitii :SATISFACEREA CERINELOR CLIENILOR (NIVEL 1)
Competena nr. 4:Prezint implicaiile socio-economice ale serviciilor de calitate necorespunztoare
Criterii de performan:
(a) Identificarea serviciilor de calitate necorespunztoare i a entitilor asupra crora se rsfrng
(b) Descrierea implicaiilor socio-economice ale non-calitii
Condiii de aplicabilitate:
Entitate: proces de fabricaie, produs, organizaie, sistem, persoan, societate
Implicaii sociale:
omaj, scderea credibilitii
Implicaii economice: scderea veniturilor, ndeprtarea investitorilor, scderea competitivitii
Probe de evaluare
Probe orale i scrise de evaluare care s reflecte abilitile candidatului de a prezenta implicaiile socio-economice ale serviciilor de calitate necorespunztoare i abilitile de identificare a serviciilor de calitate necorespunztoare aa cum reiese din criteriile de performan (a) i (b) i cuprinznd toate condiiile de aplicabilitate.
12. Titlul Unitii:
Comunicarea profesional
Nivel:
1
Valoare Credit:
2.0
Competene:
1. Utilizeaz tehnici de comunicare interpersonale.
2. Aplic metode de comunicare adecvate situaiilor i
contextelor profesionale.
3. Utilizeaz comunicarea scris.
12. Titlul Unitii: Comunicarea profesional (Nivel 1)
Competena 1:Utilizeaz tehnici de comunicare interpersonale.Criterii de Performan:
(a)Poziionarea interlocutorului ntr-o schem de comunicare.(b)Aplicarea diferitelor forme de comunicare n diferite contexte.
(c)Transmiterea mesajelor oral i cu ajutorul mijloacelor de comunicare.
(d)Ameliorarea calitii comunicrii i ndeprtarea barierelor comunicrii.
Condiii de Aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Schema de comunicare:receptor, emitor, canal de comunicare, mesaj, feed back, bariere.Forme de comunicare:verbal (conversaia obiectiv, conversaia emoional, argumentarea, prezentarea, dialogul, discuia, rezolvarea unui conflict), nonverbal (limbajul trupului, limbajul vocii i tonalitatea), scris.
Contexte:curente, familiale, profesionale.Transmitere:exprimare, dicie, tonalitate, ritm, coeren
Mijloace de comunicare:telefon, fax, mail, Internet, voicemail.Ameliorarea calitii:prin alegerea mesajelor celor mai eficiente, prelucrarea anterioar a mesajelor n funcie de sfaturi sau de interlocutor.Bariere n comunicare:vorbitul neclar, prea ncet, prea tare, utilizarea unor termeni de specialitate necunoscui, purtarea conversaiei pe ton imperativ, mijloace de transmitere neadecvate, perturbri (bariere interne, bariere externe).
Probe de Evaluare
Probe orale sau scrise de evaluare (simulare, joc de rol) prin care candidatul demonstreaz c este capabil s poziioneze interlocutorul ntr-o schem de comunicare i s aplice diferite forme de comunicare ( verbal, nonverbal, scris) i s amelioreze calitatea comunicrii conform criteriilor de performan (a), (b),(d) n condiiile de aplicabilitate date.
Probe orale/ scrise/ practice de evaluare (simulare, joc de rol) prin care candidatul s arate c este capabil s recepteze informaii i s transmit informaii cu ajutorul mijloacelor de comunicare, conform criteriului de performan (c) n condiiile de aplicabilitate date.
12.Titlul unitii: Comunicare profesional (Nivel 1)
Competena 2 Aplic metode de comunicare adecvate situaiilor i contextelor profesionale
Criterii de performan:
(a) Utilizarea tehnicilor de ascultare necesare obinerii informaiilor.
(b) Susinerea oral a ideilor n faa interlocutorului.
(c) Soluionarea situaiilor conflictuale.
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Tehnici de ascultare: ascultare activ, ntrebri, reformularea mesajelor, punerea n ordine a informaiilor, contact vizual, tonalitate, postur, mimic.Susinere: n situaii formale sau informale, prin modulaia vocii, prin alegerea tonului i a vocabularului, prin structur, prin comunicare non verbal (gesturi, limbajul trupului, contactul vizual), prin articulare, argumentarea rspunsului prin: idei clare, relevante, concise, persuasive, adaptate contextului i interlocutorului
Soluionare prin:acceptarea opiniilor diferite, participarea la discuii, asigurarea posibilitii de exprimare, oferirea de feed-back, ncadrarea n timp, viteza vorbirii, mediere, echilibrarea intereselor, concilierea
Probe de evaluare:
Probe orale/practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s aplice tehnici de comunicare oral adecvate situaiilor i contextelor profesionale , conform criteriilor de performan (a), (b), (c) i condiiilor de aplicabilitate date.
12.Titlul unitii: Comunicare profesional (Nivel 1)
Competena 3:Utilizeaz comunicarea scris
Criterii de performan:
(a) Identificarea elementelor mesajului scris
(b) Redactarea unui mesaj scris cu respectarea regulilor
(c) Elaborarea unui raport formal
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Elemente:coninutul mesajului, informaiile principale, emitentul
(date de contact), receptorul (date de contact)Reguli : de sintax, ortografie i punctuaie, folosirea formulelor agreate de firm, folosirea nsemnelor firmei (antet, sigl, date de contact) Raport formal: note informative, note de constatare, sesizri, centralizatoare, documente coerente, bine structurate, adecvate situaiilor prezentate
Probe de evaluare:
Probe scrise/practice prin care elevul demonstreaz c este capabil s identifice elementele mesajului scris i s utilizeze comunicarea scris n elaborarea de mesaje i rapoarte formale conform criteriilor de performan (a), (b), (c) i condiiilor de aplicabilitate date.
13. Titlul unitii: Protecia consumatorului i a mediului
Nivel:
1
Valoare credit:
2.0
Competene:
1.Aplic i respect legislaia privind protecia consumatorilor. 2. Verific termenul de valabilitate, aspectul produsului i integritatea ambalajului.3. Gestioneaz ambalajele n vederea recuperrii4. Respect legislaia privind protecia mediului
13. Titlul unitii: Protecia consumatorului i a mediului (Nivel 1)
Competena 1:Aplic i respect legislaia privind protecia consumatorului.Criterii de performan :
(a)Respectarea drepturilor consumatorilor.
(b) Aplicarea normelor privind protecia consumatorului.
(c) Prezentarea sanciunilor pe tipuri de abateri
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Drepturile consumatorilor:
tipuri, exemple, nclcri frecvente
Norme:
referitoare la ambalare, marcare, etichetare, transport,
depozitare, vicii ascunse, modul de nlocuire, remediere sau restituire a contravalorii pentru produsele-serviciile cu defecte, informarea i educarea n domeniul proteciei consumatorului
Sanciuni:mpotriva introducerii pe pia a unor produse necorespunztoare, prestrii de servicii necorespunztoare, lezarea bunelor moravuri, afectarea strii de snatate a populaiei, nerespectarea drepturilor consumatorilor.Probe de evaluare
Probe scrise i orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s aplice i s respecte legislaia privind protecia consumatorilor conform criteriilor de performan (a) (b) i (c) n condiiile de aplicabilitate date.
13. Titlul unitii:Protecia consumatorului i a mediului (Nivel 1)
Competena 2:Verific termenul de valabilitate, aspectul produsului i integritatea ambalajului. Criterii de performan:
(a) Recunoaterea modalitilor de inscripionare a termenului de valabilitate pe ambalaj.
(b) Controlarea aspectului produsului i integritii ambalajului conform cu documentaia de specialitate
(c) Identificarea produselor deteriorate i a celor cu termen de valabilitate la limita expirrii n vederea informrii superiorilor conform procedurilor
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Modaliti de inscripionare: imprimare, tanare, tampilare, litografiere, pirogravare, etichetare.
Control : permanent, periodic, ocazional.Documentaia: standarde de produse, de firm, profesionale.
Informare:
verbal, scris.Proceduri:pentru produsele deteriorate (constatare, cauze, retragere din vnzare, soluii de mbuntire); termen de valabilitate la limita expirrii (constatare, cauze, retragere din vnzare, soluii de mbuntire)
Probe de evaluare
Probe orale/practice de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s verifice termenul de valabilitate, aspectul produsului i integritatea ambalajului i s acioneze n consecin conform criteriilor de performan (a) , (b), (c) n condiiile de aplicabilitate date.
13. Titlul unitii:Protecia consumatorului i a mediului (Nivel 1)
Competena 3: Gestioneaz ambalaje n vederea recuperrii Criterii de performan:
(a) Recunoaterea tipurilor de ambalaje
(b)Verificarea calitativ a ambalajelor
(c)Manipularea stocurilor de ambalaje
(d) Sortarea ambalajelor pe grupe de materiale reciclabile
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:Tipuri de ambalaje:din carton, mase plastice, lemn, sticl, metal, materiale
complexe, material textil
Verificare calitativ:
aspect, integritate.
Manipulare:manual, mecanic.Sortarea ambalajelor: manual, pe grupe de materiale (carton, materiale plastice: PET, PVC, sticl, metal, lemn)Probe de evaluare
Probe orale/ practice de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s gestioneze ambalaje n vederea recuperrii conform criteriilor de performan (a) , (b), (c), (d) n condiiile de aplicabilitate date.
13. Titlul unitii:Protecia consumatorului i a mediului (Nivel 1)
Competena 4: Respect legislaia privind protecia mediului Criterii de performan:
(a) Identificarea obligaiilor agenilor economici din domeniul comerului n raport cu protecia mediului.(b) Gestionarea deeurilor.(c) Adoptarea unui comportament pozitiv privind protecia mediului
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:Obligaiile agenilor economici:prevenirea deteriorrii mediului, precauii n luarea
deciziilor; conservarea mediului, despgubiri n caz de poluare.
Deeuri:din ambalaje, materiale consumabile, materiale de curenie, mrfuri deteriorate.
Comportament pozitiv:
prevenirea cauzelor, semnalarea situaiilor necorespunztoare, eliminarea atitudinii de indiferen, de neangajare n probleme de mediu.Probe de evaluare
Probe scrise/orale/practice de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s respecte legislaia privind protecia mediului conform criteriilor de performan (a) , (b), (c) n condiiile de aplicabilitate date.
14. Titlul unitii: Organizarea unitii comerciale
Nivel:
1
Valoare credit:
2.0
Competene:
1.Prezint modul de organizare al unitii comerciale
2. Urmrete fluxurile de circulaie n spaiile unitii comerciale
3. Difereniaz tipurile de mobilier comercial 4. Prezint atribuiile i responsabilitile personalului n cadrul unitii comerciale
14. Titlul unitii:Organizarea unitii comerciale (Nivel 1)
Competena 1: Prezint modul de organizare al unitii comerciale.
Criterii de performan:
(a) Identificarea tipului unitii comerciale
(b) Diferenierea unitilor comerciale dup criterii date
(c) Recunoaterea poziiei proprii n structura organizatoric
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Tipul unitii: forma de proprietate (public, privat, cooperativ meteugreasc, mixt); forma juridic de constituire (asociaie familial, SRL, SNC, SCS, SA), asociere (independent, societar), specializare (Comer cu amnuntul,
Comer cu ridicata), obiectul comercial (specializate, strict specializate,mixte, universale), structur tehnico-funcional (numr de persoane, numr de compartimente), structur operativ (magazin, depozit, lan de magazine,sucursale, uniti comerciale cu amnuntul, uniti prestatoare)Criterii:titlul de proprietate asupra mrfurilor, serviciile furnizate, mrimea sortimentului, comerciani clasici, intermediari, auxiliari ai productorilor)Poziie n:compartiment, birou, sector, raion
Probe de evaluare
Probe scrise i orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s prezinte modul de organizare al unitii comerciale i s se poziioneze n cadrul ei conform criteriilor de performan(a) (b) (c) n condiii de aplicabilitate date.
14. Titlul unitii:Organizarea unitii comerciale (Nivel 1)
Competena 2: Urmrete fluxurile de circulaie n spaiile unitii comerciale
Criterii de performan:
(a) Identificarea spaiilor la nivel de depozit
(b) Identificarea structurii slii de vnzare
(c) Diferenierea fluxurilor de circulaie ntr-un depozit/magazin
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:Spaii depozit pentru: recepia mrfurilor, pregtirea mrfurilor pentru vnzare, depozitare, pstrare, condiionare, ambalaje, stocul de marf, anexe (birouri, vestiare, sanitare)Structura slii de vnzare: raioane, culoare de circulaie, cabine de prob, spaii de prezentare, spaii de ateptare la cas, spaii de ateptare n faa lifturilor, scrilor rulanteFluxuri de circulaie: ale mrfurilor, personalului, clienilor
Probe de evaluare
Probe scrise i orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s urmreasc fluxurile de circulaie n spaiile unitii comerciale conform criteriilor de performan(a), (b), (c) n condiii de aplicabilitate date.
14. Titlul unitii:Organizarea unitii comerciale (Nivel 1)
Competena 3: Utilizeaz mobilierul i echipamentele comerciale specifice
Criterii de performan:
(a) Diferenierea tipurilor de mobilier i echipamentelor comerciale n funcie de locul de munc(b) ntreinerea mobilierului i echipamentelor comerciale(c)Folosirea echipamentelor comerciale la locul de munc
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:Tipuri de mobilier: pentru etalare, pstrarea stocurilor de rezerv, spaii frigorifice, pentru micarea mrfurilor, conservare, depozitare.
Echipamente comerciale:specifice comerului cu ridicata (rastele, stelaje, palete, vitrine
frigorifice), comerului cu amnuntul (gondole, rafturi, cuburi, prisme, stendere, suporturi).
ntreinere:condiii igienico-sanitare, tehnico funcionale.
Folosire:conform normelor de Protecie a Muncii i PSI.
Probe de evaluare
Probe orale i practice de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s utilizeze mobilierul i echipamentele comerciale specifice conform criteriilor de performan(a) (b) (c) n condiii de aplicabilitate date.
14. Titlul unitii:Organizarea unitii comerciale (Nivel 1)
Competena 4: Prezint atribuiile i responsabilitile personalului n cadrul unitii comerciale
Criterii de performan:
(a) Identificarea structurii personalului comercial
(b) Descrierea capacitilor de munc pentru descrierea profesiei
(c) Identificarea atribuiilor i responsabilitilor personalului comercial
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Structur: n funcie de: sex, vrst, pregtire de specialitate, vechime.
Capaciti de munc: fizice, psihice, intelectualeAtribuii i responsabiliti: conform Fiei postului, ROF Probe de evaluare
Probe scrise i orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s prezinte atribuiile i responsabilitile personalului n cadrul unitii comerciale conform criteriilor de performan (a) , (b), (c) n condiii de aplicabilitate date.
15.Titlul unitii: Administrarea mrfurilorNivel:
1
Valoare Credit:
2.0
Competene:
1. Particip la operaiile specifice recepiei mrfurilor.2. Execut operaii specifice depozitrii mrfurilor .
3. Respect regulile specifice pstrrii mrfurilor.
4. Urmrete stocul de marf
15.Titlul unitii:Administrarea mrfurilor (Nivel 1)Competena nr.1:
Particip la operaiile specifice recepiei mrfurilor
Criterii de performan:
(a) Verificarea documentelor de nsoire a lotului de marf.
(b) Pregtirea mrfurilor pentru verificarea cantitativ, calitativ.
(c) Verificarea cantitativ a mrfurilor.(d) Verificarea calitativ a mrfurilor.
________________________________________________________________________
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:Documente:factur, aviz de expediie, conosamente, scrisoarea de trsur, foaia de parcurs, certificatul de calitate, certificatul de conformitate, buletinul de analiz, concordana scriptic i faptic ntre informaiile din documente (provenien, denumire produs, cantitate, calitate, pre) i mrfurile primite efectiv.Pregtirea: dezambalarea de ambalajul de transport, aranjarea pe sortimente, articole.
Verificarea
cantitativ:
numrare, cntrire, msurare.
Verificarea calitativ:integritatea ambalajelor, a marcrii, caracteristici calitative pe grupe de
mrfuri.
Probe de evaluareProbe practice/ scrise/ orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s participe la verificarea cantitativ i calitativ a lotului de marf n condiii de simulare/sau reale, prin proiecte, conform criteriilor de performan (a), (b), (c), (d) i n condiiile de aplicabilitate date.
15. Titlul Unitii:Administrarea mrfurilor (Nivel 1)
Competena 2:Execut operaii specifice depozitrii mrfurilor
Criterii de Performan:
(a) Manipularea i transportarea mrfurilor n spaiul de depozitare n funcie de
caracteristicile mrfurilor .
(b) Formarea unitilor de ncrctur n funcie de natura mrfurilor n vederea expedierii
(c) Respectarea normelor de transport i manipulare a mrfurilor.Condiii de Aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Caracteristici:greutate, volum, grad de perisabilitate, nscrisuri pe ambalaj
Transport:manual, mecanic, automat
Uniti de ncrctur:
baloi, palete, containere, pachete, cutii, navete, lzi
Norme de transport i
manipulare:poziia corpului, cantitate maxim, nlime, mod de prindere,
echilibrarea greutii.
Probe de Evaluare
Probe practice de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s execute operaii de transport i manipulare a mrfurilor n spaii de depozitare conform criteriilor de performan (a) , (b) i (c) n condiii de aplicabilitate date.
15. Titlul Unitii:Administrarea mrfurilor (Nivel 1)
Competena 3:Respect regulile specifice pstrrii mrfurilor.Criterii de Performan:
(a) Identificarea condiiilor de pstrare i depozitare n funcie de caracteristicile mrfurilor.
(b) Efectuarea operaiilor de ntreinere a mrfurilor.
(c) nlocuirea mrfurilor necorespunztoare.
Condiii de Aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Condiii de pstrare i depozitare a mrfurilor: temperatur, umiditate, circulaia aerului, vecintate admis, nlimea stivei, distana dintre purttorii de marf, distana fa de sursele de cldur i lumin.
Operaii de ntreinere:
tergere, dezinfectare, curare.
Mrfuri necorespunztoare:
sparte, rupte, expirate, ambalaje deteriorate, neetichetate, fisurate, decolorate Probe de Evaluare
Probe orale i practice de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s aplice condiiile de depozitare i pstrare a mrfurilor conform criteriilor de performan (a),(b), (c) i n condiii de aplicabilitate date.
15. Titlul Unitii:Administrarea mrfurilor (Nivel 1)
Competena 4:Urmrete stocul de marf.Criterii de Performan:
(a) Stabilirea stocului de marf existent.
(b) Determinarea stocului n funcie de ritmul vnzrii.(c) Raportarea situaiilor specifice.Condiii de Aplicabilitate a Criteriilor de Performan:Stabilirea stocului:prin numrare, cntrire, msurareRitmul vnzrii:intrri, ieiri, viteza de circulaie
Situaii specifice:stoc supranormativ, subnormativ, de siguran, pentru transport intern, stoc pentru condiii de iarn.
Probe de Evaluare
Probe scrise i practice de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s urmreasc stocul de marf i s raporteze situaiile specifice conform criteriilor de performan (a),(b), (c) i n condiii de aplicabilitate date.
16. Titlul unitii: Patrimoniul unitii comerciale
Nivel:
1
Valoare credit:
2.0
Competene:
1. Folosete terminologia specific legislaiei financiar-contabile.
2. Determin valoarea bunurilor economice, a drepturilor i obligaiilor.
3. Utilizeaz procedee contabile pentru gestionarea
patrimoniului.
16. Titlul unitii : Patrimoniul unitii comerciale (Nivel 1)Competena 1 :Folosete terminologia specific legislaiei financiar-contabile.
Criterii de performan :(a) Operarea cu terminologia legislaiei din domeniu.
(b) Aplicarea reglementrilor pentru evaluare, calculaie.
(c) Identificarea elementelor componente ale preului.
(d) Realizarea de calcule simple privind preurile.
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan :
Legislaie :
Legea contabilitii i norme de aplicare.
Evaluare i calculaie:
evaluarea la intrare, la ieire, costuri, preuri i tarife.
Componente pre:
cost achiziie, adaos comercial, TVA
Calcule:
preul cu amnuntul, preul cu ridicata, cost de achiziie,
reduceri de pre, procente.Probe de evaluare
Probe scrise i practice prin care elevul este capabil s foloseasca terminologia specifica legislatiei financiar contabile (metodele de evaluare i procedeele de calculaie) corespunztor reglementrilor contabile n vigoare conform criteriilor de performan ( a), (b) , (c) i (d) n condiiile de aplicabilitate date.
16. Titlul unitii:
Patrimoniul unitii comerciale (Nivel 1)
Competena 2:Determin valoarea bunurilor economice, drepturilor i obligaiilor.
Criterii de performan:
(a) Gruparea elementelor patrimoniale n funcie de un criteriu dat.
(b) Identificarea tipurilor de modificri ale elementelor patrimoniale determinate de operaii specifice.
(c) Stabilirea valorii bunurilor economice, drepturilor i obligaiilor prin utilizarea ecuaiilor patrimoniale
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan:
Elemente patrimoniale:bunuri economice, drepturi, obligaii.
Modificri elemente: creteri, scderi ale elementelor patrimoniale bunuri
economice, drepturi, obligaii.
Utilizarea ecuaiilor: fundamental a patrimoniului, utilizri-resurse, cheltuieli venituri - rezultate
Probe de evaluare
Probe scrise de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s determine valoarea bunurilor economice, a drepturilor i obligaiilor conform criteriilor de performan (a), (b) i (c) n condiii de aplicabilitate date.
16. Titlul unitii : Patrimoniul unitii comerciale (Nivel 1)
Competena 3 : Utilizeaz procedeele contabile pentru gestionarea patrimoniului.
Criterii de performan :(a) Identificarea procedeelor contabile privind metoda contabilitii.
(b) Aplicarea procedeelor contabile pentru gestionarea patrimoniului.
(c) Stabilirea valorii stocurilor prin metode de evaluare.
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de Performan :
Procedee: specifice (cont, balan, bilan), comune (documentaie, evaluare, inventariere, calculaie) .Aplicare:
determinarea stocurilor faptice, valorii documentelor, preurilor, tarifelor.Metode de evaluare: cost mediu ponderat, primul intrat-primul ieit, ultimul intrat-primul ieitProbe de evaluare
Probe scrise i practice prin care elevul este capabil s identifice procedeele contabile, s le aplice i s stabileasc valoarea stocurilor conform criteriilor de performan (a), (b) i (c) n condiii de aplicabilitate date.
17.Titlul unitatii: Analiza ofertei de mrfuri alimentare
Nivel:
1
Valoare credit: 2.0
Competene:
1. Prezint sortimentul de mrfuri alimentare. 2. Descrie caracteristicile de calitate ale mrfurilor alimentare.3. Identific modalitile de ambalare i pstrare a mrfurilor alimentare.
17.Titlul unitii:Analiza ofertei de mrfuri alimentare (Nivel 1)
Competena 1: Prezint sortimentul de mrfuri alimentare .
Criterii de performan:
(a) ncadrarea mrfurilor alimentare pe grupe de produse.(b) Analizarea valorii alimentare a mrfurilor .(c) Verificarea elementelor de marcare-etichetare .
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de performan:Grupe de produse:produse din cereale i derivate, legume, fructe i produse industrializate, carne i produse din carne, materii prime zaharoase i produse zaharoase, pete i produse din pete, concentrate alimentare, laptele i produsele din lapte, grsimi alimentare, laptele i produsele lactate.Valoare alimentar:
biologic, energetic, psiho-senzorial, igienico-sanitare.Elemente de marcare-etichetare:
elemente de identificare, elemente de informare, elemente de
etichetare specifice pe grupe de mrfuri.
Probe de evaluare:
Probe practice/scrise/orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s prezinte sortimentul de mrfuri alimentare n condiii de simulare/reale, conform criteriilor de performan (a), (b), (c) i n condiiile de aplicabilitate date.
17.Titlul unitii: Analiza ofertei de mrfuri alimentare (Nivel 1)________________________________________________________________Competena 2: Descrie caracteristicile de calitate ale mrfurilor alimentare .
Criterii de performan:
(a) Identificarea caracteristicilor organoleptice ale mrfurilor alimentare.(b) Identificarea caracteristicilor de laborator ale mrfurilor alimentare.(c) Verificarea calitii produselor alimentare n conformitate cu documentaia de specialitate.
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de performan:
Caracteristici organoleptice: aspect, culoare, miros, consisten, gust, grad de prospeime,
grad de maturitate.Caracteristici de laborator:caracteristici fizice, chimice, microbiologice.Verificarea calitii:
organoleptic i fizico-chimic.
Probe de evaluare:
Probe practice/scrise /orale de evaluare prin care candidatul demonstreaz c este capabil s descrie caracteristicile de calitate ale mrfurilor alimentare n condiii reale/simulare, conform criteriilor de performan (a), (b), (c) i n condiiile de aplicabilitate date.
17.Titlul unitii: Analiza ofertei de mrfuri alimentare (Nivel 1)________________________________________________________________
Competena 3: Identific modalitile de ambalare i pstrare a mrfurilor alimentare
Criterii de performan:(a) Alegerea metodelor de ambalare a mrfurilor alimentare n funcie de caracteristicile de calitate ale produsului.(b) Asigurarea condiiilor de pstrare a mrfurilor alimentare n funcie de caracteristicile de calitate ale produsului.(c) Determinarea abaterilor i modificrilor calitative.
Condiii de aplicabilitate a Criteriilor de performan: Metode de ambalare:n vid, porionat, colectiv, n folii contractibile n
atmosfer modificat , tip aerosol.Condiii de pstrare: parametrii fizici, biologici, chimici, igienico-sanitari, reguli de pstrare (vecintatea admis, nlimea stivei, volum, greutate, apropiere de sursele de lumin, rezistena ambalajelor)Abateri i modificri calitative: fizice,