137546609 comunicarea online

8/12/2019 137546609 Comunicarea Online

1/19

Comunicarea online.

De la face to face la keyboard to keyboardComunitile. Repere teoretice

De la comunitate la comunitatea onl ine

Comunitile online. CaracteristiciPerspective

Comunicarea online. Caracteristici.
http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Web%203.0-Link-uri.dochttp://www.worldit.info/noutati/web-semantic-viitorul-web-3-0-sau-doar-un-concept/http://www.blogcity.ro/din-blogosfera/web-30-sau-lumea-virtuala.html


2/19

Trimnt r-o lum e n care m ediu l o nl ine ocupdi n ce n ce mai mult din

t impul n ostru d e zi cu z i in care tehn olog iile avanseaznco n tin uu.Noi le media au im pus tuturor aanum ita alfabetizaredigital i este

evident efectul din ce n ce mai mare pe care acestea l au att asupra vieii

personale ct iprofesionale. Dacla nceputul anilor 50 reprezentanii colii

de la Palo Alto ajunseserla concluzia cTotuleste comunicare, astzise

poate afirma, innd cont de tot progresul din mediul online, c Totulestecomunicare online.

Existenaonline a devenit imperioaspentru oameni, dar ipentru companii,

pentrujurnaliti,dar ipentru politicieni, pentru studenidar ipentru profesori,

militari, preoi,avocaietc. Lista ar putea continua inu ar fi deloc una scurt.

Am ajuns strimsimul tan n doulumi una realiuna virtual- iar

acest lucru a devenit att de firesc nct a nu o face nseamn un gest de

frondori de ignoran.

De la comunitate la comunitatea online


3/19

Comunitatea este o unitate

spaial sau

teritorial de organizare

socialn care ind iv izii au un sens al identitiiiaparteneneiexpr imate

de relaiisociale con t inue.

Termenul de comunitate servete la studierea tipului de model de

societate n care se pot reliefa dimensiuni ale structurii sociale i aleproceselor sociale, model dificil de sesizat la nivelul ntregii societi.

Comuni tatea se dis t inge pr int r -un anumit mod de const i tu i re a

solidaritiintre oameni , ca ipr in t ipu r i specif ice de convieuire. Nu mai

puin important este existena unor nevoi comune pentru toi membriicomunitii.[...] Exist cel puin trei dimensiuni care difereniaz

comunitile: geografic,comportamentaliidentitar[1].

[1]Schifirne, Constantin, Sociologie, Bucureti, Comunicare.ro, 2004, p. 167



4/19

Orice stud iu, cercetare sau chiar definiiea comunitiiface referire

apro ape ntotdeauna la afirmaiile soc io logulu i german, FerdinandTonnies. Acesta a fcut o distincientre comunitate isocietate.

Comunitatea, pr in autent ic i tatea ei, ar f i ca un o rganism viu, bine

in tegr at, nt emeiat pe datin i ipe triricom une.

Societatea ulterioarfade comun itate n privinaevoluieiar fi

un agregat com plex dar art if ic ial, ntemeiat pe convenie,op in ie public,

legislaie.

Pentru Tonnies, societatea este un grup de oameni care, trind i

locuind, ca ntr-o comunitate, ntr-o manierpacifistunii alturide alii,

nu sunt legaiorganic, ci sunt organic separai. n timp ce, n comunitate

ei rmn mereu legai mpotriva oricrei separaii, ei sunt n societate

separaimpotriva oricreilegturi[1].

Tonnies decupeazdoumodur i de existensocial: era comunitar

iera societal.[1]Pascaru, Mihai, Sociologia comunitilor, Cluj Napoca, Argonaut, 2003, p. 15



5/19


Odatcu apariia Internetului , conceptul de comunitate nu mai are

limitrigeog raf ice, deoarece oamenii pot fo rma comunitionl ine n cad ru l

crorampartescv alor i com une, independent de locaiafizic.

Expansiunea Internetului i nevoile de organizare i socializare ale

naturii umane au condus la formarea comunitiloronline.

Acestea sunt p r iv i te ca spaiion lin e n care participaniise nsc riu ca

imembr i i ipot interacionape d iverse teme iinterese.

Comunitileon l ine sunt grup ur i de persoane care se const i tu ie spontan

sau deliberat, utilizeaz spaii publ ice sau pr ivate, interacioneaz n

spaiulon l ine iemit /dezbat teme comune.


6/19

Comunitile online- CaracteristiciCaracteristicile comunitiloronline sunt:

Identitatea uti l i zatori lor,acetia

folos in d foar te des anonim atul ;l ipsa filtrriiinformaiei;

mul te spaiionl ine fo los ind informaiiexpuse de amator i , pr in u rmare nu

n to tdeauna verific ate.

Anonimatul reprezint cea mai important problem a comunitilor online.

Aceastproblemapare n special n reelelesociale precum Youtube, Twitteri

Facebook n cadrul crora, dei se cer informaii precum: nume, adresde

e-mail ialte date relevante, uti l izatori i folo sesc deseori identitifals e,

prefernd anonim atul.Aceastopiunele oferprivelegiul de a exprima exact

ceea ce gndesc, fra se mai lovi de normele impuse de societate precum:

nediscr iminarea rasialsau de or ice altnatur,dreptul la expr im are fara

nclcalibertileidreptur i le celorlali,no rme st ipulate pr in documente

legis lat ive p recum Carta Universala Dreptu r i lor Omului s au Carta Social

European.


7/19

Comunitile online- CaracteristiciAnonimatul dev ine o problem n cazul b logu rilo r sau a altor

reprezentaii jurnalistice online. Utilizatorii nu sunt capabili s identifice

cine a postat anumite comentarii la o tiresau orice altinformaie,aceste

comentarii putnd uor s le influeneze propriul punct de vedere n

favoarea autorului.

Anon imatul po ate crea anum ite prob leme n comunitileonl ine? Cum arfi oare Internetul fraceastopiune?Ar f i internetu l un mediu s igur?

Este imaginabil ce s-ar putea ntmpla dacutilizatorilor li s-ar cere s

posteze pe internet toate informaiile personale pentru a putea fi

identificai...Este riscant s oferi multe informaii personale pe Internet,ntruct ele ar putea fi preluate de alte persoane iutilizate n defavoarea

deintoruluide drept. Sunt celebre cazuri le d e fur t de ident itate n care o

persoanfurinformaiipersonale cum ar fi Codu l Numeric Person al sau

numrulde card ile foloseten p ropr iu l in teres.


8/19

Comunitile online - Caracteristici

Anonimatu l reprezint o surs de manipulare perfect. Membrii

comunitilor online nu mai pot fi protejai de informaii eronate, acetia

trebuind s fie capabili s fac o selecie a ceea ce citesc zilnic pe

milioanele de pagini web care exist.

Interv ine aici a doua caracterist icidentificatn cad ru l comunitilor

onl ine:imposibilitatea filtrrii informaiilor. Aceastproblemafecteaz n

special utilizatorii noi deoarece acetia,spre deosebire de cei mai vechi,nu sunt capabili sdifereniezeinformaiileadevratede cele false. Un bun

exemplu ar putea fi aici Wikipedia, o enciclopedie online n care utilizatorii

pot posta informaiireferitoare la diferite subiecte. Uti l izator i i noi nu se vor

gndi cunele persoane po t pos ta acolo informaiifalse doar pentru c

sunt plictisiisau li se pare amuzant. Dacar exista un filtru al informaieicare s deosebeasc informaia adevrat de cea fals atunci utilizatorii

Internetului ar putea crede tot ce gsescpe paginile Web.

O soluie ar fi s existe anumii specialiti care s efectueze

difereniereaisfacpub l ice doar informaiileadevrate.


9/19

Comunitile online- Caracteristici

Deisoluiaidentificatanterior, pentru evitarea publicriiinformaiilor

false pe internet pare ideal, realitatea este cu totul alta. Exist att demulte informaii pe Internet care ar trebui supuse filtrului nct ar fi

aproape imposibil ca cineva s poat opri informaiile false s fie

publicate. Acest lucru reprezinto pierdere imensde timp ide resurse

umane pentru un lucru care deja depete posibilitile reale. Toate

acestea se datoreazfaptu lu i cut i l izator i i internetului s -au transform at

cu t impul d in profesioniticare posteaz informaii,n amato ri car e

posteazopin i i.

Aceastschim bare de la profesional ism la amator ism a adugato alt

caracteristiccomunitiloronl ine: oamenii au nceput s creeze pe

Internet n loc sconsume informaiape care acesta le-o ofer.


10/19

Comunitatea onlinePerspect ive

Perspectivele evoluieiInternet-ului i,a tehnologiei n general, pot avea

efecte benefice asupra omenirii ct timp se ncearc prin intermediul

acestora o simplificare a ct mai multor activiti.

O analizclara progresului Internetului n general, ia comunitilor

online n particular, reprezint practic o misiune imposibil avnd n

vedere evoluia rapid i impactul de cretere, uneori chiar greu decontrolat pe care acesta l poate avea. Cine ar fi putut preconiza evoluia

pe care a avut-o Internetul n ultimele doua decenii? Un lucru evidentns,

pentru toat lumea, n special pentru cercettorii din domeniu, este c

mediu l on l ine va reprezenta n vi i toru l aprop iat mediul de comunicare

predominant . Iar dac se ia n considerare i faptul c de la an la an

cos tur i le aferente tehnolog i i lor informaionaleide com unicare au sczut

treptat, iar infr astruc tur a necesaraccesului la tehnolog i i le informaionale

s-a dezvoltat devenind astfel accesibil din oricare parte a globului,

afirmaiaanterioareste completjustificat.


11/19

Comunicarea online. Caracteristici

n procesul de comunicare, mesajul transm is este adesea influenatde

aspectul f izic al comun icator i lor ide com un icarea nonverbal.1.n cadru l pro cesu lui d e com un icare on line ateniaeste ndreptatn

totali tate ctre mesaj, neexistnd posibilitatea interpretrii limbajului

trupului. Acesta reprezint un avantaj pentru persoanele timide, dar un

dezavantaj n procesul decodrii mesajului, deoarece acesta poate fi

foarte uorinterpretat n mod eronat.2. De asemenea, lejeritatea specific comunicrii online poate fi

explicatiprin l ipsa surselor de zgomo t specif ice comunicriidin mediu l

real.

3.Uti l izator i i o nl ine i-au modelat comportamentu l d in m ediul vir tu al nfunciede experieneledin viaarealide modelele pe care le-au ntln it

n real it ate. Mediul online le-a oferit ansa de a prelua o identitate i chiar o

atitudine aferentidentittiirespective, fra fi descoperii.


12/19


4. Interactivitatea este inerent comunicrii onl ine, De aceea

pregtireamesajelor pentru comunicare online implico muncdecreaiemult mai elaboratimai aplicatdect media tradiionale.

5. n med iu l on line existaanum i tu l codde bune maniere.

Netichetele cons ti tuie reguli le pe care fiecare forum de discuie,

site, blog sau reea social le promoveaz i le impuneuti l izatori lor si.

Cteva exemple de astfel de reguli sunt:

l imbajul puternic sau vu lgar este str ict interzis;

insu l tele adresate moderatorulu i sau celorlaliuti l izatori esteinterzis;

nu se vor fo losi n ume inadecvate inu se vor face comentari i

rasiste sau de nclcarea pr inc ipi i lor egalitiide anse;


13/19


nu se va sc rie cu litere de tipar nt ru ct, pe intern et, se consider

cacestea semnificipetectreinter locu tor ceea ce poate

reprezenta o j ign ire la adresa celorlaliu t i l izator i ;

este interzispubl ic i tate de prod use, servic i i inu se vor pu r ta

discuiireferitoare la dro gu ri,prostituiesau traf ic d e carne vie;

nu se vor ofer i informaiireferioare la adresa exact,numrde

telefon sau numrde card.

Acestea sunt cteva reguli impuse de obicei n mediul online dar

acestea sunt completate i personalizate n funcie de profilul site-ului

sau de tipul de utilizatori.


14/19

Comunicarea online. CaracteristiciCompo rtamentul ind iv idu lui n cadru l proc esului de comunicare a fost

aadarnd elung stud iat. Un tnrpsiholog pe nume Storm King a studiat

psihologia comunitilor virtuale evidenind o serie de asemnri ideosebiri ntre comportamentul online icel specific lumiireale[1].

Deosebirile identificate de acesta sunt, pe ct de banale, pe att deadevrate:

a) muli oameni t imiz i pot comunica mult mai uor pr in intermediu l

internetului ;b ) existmai puinanx ietate dect n tr -o situaie fan fa,po ate i

deoarece nu mai existgr i ja apariieifizice;

c ) anum i te sub iec te de conversaiesunt mai uorabo rdate n mediu l onlin e

dect n m ed iu l real,pstrndaceleaimo t ive menionateanter ior ;

d ) med iu l on line creeazo stare de egal i tate pentru toiu t i l izator i i ; spre

exemp lu, un student po ate comunica onl ine cu un laureat al unu i premiuNobel, situaiecare n m ediu l real es te ntlnitdestul d e rar.

[1] Storm, A. King, The Therapeutic Value of Virtual Self Help Grou ps, California, Faculty ofPacific Graduate School of Psychology Palo Alto, 2004, p. 14


15/19

Comunicarea onlineWeb 2.0

La ncepu tu l anil or 2000, Internetul a trecut la o altetapianume

WEB 2.0. Aceast etap nu a reprezentat neaprat dezvoltarea unor noi

tehnologii ci mai degrabcombinarea imbuntireacelor deja existente,

a aplicaiiloria coninutuluionline pentru a crea noi servicii.

Termenul WEB 2.0. a fost folosit pentru prima datde Tim OReillycare l

considera mai mult dect o serie de tehnologii, unnou mod de gndire.

OReilly susine c Web 2.0 nu are limite, ci este mai degrab ca un

nucleu gravitaional. Web 2.0 se poate vizualiza ca un set de principii i

practici care formeazmpreun un adevrat sistem solar de site-uri caredemonstreazcteva sau toate aceste principii, la o distanvariabilde la

aceastbaz[1].

[1].http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.htmlhttp://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.htmlhttp://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.htmlhttp://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.htmlhttp://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.htmlhttp://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.htmlhttp://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.htmlhttp://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html


16/19

Comunicarea online -Web 2.0n epoca Web 2.0, e-so ciali zarea sau so ciali zarea on lin e nu este o invenie

a ult imi lor ani.

Web 2.0 implicsoc ial media, soc ial networkin g, coninutgenerat de

uti l izatori, tiriso ciale ifavorit e etc.

Astzinu mai putem concepe Internet-ul n afara reelelorsociale.

Reelelesociale sunt platforme unde utilizatorii idau ntlnire pentru acomunica, mprtind idei, comentarii sau gnduri. Web 2.0 este, ns, o

platform colectiv de lucru, care stimuleaz partajarea informaiilor i

colaborarea ntre utilizatori i se refer la noua etap de dezvoltare a

web-ului, n care au aprutwiki-urile, blogurile, serviciile de Photo Shar ing

icele de Slide Sharin g, serviciile de tip social bookmark ingi reeleledesocializare.

[1]Tasner, M., Marketing in the Moment The Practical Guide to Using Web 3.0 Marketing to Reach YourCustomers First, Upper Saddle River, New Jersey, Pearson Education, Inc, 2010, p. 8


17/19


18/19

Comunicarea online - Web 2.0Cteva caracteri sti ci de bazale platform ei Web 2.0:

Este oplatformsocial.

Este deschis.

Autoru l nu mai deinecon tro lu l asupra coninutuluipe care l-a generat.

Asigurnoi modalitide cutarea informaiilor.

Este oplatformcare dposib i l i tatea de a susinenoi inoi aplicaii.

Factor i i c are au dus la exploziaWeb 2.0sunt:

de natureconomic, dat fiind cpublicitatea, dar icomunicarea cu ajutorul

internetului sunt mult mai ieftine dect pubicitatea icomunicarea prin mijloacele

tradiionale(uneori sunt gratuite),

de natursocial,pentru coamenii sunt din ce n ce mai ocupai,distanele

la care locuiesc unii de alii sunt din ce n ce mai mari, iar Internetul i

instrumentele Web 2.0 le ofero soluieexcelentla aceste nevoi

de natur tehnologic, avnd n vedere faptul c numrul posesorilor de

computere ide abonamente de intenet cu bandlargcreteexponenial.


19/19

Comunicarea online - Web 2.0O desc riere a Web 2.0 s-ar pu tea face pr in urmtoarelecaracterist ic i[1]:

include numeroase aplicaiiiservicii care folosesc Web-ul ca platform

de comunicare;ncurajeazparticiparea activa utilizatorilor;

faciliteazcomunicarea ntre vizitatori care au interese comune;

oferutilizatorilor posibilitatea:

de a interaciona;

de a folos i uorp lat forma, datoritinterfeelortrans parente;

de a avea acces la baze de date;

de a c on ecta n tre ele d ivers e aplicaiisau servic i i ide a agrega date

din diverse surs e - RSS, blo gu r i ;

de a social iza, pr in intermediul in strum entelor colaborat ive;

de a mbuntipermanent experienaut i l izator i lor ;

de a distr ibui l iber informaia;

foloseteputerea comunitilorde utilizatori Internet;

indico schimbare de paradigmn ceea ce priveteWeb-ul.

[1]http://www.timsoft.ro/ke/modul1.html
http://www.timsoft.ro/ke/modul1.htmlhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_7/Identitatea%20intre%20real%20si%20virtual.ppthttp://www.timsoft.ro/ke/modul1.html

137546609 comunicarea online

Documents