01 - lucrator in comert quark_24pag_bt1-1

5/12/2018 01 - Lucrator in Comert Quark_24pag_BT1-1 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/01-lucrator-in-comert-quark24pagbt1-1 1/24

UNIVERSITATEA DE ŞTIINŢE AGRONOMICEŞI MEDICINĂ VETERINARĂ BUCUREŞTI

Fondul Social European - PROGRAMUL OPERAŢIONAL SECTORIALDEZVOLTAREA RESURSELOR UMANE (POSDRU)

Contract nr. POSDRU/13/5.2/S/11

LUCRĂTOR ÎN COMERȚ

CONFERINŢA NAŢIONALĂ DE DISEMINAREA REZULTATELOR PROIECTULUI

- BUCUREŞTI -

25 OCTOMBRIE 2011



2

CUPRINS 1. ASPECTE TEHNICE !I METODOLOGICE PRIVIND PROGRAMUL DE FORMARE PROFESIONAL"

PENTRU OCUPA#IA LUCR"TOR ÎN COMER#! .................................................................................................. 3

1.1 Ob$inerea acredit%rilor privind furnizarea de programe de preg%tire profesional% ....................... 3

1.2. Preg%tirea documenta$iei specifice CNFPA ..................................................................................... 4

1.3 Preg%tirea suporturilor de curs pentru ocupa$ia Lucr%tor în comer$! ........................................... 6

2. SITUA#IA CURSURILOR DE FORMARE PROFESIONAL" PENTRU OCUPA#IA LUCR"TOR ÎN COMER# .... 7

2.1. Cursuri de formare profesional% pentru ocupa$ia Lucr%tor în comer$! organizate de Centrele de

Preg%tire Profesional% Interrural% ......................................................................................................... 7 2.2. Structura participan$ilor la cursurile de formare profesional% pentru ocupa$ia Lucr%tor în

comer$! .................................................................................................................................................. 8

2.2.1 Analiza structural% a apartenen$ei la grupul $int% a participan$ilor la cursurile de formare

profesional% pentru ocupa$ia Lucr%tor în comer$! .................................................................... 8

2.2.2 Analiza structural% pe nivele educa$ionale a participan$ilor la cursurile de formare

profesional% pentru ocupa$ia Lucr%tor în comer$! .................................................................. 10

2.2.3 Analiza structural% a participan$ilor pe grupe de vârst% la cursurile de formare

profesional% pentru ocupa$ia Lucr%tor în comer$! .................................................................. 13

3. EVALUAREA CALIT"#II CURSURILOR DE FORMARE PROFESIONAL" PENTRU OCUPA#IA LUCR"TOR

ÎN COMER#! ..................................................................................................................................................... 18

ANEXE ................................................................................................................................................... 20



3

1. ASPECTE TEHNICE !I METODOLOGICE PRIVIND PROGRAMUL DE FORMARE PROFESIONAL"

PENTRU OCUPA#IA LUCR"TOR ÎN COMER#!

1.1. Ob$inerea acredit%rilor privind furnizarea de programe de preg%tire profesional%

Acreditarea universit!"ilor implicate în proiect pentru sus"inerea cursurilor de preg!tire profesional!

pentru ocupa"ia Lucr!tor în comer"! a fost realizat! prin însu#irea #i aplicarea legisla"iei în vigoare,

respectând normele metodologice privind formarea profesional! a adul"ilor, nomenclatorul calific!rilor

pentru care se pot organiza programe de formare profesional! finalizate cu certificate de calificare (Cod

COR), lista de competen"e pentru care nu se solicit! standarde ocupa"ionale, lista profesiilor #i ocupa"iilor

pentru care exist! cerin"e speciale la organizarea preg!tirii profesionale.

Procedura de autorizare a constat în depunerea dosarelor de acreditare la Consiliul Na"ional de

Formare Profesional! a Adul"ilor, ceea ce a presupus elaborarea unei serii de elemente tehnice referitoare

la organizarea sus"inerii modulelor profesionale pentru grupurile "int!, precum: date de identificare a programului de formare profesional!;

condi"iile de acces;

obiectivele programelor de formare, exprimate în competen"ele profesionale ce urmeaz! s!

fie dobândite de fiecare persoan! care urmeaz! programul de formare profesional!, în

concordan"! cu standardele ocupa"ionale recunoscute la nivel na"ional;

durata de preg!tire;

locul de desf !#urare;

formele de organizare a programului de formare profesional!;

planul de preg!tire;

procedura de evaluare a programului de formare profesional!;

programa de preg!tire pentru fiecare modul în parte;

modalit!"ile de evaluare a participan"ilor la programul de formare profesional!.

Prin documentele tehnice întocmite (programa de preg!tire, fi#a de evaluare, calendar,

identificarea lectorilor poten"iali în func"ie de unit!"ile de competen"! etc.), echipa de implementare a

alocat importante resurse în vederea preg!tirii temeinice a etapei de furnizare a cursurilor de preg!tire. Pentru ocupa"ia LUCR$TOR ÎN COMER%! s&au ob"inut autoriza"iile men"ionate în tabelul 1, pe care le

reg!sim #i în anexele 1&4.



4

Tabelul 1. Autoriza! ii de furnizare de programe de formare profesional"pentru ocupa! ia Lucr"tor în comer! !

Ocupaia! COD!N.C./COR! Autorizaie! Tip!curs!

CPPI!Bucure"ti!

Lucr#tor! în!comer! 5220.1.1 Seria B/ Nr. 0003089/12.11.2009 Calificare!

CPPI!Ia"i!

Lucr#tor!comercial! 522006 Seria I!/ Nr. 000613/23.12.2009 Perfecionare!

CPPI!Petro"ani!

Lucr#tor! în!comer! 5220.1.1 Seria HD/ Nr. 000523/05.02.2010 Calificare!

CPPI!Cluj!

Lucr#tor! în!comer! 5220.1.1! Seria!CJ/!Nr.!000869/05.07.2010! Calificare!

! 1.2.!Preg#tirea!documentaiei!specifice!CNFPA!

Conform metodologiei CNFPA, programa de preg"tire a fost structurat" ca disciplin", preluându#se

obiectivele de referin$" (spre exemplu la CPPI Ia%i), sau conceput" modular, preluându#se competen$ele

specifice (spre exemplu la CPPI Bucure%ti). De asemenea, conform Ordinelor nr. 353/23.07.2003 %i

5202/8.10.2003 ale Ministerului Muncii, Solidarit"$ii Sociale %i Familiei %i ale Ministerului Educa$iei, Cerce#

t"rii %i Tineretului, fiecare participant la programul de formare profesional" a avut acces individual la

suportul de curs, acesta fiind distribuit participan$ilor la programul de formare profesional" sub form" de

carte la începutul cursului. Fiecare responsabil de program împreun" cu formatorii au elaborat aceast"

program" astfel încât: s" r"spund" tipului de curs oferit (în acest caz calificare sau perfec$ionare) %i

competen$elor specifice din standardele ocupa$ionale; s" permit" formatorilor libertatea de exprimare %i alegerea unui con$inut adecvat; s" integreze metode de predare moderne %i adaptate grupurilor $int".

Procedurile de evaluare utilizate în cadrul fiec"rui curs au urmat metodologia impus" %i verificat"

de CNFPA ai c"ror membri, numi$i prin decizie, au f "cut parte din comisiile de evaluare.

Etapele!de!evaluare, a%a cum au fost transmise %i aprobate de CNFPA, au presupus:

a. Evaluarea ini!ial" (func!ie de metodologia CNFPA):

i. Test cu subiecte din cadrul tuturor competen!elor men!ionate în Anexa 3 a

Dosarului de acreditare, cu scala de notare de la 1 la 10;

ii. Test de autoevaluare " completat de participant #i verificat prin întreb$ri orale de

evaluatori.

b. Evaluare pe parcurs " Pentru fiecare modul fiecare formator a creat instrumente de

evaluare care permit acordarea de note pentru cursan!i:

i. Evaluare scris$ " Test scris gril$, cu punctaj identificabil de la 1 la 10;

ii. Evaluare oral$ " Test cu întreb$rile orale, cu punctaj identificabil de la 1 la 10.

c. Pentru evaluarea final" " subiecte, cu gril$ de notare de la 1 la 10 #i subiecte pentru proba

practic$ care cuprind întreb$ri din toate modulele.

Sintetic, procedurile de evaluare au presupus:

La evaluarea ini!ial":

a. Cu cel pu!in o zi înainte de începerea cursurilor s"a stabilit examenul de evaluare ini!ial$

(Adres$ sau Fi#$ de începere curs c$tre CNFPA unde este men!ionat$ data);



5

b. Cu cel pu!in o zi înainte de evaluarea ini!ial" s#a întrunit comisia de examinare pentru a

alege subiectele $i s#a stabilit programul examenului;

c. Documentele de evaluare ini!ial", completate $i depuse la CNFPA, au presupus o serie de

documente trimise $i aprobate de comisie ce au cuprins:

i. Anun!ul datei de examen pentru CNFPA;

ii. Formular care precizeaz" data $i loca!ia;

iii. Formular care precizeaz" ce competen!e se evalueaz";

iv. Formular cu modul de notare a testului;

v. Formular cu notele pentru proba teoretic" 2 note $i media # este necesar testul de

evaluare ini!ial" $i scala de notare ;

vi. Formular ce con!ine catalogul;

vii. Proces verbal al examenului de evaluare ini!ial";

viii. Adresa c"tre CNFPA cu cei care au promovat examenul de evaluare ini!ial".

Pe parcurs s#a completat Catalogul care cuprinde:

i. Datele din dosarele de înscriere;

ii. Notele date de fiecare formator pentru fiecare modul # 2 note/modul, care

împreun" dau media modulului;

iii. Absen!ele cursantului;

iv. Notele pentru practic" 2 note care împreun" dau media pentru practic";

v. Catalogul a fost completat pân" la evaluarea final" fiind prezentat comisiei de

examinare pentru luarea la cuno$tin!";

vi. Dup" examenul final s#a trecut !i media de absolvire a examenului.

La evaluarea final!:

a. Înainte de sus!inerea examenului s#a transmis c"tre CNFPA o adres" sau Fi$a de începere

curs unde era men!ionat" data examenului;

b. Cu cel pu!in o zi înainte de evaluarea final" s#a întrunit comisia de evaluare pentru a alege

subiectele $i a stabili programul examenului; c. Documentele de evaluare final" au cuprins:

i. Anun!ul datei de examen pentru CNFPA;

ii. Tabel nominal cu participan!ii;

iii. Formular cu notele la proba scris" 2 note $i media;

iv. Formular cu notele la proba oral" 2 note $i media;

v. Formular cu Catalogul unde se trec mediile de la proba teoretic" $i de la proba

practic", care împreun" dau nota final" de absolvire a examenului;

vi.

Proces verbal al examenului final.



6

1.3. Preg!tirea suporturilor de curs pentru ocupa"ia Lucr!tor în

comer"!

Elaborarea suporturilor de curs a avut la baz! programa de preg!tire profesional! înaintat! CNFPA

prin Dosarul de acreditare. Aceasta a fost elaborat! având la baz! standardul ocupa"ional pentru aceast!

ocupa"ie care prevede urm!toarele unit!"i de competen"!:

Întocmirea documentelor specifice activit!"ii de vânzare; Raportarea activit!"ii de vânzare;

Aplicarea NPM #i PSI;

Aplicarea procedurilor de calitate;

Comunicarea la locul de munc!;

Efectuarea muncii în echip!; Prezentarea produselor #i serviciilor aferente vânz!rii;

Promovarea imaginii standului;

Men"inerea stocurilor de rezerv!;

Verificarea stocurilor cu vânzarea;

Comunicarea cu clien"ii;

Crearea mediului ambiental necesar vânz!rii;

Efectuarea vânz!rii;

Încasarea contravalorii m!rfii.

Programul de calificare pentru ocupa"ia LUCR$TOR ÎN COMER%!, cod NC/COR 5220.1.1, imple&mentat de c!tre CPPI Bucure#ti #i CPPI Petro#ani, cuprinde un num!r de 360 de ore de preg!tire, din care

120 ore teorie #i 240 ore practic!. Prin procedura de evaluare ini"ial!, aplicat! doar la CPPI Bucure#ti,

programul de calificare a fost redus la 208 ore din care 88 ore de teorie #i 120 ore de practic!.

La CPPI Ia#i autoriza"ia ob"inut! a fost pentru program de perfec"ionare aplicabil pentru ocupa"ia

echivalent! de "LUCR$TOR COMERCIAL!, cod NC/COR 522006. Acest program a cuprins 142 ore de preg!&

tire din care 82 ore de teorie #i 60 ore de practic!.



7

2. SITUA!IA CURSURILOR DE FORMARE

PROFESIONAL" PENTRU OCUPA!IA LUCR"TOR ÎN COMER!!

2.1. Cursuri de formare profesional# pentru ocupa$ia Lucr#tor în comer$! organizate de Centrele de Preg#tire Profesional# Interrural#

În cadrul Proiectului POSDRU/13/5.2/S/11 au fost organizate 23 de cursuri de calificare pentru

ocupa!ia Lucr"tor în comer!!. Acestea s#au desf "$urat în 7 jude!e $i s#au definitivat prin acordarea de certificate pentru 610 persoane, respectiv 382 femei $i 228 b"rba!i.

Tabelul 2. Cursurile de formare profesional! pentru ocupa" ia Lucr!tor în comer" ! organizate de Centrele de Preg!tire Profesional! Interrural!

Num#r Centru Loca$ie curs Jude$ Tip de curs Perioada Nr. cursan$i

1 CPPI Bucure$ti Slatina Olt Calificare 01.06.2010#09.07.2010 28

2 Ghimpa!i Giurgiu Calificare 14.06.2010#23.07.2010 28

3 Turia Covasna Calificare 14.06.2010#23.07.2010 25

4 Slatina Olt Calificare 12.11.2010#07.01.2011 28 5 Turia Covasna Calificare 12.11.2010#07.01.2011 27

6 Ureche$ti Vrancea Calificare 10.01.2011#27.03.2011 28

7 Vîrte$coiu Vrancea Calificare 10.01.2011#27.03.2011 28

8 Guge$ti Vrancea Calificare 10.01.2011#27.03.2011 27

9 Tâmboie$ti Vrancea Calificare 10.01.2011#27.03.2011 27

10 Str"oane Vrancea Calificare 28.01.2011#03.04.2011 28

11 Borde$ti Vrancea Calificare 04.03.2011#28.04.2011 28

12 Guge$ti Vrancea Calificare 04.03.2011#28.04.2011 28

13 Negrile$ti Vrancea Calificare 04.03.2011#28.04.2011 28

14 Str"oane Vrancea Calificare 04.03.2011#28.04.2011 28 15 Horezu Vâlcea Calificare 25.03.2011#22.05.2011 26

16 D"neasa Olt Calificare 13.05.2011#24.07.2011 22

17 M"run!ei Olt Calificare 13.05.2011#24.07.2011 20

18 V"leni Olt Calificare 13.05.2011#24.07.2011 21

19 Tîmboe$ti Vrancea Calificare 13.05.2011#24.07.2011 28

20 CPPI Ia$i M"lini Bac"u Calificare 02.07.2010#01.08.2010 24

21 M"lini Bac"u Calificare 02.09.2010#16.10.2010 29

22 R"duc"neni Ia$i Calificare 18.09.2010#30.10.2010 26

23 CPPI Petro$ani Horezu Vâlcea Calificare 10.05.2010#16.07.2010 28

TOTAL 610



8

2.2. Structura participan!ilor la cursurile de formare profesional"

pentru ocupa!ia Lucr"tor în comer!!

2.2.1. Analiza structural! a apartenen" ei la grupul " int ! a participan" ilor la

cursurile de formare profesional! pentru ocupa" ia Lucr!tor în comer" !

În cadrul cursurilor organizate au participat 610 persoane, respectiv 37,38% persoane de gen

masculin !i 62,62% persoane de gen feminin. Acestea au fost selectate pentru a se încadra în una din cele

cinci tipuri de grupuri "int# pe care proiectul le$a avut drept obiectiv.

Apartenen"a la aceste grupuri "int# a participan"ilor la cursul de LUCR%TOR ÎN COMER&! a fost

urm#toarea: 20,33% s$au încadrat în categoria 'omer tân#r!, 16,33% în categoria Persoan# în c#utarea

unui loc de munc#!, 42,79% în categoria Persoan# ocupat# în agricultura de subzisten"#!, 20,49% în

categoria Persoan# inactiv#! (casnic#) !i 0,16% în categoria Manager!.

Graficul 1. Structura participan" ilor în func" ie de gen #i apartenen" a la grupul " int !



9

Exceptând categoria Persoane inactive! unde prin proiect s!au prev"zut a fi selectate numai femei

casnice, în categoriile #omer tân"r! $i Persoan" în c"utarea unui loc de munc"!, persoanele de gen

masculin au fost majoritare, cu ponderi de 65,32% $i, respectiv, 54,55%. De asemenea, din categoria

Manager! au participat doar b"rba%i. Dac" analiz"m apartenen%a la grupul %int" a persoanelor de gen

masculin se observ" c" 59,21% sunt înregistra%i la agen%iile de for%" de munc" cu statut de $omeri

indemniza%i sau neindemniza%i $i doar 40,35% sunt lucr"tori în gospod"ria proprie. Pe de alt" parte,

persoanele de gen feminin sunt în propor%ie de 76,96% implicate în activit"%i din gospod"ria proprie, fie

practicând agricultura de subzisten%", fie având grij" de familie.

Analiza grupurilor %int" pe nivele de educa%ie ne relev" c" $omerii sub 25 de ani din mediul rural au

în propor%ie de 51,85% studiile liceale definitivate, în special pe filiera tehnologic". Important este faptul c"

29,63% au terminat doar gimnaziul (8 clase).

Graficul 2. Structura participan! ilor de gen masculin "i feminin în func! ie de apartenen! a la grupul ! int #"i nivelul educa! ional



11

Graficul 3. Structura participan! ilor în func! ie de gen "i nivel educa! ional

Corela!ia între nivelul educa!ional "i categoria de grup !int# pentru persoanele de gen masculin

red# urm#toarele:

70,91% din persoanele ce au absolvit gimnaziul sunt "omeri sau în c#utarea unui loc de munc#;

51,95% din persoanele ce au absolvit "coli de art# "i meserii (profesionale) se ocup# cu agricultura

de subzisten!#, restul de 46,75 fiind "omeri sau în c#utarea unui loc de munc#;

62,92% din persoanele care au absolvit liceul sunt înregistra!i la agen!iile de munc# ca "omeri

indemniza!i sau neindemniza!i;

50% din persoanele cu studii superioare se ocup# cu agricultura de subzisten!#, restul fiind, de

asemenea, în c#utarea unui loc de munc#;

58,18% din cei care au absolvit doar ciclul gimnazial sunt sub 25 de ani, restul încadrându$se în

categoria 25$54 ani;



12

61,04% din cei ce au absolvit !coli profesionale sunt în categoria de vârst" 25#54 ani;

65,17% din cei cu au terminat studiile liceale sunt sub 25 de ani !i doar 31,46% între 25 !i 54 de ani.

Graficul 4. Structura participan! ilor de gen masculin în func! ie nivelul educa! ional "i categoria de vârst #

În ceea ce prive!te persoanele de gen feminin se observ" urm"toarele:

peste 82% din persoanele ce au absolvit gimnaziul sau 10 clase !i peste 70% din cele care au

absolvit liceul practic" agricultura de subzisten$" sau sunt casnice;

persoanele ce au absolvit !coli postliceale sau care au studii universitare se afl" în în c"utarea unui

loc de munc" în propor$ie de 75% !i, respectiv, 55,55%;

persoanele sub 25 de ani au absolvit în propor$ii ridicate studiile liceale sau universitare;

femeile între 25 !i 54 de ani de$in ponderi ridicate în categoria celor care au absolvit doar gimnaziu

(75,68%) sau 10 clase (88,31%), dar !i în celelalte categorii.



13

Graficul 5. Structura participan! ilor de gen feminin în func! ie nivelul educa! ional "i categoria de vârst #

Structura pe vârste !i niveluri educa"ionale a cursan"ilor femei arat# c#, în genere, exist# , o

corela"ie pozitiv# între vârst# !i cre!terea nivelului educa"ional pentru femeile ce au luat parte la programul de formare profesional# pentru ocupa"ia Lucr#tor în comer"!.

2.2.3. Analiza structural# a participan! ilor pe grupe de vârst # la cursurile

de formare profesional# pentru ocupa! ia Lucr#tor în comer! !

Majoritatea participan"ilor la cursuri (64,92%) s$au încadrat în categoria de vârst# 25$54 ani. De

asemenea, men"ion#m c#, în cadrul acestei categorii de vârst#, 73,99% au fost persoane de gen feminin. În

cadrul persoanelor de gen masculin, 52,63% au fost sub 25 ani.



14

Graficul 6. Structura participan! ilor în func! ie de gen "i categorii de vârst #

Dac! analiz!m apartenen"a la grupul "int! a persoanelor de gen masculin pe grupe de vârst! se

observ! c! 67,50% din persoanele sub 25 de ani sunt #omeri tineri, iar 29,17% se ocup! cu agricultura de

subzisten"!, în special în gospod!riile p!rin"ilor.

În grupa 25$54 de ani, 47,57% din persoane nu au un loc de munc!, iar 52,43% au declarat c! sunt

lucr!tori în gospod!ria proprie, practicând agricultura de subzisten"!. Propor"ia celor care practic!

agricultura este #i mai ridicat! în grupa de vârst! 55$64 ani, de respectiv 60%, dar totodat! 20% din ace#tia

sunt manageri (patroni) ai unor firme axate pe activit!"i neagricole. Pe de alt! parte, femeile de peste 55 de

ani se ocup! exclusiv de agricultura de subzisten"! în gospod!ria proprie, în timp ce doar 46,08% din grupa

de vârst! 25$54 ani se declar! ca având aceast! ocupa"ie. De altfel, în grupa de vârst! 25$54 ani, aproape

40% se declar! ca fiind casnice, acestea neob"inând niciun fel de venituri ci doar având grij! de familie. În

ceea ce prive#te tinerele sub 25 de ani, 35,29% dintre acestea lucreaz! în gospod!ria p!rin"ilor, practicând agricultura, iar 49,41% sunt înregistrate la agen"iile de #omaj.



15

Graficul 7. Structura participan! ilor de gen masculin "i feminin

în func! ie de apartenen! a la grupul ! int # "i grupe de vârst #

Dac! corel!m grupa de vârst! cu nivelul educa"ional se observ! c! în grupa de vârst! 16#24 ani

nivelele educa"ionale sunt aproximativ la fel distribuite între persoanele de gen masculin $i feminin,

respectiv, cca 20% au absolvit gimnaziul, cca 20% au absolvit $coli profesionale $i cca 50% au absolvit liceul.

Aceea$i situa"ie se prezint! $i în categoria de vârst! 25#54 unde cca 20% au absolvit gimnaziul, cca

45% au absolvit $coli profesionale $i cca 30% au absolvit liceul. În ceea ce prive$te categoria de vârst! 55#64

ani se observ! c! cca 75% din femei au absolvit maximum 10 clase, în timp ce 40% din b!rba"i au terminat

$coli profesionale, iar 60% chiar studiile liceale.



16

Graficul 8. Structura participan! ilor de gen masculin "i feminin

în func! ie de grupa de vârst # "i nivelul educa! ional

Distribu!ia absolven!ilor cursurilor pentru ocupa!ia de Lucr"tor în comer!! în func!ie de categoriile

de vârst" #i nivelul de instruire, identific" profilul celor care pot s" urmeze acest tip de calificare:

Pentru cei tineri (16$24 de ani) cursurile pot avea o structur" dihotomic":

$ cursuri cu un grad de dificultate sporit pentru c" ei dispun de atuuri educa!ionale sem$

nificative generate de absolvirea liceelor #i licen!elor: 48,33% dintre b"rba!i #i 52,94%

dintre femei au terminat cursuri liceale; 1,67% dintre b"rba!i #i 7,10% dintre femei au

terminat o facultate. Din punct de vedere sociologic se constat" c" exist" o diferen!iere

specific", în func!ie de sex, femeile având un capital educa!ional mult mai consistent,

comparativ cu cel al b"rba!ilor;



17

! cursuri cu un grad de dificultate moderat adresabile celor care au terminat cursurile

gimnaziale, ale "colilor profesionale sau au parcurs numai un traseu de instruire de 10

ani; ponderile pentru b#rba$i sunt de 26,67% (ponderea celor care au terminat gimnaziu)

"i respectiv 23,33% (ponderea celor care au absolvit o "coal# profesional# sau 10 clase);

ponderile femeilor sunt de 20,00% (absolvente de "coal# profesional# sau a 10 clase) "i

de 18,82%(absolvente de gimnaziu).

Pentru cursan$ii adul$i (25!54 ani), structura educa$ional# indic# aceea"i lips# de omogenitate

indiferent de sex: calificarea pentru ocupa$ia de Lucr#tor în comer$! s!a adresat în egal# m#sur#

celor care au absolvit 10 clase, "coli profesionale (ponderea b#rba$ilor care au acest nivel de

instruire este de 45,63%, iar a femeilor este de 46,42%) cât "i celor care au terminat cursurile unei

forme de înv#$#mânt superior ( 1,94% dintre b#rba$i "i 1,02% dintre femei). Proiec$ia modulelor

specifice acestei meserii se poate realiza pentru o gam# extins# de doritori, putând fii accesibil#

pentru toate categoriile educa$ionale, indiferent de sex.

Pentru cursan$ii cuprin"i în categoria de vârst# 55!64 ani s!a constatat c# exist# o structur# simpl#,

format# din dou# subgrupe educa$ionale, în cazul b#rba$ilor "i o structur# neomogen#, în cazul

femeilor; ponderile de 60,00% b#rba$i care au terminat formele liceale de înv#$#mânt "i 40,00%

care au finalizat cursurile de 10 ani sau ale unei "coli profesionale, indic# gradul de adresabilitate

orientat spre cei care au un nivel destul de ridicat educa$ional; în acest caz, modulele de formare

profesional# pot avea un grad de dificultate m#rit. Eterogenitatea educa$ional# a femeilor (50,00%

au terminat gimnaziu, 25,00% au finalizat cursurile a 10 clase sau cele sus$inute de o "coal#

profesional# "i 25,00% sunt absolvente de liceu) indic# necesitatea proiect#rii nuan$ate a cursurilor

de formare profesional#, o varietate mai mare a modulelor teoretice "i practice "i m#suri de

combinare a lor în variante multiple.



18

3. EVALUAREA CALIT!"II CURSURILOR

DE FORMARE PROFESIONAL!PENTRU OCUPA"IA LUCR!TOR ÎN COMER"!

Parcurgerea cursurilor teoretice !i frecventarea orelor de preg"tire practic", paralel cu studiul

individual realizat de participan#i, a generat cre!terea nivelului profesional cerut de ocupa#ia Lucr"tor în

comer#!. Evaluarea cursului s$a f "cut în mod relativ diferit din perspectiva celor dou" genuri. Astfel, femeile

au apreciat cu note mai mari decât b"rba#ii !ase din cele !apte domenii de evaluare. Aprecierea a fost sub

cea a b"rba#ilor numai în cazul întreb"rii •Cât de mult a corespuns programul a!tept "rilor / dorin# elor

dvs.? , diferen#a fiind îns" redus".

Tabelul 3. Evaluarea cursului Lucr!tor în comer" ! în func" ie de gen

!note!medii!!

Domenii/Gen Masculin Feminin Utilitatea!modulelor!de!curs! 4,47! 4,66!

Utilitatea!metodelor!de!predare! 4,43! 4,55!

Utilitatea!orelor!de!!practic"! 4,50! 4,65!

Evaluarea!necesit"#ii!studiului!individual! 4,47! 4,64!

Aprecierea!calit"#ii!!suportului!de!curs! 4,54! 4,72!

Cât!de!mult!a!corespuns!programul!!a$tept"rilor/!dorin#elor!dvs.?! 4,56! 4,55!

Cât!de!mult!considera#i!c"!a#i! înv"#at!la!orele!de!curs!$i!practic"?! 4,29! 4,54!

!

Prin! prisma! celor! trei! grupe! de! vârst"! participante! la! acest! curs,! se! poate! remarca! faptul! c"!

persoanele!care!apar#in!grupei!de!vârst"!25!!54!de!ani!au!apreciat!la!cel!mai! înalt!grad!toate!domeniile!de!

evaluare! ale! cursului.! Notele! medii! cele! mai! reduse! au! fost! înregistrate! în! cadrul! grupei! 55! ! 64! de! ani:!

utilitatea!modulelor!de!curs,!a!metodelor!de!predare!$i!a!orelor!de!preg"tire!practic"!au!primit!cele!mai!mici!

note.! Grupa! de! vârst"! 16! ! 24! de! ani! a! acordat! note! mai! mici! pentru! calitatea! suportului! de! curs! $i,! de!

asemenea,!pentru!utilitatea!studiului!individual.!!

Tabelul 4. Evaluarea cursului Lucr!tor în comer" ! în func" ie de grupa de vârst !

!note!medii! Domenii/

Grupa de vârst!

Grupa

16 24 ani

Grupa

25 54 ani

Grupa

55 64 ani

Utilitatea!modulelor!de!curs! 4,43! 4,68! 4,42!

Utilitatea!metodelor!de!predare! 4,39! 4,57! 4,24!

Utilitatea!orelor!de!!practic"! 4,50! 4,66! 4,23!

Evaluarea!necesit"#ii!studiului!individual! 4,45! 4,64! 4,56!

Aprecierea!calit"#ii!!suportului!de!curs! 4,52! 4,73! 4,57!

Cât!de!mult!a!corespuns!programul!!a$tept"rilor/!dorin#elor!dvs.?! 4,52! 4,59! 4,22!

Cât!de!mult!considera#i!c"!a#i! înv"#at!la!orele!de!curs!$i!practic"?! 4,34! 4,51! 4,00!

!



19

Analiza notelor acordate domeniilor de curs dup! gradul de educa"ie scoate în eviden"! urm!#

toarele aspecte principale: i) persoanele cu studii gimnaziale au apreciat în cel mai ridicat grad majoritatea

domeniilor de evaluare a cursului. Ei au acordat cele mai mari note pentru utilitatea studiului individual,

pentru calitatea suportului de curs $i pentru utilitatea orelor de practic!; ii) grupul persoanelor cu studii

gimnaziale a apreciat cu nota maxim! gradul de coresponden"! a cursurilor cu a$tept!rile lor; iii) utilitatea

modulelor de curs $i utilitatea metodelor de predare au fost apreciate în mod deosebit de absolven"ii de

$coli postliceale $i de cei cu licen"!; iv) absolven"ii de liceu au apreciat prin note mai reduse utilitatea orelor

de practic! $i necesitatea studiului individual.

Tabelul 5. Evaluarea cursului Lucr!tor în comer" ! în func" ie de #coala absolvit !

# note medii # Domenii/!coal" absolvit" ISCED 1 ISCED 2 (I) ISCED 2(II) ISCED 3 ISCED 4 ISCED 5

Utilitatea modulelor de curs 4,29 4,55 4,57 4,56 4,69 4,65

Utilitatea metodelor de predare : 4,44 4,51 4,50 4,59 4,66

Utilitatea orelor de practic! 4,86 4,58 4,64 4,55 4,59 4,58

Evaluarea necesit!"ii studiului individual 4,86 4,59 4,62 4,46 4,59 4,68

Aprecierea calit!"ii suportului de curs 4,79 4,69 4,69 4,60 4,66 4,51

Cât de mult a corespuns programul

a$tept!rilor/ dorin"elor dvs.? 5,00 4,58 4,60 4,49 4,80 4,67

Cât de mult considera"i c! a"i înv!"at la

orele de curs $i practic!? 4,00 4,47 4,46 4,39 4,80 4,44

Prin prisma grupului "int! casnicele $i managerii au acordat notele cele mai mari: casnicele au apreciat în cel mai înalt grad utilitatea modulelor de curs, utilitatea metodelor de predare $i, de asemenea,

utilitatea orelor de practic!; pentru manageri calitatea suportului de curs $i necesitatea studiului individual

au fost cele mai importante domenii în evaluare; casnicele consider! în cea mai mare m!sur! c! au înv!"at

multe lucruri prin participarea la acest curs, iar managerii apreciaz! prin nota maxim! c! acest curs a

corespuns a$tept!rilor pe care le#au avut. %omerii sub 25 de ani a acordat notele cele mai mici pentru

utilitatea general! a modulelor de curs, pentru studiul individual $i calitatea suportului de curs. De

asemenea, managerii a acordat cele mai mici note utilit!"ii metodelor de predare $i utilit!"ii orelor de

practic!.

Tabelul 6. Evaluarea cursului Lucr!tor în comer" ! în func" ie de grupul " int !

# note medii #

Domenii /

Grup #int"

!omer sub

25 de ani

Persoan" în c"utarea

unui loc de munc"

Agricultor de

subzisten#"

Casnic" Manager

Utilitatea modulelor de curs 4,38 4,58 4,68 4,72 4,71

Utilitatea metodelor de predare 4,34 4,56 4,52 4,72 3,90

Utilitatea orelor de practic! 4,46 4,57 4,66 4,72 3,00

Evaluarea necesit!"ii studiului individual 4,40 4,57 4,65 4,70 5,00

Aprecierea calit!"ii suportului de curs 4,47 4,63 4,74 4,82 4,86

Cât de mult a corespuns programul

a$tept!rilor / dorin"elor dvs.? 4,49 4,66 4,49 4,65 5,00

Cât de mult considera"i c! a"i înv!"at la

orele de curs $i practic!? 4,29 4,46 4,49 4,55 4,00



20

ANEXE Anexa 1. Autoriza! ie de furnizare de programe de formare profesional"

pentru ocupa! ia Lucr"tor în comer! ! " CPPI Bucure#ti



21

Anexa 2 Autoriza! ie de furnizare de programe de formare profesional"

pentru ocupa! ia Lucr"tor comercial!" CPPI Ia#i



22


pentru ocupa! ia Lucr"tor în comer! ! " CPPI Cluj#Napoca



23


pentru ocupa! ia Lucr"tor în comer! ! " CPPI Petro#ani



24

GLOSAR DE TERMENI CNFPA ! Consiliul Na"ional de Formare Profesional# a Adul"ilor

CPPI ! Centru de Preg#tire Profesional# Interrural#

ISCED ! International Standard Classification of Education

ISCED 1 ! "coal # secundar # inferioar # (clasele V !VI), "coal # primar # (clasele I!IV);

ISCED 2 (I) ! "coal # de arte $i meserii, Liceu ciclu inferior (clasele IX ! X) ISCED 2 (II) ! "coala secundar # superioar # (clasele VII!VIII)) (gimnaziu)

ISCED 3 ! Liceu ciclul superior (clasele XI! XII), Liceu tehnologic ciclul superior (clasele XI! XIII)

ISCED 4 ! "coal # postliceal # ISCED 5 ! Studii universitare de licen%# , Studii universitare de masterat ISCED 6 ! Studii postuniversitare, Studii universitare de doctorat

Manager ! întreprinz#tor privat (patron) ! categorie în care se includ persoanele care î $i exercit# activitatea în unitatea

proprie având unul sau mai mul"i salaria"i (angaja"i)

NPM Norme de protec"ia muncii

NPSI Norme de prevenire $i stingere a incendiilor

POSDRU ! Programul Opera"ional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane

Persoan# inactiv# ! categorie în care sunt incluse toate persoanele, indiferent de vârst#, care declar# c# nu desf #$oar#

o activitate o activitate economico!social#. Persoanele casnice sunt persoanele în vârst# de 14 ani $i peste care în

momentul înregistr#rii desf #$oar# numai activit#"i casnice (prepararea hranei, men"inerea cur#"eniei, îngrijrea $i

educarea copiilor) în gospod#ria proprie sau a unei rude (de exemplu: so"iile casnice sau p#rin"ii care nu sunt

pensionari $i fac menajul în gospod#ria copiilor sau îngrijesc nepo"ii), neavând o surs# proprie de venit.

Persoan# în c#utarea unui loc de munc# ! persoana care face demersuri pentru a!$i g#si un loc de munc#, prin mijloace

proprii sau prin înregistrare la agen"ia pentru ocuparea for"ei de munc# în a c#rei raz# teritorial# î $i are domiciliul sau,

dup# caz, re$edin"a ori la alt furnizor de servicii de ocupare, acreditat în condi"iile legii

Persoan# ocupat# în agricultura de subzisten"# lucr#tor familial în gospod#ria proprie ! categorie în care se includ persoanele care, în mod obi$nuit, ajut# un membru al gospod#riei, fie c# acestea lucreaz# în societatea comercial#

proprie, fie c# lucreaz# pe cont propriu $i care nu primesc o remunera"ie pentru activitatea desf #$urat# (ajutor familial

neremunerat);

%omeri tineri (16!24 ani) o persoan# este considerat# $omer# dac# îndepline$te cumulativ urm#toarele condi"ii: este

în c#utarea unui loc de munc# de la vârsta de minimum 16 ani $i pân# la îndeplinirea condi"iilor de pensionare; starea

de s#n#tate $i capacit#"ile fizice $i psihice o fac apt# pentru prestarea unei munci; nu are loc de munc#, nu realizeaz#

venituri sau realizeaz#, din activit#"i autorizate potrivit legii, venituri mai mici decât salariul de baz# minim brut pe "ar#

garantat în plat#, în vigoare; este disponibil# s# înceap# lucrul în perioada imediat urm#toare, dac# s!ar g#si un loc de

munc#. %omer înregistrat ! persoana care îndepline$te cumulativ condi"iile anterioare $i se înregistreaz# la agen"ia

pentru ocuparea for"ei de munc# în a c#rei raz# teritorial# î $i are domiciliul sau, dup# caz, re$edin"a ori la alt furnizor de servicii de ocupare, care func"ioneaz# în condi"iile prev#zute de lege, în vederea ob"inerii unui loc de munc#.

01 - lucrator in comert quark_24pag_bt1-1

Documents