Vinde, vinde si iar vinde   In lectia de astazi ( ultima din acest modul gratuit ) vei invata despre ce trebuie sa faci in pasii 6 ­ 10 luand ca  exemplu magazinul de brazi de care am vorbit in lectia anterioara, dar voi incepe exemplificarea  mai din urma, adica de la  pasul numarul doi ( presupunem ca am stabilit deja ca vanzarea brazilor este o nisa profitabila )  astfel incat sa te ajut sa­ti faci o parere de ansamblu.     

   

  

Ce as face eu daca as avea un magazin de brazi online   

Pasul 1   In functie de bugetul pe care il am la dispozitie, de tipul de client pe care il tintesc si de tipul de lead magnet la care m­am gandit  as alege sursa/sursele de trafic. Sa zicem in cazul nostru ca voi alege Facebook deoarece este una dintre cele mai eficiente si mai ieftine metode de publicitate ( bineinteles daca stii cum sa o faci ).     

Pasul 2  Deoarece scopul meu principal este sa vand brazi as cauta un lead magnet care sa aiba legatura cu ceea ce vreau sa vand. Spre exemplu as putea face un filmulet pe care sa il ofer gratuit  in care sa arat  cum poti sa impodobesti bradul ca sa arate  “mai ceva ca­n filme”.    

Pasul 3  La finalul filmuletului as oferi spre vanzare la un pret incredibil de mic ( cel mai mic pret de pe piata )  exact decoratiunile pe care le­am folosit eu in filmulet. Cum am povestit si in lectia anterioara scopul acestui pas nu este sa aduca profit, ci sa transforme leadul in client facandu­i o oferta irezistibila.  De fapt ceea ce faci aici este sa cumperi  increderea vizitatorului si in acelasi timp sansa de a­i vinde si a doua oara.     

Pasul 4  Abia atunci cand clientul meu va ajunge pe thank you page, adica dupa ce l­am transformat in client,  voi incerca sa­i vand ceva mai scump, adica un brad.   Precizare: “Thank you page” este  pagina unde ti se multumeste pentru tranzactie si ti se confirma ca a fost facuta cu succes.    Ideea este asa: omul acela  tocmai a invatat cum sa orneze un brad ca la carte, apoi si­a cumparat decoratiuni pentru brad, asa ca este clar ca daca nu si­a luat deja, atunci in curand 

va avea nevoie si de un brad. Asta­i urmatorul pas logic, altfel actiunile sale anterioare nu ar mai avea sens.    Si aici intervin eu spunandu­i ceva de genul:   “Multumim ca ati cumparat de la noi si speram ca videoclipul pe care l-ati urmarit impreuna cu ornamentele pe care le-ati cumparat sa va ajute sa creati bradul perfect si o atmosfera magica in casa dumneavoastra. Si pentru ca tot a venit vorba, v-ati cumparat bradul de Craciun? Daca nu aruncati o privire aici ( dau linkul catre pagina cu brazi ). Pentru ca sunteti clientul nostru avem pregatita o surpriza pentru dvs.”.   Iar pe acea pagina i­as da un bonus ( o reducere, livrare gratuita, un ornament special pe care l­a vazut si in filmulet, dar care nu era la vanzare, etc. ) valabil doar in acel moment ( sau pe o perioada scurta de timp )  si care are menirea sa il/o convinga sa cumpere pe loc.  Asta inseamna sa te folosesti de ceea ce americanii numesc “scarcity”.   Cand stabilesti bonusul  tine minte ca in acest pas ar trebui sa faci profit.  Deasemenea tine cont bonusul nu trebuie neaparat sa te coste foarte mult.  Trebuie doar sa fie relevant pentru clientul tau  si sa fie perceputa de catre aceasta ca fiind valoroasa si rara sau greu de obtinut.   Spre exemplu pe mine ca vanzator nu ma costa mai nimic sa cioplesc bradul pentru a se potrivi in suport ( mai ales daca tot eu sunt cel care ii vand si suportul ), dar daca clientul meu nu are o toporisca in casa probabil ca va percepe acest serviciu ca pe ceva valoros. Mai ales daca ai mei competitori nu se sinchisesc sa ofere acest serviciu.  Asta­i doar un exemplu care mi­a venit acum in cap, dar daca iti folosesti imaginatia sau te uiti si pe la alte firme ( nu neaparat din acelasi domeniu ) sunt sigur ca vei mai gasi si mai multe idei.  Retine doar ca  de cele mai multe ori ceva ieftin ( pentru tine ), dar  unic ( greu de procurat ) pentru client va avea mai mare impact decat un bonus mai scump, dar care se gaseste din belsug.   

Pasul 5  Dupa ce am vandut bradul de Craciun as incerca sa vand si alte produse sau servicii ce au legatura cu aceasta sarbatoare. As face acest lucru fie direct, fie prin afiliere la 2parale sau profitshare.  

 Spre exemplu as putea sa vand colinde sau filme de Craciun, bilete la diferite tipuri de spectacole, as putea sa vin cu idei de cadouri sau sa ofer un Mos Craciun de inchiriat. As putea chiar sa­i invit la  OalaCuBunatati si sa le vand sarmalele pe care le vor manca de Craciun.  In aceasta perioada se cumpara multe lucruri. Trebuie doar sa­ti folosesti imaginatia si sa nu te vezi doar ca pe un magazin ce vinde brazi.     

Pasul 6 In momentul in care am terminat de vandut tot ce  mi­am propus urmatorul pas ar fi sa imi transform clientii in apostoli, adica sa faca in asa fel incat acestia sa recomande magazinul meu la cunoscutii lor.  Uneori ( si doar daca mi­am facut treaba foarte bine ) acest lucru va veni de la sine. Dar de obicei oameni vorbesc mai mult despre lucrurile negative care li se intampla decat despre cele pozitive. Asa ca probabil va trebui sa le dau un mic impuls fie dandu­le un mic cadou in schimbul recomandarilor, fie pur si simplu rugandu­i sa faca asta.  Bineinteles ca daca stai sa te gandesti bine poti gasi si metode mai ingenioase de a face asta.   Spre exemplu ii poti spune clientului ca drept recompensa pentru cumparaturile facute in magazinul tau ii vei trimite unei persoane alese de el un mic cadou din partea sa. Spre exemplu o poza cu ei doi sau citat deosebit sub forma de ornament de pus in brad. Bineinteles ca odata cu acest cadou vei trimite si o mica brosura in care sa vorbesti despre tine si sa­i inviti sa­ti viziteze site­ul.    Sau o alta idee ar fi sa­i oferi un vocher de reducere la brazi pe care sa il poata darui unui numar limitat de prieteni ( te folosesti de scarcity ) si eventual chiar si un comision daca acei prieteni folosesc voucherul.     

Pasul 7 Craciunul s­a terminat si un magazin obisnuit de brazi si­ar considera treaba terminata pana la anul. Dar asa cum ti­am zis mai devreme eu nu as considera ca am doar un magazin care vinde brazi de Craciun.  Acum ca focul actiunii este aproape stins e momentul sa incepi sa dezvolti noi produse si servicii si sa faci ceea ce concurenta ta nu mai face: sa continui sa­ti servesti clienti.   

Daca tu mentii legatura dintre voi vie, care crezi ca va fi prima lor optiune Craciunul urmator atunci ca va fi vorba de cumparat brad, ornamente, cadouri si asa mai departe?  Dar cum poti continua sa­ti servesti clienti daca a trecut Craciunul. Pare imposibil… nu­i asa?   De fapt nu este imposibil, dar la fel trebuie sa­ti folosesti imaginatia si trebuie sa­ti cunosti clientul.   De aceea in acest moment ar fi bine sa inceapa un dialog intre tine si el spre exemplu printr­un sondaj de opinie.   Daca sta la casa ai putea sa ii oferi brazi pe care sa ii puna in gradina sau diferite alte lucuri legate de amenajarea gradinii sale.   Daca  stii ca ii place sa faca miscare in natura si mai ales sa se plimbe prin padurile de brazi ai putea organiza astfel de excursii.  Daca stii ca iubeste natura si are spirit de ecologist ai putea organiza o zi in care sa plantati impreuna puieti de brad. Poti face asta chiar daca brazii  vanduti de tine au fost din pepiniere special infiintate pentru asta ( asa ar fi cazul ) si nu din paduri.     

Pasul 8 Pasul asta de cumva se suprapune cu pasul 7. Daca la pasul anterior te sfatuiam sa continui sa­ti servesti  clientii in aceea nisa, aici iti spun ca poti face chiar mai mult de atat.   Ideea este ca ai o baza de clienti pe care pe care o poti folosi pentru a­ti lansa si alte afaceri in alte domenii fara sa mai cheltui bani pentru a aduce trafic, caci acei clienti sunt in primul rand oameni iar oamenii au o gramada de nevoi. Iar rolul tau este sa­i ajuti sa­si satisfaca aceste nevoi.  Ca sa faci asta te reintorci la punctul numarul 3 din imaginea de mai sus, faci un nou landing si un nou lead magnet si apoi continui planul ca si prima data.  De asemenea poti recomanda ( prin afiliere sau alte metode ) produsele sau serviciile partenerilor tai. Mai ales daca folosesc modelul de business prezentat in acest curs.  Atentie!!! Acest pas trebuie facut cu tact si fara a­ti sacai clientii. Altfel risti sa­i pierzi.   

­Final partea intai ­  

  

 In mare cam asta este modeulul folosit de o multime de marketeri pentru a face afaceri de zeci de mii, sute de mii, milioane sau chiar zeci de milioane de dolari.   Desi este destul de simplu de inteles, stim cu totii ca practica ne omoara.   Dar ne omoara doar daca avem pretentia sa ne iasa din prima si uitam ca practica inseamna  incercare + eroare = invatare.   Ne omoara daca uitam ca rezultatele cer timp si efort.   Ne omoara daca uitam ca rezultatele sunt pe masura efortului depus muncind sau invatand.  Vrei rezultate marete? Ai visuri mari? Atunci trebuie sa faci ceva! Nu este suficient doar sa­ti doresti si sa visezi!  De aceea asa cum ti­am zis si cand te­ai inscris la acest curs, eu sunt dispus sa merg pe acest drum impreuna cu tine mult timp de acum incolo. Sunt dispus sa te ajut cu tot ce ai nevoie. Dar trebuie sa vrei si tu asta.  Daca asta iti doresti cu adevarat, atunci stai cu ochii pe email. Maine voi reveni cu o surpriza.