02 consilierul

64
CONSILIERUL: CONSILIERUL: dualitatea rolurilor dualitatea rolurilor de persoană şi de persoană şi de profesionist de profesionist Ovidiu Gavrilovici, 2013 Ovidiu Gavrilovici, 2013 CONSILIERE PSIHOLOGICĂ a CONSILIERE PSIHOLOGICĂ a PERSONALULUI PERSONALULUI

Upload: adascaliti-ioana

Post on 08-Nov-2015

242 views

Category:

Documents


8 download

DESCRIPTION

55 gsdfbcvbgf

TRANSCRIPT

  • CONSILIERUL: dualitatea rolurilor de persoan i de profesionistOvidiu Gavrilovici, 2013

    CONSILIERE PSIHOLOGIC a PERSONALULUI

  • Cele 3 picioare ale formrii profesionaleCunotine

    Abiliti

    Valori

    7123456CAV

  • FERESTRELE SINELUI

    CUNOSCUTCUNOSCUTNECUNOSCUTNECUNOSCUTNOUALTORAFerestrele Jo & HarrySine deschisSine orbSine secretSine necunoscut

  • Condiii

    Crearea unui climat suportiv, de ncredereRespect pentru prerea i tririle fiecruiaConfidenialitatenelegere pentru nevoile diferite de dezvoltare personal i profesionalInvestiie n crearea reelei de viitori profesionitiParticipare la formarea unui mediu activ i recompensant de formare i dezvoltareRecunoaterea contribuiilor fiecruia i, n acelai timp, al produsului grupuluiParticipare voluntar

  • AUTOEVALUARE Cine sunt eu ca i persoan?Cum mi evaluez istoria personal de dezvoltare pn n acest moment? Care sunt punctele de succes i eecurile?Cnd mi-am dat seama c sunt adult? Cum am fcut fa acestei contientizri?Care sunt primele cinci caliti ale mele? Care sunt principalele cinci arii din viaa mea pe care trebuie s le mbuntesc?Dac un intervievator m-ar ntreba care este filosofia mea de via, ce i-a rspunde?Paharul meu cu ap este pe jumtate plin, sau pe jumtate gol? De ce?n ce dispoziie m aflu cea mai mare parte a timpului?Ce cred despre oameni, n general?Ce rol atribui religiei, culturii, valorilor etnice, sexului de care aparin? Cum rspund celor care sunt diferii fa de mine? Ct de deschis sunt fa de multiculturalitate?Care mi sunt eroii?Cine este cea mai creativ persoan pe care o cunosc?Ce este maturitatea?Care mi sunt scopurile i obiectivele personale?Unde m situez pe un continuum de la cooperare la competiie?Cine i ce mi-a influenat viaa?Ce ar spune despre mine cel mai bun prieten sau cea mai bun prieten?Care este critica cea mai important pe care o au ceilali despre mine?Care trei adjective m-ar caracteriza cel mai bine?Sunt deschis la propria nevoie potenial de consiliere?Cum mi gsesc echilibrul personal?M bazez pe propria-mi intuiie? De ce sau de ce nu? Cum m bazez pe ea?mi rezerv timp pentru joac? Cum m joc?Care mi sunt nevoile spirituale? Cum m influeneaz acestea?

  • AUTOEVALUARE Cine sunt eu ca i (viitor) profesionist?

    Care sunt motivele mele pentru a deveni consilier?Simt c problemele emoionale vor fi luate n obiectiv i vor fi tratate prin formarea mea ca i consilier?De ce am nevoie s devin consilier?Ce m face s cred c voi deveni un bun consilier?Care sunt propriile probleme de contra-transfer? Cum fac fa propriilor probleme cnd acestea transpar?Ce atept de la clieni?Ce atept de la profesiune?Ce anticipez c voi primi de la colegi?Care sunt punctele mele forte i care sunt slbiciunile mele profesionale?Care sunt scopurile i obiectivele mele profesionale?Ce ar spune colegii mei (studeni) despre mine?Ce ar spune profesorii mei despre mine?Cu ce tip de clieni a dori s lucrez? De ce? Stiu cnd si catre cine sa refer un caz?Cum voi face fa stresului i epuizrii profesionale?Cum voi face fa laudelor i criticilor vis--vis de munca mea?Pot s m dedic cu totul clienilor mei? Cum voi reui s le acord ntreaga atenie?

    Tradus i adaptat dup: Faiver, C., Eisengart, S., and Colonna, R. (2000). The counselor intern's handbook. Belmont, CA: Wadsworth.

  • Secvene de formare n elemente de consiliere psihologicIntroducere n consiliere psihopedagogicAnii 3, Sem. al II-lea - PSI (opt.), PPS, PED

    Consiliere psihologic. Calea ctre profesiunea de consilierAnii 4, Sem. I PSI (opt.), PPS

    Consiliere psihologic. Anul I, Sem. I Masterat PPCF, Masterat EFCPP

  • RECAPITULAREA. Deprinderi de intervievare in consiliere

    Setul de deprinderi fundamentale (D1-D4)D1. Ascultarea si urmarirea atentaD2. Punerea intrebarilorD3. Reflectarea emotiilorD4. Reflectarea continutului

  • RECAPITULARE A. Deprinderi de intervievare in consiliere

    Setul de deprinderi D5-D8

    D5. Comunicarea emotiilor si a starii de prezentaD6. Confruntarea eficientaD7. AutodezvaluireaD8. Oferirea informatiilor

  • RECAPITULARE A. Deprinderi de intervievare in consiliereD1D2D3D4D5D6D7D8O IMAGINE DE ANSAMBLUAscultarea si urmarirea atenta

  • RECAPITULARE B. Deprinderea de structurare a interviuluiD1D2D3D4D5D6D7D8O alta IMAGINE DE ANSAMBLUAscultarea si urmarirea atentaDstrStructurarea interviului pentru informatii si actiune

  • Consilierea psihologicO nou IMAGINE DE ANSAMBLUTEORIA SCHIMBRII TERAPEUTICEConsilierulClientul

  • O viziune ecologic a consilierii psihologiceTeoria schimbrii terapeuticePrincipiile schimbrii terapeuticeMetodele schimbrii terapeuticeTehnicile schimbrii terapeutice

    Administrarea serviciului de asisten psihologic Promovarea serviciului, prevenire (informare, educare, contientizare)Organizarea serviciuluiManagement de cazEvaluarea serviciului

  • O viziune ecologic a consilierii psihologice

    Sisteme de servicii medico-psiho-socialeLegislaie, norme profesionaleAfilieri naionale, internaionale

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicare2. Intervievare3. Diagnostic4. Tratament5. Management de caz6. Operaii i administrarea organizaiei7. Orientare profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicareA. VerbaleB. n scrisC. Jargon profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene1. Deprinderi de comunicare (detalii)

    A. VerbaleClar i concis; relevant; informaii despre clieni, participare la activiti de echip; educare clieni; comunicare cu familia i alte sisteme ale clienilor, respect confidenialitate i alte drepturi ale clienilor, referire cu alte persoane, grupuri sau instituii

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene1. Deprinderi de comunicare (detalii)B. n scrisEvaluare iniial complet (evaluare stare mental, istoric psiho-social, recomandare diagnostic, recomandare terapeutic)Note de progres, grafice, administrare dosare i documente clinice i administrative cf. normelor organizaionalePlan de tratament (probleme, scop, intervenii)Studiu de caz formalUtilizare soft - procesoare de texte i baze de date, comunicare electronic E-Mail, Chat, Internet

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene1. Deprinderi de comunicare (detalii)C. Jargon profesionalCunoatere terminologie profesional consiliere, psihopatologie, psihoterapie, modaliti de tratament, medicaie psihotropnelegerea jargonului profesional i participare la dialoguri profesionale

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicare2. Intervievare3. Diagnostic4. Tratament5. Management de caz6. Operaii i administrarea organizaiei7. Orientare profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene2. IntervievareA. StructurareB. Tehnici de angajare clientC. Tehnici de colectare date pentru evaluarea clinicEvaluarea strii mentaleIstoria psiho-social completInformaii relevante despre problemele acuzate formarea unei impresii de diagnosticD. Abordare holistic Integrarea factorilor psihologici, biologici, de mediu, interpersonaliE. nelegerea perspectivei clienilorF. Sensibilitate la aspectele multiculturale

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicare2. Intervievare3. Diagnostic4. Tratament5. Management de caz6. Operaii i administrarea organizaiei7. Orientare profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene3. DiagnosticA. Cunoaterea instrumentelor teste de personalitate, de inteligen, scale de anxietate, depresieInventare de interese, etc.Fidelitate, validitate; interpretare n raport cu diagnosticul i tratamentul; selecia instrumentelor relevante; cunoaterea limitelor instrumentelor, inclusiv a validitii ecologice

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene3. DiagnosticB. Cunoaterea DSM-IVFamiliarizare cu organizarea manualului, identificare coduri, gsire comportamente, emoii sau cogniii pentru formarea unor diagnosticenelegerea clasificrilor tulburrilor din DSM IV, identificarea constelaiilor de probleme ca fiind specifice unor anumite criterii diagnostice

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene3. DiagnosticC. Capacitate de integrare a tuturor surselor de date pentru realizarea unei impresii de diagnostic (diagnosticul preliminar)InterviuriDocumente medicaleDocumente psihiatrice anterioareRezultate la testeIstoric psiho-socialConsultaiiClasificri DSM-IV

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicare2. Intervievare3. Diagnostic4. Tratament5. Management de caz6. Operaii i administrarea organizaiei7. Orientare profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene4. TratamentA. Conducerea terapiei (modaliti recunoscute) 1. identificarea propriului cadru teoretic2. cunoatere mod recomandare tratament, formulare plan terapeutic, stabilire contract de tratament, implementare terapie, ncheiere relaie terapeutic la momentul potrivit3. tipuri de terapie (principii, probleme, dinamica, rolul consilierului)Terapie individualTerapie de cuplu i de familieTerapie de grupIntervenie de criz

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene4. TratamentB. nelegerea variaiilor n rspuns la terapie a diferitelor populaii de clieni i tipurilor variate de probleme:1. Cunoaterea grupurilor tipice i problemele lor specifice:AduliAduli, copii ai alcoolicilorPersoane dependente de substaneCopii, adolesceniClieni de etnii i denominaii religioase diferiteClieni cu dublu diagnosticPersoane cu tulburri alimentareBtrniHomosexualiClieni cu dizabiliti intelectuale, fizice, senzorialeSupravieuitori ai traumelor, abuzului

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene4. TratamentB. nelegerea variaiilor n rspuns la terapie a diferitelor populaii de clieni i tipurilor variate de probleme:2. Flexibilitate, capacitate de determinare a relevanei tehnicilor de consiliere i intervenie dup tipul populaieiFolosirea unui evantai larg de instrumente i tehnici:Terapia prin jocTerapia prin artaTehnici de management al stresuluiJocul de rolTehnici gestaltisteTerapie experienialHipnoz, etc. C. Sensibilitate la interaciunea multiculturalitii i terapiei

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicare2. Intervievare3. Diagnostic4. Tratament5. Management de caz6. Operaii i administrarea organizaiei7. Orientare profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene5. Managementul de cazA. Studenii vor nelege funciile i scopurile tuturor departamentelor, programelor, i serviciilor din cadrul organizaiei i vor fi capabili s lucreze n reea cu personalul relevant din sistemul de servicii socialeB. nelegerea rolurilor, responsabilitilor i contribuia la ngrijirea clienilor a fiecrui departament i program din organizaie. Se va cunoate care persoan poate fi contactat pentru a ajuta la rezolvarea diferitelor probleme ale clientului.C. Dezvoltarea unei baze solide de cunotine privitor la resursele comunitare i nelegerea procedurilor organizaiei de referire a clienilor ctre surse externe de ajutor

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene5. Managementul de cazD. Considerarea continuitii ngrijirii ca fiind cel mai important scop, ncepnd cu contactul iniial cu clientul.1. Aciune ca i un promotor al clientului n asigurarea calitii continue a ngrijirii i accesului la serviciile sociale. Promovarea va include, dar nu se va limita doar la explorarea unor posibile surse de finanare pentru ngrijire 2. Capabili s participe n toate ariile de planificare a terminrii cazului, inclusiv realizarea de vizite de urmrire (follow-up) cu un specialist n sntate mental, comunicarea cu agenii de asigurri de sntate, oferirea de ajutor n ce privete locuina, transportul, consiliere vocaional, asisten legal, grupuri de suport, ngrijire medical, i referiri la alte servicii i organizaii.

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicare2. Intervievare3. Diagnostic4. Tratament5. Management de caz6. Operaii i administrarea organizaiei7. Orientare profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene6. Operaii i administrarea organizaieiA. Familiarizare cu structura organizaional a organizaiei i nelegerea responsabilitilor i funciunilor personalului administrativB. nelegerea filosofiei, misiunii, i scopurilor organizaiei; cunoaterea n amnunt a politicilor i procedurilor organizaionale (de obicei descrise ntr-un manual al politicilor organizaionale)C. Ar trebui s fie contieni de planurile strategice pe termen scurt i lung ale organizaiei (de ex., angajarea unui specialist n terapia prin art, dezvoltarea unui program destinat celor dependeni de droguri, construirea unei noi aripi a cldirii, sau evaluarea i eliminarea programelor ineficiente)

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene6. Operaii i administrarea organizaieiD. Vor nelege aspectele financiare ale organizaiei (de ex., sursele de finanare, cuantumul finanrilor primite)E. Vor fi contieni de aspectele legale care privesc funcionarea familiei, precum cerinele de atestare la nivel naional, judeean, norme de siguran, etc.F. Vor nelege standardele organizaiei care asigur calitatea continu a ngrijirii, inclusiv asigurarea calitii i procesele de evaluare ntre colegi (peer review, supervizare i intervizare)

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicare2. Intervievare3. Diagnostic4. Tratament5. Management de caz6. Operaii i administrarea organizaiei7. Orientare profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene7. Orientarea profesionalA. Vor cunoate toate codurile etice i legale ale consilierilor, realizate de asociaiile profesionale i cele impuse prin lege i vor adera la aceste standarde permanentB. Se vor familiariza cu regulamentele organizaiei i cu politicile legate de problemele etice i legale i vor adera la aceste standarde din organizaie C. Vor cunoate legislaia care protejeaz drepturilor omuluiD. vor cuta ndrumare de la supervizorul din organizaie i de la instructorul de la universitatea de care aparine n legtur cu orice ntrebare care privete aspecte etice sau legale sau comportamentul profesional

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene7. Orientarea profesionalE. vor pune n practic i vor contientiza: dreptul consilierului de a interveni n viaa clientului, responsabilitatea consilierului din momentul interveniei, rolul special pe care l joac n procesul de ajutor, i realizarea propriilor resurse ale consilierului atunci cnd este de ajutor unui client

  • Responsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

    1. Deprinderi de comunicare2. Intervievare3. Diagnostic4. Tratament5. Management de caz6. Operaii i administrarea organizaiei7. Orientare profesional

  • N SINTEZ3-formare profesionalFerestrele sineluiCondiii de asigurare a climatului suportivAutoevaluare persoan, profesionistSecvene de formare n consiliereO viziune ecologic a consilierii psihologiceResponsabiliti profesionale ale consilierului psihologic reflectate n competene

  • COMPETENE PROFESIONALE (1/4)cunoatere a bazei teoretice i a eticii profesionale n psihologia clinic, terapia de cuplu i familie i psihoterapie

    educaie i training (formare profesional)

    evaluarea i analiza funcional a comportamentului n situaii clinice i non-clinice, conceptualizarea clinica a cazului

    cunoasterea si practicarea interventiilor psihoterapeutice fundamentate teoretic si empiric

    utilizarea tehnicilor moderne de dezvoltare a comunicrii

  • COMPETENE PROFESIONALE (2/4)Recunoaterea i performarea abilitilor fundamentale de intervievare n consilierea psihologic (modelul consilierii decizionale, Ivey)D1 Ascultarea atent i urmrireaD2 Punerea ntrebrilorD3 Reflectarea emoiilorD4 Reflectarea coninuturilor (parafrazri i sumarizri)D5 Comunicarea emoiilor i a strii de prezenD6 ConfruntareaD7 AutodezvluireaD8 Oferirea informaiilor recadraj, feedback, enun informativ, rspuns de orientare, instruciuneDeprinderea de structurare a interviului decizionalIdentificarea dilemelor etice n consilierea psihologic i psihoterapieAutoevaluarea stadiului dezvoltrii etice Autoevaluare i cunoatere personal

  • COMPETENE PROFESIONALE (3/4)Recunoaterea i descrierea celor apte tipuri de competene profesionale ale consilierului psihologic:Deprinderi de comunicare verbal, scris i jargon profesionalIntervievare structurarea interviului, tehnici de angajare ale clientului, tehnici de colectare a datelor pentru evaluarea clinic, abordarea holistic, nelegerea perspectivei clientului/multiparialitate, sensibilitate pentru aspectele multiculturaleDiagnostic cunoaterea instrumentelor, cunoaterea DSMIV, capacitatea de integrarea a tuturor surselor de date n diagnosticul preliminar, Tratament/intervenie identificarea propriului cadru teoretic, cunoaterea modului de recomandare-formulare plan terapeutic-contractare- implementare-ncheiere, tipuri de terapii, cunoaterea tipurilor de clieni, i tipurilor de probleme; flexibilitate

  • COMPETENE PROFESIONALE (4/4)Management de caz studiu de caz: scop servicii, departamente, programe; roluri, responsabiliti, date de contact; harta serviciilor din localitate; advocacy; follow-up; informaii despre asigurri, alte serviciiOperaii i administrarea organizaiei studiu de caz: structura organizaiei, responsabiliti personal administrativ; filosofie, misiune, valori, scopuri organizaionale; planuri strategice, anuale; aspecte financiare, legale, standarde de calitateOrientarea profesional- codurile etice i deontologice, legislaia profesional i normativ, regulamentele organizaiilor, drepturile omului i a unor populaii vulnerabile, sistemul de supervizare profesional

  • COMPETENE TRANSVERSALEAplicarea principiilor i a normelor de deontologie profesional.

  • Stadiile comportamentului etic1. Orientarea ctre pedeapsAderarea absolut la reguli i standardele 2. Orientarea instituionalAderarea la reguli i politici ale instituiei sau organizaiei. Postura corect se bazeaz pe ateptrile autoritilor. 3. Orientarea social Meninerea standardelor, aprobarea celorlali, respectarea legilor din societate i a publicului Accentul cade pe datorie i bunstarea social4. Orientarea individual Principala preocupare a terapeutului este orientat spre nevoile persoanei evitnd, n acelai timp, nclcarea legilor i a drepturilor celorlaliPreocuparea pentru lege i pentru bunstarea social exist, dar este secundar n raport cu preocuparea pentru individ

  • Stadiile comportamentului etic5. Orientarea spre principii sau contiinPreocupare pentru consecinele legale, profesionale, sau societaleCeea ce este corect, n acord cu principiile propriei contiine i cu formulri interne etice, determin aciunea terapeutului

  • Stadiul 1. Orientarea ctre pedepsire. Deciziile consilierului, sugestiile i cursul aciunilor sunt bazate pe aderarea strict la regulile i standardele existente (cineva trebuie pedepsit pentru comportament inadecvat i recompensat, pentru comportament adecvat).

    Principala preocupare este atenia strict orientat asupra consecinelor fizice ale aciunii.

  • Stadiul 2. Orientarea instituionalDeciziile consilierului, sugestiile i cursul aciunilor sunt bazate pe aderarea strict la regulile i standardele existente n instituie, organizaie.

    Postura corect este cea generat de ateptrile autoritii.

  • Stadiul 3. Orientarea societalMeninerea standardelor, aprobarea celorlali, legile societii, i binele celorlali caracterizeaz aceast etap a comportamentului etic.

    Se manifest grij pentru datorie i bunstarea social.

  • Stadiul 4. Orientarea individualPrincipala preocupare a consilierului este pentru nevoile individuale a persoanei din consiliere n timp ce se ncearc evitarea nclcrii legilor i a drepturilor altora.

    Este recunoscut preocuparea pentru legi i pentru bunstarea social, ns aceasta este secundar fa de preocuparea pentru nevoile persoanei.

  • Stadiul 5. Orientarea ctre principii sau ctre contiinExist preocuparea fa de consecinele legale, profesionale sau societale.

    Ceea ce este drept, corect, n acord cu principiile contiinei alese de sine i cu formulri etice internalizate, conduc la comportamentul etic al consilierului.

  • DEPRINDERI DE CONSILIERE

    INTERPRETAREAConf. Dr. Ovidiu Gavrilovici2013

  • INTERPRETAREA (1)Este un enunt al unei ipoteze pe marginea unui aspect problematic descris de clientEste formulata de consilier pe baza povestii clientuluiReprezinta comunicarea catre client a unei noi semnificatii a povestii sale, asa cum a fost inteleasa de consilierReprezinta O INTERVENTIE CARE DEPASESTE CADRUL INFORMATIILOR OFERITE DE CLIENT!

  • INTERPRETAREA (2)Ceea ce dorim sa re-interpretam se refera la orice poate fi in centrul povestii clientului:

    EvenimenteComportamenteEmotiiAtitudiniCognitii

  • INTERPRETAREA (3)Exista doi pasi in realizarea interpretarilor:

    1) identificarea mesajului implicit din povestea clientului

    2) prezentarea catre client a acestui mesaj implicit in forma unui alt fel de a vedea problema expusa

  • In concluzieDeprinderea de interpretare este complexa si provine, spre deosebire de alte deprinderi de consiliere, din perspectiva consilierului, si nu cea a clientului.Doua sau trei interpretari adecvate pe sesiune sunt de obicei suficiente pentru a fi asimilate de catre client, dar nu mai multeIncepatorii sa dea dovada de prudenta si asigurandu-se intotdeauna ca au realizat interpretari corecte. Inainte de a realiza un raspuns interpretativ verificati nivelul stimei de sine al clientului, capacitatea lui de intelegere si de a folosi interpretarile, si daca nu cumva are probleme emotionale care ar impiedica folosirea cu utilitate a interpretarilor. Nu toti clientii pot sa beneficieze de efectul transformativ al interpretarilor!

  • INTERPRETAREA: TEST FULGER1. Un raspuns interpretativ conduce la schimbare daca este departe de perspectiva clientului2. Scopul raspunsului interpretativ este de a reduce responsabilitatea si controlul clientului3. Un raspuns interpretativ se bazeaza pe mesajul implicit al clientului, permitand clientului sa ia in considerare situatia din alta perspectiva4. Este de dorit sa prezentam un raspuns interpretativ intr-o maniera tentativa, indirecta5. Interpretarea este o deprindere simpla pe care ar trebui sa o foloseasca toti incepatorii6. Verificarea acuratetei interpretarii este un exemplu de buna practica . 7. Momentul raspunsului interpretativ in cadrul procesului de intervievare nu este relevant8. Nu conteaza daca raspunsul interpretativ este frazat pozitiv sau negativ

  • INTERPRETAREA: TEST FULGERInterpretarearezultatelor!

    1. FALS 2. FALS3. ADEVARAT4. ADEVARAT5. FALS6. ADEVARAT7. FALS8. FALS

  • RECAPITULARE: interpretarea (1)1. RASPUNSUL INTERPRETATIV

    Se bazeaza pe perspectiva consilierului cu privire la povestea clientuluiPrin interpretare, consilierul identifica relatiile dintre evenimente, modele de comportament, teme discutate, si propriile observatii cu privire la clientIncurajeaza clientul sa considere explicatii alternative la evenimente, comportamente, atitudini, sentimente si emotii, ganduriFaciliteaza dezvoltarea de noi alternative, de comportamente functionale, de crestere a responsabilitatii

  • RECAPITULARE: interpretarea (2)2. CAND INTERPRETAM

    Ne asiguram ca exista deja o relatie facilitativaIdentificam mesajul implicit inerent povestii clientuluiPrezentam mesajul implicit pentru a fi luat in considerare de catre clientVerificam acuratetea interpretarii si angajam clientul in discutarea semnificatiilor interpretarii

  • RECAPITULARE: interpretarea (3)3. CAND REALIZAM UN RASPUNS INTERPRETATIV

    O facem in maniera tentativa, indirectaMesajul nostru e doar usor diferit de cel comunicat initial de clientMesajul nostru e frazat pozitiv si evitam raspunsurile care se pot constitui in scuze pentru clientNe abtinem de la propriile proiectii si judecati de valoareNe asiguram ca avem suficient timp in cadrul sesiunii pentru discutarea interpretariiSuntem pregatiti pentru o posibila reactie negativa

    ********************************************************************************************